第一篇：人力資源部2013年工作總結(jié)&2014工作計(jì)劃

2013年度工作總結(jié)&2014年度工作計(jì)劃

人力資源部

一、2013年度工作總結(jié)

本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開展，其中以招聘、培訓(xùn)、薪酬福利為主，同時(shí)重新梳理了崗位說明書和公司管理制度。

招聘方面，本年度招聘共計(jì)42人，其中碩士學(xué)歷3人，本科學(xué)歷17人，專科學(xué)歷22人。招聘渠道以網(wǎng)絡(luò)為主，校園招聘為輔，就招聘的情況來看，入職率基本能滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

培訓(xùn)方面本年度組織培訓(xùn)共計(jì) 9次，其中內(nèi)訓(xùn)2 次，外訓(xùn)6次，培訓(xùn)內(nèi)容以 財(cái)務(wù)，采購，人力資源，行政管理和工程技術(shù)為主，同時(shí)為了便于管理，人力資源部也制定了《員工培訓(xùn)管理制度》，讓培訓(xùn)工作的開展有條不紊的進(jìn)行。

薪酬福利方面，我們本著以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則對(duì)公司的薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整。我們對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了評(píng)估，確定崗位工資；對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估，確定技能工資；對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定績效工資；對(duì)本地區(qū)、本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整公司整體工資水平。

今年人力資源部對(duì)各部門崗位說明書進(jìn)行了重新修訂，明確了每個(gè)部門每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、崗位技能、匯報(bào)對(duì)象與責(zé)任關(guān)系等。

另外，今年人力資源部也對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度重新進(jìn)行了梳理，制定了《公司管理制度》，包括企業(yè)文化、聘用制度、勞動(dòng)合同管理、入離職流程、考勤管理、費(fèi)用申請(qǐng)與報(bào)銷、保密制度、值班制度、行業(yè)競業(yè)禁止制度等，力求讓員工?1

從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、從績效考核到批評(píng)處分，從日常考評(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的專業(yè)服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工切身感受到公司“以人為本”的文化理念以及管理制度的嚴(yán)肅氛圍。

當(dāng)然，人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方，2014年，我們會(huì)進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，薪酬福利體系，同時(shí)著手搭建公司的績效考核體系，建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度、建立內(nèi)部溝通機(jī)制和有凝聚力的企業(yè)文化。

二、2014年度工作計(jì)劃

1、建立績效考核體系

2014年人力資源部將績效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)、建立公平的競爭機(jī)制、持續(xù)不斷地提高工作效率、培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心、及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？冃Э己诵枰獜?qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果。業(yè)績好的員工，給予加薪和升職，對(duì)于業(yè)績不佳者，則執(zhí)行“末位淘汰制”。

2、完善薪酬福利體系

根據(jù)公司2014年經(jīng)營情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按工作業(yè)績好壞體現(xiàn)收入差異的薪酬福利體系。針對(duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。針對(duì)銷售人員，根據(jù)部門業(yè)績指標(biāo)，實(shí)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)提成制；針對(duì)工程技術(shù)人員，根據(jù)工程質(zhì)量實(shí)行項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制，針對(duì)后臺(tái)管理和內(nèi)勤人員，根據(jù)管理力度和服務(wù)質(zhì)量發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。公司將對(duì)全員進(jìn)行定崗定薪，薪酬構(gòu)成將按照崗位基本工資、業(yè)績獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放。

3、完善培訓(xùn)體系

2014年是公司重在改革和創(chuàng)新的一年，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)

能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進(jìn)行分層全面培訓(xùn)：著重中高層管理者的管理理念及普通員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，采取多樣化的培訓(xùn)方式，結(jié)合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，逐步達(dá)到不同技能、等級(jí)人員的合理搭配。

4、建立內(nèi)部溝通機(jī)制

人力資源部在2014年將加強(qiáng)人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談，并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒓皶r(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作安排和調(diào)整。

5、建立有凝聚力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作發(fā)展，追求共贏”的企業(yè)文化。人力資源部將通過每次的新員工培訓(xùn)，以及平時(shí)的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，文體活動(dòng)等加入企業(yè)文化宣傳與滲透，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。明年，企業(yè)文化建設(shè)也將是人力資源工作的重點(diǎn)之一。

6、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門、骨干員工傾斜，激勵(lì)的表現(xiàn)形式除了薪資的體現(xiàn)，還會(huì)結(jié)合獎(jiǎng)金、福利、培訓(xùn)和晉升等多種表現(xiàn)形式。

2014年是公司著重改革創(chuàng)新的一年，人力資源部的工作也需要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來開展，同時(shí)進(jìn)一步深化人力資源管理體系，相信通過這一年的努力，可以改善現(xiàn)有的人力資源管理水平，只要認(rèn)

真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求，通過努力，相信人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階，發(fā)揮更大的作用。

第二篇：人力資源部工作總結(jié)和工作計(jì)劃

人力資源部工作總結(jié)和計(jì)劃

2011 年人力資源工作思路、目標(biāo)、工作任務(wù)及

第一部分：2011 年工作思路、目標(biāo)及任務(wù)

工作思路：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化人力資源配置，落實(shí)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)，大力提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，增 強(qiáng)員工的崗位勝任能力，探索崗位管理考核和績效考核相統(tǒng) 一模式，實(shí)現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理，有效支撐巴州郵政經(jīng)營 與發(fā)展。

