第一篇：社區走訪調查總結.doc

經開區社區建制情況的調研報告

一、調查時間：從十一月份開始，歷時一個多月走進社區、走進小區，采取走訪、征求意見、實地調研等方式，對經開區中心區21.5 km的區域，就社區發展現狀及在新形勢下如何“加強社區建設，構建和諧社會”進行調研，形成初步的意見和建議。

二、被調查小區的基本情況

（一）自然情況：被調查的小區共有114個，總戶數67000多戶，平均入住率達到70%以上。鳳城一路至鳳城三路東段調查的居民小區有29個，總戶數1萬多戶，入住率達80%以上。鳳城一路至鳳城三路西段調查的居民小區有43個，總戶數16000余戶，入住率達85%以上。鳳城四路至鳳城五路調查的居民小區有13個，總戶數13000余戶，入住率達82%以上。鳳城六路至鳳城十二路調查的小區有15個總戶數2萬余戶，入住率達50%以上。尤其是鳳城一路至五路之間商鋪林立，大型商務酒店（高山流水商務酒店、天地時代廣場、澳門德興海鮮酒店、賽高美食城等），購物商場（人人樂超市、崇尚百貨、蘇寧電器、國美電器、世紀金花、沃爾瑪超市等）成為居民休閑、娛樂、購物的理想場所。隨著經開區經濟社會各項事業的快速發展和工業化、城市化進程的加快，城市功能不斷完善，區內常駐人口不斷增加，建立社區和社區黨支部已經成為轄區居民的迫切需要。

（二）社區組織建設情況：中心區現有居民社區7個，其中

2EE康城社區（位于鳳城八路東段，總戶數3715多戶，社區工作人員5人、公益性崗位協理員7人）、張家堡社區（位于鳳城五路東段，總戶數5000多戶，協理員7人）、文景社區(位于鳳城四路中段，總戶數4800多戶，社區工作人員7人，協理員5人)，海虹社區（位于鳳城二路西段，總戶數2000多戶，社區工作人員7人），隸屬漢城街道辦事處；白樺林居社區（位于文景路86號，鳳城八路以北、鳳城九路以南，文景路以西、明光路以東的小區，目前總戶數5300多戶）、海榮豪佳社區(位于鳳城四路和五路之間，鳳城四路至五路的小區與鳳城六路的海榮陽光城)，隸屬經開區社區指導服務中心。有歸屬社區的居民小區大概十余個，其余近100個小區無歸屬社區。

三、調查結果反映的基本問題

現居住小區居民外來人口較多，日常生活中的問題集中體現在以下幾個部分，居民無法開具有關證明（隨軍證明等）、無法申報戶口，部分老年人無法辦理各種優待證。無法辦理房產證、外來人員辦理暫住證、戶口遷轉、已婚夫婦辦理準生證和獨生子女證、小孩上學開證明，居民和小孩無法辦理居民醫療保險、養老保險，殘疾人、低保及貧困家庭資助申請，無法申請保障性住房、廉租房、經濟適用房等，使許多與居民切身利益相關的工作無法得到辦理和解決。現有一部分業務由小區物業公司代辦，物業公司沒有相應的權限和職能，導致角色模糊，職能錯位，管理 2

體制不順，使居民無歸屬感，成為構建和諧社會的瓶頸。

還有部分小區因建立時間較長，小區居住環境較差（城北客運站小區、崔家溝監獄小區、城運公寓小區），既無居民活動場地，也無健身器材，盼望政府部門能夠提供安裝健身器材，改善居住環境。

盡管各小區存在許多共性的需要，但基于小區類型不同，面臨的問題各異，居民的社會需求也不盡一致，服務設施嚴重匱乏的社區，目前更關注的是基礎設施得到切實保障。在已成立居委會的小區，更關注的是如何深入開展社區服務，深化社區服務功能。因此，針對不同類型小區，我們應因地制宜，因勢利導，穩步推進社區建設。

