第一篇：自評報告

一、基礎(chǔ)課部基本概況

1.1 教育教學(xué)理念

基礎(chǔ)課部以學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、學(xué)校的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)為指南，堅持教學(xué)工作的中心地位，以課程建設(shè)為主線，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障和監(jiān)控體系，積極深化教學(xué)改革，努力提升教育教學(xué)質(zhì)量。

1.2 機構(gòu)設(shè)置

基礎(chǔ)課部下設(shè)五個機構(gòu): 教學(xué)行政辦公室

大學(xué)英語本科教研室

大學(xué)數(shù)學(xué)教研室

大學(xué)物理教研室

大學(xué)英語專科教研室 1.3 教師隊伍

基礎(chǔ)課部現(xiàn)有專職教師51人，兼職教師72人，共計123人。含省級教學(xué)名 師和省級優(yōu)秀教師1人，校級教學(xué)名師1人。教師分別來自全國各地及美國的 著名高校，學(xué)緣結(jié)構(gòu)較為合理。

助教及其他48名39%教授9名7.3%副教授24名19.5%本科72名58.5%碩士以上學(xué)歷51名41.5%講師42名34.2%

立德樹人、教書育人是人民教師的神圣使命。基礎(chǔ)課部教師嚴(yán)格遵守教育部“關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設(shè)的意見”與學(xué)校制定的師德行為規(guī)范，把教書與育人結(jié)合起來。在教學(xué)實踐中積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。近年來，我部有1名教師被評為校級“最美教師”，8名教師被評為校級優(yōu)秀教師或步長優(yōu)秀員工。

基礎(chǔ)課部采取了一系列的措施，不斷改善師資隊伍的結(jié)構(gòu)，尤其注重提升師資隊伍的整體素質(zhì)。除從國內(nèi)著名高校引進(jìn)碩士研究生和學(xué)術(shù)帶頭人外，還先后派出 3 位中青年教師分別到國內(nèi)外的著名高校作訪問學(xué)者，今年還將繼續(xù)派出 2 名教師作訪問學(xué)者。全體教師不僅參加教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)中心的學(xué)習(xí)，而且還派出 9 名教師參加短期學(xué)術(shù)研修班。為了拓展教師的學(xué)術(shù)視野，我部還邀請了一些著名教授到我校舉辦學(xué)術(shù)講座。

師資隊伍建設(shè)課課程建設(shè)的重要內(nèi)容。基礎(chǔ)課部實施了“導(dǎo)師制”。老教師與青年教師簽定“以老帶新”協(xié)議，明確老教師與青年教師的責(zé)任、任務(wù)及目標(biāo)，并且實施了對每學(xué)期指導(dǎo)工作的總結(jié)與檢查。

基礎(chǔ)課部定期舉辦精彩一課評選、講課比賽、優(yōu)秀教案評選、名師示范課，不斷提高教師的課堂講授能力。近年來，有 3 名教師在省級高校教師講課比賽中獲獎，并有多名教師在學(xué)校組織的賽教、多媒體課件比賽等賽事中獲得優(yōu)異成績。1.4 教學(xué)條件

實驗室建設(shè)是基礎(chǔ)課部課程建設(shè)的任務(wù)之一。（1）大學(xué)物理實驗室

現(xiàn)有力學(xué)、熱學(xué)與電磁學(xué)、光學(xué)和綜合實驗室等 4 個實驗室，建筑面積620平方米，實驗設(shè)備288套，總價值約 114萬元，可供 136 名學(xué)生同時進(jìn)行物理實驗。現(xiàn)可開設(shè) 18個實驗，包括 5 個綜合實驗。培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、思維能力及對知識的綜合應(yīng)用能力。

（2）語音室與無線調(diào)頻廣播電臺

已建成語言實驗室 10 個，共計 554 座，可滿足大學(xué)英語聽說教學(xué)的需求。無線調(diào)頻廣播電臺為學(xué)生日常聽力訓(xùn)練提供了方便，也可以同時滿足上萬名學(xué)生聽力考試需要。新建的大學(xué)生大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心也已交付使用。

二、教學(xué)管理

加強教學(xué)管理是基礎(chǔ)課部課程建設(shè)質(zhì)量保障的前提。為了全面落實學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立起長效閉環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保障體系和監(jiān)控體系，以確保基礎(chǔ)課部的教學(xué)質(zhì)量，成立了教學(xué)工作委員會和督導(dǎo)組，建立并完善了具有基礎(chǔ)課部課程教學(xué)工作特點的規(guī)章制度和規(guī)范。2.1 規(guī)范管理，完善制度

基礎(chǔ)課部先后制定了基礎(chǔ)課部教師課堂教學(xué)工作規(guī)范、基礎(chǔ)課部考試工作規(guī)范、基礎(chǔ)課部關(guān)于使用教師聽課意見反饋卡的規(guī)定、專兼職教師一對一聯(lián)系制度、教師期中教學(xué)檢查匯報制度教學(xué)管理文件等。這些制度和規(guī)范的執(zhí)行落實對基礎(chǔ)課部的教育教學(xué)質(zhì)量起到了積極的保障作用。2.2 管理模式

教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，是學(xué)校綜合實力的反映。為了保障和提高基礎(chǔ)課部教學(xué)質(zhì)量，我部建立了教學(xué)運行過程、教師教學(xué)質(zhì)量、信息收集與處理系統(tǒng)。2.3 質(zhì)量保障與監(jiān)控體系

建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系是基礎(chǔ)課部課程建設(shè)質(zhì)量的保障。為此，我部建立了從開學(xué)前的準(zhǔn)備、教學(xué)過程中的各個教學(xué)環(huán)節(jié)到期末考試都有較為完善和有效的監(jiān)控與保障體系。

三、課程建設(shè)與科研

為滿足培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要，在課程建設(shè)中基礎(chǔ)課部進(jìn)行模塊化教學(xué)改革的嘗試與探索。大學(xué)數(shù)學(xué)、大學(xué)物理教研室教師在對我校二級學(xué)院走訪和到同類兄弟院校調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展對不同專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)學(xué)時與教學(xué)內(nèi)容的模塊化教學(xué)改革。大學(xué)英語則開展了提高學(xué)生英語應(yīng)用能力的改革，增加了口語考試的測試內(nèi)容。

在為專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)應(yīng)用型人才服務(wù)的過程中，我部教師多次相關(guān)專業(yè)合作，參與指導(dǎo)學(xué)生參加全國商科院校國際貿(mào)易專業(yè)技能競賽并分別獲得一、二、三等獎。與國際經(jīng)濟(jì)學(xué)院合作開展大學(xué)英語分級教學(xué)，為開設(shè)國際化 LCCI 課程（國際經(jīng)濟(jì)學(xué)院與倫敦工商局合作項目）做好鋪墊。同時，為了提高學(xué)生的應(yīng)用能力和科學(xué)與文化素養(yǎng)，開設(shè)了數(shù)學(xué)建模、英語應(yīng)用文寫作、中級英語口語、高級英語口語、影視欣賞等多門選修課程。

基礎(chǔ)課部教師圍繞提高培養(yǎng)人才素質(zhì)與質(zhì)量開展教學(xué)改革。我部先后獲批省部級教改項目2項，獲批校級教改項目7項，橫向課題1項。

教材建設(shè)是課程建設(shè)的一個重要方面。基礎(chǔ)課教師主持或參與編寫了“十二五”規(guī)劃教材《大學(xué)物理學(xué)》（上下冊）、《物理實驗》《應(yīng)用型大學(xué)英語綜合教程》。近年來我部教師還主持編寫或參編了《大學(xué)英語快速閱讀》《步長中成藥（英譯本）》《高等數(shù)學(xué)》《數(shù)學(xué)建模方法》等教材。

基礎(chǔ)課部開展了教學(xué)團(tuán)隊和精品課程建設(shè)與教學(xué)名師培育的質(zhì)量工程。基礎(chǔ)課部現(xiàn)有省級教學(xué)名師 1人，校級教學(xué)名師 1人，校級精品課程4門，校級教學(xué)團(tuán)隊2個。

基礎(chǔ)課部教師積極開展科學(xué)研究，以科學(xué)研究的成果提升教師的素質(zhì)與能力，并將研究成果反哺到教學(xué)中，不斷提升我部的育人質(zhì)量。到目前為止，我部教師主持的省部級課題有 3項，省教育廳項目3項，校級3項，橫向課題 1項。

為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才和提升學(xué)生的科學(xué)與人文素養(yǎng)，基礎(chǔ)課部的教師積極指導(dǎo)學(xué)生申報了各級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，進(jìn)行了這方面的初步嘗試與探索，其中三項已經(jīng)完成結(jié)題。

