第一篇：教育行業(yè)年度工作總結(jié)

年度工作總結(jié)

在教育行業(yè)工作也有三四年了寫工作總結(jié)也不是第一次，但剛到學(xué)大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的四個(gè)月里，我感受了很多新鮮東西，也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟，對(duì)工作也有很多時(shí)候沒法做到游刃有余。在這里分兩個(gè)方面作總結(jié)。

一 新環(huán)境新公司。來學(xué)大最大的感觸是各部門分工明確。大家各司其職，公司的各項(xiàng)工作都得到了很好的運(yùn)轉(zhuǎn)。市場方面有市場部，咨詢方面有咨詢部，學(xué)生管理有學(xué)管部，還有與總部專門聯(lián)系的專員，等等。其實(shí)在之前的公司我雖主要負(fù)責(zé)小初高的英語教學(xué)工作，但還兼顧其他的工作。各方面的工作也多少會(huì)一點(diǎn)，但總感覺自己志不在此，我自己只想好好的把英語教學(xué)工作搞好，把學(xué)生教好。這也是我離開之前公司的期中一個(gè)原因。學(xué)大這樣的公司是我想要工作的地方。這里的領(lǐng)導(dǎo)很平易近人，來學(xué)大的第一個(gè)月，由于孩子還小也比較戀母，領(lǐng)導(dǎo)也很人性化給了我很大的通融，在此深表感激。同事之間也沒有什么勾心斗角的，大家在相同的教學(xué)領(lǐng)域共同探討，共同幫助和進(jìn)步。

二 教學(xué)方面。在教育行業(yè)也好幾年了，各種奇葩的家長和學(xué)生也都遇見過。但是我在這里還是以學(xué)生為例，來談?wù)勗趯W(xué)大教學(xué)過程中遇到的一些問題。

陸喻，華二預(yù)初的學(xué)生，成績中等，來學(xué)大學(xué)新概念二。之所以把她放在第一個(gè)講，是因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)那么久，她是第一個(gè)把我換掉的學(xué)生。當(dāng)學(xué)管師跟我那么一說，我愣住了，我硬是想不到到底是什么原因。為了這事我也難過了很久。我也跟學(xué)管溝通過，學(xué)管也沒有給我一個(gè)具體的原因。也許學(xué)管是為了保護(hù)老師，不想讓老師傷心難過，但是對(duì)于我來說，知道原因更有利于我以后的教學(xué)。學(xué)生既然把老師換掉肯定是因?yàn)槔蠋煵缓虾⒆有囊?，老師這方面肯定是出問題了，但是我自己也不知道問題在哪里。

我想是不是以下三個(gè)原因：

1.孩子不愿意學(xué)課本知識(shí)。這個(gè)學(xué)生在課堂上不會(huì)提出什么問題，幾乎是老師上什么內(nèi)容孩子就聽什么。前十二次課兩小時(shí)都是上新概念，但是因?yàn)槠谥锌伎嫉貌幌肜砦医ㄗh孩子一小時(shí)學(xué)課文知識(shí)，一小時(shí)學(xué)新概念。因?yàn)樾赂拍顜缀醺荚噧?nèi)容沒有多大的關(guān)系。剛開始學(xué)生不同意，后來我讓孩子回去跟家長商量，家長同意了。

2.孩子對(duì)老師不信任。在好幾次課堂中，給孩子拓展新知識(shí)的時(shí)候，孩子總會(huì)說：“是嗎？我記得我們學(xué)校老師不是那么說的?！北热缯fwater是不可數(shù)名詞，但是加了s后意思就是水域海域的意思了，但是孩子硬是說學(xué)校老師說是水球的意思。后來我也拿出了權(quán)威的資料給學(xué)生看了。

3.孩子覺得上課內(nèi)容太簡單了。新概念二對(duì)于這個(gè)學(xué)生來說某些知識(shí)太難，比如說分詞做狀語，定語，還有不定式的完成進(jìn)行時(shí)。一般會(huì)給孩子講解它們的大概用法，并且舉例。孩子有時(shí)候聽得懂但是不會(huì)運(yùn)用所以像這樣的知識(shí)點(diǎn)我認(rèn)為孩子還是比較難接受的。所以不詳細(xì)講解。詳細(xì)講解的內(nèi)容一般都是她能夠接受的知識(shí)以及學(xué)校考試會(huì)考到的內(nèi)容。

