第一篇：自評報告（范文）

安康關廟變電站35kV配電室工程

竣工自評報告

一、工程概況

安康關廟變電站35kV配電室工程位于安康關廟變電站內，本次施工是在原變電站內新修建一個35kV配電室。該工程距離316國道較近，交通便利，與已建成投運的330kV金州變相鄰。

施工工期

本工程于2014年 月 日開工，年 月 日完工，總工期 天。

二、工程涉及的主要單位

建設單位：陜西省電力公司安康供電局 設計單位：安康電力設計院有限公司 監理單位：陜西銀河工程監理有限責任公司 施工單位：安康市中環建筑工程有限公司 編制單位：安康市中環建筑工程有限公司

三、施工目標

1、質量目標：實現達標投產，零缺陷移交工程；確保建設國家電網公司優質工程；爭創國網公司流動紅旗

土建工程，竣工驗收合格率100%，分部工程優良品率≥95%。表面觀感質量為優。

四、項目質量管理

為了全面實現工程創優的奮斗目標，我們在施工中緊緊抓住質量

管理這個中心，牢固樹立不干則已，干就干好的“只爭第一”的精神理念；認真只能把事情做對，用心才能把事情做好的責任理念；沒有優秀的管理，就沒有優質的工程的管理理念；人無我有，人有我優，人優我精，人精我特的創新理念。堅持以觀念創新，指導管理創優；以策劃創新，指導施工創優；以技術創新，指導工程創優。打破舊的傳統管理格局，積極引進“大管理”的現代管理模式，以集體的智慧來開展有計劃、有組織的施工管理活動，在管理上創出了一條新路。

1、樹立“質量至上”的意識，著力培育質量文化，定期開展質量管理活動。

2、抓好組織動員，強化職工隊伍素質建設。

3、實施精品戰略，制定科學的創優策劃。

在土建施工中做好成品保護工作不僅有效地防止了邊角碰損，同時也提高了整體感觀效果；電纜溝施工確保溝體表面光潔平整，順直流暢；

砌體工程，嚴格按照“擠漿法”施工，墻面、電纜溝砌筑等砌體表面抹灰誤差小于2毫米，墻體壓縫一致，橫平豎直，墻體表面仿真處理，美觀自然，無龜裂。

五、質量控制

施工中嚴格控制施工質量，質量控制從源頭抓起，首先嚴格控制進場原材料的質量，所有進場材料根據規范要求進行監理見證取樣、送檢，復檢不合格材料嚴禁在工程中使用并清除出場。

主要材料進場復檢情況如下：主網接地試驗報告1份

1、鋼筋質量證明文件及復試報告6份

2、水泥質量證明文件及復試報告2份

3、砂子復試報告1份

4、石子復試報告1份

5、砼抗壓強度報告2份

6、M5.0水泥砂漿抗壓強度報告1份

7、磚質量證明文件1份

8、電氣材料質量證明文件7套

質量管理嚴格執行“三檢制”，每道工序完工后施工人員自檢、班組復檢、項目部專檢。檢查合格后報請監理驗收，驗收合格后進行下道工序的施工。

六、檔案資料管理

工程檔案資料是創優的軟件，是追溯工程控制和見證施工過程的最有利的證據。確保檔案記錄的真實性，準確性，和及時性尤為重要。在檔案管理上，項目部設立了專職資料員，負責資料的收集、整理、編寫、歸檔和保管，表格從填寫內容到會簽認證做到標準規范，項目部配置數碼照相機和攝像機，根據施工管理要求和質量檢查要求及時拍攝各種影像資料。施工中各種資料填寫真實，準確，各種檔案，報表，記錄全部實現了程序化、電子化管理。

七、工程自檢

2014年 月 日由施工班組、項目部組成了聯合驗收小組，對該工程進行了竣工自檢，該工程符合設計及規范要求，項目部評定該工程合格。

安康市中環建筑工程有限公司 年 月 日

第二篇：自評報告

創建省級義務教育合格學校自評報告

排頭鄉中心小學

排頭鄉中心小學是一所全日制完全小學，地處涓水河畔，韶回公路和潭花公路交匯處。建校于一九六九年，是一所年輕的農村中心小學，九三年被評為湘潭市合格中心小學。撤區并鄉后，被定為排頭鄉窗口中心小學。目前學校占地平方米，其中校舍面積平方米。擁有圖書室、閱覽室、儀器室、實驗室、多媒體室、電腦室等11間功能室。其中圖書室藏書一萬四千多冊，電腦室裝機三十臺，其他功能室設施齊備。此外，學校還擁有4×80M直跑道和200米環形跑道及水泥籃球場。學校美化和綠化已具規模。配備齊全的設施和優美宜人的環境為素質教育的全面實施奠定了堅實的基礎。

目前，學校擁有全日制教學班6個，學生300人，教職工16人，這些教師具有良好的政治素質和業務素質，其中有黨員5人；中青年教師占40％；教師學歷合格率100％，其中具有大專學歷的有 人，本科學歷有 人；有小學高級（中學一級）職稱12人，小學一級職稱3人。良好的師資為素質教育的全面實施提供了有力的保證。全體教師堅持以育人為立校之本，視創新為辦學之魂，學校教育、教學、教研水平一直居全鄉前列，從二000年至今，有近十位教師的三十多堂次課在市縣各級各類賽課活動中獲得一、二、三等獎，有近百篇論文在國家省市縣評優活動中獲獎，有八十多名學生在各級各類競賽中獲得佳績。學校曾連續多次被鄉評為“明星學校”，二000年被評為縣“文明衛生單位”，二00三年被評為縣“示范性完全小學”，二00五年被認定為市級“現代技術實驗學校”，二00九年創建省級合格學校。

義務教育合格學校建設是今年全省為民辦實事的主要內容之一，我校以此為契機，解放思想，突出重點，全面規劃學校的科學發展，深入細致地做好各項工作，力爭整體提升辦學水平，創辦人民滿意的教育。根據上級的有關指示，我校本著實事求是的原則，對照《湖南省義務教育學校辦學標準（試行）》，對學校工作進行了全面嚴格的自評，現將自評結果報告如下：

第一章 總則

第三條：在市政府召開“農村合格學校建設布置、動員會”后，我校迅速行動，全面規劃“創建工作”，在教育局“義務教育合格學校建設工作領導小組”的指導下做了如下工作：

1、組織全校教職工學習了《中共湖南省委、湖南省人民政府關于建設教育強省的決定》、《湖南省義務教育學校辦學標準（試行）》、《湘潭市人民政府關于湘潭市義務教育合格學校建設的實施意見》和湘潭市教育局廖貽仲局長在全市“農村合格學校建設動員布置”會議上的重要講話。

