第一篇：養護處2017年第一季度工作總結及二季度工作計劃

經緯公司高速公路養護處2017年第一季度工作總結及第二季度工作計劃

2017年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司各個系統也逐漸的完善，當然我們的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展。

在第一季度里，質量、安全事故為零的好成績，現將我處2017年第一季度各項工作情況匯報如下：

一、指標完成情況

1、日常養護

第一季度順利完成了路面、橋涵日常養護工作任務，保證了高速公路正常、安全、高效運營，第一季度共計修補路面坑槽面積達到3118m2，清理高速公路沿線路肩雜草151.393公里，清理橋梁泄水孔16700個、伸縮縫8220米，清理排水溝約5000米，排水涵20道，路基、路面日常保潔人工清撿13次,機械清掃46次。

2、專項工程

第一季度共計完成各項專項指令428單，含常虎及惠常段全線收費站出入口治超工程、收費站雨棚翻新工程、路面坑槽修補

工程、虎崗高速部分橋下公路用地增設隔離柵圍蔽工程、常虎服務區雨水井修復及破碎板工程、虎崗高速橋梁段中間綠化改防眩板工程、莞深及龍林高速全線收費站出入口治超工程工程、情報板油漆翻新工程、莞深高速全線隔離柵修復、路面坑槽修補等專項工程。

3、清障管理

第一季度共計出動清障次數395次，高效、迅速保障了高速公路的交通暢通。

二、主要工作措施

年初，我公司便召集員工召開了會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。（1）.抓考核，調動工作積極性。

年初，公司結合路橋公司目標任務、考核方案等文件，根據公司自身工作實際，將工作任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，公司形成了全員爭優的強烈氛圍。（2）“四加強”做好日常養護巡查工作

一是加強日常巡查深度。要求養護巡查人員突破日常巡查模式，注重巡查的深度，要加強對路面坑槽、沉陷等路面病害進行記錄并上報業主單位，對橋梁下部結構的檢查，及時發現隱蔽行問題，做好預防性養護。二是加強徒步巡查效果。考慮到管轄路段長，且日常養護工作比較繁雜，巡查人員徒步巡查

可根據工作實際情況靈活安排巡查段落及時間，但要求各監管人員對所轄路段的路基、路面、橋梁、涵洞、沿線設施等必須堅持每季度一次徒步巡查，對存在的病害進行統計上報并做好相應的計劃，及時安排維修。三是加強專項活動結合力度。要求巡查人員將涵洞、橋梁定期檢查、經常性檢查及公路技術狀況調查等日常檢查與“涵洞專項整治活動”、“路肩邊坡專項整治活動”等專項活動相結合，在巡查排查過程中要有針對性，對于巡查中發現的問題應詳細記錄具體位臵，準確描述發現的問題，巡查結束后，應立即安排處理。四是加強養護施工作業人員安全意識。要求各施工人員在施工或徒步巡查過程中必須穿戴反光標志服，并配備必要的安全設備，養護作業車或巡查車必須按有關養護安全作業規程規定配備相應的標識、標志、標牌。每次出發前應逐一檢查所配備的安全設施、設備，達不到要求的嚴禁上路巡查，養護車因工作需要必須停在行車道上時，應嚴格按照有關規定采取必要的安全措施，我司將堅持“安全第一，以人為本，保障暢通”的原則，牢固樹立“以人為本，以車為本”的服務觀念，充分認識高速公路日常養護巡查工作的重要性、必要性和責任性，全面落實公路日常養護工作的各項要求，及時處理管養路段的安全隱患，采取切實有效的措施，確保管養公路的安全暢通，向社會提供良好的道路交通服務保障。

（3）加強日常養護，確保公路暢通

為加強高速公路日常養護，確保道路安全暢通，年初，我司及時召開各養護單位工作會議，安排部署全年養護工作，一是制訂養護工程考核辦法，成立考核小組，完善考核監督體制，加強考核管理力度，確保工程質量；二是加強路面保潔力度，提高保潔頻率，特別是個別彎道、互通立交、服務區，安排專人嚴把死守，隨臟隨掃；三是及時維修、扶正、加固各類公路附屬設施。

