第一篇：做好后勤工作總結

做好后勤工作，服務教學一線

——2016年長興島高中總務后勤工作總結

2016年7月19日

總務后勤工作作為學校工作的一個重要組成部分，在學校工作中占有重要的地位。

在校領導的大力支持下，后勤人員樹立了良好的后勤服務意識，不斷加強了自身的素質建設，做好了服務育人工作，認真執行了學校制定的有關后勤工作制度，努力提高了后勤人員的服務水平；讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，做好了后勤保障工作，不斷地總結了前段經驗，擬定了下步工作計劃，更好地服務了師生員工。我們后勤積極努力，不斷提高辦學效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結如下：

一、安全管理工作

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針，為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了食品安全應急預案，還配合安體衛處制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案，并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。

二、常規管理工作

1、辦公用品的配發工作。開學前備齊了所有教師辦公用品和學生日常用品，根據需要發放。講求實效，厲行節約；

2、對整個校園的門窗、桌椅、上下水管道、電器設備、設施進行了徹底檢查，排除安全隱患；

3、校園內外衛生進行清掃徹底，沒有死角；

4、學校接待工作規范有序；

5、學考、中高考的準備工作落實到位，沒有出現失誤。

三、財務管理工作

1、財會人員充分掌握財經紀律、政策文件精神，對預算、決算、統計、報表工作等工作一絲不茍，認真理財，賬目清楚；

2、嚴格按照上級文件要求合理收費；

3、合理使用經費，各項開支嚴格按照財政要求執行，不違規操作，保障學校工作正常進行；

4、嚴格按照上級文件精神，規范管理出差報銷程序。

四、財產管理工作

1、完善了購物、保管、維護、使用制度，抓好庫存物品的管理，對學校所有物品進行登記、上賬、檢查、驗收； 實行新的采購制度：各處室、各年級所需辦公用品一律由教務處統一填寫采購清單，報到總務處統一購買（單件用品超出規定金額1000元向社管局打報告請示）；

2、加大了維修力度。開學前對學校所有物品及時檢查，對師生上報的需維修物品要雷厲風行，隨時維修；

3、辦公用品責任到人，正常損耗由后勤人員負責維修，非正常損耗由師生個人負責包賠，基本上杜絕了浪費現象。

五、食堂工作

下大氣力抓好食品衛生安全工作，提高了飯菜質量，規范管理，做到了服務優質化、行為規范化、飯菜可口化，杜絕安全事故發生。食堂管理員認真研究師生的營養配餐，飯菜達到色、香、味俱全。

1、食堂不以贏利為目的，搞好服務，保質保量，價廉物美；

2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關；

3、認真做好了進貨、出庫、加工工作，做到有賬可查；

4、食堂杜絕了變質食品、霉變食品等存在，嚴防食物中毒；

5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄；

6、完善食堂各種管理制度；

7、每天的食物均做到留樣備查。

六、抓好后勤服務工作

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取 每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

七、做好其他臨時性工作

后勤工作除了常規工作外，還有很多臨時性工作。如上級安排的學校校園校舍大型的維修改造，我們后勤人員要積極配合，密切合作，保質保量完成工作任務。

如何做好總務后勤工作是一門學問。學校工作是一個有機的整體，教學工作離不開后勤支持。而后勤工作只有很好地服務教學工作，才能體現出其價值。我們只有虛心學習，多多借鑒別人的經驗，不斷完善自己，認真工作，認真對待每件事、每個人，默默奉獻，才能使我校的后勤工作邁上一個新臺階，長高的教育教學也才能更好地創新發展。

第二篇：如何做好后勤管理工作

如何做好后勤管理工作

隨著教育改革的深入發展，教育水平的不斷提高，對學校后勤管理工作的要求越來越高，后勤服務人員必須與時俱進，提高后勤管理水平和服務質量，高效率地提供后勤保障，這樣才能滿足教育教學的需要，如何做好后勤管理工作。那么我們如何才能做好后勤管理工作呢?下面談下自己的體會與看法。

