第一篇：2010年度質(zhì)量管理工作總結(jié)

2010年度工作總結(jié)

回顧201年工作，總師辦質(zhì)量管理嚴(yán)格按照公司高層決策、鐵道部駐株洲車輛驗(yàn)收室要求，緊密圍繞制度完善、供應(yīng)商管理、審核活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量問(wèn)題的處理等方面開(kāi)展工作。較09年相比，各項(xiàng)工作的開(kāi)展思路更為清晰，工作重點(diǎn)也完全圍繞生產(chǎn)過(guò)程中體系運(yùn)行的不足，嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)模式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析造成各種問(wèn)題的原因，提出可執(zhí)行的糾正預(yù)防措施，通過(guò)督促實(shí)施以起到改進(jìn)的效果，各項(xiàng)質(zhì)量措施可行有效，公司質(zhì)量管理水平日趨提高。

現(xiàn)就本年度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、抓好目標(biāo)管理，不斷完善公司質(zhì)量管理體系

1.公司質(zhì)量目標(biāo)管理工作

為細(xì)化和落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)定期對(duì)質(zhì)量指標(biāo)的測(cè)量和控制，促使各部門(mén)充分發(fā)揮管理職能，采取有效措施和持續(xù)改進(jìn)，以推動(dòng)公司質(zhì)量管理水平不斷提高，于2010年3月份制定并下發(fā)了《2010年度部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》，每月份總工程師辦公室對(duì)各部門(mén)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系是否有效持續(xù)運(yùn)行，通過(guò)本年度監(jiān)測(cè)，2010年度整車制造質(zhì)量較2009年更加穩(wěn)定?。?/p>

2009年度整車交驗(yàn)合格率***1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

2010年度整車一次交驗(yàn)合格率***2月3月4月5月6月7月8月9月月月111012月

（與2009年相比，2010年整車產(chǎn)品質(zhì)量有較大提高，質(zhì)量水平更加穩(wěn)定，年平均整車交驗(yàn)合格率為94.51%，2009年全年平均整車交驗(yàn)合格率為89.07%，比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)）

2010年度鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品依次交驗(yàn)合格率10090807060501月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

（鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品全年平均合格率為98.8%，完成年度質(zhì)量目標(biāo)）根據(jù)公司質(zhì)量管理的需要，完善和補(bǔ)充相關(guān)管理制度和流程，促進(jìn)公司過(guò)程控制得以改進(jìn)。根據(jù)公司職責(zé)調(diào)整，補(bǔ)充或修訂了《合格供應(yīng)商管理制度》、《技術(shù)圖樣、技術(shù)文件質(zhì)量考核辦法》、《設(shè)計(jì)更改控制程序》、《來(lái)料確認(rèn)管理辦法》、《售后服務(wù)配件供應(yīng)流程》等多個(gè)流程并通過(guò)OA系統(tǒng)發(fā)布。這些流程或制度的完善，從某種程度上規(guī)范公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，為確保順利實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了間接保障。二.配合迎接外部審核機(jī)構(gòu)，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效

1廠驗(yàn)聯(lián)席會(huì)議

根據(jù)株輛驗(yàn)[2010]03號(hào)文要求，2010年4月28日上午9點(diǎn)，在****有限公司三樓會(huì)議室,鐵道部駐株洲車輛驗(yàn)收室與****有限公司（下稱新通公司）共同召開(kāi)了2010年度廠驗(yàn)聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由駐廠驗(yàn)收室主任李津、新通公司總經(jīng)理汪波共同主持。

會(huì)上廠驗(yàn)雙方對(duì)2009年聯(lián)合召開(kāi)的廠驗(yàn)會(huì)議中制訂的糾正與預(yù)防措施的完成情況進(jìn)行了總結(jié)分析,對(duì)本次廠驗(yàn)會(huì)議提出的三項(xiàng)提案等有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了逐條分析和討論，制定了提案落實(shí)推進(jìn)計(jì)劃，并就目前工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了交流和溝通.詳見(jiàn)《2010年度廠驗(yàn)聯(lián)席會(huì)會(huì)議紀(jì)要》.2內(nèi)部審核

為迎接第三方監(jiān)督審核，驗(yàn)證公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和適宜性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系內(nèi)部存在的不合格，在管理者代表主持下審核組于2010年4月16日按照《2010年第一次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核計(jì)劃》對(duì)公司質(zhì)量體系覆蓋所有過(guò)程進(jìn)行了審核。在審核過(guò)程中，采用多種審核方法相結(jié)合，查閱、查看了相關(guān)文件、記錄和現(xiàn)場(chǎng)，在取得審核證據(jù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)出不合格項(xiàng)共9個(gè)，均屬一般不合格項(xiàng)，無(wú)嚴(yán)重不合格項(xiàng)。不符合項(xiàng)項(xiàng)點(diǎn)分布和部門(mén)分布均勻，質(zhì)量管理體系處于受控狀態(tài)。

目前整改工作已完成。

詳見(jiàn)《2010年第一次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告》。3質(zhì)量管理體系年度監(jiān)督審核

為驗(yàn)證公司的質(zhì)量管理體系持續(xù)有限運(yùn)行，是否持續(xù)符合相應(yīng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，以決定是否推薦保證認(rèn)證注冊(cè)資格，2010年4月22日北京世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司對(duì)我公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系審核。本次外部審核小組審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、工藝部、質(zhì)檢部、總工程師辦公室、生產(chǎn)制造部及車間班組。

通過(guò)一天時(shí)間的審核，審核小組提出一項(xiàng)不符合項(xiàng)：查公司2010年2月的“電焊機(jī)小修、定保記錄單”，其中停休小時(shí)、修理日期鑒定空白或填寫(xiě)內(nèi)容不全。

