第一篇：2011年度疾控工作績(jī)效考核指標(biāo)

2011年度疾控工作績(jī)效考核指標(biāo)

2011年，是我國(guó)全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，我市疾病預(yù)防控制工作將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和全市衛(wèi)生工作總體部署，按照市委市政府“構(gòu)建一中心、一樞紐、一屏障，打造五大基地，建設(shè)五個(gè)萬(wàn)源”的跨越式發(fā)展思路。堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，繼續(xù)發(fā)揚(yáng) “四十字”中心精神，堅(jiān)持以人為本，不斷完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系和內(nèi)涵建設(shè)，深化目標(biāo)管理和績(jī)效管理，全面落實(shí)疾病控制、免疫規(guī)劃、重大疾病防治及地方病防治、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、健康教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，積極推進(jìn)疾病預(yù)防控制績(jī)效考核工作，提高公共衛(wèi)生綜合服務(wù)能力和疾病控制工作能力與水平，大力推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，扎實(shí)開展各項(xiàng)疾病預(yù)防控制工作，大力推進(jìn)全民健康生活方式行動(dòng)，維護(hù)群眾健康權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)疾病預(yù)防控制事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)上級(jí)要求，按照達(dá)州市疾病預(yù)防控制中心與我市簽定的《2011年疾控工作績(jī)效管理責(zé)任書》，結(jié)合我市我單位實(shí)際，制定2011年度疾病預(yù)防控制績(jī)效考核指標(biāo)。

一、疾病預(yù)防與控制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告管理辦法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》，加大傳染病防控工作力度，確保直報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，傳染病報(bào)告率、報(bào)告及時(shí)率、卡片審核率達(dá)100%。努力降低傳染病發(fā)病率，保持傳染病發(fā)病率穩(wěn)中有降，力爭(zhēng)控制在220/10萬(wàn)以內(nèi)。加強(qiáng)重點(diǎn)慢病（高血壓、糖尿病、重性精神病等）健康檔案的建立和隨訪管理督導(dǎo)工作，慢病病人規(guī)范化管理率達(dá)60%。加大犬只傷人的處理和狂犬疫苗的接種服務(wù)工作，力爭(zhēng)全年無病

例發(fā)生。

二、繼續(xù)加強(qiáng)艾滋病防治工作。加強(qiáng)艾滋病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，及時(shí)做好個(gè)案流行病學(xué)調(diào)查和追蹤隨訪管理。網(wǎng)絡(luò)報(bào)告及時(shí)率達(dá)到100％；新發(fā)現(xiàn)疫情個(gè)案流調(diào)率不低于75%；艾滋病病毒感染者/艾滋病病人隨訪干預(yù)比例不低于70%；艾滋病病毒感染者/未接受治療的艾滋病病人CD4檢測(cè)比例不低于60%；艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非HIV抗體陽(yáng)性配偶/固定性伴的HIV抗體檢測(cè)率不低于60%。開展預(yù)防經(jīng)性傳播的各項(xiàng)行為，干預(yù)暗娼540人，完成自愿咨詢檢測(cè)500人，完成10人抗病毒治療任務(wù)，并按要求上報(bào)各種數(shù)據(jù)資料。

