第一篇：教育局年度新居民子女教育工作總結

教育局年度新居民子女教育工作總結

在市委市政府的正確領導下，各級相關部門高度重視新居民子女教育工作，把新居民子女就學作為新居民服務管理的重要內容來抓緊抓好。各級教育部門認真落實“兩個為主”的政策，在新居民子女教育方面做了大量的工作，促進了區域教育的公平、均衡、和諧發展。據統計，2015年在我市就讀的義務教育階段新居民子女學生數為13.73萬人，其中小學11.09萬人，初中2.64萬人；在公辦中小學就讀10.16萬人，其中小學8.11萬人，初中2.04萬人，新居民子女在公辦學校就讀的比例為73.97%%。全市有新居民子女學校33所，就讀學生3.57萬人，其中小學2.97萬人，初中0.59萬人。現將2015年新居民子女教育工作總結如下：

一、政策引導，推進新居民子女教育工作

根據國務院辦公廳轉發的《教育部等六部門關于進一步做好進城務工就業農民子女義務教育工作意見的通知》（國辦發〔2003〕78號）的精神，省政府下發了《關于進一步加強和改進進城務工人員子女教育工作的意見》（浙政發〔2008〕69號），市政府制定的《關于進一步做好新居民子女接受義務教育工作的若干意見》（嘉政發〔2008〕76號），將國家“以流入地政府為主，以公辦中小學為主”的進城務工就業人員子女義務教育工作的政策（簡稱“兩個為主”）得到了認真貫徹落實，并提出了具體的工作措施。市委辦、市府辦《關于實施新居民積分制管理的若干意見（試行）》（嘉委辦〔2012〕68號）的出臺，是創新和完善新居民子女教育管理服務的重要內容。在堅持政策引導、有序調控的原則指導下，綜合本地經濟社會發展需要、流動人口可預期教育要求和教育資源可承載能力，建立了新居民子女就學與居住證掛鉤制度，將新居民持有《浙江省居住證》作為其隨遷子女入學的基本條件。XX市、XX市等縣（市）于2013年秋季開始進行試點，2014年大部分縣（市、區）鋪開，2015年各縣（市、區）全面實施新居民子女入學按照積分制管理辦法，起始年級的適齡學生均按照新居民積分制辦法，以積分回執卡作為入學報到的唯一憑證，既確保了學校招生的規范有序，也促進了學籍建立與管理工作的規范，確保了新居民子女入學受教育的公平權利，使新居民子女教育工作在我市得到了進一步的推進。

二、加強管理，規范新居民子女學校辦學行為

為加強對全市新居民子女學校的辦學管理，進一步引導和促進新居民子女學校規范辦學，提高學校辦學的整體水平，2012年？月，市教育局制定下發了《關于開展新居民子女學校星級評估管理的指導意見》（嘉教職成〔2012〕254號），在全市范圍內啟動新居民子女學校星級評估管理工作。各縣（市、區）通過星級管理評估，加強了對新居民子女學校教育教學、財務收費和安全工作等方面的管理，有效規范了新居民子女學校辦學行為，部分縣（市）還在評估后給予了不同形式的獎勵。如2015年5月，XX市組織對轄區民辦新居民子女學校進行星級學校督導評估。根據評估結果，共補助獎勵民辦新居民子女學校38.11萬元。補助獎勵經費主要用于學校購置教學設備、改善食堂衛生設施和安全保障設施等方面。又如XX市從辦學條件、學校管理、教育效果等方面，2015年9月對轄區4所新居民子女學校進行了星級考核，對評定為二星級的1所學校，按公辦學校生均公用經費的60%補助；對評定為一星級的3所學校，按公辦學校生均公用經費的50%補助，共下達補助經費164.48萬元，對引導新居民子女學校朝著規范、良性方向發展，不斷提升辦學質量管和理水平起到了積極的作用。

