第一篇：惠民工作總結

磁縣中醫(yī)院 醫(yī)療惠民工作總結

一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學習各級政府制定的有關文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當成大事來抓，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預防和懲處工作力度，求真務實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關系，推動我院醫(yī)療建設和健康發(fā)展起到重大作用。

落實“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費用。

1、落實四項惠民措施。

一、扶貧病房：在內科、外科、婦產科、精神科建立四個扶貧病房，共設12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉診制度等，為城鎮(zhèn)，農村五保護、低保人員提供了就診方便。二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補術，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1-3天出院，600元；（6）剖腹產，5-7天出院，2300元；（7）宮外孕，5-7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元。（8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元。嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫(yī)師負擔超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復選用同類藥物。四是嚴格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術費的，免去全部手術費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。

2、認真落實八方面惠民措施。（1）醫(yī)院

開設120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。（2）在內科、外科開設有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術室是新建房屋、設有二間手術間，手術病人多時，可兩臺同時手術或連臺手術，縮短了病人術前等待時間。（3）在門診大廳設立義務導醫(yī)，咨詢服務臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。（4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設有候診椅、輪椅、擔架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。（5）在病區(qū)設有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。（6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設有“老年人優(yōu)先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。（8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調、重點科室配有電視，在住院樓一樓設有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。

3、加強收費管理。嚴格按照《河北省醫(yī)療服務項目規(guī)范及服務價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對ICU病房、手術科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298.40元,實行免費醫(yī)療.并大會通報,以此教育大家,促進大家自覺遵守收費制度,規(guī)范服務收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。

4、認真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復檢查，給病人造成不必要的經濟負擔，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。

2007年7月

第二篇：惠民工作總結

惠民工作總結

惠民工作總結1

我院于20xx年2月5日起成為貴陽市惠民醫(yī)院之一，并同日正式實施惠民醫(yī)療政策。現將我院一年多來開展惠民醫(yī)院的工作情況匯報如下：

一、加強領導，建立制度

為認真落實市委、市政府惠民政策，充分認識建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構建和諧社會的要求和關懷切實落實到低保群眾，我們采取了以下措施：

1、根據上級有關文件精神，制定了《關于實施惠民醫(yī)療工作的通知》，成立惠民醫(yī)療工作領導小組，由醫(yī)院院長擔任組長，分管院長任副組長，并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領導小組職責，指定專人具體負責該項工作。

2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。

3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。

二、注重宣傳，做好培訓

醫(yī)院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對政府解決民生問題及對醫(yī)院發(fā)展的重要性，積極宣傳惠民醫(yī)療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。

印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份，通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作，政策的宣傳，并在醫(yī)院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。

按照市委、市政府關于開展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關文件精神，積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領導進行溝通交流，通報文件精神，了解周邊低保人群情況，請求協助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。

為進一步做好惠民醫(yī)院工作，我院于20xx年6月27日召開“惠民醫(yī)療工作會議”，對前期惠民醫(yī)療工作進行總結并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對醫(yī)院相關部門以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心（站）負責人和相關工作人員進行再次培訓。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務站實行惠民醫(yī)療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉診協議》，制定了相應的管理辦法。

三、惠民醫(yī)療工作流程和運作情況

在開展惠民醫(yī)療過程中，嚴格貫徹執(zhí)行上級文件要求，切實做到為低保人群提供廉價、優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務，醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費用結算流程。掛號處在低保患者出示低保證和身份證明后，發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程，提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。

患者辦理結帳時，工作人員復印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發(fā)票存根聯上簽字認可，進行費用現場減免。為減輕患者的負擔及簡化手續(xù)程序，我院購買了一臺小型復印機放置于收費處，免費為低保患者復印相關資料。辦理住院時，規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預交金，其它流程類同門診流程。通過培訓的收費人員能夠在數分鐘內為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時準確地向市衛(wèi)生局報告惠民醫(yī)療工作完成情況。

1年半以來，我院共收治低保患者門診215人次，住院27人次，共計產生醫(yī)療費用128373元，其中減免費用48199元。低保患者切實享受到惠民醫(yī)療政策帶來的實惠，惠民醫(yī)療工作也得到了上級領導的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫(yī)療工作將會越辦越好。

惠民工作總結2

為迎接中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)，滿足人民群眾精神文化需求，增強春節(jié)的文化內涵，烘托春節(jié)文化氛圍，促進社會和諧，根據省新聞出版局《關于在春節(jié)期間開展文化惠民活動的通知》要求，威信縣文體廣電和旅游局組織開展了“春節(jié)文化惠民活動”。

一、局領導高度重視，迅速安排落實。為確保活動的有效開展，春節(jié)前夕，我局制訂了活動方案，召開了會議，各部門負責人參加了會議。會上傳達了文件要求，對活動方案進行了討論，落實了各項任務。

二、我局各部門積極響應本次文化惠民活動，活動豐富多彩。我局積極組織文藝隊伍下基層開展慰問演出，在“兩會”到春節(jié)期間，先后組織扎西藝術團赴水田、廟溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出。我局還利用扎西鎮(zhèn)文化廣場為老百姓舉辦多場公益性演出，豐富基層群眾文化生活，把黨的關懷和溫暖送給老百姓。文化館舉辦了楹聯詩詞作品書法展、春節(jié)活動現場書法贈寫活動、春節(jié)“游園活動”、“大型燈謎會”、等各類傳統(tǒng)活動，春節(jié)至今扎西紀念館共接待游客20800余人。

我縣群眾文化系列活動主題鮮明，地方特色濃郁，創(chuàng)新了文藝表演形式，真正形成了群眾廣泛參與的局面，是對我縣群眾文化的一次集中展示，為構建“和諧威信”起到了宣傳、鼓舞、造勢的良好作用。

通過系列豐富靈活的活動方式。文化惠民活動不斷深入人心，使“溫暖除夕夜，文化過新年”成為安康美麗的風景！

惠民工作總結3

燈塔社區(qū)在縣科協的指導支持下，認真貫徹黨的十八大精神，全面實施《全民科學素質行動計劃綱要》，把普及科學知識、弘揚科學精神、傳播科學思想和科學方法，作為工作重心。大力實施科技富民、科普惠民，積極推進科普工作群眾化、社會化、經常化，開創(chuàng)了社區(qū)科普工作的嶄新局面。

一、加強科普領導，建立長效機制。

為進一步開展社區(qū)的科普工作，使科普工作增加實效、凸顯特色、突出成果，燈塔社區(qū)把科普工作列于社區(qū)的《新農村建設規(guī)劃》之中，加強組織領導，成立科普協會和科普領導小組，由村委會主任任組長，強化責任意識，建立規(guī)范的制度機制，制定長期的科普宣教發(fā)展規(guī)劃；并加大科普經費投入，高標準建立科普示范園區(qū)，建設系統(tǒng)的社區(qū)“站、欄、員”科普鏈條，促進了社區(qū)精神文明建設，取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、完善陣地建設，營造良好科普宣教氛圍。

