第一篇：行政審批個人工作總結（推薦）

行政審批個人工作自我總結

在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領導和同志們評議。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量(一)今年是“迎亞運”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在采取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。(二)受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。(三)為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作(一)勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之

星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。篇二：行政審批科最新個人年度總結范文

行政審批科工作崗位 =個人原創，有效防止雷同，歡迎下載= 轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成行政審批科崗位所在的單位）行政審批科工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好行政審批科崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在行政審批科工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的行政審批科所有工作任務，履行好×××（改成行政審批科崗位所在的單位）行政審批科工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成行政審批科崗位所在的單位）行政審批科工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成行政審批科崗位所在的單位）行政審批科崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在行政審批科工作崗位，但我時刻

關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成行政審批科崗位所在的單位）行政審批科工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在行政審批科工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率 時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××行政審批科工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高行政審批科崗位的服務水平和服務效率。特別是學習行政審批科工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××行政審批科工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××行政審批科工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××行政審批科工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××行政審批科工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成行政審批科崗位所在的單位）行政

審批科工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××行政審批科工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××行政審批科工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××行政審批科工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××行政審批科工作

崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成行政審批科崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好行政審批科崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的行政審批科工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成行政審批科崗位所在的單位）行政審批科崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成行政審批科崗位所在的單位）做出更大的成績。篇三：2011年度行政服務中心個人工作總結 2011年度行政服務中心個人工作總結

光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第二年了，在這一年當中我更加熟悉了對業務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態度，除了認真地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發證，同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業務該報送的材料和相關手續。現將一年來的學習和工作梳理總結如下：

一、提高思想認識 2011年是深入學習貫徹落實中共十七大精神，加快推進全面建設小康社會的重要一年，作為行政中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。同時深入體會十七大報告的深遠意義，胡錦濤總書記的報告高瞻遠矚，內涵豐富，思想深刻，富于創新，體現了與時俱進的開拓創新精神。不僅僅深入的學習，還要把這個思想結合工作，運用到實際的工作中去。

二、明確工作職責

結合窗口實際工作我應做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯系我們的工作，主要通過提高行政服務品質，來達到提高人民群眾的生活品質。通過健全完善行政審批窗口職能，為我縣經濟發展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心。優質、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。

同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。

三、增強業務知識，精益求精 回想自己來到服務中心工作已經是第二年了，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。

四、2012年工作計劃 2012年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認真貫徹執行《行政許可法》、《森林法》等法律法規，為創一流服務窗口，做出貢獻。

1、按照《行政許可法》的要求，進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度，認真遵守中心的各項規章制度，完善窗口制度建設和行風建設，簡化行政審批環節，規范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人為本，牢固樹立服務意識，虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習，認真總結經驗，查找不足，取長補短，增強主動為人民服務的宗旨意識，把群眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業務、服務素質。

3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業發展方針政策，使窗口充分體現林業局新形象。林業局窗口 劉明

2011年12月20日篇四：行政審批工作總結 xx鎮2011年行政審批工作總結 2011年，xx鎮人民政府在區委、區政府及相關部門的領導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務政府為目標，切實轉變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進我鎮經濟和社會各項事業的發展起到了積極的作用。今年辦理各類審批和服務事項，全部在規定時間內合法辦結。

一、推進行政審批制度改革的基本情況和取得的成效。

（一）提高思想認識，加強組織領導，為行政審批制度改革的開展提供有力保證。行政審批制度改革工作進展得如何，直接關系到政府只能轉變、社會主義市場經濟體制建立等一系列重大目標能否實現。為了做好這項工作，鎮黨委政府領導高度重視，把它作為政府在新的歷時條件下的一項十分重要的工作來抓，多次召開會議，就加強行政審批制度改革工作進行研究部署。成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮直單位為成員的行政審批制度改革領導小組，下設辦公室，配備專職工作人員，同時隨著政府職能的調整，對領導小組組成人員進行調整，為行政審批制度改革工作的順利開展提供了有力的保證。

（二）加強服務意識，不斷提高辦事效率，逐步實現政

府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。

（三）行政審批監督制約機制正在形成。按照公開、公平、公正、高效的原則，規范程序，簡化環節，加強監管，明確責任，把行政審批納入規范化、制度化的軌道。一是公開了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開上墻，實行全程透明服務，防止“暗箱操作”。二是規范了審批程序，減少審批環節。制定了操作性較強的審批操作規程，簡化了審批手續，改進了審批方式，提高了審批效率。三是規定審批時限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關時限規定的前提下，本著高效的原則，盡量縮短審批時限，在承諾的時間內限期辦結。四是健全內外結合的監督體系。在明確規定審批人員的權限、責任和義務，制定相應內部約束和監督措施的基礎上，逐步完善社會監督制度，形成了人大監督、輿論監督、群眾監督相結合的多元監督體系。五是規范行政審批收費行為。除法律法規有明確規定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線”制度，嚴格執行有關規定。六是成立監督小組。

由群眾推選出來的有一定影響力的社會各界人士組成的監督小組，對每一個審批事項的過程、環節和結果進行監督，保證審批工作“陽光”進行。通過實行這些監督制約措施，使行政審批機關及工作人員的行政審批行為得到了有效的規范。

（四）堅持以人為本，凝聚力和向心力得到進一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著力打造一支政治合格、作風過硬、業務精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務更加提升，措施更加有效，作風更加過硬）要求，深入開展行政審批工作。如努力改進服務方式，為企業為群眾提供預約服務、延時服務等各項特色服務，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質提高。堅持每月例會學習制度，定期組織開展調查研究，提高機關干部服務群眾的能力水平。鼓勵創先爭優，開展群眾最滿意服務員評選，營造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的綜合素質。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。

二、存在的不足。盡管我鎮行政審批各項工作有了新的發展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問題和不足。一是各個窗口 之間發展不平衡，有的辦事效率有待進一步提高。二是單位領導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監督制約長效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進。

三、下一步工作設想。

（一）進一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實當作一項長遠發展的歷史重任來看待；當做轉變政府職能，改進機關作風，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務政府的有力保障來看待；結合黨風廉政建設，進一步抓好領導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個人化的思想和行為。

（二）不斷探索行政審批制度改革的有效方法。努力打造政府服務新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線工作人員充分授權，實行辦事全程“陽光操作”，減少審批環節，簡化辦事程序，切實轉變政府職能，努力提高服務效率，為投資者和老百姓提供優質高效便捷的服務。

（三）積極開展標準化服務窗口建設，統一“一站式”服務標準。逐步規范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統一服務標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書、辦件臺帳等進行檢查，對服務對象進行電話回訪抽查，確保窗

口辦件質量。對于尚未通過標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。

（四）嚴格落實監督考核機制。充分發揮群眾和社會各方面的監督作用，廣泛征求社會公眾對政府部門的意見和建議，全方位動態公開政府部門的服務情況和服務質量，勇于接受社會監督，切實保障行政審批改革工作健康有序發展。健全和完善首問負責制、限時辦結制、投資代辦制及聯審聯辦制，將窗口工作與原單位的審批環節有機聯結起來，暢通審批渠道，確保審批運行及監督機制能夠有效地發揮作用。

（五）繼續加強對各窗口工作人員的思想及業務素質教育。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統一到全力服務我鎮經濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態和形象積極投身到工作中去。xx鎮人民政府

2011年11月29日篇五：行政審批服務科最新個人年度總結范文

行政審批服務科工作崗位 =個人原創，有效防止雷同，歡迎下載= 轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服務科工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好行政審批服務科崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在行政審批服務科工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的行政審批服務科所有工作任務，履行好×××（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服務科工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服務科工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服 務科崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在行政審批服務科工作崗位，但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服務科工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在行政審批服務科工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

二、工作上加強學習，不斷提高工作效率時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××行政審批服務科工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高行政審批服務科崗位的服務水平和服務效率。特別是學習行政審批服務科工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××行政審批服務科工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××行政審批服務科工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××行政審批服務科工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××行政審批服務科工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。回顧過去一年來在**（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服務科工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××行政審批服務科工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××行政審批服務科工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××行政審批服 務科工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習×××行政審批服務科工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成行政審批服務科崗位所在 的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好行政審批服務科崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的行政審批服務科工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成行政審批服務科崗位所在的單位）行政審批服務科崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成行政審批服務科崗位所在的單位）做出更大的成績。

第二篇：行政審批個人工作總結

行政審批個人工作總結

行政審批個人工作總結1

在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

（一）受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的'安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

（二）為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

（一）勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，論文參考應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

（三）做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

行政審批個人工作總結2

自行政審批權限下放鄉鎮以來，我積極轉變工作思路，迅速適應新的工作內容。以審批事項清單為指導，努力學習市場準入、衛生健康、涉軍事務、城鄉建設、民生保障等審批服務和公共服務118項。

第三季度以來，市場準入和商事登記相關事項相繼下放。由于前期在藁城進行了相關科室的跟班培訓，因此我能比較快的'進入角色，辦理審批事項比較順利，能很快上手。當然，在剛開始辦理時會遇到很多小問題，但都能及時和上級或其他鄉鎮同事溝通，及時解決問題。目前我已經能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業執照。

截止目前，在辦結的事項中，個體營業執照45個，食品流通許可證9個，小餐飲證5個，小作坊證2個。這其中，大部分個體營業執照是我獨立辦結的，其他審批事項多由我受理，其他同事負責出證。

