第一篇：幼兒園 家長滿意度調查問卷統計分析小結

家長滿意度調查問卷統計分析小結

為了更好地了解家長對我們幼兒園環境設施、家長工作、教師工作、班級管理、伙食質量及幼兒各方面的發展的滿意度，我們在201x.6.20日向家長發放了“幼兒園家長滿意度問卷調查表”。本次，我們共隨機發放問卷300份，共收回問卷295份，并進行了統計與分析。

（一）調查結果

1.對幼兒園的滿意度：

滿意：97.8%

2.對幼兒園的收費的滿意度：

滿意：100%

3.對幼兒園的保教質量滿意度： 滿意：96.8%

4.對幼兒園每天為孩子安排的膳食滿意度：

滿意：97.6%

5.對幼兒園安全管理、衛生保健工作等管理工作落實的滿意度：滿意：97.6%

（二）分析報告

1.本次幼兒園調查問卷，共發放300份，回收295份，回收率為98.3%，從回收率反映出大部分的家長對幼兒園工作很支持，但仍需要繼續努力，爭取家長的最大支持。

2.從調查情況看，滿意度達到96%以上； “膳食”滿意度在調查中為項滿意度最低的一項，并且有1%的家長不太滿意。因此，幼兒園還需通過各種渠道提高辦園水平和服務質量，改善膳食，提高家長滿意度。

3.從數據反映，極少數家長的育兒觀念還是些陳舊----重視幼兒學習效果，輕視了幼兒的能力、心理感受（情緒）。由此可以看出，我們還需要通過家長會、家長培訓、家教宣傳等方式，繼續與家長探討新的育兒理念，轉變家長教育觀念，促進幼兒身心健康成長。

4.從滿意度調查整體情況看，家長非常關心關愛幼兒園的發展，幼兒園應在此基礎上，高度重視加強與家長的溝通，把家長工作放在重要的位置，對家長的意見要及時回復，圍繞幼兒園辦園理念，有效地開展園級、班級家長委員會和家長學校工作，接受并落實家長提出的合理意見和建議，使我園“家園工作”更加和諧，孩子更加健康、快樂！

xxxxxxxxx幼兒園 二0一x年六月

家長滿意度調查問卷 統

計

分

析

小

結

建湖縣恒濟鎮中心幼兒園

二0一七年六月

幼兒園、教師、幼兒調查問卷情況分析

2011年度第一學期工作即將結束，為了更好地提高幼兒園保教服務質量，了解周圍社區和幼兒家長對我們保教服務工作的需求，收集反饋意見，讓我們的各項工作更好地服務社區、服務家長。我們從幼兒園的環境、幼兒的伙食、衛生保健、教職工的職業道德和教師的教育技能、幼兒的學習、生活等幾個方面進行全面的調查。我們向家長發放350份調查表，現把家長進行的測評分析如下：

1、幼兒園方面：

從調查問卷中看出，我園的家長認為我們幼兒園的整個環境設施好的占97%；為家長提供的服務項目好的占96%；幼兒園指導家庭教育工作好的占98%；定期公布代辦費、伙食費帳目好的占98%，幼兒園晨檢以及傳染病預防宣傳工作好的達99%。調查表中這5條非常滿意，滿意率達96%以上。

在幼兒伙食質量這一條中，認為我們幼兒園伙食狀況好的占89%，有10%左右的家長認為幼兒的伙食一般，有5名幼兒，將近1%的家長認為幼兒園的伙食很差。其實這學期我園已經把幼兒每天吃的菜陳列在大廳里，家長和幼兒隨時隨刻都能知道幼兒的伙食情況，并且幼兒園成立了由后勤副園長、保健老師、教師、炊事員、食堂保管和家長組成的伙食委員會，定期召開會議，探討解決幼兒膳食營養問題，共同制定營養平衡、搭配合理的帶量食譜，食堂按時、按質、按量供應，幼兒的餐點保證色香味俱佳。每季度進行一次營養計算，及時調整飲食結構，保證幼兒對各種營養素的均衡攝入。相信我們的這種做法會使更多的家長對幼兒的伙食滿意率更高。

