第一篇：中醫醫院治未病中心參觀講解詞

**中醫醫院治未病中心參觀講解詞

尊敬的各位領導、各位專家： 大家好！

熱忱歡迎你們來到**中醫院治未病中心。隨著社會的發展，當今醫學模式已從生物醫學轉變為“生物－心理－社會”相結合的新醫學模式，把影響人健康的諸要素均納入其醫學研究范疇，這和中醫重視整體，強調“治未病”的思想相符合。同時現代疾病譜的改變，讓人們正逐步從臨床治療轉向預防領域。加上現代社會節奏加快，亞健康人群增多，“欲病”成為普遍存在的客觀事實。促進了預防為主的醫學理念轉變。為中醫治未病奠定了良好的社會基礎。再者國家的策略也逐漸從以治療疾病為主導向以預防為主導轉變。吳儀副總理在2007年1月11日在全國中醫藥工作會議上提出用中醫學“治未病”的理念做好國人的預防保健服務。2008年1月25日，國家中醫藥管理局在北京主辦了首屆“治未病”高峰論壇暨“治未病”健康工程啟動儀式，衛生部部長陳竺宣布“治未病”健康工程正式啟動。

我院按照國家的號召從2 0 0 9年開始籌建并逐步開展治未病工作，如開展健康體檢，冬病夏治三伏貼，膏方調養，針灸推拿治療運動系統損傷疼痛等疾病，去年以來，陸續整合院內資源，于2 0 1 年10月成立了治未病中心。今年，為了加快和規范化開展治未病的服務建設，我院又調整充實了治未病中心工作人員，并設立專屬區域。同時引進了中醫體質辨識系統軟件。現在可開展“中醫體質辨識、健康管理和評估”、“健康咨詢與指導”、名老中醫個性化的中藥調理及膏方調養，以及針灸、拔罐、推拿、內病外治、中醫美容養顏等多種中醫傳統療法。目前我院的治未病中心已擁有多個功能齊全的獨立區域，服務流程簡潔明了，可為廣大民眾提供中醫特色突出的預防保健與治療服務。前不久，我院治未病中心成為**省首批“治未病”服務建設試點單位。

各位領導、專家請跟我來，第一站：治未病文化長廊（穿插其間，串聯各站）

大家請看我們走廊的墻上都掛有治未病知識宣傳畫，這是我院治未病中心策劃布置的治未病文化長廊，宣傳普及治未病知識以及中醫養生保健的理念，這個文化長廊覆蓋了治未病中心的全部走廊通道。

各位領導、專家請繼續參觀，第二站：健康狀態辨識與評估區

大家請往這邊走，這邊是治未病服務第一站—健康狀態辨識與評估區。這個區域主要是提供健康狀態辨識與評估服務。我院引進了北京炎黃東方公司的（KY3H）中醫體質辨識系統，并由專業人員提供體質辨識服務，科學全面客觀的判斷被檢者的健康狀況。必要時結合我院體檢中心的西醫體檢。體質辨識是宏觀把握健康狀況，主觀性強。結合西醫體檢現代醫學檢查，既可以對疾病早發現、早診斷，又能有針對性的把握健康調養方向。我院為每一個接受健康狀態辨識與評估的人留存健康檔案，條件允許的可做健康追蹤、提供全方位的健康管理服務。

各位領導請跟我來，前面這間就是健康咨詢與指導區 第三站：健康咨詢與指導區

如果想更深入知道養生保健的方法，可到“健康咨詢與指導”門診咨詢。我院治未病中心組建了一支德藝雙馨的資深專家團隊，一對一的為咨詢者提供健康咨詢與指導，根據您的辨識報告進行綜合的分析和評估，針對每個人的不同體質、不同健康狀況，指導您去除危害健康的因素，通過調節心理、平衡膳食、起居調攝、運動保健、傳統治療等，提供個性化的疾病預防方案和因時、因地的養生調理方案，為您“量身打造”一套健康管理計劃。對于發現明確疾病者，專家也會給出專科診療建議。

第四站：輔助區

各位領導、專家請參觀，這是治未病的輔助區。我院治未病中心“健康輔助區”以全新健康管理理念開展信息化、人性化健康輔助服務，為患者/客戶健康提供全方位服務。這間專用房間，可供治未病客戶等待休息。房間內配備治未病及中醫養生知識學習系統。在這里還會定期開展健康管理、中醫養生講座，以及組織健康活動、成立多種形式的健康小組、倡導社會人群健康生活方式。

各位領導、專家請跟我來，請大家繼續參觀，第五站：中醫干預區

我院治未病中心“ 健康干預區”集中一批掌握多種中醫傳統療法，專業技術突出的中醫技術人員，提供中醫干預治療和健康調理。開展針刺、艾灸、拔罐、刮痧、中藥熏蒸療法、中藥足浴、推拿、中藥敷貼等非藥物傳統療法，這些都是祖國傳統醫學養生保健的瑰寶，為人民群眾的健康保駕護航！

這邊房間是針灸理療室，這邊是中醫養顏美膚室，我院治未病服務區的四大功能區域承前啟后，環環相扣，通過治理調養體質，增強個人抗病能力，防患于未然。因為“醫學的目的不僅僅是治療疾病，更重要的則是讓人不生病！”。我們的服務宗旨是繼承和發揚中醫特色，通過中醫“治未病” 的種種措施來幫助人民大眾增強體質、未病先防，既病防變，愈后防復。讓大家不生病、少生病，身體健康，生活幸福！我們的社會更和諧！

