第一篇：2016年醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，商水縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開展。

一、基本情況（1）主要工作量及醫(yī)療指標(biāo)完成情況醫(yī)院總收入：13658萬元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬元。完成門診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺(tái)次，農(nóng)合報(bào)補(bǔ)：門診2675人次，金額73萬元，住院報(bào)補(bǔ)19232人次，金額4505萬元，醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次，金額251萬元。（2）病床使用率：85.17%（3）平均住院日：7天

（4）入出院診斷符合率：99.24%（5）搶救危重患者982人次，成功率89.64%

二、醫(yī)院管理有新起色 2015年醫(yī)院狠抓了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育，引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。

院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房，對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面的工作認(rèn)真檢查、監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個(gè)月，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部會(huì)同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認(rèn)真檢查科室交班、病案、醫(yī)囑、報(bào)告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。

三、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進(jìn)

醫(yī)院加強(qiáng)了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報(bào)告單準(zhǔn)確率等等。醫(yī)院還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質(zhì)量，甲級病例率達(dá)90 %，門診處方合格率達(dá)95.98%，傳染病登記合格率達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會(huì)診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。

護(hù)理工作在各科護(hù)士長和全體護(hù)士的共同努力下，全院的各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在實(shí)際工作中，護(hù)理部堅(jiān)持“以病人為中心”全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理部狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

四、加大人才培訓(xùn)養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度

醫(yī)院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)管理規(guī)定》和《新技術(shù)、新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來講課，開展“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展。醫(yī)院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫(yī)生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。

五、深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重點(diǎn)，強(qiáng)化工作力度，積極創(chuàng)新模式，醫(yī)院綜合改革工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

1、取消藥品加成，改革以藥補(bǔ)醫(yī)，實(shí)行零差率銷售。

2、加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好

質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》。加強(qiáng)麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。

3、完善醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。一是強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費(fèi)用控制制度，加大對違規(guī)行為處理力度。在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)行縣級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是定期下鄉(xiāng)開展義診宣傳活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥5000余元。三是認(rèn)真開展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》，目前，縣醫(yī)院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級要求。

4、強(qiáng)化學(xué)科專科建設(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場所。

5、加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。

6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建設(shè)，提升內(nèi)涵水平。加強(qiáng)制度管理、落實(shí)責(zé)任考核，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”、平安醫(yī)院、無煙

醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，提升醫(yī)院品牌。認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長效機(jī)制。

六、堅(jiān)持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、加強(qiáng)思想政治工作，樹立為人民服務(wù)的宗旨意識

醫(yī)院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐”及“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的文件精神，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育。激發(fā)醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫(yī)德考評，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。與此同時(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，定期召開征求意見座談會(huì)，對門診、住院、出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法》，加大了考核力度。

3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系篇二：2015年醫(yī)院工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

2015年醫(yī)院工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，我院在市委、市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索

創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績。

一、2015年主要工作

（一）堅(jiān)持公益，全心全意服務(wù)群眾。1.履行區(qū)域*中心職責(zé)。作為中心的“領(lǐng)頭羊”，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用，協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)，開展知識及技能培訓(xùn)，切實(shí)提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對**州開展對口支援，進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo)；二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員*余人次，免費(fèi)參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓(xùn)。同時(shí)，接收區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)選派的進(jìn)修醫(yī)生和護(hù)士共*名；三是選派專家對**、**舉辦的培訓(xùn)班授課及指導(dǎo)；四是向***精防機(jī)構(gòu)發(fā)放《**手冊》**冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動(dòng)，向群眾普及**衛(wèi)生知識。2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。

一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計(jì)劃，起草**等文件，撰寫**指導(dǎo)手冊，推動(dòng)我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報(bào)*期。

二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策，由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關(guān)部門授予“*先進(jìn)單位”。三是開展全市**衛(wèi)生指導(dǎo)培訓(xùn)。對周邊基層**衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對口支援，對社區(qū)提供技術(shù)指導(dǎo)和隨訪服務(wù)；開展**衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓(xùn)*人次；對區(qū)（市）縣級*機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和考核*次，接受督導(dǎo)和考核的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)*家。3.服務(wù)心理健康，護(hù)航和諧社會(huì)。一是為未成年人免費(fèi)提供心理健康服務(wù)*人次；二是開展心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)*場；三是組建了“**應(yīng)急救援隊(duì)”，承擔(dān)**、**事件心理救援；四是培養(yǎng)學(xué)員**余名。

（二）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。1.推進(jìn)重點(diǎn)專科建設(shè)。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報(bào)為**省重點(diǎn)專科，其中臨床心理科通過現(xiàn)場評審。2.科研、論文再創(chuàng)佳績。參與申報(bào)國家級課題**項(xiàng)...；登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文**篇。其中，sci收錄*篇，核心期刊**篇。3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課；完成**科住院醫(yī)師、**科專科護(hù)士培訓(xùn)工作，共計(jì)*人；成功申辦國家級繼教項(xiàng)目*項(xiàng)、省級*項(xiàng)，其中**等項(xiàng)目覆蓋省內(nèi)外，培訓(xùn)人員**余人次；保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生、見習(xí)生共**人次的帶教任務(wù)。4.加強(qiáng)交流，開闊眼界視野。承辦**高峰論壇；接待國內(nèi)**家醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)交流；選派*名管理干部赴國內(nèi)*家**醫(yī)院考察學(xué)習(xí)；選派*名業(yè)務(wù)骨干遠(yuǎn)赴美國等地交流學(xué)習(xí)；參加全國各類培訓(xùn)、交流**余人次。5.發(fā)揮專家優(yōu)勢，打造名醫(yī)名院品牌。**獲選**，*等*名醫(yī)生獲得首屆**表彰。

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全，力促服務(wù)水平提檔升級。1.夯實(shí)基礎(chǔ)，練就扎實(shí)基本功。一是開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，覆蓋面**%；二是強(qiáng)化日常監(jiān)督，開展核心制度督查**次，與績效掛鉤；三是參加“2015**技能競賽”。2.安全生產(chǎn)，助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。一是堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，落實(shí)核心制度，開展《**衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓(xùn)；二是推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)，對安全隱患開展摸底排查，排查出**處安全隱患，已全部整改到位。3.探索創(chuàng)新，服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程；組建中心擺藥房，提升工作效率；設(shè)立“隨訪門診”，公開隨訪醫(yī)師電話，向出院患者提供中長期預(yù)約服務(wù)，2015年，預(yù)約掛號*人次，同比增漲*%；門診綜合樓二樓增設(shè)收費(fèi)窗口，開通“e城通”，整合資源，提供一站式服務(wù)。