2、成立了“排頭鄉中心小學合格學校建設工作領導小組”，制定了“領導小組工作職責”。

3、制定了《排頭鄉中心小學創建義務教育合格學校工作方案》。

5、召開了全校“合格學校建設動員大會”。

第二章 校園規劃建設

第四條：我校服務半徑7km以內的入學適齡兒童全部就近入學。第五條：我校教學區、體育運動區、生活區布局合理，分區明確，整體協調。校園內綠樹成陰，環境優美，文化氛圍濃郁，符合小學生身心發展的特點，有利于學生和教師學習、工作、交往，能確保師生安全。

第六條：我校占地面積能滿足教學及附屬設施、體育場地、綠化用地的需要。

1、我校占地面積為 m2，生均占地面積 m2，超過了合格標準。

2、我校學生體育運動場地面積是 m2，生均面積為 m2；有200 m環形跑道田徑場一個，面積為 m2，含標準籃球場1個；有水泥操坪4塊，面積為3417.8m2；有風雨活動室1間，面積為 m2。

3、我校綠化總面積為1100 m2，生均面積約為4 m2。

第七條：我校校舍建筑總面積為 m2，生均面積為 m2，有功能室11間。

第八條：我校校舍設計符合《中小學校建筑設計規范》的相關要求，校舍安全，無D級危房。

第三章 裝備條件

第九條：我校公共教學用房齊全。

1、有音樂室，有美術室、勞動技術室、多媒體教室、體育器具室、儀器室、科學實驗室，計算機教室、圖書室、閱覽室、電子備課室。

3、有衛生室1間，并有兼職校醫保健教師1人。

4、有綜合檔案室1間。

5、學校有行政辦公室1間，教師辦公室寬敞。第十條：我校實驗、儀器設備齊全。

1、有科學實驗室，內部設施齊全，學生按課程要求做各種實驗。

2、我校數學、科學教學儀器配備符合《湖南省中小學數學、科學儀器配備目錄》。第十一條：我校教學儀器、設施齊全，信息技術設備優良。

1、我校根據課程標準和本校實際，按《湖南省小學體育器材設施配備目錄》、《湖南省中小學生衛生室器械與設備配備目錄》及教育部《九年義務教育階段學校音樂、美術教學器材配備目錄》要求，配備了音體美衛藝和勞動技能器材。

2、我校有計算機教室1間，學生用機為30臺；有多媒體教室一間，面積為65 m2，都能正常使用。

3、我校建立了教師電子備課室，有遠程教育收視設備。

第十二條：我校圖書室藏書量為14000冊，超過生均標準；報刊雜志共 種；學科教學參考資料、工具書能滿足教學需要。每年新增圖書比例達到了藏書量標準的1％。

第四章 生均公用經費

第十三條：我校生均公用經費足額、及時到位，并每年有較大比例的增加。2008年下撥公用經費為 元，生均為 元；2009年下撥公用經費為 元，生均為 元。公用經費基本能滿足辦學需要。

第十四條：我校按照國家有關政策規范公用經費使用與管理。制訂了《財務管理制度》和《公用經費管理制度》，按財務要求編制預決算。嚴格審批公用經費開支，沒有在公用經費列支人員經費和基建投資。

第五章 隊伍建設

第十五條：我校有一支以校長為首的優秀領導班子。

1、校長胡建平，本科學歷，中共黨員，1993年參加工作。校長熱愛教育事業，熱愛本職工作，有10余年從教工作經歷，對教育工作熟悉，具有履行職責的專業知識與職業技能，并有一定的創新能力，有20多篇教育教學論文、經驗總結、課題研究成果在市縣獲獎。參加過校長崗位培訓和提高培訓。

2、我校有校級領導3人，大學本科學歷1人，大專學歷3人，平均年齡33歲。領導班子按選拔程序任用，精干賢能，結構合理。

第十六條：我校教師隊伍優良，結構合理。

1、我校教師均有教師資格證書，全部持證上崗，編制數合理。

2、有語文、教學、外語、科學、信息技術專任教師；有兼職心理健康教育教師和保健教師。

3、教師隊伍職稱、學歷、年齡結構較合理。

☆ 職稱結構：有小學高級教師12人，小學一級教師3人。☆ 學歷結構：本科 人，大專 人，中師 人。

☆ 年齡結構：50歲以上6人，36～49歲5人，35歲以下5人；中青年教師占全校教師總數的60％。

第十七條：我校有一支具有先進的教育理念，熟悉教育規律，遵守師德規范，關注學生成長的教師隊伍。

1、我校非常重視教師培訓工作，每年選派教師參加各種觀摩學習；學校通過校本培訓，采取多種形式對教師業務理論培訓和教學基本功培訓，幫助教師更新教育觀念，走進新課程，提高教育教學水平。

2、我校每年舉辦1-2期師德師風培訓班，并有針對性開展師德師風教育，全體教職工能自覺遵守師德要求，規范教育行為。

3、我校教師普通話達標率為100％，信息技術達標率100％。

第六章 學校管理

第十八條：我校管理機構齊全，分工合理，職責明確，管理有序。

1、我校實行校長負責制，學校實行了行政負責人競聘產生，校長聘任制度；學校各崗位教職工實行聘任制。

2、我校設置了教導處、總務處、少隊三個二級機構，具體分管教學、學生、后勤等工作；有語文、數學、綜合三個教研組，能有效保證教育、教學、教研工作的正常開展。

3、我校制定了各部門、各崗位工作職責，有檢查、考核、獎勵制度。

第十九條：我校管理能實行民主集中制，群團組織能充分發揮各自的作用。

1、我校制定了校長行政辦公會議制度，一般每兩周召開一次，實行民主集中制的原則。校長行政辦公會議主要研究學校發展規劃，議定學校重大事項，反映教職工和學生的意見，安排學校階段日常中心工作。行政會議定的事情或決定，由教導處、學生處、總務處組織實施，通過校例會布置落實。

2、我校建立了教職工代表大會制度，每年召開一次以上教職工代表大會，強化民主管理和民主監督，審議、表決學校重大事項。

3、我校有黨支部、工會、少先隊組織。黨組織能充分發揮政治核心作用，全體黨員能發揮先鋒模范作用。學校能按規定及時撥交工會經費；工會組織在關心職工、維護職工合法權益方面能充分發揮橋梁作用。學校黨支部每年召開專題會議研究工會、少先隊工作。

