第一篇：縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室18上半年工作總結(jié)

縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2018上半年工作總結(jié)

縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)2007-12-07 23:08:33第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)(2)文章標(biāo)題：縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)

縣委、縣人民政府：

2007年是行政服務(wù)中心、發(fā)展環(huán)境投訴中心、綜合招投標(biāo)中心的“文明創(chuàng)建年”。上半年，縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作安排和部署，積極穩(wěn)妥，扎實(shí)工作，克難奮進(jìn)，探索中心建設(shè)和

管理的新思路、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）突出重點(diǎn)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè) 以職能整合為重點(diǎn)，積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)行以來，部分職能部門人員不落實(shí)、職能未整合、授權(quán)不到位，能受理不能辦理等不合要求情況時(shí)有發(fā)生，群眾怨言很大。從去年下半年起，中心管委辦按照政府第七次常務(wù)會議精神和縣委副書記、紀(jì)委書記張毅、常務(wù)副縣長呂學(xué)鋒同志在中心項(xiàng)目進(jìn)入專題辦公會議上的要求，持之以恒地以職能整合為重點(diǎn)，積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)入工作。中心管辦班子成員分工負(fù)責(zé)與各職能部門進(jìn)行了一對一接洽聯(lián)系和溝通，配合財(cái)政部門取消了縣直行政事業(yè)單位收費(fèi)手工票，通過一系列的艱苦工作使窗口項(xiàng)目進(jìn)入取得了可喜的進(jìn)展。交通運(yùn)管、公路規(guī)費(fèi)征稽、自來水公司成建制進(jìn)入

中心設(shè)立了服務(wù)窗口。建設(shè)、房管、財(cái)政、工商、水電等部門進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)措施，整合職能，規(guī)范了窗口服務(wù)程序。上半年，行政服務(wù)中心窗口受理各類行政服務(wù)事項(xiàng)56194件，辦結(jié)56182件，收辦件比去年同期增長倍，所有事項(xiàng)均在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了行政許可審批零投訴。

以強(qiáng)化人員素質(zhì)為重點(diǎn)，狠抓窗口人員培訓(xùn)和管理一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)。按照《縣行政服務(wù)中心二00六年學(xué)習(xí)培訓(xùn)及活動計(jì)劃》，上半年完成了對窗口工作人員普通話、行政許可法、公文寫作與處理、保密知識等內(nèi)容的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，組織中心全體工作人員觀看了反腐倡廉警示片《警醒》和《廉潔從政、從我做起》先進(jìn)事跡報(bào)告片，教育干部職工時(shí)刻筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展豐富多彩、健康向上的文娛活動，做到了每周有學(xué)習(xí)、每月有活動。“三八”婦女節(jié)組織窗口女同志參觀市行政服務(wù)中心游覽鳳凰

古城，四月組織了乒乓球比賽，五月發(fā)起并組織開展了“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，“七一”前夕舉辦《黨在我心中》朗誦比賽，贏得了窗口工作人員的普遍歡迎，工作熱情高漲。三是人性化管理，既嚴(yán)格要求又溫馨關(guān)懷。中心管委辦為進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)水平，結(jié)合實(shí)際制定了《窗口工作考核評比辦法》，由縣政府辦發(fā)文實(shí)施，對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、事項(xiàng)辦理、業(yè)務(wù)技能、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行認(rèn)真檢查評比。為落實(shí)“人人圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”的新型管理理念，一方面管辦人員帶頭執(zhí)行中心各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)督查，將窗口人員工作情況每月通報(bào)其派出單位；另一方面，中心管委辦又竭力提供舒適寬松的工作環(huán)境，對窗口人員生日送鮮花祝賀，生病送鮮花問候，家中有事派人家中探望，讓窗口人員以中心為家，全身心投入工作。以項(xiàng)目清理為重點(diǎn)，狠抓服務(wù)效能為減

少審批事項(xiàng)、減化審批環(huán)節(jié)、縮短承諾時(shí)限，最大限度方便群眾辦事，實(shí)現(xiàn)審批提速，中心管辦會同法制辦及相關(guān)窗口單位，按照縣政府長政發(fā)[2007]12號文件《縣人民政府關(guān)于公布省人民政府決定保留的涉及縣級行政機(jī)關(guān)實(shí)施的行政審批項(xiàng)目的通知》要求，對納入中心的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真核對。為進(jìn)一步規(guī)范窗口收費(fèi)，中心管辦結(jié)合縣財(cái)政局、縣物價(jià)局年度收費(fèi)審驗(yàn)，對各窗口的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐項(xiàng)核對。為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)，中心管辦起草了《長陽土家族自治縣行政服務(wù)中心投資代辦服務(wù)“綠色”通道實(shí)施方案》，報(bào)縣政府辦以長政辦發(fā)[2007]71號發(fā)文施行，各有關(guān)部門積極行動，制定具體實(shí)施方案，實(shí)施投資代辦“綠色”通道取得了預(yù)期效果。

