第一篇：2011-2012學(xué)年嘉興南洋學(xué)院團(tuán)委工作總結(jié)

2011-2012年度我院團(tuán)學(xué)工作總結(jié)

袁宏偉

一、工作思路

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校共青團(tuán)中心工作，體現(xiàn)交大南洋學(xué)院辦學(xué)特色，認(rèn)真實施團(tuán)的“五大工程”，繼續(xù)開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育，深化大學(xué)生素質(zhì)拓展工作，團(tuán)結(jié)奮發(fā)、創(chuàng)新有為，培養(yǎng)符合時代發(fā)展要求的、面向社會、面向未來的優(yōu)秀大學(xué)生。

二、主要工作：

1、思想教育措施得力

加強(qiáng)對團(tuán)員青年的思想政治教育是我院團(tuán)委工作的基礎(chǔ)和保證，使每個團(tuán)員青年都具有堅定的政治方向、良好的政治素質(zhì)、崇高的道德品質(zhì)是我們工作的最根本最長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

為了組織廣大團(tuán)員開展好政治理論學(xué)習(xí)，我們制定了團(tuán)委與團(tuán)支部的兩級理論學(xué)習(xí)制度，本年度學(xué)院團(tuán)委組織了五期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)班，對團(tuán)學(xué)工作的骨干分子進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)；計劃在2012年成立學(xué)院青年共產(chǎn)主義學(xué)校，由學(xué)院黨委副書記，組織部長、宣傳部長，各系部書記組建的宣講團(tuán)隊，對學(xué)院團(tuán)學(xué)干部、系部團(tuán)學(xué)干部和班委骨干干部進(jìn)行三級培養(yǎng)。

我們還結(jié)合“公寓建團(tuán)”工作將各團(tuán)小組的政治學(xué)習(xí)、思想交流、團(tuán)員民主評議安排在課余時間、寢前時間，不定期地組織宿舍之間相互觀摩、交流學(xué)習(xí)心得，并注意在宿舍文化活動中（每年4月份寢室文化節(jié)、12月份寢室美化大賽）融入主流思想意識教育，春風(fēng)化雨潤物無聲。

在認(rèn)真貫徹落實學(xué)校主題團(tuán)日活動制度的基礎(chǔ)上，我院各團(tuán)支部圍繞“八榮八恥”教育、愛國主義教育、傳承“五四精神”、學(xué)風(fēng)建設(shè)大討論等主題分別舉行了豐富多彩的主題團(tuán)日活動并開展了觀摩評比。各專業(yè)學(xué)生結(jié)合學(xué)科特色，將團(tuán)日活動定期開展，今年下半年分別在開學(xué)初和紀(jì)念一二九運動期間，全院團(tuán)委統(tǒng)一思想、統(tǒng)一安排開展了“銘記感恩”和“紀(jì)念一二九愛國運動”主題班會。

團(tuán)日活動的開展豐富了思想工作的形式，也讓同學(xué)們在活動中增進(jìn)了對社會的了解，增進(jìn)了彼此的溝通，有助于增強(qiáng)他們的求知、創(chuàng)新意識與社會責(zé)任感，對提高廣大青年團(tuán)員的綜合素質(zhì)產(chǎn)生了推進(jìn)作用。

加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育，我們始終注意暢通學(xué)院與同學(xué)間的交流渠道，利用學(xué)院網(wǎng)頁的“團(tuán)學(xué)工作”專欄、師生訪談等載體，將我院發(fā)展動態(tài)、黨團(tuán)工作情況向廣大團(tuán)員及時通報。各支部信息員也及時地將同學(xué)們的思想情況、關(guān)注熱點向?qū)W院反映，以便學(xué)院有針對性地開展工作。長期以來我們都非常重視宣傳工作，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的學(xué)生宣傳骨干，并且積極推薦優(yōu)秀學(xué)生參加到學(xué)校的宣傳工作隊伍中去，學(xué)院學(xué)生會和團(tuán)委分別建立了宣傳部，而且團(tuán)委宣傳部下設(shè)立了大學(xué)生記者團(tuán)、廣播站，半年來，我院各類宣傳團(tuán)學(xué)工作的稿件被南湖晚報等媒體錄用已達(dá)15多篇，為學(xué)院網(wǎng)站采訪報道達(dá)到90余篇。2011年11月份，我院船舶與建筑工程系學(xué)生林高才在公交車上拾到巨款上交的典型案例先后被寧波電視臺、鳳凰電視臺、中央電視臺新聞30分等全國20多家新聞媒體典型播報。嘉興日報也在11月28號第五版黨報熱線上以“嘉興學(xué)生外地做好事不留名網(wǎng)友爆料記者追尋事情真相”為題對事情進(jìn)行了跟蹤采訪。2012年我院志愿者民工學(xué)校支教被確立為市級先進(jìn)，多家媒體和網(wǎng)站對我院支教事跡進(jìn)行了宣傳。收到了社會各界的肯定。

加強(qiáng)團(tuán)員思想教育可利用的載體是多種多樣的，我們注重利用社會資源建立教育基地，比如，學(xué)院四系在跟多家單位合作建立教學(xué)實踐基地也是團(tuán)員思想教育基地，在湘家蕩養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們曾組織多次活動，都使團(tuán)員們受到人生觀、世界觀與價值觀方面的教育；藍(lán)天小學(xué)、精英小學(xué)、民豐藍(lán)天、南湖創(chuàng)業(yè)小學(xué)是我院學(xué)生的志愿者服務(wù)基地，近五年來工作的開展，不僅鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能，更培養(yǎng)了愛心、耐心和責(zé)任心，而且在工作過程中深受對方師生的好評。

此外，我們注重結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展主題教育，比如 “3·5學(xué)雷鋒”、“5·8紅十字紀(jì)念日”“紀(jì)念紅軍長征70周年”，“預(yù)防艾滋病日”等我們都組織了系列的宣傳、紀(jì)念和服務(wù)和手抄報活動，在“一二九運動主題日”中我要結(jié)合手抄報我們每年都邀請全國一級戰(zhàn)斗英雄，南陽軍區(qū)司令，嘉興關(guān)心下一代成長宣講團(tuán)團(tuán)長、新四軍研究會副會長周文江爺爺來我院做報告。注重結(jié)合，學(xué)生參與面廣，反響良好，引導(dǎo)學(xué)生提升道德審美層次，利用好人生的每一堂生動的思想教育課。

2、組織建設(shè)常抓不懈

在學(xué)院黨政的高度重視下，我院團(tuán)委各項工作開展得扎實有序、富有成效，團(tuán)的工作依托學(xué)生黨建帶動團(tuán)建，合理部署認(rèn)真展開。本學(xué)期配合學(xué)院黨委舉辦了黨校培訓(xùn)班，指導(dǎo)入黨積極分子盡快成長。邀請學(xué)校宣傳部、組織部領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)院做講座，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)也親自進(jìn)行黨的基本理論的輔導(dǎo)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)黨的基本知識。（其中上海交大博士生導(dǎo)師、院長潘斌教授，院黨委常務(wù)副書記童加民，院組織部副部長鄭金爽，院宣傳部副部長袁宏偉，分別為今年的14-16期培訓(xùn)班做報告）在具體工作中，學(xué)生黨員認(rèn)真參與團(tuán)支部事務(wù)，以身垂范，帶動團(tuán)員努力上進(jìn)，發(fā)揮了積極作用。

為了保證學(xué)院共青團(tuán)工作的規(guī)范開展，我們組織團(tuán)的各級干部認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)章及團(tuán)的有關(guān)會議精神、理論文章，建立健全“三會兩制一課制度”，加強(qiáng)團(tuán)支部、公寓團(tuán)小組組織建設(shè)，學(xué)院團(tuán)委做好督查與考核工作，團(tuán)支部工作手冊填寫規(guī)范，工作臺帳記錄完整，計劃的制訂與總結(jié)的完成亦及時到位。為增強(qiáng)團(tuán)員自主意識，強(qiáng)化團(tuán)員自身形象建設(shè)。

我院在團(tuán)建創(chuàng)新工作中也作出了許多有益的嘗試，比如，在公寓1-7號樓團(tuán)總支的建設(shè)中，選派了優(yōu)秀團(tuán)員擔(dān)任公寓團(tuán)干部，每棟樓有樓長，樓層有層長，寢室有寢室長，開展了許多廣受團(tuán)員歡迎的文化藝術(shù)與實踐活動。社團(tuán)建團(tuán)的工作則著重進(jìn)行了活動載體方面的建設(shè)，為廣大團(tuán)員的素質(zhì)拓展搭建了平臺，成效亦是非常顯著.在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我們在院共青團(tuán)工作的制度建設(shè)方面作了許多努力，在已有制度的基礎(chǔ)上，增加了關(guān)于團(tuán)支部工作督導(dǎo)管理的制度、規(guī)范了團(tuán)學(xué)干部例會和簽到制度等。沒有規(guī)矩，不成方圓，有了制度，我們的工作就有了依托和方向。此外，認(rèn)真做好團(tuán)員證管理、團(tuán)組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和團(tuán)的組織統(tǒng)計，足額收繳團(tuán)費。新團(tuán)員發(fā)展按照有關(guān)規(guī)定規(guī)范操作，團(tuán)的各類評優(yōu)表彰公開、公正，材料記錄完整，組織“推優(yōu)”工作認(rèn)真完成，嚴(yán)把“推優(yōu)”質(zhì)量關(guān)，并及時將“推優(yōu)”情況報校團(tuán)委組織部備案。

3、隊伍建設(shè)充滿活力

學(xué)生干部隊伍的培養(yǎng)是我院團(tuán)學(xué)工作成功開展的重要因素。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，團(tuán)委、學(xué)生會班子配備齊全，工作職責(zé)分明，考核評優(yōu)嚴(yán)格規(guī)范，在團(tuán)學(xué)工作中發(fā)揮了橋梁紐帶作用。學(xué)生會干部經(jīng)競選與學(xué)院考核產(chǎn)生，采取部長負(fù)責(zé)制的工作機(jī)制，學(xué)院對學(xué)生會工作的指導(dǎo)管理注重策略，讓團(tuán)學(xué)干部有充分的自主發(fā)展和鍛煉空間，以利于學(xué)生干部全面提高能力素質(zhì)。關(guān)心學(xué)生干部的專業(yè)學(xué)習(xí)，幫助他們處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，做到相輔相成。與此同時，積極推薦優(yōu)秀學(xué)生參加校學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)合會等學(xué)生組織的工作，將我院師生認(rèn)真踏實的工作作風(fēng)對外展示。

