第一篇：度假區(qū)管理總結(jié)

第一章：度假區(qū)發(fā)展研究

國外旅游度假區(qū)的發(fā)展演化規(guī)律：從出現(xiàn)時間的先后來看，溫泉旅游度假區(qū)出現(xiàn)最早，隨后依次出現(xiàn)海濱、滑雪以及其它類型的旅游度假區(qū)。

從經(jīng)營季節(jié)上看，旅游度假區(qū)是由夏季型發(fā)展到冬季型，再發(fā)展到四季型。溫泉、海濱旅游度假區(qū)屬于夏季型，滑雪旅游度假區(qū)屬于冬季型，夏季或冬季型適當(dāng)擴(kuò)展冬季或夏季項(xiàng)目，就會延長旅游季節(jié)，從而變成四季型。

從空間上來看，歐洲最早開發(fā)旅游度假區(qū)，然后依次向北美洲、南美洲、非洲、大洋洲和亞洲“傳播”。現(xiàn)代休閑度假

我國的現(xiàn)代休閑度假主要集中在海濱、山地和溫泉療養(yǎng)地等，以避暑和修療養(yǎng)為主要目的。

大眾化休閑度假

在我國，真正大眾化的休閑度假始于20世紀(jì)90年代。以1992年國務(wù)院批準(zhǔn)建立的12個國家旅游度假區(qū)為標(biāo)志，我國的大眾化度假旅游產(chǎn)品開始啟動 國際國內(nèi)度假區(qū)發(fā)展進(jìn)程四個轉(zhuǎn)變，市場

：

貴族

大眾

數(shù)量

：

少

多

建設(shè)者：

政府

企業(yè)

性質(zhì)

： 非營利性

營利性 旅游度假區(qū)的概念

國外觀點(diǎn)：西方的概念強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一種環(huán)境或經(jīng)歷。國內(nèi)觀點(diǎn)：我國概念中更強(qiáng)調(diào)旅游度假區(qū)的經(jīng)濟(jì)性。

旅游度區(qū)的類型：海洋旅游度假 湖濱旅游度假區(qū) 山地旅游度假區(qū) 溫泉旅游度假區(qū)

滑雪旅游度假區(qū)

高爾夫旅游度假區(qū)

滑雪旅游度假區(qū)需要：適宜的氣候、覆雪和山地（至少是坡地）；

帶有供暖設(shè)備的旅游住宿接待設(shè)施；

要裝置機(jī)動運(yùn)送設(shè)備、造雪機(jī)和掃雪機(jī)；

夜間文化娛樂活動設(shè)施和餐飲設(shè)施。

我國旅游度假區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀；我國旅游度假區(qū)的發(fā)展形勢，四個“全面”

1.全面重視：從政府到社會企業(yè)、學(xué)術(shù)界和規(guī)劃界對于旅游度假市場和產(chǎn)品的發(fā)展都十分重視，黃金周、帶薪休假等政策不斷出臺；

2.全面發(fā)展：旅游度假的規(guī)模、活動空間距離、形式等不斷發(fā)展；

3.全面競爭：旅游度假產(chǎn)品競爭加劇，從企業(yè)競爭發(fā)展到形象競爭、區(qū)域競爭和環(huán)境競爭； 4.全面創(chuàng)新：從招商引資、經(jīng)營機(jī)制、營銷手段、規(guī)劃設(shè)計(jì)等各方面不斷創(chuàng)新。

其他度假產(chǎn)品

一種類型就是度假村，度假村很大程度上和環(huán)城市旅游度假融為一體。第二種類型的度假產(chǎn)品就是度假酒店，第三類度假產(chǎn)品就是專題度假項(xiàng)目

它分為：開發(fā)階段

經(jīng)營階段

市場階段

第二章：國家級度假區(qū)

1大連金石灘國家旅游度假區(qū)

2青島石老人國家旅游度假區(qū) 3蘇州太湖國家旅游度假區(qū)

4無錫太湖國家旅游度假區(qū) 5上海佘山國家旅游度假區(qū)

6杭州之江國家旅游度假區(qū) 7福建武夷山國家旅游度假區(qū)

8福建湄洲島國家旅游度假區(qū)

9廣州南湖國家旅游度假區(qū)（在12個中國國家旅游度假區(qū)中，廣州南湖的發(fā)展是最差的。）10昆明滇池國家旅游度假區(qū)：是唯一地處內(nèi)陸的國家旅游度假區(qū)

11三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)：是我國唯一具有熱帶風(fēng)情的國家級旅游度假區(qū)

亞龍灣自設(shè)立起就采取了市場化企業(yè)管理的體制，是12個中國國家旅游度假區(qū)中唯一一個采用企業(yè)管理的國家旅游度假區(qū)。而且，與其他11個中國國家旅游度假區(qū)的另一個不同之處在于亞龍灣國家旅游度假區(qū)在開發(fā)之初即將區(qū)內(nèi)原住民全部遷出，避免了后期管理中可能出現(xiàn)的利益分割、環(huán)境影響等各種問題。12北海銀灘國家旅游度假區(qū)

其中，1.11發(fā)展相對成熟，5.7.8.10.12觀光占主導(dǎo)，2.3.4功能已經(jīng)異化，9.6名存實(shí)亡 1.5.7.8.10.11.12以旅游度假為發(fā)展主題，2.3.4.6.9偏離旅游度假發(fā)展主題 國家級度假區(qū)有哪些成就？

一、極大地豐富了中國旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵(一)建成了一批豐富多樣的康體休閑項(xiàng)目(二)建成了一批標(biāo)志性的觀光游覽項(xiàng)目(三)建成了一批量多質(zhì)優(yōu)的高星級度假酒店(四)塑造了一批國內(nèi)外知名的節(jié)賽活動品牌

二、初步探索了中國旅游度假區(qū)的開發(fā)道路

(一)積極多元籌措資金(二)法規(guī)建設(shè)先行開展(三)規(guī)劃設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)(四)充分展現(xiàn)地方文化(五)嚴(yán)格控制開發(fā)品質(zhì)

三、推動了中國度假旅游產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展

(一)示范帶動了省市級旅游度假區(qū)和環(huán)城市旅游度假帶的建設(shè)(二)初步形成了中國度假旅游產(chǎn)品體系

四、帶動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境的全面發(fā)展

(一)有力地推動了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展(二)有效地促進(jìn)了地區(qū)社會進(jìn)步(三)積極地優(yōu)化了地區(qū)生態(tài)環(huán)境

國家度假區(qū) 存在哪些問題？

（地位的邊緣化、政策的邊緣化、發(fā)展的邊緣化、作用的邊緣化、建設(shè)水平的邊緣化）

一、整體發(fā)展水平不高

(一)區(qū)位相近(二)資源類型單一(三)功能布局雷同(四)觀光產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo)(五)發(fā)展水平相對落后

二、個體間發(fā)展不平衡

(一)水平參差不齊(二)主題異化明顯

三、持續(xù)發(fā)展動力不足

(一)區(qū)位、交通、政策等優(yōu)勢逐漸喪失(二)資源、環(huán)境、土地等條件面臨瓶頸 我國度假區(qū)發(fā)展的趨勢？主要類型？

濱海度假區(qū)

溫泉度假區(qū)

城郊度假區(qū)（環(huán)城游憩帶）

主題度假區(qū)

第三章：度假區(qū)相關(guān)概念

休閑是一個人在工作時間之外所安排的一切放松身心的活動。

休閑、旅游與休閑旅游：休閑的范疇大于旅游，旅游的范疇大于休閑旅游。度假與度假旅游：度假的概念大于度假旅游；

度假旅游是度假的一種形式，它必須是離開居住地，到異地進(jìn)行的一種度假活動； 度假可以在居住地進(jìn)行。分時度假要求消費(fèi)者購買一定期限以上的使用某處住宿或其它設(shè)施的權(quán)利； 消費(fèi)者為了獲得未來在該處住宿的權(quán)利就必須按照協(xié)議預(yù)付款項(xiàng)； 消費(fèi)者在該處住宿的時間不能少于一定的天數(shù)（如一周）分時度假交換是指享有度假房產(chǎn)使用權(quán)的消費(fèi)者，可以將自己的度假房產(chǎn)使用權(quán)通過全球旅游資源交換系統(tǒng)換取同等級但位于其他地區(qū)的度假房屋使用權(quán)。