講解結束，請大家隨意參觀。

備詞“治未病就是采取相應措施，維護健康，防止疾病的發生與發展，治未病中心的主要工作是指導人們在未生病時注重養生保健，已生病時防止病情加重，預防并發癥，病初愈后康復調理，即涵蓋中醫角度的未病先防，即病防變，瘥后防復三個層面。

治未病針對的服務人群： 1 身體健康，無異常指征，需要保持最佳狀態者 2 自覺癥狀明顯，但理化指標無異常者 3 有體質偏頗，有疾病傾向者 理化檢查指標處于臨界值，但還未達到疾病診斷者，即疾病的易感人群 理化檢查指標異常，但自覺癥狀不明顯者 慢性疾病穩定期，預防疾病發展，預防并發癥發生者 所患疾病已痊愈，但需要預防復發者，或大病初愈大的手術后身體虛弱，需要進一步調養康復者”

第二篇：“治未病中心”工作制度

治未病中心工作制度

1.貫徹落實黨的路線、方針、法規和上級指示，在上級衛生主管部門的指導下，全面對治未病中心的醫療、教學、科研、預防予以指導。按上級黨委和主管部門的要求，準確、及時有效的完成各項任務，不斷進行改革創新，使治未病的各項工作有效進行。

2.負責制定并保持治未病中心的質量方針和質量目標，有效具體落實，深入開展。3.制定治未病中心長遠發展規劃和規劃，定期做好總結工作，并向上級部門做好匯報工作。

4.定期深入門診及其他工作室，積極采取有效措施，不斷提高醫療技術水平。負責開展組織、檢查臨床教學工作，培訓科室人員業務學習。

5.定期檢查治未病醫學科學研究工作計劃和貫徹執行情況，采取措施，促進研究工作的順利開展，不斷運用、引進新技術，新方案，提高醫療、教學及科研水平。6.檢查教育本中心人員樹立全心全意為人民服務的思想，改進醫療作風和工作作風，改善服務質量。

7.落實社會監督，及時妥善處理人民群眾來信來訪接待工作。

8.開展實際調查研究，不斷總結經驗，以點帶面。推動工作室的工作不斷向前發展。

9.指導擔任本轄區的多發病、慢性病的預防工作，做好慢性病健康教育及訪視工作，使未病、欲病人群與慢性病管理既有效區分又能良好對接，實現健康全程管理。

10.通過適宜的預防保健服務及中醫適宜技術，提高疾病的預防，滿足民眾偶的健康需求，使民眾不生病、少生病、延年益壽，促進生活質量的提高，健康長壽，從而提高醫療行業對社會的影響力。

職工守則

1.遵守國家法律、法規和醫院管理規章制度，認真貫徹執行《中華人民共和國執業醫師法》《中華人民共和國藥品管理法》。

2.嚴格執行治未病中心統一的考勤制度。各組要建立休假登記本，休假時必須安排好工作，事先征得組長的同意。請事假要按規定事先親自向科主任提交請假報告，特殊情況可電話或托人請假，但不能超過一天，事后需補辦手續。病假要有符合要求的病假條。

3.工作期間要堅守崗位，不要竄崗閑聊，工作人員無特殊情況不得進入工作間。工作間要保持清潔。

4.治未病中心假日值班人員除負責調配處方外，要負責處理與本科室有關的事物，并在值班記事本上登記，必要時向科領導或院總值班人員匯報。5.不得對患者和臨床科室直接供給藥品，需通過門診或住院藥房。

6.建立差錯事故記事本，各組每月底統計上報科室，重大的差錯事故應立即向科主任匯報，并采取積極搶救或挽回錯失。

7.各個工作間要有防火設備，掌握防火常識及防火器材使用。

逐級指導制度

1.根據衛生行政部門要求，制定醫院支援社區衛生服務的和長期工作計劃。承擔社區衛生服務機構的業務指導，技術支持。

2.支援與受援雙方必須簽訂協議，在社區衛生服務機構的功能任務的框架內，定目標、定任務，并認真貫徹執行。

3.醫院應根據受援醫院的需求情況，選派有經驗的醫療技術人員和醫院管理人員參加支援工作，保證質量。

4.支援基層工作的醫務人員要認真遵守本院與受援單位簽訂的協議或合同。

5.醫務人員支援基層的事跡作為考核的內容之一。

6.支持基層工作的醫務人員要倡導治未病的理念，大力宣傳中醫治未病的優勢特色，使更多的群眾受益。

治未病中心主任工作制度

1.在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、教學、科研，院內感染控制和行政的管理工作。

2.組織制定門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

3.定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度、醫護常規、技術操作規程；整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就醫；做好門診質量控制工作，不斷提高門診醫療護理質量，嚴防差錯事故。

4.須定期出門診，逢出診日應預先安排好其它工作，保證準時上崗，不得無故遲到、早退、脫崗。

5.按照中西醫結合醫院特點，采取有效措施，改善服務態度，提高醫療質量，縮短病人候診時間。

6、負責安排“門診大廳一站式服務站”的管理、值班主任安排；做好病人病假條蓋章、醫保咨詢、健康咨詢、電話咨詢等工作。

7、監督門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生，消毒隔離、疫情報告等工作。

8、協同有關工作人員組織門診醫務人員到所屬地段、工廠、機關、學校建立協作關系，搞好愛國衛生運動。

9、組織所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。

10、負責醫院的院內感染控制、傳染病防控、醫護人員防護等各項工作。

11、完成醫院交辦的其他任務。

治未病中心副主任工作制度

1、在院長領導下，負責門診醫療、預防、教學和行政管理工作。

2、負責門診日常的管理與協調工作：

①根據門診管理要求，制訂相關規章制度，經院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

②及時掌握門診各科和病人動態，負責組織檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會診和搶救工作，發生突發性公共衛生事件時，要及時上報院長病采取相應措施。③與各科主任及時溝通門診病人就診情況，協調做好管理工作。④負責督促指導門診各科做好消毒隔離，醫請報告工作。⑤做好門診各工作室的統計和整理分析工作，按時上報。

