第一篇：臺拱民中科普工作總結

臺拱民中科普工作總結

“科普”，顧名思義就是科學普及。我們要普及正確的科學知識、普及正確的科學技能、普及正確的科學方法、普及正確的科學思維、普及正確的科學理論。科普是科學技術與社會生活之間的一座不可缺少的橋梁，是科學技術與學校生活之間的一種紐帶。科學普及對于提高全社會人們的素質有著重要的意義，尤其是在學校開展科學普及這一項活動，更有著它特殊的意義。科普是學校精神文明的重要內容，要培養學生創新精神和實踐能力，科普是一項重要的措施。開展好科普活動，學校有活力、有生機、對培養學生綜合實驗能力大有收益。我校始終把科普教育與教學工作放在一個顯著的地位。圍繞科普教育這一中心，從多方面，多角度，多層次的開展合理有效的教學工作，做到條塊結合、點面結合。由校領導統攬全局，具體分工到德育室、少先隊、科技組、衛生室、圖書閱覽室等部門，通力合作，把學校的科普教育工作開展得生動、活潑富有成效。學校本著“以學生為本”的全新的教學理念，以鄧小平同志教育要“三個面向”為指針，以建設現代化學校為目標，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，以教育科研為先導，實施“科教興校”“科普育人”的策略，扎實地開展科普教育活動，也取得了一定的成績。在努力體現我校辦學特色的基礎上，進一步加強了科普教育的投入和實踐活動，加強了學生動手動腦和創新能力培養。現將具體情況總結如下：

一、加強領導，提高認識，創設科普文化氛圍

科普活動是對學生進行科普教育最直接的途徑，是學校學生進行動手能力鍛煉的有效手段，學校領導非常重視科普活動，成立了以校長為組長，教科處、政教處、教務處人員及班主任為成員的科普活動領導小組，各教研組配合具體落實各項工作，保證了活動的有序開展，形成了良好的科普文化氛圍。

學校充分利用廣播、墻報、黑板報等形式進行科普宣傳，讓學生感受科技的重要性，營造學科學、愛科學、講科學、用科學的濃厚氛圍，推動學習型學校建設，促進全體學生科學素質的提高，很受學生歡迎。

為了讓學生自始至終都帶著一種高漲的，激動的情緒參加科普活動，在活動中感到自己的智慧和力量，體驗到創造的歡樂，我們以專業為主線，挖掘各種蘊涵于專業教學、生活習慣養成教育中的宣傳陣地，耳濡目染、自然相機地滲透科普教育，使得科普教育看得見，摸得著，不僅具有雕塑的代表性而且更有實踐功能。

一件件科技作品展示了學生不斷更新的科普意識和科技能力，更加激發學生學科學、用科學、開展科技創新的強烈欲望。

二、加強師資隊伍和科教園地建設，確保科普活動順利開展

教師在教學中，從實際出發，結合專業特點強化科技實踐活動，不斷增加科技含量，努力提高青少年學生的創新能力和綜合實踐能力。

學校每年保證投入一定的科普活動經費，確保科普教育和活動的順利開展。結合專業建設，學校組建了局域網、廣播站、宣傳欄，增添了大量的科技活動設備設施。

三、搭建活動舞臺，培養學生實踐能力

學生對科學有著濃厚的興趣，對新生的科技產品有著強烈的好奇心。為調動學生學科學，用科學的積極性，我們組織了三個層次的科普活動，誘導學生在科普方面的智力和創造力。

第一層面

普及型科學活動

1、組織科普知識講座

一方面，學校（每周星期四下午）定期組織全校學生進行科普知識講座。由各教研組輪流推薦業務素質高，科普意識強的教師，結合專業和行業特色介紹科技發展歷史、現狀、前景及科技應用實例等身邊的科學知識。

另一方面，積極邀請校外輔導員到校進行科普知識、消防安全、禁毒、防疫、法制等講座。本年度，我校積極邀請校外輔導員到校進行了交通安全教育、消防安全演練、禁毒、預防艾滋病、法制等講座，同學們通過聽講座、觀摩，大大地提高了學科學、用科學、安全防范、遠離毒品、遠離浸害的思想意識。我們特聘請了縣醫院的吳春云向老師和同學們詳細講解了中小學生真假性近視的識別和預防措施，并著重向老師們交待了如何在教學和課下幫助和督促學生預防近視的一些問題。

2、組織開展常規性課外科技活動。

學校每周有一次課外興趣小組活動時間，活動指導老師在興趣小組活動時間為學生提供設計、指導和服務。

平時的雙休日，學生可以參加學校組織的科學考察、調查、參觀等社會實踐活動。

3、“國旗下講話”宣傳“科普”。我們以升旗儀式作為教育學生的重要渠道，利用“國旗下講話” 宣傳“科普”和科學文化知識。既擴大了教育的范圍，又讓廣大學生加深了印象，增強了教育效果。

4、主題班會，議論“科普”。我們利用每周星期一的班隊會時間，進行了主題班會活動。在活動中，我們以“科技在我心中”、“展望未來科技”、“我的科學小常識”、“我的未來”等為主題，讓充分學生參與。有些班分成幾個小組，分別談了自己的認識；有些班分成兩個小組進行辯論，取得了明顯成效。在活動中，學生增長了知識，開闊了視野，陶冶了情操，收到了預期效果。

第二層面

技能訓練型活動

學科教育滲透科普教育，不但有利于學生增長知識，而且也有利于發展學生個性。它能夠不斷激發學生的創新意識和求異思維，培養學生動手能力和解決實際問題的能力及發明創造才能。

