第一篇：服務(wù)部本學(xué)期工作總結(jié)

2009-2010學(xué)年第一學(xué)期青年志愿者協(xié)會服務(wù)部工作總結(jié) 光陰似箭，轉(zhuǎn)眼期末已臨近，青年志愿者協(xié)會服務(wù)部本學(xué)期的工作也已平穩(wěn)的結(jié)束了。回首本學(xué)期的工作，在服務(wù)部全體會員的共同努力下，我們順利完成了協(xié)會分配給我們的各項活動任務(wù)，并與青年志愿者協(xié)會的其他部門合作開展了各項活動。在各項工作的開展過程中我們有亮點值得發(fā)揚，但，同時我們也有很多的地方需要反思和改進(jìn)。為此，特將本部門的工作如下總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為下學(xué)期的工作提供理論層次上的支持。

一、活動內(nèi)容

（一）新生入學(xué)，迎新生志愿服務(wù)

活動主題： 青年志愿者協(xié)會以“有困難請找志愿者”為行動準(zhǔn)則，在零九年新生報到之際，幫助新生搬運行李，發(fā)揚志愿者無私奉獻(xiàn)的精神。

活動形式：青年志愿者協(xié)會會員身穿志愿者所特有的志愿者服裝，佩戴會員證，在音樂廣場的新生繳費處，為新生提供幫助，如引導(dǎo)新生完成報到程序，為新生及家長搬運行李等等。

活動人員及安排：本次活動共選出了四十多名志愿者，我們部共有十五名光榮的迎新志愿者。我們部主要負(fù)責(zé)三個專科的繳費窗口，每個窗口四名志愿者，負(fù)責(zé)在窗口維持繳費時的秩序。其他人員負(fù)責(zé)為新生及家長引導(dǎo)方向和搬運行李。

活動時間及地點：2009年9月7日到2009年9月8日。主要活動地點是在音樂廣場 活動成效：志愿者充分發(fā)揚了不怕苦，為他人服務(wù)的無私奉獻(xiàn)精神，在炎炎烈日下值了兩天班。同時也得到了繳費處老師及學(xué)生家長的一致好評。

（二）青年志愿者協(xié)會納新宣傳及面試

活動主題：青協(xié)是一個不斷發(fā)展壯大的組織，需要不斷地注入新的血液來使其茁壯成長，把志愿者的精神發(fā)揚下去。

活動形式：

1、宣傳：在三教與二教之間放置了兩個大的展板，上面張貼著青協(xié)的宣傳海報以及納新海報，同時還有我們五月的風(fēng)之微笑墻也掛了出來。各個部在各自的位置上開始了納新活動，給同學(xué)發(fā)放報名卡，登記報名同學(xué)信息。

2、面試：在實驗樓進(jìn)行零九屆新會員的納新，各個部分批進(jìn)行面試，我們部分別分在9月23日和9月25日晚上。

活動人員及安排：

1、宣傳：我們部今年的納新宣傳工作主要由零八級會員負(fù)責(zé)，零七級學(xué)姐學(xué)長在一旁指導(dǎo)。這次活動我們部有十幾人參加，根據(jù)上課時間表大家安排了執(zhí)勤表，責(zé)任到人、2、面試：這次的面試主要由零八級主持，我們部在這兩天中每天都有兩個面試教室，共有六名零八級的面試官，每個房間三個人。其間，零六零七的學(xué)姐學(xué)長也過去幫忙指導(dǎo)。同時，我們部還有五六名會員負(fù)責(zé)納新時的維序工作。

活動時間及地點：

1、納新報名：9月21日到9月23日

三號教學(xué)樓與二號教學(xué)樓之間。

2、納新面試：9月23日晚到9月25日晚

實驗樓四樓 活動成效：此次納新活動取得了不錯的效果，同學(xué)們積極響應(yīng)，報名人數(shù)之多。我們部會員秉承志愿者精神，在納新報名時，在炎炎烈日下為同學(xué)們發(fā)放報名卡，以及介紹咱們協(xié)會。在納新面試時，做好本職工作，各負(fù)其責(zé)，為面試的有序進(jìn)行提供了后勤保障；同時，面試官也秉承著服務(wù)部的會員所應(yīng)具有的素質(zhì)來挑選新會員。活動不足：