三、扎實(shí)做好結(jié)核病防治工作。進(jìn)一步強(qiáng)化以“政府為主導(dǎo)，各部門配合，全社會(huì)參與”的結(jié)核病防治工作格局，加大結(jié)核病防治工作各項(xiàng)政策、措施的落實(shí)力度。全年發(fā)現(xiàn)病人555例（初治涂陽(yáng)244人，復(fù)治涂陽(yáng)48人，重癥涂陰81人，重癥涂陰以外的初治涂陰182人），DOS覆蓋率達(dá)100%。新涂陽(yáng)病人治療成功率達(dá)85%以上。醫(yī)療機(jī)構(gòu)病人報(bào)告率達(dá)95%以上，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)90%以上。病人系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上，病人追蹤到位率達(dá)65%以上，病人家屬篩查率達(dá)85%以上。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化免疫規(guī)劃工作。加強(qiáng)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)和生物制品的供應(yīng)管理。抓好基礎(chǔ)免疫和加強(qiáng)免疫，適齡兒童建卡建證率≥98%,卡證相符率≥95%，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率≥90%。新生兒乙肝疫苗全程接種率以鄉(xiāng)為單位≥90%，首針及時(shí)接種率以縣為單位≥80%。抓好免疫規(guī)劃疫苗針對(duì)疾病的流行病學(xué)調(diào)查，按要求及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。根據(jù)《四川省兒童預(yù)防接種信息化建設(shè)實(shí)施方案》的要求，完成所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點(diǎn)相關(guān)人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，力爭(zhēng)100%的鄉(xiāng)完成兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)接種信息化管理

第二篇：建起疾控績(jī)效考核“風(fēng)向標(biāo)”范文

醫(yī)改弄潮

“邯鄲實(shí)踐”先行一步——建起疾控績(jī)效考核“風(fēng)向標(biāo)”

發(fā)布日期：2010-02-09 來源：健康報(bào)

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□本報(bào)記者 孟慶普 周志山 特約記者 李湛祺□

2008年年底，衛(wèi)生部開始在全國(guó)推行疾控績(jī)效考核工作。2009年3月，河北省邯鄲市疾控中心等7家單位被確定為全國(guó)績(jī)效考核試點(diǎn)。同年6月，衛(wèi)生部組織專家對(duì)邯鄲進(jìn)行測(cè)評(píng)，高度肯定其績(jī)效考核工作，“邯鄲實(shí)踐”的績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告隨后作為工作框架向全國(guó)推廣。“邯鄲實(shí)踐”的績(jī)效考核內(nèi)涵何在？有何借鑒意義？前不久，記者赴邯鄲一探究竟。

讓疾控工作“看得見摸得著”

“績(jī)效考核的核心就是通過指標(biāo)量化，讓千頭萬(wàn)緒的疾控工作‘看得見摸得著’。”打開辦公桌上的電腦，邯鄲市疾控中心主任王峻巍向記者講解績(jī)效考核方案中的指標(biāo)。指標(biāo)主要包括兩部分：區(qū)域績(jī)效考核指標(biāo)和機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)。前者主要用來考核政府部門（市、縣級(jí)衛(wèi)生局），具體細(xì)分為傳染病防控、慢病防控、突發(fā)公衛(wèi)事件處置、健康危害因素監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)與干預(yù)、健康教育和健康促進(jìn)、運(yùn)行保障等六大類17項(xiàng)指標(biāo)，滿分為1000分。后者細(xì)分為疾病預(yù)防控制、突發(fā)公衛(wèi)事件處置、信息管理、健康危害因素監(jiān)測(cè)與控制、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)、健康教育和健康促進(jìn)、技術(shù)指導(dǎo)與應(yīng)用、綜合指標(biāo)共八大類100多項(xiàng)指標(biāo)，滿分也是1000分，用來考核市、縣兩級(jí)疾控中心。其中市級(jí)對(duì)應(yīng)的指標(biāo)為104項(xiàng)，縣級(jí)為101項(xiàng)。

針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，評(píng)價(jià)指標(biāo)中都有詳細(xì)、量化的要求。比如，“傳染病防控”作為區(qū)域績(jī)效考核的六大指標(biāo)之一，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是兒童疫苗接種率，要達(dá)到國(guó)家免疫規(guī)劃要求；另一個(gè)是傳染病總發(fā)病率，與自身前3年發(fā)病率作縱向比較，要求持平或下降。對(duì)一些難以評(píng)價(jià)效果的工作如健康教育也有量化指標(biāo)，主要看衛(wèi)生宣傳活動(dòng)次數(shù)和人群衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率。比如，要求市級(jí)疾控中心全年至少有10次衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，且每一次都要有活動(dòng)照片和資料；重點(diǎn)人群防病知識(shí)知曉率要達(dá)到75%以上。