三、幫扶結對，提升新居民子女學校辦學水平

為了提高新居民子女學校辦學水平，彌補公辦學校招收壓力，各縣（市、區）相應建立了公辦學校對新居民子女學校輸出管理、結對幫扶等制度，積極開展機關干部的掛鉤聯系、校長的公派、教師的支教、雙向掛職等方式的幫扶活動，提高新居民子女學校管理能力和教學水平。如XX市建立實行公辦學校結對幫扶制度后，按照《XX市教育局關于公辦學校結對幫扶新居民子女學校工作的意見》的要求，實驗小學、平師附小、乍浦小學等8所優秀小學與新居民子女學校結對，實現以強扶弱，資源共享，推進公辦學校與新居民子女學校均衡協調發展。同時建立實行公辦學校派駐教師全職蹲點制度，選撥具有一定管理經驗的優秀教師派駐到新居民子女學校，督促、協助新居民子女學校加強管理，進一步規范新居民子女學校辦學行為，提高學校教育教學管理水平。又如XX市通過采用黨員教師、德育主任、班主任結對等方式，關心、關愛新居民學生的學習、生活及心理狀況，開展融入教育，增強其歸屬感。同時開展助學行動，對家庭經濟困難的新居民子女進行助學，發放“愛心營養券”等，讓新居民學生得到關心和關愛。

四、加強指導，提升新居民子女教育教學質量

為進一步提升新居民子女學校的教育教學質量，縣（市、區）教育行政部門高度重視新居民子女學校的師資隊伍建設，一方面嚴格要求學校實施教師準入機制，招聘時有條件的情況下，招收師范類院校畢業的學生；另一方面加強教師的教育培訓，把新居民子女學校教師納入納入區域范圍內師資培訓的范疇，積極開展新居民子女學校教師培訓、教研活動，開拓視野、交流教學經驗，提供展示的平臺，教育教學工作會議和課堂教學研究等活動均要求新居民子女學校教師參加，有力地促進了新居民子女學校教師更新教育觀念，規范執教行為，提高教學效益。XX市建立了新居民子女學校教師的培訓獎勵制度，對經考核合格的教師每年獎勵600元，考核優秀的教師獎勵900元，對經考試合格取得教師資格證的每位老師追加獎勵300元。2015年10月，2所新居民子女學校專任教師87名，合格學歷率達100%，教師資格證持證率達70.11%。

五、組織活動，搭建新居民子女參與活動平臺

大多新居民女子學校由于受各種條件的限制，開展學生的課外活動不多，學生很少有展示自我的平臺。為此，部分教育行政部門聯合相關部門搭建起新居民子女學校學生和公辦學校學生活動的平臺，通過開展系列活動，讓新居民子女學校學生有顯示才能、展示自我的機會。如2015年XX區教文體局與新居民局聯合開展了全區新居民子女小學生漢字聽寫大賽、中學生經典美文朗誦大賽、中小學核心價值觀征文等三項大型活動，學校組織積極、學生參賽踴躍。三項針對新居民子女學生的學生活動，無論是學校、教師還是學生都表現了極大的熱情，有舉辦活動條件的學校主動申請承辦活動。直接參加三項活動的學生數有近300人次，活動中學生在聽、寫、讀等方面的能力充分展示出來。又如XX縣新居民子女學校學生和公辦學校學生一起參加縣教育局組織的“親近母語·成語大賽”“親近母語·中小學生現場作文大賽”，參與的新居民子女學校學生表現了較高的積極性。

六、注重防范，保障新居民子女學校學生安全

開展安全防范教育，及時認真指導各新居民子女學校切實加強對學生的防溺水、防火、防騙、校園安全、交通安全、網絡安全、食品安全等教育，使新居民子女學會自救自護知識。各學校還通過家長委員會、家長學校等組織形式，與新居民家長建立經常性聯系，指導新居民子女的家庭教育工作，增進對新居民子女學習、生活的了解，共同做好對學生的教育工作。

1.加強安全教育，宣傳活動多樣化

加強對新居民子女學校的安全教育，并注重活動的多樣化。3月份結合第二十個全國中小學生安全教育日，開展類似“我安全，我健康，我快樂”為主題的安全教育活動；5月份開展以“防震減災，共建安全校園”為主題的活動；6月份開展“預防溺水、幸福千萬家”為主題的防溺水專項教育活動；11月份開展“關注消防，珍愛生命，共享平安”為主題的“119”消防日宣傳活動等。