3、負責檢查門診各科室的醫生出診情況： ①根據各科排班表檢查醫生的出診資格。

②每天根據病人就診人數，與各科主任聯系增調醫生。

4、負責醫院各科室專家門診的安排：

①根據醫務科確定的專家資格，與各位專家落實出診時間。②編排專家門診排班表，及時調整專家的出診時間。

③計算機設定專家掛號具體時間的程序(保證掛號收費處能掛號)。④審核專家停診情況，是否同意停診，是否同意相應資格的專家替代。

5、負責醫院各科室專科門診的安排：

①根據分管院長同意的各科開設專科門診，與各科主任聯系安排確定專科門診時間。②編排專科門診排班表。

③計算機設定專科掛號具體時間的程序(保證掛號收費處能掛號)。

6、負責對門診病歷的質量監控： ①制訂門診病歷書寫規范。

②抽查審核門診病歷的質量是否符合要求。

7、負責對醫療診斷證明書審核：

①審核各科臨床醫生是否具有本科醫療診斷證明的權限資格。②審核醫療診斷證明書的內容是否符合醫療規范。③對醫生開出的病假時間按規定予以監督。④是否符合醫院的有關規定。

8、負責接待和處理病人的投訴： ①耐心傾聽病人的投訴意見、抱怨。

②進行仔細調查，根據實際情況做出正確判斷。

③給予病人回答并做好解釋工作，對辦事員提交的投訴問題與相關科室一起及時給予解決。④必要時作好記錄，或上報分管院長。

9、盡量滿足病人的需求：

①熟悉醫院情況，遇有病人咨詢，能給予回答。②在能力范圍內對病人的需求盡量予以解決。

10、計算機開發需求：

①根據門診管理工作的需要，盡量采用計算機管理。

②能提出計算機需求方案，提交計算機中心開發門診管理程序。

11、督促檢查門診各項工作的服務質量，并使之不斷提高。

12、完成院領導交辦的其他工作。

治未病中心專家出診工作制度

1.負責專科、專家門診的醫師必須按門診部“專科、專家排期表”依時出診，不得無故停診。如有特殊情況（出差、開會、會診、休假等），應事先與科主任聯系，安排該科專家代為出診，盡量避免停診。如科主任無法安排其它專家出診，則需提前一天通知門診部及時通告病人。

2.參加專科、專家門診人員必須醫德高尚，態度和藹，廉潔行醫，服裝整潔，佩帶胸卡，嚴格遵守門診各項規章制度。

3.堅決執行首診負責制，對病人要認真診治，耐心解釋。必須認真書寫門診病歷、處方及門診日志等。對病情復雜需會診者，按有關會診制度執行，確保醫療安全。

4.負責專科、專家門診人員應指導門診年輕醫師并幫助其解決疑難問題。5.經專科、專家二次不能確診者，必須請上級醫師或科、院及院外會診，以確保質量。

6.派往專科門診的人員必須相對固定，每期三個月以上，以保證病人就診、治療的連續性。

治未病中心護士工作制度

（一）按時到崗，不串崗、不脫崗、不閑談。檢查整理診室，備齊各類用物并按固定位置擺放，做好開診前準備工作。

（二）對重病員、65歲以上老人、軍人、突發病情變化者、殘疾人等病員，要提前優先安排就診。

（三）對候診病人應隨時觀察病情，出現異常情況應提前就診并及時處理，必要時由醫護人員送至急診室。

（四）護理人員態度和藹，及時與患者溝通，要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。保證良好的就診秩序和診療環境。發放病人意見表，及時收集患者對醫院各級各類人員的意見，溝通好醫患關系，隨時為病人提供方便。

（五）每天協助醫師做好開診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時為病人提供方便。.每天登記專科、專家門診出診時間、工作量及其它統計工作。

（六）維持就診秩序，編寫就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間。遵守保護性醫療制度，盡量維持一醫一患，保持診室安靜及良好的就診環境。

（七）加強候診管理，嚴格執行消毒隔離制度，每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時，并做好登記，防止交叉感染。