在幼兒園晨檢以及傳染病防治宣傳工作這一條里，我們的家長也是最滿意。因為我們定期對幼兒的健康狀況進行統計分析，積極采取應對和預防措施，加強對傳染病的預防和控制。我園為每個孩子準備了兩條隔汗毛巾。保健室對多病兒、體弱兒建立個案，班級加強營養和護理。這學期正遇上手足口病的傳染病，因此我們的保健老師嚴格執行晨檢和全日健康檢查制度，對晨間入園的幼兒進行一摸、二看、三問、四查，對患病兒進行全日的觀察護理。督促班級大力開展各種體育鍛煉活動，科學利用空氣、日光和水等自然元素進行戶外活動。嚴格執行各類物品消毒制度，培養幼兒良好的衛生習慣和自我保護能力。從重視幼兒生活保育和幼兒身心健康的保育工作，為了降低幼兒的發病率，我們重視幼兒生活環境的衛生、生活用品、幼兒活動空間等方面的衛生消毒防疫，加強定期檢查、督促、各個班級定期更換幼兒生活用品、定期曝曬被褥、按時消毒生活用品和活動空間。

2、教師方面：

從這次的家長問卷中可以看出，這次班級與班級之間的分數拉的并不大，一個班的教師與教師之間的分數也差不多。具體分析如下：

（1）

小班組：從小班組5個班級的問卷中看出，小

1、小

3、小6的分數最好，達到了10分。小

4、小5的分數也較好，在9.9分；小2班的分數相對較低一點，是9.8分。從家長對小2班的問卷看出，教師與家長溝通方面比較欠缺，占的比例是90%。其中的問題在于，還有10%的幼兒教師上門家訪的較少，都是在園及電話交流。說明在這些方面還需繼續努力,采取有效措施。利用多種方式方法與家長進行溝通，在工作中更加細致、到位地與家長進行交流孩子的學習、生活情況，使家長們更加滿意。

（2）

中班組：從中班4個班級的問卷中看出，中2和中3的分數是10分。中1和 中4也不錯達到了9.9分。主要的失分在教師與家長的溝通方面，也是在于平時對孩子上門家訪的不夠密切。

（3）

大班組：這次大班3個班級的分數都比較接近，都在9.9分左右。其中大 1班10分，大3班兩位老師都是9.9分，只有大2班的藍曉琴分數較低9.8分，問題也是在與家長的溝通上，只有87%的家長打了A。主要是上門家訪不到位，沒有做到對每個幼兒進行家訪。在教師對孩子的教育態度上、工作責任心與教學能力上，也有4%的家長打了B，可以說家長也對青年教師提出了更高的要求。

3、幼兒方面：

在幼兒情況調查中，孩子的各方面發展也比較好，愉快入園、情緒開朗等適應集體生活的能力和禮貌招呼、文明行為習慣的提高；幼兒自立能力及各種動作發展方面家長滿意率較高。但是，有一部分小班家長在孩子與人交往、大膽表達等語言表達能力的發展中覺得自己的孩子不是發展的很好，主要是由于小班年齡小，有部分孩子表達表現不夠大膽積極，這也是我們老師今后須努力的方向。

總之，我們將不斷鞭策自己，努力做好各項工作，讓家長們對我們的工作更加滿意、放心。

第二篇：新生家長滿意度調查問卷統計分析小結

新生家長滿意度調查問卷統計分析小結

為了更好地了解新生家長對幼兒園環境設施、教師工作、園級管理、伙食質量及幼兒各方面發展的滿意度，我們在開學一周后，進行了新生家長會，并發放了家長問卷調查表，本次我們共發放問卷60份，回收到60份，并進行了統計與分析。

一、調查結果

1、對幼兒園硬件設施設備滿意度 滿意60票100%，不滿意0票。

2、對孩子在能力發展方面的期望值

（1）希望孩子在生活自理能力方面多發展，有56票93.8%。（2）希望孩子在環境適應能力方面多發展，有58票96%。（3）希望孩子在語言表達能力方面多發展，有55票92%。（4）希望孩子在技能學習能力方面多發展，有56票80%。

3、對幼兒園的總體建議滿意度，滿意60票100%。

二、工作措施

1、本次新生家長對幼兒園情況滿意度調查，共發放調查表60份，回收60份，回收率為100%。

2、從三個問題調查情況看，家長對“幼兒園硬件設施設備和總體印象方面”較為滿意；在能力發展方面，大多數家長認為孩子小，希望孩子在生活自理和環境適應方面多發展，所以，我們決定采取一些措施：

（1）增強小班幼兒的生活自理意識 首先，通過正面教育樹立幼兒正確的自理意識。小班幼兒的自理意識并不是很強，在這個階段他們還不明白自己的事情要自己的做，其主動性較為薄弱。對此，教師應及早給小班幼兒進行生活自理能力方面的教育，讓他們知道自己的事情要自己做。