為更好的傳播科學知識，普及科學文化素質，建立高素質的科普隊伍。社區(qū)利用各種社會資源和人才資源，定期對科普宣傳員和科普志愿者開展科普培訓，(努力)努力提高自身科普文化素養(yǎng)，為社區(qū)的科普工作提供更扎實有效的科普宣教服務。一是針對社區(qū)的失地農民再就業(yè)問題，請隨州市職業(yè)技術學院的專家和各企業(yè)的科技能人言傳身教，同時利用生態(tài)農業(yè)示范基地、科技下鄉(xiāng)、科技文化周、全國科普日等系列活

動，使廣大的居民參與科普，學習科學知識，思想匯報專題掌握實用技術，提高就業(yè)能力和致富技能，使科普工作彰顯最大的社會效益和經濟效益。二是以“潔美宜居家園”示范基地為載體，著力宣傳節(jié)能低碳、衛(wèi)生健康、交通安全等科普知識。社區(qū)先后制定科普宣傳欄50延米，安裝分類垃圾回收箱20個，開放科普活動場所350次，發(fā)放科普宣傳冊10000余冊，舉辦培訓講座40次，參訓人員達到6100人次(發(fā)放)。大大提高了居民的科普意識，營造了良好的科普文化氛圍。

三、落實方針政策，打造特色品牌科普。

為更好(的)落實《全民科學素質行動計劃綱要》，服務群眾、普及科學知識、倡導生態(tài)文明。燈塔社區(qū)著力打造生態(tài)觀光社區(qū)，創(chuàng)建潔美宜居家園的品牌科普。一是與縣科協和農業(yè)局聯合，利用有機

蔬菜種植和“久豐畜牧養(yǎng)殖基地”向居民宣傳健康飲食和食品安全知識，提高居民的環(huán)保意識和維護食品安全的積極性、自覺性。二是著力打造生態(tài)觀光旅游產業(yè)品牌，與旅游局聯手發(fā)展有機果蔬采摘假日休閑旅游，做長生態(tài)旅游產業(yè)鏈條，促進社區(qū)經濟增長。三是高標準建設“潔美宜居家園”示范園區(qū)，在厲封公路燈塔路段安xxxx盞風能太陽能路燈和宣傳牌，向居民介紹節(jié)能清潔能源和環(huán)保知識、交通安全知識，有效的降低了厲封公路交通事故的發(fā)生率。燈塔社區(qū)在打造特色科普的活動中，以人為本、因地制宜，充分發(fā)揮“潔美宜居家園”和“生態(tài)旅游”的品牌科普基地效益，把科普工作與潔美宜居家園、發(fā)展經濟和精神文明建設有效結合起來，走出了一條科技富民、科普惠民的陽光大道。

四、開展科普活動，促進社區(qū)文明發(fā)展。

一是科普與服務相結合；在開展科普活動中，科普工作者和志愿者送知識、送技術到用戶。發(fā)放科普宣傳手冊和科普光盤，講解各類科普知識，解答科普疑問，讓居民了解飲食科學、疾病預防、節(jié)能減排、綠色低碳生活，了解疾病預防和環(huán)境保護的重要性。同時倡導居民注重健康、遠離毒品、弊除陋習、破除迷信、抵制邪教，將科普宣傳和服務功能有機的結合起來，全面促進社區(qū)健康和諧發(fā)展。

二是科普活動與提高居民科技素質相結合；在科普活動中，社區(qū)科普協會把提高居民的科學文化素質放在首位，經常開展科普學習活動，制定了全年的學習計劃，定期開展各種講座、讀書日和知識競賽，開展普法教育，用身邊的案例講解法律知識，用道德模范的感人事跡向群眾進行德育教育，將科普知識和身邊的科普相結合，使社區(qū)居民在活動中了解科普，愛好科普，全面提升社區(qū)居民整體文化素質。

三是科普活動與經濟發(fā)展相結合。針對社區(qū)“村改居”特點，把科普宣傳與科學技術傳授融為一體。利用種養(yǎng)殖基地的示范作用，引導居民積極開展有機蔬菜種植和無公害畜禽養(yǎng)殖，并以基地為龍頭大力發(fā)展綠色種養(yǎng)產業(yè)，使科普工在促進經濟發(fā)展及群眾致富上，彰顯出良好的社會效益和經濟效益。

惠民工作總結4

在各級政府和市、縣衛(wèi)生行政部門的關心和支持下，我院較好的完成了20xx惠民各項工作，現將具體工作總結如下：

一、各項工作有序開展，成效顯著。

1、合理安排醫(yī)務人員值班，全面實施“無假日門診”“無假日檢查”。根據群眾需求和醫(yī)院的實際情況，開展了雙休日及節(jié)假日門診。按需安排專家出診，確保門診質量；合理安排功能檢查與醫(yī)技科室人員到位，確保患者能及時得到檢查，一般的影像、CT、MRI、B超檢查結果當日能取；雙休日及節(jié)假日期間醫(yī)院的后勤服務確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫(yī)院完成門、急診量13萬余人次，出院病人數同比增長17.4%。

2、加快推進預約診療服務工作。公示了我院預約診療的途經，對臨床科室及國醫(yī)堂（每周五上午開放）強調預約診療與復診登記，強調登記工作的重要性。

3、實行新農合即時結算。實現醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與各縣級新農合平臺無縫對接，新農合住院費用即時結報，實現參合農民“當天出院，當天補償”。

4、全面開展“優(yōu)質護理服務”工作。20xx年9月我院內2科首先開展“優(yōu)質護理服務”試點工作。今年新增了優(yōu)質護理服務示范病室6個，推廣包干負責方式，臨床護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程的護理服務，確保基礎護理和各項治療、護理措施落到實處。各病室護理服務滿意度均在90%以上。20xx年我院被評為湘潭市的“優(yōu)質護理服務先進單位”，八病室被評為市“優(yōu)質護理服務示范單元”。

5、落實臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫(yī)院部分科室開展了中醫(yī)臨床路徑試點工作,進一步優(yōu)化了醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費用和平均住院天數。試點16個月來，我院共計收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費用比以前降低了1284.05元，住院天數同比增加了2.4天；肩凝證同比總費用比以前降低了1096.5元，住院(門診治療)天數同比增加了5天；橈骨遠端骨折同比總費用比以前降低了1700.7元，住院天數同比減少了1.62天，試點病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。

6、網上招標采購情況。規(guī)范了藥品采購流程，我院全年網上招標采購549個品種，總采購金額3395萬元。

二、實際工作困難

1、“一卡通”實施暫未開展。因我院電子信息化水平沒有達到相應的水平，所以暫時無法實行“一卡通”，無法推行“先診療、后結算”模式。今年我院準備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。