（二）落實(shí)措施發(fā)揮環(huán)境督察平臺作用 上半年，縣發(fā)展環(huán)境投訴中心認(rèn)真實(shí)踐“有訴必理、有諾必踐、快速反應(yīng)、取信于民”的社會承諾，堅(jiān)持涉企投訴和效能

投訴“兩手抓、兩手硬”的方針，以硬措施改善軟環(huán)境，取得了顯著效果。一是拓寬投訴渠道，健全涉企投訴和效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制。以長陽政務(wù)網(wǎng)為陣地，認(rèn)真傾聽民意、集聚民智，設(shè)立、開通了《縣長信箱》、《在線投訴》、《留言本》等民聲民心陣地，贏得了廣大市民的高度關(guān)注和充分信任，成為民意上達(dá)的綠色通道。截止目前，投訴中心共受理各類來訪、來電及在線電子投訴38件，內(nèi)容涉及行政執(zhí)法、環(huán)境保護(hù)、市容市貌、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、福利待遇及招商引資信息等。按照領(lǐng)導(dǎo)批示，10多個(gè)相關(guān)部門已承接辦理，辦理情況將回復(fù)投訴者本人。二是設(shè)立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)聯(lián)系機(jī)制建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)部門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確“一把手”任組長，專人具體負(fù)責(zé)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作；中心加強(qiáng)與發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員的聯(lián)系、溝通。形成了

縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)

第二篇：縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)

文章標(biāo)題：縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)

縣委、縣人民政府：

2007年是行政服務(wù)中心、發(fā)展環(huán)境投訴中心、綜合招投標(biāo)中心的“文明創(chuàng)建年”。上半年，縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作安排和部署，積極穩(wěn)妥，扎實(shí)工作，克難奮進(jìn)，探索中心建設(shè)和管理的新思路、新途

徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）突出重點(diǎn)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)

以職能整合為重點(diǎn)，積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)行以來，部分職能部門人員不落實(shí)、職能未整合、授權(quán)不到位，能受理不能辦理等不合要求情況時(shí)有發(fā)生，群眾怨言很大。從去年下半年起，中心管委辦按照政府第七次常務(wù)會議精神和縣委副書記、紀(jì)委書記張毅、常務(wù)副縣長呂學(xué)鋒同志在中心項(xiàng)目進(jìn)入專題辦公會議上的要求，持之以恒地以職能整合為重點(diǎn)，積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)入工作。中心管辦班子成員分工負(fù)責(zé)與各職能部門進(jìn)行了一對一接洽聯(lián)系和溝通，配合財(cái)政部門取消了縣直行政事業(yè)單位收費(fèi)手工票，通過一系列的艱苦工作使窗口項(xiàng)目進(jìn)入取得了可喜的進(jìn)展。交通運(yùn)管、公路規(guī)費(fèi)征稽、自來水公司成建制進(jìn)入中心設(shè)立了服務(wù)窗口。建設(shè)、房管、財(cái)政、工商、水電等部門進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)措施，整合職能，規(guī)范了窗口服務(wù)程序。上半年，行政服務(wù)中心窗口受理各類行政服務(wù)事項(xiàng)56194件，辦結(jié)56182件，收辦件比去年同期增長1.14倍，所有事項(xiàng)均在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了行政許可審批零投訴。