（四）科學(xué)管理，醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定。

一是全面啟動(dòng)制度修訂工作，梳理制度*條，提供制度保障；二是成立質(zhì)量控制辦公室，全面推行pdca循環(huán)管理模式，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平；三是運(yùn)行新績效分配方案，收入向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，大大調(diào)動(dòng)了職工積極性；四是堅(jiān)持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險(xiǎn)等，開展職工體檢，開展職工滿意度調(diào)查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動(dòng)，建設(shè)職工書屋，豐富職工業(yè)余生活。

（五）抓黨風(fēng)廉政，行業(yè)作風(fēng)明顯改善。

認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課*次，邀請市委黨校教授培訓(xùn)*次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次；簽署廉潔承諾書，查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和“不嚴(yán)不實(shí)”問題，建立“四風(fēng)”和腐敗問題臺(tái)賬；開展干部廉政約談*人次，集中約談供應(yīng)商；開展違法違紀(jì)案件明察暗訪。2015年，醫(yī)院無違紀(jì)案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次，共計(jì)約*萬余元；收到錦旗*面，感謝信*封，表揚(yáng)件*個(gè)。

二、2015年工作亮點(diǎn)

（一）優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)藏區(qū)取得歷史性突破。

（二）超額完成**管理目標(biāo)。

（三）**工作獲得上級表彰。

（四）大眾心理衛(wèi)生知識宣傳初見成效。

（五）硬件建設(shè)取得長足進(jìn)步。

（六）大力引進(jìn)高層次人才。

（七）加大心理治療師隊(duì)伍建設(shè)。

（八）醫(yī)院知名度明顯提高。

三、主要指標(biāo)完成情況

四、2016年工作思路

（一）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（二）做好“十三五”規(guī)劃。

（三）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)。

（四）成立**醫(yī)學(xué)研究室。

（五）搭建國際交流合作平臺(tái)。

（六）教學(xué)相長，加大與醫(yī)學(xué)院校合作力度。

（七）提高醫(yī)院科研水平。

（八）做好公共衛(wèi)生工作。

（九）采購先進(jìn)診療設(shè)備。

（十）抓好各項(xiàng)日常工作。2016年，是“十三五”規(guī)劃實(shí)施的開局之年，醫(yī)院將站新起點(diǎn)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新常態(tài)，把握新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新突破，創(chuàng)新方法、破解難題，推動(dòng)**衛(wèi)生工作不斷取得新成效、新發(fā)展！

-5-篇三：醫(yī)院科室2015年工作總結(jié)2016年工作計(jì)劃 骨二科2015年工作總結(jié)和2016年工作計(jì)劃

脊柱外科從2012年11月10日成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，全科醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)一致，在工作上

積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室專業(yè)特色，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較

好地完成本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。匯報(bào)如下： 2015年工作總結(jié)

一、按照院部部署，我科嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。

二、各項(xiàng)指標(biāo)如下表所示：

備注：四類手術(shù)數(shù)量占全院第一，全省地市級醫(yī)院前3名，其

中四類手術(shù)時(shí)間最長，均為脊柱手術(shù)，脊柱病占絕大多數(shù)，脊柱中復(fù)

雜手術(shù)在增多，部分脊柱手術(shù)達(dá)到全國領(lǐng)先水平。

三、技術(shù)攻關(guān)：

新技術(shù)新項(xiàng)目較去年增多5項(xiàng)，如：今年新開展椎間孔下髓核摘

除術(shù)、纖維環(huán)縫合術(shù)、腰椎管狹窄癥行單側(cè)入路雙側(cè)減壓植骨融合內(nèi)

固定術(shù)、3d打印在我院脊柱外科首次應(yīng)用、超聲骨刀在我院脊柱外

科首次應(yīng)用，采用椎間孔鏡成功治療椎間盤突出患者70余人，手術(shù)

效果良好。

顱底凹陷寰樞椎脫位經(jīng)口咽松解后路枕頸固定融合術(shù)、med通

道下腰椎后路減壓椎間植骨融合術(shù)、胸椎腫瘤全脊椎切除植骨固定重

建術(shù)、嚴(yán)重后凸畸形全椎體切除矯形術(shù)、腰椎管狹窄癥減壓peek棒

固定術(shù)、腰椎間盤髓核摘除彈性棒固定術(shù)（腰椎非融合固定），退變

性腰椎側(cè)凸后路矯形融合內(nèi)固定術(shù)等7項(xiàng)手術(shù)數(shù)量較去年明顯增多。

大大超額完成了三甲技術(shù)項(xiàng)目。

與上海九院及北醫(yī)三院建立長期協(xié)作關(guān)系，定期派專家來我院坐

診、開刀，讀片，查房，加強(qiáng)技術(shù)幫扶及交流學(xué)習(xí)。

遠(yuǎn)程會(huì)診----

四、科室管理：

1、制規(guī)范、學(xué)規(guī)范、規(guī)范做：制定了科室特有制度，如每周上交上

周出院病歷制度、住院總每周二查運(yùn)行病例質(zhì)量制度，住院病人出院

制度、入院診斷審簽制度、住院醫(yī)生下午查房制度等等。

2、每周三科室講課制度，排好授課表，每位醫(yī)生輪流講課；并學(xué)習(xí)

英文論文，如中華骨科雜志的英文摘要，英文原版spine雜志的論

文片段。

3、規(guī)定住院醫(yī)生早晨七點(diǎn)半到科室查房，每天下午四點(diǎn)進(jìn)行第二次

查房；制定骨二科住院病人出院制度，規(guī)定小手術(shù)術(shù)后三到五天出院，中等手術(shù)術(shù)后五到七天出院，大手術(shù)術(shù)后七到十二天出院，每個(gè)房間