據(jù)介紹，上述疾控績(jī)效考核方案起草于2003年非典后，之后經(jīng)過專家八次論證、十易其稿，于2008年年底由衛(wèi)生部正式推出。邯鄲市是方案最早的“試驗(yàn)田”之一。王峻巍認(rèn)為，對(duì)疾控工作分解梳理、能夠列出完整的資料清單、確保搜集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，是績(jī)效考核能否順利推行的關(guān)鍵。此外，該中心原有的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)也幫了大忙，以此為基礎(chǔ)，技術(shù)人員開發(fā)出績(jī)效考核工作模塊，大大提高了工作效率。“各類規(guī)章制度、業(yè)務(wù)報(bào)表上千份，工作參數(shù)2萬(wàn)多個(gè)，如果沒有計(jì)算機(jī)幫忙，工作量難以想象。”

引導(dǎo)疾控工作邁向規(guī)范化

“績(jī)效考核，就如同一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，能夠引導(dǎo)疾控機(jī)構(gòu)‘干正確的事，正確地干事’。”一直參與考核測(cè)試工作的河北省疾控中心辦公室主任蔣東升說。“干正確的事”，就是明確機(jī)構(gòu)職責(zé)和任務(wù)，“告訴你該干什么”；而“正確地干事”，則是要求“在履行職責(zé)的過程中是否規(guī)范、講求效率，而且不能偏了方向”。他舉例說，如果某地出現(xiàn)手足口病疫情，防病就是當(dāng)?shù)丶部刂行谋仨毟傻氖拢徊》懒耍咔橐蔡幚砹耍扇〉氖侄闻c方法是否規(guī)范、會(huì)不會(huì)借防病之機(jī)賣藥創(chuàng)收等問題，則屬于正確干事的內(nèi)容。

“績(jī)效考核帶給我們最大的變化是工作越來越規(guī)范了。”王峻巍說。以疫情處置為例，盡管有預(yù)案及專門的處置規(guī)范，但過去真正處理起來隨意性很大。“尤其是現(xiàn)場(chǎng)工作，由于領(lǐng)導(dǎo)很多，你一句，我一句，弄得疾控人員有些無所適從。而績(jī)效考核方案對(duì)疫情處置設(shè)定了嚴(yán)格的程序，包括疫情判定是否準(zhǔn)確及時(shí)、調(diào)查方案應(yīng)具備的要素、人員物資準(zhǔn)備要符合哪些條件等，處置過程越符合規(guī)范，考評(píng)分?jǐn)?shù)越高。去年發(fā)生了幾次學(xué)校水痘疫情，我們的處置一次比一次規(guī)范。”

在邯鄲市疾控中心免疫規(guī)劃科，記者在工作人員的電腦上看到最近一次兒童一類疫苗的接種記錄。接種人情況及數(shù)量、接種醫(yī)生姓名、疫苗出入庫(kù)記錄等都非常詳細(xì)。董伯森告訴記者，過去，上級(jí)檢查免疫規(guī)劃時(shí)，有些基層單位為應(yīng)付檢查，“頭幾天晚上加班在數(shù)據(jù)上做文章、造假，虛報(bào)接種率”。根據(jù)績(jī)效考核的要求，接種數(shù)據(jù)當(dāng)天就要輸進(jìn)電腦，而且全中心聯(lián)網(wǎng)，基層再想“臨時(shí)抱佛腳，太難了”。

邯鄲市疾控中心辦公室主任李建坡是該中心績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告編寫的“筆桿子”。他說，在推行績(jī)效考核過程中，每項(xiàng)考核指標(biāo)都能做到分工明確、責(zé)任到人、工作流程合理，每項(xiàng)工作有據(jù)可依、有計(jì)劃可行、有結(jié)果可查，在規(guī)范工作的同時(shí)，也為將來單位內(nèi)部實(shí)行績(jī)效工資分配打下了基礎(chǔ)。