為了加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部隊伍建設(shè)，在學(xué)院青共校培訓(xùn)班上安排團(tuán)學(xué)工作的專題講座和研討，從學(xué)生干部的必備素質(zhì)、工作方法、面臨的要求等多個方面進(jìn)行引導(dǎo)，邀請學(xué)校團(tuán)委、學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家作專題講座，邀請兄弟學(xué)院工作成績突出的學(xué)生干部來與大家座談，進(jìn)行交流，并且安排外出實踐參觀，讓團(tuán)學(xué)干部在社會大課堂的教育中更快成長。所以團(tuán)學(xué)干部中涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀人才，如志愿者總隊支教負(fù)責(zé)人邱丹艷在市五四表彰上被評為“市級優(yōu)秀志愿者”，并在表彰會上代表發(fā)言。社團(tuán)部英語協(xié)會應(yīng)俊琥獲得省口語大賽二等獎。在今年的專升本26名錄取的同學(xué)中近7成是院、系團(tuán)學(xué)干部。

學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生自行組織的群眾團(tuán)體，對于學(xué)生的社會化和多方面的能力發(fā)展具有特殊的意義，我院對各個學(xué)生社團(tuán)的組建和良性運作予以了高度的重視，認(rèn)真選派指導(dǎo)教師，院黨委常務(wù)副書記童加民、黨委副書記龔志勇、學(xué)院宣傳部副部長袁宏偉老師親自擔(dān)任指導(dǎo)工作。目前，我院有集郵協(xié)會（全國、嘉興集郵示范基地）、書畫協(xié)會、劇社、計算機(jī)、建筑、機(jī)械、天籟村、愛心慈善、英語、輪滑、舞蹈、滄藍(lán)、日語、管理、DV社、子曰文學(xué)社、心理協(xié)會、跆拳道、吉他、演講與口才協(xié)會、乒協(xié)、籃協(xié)、羽協(xié)、足協(xié)、排協(xié)等25個學(xué)生社團(tuán)，各個社團(tuán)一直正常地開展活動，制定了各項管理制度，在會員心目中贏得了良好的信譽。在第八屆社團(tuán)文化節(jié)上，20個社會展示了自己的品牌活動，在全校造成了良好的反響。如書畫協(xié)會，今年我院與宏圖三胞聯(lián)合舉辦了“宏圖三胞杯繽紛校園作品展” “日語、英語協(xié)會”舉行了外語角活動，邀請外教一起參加，會員們在活動中收獲頗多。PPT大賽，十周年協(xié)會聯(lián)合制作了《十周年社團(tuán)專刊》和南洋十周年DV視頻，學(xué)生社團(tuán)工作的開展不僅為我院學(xué)生鍛煉專業(yè)技能、促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí)和多方面素質(zhì)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會，更為廣大會員接受文化藝術(shù)熏陶、發(fā)掘個人潛能提供了舞臺，我們將一如既往，對此項工作常抓不懈。

4、社會實踐、志愿者服務(wù)鍛煉技能、提升精神層次

目前我院根據(jù)不同專業(yè)特點建有多個社會實踐基地：如藍(lán)天小學(xué)、精英小學(xué)、民豐藍(lán)天、南湖創(chuàng)業(yè)小學(xué)，“塘匯街道新禾家園社區(qū)”等7個社區(qū)的實踐基地活動正常，廣受好評，為廣大團(tuán)員接觸社會、鍛煉自我提供了很好的舞臺。實踐基地的教學(xué)活動，已持續(xù)了近六年。承擔(dān)在嘉興市七一表彰和嘉興市端午民俗文化節(jié)的志愿服務(wù)工作。

我院志愿者隊伍的注冊管理工作規(guī)范，積極支持和響應(yīng)校志愿者服務(wù)總隊組織的各項活動。志愿者的足跡遍布禾城的眾多社區(qū)及有關(guān)福利機(jī)構(gòu)，如嘉興市福利院、嘉興市聾啞學(xué)校等，同學(xué)們工作認(rèn)真、耐心細(xì)致，在服務(wù)社會、奉獻(xiàn)愛心的過程中提升道德層次，增強(qiáng)為人做事的責(zé)任感。我院志愿者活動無論是社區(qū)共建，還是無償獻(xiàn)血、救災(zāi)捐款行動，學(xué)生的參與面都很廣。六月份民豐藍(lán)天學(xué)校也送來義務(wù)支教錦旗，十一月份和十二月份嘉州美都社區(qū)和嘉北街道紫溪社區(qū)也分別送來錦旗表揚我院志愿者。2011年也獲得嘉興市無償獻(xiàn)血先進(jìn)單位稱號。2012年6月我院志愿者總隊也獲得“嘉興市創(chuàng)建全國文明單位先進(jìn)集體”的稱號。我們學(xué)院團(tuán)委今年五四期間也獲得了嘉興市2011年度“五四先進(jìn)團(tuán)委”的稱號，也同時獲得了嘉興教育工委2011年度“優(yōu)秀團(tuán)組織”的稱號。

暑期社會實踐活動中，我院組建“以魚治水，保護(hù)母親河活動”大學(xué)生實踐服務(wù)團(tuán)，在團(tuán)市委的帶領(lǐng)下積極聯(lián)系企業(yè)捐助小魚，放養(yǎng)河道。在實踐活動開展之前，做了專題輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生如何開展社會調(diào)查、如何搜集材料、科學(xué)篩選論據(jù)以及如何撰寫調(diào)查報告，大大提高了學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查活動的科學(xué)性。

5、學(xué)術(shù)科技、文化藝術(shù)活動拓展素質(zhì)、碩果累累

為提高廣大團(tuán)員的綜合素質(zhì)，我們組織學(xué)生積極參加校內(nèi)外的各項學(xué)術(shù)科技、文化藝術(shù)活動。在省教育廳“黨在我心中”征文中由我指導(dǎo)的經(jīng)管系章曉驍撰寫的征文獲得全省二等獎。在市委宣傳部、文廣局、團(tuán)市委、教工委組織的第三屆大學(xué)生電影節(jié)我院在配音大賽和DIY大賽中榮獲三等獎和特別制作獎等六項獎項。在市教育局舉辦的“寶島臺灣在我心”主題征文中榮獲最佳組織獎，六名同學(xué)分獲一二三等獎，在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、塘匯街道主辦的建黨90周年征文暨詩歌朗誦大賽中也榮獲三等獎。應(yīng)駿琥榮獲浙江省口語大賽二等獎。在塘匯街道“和諧塘匯、幸福家園“文藝晚會上，我們派出的舞蹈《歌舞青春》也獲得了銀獎。在永政社區(qū)慶祝建國63周年文藝演出上我們的《水之源》和《第73封信》再次受到了極高的贊譽。

此外，為了讓更多的同學(xué)在文化藝術(shù)活動中獲得鍛煉，上半年學(xué)院文藝部和各系文藝部迎接新生分別主辦了3場迎新生晚會，還主辦了圣誕晚會和迎新年晚會。下半年 “校園十佳歌手”、“社團(tuán)文化節(jié)”參賽的學(xué)生達(dá)2000多人次。社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的舉辦充分發(fā)展了我院學(xué)生的興趣愛好，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)才藝特長，同時為促進(jìn)同學(xué)之間的交流與合作、豐富學(xué)生校園文化生活搭建了平臺。和在5月18號迎來我院十周年校慶期間，打造了一臺高質(zhì)量、高水平的十周年校慶典晚會。6月份畢業(yè)季參與指導(dǎo)機(jī)電系“加油好男兒”和電子系兩場畢業(yè)歡送晚會。另外團(tuán)委舉辦各種主題演講比賽，文明禮儀手抄報大賽也增光添彩。

如今，所有的成績都成為美好的記憶，當(dāng)然也成為我們執(zhí)著前行的不竭養(yǎng)料。2012-2013學(xué)年我們會百尺竿頭，更進(jìn)一步，將繼續(xù)努力，繼續(xù)探索，為我院共青團(tuán)工作取得更大成績、為南洋學(xué)院的發(fā)展增光添彩而作出不懈努力。

共青團(tuán)嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會

2012-10

第二篇：2011年嘉興南洋學(xué)院院文藝部工作總結(jié)

2010----2011第2學(xué)期文藝部工作總結(jié) 一個學(xué)期又很快的過去了，相對于上個學(xué)期來說這個學(xué)期文藝部的活動是豐富的，我們部門最主要的活動就是第八屆校園十佳歌手大賽的舉辦。協(xié)辦的相關(guān)活動是嘉興市的十佳歌手的選拔還有女生部的首屆女生節(jié)晚會的舉辦還有其它部門的相關(guān)活動。

關(guān)于女生節(jié)晚會，我們文藝部的工作重心就是協(xié)助女生部辦好晚會。文藝部的干事也能積極的參與到晚會活動中，而本人也參與了活動的主持工作···這一些的工作不僅較好的完成了首屆女生節(jié)晚會的舉辦的同時也增加了女生部和文藝部的合作關(guān)系。女生節(jié)晚會成功的舉辦也給與我在舉辦文藝活動方面一些經(jīng)驗和鼓勵。

對于自己部門這個學(xué)期的大活動------十佳歌手大賽，我個人覺得還是較滿意的，但是我覺得要提升的空間還是蠻大的。比如在選拔的時候能夠緊湊的安排以及彩排方面的工作的準(zhǔn)備，并且在贊助方面文藝部自己的處理還不是很好。這屆的十佳與往屆的相比有改進(jìn)之處的是這屆的十佳我們雖然也是從各系開始選拔的，但是我們也讓各系有了自己系里的十佳歌手。各系的選拔工作有條不紊的開展，積極的配合我們院文藝部的工作，在此我們也看到了院系的關(guān)系在逐漸的改變，不能說完全的消除但至少讓我們看到了希望。各系的選拔也都是很精彩，選上院里參加十佳的選手也都是不錯的。

坦誠的說覺得自己在舉辦活動方面的經(jīng)驗還是有所欠缺的，所以對于十佳總體個人的評價并不是很好，我還是要檢討自己。希望在新學(xué)期的相關(guān)活動中能有待改進(jìn)。在此我還要感謝團(tuán)委學(xué)生會其它部門對于十佳總決賽晚會的支持和幫助。

嘉興市十佳在我校的選拔工作我個人并不是很滿意，首先我要檢討是在宣傳工作的不到位，以及報名工作方面的準(zhǔn)備的欠缺···雖然這次我校未有同學(xué)進(jìn)嘉興市十佳的排名但是也還是能看到被選上參見晉級嘉興市十佳那三位同學(xué)的努力。我們也有理由相信在下一屆的嘉興市十佳能有較好的成績。