工作目標(biāo)： 工作目標(biāo)： 機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置科學(xué)合理、理順工作職能，提高效率，有效配置人力資源，領(lǐng)導(dǎo)、管理序列人員由 勞產(chǎn)率提升 %降低 到%，%。開展員工的崗位考核工作，實(shí)行崗位考核 與績效考核的相統(tǒng)一，增強(qiáng)員工的崗位勝任能力，年內(nèi)全州 各崗位員工至少組織 1 次考核。統(tǒng)籌規(guī)劃員工培訓(xùn)，有計(jì)劃 的組織開展各類培訓(xùn)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)的考核機(jī)制，提高培訓(xùn) 質(zhì)量，將各崗位技能達(dá)標(biāo)水平努力達(dá)到均高于區(qū)公司確定水平10%以上。

工作任務(wù)：

一、積極推進(jìn)扁平化管理。按照區(qū)公司機(jī)構(gòu)改革方案，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和崗位，規(guī)范機(jī)構(gòu)、編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，理順管理職能，提高管理效率，壓縮管理層級(jí)，根據(jù)相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)科學(xué)設(shè)置崗位，組織開展崗位競聘工作，強(qiáng)化員工的崗位 管理與考核工作，大力提升全州勞產(chǎn)率和各崗位員工的工作 效率。

二、深入推進(jìn)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，認(rèn)真查找分析實(shí)施過 程中的問題，強(qiáng)化工時(shí)管理工作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高崗 位的制度工時(shí)飽滿率和工時(shí)利用率水平。科學(xué)調(diào)整生產(chǎn)作業(yè) 流程，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。強(qiáng)化工時(shí)精細(xì)化管理，進(jìn)一步加 大盤活人力資源工作力度。

三、完善人工成本調(diào)控機(jī)制，加強(qiáng)人工成本管理的科學(xué) 統(tǒng)計(jì)及分析工作，增強(qiáng)對(duì)人工成本的管控，實(shí)現(xiàn)人工成本管 理的效益優(yōu)先，科學(xué)合理，以“雙定”結(jié)果為依據(jù)，繼續(xù)實(shí) 行基層單位工資總額控制工作。進(jìn)一步控制人員增長，充分。調(diào)動(dòng)基層單位控制人員的積極性，使工資總額與勞務(wù)性支出 保障到位。

四、完善薪酬考核分配，以效益為導(dǎo)向，完善規(guī)模與效 益并重、更加注重效益的考核機(jī)制，完善及月度績效考 核辦法，在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上，提高效益類和運(yùn)行質(zhì)量類等的 績效考核。加強(qiáng)對(duì)基層單位薪酬考核支付意識(shí)的指導(dǎo)和修 正，加強(qiáng)崗位管理與履職考核工作，實(shí)現(xiàn)以崗位管理為基礎(chǔ) 的員工效績管理體系。加將考核結(jié)果與薪酬支付掛鉤，進(jìn)一 步確立向績效付薪的理念。落實(shí)執(zhí)行營銷銷售類崗位管理及 績效考核，有效支撐營銷隊(duì)伍建設(shè)。充分利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)，組織開展員工技能遠(yuǎn)程培訓(xùn)，五、進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)技能水平，加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育管理的 考核和監(jiān)督工作。持續(xù)深入開展窗口營業(yè)人員操作技能培訓(xùn) 及達(dá)標(biāo)活動(dòng)，切實(shí)提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng) 化營銷人員培訓(xùn)，提高各專業(yè)營銷人員技能，為加強(qiáng)營銷銷 售類崗位管理奠定理論基礎(chǔ)。完善州局內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，強(qiáng) 化師資隊(duì)伍的管理。

六、強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)管理，推進(jìn)自身能力建設(shè)。1.加強(qiáng)社保管理工作，維護(hù)員工合法權(quán)益 2.加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)管理。3.強(qiáng)化人事檔案管理。

第二部分

2010 年 11-12 月工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)崗位履職考核，開展員工考核工作，與勞動(dòng)合 同到期的在崗職工簽訂續(xù)訂勞動(dòng)合同。修訂完善勞務(wù)派遣協(xié) 議，與派遣公司續(xù)訂勞務(wù)派遣協(xié)議。在崗位履職考核的基礎(chǔ) 上督促派遣公司與勞務(wù)工個(gè)人續(xù)訂勞務(wù)合同。

二、繼續(xù)開展各類培訓(xùn)工作，做好營業(yè)窗口人員遠(yuǎn)程培 訓(xùn)； 組織個(gè)人網(wǎng)銀遠(yuǎn)程培訓(xùn)； 做好基金代理資格證考前培訓(xùn)； 完成投遞信息系統(tǒng)應(yīng)用及管理遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理人員 及投遞信息系統(tǒng)操作人員培訓(xùn)，保證培訓(xùn)率 100%、合格率 90%以上；做好營業(yè)窗口遠(yuǎn)程培訓(xùn)和微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)活動(dòng)，完 成全部前臺(tái)操作人員培訓(xùn)率 100%，微機(jī)錄入項(xiàng)目崗位達(dá)標(biāo)率 達(dá)到 90%以上、力爭達(dá)標(biāo)率 95%的目標(biāo)。組織好強(qiáng)化郵政代 理金融網(wǎng)點(diǎn)管理主題培訓(xùn)活動(dòng)。組織好 2011 年郵政賀卡遠(yuǎn) 程培訓(xùn)收尾工作。做好營業(yè)窗口遠(yuǎn)程培訓(xùn)和微機(jī)錄入達(dá)標(biāo)活 動(dòng)。