張貼該制度，有效地遏制了病人壓床腿不出院的情況。

4、制定了脊柱專科病歷書寫格式與內(nèi)容，比如病程記錄格式、出院

醫(yī)囑、脊柱外科專科體檢的模板，引入了國際通用的頸腰椎病joa 評分表、腰椎odi評分、美國脊柱脊髓損傷評分表、asia分級、tlics 評分，使得脊柱專科病歷達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，并便于資料保存、論文

書寫、會(huì)議交流以及病人術(shù)后改善率的調(diào)查。

5、規(guī)范脊柱傷病的治療方案，從入院診斷、治療方案到出院康復(fù)指 導(dǎo)均能體現(xiàn)專科水平，按照國際國內(nèi)通行做法做到規(guī)范，嚴(yán)格掌握手

術(shù)指證。比如腰椎間盤突出癥三階梯治療，初期病人予以牽引臥床保

守治療，保守?zé)o效有無腰椎不穩(wěn)的病人行單純髓核摘除，伴有不穩(wěn)或

嚴(yán)重椎管狹窄的病人行減壓椎間植骨內(nèi)固定。

6、完成院部部署的第一個(gè)正規(guī)教學(xué)查房任務(wù)，從住院醫(yī)生匯報(bào)病史、體格檢查到病歷討論，從形式到內(nèi)容，均符合教學(xué)查房要求，得到了

其他科室主任及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

7、繼續(xù)加強(qiáng)各種核心制度的學(xué)習(xí)，重在落到實(shí)處。使核心制度體現(xiàn) 在日程診療、病歷書寫、手術(shù)等過程中。

8、科室年滿意度在96%以上。獲得錦旗十余面。

五、宣傳方面：

亳州報(bào)2篇文章———

充分利用多種形式深入廣泛宣傳，其中包括及時(shí)更新亳州脊柱網(wǎng) 6000多頁。利用亳州報(bào)（、醫(yī)院網(wǎng)站及院報(bào)進(jìn)行宣傳，制作2.5萬份

科室宣傳彩頁（已經(jīng)發(fā)放2萬份），郵寄到三縣一區(qū)及周邊縣市各企

事業(yè)單位及醫(yī)院，介紹我院整體情況及脊柱外科目前能開展的各項(xiàng)手

術(shù)及花費(fèi)情況，以此吸引城鎮(zhèn)、大市醫(yī)保及周邊縣市醫(yī)保、農(nóng)合病人。

我科與十八里鎮(zhèn)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，每周5派一名醫(yī)生到十八里鎮(zhèn)醫(yī)院

坐診，走出譙城，經(jīng)常去渦陽縣與縣醫(yī)院、中醫(yī)院、三星化工醫(yī)院、蒙城縣醫(yī)院的各位主任座談，宣傳我科情況，吸引更多渦陽、蒙城病

人。

六、學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研、論文及進(jìn)修：

1、當(dāng)選省骨科委員—胡偉、吳建明 與北醫(yī)三院上海交通大學(xué)九院成立協(xié)作科室。吳建明基金會(huì)申請。

于10月16日舉辦皖北骨科高端論壇，邀請省內(nèi)外專家來亳授課及手

術(shù)演示，邀請三縣一區(qū)及皖北地區(qū)共200人參會(huì)，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，同

時(shí)擴(kuò)大我院及脊柱外科在皖北的影響力和輻射力，胡偉當(dāng)選為亳州市

骨科協(xié)會(huì)副主任委員。

2、充分利用研究生的科研優(yōu)勢，已向科教科申請科研項(xiàng)目《椎間盤

縫合技術(shù)臨床應(yīng)用研究》。3、3月份派張猛到協(xié)和醫(yī)院脊柱外科進(jìn)修半年，提高專科水平，派

我科醫(yī)生多次參加省內(nèi)及全國骨科會(huì)議，學(xué)習(xí)骨科先進(jìn)技術(shù)及理念。

4、論文寫作及投稿：今年全省骨科年會(huì)，全科醫(yī)護(hù)人員共撰寫并投

稿論文14篇，其中胡偉、劉向陽、鞏陳三人在省骨科年會(huì)上發(fā)言，中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十七屆骨科學(xué)術(shù)會(huì)議暨第十屆coa國際學(xué)術(shù)大會(huì)，全

科醫(yī)護(hù)人員共投稿論文14篇，其中7篇被大會(huì)選中，作為優(yōu)秀論文

進(jìn)行壁報(bào)展覽交流，在全省醫(yī)院交流論文數(shù)量排名第三，僅次于省立

醫(yī)院和皖南醫(yī)學(xué)院。

七、設(shè)備購置：

已經(jīng)申請購置術(shù)中神經(jīng)電生理監(jiān)測儀（運(yùn)動(dòng)誘發(fā)電位、感覺誘發(fā)

電位），加強(qiáng)脊柱手術(shù)中神經(jīng)檢測，防止醫(yī)源性損傷。已購買世界最

先進(jìn)的德國椎間孔鏡，開展經(jīng)皮脊柱微創(chuàng)手術(shù)，吸引更多病人，準(zhǔn)備

購買超聲骨刀。

八、不足之處： 脊柱手術(shù)并發(fā)癥腰椎血腫2例，經(jīng)積極手術(shù)解除壓迫，術(shù)后藥物

應(yīng)用及康復(fù)鍛煉，2例患者恢復(fù)滿意。個(gè)別醫(yī)生存在手術(shù)擴(kuò)大化現(xiàn)象、病歷復(fù)制現(xiàn)象、診斷不規(guī)范、影像資料不測量的現(xiàn)象。

九、護(hù)理：

護(hù)理質(zhì)量均達(dá)到年計(jì)劃目標(biāo)。落實(shí)院部精神，積極開展技術(shù)攻關(guān)：

①通過職稱考核三人，通過率100%；②調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，提升

護(hù)士的學(xué)習(xí)氛圍，對護(hù)士按照能力、職稱、年限通過考核進(jìn)行分層，實(shí)施績效考核；③認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范化服務(wù)，患者滿意度平均達(dá) 96%以上，獲得錦旗表揚(yáng)6面。④全年無護(hù)理糾紛及差錯(cuò)事故發(fā)生。

