第一篇：勝利社區(qū)服務(wù)中心共青團(tuán)上半年工作總結(jié)

勝利社區(qū)共青團(tuán)上半年工作總結(jié)

勝利社區(qū)共青團(tuán)工作在社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)方針、政策，以加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)建，大力服務(wù)青少年為目標(biāo)，加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)班子組織建設(shè)，動(dòng)員和帶領(lǐng)社區(qū)干部、轄區(qū)青年以深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)志愿服務(wù)、撫貧幫困、慰問、文體活動(dòng)”等社會實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員力量，提供鍛煉機(jī)會，為社區(qū)居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)將共青團(tuán)上半年工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)團(tuán)組織建設(shè)現(xiàn)狀

我社區(qū)由原志強(qiáng)、長城、勝利三個(gè)社區(qū)合并為大社區(qū)，相較而言，是個(gè)老齡化社區(qū)。

勝利社區(qū)現(xiàn)擁有團(tuán)支部1個(gè)，轄區(qū)內(nèi)有28周歲以下的青年約占社區(qū)總?cè)丝诘?5%，其中大部分青年為在校學(xué)生和企事業(yè)在職人員，社會閑散青少年約占社區(qū)總?cè)丝诘?.2%左右，合計(jì)共青團(tuán)員23人。

二、社區(qū)團(tuán)組織建設(shè)特點(diǎn)

社區(qū)的未成年人建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)，團(tuán)組織通過青年志愿者、巾幗志愿者等在社區(qū)開展的如教育、扶貧、幫困、衛(wèi)生清掃、環(huán)境綠化美化、治安巡邏、醫(yī)療保健服務(wù)、科普講座、心理咨詢等活動(dòng)，能切實(shí)幫助居民解決在生活和學(xué)習(xí)等方面遇到的難點(diǎn)，最終在社會上形成一種積極向上的良好氛圍。

1、通過市民學(xué)校開展了法制教育進(jìn)社區(qū)、禁毒教育、青少年愛國主義教育等活動(dòng)，關(guān)注青少年成長，切實(shí)解決青少年成長中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，積極幫助青少年健康的成長、成才。同時(shí)聯(lián)系樓門組長及時(shí)了解青少年現(xiàn)狀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正青少年不良行為。

2、發(fā)揮團(tuán)組織維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的重要作用。在我社區(qū)建立聯(lián)防服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，團(tuán)員發(fā)揮了帶頭作用，社區(qū)聯(lián)防員聘用了團(tuán)員，只要接到居民發(fā)生家庭矛盾、鄰里糾紛、防火防盜、居家安全等突發(fā)性事件的報(bào)警，社區(qū)聯(lián)防員會及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。

3、團(tuán)組織通過青年志愿者、巾幗志愿者緊緊抓住社區(qū)環(huán)境建設(shè)、再就業(yè)工作等黨政所急、百姓所盼的難題、難點(diǎn)問題，發(fā)揮著社區(qū)建設(shè)攻堅(jiān)克難的作用。

2012年7月25日，勝利社區(qū)服務(wù)中心工作人員和社區(qū)愛心人士對轄區(qū)內(nèi)困難殘疾人家庭聞杰進(jìn)行探訪。在認(rèn)真細(xì)致地了解聞杰的家庭生活情況和身體狀況后，特別叮囑她要注意天氣變化、保重身體，并幫助其清掃了室內(nèi)衛(wèi)生，講解了普法知識，最后由愛心人士為其捐款解決家庭生活困難。聞杰非常感謝社區(qū)對她的關(guān)心和幫助。此次慰問，不僅溫暖了聞杰一家人的心，而且增強(qiáng)了黨組織和社區(qū)團(tuán)支部的親和力、凝聚力、影響力。

三、成立社區(qū)團(tuán)委員會 根據(jù)我社區(qū)從業(yè)青年分布情況，成立社區(qū)團(tuán)的委員會。由勝利社區(qū)專干潘慧擔(dān)任團(tuán)委書記。

在社區(qū)團(tuán)委組織下，公開推選政治覺悟高、文化素質(zhì)強(qiáng)、有一定組織經(jīng)驗(yàn)、有影響力和號召力的優(yōu)秀青年擔(dān)任團(tuán)支部書記，保證團(tuán)的基層組織作用得以充分發(fā)揮。

四、團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)