三、根據(jù)區(qū)公司“雙定”檢查及調(diào)研情況，制定有效措 施，積極落實(shí)改進(jìn)，推進(jìn)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。認(rèn)真查找分析 實(shí)施過程中的問題，調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。

四、組織全州各單位績效考核工作。

第三部分：

2011 年 1-3 月工作計(jì)劃

一、開展副科以上及一般管理人員考核工作。

二、組織各部門擬定 2011 年培訓(xùn)工作計(jì)劃統(tǒng)籌下發(fā)各 單位。

三、制定有效措施，推進(jìn)“雙定”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施?？茖W(xué)調(diào)整 生產(chǎn)作業(yè)流程，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。

四、擬定各單位 2011 績效考核辦法，月度績效考 核辦法，修訂完善薪酬管理考核辦法及變動(dòng)薪酬管理辦法。

第三篇：人力資源部工作總結(jié)-人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

人力資源部工作總結(jié)-人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃的進(jìn)行能使員工們深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作。人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃一

20xx年，是8號(hào)通用泊位項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時(shí)，20xx年，也是

人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊，在人員招聘、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、人員的招聘與配置

20xx招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘

工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次。對(duì)于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二、績效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的

目標(biāo)，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績效不斷改善。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤，考核與年終獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感。

2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整，全調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%。

三、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)8號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo)，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲(chǔ)備。我們通過多種途徑，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習(xí)

文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

第四篇：人力資源部工作總結(jié)工作計(jì)劃(定稿)

2014年工作總結(jié)與2015年工作計(jì)劃

第一部分 工作總結(jié)

今年來，人力資源部推進(jìn)規(guī)范管理，精簡人力資源總量，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升人力資源價(jià)值，為公司提供人力與人才保證。

一、嚴(yán)格管理，用人導(dǎo)向進(jìn)一步明確

始終堅(jiān)持“唯德、唯才、唯業(yè)績”的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持選拔標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格聘任程序，自覺遵守人事紀(jì)律，完善干部考察、測(cè)評(píng)的方法與技巧，提高干部選拔任用的準(zhǔn)確性。今年以來已提拔使用了一批德才兼?zhèn)洹⒊煽兺怀?、工作有突破的中、基層管理人員，多人予以交流，實(shí)行多崗位鍛煉。針對(duì)個(gè)人的專業(yè)特長與工作經(jīng)歷，安排退出中、基層管理崗位的人員從事相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)工作，充分發(fā)揮了這部分人員的工作積極性。

二、盤活存量，充分挖掘現(xiàn)有潛力

我們統(tǒng)籌兼顧各個(gè)單位、各個(gè)環(huán)節(jié)的人員配置需求，積極與各單位、部門溝通，在確保完成總量優(yōu)化目標(biāo)的前提下，通過搭建多渠道分流機(jī)制、政策激勵(lì)、指令性配置、公開招聘等手段，在崗位定員定編框架內(nèi)盡可能盤活現(xiàn)有人力資源存量，扎實(shí)推進(jìn)了人員優(yōu)化創(chuàng)效工作。嚴(yán)格控制了對(duì)外招聘人數(shù)，新投產(chǎn)項(xiàng)目所需人力資源基本上都由原單位內(nèi)部挖潛解決。公司共優(yōu)化精簡崗位用工336人，其中，清退區(qū)域勞務(wù)承包勞務(wù)工165人，超額完成進(jìn)度目標(biāo)。

三、規(guī)范管理，著力防范勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)

依據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，積極爭取政府主管部門的政策支持，有效化解了多起勞動(dòng)爭議案件，維護(hù)了公司權(quán)益。嚴(yán)格勞動(dòng)關(guān)系管理，采取重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面的方式進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)整治，對(duì)數(shù)起嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，追究了相關(guān)人員 的管理責(zé)任。全面規(guī)范勞務(wù)用工管理模式，防范勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn)。著手研究解決工傷病殘人員上崗安置難題，全面調(diào)查掌握各單位工傷病殘人員工作狀態(tài)及有關(guān)訴求，起草制定《工傷病殘人員安置與管理方案》，為下一步推進(jìn)人員優(yōu)化工作提供必要的支持。

三、培訓(xùn)體系多元多層，重點(diǎn)更加突出

今年集中培訓(xùn)259人次、各單位自培253人次、送外培訓(xùn)29人次，受培人數(shù)達(dá)到541人次。今年重點(diǎn)加大了產(chǎn)品研發(fā)與工藝質(zhì)量控制、營銷業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)。以產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)為培訓(xùn)重點(diǎn)，先后完成質(zhì)量控制等6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。同時(shí)在培訓(xùn)方案制訂、課程設(shè)計(jì)和培養(yǎng)方式上強(qiáng)化了有效管控，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營需要，及時(shí)調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果顯示今年培訓(xùn)針對(duì)性成效明顯。

第二部分 工作不足

一、部門職能管理工作的專業(yè)化水平離公司戰(zhàn)略發(fā)展要求的人力資源管理水平還有差距，崗位管理、薪酬激勵(lì)、素質(zhì)提升培訓(xùn)與開發(fā)等業(yè)務(wù)管理改進(jìn)空間很大。

