第一篇：88市農村衛生院防保人員素質提升

**市農村衛生院防保人員素質提升

工程培訓項目教學方案

根據《**市農村衛生院防保人員素質提升工程培訓項目實施方案》，使項目有效運行，結合我市實際，制訂本教學方案。

一、教學目的

通過培訓提高全市防保人員業務水平和服務技能，提升基層疾病預防控制綜合能力，促進各項疾病預防控制工作有效落實，有效應對各類突發公共衛生事件，使每個學員四種精神得以發揚，十種能力得以鍛煉與提高。

（一）四種精神：敬業、奉獻、務實、創新。

（二）十種能力：

1、發生突發公共衛生事件時，協助或獨立開展應急處置能力；

2、基本信息收集、分析、報告和向決策者提出合理化建議能力；

3、傳染病疫情監測、報告和常見傳染病預防控制能力；

4、預防接種規劃化操作能力；

5、艾滋病、結核病等重點疾病預防控制能力；

6、寄生蟲病、地方病、慢性病、精神疾病預防控制能力；

7、健康宣教能力；

8、消毒殺蟲管理能力；

9、學校常見病預防控制能力和危害健康因素干預能力;

10、計算機技術運用、撰寫計劃總結、信息和調查報告能力。

二、教學要求

按照教學計劃及時完成教材編寫，完成授課時數與現場實習時間；授課內容強調理論與實踐相結合，實用性強，推行學習中實踐，實踐中學習。

三、重點難點 本培訓項目重點：

1、探索建立適合我市實際的基層疾病預防控制工作培訓模式；

2、培養一支訓練有素、技術過硬、知識全面的專業技術骨干隊伍；

3、幫助基層防保人員提高疾病預防控制工作業務水平和專業工作技能；

4、建立和強化我市現場流行病學應急隊伍，提高隊伍的綜合應急能力。

本次培訓難點：

1、我市首次舉辦此類培訓項目，項目既是培訓，也是應急小分隊。管理和培訓模式都是全新的。能否成功組建一個有效運作的管理班子將是項目順利進行的關鍵，另外，項目所有參與者和管理者對該項目的認識、理解各異，從而投入與重視程度可能有較大差異。

2、師資的素質特別是指導老師的授課經驗對整個培訓工作影響很大。

3、學員按地區選拔，素質有差異，可能會導致培訓難度增加、培訓質量也會有所影響。

4、由于本項目培訓持續時間長、但又非常緊張，期間可變化因素太多，可能較難準確估計項目費用，經費不能及時到位會造成項目無法順利實施；后續經費如果不能及時保證，將影響項目的可持續發展。

5、學員在原單位承擔的日常工作可能會影響項目的正常開展。

6、能否提供合適與足夠的實踐場所也將影響項目工作的開展

四、教學方法

主要采取課堂講授、案例分析、專題講座、實例分析、教師答疑、分類指導、現場調研等靈活多樣的方法。提倡師生互幫、互教、互學。參照省現場流行病學培訓模式，開辟互動的教學方法，推行“干中學”，即在工作中學習，在學習中工作。

五、教學內容

體現培訓目標的基礎性、針對性、實用性、實踐性、開放性和靈活性。

（一）集中理論強化培訓

理論培訓7周，由臨海市疾病預防控制中心組織完成。培訓地點在市疾控中心七樓會議室。主要內容為：個案調查與散發疫情處置；暴發疫情和突發公共衛生事件的調查處置；常見傳染病理論基礎和預防控制技術；基本信息的收集、分析、報告規范；預防接種工作規范；艾滋病、結核病等重點疾病的預防控制技術；現場流行病學基本調查方法和技術；寄生蟲病、地方病、慢性病和精神疾病的預防控制技術；常見病的健康宣教要點；消毒與殺蟲技術；學校常見病的管理與防控 3 和健康危害因素的干預技術；計算機日常辦公軟件操作和數據分析處理與圖表制作；疾病預防控制工作總結、計劃方案、信息報道和調查報告等的書寫及制定。（見附件1）