以強(qiáng)化人員素質(zhì)為重點(diǎn)，狠抓窗口人員培訓(xùn)和管理一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)。按照《縣行政服務(wù)中心二00六年學(xué)習(xí)培訓(xùn)及活動計(jì)劃》，上半年完成了對窗口工作人員普通話、行政許可法、公文寫作與處理、保密知識等內(nèi)容的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，組織中心全體工作人員觀看了反腐倡廉警示片《警醒》和《廉潔從政、從我做起》先進(jìn)事跡報(bào)告片，教育干部職工時(shí)刻筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展豐富多彩、健康向上的文娛活動，做到了每周有學(xué)習(xí)、每月有活動。“三八”婦女節(jié)組織窗口女同志參觀市行政服務(wù)中心游覽鳳凰古城，四月組織了乒乓球比賽，五月發(fā)起并組織開展了“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，“七一”前夕舉辦《黨在我心中》朗誦比賽，贏得了窗口工作人員的普遍歡迎，工作熱情高漲。三是人性化管理，既嚴(yán)格要求又溫馨關(guān)懷。中心管委辦為進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)水平，結(jié)合實(shí)際制定了《窗口工作考核評比辦法》，由縣政府辦發(fā)文實(shí)施，對窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、事項(xiàng)辦理、業(yè)務(wù)技能、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行認(rèn)真檢查評比。為落實(shí)“人人圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”的新型管理理念，一方面管辦人員帶頭執(zhí)行中心各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)督查，將窗口人員工作情況每月通報(bào)其派出單位；另一方面，中心管委辦又竭力提供舒適寬松的工作環(huán)境，對窗口人員生日送鮮花祝賀，生病送鮮花問候，家中有事派人家中探望，讓窗口人員以中心為家，全身心投入工作。

以項(xiàng)目清理為重點(diǎn)，狠抓服務(wù)效能為減少審批事項(xiàng)、減化審批環(huán)節(jié)、縮短承諾時(shí)限，最大限度方便群眾辦事，實(shí)現(xiàn)審批提速，中心管辦會同法制辦及相關(guān)窗口單位，按照縣政府長政發(fā)[2007]12號文件《縣人民政府關(guān)于公布省人民政府決定保留的涉及縣級行政機(jī)關(guān)實(shí)施的行政審批項(xiàng)目的通知》要求，對納入中心的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真核對。為進(jìn)一步規(guī)范窗口收費(fèi)，中心管辦結(jié)合縣財(cái)政局、縣物價(jià)局收費(fèi)審驗(yàn)，對各窗口的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐項(xiàng)核對。為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)，中心管辦起草了《長陽土家族自治縣行政服務(wù)中心投資代辦服務(wù)“綠色”通道實(shí)施方案》，報(bào)縣政府辦以長政辦發(fā)[2007]71號發(fā)文施行，各有關(guān)部門積極行動，制定具體實(shí)施方案，實(shí)施投資代辦“綠色”通道取得了預(yù)期效果。

（二）落實(shí)措施發(fā)揮環(huán)境督察平臺作用　上半年，縣發(fā)展環(huán)境投訴中心認(rèn)真實(shí)踐“有訴必理、有諾必踐、快速反應(yīng)、取信于民”的社會承諾，堅(jiān)持涉企投訴和效能投訴“兩手抓、兩手硬”的方針，以硬措施改善軟環(huán)境，取得了顯著效果。一是拓寬投訴渠道，健全涉企投訴和效能投訴快速反應(yīng)機(jī)制。以長陽政務(wù)網(wǎng)為陣地，認(rèn)真傾聽民意、集聚民智，設(shè)立、開通了《縣長信箱》、《在線投訴》、《留言本》等民聲民心陣地，贏得了廣大市民的高度關(guān)注和充分信任，成為民意上達(dá)的綠色通道。截止目前，投訴中心共受理各類來訪、來電及在線電子投訴38件，內(nèi)容涉及行政執(zhí)法、環(huán)境保護(hù)、市容市貌、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、福利待遇及招商引資信息等。按照領(lǐng)導(dǎo)批示，10多個(gè)相關(guān)部門已承接辦理，辦理情況將回復(fù)投訴者本人。二是設(shè)立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)聯(lián)系機(jī)制建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各相關(guān)部門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確“一把手”任組長，專人具體負(fù)責(zé)本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作；中心加強(qiáng)與發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員的聯(lián)系、溝通。形成了全

縣上下聯(lián)通的保護(hù)發(fā)展環(huán)境工作網(wǎng)絡(luò)。三是認(rèn)真抓好《建設(shè)優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的五項(xiàng)制度》的落實(shí)工作。“五項(xiàng)制度”自頒發(fā)以來，相關(guān)行政執(zhí)法部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行，到企業(yè)的各項(xiàng)檢查、收費(fèi)、罰款明顯減少；相應(yīng)對行政執(zhí)法單位的投訴大幅下降，企業(yè)界對落實(shí)“五項(xiàng)制度”感到非常滿意。

《縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)》來

源于xiexiebang.com，歡迎閱讀縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室2007上半年工作總結(jié)。

