第一篇：二季度城市管理工作考評(píng)情況

柳葉湖旅游度假區(qū)

2011第二季度城市長(zhǎng)效管理考評(píng)工作總結(jié)

2011年6月29日-7月1日，市城市管理工作考評(píng)委員會(huì)對(duì)我區(qū)城市長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行了考評(píng)。按照區(qū)工委、管委會(huì)關(guān)于做好二季度城市管理工作考評(píng)的指示精神，對(duì)照城市管理工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，我區(qū)城市管理水平有所提高，市容秩序有所改善，長(zhǎng)效管理責(zé)任制深入人心，長(zhǎng)效管理取得了預(yù)期成效。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、所做的主要工作

(一)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市城市管理工作考評(píng)會(huì)議精神。自城市管理考評(píng)工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后多次召開(kāi)常務(wù)會(huì)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神的同時(shí)，對(duì)我區(qū)的城市管理考評(píng)工作進(jìn)行研究部署，并強(qiáng)調(diào)把城市管理考評(píng)工作作為重要工作來(lái)抓，在全區(qū)多次召開(kāi)城市管理考評(píng)工作部署會(huì)，進(jìn)一步對(duì)城市管理考評(píng)工作進(jìn)行安排和集中部署，動(dòng)員全區(qū)上下立足新起點(diǎn)，以城市管理考評(píng)工作的開(kāi)展為契機(jī)，以創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市活動(dòng)為動(dòng)力，切實(shí)提高我區(qū)城市管理水平。

(二)建立健全組織保障機(jī)制。

為加強(qiáng)對(duì)城市管理考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立責(zé)任明確的考評(píng)體系。區(qū)管委會(huì)專(zhuān)門(mén)成立了由關(guān)建鋒主任親自任主任，區(qū)工委委員、紀(jì)工委書(shū)記吳正清同志任副主任，各相關(guān)單位、街（辦）負(fù)責(zé)人任成員的區(qū)城市管理工作考評(píng)委員會(huì)。專(zhuān)門(mén)成立了由區(qū)監(jiān)察局牽頭，區(qū)辦公室、組織人事局、城管分局為成員的區(qū)城市管理工作考評(píng)、考核小組具體負(fù)責(zé)我區(qū)日常城市管理工作的監(jiān)督與考核，并組織每周進(jìn)行兩次檢查和任務(wù)交辦，每半個(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)懲。

(三)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

對(duì)照《常德市城市管理工作考核考評(píng)辦法》，制訂了《柳葉湖旅游度假區(qū)城市管理工作考核考評(píng)辦法》和《柳葉湖旅游度假區(qū)城市管理工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化、量化、具體化，分解到有關(guān)責(zé)任部門(mén)，做到任務(wù)明確、措施到位、責(zé)任到人，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)都有人抓、有人管。形成分管領(lǐng)導(dǎo)包單位、包片干部包社區(qū)、具體責(zé)任人包路段的長(zhǎng)效管理機(jī)制，并在轄區(qū)豎立責(zé)任包干牌，進(jìn)一步明確了責(zé)任。管委會(huì)專(zhuān)題會(huì)議經(jīng)常聽(tīng)取情況匯報(bào)，并及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。我區(qū)在各項(xiàng)工作中，都將城市管理考評(píng)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了良好的城市管理考評(píng)工作機(jī)制。

二、好的方面

(一)加大宣傳，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造濃厚的城市管理考評(píng)工作氛圍。

我區(qū)主要通過(guò)懸掛宣傳橫幅近百條，擺放宣傳盾牌十八塊，印制、發(fā)放《柳葉湖城市創(chuàng)建市民應(yīng)知、應(yīng)做》宣傳冊(cè)三千余份、發(fā)放《落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制》宣傳單500余份等宣傳手段，逐步形成了政府動(dòng)員、社會(huì)參與、各方配合、齊抓共管、家喻戶曉、人人皆知的城市管理工作考評(píng)氛圍。

(二)突出重點(diǎn)，多措并舉，深入推進(jìn)城市管理考評(píng)工作

1、對(duì)市考核辦指出的問(wèn)題和區(qū)考核辦自查存在的問(wèn)題及時(shí)交辦、及時(shí)整改。更換破損井蓋三十二塊，維修破損體育設(shè)施一處，修復(fù)景區(qū)親水游道受損欄桿近一百米，修復(fù)路燈四十余處，修復(fù)、更換垃圾箱六十余個(gè)，清理積存垃圾近百噸，取締流動(dòng)攤擔(dān)近百處，開(kāi)展市容市貌集中整治行動(dòng)十多次，轄區(qū)內(nèi)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)，解決了路不平、燈不亮的問(wèn)題，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