經過幾個月的審批服務工作，有許多不足之處。對于個人來說，審批工作還有許多細節需要學習，業務不精是當前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個審批服務下放工作來說，上下級對接出現很多信息不對稱、通信不及時、多部門聯動不統一等問題，導致有時鄉鎮承接審批工作的被動局面。另外，我鎮行政綜合服務中心人員配備問題亟待解決。

對比其他鄉鎮審批服務工作還有很多不足之處，我鎮應該走出去多學習、多觀摩、多取經，以打造我鎮方便基層群眾、服務優質高效的行政審批和公共服務辦事平臺。

行政審批個人工作總結3

在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領導和同志們評議。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

（一）今年是“迎亞運”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在采取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。

（二）受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的'生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

（三）為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

（一）勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

（三）做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

行政審批個人工作總結4

20xx年，XX行政審批服務中心XX窗口在黨政服務審批中心和計生委的共同領導下，認真開展“創先爭優”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作目標，堅持“服務經濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務。

一、加強領導，健全組織，為審批工作提供組織保障 依法行政是貫徹落實科學發展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務工作，為加強對該項工作的組織領導，成立了由委主任、副主任、相關科室負責人組成的提升行政效能工作領導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開2次領導小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現的矛盾和問題，制定工作規劃，把責任任務分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質高、業務能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到XX行政審批服務中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩定；相關業務科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關心、指導窗口工作，及時與中心領導進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。

二、健全服務機制，實現行政服務的提速增效

近年來，按照上級要求XX在解決問題抓整改、借鑒經驗抓創新、切實加強XX窗口效能建設上動腦筋，想辦法，出實招，

求實效。根據XX經濟社會的發展， 20xx年XX對規范性文件進行認真清理，及時調整不適合形勢需要的規范性文件，印制了《XX法律法規及政策匯編》手冊。二是進一步規范窗口審批項目。對窗口審批依據進行了認真梳理，按照“應進必進”的原則，計劃生育審批XX個事項已全部納入窗口辦理。三是優化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉，單位圍著窗口轉”的工作運行機制，在優化辦事流程、減少辦事環節、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關業務科室密切配合、協調運轉，受理業務時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長辦結時間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優不罰劣現象的發生。一年來，XX窗口受理辦結各項業務XX件，做到了XX受理，XX當場或承諾期內辦結，未出現一起業務滯辦、拖辦現象。

三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高群眾的法制意識

堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的`宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統法制宣傳教育規劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務、實施步驟以及基本要求。二是通過節假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術服務等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關的法律法規，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將XX的相關政策

法規在各種媒體進行發布和更新。四是利用XX政府網計生委網站優勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規、辦事規程、政策解答等內容設置成網頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監督。通過宣傳，增強了XX群眾自覺履行法定義務，依法維護合法權益的意識。

四、加強學習，提高認識，全面建設學習型單位

加強自身建設，提升干部職工綜合素質是關鍵， 20xx年開展了以“XX”為主題的各項學習教育活動。認真學習《關于深化政務公開加強政務服務的意見》文件精神，統一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》下發后，XX班子成員高度重視，對《意見》進行認真學習和討論，分析當前行政服務工作的形勢和任務，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務員法》等書籍發給窗口工作人員，制定學習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列為重點學習內容來抓，要求工作人員對前來辦理業務的群眾耐心熱情，細心辦理，業務解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學法，結合培訓班、講座和學習日等載體開展對行政許可法、XX法等法律法規的系統學習，倡導干部職工勤奮學習，尊重法律，維護法制權威，積極規范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學習，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。

五、實施政務公開制，強化社會監督，有效維護群眾的合法權益

實現依法行政、公正執法，監督是關鍵。一是加強政務公開，制定了《關于加強計劃生育系統政務公開工作的實施意見》，重申了政務公開的必要性和重要性，規范了政務公開的內容，

明確了政務公開的時間、方式和程序，建立了政務公開監督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過XX熱線、設立公開欄、聘請社會監督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內容，將XX行政審批權的運用置于群眾的監督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導和監督，維護群眾合法權益，有效化解社會矛盾。四是積極參與XX監察局糾風辦、XX廣播電臺“行風熱線”節目，就XX優惠政策、XX管理與服務等內容進行系統、全面的介紹，并對現場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，XX所實施的具體行政行為無一例引起行政復議和行政訴訟。

雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質與新時期新任務的要求還有待于提高；創造性開展工作不夠。

六、下步打算

（一）加強工作人員業務知識和政策理論知識的學習，積極參與中心和主管單位開展的學習活動，進一步鞏固工作人員的業務知識和理論水平。

（二）進一步加大學習宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。

新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！

第三篇：2019年行政審批個人工作總結

2019年行政審批個人工作總結

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在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領導和同志們評議。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

（一）今年是“迎亞運”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在采取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情

況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。

（二）受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

（三）為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作(書村網

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（一）勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

（三）做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進

一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

第四篇：行政審批工作總結

行政審批管理辦公室2010年工作總結和2011年工作思路我辦今年3月設立以來，根據管委會要求，按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務”總體思路，切實加強干部隊伍建設，積極推進行政審批制度改革，不斷完善內部管理機制，努力改進管理服務手段，各項工作進展順利。

一、2010年工作總結

（一）深入學習調研，提高干部業務素質

加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神，學習廉政準則等有關規定，學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務工人員管理、行政審批等業務知識，努力提高理論素養和業務水平，爭取盡快適應崗位需要。

深入開展專項調研。結合工作需要，組織開展了行政審批窗口管理、外來務工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調研，全年完成調研報告12篇。通過調研，學習了有關業務管理規范，摸清底數，找準問題，理清思路，提出發展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇，制定全年培訓計劃，由干部職工根據崗位特點和自身特長，開展主題講座，進行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專題學習，既促進主講人系統學習、理性思考，也增進了相互交流，達到教學相長目的。開展讀書活動，認真推薦讀書書目，精選相關專業網站，分類組織業務學習，交流讀書體會，充實思想，拓展視野。

（二）完善制度，構建行政審批管理體系

構建管理框架。根據市行政審批管理辦法，制訂我區加強行政審批管理實施意見，明確窗口管理體系、運作機制、監督機制，理順管理關系和工作職責，確保有序運行。在前期調研基礎上，提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、AB崗工作制和服務承諾制等管理制度，規范行政審批行為，提升行政效率。加強服務考核，會同有關部門組織專項檢查、問卷調查，組織年終企業測評，確保考核評比公平、公正、客觀。

加強窗口交流。建立行政審批數據庫，收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項目、審批流程、服務承諾等情況，全面了解行政審批有關業務。召開行政審批窗口經驗交流

座談會，交流窗口管理經驗，研討管理問題。開展行政審批窗口服務日常檢查，做好南區行政窗口管理服務工作，摸索窗口管理服務的規律和辦法。

推進行政審批標準化建設。根據市政府推進行政審批服務標準化建設要求，深入開展我區行政審批標準化建設調研，找準共性要求和我區特點，提出我區行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設重點，先期推進葡萄酒市場會員企業設立審批標準化建設，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環節要求和服務承諾以及匯總審批表格，方便把握企業設立全過程要求、準備整套資料，實現心中有底、效率提高。

（三）健全網絡，強化計劃生育管理

建立計生管理隊伍。構建計生工作體系，制訂了加強計劃生育管理工作實施意見，明確相關單位和企業計生責任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門，建立計生協管隊伍，通過計生證明驗證、日常查核、資料統計等方式，加強計生教育、發現問題、強化管理。組建企業計生管理隊伍，在女工人數50人以上企業中確定計生管理員，組織簽訂計劃生育責任狀，構建一線管理網絡。

開展計生業務培訓。組織計生協管員參加省市組織的業務培訓，邀請北侖區計生局領導和骨干舉辦人口形勢、計生業務講座，分專題開展計生業務培訓，強化計劃生育工作意識，提高業務水平。加強計劃生育統計和信息報送工作，加強婚育查驗等工作，及時掌握計生工作動態。

妥善處理違法違規案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區計生責任。依據計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法，明確企業管理責任和義務，法依規處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。

（四）突出重點，做好外來務工人員服務

完善外來務工管理體制。開展外來務工人員管理服務專項調研，了解我區外來務工人員情況、新一代外來務工人員特點和現有管理服務基礎，把握我區外來務工人員管理服務重點和難點，理清工作思路。提出外來務工人員管理服務工作意見和安全管理意見，明確工作重點，分解工作任務，確保工作落實。弘揚先進典型，積極組織先進評選和推薦，我區提愛思泉盟公司被評為2010寧波市外來務工人員服務管理工作先進單位，中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優秀外來務工人員。

做好重點管理服務項目。抓好外來務工人員積分入戶工作，與北侖區公安分局、北侖區外來人口辦公室和北侖區行政審批中心等有關部門銜接溝通，制定了外來務工人員積分落戶

實施方案，按要求組織實施。協調外來務工人員子女入學工作，開展專項調研，了解北侖區外來務工人員子女入學相關政策和接納學校情況，分析我區外來務工人員子女入學存在的問題和困難，及時與北侖發改局、教育局及有關學習溝通，妥善解決我區外來務工人員子女入學需求，其中中高層管理人員子女入學20名。做好生活小區放電影、員工春節購汽車票組織工作，完善南區電子閱覽室管理，解決員工生活文化需求。