二、在人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新方面缺乏研究與思考，如何借鑒民營企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索出國有民營機(jī)制下的人力資源管理變革思路值得關(guān)注。

第三部分 工作思路

不斷提升人力資源管理科學(xué)化水平，為公司振興發(fā)展提供人力資源保證。

一、完善管理人員考察考核方式

創(chuàng)新考察、測(cè)評(píng)方式，全方位征求上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、業(yè)務(wù)相 關(guān)部門人員對(duì)管理人員的評(píng)價(jià)和看法、意見，全面了解、掌握管理人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，為公司正確選人用人提供更多參考。建立中、基層管理人員任職評(píng)價(jià)辦法，修改完善中、基層管理人員考核辦法，將績效考核與任職評(píng)價(jià)分開實(shí)施，加重對(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)和崗位履責(zé)兩個(gè)考核維度的考核力度，將這兩個(gè)維度的考核頻次調(diào)整為實(shí)時(shí)考核，以此及時(shí)激勵(lì)約束中、基層管理人員的責(zé)任心、業(yè)績貢獻(xiàn)度，對(duì)指標(biāo)完成未達(dá)要求或崗位履責(zé)不好的中管及時(shí)予以淘汰。

二、落實(shí)人力資源挖潛增效各項(xiàng)舉措

堅(jiān)持效益導(dǎo)向原則，以崗位定員定編為依據(jù)，按照“增人不增工資，減人不減工資”原則出臺(tái)激勵(lì)政策，最大限度盤活現(xiàn)有人力資源，逐步精簡機(jī)關(guān)工作人員，逐步清退勞務(wù)用工，落實(shí)用工風(fēng)險(xiǎn)防范措施，提高用工效率。在人員配置上力爭實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)競爭、擇優(yōu)聘用。徹底推行全員績效管理，用量化指標(biāo)體現(xiàn)員工崗位價(jià)值，在機(jī)制上做到績效工資分配拿開差距，擴(kuò)大及時(shí)激勵(lì)份額。

四、打造多元高效的培訓(xùn)開發(fā)體系

以強(qiáng)化戰(zhàn)略思維、夯實(shí)理論基礎(chǔ)、更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升管理技能為培訓(xùn)思路，抓好兩個(gè)管理能力培訓(xùn)班學(xué)員的提升培訓(xùn)，全面提升干部綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供人才支持。加大新產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制培訓(xùn)力度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤評(píng)估分析工作。著眼于造就一支“工程師+技師”的“雙師”型技能人才隊(duì)伍建設(shè)。探索實(shí)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗充電培訓(xùn)模式的實(shí)施。

第五篇：人力資源部2015工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

人力資源部2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

一、2015工作總結(jié)。

根據(jù)我部2015年工作計(jì)劃，本主要從完善部門制度并強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)績效及員工綜合考核、建立有效的績效激勵(lì)機(jī)制、完善人事管理、合理優(yōu)化人力資源、加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育等方面提升部門職能，現(xiàn)就各項(xiàng)工作的完成情況報(bào)告如下：

（一）制度的完善與落實(shí)情況

1.績效考核制度的優(yōu)化與完善：根據(jù)完善與優(yōu)化績效考核制度的工作安排，我部從完善修訂績效考核與員工履職考核辦法入手，于本三月修訂并下發(fā)了《XXXXXX2015年薪酬分配方案》及《XXXXXX員工行為積分管理暫行辦法》，制度下發(fā)執(zhí)行后，我部積極對(duì)執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，提交會(huì)議研究修訂，落實(shí)執(zhí)行情況較好。

2.績效工資考核及發(fā)放：按照在工作中充分利用好各種有利稅務(wù)政策的要求，本我部首先將績效工資發(fā)放時(shí)間由按季調(diào)整為按月發(fā)放，以降低個(gè)人所得稅納稅基數(shù)，其次根據(jù)工作人員誤餐補(bǔ)貼可以稅前扣除的規(guī)定，將部分工資以誤餐補(bǔ)貼形式從費(fèi)用科目中列支，合理進(jìn)行稅前扣除。

3.完善并落實(shí)職級(jí)晉檔制度：本我部首先對(duì)職級(jí)工資考核辦法進(jìn)行了修訂，通過增加支行等級(jí)劃分、與費(fèi)用管理相結(jié)合、增加地區(qū)補(bǔ)貼等方式將個(gè)人晉升與單位晉升有效結(jié)合，發(fā)揮更好的聯(lián)動(dòng)激勵(lì)作用。其次通過對(duì)前兩年未能落實(shí)職級(jí)工資晉級(jí)晉檔工作的總結(jié)，本我部在充分考慮員工的工作業(yè)績與工作能力基礎(chǔ)上，擬定了《XXXXXX員工行為積分管理暫行辦法》與

《XXXXXX2015支行行長營銷管理能力考評(píng)辦法》、《XXXXXX2015綜合柜員、客戶經(jīng)理營銷業(yè)績考核辦法》，將三者結(jié)合構(gòu)成《XXXXXX2015員工綜合考核實(shí)施方案》，完成2015員工綜合考核，綜合考核得分用于2016年員工職級(jí)工資進(jìn)檔、評(píng)優(yōu)選先。