2．突出重點防范，全面落實安全措施

一是加強安全設備人員配置。今年以來，特別5月份召開安全工作專題會議以來，教育行政部門要求新居民子女學校認真對照《學校安全防范標準》的要求，對配備的2名保安人員嚴格實行持證上崗制度，各校積極投入人力、物力，對七件套的配備工作做好查漏補缺，學校重點部位全部安裝視頻。各校嚴格實行外來人員登記制度，教師、門衛值班巡邏制度，各幼兒園及部分中小學低年級實行接送卡制度，做好學校的安全防范工作。

二是加強學校飲食安全工作。學校對食堂大多按照“五常”進行規范管理，制訂工作人員衛生、環境衛生以及食品原料采購、加工、銷售等各環節食品安全管理制度，同時加強傳染病疫情預防、監控及報告制度。每天做好食用品的質量檢測和食品儲存的留樣工作，確保師生的飲食安全。

三是做好道路交通安全工作。各校在開展交通安全知識教育的基礎上，摸清學生上下學情況，通過家長會、給家長一封信、校訊通等形式，針對性告知家長有關道路安全防范知識、落實家長監護職責。同時做好現有校車接送工作，各相關學校根據《校車安全管理》條例要求，及時做好校車申報工作，配備好校車相關設備，做好學生上下學乘車安全管理工作。四是做好傳染病防控工作。春秋季是傳染病高發時期，各校認真汲取往年及周邊地區感染的教訓，首先及早布置傳染病防控工作，加強了學校飲食、飲用水衛生管理，強化教育，教育學生養成良好的個人衛生習慣；其次各校嚴格執行消毒制度、晨檢和疫情報告制度。除了個別幼兒園出現不明傳染病外，其余學校未發生一起因食物引起中毒事故及傳染病疫情，確保師生身體建康和生命安全。

五是強化隱患排查整治工作。各校根據浙江省印發《關于中小學、幼兒園校園安全隱患排查手冊》通知的要求，對校園及周邊安全進行自查，發現安全隱患及時整改，把校園安全隱患化解在萌芽之中；同時配合上級部門對安保、校園消防進行督查，發現問題督促整改。能及時整改的都能當場整改，不能當場整改的提出整改方案，督促學校限期進行整改。

七、存在的困難和問題

我市的新居民子女教育工作取得了一定的成績，但仍然存在著不少的困難和問題，主要有以下幾個方面：

一是縣（市、區）之間新居民子女教育工作差異較大。由于各縣（市、區）新居民子女的數量和公辦教育資源的不平衡，導致縣（市、區）之間新居民子女教育工作的差異，有的地方新居民子女就學問題還比較突出。據統計，新居民子女入學數量最多的分別為市本級、嘉善、桐鄉和海寧，其中，市本級最多，達到4萬多人，將近全市新居民子女入學人數的三分之一，公辦學校入學率在全市也最低，經濟開發區由于公辦學校少，新居民子女數量多，公辦學校入學率只有40.37%%。特別是市本級新居民數量多，流動人口素質層次低，流動性大，很多新居民子女證件不全，入學條件有限，限制了新居民子女教育工作的開展，也影響經濟社會的發展轉型升級。

二是教育現代化創建與新居民子女入學安置矛盾突出。新居民子女入學規模不斷擴大，使得我市教育承載能力面臨嚴峻挑戰。各地一般按照戶籍人口來配置公辦學校，公辦教育資源容量有限，無法承受大量進城務工人員隨遷子女的就學需求。同時，執行“以公辦學校為主”政策，公辦學校接納外來務工人員子女過多，勢必會影響地方教育的快速發展和公辦學校的教學質量。隨著我市教育現代化創建進程的推進，各地在努力推廣小班化教育，這更加劇了教育資源的緊張。進城務工人員隨遷子女接受義務教育的需求與公辦教育資源相對短缺的矛盾，已成為制約地方義務教育高位均衡發展、推進小班化、實現教育現代化的瓶頸之一。