（五）強化規范，提高招標采購實效

優化招標采購管理，修改完善招標投標、政府采購辦法，簡化工作流程，規范業務管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規定，簡化管理程序，提高采購效率。加強重點工程管理，細化商務大樓招標投標監管實施細則。加強硬件設施建設，設置評標室、開標室，安裝監控系統，對評標、開標進行全程監控。截止11月底，共完成招標采購交易107 宗，交易額10046萬元，其中建設工程交易項目21宗，交易額為8435萬元，資金節約率11.5%；政府采購83宗，采購金額782.8096萬元，資金節約率16%；參與產權交易拍賣3宗交易。

（六）遵守規定，確保勤政廉政。

構建責任體系。根據職責分工，確定黨風廉政建設責任范圍，明確責任對象，實行層級管理，逐級簽訂廉政建設責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。制定廉政工作計劃，明確工作重點、責任科室和人員，確保要求明確、責任到位。完善民主集中制，建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度，制定財務、考勤、接待等12項內部管理制度，定期召開科以上干部和全體干部例會，不定期召開專題碰頭會，規范和加強內部管理。

開展廉政風險點管理。根據職能和工作重點，篩查風險隱患，確定招標投標、政府采購等2個一級風險點，招標投標和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標評標過程管理、開標過程管理、招標資料管理、政府采購過程管理、標后管理等8個二級風險點，逐項提出防范管理措施。

落實廉政建設有關制度。落實一把手“三不直接分管”制度，部門一把手不直接分管財務、人事、物資采購等工作，加強工作透明度和制度約束力。認真執行領導干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定、“三重一大”保廉工作意見等規定，切實落實一崗雙責，做到干凈干事。

在履行好管理服務職能的同時，推進招商引資工作，發掘項目線索，促進項目落戶。全年已引進萬歌國貿、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業和寧波市泛浩國際貿易有限公司等12家企業成功落戶，其中注冊資本500萬元以上項目2個。

二、2011年工作思路

圍繞黨工委、管委會決策部署，按“深化改革、優化管理、強化服務、提升水平”要求，努力建設透明、廉潔、高效、便捷的行政服務平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。

（一）深化行政審批改革。推進行政審批標準化建設，完善推進方案，組織清理行政審批服務事項，組織編制單個事項的行政審批標準、多部門行業聯合審批標準和流程。推進網上行政審批平臺建設,分階段將行政審批新標準和流程固化到網上行政審批系統，逐步推進行政審批服務事項網上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監督機制調研，建立健全行政服務中心管理制度、評估考核制度，提升行政審批管理服務水平。

（二）提升計劃生育水平。加強企業計劃生育管理，研究出臺企業計劃生育管理辦法，明確區內規模以上企業計生分管領導和聯絡員，引導企業建設內部計生管理機制，組織開展專項培訓，明確企業責任，提高計生管理人員業務水平。配合做好集體戶口清理工作，完善數據資料庫，引導人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優化計生管理流程，履行社區管理職能，明確計生證明、結婚證、準生證等前置審核管理辦法。

（三）拓展外來務工人員服務領域。制定外來務工人員管理服務工作十二五規劃，明確工作思路目標及保障措施。協同有關部門加強外來員工培訓、生活娛樂設施建設、居住證管理、出租房屋管理，逐步落實外來務工人員市民化待遇。探索政校合作辦學機制，建立合作辦學機地，逐步實現外來員工子女從“有學上”到“上好學”轉變。做好生活小區放電影、春節汽車票集中購票等專項服務工作。

（四）優化招標采購服務。規范流程管理，做好項目申報、發布信息、交易規則、監督管理“四個統一”。深化小型項目邀請招標制度，充實邀請招標供應商資源庫，完善有關操作辦法，提高工作效率。探索推進招標代理制度，對沒有自行招標能力的招標單位實行招標代理，并推廣應用標準施工招標文本。

（五）強化干部隊伍建設。強化服務意識，樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象；加強業務學習，提高干部素養；加強廉政建設，完善重點崗位廉政預警機制和風險點管理辦法，加強教育和監管，確保勤政廉潔。

第五篇：行政審批工作總結

行政審批工作總結

行政審批工作總結 篇1

xxxx年，在區委區政府的堅強領導下，灞橋區行政審批局按照“依法改革、創新管理、審管分離、權責一致、精簡高效、陽光便民、整體設計、穩步推進”的原則，嚴格貫徹落實中央、省、市改革部署精神，全面深化“放管服”改革，以相對集中行政許可權改革試點為依托，按照審管分離的原則，推進企業、群眾辦事“只進一扇門、辦事一張網、最多跑一次”，為進一步提升政府治理能力、優化和提升我區營商環境、激發市場和社會活力打下了良好基礎。現將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計劃報告如下：

一、xxxx年工作完成情況

（一）重點工作成效及指標完成情況

加快市民中心建設，確保區級政務服務中心硬件建設達到要求標準，新建成的灞橋區市民中心整體建筑面積達到xxxxx㎡，綜合服務大廳面積約為xxxx㎡，設置窗口xx個，建成后約入駐xxx余人，預計xx月初投入運行；持續推進最多跑一次改革，截至xxxx年xx月底，我區區本級公布最多跑一次事項xxx項，占區本級政務服務事項（xxx項）的比例為xx%；破解民生九難“辦事難”，通過常態化開展“百名局長駐窗口”，推行“x+x”延時服務、審前服務機制等多種方法切實解決企業群眾反映強烈的審批過程中多次跑動、多頭咨詢、多次補正難等問題；推進相對集中行政許可權改革試點，根據《相對集中行政許可權改革試點方案》，充分利用審批與監管信息雙推送、聯合審查、審管會商等三項機制，確保承接事項“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底，區行政審批服務局共受理審批事項xxxx件，辦結xxxx件，各類行政審批服務運行穩定。

（二）優化提升營商環境工作完成情況

1.出臺制定《行政審批事項簡化手續，優化流程行動方案》和《涉審中介行動服務方案》，以打造全區政務服務綜合平臺，實現審批服務環節、時限雙壓縮，建立審批服務標準化、政務服務標準化、綜合平臺建設標準化，推進審管信息雙推送機制、審管聯合審查機制、審管會商機制和跨部門聯審聯批機制為目標，全面提升涉審中介機構的服務質量和效率，實現我區各類行政權力事項的審批提速，著力打造服務優化、事項透明、高效便捷的營商環境。

2.加強審管對接，優化審批流程。一是在全省創新建立“審管會商、信息雙推送、聯合審查”三項機制，在確保審管無縫對接的基礎上，實行內部融合審批和跨部門聯審聯批，實現流程再造、時限壓縮，平均審批時限由之前的xx個工作日壓縮到x個工作日；二是推行審批“告知承諾制”，根據國發〔xxxx〕xx號文件要求，制定我區的“告知承諾制”草案，目前該草案已經政府常務會議初步研究通過，等待全區深改工作會審議；三是精簡審批材料，區行政審批服務局已完成對護士執業注冊變更等xx個事項的申請材料精簡，xxx項申請材料縮減為xxx項，材料精簡率達xx.x%。

3.建立審前服務，優化服務方式。成立審前服務中心，在前期代辦工作開展的基礎上將原有的代辦服務模式升級為審前服務模式，以審前指導、預審批、預踏勘、倒上門、重點建設項目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務等多種方式，切實解決企業和群眾多頭咨詢、多次補正、審中整改等現實問題。審前服務中心自x月份成立以來，累計為共接待辦事企業、群眾千余人次，幫助企業群眾完善各類審批資料xxx余項。同時為我區華陽城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍城體育健康小鎮等市區兩級重點項目提供上門代辦服務，受到企業和群眾的廣泛好評。

（三）推進行政效能革命工作完成情況

1.推進“一門”受理。一是推進“三集中三到位”工作，出臺印發x區加強和完善政務服務“三集中、三到位”工作實施方案（灞行革辦發〔xxxx〕x號），并開展各相關部門進駐市民中心確認工作，加快推進進駐市民中心步伐，為“一窗受理、集成服務”提供組織、人員和業務保障；二是針對政務大廳實際，對未進駐政務大廳的事項采取部門指定“首席代表”派駐、授權委托“綜合接件”等方式，實現公安局出入境等xx個部門審批業務進駐區大廳窗口受理，大廳受理事項數由xxx個增加至xxx個，通過“一門”集中和“一窗”通辦為我區企業和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶籍登記等五大類事項辦理，并開通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險結算等多種服務，打造區級綜合性服務平臺。

2.加強”一網”通辦。根據省、市統一部署配合x市政務服務中心建設x市網上政務服務管理平臺，可初步實現審批事項和政務服務事項的網上集中辦理、審批結果的全流程監督。該平臺已于x月初上線運行，全區各相關審批部門均可通過管理平臺進行行政審批、綜合受理和網辦管理。

3.強化“一次”辦結。根據市區兩級關于開展“最多跑一次”改革工作的總體部署，我們主要做好以下幾方面工作：一是開展高頻事項梳理確認工作，積極組織相關業務科室人員參加市政務服務中心組織的高頻事項精益化梳理論證會，同時對已經整理出的x市試點高頻事項清單在區權范圍內進行逐項確認上報，為xx月xx日高頻事項上線運行打好基礎；二是推行“一件事跑一次”，在單個事項最多跑一次的基礎上，整合工商、稅務、審批局等多個關聯部門事項，將企業開辦涉及的工商注冊、公章刻制、銀行開戶、稅務登記和行業經營許可等審批事項全流程進行再造，實現企業開辦、許可審批的一次性辦結。