第二十條：我校制定了較全面崗位職責，教導處、學生處、總務處、教研組，圖書、儀器、檔案管理員等均有相應職責。每年進行考核，對評為優秀的部門和管理員進行獎勵。

第二十一條：我校制定了《教職工聘任工作實施方案》、《教職工人事管理辦法》、《考勤管理制度》、《獎罰方案》、《教師考核方案》、《小學高級教師職評方案》。實行教師聘任制，做到了責任明確、考核嚴格、獎懲分明。

第二十二條：我校制定了《財務管理制度》、《公用經費管理制度》；成立了以校長為組長的經費預算編制領導小組；有專職財務人員；經費支出嚴格按預算執行，堅持校長一支筆審批，財務行為規范。

第二十三條：我校制定了儀器設備、圖書資料、文體器材、衛生設施、安全設施等方面的管理制度，全體師生能較好地遵照執行。教育資源配置合理，使用效率高。

第二十四條：學校安全機構健全，管理到位。

1、我校成立了安全工作領導小組，制定了安全工作管理制度和安全應急預案，每年與部門和各年級簽訂了“安全工作責任書”，明確了責任；聘請了派出所民警擔任我校法制副校長，協管學校安全工作。

2、我校定期對學生進行安全教育，校內紅領巾廣播開辟了安全知識專欄，組織學生開展了防地震、防火災等逃生演練，學生安全防范意識強，多年來學校未出安全責任事故。

3、我校堅持對校園和校內設施進行安全檢查，排查隱患及時整改，確保師生的生命安全。

4、學校堅持24小時值守和夜間巡邏制度；節假日每天有一位學校行政值班護校。第二十五條：我校堅持校務公開制度；成立了以校長為組長的校務公開領導小組和校務公開工作機構及以工會主席為組長的監督協調機構；在學校設置了校務公開欄，并及時、全面進行校務公開。

第二十六條：學校十分重視教師的成長與發展，的一支精良的教師隊伍。

1、制定了《2007—2010教師隊伍建設規劃》，提出了：“一三五名師工程”計劃和“有本事就推，有能力就上，有貢獻就獎”激勵原則，鼓勵教師參加學歷培訓、繼續教育、多出教研成果，爭做市縣學科帶頭人和骨干教師。

2、我校堅持以人為本的原則，實行“事業吸引人，情感留住人，政策激勵人，管理鞭策人，崗位造就人，培訓提高人，環境催促人”的工作思路，切實關心教職工利益，為教職工辦實事，2008年興建了教師宿舍樓，為全校教職工購買了平安保險，為全校女職工購買了安康保險；工會組織切實維護教職工的權益，護貧幫困。

3、學校評優評先堅持向一線教師傾斜的政策。

4、學校每學期均開展了教育教學競賽活動。

5、我校已通過了“模范職工之家”驗收。

第七章 教育教學

第二十七條：

1、我校全面實施素質教育，推行創新教育，成立了以校長為組長的素質教育領導機構，以課堂教學為主渠道，推進素質教育向縱深發展，讓我校學生全面發展、快樂成長。

2、我校每期的工作計劃，均把素質教育作為重點內容；每期的工作總結，以總結素質教育成果為主，保證了素質教育能在實際工作中得到真正落實。

3、我校每期制定德育工作計劃，有安排和總結，每期召開有全校教職工參加的德育工作會議，布置、檢查德育工作。

4、我校通過思想品德課，提高學生思想道德水平，其它學科滲透，各科教師立足于課本，結合教學內容，聯系學生實際，確定德育目標，寓德育于教學各個環節之中，使德育貫穿于教育教學的全過程。學校把學科滲透德育作為教學評優和教案評優重要內容之一。并發動教師撰寫德育工作論文和經驗總結。

5、著力推進綠色德育；利用國旗下講話、紅領巾、黑板報、班隊會和重大節日實施傳統形式德育滲透，并結合時代特點創新德育活動。2006年以“八榮八恥”教育為主題；2007年開展了“我心中的社會主義新農村”、“民族精神代代傳”主題教育；2008年開展了“心系災區”獻愛心活動和“傳播奧運理念，弘揚奧運精神，激發愛國熱情”的系列活動，2009年開展了慶國慶60周年系列活動。

第二十八條：

1、我校堅持面向全體學生，沒有開設重點班、實驗班，學生成績不排隊公布，只通知學生本人。

2、我校轉化后進生有具體的措施，每學期向教師收集部分轉化學困生的典型材料。要求教師因材施教，促進學生德智體美全面發展。

第二十九條：

1、我校成立了以校長為組長的德育工作領導小組，由教導處具體負責實施德育工作，部門負責人、年級組長、班主任、少先隊大隊輔導員是德育工作骨干力量；學校強調“管理育人、服務育人、環境育人”的理念，全校教職工都是德育工作者。

2、我校建立了“三結合”教育網絡。成立了家長委員會，制定了家委會章程，與學生家長建立了密切的聯系，聘請了派出所民警擔任我校法制副校長，共同對未成年人進行教育。

3、彭總故居是我校德育基地，曾組織學生參觀學習，有針對性的對學生進行愛國主義教育。

4、我校一至六年級全部開設了《品德與生活》或《品德與社會》和心理健康教育課程，有兼職心理健康教育教師，每周有一節班會活動課。

5、我校建立了家訪制度，每學期期中為集中家訪時間，平時有針對性地進行家訪，每學期家訪率在30％以。

7、我校重視對學生進行行為規范教育，張貼了教育部新頒布的《小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，要求學生熟記并落實于行動之中，每年推選區市級三好學生，評選“校園十佳”、優秀少先隊員和校內三好學生。

第三十條：

1、我校嚴格按教育部頒布的課程計劃開設課程，教學嚴格按課表執行。學生使用的教材除校本教材外全部是由教育局在新華書店統一訂購的經國家或省級教材審定部門審定通過的教材。

2、我校制定了系列教學管理制度，并及時修訂，做到與時俱進，能充分體現新課程改革的要求。學校建立了行政值班制度，并嚴格監督教學秩序和教師的教學行為。

第三十一條：

1、我校非常重視體衛藝工作，有分管副校長。

2、我校體育場地和器材基本達標。

3、我校按要求開足了各年級體育課，長期堅持“兩課、兩操”，開展了“大課間活動”，保證了學生每天在校有1小時以上體育活動時間。全校學生體育達標率每年都在98％以上。