為讓一些對科學有更多興趣和愛好的學生得到科學方法和科學技能培養的機會，在普及的前提下發展孩子的個性。我們把科技制作活動與專業技能訓練相結合，深入開展科技制作活動。我們主要集中優勢，在計算機、禁毒手抄報、美術等方面進行創新和開發，組成課外科技制作活動小組，進行重點指導。每個組都完成了一項項很有創意的科技制作，比如潘昌菊老師指導《全國中小學信息技術誠信與實踐活動》學生作品，姚睿、熊鵬飛分別獲得全國三等獎。

第三層面

創新作品制作活動

由于前面兩個層面活動的開展，許多學生的科學探究能力得到提高、興趣得到激發。為讓每一個想做科學研究的孩子都能得到指導，并照顧學生發展的個別差異，讓對科學有特殊愛好和有才華的孩子能夠得到更大的發展空間，我們讓學生帶著問題找導師。學生的小課題一旦得到導師的確認，就可以向學校提出申請，學校充分尊重學生的勞動成果，并給予時間、空間和經費的支持。學生們只要向自己的導師提出申請，就會得到導師的全程指導。導師會鼓勵他們在科學課堂和生活中尋找研究的線索，了解已有的概念和認識，提出各種問題，集中探究的項目。但導師不會給學生直接的指示，而會用問題引導他們參與到研究、制作和改進中去。

以上三個層次的科學實踐活動的開展，在全校掀起一股學科學、做科學、用科學的熱潮，使學生科學素養得到普遍提高，也落實了普及科學的目標，提升了學校科學教育的質量。

2009年10月28日

競賽獲獎 競賽獲獎 我也來做一個

學生觀看省科普展 邀衛生部門作報告 禁毒知識宣傳

學生觀看省科普展

學生聽省科普講座

實驗教學課

老師精心指導

禁毒知識宣傳

為環境建設獻一份力

綠化環境 科普宣傳 法制大會上的禁毒報告

看的容易，做時難 禁毒知識在校園 認真學習科普知識

科普知識宣傳 科普知識宣傳 環境保護，從我做起

多學一些科普知識 小發明 禁毒宣傳

第二篇：臺拱社區聯合調解中心工作總結

臺拱鎮社區聯調解中心

工作總結

臺拱鎮屬于城關鎮，全鎮轄37個行政村，3個社區，87個自然寨，184個村民小組，全鎮人口40017人，由于地理位置特殊，外來人口多流動性大，人文環境復雜，矛盾糾紛相對其他鄉鎮較為突出，縣政法委注重發揮人民調解工作，探索出了一條以發揮老同志在化解社會矛盾中的作用，于2009年成立了臺拱鎮社區聯合調解中心，將辦公室設在公安派出所，建立了派出所、司法所與老年聯合調解中心聯合調解機制，兩年多來，聯調中心緊緊圍繞“解矛盾、促和諧、保穩定、促發展”的工作目標，扎實有效地開展工作，維護了社會穩定，促進了全縣經濟發展。現就中心成立以來工作開展情況總結如下：

一、基本情況

2009年6月，臺江縣政法委積極探索，創新社會管理機制，動員一批德高望重退休的老領導、老干部組成臺拱鎮社區聯合調解中心，充分利用這些長期擔任領導職務的老同志在群眾中威信高、群眾工作方法好的優勢，不計報酬，義務到調解中心服務，組成社區“三級聯調” 化解疑難矛盾糾紛。調解中心現有工作人員16名，均是在我縣長期以來德高望重、辦事公道的老領導、老黨員。有擔任26年縣長年近八旬的老人王興德同志；擔任多年組織部長、紀委書記的潘家齊同志和老公安局長姬安榮同志等，聯調中心辦公室設在城關派出所三樓。聯調中心調解員以深厚的感情、極大的耐心、嚴謹的作風、溫暖的熱情，努力解決雙方當事人的合理、合法、合情訴求，達到“案結事了”的目標。充分體現了老領導、老干部老有所為，老有所樂，退休不退崗，對黨的事業高度負責的精神。

二、工作程序

調解中心受理調解案件的方式有三種：一是由糾紛雙方當事人點名信任調解人員進行調解；二是由調解中心指派調解人員前往調解； 1

三、是與鎮司法所和派出所聯合組織調解。調解內容涉及鄰里糾紛、家庭矛盾、宅基地糾紛、山林糾紛、傷害賠償糾紛等方面。

三、工作措施

1、建立和完善調解工作制度。聯合調解中心成立后臺拱司法所積極配合制定了調解工作制度、調解工作流程、調解工作程序、調解工作職責、調解工作紀律、學習工作制度等十二項制度。制作了調解主持人、調解員、記錄員、申請人、被申請人席位牌，規范了調解工作硬件設施，規范了調解原則和程序。

2、加強調解員培訓和業務學習。中心成立后，為提高聯調中心成員的調解業務能力，縣政法委經常組織、縣司法局、縣法院、縣法制辦、城關派出所、司法所定期和不定期對中心的調解工作進行業務指導和培訓，授課人員采取以案釋法認真講解相關法律知識，講解調解文書的書寫格式，案件卷宗的制作和歸檔。社區聯合調解中心工作人員不僅積極接受業務知識學習，還自己通過網絡、書籍渠道學習法律知識，不斷鞏固自身工作能力，為開展好人民調解工作打下良好的基礎。

3、認真做好接待工作。聯合調解中心雖然沒有處理來訪的權限，但調解員平著以前在工作崗位幾十年來形成的“為黨分憂、為民解難”工作精神沒有丟，在接待來訪人員時都是進門一杯水，用心、用情、用理、用法來解當事人訴求，化解當事人心中進門時的怨氣，使來訪人員客觀、公正看待問題，能息訴罷訪的盡量息訴罷訪，實在不行的告知其可以向相關部門申請辦理。