吳天，上外高三學(xué)生，基礎(chǔ)很薄弱。這個(gè)學(xué)生是從呂老師那轉(zhuǎn)到我這里的。我當(dāng)時(shí)不想帶這一學(xué)生。原因是這個(gè)學(xué)生之前在龍文上過，學(xué)生指定讓我?guī)?，我怕呂老師?huì)誤會(huì)，同事之間的關(guān)系處理不好。

這個(gè)學(xué)生上了我兩節(jié)課，第二節(jié)課是遲到了近半個(gè)小時(shí)。學(xué)管師說聯(lián)系了在趕過來的路上，早上起床起晚了。十點(diǎn)鐘的課，還能遲到，我覺得作為一個(gè)高三的學(xué)生是不應(yīng)該有的態(tài)度，和我的另外一個(gè)學(xué)生何天堯比真是天壤之別。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定學(xué)習(xí)成績。來的第一句話是老師我一個(gè)周只能是周六睡懶覺。我不能多說這個(gè)學(xué)生，因?yàn)樗那榫w波動(dòng)很大，經(jīng)常上著上著眼神就呆滯。你要開導(dǎo)她，她就會(huì)說老師你別浪費(fèi)時(shí)間，一分鐘很貴的。所以我上這個(gè)學(xué)生的課就很糾結(jié)，我必須時(shí)刻的察言觀色，把控好她的情緒，否則她隨時(shí)會(huì)在課堂上大哭起來，或者趴桌子。

楊樂，華二初三學(xué)生，成績很好。在上他的課之前，我聽說他換了好多個(gè)老師，心里還是很不安的。在上課之前也開了個(gè)家長會(huì)，孩子的父親還是很尊重老師的，但是孩子的母親就不斷的套話，這其實(shí)不能怪家長，如果我們是家長我們也許會(huì)希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師。還好之前華二，交大附中的學(xué)生都帶過，這兩個(gè)學(xué)校跟嘉定的其他學(xué)校是不一樣的，溝通下來家長還挺滿意，給孩子上課，孩子也是很認(rèn)可，心中的石頭終于落下。

包文文，八班級(jí)學(xué)生，成績中上。這個(gè)學(xué)生雖然我不在這里學(xué)了，但是我覺得還是有必要說兩句。孩子多少也知道父親來學(xué)大鬧事。我當(dāng)作不知道，就問她為什么上周不來上課，她說沒有費(fèi)用了。我說那你還要繼續(xù)啊，我給你講的基礎(chǔ)知識(shí)，你現(xiàn)在幾乎沒有什么問題了，孩子也很肯定，她做學(xué)校的卷子，基礎(chǔ)很少錯(cuò)了。我抓住了這點(diǎn)就說下面的課程是專題聽力和閱讀的。爸爸去給你報(bào)大班，對(duì)你是沒有任何好處的，最后孩子的工作做好了。第二天，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續(xù)費(fèi)，我也挺高興的。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了。

這就是我的工作總結(jié)，也許還有一些地方總結(jié)不到位，但是希望這次總結(jié)能對(duì)來年的工作有一定的幫助。

第二篇：教育行業(yè)業(yè)務(wù)工作總結(jié)1

業(yè)務(wù)工作總結(jié)

個(gè)人簡介：

一、思想素質(zhì)

參加工作以來，我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)事，熱愛祖國。忠誠黨的教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命，視為自己的理想，安教、樂教。自覺遵紀(jì)守法，模范地履行了教師的職責(zé)。教育教學(xué)思想端正，方法得當(dāng)。熱愛學(xué)校，服從工作安排，愛崗敬業(yè)，為人師表，樂于助人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體觀念強(qiáng)。積極參加公益活動(dòng)，勇于承擔(dān)艱苦工作，作風(fēng)正派，心胸磊落，識(shí)大體，顧大局，處事公正，關(guān)心同事，尊敬上級(jí)，愛護(hù)學(xué)生，人際關(guān)系融洽。