4、學校堅持抓好防病、防疫、防食物中毒等工作，經常進行健康教育。利用多種形式教育學生防治常見病、多發病、近視眼，學校堅持衛生清掃、檢查制度。

5、我校注重加強藝術培訓和特長教育，堅持開展第二課堂活動或興趣小組活，培養了學生藝術素養，近幾年我校有多名學生榮獲湘潭縣“藝術百佳”稱號。

第三十二條：

1、我校注重在科學等課程中開展實驗教學，能結合教材實際開出規定要做的實驗。

2、我校是省級“現代教育技術實驗學校”，各班都配備了現代教育技術設備，全校教師都掌握了現代教育技術設備使用技能，能利用現代教育技術手段輔助教育教學工作。

3、我校每年組織學生開展科技實踐活動。第三十三條：

1、在校園文化硬件建設方面，建有文化墻、黑板報長廊、宣傳標語和警示牌；新建和改造了花壇，利用優美的環境育。

2、我校各年級根據學生的年齡特征每年組織了一次以上的文體活動。第三十四條：

1、學校有課外活動的整體安排，有體育、文藝、科技、電腦、英語等各種興趣小組。

2、我校經常組織學生在基地開展保護環境的宣傳活動、清除白色污染和養護花草樹木的實踐活動。提高了學生的環保意識，培養了學生自覺愛護環境的良好習慣。

第三十五條：

1、制定《排頭鄉中心小學生綜合素質評價方案》。

2、根據新課程改革要求和學校的“方案”，我校每學期對全校學生實行綜合素質評價，并對評價結果進行了統計。幾年來，我校學生的綜合素質評價合格率均為100％。

第三十六條：

1、我校成立了校本教研工作領導小組，制定了校本教研制度，開發了校本培訓教材，實施校本培訓。

2、學校成立了語文、數學、綜合等3個教研組，堅持相互聽課、評課，組織開展業務學習。

3、在教學課題研究方面，幾年來我校參與1個國家級課題的研究和2個縣級課題研究參與了2個省級課題的研究，有部分已取得了階段性成果。

第八章 辦學水平

第三十七條：

1、我校根據教育局規定，招收服務區內年滿6周歲的健康兒童免試入學。

2、我校每年對服務區內的學齡前兒童進行了詳細摸底，做好了學生讀書信息記錄。第三十八條：

1、制訂了《扶困助學制度》，每年我校多方面籌集資金，對困難家庭的學生給予100元至200元資助，并有相關記錄。

2、學校有心理健康教育計劃，有心理咨詢室，每學期進行了1-2次心理教育講座。

3、制訂了《保學留生制度》，多年來我校未出現過輟學情況；有學生異動情況記錄，學生異動手續齊全；有畢業生去向表和去向證明。

4、有完整齊全的學生學籍申報資料。第三十九條：

1、我校以國家教育方針為依據，以推進素質教育為手段，每學期開展了促進學生德、體、美、勞全面發展的系列活動。

2、在推行國家新的課程標準中，我校特別重視學生個性潛能得到發展，有學生個性潛能發展的典型材料。

3、我校的教學質量得到了社會的廣泛贊同，學生各科平均成績全部合格，有學生成績表和統計表。

4、我校學生品德優良，多年來無犯罪學生和受處分的學生.5、我校十分重視對學生進行健康教育，培養學生熱愛體育鍛煉的良好習慣；每年按《國家學生體質健康標準》對學生進行測試，及格率均在98％以上。

第四十條：

1、劃分了衛生清掃責任區，學校對清掃情況每天進行檢查登記，并納入班文明競賽評比當中。

2、通過家長會、問卷調查等形式，我們了解到，我校的辦學水平得到了服務區群眾高度評價。

第三篇：自評報告（定稿）

舉行了“水之德——教師師德論壇”活動。在主題論壇會中，教師們學習了《 林崇德教授的職業幸福感》、《教師的魅力源于創造》來探討學習職業幸福感的來源，大家濟濟一堂，熱切探討了自己從教經歷中最幸福的一刻；詮釋對教師職業幸福的理解；在深入學習之際，還進行了經驗交流：《我這樣塑造自己的職業魅力》。論壇中，教師們神采飛揚，激情澎湃，將新時期教師的魅力彰顯在一言一行、一舉一動之中。此活動重新點燃教師的工作熱情，很好的消除了悄然萌生的職業倦怠感。

舉行了“水之韻——教師心理輔導”活動。在新的教師職業道德規范引領下，我校還進行了“做心態陽光的教師”即心理健康送輔導活動，請專業心理咨詢師進行專業心理健康講座，在教師與學生中征集案例進行專項輔導，使老師們在輕松、和諧的氛圍中學習與工作。

舉行了“水之雅——教師生活指導”學校還提出了“四雅”的要求，即：雅言、雅行、雅量和雅趣，開展了“三行”活動，即：生日贈書卡的“溫馨行”，水之雅服飾文化的“美麗行”，我運動、我健康、我快樂的“活力行”；學校由工會牽頭，組織了教職工羽毛球賽，抽簽配對，自主選擇空余時間進行練習與比賽，工會做好服務工作。同時，學校還成立了教師自發組成的“水小羽毛球協會”，每周利用雙休日定期開展活動，引導教師形成雅趣。

（2）過好“班主任日”，讓教師精神和物質雙豐收。

班主任是學校心理健康教育最龐大的教師隊伍，也是學校心理健康教育的支柱。我們非常重視班主任教師的精神和物質生活，堅持開展好一年一度的班主任日活動。我們把每年教師節后的第一個星期五作為班主任的節日，力爭做到“三關心”即關心班主任工作，關心班主任生活，關心班主任身體。并開展四個一活動：一次班主任主題論壇，一個自助聚餐，一份養身足療，一張購物卡。這個活動已在我校形成傳統，并深受班主任老師的擁護和期待。

2、關愛學生，在團隊活動中悅納自我，增強信心

讓特殊學生在校級團體輔導中健康成長

“水育文化”是我校的主流文化，其中“海納百川，惡濁不分”是“水育文化”精髓之一。學校領導班子發現，對于相當數量的學習困難、行為偏常學生，還未找到促使他們揚帆遠航的秘笈良方。于是，我們在關注培養更多優生的同時，更加關注如何讓學習困難、行為偏常的學生走上良性發展的快車道。我們倡導教師發揚“水育文化”精神，面向全體，不讓一個孩子掉隊。為此我們策劃并啟動了“自我超越訓練營”系列活動。學校領導班子帶頭從心理輔導入手，聚焦學困生。

