第一篇：奇酷,2011人事行政工作報(bào)告

奇酷體育用品有限公司人事行政部

2011年度工作計(jì)劃報(bào)告

林總經(jīng)理：

為了做好公司的規(guī)范管理，配合公司全面實(shí)施5年市場(chǎng)運(yùn)作轉(zhuǎn)換的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，加強(qiáng)人事行政管理工作的計(jì)劃性，我部依照公司2011年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司2010年工作情況和管理現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，特制訂出本部門2011年度工作目標(biāo)。現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。

人事行政部

陳文質(zhì)

2011年01月6日

上年度的人事行政總結(jié)報(bào)告

由于本人入職時(shí)間短，對(duì)我司上屆人事行政工作的成果與不足不是十分了解，所以，在這里不便做太多的總結(jié)。

但是，通過觀察、走訪了解及切身體會(huì)，我司目前的人事行政工作還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：(一)、人事方面：

1、員工檔案不規(guī)范，內(nèi)容不完整，失去建檔的意義和真實(shí)性，原因是沒有專職的文員；

2、經(jīng)常有個(gè)別員工、管理人員提前到宿舍休息或做飯，甚至通過小商店跑出廠外；

3、廠牌沒有設(shè)計(jì)分級(jí)識(shí)別，且大部分人員沒有佩戴。(二)、行政方面：

1、生活區(qū)公共環(huán)境狀較亂、較差，個(gè)別人員的公共意識(shí)較差，并非保潔人手不夠；

2、宿舍衛(wèi)生沒有檢查，公司對(duì)宿舍里面是否有違規(guī)的設(shè)置以及衛(wèi)生問題無從掌握；

3、公司投入到宿舍的物品沒有登記造冊(cè)，容易造成不必要的浪費(fèi)和損失。

4、車間工作秩序還要進(jìn)一步改進(jìn)，很多個(gè)別員工在工作中吃零食、玩手機(jī)，整理不規(guī)范；

5、行政制度的執(zhí)行不是很到位，最主要原因可能是一部分人員的工作態(tài)度不端正、素養(yǎng)差，導(dǎo)致政令不暢、執(zhí)行難。根據(jù)上年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃，人事行政部計(jì)劃從以下12個(gè)方面開展2011年度的工作，以期達(dá)到2011年人事行政部年度總體目標(biāo)——全面建設(shè)企業(yè)文化、提高員工士氣、提升公司形象，抑制鋪張浪費(fèi)，為公司利潤(rùn)最大化做貢獻(xiàn)。

一、人力資源部分

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年內(nèi)不再做較大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中有效運(yùn)行。

2、完成日常人力資源招聘與配置工作，保證各崗位人員的及時(shí)有效配備。

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，較大限度地實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

二、行政部分

7、組織完善與制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查、貫徹執(zhí)行，讓公司在營(yíng)運(yùn)過程中有章可循，違章必究，獎(jiǎng)懲分明的良性循環(huán)。

8、充分發(fā)揮現(xiàn)有的公告欄作用（經(jīng)改裝：a版黑板報(bào)，b版黑板公告欄，c版公司管理人員照片，d版企業(yè)文化及優(yōu)秀員工照片和事跡）。

9、做好宿舍、辦公場(chǎng)所、車間、保潔（綠化）、食堂伙食、公司車輛、辦公物品、零散工程及安全保衛(wèi)等各項(xiàng)管理工作。

10、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)及各類會(huì)議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理或督導(dǎo)辦理公司所需各項(xiàng)證照。

11、為了提升公司形象，公司所有人員根據(jù)工種不同統(tǒng)一配發(fā)不同工作服。

12、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的人事行政工作或其它工作。

三、各工作項(xiàng)目的具體操作實(shí)施方案

1、完善公司組織架構(gòu)（1）實(shí)施步驟

① 春節(jié)放假前完成公司制度的各項(xiàng)編制工作，包括應(yīng)用表式。

② 2011年2月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查及公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查與計(jì)劃設(shè)定。

③ 2011年3月初前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改。

④ 2011年3月前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門《崗位說明書》、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，人事行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

① 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，以提高組織工作效率為目標(biāo)。② 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)不是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄、而是綜合公司整體發(fā)展目標(biāo)和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行。③ 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)注重可行性和可操作性。

2．人力資源招聘與配置

（1）具體實(shí)施方案

① 招聘方式：利用媒體、政府勞務(wù)機(jī)構(gòu)、印發(fā)小廣告、聯(lián)系民工隊(duì)和小加工廠家，利用本公司的員工引進(jìn)新員工。

② 根據(jù)公司需求，可以考慮在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)； 長(zhǎng)期保持人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以及幾家職業(yè)介紹所的聯(lián)絡(luò)，以儲(chǔ)備可能需要的人才。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

① 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求，供總經(jīng)理參考定員；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品、一些必需的文具、招聘工作所用表格等。

② 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定、面試官的選定、面試題的擬定、面試表格的填寫、面試官的形象、面試結(jié)果的反饋等。③ 注意人力成本的費(fèi)用控制。

3．薪酬管理

（1）具體實(shí)施方案

2011年3月底前人事行政部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼、電話費(fèi)補(bǔ)貼、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等）的工作方案。（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

① 改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

② 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人事行政部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。

4．員工福利與激勵(lì)（1）具體實(shí)施方案

① 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食、宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)（上述三項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、工齡獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)、工會(huì)醫(yī)療互助、意外保險(xiǎn)、員工生日祝福禮、每季度管理人員聚餐會(huì)、年終（春節(jié)）禮金、勞動(dòng)合同（兩年）期滿續(xù)約獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

② 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。評(píng)選出每月（季度）的優(yōu)秀員工，將把個(gè)人照片和事跡及時(shí)公布。

③ 2011年3月31日前完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。

④ 自4月份起，人事行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作，并在運(yùn)行后兩個(gè)月后（5月30日前）進(jìn)行一次滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人事行政部應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

5．績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行（1）具體實(shí)施方案

① 爭(zhēng)取在2011年3月15日前完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂工作，分兩步進(jìn)行：a、提交公司部門負(fù)責(zé)人會(huì)議審議修改；b、提交班組長(zhǎng)以上級(jí)別和公司文員、特定工種人員審議修改。