（八）下班之前必須關好各診室、候診室的電燈、風扇、空調、門窗及各種電器。

體質辨識室工作制度

1.認真仔細填寫信息表。

2.填寫體質量化表。

3.測血壓、體重、身高。

4.做到四診（望、聞、問、切）

5.全方面綜合信息。

6.得出結論，指導用藥治療。

艾灸室工作制度

1．仔細詢問患者的身體情況，對應做出合理的施灸方案。

2.根據施灸的部位，選擇適宜的體位。

3.應根據施灸順序進行灸療。

4.每次施灸10-15分鐘，以施灸部位出現紅暈為度。

5．需實行瘢痕灸，需征得患者同意后方可實施。

6.施術后受術者宜臥床休息5-10分鐘，不宜馬上進行劇烈運動。

7.若發生暈厥現象，立即停止艾灸，并采取相應措施。

8.施灸后皮膚出現紅暈是正常現象，施灸時不宜熱力過強，施灸過重。

穴位貼敷室工作制度

1.嚴格遵守操作技術規范，掌握貼敷適應癥，禁忌癥及注意事項等。

2.操作前應向患者做好解釋工作，注意保暖，防止受涼。

3.貼敷藥物須專人專病專用，禁止提前調配。

4.注意保持無菌操作，避免交叉感染。

5.協助患者取合適體位，暴露貼敷部位，注意保暖。

6.掌握不同疾病貼敷時間，及時告訴病人，避免因貼敷時間過長而帶來不良反應。

7.做好記錄。

熏蒸室工作制度

1.凡需要熏蒸治療的患者，由醫師填寫治療申請單，經理療醫師診斷后，確定治療種類及療程。

2.工作人員應了解病情，觀察療效，介紹熏蒸方法，以便更好的發揮藥物療效。

3.嚴格執行技術操作規程，治療前交代注意事項，治療中細心觀察，發現異常情況及時處理。治療后認真總結，做好記錄。

4.療程結束后及時做出小結，存入病歷供臨床參考。

5.注意熏蒸設備的使用，使用前做好檢查，使用后進行擦拭，定期檢查維修，避免蒸鍋電線老化，以延長使用壽命。

6.熏蒸床的床單及被套定期消毒，保持衛生。

針灸推拿室工作制度

1.醫師應態度和藹、語言親切，向病員詳細了解病情，認真填寫病案，明確診斷，掌握適應癥和禁忌癥。

2.嚴格無菌操作，1人1穴1針，針具必須嚴格消毒，對針刺穴位應進行常規消毒，防止交叉感染。

3.嚴格遵守針灸操作規程，應取穴準確，操作敏捷輕揉，取針后要仔細查點針數，嚴防漏針。

4.凡留針治療者，術者不得離開崗位，注意觀察病員變化。5.取針時注意防止漏針、斷針。

6.采取措施，預防暈針、滯針和斷針，如有發生，迅速處理。

7.使用電針時，應首先檢查機器是否完好，輸出是否正常，并根據病情，選用適當強度。治療完畢后將開關關閉，輸出扭至零位。

8.經常檢查針具是否完好，如有不銳利及彎曲時應及時修理、更換。9.針灸要嚴格遵守操作規程，防止發生意外。10.施灸和拔火罐時要防止燙傷。

11.進修人員或學員施行針灸術時，必須在針灸醫師的指導下進行，不得獨立操作。

12.針灸室應當陽光充足，溫度適宜，空氣新鮮，必要時男女患者的針床用屏風隔開。

針灸理療室工作制度

1.定期討論在理療方面的質量方針和落實質量目標。

2.質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄。3.凡需理療者，由醫師填寫治療申請單，經理療科醫師檢診后，確定治療種類和療程。

4.嚴格執行查對制度和技術操作規范。治療前交代注意事項；治療中細心觀察，發現異常及時處理；治療后認真記錄。

5.療程結束后，及時做出小結，存入病歷供臨床科參考。需繼續治療時，應與理療科研究確定，因故中斷理療，需及時通知理療科。

6.進行高頻治療時，應除去病員身上一切金屬物，注意地面與病員的隔離。病員和操作者在進行治療時，切勿與磚墻、水管或潮濕的地板接觸。高頻之所有機器應避免與地面接觸。超高頻率治療器材，電療前，必須檢查導線接觸是否完善，板極有無裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單極法。下班時，所有理療器械一律切斷電源。治療中病員不得觸摸機器。

7.愛護理療儀器，使用前檢查，使用后擦拭，定期檢查維修。要避免震動損壞。8.體療病員，由體療醫師及技術人員根據病情確定體療種類。9.在科主任領導和主治醫師指導下，負責具體診療工作。

10.負責病員的檢診，確定理療種類、劑量、療程，療程結束后做出小結，并與臨床科室保持聯系。

11.注意觀察病情及治療反應，如有反應及時處理。12.運用國內外先進經驗，開展新技術和心療法。

13.負責對病員進行理療常識的宣傳工作，介紹理療注意事項。14.切實遵守理療過程中的安全規則和操作規程。15.注意各種治療量，保證治療效果，嚴防差錯事故。16.負責理療登記、統計工作。

17.負責藥劑、器材的保管，床單、枕套、毛巾的更換。18.在科主任領導和主治醫師指導下進行工作。19.積極開展技術革新，不斷改進技術操作。

檔案管理制度

1.保存的檔案，主要供本單位和上級主管機關利用。建立、健全檔案的借閱制度和檔案室保密制度，檔案立卷歸檔制度、檔案鑒定制度、檔案庫房管理制度、專兼職檔案員職責等制度。

2.經常檢查各科病歷書寫情況，提出改進意見，提高病歷書寫質量。3.對慢性病檔案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。4.對病歷資料的索引、登記、編目工作。5.提供教學、科研、臨床經驗總結等使用的檔案。

6.醫院檔案庫房應該堅固，并做到有防火、防盜、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫等設施。定期檢查檔案保管狀況，對破損或變質的檔案應及時修補、復制或作其他技術處理。

7.檔案保管不善，造成毀壞或丟失，要追究有關人員法律責任并予以處罰。8.檔案保管人員必須嚴格執行《檔案法》和《保密法》，在公共場所不得隨意談論檔案中的有關秘密事項，檔案保管人員調動工作時，應在離職前辦好交接手續。