1、前期可能由于準(zhǔn)備不充分，在納新時有點手忙腳亂

2、人員分工不明確，存在與其他部門人員上的重疊問題

3、在給零九級同學(xué)面試時，面試官有點緊張，問的問題有點重復(fù)，幸好有學(xué)長學(xué)姐在一旁指導(dǎo)，才保證了面試的順利進(jìn)行

（三）幼兒園助教

這是由我們部主要負(fù)責(zé)的一項活動，主要包括助教的聯(lián)系，教學(xué)內(nèi)容的策劃，人員的安排等等。

活動主題：在院團委領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，通過與前金幼兒園合作開展幼兒園助教活動，使青年志愿者協(xié)會的會員能有一個接近小朋友的助教機會，這不僅可以豐富我們志愿服務(wù)的內(nèi)容，而且與幼兒園小朋友的近距離接觸也能讓我們的會員在助教活動中體會成長的快樂，回想起自己美好的童年時光；同時，能夠豐富小朋友們的學(xué)習(xí)生活和課余生活，讓他們在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長。活動形式：首先，由我們部會員編寫助教課程。關(guān)于助教的課程我們主要以英語的教習(xí)為主，并輔助以一些趣味游戲，如兒歌，拼字游戲，簡筆畫的教習(xí)等等。同時，我們還結(jié)合時事給小朋友們講解各方面的知識，一次豐富小朋友們的課外生活。其次，我們負(fù)責(zé)各部人員的人數(shù)安排以及會員所負(fù)責(zé)的班級。最后，由零八級的相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊去幼兒園助教。

活動人員及安排：根據(jù)幼兒園給的名額，安排各部助教人數(shù)。各部部長負(fù)責(zé)叫人，并把各部最終確定下來的人員名單交給服務(wù)部負(fù)責(zé)人。各部部長通知會員于指定時間在指定地點集合，佩戴會員證。活動時間及地點：每周三下午兩點到四點

集合地點：健身館旁邊

助教地點：前金村幼兒園

活動成效：由于甲流等諸方面的原因，本學(xué)期一共去了四次幼兒園。在助教的過程中，會員們都能夠發(fā)揮自己的才能，經(jīng)過此項活動，使會員們回想起了自己美好的童年時光，也使他們意識到了此次助教活動他們所肩負(fù)的責(zé)任。另外，幼兒園的園長和老師也給與了我們很高的評價，并表示期待下學(xué)期與我們繼續(xù)合作。

活動不足：

1、由于甲流等諸多因素的影響，助教機會只有四次，很多會員沒有參加到其中去，感到很遺憾。

2、助教課程不夠多樣化，主要集中于英語的教習(xí)方面，跟小朋友們玩得游戲比較的少。

3、對于小班的教學(xué)，課堂秩序方面還有待提高。

（四）感恩系列周我們在行動

此次活動，我們部主要負(fù)責(zé)土木系導(dǎo)員辦公室的衛(wèi)生清潔工作、西操場的衛(wèi)生清潔和兩次圖書館整理圖書活動。

活動主題：青年志愿者協(xié)會生日在即，也正值感恩節(jié)，青年志愿者協(xié)會為此特舉辦此次感恩系列周活動，以感恩的形式傳遞志愿者精神。同時，也是適應(yīng)現(xiàn)在比較猖狂的甲流所采取的面向全校師生的一次健康生活方式的宣言。

活動形式：

1、衛(wèi)生清潔走進(jìn)土木系導(dǎo)員辦公室：土木導(dǎo)員辦公室之行由我部負(fù)責(zé)。首先，按照事先分好的各部人員安排，由會員自帶衛(wèi)生清潔工具，然后把人員分配到土木系導(dǎo)員的各個辦公室。其次，按照導(dǎo)員的要求為他們進(jìn)行清潔服務(wù)。

2、西操場到掃衛(wèi)生，由我們部和活動部負(fù)責(zé)，會員自帶工具，佩戴會員證，在西操場集合后對草場上的垃圾進(jìn)行撿拾。

3、圖書館圖書整理：首先，會員在圖書館門口集合，然后由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)他們?nèi)D書館整理圖書，主要負(fù)責(zé)圖書的整齊排放。

