第一篇：雙向轉診、遠程診療、醫共體總結

雙向轉診、遠程診療工作總結

從2014年10月開始啟動雙向轉診、分級診療工作后，我院始終堅持：

1、患者自愿的原則。從維護患者利益出發，充分尊重患者的選擇權，使患者真正享受到“雙向轉診”的方便、快捷、有效服務。

2、分級管理原則。大病進醫院，小病到社區，常見病、多發病在基層醫療衛生機構就診，危急重癥到上級醫院治療。

3、患者病情與醫院專科特色相結合的原則。為提高患者疾病診治的針對性和時效性，轉診時要充分考慮醫院專科特色。

4、無縫式連續管理的原則。建立起有效、嚴密、實用、暢通的上轉、下轉渠道，為病人提供整體、持續的醫療服務。通過合理規范的運行，但也存在一些無法解決的客觀實際，1、我院及是基層醫院，又是基層醫院的龍頭醫院，很多病人根本不愿到中心衛生院及社區診療，直接到我院就診，造成中心衛生院及社區無病人，而我院常見病、多發病高居不下的現象，大量的醫務人員浪費在常見病、多發病的診療上，上轉容易，下轉難明顯，同時病情得到緩解后，不愿到基層醫院康復，長期占用床位，造成醫院長期加床，形成安全隱患。

2、雙向轉診有時流于形式。很多病人直接到省部級就診，事后要求醫務人員補雙向轉診手續，不給予辦理，就大吵大鬧或者投訴，給醫院職能部門帶來巨大的工作壓力。

3、各部門應該加強協作，多方聯動，加強政策宣傳及資金投入，讓病人在基層醫院就診，少出錢或者不出錢，才能將病人留在中心衛生院及社區診療。

4、加強醫聯體建設，我院已經和8所中心衛生院構建醫學影像聯合體，2017年9月1日正式投入運行，讓基層病人在鄉鎮醫院也能夠得到縣級醫院的服務，目前我院在市衛計局的領導下正逐漸落實專科聯盟及醫共體工作，大力宣傳，鼓勵普通疾病，慢性病、康復期患者到基層就診。

第二篇：雙向轉診總結

2012年雙向轉診工作總結

為貫徹落實基本公共衛生服務，做好居民健康的守門人，給廣大人民群眾提供便捷、低成本的優質醫療服務，確保居民“小病在社區、大病進醫院、康復回社區”，有效落實分級診療和雙向轉診工作，自開展雙向轉診工作以來，積極加強與上級醫院的合作，雙向轉診工作取得了良好的效果，為轄區廣大居民提供了就醫方便，從很大程度上解決了居民“看病難、看病貴”的問題，現就這一年來的工作總結如下： 一.中心雙向轉診工作取得的成績

中心自從與市立醫院簽定了雙向轉診協議以來，建立了良好的雙向轉診合作關系，成功建成了上下級醫療合作網絡，有效實現了轉診功能，為確保雙向轉診工作順利運行，中心成立了雙向轉診領導小組，制定雙向轉診工作制度，明確雙向轉診規范，制作雙向轉診流程圖，建立雙向轉診溝通制度，定期與市立醫院就雙向轉診工作中存在的問題進行溝通，并由專人負責雙向轉診工作，統一管理中心的轉診工作，為患者雙向轉診開通了綠色通道，2012年共上轉20名患者并都得到了有效救治。

二.雙向轉診工作還存在的一些問題，針對工作中實際問題的應對措施

現在，雙向轉診醫療模式在全省乃至全國得到了全面的推廣，我們應該加強服務理念，優化服務流程，提高服務質量，進一步致力于打造中心的服務品牌，完善“以轉出帶動轉入”為目的的雙向轉診網絡體系，使轉診患者享受到雙向轉診的優越性，方便患者就醫。1.進一步加強與市立醫院的溝通協調，加大合作力度，各項工作不能只流于形式，必須從實際出發，從技術上、管理上提高中心的業務技術水平。2.盡最大能力改變中心設備不足、藥品較少的現狀，充分利用中心的現有醫療資源，通過加強服務管理，提高服務質量，提高雙向轉診患者滿意度。

現在，雙向轉診工作在運行過程中還存在著一些問題，如下轉病人較少，這就需要政府發揮宏觀調控的作用，營造上下級醫院的區域利益共同體，不僅要實現真正意義的“雙向轉診”，而且要達到“雙贏”乃至“三贏”的結果，實現我國衛生事業的可持續發展。因此，我們下一步的工作是：如何加強服務管理，提高服務質量；如何結合雙方實際，制訂更完善的合作計劃，進一步對合作醫院進行技術、管理方面的交流；如何制定更細致、更流暢的轉診流程，使轉診病人真正享受到國家的實惠。