2、推行門診預約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業(yè)務發(fā)展部下鄉(xiāng)義診和健康建檔工作的廣泛開展，很多患者和復診患者與大部分住院部專家均有聯系，來院就診時，并沒有在門診預約，所以醫(yī)院門診部門診量不是很大，基本可達到隨到隨診的狀態(tài)，就診不需太長時間等候，很多患者就診無需預約，因而預約診療推行比較困難。上級要求的專家門診預約診療率達到一定比例，基本難以完成。

惠民工作總結5

今天上午九點半，在xx會堂召開朗縣創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生活動總結表彰大會。會上，按照議程安排，頒發(fā)了證書，表彰了先進，選擇性地挑了優(yōu)秀代表發(fā)言，匯報了駐村近一年的中心工作，縣委領導作精辟中肯的總結：成績喜人，仍需再接再厲。會議氣氛莊重熱烈，進行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。

以往的總結表彰大會，我要么睡覺，要么玩手機……今天，我一反常態(tài)，代表和領導發(fā)言的同時，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現眼前，拋開工作不談，我也給自己來個總結。

這近一年的時間，我們生活的圈子小了，接觸的人少了，性格方面暴露的問題多了；由于條件所限，原有的生活狀態(tài)改變了，生活習慣的磨合歷程中，身體出現各種不良癥狀；從繁華的都市到靜謐的村莊，工作清閑了下來，孤獨和寂寞之余，如何打發(fā)時光，成為我時時刻刻考慮的問題？

1、更加清醒認識自我：工作組四人，來自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發(fā)生摩擦。靜下來反思，才發(fā)覺自己個性過強，喜歡較真，認死理，凡事總要爭個結果出來，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發(fā)脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過旺為由，不與我計較而收場。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。

今后一定要加強品行修養(yǎng)，把事情看開些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發(fā)火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”

2、養(yǎng)成良好生活習慣：駐村前期，因條件不允許，長期不食用早餐，飲食不規(guī)律，風沙大，戶外活動過少，抵抗力和免疫力下降，胃時常不舒服，每當換季的時候，稍不注意就感冒，同時還伴有各種并發(fā)癥。時常牙疼，身體虛的厲害，時常就診，醫(yī)院成了驛站。后來，下定了決心，調理身體。我們堅持吃早飯，盡量減少熬夜，規(guī)律地吃飯、作息，同時加強鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時候經常性地爬山，堅持幾個月后，效果非常明顯，身體素質比以往好了很多，現如今，雖然皮膚黑了，但是生活規(guī)律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。

今后要一如既往地堅持養(yǎng)成良好的生活習慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的發(fā)生。

3、培養(yǎng)廣泛生活愛好：駐村期間，生活相對單一，空閑時間較多，如何打發(fā)時光，使駐村生活過的有意義，一直是我考慮的問題。起初翻閱書籍，了解xz歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫(yī)藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續(xù)劇《讀心神探》和《一站到底》，學習觀察和分析問題，以及通過答題積累常識，拓寬了視野，不至于生活無聊。

現在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點好茶，養(yǎng)點好花。

時間過得真快，一年馬上就要過去了。這一年里，有過悲傷，有過痛苦，也有收獲，也有快樂，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。

最后，如果我在主席臺，我好想用一句古詩結束我的總結發(fā)言，“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”！

惠民工作總結6

20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮(zhèn)精心組織，科學調度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項民生工程工作順利開展。現將工作總結如下：

一、工作開展情況

1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮(zhèn)黨委會，安排部署了我鎮(zhèn)民生工程工作，調整了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，其余領導班子成員為成員的“民生工程”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。

2、落實任務，明確責任。在成立民生工程工作領導小組的基礎上，將各項民生工程工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務。與此同時，鎮(zhèn)政府還與各村簽訂了民生工程目標責任書，將九項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮(zhèn)46項民生工程工作內容多、涉及面廣、任務重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統(tǒng)、具體翔實的宣傳報道46項民生工程政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳民生政策所發(fā)揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮(zhèn)印發(fā)公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。

4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮(zhèn)長親自聽取民生工程情況匯報，對如何進一步做好民生工程工作及繼續(xù)開展督查做出了明確指示，針對發(fā)現的問題，以民生工程工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務，提出明確和嚴格要求。

二、工作進展情況。

（一）省級民生工程任務

1、就業(yè)促進工程

（1）城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標任務90人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)目標任務70人，就業(yè)困難對象再就業(yè)目標任務40人，已完成全部完成。

（2）城鄉(xiāng)殘疾人居家靈活就業(yè)170人，居家靈活就業(yè)直接補貼17人，已全部完成。

（3）青年勞動者技能培訓目標任務35人，已完成。

2、扶貧解困工程

（4）符合醫(yī)療救助條件的貧困患者在政策范圍內住院自付費用救助比例55%，已完成。

（5)按政策執(zhí)行計劃生育獎勵扶助，已完成。

（6）扶持農村貧困殘疾人發(fā)展生產40人，已完成。

（7）為貧困殘疾人適配亟需基本輔助器具目標任務15人，已完成。

（8）對貧困白內障患者實施復明手術1例，已完成。

（9）救助貧困家庭腦癱兒童1人，已完成。

3、教育助學工程

（10）減免貧困家庭在園幼兒保教費62人（其中花園小學45人，萬壽小學17人），已全部完成。

（11）在“三免一補”基礎上，已全部免除義務教育階段學生作業(yè)本費。

（12）中等職業(yè)學校送生64人（花園小學40人，萬壽小學24人），已全部完成。

（13）資助家庭困難職工子女上學目標任務5人，已完成，共資助資金2500元。

（14）農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃1336人，其中花園小學722人，萬壽小學614人，已完成。

4、社會保障工程

（15）城市低保對象累計月人均補助210元；農村低保對象累計月人均補助105元，已全部完成。

（16）城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險覆蓋人數目標任務9720人，參保繳費4741人，已全部完成。

(17)陽光家園計劃：居家托養(yǎng)智力、精神殘疾人目標任務8人，已完成，重度殘疾人護理補貼發(fā)入330人，二級完成200人，一級完成95人。

（18）新農合農村居民參合21556人，已完成21950人，參合率達102%。

5、醫(yī)療衛(wèi)生工程

（19）城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率93%，已完成。

（20）孕前優(yōu)生健康檢查90對，目標人群覆蓋率80%，已完成。

（21）按政策宣傳貫徹免費婚前體檢，已宣傳。

（22）救助貧困家庭重度聽力殘疾兒童1人，已取消。

（23）協助食品藥品監(jiān)管局抽檢大宗食品樣品目標任務4個，已完成。

惠民工作總結7

鎮(zhèn)黨委政府歷來高度重視民生工作，認真踐行習近平新時代中國特色社會主義思想，結合民政、社會保障等多項工作，積極創(chuàng)新惠民思路，增添惠民舉措，讓群眾從惠民工程中得到實實在在的好處，促進全鎮(zhèn)社會生活和諧發(fā)展。現將我鎮(zhèn)20xx年惠民幫扶工作有關情況總結如下：