4、及時妥善處理民間矛盾糾紛。堅持調解雙方自愿、以人為本、公平、合理、和諧原則，利用單獨調解、共同調解、聯合調解等不同形式，通過法治與德治相結合、解決思想問題與解決實際問題相結合、換位思考等各種方法展開調解工作，重在講事實，講情理，做到以和為貴，不但案結事了，還力求案結事好。

5、配齊配全辦公基礎設施。縣政法委、縣司法局相互配合共同解決為聯調中心購置桌、椅、板凳、電腦等辦公設備，同時解決聯調中

心成員的通訊費為和辦公經費，為老同志排憂解難，讓他們有良好的辦公場所，更好地發揮調解糾紛的作用。

四、取得成效

臺拱鎮社區聯合調解中心的調解人員均是當地有威望的老領導、老干部，他們出面辦理的調解，不僅容易得到當事雙方的理解，而且容易達成調解協議，從而化解各種社會矛盾。

2009年12月9日，家住臺江縣臺拱鎮翠文社區的楊某因維修水管與來該縣城打工的七、八個湖南人發生爭吵，楊出口罵娘，被打傷住院，醫療費用花去2600多元，傷勢還未痊愈。楊某要求對方付5000元，否則以牙還牙。聯合調解中心主任潘家齊老同志，通過動之以情，曉之以理做起了雙方的思想工作，指出雙方的過錯，結果楊某同意對方付3200元，當場兌現，并達成調解協議書，雙方握手言和。

2009年12月22日，臺拱鎮南省村四組村民邰通海與嫂子王國秀因家庭瑣事發生爭執，王國秀受傷住院，為此雙方家人情緒激動，爭吵不斷。事情發生后，調解中心調解員李正品老人來到當事人家中，對事件進行調解，通過調解員從親情方面進行疏導，用黨情、同志情、鄉情、家族情做雙方工作，最后，雙方認識到自己的錯誤，并感覺親情的珍貴，因此握手言好并達成協議，由王國秀支付房屋維修費80元，邰通海承擔王國秀80%的住院費，一場隨時都會演變為家庭悲劇的糾紛，得到了圓滿的解決。

2011年7月13日中午，臺拱派出所民警吳通禮等人接到臺江縣公安局110指令：“臺江縣城風雨橋附近，發現幾個可疑男子涉嫌搶劫，請出警。”接到指令后，當班民警吳通禮等人立即趕赴現場，發現的確有三名可疑男子站在風雨橋邊。當民警上前喝令三個男子接受檢查時，站在三個男子旁邊的另一個男青年扔下自己的自行車朝商貿城方向跑去。當時民警果斷追擊該男青年至商貿城路口處，因該男青年跑得太快，追擊的民警便將警棍朝該男青年扔出去擊中其背部后被抓獲，民警將三名嫌疑對象和該男青年帶回臺拱派出所調查。經了解，該青年名叫張洋通（男，19歲），是臺江縣民族中學高三學生，不涉

嫌搶劫。發現誤傷、錯抓后，臺拱派出所當晚上門向張洋通的父母賠禮道歉并承擔了醫藥費。由于張的父母不在現場，認為公安機關是無故隨意毆打其子，敗壞了該學生的名譽。因此，張的父母不但不接受公安機關的道歉，還提出了高達8萬元的精神賠償費，并揚言要上訪和控告處警的民警。第二天，張洋通的奶氣沖沖的到臺拱派出所罵處警民警是“黑社會”，造成了較為惡劣的社會影響。為平息事態，縣公安局黨委安排常務副局長龍永紅、黨委成員歐洪等人先后多次上門道歉均無結果。縣公安局黨委便將該事交給老年聯合調解中心調解。調解中心的王興德等老領導深入了解事情經過，認真分析，認為民警出警活動雖然依法進行，但在追擊嫌疑人時，誤認為正在逃跑的張洋通是嫌疑人，才使用警棍擊打，造成了對張的傷害，工作上有過錯，應承擔過錯責任。之后，調解中心的王興德老縣長、縣公安局老政委姜文富等同志多次到張洋通家與其父母、奶奶一起講明事情經過，擺出事實依據，推心置腹地進行認真分析，苦口婆心地讓當事人了解到公安民警處警的艱難性。經耐心說服，雙方交流氣氛逐漸融洽，相互理解，相互信任，張洋通的父母、奶奶心理得到了安慰，終于同意與公安機關和解，雙方握手言和。

臺江縣臺拱鎮長中村四組村民歐光學和歐光文兩兄弟為爭一塊地發生糾紛，經長中村調解委員會多次主持調解，因雙方意見分歧大調解未果。

2012年2月7日，歐光學向臺拱鎮政府申請調解，臺拱鎮政府受理后指派鎮司法所和社區聯合調解中心負責處理此案，調解人員接受指派后下到糾紛現場展開調查了解，調解人員得知，歐光學家一共有五兄弟，歐光學是老五，排行最小，歐光文是老三，他們的父親在世時候已給五兄弟分好了家分好了地，因當時沒有立字據，老三和老五的地相鄰。老五（歐光學）于去年在自己新蓋的房子東面空地上想搭建廚房，在修廚房基腳時，老三（歐光文）出來阻止，說老五修的堡坎已占用了老三的地，一方說不占，雙方引發土地權屬糾紛，長中村調解委員會經過多次主持調解，雙方也未能達成協議。一年來，兩家