訓練營由校長書記任營長，學校領導班子和心理專兼職教師共同參與。通過成立愛心小組，建立愛心檔案，開通愛心電話，開展愛心走訪，策劃愛心活動，評選優秀營員，落實學困生、行為偏常生轉化工作，幫助學困生、行為偏常生樹立積極自強的生活、學習信心，用愛心和賞識幫他們鼓起學習、生活的風帆。如：開展“我自信、我第一”的特色體育游戲——培養學困生、行為偏常生堅韌、自信等品質；開展“讓我幫幫你”愛心輔導——由心理輔導老師進行心理輔導，通過互動游戲，明理導行；召開“敞開心扉”座談會——交流學習、生活的問題和收獲，互相鼓勵，共同進步；開展“我自信，我歌唱”音樂主題活動——學唱勵志歌曲，培養積極進取的精神。

活動開展一年多來，成效顯著：（1）優秀營員不斷涌現。訓練營共計48名學生，每月都有優秀營員產生。本學期訓練營已進行三期主題活動，除第一期啟動儀式外，第二期已評選優秀營員19人，占總人數的40%；第三期已評選優秀營員20人，占總人數的41%。每月活動通過發獎狀、宣讀頒獎詞、發表獲獎感言、貼喜報、經驗交流等形式極大增強了學困生的自信心，形成了勇爭先進的良性循環。(2)學生成績明顯提高。從上學期期中考試、期末考試、到這學期期中考試，全校語數學困生總量由48人銳減至27人，全校轉困率達48%。(3)師生、家長一致認可。該活動受到學生、家長、老師的大力支持和一致好評。四（3）班王長龍同學在發表獲獎感言時說：“自從進入自我超越訓練營后，我的成績有了很大的進步，這都要感謝陳校長對我的精心栽培，更離不開我的班主任胡老師。她抽出休息時間給我補習，鞏固我的生字基礎。我會更加努力學習，謝謝大家。”六（4）班劉濤同學雖然這次期中考試沒有及格，但老師覺得他的進步還是很大，仍然推薦他為4月份優秀營員。他在發表獲獎感言時信心滿滿地說：“我成績掉隊主要因為過去有點小病小痛就請假缺課，這個月我已經改掉了這個毛病，我相信自己能有更大的進步。”六（3）班宋磊同學的媽媽黃靜女士說：“自從孩子進了自我超越訓練營后，孩子的學習勁頭足了，每天都高興的把自己的進步跟校長匯報。我以前由于工作又累又忙，對孩子疏于關心和管理，現在看到老師、校長都密切關注孩子，也促使我天天過問孩子的情況，非常感謝學校。”老師們都說：“訓練營中的孩子近幾個月來，都有了不同程度的進步，這給老師們的轉化工作也增添了信心。”(4)上級、媒體高度重視。該活動受到硚口區教育局和新聞媒體的高度重視，教育局網站對訓練營兩期主題活動均進行報道；《武漢晚報》3月4日對訓練營開營儀式進行專題報道。

二是注重結合，在潛移默化中滋養童心

為培養學生健康的身體，健全的人格，健康的心理，我們結合水育文化，開展了一系列有益身心的活動。

1、將心理健康教育與水育文化特色的“大課間”活動結合在大課間活動中，我們發揚“水滴石穿”的精神，對學生的隊列、廣播操、自編韻律操、校園集體舞等進行堅持不懈地訓練。最后是分班的活動，如跳竹竿舞、踩高蹺、跳長繩、板羽毽、踢毽子、乒乓球、羽毛球、籃球等等。學生的體質明顯增強；自信心也在頻繁的獲獎和展示活動中逐步建立。在區小學生運動會上獲得A組第一；在湖北省小學生籃球比賽中獲一等獎，踢毽子比賽獲區第四名；自編韻律操踏浪獲得區特色隊比賽第一名；所創編的各種特色操：火炬操、踏板操、器械操等等均在市、區各級各類大型活動開幕式上進行了表演，均受到各級領導的高度贊賞；

2、將心理健康教育與“水寶寶書市大集”活動相結合 我們以“好書作伴，水滴石穿”為主題，開展了“水寶寶書市大集”活動。老師發動學生將自己閑置的書籍帶到學校，26個班同時在操場上開設了小書攤，并起了好聽的名字。學生可自由選擇、交易。此活動不僅讓學生花較少的錢，讀到更多、更好的書，更培養了學生樂于交往，善于合作的良好心理品質。

3、將心理健康教育與“水寶寶”電視臺活動相結合

學校開辦了“水寶寶電視臺”，有“校園點擊”、“水寶寶劇場”、“點歌臺”，“佳片欣賞”等欄目，制作了一期又一期優秀的電視節目，讓學生在電視臺的活動中感受親情，友情，生情，師情，為構建師生精神家園創設了良好的空間。

4、將心理健康教育與“水寶寶大型游園會”活動相結合每學年末，學校都開展“水寶寶大型游園”活動。在操場上，有多個活動區域，如“民俗村”、“開心吧”、“交換空間”等等，每個學生都能參加游園活動。大家在民俗村里開心的寫對聯、猜謎語、印版畫、剪窗花；在開心吧里包餃子、湯圓，在交換空間里，交換不用的書籍、文具。大家感到在水廠路小學這個大家庭生活的開心與快樂。

四、存在的主要問題和今后打算

1、心理健康教育的隊伍有待不斷強大。作為硚口區名校，我校的專職教師隊伍還略顯單薄，兼職教師的心理健康教育工作意識還有待加強，我想只有不斷加大心理健康教育工作的軟硬件投入，才能更好解決這一問題。

2、心理健康教育的力度有待不斷加強。學校的各項工作其實都有工作心理健康教育的印記，特別是德育工作更是與工作心理健康教育水乳交融，我們要充分認識到這一點，才能加大工作心理健康教育的力度。

3、心理健康教育的專業水平有待不斷提高。心理健康教育工作是個專業性極強的工作，光有熱情和態度是僅僅不夠的，必須有專業知識的支撐才能走人正軌。只有大力培養專業人才，才能使學校工作更上臺階。

4、心理健康教育的日常滲透有待不斷探索。心理健康教育需要日常滲透，如何有機滲透，怎樣滲透的更合理，需要進行科學的研究，靜心的探索。

總之，心理健康教育任重而道遠，我們將不懈努力

第四篇：2011自評報告

2010年教學評估自評報告

黃驊市常郭鎮常郭中學 2010年11月23日

2011常郭中學教學評估自評報告

常郭中學根據河北省和市教育局關于實施義務教育階段教學評估工作的要求和部署，本著認真嚴謹、實事求是的原則，按照《學校評估標準》，《教師教學評估標準》已完成自評工作。現將自評情況匯報如下。