一、加強組織領導，健全工作制度

xx鎮(zhèn)黨委政府始終把發(fā)展好、維護好、實現好群眾利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢記“民生的事是天大的事、群眾面前無小事”。20xx年，我鎮(zhèn)多次召開黨委會議對惠民幫扶工作、民生工程等進行專題研究和部署，制定了詳實的工作計劃。成立了以黨委書記秦學任組長，黨委副書記都進新、周正利任副組長的工作領導小組，形成主要領導負總責、親自抓，分管領導牽頭的工作機制，同時工作領導小組下設辦公室，將惠民幫扶站設在鎮(zhèn)黨政辦內，張貼了標識標牌、宣傳標語等，由辦公室成員負責具體日常工作。在日常工作中嚴格按照制度運行管理，做到了想群眾之想，急群眾之急，抓緊、抓好、抓實了此項工作。

二、創(chuàng)新宣傳方式，保證宣傳效果

20xx年我鎮(zhèn)認真做好宣傳工作。采取線上線下結合方式，積極擴大宣傳范圍。今年，我鎮(zhèn)積極利用官方微博、微信等普及惠民政策;通過不定時利用村廣播播放、人口密集處發(fā)放宣傳手冊等方式對黨和國家的'方針政策進行宣傳貫徹;同時，借助脫貧攻堅、走基層、慰問等活動，實地收集群眾需求，宣傳政策答疑解惑;通過開辦文化惠民演出等形式提高大家對惠民幫扶工作的知曉度、認可度。

三、有序開展，保證工作效果

我鎮(zhèn)嚴格按照市上惠民幫扶有關工作要求，明確工作任務，制定了詳細的任務分解表，將工作目標分解到相關責任部門，由分管領導牽頭，部門主要負責同志為責任人，分管領導具體負責，專人負責落實到位，保證形成一級抓一級，層層落實的工作氛圍。同時，我鎮(zhèn)認真調查摸底，建立了專門的貧困群眾檔案并對檔案進行及時更新。建立了民生臺賬，每月按時保質保量的上報有關惠民幫扶工作的統(tǒng)計表和資料。

四、加強資金籌措，強化日常管理

xx鎮(zhèn)加強同市級有關部門的對口銜接，積極向上爭取項目和資金支持，加強與xx鎮(zhèn)在外成功人士和本土愛心企業(yè)的聯系和溝通，積極向社會各界募集幫扶資金。在實施惠民幫扶的過程中，充分發(fā)揮政府主導作用，決不允許亂攤派、亂罰款，借惠民之名增加群眾負擔。堅持量力而為，決不允許做表面文章，搞形象工程，不能在惠民行動中新增鎮(zhèn)村社債務。在項目實施工程中，相關部門密切配合，整合各類項目，最大限度的發(fā)揮惠民行動的經濟效益和社會效益。

未來工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)一如既往地按照市惠民幫扶中心的要求，細化工作，增添措施，全面完成上級交辦的各項任務，堅持為群眾辦實事、解難事、做好事，將黨和政府的溫暖傳遞到每家每戶，讓老百姓實實在在地感受到關懷，促進xx鎮(zhèn)社會和諧發(fā)展!

惠民工作總結8

以項目增后勁，惠民生項目工作總結。

一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎設施建設，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。

二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結合不同時期國家產業(yè)政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進一步完善政銀企協調溝通機制，全面加強與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機構的溝通和聯系，通過實施金融機構地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的科學調度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務。

三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強與在外鄉(xiāng)親的聯系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉變招商思維，拓寬招商領域，圍繞農業(yè)規(guī)模化生產、產業(yè)化經營，引進一批農業(yè)招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿、物流配送、文化旅游等現代服務業(yè)項目，推動全縣產業(yè)結構調整改造和優(yōu)化升級。

以項目惠民生。進一步加大項目建設的力度，大力實施保障性安居工程、公共基礎設施建設等重點民生工程，著力

推進一批有利于改善民生和產業(yè)發(fā)展的大項目、好項目，通過項目來拉動經濟發(fā)展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設開設“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務，全面協調解決項目建設過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴抓質量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產，用實際效益推動閩清科學發(fā)展、跨越發(fā)展。

惠民工作總結9

觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量，優(yōu)化服務流程，強化醫(yī)療服務質量管理，提高醫(yī)療機構診療技術和診療水平，構建和諧的醫(yī)患關系，現將優(yōu)化服務流程的惠民工作總結如下：

一、合理安排門急診服務工作，優(yōu)化門急診服務流程。

1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術和質量的同時，堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務檔次。如：在醫(yī)院醒目處設科室分布示意圖，就醫(yī)導向標識牌和警示牌，戶外活動區(qū)亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務，空調、電視、電熱水器、飲水機等一應俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實行個體就診，保護隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設置醒目標識牌，院內設急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務人員實行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務人員基本情況，供病人選擇。

2、為進一步為病人提供優(yōu)質服務，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務。擴建了孕產婦理療室，加強了室內軟環(huán)境的改善，使孕產婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴建了門診孕婦候診室，室內沙發(fā)、電視一應俱全，孕婦普遍反映，***院的圍產門診最溫馨。擴建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。

3、急診留觀病人24小時內均能收治入院，檢驗科設置符合標準，檢查項目急診20余種，2小時內均能作出報告，平診約200余項，大部分能在24小時內作出報告。

4、堅持首診負責，導診、分診制度，對門診重點科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進行分診，合理安排病人，做好導醫(yī)導診，為老、弱、殘等患者提供全程服務，實施門診醫(yī)師調配制度及門診彈性工作制度，在高峰時段合理安排醫(yī)務人員，有效消除“三長一短”現象。

5、急診堅持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達100%，就診過程征求、尊重患者意愿。

二、改善出入院服務工作情況

1、修訂患者轉院、轉科工作制度，修訂入院、出院服務管理制度和標準，改善入院、出院服務流程，方便患者。

2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救與辦理入院同步方式。

3、加強轉診、轉科患者的交接，及時傳遞患者相關信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務。對于轉科病員要做到內部精細化管理。

4、對轉院、住院診療提供預約，逐步實現轉院診療服務從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標準化連續(xù)服務。做好入出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排，避免病人等候。

5、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫(yī)療、護理及康復措施的知曉度。

6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機、甩干機、烘干機、燙平機等設備，改善了病人的住院條件，改變了人們對婦、產、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務受到患者熱烈歡迎，每個科室每間病房及咨詢臺設置了飲水機，保證病人24小時的飲用水；