三是部分新居民子女學校辦學條件和教學質量仍然低下。在現有公辦教育資源不足的情況下，新居民子女學校成為進城務工人員隨遷子女入學的重要途徑。但是，很多新居民子女學校由于缺少辦學經費，教學投入嚴重不足，往往只能低成本、低水平地維持基本運行，導致辦學條件差、管理水平低，師資隊伍弱、教師流動性大，教學質量差、安全隱患大等一系列的問題，與公辦學校辦學條件和教育質量存在較大的差距，應引起有關部門的高度重視。四是政策調整幅度過大可能引發社會穩定的問題。現階段，新居民人口數量不斷增加，新居民子女“有書讀”的問題仍然存在，特別是在新居民人口聚集的區域，新居民子女就學的矛盾比較突出。近年來，新居民因子女入學問題到教育部門或縣（市）政府信訪上訪的事情時有發生，隨著我市“異地中考”政策的實行，新居民子女就學的信訪現象也明顯增多。在新形勢下，新居民子女就學政策調整勢在必行，但政策調整幅度過大，可能引發新居民群體上訪等社會穩定的問題，不能不引起足夠的重視。

第二篇：特殊家庭子女教育工作總結

特殊家庭子女教育工作總結

隨著科技的飛速發展，社會經濟和文化的迅速變革，越來越多的特殊家庭子女進入學校，給學校的教育工作帶來了新的問題和壓力，因此，我校為適應新形勢的發展要求，結合教育局的文件精神，制訂了有效的措施和方案，在全體教師的共同努力下，得以正確的實施，為構建和諧教育，促進教育均衡發展，起到了一定的積極作用。現就本的工作情況作以下總結。

一、取得的成績

1、加強領導，建立制度保障。學校建立建全了特殊家庭子女教育工作領導機構，高度重視這項工作的開展和實施，實行包保責任制，通過調查、家訪、幫扶等活動形式，有計劃，有組織地進行開展工作，真正做到：領導重視、責任明確，工作務實，收效顯著。

2、加強師資培訓，提高教師的認知水平。

教師是施教者，教師的一言一行都會對學生產生深遠的影響，他們的情緒、心理健康水平也會直接作用于學生。因此，教師對心理健康教育的認識及自我心理調適的能力是學校心理健康教育順利進行的保證。為提高本校教師對心理健康教育的認識，明確

1當前教育發展的要求，舉辦心理健康教育培訓會，認真組織全體教師進行學習，學校還要求每一位教師認真閱讀有關心理健康教育方面的書籍。在不斷的學習中，我校的教師對小學生心理健康教育的目的、意義、教育的原則及方法等方面有了一定的了解。對特殊家庭學生與當地居民學生一視同仁，不歧視他們，甚至給他們以更多的關愛。

3、營造“愛”的校園氛圍。

學校是對學生成長影響最直接的環境因素之一。寬松、和諧、健康、文明的校園氛圍有利于學生充分發揮潛能，形成健全的人格。因此，我校領導很注重營造良好的育人環境，注重讓學生體驗到來自教師的關心和愛護。每一位班主任，經常找特殊家庭學生家長座談，更多地了解學生的思想動態，找到切實可行教育點；每一位教師都力求做到微笑面對學生，特別是單親家庭或離異家庭子女，認真聆聽孩子的心聲，寬容對待學生的過錯，善于發現學生身上的閃光點，不忽略發生在他們身上的小事。老師并沒有因為他們生活在不健全的家庭中而歧視他們、放棄他們。學生在學校中受到的是鼓勵，感到的是愛，得到的是信心。學生在這樣的氛圍中容易形成積極的自我概念，這是他們能夠健康成長的有力保障。