“白皮書”透露公共衛(wèi)生難題

2009年6月，衛(wèi)生部專家組對(duì)邯鄲市疾控績(jī)效考核工作進(jìn)行測(cè)評(píng)后認(rèn)為，當(dāng)?shù)靥峁┑馁Y料齊全、填報(bào)完整、總體規(guī)范，為今后開展疾控績(jī)效考核現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試積累了經(jīng)驗(yàn)，特別是考評(píng)報(bào)告的編寫，為全國(guó)績(jī)效考核工作提供了可資借鑒的工作模式。之后，北京、山東、山西、河南、湖北等省（市）的疾控中心先后到該市取經(jīng)。

“大家對(duì)我們的考評(píng)報(bào)告非常感興趣，稱它是邯鄲市疾控工作的‘白皮書’。”王峻巍笑著說。在深化醫(yī)改、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的背景下，通過績(jī)效考核，可以幫助一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)機(jī)構(gòu)分析、判定當(dāng)前公共衛(wèi)生工作的狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力及存在的問題，進(jìn)而找到工作重點(diǎn)和突破口。

在厚達(dá)70多頁(yè)的《邯鄲市2008疾控工作績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告》中可見，區(qū)域指標(biāo)6大類17項(xiàng)共得684分，考核結(jié)果為合格；市級(jí)疾控機(jī)構(gòu)指標(biāo)8大類104項(xiàng)得783分，考核結(jié)果為良好。

王峻巍分析說，區(qū)域指標(biāo)是用來考核政府部門的，其中不少項(xiàng)目得分很低。比如，新建、改（擴(kuò)）建項(xiàng)目衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)率，指標(biāo)要求100%，但邯鄲市沒有開展，實(shí)際得分為零；農(nóng)村安全飲用水覆蓋率，指標(biāo)要求超過90%，實(shí)際得分為零；實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰_(dá)標(biāo)單位比例，指標(biāo)要求不少于80%，得分也是零。“再看機(jī)構(gòu)指標(biāo)。疫情報(bào)告、暴發(fā)疫情處置、免疫規(guī)劃等項(xiàng)目，最近幾年因?yàn)樽サ镁o，所以幾乎都得滿分。但居民健康檔案和慢病規(guī)范管理、職業(yè)健康危害因素監(jiān)測(cè)等項(xiàng)目得分則很低，尤其是職業(yè)（放射）危害因素控制，好幾項(xiàng)得分為零。全市公共衛(wèi)生工作的薄弱點(diǎn)、空白點(diǎn)一覽無余”。

“邯鄲市的測(cè)試結(jié)果表明，績(jī)效考核暴露的疾控工作存在的大部分問題，都需要政府統(tǒng)籌安排解決。”王峻巍說，“作為先行者，我們希望將來疾控績(jī)效考核能夠與政府政績(jī)考核相結(jié)合，讓其真正成為提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平、促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要手段。”

第三篇：疾控工作職責(zé)

疾控管理部門工作職責(zé)

根據(jù)北京市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立疾病預(yù)防控制處（科）的通知》（京衛(wèi)人字[2007]79號(hào)）要求，我院為傳染病專科醫(yī)院，故將疾病預(yù)防控制管理工作歸為醫(yī)務(wù)處統(tǒng)一管理，現(xiàn)制定疾病預(yù)防控制管理部門的主要工作職責(zé)為：

一、負(fù)責(zé)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》賦予醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)的傳染病防治管理法定義務(wù)及責(zé)任的實(shí)施和管理。負(fù)責(zé)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》等法律法規(guī)的實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)全院傳染病防治工作規(guī)劃、計(jì)劃及政策性文件的起草，并組織實(shí)施，對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)及院內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度的現(xiàn)象做出處罰決定。