也因此矛盾，雖說是親兄弟但兩家也互不來往，還經常發生爭吵。

通過對案件的了解，調解人員得知引發矛盾糾紛原因關鍵所在是，歐光學家在分家分地時，沒有立有字據，兩兄弟自己對宗地使用界線都不清楚，且雙方爭執的這塊地，沒有標明明顯的分界線，誰占誰的地緊憑口頭講，因此，從證據上來講是無法認定的，調解人員針對矛盾的焦點，根據案件事實，結合相關法律法規，耐心做起了雙方當事人的工作，首先指出申請人一方在修建廚房，沒有到土地行政主管部門辦理用地建房手續，就擅自修建房屋，這種做法是不對的，其行為是違反法律規定的，依法應停止施工；然后指出雙方主張的土地權屬分界線，因沒有證據加以證實，爭議地的使用權也無法認定。調解人員認真分析研究糾紛的原因，通過講情講理，為了便于生產管理的原則，提出了調解建議，爭議地雙方各半，兩兄弟當場表示接受，雙方從此搞好團結和睦相處，發生在親兄弟間一年多來的矛盾在司法所和社區聯合調解中心調解員的努力下就這樣得以化解，兩兄弟隔閡一年之久也恢復了正常。

2008年我縣實行林權改革，頒發新證，在頒發臺拱鎮翁孟村二組村民歐義輝戶新林權證時，遭到該組村民張啟富等四戶的阻止，雙方引發林權糾紛，歐義輝于2012年3月11日向臺拱鎮政府申請調處。

臺拱鎮政府依法受理后，指派司法所和社區聯調中心負責調解本案件，經調查發現，雙方為在地名“故六該那拉”一幅山發生爭議，而這一幅山在這一次林改已登記在歐義輝戶的林權證，來阻止發證的四戶有該組村民張啟富、張明芝、歐明成、楊昌軍等四戶，據了解，歐義輝戶與張啟富、張明芝、歐明成、楊昌軍等五戶在林業三定時期組成一個分山作業小組進行分山，他們稱這一幅山從林業三定時期至今一直沒有劃分給歐義輝戶，該幅山仍然屬于小分作業作共有，因此，不能將這幅山登記在歐義輝戶的林權證。而歐義輝稱，這幅山在1981年已分給他家管理，因此，他家才在該幅山內造林并管理至今，請求政府支持他的主張。糾紛發生后經翁孟村委多次組織調解，因意見分歧大，調解未果，歐義輝才向政府申請調處。調解人員認真調查了解

本案的有關事實和證據，查明這一幅山在林業三定時期確實沒有分給歐義輝戶管理，該幅山仍屬于雙方共有，經主持調解，聯調中心成員通過擺事實、講道理，說服了雙方當事人，達成了協議：

一、山林地歸五戶共有，在林地內造林者享受70﹪，山林所有者享受30﹪；

二、收回歐義輝林權證，由林改辦按照程序更正后從新辦證；雙方當事人都表示支持以上協議，這一起頒發新林權證后發生的林地糾紛在司法所、社區聯調中心共同調解下成功得到有效化解

在臺江高速公路入口處路段兩旁土地已被國家征用，至今張家村還有的村民進行搶種，由此引起三起矛盾糾紛，糾紛當事人經常發生吵架，臺拱鎮派出所也因此事多次接警，但每一次都因雙方意見分歧大未能化解。

接到反映后，鎮黨委政府高度重視，指派司法所、聯調中心負責調解，負責辦案件人員認真分析糾紛案件事由，認為，這是一起具有特殊性又有普遍性的糾紛案件，因為按理說，農戶的土地已被國家征用，那么原使用者就無權爭奪，而張家村這幾戶農戶無視法律法規仍然繼續爭奪耕種引起爭，為了使這一類特殊性案件得到有效化解。辦案人員下到劍河高速管理處執法大隊，就關于如何化解農戶在高速公路邊搶種引起的糾紛進行協商，達成一致處理意見，在取得高管處的支持下，于2012年5月18日組織糾紛當事人在現場進行調解，經辦案人員耐心做雙方當事人的思想工作，宣傳有關的法律法規以及政策，雙方當事人認識到自己的過錯，雙方表示再也不搶種，愿意接受調解員的調解意見，三起為爭奪高速公路邊土地引起的矛盾糾紛在司法所、聯調中心工作人員有效的調解下得到成功化解，維護了社會維定。

聯調中心成立以來，共受理矛盾糾紛48起，調解48起，成功45起，成功率93.8%。調解成功的糾紛，經過回訪，沒有一起反悔，實現案結事了。

兩年多來的工作實踐充分證明，老年人在化解社會矛盾中只要有一定的平臺，他們就能充分發揮余熱，使他們既能老有所為，又能老有所樂，既能促進社會和諧，又能實現人性化的全面發展。今后，在

化解社會矛盾中，實行人民調解、行政調解、司法調解三調聯動，多請老領導、老黨員、老同志、老村干以及思想健康、德高望重的寨老、族老參與，全面整合社會資源，促進全縣社會和諧穩定。