一、基本情況介紹：

黃驊市常郭中學是一所鎮直農村初級中學，始建于1956年。學校始終秉承“抓管理、強隊伍、促教學、上質量”的工作主旋律，以市委、市政府提出的“兩個五年奮斗目標”為動力，以績效工資的實施為契機，以“辦人民滿意的教育”為宗旨，堅持“教品勵學，全面發展”的辦學理念，學校形成了“團結、進取、務實、創新”的優良校風，在教師中樹立了“敬業、奉獻、嚴謹、求實”的優良教風，引導學生形成了“勤奮、刻苦、自立、向上”的學風，走出了一條以培養學生創新意識和創新能力為重點的特色教育之路。通過廣大師生的共同努力，我校相繼獲得了滄州市級《文明單位》、《師德建設先進單位》、《示范學校》、《滄州市標準化初級中學》等；我校曾多次被黃驊市委、市政府評為“教育工作先進校”、“文明單位”；被黃驊市教育局評為“教育質量先進校”、“教研工作先進校”、“素質教育先進校”、“省教學評估先進單位”、“省督導評估先進單位”、“師德先進校”等多項榮譽，這些榮譽的取得是我校48名教職員工齊心協力、忘我工作的結果，更是奮戰在一線45名專任教師兢兢業業、辛勤工作的結晶。我校教師中本科34人，大專學歷11人，中學高級教師2人，中

學一級教師28 人，中學二級教師17人，員級 1人，現有教學班12個，在校生619人。本次教學評估共有45名教師參加。

二、評估過程及結果：

每學結束后，新的學期開始，我校均按上級主管部門的要求，對教師一學年來的工作情況進行評估，我們深知規范教學管理、提高教學質量和提高教師教學水平是學校工作根本，這也為績效工資的實施和評優評模提供了先決條件，為使這項工作實施強力有效，學校成立了教學評估領導小組和教學評估小組，對學校評估和教師評估的具體操作過程和結果是：

1、宣傳發動：

學校教學評估領導小組首先組織全體教師學習《河北省義務教育階段教學評估實施方案》、《學校教學評估細則》、《教師教學評估細則》等重要文件。

2、資料發放和填寫：

學校評估由學校領導小組和教學評估小組通過民測的形式打分，然后填寫。教師評估首先完成自評，再在教學評估小組的領導下進行民測，最后完成他評和領導組織審核。

3、評估結果：

學校教學評估得分92分，等級達標；教師評估有7人優秀，37人良好，1人合格。

三、學校教學評估分數認定情況

教學評估92分的認定是根據《河北省義務教育階段學校教學評估標準》，通過征求全體教師意見，教師打分占60%，領導小組和評估小組打分占40%（折合后保留整數）而確定分值。在這五大項指標中，教學管理22分，課程管理19分，教學條件18分，校本研修18分，評價研究15分。具體的22個二級指標得分及評估結果分析是：

1、教學管理（該項滿分為25分，評估得分為22分）⑴管理能力：（4分）

學校班子能夠認真學習新課程理論，有一定的管理能力，能夠經常深入課堂聽課、評課，隨時掌握教學情況，并做到及時發現解決教學中存在的問題。

學校班子成員除校長、總務校長外其他教育干部均任課，教學副校長卞建軍擔任九年級二個班的文綜、張厚峰主任擔任九年級兩個班的語文并兼九三班的班主任，王金棟主人擔任6個班的體育工作并兼任九四班的班主任，他們處處在工作中起到了表率作用，可以說以親身體驗來指導教學，為我校教學質量永立于全市不敗之地起到了至關重要的作用。

校長定期和教師、學生座談，定時開啟校長信箱，虛心聽取意見，及時改進工作，并積極參加各級各類校長培訓，開闊眼界，提高教育教學管理水平。

⑵管理目標：（4分）

學校堅持以黨的教育方針為方向，全面實施依法治校，以質治校戰略，做到以德育建設為學校的工作核心，依法治建設為學校工作的保障，以安全教育為學校工作的重點，以教學工作為學校工作的中心，扎實推進素質教育。建立了“教、學、研”一體的校本研修制度，并做到有時間、有地點、有明確的主題、有記錄，實施規范，借此使教師的專業素質得到不斷的提高。

⑶管理機制：（6分）

學校建立健全了各項管理制度、管理人員，教師均有明確的職責，并制定了相應的考核辦法，真正做到了干與不干不一樣，干多與干少不一樣，干好和干壞不一樣的績效考核方式，使得學校各項工作有條不紊的開展。

⑷教務管理：（4分）

學校設有圖書室、閱覽室、音樂教室、美術教室、理化生實驗室等，各室設備完善，并有專人管理，且做到充分利用，為探索式實驗教學開辟了新天地。

學校注重教師職業道德及業務素質的培養，每均對教師師德建設和教師專業素質進行考核，將此兩項納入教師評優評模的指標之一。在課堂教學、實驗操作、作業指導、成績考查、專業發展諸多方面都制定了較完善的、行之有效的規章制度，且做到資料齊全，分類存檔。

⑸、學生管理：（4分）

學校設有政務處，嚴格規范學生的行為規范。我校始終認為“沒有良好的秩序，就沒有較高的教學質量”，因此學校每年開學典禮、校會均把此項內容列為大會的一項，此外，學校為了發展個別學生的特長，使得每一個學生均有閃光處，除了課程上安排的文體活動外，積極開展第二課堂，設立了體育、音樂、習作、繪畫等興趣小組，并每年舉辦各項競賽活動，對優秀的學生予以獎勵，進而激發了他們學習興趣，弘揚了他們的特長風采。

2、課程管理：（本項滿分20分，評估得分為17分）⑴實施方案和課程實施（13分）

根據國家、省課程實施規定，結合我校實際，我校制定了本學年的課程實施方案，并做到上課表、有教師、有內容，使得三級（國家、地方、校本）課程在我校都能開設。

學校因沒有標準的理化生實驗室，儀器配備齊全，任教教師專業，所以演示實驗達到100%，分組實驗達到90%以上。

⑵課程評價（4分）

學校建立課程實施評價機制，根據上級規定，定齊了教材，學校定期檢查教師的教學計劃的落實情況，并適時提出調整完善、完善意見，教師能夠根據檢查結果及對調整教學計劃。

3、教學條件（本項滿分20分，評估得分為18分）⑴教師隊伍（6分）

我校共有教職工48人，年齡結構比較合理。參評教師45人，其中大本學歷35名，專科學歷10名，絕大多數教師所任學科與所學專業相符，全部教師均在參加繼續教育培訓，培訓科目與所教專業均一致，基本滿足新課程實施的需要。