4.有效推進(jìn)綜合考核方面：在總結(jié)上綜合考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本我部對(duì)員工的考核指標(biāo)全部量化，同時(shí)將履職能力與營銷能力相結(jié)合，對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，隨時(shí)積累考核數(shù)據(jù)，按季對(duì)考核情況進(jìn)行通報(bào)，有效規(guī)范了員工的操作行為，將考核用于管理，對(duì)前臺(tái)人員基本實(shí)現(xiàn)了較為合理的綜合評(píng)價(jià)。

5.根據(jù)完善本部門制度建設(shè)的工作安排，本制度梳理工作修訂未能全面完成，只對(duì)薪酬及考核制度進(jìn)行了修訂與增減，全年共下發(fā)新制度6項(xiàng)；累計(jì)梳理修訂已下發(fā)制度8項(xiàng)，待下發(fā)黨建工作制度12項(xiàng)，但均未通過正式討論下發(fā)執(zhí)行。

（二）人力資源優(yōu)化與配置方面：本著優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮人力資源效益，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效信息的工作目標(biāo)，本5月，根據(jù)員工重要崗位輪換要求及工作需要，對(duì)全行140名員工在充分考慮能力、崗位需求等因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理的崗位調(diào)整，使人力資源配置得到合理優(yōu)化。并在原有人員信息庫的基礎(chǔ)上，按照員工最新情況完善更新員工信息庫。

（三）人力成本的精確核實(shí)方面：按照各支行及部門全年的人力資源成本支出與工作業(yè)績完成情況進(jìn)行人力資源部成本核算，參考本核算數(shù)據(jù)，將人力資源部成本指標(biāo)納入2016年支行考核評(píng)價(jià)體系。

（四）人事管理方面：根據(jù)人事管理工作要求，2015共

申報(bào)退休員工12人，通過審批準(zhǔn)予退休5人，其他7名員工因持有初、中級(jí)經(jīng)濟(jì)或會(huì)計(jì)證未被審批。組織全行輪崗員工簽訂勞動(dòng)合同153份，新員工簽訂勞動(dòng)合同38份，進(jìn)一步強(qiáng)化了勞動(dòng)合同管理。本同時(shí)將全部勞務(wù)派遣員工與眾擎勞務(wù)公司從新簽訂了勞務(wù)派遣合同，加強(qiáng)了勞務(wù)派遣用工的管理，通過與眾擎公司協(xié)商，勞務(wù)派遣服務(wù)費(fèi)用由原來的每人每月80元降為每人每月50元。

（五）社會(huì)保險(xiǎn)管理方面：本我行五險(xiǎn)一金等相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)全部按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)核定與繳納，并將歷年財(cái)務(wù)計(jì)劃部掛賬的代付員工保險(xiǎn)欠款進(jìn)行了徹底清理。將托管于保險(xiǎn)公司的職工補(bǔ)充醫(yī)療資金劃回本行營業(yè)部自行管理，既增加本行存款又便于職工申請(qǐng)報(bào)銷，同時(shí)也減少了管理費(fèi)用的支出。我行歷年全員投保的綜合意外險(xiǎn)在幾家保險(xiǎn)公司的競爭下，由原來的每人投保費(fèi)256元下降為每人240元，保額由原來的每人23萬元增加為37萬元。

（六）培訓(xùn)教育方面：按照本加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提升員工思想認(rèn)識(shí)與專業(yè)技能的工作安排，我部采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)及在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)培訓(xùn)等方式，全年組織相關(guān)業(yè)務(wù)條線部門累計(jì)開展內(nèi)部培訓(xùn)20多次，主要包括制度傳達(dá)與講解、相關(guān)法律政策及專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容；充分利用學(xué)習(xí)的平臺(tái)，上傳我行內(nèi)部培訓(xùn)資料11份。通過自愿報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)篩選等流程，評(píng)選出本行內(nèi)部培訓(xùn)師6人，其中3人推薦到自治區(qū)聯(lián)社參加內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)選，初步建立了本行內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

（七）黨、紀(jì)、工、青、婦工作方面：

1.黨委工作方面：一是深入基層送關(guān)懷，2015年2月，我行

黨委逐戶上門走訪，將新春祝福和慰問金送到了老黨員、退休員工和職工遺屬的手中。二是積極開展發(fā)展黨員工作，2015年發(fā)展預(yù)備黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正式黨員2名。三是完善黨組織建設(shè)工作，組織各黨支部按時(shí)召開了黨支部會(huì)議，進(jìn)行了各黨支部換屆選舉工作；四是按照自治區(qū)聯(lián)社要求，積極開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真開展黨員民主生活會(huì)等活動(dòng)，并取得了良好的成效，在自治區(qū)聯(lián)社黨建工作考核中獲得滿分。