二、教學(xué)工作

自2004年參加工作以來，我一直擔(dān)任高中語文教學(xué)工作。我教學(xué)能力強(qiáng)，完全能夠勝任高中各年級(jí)語文教學(xué)工作。因業(yè)績突出，接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級(jí)連續(xù)上到高三年級(jí)，連續(xù)三年教兩個(gè)班語文并當(dāng)班主任。在所教三屆學(xué)生的過程中，建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度，作業(yè)檢查制度，學(xué)法研討制度，體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度，“三操管理制度”。并加強(qiáng)美育、勞動(dòng)教育。從關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)人才出發(fā)，嚴(yán)格要求學(xué)生。以情感人，春風(fēng)化雨，耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作，潤物無聲，從而使學(xué)生態(tài)度端正，目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績突出，班集體多次被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)班集體，本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。

四、教研工作

以教帶研，以研促教。教師的從教，必須不斷學(xué)習(xí)。我深知要給學(xué)生一碗水，自己必須得有一桶水，而且還必須是一桶活水。大學(xué)中文系本科畢業(yè)，我已掌握高中語文學(xué)科的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充電，注重知識(shí)的更新和業(yè)務(wù)的進(jìn)修。我訂閱了許多有關(guān)業(yè)務(wù)的報(bào)刊雜志，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、新的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù)。我通過外出學(xué)習(xí)觀摩、觀看光碟、主動(dòng)聽課等方式虛心向同行學(xué)習(xí)，增長教藝，提高自己的業(yè)務(wù)水平，比較熟練地掌握了高中語文教育教學(xué)的基本規(guī)律和很多行之有效的教學(xué)方法，并科學(xué)地運(yùn)用到教學(xué)中去。我熱心教研教改，教研基本功扎實(shí)，我撰寫的論文……

五、工作業(yè)績

5年來我一心投身于山區(qū)教育事業(yè)，5年的摸爬滾打造就了我可圈可點(diǎn)的業(yè)績。所帶各班級(jí)在歷次各級(jí)各類考中均處于年級(jí)前茅，高考成績顯著。本人獲得校級(jí)表彰6次，縣級(jí)表彰3次，市級(jí)表彰2次，三年考核為合格或優(yōu)秀。科研課題成

第三篇：教育行業(yè)信息化

教育行業(yè)信息化

淮安公司

1、淮陰師范學(xué)院一卡通項(xiàng)目

淮安公司與淮陰師范學(xué)院簽訂“移動(dòng)一卡通”合作協(xié)議，利用行業(yè)OTA卡實(shí)現(xiàn)師生校園消費(fèi)、借書、上機(jī)等行為的終端提醒并可通過終端進(jìn)行互動(dòng)，例如實(shí)現(xiàn)圖書續(xù)借、消費(fèi)記錄查詢等。實(shí)現(xiàn)師院一卡通系統(tǒng)與手機(jī)的“邏輯融合”，項(xiàng)目屬全國首創(chuàng)；

目前項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入最后的實(shí)施階段，在2009-9-12號(hào)新生開學(xué)時(shí)，更換學(xué)生的手機(jī)卡，通過先進(jìn)技術(shù)扎根高校市場，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)了技術(shù)壁壘，避免與競爭對(duì)手正面直接接觸。

2、淮陰工學(xué)院的“數(shù)據(jù)中心” 解決高校各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)“信息孤島”； 淮安移動(dòng)與淮陰工學(xué)院合作建立學(xué)校“數(shù)據(jù)中心”，解決校方各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)“信息孤島”狀況，在“數(shù)據(jù)中心”的基礎(chǔ)上加強(qiáng)應(yīng)用，目前擬開展的應(yīng)用包括校園統(tǒng)一信息門戶以及移動(dòng)OTA菜單應(yīng)用等。