2、落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。區(qū)城市創(chuàng)建辦與轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)權(quán)單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了《柳葉湖旅游度假區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)》，向轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)權(quán)單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放“門(mén)前三包”責(zé)任牌三百五十塊，進(jìn)一步明確了“門(mén)前三包”責(zé)任，提高了“門(mén)前三包”責(zé)任制的知曉率。同時(shí)區(qū)城市創(chuàng)建辦與柳葉湖街道辦事處、城管分局加大了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)權(quán)單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)主落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制的監(jiān)督、檢查力度，對(duì)“門(mén)前三包”責(zé)任人不履行三包責(zé)任或履行不到位的予以警告和限期整改，對(duì)限期未及時(shí)整改的單位或個(gè)人給予行政處罰。通過(guò)這一系列措施我區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任制進(jìn)一步得到落實(shí)。

3、進(jìn)一步落實(shí)路段包干責(zé)任制，在各責(zé)任路段豎立路段責(zé)任牌，將責(zé)任單位、責(zé)任人、責(zé)任范圍及標(biāo)準(zhǔn)予以公示。第二季度共在轄區(qū)豎立責(zé)任牌13塊，其中市容路段管理責(zé)任牌7塊，景區(qū)路段管理責(zé)任牌3塊，景區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔路段管理責(zé)任牌3塊。

4、因我區(qū)拆遷任務(wù)重、新建項(xiàng)目多，故搶搭搶建形式非常嚴(yán)峻，區(qū)管工委、管委會(huì)始終把控違拆違工作作為年度四大重要工作之一，我區(qū)控違拆違工作在相關(guān)職能部門(mén)共同努力、協(xié)調(diào)配合、扎實(shí)開(kāi)展下，狠抓巡查、立案、宣傳、教育、制止和拆除各個(gè)重要工作環(huán)節(jié)，本季度通過(guò)職能部門(mén)巡查發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)戶有85宗，目前已全部立案，立案率達(dá)100%，違法建筑面積12581平方米，我區(qū)在落實(shí)控違拆違工作中態(tài)度堅(jiān)決，執(zhí)行有力，通過(guò)城管、國(guó)土、規(guī)劃、鄉(xiāng)、街各職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合，先后組織17次聯(lián)合依法強(qiáng)制拆除違法建筑行動(dòng)，城管規(guī)劃中隊(duì)幾乎每天都有拆違行動(dòng)，強(qiáng)制拆除違法建設(shè)22宗，面積達(dá)2349平方米；完全控制,一直未動(dòng)工63宗，拆控效果良好，基本上遏制住了違法建設(shè)的勢(shì)頭。

5、把城市管理考核工作作為“創(chuàng)文”工作的重要抓手。認(rèn)真按照“創(chuàng)文”工作的要求，各級(jí)各部門(mén)積極行動(dòng)，各負(fù)其責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)，今年以來(lái)區(qū)三產(chǎn)中心、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局規(guī)范了“五小”門(mén)店的管理，取締關(guān)停無(wú)證和不符合要求的“五小”門(mén)店三家，督促辦理衛(wèi)生許可證、健康證4家，規(guī)范了轄區(qū)餐飲食品行業(yè)進(jìn)貨臺(tái)賬，整治了水上游樂(lè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)秩序

6、除“四害”方面：制定了工作方案，對(duì)鄉(xiāng)街和社區(qū)除四害人員進(jìn)行了培訓(xùn)，新建毒餌站近百處，及時(shí)投放除“四害”藥品。

7、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。注重隊(duì)伍的培訓(xùn)、教育，制定了隊(duì)伍管理、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、行政執(zhí)法案卷管理規(guī)定，杜絕了執(zhí)法行為粗暴、索、拿、卡、要等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，隊(duì)伍形象和素質(zhì)有了較大程度的提高。下步工作思路

一、嚴(yán)格高舉考核大旗，堅(jiān)持日檢查、周通報(bào)、半月考評(píng)的考核機(jī)制，切實(shí)落實(shí)考評(píng)、考核制度，針對(duì)自查和上級(jí)檢查所指出的問(wèn)題逐個(gè)、逐項(xiàng)按要求及時(shí)整改到位，確保“創(chuàng)文”工作不丟份、爭(zhēng)加分。

三、堅(jiān)持以人為本，人人參與創(chuàng)建，創(chuàng)建成果共享，切實(shí)改善人居環(huán)境，重點(diǎn)解決路不平、燈不亮、水不通、渣土運(yùn)輸管理不規(guī)范、垃圾清運(yùn)有時(shí)不及時(shí)等群眾關(guān)注的民生問(wèn)題，各社區(qū)增加清掃保潔人員兩名，我區(qū)新修新建道路及時(shí)添置垃圾箱，及時(shí)聘用保潔員，確保我區(qū)道路修通一段，管好一段讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、柳葉湖更美。

第二篇：二季度城市管理工作考評(píng)情況

柳葉湖旅游度假區(qū)

2011第二季度城市長(zhǎng)效管理考評(píng)工作總結(jié)

2011年6月29日-7月1日，市城市管理工作考評(píng)委員會(huì)對(duì)我區(qū)城市長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行了考評(píng)。按照區(qū)工委、管委會(huì)關(guān)于做好二季度城市管理工作考評(píng)的指示精神，對(duì)照城市管理工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，我區(qū)城市管理水平有所提高，市容秩序有所改善，長(zhǎng)效管理責(zé)任制深入人心，長(zhǎng)效管理取得了預(yù)期成效。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、所做的主要工作