五、存在的困難

1、辦公經費困難。

2、有的案件發生位于比較遠的村寨，沒有交通工具，不能夠得到及時的化解。

六、工作打算

1、調解中心成員要加強自身業務學習，學習法律專業知識，特別是《人民調解法》的學習。

2、由縣政法委牽頭、組織縣人民法院、縣人民檢察院、公安局、司法局抽出法律專業性強、業務精的同志定期或不定期對聯合調解中心的調解員進行業務培訓授課。

3、調解中心要認真做好每一次的矛盾糾紛來信來訪，接待登記工作，及時化解糾紛。

4、積極協助政府搞好矛盾糾紛排查工作，做到發現一件化解一件，堅決把矛盾化解在基層，消化在萌芽狀態。

5、進一步規范聯合調解中心的各項制度，做好調解案件卷宗的歸檔。

臺拱鎮司法所

2012年8月

第三篇：2012年臺拱衛生院上半年工作總結

2012年臺拱鎮中心衛生院上半年工作總結

今年上半年以來，我院在鎮黨委、鎮政府的和縣衛生和食品藥品監督管理局的正確領導下，在縣疾控、縣保健站的業務指導下，全體醫務工作者認真貫徹執行國家的各項衛生政策，緊緊圍繞國家衛生部衛辦發《2012年衛生工作要點》?2012?8號文件精神，嚴格按照上級目標管理責任書的要求和年初制定的工作計劃扎實開展工作、狠抓醫療醫療質量、提高服務水平，通過全體醫務工作者的共同努力，較好地完成了上半年的各項工作任務指標，現總結如下：

一、基本情況

臺拱鎮中心衛生院位于臺江縣政治、經濟、文化中心的縣城內，轄37行政村、3個社區居委會，87個自然寨，184個村民小組，總戶數10296戶，總人口數為47012人，農村人口28218人、城區人口18794人。是一所直接為城鎮居民、農民提供公共衛生、基本醫療、預防保健、康復服務為一體的醫療機構。我院現有職工43人，其中：正式職工35人、臨聘人員8人，其中：中級專業技術人員7人、初級專業技術人員32人，財會1人，后勤3人，現有醫療設備；B超診斷儀2臺，200MAX光機1臺，心電圖機1臺，麻醉機1臺，心電監護儀1臺，尿液分析儀1臺，全自動洗胃機1臺，電動吸引器1臺，救護車一輛。院內設有內、兒、婦、外、五

官、皮膚、泌尿、痔瘺、放射、檢驗、B超、心電圖等臨床及醫技科室。

二、主要工作完成情況

（一）行政管理

1、組織領導：

（1）因人事變動，調整了本院領導班子的工作分工、調整了本院實施國家基本藥物制度工作領導小組、整臟治亂工作領導小組、優質服務年活動工作領導小組、黨風廉政和行風建設領導小組等組織機構。

（2）根據工作需要，對原有的不適應新時期衛生院發展的一些制度進行修改完善和更新，從新制定一些便于操作管理一系列制度，如《臺拱鎮中心衛生院關于對職工酒后上班的處罰規定》、《臨床科室管理制度》、《會議制度》、《職工考核獎懲制度》、《村衛生員績效考核獎懲辦法》、《科室負責人考核獎懲辦法》等，通過出臺了新的管理制度并不折不扣的嚴格執行，我院歷來存在的部分職工醉酒上班，值班紀律散漫，遲到、早退、脫崗、服務態度惡劣、會風會紀差等不良現象得到有效遏制，職工的工作作風呈現出良好的發展狀態。

（3）根據《臺江縣二O一二年衛生工作目標管理責任書》、《臺江縣衛生系統二O一二年傳染病控制及婦幼衛生工作目標管理責任書》的要求，結合組織行為學之指揮鏈條原理，我院從上到下層層簽訂了責任書，實行一層抓一層，層

層抓落實的管理格局。

（4）以科學發展觀的理論為指導，結合中央、省、州、縣2012年的衛生工作重點和要求，制訂了臺拱中心衛生院2012年衛生工作計劃，明確了我院2012年的工作思路和工作目標。

（5）落實了安全生產工作任務和責任制度，建立了安全生產的各項應急預案，落實了消防安全的任務，按照縣消防隊的要求，在醫院各樓層都配置了滅火器、消防應急燈，疏散指示標志，安全出口等消防設施，對防火安全的應急措施做了充分整備。

2、信息管理

加強信息管理和交流，上半年共完成了十三期衛生工作簡報。準確及時地按要求填報衛生統計網絡直報報表。

3、加強領導、精心組織，創建一級甲等醫院。建立機構，加強組織領導。我院把等級評審工作作為深化衛生體制改革，提升服務能力和服務水平的重要措施，做到有計劃、有方案、有落實。明確目標、措施、步驟、方法。

（二）衛生應急工作

1、根據各項衛生應急預案，按規定開展了衛生應急培訓，職工參加培訓率達100%。

2、按要求及時報送突發公共衛和事件和傳染病疫情，報送符合率在到了100%。

3、制定了衛生救治車輛（救護車）管理制度。

（三）、新型農村合作醫療

1、制作了新型農村合作醫療宣傳欄，對參合農民受益情況按時進行了公示。

2、正常開展參合病人就診及時結算，正常使用醫院信息管理系統為門診、住院病人進行錄入結算等服務。

（四）農村衛生工作

1、對全鎮衛生工作實行目標管理，按時對衛生室進行督導檢查，上半年完成了一次對全鎮所有衛生室的目標考核工作。每季度對全鎮所有村衛生室完成一次督導，上半年共完成督導2次，有督導記錄

2、對村衛生室培訓，每月利用例會時間對衛生員進行培訓（內容包括基本公共衛生服務、傳染病防控、疫情監測管理，婦幼保健、醫療安全、新農合工作）。

3、加大農村衛生室健康教育工作的宣傳力度，設置固定健康教育宣傳專欄，每月更換一次宣傳內容，每月開展一次健康教育知識專題講座，共完成了六次講座。

4、強化醫政管理，規范醫療操作，確保醫療安全。無菌操作規范，病歷書寫規范,處方書寫合格,門診各項記錄完整,醫療廢物處置符合規定。

5、督促村衛生員工努力學習業務技術知識，不斷提高業務技術水平，提高服務質量，衛生室嚴格執行藥品零差價銷售，衛生室所有藥品務必經轄區中心衛生院網上采購藥品。

（五）疾病預防控制工作

1、今年上半年全鎮共出生兒童244人，其中本鎮戶口147人，外來流動人口97人，建卡244人、建證244人，建卡建證率達100%。住院分娩239人，住院分娩兒童乙肝首針及時接種率達100%，常規免疫疫苗接種針次如下：卡介苗應種338人，實種328人，接種率97%，脊灰疫苗應種1540人，次，實種1522人，接種率98.8%，麻疹疫苗應種1015人次，實種1283人次，接種率98.6，百白破疫苗應種1320人次，實種1283人次，接種率97.2%，乙肝疫苗應種950人次，實種905人次，接種率95.3%，全鎮上半年九苗應種數9693人次，實種7615人次，接種率為97%。