針對(duì)外審小組提出的不符合項(xiàng)，公司內(nèi)部立即組織了原因分析，認(rèn)為：維修作業(yè)人員不熟悉公司設(shè)備管理及質(zhì)量記錄的保存規(guī)定或要求。針對(duì)原因分析，制定如下的糾正預(yù)防措施：①按照實(shí)際設(shè)備維修的日期，補(bǔ)充相應(yīng)記錄；②組織對(duì)設(shè)備維修人員進(jìn)行設(shè)備維修知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。

通過(guò)以上質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、監(jiān)督審核，查漏補(bǔ)缺，舉一反三，通過(guò)各類質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展，確保了質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地進(jìn)行。1.著手解決重大質(zhì)量問(wèn)題

上半年，圍繞產(chǎn)品出現(xiàn)的影響較大的質(zhì)量問(wèn)題、過(guò)程失控，在公司領(lǐng)導(dǎo)和驗(yàn)收室關(guān)注和支持下，總師辦先后組織調(diào)查十九局CPG500鋪軌機(jī)龍門(mén)吊走行機(jī)構(gòu)質(zhì)量缺陷、二十三局PJ165架橋機(jī)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查、關(guān)于吊梁小車材料代用問(wèn)題調(diào)查、焊接設(shè)備使用情況專項(xiàng)檢查、一局返廠返修主動(dòng)輪軸質(zhì)量問(wèn)題、南方鏈條質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告、旁承磨耗（擦）板質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查等10余起質(zhì)量調(diào)查，嚴(yán)格按照四不放過(guò)原則對(duì)質(zhì)量問(wèn)題、過(guò)程失控進(jìn)行處理，確保質(zhì)量問(wèn)題得以糾正，質(zhì)量體系得以有效運(yùn)行。

2.開(kāi)展三對(duì)三查和國(guó)產(chǎn)化材料清查活動(dòng)。

根據(jù)昆工務(wù)驗(yàn)［2010］07號(hào)和運(yùn)基設(shè)備電［2010］1773號(hào) 文件要求,公司在開(kāi)展了三對(duì)三查和國(guó)產(chǎn)化清查活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)部文部電文件精神和近期鐵路發(fā)生的安全質(zhì)量事故教訓(xùn),如“5.17”漢丹線鋼軌打磨列車火災(zāi)事故。同時(shí)為深刻吸取這些事故教訓(xùn)，確保鐵路運(yùn)輸安全持續(xù)穩(wěn)定，按照鐵道部實(shí)施三對(duì)三查活動(dòng)有關(guān)要求，以鐵道部發(fā)起的在全路開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)為契機(jī)，在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展2010年度過(guò)軌車輛產(chǎn)品轉(zhuǎn)向架部分的三對(duì)三查活動(dòng)。以進(jìn)一步強(qiáng)化公司的質(zhì)量管理、營(yíng)造公司質(zhì)量氛圍、提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過(guò)檢查，共發(fā)現(xiàn)圖紙問(wèn)題69處，均已經(jīng)整改完畢，詳見(jiàn)關(guān)于開(kāi)展重要零部件“三對(duì)三查”和國(guó)產(chǎn)化材料轉(zhuǎn)換清查的報(bào)告材料

3.轉(zhuǎn)向架精益制造活動(dòng)及收尾

為了提高公司轉(zhuǎn)向生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平，公司推行“轉(zhuǎn)向架精以制造計(jì)劃”?？偣こ處熮k公室先后下發(fā)一至四階段的《關(guān)于下發(fā)“轉(zhuǎn)向架精益制造”工作計(jì)劃》，通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)向架精益制造活動(dòng)的推進(jìn)，完成心盤(pán)翻轉(zhuǎn)胎等工裝的制作和舊工裝設(shè)備的改造，完善了轉(zhuǎn)向架工藝文件，開(kāi)展對(duì)作業(yè)人員員工技能培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平也大幅度提升。要確保通過(guò)本階段工作，將現(xiàn)場(chǎng)管理和員工技能提升了一個(gè)層次。該項(xiàng)工作已于7月底全部完成。

4.供應(yīng)商管理

針對(duì)供應(yīng)商管理，總師辦上半年清查了供應(yīng)商資質(zhì)，整理了合格供應(yīng)商名錄，對(duì)物資供應(yīng)部申報(bào)的十余家家新增供應(yīng)商進(jìn)行了供應(yīng)商評(píng)價(jià)；制定供應(yīng)商專項(xiàng)質(zhì)量審核計(jì)劃，對(duì)每家供應(yīng)商進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量審核，規(guī)范供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)、產(chǎn)品交付、不合格處理、設(shè)計(jì)更改、產(chǎn)品轉(zhuǎn)序、工藝過(guò)程均進(jìn)行了明確和規(guī)范，走訪各供應(yīng)商30余次；敦促質(zhì)檢部對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)合格率出現(xiàn)較大波動(dòng)的供應(yīng)商進(jìn)行專項(xiàng)審核。組織公司各部門(mén)對(duì)新供應(yīng)商承制的首件產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。通過(guò)供應(yīng)商管理，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高。

2010年，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，總工程師辦公室牽頭組織了多項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，包括QC質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目的組織與推進(jìn)、過(guò)軌車輛安全大檢查的開(kāi)展、圖紙專項(xiàng)整頓的組織、“立改平”專項(xiàng)工作的開(kāi)展、啟動(dòng)來(lái)料復(fù)驗(yàn)專項(xiàng)工作等等。

四、工作方向與改進(jìn)

1.規(guī)范和細(xì)化公司各類流程，包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目組織、公司質(zhì)量手冊(cè)及相應(yīng)程序文件。通過(guò)對(duì)公司員工的培訓(xùn)，提高公司員工對(duì)公司質(zhì)量管理體系的認(rèn)知和理解。