（四）全面深化改革工作完成情況

1.全力推進標準化建設。區行政審批服務局在成立伊始即開始對劃轉的xxx項行政審批事項進行重新梳理，編制事項清單，完善事項辦理要件的內容解釋、標準模板（樣板）等細化工作，實現一次性告知企業和辦事群眾。同時加快完善內部審批傻瓜流程，在完善形式要件審查標準的基礎上，邀請原部門、行業專家加快細化現場踏勘流程及要點標準，做好審批基礎性工作，降低自由裁量權。

2.創新服務模式。在政務大廳常態化推行延時服務、快遞上門等多種服務模式，方便企業和群眾辦事；充分利用上線的x市政務服務網，推行網上預審服務，全區xxx項事項可通過該平臺實現網上預審服務，占全區已發布政務服務事項（xxx項）的比例為xx%；開展“一次辦”、“網上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項和“一次不用跑”清單梳理，推進“不見面審批”、事權向基層下放和服務向基層延伸，打造xx分鐘便民服務圈。

3.推行“一窗受理、集成服務”改革。為確保改革工作到實處，我們主要做以下三方面工作：一是制定出臺人員管理機制，強化人員內部管理；二是對業務進行精細化梳理，同時組織人員開展綜合受理業務培訓；三是協調各進駐部門對前臺進行業務充分授權，理順機制體制。通過以上措施，為市民中心正式啟用后的前臺無差別收件打好堅實基礎。

（五）基層黨建工作完成情況

1.強化思想引領，催生黨建制度化規范化建設動力。注重通過思想引領，統一黨建工作的思想和行動。牢固樹立“四個意識”，維護黨中央權威，堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的'方向為方向、以黨的意志為意志，當政治上的明白人。

2.強化責任落實，筑牢黨建制度化規范化建設根本。注重通過強化責任落實，確保黨建工作抓牢抓實。構建責任體系。建立“局領導班子+科室負責人+責任科室”三級責任體系，領導班子成員自覺落實“一崗雙責”要求，形成橫向到邊、縱向到底、權責明確的黨建責任體系。

3.強化標準化建設，抓住黨建制度化規范化建設關鍵。制定審批局黨支部標準化建設十條，用標準將工作內容統籌劃，推動黨建與中心工作融合發展，有效解決“自我空轉”“兩張皮”的問題。

4.強化載體創新，提升黨建制度化規范化建設成效。通過強化載體創新，打造“黨建+政務服務”品牌，把黨建工作貫穿便民利民綜合服務工作之中，創新工作方法、拓寬服務渠道，進一步激發黨建工作活力，同時提升政務服務工作水平。

二、xxxx年工作思路及措施辦法

xxxx年，區行政審批服務局將繼續按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求，進一步深化“互聯網+政務服務”、推進政務服務“一網、一門、一次”，簡化審批手續，優化審批流程，推動“最多跑一次”數字化轉型和政務服務事權下放，打造我區xx分鐘便民服務圈。

（一）推動“最多跑一次”數字化轉型。加強與市政務服務中心工作對接，對已經梳理出的x市試點高頻事項區權內事項進行精細化再研究，做好我市“最多跑一次”高頻事項春節后全面上線網辦的各項準備工作。

（二）推進“一窗受理、集成服務”改革。繼續推進“三集中、三到位”改革，加快部門內部審批整合，確保審批授權到位；強化窗口隊伍建設，加強綜合業務培訓，制定綜合前臺人員管理方案，科學規范人員管理，降低行政正本，提高工作效率。

（三）規范化建設街道便民服務中心。在區級綜合服務平臺建設的基礎上，復制其成熟經驗在灞橋區x個街道推廣，重新構建街道便民服務中心，并出臺制定我區基層政務服務機構建設標準，從軟件和硬件兩個方面對街道為民服務中心進行規范化、標準化。

（四）合理化布局村（社區）便民服務站。根據我區人口和地域情況，選擇中心站建站模式，在核心區域建設便民中心站，以點帶面進行便民服務覆蓋，探索我區基層政務服務站點建設經驗。

（五）探索政務服務事權下放。與區編辦和各事權部門對接，探索政務服務事項事權向街道便民中心、村（社區）便民服務站下放和政務服務人員長期駐點，讓群眾家門口即可辦業務，真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務圈。

（六）全力打造區級智慧政務。依托x市政務服務網和“最多跑一次”數字化轉型，建設灞橋區電子證照庫；以全程網辦為目標，積極對接浪潮公司研發電子申請表單和電子簽章；探索研發包括申報自助化、審批智能化、現場踏勘可視化、GPS定位人員軌跡，大數據地圖、大數據綜合分析等功能的綜合性系統，全力造我區智慧政務。

行政審批工作總結 篇2

行政審批管理辦公室20xx年工作總結和20xx年工作思路我辦今年3月設立以來，根據管委會要求，按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務”總體思路，切實加強干部隊伍建設，積極推進行政審批制度改革，不斷完善內部管理機制，努力改進管理服務手段，各項工作進展順利。

一、20xx年工作總結

（一）深入學習調研，提高干部業務素質

加強理論學習。組織學習了十七屆四中、五中全會精神，學習廉政準則等有關規定，學習招標投標、政府采購、計劃生育、外來務工人員管理、行政審批等業務知識，努力提高理論素養和業務水平，爭取盡快適應崗位需要。

深入開展專項調研。結合工作需要，組織開展了行政審批窗口管理、外來務工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調研，全年完成調研報告12篇。通過調研，學習了有關業務管理規范，摸清底數，找準問題，理清思路，提出發展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇，制定全年培訓計劃，由干部職工根據崗位特點和自身特長，開展主題講座，進行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專題學習，既促進主講人系統學習、理性思考，也增進了相互交流，達到教學相長目的。開展讀書活動，認真推薦讀書書目，精選相關專業網站，分類組織業務學習，交流讀書體會，充實思想，拓展視野。

（二）完善制度，構建行政審批管理體系

構建管理框架。根據市行政審批管理辦法，制訂我區加強行政審批管理實施意見，明確窗口管理體系、運作機制、監督機制，理順管理關系和工作職責，確保有序運行。在前期調研基礎上，提出行政審批窗口首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、AB崗工作制和服務承諾制等管理制度，規范行政審批行為，提升行政效率。加強服務考核，會同有關部門組織專項檢查、問卷調查，組織年終企業測評，確保考核評比公平、公正、客觀。

加強窗口交流。建立行政審批數據庫，收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項目、審批流程、服務承諾等情況，全面了解行政審批有關業務。召開行政審批窗口經驗交流

座談會，交流窗口管理經驗，研討管理問題。開展行政審批窗口服務日常檢查，做好南區行政窗口管理服務工作，摸索窗口管理服務的規律和辦法。

推進行政審批標準化建設。根據市政府推進行政審批服務標準化建設要求，深入開展我區行政審批標準化建設調研，找準共性要求和我區特點，提出我區行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場建設重點，先期推進葡萄酒市場會員企業設立審批標準化建設，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環節要求和服務承諾以及匯總審批表格，方便把握企業設立全過程要求、準備整套資料，實現心中有底、效率提高。

（三）健全網絡，強化計劃生育管理

建立計生管理隊伍。構建計生工作體系，制訂了加強計劃生育管理工作實施意見，明確相關單位和企業計生責任和工作要求。依托集體戶口、流動人口管理職能部門，建立計生協管隊伍，通過計生證明驗證、日常查核、資料統計等方式，加強計生教育、發現問題、強化管理。組建企業計生管理隊伍，在女工人數50人以上企業中確定計生管理員，組織簽訂計劃生育責任狀，構建一線管理網絡。

開展計生業務培訓。組織計生協管員參加省市組織的業務培訓，邀請北侖區計生局領導和骨干舉辦人口形勢、計生業務講座，分專題開展計生業務培訓，強化計劃生育工作意識，提高業務水平。加強計劃生育統計和信息報送工作，加強婚育查驗等工作，及時掌握計生工作動態。

妥善處理違法違規案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進行調研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區計生責任。依據計劃生育管理條例、流動人口管理辦法、勞動合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法，明確企業管理責任和義務，法依規處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。

（四）突出重點，做好外來務工人員服務

完善外來務工管理體制。開展外來務工人員管理服務專項調研，了解我區外來務工人員情況、新一代外來務工人員特點和現有管理服務基礎，把握我區外來務工人員管理服務重點和難點，理清工作思路。提出外來務工人員管理服務工作意見和安全管理意見，明確工作重點，分解工作任務，確保工作落實。弘揚先進典型，積極組織先進評選和推薦，我區提愛思泉盟公司被評為20xx寧波市外來務工人員服務管理工作先進單位，中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優秀外來務工人員。

做好重點管理服務項目。抓好外來務工人員積分入戶工作，與北侖區公安分局、北侖區外來人口辦公室和北侖區行政審批中心等有關部門銜接溝通，制定了外來務工人員積分落戶實施方案，按要求組織實施。協調外來務工人員子女入學工作，開展專項調研，了解北侖區外來務工人員子女入學相關政策和接納學校情況，分析我區外來務工人員子女入學存在的.問題和困難，及時與北侖發改局、教育局及有關學習溝通，妥善解決我區外來務工人員子女入學需求，其中中高層管理人員子女入學20名。做好生活小區放電影、員工春節購汽車票組織工作，完善南區電子閱覽室管理，解決員工生活文化需求。