（4）重視橋涵護管，確保安全暢通

為確保高速公路橋涵安全運營，我司一是加強橋涵巡查，做好巡查記錄，及時掌握橋涵動態，堅持橋梁四個一管理制度，明確具體責任人，加強橋涵考核管理力度；二是積極主動做好涵洞調查工作，掌握涵洞基本數據，登記涵洞臺賬；三是積極做好橋涵清理、疏通工作，特別是及時組織人員對沿線橋涵進行徹底清淤、疏通，截止目前，共清理疏通橋涵20座，為橋涵安全暢通奠定了基礎。

（5）強化管理，提高內業管理水平

我司高度重視養護內業管理工作，根據新內業標準，指定專職內業人員，由于迎國檢內業整理工作量大，任務繁重，我司為確保各類養護數據材料的及時快捷傳遞，我司養護處開通微信平臺，有效提高了辦公效率。目前，我司養護處內業人員正按照新內業標準，對至全年的全部養護內業材料進行梳理，為迎接全國養護大檢查做好充分準備。

三、存在的問題和不足

我司還存在一些問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

第一，加強學習，專研新技術。公司普遍存在對新技術、新工藝、新產品不了解，不了解新形勢等現象。業務水平始終停留在原來的基礎上。

第二，存在做事慢、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

我公司將根據上述問題和不足逐一進行解決，在確保完成公司下達的各項任務目標的前提下，努力專研新技術，提高工人工作積極性。爭取各個方面全面發展。

四、二季度的工作計劃：

鑒于公司剛剛準備對人員架構進行調整，在人員的工作態度方面，將會成為我們工作的重點，結合公司的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、日常養護

（1）組織好灌縫、坑槽修補等工作。

（2）加強邊溝、排水溝清理、積水疏通工作。（3）加強泄水孔清理，排除路面積水工程。

（4）加強日常保潔管理，做好路域環境綜合整治工作；（5）對新增高速公路綠化項目，提前做好綠化養護準備工作；

2、專項工程

（1）虎崗高速公路三類橋梁維修工程（2）莞深高速公路石大路收費站改造工程

五、綜述

根據以上總結情況，我處2017年第一季度養護任務按時、按質、按量完成，安全工作細致、周到，無安全事故發生，并在上級領導的關心和指導下，不斷地完善養護服務質量和水平。

面對今后的工作，我們更感責任重大，我們將繼續發揚艱苦奮斗、頑強拼博、勇于挑戰的優良工作作風，全力投入到高速公路養護工作中去，為養好公路、保障暢通而不懈努力，為廣大群眾早日奔康致富創造更舒適、更順暢的公路運輸環境。

經緯公司高速公路養護處

2017年4月6日

第二篇：體育中心2011第一季度工作總結及二季度工作計劃

地區體育中心2011年第一季度工作總結

暨第二季度工作計劃

今年以來，地區體育中心在地區文體局的正確領導下，以國務院下發的《全民健身條例》為契機，上下團結一心，齊心協力，圍繞年初確定的工作目標，結合地區體育中心實際積極開展工作，以規范管理為手段，抓好隊伍建設，加強作風效能建設，強化服務功能，嚴格落實責任，創新工作方式，促進了各項工作的順利開展。

第一季度的主要工作匯報

一、加強作風建設，提升服務水平

進一步改進干部隊伍工作作風。按照地區文體局關于全面開展“機關作風效能建設年”活動的實施方案，阿地文體黨組字[2011]8號文件精神，全面加強作風效能建設。就思想作風、組織紀律、工作作風、服務態度等方面情況，廣泛征求意見，并設置了“意見箱”，公開投訴熱線電話。單位主要負責人切實履行崗位責任制，堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部職工隊伍。