三、為患者提供方便快捷檢查結果查詢服務情況

醫(yī)院輔助檢查科室24小時值班制，隨時為病人提供方便快捷的各項檢查及檢查結果。病區(qū)按時發(fā)送“一日清單”，患者知情率達100%，隨時接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務切實讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費用，確保患者花錢少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。

惠民工作總結10

推進文化惠民，要求宣傳思想文化戰(zhàn)線必須堅持黨的群眾路線，樹立群眾觀點，反映群眾愿望，滿足群眾需求，增進群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發(fā)展成果。凝心聚力，增強文化惠民的引導力。推進文化惠民，首要的是通過行之有效的宣傳動員，引導群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開展中國夢宣傳教育活動，激勵追夢圓夢。我們設計了主題宣講六進工程、“中國夢·我的夢”微型黨課大賽等載體，開展“夢在心中、路在腳下”主題教育和點亮美好夢想、描繪美好夢想、共追美好夢想、引導美好夢想、激揚美好夢想、成就美好夢想等六大活動，在全市進一步形成同筑中國夢、同心促趕超的“大合唱”。二是開展“善美金華”主題宣傳，弘揚最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進社會主義核心價值觀教育，重點組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動，多視角、全方位開展“一城四人感動中國”系列宣傳，引領風尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開展“百鎮(zhèn)千村奔兩富”創(chuàng)建活動，激發(fā)發(fā)展動力。

面向基層，增強文化惠民的滲透力。推進文化惠民，對象是群眾，工作主體在基層。我們堅持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設施建設力度。注重統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、協調發(fā)展，除相繼建成市體育中心、中國婺劇院、市文化藝術中心等一批高檔次文化設施，還集中力量抓好社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農村文化大舞臺、農家書屋等文化服務工程。二是注重精神文化產品有效供給。出臺相應的扶持政策，進一步加大面向基層、面向群眾文化產品的創(chuàng)作生產力度。三是著力開展群眾性文化活動。繼續(xù)組織文化下鄉(xiāng)，進一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂新農村”等活動，推進文化在農村生根發(fā)芽。

改革創(chuàng)新，增強文化惠民的生命力。推進文化惠民，必須適應形勢變化和順應群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務群眾的新形式、新途徑，增強針對性和實效性。一是創(chuàng)新公共文化服務理念。樹立“弘揚主旋律”與“提倡多元化”相結合、“政府主導”與“群眾主體”相結合、“整體推進”與“重點突破”相結合、“軟件建設”與“硬件建設”相結合等理念。同時，充分尊重民意，確保基層群眾在文化活動中做到“三個參與”：群眾性文化活動能普遍參與，培育品牌文化活動能自覺參與，文化活動設施建設能主動參與。二是創(chuàng)新公共文化服務方式。積極探索公共文化需求表達和決策機制，形成基層文化需求表達、意見搜集和公共文化決策參與機制。

發(fā)展產業(yè)，增強文化惠民的支撐力。文化產業(yè)在滿足人

們日益增長的精神文化需求的同時，能創(chuàng)造巨大的經濟效益。增強文化惠民的支撐力、影響力，必須大力發(fā)展文化產業(yè)。根據我市實際，一是大力發(fā)展網絡經濟。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國內首個“網絡經濟發(fā)展局”，把網絡經濟作為“一號產業(yè)”強勢推進，使之成為富民強市的重要力量。二是加快推進東陽文化產業(yè)全域化發(fā)展。通過整合文化產業(yè)資源，東陽市初步形成了以影視產業(yè)為龍頭、木雕產業(yè)為基礎、旅游文化產業(yè)為重點的文化產業(yè)發(fā)展體系。20xx年，東陽文化產業(yè)對經濟貢獻率達49.3%。三是大力推進現代文化市場體系建設。

注重特色，增強文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊深厚，人文資源豐富。推進文化惠民，必須注重挖掘資源和發(fā)揮地方特色優(yōu)勢，增強文化活動的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著手籌辦黃賓虹藝術獎、艾青詩歌獎、施光南音樂獎等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統(tǒng)文化資源，重點挖掘非遺資源的獨特技藝和經濟價值，培育非遺經典旅游景區(qū)和非遺產業(yè)基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統(tǒng)籌規(guī)劃，處理好保護與開發(fā)的關系，將歷史文化名鎮(zhèn)名村的保護開發(fā)與新農村建設相結合，通過保護利用、綜合開發(fā)，讓群眾在改善環(huán)境、感受文化的同時，增加致富新途徑，得到實實在在的利益。

改進作風，增強文化惠民的保障力。推進文化惠民，隊伍建設是關鍵。要以深化作風建設為契機，以“強素質、樹形象、創(chuàng)一流”為目標，按照群眾路線教育實踐活動的要求，通過深化“正風提效促趕超”和“走、轉、改”活動，強化用人導向激勵機制，加強宣傳系統(tǒng)干部隊伍建設，加強文化藝術專業(yè)人才隊伍建設，加強基層宣傳文化隊伍建設，為文化惠民提供有力的組織保障。

惠民工作總結11

為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，協助區(qū)委、區(qū)政府幫助廣大職工特別是困難職工解決面臨的突出問題和困難，切實推動科學發(fā)展、促進職工隊伍穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，在區(qū)總工會和上級領導的帶領下，我院從解決職工群眾最關心、最直接、最現實的問題入手，在元旦春節(jié)期間開展了“情系職工溫暖萬家”一系列惠民行動，現將情況總結如下：

一、領導重視，精心組織

為做好20xx年送溫暖工作，早在20xx年11月中旬院部就開始著力于兩節(jié)期間送溫暖具體工作安排事項，特召開了一次院部會議進行討論研究，確定建立以黨支部主要領導負總責、黨工團齊抓共管組織實施、各科室協調聯動的領導小組，制定了分級管理、責任明確的實施辦法。于12月初召開了一次中層會議，切實要求黨工團、各科主任切實關注職工的思想動態(tài)和實際情況，及時上報并做好具體慰問關懷工作，隨后召開了職工大會，切實落實執(zhí)行各項送溫暖工作，提早送上祝福與關懷，認真聽取職工的意見與建議。

二、摸底排查，明確對象

為確保“兩節(jié)”期間的送溫暖工作落到實處，本院領導積極關注職工的生活情況，定期進行摸底排查工作，將關注焦點重點投向以下五類群體：一是工會發(fā)證的特困職工和建檔困難職工；二是生活困難的勞動模范；三是因病因災等特殊原因造成暫時生活困難的職工；四是工會系統(tǒng)困難黨員及工會工作者；五是其他需要幫助的職工群眾。細心排查，通過各方面途徑全方位了解職工生活狀況，確保不遺漏。