獲得“數(shù)據(jù)中心”接口開放權(quán)和使用權(quán)，便于后續(xù)應(yīng)用開發(fā)；獲得基于“數(shù)據(jù)中心”應(yīng)用開發(fā)的優(yōu)先權(quán)；直接參與“數(shù)據(jù)中心”的軟件建設(shè)，易于后期移動(dòng)SIM卡與工學(xué)院“一卡通”的融合應(yīng)用。

3、淮陰中學(xué)數(shù)字化校園項(xiàng)目

淮安公司積極與國家級(jí)重點(diǎn)中學(xué)淮陰中學(xué)洽談“數(shù)字化校園”系統(tǒng)，淮中對(duì)“數(shù)字化校園”系統(tǒng)非常感興趣，多次安排專人與淮安移動(dòng)工作人員對(duì)接，并對(duì)“數(shù)字化校園”系統(tǒng)中的“排課系統(tǒng)”和“門戶網(wǎng)站”模塊提出了自己的個(gè)性化需求，希望在“排課系統(tǒng)”中加入整體打印、班級(jí)連排、學(xué)科特定設(shè)置等需求，同時(shí)希望在“門戶網(wǎng)站”中加入分年級(jí)教學(xué)視頻觀看，網(wǎng)絡(luò)考試（主要為了學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)）等方面，實(shí)現(xiàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化。其中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻、網(wǎng)絡(luò)考試在全國尚屬首創(chuàng)?；窗补窘拥交搓幹袑W(xué)個(gè)性化需求之后，迅速與省公司相關(guān)部門及139公司聯(lián)系尋求支持，省公司相關(guān)部門及139公司接到需求后，第一時(shí)間安排技術(shù)人員解決，預(yù)計(jì)所有個(gè)性化尋求將在9月15日完全展現(xiàn)在客戶眼前。

第四篇：it行業(yè)工作總結(jié)

it行業(yè)工作總結(jié)

公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀!

it行業(yè)工作總結(jié)

這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿激情的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個(gè)程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會(huì)給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。

創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開發(fā)出來的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來的，每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯，有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+GPS在線運(yùn)營平臺(tái)一起運(yùn)營。該項(xiàng)目的贏利模式主要是：物流會(huì)員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和GPS運(yùn)營月租用費(fèi)。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機(jī)來吸引人氣，發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件，另外發(fā)展GPS用戶接入我們的GPS在線運(yùn)營平臺(tái)，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。

市場主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn)，因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè)，協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，這家公司面臨跨臺(tái)，所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目，但是沒有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書長聽說我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項(xiàng)目，并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時(shí)真是欲苦無淚啊。

失去物流協(xié)會(huì)的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營模式需要一定時(shí)間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個(gè)模式是成功不了的，于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時(shí)間，我的信心也是落到了低谷。

當(dāng)時(shí)是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。

后來我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下：

1.沒有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個(gè)人，但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。

2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足，運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。

3.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè)，當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。

4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好，其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來做，到后來變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。

5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴(kuò)展能力卻沒有人來補(bǔ)，就象踢球，漏位了卻沒有人補(bǔ)，結(jié)果肯定是失敗。

6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。

后來我也總結(jié)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：:

1.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。

5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢)。

6.對(duì)于一個(gè)IT公司，對(duì)人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。

9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

it行業(yè)工作總結(jié)

過去的一年，在馬總的親切關(guān)懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認(rèn)真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項(xiàng)工作，在軟件研發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報(bào)如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項(xiàng)目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團(tuán)隊(duì)的合作下，克服重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲豐盈：

1、開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項(xiàng)目程序中的鍛煉，我成長了，我學(xué)會(huì)了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對(duì)于當(dāng)前編程的主流思想是對(duì)象，任何事物都可以用對(duì)象來表示。以前理解這些話很費(fèi)解都是從表面上理解，沒有從深入的體會(huì)，通過這次項(xiàng)目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對(duì)象，都可以用對(duì)象來表示，具體可以用語言中的類方法等。如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨(dú)立完成知識(shí)方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補(bǔ)充xml,javascript實(shí)際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在.net 方面我能勝任這方面的工作，能獨(dú)立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進(jìn)的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項(xiàng)目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對(duì)數(shù)據(jù)庫只是會(huì)一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作和經(jīng)驗(yàn)的積累都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在項(xiàng)目中還用到了oracel與 access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·