文藝部的工作最主要的還是協(xié)助晚會的舉辦，例如出節(jié)目，安排準(zhǔn)備人選以及節(jié)目的主持活動。在之后的時間里文藝部更多的是在總結(jié)之前的活動中的不足，當(dāng)然也還參與了社團(tuán)部的社團(tuán)文化節(jié)的閉幕式典禮的工作協(xié)助以及管理協(xié)會主辦的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽主持人的工作···

這個學(xué)期我們文藝部還不斷加強(qiáng)了與其它高校的聯(lián)系，出席了嘉職院的社團(tuán)文化節(jié)閉幕晚會以及主持人大賽晚會還有同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院的主持人大賽···也真誠的希望加強(qiáng)各高校的文藝活動方面的交流提升各自學(xué)校文化活動的質(zhì)量。

對于文藝部內(nèi)部成員來說，隨著這個學(xué)期大小活動的舉辦各自的交流也在不斷的加強(qiáng)，干事之間的工作默契度也在不斷的提升，工作效率有所改善?？傮w來說文藝部的工作發(fā)展還是井然有序的。誠懇的祝福我們文藝部會越來越好！

文藝部部長：liwei2011年8月

第三篇：2014嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院總結(jié)

2014學(xué)院工作總結(jié)

2014年是學(xué)院發(fā)展的轉(zhuǎn)折之年，學(xué)院新舊領(lǐng)導(dǎo)班子交接完畢，遷建一期工程已于年底封頂，全院上下齊心協(xié)力，將學(xué)院推入了二次創(chuàng)業(yè)時代。學(xué)院認(rèn)真貫徹黨的十八大精神、黨的十八屆三中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞“狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提升學(xué)院發(fā)展”為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建為載體，著力抓好“制度建設(shè)”、“教學(xué)改革”、“學(xué)生管理”、“人才培養(yǎng)”和“作風(fēng)改進(jìn)”五大重點工作，將各項工作有序穩(wěn)步推進(jìn)，學(xué)院整體發(fā)展繼續(xù)保持較好態(tài)勢。一年來在全院教職工的共同努力下，全院各項工作都取得了長足發(fā)展。

一、以制度體系為基，穩(wěn)步推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提升管理規(guī)范程度

1、理論學(xué)習(xí)氛圍濃厚

2014年以來，學(xué)院制定了《關(guān)于扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》、《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院師德師風(fēng)優(yōu)化行動實施方案》等制度，以集中學(xué)習(xí)、座談討論、專家講座等多種形式，先后開展了黨的十八大精神專題學(xué)習(xí)、“師風(fēng)師德建設(shè)”專題學(xué)習(xí)、黨的群眾路線教育實踐活動等主題教育，學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第四次全體會議公報》、《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》、《教育部關(guān)于建立健全高校師德建設(shè)長效機(jī)制的意見》、總書記在慶祝第三十個教師節(jié)暨全國教育系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰大會上《做黨和人民滿意的好老師》的講話等內(nèi)容，與時俱進(jìn)思想上與黨中央保持高度一致，增強(qiáng)了全體教職工的理論水平和思想政治素質(zhì)。

2、師資隊伍建設(shè)穩(wěn)固發(fā)展

學(xué)院充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)入手，通過開放、民主的管理手段，創(chuàng)建和諧、進(jìn)取的人文環(huán)境，努力塑造一支德高技強(qiáng)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤學(xué)善

研的教師隊伍。2014年學(xué)院新引進(jìn)教師25人，其中碩士14人，有企業(yè)經(jīng)歷13人。11位教師參加了國內(nèi)高校培訓(xùn)（國培），1位教師參加了省培，6位教師參加了企業(yè)頂崗培訓(xùn)。機(jī)電系徐意老師參加了省教育廳高職高專院校專業(yè)帶頭人赴臺灣學(xué)習(xí)考察，財信系沈根海老師參加了省教育廳赴澳大利亞布里斯班學(xué)習(xí)高職教育創(chuàng)新教學(xué)方法。7位專業(yè)骨干教師被省教育廳作為訪問工程師培養(yǎng)，其中6位教師申報了訪問工程師校企合作項目。經(jīng)過評選，我院梁勇、袁宏偉2位老師作為嘉興市第六批新世紀(jì)專業(yè)技術(shù)帶頭人，徐意等18位老師作為專業(yè)帶頭人后備人選。

3、規(guī)章制度逐步健全。

2014，學(xué)院繼續(xù)健全并完善規(guī)章制度建設(shè)，進(jìn)一步提升健全力度，各職能部門分工負(fù)責(zé)，逐步制定、修訂了一系列的規(guī)章制度，如《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院考核方案》、《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院“雙師型”教認(rèn)定辦法》、《教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)三年評聘規(guī)劃和2014評聘計劃》、《學(xué)院教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度改革實施細(xì)則》等，并且修訂完善了《黨務(wù)人事制度匯編》、《行政后勤制度匯編》、《學(xué)工制度匯編》、《教務(wù)制度匯編》，規(guī)范學(xué)院的管理工作和提高管理水平。一系列制度的建立，為規(guī)范學(xué)院的各項工作起了巨大的保證作用，進(jìn)一步形成以制度育人、以制度治校的管理體制。

4、平安校園穩(wěn)步推進(jìn)。

平安校園建設(shè)工作是學(xué)院穩(wěn)步發(fā)展的基石，學(xué)院高度重視平安工作，利用校園廣播、宣傳欄、學(xué)院網(wǎng)站定期宣傳防火防電防盜等安全常識。2014年1月份以來，全校累計召開安全教育主題班會100余次；組織大型消防演練1次；院系安全工作專題會議4次。在學(xué)院安全工作小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院師生的共

同努力和配合下，具體到思想重視，認(rèn)識到位，機(jī)構(gòu)健全，制度完善，排查嚴(yán)密，責(zé)任到人，全面整改，措施有力，使得學(xué)院2014群體性事件為零、校內(nèi)交通事故為零、消防責(zé)任事故為零、校園重大安全事故為零。并且連續(xù)兩年被嘉興市教育局、公安局、綜治委聯(lián)合授予 “嘉興市治安安全單位”稱號。在今年3月份，學(xué)院迎接浙江省教育廳、公安廳、綜治委檢查小組對我校平安校園建設(shè)展開全面考評，2014年10月，正式確定我院為首批“浙江省等級平安校園”3A級單位。

5、文明單位創(chuàng)建有力。

2014年學(xué)院積極爭創(chuàng)市級文明單位，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，創(chuàng)建活動已取得了相關(guān)成果：一是黨建及思想政治教育工作成績突出。學(xué)院黨委連續(xù)兩年被嘉興市教育工委評為市級先進(jìn)基層黨組織，經(jīng)管系黨總支被省委教育工委評為先進(jìn)基層黨組織。二是辦學(xué)體制改革和教育教學(xué)改革不斷深化。學(xué)生在各級各類技能競賽中獲獎172項，其中國家級36項，省級136項；申報課題46項,其中校級28項，省級18項；欣禾職教集團(tuán)經(jīng)費128萬。為鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步調(diào)動廣大師生參與創(chuàng)建活動的積極性和創(chuàng)造性，不斷提升精神文明建設(shè)的科學(xué)化水平，學(xué)院確立了“創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧校園、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的創(chuàng)建工作主題，明確了“緊密圍繞人才培養(yǎng)”這一中心，著力提升師生思想道德素質(zhì)和學(xué)院現(xiàn)代文明程度，努力打造創(chuàng)建特色和亮點，積極塑造學(xué)院良好社會形象”的創(chuàng)建工作理念和思路。

二、以教學(xué)質(zhì)量為主，深化教育教學(xué)改革，加快內(nèi)涵建設(shè)步伐

1、科學(xué)調(diào)整專業(yè)與學(xué)科設(shè)置

目前，學(xué)院在現(xiàn)有的機(jī)電、經(jīng)管、財會、船建4個系部中共開設(shè)工學(xué)、文學(xué)、管理學(xué)等3個學(xué)科門類中的16個專業(yè)及方向，建有電氣自動化技術(shù)、模具設(shè)計與制造2個省級特色專業(yè)，2014年9月份我院的電氣自動化技術(shù)專業(yè)立項為浙江省高職高專特色專業(yè)建設(shè)。學(xué)院針對各專業(yè)招生的現(xiàn)狀及就業(yè)情況，并結(jié)合學(xué)校自身特點，不斷調(diào)整、完善專業(yè)布局，凸顯專業(yè)特色和優(yōu)勢，通過增設(shè)新專業(yè)、調(diào)整改造部分老專業(yè)，停止不適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的專業(yè)的招生，并調(diào)整個別專業(yè)開設(shè)方向。

為進(jìn)一步深化學(xué)院 2014-2018 期間專業(yè)建設(shè)與改革，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)質(zhì)量和水平，學(xué)院于2014年9月份制定了《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2014-2018 年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在2018年前，對現(xiàn)有16個在招生專業(yè)和方向進(jìn)行調(diào)整，新增8個與現(xiàn)有專業(yè)關(guān)聯(lián)度高、行業(yè)需求大、就業(yè)前景好的專業(yè)和方向，同時將每年實際招生專業(yè)及方向數(shù)量控制在20個左右，為優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。通過對專業(yè)的新增與優(yōu)化，將我院專業(yè)整合為更適應(yīng)嘉興地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)需求的工學(xué)類、財經(jīng)類兩大職業(yè)門類的專業(yè)體系和6大專業(yè)群，其中財經(jīng)類專業(yè)體系包括商務(wù)貿(mào)易、財會金融和工商管理3個專業(yè)群；工學(xué)類專業(yè)體系包括機(jī)電工程、建筑工程、信息技術(shù)3個專業(yè)群，每個專業(yè)群都具有一個主專業(yè)和若干個輔助專業(yè)，形成“一體兩翼”或“一體多翼”的群聚效應(yīng)。

2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控。

教學(xué)是學(xué)院日常工作的中心任務(wù)，為了加強(qiáng)教學(xué)管理與監(jiān)控，推動教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)員深入教學(xué)第一線隨機(jī)聽課，2014年累計聽課400余節(jié)，平均每位教師被聽1.5節(jié)課；各系每周匯總統(tǒng)計公布學(xué)生課堂出勤情況，上半年全院平均出勤率為96.5%，下半年到14周為止為97.5%。2014年