2、扎實開展麻疹類疫苗查漏補種活動，召開了麻疹類疫苗查漏補種動員會并成立了查漏補種工作領導小組，制定了實施方案，發放宣傳告知書5000份，麻苗應種473人，實種470人，補種率99.3%。

3、傳染病控制及報告處理

發生乙類傳染病1例，其中肺結核1例、丙類傳染病4例，結核病人轉診1例、轉診率100%。我院疫情實報率100%，傳染病報告率達100%，傳染病報告及時率達100%。傳染病報告卡質量，卡片報告及時率、填卡完整率達100%。

（六）、婦幼保健工作

1、在實施婦幼衛生工作中，我院不斷充實和完善鎮、村兩級婦幼保健網絡，充分發揮鎮、村兩級婦幼保健人員的

職能和作用，積極開展產前檢查、產后訪視、孕產期高危因素的篩查，創建鞏固愛嬰醫院工作，加大動員孕產婦住院分娩力度；加強對3歲以下兒童的系統管理工作，認真開展兒童的定期健康檢查工作。

2、上半年來對村級培訓2次，下村督導5次，開例會3次，健康教育宣傳欄3期，向各村發放宣傳資料4次，對轄區內的孕產婦實行免費住院分娩，建立綠色通道。半年總產婦數為245人，活產數244人，嬰兒死亡1人，孕婦建卡數245人，建卡率100%；，產檢245人，產檢率100%；產訪245人，產訪率100%；新法接生人數244人，新法接生率99.9%；住院分娩240人，住院分娩率97%。

（七）醫療工作

1、按要求認真完成醫療業務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，完善傳染病登記報告制度。嚴格執行值班、交接班制度。住院病人病歷書寫達100%，合格病歷達96%。門診處方書寫合格率達98%。上半年門診7867人次，住院552人次，出院病人治愈率95.9％，危急重癥搶救成功率達90%，急救物品、藥品齊全。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規范管理。加強醫療護理質量監督檢查，發現問題及時整改。

2、上半年業務總收入99.2萬元（其中：治療收入39.6萬元，藥品收入59.6萬元）。

（八）愛衛工作

1、“整臟治亂”專項工作，成立了臺拱鎮中心衛生院“整臟治亂”工作行動領導小組，明確有單位領導分管，有專人到整治辦負責日常工作。

2、控煙工作，成立臺拱鎮中心衛生院控煙領導小組，開展各項控煙工作，取得一定成效。

（九）基本公共衛生服務項目工作

1、上半年完成居民健康檔案建立數1832人，累計建檔數28944份，累計檔案建檔率64.6%，電子健康檔案數27819份，電子檔案建檔率62.1%人。

2、發放健康教育資料1060份，播放音像資料91次，健康教育宣傳欄更換內容91次，健康主題日咨詢活動3次，參加咨詢人數1050人次，健康教育講座舉辦次數4次，參加講座210人次；

3、高血壓患者建檔數1053人，規范化管理846人，管理率80.3%，2型糖尿病管理385人，重性精神病管理22人。

（十）黨風廉政和行風建設工作

1、建立健全機構明確工作責任：

（1）成立了臺拱鎮中心衛生院黨風廉政行風建設領導小組，對領導進行分工作，各自履行其工作責任，做到了主要領導親自抓，分管領導具體抓；

（2）建立了臺拱鎮中心衛生院黨風廉政和行風建設工作責任制。

2、加強黨風廉政行風建設教育筑牢思想防線：

加強對賞風廉政行風建設工作責任制的學習，制定了臺拱鎮中心衛生院2011年黨風廉政和行風建設學習計劃，認真開展了三次學習，嚴格要求，嚴格監督，嚴格紀律。

3、完善工作制度嚴格監督檢查

4、嚴懲不正之風維護群眾利益

（十一）認真實施國家基本藥物制度，嚴格執行藥物零差率銷售政策。

加強組織領導，積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策。認真實施國家基本藥物制度，所有藥品均實行零差率銷售，藥品實行網上集中招標采購，大力加強宣傳，引導群眾合理用藥。

三、存在的困難和問題

1、城區人口眾多，流動較大，居住復雜，而我院能用于開展防保工作的人員又嚴重不足（公4人），對開展公共衛生、預防保健等工作任務重、難度大；

2、我院業務用房破舊，屋頂部分墻體已斷裂，已變成危房，業務用房及設施是全縣各鄉鎮最落后的衛生院，硬件條件落后、設施設備老化及衛生資源不足等因素，導致我院業務工作開展十分受限；