四、教學(xué)效果

4.1 建立健全評價體系

為了較為客觀準(zhǔn)確地評價基礎(chǔ)課部教育與教學(xué)工作質(zhì)量，依據(jù)學(xué)校對主要教學(xué)工作環(huán)節(jié)評價的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合基礎(chǔ)課部教學(xué)工作的性質(zhì)，基礎(chǔ)課部成立之初即下發(fā)了開展 7 項評估的文件。對課程建設(shè)質(zhì)量、教師課堂教學(xué)質(zhì)量、考試工作質(zhì)量、教師教學(xué)工作質(zhì)量、教研室工作質(zhì)量、實驗室工作質(zhì)量和基礎(chǔ)課部教學(xué)工作質(zhì)量按學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，除將結(jié)果上報外，還將自評結(jié)果上傳到基礎(chǔ)課部網(wǎng)頁，實施結(jié)果反饋。根據(jù)評估中存在的問題進(jìn)行整改，從而構(gòu)成了一個基本完善的評價體系。

2014-2015學(xué)年度基礎(chǔ)課部開展的評估工作.4.2 教學(xué)效果

從基礎(chǔ)課部教學(xué)檢查、網(wǎng)上評教、對學(xué)生的問卷調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和同行的聽課評價以及期末考試成績分析來看，基礎(chǔ)課部教師的課堂教學(xué)效果基本是滿意的，評價是比較好的。

五、第二課堂建設(shè)

第二課堂活動建設(shè)是對第一課堂的延伸和補充，是課程建設(shè)的不可缺少的內(nèi)容，也是為學(xué)生搭建實踐和應(yīng)用的平臺。第二課堂活動的開展還有利于建設(shè)積極向上，豐富多彩的校園文化和豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)涵。5.1 學(xué)生社團(tuán)

基礎(chǔ)課部先后指導(dǎo)學(xué)生成立了2個大學(xué)生學(xué)習(xí)社團(tuán)，一個是大學(xué)生英語俱樂部，一個是數(shù)學(xué)建模協(xié)會，并有專門的指導(dǎo)教師，有計劃地開展活動。5.2 學(xué)科競賽

三年來，組織學(xué)生參加全國大學(xué)生英語競賽獲一等獎28人、二等獎83人、三等獎158人。組織學(xué)生參加全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模比賽獲陜西賽區(qū)一等獎2個隊、二等獎19個隊，全國大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽獲陜西賽區(qū)一等獎27人、二等獎41人。

六、努力方向

1.師資隊伍建設(shè)將是今后建設(shè)的重點。要利用一切渠道，使師資隊伍的數(shù)量和結(jié)構(gòu)達(dá)到合理。我們將繼續(xù)加大對提高教師教學(xué)水平的幫扶力度，將講課過關(guān)的活動常態(tài)化，加快青年教師成長，以確保我校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.由于基礎(chǔ)課承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)的特點與性質(zhì)，科研工作有一定的局限性。今后我們將加大與各專業(yè)的結(jié)合，提高教師的科研能力，使基礎(chǔ)課部的整體科研水平層次與能力得到提升。

3.加強教學(xué)管理隊伍的建設(shè)。目前我部教學(xué)管理隊伍中新人占了較大比例，對教學(xué)管理與方法的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后基礎(chǔ)課部的教學(xué)管理人員要多到兄弟院校學(xué)習(xí)和參加上級單位組織的短期培訓(xùn)。

第二篇：自評報告

創(chuàng)建省級義務(wù)教育合格學(xué)校自評報告

排頭鄉(xiāng)中心小學(xué)

排頭鄉(xiāng)中心小學(xué)是一所全日制完全小學(xué)，地處涓水河畔，韶回公路和潭花公路交匯處。建校于一九六九年，是一所年輕的農(nóng)村中心小學(xué)，九三年被評為湘潭市合格中心小學(xué)。撤區(qū)并鄉(xiāng)后，被定為排頭鄉(xiāng)窗口中心小學(xué)。目前學(xué)校占地平方米，其中校舍面積平方米。擁有圖書室、閱覽室、儀器室、實驗室、多媒體室、電腦室等11間功能室。其中圖書室藏書一萬四千多冊，電腦室裝機三十臺，其他功能室設(shè)施齊備。此外，學(xué)校還擁有4×80M直跑道和200米環(huán)形跑道及水泥籃球場。學(xué)校美化和綠化已具規(guī)模。配備齊全的設(shè)施和優(yōu)美宜人的環(huán)境為素質(zhì)教育的全面實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。

目前，學(xué)校擁有全日制教學(xué)班6個，學(xué)生300人，教職工16人，這些教師具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，其中有黨員5人；中青年教師占40％；教師學(xué)歷合格率100％，其中具有大專學(xué)歷的有 人，本科學(xué)歷有 人；有小學(xué)高級（中學(xué)一級）職稱12人，小學(xué)一級職稱3人。良好的師資為素質(zhì)教育的全面實施提供了有力的保證。全體教師堅持以育人為立校之本，視創(chuàng)新為辦學(xué)之魂，學(xué)校教育、教學(xué)、教研水平一直居全鄉(xiāng)前列，從二000年至今，有近十位教師的三十多堂次課在市縣各級各類賽課活動中獲得一、二、三等獎，有近百篇論文在國家省市縣評優(yōu)活動中獲獎，有八十多名學(xué)生在各級各類競賽中獲得佳績。學(xué)校曾連續(xù)多次被鄉(xiāng)評為“明星學(xué)校”，二000年被評為縣“文明衛(wèi)生單位”，二00三年被評為縣“示范性完全小學(xué)”，二00五年被認(rèn)定為市級“現(xiàn)代技術(shù)實驗學(xué)校”，二00九年創(chuàng)建省級合格學(xué)校。

義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)是今年全省為民辦實事的主要內(nèi)容之一，我校以此為契機，解放思想，突出重點，全面規(guī)劃學(xué)校的科學(xué)發(fā)展，深入細(xì)致地做好各項工作，力爭整體提升辦學(xué)水平，創(chuàng)辦人民滿意的教育。根據(jù)上級的有關(guān)指示，我校本著實事求是的原則，對照《湖南省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對學(xué)校工作進(jìn)行了全面嚴(yán)格的自評，現(xiàn)將自評結(jié)果報告如下：

第一章 總則

第三條：在市政府召開“農(nóng)村合格學(xué)校建設(shè)布置、動員會”后，我校迅速行動，全面規(guī)劃“創(chuàng)建工作”，在教育局“義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下做了如下工作：

1、組織全校教職工學(xué)習(xí)了《中共湖南省委、湖南省人民政府關(guān)于建設(shè)教育強省的決定》、《湖南省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《湘潭市人民政府關(guān)于湘潭市義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)的實施意見》和湘潭市教育局廖貽仲局長在全市“農(nóng)村合格學(xué)校建設(shè)動員布置”會議上的重要講話。

2、成立了“排頭鄉(xiāng)中心小學(xué)合格學(xué)校建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了“領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)”。

3、制定了《排頭鄉(xiāng)中心小學(xué)創(chuàng)建義務(wù)教育合格學(xué)校工作方案》。

5、召開了全校“合格學(xué)校建設(shè)動員大會”。

第二章 校園規(guī)劃建設(shè)

第四條：我校服務(wù)半徑7km以內(nèi)的入學(xué)適齡兒童全部就近入學(xué)。第五條：我校教學(xué)區(qū)、體育運動區(qū)、生活區(qū)布局合理，分區(qū)明確，整體協(xié)調(diào)。校園內(nèi)綠樹成陰，環(huán)境優(yōu)美，文化氛圍濃郁，符合小學(xué)生身心發(fā)展的特點，有利于學(xué)生和教師學(xué)習(xí)、工作、交往，能確保師生安全。

第六條：我校占地面積能滿足教學(xué)及附屬設(shè)施、體育場地、綠化用地的需要。

1、我校占地面積為 m2，生均占地面積 m2，超過了合格標(biāo)準(zhǔn)。

2、我校學(xué)生體育運動場地面積是 m2，生均面積為 m2；有200 m環(huán)形跑道田徑場一個，面積為 m2，含標(biāo)準(zhǔn)籃球場1個；有水泥操坪4塊，面積為3417.8m2；有風(fēng)雨活動室1間，面積為 m2。

3、我校綠化總面積為1100 m2，生均面積約為4 m2。

第七條：我校校舍建筑總面積為 m2，生均面積為 m2，有功能室11間。

第八條：我校校舍設(shè)計符合《中小學(xué)校建筑設(shè)計規(guī)范》的相關(guān)要求，校舍安全，無D級危房。

第三章 裝備條件

第九條：我校公共教學(xué)用房齊全。

1、有音樂室，有美術(shù)室、勞動技術(shù)室、多媒體教室、體育器具室、儀器室、科學(xué)實驗室，計算機教室、圖書室、閱覽室、電子備課室。

3、有衛(wèi)生室1間，并有兼職校醫(yī)保健教師1人。

4、有綜合檔案室1間。

5、學(xué)校有行政辦公室1間，教師辦公室寬敞。第十條：我校實驗、儀器設(shè)備齊全。

1、有科學(xué)實驗室，內(nèi)部設(shè)施齊全，學(xué)生按課程要求做各種實驗。

2、我校數(shù)學(xué)、科學(xué)教學(xué)儀器配備符合《湖南省中小學(xué)數(shù)學(xué)、科學(xué)儀器配備目錄》。第十一條：我校教學(xué)儀器、設(shè)施齊全，信息技術(shù)設(shè)備優(yōu)良。