（二）現場實踐

現場實踐指參加理論學習外在指定的單位開展調查或現場實踐操作。

現場實踐時間為1周，期間組織討論交流、強化培訓（由學員總結、匯報和互教互學）。

根據學員個人情況，綜合安排學員的現場實踐，原則上在市疾控中心和大洋街道衛生院完成。主要開展突發公共衛生事件的應急處置，公共衛生專題調查，預防接種技術等。

六、師資與教材要求

參照“社區（鄉鎮）疾病預防控制工作指導手冊”，結合我市實際，編寫培訓教材。

理論教學師資以市疾病預防控制中心專家為主，同時聘請臺州市內相關專家授課，必要時聘請省內外專家講授理論課、案例。

現場實踐實行現場帶教制，聘請3～5名具有豐富經驗的人員組成現場導師組，指導現場工作。

七、進度安排

2010年11-12月，針對項目培訓特點：

1.組織召開專家咨詢會議，論證教學方案和培訓計劃； 2.學員報名，資格審查，錄取（初試，必要時通知面試）；

3.項目開班前的各項準備工作，包括學員食宿安排、教學場地與相應的辦公、教學設備采購，完成實施細則和教案編寫、教師聘請、課程編排、教材編寫、教學計劃落實等工作，確保教學活動的順利開展。

2011年2月，第一期開學典禮。2011年2月-3月，實施第一期培訓。

2011年3月，同時對教師的教學內容、教材、授課能力進行評估。2011年4月-12月實施其他四期培訓。

要求每名學員在培訓期間，主持完成1篇書面報告，完成理論、技能測試，完成現場演練和實踐操作。

2012年1月五屆學員結業典禮。

第二篇：保教人員素質提升方案

黎坪鎮中心幼兒園

2016年春季保教人員素質提升實施方案

為了進一步加強幼兒園教師隊伍建設，提升幼兒教師的專業素養和保教質量。根據《陜西省學前教育三年行動計劃》和《陜西省人民政府關于大力發展學前教育的意見》我園決定從2016年3月份開始，開展教師素質教育培訓和提升活動，為了保證幼兒教師素質提升活動的順利開展，特制定此方案。

一、指導思想：以《幼兒園指導綱要》和《幼兒園工作規程》為依據，以提高幼兒園教師的教育教學能力為重點，以提高保教質量為主線，全面提高教師的師德水平和業務素質，進而推進素質教育。

二、提升目標：

1、加強隊伍建設及一線保教人員教育技能，進一步提高業務發展 水平和家長認可度。

2、積極構建面向全員、突出骨干、分層推進的培訓體系，不斷擴 大培訓覆蓋面，拓展培養渠道，創新教師素質提升模式，完善保教素質提升制度，努力建設一支數量充足、綜合素質較高、適應本園發展需要的保教隊伍。

三、活動領導小組： 組長：畢穎

副組長：胡雪麗、向春艷 成員：全體幼兒教師

四、實施步驟：

（一）準備階段

1、調查統計。開展對幼兒園教師的基本情況調查，內容包括：教育教研活動內容的選擇、形式及自身在教育教學工作中存在的問題，以 會議的形式對每位老師的發言和意見進行記錄，全面了解幼兒園保教人員的需求和需要提升的空間。

2、開展和部署在幼兒園素質提升領導小組的帶領下，全園教師積極參與和響應，對自身存在的問題進行整理，為自己制定素質提升目標。

（三）素質提升考核總結階段

1、先組織幼兒園教師進行自我評估，由幼兒園領導小組制定保教素質提升測試卷，對全員教師進行測評。

2、通過在教育教學工作實踐中的調查，是否真正的教師素質得到提高，是否達到了提升目標，對通過培訓和學習考核合格的，進步較大的教師進行評優獎勵。總之，提升教師的保教素質不是短時間的工作所能完成的，而是一項長期工作，需要幼兒園明確保教素質提高的重要性，要從制度做起，落實職責，教師要從思想中做起，時時刻刻重視自身的素質，從實際做起，做好教育教學工作。相信有這樣的制度保障，有這樣愛學習的教師，幼兒園的保教質量一定會做的更好。真正的把幼兒園變成教師專業成長的搖籃，讓幼兒園教師的專業素養得到更大的提升，使每一位幼兒園教師都能在教育事業上實現自己的人生價值。