物品、器材管理制度

（一）護士長對物品、器材的領取、保管，報損、全面負責，做到帳物相符。

（二）各類物品應專人管理，定期檢查維護，保持良好性能。

（三）使用醫療器械，應嚴格遵守操作規程，用后應及時清潔處理，消毒后，歸還原處。凡因不負責任或違反操作規程而損壞的醫療器械，應根據醫院賠償制度處理。

（四）物品、器材每日進行交接，借出物品要經過護士長同意，有登記手續和經手人簽名，重要搶救器材一般不外借。

醫德教育和醫德考核制度

1.必須把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容。

2.必須認真貫徹執行衛生部頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》。

3.根據醫德規范，結合實際情況，建立醫德考核與評價制度，制定具體的、切實可行的醫德考核標準及辦法，建立醫務人員醫德檔案。

4.醫德考核有自我評價與社會評價，科室考核與上級考核，定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。

5.醫務人員的醫德考核結果，要作為聘任、任職、晉升及評優的重要條件。

6.醫德考核成績優秀者，應給與表彰和獎勵，對醫德考核成績差者應進行批評教育；對于嚴重違反醫德規范，觸犯行政法規者，應給與相應的處罰。

第三篇：治未病中心管理制度

鐵嶺市中醫醫院

中醫預防保健科管理制度

為了加強對醫院醫務人員、患者及社區群眾醫療衛生知識宣傳和普及 , 促進中醫預防保健工作有效的進行，特制訂本制度。

一、對中醫預防保健工作有明確的計劃 , 定期給予專項經費預算并納入醫院的工作計劃。

二、醫院領導分管醫院中醫預防保健。設立體質辨識門診、健康調養咨詢門診、傳統療法門診，配備專職中醫預防保健工作人員 , 具體負責全院的中醫預防保健業務計劃、組織管理、技術指導和方案實施，并對本院的預防保健工作建立明確的工作職責和工作內容。

三、在本院所開展的預防保健內容、方法、形式等 , 要與醫院的總體發展目標相適應 ,對業務指導和業務培訓(包括預防保健的文字圖象資料、各種標牌、標志的懸掛、張貼)要有統一領導和管理。

在門診或病房各種候診區域醒目位置可提供閉路電視、預防保健專欄 ,傳播各種常見病和季節性傳染病的預防、急救、健康行為及生活方式教育等知識。

四、定期對醫護人員進行系統學習預防保健及相關學科的基本理論和方法的培訓 , 使其掌握必要的傳播手段和溝通技巧。

五、積極組織本院醫務人員參與市(區)的社會性預防保健活動 : 有專人負責所屬社區中醫預防保健工作 , 嚴格按照《社區健康服務工作方案》中有關中醫預防保健的規定 , 完成各項中醫預防保健任務;制定出詳細具體結合法定宣傳日的活動計劃 , 對特殊人群教育要

鐵嶺市中醫醫院

有針對性、有內容 , 通過各種宣傳媒介滿足社區居民的健康需求。

六、醫院行政職能部門應對醫護人員為病人實施的預防保健計劃(包括內容、方式、效果)有定期的評估和反饋 , 并對反饋情況有落實、有記錄。

七、積極開展有關中醫預防保健方面的調研工作、理論研究、課題設計等 , 指導各部門、科室的預防保健效果評價 , 及時總結經驗并交流推廣。

鐵嶺市中醫醫院

首診負責制度

一.首診負責是指第一位接診醫師(首診醫師)對所接診病人的咨詢、檢查、診斷、治療、轉科和轉院等工作負責到底。

二.首診醫師除按要求進行病史、身體檢查、化驗的詳細記錄外，對診斷已明確的病員應積極治療或收住院治療；對診斷尚未明確的病員應邊對癥治療，邊及時請上級醫師會診或邀請有關科室醫師會診，診斷明確后即轉有關科治療。

三.診斷明確須住院治療的急、危、重病員，必須及時收入院，如因本院條件所限，確需轉院者，按轉院制度執行。

四.如遇危重病員需搶救時，首診醫師首先搶救并及時通知上級醫師、科主任(急診科主任)主持搶救工作，不得以任何理由拖延和拒絕搶救。

五.對已接診的病員，需要會診及轉診的，首診醫師應寫好病歷、檢查后再轉到有關科室會診及治療。

鐵嶺市中醫醫院

健康檔案管理制度

一、健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊。

二、以轄區內重點人群（老年、婦女、兒童）、弱勢人群（孤寡、殘疾、低保）、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

三、健康檔案由全科醫師負責填寫，項目齊全、字跡清楚、表達準確，不得隨意涂改。

四、健康檔案不外借，嚴守檔案資料保密制度。

五、健康檔案應定期隨訪，進行動態管理。

六、健康檔案應及時收集、及時記錄、統一編寫、歸檔保管。個人健康檔案分散存放的應在家庭健康檔案中標明其存放地。

七、健康檔案管理應責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統管理。

鐵嶺市中醫醫院

體檢科管理制度

一、認真做好各類人員的健康體檢工作，并于10日內及時將檢查結果告知受檢人或受檢單位及家屬。

二、按照客戶的要求和有關規定內容，確定檢查項目。

三、檢查中發現疑似嚴重疾病，應及時與客戶、單位取得聯系。

四、健康體檢應認真填寫“健康檔案”及各類醫技申請單。

五、各種檢查記錄及檢查結果，應及時收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護客戶隱私。

六、檢查過程發現法定傳染病應及時填寫“疫情卡”，上報有關部門。

七、保持體檢場所整潔，衛生，物品放置有序。

八、嚴防差錯事故，隨時協調相關科室工作。

九、廉潔體檢，不得營私舞弊，弄虛作假。

十、認真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作。

鐵嶺市中醫醫院

傳統療法中心工作制度

一、嚴格遵守醫院各項規章制度，按時開診，堅守崗位，執行醫院休、請假、獎金發放等制度。

二、科室作息時間：上午：8：00～11：30；下午：13：00～16：30；夜間：17：00～20：00，必須工作期間不準擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。（8：00必須在崗位上，導診人員提前十分鐘到崗）