⑤配合醫(yī)療新技術(shù)的開展——微創(chuàng)手術(shù)的護(hù)理。今年我科護(hù)理高位截

癱伴氣管切開的危重患者5例，從中提升了護(hù)士的專科護(hù)理技術(shù)；⑥

積極參加院部舉辦的活動(dòng)，其中參與糖尿病知識比賽，獲得第三名。

⑦中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十七屆骨科學(xué)術(shù)會(huì)議暨第十屆coa國際學(xué)術(shù)大會(huì)，護(hù)理1篇被大會(huì)選中，作為優(yōu)秀論文進(jìn)行壁報(bào)展覽交流。篇四：2015年xx醫(yī)院質(zhì)控科工作總結(jié)與2016年工作計(jì)劃

質(zhì)控科2015年工作總結(jié)與2016年工作計(jì)劃

一年來，質(zhì)控科按照醫(yī)院工作安排，根據(jù)2015年質(zhì)控工作計(jì)劃，結(jié)合自身的工作職責(zé)及特點(diǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如以下：

一、啟動(dòng)醫(yī)技科室質(zhì)控：年初，制定了醫(yī)技科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（手術(shù)麻醉、藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、功能科），根據(jù)醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求，啟動(dòng)了醫(yī)技科室質(zhì)控。

二、修訂原有質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：含住院病歷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院質(zhì)控方案及獎(jiǎng)懲條例。

三、積極開展質(zhì)控活動(dòng)：成功主辦了我院首次醫(yī)護(hù)核心制度暨病歷書寫理考和搶答賽；3次舉行病歷質(zhì)控、病歷書寫培訓(xùn)；每月：組織部分科室質(zhì)控員對全院進(jìn)行環(huán)控檢查（2個(gè)工作日/月），到各臨床科室及醫(yī)技科室督查（10個(gè)工作日/月），對歸檔病歷進(jìn)行抽查（8個(gè)工作日/月），對各科室進(jìn)行評分評價(jià)、發(fā)布質(zhì)控通訊、提出質(zhì)量整改建議、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；質(zhì)控工作受到醫(yī)院及上級好評：醫(yī)技質(zhì)量及病歷質(zhì)量整體水平不斷提高。

四、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控制度：嚴(yán)格按照制度工作，與績效掛鉤，不徇私情。

五、進(jìn)一步明確職責(zé)：明確質(zhì)控工作委員會(huì)、質(zhì)控科、自控、科控、院控的職責(zé)；強(qiáng)化質(zhì)控前移，重在環(huán)節(jié)質(zhì)控；主動(dòng)與醫(yī)務(wù)、護(hù)理等職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室進(jìn)行質(zhì)量溝通。

六、堅(jiān)持分工協(xié)作：如：配合科教科對實(shí)習(xí)生病歷進(jìn)行修改及點(diǎn)

評；積極參與體檢業(yè)務(wù)；主動(dòng)開展醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展等等。

七、年度主要質(zhì)量指標(biāo)：2015年主要指標(biāo)：住院病歷抽查1579份，全年乙級缺陷109個(gè)，丙級缺陷1個(gè)，病歷乙級率6.9 %，病歷甲級率93 %（去年：丙級缺陷5個(gè)，病歷甲級率91.7%），醫(yī)院整體水平有了進(jìn)一步提高；護(hù)理文書抽查1020份，乙級3個(gè)，一直處于較好水平。

八、成績突出、問題不少、困難很多、決心十足

雖然盡全力做了以上工作，取得了較好的成績，病歷質(zhì)量確有較大提高，但依然存在很多問題，面臨著許多的困難，歸納有：（1）病歷內(nèi)涵質(zhì)量普遍不高（2）病歷各種缺陷時(shí)有發(fā)生，因?yàn)椋簧倏剖壹搬t(yī)護(hù)人員對質(zhì)控的認(rèn)識還不高、責(zé)任心還不強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠。（3）質(zhì)控的路程還很艱辛，因?yàn)椋|(zhì)控是醫(yī)院系統(tǒng)工程，受醫(yī)院全面工作的影響，加之，質(zhì)控科的同志不是醫(yī)療質(zhì)量包括病歷質(zhì)量工作的具體執(zhí)行者與記錄者、也不是每個(gè)科室的直接管理者、不可能替代各職能科室本應(yīng)承擔(dān)的、對各線各科室的質(zhì)量管理職責(zé)、也不可能做到對全院每個(gè)質(zhì)量點(diǎn)、每份在架和歸檔病歷都進(jìn)行評價(jià)！所以，質(zhì)控工作只能逐步盡快提高，而不可能很快達(dá)到滿意水平！我院也不例外。（4）質(zhì)控是醫(yī)院系統(tǒng)工程，全院同志對質(zhì)控科的定位及主要職責(zé)有待進(jìn)一步精準(zhǔn)，很多醫(yī)院管理專家指出：質(zhì)控科職責(zé)就是醫(yī)院質(zhì)量考評職責(zé)（似裁判），主要是代表醫(yī)院對全院質(zhì)量工作進(jìn)行考評（抽查、評價(jià)、督促、獎(jiǎng)罰），反映醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量水平（似運(yùn)動(dòng)員）、臨床科室及各職能科室各線質(zhì)量管理水平（似教練員），從而反映醫(yī)院整體質(zhì)量水平，這樣的定位才容易形成合力！很多醫(yī)院成功的實(shí)踐，證明了這點(diǎn)！幾年來，我院護(hù)理質(zhì)量提高較快，重要原因是這種合力！（5）不少同志討厭甚至打擊質(zhì)控工作與質(zhì)控人員！因此，要做到醫(yī)院質(zhì)控工作持續(xù)不斷提升，主要靠醫(yī)院繼續(xù)大力支持與關(guān)心質(zhì)控科，使之更具有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)-制度的職責(zé)性、權(quán)威性和獨(dú)立性！同時(shí)，更精確定位質(zhì)控，形成合力，這就主要靠各科室同志的高度認(rèn)識和全面負(fù)責(zé)！尤其科主任、護(hù)士長！；這就主要靠醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感及科教等職能科室加大力度齊抓共管！進(jìn)一步負(fù)責(zé)好本應(yīng)承擔(dān)的、對各線各科室的質(zhì)量管理職責(zé)！質(zhì)控科決心在新的一年里更加謙虛謹(jǐn)慎、更加忘我的工作，加大考評力度，對事不對人，獎(jiǎng)罰分明，以質(zhì)量提升為主要目的，促我院質(zhì)量工作躍上新臺(tái)階！質(zhì)控科2016年主要工作計(jì)劃