單親家庭子女、父母離異家庭子女往往缺少完整家庭的愛，心靈受到創傷帶來精神壓力大，有的往往性格孤僻，心境憂郁，意志薄弱，自由散漫，缺乏進取心，學習較差，破罐子破摔。他們既自卑，又很自尊，不愿與同學交往，不能正確地把自己置身于班級群體中，常常處于孤獨狀態。老師應該把關愛多給單親家庭子女，熱情關心他們，以彌補他們在家庭中缺少的情感交流。對單親家庭子女而言，他們更渴望老師無私的愛，為此，更要加強師生間的情感交流。首先要在全面了解的基礎上去深入理解這些孩子，“理解是改變偏執的良藥”(蘇霍姆林斯基語)。教師只有理解了單親家庭子女的苦楚，才會產生寬容心，才會去關愛他們。現在在校生中大多是獨生子女，他們一出生就生活在父母的百般呵護下，一旦家庭發生變故，父母的關注產生偏離，他們一夜之間忽然發現自己不再重要，心理失衡就產生了，各種異常行為的出現也就難免了。面對單親家庭子女的異常心理和行為，教師切忌工作方法粗暴，必須用理智去冷卻心火，用理智的理解走進事實，細心了解單親家庭子女的全面情況，做到因材施教。教師要走近他們，了解他們的個性，可以是正面觀察，也可以從側面了解。正面觀察就是老師要經常注意單親家庭子女的表現，“察其言，觀其色，”及時發現問題，注意尋找機會和他們談心，從中找到單親子女心理失衡的軌跡。側面了解主要是聽取同班同學的反映，前任老師的介紹或進行家庭訪問。部分單親家庭子女不愿把心理問題暴露給老師，正面觀察收效不大，側面了解卻能掌握真實的情況。只有老師尤其是班主任本著博大的胸懷走近單親家庭子女，掌握每個單親家庭學生的真實情況，才能幫助他們健康成長。

其次，幫助單親家庭子女、離異家庭子女正確對待家庭變化，消除逆反報復心理。父母離婚或一方死亡，那是迫不得已的事，其中苦衷做兒女的有時無法理解，要學會包容，學會體諒父母。教師要設法多方疏導，譬如與孩子談心時說：“當前社會不同家庭結構是客觀存在的，父母離婚、再婚是每個公民的權利，做兒女的不應該太讓父母難堪。父母永遠是你的父母，要記住父母對你的養育之恩，還要盡最大努力去孝敬他們，孝敬父母是中華民族的傳統美德。每個子女都應該盡到對家庭的責任，長大了還應盡到對社會的責任。”孩子如果學會了正確對待家庭，那么他看社會的眼光就會柔和一些，逆反報復心理也會逐漸消除。

4、在各學科中滲透心理健康教育。

心理健康教育首先是發展性教育，它不是孤立存在的，而是應滲透于學校教育的每一個方面。本校的任課教師以自己學科的特點出發，關注學生身上的情緒變化，適時地、有針對性地對學生進行教育，這是本校對學生實施心理健康教育的主要途徑之一。

5、建立資助制度，開展“特殊家庭學生幫扶工程”。

對困難家庭子女，我校設立助學金、獎學金，減免住宿管理費，免費提供教科書。在校園內開展“一幫一”、“手拉手獻愛心”、等形式的活動。主動聯系機關團體、企事業單位和公民個人

捐助，切實解決特殊家庭子女就學難問題，杜絕特殊家庭子女流失現象發生。

6、通過我校全體師生的共同努力，我鎮共有初中階段34名特殊家庭子女，全部得以落實就學問題，無一人輟學。

二、特殊家庭學生教育工作所面臨的主要困難和問題。

1.特殊家庭教育工作任務重、難度大。

2．特殊家庭教育工作的重要性和必要性還認識不到位，還沒有形成全社會共同參與家庭教育的良好局面。

3.家教觀念和家教方法有待進一步轉變。

4.家庭教育知識需求較高而家庭教育水平偏低。

5.互聯網和一些傳媒中含有的色情、暴力、賭博、愚昧迷信的內容，嚴重腐蝕未成年人的心靈；社會上一些領域道德失范、誠信缺失、假冒偽劣、欺騙詐騙、封建迷信、邪教和黃賭毒等社會丑惡消極現象也給未成年人特別是單親或離異家庭子女帶來了很大的負面影響。