(一)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市城市管理工作考評(píng)會(huì)議精神。

自城市管理考評(píng)工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，區(qū)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后多次召開(kāi)常務(wù)會(huì)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神的同時(shí)，對(duì)我區(qū)的城市管理考評(píng)工作進(jìn)行研究部署，并強(qiáng)調(diào)把城市管理考評(píng)工作作為重要工作來(lái)抓，在全區(qū)多次召開(kāi)城市管理考評(píng)工作部署會(huì)，進(jìn)一步對(duì)城市管理考評(píng)工作進(jìn)行安排和集中部署，動(dòng)員全區(qū)上下立足新起點(diǎn)，以城市管理考評(píng)工作的開(kāi)展為契機(jī)，以創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市活動(dòng)為動(dòng)力，切實(shí)提高我區(qū)城市管理水平。

(二)建立健全組織保障機(jī)制。

為加強(qiáng)對(duì)城市管理考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立責(zé)任明確的考評(píng)體系。區(qū)管委會(huì)專(zhuān)門(mén)成立了由關(guān)建鋒主任親自任主任，區(qū)

工委委員、紀(jì)工委書(shū)記吳正清同志任副主任，各相關(guān)單位、街（辦）負(fù)責(zé)人任成員的區(qū)城市管理工作考評(píng)委員會(huì)。專(zhuān)門(mén)成立了由區(qū)監(jiān)察局牽頭，區(qū)辦公室、組織人事局、城管分局為成員的區(qū)城市管理工作考評(píng)、考核小組具體負(fù)責(zé)我區(qū)日常城市管理工作的監(jiān)督與考核，并組織每周進(jìn)行兩次檢查和任務(wù)交辦，每半個(gè)月兌現(xiàn)一次獎(jiǎng)懲。

(三)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

對(duì)照《常德市城市管理工作考核考評(píng)辦法》，制訂了《柳葉湖旅游度假區(qū)城市管理工作考核考評(píng)辦法》和《柳葉湖旅游度假區(qū)城市管理工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化、量化、具體化，分解到有關(guān)責(zé)任部門(mén)，做到任務(wù)明確、措施到位、責(zé)任到人，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)都有人抓、有人管。形成分管領(lǐng)導(dǎo)包單位、包片干部包社區(qū)、具體責(zé)任人包路段的長(zhǎng)效管理機(jī)制，并在轄區(qū)豎立責(zé)任包干牌，進(jìn)一步明確了責(zé)任。管委會(huì)專(zhuān)題會(huì)議經(jīng)常聽(tīng)取情況匯報(bào)，并及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。我區(qū)在各項(xiàng)工作中，都將城市管理考評(píng)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，形成了良好的城市管理考評(píng)工作機(jī)制。

二、好的方面

(一)加大宣傳，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造濃厚的城市管理考評(píng)工作氛圍。

我區(qū)主要通過(guò)懸掛宣傳橫幅近百條，擺放宣傳盾牌十八塊，印制、發(fā)放《柳葉湖城市創(chuàng)建市民應(yīng)知、應(yīng)做》宣傳冊(cè)三千余份、發(fā)放《落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制》宣傳單500

余份等宣傳手段，逐步形成了政府動(dòng)員、社會(huì)參與、各方配合、齊抓共管、家喻戶曉、人人皆知的城市管理工作考評(píng)氛圍。

(二)突出重點(diǎn)，多措并舉，深入推進(jìn)城市管理考評(píng)工作

1、對(duì)市考核辦指出的問(wèn)題和區(qū)考核辦自查存在的問(wèn)題及時(shí)交辦、及時(shí)整改。更換破損井蓋三十二塊，維修破損體育設(shè)施一處，修復(fù)景區(qū)親水游道受損欄桿近一百米，修復(fù)路燈四十余處，修復(fù)、更換垃圾箱六十余個(gè)，清理積存垃圾近百噸，取締流動(dòng)攤擔(dān)近百處，開(kāi)展市容市貌集中整治行動(dòng)十多次，轄區(qū)內(nèi)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)，解決了路不平、燈不亮的問(wèn)題，群眾滿意度進(jìn)一步提高。

2、落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。區(qū)城市創(chuàng)建辦與轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)權(quán)單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了《柳葉湖旅游度假區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)》，向轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)權(quán)單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放“門(mén)前三包”責(zé)任牌三百五十塊，進(jìn)一步明確了“門(mén)前三包”責(zé)任，提高了“門(mén)前三包”責(zé)任制的知曉率。同時(shí)區(qū)城市創(chuàng)建辦與柳葉湖街道辦事處、城管分局加大了對(duì)轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)權(quán)單位、門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)主落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制的監(jiān)督、檢查力度，對(duì)“門(mén)前三包”責(zé)任人不履行三包責(zé)任或履行不到位的予以警告和限期整改，對(duì)限期未及時(shí)整改的單位或個(gè)人給予行政處罰。通過(guò)這一系列措施我區(qū)“門(mén)前三包”責(zé)任制進(jìn)一步得到落實(shí)。