② 自2011年4月后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度面對(duì)組長(zhǎng)以上管理人員全面實(shí)施績(jī)效考核。③ 主要工作內(nèi)容：結(jié)合以往工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》、相關(guān)使用表格進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。

④ 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

① 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

② 績(jī)效考核工作是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人事行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

6．員工培訓(xùn)與開發(fā)（1）具體實(shí)施方案

① 根據(jù)公司整體需要和各部門2011年培訓(xùn)需求編制2011年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

② 采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；爭(zhēng)取對(duì)有潛能的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的員工講課培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

③ 計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等崗位技能提升培訓(xùn)及新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

（2）實(shí)施注意事項(xiàng) ① 人事行政部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集一些顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，報(bào)總經(jīng)理審批確定后實(shí)施。

② 培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)，并將有關(guān)資料交人力資源部。

③ 人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪等決策的依據(jù)之一。

④ 人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，綜合考慮，以公司實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

7．行政管理制度的完善與執(zhí)行（1）具體實(shí)施方案

① 2011年2月15日前完成《奇酷體育用品有限公司規(guī)章制度總綱》、各《車間管理制定》、《會(huì)議制度》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理制度》、《車輛管理制度》、《食堂管理制度》、《宿舍管理制度》、《保安管理制度》、《績(jī)效考核表》、《例會(huì)報(bào)告表》、《會(huì)議簽到表》、《生產(chǎn)異常處理表》、《公司物品盤點(diǎn)表》、《公司物品領(lǐng)用表》、《公司員工勞動(dòng)合同》、《公司人員應(yīng)聘表》、《員工轉(zhuǎn)正審批表》、《增補(bǔ)人員申報(bào)單》、《人事變動(dòng)書》、《工資代領(lǐng)條》、《員工辭職申請(qǐng)表》、《派工單》、《加班補(bǔ)貼申請(qǐng)單》、《物品請(qǐng)購(gòu)單》、《派車單》、《請(qǐng)假條》、《人員外出放行條》、《物品放行條》、《辭職、辭退人員放行條》、《宿舍登記表》、《來訪人員登記表》、《保安值班記錄表》、《保安日常用品交接表》等規(guī)章制度與各種表式的修訂，呈總經(jīng)理審批后，全面推行。② 2011年8月30日前完成《員工手冊(cè)》的編寫，呈總經(jīng)理審批后，爭(zhēng)取在2011年8月31日以前完成《員工手冊(cè)》的宣傳與培訓(xùn)，并印制成冊(cè)發(fā)放。③ 之前各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，制度面前，人人平等，并根據(jù)實(shí)際情況修訂與擬制相應(yīng)規(guī)章制度。（2）實(shí)施注意事項(xiàng)

① 根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，不管什么企業(yè)，每項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，都會(huì)遇到一定的阻力，結(jié)合我公司情況來看，困難也可能會(huì)有的。所以，在落實(shí)執(zhí)行過程中，扎實(shí)做好溝通協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，還要加大宣傳力度，持客觀、公正態(tài)度，不徇私舞弊，不存有偏見。以柔克剛為主，必要時(shí)可以以剛克剛，強(qiáng)制執(zhí)行，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。

② 每項(xiàng)制度的的有效執(zhí)行，大部分還是借助行政權(quán)威來進(jìn)行的，然而，行政權(quán)威除來自公司的授予之外，主要來自行政人員本人的廉潔自律、奉公無私。所以，在請(qǐng)求公司大力支持的同時(shí)，行政執(zhí)紀(jì)人員也要嚴(yán)格要求自己，做到公平、公正、公心。8． 后勤行政與安保工作 具體實(shí)施方案 ① ② 宿舍管理：宿舍管理要注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)管理，充分利用。在宿舍增補(bǔ)衣櫥柜，讓住宿人員方便整理。

③ 保潔管理：a、經(jīng)常性對(duì)員工宣傳公司的“八榮八恥”和“愛廠愛家”的思想教育b、強(qiáng)化《宿舍管理制度》的落實(shí)。c、對(duì)保潔員經(jīng)常性地敦促要有“快、勤、細(xì)”的工作作風(fēng)。

④ 食堂管理：通過改革，由公司投入一定資金，把食堂搞成員工的福利食堂，提高員工的滿意度。④ 安全管理： A、安全包括消防、財(cái)產(chǎn)、人身等，這是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作。通過消防演練、逃生培訓(xùn)、巡查制度、物品管理、放行制度、責(zé)任制度等的完善與推進(jìn)，步步為營(yíng)、逐步保障安全。

B、根據(jù)我司的具體情況，結(jié)合所存的人事文檔的創(chuàng)建、安全管理、行政后勤保障、行政制度執(zhí)行的全局性、細(xì)致性、持續(xù)性與復(fù)雜性、建議人事行政部增配一名人事文員負(fù)責(zé)人事文案管理工作。

C、為了保證行政工作的有序進(jìn)行，注意在不影響工作的前提下，保安人員將實(shí)行優(yōu)勝劣汰，以期提升公司的形象、保安素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，有效保證公司與員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

D、根據(jù)實(shí)際情況，完善與優(yōu)化部分單據(jù)表格。比如計(jì)劃將《物品放行條》改為64開的二聯(lián)單，印制流水編碼，由倉(cāng)庫或行政統(tǒng)一保管，強(qiáng)化領(lǐng)用登記（憑證號(hào)）制度；在《派車單》上增設(shè)“預(yù)計(jì)用車時(shí)間”、“出車?yán)锍瘫頂?shù)”、“收車?yán)锍瘫頂?shù)”等欄；擬制各種申報(bào)單格式，規(guī)范審批流程。上述幾項(xiàng)春節(jié)前擬定，春節(jié)后實(shí)施實(shí)施。

9． 組織活動(dòng)、證照辦理工作

具體實(shí)施方案

① 按照既定制度有序有效組織與策劃各種會(huì)議或活動(dòng)。

② 消防、環(huán)保、營(yíng)業(yè)等證照的年審；車輛年審可委托修理公司代辦，司機(jī)駕駛證等由其本人負(fù)責(zé)。10．工作服的制作與配發(fā)（1）具體實(shí)施方案