活動人員及安排：事先安排好各部參加活動的人數(shù)，然后由負(fù)責(zé)人帶著會員到活動地點。參加活動的會員必須佩帶會員證，衛(wèi)生打掃時自帶清潔工具。

活動時間及地點：11月25日

土木系導(dǎo)員辦公室

11月27日

西操場打掃衛(wèi)生

12月1日，12月4日

圖書館閱覽室

活動成效：活動按照計劃，圓滿結(jié)束，并獲得了導(dǎo)員以及圖書館老師的一致好評。雖然干的工作比較累，但是會員們沒有抱怨一句，只是在埋頭干自己的工作，真正的體現(xiàn)了志愿者精神，也是我們這次感恩行動的最后體現(xiàn)。

活動不足：

1、有的會員是第一次參加活動，所以紀(jì)律不是很好

2、由于通知發(fā)的比較晚，又加上會員有課，所以存在遲到現(xiàn)象。

（五）部內(nèi)活動 活動主題：使我們部新入會的會員盡快的熟識起來，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

活動形式：第一次會員見面會，第二次會員見面會，西餐廳包餃子比賽以及其他的戶外活動。

活動人員及安排：服務(wù)部全體新老會員，包括零七級學(xué)姐學(xué)長，零八級老會員以及零九級新會員。

活動時間：會員見面會安排在周五晚上，而包餃子之類的活動就安排在周末大家有時間的時候

活動成效：經(jīng)過幾次服務(wù)部內(nèi)部的聚會，會員之間已經(jīng)能夠相互的認(rèn)識了，相信經(jīng)過幾次活動以后，就能夠玩的很熟了，從而也就有助于以后工作的開展。

活動不足：由于甲流等原因，跟會員在一塊玩的時間不是很長，并且活動形式有點單一。

以上是對本學(xué)期幾個比較大型的活動的總結(jié)，從上面不難看出，主要存在一下幾點的失誤：缺少與其他部門的溝通；活動比較少，這除了甲流的原因之外，還有我們自己本身做的不好的地方，沒有全力去拓展我們的活動；關(guān)于一些紀(jì)律問題，平時跟會員強調(diào)的不夠，導(dǎo)致他們在活動時紀(jì)律性較差等等。

雖然這學(xué)期我們存在著些許的不足，但是我相信，反思才會有進(jìn)步，才會更加明了前進(jìn)的方向，才能避免重蹈已犯過的謬誤。協(xié)會在發(fā)展，就會遇到這樣那樣的問題，出現(xiàn)種種不可避免的失誤乃至震蕩，但是我們知道，問題本身并不是最重要的，重要的是誰都不要放棄！只要不放棄，只要大家堅持下去，只要我們一直在努力，一切都沒有什么是做不好的！相信服務(wù)部的明天是美好的。

第二篇：志愿者服務(wù)部本學(xué)期計劃

環(huán)境與地理科學(xué)系

志

愿

者

服

務(wù)

部

年

度

計

劃

環(huán)境與地理科學(xué)系志愿者服務(wù)部

2011年2月23日

志愿者服務(wù)部本學(xué)期工作計劃

轉(zhuǎn)眼間，愉快的寒假生活結(jié)束了，我們也在春節(jié)的鞭炮聲過后迎來了一個新的春天，進(jìn)入了一個新的學(xué)期。在新的學(xué)期中，我部也將迎來新的挑戰(zhàn)，而我部將會以更加飽滿的精神面對這些挑戰(zhàn)。為更好的做好我部在本學(xué)期的工作，服務(wù)我校師生，我部制定了本學(xué)期的工作計劃。

1.我部將按時參加由校團委志愿者服務(wù)部及我系團總支學(xué)生會召開的例會，認(rèn)真聽取會議中對我部的工作要求及任務(wù)布置，并將在會議后按要求開展工作，按時完成工作任務(wù)。

2.在上學(xué)期我部按校團委的要求成立了我系的志愿者服務(wù)隊，在本學(xué)期我部將以“建立平頂山學(xué)院最有影響力的志愿者服務(wù)隊”為目標(biāo)，結(jié)合我系自身特色，以我系志愿者服務(wù)隊為主力軍，奉獻(xiàn)給學(xué)校我部的一份力量，承擔(dān)起青年人對社會的一份責(zé)任。