（五）強化規范，提高招標采購實效

優化招標采購管理，修改完善招標投標、政府采購辦法，簡化工作流程，規范業務管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規定，簡化管理程序，提高采購效率。加強重點工程管理，細化商務大樓招標投標監管實施細則。加強硬件設施建設，設置評標室、開標室，安裝監控系統，對評標、開標進行全程監控。截止11月底，共完成招標采購交易107 宗，交易額10046萬元，其中建設工程交易項目21宗，交易額為8435萬元，資金節約率11.5%；政府采購83宗，采購金額782.8096萬元，資金節約率16%；參與產權交易拍賣3宗交易。

（六）遵守規定，確保勤政廉政。

構建責任體系。根據職責分工，確定黨風廉政建設責任范圍，明確責任對象，實行層級管理，逐級簽訂廉政建設責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。制定廉政工作計劃，明確工作重點、責任科室和人員，確保要求明確、責任到位。完善民主集中制，建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話等制度，制定財務、考勤、接待等12項內部管理制度，定期召開科以上干部和全體干部例會，不定期召開專題碰頭會，規范和加強內部管理。

開展廉政風險點管理。根據職能和工作重點，篩查風險隱患，確定招標投標、政府采購等2個一級風險點，招標投標和政府采購文件初審、評審專家選擇、文件對外公告、招標評標過程管理、開標過程管理、招標資料管理、政府采購過程管理、標后管理等8個二級風險點，逐項提出防范管理措施。

落實廉政建設有關制度。落實一把手“三不直接分管”制度，部門一把手不直接分管財務、人事、物資采購等工作，加強工作透明度和制度約束力。認真執行領導干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定、“三重一大”保廉工作意見等規定，切實落實一崗雙責，做到干凈干事。

在履行好管理服務職能的同時，推進招商引資工作，發掘項目線索，促進項目落戶。全年已引進萬歌國貿、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業和寧波市泛浩國際貿易有限公司等12家企業成功落戶，其中注冊資本500萬元以上項目2個。

二、20xx年工作思路

圍繞黨工委、管委會決策部署，按“深化改革、優化管理、強化服務、提升水平”要求，努力建設透明、廉潔、高效、便捷的行政服務平臺和公開、公平、公正的公共交易平臺。

（一）深化行政審批改革。推進行政審批標準化建設，完善推進方案，組織清理行政審批服務事項，組織編制單個事項的行政審批標準、多部門行業聯合審批標準和流程。推進網上行政審批平臺建設,分階段將行政審批新標準和流程固化到網上行政審批系統，逐步推進行政審批服務事項網上申報、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監督機制調研，建立健全行政服務中心管理制度、評估考核制度，提升行政審批管理服務水平。

（二）提升計劃生育水平。加強企業計劃生育管理，研究出臺企業計劃生育管理辦法，明確區內規模以上企業計生分管領導和聯絡員，引導企業建設內部計生管理機制，組織開展專項培訓，明確企業責任，提高計生管理人員業務水平。配合做好集體戶口清理工作，完善數據資料庫，引導人戶長期分離、符合條件人員戶口外遷。優化計生管理流程，履行社區管理職能，明確計生證明、結婚證、準生證等前置審核管理辦法。

（三）拓展外來務工人員服務領域。制定外來務工人員管理服務工作十二五規劃，明確工作思路目標及保障措施。協同有關部門加強外來員工培訓、生活娛樂設施建設、居住證管理、出租房屋管理，逐步落實外來務工人員市民化待遇。探索政校合作辦學機制，建立合作辦學機地，逐步實現外來員工子女從“有學上”到“上好學”轉變。做好生活小區放電影、春節汽車票集中購票等專項服務工作。

（四）優化招標采購服務。規范流程管理，做好項目申報、發布信息、交易規則、監督管理“四個統一”。深化小型項目邀請招標制度，充實邀請招標供應商資源庫，完善有關操作辦法，提高工作效率。探索推進招標代理制度，對沒有自行招標能力的招標單位實行招標代理，并推廣應用標準施工招標文本。

（五）強化干部隊伍建設。強化服務意識，樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象；加強業務學習，提高干部素養；加強廉政建設，完善重點崗位廉政預警機制和風險點管理辦法，加強教育和監管，確保勤政廉潔。

行政審批工作總結 篇3

xxxx，在省、市部門的堅強領導下，xx區行政審批服務局契合企業和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區行政審批服務工作高質量發展。

一、xxxx年工作總結

（一）“放管服”改革開新局

1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”xx件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛健、醫保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統籌考慮，并進一步拓展區級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個部門xx個事項。

2、為xx區域一體化服務共享下好先手棋，按照“三優先”（優先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公布一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區共推xx項，與xxx區共推xx項，高頻政務服務事項涉及人社、醫保、民政、市場準入等相關領域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區簽訂“跨省通辦”合作框架協議，共推“跨省通辦”。

3、搶抓x自貿試驗區x片區行政審批服務工作發展機遇，針對xx區塊特色，打造xx區塊亮點。充分利用xx區已有企業開辦注銷即來即辦等政務服務工作優勢，將xx項政務高頻事項納入xx區自貿區塊“極簡審批”目錄。以企業視角和實際需求為出發點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所（分所）”等首批x項自貿試驗區xx區塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區自貿辦建立了一站式全程代辦服務平臺，采取“政府+企業”模式共同推進自貿區幫代辦和企業服務業務升級。該平臺已覆蓋建檔服務企業xxx余家，累計服務xx家投資者，代辦商事登記及外貿服務等xxx余單，讓更多企業足不出戶“買賣全球”。服務“五好”園區建設，圍繞產業園區轉型升級和高質量發展，梳理形成《xx區園區賦權事項清單》（xx項）并落地實施，實現“園區事園區辦”“一件事一次辦”。同時，根據省相對集中行政許可權改革試點工作要求，在xx經開區按照“全生命周期、全覆蓋企業”的服務思路，強化園區服務項目建設和企業發展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務優、市場主體活、競爭實力強”的省級示范性工業園區。

（二）線上線下服務能力展新貌

1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結合新“市民之家”的建設與啟用，優化提升“一站式”服務，強化政務服務大廳功能，讓企業、群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網，構建政務服務新生態。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級，在自貿片區等商圈、專業市場開設自助服務點，籌備建設紅星農批中心自助服務點，落地“xx分鐘政務服務圈”，讓政務服務更有速度，讓營商環境更有溫度。

2、始終保持xx區“互聯網+政務服務”的先發優勢，全面推進各類網上政務服務平臺高度融合，強化“互聯網+政務服務”一體化平臺建設與應用，同步鏈接政府門戶網站和區級移動辦事終端“開放xx”APP，推動實現審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區xx個單位的政務信息資源目錄xxxx個，政務數據資源目錄xxx個，信息項xxxx個，全部導入x市數據資源管理平臺。推進xx區中介超市在市級網上系統的高效運行、優質服務和有效監管，xxxx，xx區進駐市級中介服務超市事項xx項，進駐行業主管部門xx家，公布采購公告x件。

3、緊跟發展大局，積極為企業解難紓困，在政策兌現、自貿片區服務方面，推出優惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現全省最快，可實現x天領證。在人才引進方面，提供落戶居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務，以人才服務于企業“加速跑”、項目“加油干”。

（三）行政效能創新績

1、堅持一手抓簡政放權，一手抓事中事后監管。全面推進好差評平臺升級建設，依托省“互聯網+政務服務”一體化平臺開展政務服務“好差評”工作，通過xxxxx市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數據和結果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協調、配合全區醫療醫保系統醫療機構“清廉醫保”綜合整治行動，司法系統行政執法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統普貨運輸企業檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統脫貧攻堅專項核查，科技系統知識產權執法等各類專項檢查，做到行行有監管。

2、下足市民服務熱線工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區共簽收x市xxxxx熱線工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時辦結率xxx%、回訪滿意度xx。xx%，全區積量持續下降，群眾滿意率不斷提升。為承辦新并入熱線工單的辦理，區行政審批服務局優化工作體系，完成區級xxxxx市民服務熱線平臺的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監督等工作機制。發揮黨建引領“街鎮吹哨、部門報到”問題處理、網格化融合的組織優勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調度分析；采取區領導“包案”，針對重點問題，由分管副區長抓緊牽頭開展專項整治；每周開展“民情服務月”，每次選取x—x個典型工單進行調度，統一解決口徑集中力量進行解決；由區長、區紀委監委、區委組織部實行末位約談，推動有關問題的.解決。強化工作落實，將政務熱線工單辦理納入xxxx年全區深化改革、“三零”社區、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。

3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規范區、街兩級政務公開專區標準化建設，對公開載體配置與應用進行重點規范，對各類載體上公開展示內容予以明確，積極打造示范樣本。在政務公開大廳建立高規格政務公開專區和政務公開專窗，有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署，完善政務公開事項梳理。在區政府門戶網站開設教育服務、社會保障、醫療衛生、財政預決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極回應關切、擴大公眾參與。加強對全區各部門單位政府信息依申請公開工作的指導，及時回復政府信息依申請公開案例，按時回復率xxx%。

二、xxxx年工作打算

xxxx年，區行政審批服務局將聚焦xx區“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務與管理并重、守正與創新兼顧，通過持續深化“放管服”改革，實現更精準簡政、更科學監管、更高效服務。

（一）深入實施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能

落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎，以審批職能歸并為基礎；注重兩個強化，強化制度建設、強化部門協作；實現三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權、確保高效審批，通過創新和完善行政審批服務運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優勢，提升行政效能。