第三篇：行政服務(wù)中心管理委員會辦公室政府采購執(zhí)行情況自查報(bào)告

行政服務(wù)中心管理委員會辦公室政府采購執(zhí)行情況自查報(bào)告

縣財(cái)政局、監(jiān)察局：

根據(jù)縣財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局《關(guān)于做好政府采購監(jiān)督檢查工作的通知》要求，縣行政服務(wù)中心管委辦公室組織力量對本單位自2004年以來的政府采購執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查。現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：

一、基本情況：

縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室于2003年底成立。經(jīng)過緊張籌建，縣行政服務(wù)中心、縣綜合招投標(biāo)中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于2004年9月正式進(jìn)入行政服務(wù)大樓辦公。經(jīng)費(fèi)來源為財(cái)政撥款。暫未購置車輛。

二、2004年情況：

2004年“中心”處于籌建期。年初，按照“中心”建設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)劃，根據(jù)《政府采購法》和《縣政府采購管理實(shí)施辦法》的要求，對需采購的貨物（辦公設(shè)備、辦公用品）、工程（“中心”內(nèi)部裝修、“中心”網(wǎng)絡(luò)）、服務(wù)（印刷等）編制采購預(yù)算3280000元。“中心”建設(shè)過程中，對所需貨物、工程、服務(wù)全部通過政府采購購進(jìn)。進(jìn)行招標(biāo)20次，金額2784870元。招標(biāo)過程中，嚴(yán)格遵循招投標(biāo)程序，依法選定中標(biāo)供應(yīng)商，按照招標(biāo)文件要求簽定政府采購合同，并按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。辦公用品均在政府采購定點(diǎn)單位采購，采購資金財(cái)政直接支付。在所有采購活動中，無擅自變更合同現(xiàn)象。

三、2005年情況：

2005年“中心”正式運(yùn)行。與2004年相比，需采購貨物大量減少。年初，按照要求和安排，編制采購預(yù)算50000元，主要是用于辦公用品的采購。采購過程中，按照規(guī)定實(shí)行了定點(diǎn)采購，采購資金財(cái)政直接支付。

2004年至2005年，“中心”為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，慎重對待每一次采購活動，實(shí)現(xiàn)了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的。對每一次采購活動的文件，都按照檔案管理的要求，整理歸檔備查。但是，由于“中心”建設(shè)資金暫未全部到位，存在不按時(shí)履行合同現(xiàn)象。

縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室

二OO五年十月二十八日

第四篇：銅陵市行政服務(wù)中心管理委員會

銅陵市行政服務(wù)中心管理委員會

各處室：

現(xiàn)將《銅陵市行政服務(wù)中心網(wǎng)站管理暫行辦法》印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。附：銅陵市行政服務(wù)中心網(wǎng)站管理暫行辦法

二〇〇八年二月二十一日

主題詞：行政事務(wù) 通知

2008年2月21日印發(fā)共印12份 銅行服〔2008〕4號關(guān)于印發(fā)《銅陵市行政服務(wù)中心 網(wǎng)站管理暫行辦法》的通知

附：

銅陵市行政服務(wù)中心網(wǎng)站管理暫行辦法

為進(jìn)一步加強(qiáng)中心網(wǎng)站(http://)的管理和維護(hù)，確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠及時(shí)更新并安全可靠地運(yùn)行，提高信息化服務(wù)水平，規(guī)范信息發(fā)布流程，保障發(fā)布的信息全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定精神，結(jié)合中心實(shí)際，制定本辦法。

第一條網(wǎng)站的管理遵循總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)、專人上傳的原則。由熱線辦負(fù)責(zé)網(wǎng)站的功能維護(hù)、技術(shù)支持、信息安全保障和網(wǎng)站宣傳等工作。

第二條網(wǎng)站上傳內(nèi)容實(shí)行分工負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)本部門板塊的信息更新和審核工作。

具體分工如下：

辦公室負(fù)責(zé)銅陵概況、中心概況、規(guī)章制度、黨建園地、文明創(chuàng)建、新聞信息、信息動態(tài)、中心公告、工作動態(tài)、中心簡報(bào)等板塊。

督查協(xié)調(diào)處負(fù)責(zé)服務(wù)指南、網(wǎng)上申報(bào)等板塊。

監(jiān)察室負(fù)責(zé)光榮榜、網(wǎng)上評議等板塊。

熱線辦負(fù)責(zé)便民服務(wù)板塊。

以上分工是相對分工，對于一些內(nèi)容涉及到多個(gè)部門的板塊，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)牽頭管理，相關(guān)部門應(yīng)做好配合工作。

