第一篇：2012年度計算機網管總結與計劃（共）

2011年度總結

新的春天即將到來，瞻首回望2011年，讓我深得感悟。我是總經理室電腦部的一個文員，我的工作主要負責公司網絡維護，計算機軟硬件的維護，以及考勤機和監控機的異常維修并保證計算機及相關網絡的正常運行，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊等。

對于我的工作總結了以下幾點：

1、考勤機大修。由于廠里的考勤機大部份出現時間延遲或者停滯不跳，還有的屏幕顯示不清晰。出現時間有誤是因為考勤機內部蓄電池壞了，屏幕不清晰因為屏幕元件老化造成，所以對考勤機進行返修。

2、片區網絡出現掉線的現象。公司的生管采購這兩個部門的網絡時而掉線或者掉包嚴重的情況，根據各種情況的排除，最后找到原因了。由于生管和采購這兩個部門對服務器的數據請求量非常的大，因網線的老化導致網線傳輸數據包的衰減，而造成網絡時而掉線或者掉包嚴重的問題，于是我們重新布置一根網線，由總交換機直到生管采購的交換機上，從而讓此現象斷絕了。

3、CRT抖屏現象。公司辦公樓的CRT集體抖屏，我們測試過顯示器是好的，所以顯示器壞這種情況就排除了，因此也判斷出是外部影響所至。根據當天的前段時間，工程部新拉了一根電纜，由于這根電纜和舊的電纜產生電磁感應，影響了CRT顯示器的顯示質量，后來工程部得知此因也快速解決了。

4、感染了宏病毒。宏病毒是一種危害性不強，但傳播速度很快的病毒。宏病毒是依附在office文件里，主要經過郵件的附件文檔傳染，一般殺毒軟件都可以發現此病毒。公司是內外網合一，而我們發現市場部是內外網的一個重要接口，與外網有著緊密聯系的同時又與內網產生頻繁的溝通，所以我們進行了一個連帶式的查殺，把市場部、采購部、生管部、總經理室這幾個部門在同一天里查殺了一遍，接著把整理部和管理部的電腦也查殺了一遍，連倉儲部的電腦也沒放過，查殺了一遍，這一行動基本上就把宏病毒趕出我們公司的網絡了。

5、軟件及其硬件維護。公司大部份軟件問題都是設計部的設計軟件，一個是版本的更新，另一個素材的更新，例如字體，還有軟件必須的插件等。公司電腦硬件上，大部分問題都是：顯卡上的電容爆漿，導致這個的原因是顯卡上的電容老化；還有經常出現的就是電源供電不足，導致這個的原因是電源工作時間過長，部份元件老化；還有一個就是CPU硅膠被熔掉了，必須重打硅膠才可以。

在這一年里，我感覺獲益匪淺，但我也存在很多不足的地方：

1、處理問題考慮得不夠周到。例如更新一個軟件的時候，往往忽略了備份該軟件相關的資料或用戶信息，因此給當事人帶來了諸多不便。

2、解決問題的方法有點過于笨拙。往往問題可以一步做好，可就轉了幾個彎才完成，因此也延誤了當事人的工作。

3、鑒于我的不足和各方面，因此我對工作有如下幾點建議：

1、提高自身認識，完善自己的職業技能。

2、在解決問題中，學會形成一種先思后行，以最好最快的方法解決問題，為同事的工作帶來更高的質量。

3、同事之間必須積極配合，難的問題一起商討，互相學習，締造和諧的工作環境。

2012年度計劃

總結是一種學習，在總結中得出感悟是一種學習的成果。在新的一年里，我的計劃：

1、向上級領導們學習，提高自己不成熟的職業技能和完善自身處理問題的思維。公司已經進入了成熟期的現代科技化，各部門都以電腦為主要工作工具，所以身為一名電腦維護人員，自身職業技能必須盡快提高并成熟化。

2、把公司各部門電腦資料采集整理，方便以后在維護和更新上的工作進行。例如：采集電腦的硬件配置，可以使我們更好的開展維護工作，對更新換代也起到參照的作用；采集網卡的MAC地址和綁定IP的資料，對于我們進行網絡管理以及優化起非常大的作用。

3、計劃各部門電腦定時查殺病毒。鑒于2011年有些部門的電腦感染了病毒，所以有必要設置定時殺毒更好的預防病毒的危害，得以提高公司信息安全以及提高工作效率。

4、遵守公司的相關規定。身為公司的一員，在內擔起崗位的責任，在外代表公司的形象，所以樹立良好的形象，質，對外塑造公司良好的旗幟。

對內給予可信的精神品

第二篇：網管2011總結和2012計劃

網絡管理員2011年的工作總結

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本的工作總結如下：

近年來本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作間，堅守崗位，認真負責的對待每一項工作，我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實的干好本職工作、圓滿的完成了領導下達的各項任務。