（二）扎實推進行政審批制度改革，加速釋放政策紅利

根據自貿試驗區xx區塊的定位和承接重點任務，以企業視角和企業實際需求出發，持續推出自貿區“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務服務同標同質建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區縣之間的溝通聯系，重點在公安、人社、民政、衛健等群眾關注度較高的領域進行深入合作，尋求跨區域協同發展。

（三）著力提高政務服務水平，有效增強資源融合

實施政務服務“一門、一網、一次”專項行動，提升協同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優化街道（鎮）政務大廳“綜合窗”集中服務模式，加快xx分鐘政務服務圈、xx小時不打烊自助服務廳等陣地建設，打造政務服務新生態。根據省、市統一部署，將政務服務事項納入“互聯網+政務服務”平臺辦理，實現政務服務“一網通辦”。結合省政府發布“一件事一次辦”事項目錄和xx實際，持續放權賦權和各類事項清單、目錄的調整與完善，推動更多政務服務事項實現“一件事一次辦”。

（四）全面深化行政效能監督，持續解決民生訴求

以省、市政務服務便民熱線歸并擴容為契機，進一步提升xx區xxxxx政務熱線訴求響應能力和解決能力，滿足企業和群眾個性化、多樣化需求。建立健全政務熱線與網格工作相融合的工單處置模式、充分發揮黨建引領“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式，提升工單辦理科學化規范化水平。

（五）切實加強政務公開，規范權力運行環境

深入推進基層政務公開標準化規范化建設，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規范公開標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執法公示、行政監管處置等重點領域的政府信息公開，以新常態下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。

行政審批工作總結 篇4

為進一步加強水利行政審批窗口建設，規范水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，xx年xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現將有關工作總結如下。

一、清理審批事項，強化集中辦理

xx年，完成執法與審批依據清理；對本部門所有的行政行為進行規范。共清理規范了專業執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步，要在進一步清理規范行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統一集中對外辦理。

二、規范審批程序，完善制度建設

1、規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規章制度。規范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。

2、嚴格執行“收支兩條線”管理規定，實行票款分離，窗口建立了規費收取的臺賬。

3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。

4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。

三、加強窗口建設，提升服務水平

1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的.熱情，為企業、群眾服務。

2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。

3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

4、開展電子監察系統建設的聯網。

四、xx年工作思路

1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要著力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。

2、規范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。

3、加強水行政審批服務工作。

xx年12月31日

行政審批工作總結 篇5

今年以來，x區行政審批局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以“國際化營商環境建設年”為工作主線，持續做好網絡理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“網購式”審批服務便民化，全力營造更加便利化的政務服務環境，在加快企業開辦、提供辦事便利、提升服務對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。

（一）“網購式”服務不斷深化。

一是創新推出“支付寶”辦理政務服務。“x服務”在支付寶城市服務成功上線，陸續推出了個體工商戶申報、聯絡員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統。群眾通過“x服務”微信公眾號，即可根據提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務大廳的微信自主取號設備掃碼完成取號，有效緩解了政務大廳排隊壓力，節約了政務服務資源。三是實現企業設立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎上，劃撥專人在專門的窗口、場所負責企業設立登記審批，進一步提升企業設立登記審批效能，實現企業設立登記承諾時限減至x小時以內。四是持續推行“主題式”審批服務。整合了更多部門的審批服務事項，已推出“主題式”服務項目xxx項，實現了減材料、減環節、減時限均在xx%以上。五是不斷完善全區自助服務體系。繼續推進新型智慧社區體系自助服務系統建設，目前已在全區xx個點位部署xx臺自助服務終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務一體機累計發放證照xxxxx份。

（二）營商環境建設有序開展。

積極部署全區國際化營商環境建設工作。一是成功召開“x區國際化營商環境建設年動員大會，安排部署了xxxx年全區國際化營環境建設工作。二是制定印發了《x區深化營商環境綜合改革爭創國際化營商環境先進城市引領區的實施方案》（武委發〔xxxx〕xx號）《x區營商環境配套行動計劃》（武委辦發〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導全區深化營商環境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區國際化營商環境建設工作領導小組，將營商環境建設工作納入目標考核，加強組織領導和目督管理。

xxxx年x月，區行政審批局按照全區機改工作安排，全面承接國際化營商環境建設工作。區行政審批局迅速進入工作狀態，主動擔當作為，統籌推動我區營商環境建設工作有序開展。xxxx年x月，組織區級部門赴x填報x市營商環境指標。xxxx年x月，代表x參加國家發改委的營商環境指標評價，主動提供xxxx家企業作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。

（三）網絡理政工作持續推進。

今年x月全區機構改革完成后，網絡理政工作職能劃轉至區行政審批局（區網絡理政辦），通過不斷深化網絡理政工作，實行“一把手”負責制，切實履行主體責任，持續加大工作力度，實現了網絡理政平穩過渡，各項工作穩中有進。連續幾月以來，x區網絡理政訴求辦理多項指標位列主城區前三，較年初取得了一定成績。

一是創新機制。出臺了《關于深入推進網絡理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責任制度》和《xxxx年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責任擔當意識，嚴格按照首辦責任制度落實工作責任，切實提高群眾訴求辦理質效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復的被動局面，利用技術化手段，創新開發網絡理政督辦系統，開創網格化網絡理政督辦機制，將網絡理政承辦單位對應到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復效率。x區網絡理政工單平均回復周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內，回復周期也穩居主城區前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務服務熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態的形式匯總，在每月中旬發布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區網絡理政群眾滿意度指標已經連續在市級月報中保持xx%以上。

（四）信息化水平顯著提升。

進一步強化大數據、云計算等互聯網技術在審批體制改革中的應用，推進“互聯網+政務服務”應用體系建設。

一是完善行政審批綜合業務系統建設。建成了“一窗、一網、一號”的“互聯網+政務服務”的政務服務新模式，拉開了以信息化為特色的x區行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規范新媒體平臺運營。制定了《x市x區行政審批局政務新媒體公眾服務管理辦法》，保證新媒體服務規范和服務質量。xxxx年x—xx月，“x服務”全媒體平臺注冊用戶數突破xx萬，有效服務群眾數十萬次。三是加強電子政務外網建設。xxxx年增加了x區資本集團、x區消防大隊等x個電子政務外網接入節點，電子政務外網的覆蓋率進一步提高，完成了區到市電子政務外網防火墻設備的更換，電子政務外網到市、省、國家電子政務外網業務可靠性有效提升。四是加強門戶網站的管理維護。建立了門戶網站信息安全值班機制，完成門戶網站數據開放目錄梳理和門戶網站改版，相關工作獲得中國電子政務理事會頒發的“互聯網+政府服務先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設與使用。云計算中心的日常運維更加規范，全年業務系統實現x宕機。xxxx年為區人大、區財政局、區新經濟局等xx個部門開通云計算服務，分配CPU資源xxxGHz、內容xxxG，存儲空間xxxxxG，云計算按需分配、集約共享的優勢充分發揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網絡安全方面的投入，配備了互聯網接入防火墻、IPS入侵防御、上網行為管理、WEB應用防火墻、安全審計系統等網絡安全防護設備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網絡安全防護體系，完成了信息安全服務外包采購工作，引入信息安全第三方專業機構服務，信息安全工作得到進一步支撐。

（五）窗口服務水平不斷提高。

一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務規范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態化，同時通過評選“服務標兵”和“優秀窗口”充分發揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業技能不斷加強。組織開展了全區政務服務系統初任集中培訓和對窗口工作人員的'業務能力強化培訓，每月對有違規違紀情況的窗口工作人員進行了規范化培訓，同時選派業務骨干深入街道便民中心開展窗口服務質量專題培訓，通過培訓學習促使窗口工作人員的專業素質不斷提升。三是嚴格把控現場管理。在大廳設置溫馨提示牌，告知群眾填單區位置，主動引導，充分發揮了填單區應有的功能。在辦件量大的窗口，設置了引導窗口進行材料預審，避免群眾因材料提交不規范等導致的反復跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設受理窗口、延長服務時間、節假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規范大廳中介。制定了《x區行政審批局政務大廳中介服務機構管理規定》，從十個方面對中介機構人員的業務活動作出了規范，要求凡在政務大廳開展業務的中介機構人員都必須嚴格遵守。

行政審批工作總結 篇6

今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作匯報如下：

一、工作總結

1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策，進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度，積極熱情為企業服務。由于工作量繁重，又要滿足企業災后重建工作時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業所急，為企業所想，極大地方便了企業辦事，受到企業由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%；業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

2、進一步規范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件；成品油經營許可證變更、新建2件；技改項目使用進口設備免征關稅和進口環節增值稅確認2件；資源綜合利用企業（含電廠）認定6件；招投標項目核準3件；招投標項目監督7件；處理招投標項目投訴1件，咨詢8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的.情形，我們依法受理，并立即開展調查，并于3月31日根據調查事實和相關法律法規，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點

1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續依法做好核準、現場監督、備案等工作；

2、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作；

3、進一步加強企業報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。

行政審批工作總結 篇7

按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰略布局，奮力實現五個走在前列的戰略部署，結合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現將工作總結如下：

一、積極落實好商事登記制度改革各項措施

（一）推進三證合一登記制度改革

根據國務院、省政府關于推進三證合一改革工作的各項規定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業不再申領組織機構代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業執照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業減輕負擔，節省時間，有力推動大眾創業、萬眾創新。改革實施以來，我局新設立企業29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。