三、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院及衛(wèi)生部的相關(guān)法規(guī)、部門規(guī)章和操作規(guī)范，預(yù)防控制傳染病在醫(yī)院內(nèi)的傳播。

四、依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告、信息收集與統(tǒng)計(jì)、傳染病隔離、消毒等工作。

五、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定院內(nèi)工作人員的傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)計(jì)劃、提高防保隊(duì)伍素質(zhì)，指導(dǎo)全院開展預(yù)防保健工作。

六、協(xié)助有關(guān)部門組織開展對(duì)傳染病病人、疑似傳染病病人的醫(yī)療救治。

七、協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)人員開展流行病學(xué)調(diào)查和樣本采集。

八、組織（協(xié)助？）做好慢性非傳染性疾病管理和疾病監(jiān)測(cè)工作。

九、組織（協(xié)助？）開展健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生防病知識(shí)。

十、協(xié)助疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本單位疾病預(yù)防開展工作進(jìn)行指導(dǎo)與考核。

十一、完成上級(jí)衛(wèi)生行政部門交付的其他公共衛(wèi)生工作任務(wù)。

第四篇：2014績(jī)效考核指標(biāo)

A.能力指標(biāo):

一.人際關(guān)系:

1.接受邀請(qǐng),維持正常工作關(guān)系

2.建立融洽關(guān)系,討論非工作事例

3.社會(huì)交往普遍發(fā)生

4.成為朋友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)

5.親和力強(qiáng),感染不同層次的社會(huì)伙伴成為戰(zhàn)略合作方

二.決策:

1.能做本職及下級(jí)決策,出現(xiàn)時(shí)間延長(zhǎng)

2.通過討論,總能獲取最后的正確決策

3.無依賴思想,使用理性工具

4.有預(yù)見性,感性與理性的決策誤差小

5.決策超出組織預(yù)見,成為組織成員決策的依據(jù)

三.成長(zhǎng)認(rèn)知:

1.工作失誤,承認(rèn)結(jié)果,不報(bào)怨,不報(bào)復(fù)批評(píng)者與處罰者

2.績(jī)效分值低于一般時(shí),能夠找出工作癥結(jié)并提出新建議

3.單位周期內(nèi)工作鏈點(diǎn)不出現(xiàn)失誤

4.角色認(rèn)知,接受現(xiàn)實(shí),工作積極

5.進(jìn)步有遞進(jìn)性,具備明顯工作價(jià)值的提升

四.學(xué)習(xí)能力:

1.有學(xué)習(xí)意識(shí)但無行動(dòng)

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)

3.自費(fèi)學(xué)習(xí)并得到技能

4.學(xué)習(xí)后用于實(shí)踐

5.學(xué)習(xí)后實(shí)踐并得到良好效果

五.慎獨(dú):

1.工作時(shí)不做工作無關(guān)事宜,迫不得已時(shí)才突破

2.按制度與工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成結(jié)果

3.沒有因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量與業(yè)績(jī)扣罰經(jīng)歷

4.以工作質(zhì)量為守則,上級(jí)是否在場(chǎng)并不重要

5.認(rèn)知工作,甘心情愿工作,超出上級(jí)期望

六.寬容:

1.對(duì)失誤員工有條件諒解

2.對(duì)知錯(cuò)不改員工進(jìn)行合理處罰并進(jìn)行指導(dǎo)

3.具有消除誤解的溝通案例

4.通過合理手段,改變或影響攻擊他人的員工價(jià)值觀

5.通過員工激勵(lì),使員工極少出錯(cuò)

七,職業(yè)化;

1.掌握崗位理論基礎(chǔ),能處理復(fù)雜工作

2.危機(jī)及沖突中,能通過獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)化解

3.沒有監(jiān)督情況下,能主動(dòng)節(jié)約并不占有不屬于自己的利益

4.在本職工作中,獲取享受快樂

5.認(rèn)知崗位的價(jià)值性與高尚性,內(nèi)心愿意為之付出

B.管理指標(biāo):