3、進(jìn)一步落實(shí)路段包干責(zé)任制，在各責(zé)任路段豎立路

段責(zé)任牌，將責(zé)任單位、責(zé)任人、責(zé)任范圍及標(biāo)準(zhǔn)予以公示。第二季度共在轄區(qū)豎立責(zé)任牌13塊，其中市容路段管理責(zé)任牌7塊，景區(qū)路段管理責(zé)任牌3塊，景區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔路段管理責(zé)任牌3塊。

4、因我區(qū)拆遷任務(wù)重、新建項(xiàng)目多，故搶搭搶建形式非常嚴(yán)峻，區(qū)管工委、管委會(huì)始終把控違拆違工作作為四大重要工作之一，我區(qū)控違拆違工作在相關(guān)職能部門(mén)共同努力、協(xié)調(diào)配合、扎實(shí)開(kāi)展下，狠抓巡查、立案、宣傳、教育、制止和拆除各個(gè)重要工作環(huán)節(jié)，本季度通過(guò)職能部門(mén)巡查發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)戶有85宗，目前已全部立案，立案率達(dá)100%，違法建筑面積12581平方米，我區(qū)在落實(shí)控違拆違工作中態(tài)度堅(jiān)決，執(zhí)行有力，通過(guò)城管、國(guó)土、規(guī)劃、鄉(xiāng)、街各職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合，先后組織17次聯(lián)合依法強(qiáng)制拆除違法建筑行動(dòng)，城管規(guī)劃中隊(duì)幾乎每天都有拆違行動(dòng)，強(qiáng)制拆除違法建設(shè)22宗，面積達(dá)2349平方米；完全控制,一直未動(dòng)工63宗，拆控效果良好，基本上遏制住了違法建設(shè)的勢(shì)頭。

5、把城市管理考核工作作為“創(chuàng)文”工作的重要抓手。認(rèn)真按照“創(chuàng)文”工作的要求，各級(jí)各部門(mén)積極行動(dòng)，各負(fù)其責(zé)、整體聯(lián)動(dòng)，今年以來(lái)區(qū)三產(chǎn)中心、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局規(guī)范了“五小”門(mén)店的管理，取締關(guān)停無(wú)證和不符合要求的“五小”門(mén)店三家，督促辦理衛(wèi)生許可證、健康證4家，規(guī)范了轄區(qū)餐飲食品行業(yè)進(jìn)貨臺(tái)賬，整治了水上游樂(lè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)秩序

6、除“四害”方面：制定了工作方案，對(duì)鄉(xiāng)街和社區(qū)除四害人員進(jìn)行了培訓(xùn)，新建毒餌站近百處，及時(shí)投放除“四害”藥品。

7、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。注重隊(duì)伍的培訓(xùn)、教育，制定了隊(duì)伍管理、財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理、行政執(zhí)法案卷管理規(guī)定，杜絕了執(zhí)法行為粗暴、索、拿、卡、要等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，隊(duì)伍形象和素質(zhì)有了較大程度的提高。下步工作思路

一、嚴(yán)格高舉考核大旗，堅(jiān)持日檢查、周通報(bào)、半月考評(píng)的考核機(jī)制，切實(shí)落實(shí)考評(píng)、考核制度，針對(duì)自查和上級(jí)檢查所指出的問(wèn)題逐個(gè)、逐項(xiàng)按要求及時(shí)整改到位，確保“創(chuàng)文”工作不丟份、爭(zhēng)加分。

三、堅(jiān)持以人為本，人人參與創(chuàng)建，創(chuàng)建成果共享，切實(shí)改善人居環(huán)境，重點(diǎn)解決路不平、燈不亮、水不通、渣土運(yùn)輸管理不規(guī)范、垃圾清運(yùn)有時(shí)不及時(shí)等群眾關(guān)注的民生問(wèn)題，各社區(qū)增加清掃保潔人員兩名，我區(qū)新修新建道路及時(shí)添置垃圾箱，及時(shí)聘用保潔員，確保我區(qū)道路修通一段，管好一段讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、柳葉湖更美。

第三篇：城市管理工作考評(píng)暫行辦法_

XX區(qū)城市管理工作考評(píng)暫行辦法

為建立和完善城市日常管理監(jiān)督檢查機(jī)制,全面加強(qiáng)城市管理工作,提升城市管理水平,結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

一、考評(píng)對(duì)象

（一）城區(qū)內(nèi)4個(gè)責(zé)任網(wǎng)格:XX街道、XX街道、XX街道、XX工業(yè)園區(qū)。

（二）城區(qū)內(nèi)34個(gè)單元網(wǎng)格：各街道、工業(yè)園區(qū)下轄的XX個(gè)社區(qū)。XX個(gè)村委會(huì)由區(qū)城管辦參照社區(qū)考核辦法進(jìn)行考核。

（三）區(qū)直職能部門(mén)：區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)工商局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)住建委、區(qū)文體旅游局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)林業(yè)局、區(qū)教育局、XX公安分局、XX藥監(jiān)分局等。