三、對傷殘病人，行動困難或臥床患者，應堅持床邊會診及治療，關心患者，幫助他們恢復健康。

四、堅持例會制度，貫徹醫院工作方針；科室有工作計劃和總結。醫院例會傳達時間為周三下午16：15（特殊情況則臨時通知），沒有緊急或特殊情況，不得缺席。

五、加強精神文明建設，拒收紅包，不開大處方，不欺瞞病人。

六、加強科室各室間的協作。同志間的團結，以大局為重，不搞小團體。

七、堅持專業學習制度，制定學習計劃，組織疑難病例討論及各種形式的業務交流，及時修訂各種操作規范，以患者為本，不斷提高科室人員業務水平。

八、加強安全意識，消除火、電隱患，各治療室明確責任人，出現意外事故，按醫院獎懲條例追究當事人和責任人的責任。

九、科室功能分區明確，不得在辦公場所聚眾閑談、吃東西，做與工作無關的事情。

鐵嶺市中醫醫院

十、遲到早退，擅自離崗，在科室場所吸煙，被患者投訴，一經查實，第一次扣罰當月獎金30%，第二次扣罰當月獎金50%，第三次調離工作崗位。

針灸治療室管理制度

一、遵守科室管理制度，按時開診，開診之前做好各種準備工作。

二、工作人員要維持就診秩序，任何人不得在針灸室喧嘩，確保治療環境的安靜。

三、嚴格遵守消毒隔離制度。

四、做好患者告知和保護患者隱私工作。

五、患者一般物品應存放在儲物柜，但不得存放貴重物品。

六、定期檢查、維護各種設備，確保設備正常運行。及時關閉各種電源，做好防火工作，消除各種安全隱患。

七、針灸治療室應保持適宜溫度，并保持干凈整潔。

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理療室管理制度

一、遵守科室管理制度，按時開診，開診之前做好各種準備工作。

二、工作人員要維持就診秩序，任何人不得在理療室喧嘩，確保治療環境的安靜。

三、嚴格遵守消毒隔離制度，理療室保持適宜溫度，并保持干凈整潔。

四、做好患者告知和保護患者隱私工作。

五、患者一般物品應存放在儲物柜，但不得存放貴重物品。

六、定期檢查、維護各種設備，確保設備正常運行。及時關閉各種電源，做好防火工作，消除各種安全隱患。

鐵嶺市中醫醫院

健康教育制度

1、對患者及家屬要進行本專科常見病、多發病的防治知識。

2、對入院病人做好入院教育，包括醫院的規章制度、病室環境、主管醫生及責任護士等。

3、進行相關疾病知識、檢查、治療、用藥、飲食知識和介紹指導。

4、做好各種治療前準備及治療后注意事項指導。

5、作好出院病人健康指導。（1）出院帶藥的用法、注意事項。（2）病情觀察、復查時間。（3）有關飲食的注意事項。

（4）按時休息，保持良好的心態、做好功能鍛煉等。

6、健康教育可采取以下各種形式：候診時間進行集體講解、電視宣教；利用板報、宣傳欄、圖畫等形式進行宣教，做到標題醒目、內容通俗易懂；個別指導：結合病情、文化程度、理解能力做具體講解。

鐵嶺市中醫醫院

第四篇：治未病中心實施方案

治未病中心實施方案

為深入開展“治未病”工作，探索構建中醫特色預防保健服務體系，我院決定在港口門診部籌建“治未病中心”實施方案如下：

一、目標

經過3年的努力，初步形成中醫特色明顯、技術適宜、形式多樣、服務規范的“治未病”預防保健服務體系框架，中醫特色預防保健服務的能力和水平明顯提高，基本滿足開平市人民群眾日益增長的、多層次多樣化的預防保健服務需求。具體目標包括：

1、建立、完善體檢中心。

2、建立較為系統和完善的“治未病”預防保健服務體系。

3、創新“治未病”預防保健服務的內容和方法，建立規范的技術方案和服務流程。

二、組織結構

成立“治未病中心”領導小組

三、主要任務

（一）構建服務提供體系

在港口門診部設立的“治未病”中心應用新型健康保障服務模式，建立規范的服務流程和技術方案，完善運行機制，形成中醫特色預防保健服務網絡。

（二）完善服務技術體系

以“治未病”理念為核心，建立以中醫理論為指導，充分利用現代醫學及其他多學科技術方法，針對人體健康狀態動態辨識、評估、干預及其效果的動態再評估等“治未病”預防保健服務各個環節。

四、主要內容與實施計劃

（一）構建服務提供體系 1．目標計劃

（1）初步計劃今年9月完成治未病中心的場地建設工作。

（2）今年10月全面規范開展、運行“治未病”預防保健服務工作。2．主要內容及運行流程

治未病中心由體檢部、健康調養咨詢門診、傳統治療中心、名醫工作室組成。中心的結構將隨著其功能的日益豐富而逐步完善。治未病中心內，體檢部、健康調養咨詢門診、傳統治療中心、名醫工作室分工合作，相互促進，形成“治未病”預防保健服務與醫療服務的有機聯系，其主要功能和運作流程可簡單歸納如下：