3.我部將規(guī)范我系的志愿者服務(wù)隊。首先，我部將規(guī)范志愿者服務(wù)隊的編制，以一小隊為單位，每隊選出一個小隊長。另外，在活動中我部將要求參加活動的隊員穿上我校校服，戴上我校的校帽，舉起我系的系旗，并在活動中留下影像資料。

4.對每次策劃的活動，我部都會認(rèn)真對待。為確保每次活動的順進(jìn)利行，我部對于小的活動將提前一星期準(zhǔn)備，大活動則提前半月進(jìn)行準(zhǔn)備。

5.我部將建立自己的郵箱。在郵箱，我們會將自己在每次活動中的影像資料及文字介紹傳入郵箱中，并將郵箱賬號及密碼公布出去以

便志愿者服務(wù)隊的隊員們觀看自己的隊伍參加的各項活動，及時提出自己的觀點。這樣不僅有利于完善我部的各項工作同時也有利于激發(fā)隊員們的活動熱情。

6.我部將在隊員及我系其他同學(xué)間積極征集志愿者有關(guān)的活動計劃，以便于更好的更全面的服務(wù)同學(xué)們，將溫暖及時送到需要的地方，在成功舉辦活動的同時增加自身的影響力。

7.在上學(xué)期的工作中，我部積極的聯(lián)系我市義工（志愿者）聯(lián)合會，與他們聯(lián)合開展了一些志愿者活動，并取得了一些成績。在本學(xué)期中，我部將與平頂山市義工（志愿者）聯(lián)合會更緊密的合作，以鞏固已取得成績，并在此基礎(chǔ)上做出新的成績。

8.我部將積極的與其我系其它部門合作，利用其他部門的優(yōu)勢結(jié)合自身優(yōu)勢，更有效的為我校師生們服務(wù)。

我部有著經(jīng)驗豐富，工作踏實認(rèn)真，數(shù)量龐大，樂于奉獻(xiàn)的志愿者；有著對我部大力支持的校團委；有著對我部進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)的我系團總支學(xué)生會；更有系里對志愿者工作有著極大熱情的師生。繼往開來，我部將秉承大學(xué)生內(nèi)心深深的社會責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)，樂于回報社會的精神信念，努力開拓志愿者工作的新天地，爭取將志愿者工作做的更好！

環(huán)境與地理科學(xué)系

團總支學(xué)生會

志愿者服務(wù)部

2011年2月23日

第三篇：服務(wù)部工作總結(jié)

客戶服務(wù)月活動工作總結(jié)

作為公司的綜合管理部，應(yīng)為員工服務(wù)、為公司發(fā)展著想，為提高客戶服務(wù)質(zhì)量和水平，增強行業(yè)競爭力服務(wù)。7、8、9月份，我們開展了客戶服務(wù)質(zhì)量月活動，現(xiàn)對這一工作作如下總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全力保障

客戶服務(wù)關(guān)系到公司的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到員工的切身利益。公司領(lǐng)導(dǎo)一貫重視客戶服務(wù)的工作，把它作為一件大事來抓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動，確定“為客戶服務(wù)是我們的責(zé)任，客戶的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實際，通過這次活動制定和完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個新的高度.公司領(lǐng)導(dǎo)一再指示：一定要把客戶服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好。并對這一活動給予了積極支持,多次研究布置這一工作，對客戶服務(wù)建設(shè)提出意見，并親自參與活動。公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)，為我公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

集團各單位開展了這一項活動，是和廣大員工的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的。我們的目的是想通過這次活動激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識，促進(jìn)各單位的工作，以此來推動集團的整體工作上臺階、上水平。從廣大員工對活動情況的反映來看，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動 取得了可喜的成績，實現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動為新的起點，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。

二、活動情況

本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，在公正、公平、公開的原則下，評出了六家文明窗口、一個創(chuàng)文明窗口和十個服務(wù)標(biāo)兵。公司領(lǐng)導(dǎo)在大會上首先宣讀了以上人員名單和各專業(yè)中心技術(shù)比武獲獎情況，領(lǐng)導(dǎo)為各位獲獎人員頒發(fā)了榮譽證書，現(xiàn)場氣氛熱烈和諧。