上半年安排了五位在歷屆院級講課比賽中獲一、二等獎的教師開展了五堂院級示范課教學(xué)活動，并與嘉職院開展“互聽優(yōu)質(zhì)課”活動，加強(qiáng)校內(nèi)外聽課交流。學(xué)院組織了新任課青年教師說課比賽和院第七屆教學(xué)技能比賽，使教師在教學(xué)語言的錘煉、教學(xué)方法的運用、儀表教態(tài)等方面能夠相互學(xué)習(xí)、借鑒和提升，不斷提高整體教學(xué)水平。切實落實了青年教師助講培養(yǎng)制度的實施，加快青年教師成長，提升青年教師的思想政治素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

3、健全專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘體系。

為進(jìn)一步發(fā)揮教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作的激勵導(dǎo)向作用，推動學(xué)院科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展、和諧發(fā)展，根據(jù)浙江省人力社保廳、浙江省教育廳《關(guān)于深化高校教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度改革》等文件精神，認(rèn)真做好學(xué)院教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘改革工作，健全專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘體系。下半年，學(xué)院在梳理過往職稱評審政策、了解兄弟院校做法基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院實際情況，制定《學(xué)院教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘制度改革實施細(xì)則》（初稿），經(jīng)過征求教師代表意見、黨政聯(lián)席會議審議，于10月22日召開學(xué)院三屆三次教代會表決通過，使得評聘制度改革取得突破，過好制度關(guān)。隨即學(xué)院啟動2014專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作，今年共有24人符合各等級專業(yè)技術(shù)職務(wù)申報條件，其中4人申報副教授專業(yè)技術(shù)職務(wù)。根據(jù)《實施細(xì)則》評聘工作扎實、有效推進(jìn)，過好落實關(guān)。

4、加大職業(yè)技能培養(yǎng)力度。

學(xué)院高度重視學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，不斷探索工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，深化職業(yè)技能課程改革，努力構(gòu)建“職業(yè)能力本位”的職業(yè)技能課程體系。本我院大力推進(jìn)全院學(xué)生的考級考證工作，要求各系做好大三學(xué)生的考級考證的統(tǒng)計工作，經(jīng)過各系部開展的多形式的考級考證動員和輔

導(dǎo)工作，各類技能證書獲得率有所突破，其中機(jī)電工程系通過維修電工鑒定工225人，鑒定數(shù)控操作工（中級）87人，鑒定模具設(shè)計師9人，鑒定CAD證書76人，鑒定PROE74人，鑒定UG22人，平均通過率96%；經(jīng)濟(jì)管理系單證員培訓(xùn)52人，通過率100%。船舶與建筑系共有136名學(xué)生獲得五大員證書，通過率77.28%；CAD中級操作員考試188人參加，通過率為97%；造價員考試68人參加，通過率21%。財會信息系計算機(jī)一級考試共有202人參加，通過率86%；計算機(jī)二級403人參加，通過率為62%，計算機(jī)操作員中級196人，通過率為97%；高級194人，通過率為90%；會計上崗證305人，通過率為20.8%。

學(xué)院為鼓勵教師不斷探索、努力改進(jìn)自己的教學(xué)方法，開展了一些列教學(xué)能手大賽，實踐技能操作大賽，并制定了《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技能大賽獎勵規(guī)定》等制度，鼓勵學(xué)生參加國家級與省部級的學(xué)科、技能大賽。

5、推動科研工作走上新臺階。

學(xué)院高度重視科研在學(xué)院發(fā)展中的先鋒核心作用，使科研工作規(guī)劃化、程序化，2014年進(jìn)一步加大了對科研工作的組織和管理力度。首先從制度上明確科研方向，制定出臺了《科研項目管理辦法》、《對學(xué)術(shù)不端行為的處理規(guī)定》，修訂了《科研經(jīng)費管理暫行辦法》等對各級課題從申報到立項、結(jié)題都做了明確規(guī)定，提升科研管理水平，推動科研工作科學(xué)規(guī)范開展。其次從成果上展望，2014我院共立項市級以上課題18項，校級課題28項，實用新型專利1項，編寫或參編教材27本，各級刊物發(fā)表論文53篇，獲獎?wù)撐?篇，獲獎教材1本。

三、以品德教育為首，深入加強(qiáng)學(xué)生管理，提升學(xué)生綜合素質(zhì)

1、牢固樹立成才理念，使思想教育途徑多樣化。

2014年學(xué)院圍繞“育人為本、德育為先”的成才理念，不斷開拓新的途徑加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育。圍繞國家熱點問題開展系列形勢與政策主題教育。利用重大節(jié)慶日和活動期間，采取主題、專題教育等形式，對大學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)和愛國主義教育。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，堅持每月召開例會培訓(xùn)制度，積極組織開展“輔導(dǎo)員技能大賽”。在“2014年浙江省輔導(dǎo)員技能大賽”中船建系莫振敏老師獲得三等獎。根據(jù)省廳安排，本選派五名輔導(dǎo)員參加省教育廳舉辦的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，并進(jìn)一步完善了輔導(dǎo)員工作考核細(xì)則。加強(qiáng)對學(xué)生干部的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生干部的“三自教育”作用。強(qiáng)調(diào)自我教育、自我管理、自我服務(wù)，提升自身的綜合能力。每學(xué)期初認(rèn)真做好各類學(xué)生的排摸工作，并根據(jù)學(xué)生實際問題做好教育輔導(dǎo)工作。把社會主義核心價值觀融入日常規(guī)范教育，穩(wěn)固提升學(xué)生思想政治素質(zhì)。

2、工作抓手多管齊下，使校園文化建設(shè)顯著化。

（1）“中國夢”主題教育

2014年以來，學(xué)院以“我的中國夢”為統(tǒng)攬，廣泛開展了“我的中國夢——奮斗的青春最美麗”主題文化教育活動，通過校內(nèi)榜樣評選活動結(jié)合線上線下開展的主題團(tuán)日活動、研討交流、分享討論等多種形式，大力宣傳南洋青年典型們的奮斗事跡，發(fā)揮南洋青年典型們的榜樣示范作用，旗幟鮮明地引導(dǎo)南洋廣大青年學(xué)子在實現(xiàn)中國夢的進(jìn)程中奮發(fā)進(jìn)取、奮斗成才。以“社會主義核心價值觀”為重心，著力開展了“培育和踐行社會主義核心價值觀”主題活動，讓廣大青年學(xué)子知曉、理解、熟記社會主義核心價值觀的24個字的基本內(nèi)容；并持續(xù)深入地開展了文明餐桌的“光盤行動”、文明網(wǎng)絡(luò)的“讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗”、文明嘉興的“五水共治”等系列主題活動。

（2）青年“成才服務(wù)”行動

2014年以來，學(xué)院青年“成才服務(wù)行動”充分發(fā)揮各類學(xué)生群團(tuán)組織的作用，圍繞增強(qiáng)青年學(xué)生身心素質(zhì)、促進(jìn)青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、提高青年學(xué)生人文素養(yǎng)三個方面開展了一系列的校園文化活動，充分發(fā)揮了校園先進(jìn)文化的媒介作用以及校園活動的育人功能。在增強(qiáng)青年學(xué)生身心素質(zhì)方面，以“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場”的“三走”為主題開展了“三走”特色項目申報、“三走”主題團(tuán)日活動評比；在促進(jìn)青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面，以“挑戰(zhàn)杯”、“新苗人才計劃”為契機(jī)，積極鼓勵學(xué)生參與課外學(xué)術(shù)科技競賽活動，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，成功立項“新苗人才計劃”三項，有學(xué)生團(tuán)隊獲得省首屆青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽前30強(qiáng)、市“益滿禾城”公益創(chuàng)投等。

（3）五四表彰活動

學(xué)院五四運動95周年、共青團(tuán)建團(tuán)92周年表彰大會暨文藝晚會，緊扣“中國夢”、“青春夢”主題，圍繞“運動的青春最美麗”、“奉獻(xiàn)的青春最美麗”、“奮斗的青春最美麗”三個篇章來展開。三大篇章的表彰均采取緊扣篇章主題穿插文藝節(jié)目的方式進(jìn)行，活動充分總結(jié)和展示了廣大南洋學(xué)子積極向上、勇于追夢的風(fēng)采，取得了良好的效果，將學(xué)院的校園文化建設(shè)推上一個全新高度。

3、積極營造家園氛圍，使文明寢室建設(shè)常態(tài)化

為了不斷加強(qiáng)文明寢室建設(shè)工作，進(jìn)一步鞏固和提升文明寢室建設(shè)的成果，學(xué)院下半學(xué)期自10月份啟動了第一期“南洋學(xué)院文明寢室”申報活動，通過跟各系、各班級輔導(dǎo)員的溝通、聯(lián)系及宣傳，第一期文明寢室建設(shè)工作累計共有428個寢室申報，最終評選出十個優(yōu)秀的寢室,并于11月25日在振華廳舉行了頒獎典禮。到12月15日報名截止時，第二期評選活動共有473個寢室遞交了“南洋學(xué)院文明寢室驗收申報表”。在深入抓文明寢室建設(shè)的同時，學(xué)院在12月初舉

辦了寢室文化節(jié)活動，總結(jié)第一期文明寢室建設(shè)的成果并展望新一年文明寢室建設(shè)，其中“我的寢室我敢曬”在微信平臺試水已經(jīng)成功。

4、關(guān)注學(xué)生心靈發(fā)展，使心理健康教育普遍化。

2014年，學(xué)生心理健康問題成為學(xué)生管理的一項重要工作，我院心理健康教育與咨詢中心在原有心理健康教育三級工作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生實際，縱深發(fā)展，提出了心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò)的工作體系。在四級網(wǎng)絡(luò)工作體系的指導(dǎo)下，聘用校內(nèi)外專兼職教師，通過開展專題講座的形式，對我院班級心理委員及寢室心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)。截止目前，參加我院心理健康教育與咨詢中心舉辦的班級心理委員專題講座的學(xué)生總?cè)藬?shù)達(dá)108人。此外，學(xué)院還分年級組織舉辦了2次《大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)》專題講座，其中，接受專題培訓(xùn)的2014級學(xué)生為306人，2013級學(xué)生為287人。經(jīng)過系統(tǒng)的心理培訓(xùn)，學(xué)院學(xué)生的心理健康水平得到了較大的提高，并為學(xué)生在班級和寢室開展心理健康知識的普及和推廣打下了良好的基礎(chǔ)。