體檢部提供獨具中醫特色辨識體檢，也就是中西結合體檢，既有中醫體質辨識，從宏觀上把握健康狀況，又有現代醫學的常規體檢，兩者交融，優勢互補。通過將中醫體質辨識與現代醫學和現代科技中各種檢查手段相融合，對受檢者的健康狀況進行個性化評估，提供具有中醫特色的辨識體檢結論和報告，它是實現 “未病先防，已病早治，既病防變”的基礎。在體檢部接受服務時，受檢者可先接受體檢專家為您制定個性化的全身健康檢查辨識方案，在體檢時首先需進行體質辨識，其次接受中醫面診，再接受其他理化指標檢查。體檢中心后臺根據受檢者體質辨識結果、中醫四診信息以及理化指標檢測結果形成綜合性的辨識體檢報告。報告不僅給出受檢者的體質類型、易患疾病和健康狀態，還根據中醫辨證、亞健康狀態評估等提出相應的養生保健的指導原則和建議。

健康調養咨詢門診的功能是對受檢者的辨識體檢報告進行綜合分析和評估，提供個性化疾病預防方案和因時、因地的個體化健康調養干預方案，通過起居調養、藥膳食療、情志調攝、針灸推拿和中藥養生等系列健康干預措施，促進不同體質的個體接受和自我進行健康干預，從而達到改善體質、增進健康，防治疾病的目的。對于其中發現疾病者將提供專科診療建議。健康調養咨詢門診由我院各科專家輪流坐診。

傳統治療中心的功能是對受檢者提供針灸、按摩、熏蒸等傳統療法服務，綜合調理其健康狀況。

名醫工作室是實施“治未病”的強大后盾，一方面對“治未病”工作給予指導，另一方面，通過專科專家門診，直接服務于民眾，為病人提供個體化辨體診療，接受健康調養咨詢、疾病的診治等。

“治未病中心”以中醫體質辨識為主線，相互分工，相互貫通，相互補充。共同實踐中醫“治未病”之“治其未生、治其未成、治其未發、治其未傳、瘥后防復”的核心理念。逐步在院內、院外分別為健康、亞健康、慢病和已病人群提供了體質辨識、辨識體檢、辨體養生指導和辨體康復指導等服務。具體形式包括：

對體檢受檢者：為普通體檢受檢者提供服務。服務內容包括體質辨識、體檢、中醫面檢、健康調養建議和非藥物干預等（在治未病中心完成）。

對住院病人：首先進行體質辨識，根據體質類型（1）對患者進行中醫藥治療時可運用辨體論治；（2）對病人住院期間的辨體施護；（3）對病人進行出院后的辨體康復指導、疾病預防指導以及其他健康宣教。（病人出院后推薦到治未病中心健康調養咨詢門診完成）

對慢性病患者：可進入社區或在門診為慢性病居民進行體質辨識；根據其體質類型提供日常保健、合理膳食及健康調養等指導。（推薦到治未病中心健康調養咨詢門診完成）

4、治未病中心建設規劃細則

治未病中心由體檢部、健康調養咨詢門診、傳統治療中心、名醫工作室組成。

（1）體檢部：健康體檢（二樓）、中醫體質辨識

設立有接待處、內科、外科、婦科、五官科、心電圖室、B超室等科室；配置心電圖機、X光機、B超機、體重儀、血壓儀等一系列體檢設備、工作電腦、體檢軟件、中醫體質辨識軟件等；安排體檢醫生、中醫師、護士各一名；組建體檢小組（兼職）：內科、外科各3人（至少各有一名副主任醫師）、婦科、五官科、口腔科科醫生各2人，護士8人。（附名單表）

（2）健康調養咨詢門診：健康調養咨詢（三樓）

健康調養咨詢診室，工作電腦、中醫體質辨識、健康調養系列軟件等；安排本院專家、教授每周1次坐診，主要工作是本專業的疾病診治和健康調養咨詢。（附出診表）

（3）傳統治療中心：針灸、理療、推拿（三樓）

設立針灸室、電療室、牽引室、中藥熏蒸室、推拿室等；安排醫生4名、理療護士3人；針灸推拿專業開展項目有毫針療法、溫針、艾灸、拔火罐、火針、藥物敷貼、電針、頭針、耳針、水針、穴位埋線、推拿等治療項目。理療專業開展的項目有頸椎牽引、腰椎牽引、中頻電、音頻電、電磁照射、超短波、微波、低周波、心腦血管治療儀、中藥熏蒸等治療項目；根據開展的項目配置各種治療設備。

（4）名醫工作室：內外婦科等各中西名醫（二樓）設立4間診室，根據我院名醫情況進行配置人員和出診時間安排。（黃運通、黃瓦炎、戚操其、余麗潔）

（二）完善服務技術體系 1．目標

以中醫學為主體，融合現代醫學及其他學科的技術方法，豐富和發展“治未病”預防保健服務各個環節的技術方法及產品，并使之有機聯系、構成體系。

2．內容及實施

（1）健康體檢管理軟件：安易電腦公司提供健康體檢管理軟件，（2）健康狀態的動態中醫辨識技術方法與產品：《中醫體質分類與判定》標準正式發布，該標準是我國第一部指導和規范中醫體質研究及應用的文件，旨在為體質辨識及與中醫體質相關疾病的防治、養生保健、健康管理提供依據，使體質分類科學化、規范化。該標準將體質分為平和質、氣虛質、陽虛質、陰虛質、痰濕質、濕熱質、血瘀質、氣郁質、特稟質九個類型，執行中華中醫藥學會標準“中醫體質分類與判定自測表”，配備該軟件。