2.深入開(kāi)展供應(yīng)商管理，進(jìn)一步規(guī)范供應(yīng)商管理流程，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制的介入力度，積極吸收法國(guó)CNIM公司供應(yīng)商審核、開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，將更好的控制方法引入到公司管理商管理中來(lái)，以促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的提升。

3.深抓好各項(xiàng)制度的執(zhí)行，尤其是新推行的記名驗(yàn)收和可追溯性控制，以不斷提高管理水平。

第二篇：質(zhì)量管理工作總結(jié)

質(zhì)量管理工作總結(jié)(精選多篇)

河南前進(jìn)吉慶煙花爆竹出口有限公司

2014年質(zhì)量管理工作總結(jié)

2014年是前進(jìn)吉慶煙花公司不平凡的一年，公司與湖南東信集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成功重組整合嵩縣喜慶煙花爆竹公司，提升了產(chǎn)品質(zhì)量品位，擴(kuò)大了產(chǎn)品在河南的市場(chǎng)占有率，并首次進(jìn)入河北市場(chǎng)，產(chǎn)品獲得了“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱號(hào)，重新修訂完善了質(zhì)量管理制度，改進(jìn)了質(zhì)量檢驗(yàn)手段，推行了“生產(chǎn)流程卡”，規(guī)范了質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，為各車間配備質(zhì)檢員，加強(qiáng)了過(guò)程檢驗(yàn)，扎實(shí)開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)，有力地促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工質(zhì)量意

識(shí)和精品意識(shí)，使員工初步樹(shù)立了符合時(shí)代要求的質(zhì)量理念，為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效生產(chǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在對(duì)質(zhì)量管理工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、圓滿完成質(zhì)量目標(biāo)

2014年，公司沒(méi)有出現(xiàn)產(chǎn)品成批報(bào)廢和重大質(zhì)量事故，沒(méi)有發(fā)生索賠事件；國(guó)家和省、市、縣抽檢無(wú)不合格品；有安全隱患的產(chǎn)品產(chǎn)出為零。顧客滿意度達(dá)到98%以上；主要材料交驗(yàn)合格率99.5%以上，輔助材料和包裝材料合格率98.5%以上；質(zhì)量損失率1.0%以下；各種產(chǎn)品質(zhì)量完成考核指標(biāo)，質(zhì)量缺陷整改或采取措施有效率100%。

二、修訂完善質(zhì)量管理制度，改進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)手段

2014年，公司先后建立和完善了質(zhì)量管理制度、檢驗(yàn)印章管理制度、生產(chǎn)流程卡管理實(shí)施辦法等制度，建立了各車間質(zhì)量管理制度，規(guī)范印刷了禮花彈、鞭炮、空中爆雷、組合煙花成品質(zhì)

量檢驗(yàn)記錄，按照新國(guó)標(biāo)要求明確了檢驗(yàn)項(xiàng)目，使質(zhì)量管理工作向規(guī)范化運(yùn)行邁進(jìn)了一大步。

為強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，科學(xué)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追蹤，公司根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，借鑒先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，推行了“生產(chǎn)流程卡”制度。

2014年，公司為各車間配備了質(zhì)檢員，將過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量管理重點(diǎn)放到車間，側(cè)重于車間自檢、自控，部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)與考核，做到放權(quán)不放松，放手不失控，放基層而高度重視。公司利用各種手段隨時(shí)捕捉各種質(zhì)量信息，分析

質(zhì)量走向，反饋指導(dǎo)生產(chǎn)。以滿足顧客需求為前提，兼顧生產(chǎn)效率和成本，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。

三、加大員工培訓(xùn)力度，全面提高員工綜合素質(zhì)和質(zhì)量保證能力

2014年，公司加大員工培訓(xùn)力度，3月份對(duì)從事煙花爆竹生產(chǎn)的130名農(nóng)民工進(jìn)行了安全生產(chǎn)知識(shí)和技能培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行煙花爆竹基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，7月份對(duì)76名轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了為期3天的公司級(jí)、車間級(jí)培訓(xùn)。

為了學(xué)習(xí)、借鑒東信集團(tuán)先進(jìn)的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，9月上旬，公司選派9名管理和生產(chǎn)骨干赴湖南瀏陽(yáng)東信集團(tuán)公司實(shí)習(xí)觀摩，通過(guò)9名同志的言傳身教，引進(jìn)了新的操作方法和技巧，使廣大員工開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，活躍了思路，增強(qiáng)了提高產(chǎn)品質(zhì)量的信心?！坝弥腔圩鍪?，用慈善待人”、“沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有我們的衣食”、“上道工序從不給下道工序留下后遺癥”、“產(chǎn)多產(chǎn)少在于銷，銷多銷少在于質(zhì)，質(zhì)好質(zhì)壞在于管，管好管壞在于人”等理念深入員工心中。

針對(duì)公司部分管理干部和員工對(duì)煙花行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景的思想認(rèn)識(shí)不夠、班組長(zhǎng)工作方法不靈活、品牌意識(shí)淡薄等現(xiàn)象，9月份公司對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行了《品牌是企業(yè)的名片》、《班組長(zhǎng)工作方法和技巧》、《煙花爆竹行業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策》專題講座。

借宜陽(yáng)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對(duì)危險(xiǎn)崗位工種操作人員審證復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)，公司安排全體員工參加了行業(yè)安全專家為期三天的煙花爆竹從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。

2014年1月，公司聘請(qǐng)瀏陽(yáng)格信煙花燃放設(shè)備科技有限公司李杜博士和公司安全技術(shù)人員聯(lián)袂授課，對(duì)焰火燃放人員進(jìn)行了編排技術(shù)、燃放安全、燃放操作知識(shí)培訓(xùn)。