5、深化志愿服務(wù)意識，使學(xué)生志愿工作特色化。

近年來，我院堅持以人為本，科學(xué)發(fā)展，踐行“人人成才、服務(wù)社會”的理念，扎實推進(jìn)學(xué)院青年志愿服務(wù)的組織、平臺、項目建設(shè)，推動學(xué)院青年志愿服務(wù)工作朝著常態(tài)化、項目化、特色化、品牌化發(fā)展。學(xué)院先后與嘉興市環(huán)保聯(lián)合會、嘉興市第二人民醫(yī)院、嘉興市武警醫(yī)院、嘉興市青少年宮、嘉興市會展中心、塘匯街道、嘉興市公安局南湖分局七星派出所、嘉興陳家壩小學(xué)、嘉興南湖創(chuàng)業(yè)學(xué)校、嘉興精英學(xué)校、鴻福敬老院、嘉壽老年公寓、嘉興湘家蕩頤養(yǎng)中心、嘉興特殊教育學(xué)校等多家社會組織和事業(yè)單位共建了“志愿服務(wù)基地”。近三年來，學(xué)院先后獲得 “嘉興市創(chuàng)建全國文明城市志愿服務(wù)先進(jìn)集體”以及“浙江省優(yōu)秀志愿服

務(wù)集體”稱號，學(xué)院幾十名志愿者得到市級及以上“優(yōu)秀學(xué)雷鋒志愿者”等榮譽稱號，近十個項目獲得市文明辦、團(tuán)市委、市志愿者協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起的“學(xué)雷鋒公益成長計劃”的立項，學(xué)院亦被團(tuán)市委列為“嘉興市志愿者培訓(xùn)學(xué)院”。

四、以發(fā)展學(xué)院為優(yōu)，高度重視人才培養(yǎng)，創(chuàng)新爭優(yōu)工作思路

1、招生工作局面穩(wěn)定。

招生工作是學(xué)院的重要工作之一，2014年學(xué)院多次召開招生專題研討會，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項工作，實現(xiàn)招生考試工作“零缺陷”，學(xué)院完善了招生管理制度，將任務(wù)逐級分解，落實到人。2014年學(xué)院招生總錄取1605人，招生人數(shù)再創(chuàng)新高。其中，浙江省錄取1521人、省外錄取18人，“3+2”轉(zhuǎn)入66人。生源質(zhì)量經(jīng)過幾年的提升，逐步進(jìn)入穩(wěn)定期，并繼續(xù)保持良好態(tài)勢，浙江省文科最低錄取分?jǐn)?shù)線高出省控線19分，理科最低錄取分?jǐn)?shù)線高出省控線3分。學(xué)院普通高中生實際報到1471人（不含新生當(dāng)兵保留學(xué)籍28人），報到率為：95.58%；“3+2”（不含當(dāng)兵新生）報到率為96.97%，含當(dāng)兵新生28人，則報到率為97.52%。2014年，學(xué)院報到率再創(chuàng)佳績。

2、就業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好。

畢業(yè)生的實習(xí)、就業(yè)服務(wù)工作一直是學(xué)院總體工作的出發(fā)點和落腳點。我院2014屆畢業(yè)生共有1425人，初次就業(yè)率為96.7%，比去年同期增長0.67%。其中，簽就業(yè)協(xié)議1335人，簽勞動合同9人，應(yīng)征義務(wù)兵1人，自主創(chuàng)業(yè)5人，出國出境1人，升學(xué)（系統(tǒng)錄入）27人。畢業(yè)生專升本錄取率再創(chuàng)新高, 55名畢業(yè)生資格審查合格，最終錄取29人，錄取率為52.73%，占2014屆畢業(yè)生總數(shù)的2.04%，與2013屆畢業(yè)生升學(xué)率相比，提高了1.29%。學(xué)院策劃舉辦的2015屆畢業(yè)生校園招聘會，吸引了171家企事業(yè)單位，來校招聘單位數(shù)量為辦

學(xué)以來最多的一次，提供崗位3810個，大約有300名畢業(yè)生與用人單位達(dá)成了初步意向或?qū)⒓酉乱惠喛迹妫┰?，?015屆就業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、人才培養(yǎng)成果喜人

學(xué)院大力推進(jìn)專業(yè)建設(shè)及課程改革，以“高素質(zhì)、強(qiáng)技能”為標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，取得了顯著成績。2014，我院學(xué)子獲得全國職業(yè)院校技能大賽、浙江省職業(yè)院?？萍技寄艽筚?、職業(yè)教育創(chuàng)新大賽及英語、數(shù)學(xué)、人文知識等學(xué)科競賽各類獎項達(dá)150余人次.獲得國家級技能競賽獎項34人次，其中參加全國大學(xué)生會計信息化技能大賽、全國職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)大賽以及全國大學(xué)生市場調(diào)查分析大賽分別獲得團(tuán)體二等獎3項、團(tuán)體三等獎2項和個人總決賽二等獎2項；獲得省級技能競賽獎項122人次，其中獲得省大學(xué)生科技創(chuàng)新項目-省新苗人才計劃項目3項，參加浙江省大學(xué)生結(jié)構(gòu)設(shè)計競賽、工程造價基本技能競賽、測繪大賽以及力學(xué)競賽等省一類競賽分別獲得團(tuán)體二等獎2項、個人一等獎1項、二等獎16項、三等獎22項。

4、教育培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)大

（1）學(xué)生技能培訓(xùn)

截至2014年12月24日，學(xué)院共開展學(xué)生技能培訓(xùn)項目17項，共有2186人次參加培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)到歷史新高。同時，新開發(fā)的模具設(shè)計師等培訓(xùn)鑒定項目，也取得了較大的突破和喜人的效果。

（2）社會培訓(xùn)服務(wù)

2014年，學(xué)院先后與秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)、王店鎮(zhèn)建立了合作關(guān)系。在王江涇城校設(shè)立了我院繼續(xù)教育中心的第一個教學(xué)點，并與王江涇鎮(zhèn)人民政府合作，開辦了一期新進(jìn)村班子干部培訓(xùn)班，并從本校、嘉興市委黨校、嘉興市農(nóng)經(jīng)局等單

位邀請了上課老師，于6月順利結(jié)業(yè)，學(xué)院積極拓展鎮(zhèn)村兩級干部培訓(xùn)，為新型城鎮(zhèn)化建設(shè)服務(wù)。學(xué)院共承接南湖區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班30人，秀洲區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班25人，秀洲區(qū)高技能培訓(xùn)班兩個班共74人。年底，學(xué)院又獲得了為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)培訓(xùn)100名高級技能和200名中級技能人才的機(jī)會，這些項目將在2014年底和2015上半年陸續(xù)開展，既擴(kuò)大了學(xué)院影響，也達(dá)到了為地方經(jīng)濟(jì)社會服務(wù)的目的。社會培訓(xùn)取得了突破，社會影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

5、國際交流合作拓展

學(xué)院大力提倡學(xué)科交叉、文理滲透的多樣化育人環(huán)境，秉承“開放式辦學(xué)”理念，重視國際交流與合作，積極參與并開展國際和區(qū)域交流與合作，為人才培養(yǎng)提供重要支撐。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的職業(yè)教育理念與經(jīng)驗，2014年，先后與美國紐約州立大學(xué)、加拿大凱布萊恩文理學(xué)院、澳大利亞西南區(qū)理工學(xué)院、新西蘭東部理工學(xué)院、新加坡南洋理工大學(xué)、臺灣東南科技大學(xué)等多所國際高校建立了友好聯(lián)系和長期合作關(guān)系，并簽署有關(guān)校際合作、科研合作、聯(lián)合培養(yǎng)、師生交流等各種不同形式的合作協(xié)議，將學(xué)院的對外合作辦學(xué)交流水平，推上了一個新的臺階。

五、以師德師風(fēng)建設(shè)為軸，全力改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全長效機(jī)制

1、從思想上重視，切實增強(qiáng)黨員教師道德意識

為了深入學(xué)習(xí)貫徹總書記《做黨和人民滿意的好老師》重要講話精神、《教育部關(guān)于建立健全高校師德建設(shè)長效機(jī)制的意見》和《浙江省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校師德師風(fēng)建設(shè)的意見》精神，學(xué)院黨委召開三次專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，黨委書記、院長分別領(lǐng)學(xué)，專題研究分析了當(dāng)前學(xué)院在師德師風(fēng)建

設(shè)方面存在的問題。黨委組織中層干部專題學(xué)習(xí)總書記重要講話精神，并要求各系部處室領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)，盡快將廣大黨員干部、教職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到總書記的重要講話精神上來；全院教職員工要對照講話精神，結(jié)合思想工作實際，把學(xué)習(xí)講話精神的成果轉(zhuǎn)化為踐行社會主義核心價值觀、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)的具體行動，轉(zhuǎn)化為學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)的精神動力。

2、從制度上落實，嚴(yán)格執(zhí)行師德師風(fēng)監(jiān)督體系

學(xué)院師風(fēng)師德專項建設(shè)活動以“樹師德，鑄師魂，做黨和人民滿意的好老師”為主題，旨在解決教師在師德師風(fēng)方面存在的突出問題，建立師德師風(fēng)建設(shè)的長效工作機(jī)制，進(jìn)一步提高師德水平。2014年初，成立學(xué)院師德師風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；組織召開師德師風(fēng)專項行動動員大會；各系部召開動員大會；聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)深入系部指導(dǎo)。全院教職工對照總書記重要講話、教育部《關(guān)于建立健全高校師德建設(shè)長效機(jī)制的意見》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，認(rèn)真自查、梳理自身在師德師風(fēng)方面存在的突出問題，形成書面材料，嚴(yán)格執(zhí)行師風(fēng)師德建設(shè)的要求。

3、從作風(fēng)上改進(jìn)，堅決杜絕教師失德行為

學(xué)院以教研室、處室為單位，圍繞“如何成為黨和人民滿意的好老師”、“加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的重要意義”開展集體討論。全體教職工利用業(yè)余時間，緊緊圍繞“如何才能成為一名黨和人民滿意的好老師”開展自學(xué)，各系部、行政黨支部各推薦5篇優(yōu)秀文章。并且以教研室、處室為單位，集中開展師德師風(fēng)互評活動，實事求是、推心置腹的指出本部門其他成員在師德師風(fēng)方面存在的突出問題。組織教職工觀看電影《孟二冬》，激勵教職工發(fā)揚孟二冬教授所代表的新時代人民教師的崇高精神和品德，不斷增強(qiáng)熱愛祖國、熱愛人民、熱愛教育、熱愛學(xué)生的崇

高情感。2014年12月，財會信息系邀請嘉興市最美教師——張彩平前來學(xué)院作相關(guān)經(jīng)驗分享，為杜絕教師失德行為起到了關(guān)鍵作用。