一、修訂：住院病歷質(zhì)量、護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)；門急診病歷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（檢驗(yàn)科、放射科、功能科、麻醉科、藥劑科）；質(zhì)控方案及獎(jiǎng)懲條例。

科學(xué)定位質(zhì)控；根據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、方案、條例, 質(zhì)控科主要開展以下工作：

（1）進(jìn)行全院質(zhì)量抽查、評價(jià)、督促、獎(jiǎng)罰等，每月發(fā)布質(zhì)控通訊。

（2）針對住院病歷存在的突出問題，加大力度分階段進(jìn)行重點(diǎn)整治。

（4）總結(jié)成績找差距-收集建議及意見，定期召開全院質(zhì)量控制

工作分析會(huì)。

（5）開展多種形式的質(zhì)控活動(dòng)，如：優(yōu)秀病歷評選、第二屆質(zhì)控知識競賽等。

（6）對年度優(yōu)秀住院科室、護(hù)理單元、門急診及醫(yī)技科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

三、計(jì)劃2016年下半年開始編輯我院質(zhì)控匯編（醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等），涉及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控方案、質(zhì)控獎(jiǎng)懲條例等內(nèi)容。

第二篇：2016年醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

篇一：2015年醫(yī)院工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年醫(yī)院工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

2015年，我院在市委、市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索 創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績。

一、2015年主要工作

（一）堅(jiān)持公益，全心全意服務(wù)群眾。

1.履行區(qū)域*中心職責(zé)。作為中心的“領(lǐng)頭羊”，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用，協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)，開展知識及技能培訓(xùn)，切實(shí)提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對**州開展對口支援，進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo)；二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員*余人次，免費(fèi)參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓(xùn)。同時(shí)，接收區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)選派的進(jìn)修醫(yī)生和護(hù)士共*名；三是選派專家對**、**舉辦的培訓(xùn)班授課及指導(dǎo)；四是向***精防機(jī)構(gòu)發(fā)放《**手冊》**冊；五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動(dòng)，向群眾普及**衛(wèi)生知識。2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。

一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計(jì)劃，起草**等文件，撰寫**指導(dǎo)手冊，推動(dòng)我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報(bào)*期。

二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策，由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關(guān)部門授予“*先進(jìn)單位”。3-舉辦職工文體活動(dòng)，建設(shè)職工書屋，豐富職工業(yè)余生活。

（五）抓黨風(fēng)廉政，行業(yè)作風(fēng)明顯改善。

認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課*次，邀請市委黨校教授培訓(xùn)*次；開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次；簽署廉潔承諾書，查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和“不嚴(yán)不實(shí)”問題，建立“四風(fēng)”和腐敗問題臺(tái)賬；開展干部廉政約談*人次，集中約談供應(yīng)商；開展違法違紀(jì)案件明察暗訪。2015年，醫(yī)院無違紀(jì)案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次，共計(jì)約*萬余元；收到錦旗*面，感謝信*封，表揚(yáng)件*個(gè)。

二、2015年工作亮點(diǎn)

（一）優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)藏區(qū)取得歷史性突破。

（二）超額完成**管理目標(biāo)。

（三）**工作獲得上級表彰。

（四）大眾心理衛(wèi)生知識宣傳初見成效。

（五）硬件建設(shè)取得長足進(jìn)步。

（六）大力引進(jìn)高層次人才。

（七）加大心理治療師隊(duì)伍建設(shè)。

（八）醫(yī)院知名度明顯提高。

三、主要指標(biāo)完成情況

四、2016年工作思路

（一）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（二）做好“十三五”規(guī)劃。5-篇二：醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，商水縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識，全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開展。

一、基本情況

（1）主要工作量及醫(yī)療指標(biāo)完成情況醫(yī)院總收入：13658萬元，其中：業(yè)務(wù)收入121250萬元。完成門診就診患者：148140人次，急診患者：9867人次，入院患者：30029人次，出院患者：29839人次，手術(shù)3517臺(tái)次，農(nóng)合報(bào)補(bǔ)：門診2675人次，金額73萬元，住院報(bào)補(bǔ)19232人次，金額4505萬元，醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次，金額251萬元。（2）病床使用率：85.17%（3）平均住院日：7天

（4）入出院診斷符合率：99.24%（5）搶救危重患者982人次，成功率89.64%

二、醫(yī)院管理有新起色

2015年醫(yī)院狠抓了醫(yī)院管理，按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求，在全院范圍內(nèi)開展素質(zhì)教育，引導(dǎo)全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識，帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”，以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性，使中層干部分工合理，責(zé)任明確。

院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到科室、病房，對有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量，衛(wèi)生管理、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等各方面的工作認(rèn)真檢查、監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)了對臨床技術(shù)人員服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，每個(gè)月，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部會(huì)同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對全院進(jìn)行一次質(zhì)量質(zhì)控檢查，認(rèn)真檢查科室交班、病案、醫(yī)囑、報(bào)告單等醫(yī)療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個(gè)人，限期整改，并列入年終評優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過強(qiáng)化管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績明顯提高，使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。

三、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進(jìn)

醫(yī)院加強(qiáng)了對臨床技術(shù)人員理論知識和技能的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)科定期對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術(shù)人員的服務(wù)水平及工作效率、醫(yī)技科室報(bào)告單準(zhǔn)確率等等。醫(yī)院還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質(zhì)量，甲級病例率達(dá)90 %，門診處方合格率達(dá)95.98%，傳染病登記合格率達(dá)100%，醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度，會(huì)診制度，病例討論制度。醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。護(hù)理工作在各科護(hù)士長和全體護(hù)士的共同努力下，全院的各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在實(shí)際工作中，護(hù)理部堅(jiān)持“以病人為中心”全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理部狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無菌操作等，并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則，把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合，做到定期檢查，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