一.承擔(dān)責(zé)任:

1.承認(rèn)結(jié)果,而不是強(qiáng)調(diào)愿望

2.承擔(dān)責(zé)任,不推卸,不指責(zé)

3.著手解決問題,減少業(yè)務(wù)流程(或中間環(huán)節(jié))

4.舉一反三,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程(或改進(jìn)工作方法)

5.做事有預(yù)見,有防誤設(shè)計(jì)

二.忠誠(chéng):

1.不散布公司機(jī)密.技術(shù).政策及公司不足之處

2.在公司需要本人或在公司處于危機(jī)時(shí),不主動(dòng)離去

3.生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致

4.危機(jī)關(guān)鍵時(shí),體現(xiàn)本職工作的價(jià)值案例

5.通過本職工作,扭轉(zhuǎn)局勢(shì),創(chuàng)造新局面

三.領(lǐng)導(dǎo)能力:

1.合理任命員工

2.能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)的協(xié)調(diào)性

3.對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)

4.掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù),并能組織實(shí)施產(chǎn)生良好的效果,培訓(xùn)員工為勝任工作者

5.影響力大,員工自愿追隨并作出貢獻(xiàn)

四.團(tuán)隊(duì)合作:

1.尊重他人,同理心傾聽,能接納不同意見,合理和包容

2.直言,分享他們的觀點(diǎn)和信息,使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)

3.支持團(tuán)隊(duì)(領(lǐng)導(dǎo)者)的決定,即使自己有不同意見

4.愿意提供即使是不屬于自己日常工作職責(zé)范圍的幫助

5.跨邊界建立關(guān)系以發(fā)展非正式工作網(wǎng)絡(luò)

五.團(tuán)隊(duì)精神:

1.大方傳播必要的信息,并有助于別人成長(zhǎng)或工作

2.與別人合作不會(huì)發(fā)生情緒上的隔閡,能讓每一位員工參與會(huì)議的討論(目標(biāo),決策)

3.總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)準(zhǔn)確

4.親自或協(xié)同解決沖突并有好效果

5.所處團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作氛圍良好

六.協(xié)作性:

1.事不關(guān)己,高高掛起,還經(jīng)常發(fā)牢騷,對(duì)本職工作不滿,挑挑揀揀

2.工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對(duì)本職工作不滿

3.大體上能與同事保持和睦相處,互相幫助的關(guān)系

4.能夠與同事協(xié)作,共同合成工作目標(biāo)

5.能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,為自己所在部門作出貢獻(xiàn)

C..工作業(yè)績(jī):

一.銷售量:

1.完成月計(jì)劃銷售量(含.下同)75%以上

2.完成月計(jì)劃銷售量80 % 以上

3.完成月計(jì)劃銷售量85%以上

4.完成月計(jì)劃銷售量90%以上

5.完成月計(jì)劃銷售量95%以上

二.銷售費(fèi)用控制(單位: 金額/平方米)

1.與上年同期相比下降一個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)

2.與上年同期相比下降一個(gè)百分點(diǎn)以上

3.與上年同期相比下降兩個(gè)百分點(diǎn)以上

4.與上年同期相比下降叁個(gè)百分點(diǎn)以上

5.與上年同期相比下降四個(gè)百分點(diǎn)以上

三.客戶投訴(指經(jīng)銷商,公司內(nèi)其它部門,下屬員工)

1.客戶投訴5次(含,下同)以內(nèi)

2.客戶投訴4次以內(nèi)

3.客戶投訴3次以內(nèi)

4.客戶投訴2次以內(nèi)

5.客戶投訴1次以內(nèi)

第五篇：疾控文檔

來賓市疾病預(yù)防控制中心

來賓市疾病預(yù)防控制中心是在撤銷柳州地區(qū)設(shè)立地級(jí)來賓市后，撤銷柳州地區(qū)衛(wèi)生防疫站，將興賓區(qū)衛(wèi)生防疫站整體上劃，于二00三年六月正式整合組建而成的集全市疾病預(yù)防和控制、衛(wèi)生檢測(cè)檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)、健康教育與促進(jìn)、應(yīng)用研究與指導(dǎo)、公共衛(wèi)生技術(shù)管理與服務(wù)于一體的全民公益性衛(wèi)生事業(yè)單位。