6.家教工作發展不平衡，廣大農村和邊遠地區的家庭教育工作還有待開發和加強，家教工作還沒有形成規模。城鄉之間家教工作差距明顯，特別是貧困山區家庭教育缺乏新思路、新方法；單親、特困、流動人口等特殊家庭的子女教育難度大。

7.由于我校財政困難，沒有針對特殊家庭教育工作專項經費。

三、改進措施

1、針對特殊家庭學生教育還不夠完善，還需不斷總結經驗。

2、要聯合政府職能部門、家校組織，齊抓共管。

3、加強對學生網絡學習管理教育。

4、擴大對特殊家庭子女教育經費投入，提供經濟保障。

金川鎮中學

2009年10月20日

第三篇：市新居民服務管理工作總結[定稿]

今年以來，在市委、市政府的正確領導下和溫州市局的指導下，我市積極采取各項措施，進一步完善工作機制，加強隊伍建設，開展專項活動，強化宣傳服務，努力提高新居民服務管理水平，各項工作得到有序推進。截止今年12月20日，全市新居民在冊數達706544人，在冊出租房104408戶。新居民登記率、人戶一致率、人走注銷率、出租房登記率、責任書簽訂率分別為95.27%、91.82%、93%、99.5%、100%。今年以來，我市主要做了以下幾方面工作：

（一）堅持“三個到位”，持續加強組織領導

1、組織領導到位。今年上半年先后召開了市委常委會議和新居民服務管理工作領導小組會議，專題研究新居民服務管理工作，并召開“新居民基礎信息采集競賽活動”、“以企業（行業）為重點的流動人口基礎雙月大排查行動”和“全市新居民基礎信息大排查專項行動”三大行動動員會，對全市新居民服務管理工作進行全面部署和發動。同時，召開所長季度例會、各個專項行動推進會等，及時部署工作任務，分析存在的問題，改進工作方法，提高工作成效。市委常委張亨利副書記、李銀巧常務副市長多次調研指導新居民工作，要求大力推進新居民社會管理創新工作。我局班子領導率先垂范，深入基層抓督查、抓整改、抓落實。

2、配套政策到位。努力促進新居民政策制度覆蓋面更廣，使新居民受惠群體更大、受益面更廣，及時出臺了《xxxx市新居民服務管理工作領導小組成員單位爭先創優工作考核辦法》、《xxxx年xxxx市新居民服務管理“十大項目”任務表》、《xxxx市新居民議事委員工作制度》和《關于實施新居民積分制管理的意見》等文件，圍繞新居民的就學、就醫、就住、維權以及促進新居民議事等方面進行了明確的規定，并在全市范圍推廣積分制管理辦法，按積分高低提供相應公共服務，通過政策引導，鼓勵優秀新居民為xxxx經濟建設和社會發展做貢獻。這些政策的出臺不僅增強了職能單位齊抓共管的合力，也為我市做好新居民服務管理工作提供強有力的政策支持。

3、責任落實到位。嚴格執行市、鎮（街道）兩級考核制度，將考核結果與協管員工資獎金掛鉤。嚴格按照《關于對流動人口重大案（事）件實行責任倒查的規定》、《xxxx市流動人口協管員限期整改規定》等制度，組織人員對發生的重大案事件進行倒查，目前尚未發現一例工作不到位的單位或個人；共對32名考核不達標的協管員責令限期整改，其中有26名協管員整改后仍不達標的，給予辭退處理。