4、從大局上改觀，做好黨的群眾路線實踐活動總結(jié)

學(xué)院把深入開展第二批教育實踐活動作為首要政治任務(wù)和重大政治責(zé)任，在上級黨委的部署下迅速召開黨委會議學(xué)習(xí)中央精神，圍繞活動的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟周密部署，為活動整體有序開展建立有效的組織保障和機(jī)制保障。通過教育實踐活動，推進(jìn)了學(xué)院中心工作，第一，研究制定了《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015——2020改革發(fā)展行動計劃》；第二，加快推進(jìn)管理重心下移，研究制定了二級單工作業(yè)績量化考核辦法、中層干部工作業(yè)績量化考核辦法等；第三，以黨務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)，積極探索“大教務(wù)”、“大學(xué)務(wù)”、“大總務(wù)”運行體系；第四、加強(qiáng)制度的“廢、改、立”，修訂完善《中共嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會工作規(guī)則 》、《中共嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 委員會民主生活會制度》、《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨政聯(lián)席會議制度》、《嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)課堂的有關(guān)規(guī)定》等制度。

5、從意識上研判，穩(wěn)步排查校園安全隱患和師生思想動態(tài)

學(xué)院根據(jù)中共浙江省委教育工委辦公室下發(fā)的 《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生教育引導(dǎo)工作的若干意見》（浙教工委〔2014〕5號）文件精神，結(jié)合工作實際，認(rèn)真組織開展了2014年下半年校園安全穩(wěn)定隱患排查化解和師生思想動態(tài)研判工作，學(xué)院根據(jù)省廳文件要求制定了詳細(xì)的排查和研判工作方案。師生思想動態(tài)、校園意識形態(tài)等研判由黨委書記牽頭，宣傳部、學(xué)工部、各系負(fù)責(zé)具體實施；校園安全管理、周邊治安環(huán)境等排查由院長牽頭、學(xué)生處、保衛(wèi)處、總務(wù)處以及各系負(fù)責(zé)具體實施。各系以總支書記為第一責(zé)任人、各職能處室以行政主管為第一

責(zé)任人。排查和研判工作以實地查看、座談會、調(diào)查問卷、看臺賬、聽匯報、走訪班級、寢室等形式進(jìn)行，確保排查、研判全面、客觀。

六、存在的問題和不足

2014年，學(xué)院各項工作取得了一定的成績，隨著學(xué)院發(fā)展進(jìn)入一個嶄新的面貌，面對新形勢新挑戰(zhàn)，學(xué)院還存在很多困難和不足：

1、專業(yè)特色不夠突出，在招生與就業(yè)方面，專業(yè)特色的突出顯得尤為重要，直接關(guān)系到家長與考生的志愿填報，也直接關(guān)系到學(xué)院未來的發(fā)展方向。

2、制度體系不夠健全，學(xué)院2014年已經(jīng)完善相關(guān)的制度建設(shè)，但是在長遠(yuǎn)發(fā)展角度看來，制度體系的建設(shè)是一個長期工作，需要全院共同努力。

3、發(fā)展規(guī)劃不夠完善，在學(xué)院未來發(fā)展趨勢上需要更加結(jié)合實際情況作更仔細(xì)的規(guī)劃。

第四篇：嘉興學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

嘉興學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）文獻(xiàn)綜述

題目：嘉興學(xué)院圖書館系統(tǒng)滿意度調(diào)查研究與分析學(xué)院名稱：機(jī)電工程學(xué)院 專業(yè)班級：工業(yè)081學(xué)生姓名：牛群前言：

在高校圖書館的讀者類型中，大學(xué)生是一種主要類型。他們閱讀范圍廣泛，對文獻(xiàn)內(nèi)容有著明確的要求，閱讀層次和水平較高，同時也注重外來文化的吸收。開展大學(xué)生對圖書館評價的研究，對于更好地改進(jìn)文獻(xiàn)收集與管理工作，進(jìn)一步為大學(xué)生讀者創(chuàng)造良好閱讀環(huán)境和條件，使圖書館真正成為對大學(xué)生進(jìn)行智力開發(fā)和人才培養(yǎng)的第二課堂都具有重要意義。而讀者滿意度是讀者在接受圖書館服務(wù)后產(chǎn)生的對其服務(wù)質(zhì)量的一組評估數(shù)據(jù)，是讀者對圖書館辦館理念、資源建設(shè)、服務(wù)行為、建筑和布局視覺滿意度的一種評價指標(biāo)體系。通過各種有效的措施改進(jìn)和協(xié)調(diào)自身的工作．增強(qiáng)讀者對圖書館的滿意度。進(jìn)而保持圖書館對讀者的吸引力，是改進(jìn)圖書館工作和提高服務(wù)水平的重要舉措。因此，在特定背景下對讀者滿意度進(jìn)行調(diào)查，是衡量圖書館服務(wù)手段和管理模式發(fā)生變化后所產(chǎn)生效果的有效途徑，也是確定圖書館服務(wù)工作未來發(fā)展方向和重心的決策依據(jù)。1 國外高校圖書館的現(xiàn)狀

長期以來，人們將國內(nèi)高校圖書館看做是“老弱病殘的休養(yǎng)所，無需技術(shù)的借書處，人才競爭的避風(fēng)港，以及現(xiàn)在的博士后(學(xué)校招來的博士家屬)流動站”的角色。由于歷史原因、自身原因以及認(rèn)識上的片面性，社會公眾對其評價水準(zhǔn)不高高校圖書館的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1領(lǐng)導(dǎo)不重視

對于圖書館這樣的教輔單位，學(xué)校的財政撥款很有限，更不用提在圖書館員繼續(xù)教育上的經(jīng)費了。工資、福利、待遇也比較低。圖書館無人事安排權(quán)，學(xué)院、機(jī)關(guān)各部門富余人員以及引進(jìn)人才的家屬都會第一個想到安置在圖書館，這樣圖書館是想要的人進(jìn)不來、不想耍的也推不掉，多年以來已經(jīng)形成惡性循環(huán)。

1.2知識結(jié)構(gòu)不合理

目前,高校圖書館員的知識結(jié)構(gòu)比較單一，學(xué)歷結(jié)構(gòu)不完整，人員結(jié)構(gòu)不合理,表現(xiàn)出“二低一高”，即計算機(jī)人才比例低．網(wǎng)情知識專業(yè)人員比例低。沒有針對性的專業(yè)人才比例高。現(xiàn)有人員知識老化，所需要的外語爭業(yè)人才和計算機(jī)人才在圖書館所占比例不足10％。從學(xué)歷上來看，碩士所占比例很少。博士比例幾乎為零。這使圖書館工作人員的學(xué)歷水平、孥業(yè)水平普遍降低。據(jù)統(tǒng)計，高校圖書館員巾碩士以上學(xué)歷占4．2％，本科學(xué)歷占21．6％，?？茖W(xué)歷占35．2％，根本不能按照《普通高校圖書館規(guī)程》(修訂)的要求來配備人員。

1.3隊伍不穩(wěn)定

近幾年來．高校圖書館人才調(diào)動失控，高層次人才流出現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)天津圈工委的調(diào)查．天津高校圖書館的工作人員中1l％的人表示對圖書館不感興趣，16％的人抱著有機(jī)會就走的態(tài)度，50％的學(xué)網(wǎng)書情報的大學(xué)生已經(jīng)跳槽。面對管理體制的落后、物質(zhì)待遇差、工資低、社會的認(rèn)可度低，更重要的是實現(xiàn)不了自身價值而心理失衡，有能力有門路的紛紛改行跳槽．走不了的則混日子。優(yōu)秀人才也不愿選擇圖：書館為職業(yè)．即便來了。有機(jī)會還是要調(diào)走的。造成圖書館員隊伍不穩(wěn)定，人才匱乏。

1.4學(xué)習(xí)熱情不高

(1)學(xué)校不重視館員的繼續(xù)教育。繼續(xù)教育是對受教育者進(jìn)行知識更新、拓寬和提高的一種追加教育。有些高校在繼續(xù)教育上，不能將圖書館員與教師同等待遇，如：支持教師考研深造，而對館員卻不行，這極大挫傷館員的積極性，工作熱情逐步減退．久而久之只能隨波逐流。

(2)館員自身不積極向上，得過且過。面對館藏多媒體化、信息資源共享化、信息服務(wù)的個性化就需要館員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，才能跟上時代的步伐。而一些網(wǎng)書館員認(rèn)識不到面臨形勢的緊迫性以及自身丁作的重要性．總認(rèn)為有點知識就夠JH=I，抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，貪圖安逸、無所事事、不思進(jìn)取，靠閑聊打發(fā)時光混T資，已成為不少高校網(wǎng)書館員普遍現(xiàn)象。國外高校圖書館的現(xiàn)狀

國外高校圖書館目前大部分都在使用一種學(xué)科館員服務(wù)模式。學(xué)科館員出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，設(shè)立于高校或研究圖書館的各專業(yè)分館中。早期的學(xué)科館員很少提供深層次的對口學(xué)科服務(wù)，其主要職責(zé)是建設(shè)專業(yè)館藏資源。隨著圖書館資源、品種和數(shù)量的急劇增長，學(xué)科館員不僅要注重專業(yè)館藏的建設(shè)，還要幫助師生最佳地使用這些館藏資源。這種需求不僅導(dǎo)致了學(xué)科館員在圖書館提供咨詢服務(wù)，而且還使他們走出圖書館，為師生講解如何有效地查找和利用圖書館資源。學(xué)科館員制度的建立，使高校圖書館的服務(wù)方式也出現(xiàn)了根本的改變：由以文獻(xiàn)資源服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩艉陀脩艚逃秊橹行?由被動服務(wù)走向主動服務(wù)，由普遍性服務(wù)走向個性化服務(wù)；由全學(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€別學(xué)科專題服務(wù)；由 在圖書館的個別咨詢到走進(jìn)教室為學(xué)生主動授課。學(xué)科館員制度的建立，使圖書館員的教學(xué)和教育職能大大地加強(qiáng)，高校圖書館與各院系之間的聯(lián)系越來越緊密，并將圖書館的服務(wù)領(lǐng)域提高到一個更高和更深的層次。

學(xué)科館員制度的建立和發(fā)展，使圖書館的信息服務(wù)得到了進(jìn)一步的深入和拓寬，深化了服務(wù)層次，加快科學(xué)交流和信息傳播的速度，提高文獻(xiàn)信息資源的利