中心奉行“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確公正”的質(zhì)量方針，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，制訂了綜合改革方案，按照公平、公正、公開、擇優(yōu)的原則，實(shí)行中層干部全部競(jìng)爭(zhēng)上崗，科室人員雙向選擇的逐級(jí)聘用制度。中心現(xiàn)有職工160人，專業(yè)技術(shù)人員135人，占職工總數(shù)的84.38％。其中高級(jí)職稱5人，中級(jí)職稱81人，初級(jí)職稱49人，工人25人。中心設(shè)有辦公室、人事科、質(zhì)量控制管理科、信息管理科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、健康教育科、法制與稽查科8個(gè)職能科室和流行病科、免疫管理科、監(jiān)督一科、監(jiān)督二科、監(jiān)督三科、監(jiān)督四科、檢驗(yàn)科、皮膚病性病防治科、結(jié)核病防治科、消殺滅技術(shù)服務(wù)部等10個(gè)業(yè)務(wù)科室。擁有氣相色譜儀、酶標(biāo)儀、聽力計(jì)、一氧化碳分析儀、血細(xì)胞分析儀、半自動(dòng)生化分析儀、紫外可見光分光光度計(jì)、萬(wàn)分之一電子天平等精密大型儀器設(shè)備。2005年完成質(zhì)量體系文件更新改版工作并通過自治區(qū)評(píng)審組計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收),取得計(jì)量認(rèn)證合格證書。

中心全體工作人員奉行公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量方針，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、高效的行業(yè)作風(fēng)，勤政為民，服務(wù)社會(huì)。中心辦事窗口規(guī)范，體現(xiàn)以人為本的原則，最大限度地方便群眾辦事。全中心職工掛牌上崗，方便群眾監(jiān)督。中心在開展衛(wèi)生防疫、咨詢、檢驗(yàn)的同時(shí)做好傳染病、慢性病監(jiān)測(cè)和計(jì)劃免疫工作，有效防止重大傳染病和食物中毒、職業(yè)中毒的發(fā)生與流行。此外，中心還配備健康教育隊(duì)伍，積極開展衛(wèi)生宣教。

全中心通過卓有成效的工作充分展現(xiàn)了CDC風(fēng)貌，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度贊賞。

7月6日我來到嘉興疾病預(yù)防控制中心，在相關(guān)工作人員的幫助下我來到了辦公室，由此展開我的暑期社會(huì)實(shí)踐。

實(shí)習(xí)過程中，通過去各個(gè)部門送關(guān)于對(duì)疾病預(yù)防中心的問卷調(diào)查，我了解了疾控中心的各個(gè)科室名稱，拓展了我的知識(shí)面。例如傳防科，免疫科，檢驗(yàn)科，健康教育科，艾結(jié)科，衛(wèi)生監(jiān)測(cè)科，并且我還注意到一個(gè)科室叫做地慢病科，慢病是慢性非傳染性疾病，該科室的工作方向就是慢性非傳染性基本。

辦公室的工作人員遞給我一本咨詢電話答復(fù)要點(diǎn)指導(dǎo)手冊(cè)，在手冊(cè)里有各個(gè)部門的電話號(hào)碼，倘若民眾打電話來咨詢，例如咨詢被狗咬傷，何時(shí)打預(yù)防針等問題，可以告訴民眾相關(guān)的科室號(hào)碼，由該科室人員提供更加專業(yè)的建議和意見。