（二）狠抓“三項舉措”，著力提高隊伍整體素質

全面推進新居民協管員隊伍規范化建設和管理，按照新居民在冊數800：1的要求，配齊配強1060名協管員，同時狠抓協管員隊伍管理，在4月10日至7月31日期間，組織開展“強素質、樹形象、提能力”專題教育活動，有效地提高了協管員的工作能力和水平。一是抓學習教育。組織全體協管員認真學習《浙江省流動人口居住登記條例》、《浙江省居住房屋出租登記管理辦法》等各項規章制度，要求協管員做好讀書筆記，撰寫心得體會，開展學習交流，努力將理論知識轉化為工作實踐。全市共開展學習培訓90余次，受教育協管員達1000多人。二是抓隊伍管理。通過加強協管員的基礎信息采集、錄入以及計生業務、消防常識等業務技能的培訓，規范協管員工作著裝、服務用語，開展“服務管理之星”評比活動，組織協管員隊列訓練活動等方式，努力提升協管員隊伍形象。活動期間，全市共開展隊列訓練20多次，集中訓練900多人，評選出每月之星17名、每季之星10名。三是抓活動載體。將教育活動同基礎信息采集競賽和雙月大排查行動、“進村入企”大走訪活動相結合，組織協管員深入村居（企業）開展特困新居民幫扶活動。積極通過上門辦證、預約辦證等方式，為在企業勞動就業的新居民提供便利。

（三）突出“三個重點”，著力提高新居民管理水平

1、突出基礎信息采集。今年以來，我市始終把新居民基礎信息工作作為中心工作來抓，以組織開展的三大排查行動為契機，建立健全排查登記工作的長效機制，尤其是加強對“人走未注銷”信息的清理，防止底數“虛高”，將“人走注銷”工作及時納入考核，努力夯實新居民基礎工作。同時，加大《浙江省居住證》辦證力度，通過深入排摸企業中繳納養老保險的人員名單、分解協管員辦證數、出臺獎罰政策、加強宣傳力度等措施，不斷拓寬辦證渠道，共發放居住證10860個。在三大行動期間，全市共新登記新居民373493人，清理注銷389111人，新登記居住出租房屋9708間，注銷9527間。

2、突出“以業管人”機制。在抓好“以房管人”、“以證管人”工作模式的基礎上，進一步推進“以業管人”模式，健全工作機制，嚴格工作措施。一是認真制訂實施方案。

第四篇：2010年新居民服務管理工作總結

王店鎮鳳珍村新居民服務管理工作總結

2010年，在鎮政府的領導下，在鎮有關部門協作配合下，我村新居民事務站緊緊圍繞年初制定工作思路，堅持統一領導、協調配合，優化服務、健全網絡，完善制度、落實措施，完善新居民事務站職能，加快優化對新居民的服務與管理，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、2010年新居民服務管理工作進展情況

（一）服務理念不斷提升。一是領導重視。鎮政府領導高度重視新居民服務管理，將此項工作列入重要議事日程，多次召開會議進行研究。

二、是注重整合。加強與相關部門協作配合，突出居住證發放工作重點，明確了協管員隊伍管理、信息系統建設、督查考核、新居民就業等工作職責，工作效能不斷提升。

（二）組織架構逐步完善。加強領導班子建設，站長由書記魏云龍擔任，副站長由村長王金祥擔任，組員冶保主任殳月祥、婦女主任張玉和擔任，下有十六個聯絡員由村民小組長擔任。

（三）制度建設有效推進。相繼出臺了《王店鎮新居民服務管理職能部門工作職責》、《關于加強王店鎮新居民專職協管員隊伍建設的意見》、等一系列文件，為開展工作提供機制保障。

（四）發證工作全面展開。根據鎮重要指示精神，我村配合派出所加大居住證發放力度，對一些符合發證條件的新居民，開通“綠色通道”，實行上門進行登記和發證，有效提高了發證工作的效能。在加快發證工作的同時，積極配合派出所強化治安管理工作，對工作中發現的無正當職業、經常變換暫住地址、逃避登記、有違法犯罪前科等高危群體信息，提供給派出所予以打擊。

（五）服務管理更加優化。

一、是為新居民維權。在村新居民事務站設立法制宣傳和法律援助工作站為新居民維權；

二、是豐富新居民精神生活。組織豐富多彩文藝演出、觀看免費電影、體育活動等，豐富新居民業余生活。我們還開展法制教育等活動，提高新居民法律意識。

王店鎮鳳珍村

2010年12月15日

第五篇：09年新居民管理服務工作總結

新居民管理服務工作總結

2009年在街道黨工委、司法所、新居民事務所的領導下，在有關部門協作配合下，緊緊圍繞鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照年初制定的工作思路和工作目標，堅持統一領導、協調配合，創新機制、關注民生，優化服務、健全網絡，完善制度、落實措施，完善新居民事務站職能，加快推進居住證制度改革，優化對新居民的服務與管理，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

