第一篇:游泳館整改后問題整理
關于游泳館整改后存在質量問題的情況說明
學校游泳館經過寒假整改后,游泳條件有了一定的改進,得到了廣大師生的認可。本學期經過近一個月的正常開放后,部分改造工程因施工質量不高和選購的建材質量較差相繼出現了問題,造成能源浪費的現象,以至于影響到游泳館的正常營業。具體問題如下:
1、淋浴房改造后,因泥工施工質量不高,造成冷、熱水管接頭前后、高低不平,影響到后期淋浴龍頭的安裝;
2、淋浴龍頭繼續存在冷、熱龍頭左右顛倒的現象;并且多個龍頭一直存在漏水現象;
3、淋浴龍頭選購質量較差,淋浴時水溫不易調控,近期經常發生關不了水的現象,水資源浪費嚴重;
4、淋浴房墻壁瓷磚貼的不牢,有中間空鼓現象,男淋浴房地面有幾處瓷板翻起,影響到正常營業;
5、男、女衛生間隔板至今未安裝;并建議將衛生間便池原有的左右開關式沖水閥改為自動延時沖水閥,可節約用水;
6、貴賓房衣柜未安裝掛衣桿,木質沙發未配備到位。
望修繕科盡快根據以上問題進行維修及更換淋浴龍頭,確保能源的節約,保障游泳館的正常營業。
游泳館
2013-4-1
第二篇:開辦嬰兒游泳館要注意的問題
開辦嬰兒游泳館要注意的問題
開辦嬰兒游泳館要注意的問題還是很多,但是不知道您從那問起的,所以我就從開始回答,希望能對您有幫助:
1,前期調研,您需要了解市場也了解您自身的情況,這樣您才能給您投資做一個準確的定位.2,店鋪的選擇,在選擇店鋪的時候,你要考慮到交通是否方面,是否有免費的停車場,店鋪是否醒目,店鋪通風,采光如何,店鋪的進水壓力和排水管道,店鋪最近幾天會不會遇到拆遷,門前道路會不會近期改造等等問題.3,設備的選擇(如果是加盟的話,就是加盟公司的選擇)設備是否有質量保證,售后是否有保證,如果后期壞了,配件是否好購買等等,如果是加盟的,前期服務很重要,那么后期的更重要,開業后是否能提供經營上的支持,能提供幾年,具體有那些,公司是否具備加盟公司的資質等.4,店鋪裝修,裝修公司的選擇,材料的選擇,記得一定要環保,盡可能少用油漆,不用最好!
5,人員招聘,員工是非常重要的,自身素質好是一方面,一定要有親和力!6,人員培訓,嬰兒游泳館的專業性很強的,所以在培訓上不能有點馬虎的!7,前期宣傳,宣傳一定要有針對性的宣傳,不能盲目的宣傳,不能沒有重點的宣傳,還有就是DM設計也很重要的,一定要讓客戶拿到你的DM,一看就明白是做什么的!
8,開業接待,流程要清晰,操作要規范,接待要有禮貌.不能太亂,客戶一定要登記,并詢問消費感受,以及對我們的建議!
就寫了這么多了,不知道對您有沒有幫助!如果您想省點心的話,在創業的路上少走彎路的,我建議您可以選擇加盟“金寶貝嬰兒游泳”的,我想一定會助您創業成功的!
祝您嬰兒游泳館生意興隆!