旅游度假地：依托區(qū)域內(nèi)豐富的旅游資源，由各種游憩設(shè)施、度假環(huán)境、人員服務(wù)等要素組成的地域綜合體。

它主要強(qiáng)調(diào)的是功能性。

旅游功能相對完整獨(dú)立，旅游資源集中、環(huán)境優(yōu)美，以休閑、會議、健身、療養(yǎng)、康樂等活動為主要目的，能夠提供旅游度假設(shè)施和服務(wù)的旅游目的地整體。

1以休閑服務(wù)為主要功能2以康體度假為主要目的3提供高檔次服務(wù)設(shè)施及高水平服務(wù) 4環(huán)境質(zhì)量較好5主要強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)性

旅游度假區(qū)是依托良好的旅游資源環(huán)境和單位面積投入產(chǎn)出建立的一種旅游開發(fā)形式，是最小單元的旅游目的地，是一種特殊類型的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，它集中滿足旅游者食、住、行、游、娛、購等多方面的需求。

度假村的三大要素：①能提供把客人吸引來的娛樂設(shè)施；

②能為外出客人提供住宿、食品、飲料等服務(wù)；③能提供充實(shí)客人停留時間的活動。WTO的度假村定義

度假村是為旅游者的較長時間的駐留而設(shè)計(jì)的住宅群。在它的全價中，除了住宿費(fèi)外，還有公共設(shè)備、體育及娛樂設(shè)施的使用費(fèi)。

度假酒店是長期以度假市場為目標(biāo)市場,現(xiàn)也強(qiáng)調(diào)招徠會議團(tuán)體、公司團(tuán)體和獎勵旅游團(tuán)體。度假酒店是以度假市場和會議市場為目標(biāo)市場,坐落在受歡迎的景區(qū),提供全套的娛樂和服務(wù)設(shè)施的酒店。

度假區(qū)、度假村與度假酒店

度假區(qū)是一種地理區(qū)域劃分,多是政府操作、扶持或引導(dǎo),是政府施力而不是市場自然發(fā)育完善的結(jié)果。

著名的度假區(qū)未必能導(dǎo)致度假酒店的成功開發(fā),但成功的度假酒店的建設(shè)卻可能加速一個受人歡迎的度假區(qū)的形成。

不在旅游度假區(qū)內(nèi)建設(shè)的度假設(shè)施(如度假酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店等等),只是單獨(dú)的度假住宿設(shè)施性質(zhì),構(gòu)不成一般意義上的度假區(qū)。

度假酒店是度假村最常見的形式，而不是唯一的形式。度假村除包括度假酒店外，還包括產(chǎn)權(quán)式酒店(分時度假)，第二公寓(家外之家)等。

第四章：海濱度假區(qū)管理 海濱度假區(qū)興起的條件是什么？

1、對海濱旅游興起的轉(zhuǎn)變

2、地質(zhì)現(xiàn)象的產(chǎn)生

3、快速城市化的影響

4、海濱對身體的好處

5、良好的空氣 我國海濱度假區(qū)：以北戴河為代表

濱海旅游度假區(qū)：1位于濱海地區(qū)，以濱海地區(qū)為其旅游目的地。具有良好的自然生態(tài)環(huán)境，旅游資源比較豐富。3完備的旅游度假服務(wù)設(shè)施

度假區(qū)設(shè)施：餐飲、購物設(shè)施（包括不同層次、不同風(fēng)格的餐廳、風(fēng)味小吃店，快餐店等）會議設(shè)施（包括多功能廳、會議室等。）

基礎(chǔ)設(shè)施（包括供水、供電、供氣、通訊等。）

度假區(qū)功能分區(qū)：?度假居住區(qū)：度假別墅 度假公寓 度假屋村;?綜合服務(wù)區(qū)：商業(yè)服務(wù) 金融信息貿(mào)易 旅游接待及會議中心 酒店賓館；?文化娛樂區(qū)：影視 電子游戲 室內(nèi)娛樂 健康中心;4運(yùn)動區(qū):水上運(yùn)動

冰上運(yùn)動 沙灘運(yùn)動;5游覽觀光區(qū):自然觀光

自然游樂 文物古跡觀光

人工游樂 濱海度假發(fā)展模式

整島出讓，差異發(fā)展——馬爾代夫

群島式海島開發(fā)模式——夏威夷

城市群濱海旅游開發(fā)模式——佛羅里達(dá)

城市型海島模式——新加坡

馬爾代夫-失落的天堂 經(jīng)濟(jì)來源：旅游業(yè)、船運(yùn)業(yè)和漁業(yè)是馬爾代夫經(jīng)濟(jì)的三大支柱 旅游模式——“四個一” 的旅游開發(fā)模式

一座海島只準(zhǔn)許一個開發(fā)公司租賃使用；

一座海島只建設(shè)一個酒店；

一座海島強(qiáng)調(diào)一種建筑風(fēng)格和文化內(nèi)涵；

一座海島配備一套功能齊全的休閑娛樂設(shè)施和后勤服務(wù)，如天然的海水浴場、迷人的海底世界及令人享受的海上樂園等。

經(jīng)營模式：整島出讓，差異發(fā)展。國際性度假村為特色，每個度假村風(fēng)格各異。夏威夷-太平洋珍珠，經(jīng)濟(jì)來源：國防工業(yè)、旅游業(yè)

夏威夷主要收入: 第一為國防工業(yè).第二是旅游業(yè).第三是蔗糖業(yè).第四是菠蘿業(yè).旅游模式——群島式海島開發(fā)模式

1基礎(chǔ)設(shè)施先行2旅游服務(wù)一流3強(qiáng)調(diào)獨(dú)特文化4重視發(fā)展環(huán)境 塞舌爾——大洋深處的伊甸園，經(jīng)濟(jì)來源：旅游業(yè)和漁業(yè)為兩大經(jīng)濟(jì)支柱，工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，糧食和日用品主要依賴進(jìn)口。

毛里求斯——上帝的花園，經(jīng)濟(jì)來源：【工業(yè)】以制糖業(yè)和出口加工業(yè)為主。【農(nóng)業(yè)】【旅游業(yè)】

企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)——三亞亞龍灣 政府主導(dǎo)開發(fā)——北海銀灘

海濱度假旅游區(qū)的產(chǎn)品是什么？具有什么特點(diǎn)？

產(chǎn)品類型單一 經(jīng)營季節(jié)性強(qiáng) 配套設(shè)施滯后 生態(tài)環(huán)保不力

濱海旅游發(fā)展中的環(huán)境問題：資源破壞 環(huán)境污染 景觀破碎 景觀特色喪失

治理對策：1 建立保護(hù)區(qū)、治理區(qū)和示范區(qū)2科技手段3法律手段4經(jīng)濟(jì)手段5宣傳，教育手段

提升策略：1我國海濱度假地的提升應(yīng)堅(jiān)持國際化的方向2緊跟海濱度假旅游發(fā)展形勢 3大力提升海濱度假現(xiàn)實(shí)競爭力4著力建設(shè)支柱性休閑度假產(chǎn)品 5適度拓寬海濱運(yùn)動項(xiàng)目6下氣力營造休閑度假環(huán)境

第五章 溫泉度假區(qū)

溫泉的成因有兩種：一是地殼里面的巖漿作用或是火山爆發(fā)時產(chǎn)生的;二是地面水滲透的循環(huán)作用產(chǎn)生

溫泉的種類：所在環(huán)境：火山型溫泉和非火山型溫泉

所在地質(zhì)構(gòu)造：火山區(qū)溫泉、深層巖區(qū)溫泉、變質(zhì)巖區(qū)溫泉和沉積巖區(qū)溫泉 酸堿度：酸性溫泉（PH值在3以下，如果低于1，就屬于強(qiáng)酸）、弱酸性溫泉（PH值在3~6間）、中性溫泉（PH值在6~7.5間）、弱堿性溫泉（PH值在7.5~8.5間）、堿性溫泉（PH值在8.5以上）

第六章

城郊旅游度假區(qū)

一、城市周邊地區(qū)發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件

1對于大部分市民來說，城市周邊的大眾休閑度假更為現(xiàn)實(shí)

2有限的閑暇時間使市民的大部分休閑旅游活動發(fā)生在近距離范圍之內(nèi) 3旅游者對旅游產(chǎn)品偏好的改變

4城市周邊的休閑度假旅游是一種城市居民可重復(fù)消費(fèi)的旅游產(chǎn)品

二、城市周邊地區(qū)發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢 1城市周邊地區(qū)是城市天然的后花園