第三篇：機關工作人員素質及其提升

文章

來源 蓮山課

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j.Co M 2素質是一個人綜合品質和修養的表現，小處講它事關一個團體的凝聚力和戰斗力，大了說事關改革發展的大局。

作為行政機關的工作人員應具備哪些素質呢？

首先，應該擁有團隊精神。團隊精神是指熱愛集體，顧全大局，能清楚地了解共同的目標，對團隊有歸屬感，明確共同的價值觀，遵守共同的規范，團結合作，攜手奮斗。其次，要擁有良好的職業素質和精湛的業務技能。在具體工作中能獨當一面，擁有較強的理解決策能力，組織協調能力，開拓創新能力，語言文字表達能力和業務實施能力，能夠積極努力且有效地完成工作任務。第三，要擁有積極健康的心態和良好的自制能力。要愛崗敬業，有較強的工作責任心，適當地擁有挑戰心、企圖心，具備一定的專業能力，能高效地安排和運用時間，善于培養良好的工作、學習和處世習慣，積極營造團結和睦、溝通互動的人際環境。總之應是一種多學習，多思考，多忍讓，多包涵，多助人，多禮貌，克己奉公，心胸開闊的境界。

如何提升和培養機關工作人員的素質呢？

（一）領導干部要以身作則做表率。不言而喻，領導對下屬、教師對學生、長輩對晚輩、家長對孩子，其素質影響是極其重要的，一次身體力行、身先士卒，勝過千百次的說教。長期以來，我們黨內有一大批象焦裕祿、孔繁森這樣優秀的領導干部給我們樹立了好榜樣，但也有象成克杰、胡長青、李真之流的反面教材，對受教育者來說他們是影響極壞的腐蝕劑。因此工作人員素質提高的前提首先要保證領導者的素質水平。

（二）加強法制建設，堅持依法依規治人。道德教育固然可以提高人員素質，但往往對自律意識強、自覺性高和素質相對較好的人才能有效，對于自律意識弱、自覺性不高和素質水平較低的人來說，實行法制教育則更有效。加強法制建設，增強法制教育和法制觀念，依靠外部力量約束，規范人的行為，使之文明高雅，逐步培養良好的習慣，行為的規范性就會改善和增進，文明程度就會提高。

（三）結合機關規范化建設，以品德教育為重點,開展多種學教培訓。一要始終堅持學習教育制度。堅持“以人為本”，單位要制訂和階段學習計劃，其中政治理論、業務法規、創新知識應為三項必學內容。為督促學習，檢驗成果，實行講學、評學、考學制度十分必要。而抓教育應以品德教育為重，“身體不合格是廢品，智能不合格是次品，品德不合格是危險品。”應注重政治素質、思想素質、道德素質和個人心理素質的培養和教育，從政治立場和態度，個人的世界觀和方法論，個人對他人或社會的主觀態度以及個人的意志情感性格愛好等方面入手，結合當前政治經濟形勢和本局的工作，加以正確教育引導。法制和警示教育不可少，要堅持定期教育和隨機教育相結合，及時解決人員思想和工作中出現的矛盾和問題。二要堅持培訓制度。改革“添灌式”的培訓方式和內容，代之以“啟發主動求知欲、重視能力培養和塑造個性”。建立以更新知識、規范行為和樹立形象為重要內容的培訓制度，定期組織更新知識培訓，及時掌握新知識，開闊新視野，不斷提高工作人員的知識層面和工作水平。三要堅持績效考核制度。進一步修訂完善行政執法人員績效考核辦法，對每人、每天、每項工作都進行量化細化，根據個人的考核成績來確定全年的績效考核成績和考核等次，并嚴格落實獎懲，由此增強全員的工作責任感、緊迫感和危機感，徹底改變干多干少一個樣、干好干壞一個樣的弊端。四要堅持經驗交流制度。以相互學習，相互促進，共同提高為目的，以內部交流，引進交流、參觀交流為主要形式，加強各種經驗交流，形成良好的溝通學習氛圍。積極學習借鑒其他部門的各種先進經驗，通過內部挖潛力，外部學經驗，提高人的素質。文章