四、加大人才培訓(xùn)養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度

醫(yī)院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重要工作來抓，健全了《職工外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)管理規(guī)定》和《新技術(shù)、新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請進(jìn)來講課，開展“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)；三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展。醫(yī)院在各科室工作任務(wù)重、工作量大的情況下共派出10名醫(yī)生前往北京、武漢、鄭州等地進(jìn)修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證，使設(shè)施與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)，極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。

五、深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署，堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，緊扣醫(yī)改重點(diǎn)，強(qiáng)化工作力度，積極創(chuàng)新模式，醫(yī)院綜合改革工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

1、取消藥品加成，改革以藥補(bǔ)醫(yī)，實(shí)行零差率銷售。

2、加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》。加強(qiáng)麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。

3、完善醫(yī)院管理，規(guī)范診療行為。一是強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度。以促進(jìn)“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的，進(jìn)一步健全完善費(fèi)用控制制度，加大對違規(guī)行為處理力度。在加強(qiáng)規(guī)范和保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上，實(shí)行縣級醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn),減少重復(fù)檢查，降低醫(yī)療服務(wù)成本，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是定期下鄉(xiāng)開展義診宣傳活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥5000余元。三是認(rèn)真開展臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》，目前，縣醫(yī)院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達(dá)到上級要求。

4、強(qiáng)化學(xué)科專科建設(shè)，提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段，認(rèn)真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場所。

5、加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力，完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫(yī)院信息管理工作效率。

6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建設(shè)，提升內(nèi)涵水平。加強(qiáng)制度管理、落實(shí)責(zé)任考核，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”、平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，提升醫(yī)院品牌。認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，營造清正廉明的工作氛圍，積極開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng)，認(rèn)真組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，健全治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長效機(jī)制。

六、堅(jiān)持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、加強(qiáng)思想政治工作，樹立為人民服務(wù)的宗旨意識

醫(yī)院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐”及“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開展，在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)的文件精神，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀和主人翁精神教育。激發(fā)醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)的工作熱情，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系

醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育，進(jìn)行醫(yī)德考評，技術(shù)操作考核，從而增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。與此同時(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，定期召開征求意見座談會(huì)，對門診、住院、出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲辦法》，加大了考核力度。

3、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度，不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系篇三：醫(yī)院科室2015年工作總結(jié)2016年工作計(jì)劃

骨二科2015年工作總結(jié)和2016年工作計(jì)劃

脊柱外科從2012年11月10日成立以來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，全科醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)一致，在工作上 積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室專業(yè)特色，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較 好地完成本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。匯報(bào)如下： 2015年工作總結(jié)

一、按照院部部署，我科嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度。

二、各項(xiàng)指標(biāo)如下表所示：備注：四類手術(shù)數(shù)量占全院第一，全省地市級醫(yī)院前3名，其 中四類手術(shù)時(shí)間最長，均為脊柱手術(shù)，脊柱病占絕大多數(shù)，脊柱中復(fù) 雜手術(shù)在增多，部分脊柱手術(shù)達(dá)到全國領(lǐng)先水平。

三、技術(shù)攻關(guān)：

新技術(shù)新項(xiàng)目較去年增多5項(xiàng)，如：今年新開展椎間孔下髓核摘 除術(shù)、纖維環(huán)縫合術(shù)、腰椎管狹窄癥行單側(cè)入路雙側(cè)減壓植骨融合內(nèi) 固定術(shù)、3d打印在我院脊柱外科首次應(yīng)用、超聲骨刀在我院脊柱外 科首次應(yīng)用，采用椎間孔鏡成功治療椎間盤突出患者70余人，手術(shù) 效果良好。

顱底凹陷寰樞椎脫位經(jīng)口咽松解后路枕頸固定融合術(shù)、med通

道下腰椎后路減壓椎間植骨融合術(shù)、胸椎腫瘤全脊椎切除植骨固定重 建術(shù)、嚴(yán)重后凸畸形全椎體切除矯形術(shù)、腰椎管狹窄癥減壓peek棒 固定術(shù)、腰椎間盤髓核摘除彈性棒固定術(shù)（腰椎非融合固定），退變 性腰椎側(cè)凸后路矯形融合內(nèi)固定術(shù)等7項(xiàng)手術(shù)數(shù)量較去年明顯增多。大大超額完成了三甲技術(shù)項(xiàng)目。

與上海九院及北醫(yī)三院建立長期協(xié)作關(guān)系，定期派專家來我院坐 診、開刀，讀片，查房，加強(qiáng)技術(shù)幫扶及交流學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程會(huì)診----

四、科室管理：

1、制規(guī)范、學(xué)規(guī)范、規(guī)范做：制定了科室特有制度，如每周上交上 周出院病歷制度、住院總每周二查運(yùn)行病例質(zhì)量制度，住院病人出院 制度、入院診斷審簽制度、住院醫(yī)生下午查房制度等等。

2、每周三科室講課制度，排好授課表，每位醫(yī)生輪流講課；并學(xué)習(xí)英文論文，如中華骨科雜志的英文摘要，英文原版spine雜志的論 文片段。

3、規(guī)定住院醫(yī)生早晨七點(diǎn)半到科室查房，每天下午四點(diǎn)進(jìn)行第二次

查房；制定骨二科住院病人出院制度，規(guī)定小手術(shù)術(shù)后三到五天出院，中等手術(shù)術(shù)后五到七天出院，大手術(shù)術(shù)后七到十二天出院，每個(gè)房間

張貼該制度，有效地遏制了病人壓床腿不出院的情況。

4、制定了脊柱專科病歷書寫格式與內(nèi)容，比如病程記錄格式、出院 醫(yī)囑、脊柱外科專科體檢的模板，引入了國際通用的頸腰椎病joa 評分表、腰椎odi評分、美國脊柱脊髓損傷評分表、asia分級、tlics 評分，使得脊柱專科病歷達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，并便于資料保存、論文 書寫、會(huì)議交流以及病人術(shù)后改善率的調(diào)查。

5、規(guī)范脊柱傷病的治療方案，從入院診斷、治療方案到出院康復(fù)指 導(dǎo)均能體現(xiàn)專科水平，按照國際國內(nèi)通行做法做到規(guī)范，嚴(yán)格掌握手 術(shù)指證。比如腰椎間盤突出癥三階梯治療，初期病人予以牽引臥床保 守治療，保守?zé)o效有無腰椎不穩(wěn)的病人行單純髓核摘除，伴有不穩(wěn)或 嚴(yán)重椎管狹窄的病人行減壓椎間植骨內(nèi)固定。