一、后勤工作要突出一個“勤”字。

學校后勤服務涉及面廣，后勤人要樹立服務意識，做到吃苦耐勞、有求必應、恪盡職守、熱情服務，讓師生滿意。后勤工作質量的提高體現在“勤”上，學校服務工作中所有部門的事都是重要的，哪一個部門耽誤了都會影響工作，所以我們后勤人在“勤”字上認認真真地做文章，做學校各部門工作強有力的后遁。我們后勤一班人每天起早貪黑，經常利用休息時間加班干活，平時做到嘴勤、手勤、腿勤，為師生排憂解難，以“及時、高效、熱忱、周到”為標準全力做好后勤工作。如：維修這項工作，要體現人性化的管理，我們做到維修的時間及時，速度要快，第一時間馬上趕到，為師生提供最便利的服務，所有報修必須當日結束，難以當日結束的，后勤人員及時解釋，并承諾期限，這樣師生才能真心配全我們的工作。又如：學校安全工作中，“勤”字更是體現得淋漓盡致，因為安全無小事，事事大如天，它是工作的重中之重，我們建立了責任目標，分工負責，誰出現問題誰負責，所以后勤工作人員平時勤檢查、勤督促、勤整改，親自動手干，無論是嚴寒酷暑都毫無怨言，以高度負責的精神埋頭苦干，因此，學校安全穩定，確保了師生的平安，保證了學校不發生重大安全責任事故。

二、后勤工作要突出一個“細”字。

后勤服務工作具有“一多”、“二廣”的特點，即：師生人人與后勤部門有關，涉及的人員特別多，校內外聯系的面廣，因此在安排工作時，盡可能地把問題考慮細一些，如后勤涉及的人、財、物相當多，特別是在采買過程中，我們精打細算，同商家討價還價，堅持同質比價，同價比優，同優比服務的原則，工作中厲行節約，為學校節約每一分錢，自覺爭當勤儉節約的的先鋒，當好學校的“管家婆”，工作總結《如何做好后勤管理工作》。后勤人還努力做到并經常教育師生不浪費一滴水，不浪費一度電，不浪費一張紙，制止鋪張浪費行為。目前我們的人、財、物管理比較規范，一切按章辦事，依規管理，使工作逐步上科學化、制度化軌道。

再如：我們在制定后勤服務規范時，以管理和服務為主線，把后勤服務延伸到學校的每一個服務細節。第一強化管理制度，推行三項措施。一是加大考核力度，通過考核實行能者上，讓想干事的人有事干，會做事的人干好事;二是完善機構設置，因事設崗，細化崗位職責，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現象發生;三是規范合同錄用制度。第二，細化服務標準，拓展三個服務意識。一是針對本部門推行以人為本的服務意識;二是在后勤工作中確立規范服務的責任意識;三是在提升全體后勤員工整體素質。第三，改進工作方法，強化三種能力。一是強化預見能力，不打無準備之仗;二是強化應變能力，后勤服務門在考慮重大問題時，要同時估計各種應變措施，去努力爭取最好的結果;三是強化決策能力，作為后勤管理者，要多謀善斷，提出全面系統的工作方案，同時要考慮各項工作之間的銜接關系，很多工作是環環相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項工作，又能處理好輕重緩急，在細節中體現全局，在細節中關照全局。

三、后勤工作要突出一個“實”字

后勤工作必須務實，因為它在學校運行過程中起重要作用，后勤工作實不實，直接影響工作績效，在后勤服務中，首先要關注每一名師生，師生是服務對象，我們要關注師生的感受，關注師生的需要，傾聽師生的聲音，抓不落實的事，查不落實的人，“抓不落實的事+追究不落實的人=落實”，“辦好實事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實打實，硬碰硬。如食堂管理我們多次征求師生意見，不滿意的及時改正，一切從師生健康著想，嚴把食品配料關、進貨關、質量關，確保食品衛生安全無事故。后勤服務工作應該以求真務實的精神抓好落實，培養服務者做實每一個環節。再如：我們把后勤工作計劃細化成多個部分，并逐一落實，踏踏實實做好每一項工作。

總之，后勤管理工作只有做到勤、細、實，才能更好地為教育教學服務，才能符合新時期教育工作的需要。

第三篇：做好后勤之我見

做好后勤之我見

后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校發展的基礎保障系統，其主要任務是“服務”與“管理”。在學校管理體制中，后勤工作看似復雜、煩瑣、無章可循，但卻有它的特殊性和科學性。通過建設后勤管理體制和運行機制，使后勤管理適合時代的需求，更好的發揮后勤在學校工作中的先行性、服務性的作用。那么如何做才能做好后勤管理工作呢？我認為應做好以下幾方面的工作。