（3）以“治未病”理念為核心，以中醫理論為指導，針對維護和提高個體人的健康狀態所采取的干預技術方法。開展平衡膳食指導、運動養生指導、起居指導、情志調攝、睡眠保健指導、中醫方藥調理、穴位或經絡自我保健法、天灸療法、針灸調理、推拿調理、熏蒸調理、平衡火罐調理、沐足調理等

（4）為開展“治未病”預防保健服務及實施“治未病”健康工程提供人才支撐。“治未病”預防保健服務專業技術人員，包括：

——中醫藥基本功扎實、具有豐富的臨床實踐經驗、掌握中醫養生保健知識和技能的醫師隊伍、名醫專家；

——具有養生保健康復基本知識、掌握中醫特色技術方法等中醫“治未病”職業技能的實用型人才。——“治未病”健康文化傳播專業人才；

——“治未病”健康管理專業人才；

5、人才的培訓。

——崗位培訓。根據“治未病”預防保健服務醫師的知識結構、技能要求，并積極開展崗位培訓。

——外出培養。選送專業人員到上級醫院進行“治未病”基本技術與方法的訓練。

6、宣傳與推廣

（1）目標：宣傳中國傳統健康文化，傳播“治未病”理念，普及推廣“治未病”預防保健知識與方法，介紹“治未病”服務信息及服務效果等。

（2）方案： 宣傳畫（各科室張貼中醫文化宣傳畫）、宣傳欄（在每一部門設立一個專業宣傳欄，就本部門相關專業知識進行宣傳）、錄像宣傳（在休息候診室設立一個大屏幕播放中醫保健知識）、電視宣傳（與電視臺合作進行中醫保健宣傳）、網絡宣傳（在本中醫院網絡開設“治未病”宣傳專欄進行中醫健康知識宣傳）、印發健康上冊子等等不同形式的宣傳，積極創建“治未病”健康文化的氛圍。

五、制定扶持政策

（1）積極鼓勵全院專家、名醫在服務技術、人才培養、健康文化傳播等方面發揮積極作用，推動資源整合，形成構建中醫特色預防保健服務體系的合力。

（2）注重人才資金扶持，為“治未病”預防保健服務的發展提供保障。

六、項目可行性探討

1、“治未病”理念和實踐，是落實預防為主的衛生工作方針、實現人人享有基本醫療衛生服務宏偉目標的重要舉措；是增強全民健康意識、提高健康素質的重要途徑；是弘揚中醫藥優秀傳統文化、建設中華民族共有精神家園的重要組成部分；是推動中醫藥產業發展、提高中醫藥在經濟社會發展中的貢獻率的重要動力。因此從國家的衛生政策來說其社會效益是巨大的、可行的。

2、我院港口門診地處偏僻，沒有夜診、沒有病房；而且體檢設備不夠先進，放射科、功能科檢查設備落后，難于吸收高層次的人員前來體檢，只靠名醫效應能否打開局面也是個未知數，因此治未病中心估計預期或可期待的是社會效益，而不能產生很好的經濟效益。

第五篇：2010“治未病”中心工作總結

新沂市中醫院

中醫“治未病” 工 作 總 結

2010我院積極開展中醫治未病工作以“未病先防、小病先治”為重點深入推進中醫藥“治未病”構建具有中醫養生特色的預防保健服務體系滿足了轄區居民對中醫“治未病”的要求提高了中醫藥診療服務能力。現將2010年中醫治未病工作總結如下

一、強化服務平臺。在針灸理療科現有設備基礎上進一步采購并更新中醫治未病設備。現有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、牽引床等。

二、擴大診療范圍。在原有已開展項目包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、神燈熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎上新增了盒灸、微波治療與牽引床等項目。

三、增加服務人次。截止10月底全院中醫藥服務人次65000余人次中醫康復理療人次11000余人次。以中藥敷貼“冬病夏治”為例服務人次為450人次較去年有一定提高

四、擴大宣傳影響。利用健康教育宣傳欄、講座、社區擺點等機會宣傳中醫治未病的理念及體質辨識的意義發放宣傳資料使轄區居民對中醫治未病有更進一步的了解。

五、不足和下一步的計劃 盡管今年我院的治未病工作較去年有明顯的提高但由于諸多因素影響限制了工作的進一步擴大開展。現將目前面臨的困難總結如下

一）、存在的不足。

1、場地所限。針灸理療科所使用的中醫康復理療室面積較小床位有限設備配備較少 

2、專業技術人員業務水平有待進一步提高 

3、病種較單一對多種治未病項目的開展不利。

二）、下一步的工作計劃。結合醫院實際情況進一步擴大中醫治未病工作具體措施有： 

1、規劃建設康復中心預計3年內將投入使用。屆時可以提供全套康復功能鍛煉及恢復。

2、計劃引進2-3名中醫師從事中醫康復診療。同時合理安排業務培訓努力提高現有業務水平為開展中醫治未病打下堅實的基礎。

3、加大宣傳力度開展多病種的中醫治未病理療康復服務提高新進設備的使用率。

新沂市中醫院預防保健科

二〇一〇年十一月十六日