（1）加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)員意識教育，開展“打團(tuán)旗、戴團(tuán)徽、唱團(tuán)歌、繳團(tuán)費(fèi)、用團(tuán)證、重溫入團(tuán)誓詞”等活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年發(fā)揮好模范帶頭作用。堅(jiān)持團(tuán)的組織生活制度，組織開展豐富多彩的主題團(tuán)日活動(dòng)，規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式。

（2）加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)團(tuán)員管理和服務(wù)工作，為流動(dòng)團(tuán)員提供維權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化生活等方面的具體有效的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)無組織歸屬團(tuán)員的社區(qū)化管理。

（3）做好入團(tuán)青少年的培養(yǎng)、團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)員統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)收繳、超齡離團(tuán)、基層團(tuán)支部建設(shè)等基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作，做好團(tuán)員推優(yōu)入黨和優(yōu)秀團(tuán)員青年的舉薦工作。

四、陣地建設(shè)、宣傳工作

高度重視活動(dòng)陣地建設(shè)，加大對青年圖書室、乒乓球室、多媒體教室等活動(dòng)陣地建設(shè)的投入。利用現(xiàn)有資源，在社區(qū)網(wǎng)站上開辟團(tuán)青工作、支部工作宣傳板塊，為團(tuán)員青年暢談心聲、舒展心懷提供平臺，同時(shí)也增進(jìn)各支部之間的工作交流。我社區(qū)利用多種載體，如宣傳單、展板等，積極開展團(tuán)的宣傳活動(dòng)，向轄區(qū)廣大青年介紹社會實(shí)踐情況、優(yōu)秀青年事跡展示、青年活動(dòng)開展情況等，為團(tuán)的工作建立一個(gè)良好輿論宣傳的環(huán)境。

五、當(dāng)前社區(qū)團(tuán)組織工作中存在的問題和不足 在面對社會轉(zhuǎn)型帶來青年群體的變化、社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的變化、社區(qū)青年的思想的轉(zhuǎn)變等過程中，社區(qū)基層團(tuán)組織工作仍存在著一些問題和不足。

1、社區(qū)服務(wù)青年的志愿者人群單一，并受經(jīng)費(fèi)等因素的制約志愿者難以長期堅(jiān)持。

志愿者是社區(qū)青年工作的一股重要力量，在服務(wù)社區(qū)青年的工作中發(fā)揮著不可替代的作用。社區(qū)普遍采用招募離退休老干部作為服務(wù)社區(qū)青年的志愿者的方式。一方面在為老干部提供了發(fā)揮余熱的平臺，同時(shí)也在社區(qū)團(tuán)組織建設(shè)中起到了一定的作用。但是由于受年齡和身體條件影響難以投入更多的精力僅僅招募的離退休老干部作為社區(qū)服務(wù)的志愿者遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要。同時(shí)，由于難以投入更多的經(jīng)費(fèi)，不能夠給志愿者最基本的工作投入補(bǔ)貼，為招募志愿者帶來困難。

2、社區(qū)團(tuán)員青年活動(dòng)缺乏新思路、品牌性、影響力，難以形成較大社會影響力。

基層的社區(qū)團(tuán)組織在組織活動(dòng)中缺乏新思路、品牌性、影響力，不能夠?qū)⒐睬鄨F(tuán)的工作帶動(dòng)起來形成社會影響力，已然成為制約社區(qū)共青團(tuán)工作發(fā)展的一個(gè)重要因素。

3、青年團(tuán)員意識淡薄，政治熱情不高。

團(tuán)員是社區(qū)團(tuán)組織的組織基礎(chǔ)和依托，社區(qū)中的團(tuán)員青年結(jié)構(gòu)復(fù)雜，待業(yè)青年、下崗青年、外來務(wù)工青年走進(jìn)社區(qū)，他們的文化層次不一，長期游離在團(tuán)組織之外，致使意識淡薄、政治熱情不高。有的團(tuán)員不愿意參加組織生活，不愿意參加團(tuán)的活動(dòng)，給團(tuán)員教育管理帶來一定難度。