1、我校根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和本校實際，按《湖南省小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》、《湖南省中小學(xué)生衛(wèi)生室器械與設(shè)備配備目錄》及教育部《九年義務(wù)教育階段學(xué)校音樂、美術(shù)教學(xué)器材配備目錄》要求，配備了音體美衛(wèi)藝和勞動技能器材。

2、我校有計算機教室1間，學(xué)生用機為30臺；有多媒體教室一間，面積為65 m2，都能正常使用。

3、我校建立了教師電子備課室，有遠(yuǎn)程教育收視設(shè)備。

第十二條：我校圖書室藏書量為14000冊，超過生均標(biāo)準(zhǔn)；報刊雜志共 種；學(xué)科教學(xué)參考資料、工具書能滿足教學(xué)需要。每年新增圖書比例達(dá)到了藏書量標(biāo)準(zhǔn)的1％。

第四章 生均公用經(jīng)費

第十三條：我校生均公用經(jīng)費足額、及時到位，并每年有較大比例的增加。2008年下?lián)芄媒?jīng)費為 元，生均為 元；2009年下?lián)芄媒?jīng)費為 元，生均為 元。公用經(jīng)費基本能滿足辦學(xué)需要。

第十四條：我校按照國家有關(guān)政策規(guī)范公用經(jīng)費使用與管理。制訂了《財務(wù)管理制度》和《公用經(jīng)費管理制度》，按財務(wù)要求編制預(yù)決算。嚴(yán)格審批公用經(jīng)費開支，沒有在公用經(jīng)費列支人員經(jīng)費和基建投資。

第五章 隊伍建設(shè)

第十五條：我校有一支以校長為首的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。

1、校長胡建平，本科學(xué)歷，中共黨員，1993年參加工作。校長熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，有10余年從教工作經(jīng)歷，對教育工作熟悉，具有履行職責(zé)的專業(yè)知識與職業(yè)技能，并有一定的創(chuàng)新能力，有20多篇教育教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)、課題研究成果在市縣獲獎。參加過校長崗位培訓(xùn)和提高培訓(xùn)。

2、我校有校級領(lǐng)導(dǎo)3人，大學(xué)本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷3人，平均年齡33歲。領(lǐng)導(dǎo)班子按選拔程序任用，精干賢能，結(jié)構(gòu)合理。

第十六條：我校教師隊伍優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理。

1、我校教師均有教師資格證書，全部持證上崗，編制數(shù)合理。

2、有語文、教學(xué)、外語、科學(xué)、信息技術(shù)專任教師；有兼職心理健康教育教師和保健教師。

3、教師隊伍職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)較合理。

☆ 職稱結(jié)構(gòu)：有小學(xué)高級教師12人，小學(xué)一級教師3人。☆ 學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科 人，大專 人，中師 人。

☆ 年齡結(jié)構(gòu)：50歲以上6人，36～49歲5人，35歲以下5人；中青年教師占全校教師總數(shù)的60％。

第十七條：我校有一支具有先進(jìn)的教育理念，熟悉教育規(guī)律，遵守師德規(guī)范，關(guān)注學(xué)生成長的教師隊伍。

1、我校非常重視教師培訓(xùn)工作，每年選派教師參加各種觀摩學(xué)習(xí)；學(xué)校通過校本培訓(xùn)，采取多種形式對教師業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)和教學(xué)基本功培訓(xùn)，幫助教師更新教育觀念，走進(jìn)新課程，提高教育教學(xué)水平。

2、我校每年舉辦1-2期師德師風(fēng)培訓(xùn)班，并有針對性開展師德師風(fēng)教育，全體教職工能自覺遵守師德要求，規(guī)范教育行為。

3、我校教師普通話達(dá)標(biāo)率為100％，信息技術(shù)達(dá)標(biāo)率100％。

第六章 學(xué)校管理

第十八條：我校管理機構(gòu)齊全，分工合理，職責(zé)明確，管理有序。

1、我校實行校長負(fù)責(zé)制，學(xué)校實行了行政負(fù)責(zé)人競聘產(chǎn)生，校長聘任制度；學(xué)校各崗位教職工實行聘任制。

2、我校設(shè)置了教導(dǎo)處、總務(wù)處、少隊三個二級機構(gòu)，具體分管教學(xué)、學(xué)生、后勤等工作；有語文、數(shù)學(xué)、綜合三個教研組，能有效保證教育、教學(xué)、教研工作的正常開展。

3、我校制定了各部門、各崗位工作職責(zé)，有檢查、考核、獎勵制度。

第十九條：我校管理能實行民主集中制，群團(tuán)組織能充分發(fā)揮各自的作用。

1、我校制定了校長行政辦公會議制度，一般每兩周召開一次，實行民主集中制的原則。校長行政辦公會議主要研究學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，議定學(xué)校重大事項，反映教職工和學(xué)生的意見，安排學(xué)校階段日常中心工作。行政會議定的事情或決定，由教導(dǎo)處、學(xué)生處、總務(wù)處組織實施，通過校例會布置落實。

2、我校建立了教職工代表大會制度，每年召開一次以上教職工代表大會，強化民主管理和民主監(jiān)督，審議、表決學(xué)校重大事項。

3、我校有黨支部、工會、少先隊組織。黨組織能充分發(fā)揮政治核心作用，全體黨員能發(fā)揮先鋒模范作用。學(xué)校能按規(guī)定及時撥交工會經(jīng)費；工會組織在關(guān)心職工、維護(hù)職工合法權(quán)益方面能充分發(fā)揮橋梁作用。學(xué)校黨支部每年召開專題會議研究工會、少先隊工作。

第二十條：我校制定了較全面崗位職責(zé)，教導(dǎo)處、學(xué)生處、總務(wù)處、教研組，圖書、儀器、檔案管理員等均有相應(yīng)職責(zé)。每年進(jìn)行考核，對評為優(yōu)秀的部門和管理員進(jìn)行獎勵。

第二十一條：我校制定了《教職工聘任工作實施方案》、《教職工人事管理辦法》、《考勤管理制度》、《獎罰方案》、《教師考核方案》、《小學(xué)高級教師職評方案》。實行教師聘任制，做到了責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、獎懲分明。

第二十二條：我校制定了《財務(wù)管理制度》、《公用經(jīng)費管理制度》；成立了以校長為組長的經(jīng)費預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組；有專職財務(wù)人員；經(jīng)費支出嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，堅持校長一支筆審批，財務(wù)行為規(guī)范。

第二十三條：我校制定了儀器設(shè)備、圖書資料、文體器材、衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施等方面的管理制度，全體師生能較好地遵照執(zhí)行。教育資源配置合理，使用效率高。

第二十四條：學(xué)校安全機構(gòu)健全，管理到位。

1、我校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全工作管理制度和安全應(yīng)急預(yù)案，每年與部門和各年級簽訂了“安全工作責(zé)任書”，明確了責(zé)任；聘請了派出所民警擔(dān)任我校法制副校長，協(xié)管學(xué)校安全工作。

2、我校定期對學(xué)生進(jìn)行安全教育，校內(nèi)紅領(lǐng)巾廣播開辟了安全知識專欄，組織學(xué)生開展了防地震、防火災(zāi)等逃生演練，學(xué)生安全防范意識強，多年來學(xué)校未出安全責(zé)任事故。

3、我校堅持對校園和校內(nèi)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，排查隱患及時整改，確保師生的生命安全。

4、學(xué)校堅持24小時值守和夜間巡邏制度；節(jié)假日每天有一位學(xué)校行政值班護(hù)校。第二十五條：我校堅持校務(wù)公開制度；成立了以校長為組長的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和校務(wù)公開工作機構(gòu)及以工會主席為組長的監(jiān)督協(xié)調(diào)機構(gòu)；在學(xué)校設(shè)置了校務(wù)公開欄，并及時、全面進(jìn)行校務(wù)公開。

第二十六條：學(xué)校十分重視教師的成長與發(fā)展，的一支精良的教師隊伍。

1、制定了《2007—2010教師隊伍建設(shè)規(guī)劃》，提出了：“一三五名師工程”計劃和“有本事就推，有能力就上，有貢獻(xiàn)就獎”激勵原則，鼓勵教師參加學(xué)歷培訓(xùn)、繼續(xù)教育、多出教研成果，爭做市縣學(xué)科帶頭人和骨干教師。

2、我校堅持以人為本的原則，實行“事業(yè)吸引人，情感留住人，政策激勵人，管理鞭策人，崗位造就人，培訓(xùn)提高人，環(huán)境催促人”的工作思路，切實關(guān)心教職工利益，為教職工辦實事，2008年興建了教師宿舍樓，為全校教職工購買了平安保險，為全校女職工購買了安康保險；工會組織切實維護(hù)教職工的權(quán)益，護(hù)貧幫困。

3、學(xué)校評優(yōu)評先堅持向一線教師傾斜的政策。

4、學(xué)校每學(xué)期均開展了教育教學(xué)競賽活動。

5、我校已通過了“模范職工之家”驗收。

第七章 教育教學(xué)

第二十七條：

1、我校全面實施素質(zhì)教育，推行創(chuàng)新教育，成立了以校長為組長的素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，以課堂教學(xué)為主渠道，推進(jìn)素質(zhì)教育向縱深發(fā)展，讓我校學(xué)生全面發(fā)展、快樂成長。