三、產生這些問題的原因分析

到目前為止，我區只有為數不多的十多個住宅小區和單位納入社區管理，其余九十多個住宅小區，和大部分企事業單位、機關團體、社團組織等都未被納入社區管理，主要原因：

（一）是大部分區域在小區規劃建設時，沒有預留社區辦公用房，致使很多小區無法建立社區機構。導致社區居委會承擔著的黨建、精神文明建設、社會治安綜合治理、社區文化、教育、體育、科普、民政、社會保險、再就業、計劃生育、老齡工作、信訪、安全生產、消防、流動人口管理、僑務等工作無法開展。

（二）社區管理體制尚未理順，經開區屬政府派出機構，屬 3

經濟體組織，無政府職能，同時經開區政府職能沒有下沉到基層，對牽扯有關居民貼身利益的問題，只能協調有關部門予以處理解決，遇到的環節多，問題多，情況復雜，工作比較被動。

（三）目前建立了兩個社區，服務的基本工作正在逐步完善中。但是，社區工作人員待遇偏低，不能吸引資質、閱歷豐富的人員來社區工作，激勵機制不健全，不能刺激職員的積極性，這樣就制約了社區正常發展。

第二篇：@@社區幸福印象走訪調查總結

***社區“幸福印象走訪活動”調查總結

為了進一步密切聯系群眾，聽取群眾意見，了解群眾需求，建設幸福社區，我們從4月份開始，陸續上門對轄內居民進行探訪，并向居民群眾派發《“幸福印象大走訪活動”調查問卷》，一共派發186份，回收186份。其中困難家庭68戶，信訪人員3戶。

對于在***街生活的幸福感，社區安全感，居住環境和配套設施，社區服務工作滿意度、社區認同感等問題，群眾滿意度都比較高，選擇比較滿意以上達90%。對于影響幸福感的主要因素，77.9%的人認為是收入水平，11.8%認為是環境和治安狀況；家庭和睦、豐厚收入、舒適的居住環境都是增加幸福感的主要原因。大部分居民對幸福的理解為：家庭和睦、衣食住行有余，舒適居住環境，收入穩定。

對于社區居委會的工作，大部分群眾也表示理解與支持，尤其是困難家庭的群眾，反映近年政府加大了對他們的關心，給予了他們家庭有力的支持。尤其是住房建設方面及相關的補貼優惠政策，確實能解決了他們的生活困難。盡管他們不是太了解政策，但居委會通過上門，了解他們的情況后，根據實際情況也會主動積極幫他們申請相關政府的優惠，將心比己，確實是為民謀福利。

在走訪活動中，群眾也向我們反映了有關意見及建議，總結如下： 1.加大力度整治流浪貓狗，因為路面人行道、樹頭，內街小巷有很多狗屎，對行人造成很大不便。同時要提高寵物主人的意識，放狗不要影響別人，能及時清理好寵物的糞便。2.對外來人員加強管理。督促外來人員保持環境衛生干凈，不要亂丟垃圾。出租屋內不要堆放雜物，不要亂拉電線，注意防火。3.多建老人活動中心或者健身措施。現在社區老齡化嚴重，老年人退休后，希望能有個落腳地能圍在一起聊天談心。多建些綠化休憩的地方。

4.政府能擴大廉租房的范圍。達到居者有其屋。現在房價超高，大部分的工薪階層都負擔不起買房，但是租廉租房又超出條件。我們屬于老城區，居民都是土生土長的廣州人，都是打工一族，住的是小平房，有能力的都搬到更好的地方居住。現在屬于弱勢群體，希望政府能加快解決住房困難，興建公共租賃住房，普惠大部分的草根階層。讓人民的居住條件能改善，這將是幸福的一個重要因素。

5.希望社區能幫忙解決家庭矛盾。現在的獨生子女教育問題很頭痛。學校學習壓力大，家長要工作，也無暇照顧子女，希望社區能夠幫助教育獨生子女，促進家里老人、兒女、小孩三方面的溝通，促進家庭和睦。

針對以上的主要意見，我們明確以下措施：

1.加強內街巷的衛生管理。發現流浪貓狗，及時報***街派出所或專區民警。對于飼養寵物的群眾，做好宣傳教育，要有公德心，能及時清理寵物遺留的糞便，以免別人踩到。準備出一期相關墻報，派發《致居民一封信》做好宣傳。