會上，“服務(wù)標(biāo)兵”和“文明窗口”代表分別發(fā)表感言，不僅詳細(xì)地介紹了所屬部門和自己的工作，更表示榮譽是對集體勞動和個人成績的褒獎，將以此為動力不斷努力工作，提高后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接著公司領(lǐng)導(dǎo)對本屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月做了總結(jié)報告。指出本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月在有計劃、有步驟、有組織的安排下，優(yōu)秀傳統(tǒng)項目有新意：活動參與面廣，占職工數(shù)量主體的臨時工積極加入到活動中；優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動就是一個良好的平臺，展示絕活，技術(shù)積累，以月促年，提高水平和質(zhì)量；堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，已經(jīng)成長為公司精神文明建設(shè)的重要項目和品牌。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”為契機，不斷探索“健康的精神文化”建設(shè)，不斷開拓創(chuàng)新，提升品質(zhì),為公司效益為服務(wù)。

二、積極主動

活動多樣 各單位按照集團的要求結(jié)合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：

行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作，簡要如下： 為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在公司的主要道路上，使大家了解到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時服務(wù)監(jiān)督投訴電話720123，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。定制了統(tǒng)一服裝，配備統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，提出了服務(wù)口號，與各部門攜手共同做好這一活動。。

三、服務(wù)質(zhì)量明顯提高

通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動，集團全體員工的精神面貌有了較大的改觀，工作的主動性和積極性有了很大的提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我們的工作得到了廣大客戶的認(rèn)可，共收到單位或個人的感謝信XX多封，涌現(xiàn)了很多好人好事，這次活動是服務(wù)工作的一個新開端，我們要繼續(xù)努力，把這種活動長期永久地堅持下去，以滿腔熱誠的工作姿態(tài)為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

行政部 2010年10月

第四篇：本學(xué)期工作總結(jié)

本學(xué)期工作總結(jié)

時光流逝，歲月如梭。，一個學(xué)年即將過去，回顧過去的一個學(xué)年，我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項工作，現(xiàn)就一學(xué)年來的體育教學(xué)工作，工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面：

作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做應(yīng)該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。

二、教學(xué)工作方面：

在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

三、本學(xué)期的主要成績：

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績有了很大的提高，希望在今后的比賽中，能多為學(xué)校爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師和學(xué)生的好評，這樣的活動受到學(xué)生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。

回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。

第五篇：本學(xué)期工作總結(jié)[定稿]

本學(xué)期工作總結(jié)

今年春天，我們開始了非同尋常的啟航—青年志愿者，這個光榮又高尚的名詞，讓年輕的熱血在胸中激蕩；身后，是無數(shù)的囑托和企望；眼前，是如許的熱情和坦蕩。我們從春天里走來，高揚著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，挺進(jìn)夏日里的青春激情。

陽春三月里的歡聲，揚帆四月里的笑語，火紅五月里的身影，激情六月里的追憶，點點滴滴留在過去的半年時光荏苒里，讓我們?nèi)∶凶稣湎А?/p>

在青年志愿者協(xié)會這個溫暖的大家庭里，快一年時間了，我們以“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人心”為口號，進(jìn)行志愿奉獻(xiàn)，撒下了人間的真、善、美。在“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神”感召下，我們“傳遞愛心，傳播文明”為社會作出貢獻(xiàn)。為了更好的服務(wù)社會，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)力量，我們將堅持不懈的努力下去。

半年的青年志愿者活動里，我們認(rèn)真努力，在交織著汗水、歡聲、笑語中漸漸成長起來，并取得了一定的可喜成績：

一、特色活動

活動名稱：弘揚雷鋒精神，暢享青春志愿之學(xué)習(xí)雷鋒，我愛社區(qū)環(huán)保活動 活動時間：3月16

活動地點：省莊社區(qū)