通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、請(qǐng)人授課等多種形式，使管理人員和一線員工在操作技能、安全意識(shí)、品牌意識(shí)、質(zhì)量理念、管理方法、行業(yè)發(fā)展等諸多方面取得的共識(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，公司優(yōu)質(zhì)、低耗、快速發(fā)展已成現(xiàn)實(shí)。

四、扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，以月促年，強(qiáng)基礎(chǔ)促提高

9月份，公司扎實(shí)開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)，活動(dòng)在突出形式的基礎(chǔ)上，更加注重

活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)際效果，質(zhì)量月活動(dòng)

以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，明確提出“以和湖南東信煙花集團(tuán)公司合作為契機(jī)，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)，提高市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，努力營(yíng)造重視質(zhì)量，追求質(zhì)量，崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好企業(yè)文化氛圍”的活動(dòng)指導(dǎo)思想。從細(xì)節(jié)入手，圍繞質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題和不足，有針對(duì)性的采取措施，實(shí)施改進(jìn)，求進(jìn)步，重實(shí)效。制作專題黑板報(bào)6版，員工投送專題宣傳稿件17篇。公司五個(gè)車間、一個(gè)加工中心、四個(gè)部門(mén)分別召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng)，各具特色，取得了實(shí)質(zhì)性成果。如閃光雷車間車間選派優(yōu)秀員工，監(jiān)督過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量和操作方法，進(jìn)行質(zhì)量自檢，針對(duì)炸管反復(fù)現(xiàn)象，調(diào)整質(zhì)量不穩(wěn)定員工工位，改進(jìn)傳幫帶措施，對(duì)提高產(chǎn)品裝配整體質(zhì)量，降低炸管率、提高爆響率起到了積極作用。地面組合車間召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，重點(diǎn)監(jiān)控泥底厚度和緊密度，解決燃放過(guò)程中的沖底、串火現(xiàn)象，改進(jìn)操作方法，解決組裝產(chǎn)品不整潔，成型不一致等問(wèn)題，改善暫存紙管保管措施，確保在制品質(zhì)量。鞭炮車間加強(qiáng)員工對(duì)生產(chǎn)設(shè)備“三好”、“四會(huì)”培訓(xùn)練兵，維護(hù)和保養(yǎng)結(jié)鞭機(jī)，提高勞動(dòng)效率，加強(qiáng)特紅鞭小炮炮管和小炮引線質(zhì)量監(jiān)控。禮花彈車間細(xì)化管理，規(guī)范導(dǎo)火索總長(zhǎng)度和外露長(zhǎng)度，改善產(chǎn)品延時(shí)精度，采取有效措施，保證裝配密實(shí)和燃放開(kāi)包效果。藥物制造車間積極配合技術(shù)部門(mén)研發(fā)新的藥物和亮珠品種，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是亮珠緊密牢固程度和篩選規(guī)格一致性明顯提高。紙品加工中心加強(qiáng)卷管機(jī)維護(hù)和保養(yǎng)，提高員工對(duì)設(shè)備“三好”、“四會(huì)”的程度，提高了勞動(dòng)效率，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，重點(diǎn)解決了卷管緊密度不達(dá)標(biāo)，啜紙嚴(yán)重，超內(nèi)經(jīng)，喇叭口，切筒不到位，紙搭頭不到位等突出問(wèn)題，紙管打捆保管和送貨，美化了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，管理更加精細(xì)化。

五、積極開(kāi)展“三創(chuàng)一建議”活動(dòng)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約降耗

根據(jù)前進(jìn)集團(tuán)公司的整體工作安排，2014年，前進(jìn)吉慶煙花爆竹公司全體員工緊緊圍繞保證安全生產(chǎn)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、靚化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約降耗增效、滿足客戶需求等方面，積極開(kāi)展實(shí)施“三創(chuàng)一建議”活動(dòng)，全年共申報(bào)32項(xiàng)，公司評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組按照集團(tuán)公司評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格評(píng)

審，評(píng)出效果明顯、有推廣價(jià)值的項(xiàng)目13項(xiàng)，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了有力的推動(dòng)作用。

六、更新裝備，改進(jìn)配方，提升檔次

公司九月份購(gòu)置新型內(nèi)外泥筒壓實(shí)機(jī)等新型專用設(shè)備和工藝裝備設(shè)施，提高了工作效率，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度，產(chǎn)品質(zhì)量的一致性得到有效保證。

白閃、綠閃、紅閃配方的改進(jìn)，改善了閃爍頻率，生產(chǎn)的綠色風(fēng)暴、白閃八角、紅色風(fēng)暴等產(chǎn)品燃放效果接近或趕上了東信集團(tuán)公司產(chǎn)品。調(diào)整三料混合時(shí)間、亮珠引燃藥配比和細(xì)度，使亮

珠在引燃過(guò)程中沒(méi)有殘?jiān)霈F(xiàn)。研制新型拉手開(kāi)包藥配方，攻克了拉手開(kāi)包不成形的難關(guān)，使綠光紅拉手、z形紅綠拉手等禮花彈品種形成了造型合格、質(zhì)量穩(wěn)定、可批量生產(chǎn)的能力。氧化鉍和3883氧化銅等新材料的使用，使我公司開(kāi)發(fā)出了響聲更加清脆、整齊的無(wú)鉛響籽。

內(nèi)筒卷管粘合劑由原來(lái)的泡花堿改為聚乙烯醇膠液，大大提高內(nèi)筒的外觀質(zhì)量和粘接強(qiáng)度。改變內(nèi)筒卷管紙的紋理方向，克服了組合外筒沖底現(xiàn)象。改進(jìn)內(nèi)筒泥底封底方法，采用新型封底材料，可有效避免燃放殘余物對(duì)燃放人員和觀眾的傷害。改進(jìn)造型組合煙花的捆扎和粘片方法，大大提高了造型組合煙花的牢固程度，產(chǎn)品捆扎牢固，成型一致，產(chǎn)品檔次得到了提升。