第三條信息發(fā)布程序?qū)嵭袣w口管理、專人上傳、分級把關(guān)。

信息上傳由熱線辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)，熱線辦應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)上傳工作。

各部門負(fù)責(zé)收集整理需要發(fā)布的信息，一般日常事項(xiàng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并簽字后，直接交熱線辦統(tǒng)一上傳；重大或復(fù)雜事項(xiàng)報(bào)管委會分管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)審批后，交熱線辦統(tǒng)一上傳。

網(wǎng)站上傳內(nèi)容須嚴(yán)格遵守信息發(fā)布程序。網(wǎng)管人員不得擅自或違反發(fā)布程序發(fā)布信息，如有發(fā)現(xiàn)，追究相關(guān)人員及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。

第四條網(wǎng)站發(fā)布的信息要合法真實(shí)有效，不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：

(一)反對憲法所確定的基本原則的；

(二)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

(三)損害國家榮譽(yù)和利益的；

(四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(五)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(六)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

第五條網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)做到及時(shí)更新，各部門應(yīng)及時(shí)將本部門信息的更新內(nèi)容以文字和電子文檔兩種形式提供給熱線辦，其中文字資料上應(yīng)有完整的各級審核意見。

第六條各部門發(fā)布的信息必須在本機(jī)上做好電子文檔的備份工作；網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)做好所有上傳內(nèi)容的文字資料歸檔工作。

第七條網(wǎng)站板塊的變更、增刪等一切變動，須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出并報(bào)經(jīng)管委會批準(zhǔn)方可施行。

第八條本辦法由中心熱線辦負(fù)責(zé)解釋。

第九條本辦法自公布之日起施行。

第五篇：上半年行政服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)

今年以來，中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、節(jié)約意識”五項(xiàng)意識，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作，履行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，取得了一定的成績。

一、主要做法及成效

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素

為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí)會。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，尤其是組織好集中學(xué)習(xí)，擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)，改變過去“一人讀，全體聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，靈活采取召開討論會、深入基層調(diào)研、開展實(shí)踐活動等多種方式來進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題，嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。

（二）落實(shí)常規(guī)工作，服務(wù)中心大局

1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展，代表著中心的對外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫工作報(bào)告、意見，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀(jì)要，完成重要的工作匯報(bào)、工作請示和下發(fā)通知意見；出臺了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)制度；同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。2011年以來，辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定、整理制度30項(xiàng)，收發(fā)、傳閱文件700多份，擬辦、辦結(jié)了文件150多份，審核、印發(fā)文件60份。

2、開好會。一是擬定會議方案。對重要會議，會前做好充分準(zhǔn)備，包括制定會議預(yù)算，確定會議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會范圍，落實(shí)會務(wù)責(zé)任等，對每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會辦細(xì)辦好；二是組織會議召開。對會議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)會前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交會議討論，避免議而不決。提交會議討論的文件要嚴(yán)格審核，會議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會人員，提前準(zhǔn)備意見。會議召開后，做好會議記錄，組織好簡報(bào)、會議紀(jì)要的編寫；三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對會議決定的事項(xiàng)，要及時(shí)分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會議、業(yè)務(wù)通報(bào)會、窗口負(fù)責(zé)人會議等內(nèi)部會議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會議，共組織辦好大小會議約30場（次）。

3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任，2011年，會計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作；編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請、追加；按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動的正常開展。

4、管好人。2011年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、報(bào)送工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性；二是認(rèn)真履行人事調(diào)動、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé)，對有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫；三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。

（三）明確工作職責(zé)，提升服務(wù)水平

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見性，積極主動與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實(shí)，促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù)；二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作，及時(shí)批閱傳遞文件材料，組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各股室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。

3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時(shí)對中心辦公大樓進(jìn)行巡防，2011年，實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種應(yīng)急預(yù)案，提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實(shí)行宣傳教育，提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識。

二、存在問題

一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，綜合能力有待提高；二是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；三是辦公室人員的服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2011年工作打算

第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動當(dāng)好參謀，多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。

第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方法，注意傾聽群眾呼聲，把干部職工意見和建議收集上來，多為中心解決實(shí)際問題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營造上下聯(lián)動、平安和諧的工作氛圍。

第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一是樹立質(zhì)量第一意識，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二是樹立精打細(xì)算意識，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是樹立過緊日子意識，做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網(wǎng)】

第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。

第五，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。