用率，使圖書館的服務(wù)更直接、更有針對性，使教師、研究人員和學(xué)生能及時學(xué)習(xí)掌握到信息檢索的方法和技巧并準(zhǔn)確地獲得所需要的信息資源。學(xué)科館員服務(wù)的建立，使圖書館員的角色也發(fā)生了根本的變化，學(xué)科館員既是學(xué)科專業(yè)咨詢員、學(xué)科資源管理員又是教育工作者、信息服務(wù)的營銷員和聯(lián)絡(luò)員。有了學(xué)科館員，才使圖書館信息服務(wù)到院系，到學(xué)科，到教研室，到課堂。隨著圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展和深入，學(xué)科館員在高校教學(xué)和科研中的作用和地位也就越發(fā)顯得重要，學(xué)科館員漸漸成為高校教學(xué)師資團(tuán)隊中不可缺少的重要成員之一。高校圖書館未來的發(fā)展趨勢

從圖書館的發(fā)展趨勢來看，信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化是未來圖書館發(fā)展的趨勢。圖書館的服務(wù)手段日益現(xiàn)代化．服務(wù)內(nèi)容日趨深入、擴(kuò)展。未來網(wǎng)書館的館藏將是紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)、縮微型文獻(xiàn)、電子出版物、虛擬館藏并存互補(bǔ)的局面。利用因特網(wǎng)、教科網(wǎng)和校園網(wǎng)所提供的現(xiàn)代化的高速信息傳輸手段和大型數(shù)據(jù)庫，就可以加速高校圖書館的信息化建設(shè)，為學(xué)校的教學(xué)、科研提供快捷、方便的信息服務(wù)。在這種條件下,高校圖書館需要確立一個全新的發(fā)展模式。以圖書館的基本服務(wù)為基礎(chǔ)，以圖書館的人才技術(shù)、設(shè)備為支撐，形成多層次的服務(wù)格局。其中，數(shù)字圖書館門戶將是未來發(fā)展技術(shù)之一，朋戶可以通過一個界面友好的用戶接El去無縫地訪問圖書館所有的信息資源和服務(wù)。將服務(wù)及信息聚合存同一門戶界面巾。通過門戶進(jìn)行更有組織的存取，提高了讀者的滿意程度。

目前，復(fù)旦大學(xué)圖書館已經(jīng)采用Excibfis公司的Metalib和SFX、北京航空航天大學(xué)利用TRS、北京大學(xué)圖書館采用 CALLS門戶系統(tǒng)功能，以及浙江大學(xué)圖書館、南開大學(xué)圖書館等已相繼建立了數(shù)字圖書館門戶，但仍處于發(fā)展的初期。所以在未來的時間里需要不斷地更新、不斷完善。高校圖書館未來發(fā)展及提高滿意度的措施

1、樹立以人為本的辦館理念：辦館理念是圖書館開展一切工作的靈魂?！坝脩魸M意”是圖書館辦館理念上的變革，是“以人為本”的具體體現(xiàn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，圖書館和用戶之間在龐大的網(wǎng)絡(luò)體系面前都站在同一個起跑線上，藏書量、館舍已不再是衡量圖書館的唯一標(biāo)準(zhǔn)和吸引用戶的唯一資本。提高服務(wù)意識、提高服務(wù)水準(zhǔn)和圖書館管理水平，是讓用戶滿意的主要措施，也是高校圖書館適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的唯一出路。

2、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)：高等教育的快速發(fā)展，使高校圖書館的文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀遠(yuǎn)跟不上學(xué)校的建設(shè)規(guī)模。提升圖書館的服務(wù)能力和服務(wù)效果，關(guān)鍵是加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。一要增加文獻(xiàn)資源經(jīng)費。這是優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、建立文獻(xiàn)資源保障體系的根本。二要合理配置文獻(xiàn)資源。通過調(diào)查研究，摸清學(xué)校各學(xué)科的文獻(xiàn)信息需求，使圖書館的文獻(xiàn)資源配置與學(xué)科建設(shè)相匹配；確定好印刷型和數(shù)字形文獻(xiàn)的收藏種類及比例，以滿足用戶的需求。

3、做好圖書館的營銷工作：營銷是一項提高用戶滿意度的工程，其所根據(jù)的哲學(xué)是以用戶為中心、關(guān)心服務(wù)質(zhì)量、重視服務(wù)效率、著重用戶的利益，核心是滿足用戶需求。高校圖書館是個非營利機(jī)構(gòu)，過去習(xí)慣于把重點放在文獻(xiàn)資料的儲藏上，著重于文獻(xiàn)資源的獲取和保存，而疏于關(guān)心用戶需要什么服務(wù)，如何開發(fā)用戶。應(yīng)積極引入營銷觀念，認(rèn)真開展圖書館用戶需求調(diào)查，了解用戶現(xiàn)實的和潛在的需求，了解他們真正的想法和期望，找出服務(wù)對象的整體狀況及個性特征。通過培訓(xùn)、宣傳等方式提高用戶的利用圖書館的能力，指導(dǎo)用戶實際應(yīng)用圖書館，進(jìn)而吸引用戶來圖書館或進(jìn)入圖書館網(wǎng)站接受圖書館提供的服務(wù)，在圖書館與用戶之間形成一種良性互動，逐步提高用戶的認(rèn)知度，最終提高用戶的滿意度。

4、開展多層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)：高校圖書館用戶主要由教師和學(xué)生組成，前者主要是利用文獻(xiàn)信息開展科研活動和教學(xué)研究，屬高層次的需求，后者則更多的是以完成學(xué)業(yè)為目的，屬低層次的需求。同樣的用戶，在不同階段也會產(chǎn)生不同層次的需求，如學(xué)生對文獻(xiàn)的需求就具有較明顯的階段性和周期性，平時學(xué)習(xí)過程中對文獻(xiàn)信息的需求可能是低層次的，在撰寫畢業(yè)論文時，對文獻(xiàn)信息的需求就是較高層次的。因此，應(yīng)根據(jù)用戶的需求特點開展多形式、多層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)，不僅提供原始文獻(xiàn)服務(wù)，還要提供定題跟蹤服務(wù)、專題研究報告等高層次服務(wù)；不僅提供大眾化的服務(wù)，還需提供個性化的服務(wù)。只有滿足用戶不同層次的文獻(xiàn)信息需求，使用戶得到的實際服務(wù)效果超越其期望，這樣才會使用戶滿意度由較滿意到滿意，再向非常滿意提升。

5、提高工作人員的素質(zhì)：工作人員的素質(zhì)是影響用戶滿意度的關(guān)鍵因素。提高用戶滿意度，必須首先提高工作人員的素質(zhì)，包括思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。許多高校圖書館普遍存在著工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象。因此，必須通過培訓(xùn)和繼續(xù)教育提高本館館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，引進(jìn)高素質(zhì)人才補(bǔ)充本館實力。多途徑地提高圖書館的整體素質(zhì)，才能給用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓用戶得到滿意的服務(wù)。

總結(jié)

參考文獻(xiàn)

第五篇：學(xué)院團(tuán)委工作總結(jié)

學(xué)院團(tuán)委工作總結(jié)

20**年，我院團(tuán)學(xué)工作在院黨委、院團(tuán)委及我院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各班班主任和廣大團(tuán)學(xué)干部的大力支持和密切配合下，按照上級團(tuán)學(xué)工作的總體要求，認(rèn)真落實院團(tuán)委和學(xué)院黨政的整體工作部署，遵循“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的工作理念，以服務(wù)青年學(xué)生為工作宗旨，以青年學(xué)生的終身發(fā)展為工作重點，全面開展學(xué)院共青團(tuán)工作，努力營造活波向上、積極進(jìn)取的氛圍，不斷加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，努力培養(yǎng)共青團(tuán)員的創(chuàng)新能力和實踐能力，在保持以往優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開拓創(chuàng)新，組織開展了一系列有影響、有品位的特色學(xué)生活動，使得這個團(tuán)學(xué)組織得到了長足的發(fā)展和提高，成為聯(lián)系廣大學(xué)生與學(xué)院之間的橋梁紐帶。我們始終懂得，一支素質(zhì)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)自律的學(xué)生干部隊伍是團(tuán)學(xué)組織職能得以有效發(fā)揮的動力所在，所以加強(qiáng)組織建設(shè)一直是我院團(tuán)學(xué)工作的重中之重。在這一年的工作中，我們不斷從實踐中改進(jìn)管理方法，總結(jié)新經(jīng)驗，研究新現(xiàn)象，尋找新機(jī)遇，取得了相當(dāng)好的成績。

在此我將我院2010年團(tuán)總支、學(xué)生分會的工作情況作以下匯報和總結(jié)。

一、團(tuán)學(xué)組織建設(shè)

“完善組織，加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)”，始終是我們團(tuán)組織建設(shè)的宗旨。我院共建立了13個團(tuán)支部，其中07級1個，08級3個，09級4個,10級5個?！傲⒆阌趶V大同學(xué)，密切聯(lián)系同學(xué)，堅持服務(wù)于廣大同學(xué)，促進(jìn)同學(xué)們?nèi)姘l(fā)展”始終是我院學(xué)生干部工作的宗旨。從9月初2010級新生入校以來，團(tuán)組織就在日常生活及各項活動中觀察、發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)我院第六屆團(tuán)學(xué)新干事，并于10月初舉行了招新工作，為我們團(tuán)組織注入了新鮮血液。截至目前，我系共有團(tuán)學(xué)干部20個，干事71個。其中院級團(tuán)學(xué)干部4個，系級團(tuán)學(xué)干部87個。

二、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)

學(xué)生社團(tuán)是校園文化中的一道美麗風(fēng)景線、是透視學(xué)生綜合素質(zhì)的一個窗口。我院團(tuán)總支根據(jù)自身專業(yè)特色，特設(shè)立社團(tuán)一個——“藍(lán)圖建筑學(xué)會”，發(fā)展至今，已有會員300多人。4月份的“社團(tuán)風(fēng)采展示”中，我社團(tuán)就自己的專業(yè)特色，特舉辦第四屆長仿宋體工程字比賽。此次活動等舉行，能使同學(xué)們更加接近自己的專業(yè)學(xué)習(xí)。

二、學(xué)生校園文化建設(shè)

“廣泛開展豐富多彩、健康向上的校園文化活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)的發(fā)展”始終是我系學(xué)生校園文化建設(shè)的工作中心。