2土地租金和旅行成本的雙重作用使我國的休閑旅游開發(fā)將集中指向城市周邊地區(qū) 3城市周邊的旅游業(yè)有極其廣闊的客源市場

三、城郊休閑度假旅游的特點(diǎn) 1城郊休閑旅游的出行距離短 2城郊休閑旅游以散客游為主 3城郊休閑度假游所產(chǎn)生的效率高 4城郊休閑度假旅游的客源市場穩(wěn)定 5城郊休閑旅游的綜合性高

6城郊休閑度假旅游具有娛樂性、參與性強(qiáng)的特點(diǎn)

四、城郊休閑旅游度假區(qū)的類型

1、觀光游覽型

2、休閑度假型（1）旅游度假區(qū)（2）鄉(xiāng)村旅游地

3、專題游樂型 五，城郊休閑度假旅游區(qū)的開發(fā)與設(shè)計(jì)

1、城郊休閑旅游開發(fā)的原則

（1）空間“場所”化

（2）項(xiàng)目特色化

（3）環(huán)境生態(tài)化

（4）產(chǎn)品本土化

（5）節(jié)目多元化

（6）效益復(fù)合化

（7）服務(wù)家庭化

2、城郊休閑旅游度假區(qū)的開發(fā)定位

（1）空間定位

（2）檔次定位

（3）客源市場定位

六、城郊休閑度假旅游運(yùn)營的可持續(xù)化管理

1、品牌化管理

2、環(huán)境保護(hù)

3、社區(qū)參與

4、聯(lián)合發(fā)展

第二篇：度假區(qū)一季度總結(jié)

西安臨潼國家旅游休閑度假區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部辦公室

2012年一季度工作總結(jié)

一季度，度假區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部辦公室在區(qū)委、區(qū)政府和度假區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)級各有關(guān)部門及街辦的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞度假區(qū)全年建設(shè)計(jì)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目，與曲江臨潼度假區(qū)管委會密切合作，加強(qiáng)配合，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)度假區(qū)各項(xiàng)工作順利開展。現(xiàn)將度假區(qū)一季度工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

1、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。一季度，度假區(qū)完成投資17.75億元，完成目標(biāo)任務(wù)的27.3%。驪山新家園A區(qū)14棟安置樓（540套房屋）及C區(qū)社區(qū)服務(wù)中心、第一幼兒園全面竣工并通過驗(yàn)收，目前正在積極進(jìn)行村民回遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；B區(qū)26棟安置樓和2個社區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即將交付使用。芷陽新苑已開工建設(shè)13棟安置樓，其中6棟實(shí)現(xiàn)主體封頂。胡王安置區(qū)已全面動工建設(shè)，正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工。鳳凰大道標(biāo)準(zhǔn)段、驪山大道中段、王坡溝北橋、芷陽二路、芷陽四路已基本建成，部分路段正在實(shí)施配套工程，王坡溝南橋正在進(jìn)行主拱施工，紫霞一路、紫霞三路正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工。芷陽文化廣場正在進(jìn)行最后裝飾施工；大唐華清城華清路市政改造工程、西區(qū)車庫、城墻保護(hù)工程已基本完成，景觀廣場正在進(jìn)行地面施工。

2、周密部署，全力保障工作順利開展。為了確保度假區(qū)建設(shè)項(xiàng)目順利開展，年初，指揮部組織籌備召開了度假區(qū)建設(shè)工作會議，對全年工作進(jìn)行了安排部署，將全年目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)部門和街辦，并與承擔(dān)主要工作任務(wù)的驪山、斜口兩個街辦簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任。同時，度假區(qū)指揮部和和曲江臨潼度假區(qū)管委會密切加強(qiáng)對接協(xié)調(diào)，指揮部和管委會主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周一召開工作例會制度，及時對接工作開展情況，積極協(xié)調(diào)解決存在問題，確保各項(xiàng)工作順利開展。

3、圍繞項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)力推動征遷工作。今年以來，面對大唐華清城、鳳凰池景區(qū)、大環(huán)線等工程時間緊、任務(wù)重的實(shí)際，指揮部進(jìn)一步理清思路、調(diào)整力量、強(qiáng)化措施、倒排工期，先后完成了東堯車場、驪山大道涉及的雙聯(lián)磚廠、芷陽湖周邊11戶農(nóng)家樂的征地拆遷工作，全面實(shí)施了斜口張鐵二小區(qū)、岳溝、棗園、楊寨及驪山街辦東安村、西堯組的征遷工作。截止目前，斜口街辦已完成房屋評估136戶，拆遷房屋31戶，楊寨村3000多畝征地補(bǔ)償款已兌付過半；驪山街辦就西堯組拆遷工作進(jìn)行了全面的動員宣傳，目前正在積極開展動遷工作。同時，指揮部與曲江方面多方聯(lián)動，加快土地報批工作，今年擬上報土地3977畝，爭取土地增減掛鉤項(xiàng)目解決重點(diǎn)項(xiàng)目用地指標(biāo)1000畝。

4、認(rèn)真制定回遷方案，切實(shí)做好驪山新家園村民回遷工作。目前，驪山新家園A區(qū)14棟540套房屋已建成，B區(qū)26棟940套房屋將于5月底全部建成。為了切實(shí)做好群眾回遷工作，指揮

部和曲江方面共同成立了回遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦公室，制定了回遷工作實(shí)施方案，并廣泛征求各方意見，同時就回遷中可能遇到的相關(guān)問題進(jìn)行了多次共同磋商，制定了相關(guān)政策和措施。目前驪山新家園群眾回遷各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本就緒，預(yù)計(jì)5月中旬以前完成第一批群眾回遷工作。同時，累計(jì)為6365名搬遷群眾辦理了養(yǎng)老保險，1007名符合條件的搬遷群眾開始領(lǐng)取養(yǎng)老保險金；完成首批60多名搬遷村民就業(yè)技能培訓(xùn)，并已全部安置到度假區(qū)綠色生態(tài)基地就業(yè)，目前正在進(jìn)行第二批120名村民的培訓(xùn)。

5、及時協(xié)調(diào)，全力保障項(xiàng)目建設(shè)。全力圍繞項(xiàng)目建設(shè)，積極加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時協(xié)調(diào)做好大唐華清城項(xiàng)目涉及的華清路改造、排水管網(wǎng)遷改、渣土拉運(yùn)、揚(yáng)塵治理等工作，積極做好度假區(qū)污水處理工程、芷陽湖項(xiàng)目防汛工程以及項(xiàng)目建設(shè)涉及的用水、用電、高壓線遷改等協(xié)調(diào)處理工作，為項(xiàng)目建設(shè)提供了良好的保障。同時，嚴(yán)厲打擊阻礙工程建設(shè)的違法行為，共查處治安案件2起，調(diào)解阻礙工程建設(shè)事件46起，有力的維護(hù)了度假區(qū)的建設(shè)環(huán)境。緊緊圍繞度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)和征遷安置工作，及時協(xié)調(diào)處理了張鐵、岳溝、楊寨等群眾反映征地拆遷及養(yǎng)老保險辦理有關(guān)問題，有效維護(hù)了度假區(qū)的社會和諧穩(wěn)定。

6、加強(qiáng)宣傳，營造良好社會氛圍。緊緊圍繞度假區(qū)征遷和項(xiàng)目建設(shè)工作，及時向群眾印發(fā)了新政策宣傳資料，通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視公告、組裝宣傳車輛等多種形式，深入廣泛

地開展拆遷安置新政策的宣傳，使群眾家喻戶曉。同時，積極開展工作動態(tài)宣傳，聚焦征遷和項(xiàng)目建設(shè)一線，為一線工作人員加油、鼓勁。同時，圍繞西洽會，在陜西日報等媒體，集中開展專題宣傳工作，并編印了度假區(qū)建設(shè)大型畫冊，充分展示度假區(qū)建設(shè)新成就。