二、圍繞年初確定的工作目標，積極做好業務工作。

1、地區體育中心堅持服務社會的宗旨，長期堅持周六、天對外開放，服務社會。春節期間所有職工僅休息了3天時間，堅持對外開放。

2、為地區運動學校的學員的訓練做好訓練場地的服務。保證了地區代表隊隊員在體育館的訓練需求。

3、積極承辦并做好，2月11日舉辦的地區青少年足球選拔賽的場地器材工作。

4、地區體育中心職工全體動員，從報名、編排到具體組織實施，于2月18日舉辦了2011年地區“迎新春”乒乓球比賽活動；深受廣大市民喜愛。

5、精心準備，于2011年2月21日配合地區文體局承辦由自治區體育局、教育局聯合舉辦的自治區體青少年足球聯賽（南疆片區決賽）啟動儀式的開（閉）幕式及場地器材等各項工作，為比賽的圓滿成功奠定了基礎。

6、為充分發揮地區體育中心“未成年人思想道德建設教育基地”的作用，地區青少年俱樂部積極開展了各項適合青少年的體育培訓班，有乒乓球、籃球、跆拳道、武術等培訓班，為阿克蘇地區挖掘、培養優秀的體育后備人才。

三、積極開展精神文明創建工作

1、根據阿克蘇地區精神文明單位的測評標準，積極開展了各項活動和準備了精神文明建設的文字材料。

2、我中心給共建單位免費提供訓練場地及派教練員進行指導，我中心也邀請共建單位相關人員給我中心職工上安全生產的消防課，建立了軍民一家親的友好關系。

3、認真落實我單位對口文化社區下發的各類文件精神，積極配合社區做好各項工作。

四、開展社會治安綜合治理和平安建設集中宣傳日活動，發動廣大職工積極參與，推動體育中心綜治工作深入開展，以穩定促發展。

第二季度的工作計劃

今年是“十二五”的開局之年，是經濟社會發展的關鍵年，我們將全面貫徹黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹實施國務院下發的《全民健身條列》。充分把握地委、行署、地區文體局加快發展全民健身運動的有利時機，努力實現阿克蘇地區體育事業的跨越式發展。

一、不斷提升服務質量，注重單位形象，接待好來館健身活動的各類群眾。

二、圍繞中心工作，做好以下活動的順利開展。

1、積極籌備阿克蘇地區八縣一市“新和杯”籃球比賽的有關事項；

2、承辦好阿克蘇地區人事局舉辦的地區2011年地區人才招聘會；

3、做好“阿克蘇地區2011年首屆建筑材料、汽車、工程機械推廣訂貨”的展銷活動；

4、承辦好地區青少年田徑、摔跤比賽及國際拳擊邀請賽；

5、承辦好地區青少年足球(七人制)比賽的活動；

6、規范管理，做好體育中心青少年俱樂部的各項工作；

7、積極協助文體局承辦好地區各類重大體育賽事及文體活動。

三、認真對體育中心室內外健身器材和田徑場器材的維修、維護及保養等工作，包括體育中心地源熱泵后期工程的檢修。同時加強對工作人員專業技術的培訓，保障今后工作的順利進行。

四、繼續開展精神文明創建工作。

1、根據阿克蘇市辦事處來我單位初驗精神文明時提出的建議，加以補充與完善。

2、積極與共建單位開展聯誼活動，加強交流。

五、抓好安全穩定工作。以穩定保障發展，深化“平安建設”。全面落實社會治安綜合治理措施，強化安全生產責任意識，狠抓單位安全生產工作，加大排查力度，避免重大事故的發生。

第三篇：綠化養護二季度工作計劃

綠化工作二季度工作計劃

四月份

樹木開始萌芽展葉并進入生長期。

1、抓緊時間對枯死、病死、干死、或不良苗木進行更換，新種樹木要充分澆水。

2、草坪綠地，樹木要及時澆水。

3、施肥。對草坪；灌木結合澆水施肥，主要以氮肥、磷鉀肥為主，部分也可葉面施肥。

4、修剪。剪除冬、春季干枯的枝條，綠籬可在這個季節進行修剪。

5、樹木病蟲害（1）蚧殼蟲，藏匿在樹皮下、洞隙中、樹的根部、石縫隙中、主要用集中深埋或殺螟松噴除。（2）天牛、寄生在樹木的樹干上，一經發現用刀削去焚燒。（3）其他松葉蟲、蚜蟲等均應及時噴藥防治。