擺正位置，轉變思想，團結協作，提高新時期對學校后勤服務的認識

一個人不管在哪里工作，不管是干什么工作，如果心澄凈了，就日日是好日，夜夜是清宵，處處是福地。在后勤管理工作中，后勤員工需要擺正位置，選準角度，要擁有健康的、積極向上的心態。以提高后勤人員的思想素質和業務知識為出發點，強化后勤內部各環節的管理。做到嚴而不死，寬而不散。

學校后勤工作始終圍繞“三服務”“三育人”宗旨，即后勤為教育、教學、師生服務，后勤工作要做到管理育人、服務育人、環境育人。在后勤管理中，后勤人員還要做到三個明確：其一為什么要“管理”——找到后勤服務的抓手，后勤服務才會有實效。“服務的問題不是有沒有文化的問題，也不是性格粗細的問題，是個認識的問題，如果對服務缺少足夠的認識，就會導致服務質量的低下，服務態度的蠻橫。”在對后勤管理服務這個問題上我有一個新的認識，首先要擺正位置，明確自己的身份。要知道自己是誰？是干什么的？要明確誰是學校的主體。有了學生才有我們存在的必要，而我們的存在，是為了做學生所需要我們做的事。讓全體后勤人員都能認識到我們是在為學生服務。其二怎樣去“管理”－—結合學校后勤管理的特點，學會“舉輕若重”。學校工作沒有驚天動地的大事，只有一些司空見慣的小事，更多的需要是“草根式”的管理，需要把每一件平凡的事做精、做細，對學校的發展高度負責。做就做好，做就做細，做就做的讓自己滿意，讓別人滿意。后勤管理特點就是要求我們要“舉輕若重”，明確學校后勤是管理什么？主要都是些日常的小事。個人的管理水平也正是通過這些日常的小事來體現。后勤部門通過開展“服務、效率”主題活動，全面落實“用心看、耐心聽、認真想、及時做”的工作要求，并與后勤人員考評機制相結合，加強后勤人員工作作風建設，為學校進一步的發展提供后勤服務保障。其三什么是“管理”的最佳原則——抓落實，重過程，求實效，推行有效管理。“績效制”是后勤管理的有效途徑，要積極主動找活做，而不是消極等活做。不要呆在辦公室，不要在等任務，要進行巡視，主動找問題，主動的去解決問題。把解決問題的“多少”、“效率”、“主觀能動性”作為工作業績量化的成果。后勤管理工作靠少數人做不行，要靠全體的參與，如果我們每個人都在管，我們的工作績效就提高了。

一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。后勤管理靠一個人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成績，就必須依靠全體后勤人員，凝心聚立，形成合力。以創***部門為出發點，講團結，告誡自己做人要大氣、學會“彎腰”。擺正位置不越位，開展工作互補位。學校里的雜事較多，后勤相關人員的工作處處需要分工、需要協調，做到職責明確，分工不分家，發揮其工作的積極性、主動性。可以不雇人辦的事，盡量自己去干，并協同其他人員共同完成。在平時的后勤工作中，以上是我對如何做好后勤管理工作的一些淺陋認識，好的服務、管理是相對的，沒有最好，只有更好。引用一句話，在工作中“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

第四篇：淺談如何做好電力企業后勤管理工作

淺談如何做好電力企業后勤管理工作

摘 要：當前，隨著電力工業改革的不斷深化，供電企業的物業管理、后勤保障怎樣才能更好地適應改革發展的需要？要求電力公司在改進服務質量、提高服務水平、擴大服務范疇方面進行不斷的探索。本文就如何進一步加強供電企業的物業管理與后勤保障工作提出幾點意見及見解。

關鍵詞：電力企業 后勤管理 服務

引言：

近年來，隨著我國供電行業的快速發展，供電后勤產業取得了長足的發展，已成為整個供電事業的重要組成部分。供電后勤管理經過艱辛探索和艱苦創業，逐步成長壯大，不但大大提高了對供電企業的綜合保障能力，而且在社會市場上的競爭力也有了大幅度的提升。但是，面對全國電力后勤改制的迅猛發展形勢，對照全國電力協會對電力后勤改制的要求，部分電力公司后勤的改制工作還存在著很大的差距。一些企業“福利供給型”后勤觀念很難徹底根除，后勤職工總希望繼續躺在主業公司的懷抱中平穩生活，缺乏深入改革的緊迫感；人、財、物浪費嚴重，經營成本高；人才結構和員工綜合素質尚不適應物業管理的要求；缺乏自我“造血”功能，難以參與市場競爭。如何為安全供電和科研提供更優質、更高效的服務，本文就此進行論述。