二、存在的困難和問題

今年以來，度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)及征遷安置工作堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的原則，有序推進(jìn)。但在實(shí)際工作中，還存在一些困難和問題。一是土地指標(biāo)問題仍然比較突出。隨著度假區(qū)開發(fā)建設(shè)力度和規(guī)模的不斷加大，土地指標(biāo)數(shù)量不足仍然是度假區(qū)建設(shè)面臨的主要困難；二是征地拆遷工作任務(wù)還很艱巨。在當(dāng)前社會穩(wěn)定壓力較大的形勢下，征地拆遷工作難度很大，特別是驪山街辦轄區(qū)西堯組拆遷由于地理?xiàng)l件、群眾的生活出路等多方面客觀因素，拆遷工作推進(jìn)十分艱難，還需要進(jìn)一步增添措施，加大力度。三是由于安置區(qū)建設(shè)進(jìn)度沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建成房屋有限，給回遷工作和下一步征遷工作都帶來了一定的困難。對于這些問題，我們將會高度重視，強(qiáng)化措施，積極應(yīng)對解決。

三、下一步工作安排

為了確保今年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，下一步我們將重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：

1、積極推進(jìn)征地拆遷安置工作。根據(jù)度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)鳳凰大道、驪山大道等基礎(chǔ)設(shè)施所涉及的棗園村、岳溝

村、大唐華清城改造涉及西堯組、東安村及張鐵二小區(qū)、楊寨村的征遷工作，為項(xiàng)目推進(jìn)及時騰出建設(shè)場地。同時，積極配合曲江方面做好土地報批工作，充分滿足度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)用地需求。

2、全面加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，保障項(xiàng)目建設(shè)順利開展。特別要確保芷陽廣場按時建成開放，為生態(tài)論壇順利召開奠定良好基礎(chǔ)。同時，加快大唐華清城、國際溫泉酒店城、鳳凰池景區(qū)、北京光華管理學(xué)院西安分院、悅榕莊鄉(xiāng)村酒店等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，確保度假區(qū)項(xiàng)目快速推進(jìn)。

3、扎實(shí)做好群眾回遷工作。積極推進(jìn)三個安置區(qū)建設(shè)，認(rèn)真實(shí)施群眾回遷工作。5月中旬完成驪山新家園（540套房屋）第一批群眾回遷工作，6月底前完成第二批（900套房屋）群眾回遷工作。國慶節(jié)前后啟動芷陽新苑群眾回遷工作。

4、全力做好環(huán)境保障工作。緊緊圍繞度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè)及征地拆遷工作，及時開展矛盾排查化解工作，積極做好環(huán)境保障工作，在確保社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，為度假區(qū)征遷工作和項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。

二○一二年四月二十三日

第三篇：2011度假區(qū)司法工作總結(jié)范文

2011度假區(qū)司法所總結(jié)

今年以來度假區(qū)司法行政工作，在上級部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會”為目標(biāo)，圍繞“法治度假區(qū)、平安度假區(qū)”這一主題，積極發(fā)揮司法所法律保障、法律服務(wù)和法律教育的工作職能，為度假區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

現(xiàn)就一年來我司法所的工作做如下匯報：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確

年初以來度假區(qū)積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按照度假區(qū)的實(shí)際情況與各村（社區(qū)）的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《度假區(qū)社會治安綜合治理責(zé)任書》和《依法治理工作責(zé)任書》，明確了“一把手責(zé)任制”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，為度假區(qū)全年的司法行政工作提供了領(lǐng)導(dǎo)保障。

二、明確重點(diǎn)、制定方針

度假區(qū)由5村1居組成，總?cè)丝?.3萬左右（其中外來人員5千左右），現(xiàn)有生產(chǎn)企業(yè)83家，村民大多以養(yǎng)殖為主，民風(fēng)相對比較淳樸，現(xiàn)由于度假區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的需要，大部分村民轉(zhuǎn)變?yōu)榱耸У剞r(nóng)民，開始享受失地待遇。在度假區(qū)建設(shè)過程中不可避免的會產(chǎn)生矛盾，根據(jù)目前的實(shí)際情況，在年初的政法會議上，度假區(qū)司法所明確了“以矛盾糾紛排查調(diào)處為中心，以法制宣傳為抓手，以法律服務(wù)為保障”的工作方針。

三、堅(jiān)持方針，落實(shí)工作

1、矛盾排查調(diào)處工作。

當(dāng)前，隨著度假區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，各項(xiàng)社會事業(yè)和社會穩(wěn)

1定工作出現(xiàn)了一些新問題。到目前為止度假區(qū)司法所共計(jì)調(diào)解矛盾糾紛40起，涉及人數(shù)158人，調(diào)處成功40起，其中矛盾糾紛主要可歸納為以下二大類：

（一）長期性的矛盾糾紛

①、土地的權(quán)屬糾紛。在農(nóng)村土地承包過程中，三十年不變的跨度很大，因而不可避免地會發(fā)生轉(zhuǎn)包、繼承、征用等流轉(zhuǎn)行為，處理不當(dāng)，極可能引發(fā)連鎖反應(yīng)。今年我們就處理了這樣幾起轉(zhuǎn)包引發(fā)的矛盾。其中一起是，度假區(qū)清水村的幾戶農(nóng)民把自己的農(nóng)田承包給了外來人員，從事蔬菜大棚種植，而該幾戶村民由于要享受失地農(nóng)民待遇，在與蔬菜種植戶的承包合同沒到期的情況下又與清水村委會簽訂了失地協(xié)議，等清水村委會人員去征地時就引發(fā)了矛盾，后經(jīng)村委會調(diào)解，妥善處理了這一問題。

②、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中，引發(fā)的矛盾糾紛。在建設(shè)過程中，不可避免的會給部分群眾帶來不便，可能會損害到部分群眾的個人利益，從而給度假區(qū)的穩(wěn)定帶來隱患。今年3月份，度假區(qū)信訪辦就收到了一封關(guān)于投訴蓮花村交通不便的投訴信，來信人提出蓮花村只有小路，沒有寬闊的公路給他的出行帶來了不便，但殊不知正是出于對蓮花村原生態(tài)的保護(hù)，才吸引了外來游客的駐足觀光，為蓮花島的村民帶來了致富的機(jī)遇。

③、環(huán)境問題引起的社會矛盾。隨著物質(zhì)生活的不斷提高，部分村民對周邊生活環(huán)境的要求也越來越高，對影響自身健康的因素也越來越重視，從而不可避免的會引發(fā)周邊企業(yè)、養(yǎng)殖戶等與村民之間的矛盾糾

紛。

（二）季節(jié)性矛盾糾紛

隨著陽澄湖大閘蟹的陸續(xù)上市，慕名來游玩食蟹的游客逐漸增多，游客的到來給度假區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力但是隨著人員的增多，隨之而來的矛盾和隱患也不斷地增多，首先是大量私家車的涌入給度假區(qū)的交通和停車帶來了很大的壓力，特別是停車問題，現(xiàn)已有村民反映車輛停放在自家門口妨礙出行；其次是交通安全問題，隨著蓮花島宣傳的加強(qiáng)，許多游客到了度假區(qū)后都要上島一游，大部分游客都是乘坐度假區(qū)大碼頭的游艇上島，但也有小部分游客直接乘坐私人快艇上島，這給我們的管理帶來了很大的不便，且私人小艇存在很大的安全隱患，國慶期間就發(fā)生了兩次快艇碰擦事件，索性并無大礙。

2、社區(qū)矯正及刑釋解教人員管控幫教工作。

目前，相對來說度假區(qū)在刑釋解教及社區(qū)矯正方面的壓力相對較小，這是因?yàn)槎燃賲^(qū)現(xiàn)有矯正及刑釋解教人員相對較少，共有刑釋解教人員4名，矯正人員3名，在各村（社區(qū)）落實(shí)專人管控幫教及進(jìn)入失地農(nóng)民基本生活有所保障的情況下，動態(tài)都比較穩(wěn)定，在前段時間開展的對刑釋解教人員危險性評估中，4名刑釋解教人員都被評估為A級（即為低等級危險性人員），而3名矯正對象有2名是因虛開增值稅發(fā)票被判社區(qū)矯正1名是因交通事故背判矯正的，相對社會危害較小。管控幫教工作在各村（社區(qū)）的積極配合下，上述7名重點(diǎn)人員到目前為止，無一例再次違法。

3、開展普法宣傳情況。

（一）重點(diǎn)對象法制宣傳情況

①、企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳工作。針對度假區(qū)目前企業(yè)規(guī)模小，勞動合同普及低，勞資糾紛時有發(fā)生等特點(diǎn)。年初以來我們加強(qiáng)了對企業(yè)管理人員的法治教育培訓(xùn)，今年4月15日到17日在度假區(qū)職業(yè)培訓(xùn)中心舉辦生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)、安全管理員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和復(fù)審，通過提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的法律素質(zhì)和依法經(jīng)營、依法管理的能力，促進(jìn)企業(yè)依法參與市場競爭和維護(hù)自身合法權(quán)益。