2014年是輝煌的一年，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升，質(zhì)量管理基礎(chǔ)得到了加強(qiáng)，但是產(chǎn)品質(zhì)量也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，有待我們繼續(xù)努力，改進(jìn)提高。2014年任務(wù)更加艱巨，質(zhì)量管理、品牌發(fā)展之路還

很漫長(zhǎng)，需要全體員工共同努力，才能創(chuàng)造前進(jìn)吉慶煙花公司更加美好的明天。

河南前進(jìn)吉慶煙花爆竹出口有限公司

二○一○年二月十五日

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)

2014年5月4日，客戶反映購(gòu)買我公司生產(chǎn)的特紅1.0萬(wàn)響鞭炮在燃放過(guò)程中多次斷火。經(jīng)抽樣燃放，2014年3—4月份生產(chǎn)的鞭炮確實(shí)存在節(jié)奏慢和斷火現(xiàn)象，尤其是大規(guī)格和大型號(hào)產(chǎn)品。問(wèn)題由引線質(zhì)量引起，該批引線是元月18日由郾師一人自陜西運(yùn)到我公司，連同其它材料整體作價(jià)賣給公司的，共15件，計(jì)450盤(pán)。此問(wèn)題延續(xù)到今年元月份宜陽(yáng)煙花爆竹公司反映3000型大地紅鞭炮存在節(jié)奏慢、斷火現(xiàn)象，拉回返工后進(jìn)行銷售。

2014年8月1日，公司質(zhì)量管理專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組抽查地面組合車間120管鴻福齊天產(chǎn)品時(shí)，掉土底1管；2管低炸，1管膛炸；燃放后有8管土底下移。原因s是砸土底時(shí)所用底土中石頭含量過(guò)大，粘片人員沒(méi)有對(duì)砸過(guò)土底的管體進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，車間已對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。

2014年8月8日，銷毀不合格閃光雷8箱，裝配員工賠償成本價(jià)864元。

2014年11月5日，公司為義馬客戶生產(chǎn)的45#閃光雷產(chǎn)品在裝車發(fā)貨時(shí)，裝車人員感覺(jué)其中一箱產(chǎn)品重量較輕，立即開(kāi)箱檢查，發(fā)現(xiàn)箱中少裝一層產(chǎn)品。該箱產(chǎn)品箱外標(biāo)識(shí)為11-03-04,2014年8月19日生產(chǎn)。

2014年11月5—6日，泡花堿灌頂漏雨致247餅閃光雷小炮砂底不耐捅，一捅即碎。

2014年1月11日，試驗(yàn)閃光雷，發(fā)現(xiàn)小炮響聲小，分析原因?yàn)樾∨陲灢桓?，安排閃光雷車間晾曬小炮餅。12日試驗(yàn)未見(jiàn)明顯好轉(zhuǎn)，12日下午公司領(lǐng)導(dǎo)決定停止閃光雷裝配，加長(zhǎng)小炮餅晾曬時(shí)間，13日情況明顯好轉(zhuǎn)，14日恢復(fù)正常。

2014年1月17日，宜陽(yáng)縣煙花爆竹公司反映我公司3000型大地紅鞭炮存在斷引現(xiàn)象。經(jīng)試驗(yàn)，2014年3—4月份產(chǎn)品確實(shí)存在斷引和燃放速度很慢的現(xiàn)象。拉回84箱返工加編引線后，抽樣燃放效果良好。

2014年1月22日，禮品箱用1″25管美好時(shí)光組合煙花，哨音管升空高度低、方向不一致，在外筒與哨音管之間加裝一配件管后問(wèn)題解決。

2014年1月25日，試驗(yàn)禮品箱，五層吉慶紅喜炮出現(xiàn)燃速慢、斷火現(xiàn)象；

“雪松”噴花沖底。五層吉慶紅喜炮系2014年生產(chǎn)產(chǎn)品，引線燃速低；“雪松”噴花沖底系裝藥未砸實(shí)所致。返工b版禮品箱428箱。為確保禮品箱內(nèi)裝產(chǎn)品質(zhì)量，除正常抽樣檢驗(yàn)外，1月25日—2月9日共試放a版禮品箱產(chǎn)品6箱，b版禮品箱產(chǎn)品9箱。

01.25a版1箱，01.27a版1箱

01.28a版1箱，01.29a版1箱

01.30b版1箱

02.01a版2箱，02.03b版1箱

02.04b版1箱

02.05b版1箱

02.08b版1箱

02.09b版1箱試放禮品箱記錄 b版1箱 b版1箱 b版1箱

質(zhì)量管理工作總結(jié)

管理體系正式運(yùn)行以來(lái)，為確保管理體系正常運(yùn)行，主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作。

一、內(nèi)部審核

管理體系正式運(yùn)行以來(lái)，中心根據(jù)iso/iec17025：2014《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則》和中心質(zhì)量手冊(cè)，有關(guān)程序 啟動(dòng)內(nèi)部審核程序一次，請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我中心管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次

全面的審核，查找存在的問(wèn)題，幫助分析原因。對(duì)發(fā)生的不符合項(xiàng)工作進(jìn)行了改進(jìn)、糾正及預(yù)防，由內(nèi)審人員對(duì)整改的糾正措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保了管理體系的有效和實(shí)用性。

二、日常監(jiān)督

我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力、職責(zé)，做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)督，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。自管理體系正式運(yùn)行以來(lái)，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督7項(xiàng)次，其中監(jiān)測(cè)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督4項(xiàng)次，檢驗(yàn)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督3項(xiàng)次，確保我中心檢