六、對于社區(qū)團(tuán)組織工作的建議

社區(qū)是團(tuán)的工作的一個(gè)新的生長點(diǎn)，是團(tuán)組織帶領(lǐng)廣大青年投身精神文明建設(shè)的和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的又一嶄新領(lǐng)域。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的變革，帶來了青年流向與分布的巨大變化，大量待業(yè)青年、非公有制企業(yè)青年及外來務(wù)工青年游離于團(tuán)的組織網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系之外，這些青年迫切需要團(tuán)組織聯(lián)系他們、引導(dǎo)他們成長成才，組織好青年在參與社區(qū)建設(shè)、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展中發(fā)揮作用。因此，社區(qū)團(tuán)的工作是一個(gè)嶄新的區(qū)域也是一個(gè)嶄新的舞臺，更是一個(gè)當(dāng)前團(tuán)組織應(yīng)該承擔(dān)的一項(xiàng)重要責(zé)任。

1、培育社區(qū)青年文化特色，打造社區(qū)青年活動(dòng)的品牌，形成廣泛的社會影響力。

在開展社區(qū)青年活動(dòng)的過程中要清楚舉辦活動(dòng)的目的是服務(wù)社區(qū)青年，開展活動(dòng)的基礎(chǔ)是青年們樂于參與、需要參與，參與后能有所提高、有所啟迪；在保證活動(dòng)質(zhì)量的基礎(chǔ)上注重對活動(dòng)本身的宣傳，在社區(qū)青年工作的探索階段應(yīng)該注重宣傳自我以引起社會的廣泛關(guān)注，在及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足同時(shí)也形成社會對青年關(guān)注的合力。

2、完善社區(qū)服務(wù)青年的志愿者工作機(jī)制。

要充分發(fā)揮青少年社會工作者、青年志愿者的作用。要把他們的熱情、精神和專長、服務(wù)時(shí)間有機(jī)結(jié)合，通過社區(qū)團(tuán)組織制度化和組織化的安排轉(zhuǎn)化為長效服務(wù)機(jī)制。

勝利社區(qū) 二〇一二年八月

第二篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心2012工作總結(jié)

2012年，社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力開展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù)，加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)服務(wù)工作越做越強(qiáng)

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務(wù)工作，努力將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大，將服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化，扎實(shí)認(rèn)真的做好服務(wù)工作。

1、走訪服務(wù)對象，發(fā)放便民服務(wù)卡。

今年5月份，街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個(gè)小組利用兩周時(shí)間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計(jì)戶數(shù)979戶，1252人，同時(shí)調(diào)查核實(shí)女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務(wù)對象的基本情況和服務(wù)需求，免費(fèi)治病測量血壓，為18戶老人免費(fèi)送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時(shí)間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對子接聽熱線電話服務(wù)工作，根據(jù)各社

區(qū)實(shí)際情況，為居民解決難題辦實(shí)事，各社區(qū)共結(jié)成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務(wù)中心對此項(xiàng)工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時(shí)給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn)：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課，重點(diǎn)就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo)，診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解，此次培訓(xùn)共計(jì)3天，共計(jì)228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預(yù)防血栓的形成幾個(gè)注意事項(xiàng)，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個(gè)社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理，包扎、救護(hù)等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項(xiàng)目落戶于建設(shè)社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設(shè)施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟(jì)基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設(shè)，街道

社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠砀魃鐓^(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動(dòng)的人員達(dá)1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準(zhǔn)備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗(yàn)收各項(xiàng)工作，順利達(dá)標(biāo)。

四、食品安全工作循序漸進(jìn)

依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式后，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動(dòng)。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，組織100余人的秧歌長隊(duì)打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，開展了豐富多彩的科普活動(dòng)，在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設(shè)社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中結(jié)合社區(qū)實(shí)際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計(jì)2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內(nèi)引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務(wù)于居民、深入到每個(gè)角落。營造了 3

學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動(dòng)全民科普素質(zhì)的整體提高，結(jié)合計(jì)劃生育的特點(diǎn)，對流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預(yù)防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進(jìn)社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動(dòng)，參加人員表演表演認(rèn)真、動(dòng)作準(zhǔn)確到位，充分展現(xiàn)老年人的風(fēng)采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計(jì)劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個(gè)聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動(dòng)的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動(dòng)，具體活動(dòng)有拔河、踢毽子、運(yùn) 4