②、外來人員的法制宣傳工作。去年依托第六次人口普查，我們統(tǒng)計(jì)出度假區(qū)外來人員為5118人，約占總?cè)丝诘?8%，也就是說度假區(qū)100人中就有28人是外來人員，這使我們充分的認(rèn)識到加強(qiáng)外來人員的普法教育迫在眉睫，但是由于外來人員流動性比較大，今年我們依托村（社區(qū)）“五位一體”綜治辦，對外來人員進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，并定期派專人下村(社區(qū))開展普法宣傳。

③、重點(diǎn)人員的法治宣傳工作。重點(diǎn)人員的普法宣傳教育，歷來都是我度假區(qū)普法宣傳工作的重點(diǎn)，對這些人員我們采取專人負(fù)責(zé)，定期幫教的辦法，效果還是比較明顯的，年初以來我們加強(qiáng)了重點(diǎn)人員走訪教育的持續(xù)性，通過不間斷的普法教育工作，到目前為止度假區(qū)所管控的重點(diǎn)人員無一人違法。

④、青少年法制宣傳工作。度假區(qū)在青少年法制宣傳教育中重點(diǎn)突出兩點(diǎn)。一是突出針對性。根據(jù)不同年齡段學(xué)生的心理、生理特點(diǎn)和接受能力，有選擇的進(jìn)行法制教育。二是突出廣延性。構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的青少年法制教育工作網(wǎng)絡(luò)。今年6月通過開展校園安全知

識問答活動，將相關(guān)法律的宣傳內(nèi)容以答卷形式，由學(xué)生帶回家與家長一起解答。此次活動讓學(xué)生帶動家庭，由若干個家庭帶動一個村，從而構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的青少年法制教育工作網(wǎng)絡(luò)。

（二）法制宣傳條線聯(lián)動情況

年初以來司法所結(jié)合度假區(qū)實(shí)際，依托“法制宣傳月”、“安全宣傳月”活動，配合科技宣傳活動，聯(lián)合關(guān)工委排查輟學(xué)兒童，開展法輪功人員排查走訪等活動，共計(jì)發(fā)放宣傳資料350余冊，懸掛宣傳橫幅35條，上報人員信息20余人次，通過開展上述活動，在宣傳的同時，掌握了相關(guān)人員的信息，為度假區(qū)的穩(wěn)定工作打下了良好的法治基礎(chǔ)。

4、法律援助工作情況。

年初以來度假區(qū)司法所為群眾提供電話咨詢服務(wù)120余人次，接待來訪咨詢300余人次，免費(fèi)鑒定各類法律文書18份，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為群眾解答涉訴案件咨詢20起，通過非訴訟法律手段援助調(diào)解3起，有效的保護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益。

5、接受領(lǐng)導(dǎo)指派處理信訪工作情況。

2011年1月至今共計(jì)受理信訪30件，其中12345便民熱線投訴電話3只，度假區(qū)信訪辦2件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來5件，區(qū)長信箱轉(zhuǎn)來9件，市長信箱轉(zhuǎn)來3件，市委書記信箱轉(zhuǎn)來8件，30起信中涉及拆遷、道路修建問題19起，環(huán)境問題5起（其中，清水村村民反映電信接收塔產(chǎn)生的電磁污染對他們身體危害較大，要求電信公司拆除或搬遷接收塔的來信涉及人數(shù)較多，存在不穩(wěn)定因素。），工作人員投訴1起，輪渡安全投訴1起，知青待遇問題2起，請求人道主義救助2起。上述來信，在各村（社

區(qū)）及相關(guān)部門的配合下得到了妥善處理，到目前為止信訪答復(fù)沒有一件超時未答復(fù)。

上述是年初以來度假區(qū)司法所開展的相關(guān)工作情況，在看到成績的同時我們也認(rèn)識到了不足，在今后的工作中，我們重點(diǎn)將做好以下工作：

1、繼續(xù)狠抓“大調(diào)解”機(jī)制的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

2、認(rèn)真開展社會矛盾糾紛的排查化解工作，確保度假區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3、扎實(shí)抓好“六五”普法宣傳教育工作，細(xì)化“六五普法”目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)；

4、深入開展法治鎮(zhèn)建設(shè)，加強(qiáng)法治文化建設(shè)，構(gòu)筑法治陣地和載體，繼續(xù)開展“民主法治村（居）”創(chuàng)建活動，加快推進(jìn)依法行政和依法治理工作。

5、強(qiáng)勢開展法律援助工作，切實(shí)維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益，確保法律援助案件及時高效地完成。

6、以提高個人素質(zhì)和工作水平為目的，積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，主要學(xué)習(xí)較常用的法律法規(guī)知識和司法行政工作業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。

上述就是度假區(qū)司法所今年以來開展的工作情況及明年的工作打算，如有落實(shí)不到位請批評指出。

蘇州市陽澄湖生態(tài)休閑旅游度假區(qū)司法辦公室

二Ｏ一一年十一月二十二日

第四篇：度假區(qū)小學(xué)常規(guī)管理幾點(diǎn)做法

抓常規(guī)

建文化制度

促質(zhì)量效益

——度假區(qū)小學(xué)常規(guī)管理幾點(diǎn)做法

根據(jù)區(qū)教育局《青島市黃島區(qū)加強(qiáng)普通中小學(xué)常規(guī)管理實(shí)施方案》文件精神，結(jié)合我校制定的常規(guī)管理實(shí)施方案，通過加強(qiáng)學(xué)校日常管理的規(guī)范化、精細(xì)化，提高了學(xué)校管理質(zhì)量和效益，促進(jìn)了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。

一、學(xué)校常規(guī)管理

1、辦學(xué)理念明確，辦學(xué)特色突出近年來，學(xué)校堅(jiān)持以“讓每一個學(xué)生擁有幸福人生”為辦學(xué)理念，以“德才兼?zhèn)洌|(zhì)量一流”為辦學(xué)目標(biāo)，以教師發(fā)展為本，以校本培訓(xùn)為載體，立足規(guī)范，突出特色，引領(lǐng)教師做文化人。

2、實(shí)施德育一體化，提高學(xué)校育人實(shí)效

（1）繼續(xù)開展“學(xué)雷鋒、做好事、爭先進(jìn)”活動，開展“文明小學(xué)生”“藍(lán)色孝心少年”“感恩教育”等一系列活動。做好各項(xiàng)常規(guī)評比工作，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。根據(jù)每月活動主題每周確立一至兩個具體的習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練重點(diǎn)。

（2）繼續(xù)設(shè)立“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”實(shí)行“冠軍班級評比”制度爭奪賽。提高值周隊(duì)員的工作質(zhì)量，對紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的檢查進(jìn)行細(xì)分工、嚴(yán)格落實(shí)并加大檢查力度，及時進(jìn)行反饋教育，努力在學(xué)校營造“學(xué)禮儀、講文明、懂禮貌”的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)美好人際關(guān)系打造和諧校園環(huán)境。

（3）圍繞弘揚(yáng)和培育民族精神，深入開展各項(xiàng)活動積極做好“中華誦”經(jīng)典誦讀大賽各

項(xiàng)準(zhǔn)備工作，“傳誦中華經(jīng)典”“傳揚(yáng)中華美德”“傳承中華文化”。

（4）通過班會、講座、黑板報、宣傳欄、廣播站等少先隊(duì)陣地對學(xué)生進(jìn)行法制、交通、消防、衛(wèi)生、心理健康等方面的教育，幫助學(xué)生了解和掌握更多的安全常識，鼓勵他們學(xué)習(xí)自護(hù)本領(lǐng)，提高安全防范意識和自護(hù)自救能力，全力打造“平安校園”。

（5）繼續(xù)完善和規(guī)范升旗儀式，加強(qiáng)對升旗手、護(hù)旗手、國旗下講話等隊(duì)員的培訓(xùn)工作并增強(qiáng)旗手的責(zé)任心，使全體隊(duì)員在升旗儀式中受到愛國主義、集體主義、組織紀(jì)律等多方面的教育。