辦公室的日常工作是以登記疾控中心內(nèi)的開銷與處理文件，負(fù)責(zé)做好行政事務(wù)性工作，包括考勤、人事、財(cái)務(wù)、治安、保衛(wèi)、消防、房管、工會(huì)、計(jì)生、衛(wèi)生勞動(dòng)、節(jié)假日值班安排、離退休人員慰問以及辦公用用品的申報(bào)、領(lǐng)取、購(gòu)置、報(bào)修等管理工作；負(fù)責(zé)做好處內(nèi)外各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好會(huì)議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)；負(fù)責(zé)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作；

負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作；負(fù)責(zé)做好印章管理工作；負(fù)責(zé)做好各種報(bào)告、文件的打印、復(fù)印工作；負(fù)責(zé)做好來訪人員及對(duì)外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。而辦公室的工作人員大都是以電腦工作為主。實(shí)習(xí)時(shí)，我整理了兩份表格，一份是疾控中心內(nèi)部維修登記，還有一份是外出培訓(xùn)登記。由此我知道掌握一定的電腦知識(shí)是非常重要和必須的，電腦知識(shí)與工作是直接掛鉤的，實(shí)際的電腦操作關(guān)乎工作的效率和簡(jiǎn)便性。在以后的學(xué)習(xí)過程中我也會(huì)注意加強(qiáng)自己的電腦知識(shí)，尤其是excel表格。

◇ 我仔細(xì)閱讀了嘉興市疾病預(yù)防控制中心六月份的主要活動(dòng)報(bào)告，了解了疾控中心的主要工作。例如醫(yī)院消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作、舉辦預(yù)防接種安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)班、走訪離休老干部、調(diào)研慢病防治工作、推進(jìn)高血壓防治示范區(qū)建設(shè)、檢測(cè)德國(guó)腸出血性大腸桿菌O104：H4、召開全市艾滋病、性病防治工作會(huì)議，同時(shí)我也看到了嘉興市與桐鄉(xiāng)市的疾控中心之間的積極合作，市里和縣區(qū)之間保持良好的交流。閱讀工作總結(jié)報(bào)告讓我對(duì)疾病預(yù)防控制中心有了更進(jìn)一步的理解，我知道疾控中心主要工作方向?yàn)閭魅静〔《镜臋z測(cè)，免疫相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)與防控，疫苗收發(fā)工作，疫苗順價(jià)銷售工作，完成慢病、死亡、傷害監(jiān)測(cè)質(zhì)量報(bào)告，食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，開展培訓(xùn)工作和召開各類會(huì)議等。了解這些對(duì)我?guī)椭艽螅屛覍?duì)自己的專業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)知，相信以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)我會(huì)將知識(shí)與疾病預(yù)防控制中心的工作內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，督促自己掌握知識(shí)，為將來就業(yè)工作打好扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

◇ 在嘉興市疾病預(yù)防控制中心實(shí)習(xí)的過程中，我充分感受到辦公室工作人員之間的友好親切的氣氛，這樣的氣氛讓她們的工作更加默契，彼此之間的交流更能切中主題，工作的開展也更加順利，這讓我印象深刻。這也告訴我自己良好的人際交往能力是非常必需的，有了良好的人際交往能力方便我與他人的交流，對(duì)自己工作的幫助也是巨大的。這也提醒我注意發(fā)展自己的表達(dá)能力的人際交往能力，達(dá)到自我提升。

◇ 雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的5天，但是在這5天里我學(xué)到了很多，我知道了疾病預(yù)防控制中心的工作方向與內(nèi)容，工作人員工作的大致流程，大致了解了各個(gè)科室的作用，體會(huì)了一把朝九晚五工作的感覺，感受到工作人員之間的友好氣氛。通過實(shí)習(xí)，我對(duì)未來自己的就業(yè)也有了更進(jìn)一步明確的想法與目標(biāo)，我會(huì)以這幾天在疾控中心工作的前輩們身上的優(yōu)秀品質(zhì)要求自己，讓自己接近他們，希望未來能與他們一樣共同為市民的健康與衛(wèi)生貢獻(xiàn)出自己的力量。