2、我校每期的工作計劃，均把素質(zhì)教育作為重點內(nèi)容；每期的工作總結(jié)，以總結(jié)素質(zhì)教育成果為主，保證了素質(zhì)教育能在實際工作中得到真正落實。

3、我校每期制定德育工作計劃，有安排和總結(jié)，每期召開有全校教職工參加的德育工作會議，布置、檢查德育工作。

4、我校通過思想品德課，提高學(xué)生思想道德水平，其它學(xué)科滲透，各科教師立足于課本，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，聯(lián)系學(xué)生實際，確定德育目標(biāo)，寓德育于教學(xué)各個環(huán)節(jié)之中，使德育貫穿于教育教學(xué)的全過程。學(xué)校把學(xué)科滲透德育作為教學(xué)評優(yōu)和教案評優(yōu)重要內(nèi)容之一。并發(fā)動教師撰寫德育工作論文和經(jīng)驗總結(jié)。

5、著力推進(jìn)綠色德育；利用國旗下講話、紅領(lǐng)巾、黑板報、班隊會和重大節(jié)日實施傳統(tǒng)形式德育滲透，并結(jié)合時代特點創(chuàng)新德育活動。2006年以“八榮八恥”教育為主題；2007年開展了“我心中的社會主義新農(nóng)村”、“民族精神代代傳”主題教育；2008年開展了“心系災(zāi)區(qū)”獻(xiàn)愛心活動和“傳播奧運理念，弘揚奧運精神，激發(fā)愛國熱情”的系列活動，2009年開展了慶國慶60周年系列活動。

第二十八條：

1、我校堅持面向全體學(xué)生，沒有開設(shè)重點班、實驗班，學(xué)生成績不排隊公布，只通知學(xué)生本人。

2、我校轉(zhuǎn)化后進(jìn)生有具體的措施，每學(xué)期向教師收集部分轉(zhuǎn)化學(xué)困生的典型材料。要求教師因材施教，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。

第二十九條：

1、我校成立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)實施德育工作，部門負(fù)責(zé)人、年級組長、班主任、少先隊大隊輔導(dǎo)員是德育工作骨干力量；學(xué)校強調(diào)“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的理念，全校教職工都是德育工作者。

2、我校建立了“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)。成立了家長委員會，制定了家委會章程，與學(xué)生家長建立了密切的聯(lián)系，聘請了派出所民警擔(dān)任我校法制副校長，共同對未成年人進(jìn)行教育。

3、彭總故居是我校德育基地，曾組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。

4、我校一至六年級全部開設(shè)了《品德與生活》或《品德與社會》和心理健康教育課程，有兼職心理健康教育教師，每周有一節(jié)班會活動課。

5、我校建立了家訪制度，每學(xué)期期中為集中家訪時間，平時有針對性地進(jìn)行家訪，每學(xué)期家訪率在30％以。

7、我校重視對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育，張貼了教育部新頒布的《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生熟記并落實于行動之中，每年推選區(qū)市級三好學(xué)生，評選“校園十佳”、優(yōu)秀少先隊員和校內(nèi)三好學(xué)生。

第三十條：

1、我校嚴(yán)格按教育部頒布的課程計劃開設(shè)課程，教學(xué)嚴(yán)格按課表執(zhí)行。學(xué)生使用的教材除校本教材外全部是由教育局在新華書店統(tǒng)一訂購的經(jīng)國家或省級教材審定部門審定通過的教材。

2、我校制定了系列教學(xué)管理制度，并及時修訂，做到與時俱進(jìn)，能充分體現(xiàn)新課程改革的要求。學(xué)校建立了行政值班制度，并嚴(yán)格監(jiān)督教學(xué)秩序和教師的教學(xué)行為。

第三十一條：

1、我校非常重視體衛(wèi)藝工作，有分管副校長。

2、我校體育場地和器材基本達(dá)標(biāo)。

3、我校按要求開足了各年級體育課，長期堅持“兩課、兩操”，開展了“大課間活動”，保證了學(xué)生每天在校有1小時以上體育活動時間。全校學(xué)生體育達(dá)標(biāo)率每年都在98％以上。

4、學(xué)校堅持抓好防病、防疫、防食物中毒等工作，經(jīng)常進(jìn)行健康教育。利用多種形式教育學(xué)生防治常見病、多發(fā)病、近視眼，學(xué)校堅持衛(wèi)生清掃、檢查制度。

5、我校注重加強藝術(shù)培訓(xùn)和特長教育，堅持開展第二課堂活動或興趣小組活，培養(yǎng)了學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)，近幾年我校有多名學(xué)生榮獲湘潭縣“藝術(shù)百佳”稱號。

第三十二條：

1、我校注重在科學(xué)等課程中開展實驗教學(xué)，能結(jié)合教材實際開出規(guī)定要做的實驗。

2、我校是省級“現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校”，各班都配備了現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，全校教師都掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用技能，能利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段輔助教育教學(xué)工作。

3、我校每年組織學(xué)生開展科技實踐活動。第三十三條：

1、在校園文化硬件建設(shè)方面，建有文化墻、黑板報長廊、宣傳標(biāo)語和警示牌；新建和改造了花壇，利用優(yōu)美的環(huán)境育。

2、我校各年級根據(jù)學(xué)生的年齡特征每年組織了一次以上的文體活動。第三十四條：

1、學(xué)校有課外活動的整體安排，有體育、文藝、科技、電腦、英語等各種興趣小組。

2、我校經(jīng)常組織學(xué)生在基地開展保護(hù)環(huán)境的宣傳活動、清除白色污染和養(yǎng)護(hù)花草樹木的實踐活動。提高了學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)了學(xué)生自覺愛護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣。

第三十五條：

1、制定《排頭鄉(xiāng)中心小學(xué)生綜合素質(zhì)評價方案》。

2、根據(jù)新課程改革要求和學(xué)校的“方案”，我校每學(xué)期對全校學(xué)生實行綜合素質(zhì)評價，并對評價結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計。幾年來，我校學(xué)生的綜合素質(zhì)評價合格率均為100％。

第三十六條：

1、我校成立了校本教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了校本教研制度，開發(fā)了校本培訓(xùn)教材，實施校本培訓(xùn)。

2、學(xué)校成立了語文、數(shù)學(xué)、綜合等3個教研組，堅持相互聽課、評課，組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、在教學(xué)課題研究方面，幾年來我校參與1個國家級課題的研究和2個縣級課題研究參與了2個省級課題的研究，有部分已取得了階段性成果。

第八章 辦學(xué)水平

第三十七條：

1、我校根據(jù)教育局規(guī)定，招收服務(wù)區(qū)內(nèi)年滿6周歲的健康兒童免試入學(xué)。

2、我校每年對服務(wù)區(qū)內(nèi)的學(xué)齡前兒童進(jìn)行了詳細(xì)摸底，做好了學(xué)生讀書信息記錄。第三十八條：

1、制訂了《扶困助學(xué)制度》，每年我校多方面籌集資金，對困難家庭的學(xué)生給予100元至200元資助，并有相關(guān)記錄。

2、學(xué)校有心理健康教育計劃，有心理咨詢室，每學(xué)期進(jìn)行了1-2次心理教育講座。

3、制訂了《保學(xué)留生制度》，多年來我校未出現(xiàn)過輟學(xué)情況；有學(xué)生異動情況記錄，學(xué)生異動手續(xù)齊全；有畢業(yè)生去向表和去向證明。

4、有完整齊全的學(xué)生學(xué)籍申報資料。第三十九條：

1、我校以國家教育方針為依據(jù)，以推進(jìn)素質(zhì)教育為手段，每學(xué)期開展了促進(jìn)學(xué)生德、體、美、勞全面發(fā)展的系列活動。

2、在推行國家新的課程標(biāo)準(zhǔn)中，我校特別重視學(xué)生個性潛能得到發(fā)展，有學(xué)生個性潛能發(fā)展的典型材料。

3、我校的教學(xué)質(zhì)量得到了社會的廣泛贊同，學(xué)生各科平均成績?nèi)亢细瘢袑W(xué)生成績表和統(tǒng)計表。

4、我校學(xué)生品德優(yōu)良，多年來無犯罪學(xué)生和受處分的學(xué)生.5、我校十分重視對學(xué)生進(jìn)行健康教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛體育鍛煉的良好習(xí)慣；每年按《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》對學(xué)生進(jìn)行測試，及格率均在98％以上。

第四十條：

1、劃分了衛(wèi)生清掃責(zé)任區(qū)，學(xué)校對清掃情況每天進(jìn)行檢查登記，并納入班文明競賽評比當(dāng)中。

2、通過家長會、問卷調(diào)查等形式，我們了解到，我校的辦學(xué)水平得到了服務(wù)區(qū)群眾高度評價。

第三篇：自評報告（定稿）

舉行了“水之德——教師師德論壇”活動。在主題論壇會中，教師們學(xué)習(xí)了《 林崇德教授的職業(yè)幸福感》、《教師的魅力源于創(chuàng)造》來探討學(xué)習(xí)職業(yè)幸福感的來源，大家濟(jì)濟(jì)一堂，熱切探討了自己從教經(jīng)歷中最幸福的一刻；詮釋對教師職業(yè)幸福的理解；在深入學(xué)習(xí)之際，還進(jìn)行了經(jīng)驗交流：《我這樣塑造自己的職業(yè)魅力》。論壇中，教師們神采飛揚，激情澎湃，將新時期教師的魅力彰顯在一言一行、一舉一動之中。此活動重新點燃教師的工作熱情，很好的消除了悄然萌生的職業(yè)倦怠感。