（6）加強(qiáng)德育課教學(xué)和學(xué)科滲透，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用，在各科教學(xué)中滲透民族精神教育。全校教師認(rèn)真實(shí)踐新課改、新理念教書與育人，并舉把弘揚(yáng)和培育民族精神教育納入教育教學(xué)全過程，貫穿在學(xué)校教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)、各個方面。

3、依托學(xué)校課程，提升學(xué)生核心素養(yǎng)

“好成績只是學(xué)校管理的冰山一角”，為提升每位學(xué)生的核心素養(yǎng)，學(xué)校以“讓每一位學(xué)生擁有幸福人生”為理念，堅(jiān)持“普遍性與實(shí)際性、知識性與趣味性”相結(jié)合的原則精心開發(fā)必修與選修兩類學(xué)校課程。

必修課程即修身課程，重在培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成教育習(xí)慣。少先隊(duì)牽頭、班主任負(fù)責(zé)，利用國旗下講話、班隊(duì)會、傳統(tǒng)節(jié)日、午餐等時間，加強(qiáng)對學(xué)生的“做道德”教育，即道德不是說出來的，而是做出來的。譬如，吃午餐就是上一節(jié)品德課，“小餐桌，大學(xué)問”，“會吃飯，會做人”：吃飯時不挑食，不剩飯，不出聲音，懂得感恩，知道“粒粒皆辛苦”，飯后會進(jìn)行垃圾分類，會拖地，會洗刷自己的盤碗??譬如樓內(nèi)不跑，不大聲喧嘩，知道“輕聲慢步靠右行，走好人生每一步”，譬如日常不說臟話、不隨地吐痰、對人有禮貌等等，少先隊(duì)每周圍繞一個主題開展踐行活動，列入班級考評，人人從語言和行為等方面來做道德，做久了自然就形成好習(xí)慣，將來走出國門也不丟人。

如果說必修課程旨在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人，那么學(xué)校依托中央級鄉(xiāng)村少年宮開設(shè)的社團(tuán)選修課程則重在將國家課程校本化，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，提升學(xué)生的知識素養(yǎng)。

學(xué)校成立了少年文學(xué)社、數(shù)學(xué)社、英語社、少年書畫社、少年體育社、少年藝術(shù)社、少年科學(xué)社、少年計(jì)算機(jī)學(xué)社??。學(xué)生根據(jù)志趣、愛好，自愿組成一個團(tuán)體，按照共同約定的時間、內(nèi)容、活動的方式，有組織的進(jìn)行自我申報、自我管理、自我教育、自我服務(wù)。每位教師可申報1-2個社團(tuán)項(xiàng)目開展活動，負(fù)責(zé)社團(tuán)章程、課程安排、活動計(jì)劃、選拔社團(tuán)成員??利用課堂授課時間或其他自主時間進(jìn)行集中或分散指導(dǎo)。活動中，學(xué)生是主體，教師是協(xié)助者、輔導(dǎo)者。

在每年的“紅領(lǐng)巾相約中國夢”慶“六一”社團(tuán)展示活動中，各社團(tuán)才藝展示精彩紛呈，受到社會各界和學(xué)生家長的一致好評。度假區(qū)小學(xué)的整個校園洋溢著生機(jī)與活力，妙趣橫生，讓學(xué)生流連忘返。

二、優(yōu)化育人環(huán)境

學(xué)校的校園文化以打造海洋特色為主，樹立了“一品牌、一長廊、七模塊”的特色校園 文化打造理念。一是在教學(xué)樓一樓確定學(xué)校海洋特色品牌“藍(lán)色少年宮”，整體設(shè)計(jì)成航船的形狀，其內(nèi)涵為“從海洋中學(xué)習(xí)科普知識，從海洋中探究奧秘，從海洋中揚(yáng)帆起航”；二是在學(xué)校教學(xué)樓二、三樓創(chuàng)設(shè)了海洋科普長廊。充分發(fā)揮走廊的宣傳作用，讓走廊成為海洋知識宣傳的主陣地。讓每一面墻壁說話，讓學(xué)生在耳濡目染和潛移默化中接受熏陶。三樓整體外觀設(shè)計(jì)成海浪的形狀，內(nèi)部劃分為海洋知識區(qū)、觀賞區(qū)、探究區(qū)三個區(qū)域，區(qū)域內(nèi)介紹海洋生物標(biāo)本，學(xué)生海洋科技作品，以及與海洋知識相關(guān)的掛圖等等。三是讓每一部樓梯都作為活動陣地：輕聲慢步靠右行，走好人生每一步！使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣！

校園內(nèi)做到：

（1）凈——做到“四無”：無亂丟亂扔亂吐，地面干凈整潔；無亂寫亂畫亂刻，墻面一塵不染；無道路凹凸不平，場地排水暢通；無環(huán)境衛(wèi)生死角，處處爽心悅目。

（2）美——做到“五有”：校園主要活動場所分道兩旁有鮮花及盆景擺放；主要建筑物墻面有格調(diào)及顏色統(tǒng)一爽目的粉飾；有完好無損的門窗，且窗明幾凈；有符合規(guī)定的旗臺旗桿，使用無破損、無污跡的國旗；有達(dá)標(biāo)的綠化景觀，且懸掛或豎立植物標(biāo)識牌。

（3）雅——做到“五到位”：校園文化主題鮮明、特色彰顯、布置到位；標(biāo)志性景點(diǎn)設(shè)計(jì)精巧、寓意深刻、建設(shè)到位；教室、辦公室、功能室、食堂等門牌統(tǒng)一美觀、配備到位；師生談吐文雅、舉止文明、團(tuán)結(jié)和諧、管理到位；校園平安，無責(zé)任事故，安全隱患及時排查整改到位。

各教室、辦公室、功能室配備達(dá)標(biāo)，品種不缺項(xiàng)，標(biāo)準(zhǔn)不少量，滿足正常的教育教學(xué)需要。建立教育裝備的長效投入機(jī)制。健全完善管理制度。配齊管理人員，落實(shí)管理責(zé)任，設(shè)置崗位責(zé)任牌。全完善功能室使用制度，使用記錄，衛(wèi)生管理細(xì)則，常規(guī)管理檢查記錄等。音樂、美術(shù)、勞技、信息、實(shí)驗(yàn)課以及興趣小

組到功能室授課。

三、健全規(guī)章制度

以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)為著力點(diǎn)，全面梳理治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范治理行為，將制度管理和人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合，凸顯科學(xué)管理和人本管理特色。

1、制度健全。結(jié)合我校實(shí)際進(jìn)一步加強(qiáng)管理思想、管理制度、管理隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善學(xué)校章程，促進(jìn)學(xué)生生動、活潑的全面發(fā)展和健康成長，努力使我校走上理念先進(jìn)、制度健全、執(zhí)行規(guī)范有力，使我校常規(guī)管理走上務(wù)實(shí)高效軌道。

2、制度執(zhí)行。在教育教學(xué)管理方面，遵循教育教學(xué)規(guī)律，明確教育教學(xué)責(zé)任，落實(shí)教育教學(xué)目標(biāo)。每項(xiàng)工作要有計(jì)劃，有小結(jié)，有檢查，有評價。做到凡事有準(zhǔn)則，凡事有程序，凡事有負(fù)責(zé)。

3、在校園及師生行為管理方面要做到有章可循、有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴(yán)。以制度管好權(quán)，以制度管好事，以制度管好人，以制度保障學(xué)校組織的健康運(yùn)作。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理理念，逐步實(shí)現(xiàn)由約束、限制向激勵、服務(wù)轉(zhuǎn)變。

4、學(xué)校實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持和完善教代會制度，重要事情由教代會表決通過。充分發(fā)揮黨組織和少先隊(duì)的作用，建立和落實(shí)校務(wù)公開制度。

5、結(jié)合我校實(shí)際落實(shí)崗位責(zé)任制和教職工“德、能、勤、績”評價機(jī)制，通過繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)等途徑，進(jìn)一步提高校長素養(yǎng)及管理水平，提高教職工教育教學(xué)能力，端正工作作風(fēng)，樹立良好的威信。

四、今后工作打算

常規(guī)工作是保障，在今后的工作中我們要在學(xué)校規(guī)章制度的約束引領(lǐng)下，在做好校園文化建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為等基礎(chǔ)上，不斷完善制定更加合理細(xì)化的規(guī)章制度，以激發(fā)全校師生的工作和學(xué)習(xí)積極性，不斷提高我校的教育管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量。

青島瑯琊臺省級旅游度假區(qū)小學(xué)