第三篇:問題整改
關于現場存在的安全問題
一、3、4號商業街物料提升機
1、無出廠合格證、使用說明書;
2、無首層進料口安全門、層間出料口安全門、層間安全門聯動行程開關(在門未關好的情況下提升機無法啟動)、首層四周防護、防斷繩裝置(失靈);
3、架體附著缺少纜風繩;
4、電氣線路走線凌亂、缺少PE線(未接地線)、配電箱不符合要求(一機一漏一閘一箱)、無控制平臺、急停、警鈴等裝置;
5、卷揚機傳動位置無防護罩、卷揚機底座未采取現澆預埋地腳螺栓式基礎,且底座加固螺桿過少,易造成卷揚機因底座加固不牢,導致螺桿拉穿,卷揚機傾覆的危險,存在較大安全隱患;
6、此設備(井字架物料提升機)屬于特種設備,操作此設備人員需持有效證件(安裝、拆卸、操作);需到安監、特檢所等部門辦理告知、檢測、使用等證件方可使用。
二、施工塔吊
1、二區車庫塔吊基礎存在嚴重積水;
2、17#、15#塔吊附著拉桿有生銹現象,需用塑料皮包裹黃油處理。
三、施工升降機1、19#樓防墜器到期日期2014年3月26日(兩臺一樣);
2、18#樓防墜器到期日期2014年4月25日(兩臺一樣);
3、20#樓防墜器到期日期2014年4月6日(西側);
20#樓防墜器到期日期2014年3月28日(東側);
4、17#樓防墜器到期日期2014年5月31日(兩臺一樣);
5、16#樓防墜器到期日期2014年6月30日(兩臺一樣);
6、15#樓防墜器到期日期2014年5月21日
15#樓防墜器到期日期2014年5月22日
以上日期為各樓棟施工升降機防墜器到期日期,需在上述日期提前一個月檢測完畢方可使用,不得過期使用,在防墜器檢測期間(升降機無有效防墜器的情況下)升降機不得使用。
四、15-20#樓
1、電梯井層間防護架未加固,搭設不規范,存在較大安全隱患。(需馬上處理)
2、施工吊籃安全鎖大多數損壞,未見檢驗報告。
3、現場到處可見未佩戴安全帽人員。
第四篇:文檔游泳館工作總結
河西體育館游泳館工作總結 河西體育館游泳館 在市游泳運動管理中心的指導和支持下,在區體育局的領導和關懷下,我館于2005年申請評為“全國先進游泳池館”。幾年來,我們大力弘揚“全國先進游泳池館”的優良作風,認真貫徹落實《全民健身計劃綱要》和《天津市游泳場所管理辦法》。滿足廣大人民群眾日益增長的體育、文化需求,把增強人民體質,提高人民整體素質作為工作的根本任務。為使我們今后的工作做的更好,下面將創建“全國先進游泳池館”以來的工作向各位領導做以匯報,請指正。
1、基本概況: 我館作為天津市游泳運動協會場館委員會成員單位。積極參加全國游泳協會舉辦的游泳場館培訓班和天津市游泳運動管理中心舉辦的游泳場館參加的各項活動,服從中國游泳協會的管理,遵守有關法律法規,并按時交納會費,建立健全并嚴格落實各項規章制度,加強專業人員的培訓和教育,如:法人培訓班、救生員培訓班、教練員培訓班及水質管理培訓班。加強對專業設備設施和器材的更新改造和管養,積極創造良好的衛生環境,確保水質達標,堅持并擴大場館對外開放,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。以實際行動保持了“全國先進游泳池館”的良好聲譽。
2、落實制度,搞好服務。河西游泳館自2004年實行全員聘用制以來,建立健全各項規章制度6項,并將制度責任到人,落實到實處。尤其是2005年我館被評為“全國先進游泳池館”以來,我們根據工作的需要,不斷完善了游泳場所各項管理制度12項,如:突發事件應急程序、游泳館安全責任劃分示意圖、貴重物品存放管理規定等,在全體職工的努力下,游泳館的服務質量顯著提高,不斷受到泳客的稱贊和表揚,2006年~2007年間,我們收到表揚信3封,有一名泳客還將心意裱成書畫的形式,掛在游泳館內表示感謝。同時對來游泳館鍛煉的人員提供方便,大家用實際行動實踐“全國先進游泳池館”的標準。