三、領導帶頭，關懷溫暖

衛(wèi)生系統(tǒng)是特殊的行業(yè)，全年無休，24小時值班工作。對于節(jié)日期間仍堅守工作崗位的職工，由院長帶頭、領導班子組成了送溫暖團隊，于節(jié)日期間前往各個科室和服務站探望，送上了新春的祝福和關懷，與職工深入交談，了解思想動態(tài)，增強本院的向心力、凝聚力，讓職工感受到身為塘溪衛(wèi)生院一份子的溫暖。

四、加大宣傳，營造氛圍

在“兩節(jié)”送溫暖活動期間，我們在做好指導、協調工作的同時，加強宣傳工作，通過電子屏幕、網絡、板報等途徑進行宣傳，不僅為全院職工送上祝福，還在社會上營造了良好的送溫暖氛圍。

惠民工作總結12

20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領導下，我鎮(zhèn)精心組織，科學調度，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，在縣直各相關部門積極支持和密切配合下，各項惠民幫扶工作順利開展。現將工作總結如下：

一、工作開展情況

1、成立組織，加強領導。按照上級文件要求，年初及時組織召開鎮(zhèn)黨委會，安排部署了我鎮(zhèn)民生工程和惠民幫扶工作，調整了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，其余領導班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領導小組，加強對各項工作的領導、督促、檢查和培訓指導，同時下設辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實處。

2、落實任務，明確責任。在成立惠民幫扶工作領導小組的基礎上，將各項惠民幫扶工作逐一落實到各個相關部門及部門的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務。與此同時，鎮(zhèn)政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標責任書，將惠民幫扶工作逐一細化、量化。不僅落實了任務職責，而且還明確獎懲措施，將惠民幫扶工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。

3、廣泛宣傳，營造聲勢。今年我鎮(zhèn)14項惠民幫扶工作內容多、涉及面廣、任務重。在扎實推進各項實施工作的同時，全面系統(tǒng)、具體翔實的宣傳報道14項惠民幫扶政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳惠民政策所發(fā)揮的社會效益和經濟效益。截至目前，全鎮(zhèn)印發(fā)公開信、明白紙20xx余份，懸掛標語8余幅。

4、加強督查，嚴格管理。黨委書記、鎮(zhèn)長親自聽取惠民幫扶情況匯報，對如何進一步做好惠民幫扶工作及繼續(xù)開展督查做出了明確指示，針對發(fā)現的問題，以惠民幫扶工作領導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實到位，并對確保在今年底如期完成惠民幫扶計劃任務，提出明確和嚴格要求。

二、工作進展情況。

（1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。

（2）救助貧困計生對象戶5戶，已完成。

（3）為困難群眾提供法律咨詢、法律援助、維權服務目標任務160人次，已完成。

（4）救助困難職工3人，已完成。

（5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優(yōu)撫對象38人，已全部完成。

（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。

（7）救助貧困黨員目標任務12人，已完成。

（8）救助貧困學生目標任務20人，已完成。

（9）惠民藥房為困難群眾優(yōu)惠打折700人次，為60歲以上老人免費體檢280人次，已完成。

（10）為困難群眾免費提供種子、畜禽苗、農藥、農膜、化肥等農用物資0.6萬元，已完成。

（11）為困難群眾提供了致富信息、生產技術培訓1000人次，已完成。

（12）組建志愿服務隊，開展鄰里互助，為7戶困難群眾助耕增收，已完成。

（13）為困難群眾提供求職登記、職業(yè)介紹1500人次，已完成。

（14）為38戶住房困難群眾辦理廉租房，解決農村無（危）房住房困難，已完成。

三、下一步工作打算

一是繼續(xù)搞好宣傳，營造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎上，增加宣傳時效，繼續(xù)加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實感受黨和政府的關懷，調動群眾參與的熱情和積極性，同時讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結工作遇到的難題，進一步增添措施，保證來年惠民幫扶工作的順利進行。

惠民工作總結13

為了貫徹落實宜勞社辦發(fā)[]10號文件《關于開展“親民惠民行動”的實施方案》的精神，結合我鄉(xiāng)實際情況，在春節(jié)前后開展了“實現就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，我們共同努力”為主題的促就業(yè)“親民惠民行動”，現將此次“親民惠民行動”工作開展情況總結如下：

一、春節(jié)前開展了“送溫暖”再就業(yè)援助活動

（一）援助對象

持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員，城鎮(zhèn)“零就業(yè)”家庭下崗失業(yè)人員，殘疾下崗失業(yè)人員，享受城市居民最低生活保障且失業(yè)1年以上的失業(yè)人員，其他需要幫助的就業(yè)困難人員。

（二）工作內容

1、送政策。將就業(yè)再就業(yè)新政策免費發(fā)放到援助對象手中，并針對尚未就業(yè)或已就業(yè)尚未享受社會保險補貼的大齡就業(yè)困難人員，講解政策內容，說明享受政策的具體條件和相關規(guī)定，使援助對象了解適合于自己的政策內容和辦理程序。整個活動過程中，共發(fā)放宣傳資料200余份，接受政策咨詢50人次。

2、送服務。為部分急需就業(yè)的援助對象制定了服務方案，針對其在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動保障政策方面的不同需求，確定具體服務內容，綜合運用職業(yè)介紹、職業(yè)指導、就業(yè)再就業(yè)培訓、公益性崗位及其他相關服務措施，提供符合援助對象特點的針對性服務，并依托社區(qū)勞動保障工作平臺，跟蹤各項服務措施的落實情況，使援助對象切實得到就業(yè)援助，解決了他們的實際困難。

3、送崗位。通過組織援助對象參加招聘活動，或個別介紹、送崗位信息等多種有效形式，使有就業(yè)愿望的援助對象及時了解崗位信息，幫助一部分人落實了就業(yè)崗位。

4、送培訓。動員社會各類培訓機構特別是民辦職業(yè)培訓學校為失地無業(yè)農民和城鎮(zhèn)“零就業(yè)”家庭成員開展有針對性的職業(yè)技能培訓，幫助他們至少掌握一門就業(yè)技能。

5、送補貼。逐一落實在公益性崗位就業(yè)并符合條件的重點援助對象和“4050”人員享受社保補貼和崗位補貼政策。對已靈活就業(yè)的“4050”人員和其他符合條件的援助對象，積極組織其申報，幫助其落實社保補貼。

二、春節(jié)前開展了慰問農民工活動

慰問農民工活動的具體內容：

（一）走訪了部份外出務工人員家庭，看望留守兒童和老人，向外出務工人員發(fā)出慰問信，召開了返鄉(xiāng)民工座談會，向外出務工人員提供政策、信息、培訓、維權等服務，聽取外出務工人員的建議和要求。