（四）公共服務(wù)單位：供電、供水、供氣、郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、火車(chē)站、汽車(chē)站、公交公司、廣播電視臺(tái)等單位。

二、考評(píng)內(nèi)容

城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)除XX經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、XX產(chǎn)業(yè)園外，XX區(qū)管理區(qū)域（以下簡(jiǎn)稱為XX區(qū)域）內(nèi)的城市管理工作。

三、考評(píng)方式

區(qū)城管委負(fù)責(zé)考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)工作，區(qū)城管辦負(fù)責(zé)考評(píng)的具體實(shí)施工作。考評(píng)組成員由區(qū)城管辦從區(qū)人大代表、政協(xié)委員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、城管委成員單位中抽取組成，或者以協(xié)議方式委托第三方組織實(shí)施。

（一）責(zé)任網(wǎng)格組

按照市級(jí)考核結(jié)果直接使用。

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（二）單元網(wǎng)格組實(shí)行“一周一查”

每月前三周由區(qū)城管辦組織人員上路巡查打分，按單元網(wǎng)格隨機(jī)抽取樣本點(diǎn)暗查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域可實(shí)行分時(shí)段多次打分取平均分值，每周暗查得分權(quán)重分別占月度總評(píng)的20%；第四周由區(qū)城管辦委托第三方考評(píng)，考評(píng)得分權(quán)重占月度總評(píng)的40%。

（三）職能部門(mén)和服務(wù)單位

按照責(zé)任網(wǎng)格、單元網(wǎng)格月考評(píng)結(jié)果以及城管辦對(duì)職能部門(mén)、單位綜合考評(píng)情況計(jì)算得分，年終進(jìn)行綜合評(píng)比。

（四）社會(huì)監(jiān)督

利用12345政府服務(wù)直通車(chē)、市民論壇、XX市12319城建服務(wù)熱線和城管有獎(jiǎng)投訴短信平臺(tái)，鼓勵(lì)全民監(jiān)督城市管理考評(píng)工作。對(duì)市民投訴案件和新聞媒體曝光案件實(shí)行核實(shí)扣分，扣分不設(shè)權(quán)重，直接從當(dāng)月綜合得分中扣除；對(duì)通過(guò)城管有獎(jiǎng)投訴短信平臺(tái)投訴并經(jīng)查屬實(shí)的，給予投訴人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因城市管理工作成效突出被市級(jí)以上新聞媒體宣傳報(bào)道的，在考評(píng)中予以加分。

（五）評(píng)比調(diào)度

調(diào)度會(huì)每月召開(kāi)一次，由區(qū)城管委領(lǐng)導(dǎo)主持，各被考評(píng)單位主要負(fù)責(zé)人參加。區(qū)城管辦對(duì)當(dāng)月考評(píng)情況及相關(guān)照片、影像資料進(jìn)行匯總整理，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)，形成綜合材料，并在當(dāng)月調(diào)度會(huì)上通報(bào)。區(qū)城管委對(duì)各考評(píng)對(duì)象當(dāng)月得分情況進(jìn)行通報(bào)，并在新聞媒體和相關(guān)網(wǎng)站上予以公布。

四、獎(jiǎng)懲辦法

（一）設(shè)立城市管理獎(jiǎng)勵(lì)資金

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1.區(qū)財(cái)政部門(mén)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金100萬(wàn)元，由區(qū)財(cái)政專(zhuān)帳管理、專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于獎(jiǎng)勵(lì)城市管理工作中的先進(jìn)單位和個(gè)人。

2.實(shí)行責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。各街道、工業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人，區(qū)直部門(mén)主要負(fù)責(zé)人分別上繳1000元，各城管執(zhí)法分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各單元網(wǎng)格責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人分別上繳800元，作為考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。風(fēng)險(xiǎn)抵押金由各街道辦事處（XX工業(yè)園區(qū)）、城管執(zhí)法分局組織上交區(qū)城管辦，由區(qū)財(cái)政專(zhuān)帳管理。其中街道、工業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)同志交納的考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金按要求上交市城管委。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1.對(duì)在市月度考評(píng)中排名前四名的責(zé)任網(wǎng)格單位，獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元；對(duì)區(qū)月度考評(píng)前5名的單元網(wǎng)格單位，分別獎(jiǎng)勵(lì)10000元、8000元、6000元、4000元、2000元。

2.每年評(píng)選出“城市管理最佳街道（園區(qū)）”1個(gè)、“城市管理最佳單位”2個(gè)（在職能部門(mén)中產(chǎn)生）、“城市管理先進(jìn)單位”2個(gè)（從公共服務(wù)部門(mén)中產(chǎn)生）、“城市管理最佳社區(qū)（村）”4個(gè)，“優(yōu)秀城市美容師”30名、“優(yōu)秀城市管理隊(duì)員”20名，并在全區(qū)范圍內(nèi)予以表彰。