① 根據(jù)不同崗位配發(fā)不同工作服。比如保安服、職員服、普工服等等。實(shí)行按季配發(fā) , 每年發(fā)放夏裝、冬裝各兩套的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)，其顏色、裝式、Logo待定。② 在公司工作未滿六個(gè)月者，工作服費(fèi)用自付；滿六個(gè)月未滿一年者，工作服費(fèi)用由公司和個(gè)人各承擔(dān)一半，在配發(fā)的當(dāng)月工資中體現(xiàn)；在公司工作滿一年者，公司免費(fèi)配發(fā)。

③ 統(tǒng)一配發(fā)后 , 另需領(lǐng)取的 , 由其個(gè)人承擔(dān)全部工作服費(fèi)用。11．其它與交辦事項(xiàng)（1）具體實(shí)施方案

① 計(jì)劃內(nèi)沒有，而在實(shí)際工作中需要辦理的人事行政事務(wù)以及緊急意外事故。這類工作出現(xiàn)時(shí)，高速高效地立即處理，哪怕是加班加點(diǎn)，盡量不影響計(jì)劃進(jìn)度。② 完成總經(jīng)理交辦的其它工作，實(shí)施方案同上。本報(bào)告第一責(zé)任人：人事行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人事行政部經(jīng)理助理 第一協(xié)助人：公司生產(chǎn)副總 第二協(xié)助人：公司各部門負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理審核意見：

第二篇：酷奇專賣店開業(yè)方案

酷奇童鞋

專賣店開業(yè)策劃方案

一、策劃目的：

1、搞旺專賣店開業(yè)人氣。

2、迅速提高“酷奇”的知名度，從而為酷奇童鞋在當(dāng)?shù)匕l(fā)展連鎖專賣作好鋪墊，吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。

3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績(jī)。

二、策劃思路：

1、組織吸引消費(fèi)者的開業(yè)活動(dòng)，讓開業(yè)時(shí)酷奇專賣店就充滿人氣。

2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

3、設(shè)計(jì)有誘惑力的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，提高競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售額。

三、策劃方案：

1、提煉訴求（宣傳）賣點(diǎn)：

● “酷奇童鞋”打造（例如：運(yùn)城）首家 “滿意購(gòu)物品牌”

● 精品童鞋、新穎、品質(zhì)卓越，綠色生產(chǎn)打造低碳童鞋。

● 價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)貼心、信譽(yù)保證 ● 歐式風(fēng)格引領(lǐng)潮流，款式應(yīng)有盡有

2、策劃開業(yè)活動(dòng)：

方案1：開業(yè)剪彩儀式 ＋ 開業(yè)演出

◆ 組織剪彩開業(yè)慶典儀式，利用熱鬧的場(chǎng)面來吸引消費(fèi)者，搞旺開業(yè)人氣；

◆ 模特秀或互動(dòng)演出，以提升品牌聲譽(yù)，招攬人氣，吸引公眾參與，拉近酷奇童鞋與消費(fèi)者的情感距離，增強(qiáng)親和力，1 酷奇童鞋

進(jìn)而提高公眾對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻處于時(shí)尚前沿的形象深入童心，最終挖掘顧客的消費(fèi)潛力。

◆ 組織“盤古表演、樂隊(duì)表演和豐富多彩路演”，從而活躍帶動(dòng)開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，聚集人氣。

方案2：向消費(fèi)者告示——酷奇打造“滿意購(gòu)物品牌”

◆ 突出“滿意”的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)惠的價(jià)格、卓越的品質(zhì)、貼心的

服務(wù)、應(yīng)有盡有的款式。

◆ 用報(bào)紙（或大幅噴繪畫、DM宣傳單、電視廣播···）向社會(huì)公告。

四、促銷活動(dòng)：

促銷活動(dòng)作為一種與消費(fèi)者最直接的溝通方式，具有其他宣傳方式所無可比擬的優(yōu)勢(shì)。促銷活動(dòng)可以與目標(biāo)受眾形成互動(dòng)的交流溝通；可以使我們要傳播的內(nèi)容準(zhǔn)確地傳達(dá)到位。制定行之有效吸引人的促銷活動(dòng)，對(duì)開業(yè)期間以及后續(xù)銷售活動(dòng)有著深遠(yuǎn)的意義。活動(dòng)一：開業(yè)有禮，紅包多多

開業(yè)當(dāng)天凡進(jìn)店的客戶均可獲得感恩紅包一個(gè)（價(jià)值20或30元的感恩券一張）。

備注：

1、以20~30元的感恩券設(shè)計(jì)成紅包的形式

2、開業(yè)當(dāng)天，進(jìn)店的顧客均發(fā)一張

3、目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為

活動(dòng)二：特價(jià)天天樂

方案

1、開業(yè)期間每天推出X款特價(jià)鞋，真情回饋新老客戶的大力支持與關(guān)愛。

方案

2、在開業(yè)期間，購(gòu)鞋可享受9折優(yōu)惠，并有精美禮品贈(zèng)送。活動(dòng)三：尊貴VIP貴賓卡 ＋ 一人尊貴全家分享

方案

1、凡購(gòu)買商品前300名的顧客，可獲贈(zèng)ＶＩＰ貴賓卡一張，成為本店的ＶＩＰ貴賓，貴賓卡親朋好友均可使用，并贈(zèng)送精美禮品。酷奇童鞋

方案

2、開業(yè)期間，凡一次性購(gòu)買三雙以上酷奇童鞋，均VIP貴賓卡一張成為本店的ＶＩＰ貴賓，貴賓卡親朋好友均可使用，同時(shí)可永遠(yuǎn)享受8.5折。

活動(dòng)四：限時(shí)折扣進(jìn)行時(shí)

開業(yè)期間每天從Ｘ點(diǎn)～～Ｘ點(diǎn)，為本店限時(shí)7.5折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間，全場(chǎng)折扣（部分正價(jià)商品除外）。活動(dòng)五：1+1大派送

開業(yè)期間每天前10名顧客，購(gòu)買正價(jià)酷奇童鞋一雙，均送指定鞋款一雙。

活動(dòng)六：人民幣翻倍使用

開業(yè)期間人民幣序號(hào)最后兩位數(shù)字是“35或15”的人民幣可以翻倍使用。限面值100元以下，每種幣值面額限有一張，每種幣值可任意組合限用兩張。