測(cè)工作質(zhì)量。

三、質(zhì)量控制

我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)。

1、參加省疾病預(yù)防控制中心組織 的質(zhì)量控制考核。2014我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中銅、鐵，酒中異丁醇、異戊醇，單位和個(gè)人均獲成績(jī)優(yōu)秀證書(shū)。

2、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，2014我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)秀，獲通報(bào)表。

四、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤

為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，今年五月，我們?cè)谑≠|(zhì)量檢定研究所購(gòu)買了一批國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們還購(gòu)置了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了網(wǎng)絡(luò)線，隨時(shí)查對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線，隨時(shí)查對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在確定檢驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，都要在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效，在審核檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，也要在國(guó)家衛(wèi)生部官

方網(wǎng)站核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。

五、人員培訓(xùn)

2014年以來(lái)，我們通過(guò)外出考查學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來(lái)我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國(guó)家、省、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)28期，內(nèi)容涉及計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、實(shí)驗(yàn)室管理、生物安全、檢驗(yàn)質(zhì)控和疾病控制各個(gè)領(lǐng)域，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。

2、內(nèi)部培訓(xùn)：2014年，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)141人次，內(nèi)容涉及《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊(cè)》宣貫等內(nèi)容，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊(cè)》，使全中心職工明確了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證的目的、意義和要求，提高了對(duì)質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開(kāi)展。

六、重視客戶意見(jiàn)。我中心管理體系起動(dòng)運(yùn)行后，未收到客人投訴，我們就主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)來(lái)獲取信息以改進(jìn)我們的工作，共發(fā)放征求客戶意見(jiàn)書(shū)20余份，滿意度達(dá)到100%。

七、加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)室管理

檢驗(yàn)科是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要職能科室之一，是對(duì)外服務(wù)的重要窗口，中心十分重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施完善，環(huán)境良好，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足，設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)程序化、規(guī)范化，對(duì)檢驗(yàn)儀器全部進(jìn)行了校驗(yàn)，所有設(shè)備通過(guò)了資質(zhì)部門(mén)檢定，確保設(shè)備的測(cè)量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識(shí)。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案。

建立了完善的管理制度，對(duì)管理體系文件全部進(jìn)行了受控，建立了完善的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識(shí)別系統(tǒng)，以保證在任何時(shí)候?qū)悠返目勺R(shí)別性。檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)行了復(fù)核、編制、審核、簽發(fā)四級(jí)簽字制度，確保了檢驗(yàn)報(bào)告的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和及時(shí)性。在對(duì)外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué)、守信、高效的質(zhì)量方針，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

八、存在的問(wèn)題

對(duì)照iso/iec17025：2014《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則》和《質(zhì)量手冊(cè)》，通過(guò)內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.1、面對(duì)國(guó)家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢(shì)任務(wù)，本中心人員配置相對(duì)不足，現(xiàn)有人員年齡老化，知識(shí)更新相對(duì)滯后，急需

引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才

和進(jìn)一步通過(guò)在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

2、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來(lái)并非容易的事，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、加大硬件投入，加快學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍的制度化建設(shè)。

施工質(zhì)量管理總結(jié)

2014年xxxx地鐵xx號(hào)線xx標(biāo)xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實(shí)完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開(kāi)拓管理思路，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理，促使各現(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)班組對(duì)工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。

1、為了項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，特編寫(xiě)制定了8項(xiàng)相關(guān)管理制度，包括：《項(xiàng)目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢

查制度》、《項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計(jì)劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。

2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，促成項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，并通過(guò)學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹(shù)立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念。

3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，在施工前編寫(xiě)《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措施》，并裝訂成冊(cè)，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點(diǎn)培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員在施工的每一道工序時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求以及《地下鐵道工程施 1

工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

4、在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過(guò)程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長(zhǎng)對(duì)所施工分項(xiàng)工程，在施工過(guò)程中應(yīng)檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。

作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。

經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對(duì)在施工過(guò)程中對(duì)上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ)、清理。

各工點(diǎn)建立完善的“專檢”制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位、隱檢項(xiàng)目，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班

組長(zhǎng)提請(qǐng)質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗(yàn)收。

質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程時(shí)，按設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收時(shí)會(huì)同班組長(zhǎng)共同進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，班組進(jìn)行整改，工長(zhǎng)再次報(bào)檢。

各工點(diǎn)建立完善的申報(bào)檢查制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師申報(bào)檢查，監(jiān)理工程師會(huì)同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在問(wèn)題，班組長(zhǎng)及

時(shí)整改，合格后再次進(jìn)行申報(bào)。

5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺(tái)賬，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工704號(hào)》文件執(zhí)行。

對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽

工程未檢測(cè)或檢查未通過(guò)而進(jìn)入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量。

對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫(xiě)檢查記錄表。

6、組織人員學(xué)習(xí)交流

分部工程開(kāi)始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長(zhǎng)等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。

項(xiàng)目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會(huì)議，對(duì)本周安全、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出整改意見(jiàn)。

組織項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn)，在施工過(guò)程中杜絕施工質(zhì)量問(wèn)題。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

1、繼續(xù)加強(qiáng)瓶裝產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作，做到對(duì)瓶裝氧、氮、氬產(chǎn)品批批檢驗(yàn)，產(chǎn)品檢驗(yàn)率100%，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率100%。

2、繼續(xù)加強(qiáng)液體產(chǎn)品的售前檢驗(yàn)

工作，做到售前檢驗(yàn)率100%，銷售產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格率100%，保證了液體銷售的順利進(jìn)行。

3、繼續(xù)加強(qiáng)液氧中總碳烴和乙炔含量的檢測(cè)工作，做到上報(bào)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確，保證了制氧機(jī)組的安全穩(wěn)定順行。