（二）在車站設置了返鄉(xiāng)民工便民服務點，懸掛了慰問標語，張貼了慰問信。

三、春節(jié)期間開展了春風行動

（一）活動主題

“進城務工，幫您解難”。

（二）服務對象

準備外出務工、新進城務工和已經在城市中務工的農村勞動者。

（三）活動內容

1、為準備外出務工的農村勞動者免費發(fā)放《求職登記證明》，建立臺帳納入動態(tài)管理；提供免費的政策咨詢和就業(yè)信息服務，加強有組織勞務輸出工作；

2、為進城務工人員提供免費的就業(yè)服務，并協助勞動力市場組織他們參加免費專場招聘會，幫助進城務工人員與企業(yè)之間實現供需直接見面。

惠民工作總結14

衛(wèi)生服務項目惠民政策宣傳月活動總結 二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務中心為確保廣大居民及時了解、主動參與、實時監(jiān)督和免費獲得基本公共衛(wèi)生服務項目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實達到家喻戶曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開展了國家免費提供基本公共衛(wèi)生服務惠民政策宣傳月活動，具體工作如下：

一、活動主題

免費服務惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。

二、宣傳內容

（一）、對我轄區(qū)居民進行宣傳11大類43項基本公共衛(wèi)生服務服務項目內容。

（二）、宣傳實施基本藥物制度、藥品零差率的目的、意義等內容。

（三）、在我社區(qū)就診享受基本醫(yī)療優(yōu)惠減免20%。

三、開展“八個一”的宣傳活動

（一）、主動請示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個月的時間，進行電視、廣播、版報，突出宣傳主題活動。

（二）、帖發(fā)三種宣傳單。在居民小區(qū)公共揭示板或樓門上貼了20份宣傳單，給恒山區(qū)及雞西衛(wèi)生局信箱發(fā)了一份宣傳單。

（三）在社區(qū)衛(wèi)生服務中心和居民小區(qū)顯著位置擺放了“家庭醫(yī)生”服務團隊聯系卡。

（四）為重點人群提供免費服務時，如沒有見到服務對象，在其家門上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時接受免費的服務。對同一服務對象每次溫馨提示應換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動接受國家免費提供的基本公共衛(wèi)生服務。

（五）、在我社區(qū)衛(wèi)生服務中心舉辦一次家庭醫(yī)生團隊簽約服務儀式，簽訂家庭醫(yī)生式服務契約90余份。

（六）、更換了一期宣傳板。

（七）、在我社區(qū)中心懸掛了一幅宣傳標語。

（八）、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫(yī)治未病、老年保健等專題內容的健康知識講座。

為使國家惠民政策達到家喻戶曉，讓全體居民主動參與免費獲得基本公共衛(wèi)生服務，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務，為社區(qū)衛(wèi)生工作再做新貢獻！

二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務中心

二零XX年X月XX日

惠民工作總結15

一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學習各級政府制定的有關文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當成大事來抓，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預防和懲處工作力度，求真務實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關系，推動我院醫(yī)療建設和健康發(fā)展起到重大作用。

落實“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費用。

1、落實四項惠民措施

一、扶貧病房：在內科、外科、婦產科、精神科建立四個扶貧病房，共設12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉診制度等，為城鎮(zhèn)，農村五保護、低保人員提供了就診方便。二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補術，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹產，5—7天出院，2300元；（7）宮外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5—7天痊愈，2300元。嚴格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經患者簽字，并說明理由，患難認可，否則由處方醫(yī)師負擔超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復選用同類藥物。四是嚴格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的，免去全部檢驗費；多收手術費的，免去全部手術費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。

2、認真落實八方面惠民措施。

（1）醫(yī)院開設120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。

（2）在內科、外科開設有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術室是新建房屋、設有二間手術間，手術病人多時，可兩臺同時手術或連臺手術，縮短了病人術前等待時間。

（3）在門診大廳設立義務導醫(yī)，咨詢服務臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。

（4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設有候診椅、輪椅、擔架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。

（5）在病區(qū)設有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。

（6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設有“老年人優(yōu)先“標志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。

（8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調、重點科室配有電視，在住院樓一樓設有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。

3、加強收費管理。

嚴格按照《河北省醫(yī)療服務項目規(guī)范及服務價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對ICU病房、手術科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴重處理，06年4月份，我們在內科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298。40元，實行免費醫(yī)療。并大會通報，以此教育大家，促進大家自覺遵守收費制度，規(guī)范服務收費行為，杜絕自立項目收費。分解項目收費、重復收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。

4、認真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復檢查，給病人造成不必要的經濟負擔，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。

第三篇：惠民醫(yī)院工作總結

惠民醫(yī)療工作情況匯報

我院于2007年2月5日起成為貴陽市惠民醫(yī)院之一，并同日正式實施惠民醫(yī)療政策。現將我院一年多來開展惠民醫(yī)院的工作情況匯報如下：

一、加強領導，建立制度

為認真落實市委、市政府惠民政策，充分認識建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構建和諧社會的要求和關懷切實落實到低保群眾，我們采取了以下措施：

1、根據上級有關文件精神，制定了《關于實施惠民醫(yī)療工作的通知》，成立惠民醫(yī)療工作領導小組，由醫(yī)院院長擔任組長，分管院長任副組長，并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領導小組職責，指定專人具體負責該項工作。

2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。

3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。

二、注重宣傳，做好培訓

醫(yī)院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對政府解決民生問題及對醫(yī)院發(fā)展的重要性，積極宣傳惠民醫(yī)療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。

印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份，通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作，政策的宣傳，并在醫(yī)院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。

按照市委、市政府關于開展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關文件精神，積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領導進行溝通交流，通報文件精神，了解周邊低保人群情況，請求協助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。

為進一步做好惠民醫(yī)院工作，我院于2007年6月27日召開“惠民醫(yī)療工作會議”，對前期惠民醫(yī)療工作進行總結并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對醫(yī)院相關部門以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心（站）負責人和相關工作人員進行再次培訓。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務站實行惠民醫(yī)療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉診協議》，制定了相應的管理辦法。

三、惠民醫(yī)療工作流程和運作情況

在開展惠民醫(yī)療過程中，嚴格貫徹執(zhí)行上級文件要求，切實做到為低保人群提供廉價、優(yōu)質、方便的醫(yī)療服務，醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費用結算流程。掛號處在低保患者出示低保證和身份證明后，發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程，提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。

患者辦理結帳時，工作人員復印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發(fā)票存根聯上簽字認可，進行費用現場減免。為減輕患者的負擔及簡化手續(xù)程序，我院購買了一臺小型復印機放置于收費處，免費為低保患者復印相關資料。辦理住院時，規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預交金，其它流程類同門診流程。通過培訓的收費人員能夠在數分鐘內為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時準確地向市衛(wèi)生局報告惠民醫(yī)療工作完成情況。