活動(dòng)七：“刮刮獎(jiǎng)”機(jī)會(huì)百分百

開業(yè)期間在本店購(gòu)物，均可參與“刮刮卡”活動(dòng)，你想不到的驚喜“張張有獎(jiǎng)”。禮品多多！機(jī)會(huì)百分百！活動(dòng)八：常年以舊換新

凡在全國(guó)任何地方的酷奇專賣店、專廳購(gòu)買的酷奇童鞋，穿到任何狀況，均可以折價(jià)30元，用于購(gòu)買新的酷奇童鞋。舊鞋不可累計(jì)折價(jià)。

活動(dòng)九：“生日鞋”、“狀元鞋”

凡在本店開業(yè)期間生日的朋友，出具相關(guān)有效證據(jù)（身份證或獎(jiǎng)狀），在本店消費(fèi)滿“200元”送“150元”感恩券。活動(dòng)十：滿200送100 活動(dòng)期間在本店購(gòu)正價(jià)鞋品時(shí)，消費(fèi)滿200元即送價(jià)值“100元”感恩券，下次使用“100元”感恩券僅限正價(jià)商品，不打折、不優(yōu)惠、不找零。酷奇童鞋

五、廣告宣傳：

專賣店開業(yè)期間廣告宣傳工作要分階段、分形式、分內(nèi)容進(jìn)行投入，以達(dá)到最佳的宣傳效果。

1、宣傳賣點(diǎn)：

? 酷奇童鞋“打造低碳童鞋”專賣店落戶 ? 酷奇童鞋專賣店8月8日盛裝開業(yè) ２、媒體選擇與宣傳內(nèi)容： ? 大幅噴繪廣告（專賣店外墻）：

—— 打造XX（城市名稱）滿意購(gòu)物鞋業(yè)專賣店 —— XX酷奇童鞋專賣店M月N日盛裝開業(yè)

（備注：主要用于開業(yè)前裝修期間使用）

? DM宣傳單廣告：

—— 一份以介紹門店為主

—— 另一份以產(chǎn)品品種和促銷內(nèi)容為主

（備注：兩份也可合二為一）

? 店內(nèi)宣傳海報(bào)：

——主要以品牌形象和介紹促銷活動(dòng)內(nèi)容為主

? 宣傳條幅：

熱烈祝賀酷奇童鞋府谷專賣店開業(yè)大吉

3、費(fèi)用預(yù)算：

? 墻體大幅噴繪廣告：

面積：

費(fèi)用：

材料：噴繪布

? 宣傳單廣告

規(guī)格：正度16K，費(fèi)用： 材料：128g銅版紙 酷奇童鞋

? 店內(nèi)宣傳海報(bào)：

規(guī)格： 費(fèi)用 材料：KT板上附寫真畫面

? 開業(yè)條幅：

規(guī)格： 費(fèi)用 材料：條幅布（紅底黃字）

? 彩虹門：

規(guī)格： ? 彩旗：

規(guī)格： ? 花籃：

規(guī)格： ? 氣球：

規(guī)格：

······

費(fèi)用 數(shù)量：一個(gè)

費(fèi)用 數(shù)量：

費(fèi)用 數(shù)量：

費(fèi)用 數(shù)量： 酷奇有限公司企劃部5

第三篇：2017年人事行政部年終工作報(bào)告

2017年行政人事部年終工作總結(jié)

2017，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤等各個(gè)方面提供了保障。現(xiàn)對(duì)2017工作情況作總結(jié)，并對(duì)2018年工作展望做好計(jì)劃。

一、2017年工作情況

1、主要工作內(nèi)容及完成情況（1）公司情況和條例的熟悉及應(yīng)用

我自2017年X月X日，應(yīng)聘到公司接任人事行政主管。之前XX所擅長(zhǎng)的專業(yè)方面我一片空白，從擅長(zhǎng)的行政方面入手，先熟悉公司的員工手冊(cè)和項(xiàng)目部管理?xiàng)l例，之后在項(xiàng)目人事方面也有了一定的了解。剛開始，條例應(yīng)用情況不是很好，有事情慣性依賴情況較多，后來在XX的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)跟項(xiàng)目部人員用員工手冊(cè)解決他們的疑問。但是對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)程時(shí)間的把控和人員調(diào)動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)還是不夠熟悉，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)磨煉。

（2）公司人員社保轉(zhuǎn)入情況的跟進(jìn)

入職時(shí)，正是公司初步起步的階段，公司員工社保方面還比較混亂，員工社保在其他地方繳費(fèi)情況不夠明確。按公司要求，我開始著手對(duì)公司人員社保進(jìn)行統(tǒng)一管理。自X月起，首先完成XXX公司X人的社保確定，保證了每月正常繳費(fèi)。X月起著手辦理XXX公司社保立戶和人員轉(zhuǎn)入，X月正式開始繳費(fèi)，目前一切正常。

（3）項(xiàng)目人員保險(xiǎn)情況跟進(jìn)

公司對(duì)XX部所有人員都購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)，剛接手工作時(shí)，我對(duì)保險(xiǎn)日期進(jìn)行了重新整合，對(duì)項(xiàng)目部人員都有了一定的了解。項(xiàng)目員工的后勤保障是一項(xiàng)重要的工作，保險(xiǎn)事宜要跟著員工時(shí)間隨時(shí)跟進(jìn)，在這項(xiàng)工作上，我的完成程度不夠好，出現(xiàn)了拖置現(xiàn)象，這項(xiàng)工作情況目前在改善。

（4）公司新辦公室的搬遷

公司在年后進(jìn)行了新辦公室的搬遷，XXX一直在監(jiān)督進(jìn)行辦公室的裝修和整理，對(duì)于新的辦公環(huán)境，公司明確要求大家要維護(hù)和整理，作為辦公室管理人員，我有著監(jiān)督和整理的職責(zé)，由于一些個(gè)人想法，導(dǎo)致我沒盡到監(jiān)督的職責(zé)，對(duì)于這點(diǎn)，我做了深深的自省，再在來年的將改進(jìn)。

（5）XX審批流程的完善

公司為了便于管理和保管，開通了XX的專業(yè)服務(wù)，應(yīng)公司提倡的無紙化辦公，在新部開啟時(shí)會(huì)分配賬號(hào)，便于現(xiàn)場(chǎng)跟公司的溝通和審批流程的管理.由于項(xiàng)目原因，不能對(duì)XX的使用給項(xiàng)目人員做培訓(xùn)，為了方便項(xiàng)目部員工更好的應(yīng)用，給項(xiàng)目人員做了圖解并下發(fā)。針對(duì)使用過程中出現(xiàn)的問題，我隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，目前審批流程使用流暢。