09年新居民服務管理工作進展情況

（一）組織架構逐步完善。加強新居民事務站基層領導班子建設，站長由社區支部書記兼任，副站長由派出所分管社區民警和社區綜治辦主任兼任，新居民事務工作站長就相關工作進行部署。

（二）基礎工作不斷夯實。加強協管員隊伍建設。新居民事務局根據省綜治委配備專職協管員500-800：1的要求，逐步提高新居民協管員數量，滿足新居民服務管理工作需要。我社區按照500-800：1的要求從公安機關中選拔1名作為新居民專職協管員，由街道新居民事務所和社區事務站負責指導開展工作。并對協管員進行培訓，實行正規化管理，統一著裝、統一裝備、統一工作要求、統一持證上崗；

（三）宣傳工作有聲有色。一是構建新老居民和諧氛圍。充分發揮輿論導向作用大力宣傳新居民對嘉興經濟社會發展作出的貢獻，努力營造新居民與本地居民互相尊重、互相關心、互相幫助、融洽和諧的良好社會氛圍，到11月30日開展新老居民活動14次、講座5次。二是加強宣傳工作，宣傳我市新居民服務管理工作成就，有力推動居住證改革工作。三是相關知識宣傳。加強新居相關知識宣傳，先后發放《新居民居住證申領宣傳手冊》、《新居民交通安全宣傳手冊》等宣傳手冊200冊，發放給新居民，進行政策、法律、交通等宣傳。

（四）服務理念不斷提升。一是領導重視。街道黨工委、司法所、新居民事務所領導高度重視新居民服務管理和居住證制度改革工作，多次召開會議進行專題研究。二是強勢推進。全面推進試點工作，街道黨工委、新居民事務所召開新居民辦公會議，專題研究推動工作措施，進一步統一思想，提高認識，強勢推進新居民服務管理工作。三是注重整合，加強與相關部門協作配合，突出居住證發放工作重點，明確了協管員隊伍管理、信息系統建設、新居民就業等工作職責，工作效能不斷提升。

（五）發證工作全面展開。從08年4月1日起,我市已停止發放暫住證,全面實現暫住證向居住證平穩過渡。根據街道黨工委重要指示精神，我社區加大居住證發放力度，對一些符合發證條件的新居民，開通“綠色通道”，實行上門進行登記和發證，有效提高了發證工作的效能。截止目前，已發放臨時居住證和居住證550本。在加快發證工作的同時，積極配合公安機關強化治安管理工作，對工作中發現的無正當職業、經常變換暫住地址、逃避登記、有違法犯罪前科等高危群體信息，提供給公安機關予以打擊。社區新居民事務站還加強國慶60周年安保和防恐工作，協助相關部門做好國慶60周年安保工作。

（六）服務管理更加優化。一是開展為新居民“五送”活動。為新居民“送政策、送文化、送咨詢、送溫暖、送技能”，更好地為新居民服務；二是優化新居民就業服務。與勞動部門一起為新居民就業搭建平臺，吸引更多的技能人才到我市就業；三是拓展社會保障事業。會同街道社會事務部門與保險公司合作，為新居民提供商業保險；四是為新居民維權。在街道新居民事務所設立法制宣傳和法律援助工作總站為新居民維權；五是豐富新居民精神生活。組織豐富多彩文藝演出為新居民送去社區居委會的關懷。觀看免費電影、知識競賽活動等，豐富新居民業余生活。我們還開展法制教育等活動，提高新居民法律意識。六是加強新居民黨建工作。與組織部門加強流動黨員管理，建立新居民黨支部，做好新居民黨員登記管理工作。

（七）自身建設不斷加強。高度重視社區干部隊伍自身建設，制定了工作職責，要求全體工作人員自覺遵守。走訪新老居民家庭，了解民情,解決問題,為新老居民和困難新老居民送去黨和政府的關懷。

金都社區 2009-11-30