乒乓球等，居民們在活動(dòng)中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實(shí)解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修，需要人力、物力和財(cái)力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào)，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內(nèi)小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務(wù)有不及時(shí)現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則，要求每個(gè)社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目1-2個(gè)，目前，個(gè)別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強(qiáng)家政服務(wù)工作力度，春節(jié)前，家政服務(wù)工作會大量增加，社區(qū)服務(wù)中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中，力爭在下步工作中協(xié)調(diào)成，需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。

三、對街道干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進(jìn)健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。

五、進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對象隊(duì)伍，鞏固原有的工作成果，對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目。

2012年12月14日

第三篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心2012工作總結(jié)

2012年，社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力開展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù)，加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)服務(wù)工作越做越強(qiáng)

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務(wù)工作，努力將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大，將服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化，扎實(shí)認(rèn)真的做好服務(wù)工作。

1、走訪服務(wù)對象，發(fā)放便民服務(wù)卡。

今年5月份，街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個(gè)小組利用兩周時(shí)間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計(jì)戶數(shù)979戶，1252人，同時(shí)調(diào)查核實(shí)女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務(wù)對象的基本情況和服務(wù)需求，免費(fèi)治病測量血壓，為18戶老人免費(fèi)送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時(shí)間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對子接聽熱線電話服務(wù)工作，根據(jù)各社

區(qū)實(shí)際情況，為居民解決難題辦實(shí)事，各社區(qū)共結(jié)成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務(wù)中心對此項(xiàng)工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時(shí)給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn)：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課，重點(diǎn)就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo)，診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解，此次培訓(xùn)共計(jì)3天，共計(jì)228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預(yù)防血栓的形成幾個(gè)注意事項(xiàng)，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個(gè)社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理，包扎、救護(hù)等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項(xiàng)目落戶于建設(shè)社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設(shè)施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟(jì)基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設(shè)，街道

社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠砀魃鐓^(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動(dòng)的人員達(dá)1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準(zhǔn)備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗(yàn)收各項(xiàng)工作，順利達(dá)標(biāo)。

四、食品安全工作循序漸進(jìn)

依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式后，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動(dòng)。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，組織100余人的秧歌長隊(duì)打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，開展了豐富多彩的科普活動(dòng)，在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設(shè)社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中結(jié)合社區(qū)實(shí)際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計(jì)2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內(nèi)引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務(wù)于居民、深入到每個(gè)角落。營造了 3

學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動(dòng)全民科普素質(zhì)的整體提高，結(jié)合計(jì)劃生育的特點(diǎn)，對流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預(yù)防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進(jìn)社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動(dòng)，參加人員表演表演認(rèn)真、動(dòng)作準(zhǔn)確到位，充分展現(xiàn)老年人的風(fēng)采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計(jì)劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個(gè)聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動(dòng)的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動(dòng)，具體活動(dòng)有拔河、踢毽子、運(yùn) 4

乒乓球等，居民們在活動(dòng)中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實(shí)解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修，需要人力、物力和財(cái)力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào)，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內(nèi)小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務(wù)有不及時(shí)現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則，要求每個(gè)社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目1-2個(gè)，目前，個(gè)別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強(qiáng)家政服務(wù)工作力度，春節(jié)前，家政服務(wù)工作會大量增加，社區(qū)服務(wù)中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中，力爭在下步工作中協(xié)調(diào)成，需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。

三、對街道干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進(jìn)健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。

五、進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對象隊(duì)伍，鞏固原有的工作成果，對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目。

2012年12月14日

第四篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

在冬季文明安全月期間，根據(jù)我校學(xué)工處相關(guān)文件精神，在xx學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，xx學(xué)院學(xué)生會社區(qū)服務(wù)中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以xx精神為引領(lǐng)，以學(xué)院為主體，以學(xué)生為主角，牢固樹立“以生為本”的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過豐富多彩的形式，加強(qiáng)了對學(xué)生的安全教育，嚴(yán)格安全管理，消除安全隱患，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律觀念和安全意識，建設(shè)平安學(xué)校，構(gòu)建了和諧校園。

以學(xué)校學(xué)院精神為指導(dǎo)，學(xué)生會社區(qū)積極開展了以下工作：

一、配合校社區(qū)服務(wù)中心的三星級宿舍評選工作

二、積極開展排查宿舍衛(wèi)生與安全中出現(xiàn)的重大安全隱患的文明安全月活動(dòng)

三、開展植物保護(hù)學(xué)院周末男女互評宿舍活動(dòng)