（6）項(xiàng)目人員的考勤情況核對(duì)

按公司員工手冊(cè)要求，每月X日要求各部將考勤記錄發(fā)至公司人事部，再由人事部進(jìn)行核對(duì)后轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。考勤核對(duì)必須符合項(xiàng)目人員情況。現(xiàn)在核對(duì)不會(huì)出現(xiàn)核對(duì)遺漏發(fā)生，但是還是缺乏細(xì)致，會(huì)遺忘核對(duì)實(shí)際出勤天數(shù)。

（7）辦公用品和固定資產(chǎn)的登記

整理建立了辦公用品和固定資產(chǎn)的登記入庫，完善了固定資產(chǎn)和辦公用品庫存表和辦公用品領(lǐng)用單，目前一切登記和領(lǐng)用事宜正常。

（8）銷售人員的招聘

因前期公司發(fā)展需要，在X月時(shí)公司要求招聘銷售人員一名，此項(xiàng)工作延續(xù)到X月底。期間XX上購(gòu)買了X份簡(jiǎn)歷，外加其他免費(fèi)簡(jiǎn)歷，來公司面試的僅X人，因不夠符合公司要求，均未進(jìn)行復(fù)試。

（9）新辦公室物業(yè)費(fèi)用的清算和繳納

辦公地點(diǎn)剛搬來時(shí)因?yàn)橹笆掷m(xù)問題，繳費(fèi)方面與物業(yè)存在爭(zhēng)議，后來在XX的協(xié)助下，完成了欠費(fèi)繳納，現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)方面一切正常。

（10）公司2017年人員社保年審

因目前有兩個(gè)并行企業(yè)，每年7月開始到年底是社保年審時(shí)間，今年的已經(jīng)按照要求辦完，一切正常。

（11）監(jiān)理工程師考試 剛?cè)温殨r(shí)，XX說過監(jiān)理員培訓(xùn)考試，但是由于當(dāng)時(shí)不熟悉工作，導(dǎo)致考試拖后，X月份開始，由我、XX、XX進(jìn)行考試，本項(xiàng)工作于XX月中旬完成.（12）公司培訓(xùn)

公司于X月中旬開始了員工培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了XXX，了解了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，并在學(xué)習(xí)后對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了考試，雖然是開卷考試，仍然感覺受益匪淺。

（13）公司員工職稱評(píng)定辦理

公司為了方便大家，綜合人員資料去辦理職稱評(píng)定，目前一切正常，預(yù)計(jì)X年X月取得證件。

（14）學(xué)歷認(rèn)證

因XX是國(guó)外學(xué)歷，在國(guó)內(nèi)進(jìn)行部分證書考試需要學(xué)歷認(rèn)證。用時(shí)一個(gè)半月審核，于X月中旬取得證書。

（15）公司出游

本公司一共進(jìn)行了2次出行，XX月底一次，主要慶祝公司搬了新的辦公地址；XX月初一次，主要慶祝本公司XXXX，旅行計(jì)劃剛開始寫的比較自我，不夠清晰明確，后來在大家的幫助下，完成了一份可供實(shí)施的方案。在履行過程中，由于個(gè)人出行經(jīng)驗(yàn)少，使過程中很多事情都需要XX安排后才能做到，考慮不夠周全，雖然XX之行已結(jié)束，但留給我學(xué)習(xí)的地方還是很多的。

（16）企業(yè)文化墻的布置

XX行之后，我們制作了公司文化墻，粘貼了公司2017年以來的大事件，未來公司的每一步里程都會(huì)留下足跡。

（17）公司網(wǎng)站

公司于XX月登記了自己的網(wǎng)站，現(xiàn)在網(wǎng)站大體布局已完成，待資料齊全后開始投入使用。

（18）公司商標(biāo)注冊(cè)

對(duì)XX公司的商標(biāo)進(jìn)行了注冊(cè)，預(yù)計(jì)明年商標(biāo)注冊(cè)事宜完成。（19）三體系認(rèn)證資料跟進(jìn) 三體系認(rèn)證的相關(guān)事宜正在完善，目前就缺過程資料，其他都已提交。

2、日常工作完成情況及效率

個(gè)人對(duì)日常工作的完成不夠滿意，日常工作還是會(huì)出現(xiàn)考慮不全和疏漏，工作雖然完成了，但是也會(huì)出現(xiàn)疏漏，日常辦公效率不夠高。3、2017年工作中上不足和進(jìn)步

工作中出現(xiàn)過拖拉現(xiàn)象，容易出現(xiàn)本末倒置，有時(shí)候會(huì)理解錯(cuò)誤，導(dǎo)致干回頭工。工作的主動(dòng)性還是不夠，主觀能動(dòng)性還是欠缺。之前經(jīng)常被批評(píng)，后來自己也反省過，對(duì)于日常事務(wù)能做到細(xì)心辦理，但是“老好人”的標(biāo)簽來年還需改進(jìn)。

4、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)最多的地方，是否改進(jìn)？

領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)最多的是思慮不周，工作的積極性不夠高，工作容易不分主次，工作職責(zé)不夠明確。目前拖拉現(xiàn)場(chǎng)已有改善，在來年將對(duì)自己有一個(gè)全新的改變。

二、2018年的工作展望

1、學(xué)習(xí)計(jì)劃（專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)）

對(duì)于人事管理方面，個(gè)人還存在著不熟悉，計(jì)劃明年進(jìn)行人事管理方面的學(xué)習(xí).2、職業(yè)計(jì)劃（完成的職稱、資格證等方面）

擬計(jì)劃和XX、XX組成學(xué)習(xí)小組，進(jìn)行XX專業(yè)的學(xué)習(xí)和考試。

3、如何適應(yīng)2018年高效率的工作環(huán)境

對(duì)于高效率，我認(rèn)為這不但是企業(yè)對(duì)員工的要求，也應(yīng)該是員工對(duì)自己的要求。社會(huì)發(fā)展速度加快，勢(shì)必會(huì)提高對(duì)員工的素質(zhì)和工作效率，來年我將提高自己的綜合素質(zhì)，更加完美的適應(yīng)公司發(fā)展需求。