3.被評(píng)為“城市管理最佳街道（園區(qū)）”的責(zé)任網(wǎng)格單位獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元，其中黨政負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和城管執(zhí)法分局主要負(fù)責(zé)人各獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元；被評(píng)為“城市管理最佳單位”的職能部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元，其中獎(jiǎng)勵(lì)主要負(fù)責(zé)人1萬(wàn)元；被評(píng)為“城市管理先進(jìn)單位”的公共服務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)5000元；被評(píng)為“城市管理

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最佳社區(qū)（村）”的單元網(wǎng)格獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元，其中主要負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元；被評(píng)為“優(yōu)秀城市美容師”、“優(yōu)秀城市管理隊(duì)員”的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

4.對(duì)排名末位的責(zé)任網(wǎng)格分管負(fù)責(zé)人、城管執(zhí)法分局負(fù)責(zé)人，排名后5位的單元網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和總評(píng)未位區(qū)直職能部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人全額扣除城市管理考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，納入獎(jiǎng)勵(lì)基金。

5.對(duì)月度排名后3位的單元網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，分別從其考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除100元、80元、50元進(jìn)行處罰；連續(xù)3次末位的單元網(wǎng)格，對(duì)其單位主要負(fù)責(zé)人予以通報(bào)批評(píng)。

6.對(duì)1年內(nèi)履行管理職責(zé)不到位，在市城管委檢查中被通報(bào)3次的職能部門(mén)和公共服務(wù)部門(mén)，給予單位主要負(fù)責(zé)人通報(bào)批評(píng)；內(nèi)被通報(bào)5次以上的，按照管理權(quán)限建議市、區(qū)城管委給予其單位主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)處理；公共服務(wù)部門(mén)履職不到位的，以書(shū)面形式上報(bào)市城管委。

（三）考評(píng)結(jié)果運(yùn)用

1.每月的考評(píng)結(jié)果專(zhuān)報(bào)區(qū)城管委領(lǐng)導(dǎo)，反饋給各街道、園區(qū)及相關(guān)單位，同時(shí)在新聞媒體上公布排名情況。

2.將城市管理工作納入各街道辦事處、XX工業(yè)園區(qū)、區(qū)直相關(guān)部門(mén)目標(biāo)考核，年終考評(píng)時(shí)按權(quán)重?fù)Q算成城市管理成績(jī)，并作為選拔任用干部的重要依據(jù)。

3.全年總評(píng)末位的街道（工業(yè)園區(qū)）、社區(qū)和區(qū)直單位不得參與區(qū)級(jí)及以上級(jí)別的評(píng)先評(píng)優(yōu)。

五、考評(píng)監(jiān)督

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由區(qū)人大代表、政協(xié)委員、人民團(tuán)體代表、新聞媒體代表、單位代表、市民代表等組成城市管理考評(píng)監(jiān)督員庫(kù)，每月隨機(jī)抽取若干名考評(píng)監(jiān)督員全程參與考評(píng)工作。區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)監(jiān)察局對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行督查。

考評(píng)人員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，做到公平、公正、廉潔。

六、附則

（一）本辦法自文件下發(fā)之日起實(shí)施。

（二）各街道、工業(yè)園區(qū)、區(qū)直各職能部門(mén)可參照本辦法對(duì)所屬單位的城市管理工作進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲。

附件1：《XX區(qū)城市管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則》 附件2：《XX區(qū)城市管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》

附件1

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XX區(qū)城市管理考評(píng)實(shí)施細(xì)則

根據(jù)《XX區(qū)城市管理工作考評(píng)暫行辦法》，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本細(xì)則。

一、考評(píng)組織與實(shí)施

（一）對(duì)責(zé)任網(wǎng)格考評(píng)的項(xiàng)目 直接參照使用市級(jí)考核結(jié)果。

（二）區(qū)城管辦牽頭對(duì)單元網(wǎng)格考評(píng)的項(xiàng)目(總分500分)。1.日常檢查

（1）城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生300分；

（2）城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)150分。其中道路機(jī)械化作業(yè)占30%，生活垃圾運(yùn)輸占20%，垃圾站（點(diǎn)）衛(wèi)生占20%，公共廁所占30%；

（3）行政執(zhí)法（含網(wǎng)格化管理）50分；（4）社會(huì)監(jiān)督（加減分控制在50分內(nèi)）。

考核方式：區(qū)城管辦組織人員對(duì)各網(wǎng)格化責(zé)任單位采取暗查與明查相結(jié)合的方式實(shí)施考評(píng)，每月前三周每周各進(jìn)行一次暗查。樣本點(diǎn)（內(nèi)容包括主次干道、背街巷、小區(qū)、公共場(chǎng)所、市場(chǎng)、鐵路沿線、堤壩水面、建筑工地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施點(diǎn)等）輸入電腦，用抽簽方式確定，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查打分。

每周考評(píng)成績(jī)及時(shí)反饋給各被考評(píng)單位，三次暗查成績(jī)按照考評(píng)權(quán)重計(jì)入日常考評(píng)成績(jī)。