2.紀(jì)委工作方面：一是認(rèn)真開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作，于2015年5月組織開展了“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)，2015年7月開展了“增強(qiáng)黨員意識(shí)、嚴(yán)格黨內(nèi)生活、嚴(yán)肅黨的紀(jì)律”主題教育，均取得了良好的成效。二是繼續(xù)深化落實(shí)“三轉(zhuǎn)”工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”要求，圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，突出重點(diǎn)工作，創(chuàng)新方式方法，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，依法、科學(xué)、有效履行職責(zé)。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違反黨紀(jì)行為，嚴(yán)禁迎新送舊活動(dòng)、重大節(jié)日前后的請(qǐng)客吃飯、亂辦濫辦酒席等行為，對(duì)違反通知要求的，由紀(jì)委書記約談提醒，有效遏制了此類不良風(fēng)氣，純潔了企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，切實(shí)減輕了員工的經(jīng)濟(jì)、精神負(fù)擔(dān)。四是認(rèn)真做好處理信訪舉報(bào)和查辦案件工作，2015年接到信訪舉報(bào)1起，經(jīng)過調(diào)查后，紀(jì)委及時(shí)給予了黨紀(jì)處分，同時(shí)單位內(nèi)部給予了撤職處分，發(fā)揮了紀(jì)委的懲處職能。

3.工、青、婦工作方面：一是積極組織召開職工代表大會(huì)，保障職工權(quán)益，本共召開職工代表大會(huì)2次。2015年4月9日召開了xxx 職級(jí)工資管理辦法修改議案》、《XXXXXX員工行為積分管理暫行辦法》《XXXXXX費(fèi)用管理辦法》。2015年9月8日，由各支行、部門員工民主選舉出的51名職工代表參加了xxx 性別、學(xué)歷、籍貫等）歷年來沒有建立完整的統(tǒng)計(jì)資料，數(shù)據(jù)積累及分析依據(jù)不足；

（二）請(qǐng)假及公務(wù)外出系統(tǒng)和考勤系統(tǒng)不能兼容，存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作要重復(fù)做，浪費(fèi)人力；

（三）人力資源規(guī)劃未體現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、人員開發(fā)規(guī)劃四個(gè)層面，也未能有效與我行發(fā)展目標(biāo)掛勾，導(dǎo)致目前人力資源部工作非常被動(dòng)，雖配置有三名工作人員，但經(jīng)常被事務(wù)性的事情忙得焦頭額爛，工作成績、效果不明顯；

（四）組織架構(gòu)設(shè)置及人員崗位配置存在重復(fù)及交叉現(xiàn)象，需進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置，梳理完善部門職能及崗位職責(zé)；

（五）績效考核未起到激勵(lì)效果，2015雖然相繼下發(fā)了一系列相關(guān)的考核辦法及方案，但考核機(jī)制不完善，激勵(lì)機(jī)制不健全仍然是目前工作中的重點(diǎn)問題；

（六）在職員工綜合素質(zhì)、工作能力總體較弱，工作積極主動(dòng)性較差；

（七）人事檔案管理工作基礎(chǔ)差；

（八）在實(shí)踐工作中，未體現(xiàn)黨委、紀(jì)委、工會(huì)對(duì)我行經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的推動(dòng)作用。

三、2016工作計(jì)劃

未來的人力資源管理要更加重視人事管理對(duì)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的促進(jìn)作用，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)最終都是要靠“人”去實(shí)施、去落實(shí)，為確保各項(xiàng)指標(biāo)的正向攀升，現(xiàn)對(duì)人力資源部2016年工作規(guī)劃如下：

（一）完善公司的組織架構(gòu)，在現(xiàn)有組織體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)全行組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步明確和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作，保證本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中高效、高質(zhì)運(yùn)行。

公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,所以組織架構(gòu)設(shè)計(jì)要以本行整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來三年內(nèi)運(yùn)營需要為依據(jù)，同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。制定組織架構(gòu)既是本行運(yùn)營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，鑒于此，人力資源部在2016年首先要完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，制定出一個(gè)科學(xué)可行的運(yùn)行架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用。

（二）在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善職位分析，強(qiáng)化人力資源組合與管理。

通過分析目前的組織架構(gòu)及工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，參考他行運(yùn)行體制建設(shè)，做好各支行、部門的定崗、定編工作。根據(jù)總行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及布局戰(zhàn)略規(guī)劃，通過具體分析各部門、支行及各職位的任職資格、工作內(nèi)容及崗位價(jià)值，適時(shí)調(diào)整部門組織架構(gòu)及管理職能，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。通過詳細(xì)的職位分析確定及調(diào)整人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案。同時(shí)完善各部門各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)分析，為人才招聘、薪資調(diào)整及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。在做好定崗、定責(zé)、定編的基礎(chǔ)上，2016擬在全行范圍內(nèi)推行雙向競聘方案，優(yōu)化人員組合與支行個(gè)體競爭力。下放員工管理權(quán)限，由支行行長根據(jù)員工特長對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)配，解決目前的用人不管人，管人不用人的懸空式管理

模式。

（三）強(qiáng)化人力資源資料的檔案管理工作。

總結(jié)歷年來我行人力資源管理工作資料存檔管理工作，存在保存不完整、查找翻閱困難、部分重要資料缺失、工作人員變動(dòng)無移交接資料等問題，在未來的三年里，將規(guī)范部門檔案管理作為專項(xiàng)工作進(jìn)行開展，首先對(duì)于以前資料進(jìn)行清點(diǎn)歸類，登記造冊(cè)保管；對(duì)于新產(chǎn)生的資料，明確管理人員，建立管理臺(tái)賬，分類入檔保管，對(duì)重要資料的查閱及移交接情況全部登記存檔；對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行全面整理，資料內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，查漏補(bǔ)缺，通過增補(bǔ)與完善，規(guī)范人事檔案管理工作。