4、自己對(duì)工作的目標(biāo)

分清主次，理清條例，提高效率，完善工作相關(guān)知識(shí)面的拓展。配合好公司各部門的工作，爭(zhēng)取來年的出游！

三、你對(duì)企業(yè)的個(gè)人建議和需求等。

1、建議對(duì)項(xiàng)目部人員進(jìn)行相關(guān)制度的再次培訓(xùn)。視頻培訓(xùn)可以作為一種考慮方式。

2、是否有必要對(duì)XX進(jìn)行備用金制度。

3、關(guān)于經(jīng)常出現(xiàn)的項(xiàng)目部工資問題，公司是否需要將薪資結(jié)構(gòu)編寫進(jìn)員工手冊(cè)？

最后，感謝在2017年遇到的大家，遇到一個(gè)可以讓我提升自己的廣闊平臺(tái)，在長(zhǎng)！2018年，我們將在公司的羽翼下，一起進(jìn)步，一起成

第四篇：人事行政10月份工作報(bào)告

新吉紳（揚(yáng)州）實(shí)業(yè)有限公司

人事行政十月份工作報(bào)告

部門：人事行政部

報(bào)告人：唐燕莉

日期：2012.10.25

工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： 人事方面：

1.目前在職人員共計(jì)16人，離職率為0，本月無新進(jìn)人員。本月人員到崗情況，管理顧問林詩燈不確定因素，出勤率94%；

2.統(tǒng)計(jì)核算各部門9、10月的考勤、工資表，配合財(cái)務(wù)部預(yù)估10月份的工資成本，月度住房公積金單位繳存成本，修改工資表樣式。

3.新上指紋考勤打卡機(jī)系統(tǒng)，自10月份起，陸續(xù)由電子考勤打卡機(jī)替代原始手簽考勤記錄表，目前正在試運(yùn)行階段。4.考勤流動(dòng)看板制作、實(shí)施。

5.本月招聘計(jì)劃有生產(chǎn)部的QC品管員、人事行政部的兼職保潔或全職托管的保潔員。招聘信息已在各類網(wǎng)站發(fā)布，人才市場(chǎng)免費(fèi)招聘也已參加，正在進(jìn)行中。6.通知各部門中秋國(guó)慶放假時(shí)間、司機(jī)考勤上班時(shí)間變動(dòng)等。

7.向勞動(dòng)局咨詢調(diào)查“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制”、“綜合工時(shí)制”、“不定時(shí)工時(shí)制”、“住房公積金”相關(guān)法律法規(guī)，并形成報(bào)告方案提交，按規(guī)定足額繳納住房公積金，辦理相關(guān)手續(xù)。

8.市場(chǎng)查詢外籍人員工傷、醫(yī)療、意外商業(yè)保險(xiǎn)，貨比三家，提交比價(jià)分析報(bào)告方案。

9.陸續(xù)建立公司培訓(xùn)資料檔案、會(huì)議紀(jì)錄檔案、人事資料檔案樣本制作。10．社保9月、10月的申報(bào)，協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)5-10月的社保對(duì)帳明細(xì)表，糾正并調(diào)整社保代理公司對(duì)張?jiān)础⒉肪咨陥?bào)基數(shù)由1794分別調(diào)整為4500、4000，從11月份、12月份的社保基數(shù)表中開數(shù)補(bǔ)充，2013年繳費(fèi)基數(shù)恢復(fù)正常。11．協(xié)助生產(chǎn)總部來訪客人至西湖派出所備案登記，向出入境公安局咨詢外籍人員就業(yè)家屬辦理就業(yè)居留簽證事宜，并已匯報(bào)給總經(jīng)理。行政方面：

1.市場(chǎng)查詢?nèi)募襂T電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等設(shè)備公司的維護(hù)方案，已提交。2.配合營(yíng)運(yùn)管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查保安亭的購(gòu)買價(jià)格，已提交。

3.配合營(yíng)運(yùn)管理部給保安購(gòu)置手機(jī)一部，配合打印制作相關(guān)保安日常使用表單。4.配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，供財(cái)務(wù)部ERP系統(tǒng)或整個(gè)公司包括郵箱的服務(wù)器報(bào)價(jià)方案，已提交。

5.協(xié)助營(yíng)運(yùn)管理部制作、修改、中秋福利方案，按福利金額標(biāo)準(zhǔn)分類，協(xié)同梁經(jīng)理一起購(gòu)買不同檔次的中秋月餅、紅酒、茶等，并通知相關(guān)部門進(jìn)行領(lǐng)用簽收。6.接待住房公積金領(lǐng)導(dǎo)來我司上訪、接待城管大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于保安亭使用情況。7.多次與錦苑名仁坊5-408房東電話、書面、當(dāng)面溝通關(guān)于合約到期退房事宜。8.9月份辦公勞保購(gòu)買金額約為595元，10月份辦公勞保購(gòu)買金額約為1293.5元，同比9月份上漲了一倍多金額，增加原因是總部臨時(shí)來客人入住錦苑名仁坊，增加了床上用品及餐具等費(fèi)用開支。自10月份起，辦公勞保采用用結(jié)配送的方式結(jié)帳。9.2012.9月1日-9月18日行車?yán)锍虜?shù)約為：2041.3公里，2012.10月1日-10月18日行車?yán)锍虜?shù)約為：1105公里，10月份同比9月份下降900多公里，分析原因：從車輛行駛里程登記表上觀察，司機(jī)9月份陪同總部吉高銷售出差南京、鎮(zhèn)江、寶應(yīng)、江都等地較多，路程較遠(yuǎn)；而10月份基本揚(yáng)州市內(nèi)出差，僅跑過一次鎮(zhèn)江、江都等地。行駛路程相對(duì)較近。

人事行政部

2012年10月26日

第五篇：酷奇VIS-應(yīng)用系統(tǒng)-VIP會(huì)員表

酷奇VIP會(huì)員卡推廣提案

推廣背景：

Queen'smarket連鎖專賣店是家即將開業(yè)的中高檔品牌專賣店，需要經(jīng)過由市場(chǎng)的導(dǎo)入期至成長(zhǎng)期的一個(gè)過程，必須經(jīng)過三個(gè)步驟：