優(yōu)點(diǎn)：能熟練的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。特別是對(duì)sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時(shí)間的積累，基本上能合理的設(shè)計(jì)和新建數(shù)據(jù)庫，同時(shí)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫的理解。通過項(xiàng)目的實(shí)踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進(jìn)行一些簡單的優(yōu)化。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)是一門比較先進(jìn)的技術(shù)，并不是你會(huì)寫一些sql語句，能建幾個(gè)數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時(shí)間的工作積累。針對(duì)自己的不足，在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸，多運(yùn)用新的知識(shí)點(diǎn)。充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個(gè)團(tuán)隊(duì)鑄造了我。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是因?yàn)橛辛宋覀冞@些拼搏協(xié)作的隊(duì)員，使得它成為一個(gè)具有務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。我與軟件研發(fā)小組是一個(gè)整體，這里的團(tuán)隊(duì)總結(jié)也就是我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的收獲。

務(wù)實(shí)：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)人在工作的時(shí)候做了工作以外的事情，都是實(shí)實(shí)在在的做跟工作相關(guān)對(duì)公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個(gè)任務(wù)不管它多難，如果工作沒有完成我們會(huì)晚上加班，也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實(shí)在忙，為了趕進(jìn)度我們放棄周末休息時(shí)間也要盡可能的使項(xiàng)目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項(xiàng)目的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行研討，一般都會(huì)進(jìn)行一個(gè)效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個(gè)人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會(huì)彼此都會(huì)盡可能的去幫助他。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人而拖住整個(gè)項(xiàng)目滯后。

交流：我們?cè)陧?xiàng)目中會(huì)及時(shí)溝通自己的收獲，特別是一些針對(duì)性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時(shí)間，這是一筆很可觀的時(shí)間。

在交流中只要我會(huì)的，我懂的，我不會(huì)去吝嗇。我會(huì)積極的去與你交流，我的團(tuán)隊(duì)名言“人強(qiáng)團(tuán)則強(qiáng)，人弱團(tuán)則削”。

三、個(gè)人成長

通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進(jìn)步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。

技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨(dú)立完成一部分工作，承擔(dān)自己的責(zé)任。

it行業(yè)工作總結(jié)

一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題：

第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來我們會(huì)借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

第五篇：it行業(yè)工作總結(jié)

當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了信息化時(shí)代，信息技術(shù)行業(yè)（IT行業(yè)）隨著信息時(shí)代的來臨成為當(dāng)今最有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，也是技術(shù)創(chuàng)新和競爭最激烈的行業(yè)。it行業(yè)的工作怎么作總結(jié)呢？本文是小編整理的it行業(yè)工作總結(jié)，僅供參考。it行業(yè)工作總結(jié)篇一：

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。

在這5個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。

在7月份我來到了公司—鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了XXX這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同?，F(xiàn)在公司在XX行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個(gè)多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到：一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

在進(jìn)入公司以來，一直參與到XXX項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)5個(gè)多月，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐。

在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、工作計(jì)劃

暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

展望臨近的20XX年，我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！

下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

四、個(gè)人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會(huì)無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5、其它心得體會(huì)：

五、個(gè)人建議

1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2、我們由于是職場新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤

綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被病毒攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

時(shí)間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中，我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此，我對(duì)本個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)：

一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測(cè)試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。

二、因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對(duì)公司原有的軟件進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)（該軟件僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用）。

三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺(tái)，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會(huì)超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。

四、目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，針對(duì)部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。

五、近年來，公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí)，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)SMT網(wǎng)絡(luò)變更中，對(duì)此有深刻的體會(huì)，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí)，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。

六、應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是：除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外，其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實(shí)現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限，因此必須針對(duì)飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信IP，但在開通該IP后出現(xiàn)了更讓人費(fèi)解的問題。在同樣的權(quán)限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個(gè)月的時(shí)間，最終發(fā)現(xiàn)是因?yàn)轱w信在登錄的時(shí)候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證，當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器IP也開通后就解決了上述問題。近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

（1）在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

（2）對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評(píng)估，并針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。

（3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。