（四）繼續(xù)完善激勵(lì)考核機(jī)制。由原來的短期激勵(lì)體制向建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制轉(zhuǎn)辦，優(yōu)化薪酬考核管理工作，調(diào)整員工薪資結(jié)構(gòu)，通過不斷的優(yōu)化考核指標(biāo)，細(xì)化考核項(xiàng)目，提升員工的主動(dòng)積極性，培養(yǎng)員工主人翁的從業(yè)精神及增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。因此，要在2015的績效考核制度的基礎(chǔ)上，參考同行業(yè)先進(jìn)的績效考評(píng)方法，按照自治區(qū)工資改革指引及旗縣級(jí)法人機(jī)構(gòu)綜合考核規(guī)定，以解決因盈利空間不斷縮小等原因造成的工資總額必然下降等問題為目標(biāo)。在2016年繼續(xù)優(yōu)化考核方案，首先將工資結(jié)構(gòu)細(xì)化，由原來的職級(jí)工資+績效工資結(jié)構(gòu)細(xì)化為職級(jí)工資+績效工資+獎(jiǎng)勵(lì)工資，履職積分考核細(xì)化，將工資總額的一部分用于正積分獎(jiǎng)勵(lì)；其次將員工的工資考核、綜合考核、晉升評(píng)級(jí)以及職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，繼續(xù)完善員工綜合考核評(píng)價(jià)體制，并保證員工考評(píng)結(jié)果同時(shí)與名、利雙向掛鉤；再次是在2015年員工綜合考核的基礎(chǔ)上，完成職級(jí)工資晉檔工作，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性；最后要在本初步建立起一套有效的效率考核與效益

考核機(jī)制，充分激發(fā)員工工作的主動(dòng)性、責(zé)任心和事業(yè)心。

（五）強(qiáng)化人力資源部的培訓(xùn)教育職能，現(xiàn)代企業(yè)競爭，其實(shí)質(zhì)為人才競爭，因此，提升在職員工的職業(yè)素質(zhì)，也就是提升企業(yè)的競爭力，對(duì)于未來的培訓(xùn)要做到質(zhì)的飛躍，按照培訓(xùn)目標(biāo)分為適應(yīng)型、提升型、拓展型培訓(xùn)。建設(shè)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本行員工的適應(yīng)性培訓(xùn)；同時(shí)組織多種型式的外部培訓(xùn)，組建培訓(xùn)招標(biāo)委員會(huì)，在分析對(duì)比師資力量與價(jià)格的基礎(chǔ)，聘請(qǐng)有效的外部師資對(duì)員工進(jìn)行提升性培訓(xùn)；通過走出去對(duì)同行業(yè)先進(jìn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研，對(duì)員工進(jìn)行拓展性培訓(xùn)。充分利用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)與視頻培訓(xùn)系統(tǒng)，按照內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，按年擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化在職員工的崗位知識(shí)、專業(yè)技能、基本素質(zhì)及思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)教育工作，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制及流動(dòng)機(jī)制，打通員工晉升渠道，鼓勵(lì)員工規(guī)劃自身職業(yè)發(fā)展，放開優(yōu)秀人才的入口與不適應(yīng)崗位員工的出口，經(jīng)過不斷的優(yōu)化與提升，力爭實(shí)現(xiàn)由機(jī)械化員工向職能化、專業(yè)化員工的轉(zhuǎn)變。

（六）建立本行發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。將2016年作為真正開啟企業(yè)文化的建設(shè)年，以創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系為目的開展工作。目前我行的企業(yè)文化基礎(chǔ)差，受傳統(tǒng)經(jīng)營理念及地區(qū)文化的影響，員工對(duì)新的經(jīng)營與服務(wù)理念不易接受，因此，在未來的工作中，打造企業(yè)文化底蘊(yùn)，充分利用內(nèi)部及外部網(wǎng)站、微信平臺(tái)等宣傳途徑，積極傳播工作中的各類有價(jià)值信息，逐步影響改變員工的價(jià)值觀與思維方式。從本起，建立本行榮譽(yù)檔案，梳理優(yōu)秀員工的典型事跡，激發(fā)員工的榮譽(yù)感，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。同時(shí)要依托工會(huì)組織，加

強(qiáng)員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)紀(jì)律管理，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免與員工的勞務(wù)關(guān)系糾紛，營造快樂的工作氛圍，樹立良好的企業(yè)形象及健康和諧的企業(yè)文化。

（七）繼續(xù)梳理完善本行人力資源管理類制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行力。目前我行已下發(fā)人力資源相關(guān)管理制度35項(xiàng)，但存在部分制度適用性差、不能滿足人員管理及業(yè)務(wù)發(fā)展需求等問題，造成制度執(zhí)行力差，因此繼續(xù)完善梳理已有的各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要及法律法規(guī)要求及時(shí)制定缺失制度依然是本的重點(diǎn)工作，確保各項(xiàng)制度的及時(shí)性、適用性以及激勵(lì)性，通過制度的講解與推行，將人管人的管理模式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然芾怼?/p>