4、對(duì)生產(chǎn)銷售的醫(yī)用氧產(chǎn)品按照《中國(guó)藥典》的規(guī)定批批檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品檢驗(yàn)率100%，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率100%，保證了用戶的用藥安全。

5、領(lǐng)取了醫(yī)用氧《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》延期證書(shū)，保證了醫(yī)用氧生產(chǎn)的合法性。

6、通過(guò)了萊蕪市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局組織的《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》年審工作。

7、積極配合萊蕪市質(zhì)量檢驗(yàn)所的定檢工作，所抽檢產(chǎn)品合格率100%。

質(zhì)量管理工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)”的總體方

針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于2014年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一．深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作

1、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)

2014年9月份進(jìn)行2014內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，2014年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管

理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)

證各部門(mén)的整改結(jié)果。

管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司2014產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績(jī)效。

平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

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在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。

二．開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，2014年9月，我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的

成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

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三．強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。

四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由

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于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。

3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

2014.1.10

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第三篇：2015質(zhì)量管理工作總結(jié)

2015年質(zhì)量管理工作總結(jié)

2015年xxxx項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好，工程一次驗(yàn)收合格率100％，分部、分項(xiàng)工程合格率100％。本沒(méi)有發(fā)生等級(jí)質(zhì)量事故且造成100萬(wàn)元及以上經(jīng)濟(jì)損失的事故。隱蔽工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)標(biāo)，主體工程無(wú)質(zhì)量等級(jí)事故，無(wú)地方政府、行業(yè)主管部門(mén)、業(yè)主由于工程質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的通報(bào)批評(píng)、投訴，順利實(shí)現(xiàn)2015質(zhì)量管理目標(biāo)。

一、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

1.根據(jù)xxxx、xxxx及國(guó)家電網(wǎng)公司的相關(guān)要求和規(guī)定，纜化項(xiàng)目建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理體系，制定了相應(yīng)的質(zhì)量管理制度和辦法，嚴(yán)格過(guò)程控制，使各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)控制良好，工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。目前現(xiàn)行有效的質(zhì)量管理制度10個(gè)，施工技術(shù)管理制度1個(gè)。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編制了下發(fā)了《電力隧道工程頂管施工技術(shù)規(guī)程》、《沉井、頂管施工質(zhì)量通病防治手冊(cè)》等。

2.為確保纜化項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保及文明施工等目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，結(jié)合本BT項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定了《進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及環(huán)境保護(hù)考核實(shí)施細(xì)則》，并進(jìn)行了評(píng)審定稿，于2015年1月開(kāi)始施行，并在施行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修編。

二、質(zhì)量管理工作情況

1.強(qiáng)化施工專項(xiàng)方案審查管理

纜化總承包部高度重視施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案的編制與審核工作，先后組織各項(xiàng)目編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)和沉井、頂管等一系列施工專項(xiàng)方案，并按規(guī)定程序進(jìn)行審批，為整個(gè)工程的質(zhì)量控制提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

纜化總承包部組織各項(xiàng)目部共編制各項(xiàng)施工專項(xiàng)方案20個(gè)，其中10個(gè)重要方案組織了專家論證、審查，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施；其余10個(gè)施工方案都嚴(yán)格按照路橋公司相關(guān)規(guī)定完善后，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理、業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。

2.強(qiáng)化質(zhì)量考核管理，確保工程質(zhì)量

纜化總承包部按月對(duì)各項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照《進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及環(huán)境保護(hù)考核實(shí)施細(xì)則》對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行考核，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。通過(guò)月度安全質(zhì)量考核、專項(xiàng)檢查督導(dǎo)等方式，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保工程質(zhì)量。

3.強(qiáng)化過(guò)程管理，提高工程質(zhì)量

（1）要求各項(xiàng)目部嚴(yán)格按照審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案進(jìn)行施工，落實(shí)質(zhì)量保證措施，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（2）嚴(yán)格技術(shù)交底制度，對(duì)技術(shù)交底的內(nèi)容、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個(gè)工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。

（3）嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及施工“三檢制”，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄和每道工序施工過(guò)程監(jiān)視測(cè)量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。

（4）加強(qiáng)質(zhì)量通病的防治，針對(duì)工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過(guò)去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項(xiàng)目部制定的糾正和預(yù)防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強(qiáng)了工程質(zhì)量的控制。纜化總承包部定期（月度）、不定期對(duì)各項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，下發(fā)整改通知單30份，各項(xiàng)目部都嚴(yán)格按照要求整改閉合，確保了工程質(zhì)量。

（5）加強(qiáng)材料、物資設(shè)備質(zhì)量管理，對(duì)投入的物質(zhì)資源質(zhì)量進(jìn)行控制，特別是頂管管材，在采取第三方試驗(yàn)檢測(cè)的同時(shí)，由監(jiān)理單位、總承包部、項(xiàng)目部對(duì)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)工井的頂管管材進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的管材，一律清除出場(chǎng)。對(duì)影響工程質(zhì)量的各因素、各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，對(duì)完成的工程質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收。

4.強(qiáng)化第三方質(zhì)量檢測(cè)，保證工程質(zhì)量

（1）總承包部要求各項(xiàng)目委托有資質(zhì)的試驗(yàn)單位對(duì)鋼筋、水泥、混凝土等進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)，并及時(shí)向監(jiān)理單位報(bào)審，目前已累計(jì)完成試驗(yàn)檢測(cè)次數(shù)535次，其中混凝土試驗(yàn)檢測(cè)320次，鋼筋檢測(cè)次數(shù)145次，水泥檢測(cè)次數(shù)70次。檢驗(yàn)合格535次，合格率100%。

（2）按設(shè)計(jì)要求委托第三方質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)頂管管材、樁基質(zhì)量等進(jìn)行抽檢，目前形成頂管管材質(zhì)量檢測(cè)報(bào)