舉行了“水之韻——教師心理輔導(dǎo)”活動。在新的教師職業(yè)道德規(guī)范引領(lǐng)下，我校還進(jìn)行了“做心態(tài)陽光的教師”即心理健康送輔導(dǎo)活動，請專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行專業(yè)心理健康講座，在教師與學(xué)生中征集案例進(jìn)行專項輔導(dǎo)，使老師們在輕松、和諧的氛圍中學(xué)習(xí)與工作。

舉行了“水之雅——教師生活指導(dǎo)”學(xué)校還提出了“四雅”的要求，即：雅言、雅行、雅量和雅趣，開展了“三行”活動，即：生日贈書卡的“溫馨行”，水之雅服飾文化的“美麗行”，我運動、我健康、我快樂的“活力行”；學(xué)校由工會牽頭，組織了教職工羽毛球賽，抽簽配對，自主選擇空余時間進(jìn)行練習(xí)與比賽，工會做好服務(wù)工作。同時，學(xué)校還成立了教師自發(fā)組成的“水小羽毛球協(xié)會”，每周利用雙休日定期開展活動，引導(dǎo)教師形成雅趣。

（2）過好“班主任日”，讓教師精神和物質(zhì)雙豐收。

班主任是學(xué)校心理健康教育最龐大的教師隊伍，也是學(xué)校心理健康教育的支柱。我們非常重視班主任教師的精神和物質(zhì)生活，堅持開展好一年一度的班主任日活動。我們把每年教師節(jié)后的第一個星期五作為班主任的節(jié)日，力爭做到“三關(guān)心”即關(guān)心班主任工作，關(guān)心班主任生活，關(guān)心班主任身體。并開展四個一活動：一次班主任主題論壇，一個自助聚餐，一份養(yǎng)身足療，一張購物卡。這個活動已在我校形成傳統(tǒng)，并深受班主任老師的擁護(hù)和期待。

2、關(guān)愛學(xué)生，在團(tuán)隊活動中悅納自我，增強信心

讓特殊學(xué)生在校級團(tuán)體輔導(dǎo)中健康成長

“水育文化”是我校的主流文化，其中“海納百川，惡濁不分”是“水育文化”精髓之一。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)現(xiàn)，對于相當(dāng)數(shù)量的學(xué)習(xí)困難、行為偏常學(xué)生，還未找到促使他們揚帆遠(yuǎn)航的秘笈良方。于是，我們在關(guān)注培養(yǎng)更多優(yōu)生的同時，更加關(guān)注如何讓學(xué)習(xí)困難、行為偏常的學(xué)生走上良性發(fā)展的快車道。我們倡導(dǎo)教師發(fā)揚“水育文化”精神，面向全體，不讓一個孩子掉隊。為此我們策劃并啟動了“自我超越訓(xùn)練營”系列活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭從心理輔導(dǎo)入手，聚焦學(xué)困生。

訓(xùn)練營由校長書記任營長，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和心理專兼職教師共同參與。通過成立愛心小組，建立愛心檔案，開通愛心電話，開展愛心走訪，策劃愛心活動，評選優(yōu)秀營員，落實學(xué)困生、行為偏常生轉(zhuǎn)化工作，幫助學(xué)困生、行為偏常生樹立積極自強的生活、學(xué)習(xí)信心，用愛心和賞識幫他們鼓起學(xué)習(xí)、生活的風(fēng)帆。如：開展“我自信、我第一”的特色體育游戲——培養(yǎng)學(xué)困生、行為偏常生堅韌、自信等品質(zhì)；開展“讓我?guī)蛶湍恪睈坌妮o導(dǎo)——由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)，通過互動游戲，明理導(dǎo)行；召開“敞開心扉”座談會——交流學(xué)習(xí)、生活的問題和收獲，互相鼓勵，共同進(jìn)步；開展“我自信，我歌唱”音樂主題活動——學(xué)唱勵志歌曲，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。

活動開展一年多來，成效顯著：（1）優(yōu)秀營員不斷涌現(xiàn)。訓(xùn)練營共計48名學(xué)生，每月都有優(yōu)秀營員產(chǎn)生。本學(xué)期訓(xùn)練營已進(jìn)行三期主題活動，除第一期啟動儀式外，第二期已評選優(yōu)秀營員19人，占總?cè)藬?shù)的40%；第三期已評選優(yōu)秀營員20人，占總?cè)藬?shù)的41%。每月活動通過發(fā)獎狀、宣讀頒獎詞、發(fā)表獲獎感言、貼喜報、經(jīng)驗交流等形式極大增強了學(xué)困生的自信心，形成了勇爭先進(jìn)的良性循環(huán)。(2)學(xué)生成績明顯提高。從上學(xué)期期中考試、期末考試、到這學(xué)期期中考試，全校語數(shù)學(xué)困生總量由48人銳減至27人，全校轉(zhuǎn)困率達(dá)48%。(3)師生、家長一致認(rèn)可。該活動受到學(xué)生、家長、老師的大力支持和一致好評。四（3）班王長龍同學(xué)在發(fā)表獲獎感言時說：“自從進(jìn)入自我超越訓(xùn)練營后，我的成績有了很大的進(jìn)步，這都要感謝陳校長對我的精心栽培，更離不開我的班主任胡老師。她抽出休息時間給我補習(xí)，鞏固我的生字基礎(chǔ)。我會更加努力學(xué)習(xí)，謝謝大家。”六（4）班劉濤同學(xué)雖然這次期中考試沒有及格，但老師覺得他的進(jìn)步還是很大，仍然推薦他為4月份優(yōu)秀營員。他在發(fā)表獲獎感言時信心滿滿地說：“我成績掉隊主要因為過去有點小病小痛就請假缺課，這個月我已經(jīng)改掉了這個毛病，我相信自己能有更大的進(jìn)步。”六（3）班宋磊同學(xué)的媽媽黃靜女士說：“自從孩子進(jìn)了自我超越訓(xùn)練營后，孩子的學(xué)習(xí)勁頭足了，每天都高興的把自己的進(jìn)步跟校長匯報。我以前由于工作又累又忙，對孩子疏于關(guān)心和管理，現(xiàn)在看到老師、校長都密切關(guān)注孩子，也促使我天天過問孩子的情況，非常感謝學(xué)校。”老師們都說：“訓(xùn)練營中的孩子近幾個月來，都有了不同程度的進(jìn)步，這給老師們的轉(zhuǎn)化工作也增添了信心。”(4)上級、媒體高度重視。該活動受到硚口區(qū)教育局和新聞媒體的高度重視，教育局網(wǎng)站對訓(xùn)練營兩期主題活動均進(jìn)行報道；《武漢晚報》3月4日對訓(xùn)練營開營儀式進(jìn)行專題報道。

二是注重結(jié)合，在潛移默化中滋養(yǎng)童心

為培養(yǎng)學(xué)生健康的身體，健全的人格，健康的心理，我們結(jié)合水育文化，開展了一系列有益身心的活動。

1、將心理健康教育與水育文化特色的“大課間”活動結(jié)合在大課間活動中，我們發(fā)揚“水滴石穿”的精神，對學(xué)生的隊列、廣播操、自編韻律操、校園集體舞等進(jìn)行堅持不懈地訓(xùn)練。最后是分班的活動，如跳竹竿舞、踩高蹺、跳長繩、板羽毽、踢毽子、乒乓球、羽毛球、籃球等等。學(xué)生的體質(zhì)明顯增強；自信心也在頻繁的獲獎和展示活動中逐步建立。在區(qū)小學(xué)生運動會上獲得A組第一；在湖北省小學(xué)生籃球比賽中獲一等獎，踢毽子比賽獲區(qū)第四名；自編韻律操踏浪獲得區(qū)特色隊比賽第一名；所創(chuàng)編的各種特色操：火炬操、踏板操、器械操等等均在市、區(qū)各級各類大型活動開幕式上進(jìn)行了表演，均受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞；

2、將心理健康教育與“水寶寶書市大集”活動相結(jié)合 我們以“好書作伴，水滴石穿”為主題，開展了“水寶寶書市大集”活動。老師發(fā)動學(xué)生將自己閑置的書籍帶到學(xué)校，26個班同時在操場上開設(shè)了小書攤，并起了好聽的名字。學(xué)生可自由選擇、交易。此活動不僅讓學(xué)生花較少的錢，讀到更多、更好的書，更培養(yǎng)了學(xué)生樂于交往，善于合作的良好心理品質(zhì)。