2.及時和出租屋管理中心管理員溝通，對街坊居民反映的有問題的出租屋，3日之內要上門清查，處理問題，并給予群眾答復。能解決的及時解決，不能解決的將報告有關職能部門，絕不能把事情一拖再拖。急群眾所急。

3.雖然我們社區由于地理位置所限，不能建公園，綠化休憩地。但我們會做好養老服務。尤其是發動退管會義工進行上門探訪，和他們談心聊天，有時候也會幫他們買菜，因為大家都是老年人，比較懂得老人的心理和需要，溝通起來很融洽。其他群眾看到退休義工們敬老愛老，也受到了感染，鄰居都主動關心高齡老人，鄰里關系融洽和睦，老有所養。

4.對于申請廉租、經適房的問題。一方面，我們做好政策宣傳，出墻報。同時，對于前來咨詢的群眾，發現條件符合者，都主動協助其辦理并告知提供相關申請材料。對于某些殘疾人，盡管他們不知道自己可以申請，只要條件符合，我們都主動幫助其申請。5.對于青少年的問題，我們利用***“青年地帶”的良好資源，聯系他們的社工，協助解決。

經過這次走訪，我們對群眾的需求又有了一層新的理解。群眾對居委會的感情是既愛又恨。居委會作為一個基層組織，對于很多年紀大的群眾，有一種感情和歸屬感，大家每天都生活在社區中，經常接觸到，有點象街坊的感覺。但是，對于有些時候，他們的訴求不能得到解決，他們就會覺得居委會辦不了事，對居委會充滿埋怨。所以，作為一個基層組織，我們要把自己定位好，把握一個宗旨“情為民所系、權為民所用，利為民所謀”。在今后的工作中，切實為居民辦實事，將政府的優惠政策宣傳到千家萬戶，對于不理解的有怨氣的群眾，做好解釋工作，通過無數的工作，來關心他的家庭，化解矛盾，努力建設一個和諧的社區，和睦的鄰里關系。

***社區

第三篇：新生社區走訪調查手記20131127

新生社區走訪調查手記

一，走訪時間及區域簡介

2011年9月27日10：00-12：00，小組走訪了以新生路為起點至田祖上村片區及碧新路以東。

二，走訪區域環境描述

衛生狀況：所走訪地區衛生環境比較好，路面少許垃圾，路邊設有垃圾桶，房屋比較擁擠，亂搭電線的情況比較多，墻上小廣告比較多等。

房屋布局：走訪地區中，房屋均以農民房為主，新生路與碧新路交接處有黃爵國際會所KTV（2346號），農村商業銀行，茗蘭酒店（2348號），新生路口有西醫內科診所等。田祖上村內有頭圩東二巷，小作坊，阿里之門便利店，居民小組公開欄，博康健康藥房（頭圩8號），田祖上居民小組、田祖上文化活動中心、星光老人之家，田祖上服務中心、物業管理及物業宣傳欄，宣傳欄旁邊設有公廁，還有老圍村，天山源飲用水等，頭圩路2-3號有明星包裝，寶田小店，田祖上市場，中國移動及美宜家等。新生路以南設有手外科醫院，佳新百貨（239號），運佳興，嘉德，金田大排擋 中國體育彩票代售點（26064）等，寶田路均為工廠，工廠方面有創高、經緯印刷（1號）、卓達機械制造廠（4號）、蓉電實業有限公司（5號）、葉俊威鐘表有限公司（5-1號）等，新生路（100~200號）均為店鋪，其中有飛機、火車票代售點（198號）、中國郵政、興佳業購物廣場（197號）、廣安利藥店（196號），仙田路設有新生社區消防宣傳欄，華源門診等，仙田路左