（二）落實先照后證登記制度改革

依照國家工商總局關于嚴格落實先照后證改革嚴格執行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關于企業登記實務的若干指導意見的要求，我股嚴格規范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業和個體戶辦理工商登記業務時，不再提交審批許可證。

今年1至10月，共新登記企業188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。

二、加強窗口標準化建設，推進政務服務質量不斷提高

今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結，一般事項60以內在一個工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時，結合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示，還重新完善了企業登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。

三、積極做好各項政務服務

積極做好各項政務服務工作，高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業（含農民專業合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區劃名稱）預先核準1102件；股權出質登記60件（設立35件，變更1件，注銷24件）；動產抵押登記36件（設立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業提供檔案查詢400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。

四、市場主體穩步增長

隨著商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業1373戶，個體戶7305戶，農民專業合作社133戶。

五、做好個體私營登記管理

（一）大力促進個體私營經濟發展。

我股按照寬準入，嚴監管的要求，積極促進個體私營經濟的`發展，對法無禁止的行業和領域都允許個體工商戶經營，并且在登記工作中對不是明確規定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業執照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數達7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業總數達1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。

（二）積極支持和扶持農民及農民工返鄉創業

為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關于進一步做好為農民工服務工作的意見》、《關于支持農民工等人員返鄉創業的意見》、《四川省人民政府辦公廳關于支持農民工和農民企業家返鄉創業的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農民工和農民企業家返鄉創業工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發揮工商登記職能作用，優化工商服務，加大引導力度，為農民工和農民企業家返鄉創業搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業家返鄉創業者組建農民專業合作社及家庭農場。做好為農民工返鄉創業的登記服務，開辟農民工返鄉創業綠色通道，由專人負責對農民專業合作社及家庭農場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專業合作社設立登記11戶，入社成員總數1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農民專業合作社總數為133戶，成員總數10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農場100戶，從業人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業涉及水果種植、水產養殖、畜禽養殖等多個行業。

（三）做好個轉企名錄培育工作

鼓勵引導我縣個體工商戶向現代企業轉型，增強市場競爭力，激發發展新動力，全面掌握符合轉型升級條件的個體工商戶規模、數量、類型、經營狀況等基本情況，對有轉企意愿的個體工商戶及時開展業務指導，積極引導，擇優跟進，全程跟蹤服務。我股還為個轉企開通綠色通道，設立專門窗口，負責有關個轉企工作的咨詢、指導及業務辦理，建立轉前、轉中、轉后服務機制，為其提供優質、高效服務。目前，我股已初步建成我縣個體工商戶轉型升級為企業培育庫

六、強化為小微企業服務，促進企業融資

繼續充分發揮登記職能，強化為小微企業服務，促進其加快發展，并利用動產抵押、股權質押功能為小微企業融資服務，共辦理動產抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權金額達28160.054萬元；辦理股權出質登記35件，出質股權21001萬元，擔保的債權達33015萬元。

七、明年工作重點

（一）開展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。

（二）積極落實好登記制度改革相關措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機制，加快工商登記便利化

（三）繼續完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。

行政審批工作總結 篇8

氣象科技服務是氣象事業的重要組成部分，是依托公共氣象服務、發揮氣象服務更大效益的重要途徑，是促進氣象事業全面、協調、可持續發展的重要保障。20xx年以來，市氣象科技服務工作在省局的領導下，在法規處的幫助指導下，落實中國氣象局《氣象科技服務管理暫行辦法》、《氣象科技服務財務管理暫行辦法》和省局《山東省氣象科技服務管理實施辦法（暫行）》、《山東省氣象科技服務財務管理實施辦法（暫行）》的有關要求，堅持依法發展，規范化發展、提高服務質量來發展氣象科技服務，不斷拓展氣象科技服務領域，創新氣象科技服務手段。制訂的各項管理規定、規范工作流程、任務指標等工作都得到了很好的貫徹和落實。現將有關情況匯報如下：

一、抓總量，保增長，為氣象事業發展提供支撐

20xx年以來，市氣象科技服務狠抓“量”的落實。每年通過下達任務指標，明確各單位任務，并列入綜合目標考核，通過各項措施的落實，保持了氣象科技服務收入的穩定、高速增長。氣象科技服務收入由20xx年的2502。4萬元增長到20xx年的4173。7萬元，增長66。8%。

在氣象聲訊服務方面，五年來實現了由弱變強，快速增長，使該業務成為傳遞預警信息的重要手段，也成為展示氣象部門氣象專業水平、精細化服務的主戰場。經過幾年的努力，聲訊規模由240路增加到360路，撥打總量由20xx年的877萬次增加到了20xx年的1685萬次（相見下表）。

在氣象短信服務上，由于受20xx年大環境影響，運營商短信業務基本停滯，給短信發展帶來很大困難。面對這些困難，我們積極想辦法，找思路，在發展模式上、業務推廣上、服務思路上、服務內容及管理上都想方設法，提出了天氣細節服務理念，打破固定模式，抓住用戶不同季節、不同天氣的`關注點開展服務，堅持每年開展短信、12121競賽和各類宣傳活動。在短信業務運行上，推出了針對氣溫、降水、濕度等多天氣要素的服務模式，擴充及加深了氣象信息量。20xx年新建成了電信短信平臺，并對平臺進行了升級改造。在短信業務發展上其他做法就是和運營商密切合作，開展氣象短信外呼業務，另外采取優惠措施，提高營業廳訂制效果，這些措施較好地促進氣象短信發展。到20xx年氣象短信總用戶量超過40萬，創20xx年以來短信用戶總量的新高。

在氣象影視服務方面，20xx年開播了有主持人的氣象影視節目，20xx年增加了開發區天氣預報，節目制作套數由20xx年年初的三套，到現在的五套；氣象演播室在20xx年建成，并在20xx年進行了設備的升級改造，演播室在近五年的氣象業務中發揮了巨大作用。氣象影視工作在我省“20xx年全省電視氣象節目觀摩評比活動”節目中，獲團體一等獎，并獲天氣預報類和新聞類兩個單項一等獎，同時獲制作和主持兩個二等獎；20xx年全省影視節目競賽中獲團體一等獎和天氣預報類、氣象為農服務類兩個綜合一等獎、專業氣象服務類綜合二等獎、創意預報類節目三等獎以及7個單項獎的好成績，并于代表山東參加了全國地市級影視業務競賽。

在專業氣象服務上主要繼續強化和深化涉海服務，提高預報質量，提升服務效果，20xx年達到189。3萬元。一是增加涉海部門服務。幾年來相繼增加了海洋與漁業局、蓬萊海事處等涉海單位，擴大服務面。二是提高服務方式。20xx年為救助局、海事局、海洋漁業局、港安裝了多媒體預警發布顯示屏。根據的實際需求，與廠家共同研發了多媒體預警發布系統，大大提高了自動化程度，實現了內容的豐富和專業性，得到了用戶的好評。三是提升航線氣象服務能力。從20xx年開始，相繼開展了海上精細化航線業務試驗、申報了全省“渤海海峽海上客運航線大風精細化預報服務技術研究”等課題的研究，以提高服務內涵和質量。

在防雷服務方面，近幾年我市防雷服務克服了經濟危機、市場調控等實際困難，搶抓機遇，尋求突破，取得了較大成績。截止到20xx年底，防雷科技服務收入連續多年保持全省第一，20xx年全市達到2800多萬元，比20xx年翻了一番。雷擊風險評估自20xx年開展以來有較大突破，首年就突破百萬，提高了全社會對雷擊風險評估工作的重視程度，實現了經濟效益的“開門紅”。

二、抓創新，強管理，促進科技服務規范發展

一是堅持科技服務規范運作。牢固樹立公共服務的發展方向，堅持在實現社會效益最大化的前提下體現經濟效益。市局緊緊把握服務業發展、財政體制改革政策的導向，深入落實《氣象科技服務財務管理辦法》、《氣象科技服務管理辦法》，結合實際，制訂了科技服務合同簽訂辦法、科技服務物資采購辦法等規章制度，規范科技服務的運行模式。

二是加強宣傳，提高社會認知度。氣象防災減災宣傳效果明顯。在世界氣象日、安全生產月等活動中，加強與新聞媒體合作，通過舉辦專題訪談、開辟專版專欄等形式，大力宣傳氣象防災減災知識，努力增強全社會的防災減災意識。重點突出氣象科普、氣象防災減災、海上安全生產氣象保障，按照豐富內容、創新形式、辦出特色、打造亮點的要求，主要開展氣象科普宣傳、氣象日開放、網站專題宣傳、連續四年開展了“323”氣象日笑萍氣象行等宣傳活動。堅持每年在《日報》、《晚報》人民廣播電臺等媒體時行專題訪談、刊播稿件等宣傳工作，收到了很好的宣傳效果，提高社會的認知度。

三是優化外部環境，提供政策保障。積極與建設、安監等外部門溝通，得到其高度認可。20xx年通過努力與市住建局聯合下發了《關于加強建筑工程防雷工作的通知》明確了市局的防雷審批工作納入了建設行政審批程序，目前看運行較好，防雷裝置圖紙審核和竣工驗收數量有顯著增長。解決了數年來防雷裝置驗收始終未納入建筑行政審批程序這一