參與人員：吳敏、曾欽、汪云及省莊社區(qū)的家教服務(wù)對象 活動流程：

（一）前期

1.對社區(qū)周圍的環(huán)境以及樓棟進(jìn)行考察，記錄社區(qū)的情況，尤其是垃圾較多的地方以及垃圾桶所在的位臵。

2.提前通知家長、小孩我們的活動，征得他們的同意，統(tǒng)計參與活動的小孩及家長的信息便于活動當(dāng)天的開展。

3.利用微博做好活動活動前的宣傳工作。

4.部委提前聯(lián)系好志愿者參與此次活動，并講明注意事項和活動流程。

5.提前準(zhǔn)備所需物資（所需書籍可試下聯(lián)系外聯(lián)部），并借好小紅帽。

（二）中期

1.各自分隊在集合地點統(tǒng)一集合一起出發(fā)前往社區(qū)，強調(diào)活動的紀(jì)律性。

2.到達(dá)社區(qū)后由部委分配志愿者將孩子帶到社區(qū)集合地點。

3.志愿者和小孩配對，在活動中負(fù)責(zé)孩子的安全工作，負(fù)責(zé)人分配各自的任務(wù)范圍。

4.開始有序清理社區(qū)周圍和各個樓棟樓道上的垃圾，前往樓棟清理的志愿者注意不要大聲喧嘩。

5.將收到的垃圾統(tǒng)一放入垃圾桶。

6.負(fù)責(zé)人總結(jié)活動，對活動意義進(jìn)行簡單闡述，起到教育作用。

7.活動參與人員一起合影留念。并且向孩子們征集關(guān)于此次活動的感想。下一周對于寫活動感想的孩子進(jìn)行簡單的獎勵。

8.對于本次參加社區(qū)環(huán)保清潔活動的孩子們給予圖書、文具等獎勵

9.將孩子送回家中并告知家長活動結(jié)束，謝謝他們的配合。

（三）后期

1.利用線上微博來宣傳本次由志愿者帶領(lǐng)家教小孩所進(jìn)行的“學(xué)習(xí)雷鋒，我愛社區(qū)”的活動。

2.向有意愿的孩子征集本次活動的感受，將本次活動期間的照片及部分孩子的學(xué)習(xí)雷鋒的感受文章貼在社區(qū)辦公室的墻上，以展示學(xué)習(xí)雷鋒精神的成果。活動收獲：通過本次雷鋒月省莊社區(qū)環(huán)保活動的舉行，弘揚了雷鋒精神，加強了志愿者與服務(wù)對象之間的聯(lián)系，方便以后更好的開展工作，鍛煉了自己組織活動的能力以及如何更好的處理突發(fā)情況。同時，在活動中也暴露了一些問題，活動經(jīng)驗不足，在活動過程中不斷有人加入，致使物資不足以及最后出現(xiàn)了哄搶獎品的現(xiàn)象，這些情況都應(yīng)該在以后的活動中考慮進(jìn)去。

二、對社區(qū)服務(wù)對象建立檔案

在四月一日，我們沒有舉行例行家教活動，而是走訪服務(wù)的各個家庭對象，對服務(wù)對象的基本信息進(jìn)行了調(diào)查，主要包括姓名，年齡，父母工作等。在后期，為了進(jìn)一步完善檔案信息，對服務(wù)對象進(jìn)行了照片采集。在走訪過程中進(jìn)一步了解了服務(wù)對象的基本信息，方便以后更好的開展工作，同時進(jìn)一步加強了與家長的聯(lián)系，向家長詢問了一

些關(guān)于我們工作中的不足及建議，我相信，通過這次走訪，我們以后的工作一定會做的更好，在工作中傳播更多的正能量。

三、公益嘉年華

活動時間：4月中旬至5月上旬

活動地點：南昌大學(xué)前湖校區(qū)

參與人員：南昌大學(xué)青年志愿者協(xié)會所有人員及參賽人員

活動內(nèi)容：“公益嘉年華”“綠色出行”“手語風(fēng)采”“公益創(chuàng)意”“發(fā)現(xiàn)校園之美”

活動收獲：這是第一次參與舉辦這種校級的大型比賽，在這次活動中，我主要參與了公益嘉年華開場時的場地布臵及后期活動值班宣傳，雖然自己參與的只是其中很小的一部分，但是收獲真的很多，就像雷鋒說過的，我們每個人都是一枚小小的螺絲釘，哪里需要哪里放。只有我們每個人都發(fā)揮自己的作用，才能真正把活動辦好，團結(jié)力量大，身為青志協(xié)的一員，就應(yīng)該為協(xié)會的活動而努力付出自己的力量。