在三月初慶?！叭藡D女節(jié)”的隴東學(xué)院首屆電信“天翼杯”女子跳繩、踢毽子挑戰(zhàn)賽中，我院女生踴躍報名參加比賽，其中王玉、賈妍妍等多位同學(xué)奪得獎次。3月中旬開展的學(xué)生會干部文明禮儀知識培訓(xùn)工作中，我院團(tuán)學(xué)干部精心準(zhǔn)備材料，積極參加培訓(xùn)工作，贏得院團(tuán)委的表揚。四月的低碳生活青年責(zé)任活動，我院上報9件作品參加校級評獎?！拔?四”團(tuán)學(xué)工作表彰中，院團(tuán)委授予我院09級土木工程1班團(tuán)支部“五四紅旗團(tuán)支部”稱號，授予我院藍(lán)圖建筑學(xué)會“優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”，授予我院團(tuán)總支為“團(tuán)學(xué)系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)集體”稱號，授予張彥竑等8名同學(xué)“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽稱號，授予王雙亮等5名同學(xué)“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽稱號，授予王進(jìn)為“團(tuán)學(xué)系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)個人”榮譽稱號，授予田峻昊“優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)工作者”榮譽稱號。

十月初的第五屆“金秋放歌”愛國歌曲演唱會，我院147名同學(xué)積極報名參加合唱團(tuán)，并由團(tuán)總支學(xué)生分會負(fù)責(zé)聘請專業(yè)教練，在各方的大力配合，學(xué)生的刻苦訓(xùn)練下，比賽圓滿成功，獲得三等獎。

10月至11月的第十一屆“未來園丁”五項技能競賽活動中，我院積極選拔學(xué)生參加，“普通話主題演講賽、講課比賽、三筆字競賽、計算機(jī)操作技能競賽、主題團(tuán)日活動設(shè)計大賽等比賽中均取得相應(yīng)好成績。主題團(tuán)日設(shè)計大賽中，我院各團(tuán)支部、青年團(tuán)員踴躍設(shè)計活動的實施方案，充分發(fā)揮青年團(tuán)員中各類“小能人”的作用。最后以10級工程管理班為代表參加了院上比賽，其主題為“構(gòu)建和諧文明校園，共祝師生美好愿景”，整個活動圍繞主題，富有創(chuàng)意，真正的體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新設(shè)計理念。負(fù)責(zé)檢查的領(lǐng)導(dǎo)同志給予了很高的評價，榮獲三等獎。11月至12月的第二屆“我最喜愛的老師”評選活動中，我系團(tuán)學(xué)干部精心策劃，積極組織，成立小記者采訪小組、宣傳小組、投票監(jiān)督委員會、評選委員會等，統(tǒng)一制定選票，并嚴(yán)格發(fā)放、收集，采取民主投票選舉，以公平公正的原則，最終評選出郭建博老師為我院“我最喜愛的老師”候選人，學(xué)生干部積極配合郭建博老師先后進(jìn)行了“注冊建造師與專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)講座”、“穴居到摩天大樓”公開講座，使廣大師生對郭建博老師有了更好的了解，擴(kuò)大了影響力。其次，第七屆讀書月活動，大學(xué)生職業(yè)設(shè)計大賽，為西南災(zāi)區(qū)捐款和為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動，紀(jì)念5.12汶川地震2周年活動等，我院學(xué)生都能按照院團(tuán)委的公正部署要求，配合我院團(tuán)學(xué)干部，順利開展，完滿完成。

四、體育競賽建設(shè)

五月初進(jìn)行隴東學(xué)院第八屆“放飛夢想我心飛翔”風(fēng)箏比賽中，我系學(xué)生以高漲的熱情報名參賽，08級工程管理班的趙強(qiáng)和耿奕函榮獲三等獎。五月中旬的第八屆“大學(xué)生健身健美操”比賽中，我院積極響應(yīng)院團(tuán)委、院體委的號召，聘請教練、刻苦訓(xùn)練?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，最終我院榮獲校級二等獎。九月份的第八屆“團(tuán)結(jié)就是力量”迎新杯拔河比賽中，我院學(xué)生踴躍報名參加，在團(tuán)學(xué)干部的精心策劃、組織下，男子組獲得“第三名”。10月中旬，在隴東學(xué)院第五屆學(xué)生排球運動會中，我院排球隊健兒們奮力拼搏，取得了良好成績，我院學(xué)生分會獲得“優(yōu)秀組織單位”的榮譽稱號。

體育競賽，既能強(qiáng)健體魄，同時豐富了學(xué)生課余生活，也加深了彼此之間的溝通與了解，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。

五、學(xué)術(shù)研究建設(shè)

在隴東學(xué)院第十屆和第十一屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生學(xué)術(shù)科技作品競賽中，我院學(xué)生都能拿出自己自己撰寫的學(xué)術(shù)作品，請專業(yè)老師指導(dǎo)，并參加校級評選，我院08級工程管理班耿奕函同學(xué)和08級土木工程2班的張二彥同學(xué)的作品分別獲得校級二等獎，同時耿奕函同學(xué)的作品已報送省上參加評選。

10月底，我系有6支團(tuán)隊參加了“甘肅省首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計計劃大賽隴東學(xué)院初賽”，并有專門老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。此次初賽，我院有4件作品獲獎，其中劉凱等人的裔氧創(chuàng)業(yè)設(shè)計團(tuán)隊所創(chuàng)立設(shè)計的《皓翔建材股份有限責(zé)任公司》項目榮獲一等獎并報送參加省級評選。此次活動的舉行，在全院上下引起了很大號召力于感染力，使同學(xué)們在學(xué)習(xí)的同時能著眼于自己的就業(yè)發(fā)展，為同學(xué)們的今后學(xué)習(xí)指明了方向。

六、社會實踐建設(shè)

七月，是金燦燦的日子，是隴院非比尋常的月份，是隴院在甘肅省、在全中國光輝的日子，我省第十二屆運動會在慶陽這片紅色革命老區(qū)、在隴源這片厚重的黃土地上隆重舉行。

我院社會實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組在學(xué)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以甘肅省第十二屆運動會在慶陽舉辦為契機(jī)，引導(dǎo)青年學(xué)生為“省十二運”提供高水平、有特色的志愿服務(wù)，主動深入基層、深入農(nóng)村，與群眾緊密聯(lián)系，在實踐中了解國情、社情和民情，在實踐中儲備知識、鍛煉本領(lǐng)。我院全體師生奕高漲的熱情呼吁此次盛會的到來，十幾位老師、305名學(xué)生甘于奉獻(xiàn)他們的暑假，全力投身于省運會文藝演出的排練中。經(jīng)過一個多月的刻苦訓(xùn)練，甘肅省第十二屆運動會于9月16日晚在XX市體育館隆重開幕。一份耕耘、一分收獲，在全校服務(wù)省十二運工作表彰中，我系被評為優(yōu)秀組織單位，劉萬鋒、王秀玲和何姜毅老師被評為優(yōu)秀先進(jìn)個人，張彥竑、張二彥等31名同學(xué)榮獲優(yōu)秀演員稱號，耿奕函等3名同學(xué)榮獲優(yōu)秀志愿者稱號。

同時，在這個暑假的2010年大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”活動中，我院由團(tuán)總支書記何姜毅帶隊，張二彥等7名隊員組成的集中實踐隊深入XX市XX區(qū)建筑工地開展了為期20天的社會實踐工作。此集中實踐，突出了重點工作，凝練了實踐活動特色，提升了活動層次，在全系上下發(fā)揮了導(dǎo)向示范作用。我院獲得優(yōu)秀組織單位稱號，何姜毅老師被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師，張二彥和王雙亮被評為優(yōu)秀實踐隊員榮譽稱號。同時還有一支由5人組成，有關(guān)“三農(nóng)”的社會調(diào)研團(tuán)隊。他們深入XX市XX縣云山鄉(xiāng)潘河村及其周邊村莊，通過訪談的形式就農(nóng)村十年間由經(jīng)濟(jì)引發(fā)的變化進(jìn)行了為期數(shù)日的調(diào)研，并合力撰寫了一篇高質(zhì)量的調(diào)研報告。

這個七月，全院師生都在奔波、都在吶喊、都在唱響。全院學(xué)生社會實踐參與率高達(dá)98.9%。

七、問題與不足

回顧團(tuán)總支學(xué)生分會一年來的工作歷程：我們優(yōu)異成績的取得，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一年來心血傾注換來的，是廣大學(xué)生干部用寶貴的時間和精力換來的。但享受表彰的同時更應(yīng)清醒的認(rèn)識到工作中出現(xiàn)的問題和不足：

1、團(tuán)學(xué)組織中應(yīng)加強(qiáng)自身的組織建設(shè)。

2、在團(tuán)學(xué)活動中，新老成員的交接工作還沒能更系統(tǒng)化，程序化。如何做到工作更正規(guī)化、透明化、民主化，這需要我們團(tuán)學(xué)組織在今后的工作中工作不斷的總結(jié)，落實可實施的方案。

3、團(tuán)總支學(xué)生會干部的工作指導(dǎo)性還需加強(qiáng)。這需要我們團(tuán)總支組織的每位成員都需要發(fā)揮自生的主觀能動性和積極性。

4、團(tuán)總支的組織和宣傳工作方面，工作還應(yīng)更細(xì)致化，深入化。

5、我院的團(tuán)學(xué)干部管理制度及考核細(xì)則還不完善、不健全，所以在團(tuán)學(xué)干部的管理上還存在一定的問題。

6、從我系的實際情況出發(fā)，應(yīng)該大力開展具有我系專業(yè)特色的活動。

八、今后的打算

搞好學(xué)生工作，是全院師生共同的職責(zé)和任務(wù)，也是土木工程學(xué)院事業(yè)發(fā)展和同學(xué)求知成才的客觀需要。在新的一學(xué)年里，我院團(tuán)總支、學(xué)生分會在工作中將會樹立統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、上下一盤棋的思想。將建立健全的工作考評體系，提高工作的透明度和決策的民主化程度。積極探索制度上的制約和激勵措施，充分調(diào)動團(tuán)學(xué)干部以及廣大青年團(tuán)員的工作積極性，共同促進(jìn)團(tuán)學(xué)工作的開展。努力創(chuàng)新，多方位的開展具有土木專業(yè)特色的活動。力爭將我院團(tuán)總支學(xué)生會建設(shè)成為“生活愉悅的家園，能力提升的舞臺，事業(yè)騰飛的搖籃”，打造一支“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、協(xié)作型、務(wù)實型”的團(tuán)隊，為土木增光添彩、為自己開創(chuàng)未來！

青春是生命中最美好的樂章，面對新的挑戰(zhàn)，為譜寫好青春華章，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補(bǔ)不足，我們將戒驕戒躁，不斷進(jìn)取。相信2011年的工作會更上一層樓！