邊均為小飯店一條街，旁邊百順廠，網吧等。

信息傳播工具：所走訪區域主要信息傳播工具是宣傳欄，主要分布在各個路口，居民小組公告欄，物業宣傳欄，消防宣傳欄及公開欄等，其中田祖上居民小組比較全面。

公共設施：村里設有便利店，健康藥房 文化活動中心，星光老人之家及村門口的中國移動，中國郵政、興佳業購物廣場。

三，社區人員描述

走訪時段是人流稀少，所見主要是商鋪老板。

四，訪談對象交流信息簡述

關于居民及社區工作：未了解

關于居民對社會工作的認識：該區居民對社會工作并不了解，通過工作人員的解釋，讓他們對社會工作有一個初步的印象和認識，但遇到問題尋求社工協助意愿不是很強烈。

關于社區背景：所走訪的范圍包括新生社區服務中心周圍以及田祖上居民小組區域，包括茗蘭酒店和黃爵國際會所等一系列商鋪。

日常活動：居民多為自己經營商鋪，社區問題：通過訪談與觀察，了解居民對亂搭電線較為擔心，治安不太滿意，環境衛生還需繼續改善。

對社區的服務期望：希望居民村里能夠及時傳達政府的新政策，整治亂搭電線的問題及衛生環境。

五，社區動力分析

六，社區地圖繪制及圖片

七，特殊人群訪談

第四篇：特困生走訪調查情況

特困生走訪調查情況

鐵嶺縣蓮花中學二校區8年16班張逸卓

張逸卓就讀于8年16班家庭住址：鐵嶺縣李千戶鎮走訪對象：附近鄰居

走訪人：劉忠財張振東房景余

調查情況：

張逸卓父親于5年前病逝，其和母親相依為命，而且母親有心臟病，基本沒有勞動能力，其爺爺也在三年前去世，母女更是無依無靠，現在其和母親在外面租房子居住，生活極其困難，情況屬實。

2013年3月23日

第五篇：村戶走訪調查心得體會

村戶走訪調查心得體會

我雖然生活在農村，但由于常年住在老師家里讀書，很少出門，對農村的情況了解甚少。一次偶然的村戶走訪調查，讓我大吃一驚，讓我切身感受到農村的巨大變化。

這次走村串戶，源于扶貧。姑姑是社區干部，分管著三個村的貧困戶幫扶任務。走訪一次，差不多把黃圖社區轉一圈。這次，我與姑姑一道對貧困戶進行了走訪，有機會了解了黃圖社區這幾年來的發展狀況。變化之一，村容村貌明顯改觀。政府出資，改造了電網，每個村子都修建了三米寬的水泥路，連接到每個村戶門前，方便了人們出行。社區用財政補貼在三千米長主公路兩邊架設了路燈，每個村莊自主籌資在“村村通”道路及村前屋后安裝了電燈，晚上出行時再也不瞎燈黑火了。村中的危房舊房得到了改造，清除了衛生死角，配備了垃圾桶，對垃圾實行分類處理。變化之二，改善生活環境。政府免費給村民改建了廁所，扭轉了村里夏天蚊蟲肆虐臭氣沖天的現象。政府投入大量人力物力清理了河渠塘壩，清除了淤泥污物，新建了二千米長的排水渠，緩解了洪澇水患。公路兩側，各建成一米寬的綠化帶，固定風沙，減少了水土流失，還人們健康潔凈生活環境。變化之三，加強文化建設。為了給村民創造一個美好的宜居條件，社區修建了法制文化廣場，配置了健身設備，在村里開辟了特色長廊，張貼繪制著有關倫理道德法律的宣傳圖片，建立村史陳列館，讓人們在休閑之余，思想情感上受到潛移默化的影響熏陶。社區還將村內特色的文化景點：皇圖寺、許氏潘氏祠堂、草莓葡萄園、許愿池釣魚臺、石澗桃花園連成一體，打造綠色旅游帶。

政府的大力扶助，村民的共同努力，人們的精神面貌發生了很大變化。在新農村建設中，涌現出許多感人的事例。先富裕了村民，反哺社會，捐錢捐物，為鄉村辦實事。閔灣村的企業家秦正才出資修建了村里1000米長水泥路，還配備了路燈。龔井村的龔忠三逢年過節三節到養老院慰問孤寡老人，奉獻愛心。在外務工的農民企業家紛紛回鄉辦廠，創辦特色農業示范基地，興建苗花圃葡萄園，興辦禽畜水產養殖業。還有社會上更多的愛心人士為貧困戶出資出力，幫助他們擺脫貧困，一道奔小康。