⑵、教學設施、經費保障和教學資料（12分）

學校配有圖書室、閱覽室、實驗室、微機室、多媒體教室等，教師均能充分利用學校的教學資源教學，各種教學設備基本能夠滿足日常教學的需要。

學校最大限度的為教師提供教學保障，用于購買教學資料，教師培訓學習、報刊雜志訂閱的費用每年達四萬余元。

農遠工程接收教學信息儲備完整，充分用于教師教學，同時也提高了教師的教學水平。本學校積極參加上級部門舉辦的各類培訓活動，且做到培訓教師來校再培訓其他教師，達到教師共同提高的目的。學校教學經費保障措施明確，實施嚴格，基本能滿足教學需要。

4、校本研修：（本項滿分20分，評估得分為18分）⑴研修規劃（4分）

學校每年均針對教師隊伍現狀，為提高教師專業水平、理論水平和教學能力的不斷提高，認真分析校本研究過程中的問題，制定出發展措施和目標，以促進教師的反思能力、研究能力。

⑵組織與制度建議（9分）

學校成立了以校長為組長的校本研修領導小組，制定和健全了各項校本教研制度，建立了各學科教研組，除本校積極開展教研活動外，并在鎮中心學校的領導下通過區域劃片，三處中學聯誼互聽、評、說課等教研活動，做到優勢互補，提高了教師參與

教研的意識，形成了“教、科、研”一體的教育科研網絡。

⑶教學研究（3分）

學校通過多種方式，開展新課程標準和新教材的校本培訓。學校努力創造各種機會，組織教師外出學習。堅持開展集體備課，確定課程三維教學目標；研究突破教學重點、難點的有效方法；共同探討有利于學生探求知識、形成能力的教學過程；提供有益于教學的課外資料。在達成共識的基礎上，自己根據個人教學特點和風格設計個性教學的教案。我們經常組織教師相互聽課，并通過教研日及其它時間進行評課，對教學中出現的問題集體進行探討交流，找出克服不足的方法，明確今后努力的方向，增強教師自我發展的能力。我們還主動爭取上級部門的支持，適時邀請縣教研室領導來我校聽課考察，對教師進行針對性的、面對面的指導。

⑷主題研究（2分）

在教研活動中，我們組織教師對在課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題進行探討和交流，通過理論學習、課例研究等活動，提高了教師的專業理論水平，同時也提高了課堂教學效果。比如：英語學科的語感教學探討；政史學科中心理健康教育的滲透；物理學科的入門訓練與興趣培養探索等。

為提高教師隊伍的整體素質，適時解決教育教學中的疑點、難點，我校開展了教師“教學論壇“系列演講活動。大家各抒己見，收獲很大，如：《我教學中的“一招鮮”》、《教學中的問題及對策》、《如何轉化后進生》、《課程實施中的問題分析》等。此次活動以講促學，以講引發教學反思，同時相互交流，取長補短，收到了共同進步的效果。

5、評價研究（本項滿分15分，評估得分為15分）

1、教學考查（3分）

學校制定了各種教學實踐活動評價標準，建立了教學活動考查制度。學校、教研組能夠采用定期或隨機聽課、評課的方式對教師日常教學活動進行考查，對教師的備課、作業及批改、聽課記錄、研學記錄等定期檢查、強調教師對自己的教學進行課后反思，對聽課內容進行即時點評，重視對教育理論與實踐經驗的學習積累，以便總結教學得失，取長補短，促進自身素質的提高。

2、教師評價（3分）

學校建立了以教師自評為主，學校領導、學生、學生家長共同參與的評價制度，公平、公正、公開、客觀、真實地對教師進行量化考核，形成了“學習標準——自我評價——學科組評價——廣泛征求意見——學校確定評估結果”的基本流程，得到了全體教師的認可。今后我們將進一步總結經驗，完善機制，以健全的制度調動教師工作的積極性，激發教師提高自身素質的主動性。

3、學生評價（3分）

學校建立了促進學生全面發展的評價體系，實施公平、公正、科學的學生綜合素質評價。評價前由班主任組織學生學習綜合素質評價的具體內容，激發學生參與評價的主體意識。然后在學生自我評價、小組評價的基礎上，由班主任與任課教師針對每個學生的情況，將評價結果記入學生綜合素質手冊。其中學生的學業成績通過課堂實際表現、作業情況、教學檢測等多樣化的評價方式考察。教師還通過教學質量分析、交流談心、終結性評語等關注學生的進步，幫助學生找到自己的差距。

4、命題研究（3分）

由教導處牽頭，以學科組長、學科帶頭人和骨干教師為成員組成命題小組，在課程標準的指導下進行命題，定期對學生進行考核，做到扣課標，不出偏題。這樣既減輕了學生負擔，又注重

了學生能力的考查。同時，及時組織分析學生答題情況，找出差距，查找原因，制定對策，以便更好地指導今后的教學工作。

5、質量評價（3分）

由于注重轉變教師教育觀念，注重學生的能力提高和全面發展，經過幾年的努力，學校教育教學成績穩步提高。2010年和2011年，學校中考成績連續兩年在全市總評中名列第一名，得到了社會的認可和家長的贊譽，多次被市委、市政府命名為 “教學質量先進單位”。

綜上所述，學校自評結果為92分，為達標學校。

四、發現的問題

1、教學方面

教學評價制度還處于模糊、嘗試階段，不夠完善，有待于進一步研究、學習，使之更科學、更全面。教師在校本教研方面的意識和能力有待于進一步提高，對研究的內容范圍面比較窄，研究的深度達不到一定層次，有待于專家指導、引領。

2、教師隊伍方面

教師在校本教研方面已擁有一定的能力，但層次有待于提升，不能滿足于能夠提出問題、發表意見的層面，應注重培養、強化對問題的跟蹤意識、分析能力和研究能力。

3、學生方面

學生良好的思想品德、意志品質有待于教育強化。學生的情感豐富，教師應加以更多的關注與引導。

總之，我們將借此次教學評估之東風，認真整改工作中的不如意的地方，為斷完善各方面的管理，爭取教學質量更上一層樓。

第五篇：自評報告

機動車維修企業質量信譽考核 自查書面報告報告（內容）

機動車維修企業應當加強企業管理，在質量信譽自查后認真匯集和總結上有關企業質量信譽的以下內容，隨《機動車維修企業質量信譽申請表》向道路運輸管理機構報告如下：

一、企業基本情況

延安坤祥汽車服務有限公司（汽車修理廠）位于延安市寶塔區東二十里鋪村67號，法人石海崗。營業性質屬于私營經營，道路運輸經營許可證號612601/0049。工商營業執照注冊號：61260100022187。經營范圍：二類機動車維修（小型汽車整車修理、總成修理、整車維護、小修、專項修理）。我廠占地面積約4000㎡，在生產維修過程中：