來源 蓮山課

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第四篇：銷售人員素質提升

推銷是銷售組合的一種最傳統的，也是最不可缺少的促銷方式，它在現代企業市場營銷和社會經濟中占有相當重要的位置。

所謂推銷，從狹義的角度來講，是指企業派出人員，向潛在顧客介紹商品和勸說其購買，從而推動商品銷售的一種活動;從廣義的角度來講，可以把推銷理解為人們在各種活動中，通過一定形式的信息傳遞，讓對方接受自己的意圖的觀念的活動。

廣義的推銷外延是非常廣泛，已超越了商品交換的領域。按照這種解釋，當今社會是一個充滿推銷的世界。生活中到處存在著推銷，從小商販的叫賣到國際貿易的洽談;從嬰兒的微笑到政治家的演講，都可以理解為推銷。在社會交往中人人都是推銷員。例如向朋友推銷友愛;向上司推銷建議;向下司推銷任務;傳教士推銷教義;律師推銷其辯解詞;政治家推銷其政見。之所以這樣說，是因為廣義推銷和狹義推銷在基本原理上都是相通的(更多營銷知識盡在世界工廠網學堂頻道)，推銷的中心內容是說服。

隨著現在通訊手段的日益現代化，有人認為人員推銷的作用程度會相對下降。但是國外企業和我國工商企業的實踐證明，人員推銷與其他促銷手段相比仍然具有不可替代的作用。

推銷人員是企業開拓市場的先鋒，是企業形象的重要代表，現代企業也十分重視推銷人員的素質。通過學習推銷與談判技巧這門課程，我認為一個理想的推銷人員應具備以下素質：

(一)強烈的敬業精神

推銷工作是一項很辛苦的工作，有許多的困難和挫折需要折服，有許多冷酷的問題需要去面對，這就要求推銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感。

(二)敏銳的觀察能力

市場和顧客的情況是很復雜的，不僅差別很大，而且受許多因素的制約(世界工廠網)。一個有敏銳觀察能力的推銷人員，能眼觀六路，耳聽八方，及時發現和抓住市場機會，揣摩顧客的購買意圖和購買心理，提高推銷的成功率。

(三)良好的服務態度

推銷人員不僅是企業的代表，也應是顧客的消費顧問。應真正樹立“用戶第一”，“顧客是上帝”的思想，想顧客所想，急顧客所急，積極為顧客服務，這樣才能快速地贏得顧客的信任。

(四)說服顧客的能力

推銷人員要能熟練地運用各種推銷技巧成功說服顧客。要熟知推銷各工作的一般程序。了解顧客的購買動機和購買行為;善于展示和介紹自己的產品;善于接近顧客;善于排除顧客的異議直接達成交易。要做這些，首先必須相信自己;相信自己的產品;相信自己所代表的企業，這樣才能產生積極性和動力(世界工廠網學堂頻道)，繼而才能成功。

(五)寬闊的知識面

推銷人員應具有旺盛的求知欲，善于學習并掌握多方面的知識(例如：產品知識;企業知識;用戶知識;市場知識;語言知識;社會知識;美學知識等)，這樣用起來才能游刃有余。因為推銷人員經常要和各種各樣的顧客打交道，必須具有寬闊的知識面。

(六)良好的儀表形象

站在顧客的角度來看，顧客對一個品牌的認識除了廣告宣傳外(世界工廠網學堂)，還包括該品牌在視覺上是否引起他很大的注意，也就是我們平常說的企業外部形象。推銷人員的儀容儀表、制服，言談舉止也包括在其中，所以也應注意一下，給顧客留下良好的第一印象，為下一步的洽談奠定一個好的基礎。

以上就是世界工廠網小編為大家總結的推銷人員必備素質，歡迎參考學習!如果您想了解更多的關于推銷方面的知識，敬請繼續關注世界工廠網學堂頻道，精彩無限等你來!