四、評選我院的流動(dòng)紅旗宿舍

五、學(xué)生會納新工作

一、我院在三星級宿舍的評選工作中，積極配合校社區(qū)服務(wù)中心的三星級宿舍評選工作，順利完成了三星級宿舍的評選工作，樹立了一大批在同學(xué)們中間起模范帶頭作用的三星級宿舍。為我院進(jìn)一步提高宿舍衛(wèi)生整體環(huán)境，樹立自潔自愛的宿舍衛(wèi)生意識起了重要作用。

二、經(jīng)過最近一個(gè)月內(nèi)宿舍內(nèi)衛(wèi)生和安全方面的檢查我們發(fā)現(xiàn)的重大問題有

1、把插排放床頭上，且不斷電。

2、宿舍內(nèi)、宿舍間亂扯電線、網(wǎng)線。

3、宿舍內(nèi)堆積飲料瓶。

4、用報(bào)紙把窗戶糊住。

5、最近晚起現(xiàn)象特別嚴(yán)重！在這樣的背景下，我院社區(qū)組織干事深入宿舍，向同學(xué)們積極宣傳學(xué)校學(xué)院政策，對將插排放于床頭且不斷電的同學(xué)說明其行為的危險(xiǎn)性，在我們的監(jiān)督下，同學(xué)改變了這種危險(xiǎn)的習(xí)慣。對亂拉網(wǎng)線電線的行為，我們根據(jù)學(xué)院相關(guān)政策對違規(guī)宿舍進(jìn)行了說明，很多同學(xué)改變了這一錯(cuò)誤行為，但與此同時(shí)仍有部分同學(xué)我行我素，對學(xué)院政策置若罔聞。我們同時(shí)敦促同學(xué)們將堆積的塑料瓶賣掉或扔掉，將粘在窗戶上的報(bào)紙揭下，同時(shí)對晚起同學(xué)依法在綜合測評上扣以相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。在我們的多項(xiàng)舉措同時(shí)并舉，宣傳與適當(dāng)?shù)膽土P相結(jié)合的高壓態(tài)勢下，在冬季文明安全月期間，我院排查工作取得巨大成就，其中整改亂扯網(wǎng)線電線行為28處，處理酒瓶14個(gè)飲料瓶55個(gè)，沒收香煙3盒打火機(jī)2個(gè)。保證了植保學(xué)院宿舍無重大安全事故的發(fā)生。

三、開展植物保護(hù)學(xué)院周末男女互評宿舍活動(dòng)，男女互評宿舍是我院提高宿舍衛(wèi)生環(huán)境的重要舉措，具體為周六或周天上午8點(diǎn)，首先各班組織女生到其男生宿舍參觀，指出問題進(jìn)行改進(jìn)，然后由各班組織男生到女生宿舍參觀，指出問題并進(jìn)行改進(jìn)。

在該活動(dòng)進(jìn)行中，取得了良好效果，許多男生宿舍的衛(wèi)生環(huán)境在男女互評宿舍的這天，達(dá)到了他們宿舍歷史上的最高水平，充分顯示了該活動(dòng)起到的積極作用。但是也出現(xiàn)了若干問題，在參觀女生宿舍時(shí)，女生宿舍的樓長大媽發(fā)現(xiàn)有個(gè)別班級進(jìn)出男生的數(shù)目不一致，非常生氣并阻止許多班的男生進(jìn)入女生宿舍，我們應(yīng)該與樓長大媽做好溝通，并在各班男生進(jìn)入女生宿舍時(shí)強(qiáng)調(diào)進(jìn)出男生數(shù)量應(yīng)保持一致，避免有人單獨(dú)行動(dòng)的事項(xiàng)。

四、流動(dòng)紅旗宿舍的評選一直是我院社區(qū)服務(wù)中心的一項(xiàng)常規(guī)性工作，我們通過對一個(gè)月以來衛(wèi)生方面常規(guī)性檢查的結(jié)果數(shù)據(jù)的整理，評選出了這個(gè)月的流動(dòng)紅旗宿舍。為全院學(xué)生樹立起以干凈整潔宿舍為榮，以臟亂邋遢宿舍為恥的榮辱觀

五、在團(tuán)委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)過筆試面試后，確定了10級新生志愿者，并進(jìn)入下一步的培訓(xùn)工作，順利完成了納志愿者工作。