1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司OA和磅房稱重軟件及財務用友的協助安裝、調試、維護等，包括稱重軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等。

4、負責公司電話及電話程控機的維護及安裝等；

5、負責公司監控及硬盤錄像機的維護及安裝等；

6、負責公司一切跟電子電器有關系的所有大小事務。

另外還要說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

3、工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。

4、調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。

5、處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結本工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺，盡力實現公司的無紙化辦公。

二是保證公司網絡暢通和電話程控機正常運轉；及時做好電腦的維修工作，保證各部門辦公設備完好。

三是保證各個監控點的設備正常；完成領導交給各項任務。以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

網管：董紅亮 2011年12月26日

第三篇：網管計劃

儀隴縣炬光小學2013春季學期網絡管理、油印

工作計劃

為了使現代教育設備與資源更充分地“走進課堂、面向學生、用于教學”，使我校現代教育技術的管理與應用水平再上新臺階，更好地開展現代遠程教育工作。按照縣教育局相關工作安排，結合學校實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

以教育科學發展觀為指導，促進農村教育的科學化、規范化、制度化，達到農村教育資源共享；貫徹執行教育部《中小學教師繼續教育規定》、《全國中小學教師教育技術能力建設計劃》文件精神和落實中央、省、市、縣局對農村中小學現代遠程教育的工作要求，配合基礎教育課程改革，提高我校教師現代教育技術應用能力和水平，促進我校教育信息化的進一步發展，推動我校教師教育教學水平的提高，進一步拉近與城市學校在現代教育技術方面的距離。盡力做好油印工作，為教育、教學、教改以及學校個各項各自服務。

二、工作安排

1、多媒體教室管理與使用

為了保證多媒體教學課的質量，要求學科教師提前一周認真進行電子備課，搜索多媒體教學資源、編寫教學設計、制作多媒體教學課件；學科教師使用多媒體教室至少提前一天與學校管理員聯系，并填好上課記錄表。上課老師要正確使用多媒體資源，對損壞的資源要及時上報，并視情況追求損壞者的責任。管理員安排學生分班對多媒體教室進行打掃，保證多媒體教室的清潔衛士。

2、信息技術課教學工作

期初需根據《課程標準》和學校課時安排制定詳細的教學計劃，根據教學計劃認真備課、組織教學，期末需進行教學效果評價。

根據我校實際，信息技術課教學應遵循：一是教學地點為班級、多媒體教室、計算機網絡教室；二是循環使用的教材，學期末有上課的老師分年級回收。

3、微機室管理

為了保證微機室的正常使用，要求學生正確操作計算機，不得惡意損壞微機室的計算機及其他設備，否則需照價賠償。采取得力措施，杜絕學生玩電腦游戲。每周安排學生對計算機教室進行打掃。保證計算機教室的清潔衛士。

4、油印機的使用和管理

為保證油印機的正常使用，同時為教育、教學服務，要求其他非專業老師不得隨意使用，不得油印與學校工作無關的資料。油印資料的老師統一在上午二三節或者下午二三節交油印室，以便油印。

第四篇：網管工作總結和計劃

2010便利網管員工作總結及計劃

來楓葉便利酒店六個月了，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：計算機及其他硬件設備的維護、酒店網絡維護及酒店系統相關軟件的維護。現對前期工作做如下總結和對明年工作的計劃：

一、此項工作主要包括酒店計算機硬件的維護、酒店網絡維護及酒店系統相關軟件的維護管理，并保證酒店計算機及相關設備的正常工作，酒店計算機上軟件的安裝及維護，解決設備在使用過程中出現問題的解決。本此項工作的具體完成情況如下：

1.根據每臺電腦都工作崗位要求做不同的設置，并做好系統備份，做到出現故障后能通過還原操作及時修復，不影響工作。

2.前臺和客房電腦安裝360殺毒軟件360安全衛士，并經常殺毒和掃描木馬程序，有效的防止病毒的入侵。

3.酒店的網絡設備均已作設置備份，內網的計算機已作IP分配登記，酒店內部網絡的計算機基本已將網頁處于鎖定狀態。

4.對內部電腦安裝遠程控制和監控軟件，對基層分局的電腦故障可以不到現場，在辦公室里就能把問題解決，既提高效率，又減少成本。

5.數碼E房的電腦出現問題及時給與維修和排除故障，出現硬件故障及時和供應商聯系解決。

6.客房房間經常出現網絡問題，只有根據出現問題的幾率，定期對房間的網絡進行排查。對于出現的問題進行跟進處理。

一 7.路由器及交換機的維護管理，確保酒店網絡運行正常，客人可以正常訪問網絡資源。加強路由器的規則設置，進行流量及下載類型限制，限制對視頻、音頻及可執行文件的下載，保障了每個人的帶寬和系統安全。使酒店內外網穩定有效地工作。