3、將心理健康教育與“水寶寶”電視臺活動相結(jié)合

學(xué)校開辦了“水寶寶電視臺”，有“校園點擊”、“水寶寶劇場”、“點歌臺”，“佳片欣賞”等欄目，制作了一期又一期優(yōu)秀的電視節(jié)目，讓學(xué)生在電視臺的活動中感受親情，友情，生情，師情，為構(gòu)建師生精神家園創(chuàng)設(shè)了良好的空間。

4、將心理健康教育與“水寶寶大型游園會”活動相結(jié)合每學(xué)年末，學(xué)校都開展“水寶寶大型游園”活動。在操場上，有多個活動區(qū)域，如“民俗村”、“開心吧”、“交換空間”等等，每個學(xué)生都能參加游園活動。大家在民俗村里開心的寫對聯(lián)、猜謎語、印版畫、剪窗花；在開心吧里包餃子、湯圓，在交換空間里，交換不用的書籍、文具。大家感到在水廠路小學(xué)這個大家庭生活的開心與快樂。

四、存在的主要問題和今后打算

1、心理健康教育的隊伍有待不斷強大。作為硚口區(qū)名校，我校的專職教師隊伍還略顯單薄，兼職教師的心理健康教育工作意識還有待加強，我想只有不斷加大心理健康教育工作的軟硬件投入，才能更好解決這一問題。

2、心理健康教育的力度有待不斷加強。學(xué)校的各項工作其實都有工作心理健康教育的印記，特別是德育工作更是與工作心理健康教育水乳交融，我們要充分認(rèn)識到這一點，才能加大工作心理健康教育的力度。

3、心理健康教育的專業(yè)水平有待不斷提高。心理健康教育工作是個專業(yè)性極強的工作，光有熱情和態(tài)度是僅僅不夠的，必須有專業(yè)知識的支撐才能走人正軌。只有大力培養(yǎng)專業(yè)人才，才能使學(xué)校工作更上臺階。

4、心理健康教育的日常滲透有待不斷探索。心理健康教育需要日常滲透，如何有機滲透，怎樣滲透的更合理，需要進(jìn)行科學(xué)的研究，靜心的探索。

總之，心理健康教育任重而道遠(yuǎn)，我們將不懈努力

第四篇：2011自評報告

2010年教學(xué)評估自評報告

黃驊市常郭鎮(zhèn)常郭中學(xué) 2010年11月23日

2011常郭中學(xué)教學(xué)評估自評報告

常郭中學(xué)根據(jù)河北省和市教育局關(guān)于實施義務(wù)教育階段教學(xué)評估工作的要求和部署，本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是的原則，按照《學(xué)校評估標(biāo)準(zhǔn)》，《教師教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)》已完成自評工作。現(xiàn)將自評情況匯報如下。

一、基本情況介紹：

黃驊市常郭中學(xué)是一所鎮(zhèn)直農(nóng)村初級中學(xué)，始建于1956年。學(xué)校始終秉承“抓管理、強隊伍、促教學(xué)、上質(zhì)量”的工作主旋律，以市委、市政府提出的“兩個五年奮斗目標(biāo)”為動力，以績效工資的實施為契機，以“辦人民滿意的教育”為宗旨，堅持“教品勵學(xué)，全面發(fā)展”的辦學(xué)理念，學(xué)校形成了“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實、創(chuàng)新”的優(yōu)良校風(fēng)，在教師中樹立了“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實”的優(yōu)良教風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)生形成了“勤奮、刻苦、自立、向上”的學(xué)風(fēng)，走出了一條以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為重點的特色教育之路。通過廣大師生的共同努力，我校相繼獲得了滄州市級《文明單位》、《師德建設(shè)先進(jìn)單位》、《示范學(xué)校》、《滄州市標(biāo)準(zhǔn)化初級中學(xué)》等；我校曾多次被黃驊市委、市政府評為“教育工作先進(jìn)校”、“文明單位”；被黃驊市教育局評為“教育質(zhì)量先進(jìn)校”、“教研工作先進(jìn)校”、“素質(zhì)教育先進(jìn)校”、“省教學(xué)評估先進(jìn)單位”、“省督導(dǎo)評估先進(jìn)單位”、“師德先進(jìn)校”等多項榮譽，這些榮譽的取得是我校48名教職員工齊心協(xié)力、忘我工作的結(jié)果，更是奮戰(zhàn)在一線45名專任教師兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作的結(jié)晶。我校教師中本科34人，大專學(xué)歷11人，中學(xué)高級教師2人，中

學(xué)一級教師28 人，中學(xué)二級教師17人，員級 1人，現(xiàn)有教學(xué)班12個，在校生619人。本次教學(xué)評估共有45名教師參加。

二、評估過程及結(jié)果：

每學(xué)結(jié)束后，新的學(xué)期開始，我校均按上級主管部門的要求，對教師一學(xué)年來的工作情況進(jìn)行評估，我們深知規(guī)范教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量和提高教師教學(xué)水平是學(xué)校工作根本，這也為績效工資的實施和評優(yōu)評模提供了先決條件，為使這項工作實施強力有效，學(xué)校成立了教學(xué)評估領(lǐng)導(dǎo)小組和教學(xué)評估小組，對學(xué)校評估和教師評估的具體操作過程和結(jié)果是：

1、宣傳發(fā)動：

學(xué)校教學(xué)評估領(lǐng)導(dǎo)小組首先組織全體教師學(xué)習(xí)《河北省義務(wù)教育階段教學(xué)評估實施方案》、《學(xué)校教學(xué)評估細(xì)則》、《教師教學(xué)評估細(xì)則》等重要文件。

2、資料發(fā)放和填寫：

學(xué)校評估由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組和教學(xué)評估小組通過民測的形式打分，然后填寫。教師評估首先完成自評，再在教學(xué)評估小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行民測，最后完成他評和領(lǐng)導(dǎo)組織審核。

3、評估結(jié)果：

學(xué)校教學(xué)評估得分92分，等級達(dá)標(biāo)；教師評估有7人優(yōu)秀，37人良好，1人合格。

三、學(xué)校教學(xué)評估分?jǐn)?shù)認(rèn)定情況

教學(xué)評估92分的認(rèn)定是根據(jù)《河北省義務(wù)教育階段學(xué)校教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)》，通過征求全體教師意見，教師打分占60%，領(lǐng)導(dǎo)小組和評估小組打分占40%（折合后保留整數(shù)）而確定分值。在這五大項指標(biāo)中，教學(xué)管理22分，課程管理19分，教學(xué)條件18分，校本研修18分，評價研究15分。具體的22個二級指標(biāo)得分及評估結(jié)果分析是：

1、教學(xué)管理（該項滿分為25分，評估得分為22分）⑴管理能力：（4分）

學(xué)校班子能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理論，有一定的管理能力，能夠經(jīng)常深入課堂聽課、評課，隨時掌握教學(xué)情況，并做到及時發(fā)現(xiàn)解決教學(xué)中存在的問題。

學(xué)校班子成員除校長、總務(wù)校長外其他教育干部均任課，教學(xué)副校長卞建軍擔(dān)任九年級二個班的文綜、張厚峰主任擔(dān)任九年級兩個班的語文并兼九三班的班主任，王金棟主人擔(dān)任6個班的體育工作并兼任九四班的班主任，他們處處在工作中起到了表率作用，可以說以親身體驗來指導(dǎo)教學(xué)，為我校教學(xué)質(zhì)量永立于全市不敗之地起到了至關(guān)重要的作用。

校長定期和教師、學(xué)生座談，定時開啟校長信箱，虛心聽取意見，及時改進(jìn)工作，并積極參加各級各類校長培訓(xùn)，開闊眼界，提高教育教學(xué)管理水平。

⑵管理目標(biāo)：（4分）

學(xué)校堅持以黨的教育方針為方向，全面實施依法治校，以質(zhì)治校戰(zhàn)略，做到以德育建設(shè)為學(xué)校的工作核心，依法治建設(shè)為學(xué)校工作的保障，以安全教育為學(xué)校工作的重點，以教學(xué)工作為學(xué)校工作的中心，扎實推進(jìn)素質(zhì)教育。建立了“教、學(xué)、研”一體的校本研修制度，并做到有時間、有地點、有明確的主題、有記錄，實施規(guī)范，借此使教師的專業(yè)素質(zhì)得到不斷的提高。

⑶管理機制：（6分）

學(xué)校建立健全了各項管理制度、管理人員，教師均有明確的職責(zé)，并制定了相應(yīng)的考核辦法，真正做到了干與不干不一樣，干多與干少不一樣，干好和干壞不一樣的績效考核方式，使得學(xué)校各項工作有條不紊的開展。

⑷教務(wù)管理：（4分）

學(xué)校設(shè)有圖書室、閱覽室、音樂教室、美術(shù)教室、理化生實驗室等，各室設(shè)備完善，并有專人管理，且做到充分利用，為探索式實驗教學(xué)開辟了新天地。

學(xué)校注重教師職業(yè)道德及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，每均對教師師德建設(shè)和教師專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考核，將此兩項納入教師評優(yōu)評模的指標(biāo)之一。在課堂教學(xué)、實驗操作、作業(yè)指導(dǎo)、成績考查、專業(yè)發(fā)展諸多方面都制定了較完善的、行之有效的規(guī)章制度，且做到資料齊全，分類存檔。