6、完成院部部署的第一個(gè)正規(guī)教學(xué)查房任務(wù)，從住院醫(yī)生匯報(bào)病史、體格檢查到病歷討論，從形式到內(nèi)容，均符合教學(xué)查房要求，得到了 其他科室主任及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

7、繼續(xù)加強(qiáng)各種核心制度的學(xué)習(xí)，重在落到實(shí)處。使核心制度體現(xiàn) 在日程診療、病歷書寫、手術(shù)等過程中。

8、科室年滿意度在96%以上。獲得錦旗十余面。

五、宣傳方面： 亳州報(bào)2篇文章———

充分利用多種形式深入廣泛宣傳，其中包括及時(shí)更新亳州脊柱網(wǎng)

6000多頁。利用亳州報(bào)（、醫(yī)院網(wǎng)站及院報(bào)進(jìn)行宣傳，制作2.5萬份 科室宣傳彩頁（已經(jīng)發(fā)放2萬份），郵寄到三縣一區(qū)及周邊縣市各企事業(yè)單位及醫(yī)院，介紹我院整體情況及脊柱外科目前能開展的各項(xiàng)手

術(shù)及花費(fèi)情況，以此吸引城鎮(zhèn)、大市醫(yī)保及周邊縣市醫(yī)保、農(nóng)合病人。我科與十八里鎮(zhèn)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，每周5派一名醫(yī)生到十八里鎮(zhèn)醫(yī)院 坐診，走出譙城，經(jīng)常去渦陽縣與縣醫(yī)院、中醫(yī)院、三星化工醫(yī)院、蒙城縣醫(yī)院的各位主任座談，宣傳我科情況，吸引更多渦陽、蒙城病 人。

六、學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研、論文及進(jìn)修：

1、當(dāng)選省骨科委員—胡偉、吳建明 與北醫(yī)三院上海交通大學(xué)九院成 立協(xié)作科室。吳建明基金會(huì)申請。

于10月16日舉辦皖北骨科高端論壇，邀請省內(nèi)外專家來亳授課及手 術(shù)演示，邀請三縣一區(qū)及皖北地區(qū)共200人參會(huì)，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，同 時(shí)擴(kuò)大我院及脊柱外科在皖北的影響力和輻射力，胡偉當(dāng)選為亳州市 骨科協(xié)會(huì)副主任委員。

2、充分利用研究生的科研優(yōu)勢，已向科教科申請科研項(xiàng)目《椎間盤 縫合技術(shù)臨床應(yīng)用研究》。3、3月份派張猛到協(xié)和醫(yī)院脊柱外科進(jìn)修半年，提高專科水平，派 我科醫(yī)生多次參加省內(nèi)及全國骨科會(huì)議，學(xué)習(xí)骨科先進(jìn)技術(shù)及理念。

4、論文寫作及投稿：今年全省骨科年會(huì)，全科醫(yī)護(hù)人員共撰寫并投 稿論文14篇，其中胡偉、劉向陽、鞏陳三人在省骨科年會(huì)上發(fā)言，中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十七屆骨科學(xué)術(shù)會(huì)議暨第十屆coa國際學(xué)術(shù)大會(huì)，全 科醫(yī)護(hù)人員共投稿論文14篇，其中7篇被大會(huì)選中，作為優(yōu)秀論文 進(jìn)行壁報(bào)展覽交流，在全省醫(yī)院交流論文數(shù)量排名第三，僅次于省立 醫(yī)院和皖南醫(yī)學(xué)院。

七、設(shè)備購置：

已經(jīng)申請購置術(shù)中神經(jīng)電生理監(jiān)測儀（運(yùn)動(dòng)誘發(fā)電位、感覺誘發(fā) 電位），加強(qiáng)脊柱手術(shù)中神經(jīng)檢測，防止醫(yī)源性損傷。已購買世界最 先進(jìn)的德國椎間孔鏡，開展經(jīng)皮脊柱微創(chuàng)手術(shù)，吸引更多病人，準(zhǔn)備 購買超聲骨刀。

八、不足之處：

脊柱手術(shù)并發(fā)癥腰椎血腫2例，經(jīng)積極手術(shù)解除壓迫，術(shù)后藥物

應(yīng)用及康復(fù)鍛煉，2例患者恢復(fù)滿意。個(gè)別醫(yī)生存在手術(shù)擴(kuò)大化現(xiàn)象、病歷復(fù)制現(xiàn)象、診斷不規(guī)范、影像資料不測量的現(xiàn)象。

九、護(hù)理：

護(hù)理質(zhì)量均達(dá)到年計(jì)劃目標(biāo)。落實(shí)院部精神，積極開展技術(shù)攻關(guān)： ①通過職稱考核三人，通過率100%；②調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，提升 護(hù)士的學(xué)習(xí)氛圍，對護(hù)士按照能力、職稱、年限通過考核進(jìn)行分層，實(shí)施績效考核；③認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范化服務(wù)，患者滿意度平均達(dá) 96%以上，獲得錦旗表揚(yáng)6面。④全年無護(hù)理糾紛及差錯(cuò)事故發(fā)生。⑤配合醫(yī)療新技術(shù)的開展——微創(chuàng)手術(shù)的護(hù)理。今年我科護(hù)理高位截 癱伴氣管切開的危重患者5例，從中提升了護(hù)士的專科護(hù)理技術(shù)；⑥ 積極參加院部舉辦的活動(dòng)，其中參與糖尿病知識比賽，獲得第三名。⑦中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十七屆骨科學(xué)術(shù)會(huì)議暨第十屆coa國際學(xué)術(shù)大會(huì)，護(hù)理1篇被大會(huì)選中，作為優(yōu)秀論文進(jìn)行壁報(bào)展覽交流。

第三篇：醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

xx年上半年，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，結(jié)合科室本工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作：根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)入手，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng)，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。

二、人事工作方面

（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動(dòng)自主性強(qiáng)，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會(huì)廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。

（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級競爭上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，xx全院職工聘用工作即將開始，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè)；二是根據(jù)上級有關(guān)精神，執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來，我們通過同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評選拔制度，xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。