南關街道社區衛生服務中心 2012.12.30

第三篇：2012醫院雙向轉診總結

****人民醫院2012雙向轉診

工作情況總結

為適應醫療體系改革，適應日益激烈的醫療市場環境，緩解老百姓“看病難、看病貴”的問題，我院與多家醫院開展了雙向轉診服務工作，加強與上級醫院合作，指導鄉鎮衛生院提高業務技術水平，提高患者滿意度，現總結如下：

一、工作成績

2012，我院向上級醫院轉送病人364人次，各鄉鎮衛生院轉送我院329人次，我院轉送各鄉鎮衛生院32人次，轉診人次共計725人次。通過上轉病人提前預約，解決了病人到上級醫院就診難的問題，解決了病人不了解病情看病走彎路的問題，加強了我院與上級醫院的溝通；下轉病人使我院與鄉鎮衛生院形成一個有機的整體，同時結合我院派駐對口支援鄉鎮衛生院的工作幫扶下，使轉到鄉衛生院的病人能夠得到連續、完整的治療。

二、存在的問題

我院能夠做到根據病情需要上轉病人，并開具轉診單，能夠實施醫保報銷；但上級醫院為患者開具的下轉單卻很少。絕大多數病人認為上級醫院主管大夫口頭交代回當地治療或患者自行到我院繼續治療。我院需要轉至鄉鎮衛生院的病人，因為各種原因不愿意接受轉診，致使我院下轉病人困

難。這說明上級醫院和我們，我們和鄉鎮的溝通還不到位，總體來說是對雙向轉診工作認識不夠。

三、應對措施

為優化我們的醫療服務水平，加強與上級醫院的溝通，建立互信機制，使上級醫院轉出的病人愿意回到我院繼續治療。我院繼續加強對各鄉鎮衛生院醫務人員的培訓，提供業務、技術上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質量、不間斷、連續的雙向轉診服務，這是我們共同努力的方向。

***縣人民醫院

2012年12月26日

第四篇：分級診療、雙向轉診工作實施方案

建始縣人民醫院

開展分級診療、雙向轉診工作實施方案

為貫徹落實《湖北省衛生系統“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》（鄂衛發［2012］26號）精神及“湖北省衛生廳關于開展分級診療試點工作的意見（征求意見稿）”相關要求，建立縣級醫院與基層醫院、三級醫院長期穩定的分工協作機制，逐步形成基層首診、分級診療、雙向轉診的醫療服務模式，切實緩解老百姓“看病難、看病貴”的實際問題，結合我院工作實際，特制定本院分級診療、雙向轉診工作實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照保基本、強基層、建機制的要求，堅持政策引導、上下聯動、注重實效、保證質量、確保安全的原則，統籌縣域醫療衛生體系發展，合理利用衛生資源，為居民提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務，不斷提高人民健康水平。

二、工作目標

進一步提升縣級公立醫院與基層醫療衛生機構分工合理、服務規范、分級診療、雙向轉診、急慢分治、運轉有效的新型醫療服務管理機制，引導一般常見病、慢性病、康復等患者下沉到基層醫療衛生機構，努力實現大病不出縣，縣域內就診率提高到90%以上。

三、實施時間

我院為全國縣級公立醫院綜合改革試點醫院，從2012年9月21日開始啟動該方案。

四、工作措施

（一）健全組織 加強領導 2 我院成立分級診療、雙向轉診工作領導小組，負責分級診療、雙向轉診工作。組

長：田 勇

副

組 長：胡文江 錢大智 廖洪明 蔣芙花 胡傳利 常務副組長：胡文江

成員： 劉 孜

劉昌杰

黃懷吉

王紅艷

朱 峰

郝淑華

黃桂華

李 俊

領導小組下設辦公室，與醫務科合署辦公，由醫務科主任劉孜兼任辦公室主任，醫務科副主任黃懷吉兼任辦公室副主任。

（二）完善制度 加強控管

1、完善首診制度、首接制度、雙向轉診制度，將新農合資金支付與分級醫療和雙向轉診掛鉤。

2、確立分級診療標準：鄉鎮衛生院主要承擔一般常見病、多發病以及已經確診的非傳染性慢性病的診療服務，我院主要負責疑難雜癥的專科診治，并根據鄉鎮衛生院的要求進行適時會診，對條件允許的特別重大、疑難重癥、其它因技術、設備條件限制不能處置的病例轉三級醫院救治。

3、完善雙向轉診流程：規范我院轉診程序，明確轉出、轉入標準。醫院與鄉鎮衛生院、三級醫院分別簽訂雙向轉診協議，建立有效、嚴密、實用、暢通的上下轉診渠道，為病人提供整體性、連續性的醫療服務，對鄉鎮衛生院轉入我院的病人開通綠色通道，方便轉入患者及時獲得診療服務；同時協助和指導轉出的病人選擇合適的三級醫院，并提供相關診療資料，方便轉入醫院獲得可靠信息，減少重復檢查。