6、綠地草坪，拔除雜草及時澆水。

7、準備“五一”節鮮花。選購鮮花品種、樣式、花型等。

五月份

溫度上升快，花草樹木生長也快，極易天旱缺水。

1、澆水：樹木花草發芽、發枝、發葉同時展開，需水量極大，應根據天氣情況按時澆水。

2、修剪：對生長期間殘缺的樹枝進行修剪，剝芽修剪。

3、防蟲殺蟲：

a天牛開始危害嫩芽枝條。b刺蛾也出現，注意及時殺幼蟲。

C蚧殼蟲、芽蟲、霉菌等引起霉污病變要及時殺治，(紫薇、海桐、夾竹桃、矮梔子）。

4、五月中下旬用10—20的松脂合劑及5%三硫磷合劑1500—2000倍濃度殺死

蟲害、殺蟲素、花保也可以使用。

六月份

1、澆水。氣溫急速升高，樹木花草所需水份極巨增多，安排員工調整澆水時間、作息時間、切忌靠天吃飯。

2、施肥。拔除雜草同時松土施肥，以氮肥為主，切忌使用氨肥，極易灼焦嫩枝葉。

3、修剪。對行道樹進行修剪。（海桐球、綠籬、黃楊等 需定型的花草修剪）。

4、排澇。對花草樹木坑洼處的積水及時排水，以防止對根系造成腐變。

5、病蟲害防治。六月下旬刺蛾大量出現，及時采用5%殺螟乳劑500—800倍濃度兌水噴灑，也可用復合BT乳劑進行噴灑。月季、榆錢、桂花的病變等也是防治最佳期。

6、新栽樹木要根據天氣情況，在下大暴雨之前做好固定工作，以防大風刮倒，造成損失、砸到行人車輛等。

第四篇：銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃2016

銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃范文2016

銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃范文2016

我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

第一季度工作總結：

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業貸款占總貸款**%。

9月末，國際業務外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產余額**億元(包括抵貸資產**億元)，比年初減少**萬元，不良資產占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是

二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看**支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值**商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：**神龍蛇業，**九州果業，**華美生態園藝，**稷

稷山養雞場，**澄禾禽業，**未來園林，**唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的xxxx中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx，達到30.xxxx，比年初提高了2.xxxx百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個方誚?辛聳嶗恚?鞒雋訟嚶φ墓娣叮?俳?嘶峒乒ぷ髦貧然?⒐娣痘/p

通過案件專項治理，進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。

通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市5xxxx業務骨干，分成xxxx檢查組對全市3xxxx支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的3xxxx演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共xxxx優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以**支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序www.向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。

第二季度工作打算：

二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。

1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發生，爭創最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。二季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。

要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業銀行增添新的活力。

注：

第五篇：第一季度工作總結及二季度工作計劃

由于工作競爭激烈、為了滿足社會的生產力、不得不提高工作效率、與此同時工作的步伐就加快了、為了使步伐的加快不影響正常的秩序、這時就得提出一種計劃。那么小編就給大家整理了第一季度工作總結及二季度工作計劃范文、歡迎閱讀借鑒。第一季度工作總結及二季度工作計劃范文（1）

一、20xx工作總結：

1、部門工作與崗位職責的認識

（1）財務管理部崗位職責的認識

部門財務管理部、主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務管理和控制職能、預算管理和風險控制管理、參與公司經營和管理。具體表現為：在項目準備階段、負責參與項目可行性分析、稅務籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱；在項目建設階段、負責合同評審、支付工程進度款、財務成本核算；在項目預售階段和入伙階段、協助資金計劃部開盤收款、現場設備的準備、協助辦理入伙手續、審查代收稅費；在項目結算階段、負責項目財務分析、項目決算、項目稅務匯算清繳。總之、財務管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經營流程的始終。