2017/10/27

第五篇：長隆度假區(qū)景區(qū)管理

長隆度假區(qū)景區(qū)管理分析

旅游管理131班

魏晨 0133424

一、“長隆現(xiàn)象”的引入

中國旅游出現(xiàn)“長隆現(xiàn)象”

長隆到底有多火？據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)和“五一”假期，長隆連續(xù)兩次登上全國熱門景區(qū)排行榜前三；今年“三八婦女節(jié)”，珠海長隆海洋王國的預(yù)售門票提前兩天被搶光。門票數(shù)量是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，不含水分。值得一提的是，長隆的游客并不局限于珠三角地區(qū)，這兩年來自全國各地包括港澳臺以及東南亞的游客明顯增加。

2015年上半年，廣州長隆與珠海長隆兩大項(xiàng)目共接待游客1500多萬人次，同比增長35%，其中珠海長隆項(xiàng)目去年3月底才正式開業(yè)。長隆游客接待規(guī)模已超過了故宮、居庸關(guān)長城、九寨溝、黃山等熱門景點(diǎn)，比許多地市的游客接待量還要大一些，“長隆現(xiàn)象”引起了業(yè)界人士的關(guān)注。

長隆雖未在各大媒體上宣傳自身的成功模式，但世界主題樂園界早已關(guān)注到“長隆奇跡”。2014年11月，珠海長隆海洋王國獲得全球主題娛樂協(xié)會2014唯一的“主題公園杰出成就獎”，廣州長隆旅游度假區(qū)作為亞洲唯一代表入圍“全球最佳主題樂園”三甲。究竟是什么因素成就了長隆今日的興隆景象？

二、長隆旅游度假區(qū)簡介

長隆旅游度假區(qū)，國家級AAAAA景區(qū)，占地面積1萬畝，是一家集旅游景點(diǎn)、酒店餐飲、娛樂休閑于一體的大型企業(yè)集團(tuán)，坐落于羊城廣州，旗下?lián)碛虚L隆歡樂世界、長隆國際大馬戲、長隆香江野生動物世界、長隆水上樂園、廣州鱷魚公園、長隆酒店、香江酒店、長隆高爾夫練習(xí)中心和香江酒家等9家子公司。

三、通過SWOT分析來了解長隆

1、競爭優(yōu)勢

（1）從區(qū)位上來看，長隆地處南廣州中心腹地，東連華南快速干線，西接105 國道，北臨珠江，臨近地鐵，臨近廣州市區(qū)，交通十分便利，區(qū)位優(yōu)勢明顯。

（2）從客源市場上來看，根據(jù)美國華盛頓城市土地研究所研究，一級客源市場至少需要有200萬人口，即80公里范圍或1小時車程；二級客源市場需要有200萬以上人口，即240公里范圍或3小時車程。廣州常住人口早在2007年便突破千萬大關(guān)，且珠江三角洲地區(qū)2小時車程內(nèi)具有 購買力的常住人口在3000萬以上，還不包括暫住人口1000萬，同時廣州每年春秋兩季的交易會及各類展會，迎接來自海外的各類賓朋，為長隆提供了充足的一、二級客源市場。

根據(jù)報告，長隆日客流量上萬人，年客流量近2000萬人次，每年帶來的綜合經(jīng)濟(jì)效益超過400億元人民幣。（3）從產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品角度來看，產(chǎn)品上，長隆的歡樂世界擁有亞洲第一的十環(huán)過山車，垂直過山車被譽(yù)為“全球最頂尖過山車之王”，是全球最頂尖的過山車和游樂設(shè)施；十環(huán)過山車榮獲吉尼斯世界紀(jì)錄；摩托過山車是東半球首臺；U型滑板是世界最大、亞洲第一臺；超級大擺錘號稱“全球最大擺錘”；世界最大水陸空特效劇場——國際特技劇場；號稱“世界水上游樂之王”、老少皆宜的超級水戰(zhàn)也是在亞洲首次引進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)上，自長隆1989年創(chuàng)辦集團(tuán)的第一家企業(yè)--香江酒家后，三星級香江大酒店、生態(tài)酒店長隆酒店等相繼開業(yè)。酒店餐飲業(yè)穩(wěn)步發(fā)展之時，長隆把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了旅游行業(yè)。香江野生動物世界、長隆夜間動物世界先后隆重開業(yè)，并成為廣州的標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。近年，長隆又把投資伸入到游樂領(lǐng)域，精心打造長隆歡樂世界和長隆水上樂園。加之長隆高爾夫練習(xí)中心、廣州鱷魚公園、長隆國際大馬戲的成功運(yùn)營，長隆已形成集旅游景點(diǎn)、酒店餐飲、娛樂休閑于一體的歡樂體驗(yàn)大聯(lián)合的旅游王國。

長隆傾力打造一站式旅游休閑度假區(qū)，多次刷新中國乃至全球旅游產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堪稱“中國旅游新名片”。

2、競爭劣勢

（1）從歷史方面來看，長隆集團(tuán)在十九年間迅速擴(kuò)大，資源與資金投入很大，資金回本需要相當(dāng)長的時間。（2）長隆集團(tuán)里的歡樂世界、野生動物園、大馬戲等，有著各種大型游樂設(shè)施與各種珍稀動物，在平時設(shè)施的保養(yǎng)和動物的飼養(yǎng)方面，投入大量的資金，當(dāng)迎來游人減少的旅游淡季，營業(yè)費(fèi)用將高于收益。

（3）長隆集團(tuán)分散發(fā)展，有各大旅游景區(qū)，酒店，現(xiàn)在又涉足房地產(chǎn)業(yè)。在管理資源與資金方面，難免分散，加大了綜合管理的難度。

3、機(jī)會：

（1）廣州交通的進(jìn)一步發(fā)展，新光大橋等高速的建立，地鐵廣佛線的建立，在未來的幾年，到番禺將會越來越方便，這無疑可以吸引更多的游人。

（2）番禺區(qū)是廣州的郊區(qū)，遠(yuǎn)離市中心，空氣質(zhì)量優(yōu)于市區(qū)，環(huán)境優(yōu)美，適合度假。

（3）廣州市政府為促進(jìn)番禺區(qū)發(fā)展，投入大量的資金大力支持五星級旅游景區(qū)的建設(shè)，讓長隆景區(qū)成為廣州的旅游勝地與新地標(biāo)。

4、威脅：

（1）廣州周圍城市的發(fā)展，一個一個新景區(qū)的建立，最終會對長隆景區(qū)的地位產(chǎn)生沖擊。

（2）舊游客的厭倦，新游客的不足，會造成游客的稀落。（3）長隆集團(tuán)涉足各個領(lǐng)域，難免的資金分散，如何進(jìn)行新的融資，將成為長隆集團(tuán)的新問題。

四、基于ST戰(zhàn)略來分析長隆景區(qū)管理

1、領(lǐng)先的產(chǎn)品

長隆的產(chǎn)品理念：要做就做到世界領(lǐng)先，要做就做到極致

在長隆一位負(fù)責(zé)人看來，主題樂園一定要有世界領(lǐng)先的產(chǎn)品，“做什么項(xiàng)目，我們都看準(zhǔn)全球最頂尖的技術(shù)，不是一流和領(lǐng)先的項(xiàng)目，絕不會引進(jìn)。同時虛心向別人學(xué)習(xí)，并且站在游客的角度思考問題，以游客的身份去體驗(yàn)，了解游客的需求。”

為了保持“一流”和“領(lǐng)先”，長隆不惜擲重金對產(chǎn)品進(jìn)行升級改造。長隆酒店2001年開業(yè)，2009年投入巨資對其進(jìn)行升級，使其成為華南最大的生態(tài)酒店；長隆歡樂世界于2006年4月開業(yè)，10年內(nèi)已進(jìn)行了多次升級改造；長隆水上樂園于2007年5月開業(yè)，次年就進(jìn)行了一次升級，擴(kuò)大營業(yè)面積、引進(jìn)眾多新設(shè)施，躋身全球頂尖水上樂園行列；長隆國際大馬戲團(tuán)自創(chuàng)立以來更是歷經(jīng)了五代升級。