（三）提高能力 拓展服務

1、加強專科人才培養、提高整體服務水平，按照標準化、規范化、信息化要求，醫院要加強人才培養，加強隊伍建設。每 3 年選派5-8名醫生到三級醫院進行專科進修，提高我院醫療技術水平。

2、對鄉鎮醫院開展縱向技術合作、人才流動、管理支持及人員培養多種方式，提高鄉鎮醫院技術服務水平。繼托管長梁衛生院后再托管業州鎮衛生院，同時逐步拓展托管范圍，與鄉鎮醫院組建醫療聯合體，促進醫療資源合理配置、合理流動，提高鄉鎮醫院綜合服務能力，逐步在全縣形成基礎首診、分級醫療、雙向轉診、急慢分治、防治結合的醫療服務模式。

3、充分利用醫療衛生信息資源，我院實行二級醫院輔檢結果互認，完善衛生部病理遠程和湖北遠程醫療建設，對疑難、重癥病人實現遠程會診、遠程診斷及遠程教育。

五、保障措施

1、醫院將分級醫療和雙向轉診工作納入綜合目標進行考核。

2、將托管的鄉鎮醫院納入我院一起管理，對托管醫院每周組織2次專家查房，每周組織1次管理人員督查，定期與托管醫院召開聯席會議，對分級醫療、雙向轉診中大的問題進行溝通、解決，定期將雙向轉診情況向縣衛生局報告。

3、對轉入三級醫院的病人實行追蹤隨訪，病情允許情況下再轉回我院治療。

二○一二年八月三十一日

第五篇：開展分級診療、雙向轉診工作實施方案2015

武勝縣第三人民醫院

開展分級診療、雙向轉診工作實施方案

為貫徹落實四川省衛計委等六部門印發《關于建立完善分級診療制度的意見》（川衛辦發［2014］257號）、《四川省分級診療工作考核指標體系（暫行）》及武衛計局《關于開展分級診療考核評價工作的通知》（武衛計發［2015］25號）等相關文件精神要求，建立縣級醫院與基層醫院、三級醫院長期穩定的分工協作機制，逐步形成基層首診、分級診療、雙向轉診的醫療服務模式，切實緩解老百姓“看病難、看病貴”的實際問題，結合我院工作實際，特制定本院分級診療、雙向轉診工作實施方案：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照保基本、強基層、建機制的要求，堅持政策引導、上下聯動、注重實效、保證質量、確保安全的原則，統籌縣域醫療衛生體系發展，合理利用衛生資源，為居民提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務，不斷提高人民健康水平。

二、工作目標、工作任務

進一步提升縣級公立醫院與基層醫療衛生機構分工合理、服務規范、分級診療、雙向轉診、急慢分治、運轉有效的新型醫療服務管理機制，引導一般常見病、慢性病、康復等患者下沉到基層醫療衛生機構，努力實現大病不出縣，片區內就診率提高到80%以上。我院主要承擔一般常見病、多發病以及已經確診的非傳染性慢性病的診療服務。

三、實施時間

我院從2015年1月4日開始啟動該方案。

四、工作措施

（一）健全組織 加強領導

我院成立分級診療、雙向轉診工作領導小組，負責分級診療、雙向轉診工作。組 長：蔣四川 副組長：黃阿柏

成 員： 蔣其兵 謝修斌 黃 丹 王偉 謝曉斌

領導小組下設辦公室于醫務科，由醫務科科長蔣其兵兼任辦公室主任，謝曉斌負責信息網絡直報。

（二）完善制度 加強控管

1、完善首診制度、轉診負責制度、雙向轉診工作制度及工作流程。

2、確立分級診療標準：我院主要承擔一般常見病、多發病以及已經確診的非傳染性慢性病的診療服務，并根據要求，邀請上級指導醫院進行適時會診。

3、完善雙向轉診流程：規范我院轉診程序，明確轉出、轉入標準。醫院與縣二級醫院分別簽訂雙向轉診協議，建立有效、嚴密、實用、暢通的上下轉診渠道，為病人提供整體性、連續性的醫療服務，指導醫院對我院轉入的病人開通綠色通道，方便轉出患者及時獲得診療服務。

（三）提高能力 拓展服務

1、加強專科人才培養、提高整體服務水平，按照標準化、規范化、信息化要求，醫院要加強人才培養，加強隊伍建設。每年選派1名醫生到二級醫院進行專科進修，提高我院醫療技術水平。

2、我院與縣人民醫院組建醫療聯合體，促進醫療資源合理配置、合理流動，提高我院綜合服務能力，逐步在全縣形成基層首診、分級醫療、雙向轉診、急慢分治、防治結合的醫療服務模式。

五、保障措施

1、醫院將分級醫療和雙向轉診工作納入綜合目標進行考核，每半年開展一次自我考核評價。

2、對轉入二級醫院的病人實行追蹤隨訪，病情允許、患者自愿的情況下再轉回我院治療。

武勝縣第三人民醫院

2015年3月2日