激發幼兒自理能力的興趣。由于幼兒的主動性不強，所以幼兒對主動做事的意愿也就比較薄弱。此時，教師可以舉行一些類似自理能力大賽的活動來激發幼兒的興趣。游戲、比賽是幼兒較喜歡的方式，在游戲中學習也是教育的重要方式，然而運用這種比賽的形式更容易讓幼兒積極的參與其中，在比賽中鍛煉其自理能力。

（2）教給小班幼兒生活自理的技巧

第一，教師與家長可采用正面示范的方法。其次小班時期，幼兒的模仿力很強，教師一定要給予幼兒正確、積極的示范，在老師給出示范之后，他們會跟著老師去做，在模仿中學習。

第二，采用寓教于樂的方法。可以將小班幼兒的生活自理能力的培養寓于游戲之中或者兒歌之中。對于小班幼兒來說簡短通俗的兒歌是很容易激發他們的興趣的。例如：在每次洗手時都讓幼兒邊洗手邊念兒歌，通過兒歌的學習，孩子們在洗手時都能養成良好的洗手習慣。

第三，在區域活動中練習幼兒的生活自理能力。為便于幼兒更好的掌握生活自理的技能，教師可以在區角中為幼兒準備相關的材料，提供給幼兒練習。在練習的同時還可以鍛煉幼兒的動手能力、耐心等等。（3）為小班幼兒創設良好的教育環境

家長在家要為幼兒營造一個良好的家庭教育環境。可以通過各種形式來調動幼兒做事的興趣。要擁有一個良好的家庭教育環境，還包括家庭每位成員之間教育的一致性。例如：媽媽要求寶寶把飯菜都吃完了才可以看電視，爸爸則說吃不完就就不吃了。家庭成員之間教育的不一致性，會導致幼兒無所適從，不知該聽誰的，從而影響幼兒的正常發展。（4）強化小班幼兒的自理能力

教師應經常在一日生活強化幼兒的自理能力，反復訓練。幼兒的習慣不是一夕之間就可以養成的，往往過段時間老師不強調了他也就忘了，所以在日常生活中，教師要常提供給幼兒鍛煉的機會，強化幼兒的自理能力。小班是培養幼兒自理能力的重要時期，因此，教師要更注重對該年齡段幼兒生活自理能力的培養，為幼兒將來的發展奠定良好的基礎。

（5）通過家園合作提高小班幼兒的生活自理能力

父母是幼兒的第一任老師，也是終身的老師。在生活中，大多數家長存在著一些觀念上的錯誤。例如：有些家長認為吃飯、穿衣服等生活技能平時是不用訓練的，長大了自然而然就會了；有些家長雖然有了要“培養幼兒自理能力”的這一觀念，但在生活中卻不能真正的落實。

3、針對小班孩子來說，還是以培養他們良好的習慣和生活自理能力為主。我們會圍繞幼兒園各項活動工作，讓孩子更加健康、快樂！

最后，我們感謝家長朋友對幼兒園工作的大力支持，同時我們將把我們調查中的優點繼續發揚，對出現的不足及時進行改正，并對家長提出的好的合理化建議進行采納，希望在家長的大力支持配合與監督下，我們幼兒園能越辦越好。

第三篇：居民滿意度調查問卷統計分析

居民滿意度調查問卷統計分析

廠區物業站在7月份對居民進行了物業服務滿意度調查，發放調查表20份，收回19份，調查表收回率達到了95%。應用統計技術對回收的居民滿意度調查表進行分析，計算得出目前居民滿意率88.36%。計算過程如下：