1、認(rèn)知期

2、知名期

3、美譽(yù)期，介于我們的定位以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，發(fā)展VIP客戶成為我們迫在眉睫的事情，以通過發(fā)展前期VIP客戶帶動(dòng)品牌專賣店的知名度，通過后期的VIP的各項(xiàng)增值服務(wù)增加本品牌的美譽(yù)度。

推廣時(shí)間：

（開業(yè)兩個(gè)月期間：4月28日至5月31日）

1、公司形象宣傳期；

2、VIP預(yù)熱宣傳期；

3、VIP中期炒作+現(xiàn)場(chǎng)辦理。

推廣對(duì)象：

1、愛時(shí)尚愛打扮的中專以上學(xué)生；

2、收入較高的年輕白領(lǐng)；

3、高層次高收入的企業(yè)負(fù)責(zé)人。

（具有共同的特點(diǎn)：女性，愛時(shí)尚愛裝扮，喜歡可愛的飾物，追求流行）

推廣方式：

1、開業(yè)期間（4月28日至5月31日）憑收銀條、有效證件，即可于門店內(nèi)索取《VIP會(huì)員卡申請(qǐng)表》一份，準(zhǔn)確填寫完整后，即可辦理上海酷奇VIP會(huì)員卡一張。

2、辦理VIP卡可免費(fèi)抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送價(jià)值30元左右禮品。

3、開業(yè)期間，凡是購(gòu)物滿360元，均可享受95折優(yōu)惠（各門店指定產(chǎn)品、品類、及促銷商品商品除外）。

開業(yè)當(dāng)天促銷活動(dòng)：

1、開業(yè)當(dāng)天辦理VIP卡，并開通用戶者，可免費(fèi)抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送價(jià)值30元左右-50元以內(nèi)禮品；

2、購(gòu)物滿360元商品，可享受95折扣活動(dòng)；開業(yè)當(dāng)天辦理VIP卡，并開通用戶

者，在原先享受的95折扣上還可打折；

3、開業(yè)當(dāng)天辦理VIP卡，并開通用戶者，一次性購(gòu)物滿530元商品另送價(jià)值120

元以內(nèi)禮品；

4、開業(yè)當(dāng)天辦理VIP卡，并開通用戶者，即享受會(huì)員積分雙倍活動(dòng)。積分比例：

10元=1分；20元=2分。（凡當(dāng)天積分達(dá)200分用戶可得價(jià)值在200元左右禮品，禮品贈(zèng)出的同時(shí)扣除相應(yīng)積分）；

5、開業(yè)當(dāng)天，消費(fèi)者持本人身份證，證明該月為生日月即可獲得3倍積分。（會(huì)

員生日以申請(qǐng)會(huì)員卡時(shí)填寫的日期為準(zhǔn)，填寫后不可修改。沒有填寫生日日期的，不享受生日三倍積分。）

推廣媒體方式：

1、店內(nèi)外發(fā)式宣傳卡片（尺寸：90X54mm）

2、店內(nèi)開業(yè)時(shí)懸掛橫幅（尺寸：450X320mmX10面）

3、店內(nèi)VIP會(huì)員卡辦理優(yōu)惠活動(dòng)海報(bào)（尺寸：根據(jù)店面尺寸制定）

4、《VIP會(huì)員卡申請(qǐng)表》（尺寸：A5大小）

4、商場(chǎng)內(nèi)廣播

5、店外外發(fā)式宣傳單（尺寸：A4大小）

推廣目的：

開業(yè)期間吸收高檔客戶群，集中性加大公司宣傳力度，增加公司知名度，以

點(diǎn)帶面的方式來宣傳企業(yè)及企業(yè)品牌Queen'smarket。

一、VIP會(huì)員卡使用須知

1、目前VIP卡為普通會(huì)員卡（普卡），享受門店指定產(chǎn)品、品類、及促銷商品；

2、VIP普卡，定期郵寄最新商品資訊及活動(dòng)信息（若郵寄地址有變，請(qǐng)顧客速

以書面形式通知當(dāng)時(shí)辦卡門店），讓您足不出戶便可了解最新的商品信息、價(jià)格

信息、優(yōu)惠活動(dòng)。

3、本卡每人限辦一張，限申請(qǐng)人本人使用，不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓。

4、普卡使用期限為三年，滿兩年后可更換新卡或升級(jí)會(huì)員卡，如本卡兩年內(nèi)未

使用，本卡將自動(dòng)失效。

5、升級(jí)會(huì)員卡成為本品牌白金會(huì)員（至尊VIP卡）

a、至尊VIP升級(jí)方式

普卡用戶滿2年

普卡內(nèi)積分達(dá)2800分

普卡連同身份證復(fù)印件，一張一次性消費(fèi)滿500元的收銀條，一并寄往上海百

利酷奇投資有限公司

b、至尊VIP享受權(quán)限

門店制定產(chǎn)品，促銷商品可享受8折優(yōu)惠

積分滿200分用戶可得價(jià)值200元左右禮品

積分滿500分用戶可得價(jià)值550元左右禮品

定期收到郵寄方式的最新商品介紹，明星商品介紹，生活小貼士，線下活動(dòng)申

請(qǐng)表

c、至尊VIP的特色權(quán)限

線下活動(dòng)：每個(gè)季度本公司可開辦各項(xiàng)特色的戶外活動(dòng)

如：每年草莓上市時(shí)間，本公司可以組織內(nèi)部?jī)?yōu)秀職員及至尊VIP會(huì)員一同前往

青浦摘草莓活動(dòng)；每年4月初，氣候回暖，在各大公園內(nèi)相應(yīng)舉辦櫻花展桃花展。

本公司可組織本公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀職員及至尊VIP會(huì)員一同前往觀賞；每年七、八月