（八）加大后備人才培養(yǎng)，制定完善的后備人才培養(yǎng)計(jì)劃。由于近年來未能將新員工招錄與后備人才培養(yǎng)進(jìn)行統(tǒng)籌的規(guī)劃，造成了短期內(nèi)中層干部斷檔及崗位輪換困難的問題，后備人才培養(yǎng)是人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)，因此在2016年人力資源工作規(guī)劃中，要嚴(yán)格落實(shí)后備人才管理制度，建立后備人才庫，做好優(yōu)秀后備人才的培養(yǎng)與推薦工作，解決專業(yè)技術(shù)人才及后備干部斷檔的問題。

（九）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)建設(shè)，定期對(duì)本部門所涉及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自查整改。根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社內(nèi)控合規(guī)建設(shè)三年規(guī)劃與我行2016內(nèi)控建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作規(guī)劃，按照風(fēng)險(xiǎn)自查、整改、完善的工作思路，一季度完成相關(guān)管理制度的自查與梳理，二季度對(duì)員工管理進(jìn)行一次全面的現(xiàn)場(chǎng)檢查，三季度對(duì)勞動(dòng)合同、人事檔案等部門內(nèi)部管理事項(xiàng)進(jìn)行整理與檢查，四季度再次對(duì)員工管理進(jìn)行全面的現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（十）在全行范圍內(nèi)召開人力資源部管理專業(yè)知識(shí)論壇。按

照集思廣益提升我行人力資源管理水平，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才的工作目標(biāo)，以我行目前人力資源管理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化提升為議題，計(jì)劃本在全行范圍內(nèi)召開2-3次人力資源與管理專業(yè)知識(shí)論壇。

（十一）加強(qiáng)本部門的督查、督辦、效率管理及考核評(píng)價(jià)工作。人力資源部部門同時(shí)承擔(dān)著全行的考核評(píng)價(jià)工作，而目前的考核評(píng)價(jià)工作仍然處于起步建設(shè)階段，因此，考核工作也是2016的重點(diǎn)工作，根據(jù)全行的工作規(guī)劃及目標(biāo)，分解工作任務(wù)指標(biāo)，目標(biāo)考核保質(zhì)量、重?cái)?shù)量，考核結(jié)果到部門、到支行、到個(gè)人，爭取在5月前完成本所有考核方案的修訂完善與下發(fā)工作，使我行的考核工作在本能達(dá)到質(zhì)的突破。

（九）加強(qiáng)黨、紀(jì)、工、青、婦管理工作的組織落實(shí)。按照部門職責(zé)，本著所有工作都圍繞促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展而開展的原則，在2016年的黨、紀(jì)、工、青、婦管理工作中，要達(dá)到以下目標(biāo)：

黨務(wù)工作：要保質(zhì)保量完成黨員發(fā)展、培訓(xùn)及管理工作，完善黨組織架構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)黨員管理，嚴(yán)肅黨風(fēng)黨紀(jì)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，將黨的思想政策、管理理念、規(guī)章制度與我行的日常經(jīng)營工作相結(jié)合，對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起到激勵(lì)促進(jìn)與保駕護(hù)航作用。

紀(jì)檢工作：強(qiáng)化紀(jì)委的紀(jì)檢監(jiān)督職能，完善紀(jì)檢監(jiān)察制度，提升紀(jì)委工作人員專業(yè)技能。加強(qiáng)職工、客戶舉報(bào)管理、建立獎(jiǎng)懲分明的監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，對(duì)因發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為給予懲罰，對(duì)于及時(shí)舉報(bào)且情況屬實(shí)的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部全方位監(jiān)督，堅(jiān)決做到違規(guī)違紀(jì)苗頭早發(fā)現(xiàn)、強(qiáng)遏制，違法亂紀(jì)行為嚴(yán)查處、重處罰。通過不斷的警示教育與處罰，使違規(guī)違紀(jì)行為

下降，提升我行的內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。

工、青、婦管理工作：繼續(xù)完善工會(huì)、團(tuán)委及婦女組織建設(shè)工作，組織開展各類活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)的宣傳、組織、協(xié)調(diào)及凝聚作用，豐富員工的業(yè)余生活，提升工作熱情，做好標(biāo)榜及優(yōu)秀典型的評(píng)選打造工作，打破目前員工情緒消極、氛圍沉悶的現(xiàn)狀。以工會(huì)的角度，依托勞動(dòng)法及本行制定的規(guī)章制度解決單位與員工的勞務(wù)關(guān)系。進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)打造與服務(wù)提升，在2016預(yù)計(jì)打造10個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并同時(shí)按照打造進(jìn)度申報(bào)各級(jí)別的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及窗口的評(píng)選。

爭取在2016內(nèi)達(dá)到黨組織架構(gòu)完善、紀(jì)委權(quán)責(zé)明確、工會(huì)組織健全，按照2016的黨、紀(jì)、工、青、婦工作計(jì)劃及方案落實(shí)完成每項(xiàng)工作內(nèi)容，并跟蹤強(qiáng)化工作成果，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的激勵(lì)作用。

四、工作計(jì)劃的調(diào)整原則

人力資源部總體工作計(jì)劃以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以經(jīng)營需求為導(dǎo)向，以全力支撐前臺(tái)業(yè)務(wù)為宗旨，在具體的工作落實(shí)過程中，隨時(shí)按照我行的經(jīng)營策略及管理理念進(jìn)行工作任務(wù)目標(biāo)與工作重心的合理調(diào)整，體現(xiàn)后臺(tái)職能部門的工作特點(diǎn)與價(jià)值。

XXXXXX股份有限公司

2016年1月25日