告6份，樁基質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告14份；

（3）按設(shè)計(jì)要求委托第三方監(jiān)測(cè)與檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)頂管周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)與檢測(cè)，形成橋梁監(jiān)測(cè)報(bào)告3份，檢測(cè)評(píng)定報(bào)告3份。

三、積極開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng) ,提高質(zhì)量管理水平

按月對(duì)各項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋和提出處理意見(jiàn)，并將檢查情況對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行了通報(bào)，形成通報(bào)文件18份，下發(fā)整改通知單30份，各項(xiàng)目部已進(jìn)行整改封閉。

2015年，共召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)12次，質(zhì)量專題會(huì)1次，9月份根據(jù)路橋公司文件精神開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)并進(jìn)行了總結(jié)。認(rèn)真分析了產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因以及整改措施和防范工作，有針對(duì)性地采取了多項(xiàng)措施，確保了工程質(zhì)量，強(qiáng)化了各級(jí)質(zhì)量管理意識(shí)，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進(jìn)了項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。

四、強(qiáng)化質(zhì)量人員培訓(xùn)

2015年總承包部先后3次組織各項(xiàng)目質(zhì)量管理人員分別學(xué)習(xí)了電建股份和路橋公司下發(fā)的相關(guān)質(zhì)量管理辦法和制度； 2015年11月20日組織各項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)了《xxxx省輸變電工程質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收管理辦法》，通過(guò)對(duì)此辦法的學(xué)習(xí)理解，為纜化項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作創(chuàng)造了有利條件。

根據(jù)質(zhì)量人員培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)安排質(zhì)量管理人員參加路橋公司組織的培訓(xùn)、考試取證，2015年組織了8人參加培訓(xùn)

并通過(guò)考試。各項(xiàng)目部按總承包部要求定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，滿足了現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理的需要。

五、下一步質(zhì)量管理工作計(jì)劃

目前xxxx項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)子項(xiàng)目都已進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，總承包部將督促各項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行缺陷修復(fù)處理，完成竣工驗(yàn)收移交，并及時(shí)進(jìn)行工程質(zhì)量回訪，跟蹤工程運(yùn)行情況。

第四篇：質(zhì)量管理工作總結(jié)

2011年質(zhì)量管理工作總結(jié)

天津武清房建BT項(xiàng)目自2010年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入2011年以來(lái)，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)?，F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。

根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。

三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)

項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,培養(yǎng)了良

好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、施工階段質(zhì)量控制

項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

五、作好工程竣工驗(yàn)收工作

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過(guò)各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。

在過(guò)去的一年內(nèi)，通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

中國(guó)水電十一局有限公司天津武清項(xiàng)目部

質(zhì)量監(jiān)察部

2011年12月14日

第五篇：質(zhì)量管理工作總結(jié)

質(zhì)量管理工作總結(jié)

煤質(zhì)化驗(yàn)質(zhì)量管理工作是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。一年來(lái)化驗(yàn)科緊緊圍繞公司質(zhì)量管理方針目標(biāo)開(kāi)展工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司《質(zhì)量管理手冊(cè)》中對(duì)化驗(yàn)工作的相關(guān)要求，認(rèn)真履行本部門(mén)質(zhì)量管理職能。現(xiàn)將本質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

1、編制了物資供應(yīng)目錄，并按重要程度進(jìn)行了分類。供應(yīng)科對(duì)公司經(jīng)常使用和可能使用的物資，編制了物資供應(yīng)目錄，并按對(duì)公司生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了分類，具體分為A類（特別重要）、B類（重要）、C類（一般）。A類主要包括高冰鎳、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產(chǎn)設(shè)備；B類包括煤、備品備件、化學(xué)試劑等；C類包括基建材料、五金電料、雜品等。通過(guò)分類便于在工作中抓住關(guān)鍵，保證全局。

2、按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》要求，對(duì)主要物資供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評(píng)定，如新鄉(xiāng)市心連心氣體有限公司、獲嘉縣制氧廠、新鄉(xiāng)磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方，供應(yīng)科按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)以上單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評(píng)定，只有被評(píng)為合格供方后才能編入合格供方名錄，并分別建立合格供方檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

3、供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)副總簽發(fā)的各部門(mén)月需求計(jì)劃，并結(jié)合物資庫(kù)存情況，制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃，以月計(jì)劃為主，以臨時(shí)計(jì)劃為輔，突出供應(yīng)工作的計(jì)劃性。大宗物資均由合格供方提供，簽訂采購(gòu)合同，對(duì)供貨質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、售后服務(wù)等給予具體約定，堅(jiān)持了大宗物資的合同化管理。

4、把好物資入庫(kù)質(zhì)量關(guān)。物資進(jìn)廠由倉(cāng)庫(kù)通知質(zhì)檢科抽樣檢測(cè)，不合格物資不予入庫(kù)，并記入供方檔案。

5、及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，供應(yīng)科積極主動(dòng)與車間和生產(chǎn)部門(mén)溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

6、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。高冰鎳、浸出渣嚴(yán)格檢斤計(jì)量，并分類分批存放；硫酸、煤先化驗(yàn)后計(jì)量，不合格不入庫(kù)；氧氣進(jìn)廠后實(shí)行“三本四核實(shí)”保證數(shù)量準(zhǔn)確；五金雜品等物資分類，分品種擺放整齊，及時(shí)貼上標(biāo)簽，做到井然有序；發(fā)料以料單為準(zhǔn)，規(guī)范發(fā)料手續(xù)。

新的一年，供應(yīng)科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標(biāo)開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供方的評(píng)定與溝通。嚴(yán)格采購(gòu)程序、入庫(kù)程序、發(fā)放程序，認(rèn)真做好本部門(mén)質(zhì)量管理工作，為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。