（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強(qiáng)離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系，及時(shí)溝通信息，對相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策、工資、福利、競崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí)，規(guī)范了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理。

（四）其它方面。及時(shí)完成上級交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次，及時(shí)完成xx考核工作及本增資工作，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作；醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局。重點(diǎn)加強(qiáng)了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真現(xiàn)場整改，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

二、科研工作

年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評議，可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng)，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇，b類雜志1篇，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇）。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲XX市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號。

三、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)

今年以來，我們向XX市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)XX市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng)，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng)；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次，采取院科二級培訓(xùn)方式，堅(jiān)持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報(bào)告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。

四、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，加強(qiáng)了組織紀(jì)律，進(jìn)出科室，排班轉(zhuǎn)科，學(xué)習(xí)帶教工作的管理，定期組織開會(huì)，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成。總之半年

來，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè)，現(xiàn)醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力不強(qiáng)，人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺(tái)切實(shí)可行的激勵(lì)人才，引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。

第四篇：醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

告 別 了 2009 我 們 又 迎 來 了 新 的 一 年，2009 年 我 們 走 過 了 不平凡 的 一 年，2009 年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了 “以 人 為 本 ”的 用 人 理 念，立 足 穩(wěn) 步 發(fā) 展、持 續(xù) 發(fā) 展 的 思 路，開 展 了 一 系 列 扎 實(shí) 有 效 的 工 作，為 總 結(jié) 經(jīng) 驗(yàn)、發(fā) 揚(yáng) 成 績、找 出 差 距、以 利 再 戰(zhàn)，現(xiàn) 將 2009 年 的 工 作 總 結(jié) 如 下 ： 心 得 體 會(huì) 回 顧

一 年 來 的 工 作，按 照 年 初 制 定 的 各 項(xiàng) 工 作 目 標(biāo)，我 們 主 要 是 圍 繞 以 下 幾 個(gè) 方 面 抓 了 重 點(diǎn) 突 破 和 具 體落實(shí)：

一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作 堅(jiān) 持 以 人 為 本 的 用 人 理 念，扎 實(shí) 做 好 人 才 的 引 進(jìn) 和 考 察 工 作。作 為 醫(yī) 療 行 業(yè)，各 個(gè) 崗 位 要 求 具 都 有 專 業(yè) 比 較 性 強(qiáng)、技 術(shù) 相 對 穩(wěn) 定 的 工 作 人 員，對 此 根 據(jù) 醫(yī) 院 情 況，2007 年 共 引 進(jìn) 各 類 專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 70 余 人，其 他 輔 助 人 員 40 余 人，其 中 主 任 醫(yī) 師 1 人、博 士 后 研 究 員 1 人、副 主 任 醫(yī) 師 7 人、主 治 醫(yī) 師 7 人，臨 床 醫(yī) 學(xué) 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 10 余 人。

二、建章立制，規(guī)范員工行為 今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到 3 2 個(gè)小項(xiàng)，對財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不 能 破 規(guī) 矩 ——哪 些 能 辦，哪 些 不 能 辦，應(yīng) 該 怎 么 辦 ； 哪 些 該 說，哪 些 不 該 說，應(yīng) 該 怎 么 說 ； 二 是 干 任 何 事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會(huì) 等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報(bào)名工作 為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊 區(qū) 衛(wèi) 生 局 等 部 門 聯(lián) 系，組 織 醫(yī) 院 符 合 條 件 的 員 工 報(bào) 名 參 加 評 審 和 考 試，2009 年 共 考 取 執(zhí) 業(yè) 醫(yī) 師 和 執(zhí) 業(yè) 助 理 醫(yī) 師 10 余 人，護(hù) 師 5 人、護(hù) 士 20 余 人，為 03－ 07 年 的 護(hù) 理 人 員 報(bào) 名 辦 理 了 護(hù) 士 初 級 資 格 證 40 余 人，為 臨 床 醫(yī) 療 工 作 人 員 報(bào) 名 辦 理 醫(yī) 師 資 格 證 等 30 余 人 次，護(hù) 士 及 護(hù) 師 等 執(zhí) 業(yè) 資 格 考 試 20 余 人 次。為 了 配 合 職 稱 評 聘，督 促 做 好 各 層 次 員 工 的 繼 續(xù) 醫(yī) 學(xué) 教 育 學(xué)習(xí)工 作，為 全 院 醫(yī) 護(hù) 人 員 報(bào) 名 參 加 由 臨 沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。

五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。2010 年 我 們 要 認(rèn) 真 履 行 好 人 力 資 源 辦 公 室 職 責(zé)，開 拓 創(chuàng) 新，把 我 們 的 工 作 提 高 到 一 個(gè) 新 的 水平，并 努力做到如下幾點(diǎn)：

1、在 人 員 招 聘、新 進(jìn) 人 員 生 活 保 障、日 常 工 作 等 各 方 面，切 實(shí) 提 高 服 務(wù) 意 識 和 服 務(wù) 質(zhì) 量，進(jìn) 一 步 樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；

2、進(jìn) 一 步 開 源 節(jié) 流，降 低 各 項(xiàng) 人 力 資 源 辦 公 費(fèi) 用 ；

3、努 力 改 善 員 工 文 化 輿 論 環(huán) 境，讓 員 工 工 作 生 活 有 一 個(gè) 比 較 舒 適 的 環(huán) 境 和 氛 圍 ；

4、完 成 其 他 醫(yī) 院 安 排 的 臨 時(shí) 性 工 作。新 的 一 年 已 經(jīng) 到 來，2010 年 人 力 資 源 工 作 任 重 道 遠(yuǎn)，我 將 以 更 為 飽 滿 的 精 神、扎 實(shí) 的 作 風(fēng)、規(guī) 范 的 管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

第五篇：醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

告別了XX我們又迎來了新的一年，XX年我們走過了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦；哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說；二是干

任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評審和考試，XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護(hù)師5人、護(hù)士20余人，為03－XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

XX年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念；

2、進(jìn)一步開源節(jié)流，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用；

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；

4、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

新的一年已經(jīng)到來，XX年人力資源工作任重道遠(yuǎn)，我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。