一、進一步提高對后勤工作重要性的認識

提高認識、重視后勤是搞好此項工作重要的思想基礎。后勤工作的重要性，主要體現在以下三個方面：

1.后勤保障是供電企業實現預期管理目標必不可少的條件之一，無論是戰爭年代還是和平建設時期，無論是過去、現在還是將來。

2.后勤工作有重要的凝聚力作用。后勤工作服務對象是人，是對全體職工的服務。把后勤工作搞好了，就會使廣大職工有一個好的心情投入到安全生產等重要的工作中去，就會激發他們的工作熱情，更充分地調動起他們的積極性。

3.后勤管理最能展示企業風采。無論是各種創建活動還是迎接上級組織的各項工作檢查，文明衛生、整潔優美的企業環境必將給大家帶來美好的第一印象，反之則會引起不悅，所以后勤管理工作是企業管理水準具體而直觀的體現。總之，要搞好后勤工作，第一步還是應當強化認識，進一步提高在思想上的重視程度。俗語說“兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。

二、規范對后勤工作的管理

規范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。經過20多年的改革開放，我們現有的后勤工作無論從規模、范圍以及后勤隊伍上均發生了很大的變化，后勤工作正在向社會化、產業化方向發展，后勤管理由過去單一的“講服務”發展到“服務與效益并重”的格局。如果我們仍沿襲計劃經濟下的后勤管理模式，繼續單一地講服務，那么，后勤工作就難以適應改革發展的大趨勢。當然，如果我們專講效益而不注意服務質量的改進與提高，我們就會最終失去存在的前提。因此，從以上層面上來說，規范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎性工作。基礎性工作就必須從基礎抓起。首先，要切實把握后勤服務對象的活動規律和基本需求，自覺地按照其活動規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要按“一強三優”的管理目標，當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理、服務機制，進一步明確和不斷規范后勤管理的職能；其次，牢固樹立“以人為本“的觀念，在工作內容、方式方法上充分體現職工的愿望，依照建立”和諧企業環境“的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求；第三，應加強后勤服務的統籌規劃，在企業環境的布置、美化上要充分體現國家電網公司的企業文化理念，通盤考慮，一步到位。加強后勤工作的規范化管理，最重要的是結合本企業實際建立健全各項規章制度，使后勤工作做到”有章可循、有據可查、有人負責、有人考核"。

三、實施精細化管理是企業后勤工作的必由之路

1.實施精細化管理是企業后勤工作改革發展方向。后勤工作在保障企業日常工作平穩運行過程中,不但要具有的“公益性”,還要遵循市場規律來運營,唯有如此,企業后勤管理才能一方面體現存在的價值性,另一方面是在與企業這一特定市場需求的互動中實現可持續發展,也即企業后勤工作要以企業為關注焦點,主動分析、研究其價值訴求,持續改進服務質量,最終達到共贏。

2.實施精細化管理是適應企業發展戰略和自身工作性質的客觀

要求。人才培養、科學研究和為社會服務是企業的三大功能和任務。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門,實行準企業化管理,其服務質量和管理水平成為了廣大職工關注的焦點,從客觀上要求企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理,通過程序化、規范化、科學化運作,降低成本,將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

3.實施精細化管理是增強綜合競爭力的必然要求。核心競爭力是企業內部一系列互補的技能和知識的結合,具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平、具有明顯優勢的能力,是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力,其本質內涵是讓消費者得到高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。

技術創新是企業核心競爭力的中堅力量,這一點毋庸置疑。但從世界優秀企業的發展看,只有技術創新,而無管理的創新是不行的。因此,企業后勤工作要想發展壯大,提高綜合競爭能力,就必須大力實施精細化管理。

四、建設一支高素質的后勤工作隊伍

建設一支高素質的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關鍵性的工作。俗話說“事在人為”，然而目前供電企業中的后勤職工隊伍，相當一部分是生產一線調整下來的人員，在計劃經濟時代，這些人還能勉強適應后勤工作需求，但隨著各種物業自動化水平的提