經(jīng)過我們的共同努力，我們有理由相信，社區(qū)的工作會走上一個(gè)新的臺階。

第五篇：社區(qū)服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)中心2012工作總結(jié)

2012年，社區(qū)服務(wù)中心以建設(shè)和諧、服務(wù)居民為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力開展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關(guān)的便民利民服務(wù)，加大健康教育宣傳和培訓(xùn)工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護(hù)好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結(jié)如下：

一、社區(qū)服務(wù)工作越做越強(qiáng)

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務(wù)工作，努力將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大，將服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化，扎實(shí)認(rèn)真的做好服務(wù)工作。

1、走訪服務(wù)對象，發(fā)放便民服務(wù)卡。

今年5月份，街道服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分成兩個(gè)小組利用兩周時(shí)間調(diào)查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計(jì)戶數(shù)979戶，1252人，同時(shí)調(diào)查核實(shí)女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務(wù)對象的基本情況和服務(wù)需求，免費(fèi)治病測量血壓，為18戶老人免費(fèi)送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時(shí)間到各社區(qū)開展“一幫一”結(jié)對子接聽熱線電話服務(wù)工作，根據(jù)各社

區(qū)實(shí)際情況，為居民解決難題辦實(shí)事，各社區(qū)共結(jié)成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務(wù)中心對此項(xiàng)工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時(shí)給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進(jìn)行了兩次大型培訓(xùn)：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)張永杰教授授課，重點(diǎn)就健康方面、生活素質(zhì)、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達(dá)標(biāo)，診斷治療存在誤區(qū)進(jìn)行了淺顯易懂的講解，此次培訓(xùn)共計(jì)3天，共計(jì)228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務(wù)中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學(xué)金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預(yù)防血栓的形成幾個(gè)注意事項(xiàng)，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進(jìn)行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個(gè)社區(qū)組織居民進(jìn)行應(yīng)急處理，包扎、救護(hù)等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項(xiàng)目落戶于建設(shè)社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設(shè)施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟(jì)基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實(shí)有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設(shè)，街道

社區(qū)服務(wù)中心組織社區(qū)進(jìn)行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車?yán)撸攵詠砀魃鐓^(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動(dòng)的人員達(dá)1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準(zhǔn)備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到街道檢查驗(yàn)收各項(xiàng)工作，順利達(dá)標(biāo)。

四、食品安全工作循序漸進(jìn)

依據(jù)縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務(wù)中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式后，設(shè)立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內(nèi)容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動(dòng)。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，組織100余人的秧歌長隊(duì)打著橫幅在臨街進(jìn)行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，開展了豐富多彩的科普活動(dòng)，在居民中進(jìn)行與群眾生活息息相關(guān)的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設(shè)社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中結(jié)合社區(qū)實(shí)際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計(jì)2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內(nèi)引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務(wù)于居民、深入到每個(gè)角落。營造了 3

學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍，促進(jìn)了科學(xué)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中，宣傳節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行為帶動(dòng)全民科普素質(zhì)的整體提高，結(jié)合計(jì)劃生育的特點(diǎn)，對流入人口進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動(dòng)中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預(yù)防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進(jìn)社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動(dòng)，參加人員表演表演認(rèn)真、動(dòng)作準(zhǔn)確到位，充分展現(xiàn)老年人的風(fēng)采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計(jì)劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個(gè)聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動(dòng)的開展不僅使增進(jìn)駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動(dòng)，具體活動(dòng)有拔河、踢毽子、運(yùn) 4

乒乓球等，居民們在活動(dòng)中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團(tuán)結(jié)、比出了友誼、比出了風(fēng)格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務(wù)中心工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實(shí)解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設(shè)施維修，需要人力、物力和財(cái)力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調(diào)，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內(nèi)小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務(wù)有不及時(shí)現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務(wù)管理細(xì)則，要求每個(gè)社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目1-2個(gè)，目前，個(gè)別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強(qiáng)家政服務(wù)工作力度，春節(jié)前，家政服務(wù)工作會大量增加，社區(qū)服務(wù)中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調(diào)中，力爭在下步工作中協(xié)調(diào)成，需主要領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)。

三、對街道干部進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進(jìn)健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。

五、進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對象隊(duì)伍，鞏固原有的工作成果，對服務(wù)對象進(jìn)行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務(wù)項(xiàng)目。

2012年12月14日