（2）自身崗位職責的認識

主要職責如下：加強深圳公司會計核算與財務管理、協助財務經理完成地產子集團統一的財務管理制度體系并督促貫徹執行、協助財務經理完成部分財務管控職能、配X集團公司完成上市相關工作、為公司日常經營管理和決策提供有效的財務支持。

2、全年主要工作內容及工作結果

（1）工作主要內容

20xx年1月—4月負責審核康年和深圳地產原始單據及康年公司賬務處理、報送會計報表及相關報表；20xx年5月—12月負責審核、匯總地產子集團各公司會計報表；負責審核、匯總地產子集團各項目臺賬；完善地產子集團財務管理制度；配X集團上市的財務對接工作；負責深圳公司存量房產租金的催收；負責深圳地產各公司電算化管理工作。

（2）工作成果

A：完成審核對匯總集團內各公司月度會計報表、向集團報送會計報表、協助財務經理完成二級公司該部分工作的考核。

B：完成《成本與商務工作手冊》財務操作指引、《地產開發業務付款管理制度》及《地產開發業務借款與報銷制度》并督促各地產公司貫徹實施。

C：啟動、審核、匯總地產子集團各項目臺賬、并完成月度項目臺賬分析報告。

D：完成各部門費用臺賬、每月按時發送深圳公司各部門費用臺賬、關注各部門費用執行情況。

E：根據集團公司要求、按時完成與資本市場的相關財務對接工作、同時配合德勤審計工作。

F：完成深圳公司20xx年新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統月度完全備份管理、保證企業財務信息安全。

G：完成深圳公司存量房產租金管理工作編制月度存量房產租金收取情況表、開具租金發票、確保公司存量房產的租金及時、準確地入賬。

H：配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統計表及領導交辦的其他工作。

3、工作的經驗教訓及改進意見

（1）溝通

需加強溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務對接人、而對二級公司項目的了解及跟進、需加強同二級公司其他部門的業務溝通。

（2）工作業務能力

加強了解和熟悉地產項目的整個運營流程、加強香港會計準則的學習、以便對接德勤審計時規避相應的風險、加強專業深度和精準度、以便更好地完成工作。

（3）工作欠缺方面

針對地產子集團各二級公司相關稅務管理及稅收籌劃工作關注較少、以后將更加關注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務管理相關事宜。

二、20xx主要工作目標和任務

1、新會計核算制度執行報告及相關規范細則；

2、計劃完成《花樣年地產子集團會計基礎工作管理規范》、完善會計基礎規范、會計電算化管理、會計檔案管理；

3、計劃完成《花樣年地產子集團稅收管理制度》、梳理稅務管理原則、發票管理、合理稅收籌劃審批流程；

4、存量房產管理財務管理職責的梳理；

5、協助完成地產子集團財務分析報告、為公司經營提供有價值的決策。

三、對公司、部門管理工作的合理化建議

1、對公司工作的合理化建議

加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產管理、健全完善項目全成本體系。

2、對部門管理工作合理化建議

雖20xx年已完成相關的財務基礎制度、但整個地產子集團財務制度體系尚需健全、且財務數據增值服務及價值提升還需加強。

在去年一年的工作主要是客服相關以及B2B的推廣、就我主要負責的客服崗位上、這一年工作有所進步、但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起；

一、提高客戶轉化率。

1、提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧、在跟客戶交流時、判斷客戶的購買傾向度及購買能力、將沒有誠意、無潛在購買能力的的客戶過濾掉、保留潛在客戶信息傳給銷售。

2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時、對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶、將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息、做到及時反饋、提醒銷售聯系。

二、全面的解答客戶的問題。

客戶會帶著各種問題與XX人溝通、尤其作為客服、客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離、明年工作中、希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通、來了解一些客戶關心的知識、比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。（）在與客戶的交流中、客戶會提到線下市場方面的知識、在客服工作這塊、我認為自己沒有了解產品線下的市場情況、沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中、可以的話、如果是涉及到我工作范疇的內容、希望能跟相應的產品經理對接、在工作能給予我一些支持。