8.酒店系統相關軟件包括：酒店管理系統，會員管理系統，電話管理系統，門鎖接口軟件，門鎖軟件，公安旅業系統，餐廳扣款系統。軟件系統都已作更新前后備份，數據庫定期進行備份。

9.便利酒店有計算機共36臺，其中客房數碼E房有20臺，數碼E房服務器一臺，其它15臺包括酒店系統服務器一臺，前廳部四臺，客房部二臺，銷售部一臺，文員一臺，經理一臺，店助一臺，監控室一臺，機房一臺，廣道科技一臺，軟路由一臺。網絡硬件設備共有VPN一臺，光纖終端一臺，路由器一臺，交換機若干，moden若干等。辦公設備共有復印一體機一臺，針式打印機二臺，激光打印機一臺。

10.酒店電腦硬件總體來講，聯想機出現問題頻率較少，辦公室幾臺舊機和組裝機出現問題比較多一點，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面出現一些接觸不良情況外，除銷售部電腦主板壞以外，其它問題都可以解決排除。辦公設備復印一體機出現故障較多，有些問題可以排除，有些問題需要找專業人員維修。

二、明年工作計劃：

1、酒店客房數碼E房電腦還不是很穩定，經常出現啟動卡死和開不機的現象，多數都需要重新開機才可正常進入系統，需要更進供應商解決這種問題。還需對客房服員加強電腦基礎識識培訓。

二

2、關于客房經常出現客人不能上網的重復問題，需要對服務員進一步的培訓，提升解決網絡基礎故障，確保客人能盡快得到解決。

總結10年的學習工作情況，我覺得只是盡我的職責，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。2011年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力！

2011-1-2

楓葉便利酒店

三

第五篇：網管工作總結和計劃

電腦房工作總結及計劃

一晃到外海月亮灣大酒店已經8年了，在這8年的時間里我始終嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：計算機及其他硬件設備的維護、酒店網絡維護及酒店系統相關軟件的維護。現對前期工作做如下總結和對明年工作的計劃：

一、此項工作主要包括酒店計算機硬件的維護、酒店網絡維護及酒店系統相關軟件的維護管理，并保證酒店計算機及相關設備的正常工作，酒店計算機上軟件的安裝及維護，解決設備在使用過程中出現問題的解決。本此項工作的具體完成情況如下：

1.根據每臺電腦都工作崗位要求做不同的設置，并做好系統備份，做到出現故障后能通過還原操作及時修復，不影響工作。

2.配合財務使用的NC軟件與集團正式接軌，同時解決日常出現的一些問題。3.定時的對財務管理軟件以及西軟前臺軟件進行備份，防止數據丟失，內網的計算機也已作IP分配登記。

4.客房房間經常出現網絡問題，只有根據出現問題的幾率，定期對房間的網絡進行排查。對于出現的問題進行跟進處理。同時對房務中心網線定期進行檢查及故障排查。

5.路由器及交換機的維護管理，確保酒店網絡運行正常，客人可以正常訪問網絡資源。加強路由器的規則設置，進行流量及下載類型限制，限制對視頻、音頻及可執行文件的下載，保障了每個人的帶寬和系統安全。使酒店內外網穩定有效地工作。

一 6.酒店系統相關軟件包括：酒店西軟管理系統，u8管理系統，電話管理系統，門鎖接口軟件，門鎖軟件，公安旅業系統，NC系統。軟件系統都已作更新前后備份，數據庫定期進行備份。

7.酒店電腦硬件總體來講，由于使用年限都已將近10年，壞的頻率每年都高了很多，而且速度普遍很慢，已無法滿足日常辦公。辦公設備復印一體機等隨著年數的增加也逐漸老化出現故障較多，樓層交換機由于一年四季晝夜不停工作，大多數都已罷工，已更換為新的較為便宜的交換機。建議以后這些設備都需要逐一進行更換。

二、明年工作計劃：

1、配合財務部能熟練掌握NC系統。

2、關于客房經常出現客人不能上網的重復問題，需要對服務員進一步的培訓，提升解決網絡基礎故障，確保客人能盡快得到解決。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

總結上年的學習工作情況，我覺得只是盡我的職責，做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。2014年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發展盡一份力！

2013-12-11

胡陽軍

二