可組織至尊VIP會(huì)員前往南匯摘水蜜桃生態(tài)活動(dòng)等等...（詳細(xì)活動(dòng)可參考當(dāng)月

社會(huì)生態(tài)消息）

通過參加的線下活動(dòng)，每次活動(dòng)至尊VIP會(huì)員卡內(nèi)的積分會(huì)被相應(yīng)扣除。

6、付款結(jié)賬時(shí)請(qǐng)顧客主動(dòng)向營(yíng)業(yè)員、收銀員出示本卡。

7、消費(fèi)額累積僅限現(xiàn)金消費(fèi)、信用卡消費(fèi)。

8、顧客消費(fèi)未攜帶本卡，視同一般消費(fèi)，不予享受會(huì)員卡功能。

9、領(lǐng)取贈(zèng)品或參加活動(dòng)時(shí)請(qǐng)出示本卡、本人身份證/護(hù)照原件及收銀條。

10、請(qǐng)勿將本卡與磁性物品放置一起，亦不要彎折卡片，以免造成磁條失效使用

不便。

11、顧客拿到卡后須在卡后簽名檔內(nèi)簽名，一旦遺失請(qǐng)立即聯(lián)系工作人員，否則

因此而造成的損失本公司概不負(fù)責(zé)。

12、酷奇保留將來新增、修改或刪除服務(wù)之全部或一部份之權(quán)利，且不另行個(gè)別

通知，卡友不得因此而要求任何補(bǔ)償或賠償。

二、會(huì)員卡補(bǔ)卡辦法

損壞/補(bǔ)卡

憑本人身份證/護(hù)照（原件）及損壞卡至原辦卡門店重新申辦新卡，舊卡內(nèi)

消費(fèi)累積額不可轉(zhuǎn)移至新卡。

退卡辦法

顧客辦理退卡手續(xù)時(shí)，請(qǐng)持本人身份證/護(hù)照（原件）及VIP會(huì)員卡至原辦卡

門店辦理退卡手續(xù)并交還該卡。若其卡內(nèi)還有剩余消費(fèi)累積額度，同時(shí)不在公司

指定兌換贈(zèng)品期間的，則當(dāng)場(chǎng)清零。

三、會(huì)員卡使用時(shí)限及換卡時(shí)間

1、使用時(shí)限：3年

2、每雙數(shù)年（如：2013、2016年）換卡時(shí)間：11.1—12.313、在換卡的同時(shí)我們會(huì)為你準(zhǔn)備豐富多彩的活動(dòng)及禮品

四、VIP會(huì)員卡相關(guān)申請(qǐng)表

本企業(yè)有保護(hù)個(gè)人隱私的權(quán)利對(duì)于卡友所留存的個(gè)人資料，除下列情況外，酷奇同意在未獲得卡友同意之前，不對(duì)外透露卡友之姓名、地址、電子郵件地址

及其它依法受保護(hù)之個(gè)人資料。

*基于法律之規(guī)定

*受司法機(jī)關(guān)或其它有權(quán)機(jī)關(guān)法定程序之要求

*保障酷奇公司財(cái)產(chǎn)及權(quán)益

*在緊急情況下為維護(hù)其他卡友或第三人之人身安全

*對(duì)于卡友所留存之個(gè)人資料，同意酷奇及關(guān)系企業(yè)或合作對(duì)象，用于合理之

范圍內(nèi)收集、處理、保存、傳遞及使用該資料，以提供使用者其它資訊或服務(wù)、或做成卡友統(tǒng)計(jì)資料、或進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為之調(diào)查或研究，或?yàn)槿魏沃戏ㄊ褂茫蛱峁┢渌?wù)。

*VIP七大專享服務(wù)

1、可在各門店內(nèi)購(gòu)買指定商品，促銷商品；

2、vip持卡者無須購(gòu)物滿260元，便可享受95折扣8折優(yōu)惠。促銷商品，指定

商品基礎(chǔ)上還可享受95折扣8折優(yōu)惠專屬權(quán)；

3、商戶聯(lián)盟優(yōu)惠共享

酷奇與不用服務(wù)領(lǐng)域與行業(yè)的最具影響力的時(shí)尚消費(fèi)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)盟，凡持有

百利酷奇VIP卡至任何一個(gè)聯(lián)盟單位，均可享受超值特惠和專屬服務(wù)。

4、會(huì)員活動(dòng)精彩無限

提供與VIP卡客戶交流的機(jī)會(huì)，與時(shí)尚機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦主題豐富沙龍活動(dòng)，線

下戶外主題活動(dòng)，VIP用戶優(yōu)先參加，享受與時(shí)尚專家的互動(dòng)樂趣，并贈(zèng)送時(shí)尚

禮物。

5、真情祝福短信傳遞

在每年的六大節(jié)日中，中心將向每個(gè)VIP客戶傳達(dá)真摯節(jié)日祝福。

6、時(shí)尚咨詢免費(fèi)郵寄

定期為VIP客戶郵寄最新商品訊息，促銷商品訊息，生活小貼士，明星產(chǎn)品

信息等。

7、積分獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠到家

通過本公司的積分系統(tǒng)，可獲得更多禮品贈(zèng)送，讓您第一時(shí)間第一時(shí)刻享受

最時(shí)尚前沿。

上海百利酷奇投資有限公司會(huì)員卡申請(qǐng)表

為確保您能充分享受我們?yōu)槟峁┑膶I(yè)服務(wù)及其他個(gè)性化服務(wù)，請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)有效的個(gè)人資料，謝謝！

會(huì)員信息：（注：﹡號(hào)為必填，□為選擇區(qū)域）

﹡姓名：﹡性別：﹡出生時(shí)間：年月日

﹡通訊地址：*郵政編碼：

﹡聯(lián)系電話：身份證號(hào)：

職業(yè)：公務(wù)員□職員□教師□醫(yī)生□軍人□學(xué)生□其他□

﹡您本人是否愿意接受本公司以手機(jī)短信、郵件、信函等形式，根據(jù)您提供的個(gè)人信息，寄發(fā)的相關(guān)促銷

信息？

（如不選擇視同您同意本公司向您寄發(fā)相關(guān)信息）□同意□不同意

﹡您本人是否愿意接受本公司以郵寄的方式，定期郵寄最新商品資訊及活動(dòng)信息？

（如不選擇視同您同意本公司向您寄發(fā)相關(guān)信息）□同意□不同意

收入范圍2000元以下□收入范圍2000-4000元□收入范圍4000-6000元□收入6000元以上□

最喜歡的電視劇電影名稱：最喜歡的動(dòng)物：

最喜歡的顏色：最喜歡的飾物：

是否愿意參加相關(guān)的線下活動(dòng)：是□否□

感謝您的合作，歡迎您填寫我們的會(huì)員申請(qǐng)卡，我們將致力為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

發(fā)卡日：年月日有效期至：年月日

貴賓簽名：

分店 ：

經(jīng)辦人：