每月第四周由區(qū)城管辦委托第三方組織考評(píng)，采取明查的 — — 6

方式對(duì)單元網(wǎng)格責(zé)任單位全部考評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，以抽簽的方式確定檢查樣本點(diǎn)。檢查時(shí)邀請(qǐng)考評(píng)監(jiān)督員全程參與監(jiān)督，被檢查單位人員實(shí)行回避制度，不參加對(duì)本單位的考評(píng)。

2.督辦考評(píng)（加分或減分不超過(guò)50分）。

考評(píng)方式：主要考評(píng)單元網(wǎng)格責(zé)任單位對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上路發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況。對(duì)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)上路檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改不到位的減1分。考評(píng)計(jì)分以會(huì)議紀(jì)要或通報(bào)、批示等為依據(jù)，此項(xiàng)工作由區(qū)城管辦負(fù)責(zé)。

（三）區(qū)城管辦牽頭對(duì)職能部門(mén)和服務(wù)單位考評(píng)的項(xiàng)目(各500分)。

區(qū)城管辦指導(dǎo)單元網(wǎng)格責(zé)任單位對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的職能部門(mén)、服務(wù)單位承擔(dān)的城市管理事項(xiàng)進(jìn)行督辦、考評(píng)和對(duì)市直管理事項(xiàng)的上報(bào)工作。

對(duì)職能部門(mén)、服務(wù)單位的考評(píng)內(nèi)容由各街道、XX工業(yè)園區(qū)根據(jù)被考評(píng)單位承擔(dān)的城市管理職能確定。

各單元網(wǎng)格對(duì)職能部門(mén)、公共服務(wù)單位的當(dāng)月考評(píng)成績(jī)?cè)诖卧?日前由所在街道（包括XX工業(yè)園區(qū)）收齊匯總后統(tǒng)一上報(bào)區(qū)城管辦。未按時(shí)上報(bào)成績(jī)的，在該網(wǎng)格當(dāng)月考評(píng)成績(jī)總分中扣10分。

二、計(jì)分公式

（一）各責(zé)任網(wǎng)格月度考評(píng)成績(jī)=市級(jí)月度考評(píng)成績(jī)； 考評(píng)成績(jī)=月度考評(píng)平均成績(jī)；

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（二）單元網(wǎng)格月度考評(píng)成績(jī)=按照權(quán)重考評(píng)成績(jī)；考評(píng)成績(jī)=月度平均成績(jī)；

（三）職能部門(mén)、服務(wù)單位年終綜合成績(jī)=月度考評(píng)平均成績(jī)。

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第四篇：淺談城市管理工作

城市管理之“威”與“微”

城市管理工作所面對(duì)的情況日益復(fù)雜，對(duì)城市管理者的要求也日漸提高，單一化、公式化的管理方式已不能滿足工作的要求。因此，在新形勢(shì)下，城市管理者必須要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，清醒認(rèn)識(shí)城市管理工作的嚴(yán)肅性和復(fù)雜性，“威”、“微”并重，形成有思想有

特色的工作方式，將城市管理工作推向更高的層次。

一.、城市管理之“威”

作為一名城市管理者，必須承認(rèn)的是，現(xiàn)今社會(huì)對(duì)我們的評(píng)價(jià)不一而足，甚至可以說(shuō)是負(fù)面多于正面。造成這種現(xiàn)象的因素有很多，但無(wú)論外部如何評(píng)價(jià)，我們必須要做好自己，身正才能不怕影子歪。因此，我們首先要做的就是從思想上、形象上、行動(dòng)上都要有“威”。

一是要清醒認(rèn)識(shí)自我，保持城市管理者威嚴(yán)的形象。當(dāng)前社會(huì)對(duì)我們城市管理者幾乎都是帶著放大鏡在觀察，行為一有差池，憤怒的口水就鋪天蓋地而來(lái)。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一部分原因是有些人帶著有色眼鏡在看我們，還有一部分確實(shí)也是那些城市管理者沒(méi)有將形象樹(shù)好。因此，要避免此類(lèi)情況的發(fā)生，首先就是要從思想上正確認(rèn)識(shí)自己，我們是城市的管理者，從某些角度來(lái)說(shuō)，代表的是政府在行使自己的職責(zé)，心中有正義，才能不怒自威。

二是要樹(shù)立威信，舉止文明，行為有度。思想上有認(rèn)識(shí)，行為上就要有表現(xiàn)。近期出現(xiàn)了多起關(guān)于城管執(zhí)法的新聞，其中一則關(guān)于延安城管暴力執(zhí)法的視頻在網(wǎng)上引起了軒然大波。事件還在調(diào)查中，但是作為一名城市管理者，無(wú)論如何都要做到文明執(zhí)法。具體來(lái)說(shuō)就是“六先一后”，即敬禮在先、尊稱在先、亮證在先、指出違法事實(shí)在先、說(shuō)服教育在先、講清處罰依據(jù)在先、處罰決定在后，而且絕對(duì)不能采取暴力手段。做到了以上這幾點(diǎn)，才能樹(shù)好城管正面的形象。