一是我廠注重環境保護和消防安全并重、檢測與維修有效結合。對廠里現有的設備每個季度進行全面保養、檢測、檢修，并增添了一些各系列車型專用工具等設備，從整體上提升了我廠的硬件水平；

二是提升我廠外部形象。為提升我廠的知名度，開業以來，我廠一直遵循以質量求生存，以信譽求發展的理念在廣大客戶中獲得了一致的好評，為了方便客戶我廠提供延安市內道路非事故免費救援、送水送電等一系列服務；

三是不斷提升從業人員整體素質。一方面對原有技術人員和管理人員進行優化組合，保留了原有的技術骨干和優秀的管理人員；另一方面，積極吸納人才，特別是技術人才，到目前為止，我廠擁有各類技術人員13人，管理人員1人，基本滿足了我廠目前的業務需求。

二、制度與措施并用，強化生產安全意識

有安全才有效益。我廠深知安全重于泰山的道理，在安全生產工作中，我廠結合實際，經強化教育、加強防范為突破口；以完善制度、落實責任為抓手；以消除安全隱患，杜絕安全事故為根本，積極有效開展安全生產工作。

一是把安全生產工作作為增加效益的助燃劑，定期召開會議專題研究并部署安全工作，明確了工作職責和工作任務。

二是定期對廠區重點部位、重點環節進行排查，排查出的隱患及時進行了整治。在隱患排查中，重點對消防設施是否齊備完好、疏散通道是否暢通，燃油、滑油存放是否安全，機械設備是否正常運行等進行了檢查，同時還對水、電線路進行了排查，切實消除火災等安全隱患。

三是加強車輛安全管理，嚴禁無證駕車、酒后駕車或帶病操作，確保維修車輛的安全。

四是強化安全教育，每次會議強調安全工作、安全操作、規范操作的重要性。五是組建以生產廠長帶隊的應急隊伍，完善了安全生產責任制和安全應急預案，制定了《安全責任制》和《安全事故應急預案》、《突發事件應急預案》等制度。

三、質量與誠信并存，完善服務質量體系

質量是企業的生命。作為維修企業，維修質量和服務質量不但直接影響企業的經濟效益，而且影響托修方的人身財產安全，進而影響整個修理行業的整體形象。

(一)完善質量保證體系各項制度。《車輛進廠報修制度》、《車輛維修合同制度》和《車輛維修維修竣工出廠合格證制度》等多項制度。收集了《機動車維修管理規定》、《陜西省機動車維修管理辦法》等規章和地方性法規。我廠將這些規章、地方性法規以及我廠的相關制度相結合組成了我廠質量保證的體系。

(二)嚴格執行各類規章制度。一是認真執行質量保證體系各項規章制度；二是嚴格實施采購登記制度，清楚掌握配件來源去向，以便質量問題溯源；三是規范舊件處理，換下來的配件總成及時提醒托修方處理。四是嚴格執行車輛維修出廠合格證制度，每次車輛出廠，均由試車員試車、檢驗人員檢驗簽字后填寫合格證方能出廠。

(三)誠信為主、公開透明。一是將原廠件、副廠件、修復件明確標價，絕不欺騙隱瞞托修方；二是嚴格按照《機動車維修管理規定》規定的汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維修質量保證期 為車輛行駛5000公里或者30日；小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日的規定辦理。在此基礎之上，我廠放寬了質量保證期限，這既是對維修質量的承諾，更是對維修技術的保證。三是公示服務機構、流程、服務人員照片和作業投訴渠道。四是增強維修透明度，車輛在檢修檢測時，按照車主要求認真查找車輛存在的故障和安全隱患，對車主沒有發現的問題及時提醒；對目前可以使用，但容易出現問題的部件，在車輛出廠時告知車主注意，并適時電話提醒車主。五是合理收費，嚴格按照公示的維修工時定額和收費標準收費。通過以上措施，開業以來，我廠沒有出現只收費不修理或者虛列維修作業項目的行為，不存在損害維修行業信譽的行為，也沒有重大服務質量事件發生。

四、嚴禁違章操作，持續推動企業發展

(一)規范操作。一是將維修經營許可證和《機動車維修標志牌》懸掛在醒目位置。二是在維修費用結算時使用制式的結算清單。三是嚴格執行技術標準、技術規范和操作規程，規范維修人員的作業行為。四是加強合格證和各類證照的管理。

(二)加強環境保護。一是改造高噪音、通風效果不好的設備，經常會對空壓機、通風機等設備進行修理更換。二是在選擇機油、油漆、制冷劑、清潔劑等產品時，選擇質量好的知名品牌。三是對廢水、廢氣、廢油、廢蓄電池、廢輪胎等進行分類處理，對可回收的廢棄物一方面提醒托修方自行處理，另一方面對廢棄物進行分類處理，并交專業回收機構進行處理。

(三)增添措施、強化管理。一套可操作性強的管理措施，能使全體員工在管理中重質量、講效益、求發展，為此我廠專門收集了相關資料對員工進行學習教育，目的在于大力推進科學化管理，積極運用科技化管理方法和手段來提高工作效率，總結經驗，并在創新上下功夫，以低成本創高效益。工作中事事講管理，人人講規范，促使形成人人“學管理、用管理、抓管理”的良好氛圍。

五、嚴把關，防投訴

為了不給政府部門和媒體添加麻煩，我們首先從接待每一個客戶的第一時間開始把好關，不讓客戶有異議，對我們的接待工作表示滿意；其次時刻關注車輛維修進度，不讓客戶與修理人員直接接觸，車輛有問題，都是由接待人員作為中間樞紐，轉告客戶，征求意見；再次客戶車輛維修好，愉悅的送走客戶，讓客戶對本次維修達到非常滿意；最后在客戶使用期間，進行回訪，咨詢客戶車輛使用情況。

通過自查我們感到，開業以來，我廠質量信譽工作在各級維管機構的指導和關懷下，取得了可喜的進步，我們深信，在今后的經營活動中，我廠將加倍努力，為我市維修行業增光添彩。