三、著力提高自身網絡營銷能力。

首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時、網絡部可以去接待客戶、幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時、爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識、了解產品的基本市場狀況、例如光子嫩膚儀、調Q、LED光動力、CO2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。

四、避免核對成單信息的障礙。

在接待客戶咨詢時、記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中、993個客戶單位名稱記錄全面、占所有客戶比例的68%。明年的工作、爭取將這個比例提高到85%、方便對單。

今年的工作已經接近尾聲、明年的工作將有序的進行、以更好的心態去工作、努力做到成為一個專業的網絡人員。

20xx年在醫院各位領導及各臨床科室、尤其是手術科室支持下、圓滿完成了各項工作任務、未出現一例差錯事故、完成外檢石蠟病例2982例、脫落細胞學檢查6109例。

20xx年在院領導支持下開展了術中冰凍這項新技術項目、在20xx年術中冰凍得到手術科室尤其是腫瘤外科的大力支持。全年共做術中冰凍xx5例、其中外4科80例、陽性病例45例；五官科11例、陽性病例2例；外1科17例、陽性病例6例；婦科27例、陽性病例4例。為臨床手術提供了有利參考、減少了病人二次手術的痛苦。李紅民老師來我院主持冰凍、工作之余把她畢生所學的知識毫不保留的傳授給我們、科內的疑難病例問題也由于李老師的到來迎刃而解、李老師像一本教科書、給我們詳細講解病例的入手之處、使大家受益匪淺、有力提高了我科病理診斷技術水平。

宮頸液基細胞學檢查在過去的一年里繼續得到了婦科大夫的大力支持、液基細胞界面清晰、對宮頸異常細胞檢查具有高度的敏感性、容易發現各種異常細胞、早期發現有問題的細胞、使病人能得到早期治療、病人受到的創傷最小。全年共查出陽性病例101例、病人得到早期發現早期治療、有效減少宮頸癌的發生。

胸水液基細胞學在今年開展。胸水查找癌細胞是輔助臨床診斷晚期腫瘤的重要手段、以前胸水制作是手工制作、涂片質量得不到有效保證、用液基細胞制片術后、細胞均勻、背景清晰、提高了診斷準確性、而且收入也相應增加、經濟效益雙豐收。

病理科目前有六名員工、在戚主任帶領下都認真工作、嚴格要求自己、遵守醫院各項規章制度、加強政治學習、工作同時也在不斷學習、每一天都力求有進步。醫院領導由于工作需要為病理科調整了工作人員、病理科增加了兩名新生力量、為今后病理科發展創造了可能。在今后工作中科內會盡量代教新人、教他們從最基本的做起、扎實走穩每一步、并把工作經驗、心得體會傳給他們、讓他們快速成長、成為病理科有力的后繼力量。

科內全體員工對科內現有圖文分析系統、切片機、顯微鏡等設備認真養護、開源節流、對于我科的日常工作必不可少的耗材、從各種試劑到酒精、甚至每一張紙都做到物盡其用。

20xx年是我院搬遷到新醫院關鍵性的一年、鑒于病理科設備簡陋、到醫院新址后、希望醫院能給病理科購置脫水機、包埋機等設備并且、能改善保護員工措施、大家都知道甲醛、二甲苯都是對人體危害很大的化學制劑、我科員工從外檢取材一直到切片封片都脫離不了這些試劑、希望新醫院建成之際能給裝上通風柜等設施、以保護員工身體健康。

20xx年病理科全體員工將繼續努力工作、爭取把工作做到最好、繼續提高診斷水平、保證切片質量、為臨床提供支持。如果條件允許可與天津金域合作開展免疫組化、提高診斷準確率同時減輕病人負擔。我本人年紀輕、資歷淺、今后在戚主任帶領下要加倍努力工作、學習知識、有事多向領導及資深員工請教、盡量把問題解決圓滿。還希望院領導能重視病理科、體會病理科工作的特殊性、從多方面為病理科考慮、打算。希望臨床科室給予關懷和支持、提出寶貴意見、我將以最大的熱情投入工作之中。