三是要勤學(xué)苦練，成為解決各類(lèi)城市問(wèn)題的權(quán)威。除了要有威嚴(yán)的表現(xiàn)，更重要的還是要有權(quán)威的內(nèi)在。城市問(wèn)題千千萬(wàn)萬(wàn)，而作為管理者當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)必須清晰明了自己所面對(duì)的狀況，出現(xiàn)這樣狀況的原因是什么，該如何解決此類(lèi)的問(wèn)題。而想要擁有這樣的能力，只能通過(guò)勤學(xué)苦練，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳度和解決問(wèn)題的能力。久而久之，當(dāng)成為城市管理的權(quán)威時(shí)，群眾自然也就能信服我們的管理了。

二、城市管理之“微”

所謂的“微”就是于細(xì)微處見(jiàn)真章，用真誠(chéng)微笑的態(tài)度，利用各類(lèi)“微平臺(tái)”做好工作。有個(gè)成語(yǔ)叫“恩威并施”，放到當(dāng)前社會(huì)，簡(jiǎn)單的施恩已經(jīng)不能滿足群眾的需求，更需要做的是從細(xì)節(jié)入手，通過(guò)點(diǎn)滴的積累，從而改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)城市管理者的固有看法。

一是保持真誠(chéng)微笑的態(tài)度，真正做到“親民城管”。俗話說(shuō)：“伸手不打笑臉人”，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行城市管理工作時(shí)，有時(shí)候一個(gè)微笑的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了長(zhǎng)篇的說(shuō)教。無(wú)論是流動(dòng)攤販還是店鋪經(jīng)營(yíng)者，我們每天面對(duì)的其實(shí)也都是平常人，大家都是為了生活而在努力。因此，我們要將心比心，用和藹可親的態(tài)度對(duì)他們進(jìn)行管理，只有當(dāng)他們也理解我們是為了城市更美好而進(jìn)行管理時(shí)，就能心悅誠(chéng)服。

二是利用“微平臺(tái)”做好信息宣傳工作。當(dāng)前是信息大爆炸的時(shí)代，不僅要做得好，還要宣傳好，酒香也怕巷子深。而微平臺(tái)有很多，首當(dāng)其沖的就是微博。政務(wù)微博已經(jīng)成為廣播、電視、報(bào)紙之外的又一重要的政府媒體宣傳平臺(tái)。微博的優(yōu)點(diǎn)有很多，首先就是信息傳遞的及時(shí)性得到了保障，其次是與群眾的距離縮小。但同時(shí)也要看到微博的弊端，利用好微博這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息宣傳意義重大。

三是由微觀上量的累積，引到宏觀上質(zhì)的改變。無(wú)論是微笑還是微博，目的都是微改變，因此，在過(guò)程中必須遵循潛移默化的規(guī)則，注重循序漸進(jìn)，切不可急躁。羅馬不是一天建成的，印象也不是一天能改變的。但不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。積少才能成多，城市管理的工作需要我們一代人甚至幾代人的時(shí)間去默默付出，最終會(huì)成為一份燦爛的事業(yè)。

第五篇：二季度長(zhǎng)效管理工作小結(jié)

二季度長(zhǎng)效管理工作小結(jié) 為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市成果，落實(shí)環(huán)境長(zhǎng)效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)建工作要求，社區(qū)把長(zhǎng)效管理工作列入議事日程，社區(qū)干部上下齊心,對(duì)轄區(qū)內(nèi)大街小巷進(jìn)行集中整治，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)“六小”單位的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，在整治活動(dòng)中，社區(qū)將動(dòng)員部署與專(zhuān)項(xiàng)整治有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)發(fā)動(dòng)、整治、檢查，使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生水平，特別是亂堆、亂放、亂扔垃圾、亂設(shè)攤點(diǎn)等現(xiàn)象得到了有效控制，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改觀，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府，創(chuàng)建全國(guó)文明城市、環(huán)保城、國(guó)家園林城的活動(dòng)，社區(qū)成立了城市長(zhǎng)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)研究部署工作，制定了城市長(zhǎng)效管理工作計(jì)劃。

2、全面開(kāi)展“四清”（清垃圾、清無(wú)證攤點(diǎn)、清亂堆亂放、清亂涂亂貼）活動(dòng)和廢品收購(gòu)站店外設(shè)攤整治工作，全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理垃圾40多車(chē)、亂涂亂貼300多處、清理亂堆亂放20處；還居民一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。在除“四害”工作中堅(jiān)持以環(huán)境整 治為主，藥物消殺為輔的方針開(kāi)展了春季滅鼠工作，發(fā)放鼠藥250包，藥物覆蓋率、投放率95％以上，加強(qiáng)了轄區(qū)的防疫設(shè)施，規(guī)范了各項(xiàng)管理制度。

3、為使創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人參與，我們充分利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、黑板報(bào)等形式進(jìn)行大力宣傳，四至六月社區(qū)共展出創(chuàng)建宣傳黑板報(bào)6期，召開(kāi)社區(qū) “六小”業(yè)主長(zhǎng)效管理會(huì)議3次。

在今后的工作中還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善社區(qū)居民的生活環(huán)境，建設(shè)干凈、整潔、優(yōu)美的現(xiàn)代文明花園社區(qū)。