縱觀長隆的發(fā)展，“超越自我”的精神貫穿始終。如今，長隆旗下各大主題樂園開創(chuàng)了多個全國乃至“世界第一”。廣州長隆入列全國首批“國家5A級景區(qū)”；長隆野生動物世界是國內(nèi)動物種類最多、種群最大的野生動物主題公園，誕生了全球唯一存活的熊貓三胞胎和全球唯一考拉雙胞胎；長隆歡樂世界是集全球頂尖游樂設(shè)施和大型演藝于一體的新一代游樂園，創(chuàng)造了八項(xiàng)亞洲及世界之最；長隆國際大馬戲是20多個國家馬戲精英和眾多動物明星聯(lián)袂打造的全球最大的馬戲表演；長隆水上樂園榮獲“全球必去水上樂園”大獎；旗下廣州鱷魚公園是全球最大的鱷魚主題公園；長隆酒店首次引入“生物島”，與白虎共進(jìn)晚餐成為可能。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，長隆不僅有全球頂尖的游樂設(shè)施和主題各異的樂園集群，還有精細(xì)化的景觀布局，每一個設(shè)計(jì)都非常的精美別致，不會讓人覺得笨拙和粗糙。

2、豐富的產(chǎn)業(yè)鏈

長隆的戰(zhàn)略理念：構(gòu)造豐富的產(chǎn)業(yè)鏈

豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，高水準(zhǔn)的項(xiàng)目，長隆的成功，是產(chǎn)業(yè)鏈的成功，也是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的體現(xiàn)。

豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，讓長隆的“雪球”越滾越大，有助于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，形成整體板塊的“洼地效應(yīng)”。原有的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，對新產(chǎn)品的人群聚集和口碑傳播產(chǎn)生了根本性的影響。同時，新項(xiàng)目的崛起，又豐富完善了板塊內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈，從而使得長隆旅游度假區(qū)的競爭優(yōu)勢得到進(jìn)一步的增加。

3、多元的盈利模式 長隆的項(xiàng)目盈利屬于復(fù)合型盈利模式，門票和服務(wù)體驗(yàn)是最初級的盈利來源。

其他盈利主要有以下方面：

a.衍生品：出讓、出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的商品，如：玩具，旅游工藝品.紀(jì)念品等。

b.周邊開發(fā)：獲取資本投入后在旅游項(xiàng)目所在地價收益的其它商業(yè)開發(fā)，如：景區(qū)、旅游目的地的房地產(chǎn)開發(fā)。一般主題功能能極大地帶動區(qū)域的人氣，使周邊土地迅速升值。

c.合作收益：出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費(fèi)能力所帶來的可能的收益機(jī)會。比如：旅游區(qū)內(nèi)的招商、景區(qū)節(jié)慶活動商業(yè)贊助。

盈利要點(diǎn)

前期以機(jī)會出讓，即門票、服務(wù)等為基礎(chǔ)收益點(diǎn)，后期以配套產(chǎn)品、周邊衍生品等為持續(xù)收益，最后以旅游帶動周邊商業(yè)、酒店、住宅等開發(fā)。

總結(jié)：打造主題公園產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，將關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合，互為依托、相互促進(jìn)，能夠帶來更好的品牌效應(yīng)與盈利。

銷售收入：3.6億RMB(U$5320萬), 2009年人均消費(fèi)197RMB(包括門票、餐飲、購買用品等)利潤：2.1億RMB(U$2950萬, 利潤率約58%)* 稅前利潤為準(zhǔn), 開園2年內(nèi)回收投資費(fèi)用。

4、巨大的品牌效應(yīng)

長隆所積極構(gòu)造的豐富產(chǎn)業(yè)鏈，歸屬在同一個品牌之下，那么在同一主題下，分類產(chǎn)品的有機(jī)聯(lián)合，可以收獲更大范圍的人群。

5、全方位的營銷手段

在中國，有一句話叫做不到長城非好漢，在廣州，也有一句話叫做不到長隆，不算到過廣州。由此我們可以看出在營銷上長隆是十分成功的。

它成功的營銷不僅僅體現(xiàn)在它在當(dāng)?shù)氐拿麣猓苍鴩鴥?nèi)權(quán)威營銷雜志《新營銷》授予“最佳娛樂營銷獎”。

營銷是提高競爭力的重要保證，長隆不斷積極嘗試一些新的營銷和傳播手段，如文化營銷、植入式營銷、新聞營銷、異業(yè)聯(lián)盟營銷等營銷手段。

2014年，經(jīng)過嚴(yán)格的考核和評選，廣州長隆旅游度假區(qū)成為亞洲唯一代表，榮膺“全球最佳主題樂園”三甲，實(shí)現(xiàn)了中國內(nèi)地主題樂園在這一業(yè)內(nèi)頂級大獎的“零”的突破。

“全球最佳主題樂園”由瑞典里瑟本主題樂園創(chuàng)辦于1980年，每兩年頒發(fā)一次，評審團(tuán)來自瑞典、英國、德國、瑞士和美國等國際主題樂園的權(quán)威代表及游樂園業(yè)界的專業(yè)人士組成，是廣受全球業(yè)界認(rèn)同的頂尖級榮譽(yù)大獎。

長隆能夠擁有如此巨大的品牌效應(yīng)，除了專注于旅游項(xiàng)目的運(yùn)營，還與其獨(dú)特的營銷手法密切相關(guān)。（1）文化營銷：

值得一提的是，2013年底，由國家文化部、廣東省人民政府主辦，長隆集團(tuán)和珠海市人民政府承辦的第一屆中國國際馬戲節(jié)在珠海長隆成功舉辦，這是一項(xiàng)國家級的大型文化賽事，旨在打造全球頂尖的馬戲文化盛宴。可以說，長隆具有前瞻性的娛樂營銷將長隆品牌成功地推到了國人的面前。（2）活動營銷：

定期變化推出景區(qū)主題活動

1、以節(jié)日、節(jié)慶為節(jié)點(diǎn)

2、結(jié)合當(dāng)前熱門事件制造亮點(diǎn)

3、打造特色產(chǎn)品呼應(yīng)主題活動

4、互動、體驗(yàn)是活動的前提（3）植入式營銷

相比業(yè)界很多品牌所進(jìn)行的植入式營銷，長隆展示的是全方位多層次的。其它品牌只是在劇情中簡單曝光，只有當(dāng)鏡頭拉到產(chǎn)品的LOGO進(jìn)行特寫時，觀眾才知道是哪一個品牌。

但《人生大馬戲》不同，不管是場地還是劇情，均以長隆為背景，長隆的信息在長達(dá)20集的影片中無時不刻都在與觀眾發(fā)生著或多或少的關(guān)系，幾乎每一個看過《人生大馬戲》的都記住了長隆。（4）異業(yè)聯(lián)盟（娛樂營銷）：

近年來，長隆在產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)行的“高舉高打”戰(zhàn)略進(jìn)一步延續(xù)到營銷策略上，永遠(yuǎn)選擇“第一”和“最好”，與頂級媒體和頂級電視節(jié)目強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，極大地提升了長隆在主流媒體上的影響力，其“娛樂營銷”戰(zhàn)略已經(jīng)成為一本實(shí)用的市場推廣教科書。長隆的電視廣告連續(xù)多年登陸中央電視臺和鳳凰衛(wèi)視。2012年，長隆與浙江衛(wèi)視《中國好聲音》欄目合作，在長隆歡樂世界推出11場巡演，這是名噪一時的《中國好聲音》學(xué)員在內(nèi)地的第一次公演，在娛樂界引起強(qiáng)烈反響；2013年，《爸爸去哪兒》電影在長隆野生動物世界和長隆國際大馬戲全程取景拍攝，長隆的品牌效應(yīng)借由電影大銀幕精彩綻放； 2015年，全國最火的綜藝王牌節(jié)目，浙江衛(wèi)視推出的《奔跑吧，兄弟》同樣來到了長隆，再一次將長隆品牌打造成了全國旅游行業(yè)的焦點(diǎn)。一系列成功營銷的背后，是長隆專業(yè)的市場推廣團(tuán)隊(duì)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除交通、市場、經(jīng)濟(jì)等外部因素，積極主動且科學(xué)的營銷舉措，對于長隆品牌地位的樹立起到至關(guān)重要的作用。這一系列營銷動作已經(jīng)探索出一條旅游業(yè)與娛樂業(yè)的融合模式，是國內(nèi)主題公園娛樂營銷和跨界營銷的標(biāo)桿。而憑借著貼合市場的營銷手法，長隆已穩(wěn)步邁入了世界主題游樂界的第一梯隊(duì)。