歷史遺留問題。整個市區的新建建筑物審核驗收覆蓋面達到100%。每年與安監局、公安局、經貿委下發了《關于做好防雷裝置安全性能檢測工作的通知》，與市安監局聯合下發了《關于進一步加強防雷安全工作的通知》，為年檢工作開展提供政策性支持。20xx年與市文物局聯合下發了《關于作好市全國重點文物保護單位防雷安全檢測工作的通知》對全市重點文物進行了防雷安全專項檢查。

四是拓展防雷服務領域，尋找發展的新增長極。防雷的服務領域由單一的“一表一線”式檢測發展到現在的建筑物跟蹤檢測、

竣工驗收、易燃易爆場所的專業行檢測、大中型防雷工程服務、雷擊風險評估和雷擊災害鑒定等多個方面。積極參與市場競爭，發展防雷科技服務與工程技術服務，推進雷擊風險評估服務等新領域拓展，保持了防雷服務較高的增長態勢。在大中型工程和人員密集場所的建筑工程圖紙審核上下功夫，選取潮水國際機場、萬華工業園二期、西港區這些客戶接受程度較高、建筑特點符合的工程進行重點突破等重點項目，派專人進行跟進協調，成立了以中心負責人為組長的技術攻關小組。抓住一些易燃易爆場所不放松，加大宣傳力度，積極與安監局協調相關評估事宜，利用換證機會及時切入，收到了比較好的效果。

三、抓人才，強培訓，為持續發展提供保證。

目前，全市從事氣象科技服務人員135人，其中高級職稱4人，中級職稱52人，初級職稱40人。主要分布在專業服務和防雷技術服務上，當前，科技服務人員業務素質還不是很高，是制約科技服務發展的瓶頸問題。幾年來我們堅持抓人員培訓，提高人員素質。學習主要包括以下幾個方面的工作。

行政審批工作總結 篇9

1、按照**市政府辦公室《關于印發**市20xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府的網站上統一公開。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、

3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項

有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的.事實清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開展。

4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業和有關部門資料的查詢。

5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法

規和最新產業政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規政策的培訓，進一步提高政策能力和業務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發布工作信息7條，在政府公眾網發布信息41條。

5、加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

7、嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為企業服務。我窗口與委相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。

行政審批工作總結 篇10

一、20xx年主要工作

我區政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創造了優良的政務環境。

(一)開展政務服務工作

以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機，在全區政務系統開展了創建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優質高效的政務服務。20xx年1x11月，區政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統一在窗口執收全區行政事業性收費與政府基金22億元。

印發了《x市x區政務公開政務服務工作考核辦法》、《x市x區政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區窗口，及時進行協調銜接，不斷強化服務企業能力。印發《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區、街道、社區(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。

(二)推進行政審批制度改革工作

按照我區行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開展了全區23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的`審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環節系統清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規范完善園區相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯網+”政務服務的應用，協助區電政辦搭建了新的區級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。

(三)做好政府信息公開工作

出臺了《x市x區政府信息公開工作細則》規范性文件，配套制訂、執行《x市x區政府信息公開指南》、《x區政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行政權力運行公開;把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。

對全區政府信息公開進行網上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區范圍內的政府信息公開工作業務培訓，進一步提升政府信息公開工作業務能力和水平。依法依規開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區政府受理的依申請公開中，無一例行政復議或行政訴訟敗訴。

(四)落實12345市民熱線工單受理工作

20xx年1x11月，我區共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%;回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《x區12345市民服務熱線工作考核辦法》、《x區12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變為牽頭單位與配合單位協作辦理、聯合執法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監督、考評。

二、20xx年工作計劃

持續推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區政務服務中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區直部門因行業要求單獨建立了網上審批系統，其審批事項數據還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。

(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區“市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮)政務服務中心、社區(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮)、社區(村)兩級政務服務平臺業務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監督管理等工作機制，提高全區政務服務整體水平。

(二)推進“互聯網+”政務服務，制定加強和改進全區政務服務工作措施。做好“互聯網+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統互通、資源共享、業務協同、工作對接等配套制度，提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網上辦事大廳結合，探索政務服務事項網上分級的辦理模式，逐步實現所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業務系統互聯互通，以社區事務“一口式”受理工作為突破，試點開展服務事項跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理。

(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區政務公開工作方案，全面推進決策、執行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施,將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。

(四)根據市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現服務內容擴展、服務能力提質。

行政審批工作總結 篇11

一、成績部分

20xx年全年工作在“規范審批”上做文章，在“簡化流程”上下功夫，全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿意。

1.進一步規范了民辦學校（機構）的審批流程。統一制定了資料模板，操作簡單明了。

2.進一步規范了政務服務之權力清單及公共服務清單的梳理和流程的規范編程。并重新編制了“辦事指南”。

3.進一步完成了“互聯網+政務服務”一體化平臺政務服務事項的規范填報。現在可以在手機上完成審批，即手機“移動審批”。教育局相關辦事可以在政務大廳機上查詢，并按流程辦理。

4.完成換證5校；整改審批7校；注銷2校。

5.規范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。

二、問題部分

行政審批改革局領導比較重視，也取得了一定的成績，但由于某些方面的原因，我們現在的模式還未得到上級的認可，如：權力的歸并、人員的'安排、部分工作職責落實等。

（一）20xx年工作要點

1.進一步做好春季教師資格認定的審批，公示和規范打印發證工作。春季（4-6月）、秋季（10-12月）

2.進一步做好民辦學校規范審批的系列宣傳工作(20xx年5月開始，停止所有義務教育階段民辦學校的審批，并按上級要求初步做好義務教育階段民辦學校的有序并入工作)。

3.進一步配合職成民管股加強民辦學校和培訓機構的監管工作。現在我們衡山培訓機構存在“三多現象”，無證辦學的多，補辦證的多，辦證后不按規范管理的多。究其原因是多方面的，有待我們研究解決。

（二）建議部分

1.在存在的問題方面，如權力的歸并、人員的安排、激勵的落實等提請領導更加重視，畢竟是教育局的窗口，是教育局的形象。

2.要進行新一輪的執法培訓，畢竟目前行政審批和民管股沒有一人有行政執法權。

行政審批工作總結 篇12

20xx年5月中旬，餐飲服務行政審批進駐南譙區行政服務中心以來，從實際出發，強化行政審批管理措施，規范行政行為，提高工作效率和服務質量，扎實工作，確保了便民、高效、規范的窗口形象，受到了服務對象的一致好評，現將窗口工作情況總結如下：

一、認真學習，狠抓落實

入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務許可管理辦法》等進行認真細致的學習，并結合有關法規進一步系統學習了上級有關行政審批制度改革的文件精神。對照有關法規，窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進行嚴格自查。通過認真學習、深入領會、對照檢查，提高了全窗口人員學習的自覺性，明確了自己的'學習任務和學習要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。并增強了創新意識，保證了服務質量，提高了工作效率。濟發展護好航。

二、底數明白，分類清楚

上半年發放健康證1697人；共計發放餐飲服務許可120家：學校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐飲單位36家，小型餐飲41、小吃店27家。發放明白紙及宣傳資料300余份，接待來訪、來電咨詢900多人次，按時

辦結率達100%。申辦人無一提出異議

三、健全制度，行為規范

入駐以來，窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發生。誰主管誰負責，誰違反規定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規定進行獎懲。為督促檢查經常化、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。

窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現場驗收或有事按規定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。

行政審批工作總結 篇13

20xx年，我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優質服務”的工作原則，繼續采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好地完成了年初提出的各項工作任務。現將一年來的工作簡要總結如下：

一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業的滿意度，讓群眾和企業辦證更快捷、方便，我局窗口繼續采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》辦理要求，業主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》時必須提交生產經營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業主繪制生產經營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》，也提高了有關資料的質量，所以受到了群眾的好評。據統計，今年我局窗口已免費為業主繪制生產經營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現場衛生技術指導。申請人只要向我局窗口提出技術指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發生。通過事前介入技術指導，一些新許可單位的衛生基礎設施和條件更加規范，生產經營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環境等衛生安全事件的發生。今年已免費為群眾現場衛生技術指導80多次。三是免費送證下鄉。由于我縣是山區縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現場審查時碰到資料齊全的農村經營戶，就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》。今年已送證下鄉10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協議的情況，起草了標準的《租房協議》免費提供給群眾；針對有部分經營戶不會起草衛生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛生管理制度》、《公共場所衛生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經營戶。今年已免費提供資料500多份。

二、完成現場審查和發證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業、公共場所、醫療機構的現場審查和發證工作。今年我局已經開展現場審查500多次，發放《餐飲服務許可證》和《衛生許可證》450多份、醫療機構年檢130多家、發放醫師證書、護士證書120多本。

三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業務培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續為局里代收農村衛生協會會員費，使各醫療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。

四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業余時間，積極做好有關的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛生》的'編輯任務。今年以來，我局窗口已經在報紙、網站、內部刊物上發表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛生》11期，并發放到各機關單位和個行政村，努力提高群眾的衛生意識和健康水平。

五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創優活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創建省級文明單位等活動。

20xx年，我局窗口的工作計劃是：

一、繼續實施一系列便民措施，為群眾提供更優質、更高效的服務，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進一步優化審批流程，簡化審批手續，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現行政許可服務提速提效。

三、進一步加強法律法規和業務知識學習，不斷提高為群眾服務的能力，爭做群眾滿意的服務窗口。

四、積極參加爭先創優、審批提速競賽等活動，完成縣365行政服務中心和縣衛生局布置的各項工作任務。