1年半以來，我院共收治低保患者門診215 人次，住院27人次，共計產生醫(yī)療費用128373元，其中減免費用48199元。低保患者切實享受到惠民醫(yī)療政策帶來的實惠，惠民醫(yī)療工作也得到了上級領導的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫(yī)療工作將會越辦越好。

二00八年八月七日

第四篇：惠民幫扶工作總結

簡陽市福田鄉(xiāng)人民政府

2011年惠民幫扶工作站（點）建設工作總結

2011年，福田鄉(xiāng)黨委、政府在市委、市政府及上級各部門的領導下，認真學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在惠民幫扶工作站（點）建設工作中，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視、精心組織、認真落實惠民措施，取得了一定成績，現將2011年工作總結如下：

一、加強領導，高度重視

鄉(xiāng)黨委、政府切實把惠民幫扶站（點）建設工作納入重要議事日程和工作日程，定期或不定期召開黨委會議，專題研究惠民工作，努力讓全鄉(xiāng)的弱勢群眾和廣大群眾過上富裕安康的生活。成立了福田鄉(xiāng)惠民幫扶站（點）建設工作領導小組，并充實了人員，確保惠民幫扶站（點）建設工作領導到位、人員到位、措施到位、保障到位。

二、精心組織，狠抓落實

1、建立健全福田鄉(xiāng)惠民幫扶站（點），由鄉(xiāng)黨政辦主任毛三友兼職鄉(xiāng)惠民幫扶站站長，統(tǒng)籌負責全鄉(xiāng)惠民幫扶工作。10個行政村惠民幫扶點由村支部書記全面負責貫徹落實惠民幫扶政策。

2、完善惠民幫扶站（點）制度建設。我鄉(xiāng)各個惠民幫扶站（點）標牌、各項工作制度完善規(guī)范，全部上墻，嚴格 1

按照制度開展工作，運行管理。

3、認真開展惠民幫扶站（點）日常工作。一是切實解決好農民工技術培訓以及種養(yǎng)殖技術培訓。今年，參學人員達1600人，對場鎮(zhèn)年老體弱多病，下崗失業(yè)人員做到應保盡保，對農村子女外出務工，身邊無子女，常年生病，年老體弱者，殘疾人納入農村低保。二是認真開展新農合工作，切實解決了農村“看病難、看病貴”的問題；大力實施醫(yī)療救助行動。全年，醫(yī)療救助共有20人，救助金額達5余元；認真開展家電下鄉(xiāng)活動，2011年家電下鄉(xiāng)總件數已超過任務數,補貼金額達到100萬元；搞好五保供養(yǎng)投入，并添置了各種生活設施和設備，容納32名五保老人集中供養(yǎng)。一年來，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，惠民幫扶站（點）建設工作，惠民幫扶工作均取得了一定成績，但由于技術、資金、人力、物力的限制，惠民工作任重道遠。鄉(xiāng)黨委、政府將進一步按市“十大民生工程”、“為民辦實事”要求，進一步建立健全我鄉(xiāng)惠民幫扶站（點），切實做好我鄉(xiāng)的各項惠民幫扶工作。

簡陽市福田鄉(xiāng)人民政府

二〇一一年十二月十六日

第五篇：便民惠民工作總結

XX醫(yī)院

關于便民惠民服務工作總結

為進一步貫徹落實“三好一滿意”活動的要求，積極推進便民惠民服務工作，不斷提升我院服務水平，構建和諧醫(yī)患關系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。現將我們已開展的便民惠民服務工作總結如下：

一、改善服務態(tài)度提升服務水平

為努力做到“服務好”，今年醫(yī)院在全院范圍內開展了為期半個月的職工素質教育，專門組織觀看了愛崗敬業(yè)努力工作的相關視頻，狠抓了優(yōu)質服務和就醫(yī)環(huán)境的改善，結合我院實際情況經院長辦公會制定了“接診病人五部曲”的服務制度。門診增設了飲水機、輪椅等便民設施。為更好地建立和諧醫(yī)患關系，積極促成患者疾病的康復，一方面舉辦醫(yī)患溝通培訓，全體醫(yī)護人員積極開展告知工作，使每位患者都了解病情診療過程，另一方面醫(yī)院還積極開展醫(yī)療常識宣傳和心理輔導，使患者更加配合醫(yī)務人員的治療。對危重病人就診專門規(guī)定有導醫(yī)護送，急診入院病人均有急診科醫(yī)護人員送至病房，并有交接記錄。病人轉院，均有醫(yī)護人員送至上級醫(yī)院，并辦理交接手續(xù)。為加強門診便民服務，醫(yī)院安排了住院科室在確保完成住院科室工作前提下，高年資醫(yī)

師出門診坐診，充實門診力量，保證節(jié)假日門診，延長門診時間。這些舉措使患者的滿意率達到了90%以上。

二、開展“先診療，后結算”的醫(yī)療服務流程

早在2009年第二輪衛(wèi)生醫(yī)療體制改革啟動以來，醫(yī)院全面實行信息化管理，規(guī)范各種醫(yī)療流程和管理程序，起到了前所未有的效果。為更好地簡化門診流程，縮短患者等候時間，2010年推行了“一卡通服務”和“預約掛號”，配備專職導醫(yī)，大大減少病人排隊時間，服務流程更趨合理，使門診流程更加規(guī)范、簡化和高效。掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間≤10分鐘；“先診療，后結算”模式患者數占就診患者數10%以上；各類患者復診預約率達到50%以上；檢查結果及時、準確，并提供方便快捷的現場、電話檢查結果查詢服務。

三、實行同級醫(yī)療機構檢查檢驗結果互認。

醫(yī)院按照《關于加強醫(yī)療質量控制中心建設推進同級醫(yī)療機構檢查結果互認的通知》要求，在加強醫(yī)療質量控制的基礎上大力推進下級醫(yī)療機構認可上級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果和同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低了患者的就診費用。

四、醫(yī)院積極組織開展各種志愿者服務工作

從1995年至今我院每周星期天開展義診活動，每次免費為100名患者看病，并免醫(yī)療費每人35元。對一些貧

困患者，醫(yī)院減免部分醫(yī)療費，減輕了患者看病難看病貴的問題。

2010年玉樹地震、舟曲泥石流災害，我院均在第一時間派醫(yī)療救援隊支援，并為災區(qū)送去了救援物資；2012年4月，我院作為德陽市紅十字應急救援中心，成立了德陽市紅十字志愿服務醫(yī)療救援大隊，參加了德陽市紅十字志愿者防災救護演練。

我院在開展便民惠民工作中取得了一定的成效，但肯定還是存在一些不足，我們會在以后的工作中更好地落實 “三好一滿意”活動的要求，以病人為中心，不斷提升醫(yī)院服務水平，更好地為病人服務。

XX醫(yī)院

二〇一二年九月十一日