高、科技含量的增加、服務對象的多元化和服務對象環境意識的增強及其對服務水平的要求越來越高，這些后勤工作人員便逐漸地不能勝任了。所以，當前后勤管理，要著力在提高職工隊伍素質上下功夫，要加大培訓力度，增加培訓方面的投入，要倡導在工作中學習、在學習中工作，構筑團隊學習的氛圍，促進全面提高，要將建設一支懂管理、會經營的后勤干部隊伍，與建設一批高水平、能滿足后勤管理需求的技工隊伍放在同等重要的地位考慮。因為，后勤管理只有適應服務對象的需求，才有生存的必要和發展的可能，否則就會自行淘汰出局。

結束語：

搞好后勤服務工作，是貫徹落實“三個代表”重要思想，為職工辦實事、辦好事的具體體現。電力后勤改革的不斷深入給電力后勤企業的發展提供了大好機遇和寬廣的空間，我們要抓住機遇，開拓進取，優化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓，完善相應機制，使電力后勤服務工作更趨規范化、人性化、科學化。

第五篇：如何做好后勤優秀一員

淺談如何做好后勤合格一員后勤保障工作是業務建設的一個組成部分，也是管理的一項重要內容。如何做好基層工作，提高服務保障，淺談幾點個人看法。

一、不斷增強工作責任心。一個人如果沒有責任心，就會失去人們的信任，就終無所成就，將是語言的巨人、行動的矮子。所以，無論做什么工作，只有強烈的責任心和工作責任感，把心思用在事業上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。基層管理是一項繁鎖而又艱巨，其中的艱辛和付出是有目共睹。是的，后勤工作任務重又瑣碎，工作壓力大，可以說，沒有責任心是勝任不了后勤工作的，更談不上做好工作了。因此，要想做好基層工作就必須要以負責任的態度，切實增強工作責任心。

二、不斷提高素質能力。后勤人員的知識結構、思想水平業務能力等因素，無不對企業的后勤工作產生重要的影響。“磨刀不誤砍柴工”，這充分說明了提高素質和能力的必要性。因此，要想干好主業必須要加強學習，努力提高素質能力。俗話說得好：“人要活到老，學到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學，不懂就問，不會就學，儲存足夠的技能和智慧。作為一名后勤管理人員既要學業務，又要學理論，既要自學，又要善于向他人學，不斷更新新的知識，和新的理念。作為基層管理的后勤人，既是整個企業的“管家”，又是領導身邊的參謀助手，還是同事的好“幫

手”，其素質能力和業務水平的高低，與整個企業的工作息息相關。保潔屬于服務行業，人員進出頻繁。如，根據日常檢查新人轄區內的工作質量及對新的保潔人員所掌握的技能來看，我們合理安排并采取技術嫻熟的老員工“傳、幫、帶”同時，在利用中午例會開展對班組集中理論知識學習相結合的方法，使新員工加快步伐熟悉業務、掌握技能，融入集體。

因此，后勤基層管理人員必須要不斷挖掘和借鑒新的知識，掌握新的技能，帶領班組強業務促基礎，提高自身和團隊整體素質。同時，要積極引導班組每一位員工刻苦學習和掌握新技能的撲切需求，熱情鼓勵大家在后勤各個崗位上充分發揮自己的聰明才智，努力創造一個認真學習、積極進取、奮發向上的良好氛圍。

三、不斷提高服務質量。“后勤就是服務，保障就是目標”。牢固樹立服務意識，提高服務質量，為增強團隊的凝聚力、提高后勤人的戰斗力和服務意識，是做好后勤保障工作的基本要求。后勤工作的好壞取決于服務質量的高低，服務質量低就會影響團隊建設，因此，如何提高服務質量、如何搞好后勤保障是每一個從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為后勤人員，就要檢查監督好團隊的業務能力和服務水平，認真聽取員工的意見，了解員工的心態及時為員工提供解難解困，同時，還要對轄區內的設施設備進行檢查報修，使得自己在本職崗位上發揮正能量，發揮“管家”的作用，為業主營造一個舒心的工作生活環境。是業主真正體會到“服務上下左右、滿意系統內外”的深刻含義。

所以，要做好基層后勤工作，必須要真正把業主的需要作為第一選擇，把企業的利益作為第一考慮，把業主的滿意作為第一標準，才能把工作做好、做實、干出成效。