⑸、學(xué)生管理：（4分）

學(xué)校設(shè)有政務(wù)處，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的行為規(guī)范。我校始終認(rèn)為“沒有良好的秩序，就沒有較高的教學(xué)質(zhì)量”，因此學(xué)校每年開學(xué)典禮、校會均把此項內(nèi)容列為大會的一項，此外，學(xué)校為了發(fā)展個別學(xué)生的特長，使得每一個學(xué)生均有閃光處，除了課程上安排的文體活動外，積極開展第二課堂，設(shè)立了體育、音樂、習(xí)作、繪畫等興趣小組，并每年舉辦各項競賽活動，對優(yōu)秀的學(xué)生予以獎勵，進(jìn)而激發(fā)了他們學(xué)習(xí)興趣，弘揚了他們的特長風(fēng)采。

2、課程管理：（本項滿分20分，評估得分為17分）⑴實施方案和課程實施（13分）

根據(jù)國家、省課程實施規(guī)定，結(jié)合我校實際，我校制定了本學(xué)年的課程實施方案，并做到上課表、有教師、有內(nèi)容，使得三級（國家、地方、校本）課程在我校都能開設(shè)。

學(xué)校因沒有標(biāo)準(zhǔn)的理化生實驗室，儀器配備齊全，任教教師專業(yè)，所以演示實驗達(dá)到100%，分組實驗達(dá)到90%以上。

⑵課程評價（4分）

學(xué)校建立課程實施評價機制，根據(jù)上級規(guī)定，定齊了教材，學(xué)校定期檢查教師的教學(xué)計劃的落實情況，并適時提出調(diào)整完善、完善意見，教師能夠根據(jù)檢查結(jié)果及對調(diào)整教學(xué)計劃。

3、教學(xué)條件（本項滿分20分，評估得分為18分）⑴教師隊伍（6分）

我校共有教職工48人，年齡結(jié)構(gòu)比較合理。參評教師45人，其中大本學(xué)歷35名，專科學(xué)歷10名，絕大多數(shù)教師所任學(xué)科與所學(xué)專業(yè)相符，全部教師均在參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)科目與所教專業(yè)均一致，基本滿足新課程實施的需要。

⑵、教學(xué)設(shè)施、經(jīng)費保障和教學(xué)資料（12分）

學(xué)校配有圖書室、閱覽室、實驗室、微機室、多媒體教室等，教師均能充分利用學(xué)校的教學(xué)資源教學(xué)，各種教學(xué)設(shè)備基本能夠滿足日常教學(xué)的需要。

學(xué)校最大限度的為教師提供教學(xué)保障，用于購買教學(xué)資料，教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)、報刊雜志訂閱的費用每年達(dá)四萬余元。

農(nóng)遠(yuǎn)工程接收教學(xué)信息儲備完整，充分用于教師教學(xué)，同時也提高了教師的教學(xué)水平。本學(xué)校積極參加上級部門舉辦的各類培訓(xùn)活動，且做到培訓(xùn)教師來校再培訓(xùn)其他教師，達(dá)到教師共同提高的目的。學(xué)校教學(xué)經(jīng)費保障措施明確，實施嚴(yán)格，基本能滿足教學(xué)需要。

4、校本研修：（本項滿分20分，評估得分為18分）⑴研修規(guī)劃（4分）

學(xué)校每年均針對教師隊伍現(xiàn)狀，為提高教師專業(yè)水平、理論水平和教學(xué)能力的不斷提高，認(rèn)真分析校本研究過程中的問題，制定出發(fā)展措施和目標(biāo)，以促進(jìn)教師的反思能力、研究能力。

⑵組織與制度建議（9分）

學(xué)校成立了以校長為組長的校本研修領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和健全了各項校本教研制度，建立了各學(xué)科教研組，除本校積極開展教研活動外，并在鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下通過區(qū)域劃片，三處中學(xué)聯(lián)誼互聽、評、說課等教研活動，做到優(yōu)勢互補，提高了教師參與

教研的意識，形成了“教、科、研”一體的教育科研網(wǎng)絡(luò)。

⑶教學(xué)研究（3分）

學(xué)校通過多種方式，開展新課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材的校本培訓(xùn)。學(xué)校努力創(chuàng)造各種機會，組織教師外出學(xué)習(xí)。堅持開展集體備課，確定課程三維教學(xué)目標(biāo)；研究突破教學(xué)重點、難點的有效方法；共同探討有利于學(xué)生探求知識、形成能力的教學(xué)過程；提供有益于教學(xué)的課外資料。在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，自己根據(jù)個人教學(xué)特點和風(fēng)格設(shè)計個性教學(xué)的教案。我們經(jīng)常組織教師相互聽課，并通過教研日及其它時間進(jìn)行評課，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題集體進(jìn)行探討交流，找出克服不足的方法，明確今后努力的方向，增強教師自我發(fā)展的能力。我們還主動爭取上級部門的支持，適時邀請縣教研室領(lǐng)導(dǎo)來我校聽課考察，對教師進(jìn)行針對性的、面對面的指導(dǎo)。

⑷主題研究（2分）

在教研活動中，我們組織教師對在課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題進(jìn)行探討和交流，通過理論學(xué)習(xí)、課例研究等活動，提高了教師的專業(yè)理論水平，同時也提高了課堂教學(xué)效果。比如：英語學(xué)科的語感教學(xué)探討；政史學(xué)科中心理健康教育的滲透；物理學(xué)科的入門訓(xùn)練與興趣培養(yǎng)探索等。

為提高教師隊伍的整體素質(zhì)，適時解決教育教學(xué)中的疑點、難點，我校開展了教師“教學(xué)論壇“系列演講活動。大家各抒己見，收獲很大，如：《我教學(xué)中的“一招鮮”》、《教學(xué)中的問題及對策》、《如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生》、《課程實施中的問題分析》等。此次活動以講促學(xué)，以講引發(fā)教學(xué)反思，同時相互交流，取長補短，收到了共同進(jìn)步的效果。

5、評價研究（本項滿分15分，評估得分為15分）

1、教學(xué)考查（3分）

學(xué)校制定了各種教學(xué)實踐活動評價標(biāo)準(zhǔn)，建立了教學(xué)活動考查制度。學(xué)校、教研組能夠采用定期或隨機聽課、評課的方式對教師日常教學(xué)活動進(jìn)行考查，對教師的備課、作業(yè)及批改、聽課記錄、研學(xué)記錄等定期檢查、強調(diào)教師對自己的教學(xué)進(jìn)行課后反思，對聽課內(nèi)容進(jìn)行即時點評，重視對教育理論與實踐經(jīng)驗的學(xué)習(xí)積累，以便總結(jié)教學(xué)得失，取長補短，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。

2、教師評價（3分）

學(xué)校建立了以教師自評為主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、學(xué)生家長共同參與的評價制度，公平、公正、公開、客觀、真實地對教師進(jìn)行量化考核，形成了“學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)——自我評價——學(xué)科組評價——廣泛征求意見——學(xué)校確定評估結(jié)果”的基本流程，得到了全體教師的認(rèn)可。今后我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，完善機制，以健全的制度調(diào)動教師工作的積極性，激發(fā)教師提高自身素質(zhì)的主動性。

3、學(xué)生評價（3分）

學(xué)校建立了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價體系，實施公平、公正、科學(xué)的學(xué)生綜合素質(zhì)評價。評價前由班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)綜合素質(zhì)評價的具體內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與評價的主體意識。然后在學(xué)生自我評價、小組評價的基礎(chǔ)上，由班主任與任課教師針對每個學(xué)生的情況，將評價結(jié)果記入學(xué)生綜合素質(zhì)手冊。其中學(xué)生的學(xué)業(yè)成績通過課堂實際表現(xiàn)、作業(yè)情況、教學(xué)檢測等多樣化的評價方式考察。教師還通過教學(xué)質(zhì)量分析、交流談心、終結(jié)性評語等關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步，幫助學(xué)生找到自己的差距。

4、命題研究（3分）

由教導(dǎo)處牽頭，以學(xué)科組長、學(xué)科帶頭人和骨干教師為成員組成命題小組，在課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下進(jìn)行命題，定期對學(xué)生進(jìn)行考核，做到扣課標(biāo)，不出偏題。這樣既減輕了學(xué)生負(fù)擔(dān)，又注重

了學(xué)生能力的考查。同時，及時組織分析學(xué)生答題情況，找出差距，查找原因，制定對策，以便更好地指導(dǎo)今后的教學(xué)工作。

5、質(zhì)量評價（3分）

由于注重轉(zhuǎn)變教師教育觀念，注重學(xué)生的能力提高和全面發(fā)展，經(jīng)過幾年的努力，學(xué)校教育教學(xué)成績穩(wěn)步提高。2010年和2011年，學(xué)校中考成績連續(xù)兩年在全市總評中名列第一名，得到了社會的認(rèn)可和家長的贊譽，多次被市委、市政府命名為 “教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位”。