3、村級衛生人員專業技術缺乏,業務水平低，孕產婦保健和兒童保健知識掌握得不夠全面；

4、臺拱鎮中心衛生院是城區衛生院，肩負著整個縣城居民及臺拱鎮37個行政村人民群眾的基本公共衛生、預防

保健及基本醫療任務，而我院由于編制不足，缺編嚴重（缺編8人），人員不足，工作任務重，導致工作開展困難，收到的成效不顯著。

5、雖然我院班子團結協作，有一定的凝聚力和戰斗力，但班子人員少（只有一正一負，缺一位分管業務的副院長），所以工作開展力度還不夠到位。

四、下半年工作打算

（1）針對上述問題，積極配合上級做好新業務樓建設的準備工作，增收節支，儲集資金，為下一步的業務樓建設和設備配備打基礎。

（2）在今后的工作中我們要加強衛生工作管理，認真落實衛生工作的各項政策，加強衛生員的培訓力度，加強村級督導工作，村級督導和宣傳實行劃片包干責任到人。

（3）加強兒童流入、流出的管理，認真做好兒童摸底調查工作。

（4）積極申請上級增加醫務人員，以便按排人員進修學習，實現進修和工作兩不誤，不斷提高我院業務技術水平，更好地為城鄉居民提供優質的服務。

臺拱鎮中心衛生院 二O一二年六月十五日

第四篇：臺拱鎮開“五老”調解示范村工作總結

臺拱鎮開展“五老”調解示范村創建工作 總 結

為適應新形勢搞好人民調解工作，使人民調解工作真正服務于地方經濟發展，服務于地方“三農”問題和服務于轄區社會穩定，從而為構建社會主義和諧社會服務。臺拱鎮結合實際開展了“五老”調解示范村創建工作，通過工作開展，使五老調解組織這一群體成為了化解矛盾糾紛構建和諧社會的重要團體，充分顯示出五老在村寨的調解作用。下面就我鎮開展“五老”調解示范村創建作如下總結：

一、示范村基本情況

臺拱鎮臺雄村位于縣城南面，距縣城5公里，距320國道線2公里，前往紅陽萬畝草場觀光、南宮翁密河漂流游必經該村入村路口，全村共有4個村民小組，147戶，652人，“五老”平均年齡在65歲以上，調解委員主任和委員共有7人。

該村按科學發展觀的要求，民主和法制建設工作探索了一條成功之路。2010年臺雄村獲得州委、州政府表彰為“精神文明村寨”，臺拱鎮“社會治安綜合治理先進村”和“民主與法制示范村”，2011年獲得縣司法局表彰為“先進人民調解組織”，并多次得到上級黨委政府的肯定。該村5年來沒有一件矛盾糾紛上交，社會治安穩定，全村村民和睦相處。

臺拱鎮洋汪村位于翁你河畔，該村交通便利，320國道經寨腳穿過，距離縣城1公里。全村共有2個村民小組，88戶，501人，“五老”平均年齡在70歲以上，村調解委員會主任和委員共有6人。2012年，該村被縣人民政府確定為“民族旅游村寨”，由于該村村委積極探索人民調解創新管機制，處理矛盾糾紛方法方式得當，連續3年來糾紛矛盾不上交，做到大糾紛不出村，小

糾紛不出組。

二、主要做法

（一）、明確示范村，制定工作實施方案

通過參觀和學習了老屯鄉政府的具體做法，鎮黨委、政府高度重視，根據縣政法委的文件精神，結合本鎮實際，及時制定了臺拱鎮創建“五老”調解示范村工作實施方案，把洋汪村、臺雄村確定為創建五老調解示范村。并成立了工作領導小組，由鎮政法委書記和分管政法工作副鎮長任組長，鎮綜治辦、司法所、鎮社會事務辦工作人員以及臺雄村和洋汪村“三大頭”為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮司法所，由司法所負責日常指導和管理工作，小組成員按照各自的工作按步就班抓好落實，使我鎮五老調解示范村得到穩步推進。

（二）、積極布置和完善村級五老調解室各項規章制度 確立了示范村，鎮司法所積極配合村委布置調解室，懸掛調解牌，添置桌椅板凳和調解專用檔案柜。根據《人民調解法》的規定，制作調解工作制度，調解工作流程圖，調解工作程序，調解受理范圍，“五老”調解室工作職責，調解員的工作職責和工作紀律，做到標牌、標識、印章、程序、制度、文書六統一，為五老調解示范村依法調解創造良好的辦公條件。

（三）、加強“五老”調解員培訓和業務學習

為提高“五老”調解組織成員的調解業務能力，鎮政府組織綜治辦、司法所實行定期和不定期對五老和村調委會成員進行人民調解業務培訓。截止日期，臺拱綜治辦、司法所深入示范村進行各為兩次的調解培訓，授課人員采取以案釋法認真講解相關法律知識，講解調解文書的書寫格式，案件卷宗的制作和歸檔。司法所根據《人民調解法》的相關規定，講解了調解員的調解工作

紀律，工作職責、調解受理程序、讓他們懂得調解的前題是雙方當事人必須完全自愿，那些矛盾糾紛可以進行調解，那些矛盾糾紛不能進行調解。通過加強對五老以及村調委會成立員的培訓，五老的調解能力和水平進一步得到提高，為開展好人民調解工作化解矛盾糾紛打下扎實的基礎。

（四）、配齊配全調解室辦公桌椅

鎮政府經費雖然經緊張，但是，為了搞好村級人民調解組的建設，從財政擠出資金為兩個調解示范村配齊調解室桌椅板凳，讓他們有良好的辦公場所，更好地發揮調解糾紛的作用。

三、初顯成效

臺江縣政法委積極探索社會創新管理，于09年組織已離退休的老干部、老黨員組建成立了臺拱鎮社聯合調解中心，聯調中心取得效果明顯，從而得到上級領導的充分肯定，全州調解工作現場會在我縣召開，繼而老屯鄉在縣政法委的指導下成功召開“五老”調解工作現場會，要求其余的鄉鎮學習和推廣。臺拱鎮根據上級指示精神，明確了臺雄村、洋汪村為五老調解示范村，我鎮及時制定了工作實施方案，并按照方案積極開展工作，深入示范村確定五老人選，動員加入調解組織。經過組織起來的五老，積極投入到矛盾糾紛化解工作，他們德高望重、辦事公道正派，在化解糾紛時充分發揮其特有的優勢，成功化解村委以前沒有化解成功的矛盾糾紛，受到當地村民的好評，雖然，今年我鎮剛開始開展五老調解工作，但五老在化解矛盾糾紛效果明顯。