1、服務是否熱情周到： 非常滿意

12、基本滿意

7、不滿意0、非常不滿意0。

2、報修電話接聽是否及時： 非常滿意

10、基本滿意

8、不滿意

1、非常不滿意0。

3、維修是否及時高效： 非常滿意

10、基本滿意

7、不滿意

2、很不滿意0.4、社區服務是否全面細致： 非常滿意

8、基本滿意

9、不滿意

2、很不滿意0.5、小區綠化是否滿意：非常滿意

11、基本滿意

7、不滿意

1、很不滿意0.6、衛生是否干凈整潔： 非常滿意

7、基本滿意

10、不滿意

1、很不滿意0。

7、水電暖供應是否滿意： 非常滿意

11、基本滿意

8、不滿意0、很不滿意0.8、水電暖收費是否精細準確： 非常滿意

11、基本滿意

8、不滿意0、很不滿意0.9、小區洗浴是否滿意：非常滿意

6、基本滿意

13、不滿意0、很不滿意0。

10、投訴處理是否滿意：非常滿意：

8、基本滿意

11、不滿意0、很不滿意0 暫定滿意度的權數為：非常滿意

1、基本滿意0.8、不滿意0.5、很不滿意0 服務是否熱情周到的滿意度計算如下：(12×1＋7×0.8)/19×100%=92.63% 以此方法計算：報修電話接聽是否及時滿意度88.94%、維修是否及時高效滿意度87.36%、社區服務是否全面細致滿意度85.26%、小區綠化滿意度90 %、衛生是否干凈整潔滿意度81.57%、水電暖供應滿意度91.57%、水電暖收費滿意度91.57%、小區洗浴滿意度86.31%、投訴處理滿意度88.42.得出居民各項服務平均總滿意率為88.36%。通過分析，發現住戶對維修是否及時高效和社區服務是否全面細致方面存在不滿意較多，已將有關信息傳遞給廠區物業站要求物業站針對此信息，查找問題原因，制定整改措施，以提高云臺生活區整體物業管理服務工作的質量。

第四篇：家長滿意度調查問卷

滿意度調查問卷

尊敬的學生家長：

非常感謝您對我校的信任和支持，為了全面提升我校的各項工作質量，提高學生及家長的滿意度，特開展此次家長滿意度調查工作。煩請填寫此調查問卷，我們將在今后的工作中進行改進。謝謝您的幫助與支持！

家長資料

家長姓名： 學生姓名： 聯系電話： 電子郵箱：

問卷調查

一、總體評價

1、您對我校的教學環境及生活設施是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

2、您對孩子將來畢業后的發展是否有信心： □非常有 □有 □一般 □沒有

3、您愿意介紹親戚朋友前來就學嗎？ □非常愿意 □愿意 □一般 □不愿意

二、教學質量

1、您對我校課程設置、教材選用是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

2、您對我校的教學形式、學分制度是否滿意？

/ 3

□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

3、您對我校在語言環境的建設及語言能力的強化方面是否滿意？

□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

4、您對我校在學生傳統國學方面的教育是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

5、您對學校的安全教育是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

三、教育理念

1、您對學校在學生全面發展方面的關注程度是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

2、您對我校在學生思考、探索方面的培養是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

3、您對學生在我校就讀后，綜合素質的提高是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

四、教師工作

1、您對我校的師資力量、授課方法是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

2、您對我校在學生性格形成中的引導是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

3、您對我校教師接待家長的態度及與家長的溝通、配合是否滿意？

/ 3

□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

4、您對孩子的作業量的滿意度？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

五、其他方面

1、您對學生在我校的飲食及課外生活安排是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

2、您對我校在學生自理能力方面的培養是否滿意？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

3、您對我校在學生身體及心理健康、綜合素質的培養方面是否滿意？

□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

4、您對學校的獎學金政策滿意嗎？ □非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意

5、您對我校有什么意見或建議：

感謝您的大力支持！

調查日期：

/ 3

第五篇：家長滿意度調查問卷

幼兒園家長滿意度調查問卷

（2014年下半年）

幼兒所在班-------------尊敬的家長：

首先在此感謝各位一學期以來，對本園的大力支持，在你們的關心、幫助、配合下，我們正一天天茁壯成長起來。又到了每學期和您共同回顧學期工作的時侯了，讓我來聽聽您的心聲，為幼兒園的發展群策群力吧！請您對幼兒園以下工作給予客觀的評價，并提出您寶貴的意見和建議。您的意見和建議是我們不斷進步的永恒動力。感謝您的支持與配合！

以下各項只能選一個答案，在相應的地方用“√ ”表示。

1、幼兒園給您的整體氣氛感覺是：

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

2、您對教師的師德師風感覺是：

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

3、您對班級的教育教學內容了解嗎？

A 非常了解 B 了解 C 一般 D 不了解

4、您覺得班級老師向您反饋孩子在園情況及時嗎？

A 非常及時 B及時 C 一般 D 沒反饋

5、您在和本班教師交流孩子具體情況時，本班教師是否能給您專業的意見？ A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

6、您對幼兒園環境衛生質量的評價：

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

7、醫務室體檢是否細致、整體印象如何

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

8、在幼兒營養膳食搭配科學合理的情況下，是否適合幼兒口味？ A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

9、收費服務計算準確，收費及時

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

10、門衛服務，安全禮貌意識強

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

11、園部領導的服務意識促進幼兒思想的發展與行為的管理工作 A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意

12、您認為幼兒園的哪些方面讓您滿意？（可以從師資隊伍、辦園質量、育人水平、服務態度、生活護理、課程設置、幼兒能力培養、教學理念、硬件等方面來談）

13、您認為幼兒園目前存在的安全隱患有哪些？

14、您認為我園今后需要進一步加強或改進的方面有哪些？

15、請您談談“家園共育”方面，您還希望得到哪些幫助？