綜上所述，學(xué)校自評結(jié)果為92分，為達(dá)標(biāo)學(xué)校。

四、發(fā)現(xiàn)的問題

1、教學(xué)方面

教學(xué)評價制度還處于模糊、嘗試階段，不夠完善，有待于進(jìn)一步研究、學(xué)習(xí)，使之更科學(xué)、更全面。教師在校本教研方面的意識和能力有待于進(jìn)一步提高，對研究的內(nèi)容范圍面比較窄，研究的深度達(dá)不到一定層次，有待于專家指導(dǎo)、引領(lǐng)。

2、教師隊伍方面

教師在校本教研方面已擁有一定的能力，但層次有待于提升，不能滿足于能夠提出問題、發(fā)表意見的層面，應(yīng)注重培養(yǎng)、強化對問題的跟蹤意識、分析能力和研究能力。

3、學(xué)生方面

學(xué)生良好的思想品德、意志品質(zhì)有待于教育強化。學(xué)生的情感豐富，教師應(yīng)加以更多的關(guān)注與引導(dǎo)。

總之，我們將借此次教學(xué)評估之東風(fēng)，認(rèn)真整改工作中的不如意的地方，為斷完善各方面的管理，爭取教學(xué)質(zhì)量更上一層樓。

第五篇：自評報告

機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核 自查書面報告報告（內(nèi)容）

機動車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強企業(yè)管理，在質(zhì)量信譽自查后認(rèn)真匯集和總結(jié)上有關(guān)企業(yè)質(zhì)量信譽的以下內(nèi)容，隨《機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽申請表》向道路運輸管理機構(gòu)報告如下：

一、企業(yè)基本情況

延安坤祥汽車服務(wù)有限公司（汽車修理廠）位于延安市寶塔區(qū)東二十里鋪村67號，法人石海崗。營業(yè)性質(zhì)屬于私營經(jīng)營，道路運輸經(jīng)營許可證號612601/0049。工商營業(yè)執(zhí)照注冊號：61260100022187。經(jīng)營范圍：二類機動車維修（小型汽車整車修理、總成修理、整車維護(hù)、小修、專項修理）。我廠占地面積約4000㎡，在生產(chǎn)維修過程中：

一是我廠注重環(huán)境保護(hù)和消防安全并重、檢測與維修有效結(jié)合。對廠里現(xiàn)有的設(shè)備每個季度進(jìn)行全面保養(yǎng)、檢測、檢修，并增添了一些各系列車型專用工具等設(shè)備，從整體上提升了我廠的硬件水平；

二是提升我廠外部形象。為提升我廠的知名度，開業(yè)以來，我廠一直遵循以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展的理念在廣大客戶中獲得了一致的好評，為了方便客戶我廠提供延安市內(nèi)道路非事故免費救援、送水送電等一系列服務(wù)；

三是不斷提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。一方面對原有技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行優(yōu)化組合，保留了原有的技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理人員；另一方面，積極吸納人才，特別是技術(shù)人才，到目前為止，我廠擁有各類技術(shù)人員13人，管理人員1人，基本滿足了我廠目前的業(yè)務(wù)需求。

二、制度與措施并用，強化生產(chǎn)安全意識

有安全才有效益。我廠深知安全重于泰山的道理，在安全生產(chǎn)工作中，我廠結(jié)合實際，經(jīng)強化教育、加強防范為突破口；以完善制度、落實責(zé)任為抓手；以消除安全隱患，杜絕安全事故為根本，積極有效開展安全生產(chǎn)工作。

一是把安全生產(chǎn)工作作為增加效益的助燃劑，定期召開會議專題研究并部署安全工作，明確了工作職責(zé)和工作任務(wù)。

二是定期對廠區(qū)重點部位、重點環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，排查出的隱患及時進(jìn)行了整治。在隱患排查中，重點對消防設(shè)施是否齊備完好、疏散通道是否暢通，燃油、滑油存放是否安全，機械設(shè)備是否正常運行等進(jìn)行了檢查，同時還對水、電線路進(jìn)行了排查，切實消除火災(zāi)等安全隱患。

三是加強車輛安全管理，嚴(yán)禁無證駕車、酒后駕車或帶病操作，確保維修車輛的安全。

四是強化安全教育，每次會議強調(diào)安全工作、安全操作、規(guī)范操作的重要性。五是組建以生產(chǎn)廠長帶隊的應(yīng)急隊伍，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全應(yīng)急預(yù)案，制定了《安全責(zé)任制》和《安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度。

三、質(zhì)量與誠信并存，完善服務(wù)質(zhì)量體系

質(zhì)量是企業(yè)的生命。作為維修企業(yè)，維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不但直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且影響托修方的人身財產(chǎn)安全，進(jìn)而影響整個修理行業(yè)的整體形象。

(一)完善質(zhì)量保證體系各項制度。《車輛進(jìn)廠報修制度》、《車輛維修合同制度》和《車輛維修維修竣工出廠合格證制度》等多項制度。收集了《機動車維修管理規(guī)定》、《陜西省機動車維修管理辦法》等規(guī)章和地方性法規(guī)。我廠將這些規(guī)章、地方性法規(guī)以及我廠的相關(guān)制度相結(jié)合組成了我廠質(zhì)量保證的體系。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度。一是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量保證體系各項規(guī)章制度；二是嚴(yán)格實施采購登記制度，清楚掌握配件來源去向，以便質(zhì)量問題溯源；三是規(guī)范舊件處理，換下來的配件總成及時提醒托修方處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修出廠合格證制度，每次車輛出廠，均由試車員試車、檢驗人員檢驗簽字后填寫合格證方能出廠。

(三)誠信為主、公開透明。一是將原廠件、副廠件、修復(fù)件明確標(biāo)價，絕不欺騙隱瞞托修方；二是嚴(yán)格按照《機動車維修管理規(guī)定》規(guī)定的汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維修質(zhì)量保證期 為車輛行駛5000公里或者30日；小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日的規(guī)定辦理。在此基礎(chǔ)之上，我廠放寬了質(zhì)量保證期限，這既是對維修質(zhì)量的承諾，更是對維修技術(shù)的保證。三是公示服務(wù)機構(gòu)、流程、服務(wù)人員照片和作業(yè)投訴渠道。四是增強維修透明度，車輛在檢修檢測時，按照車主要求認(rèn)真查找車輛存在的故障和安全隱患，對車主沒有發(fā)現(xiàn)的問題及時提醒；對目前可以使用，但容易出現(xiàn)問題的部件，在車輛出廠時告知車主注意，并適時電話提醒車主。五是合理收費，嚴(yán)格按照公示的維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)收費。通過以上措施，開業(yè)以來，我廠沒有出現(xiàn)只收費不修理或者虛列維修作業(yè)項目的行為，不存在損害維修行業(yè)信譽的行為，也沒有重大服務(wù)質(zhì)量事件發(fā)生。

四、嚴(yán)禁違章操作，持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展

(一)規(guī)范操作。一是將維修經(jīng)營許可證和《機動車維修標(biāo)志牌》懸掛在醒目位置。二是在維修費用結(jié)算時使用制式的結(jié)算清單。三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，規(guī)范維修人員的作業(yè)行為。四是加強合格證和各類證照的管理。

(二)加強環(huán)境保護(hù)。一是改造高噪音、通風(fēng)效果不好的設(shè)備，經(jīng)常會對空壓機、通風(fēng)機等設(shè)備進(jìn)行修理更換。二是在選擇機油、油漆、制冷劑、清潔劑等產(chǎn)品時，選擇質(zhì)量好的知名品牌。三是對廢水、廢氣、廢油、廢蓄電池、廢輪胎等進(jìn)行分類處理，對可回收的廢棄物一方面提醒托修方自行處理，另一方面對廢棄物進(jìn)行分類處理，并交專業(yè)回收機構(gòu)進(jìn)行處理。

(三)增添措施、強化管理。一套可操作性強的管理措施，能使全體員工在管理中重質(zhì)量、講效益、求發(fā)展，為此我廠專門收集了相關(guān)資料對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)教育，目的在于大力推進(jìn)科學(xué)化管理，積極運用科技化管理方法和手段來提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗，并在創(chuàng)新上下功夫，以低成本創(chuàng)高效益。工作中事事講管理，人人講規(guī)范，促使形成人人“學(xué)管理、用管理、抓管理”的良好氛圍。

五、嚴(yán)把關(guān)，防投訴

為了不給政府部門和媒體添加麻煩，我們首先從接待每一個客戶的第一時間開始把好關(guān)，不讓客戶有異議，對我們的接待工作表示滿意；其次時刻關(guān)注車輛維修進(jìn)度，不讓客戶與修理人員直接接觸，車輛有問題，都是由接待人員作為中間樞紐，轉(zhuǎn)告客戶，征求意見；再次客戶車輛維修好，愉悅的送走客戶，讓客戶對本次維修達(dá)到非常滿意；最后在客戶使用期間，進(jìn)行回訪，咨詢客戶車輛使用情況。

通過自查我們感到，開業(yè)以來，我廠質(zhì)量信譽工作在各級維管機構(gòu)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，取得了可喜的進(jìn)步，我們深信，在今后的經(jīng)營活動中，我廠將加倍努力，為我市維修行業(yè)增光添彩。