在今年5月份，臺雄村發生一起相鄰糾紛引起打架案件，一方當事人造成輕傷，根據本案的事實，當事人可以向法院提起刑事附帶民事自訴，要求一方進行民事賠償，同時追究刑事責任，但該村調委會知道這件事情后，經主持調解，但

是受傷一方就賠禮道歉答不成協議，受傷一方準備向法院起訴，本村寨老謝子祥得知這一情況后再次會同村調委成員到傷者家中進行調解，果然經過寨老謝子祥耐心做工作，傷者表示愿意接受調解，并達成協議，這一起民轉刑案件在村一級寨老的調解下得到有效的化解，現通過我們去回訪，現兩家團結和好如初，都表示再也不發生類似事情。如果，這一起案件得不到很好的化解，就造成兩家反目成仇，有可能兩家的關系進一步惡化，就容易造成不安定因素。因此，村級五老調解在維護農村社會維定這一塊尤為重要。

今年八月十二日，洋汪村一組村民張勝林家蓋樓房，由于樓房結構問題，樓頂檐口跟西邊鄰居姬周俊家檐口不齊，要稍微高于姬周俊家。根據地方風俗習慣是不吉利的，因此姬周俊家阻止張勝林家繼續施工。然而樓房已經基本蓋好，就差樓頂房檐。兩家矛盾比較突出，在這種情況下，張勝林找到了村調解委員會調解。

村調委會受理后，了解到兩家關系一直不好，經常有小摩擦，并且兩家因為這次糾紛還大大出手，雙方家里物品都受到不同程度上的損壞。村調委會認為雙方都有過錯，兩家需要站在對方的立場上去思考問題，去理解對方的態度。至此村調委會分別找兩家人談話，了解了兩家人的要求與想法，并依據相關的法律做出解釋，分析了有關法律關系和利害后果，就問題的解決進行協商，充分尊重兩家人的意見。

經過該寨寨老和村調委會進行多次調解，姬周俊終于同意張勝林繼續施工，并達成調解協議：

一、雙方互陪對方因沖突造成的經濟損失；

二、張勝林家檐口要與姬周俊家一樣齊；

三、兩家南面迎面墻要水平平齊；

四、雙方今后不能因此事挑起其他矛盾。

從這個案例看，兩家因為有過節積怨已深，雙方都憋著一口氣，都不肯讓步，是這次矛盾糾紛的最大起因點。從某種意義上說相鄰關系是最為重要的法律關系，兩家互為鄰里，不管平時是否經常來往，也不管是否曾經有過矛盾，在一家出現問題需要相鄰方配合協商時，相鄰一方應該提供方便，而不能以任何理由設置各種障礙，避免損失的擴大。

對這次建房屋引起的鄰里糾紛，村調委會與寨老運用情、理、法相結合原則與調解的技巧，對問題的解決進行全面分析，最終化解了這次糾紛。

8個月來，兩個示范村發生的矛盾糾紛共9起，調解成功9起，成功率為100﹪，做到大糾紛不出村、小糾紛不出組，很顯然，“五老”融入到調解組織能充分發揮優勢，提高了矛盾糾紛的調解成功率，降低了當事人的訴訟成本，維護了社會穩定。

四、存在不足

因這一項工作剛起步，經驗不足，有待進一步完善和改進。

五、下步打算

1、進一加大對示范村的管理和指導工作，由司法所繼續加

2、爭取在2013年2月底以前，全面推動“五老”調解組織

3、組織其余的35個行政村支部、村委在洋汪村和臺雄村召開五老調解工作現場培訓會。

4、積極爭取聯系村領導和幫扶單位解決調解室的桌椅板凳。

臺拱鎮司法所 二0一二年九月三日

強調解業務培訓，使之更加發揮五老在化解糾紛的作用。的創建工作。

第五篇：證券中臺服務 工作總結

工作總結

2011年就要過去了，回顧這一年來的工作，有得有失。在證券市場行情極度低迷的情況下，客戶的開發工作遇到的前所未有的挑戰。客戶的開發和維護遇到的相當大的難度，但也是這一年所遇到的困難，也使我對客戶經理這個崗位有了更深認識和了解，維護客戶開發客戶不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作能夠坦誠地與客戶交流。為客戶提供更專業，更細致的服務 在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自己的證券業務水平。現結合自身情況做如下總結：

1、多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識。利用我公司的投顧業務 為客戶帶來穩定收益的同時也給自己帶來源源不斷的轉介紹

2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。客戶經理只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!堅持學習和理解公司提供服務營銷管理模式使它真正融入實際的工作中去;

3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。

盡管有些工作還不盡如人意，雖然前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，盡管總結出一些經驗，但深深的感覺自身的不足，例如：證券知識還須加深了解，需不斷學習。在與客戶關系維護中，溝通

方式還要逐步加強，專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。需要不斷完善、充實自己，使自己成為一名合格客戶經理。展望未來 站在新的起點，我相信通過學習“服務營銷管理模式”等，各種優秀營銷模式，能為客戶提供全方位的服務，讓自己的客戶群體和資產不斷發展壯大。