第五篇：衛生院2011年防保工作總結

2011年，xx衛生院在各級領導的關心支持下，認真貫徹執行新時期的衛生工作方針政策，堅持“預防為主，保健為中心”的工作方針，繼續貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》及上級的有關指示精神，防保工作取得一定進展。

一、免疫規劃工作扎實有效

常住人

口入冊率100%.開展8月齡-4周歲麻腮強化接種工作，累計接種 人次，開展水痘、流感、HIB肺炎、輪狀等計劃外疫苗的接種。加強外來兒童計劃免疫管理，落實外來兒童管理實施方案對轄區內外來人口聚集點進行不定期巡查，督查外來兒童進行預防接種，累計外來工子入冊接種 人，其中（暫住兒童、流動兒童）。開展計劃免疫示范門診建設工作，做好預防接種異常反應的登記、處理工作。加強計免微機管理，嚴格執行“計劃免疫電腦管理規定”落實各項制度，做好各項統計工作數據的備份，確保了計免工作的順利進行。在12月及1月5—6日繼續開展查漏補工作，服苗累計（）次。加強傳染病報告管理，傳染病漏報率為0；落實各項制度，做好傳染病暴發流行的應急處理措施。做好各項統計報表的上報工作，按質及時上報相關報表，做好規范免疫門診的建設，加強接種異常反應的登記報告制度。

2011年我們共建卡 張，建卡率100%，四苗接種率都達到95%以上，疫苗接種達到規定標準，擴大疫苗接種情況較往年有所突破，流動兒童預防接種管理更加規范。

二、流動兒童預防接種管理更加規范

為了進一步增強全鎮流動兒童預防接種的準確性和及時性，確保不漏一人，不錯一情，我們加強和村聯絡員的協作，有外來兒童進入本轄區就及時與我們聯系，再由本接種門診派人對其兒童進行調查及預防接種。每月對流動兒童的聚居地進行查訪，如遇到未辦接種卡的就勸其補辦。每月實行安全接種，使用一次性注射器，沒有一起接種事故，各類月報表均及時、正確、完整。

三、公共衛生效果明顯

積極開展各項健康宣傳活動，在市疾控中心的指導幫助上半年開展計免、等宣傳活動 次，派發宣傳資料 份（計免資料 份、其它宣傳資料 份）。認真搞好“4.25”宣傳日活動，健康教育宣傳取得一定效果。每月對常住和流動兒童的出生、死亡、遷移變動及接種證情況及時登記，轄區內7歲一下兒童實行動態管理，實行月報制，每月一次對xx鎮重點地區開展流動兒童免疫狀況調查。積極開展計免相關疾病檢測工作。在行政村建立健康教育宣傳欄，每季度及時對宣傳內容進行更換，指定專人上門進行健康宣教，定期在學校開展健康教育工作。

四、傳染病報告準確

嚴格落實突發公共衛生事件和傳染病報告制度，并指派專人負責。定期對相關人員進行各種法規的學習及重點傳染病知識的業務培訓，每月開展傳染病報告自查工作，詳細做好自查記錄。建立詳細的門診日記、傳染病登記本、傳染病報告卡，網絡直報相符率達100%，報告及時率達100%，認真填寫甲、乙、丙三類傳染病報告卡并在規定的時限內進行網絡直報。按要求做好結核病人訪視工作，訪視率達100%。

回顧一整年的防保工作，有喜有憂，還存在一些不容忽視的問題：

一是外來兒童管理力度不夠，主要原因在于人員缺乏、村級工作人員未能及時報告外來兒童的變動情況。

二是健康教育宣傳力度不夠，宣傳范圍和經常性不夠。三是月報表上報數據有時缺乏準確性。

總的來看，防保工作實現了穩步發展，基本完成了上級各部門交給的各項工作任務，取得了一定的成績。今后應加強對流動人口的宣傳工作，使預防工作深入民心，得到全街道社區群眾的積極配合，以便更好地掌握流動兒童情況，爭取在今后的工作里加倍努力，揚長避短，進一步完善和加強各項工作爭取把工作做到實處。

附件：1.2011年建卡情況一覽表

2.2011年五苗接種情況統計表

3.2011年強化查漏補種情況統計表

4.2011年xx接種門診查驗接種證情況一覽表

xx衛生院