3、加強硬件,提高管理。隨著體育事業的發展和人民生活水平的提高,人們渴望參加體育鍛煉的意識不斷增強;發展游泳運動項目,培養游泳后備人才的任務越來越重。為了保障廣大游客的安全、我館于2006年~2007年投保了國家體育總局游泳運動管理中心、中國游泳協會、北京中體保險經濟有限公司的行業保險項目。使廣大游客的安全有了保障。此外,我館又根據實際工作需要結合先進場館創建的要求,多次選派管理人員、教練員、救生員、水質檢測員到外埠和本市多家池館學習、走訪、吸取、借鑒兄弟池館的先進經驗,其次加強池館的硬件建設,在歷年游泳館設施設備改造的基礎上,今年我館積極籌措資金對游泳館的內外環境、泳池、供熱系統、水循環過濾系統及附屬設施實施修繕、維修、改造和更新,總計投資金額達155萬元。另外,為了確保泳客的財產安全,我們在今年初安裝了監控設備,杜絕了安全隱患。目前,我館的硬件設施條件,符合國家要求,為開展群眾活動和業余訓練工作提供了物質保證。我館加強衛生與安全管理與區衛生防疫部門密切配合,認真執行水質標準,堅持對水質的檢測,因此游泳館內的池水衛生條件,符合國家頒布的標準。
4、充分利用資源,搞好群眾體育。我館堅持“優勢互補,共育人才”的體教結合方針,堅持學校體育與競技體育協調發展,走出了一條具有河西特色的體教結合之路。共同推進游泳運動項目的開展,共同培養優秀體育后備人才。因此我館積極與周邊的的大、中、小學、幼兒園合作,取得大家的支持,搞好聯合共建,開設學生課堂,培養學生的游泳運動興趣和技能。同時適時舉辦、承辦各類競賽活動和群體活動如:近年來,我們連續舉辦了多屆河西區中小學游泳賽、職工游泳比賽、公安系統游泳比賽及企事業單位的水上趣味運動會等形式多樣的競賽活動。我館現有專職中級教練員3名,兼職教練員2名,其中本科學歷2名,大專學歷2名,中專學歷1名。在日常工作中,我們著力加強教練員和救生員的思想道德教育和職業道德教育,制定了《教練員職業道德標準》和《教練員守則》,促進政治素質和理論水平的提高,著力加強教練員知識更新和業務能力的提高。我館現有游泳救生員3名,其中中級救生員2名,初級救生員1名。全部參加了本市級救生員培訓,并制定了嚴格的崗位責任制,保證了學習班及來館游泳同志的安全。同時,遵守國家頒布的各項規定,游泳救生知識掛圖上墻,購置了新的救生器材,對外開放手續齊全。
5、共同努力,搞好對外開放。游泳項目的訓練工作在教練員及隊員的共同努力下,2007年的業訓工作在全國少兒游泳取得第三名2個,第四名3個,第五名2個,第六名6個,第七名6個,第八名3個,的優異成績。在天津比賽中獲第一名12
個,第二名16個,第三名7個的好成績。我館堅持貫徹落實《全民健身計劃綱要》,確立了“打開圍墻,面向社會,服務社區,資源共享”的工作思路,堅持常年面向社會開放,為廣大人民群眾提供衛生、安全的健身環境和健身場所。一是:堅持常年全天候對外開放,每天達15小時(早6點-晚9點),全年365天無休息日。主要有:晨練、體育課、培訓班、業訓、競賽活動等。常年為游泳愛好者提供晨、晚練場地和免費咨詢指導,從而擴大了游泳愛好者隊伍,游泳運動項目在我區得到普及和發展;二是:常年開辦游泳運動項目培訓班。今年開辦暑期青少年游泳培訓班,(1)采取了隨時報名隨時學習。(2)每天從早8:00到晚7:30,開設了8個學習班次。約有1100多人參加學習,推動了中小學及幼兒游泳活動的普及。同時也為河西體校培養了后備人才。2007年游泳館創收達到了50余萬元。我館始終堅持把推廣、普及適合人民群眾特點的健身活動作為一項重點工作,從廣大人民群眾的需要出發,精心組織、周密安排好全年的活動內容,較好的發揮了體育場館的功能與作用。為了進一步搞活經濟,擴大社會影響。自2007年初我們建立了游泳館“晨卡會員制”,凡來游泳館晨練的人員,提出申請經體檢合格都可成為會員,在價格上給予優惠。這項制度的實施,受到晨練人員的積極響應。我館在創建“全國先進游泳館”以來做了一些工作,各級領導也給了我們很大的鼓勵和榮譽。但我們覺得與上級的要求和兄弟池館先進做法相比,仍存在一定的差距和不足,我們一定以“天津市先進游泳池館”為動力,以科學發展觀為目標,進一步加強對游泳館的管理力度,增強體育發展的使命感和責任感,在工作中,全面落實黨的“十七”大精神,為體育事業的發展、為迎“奧運”作出貢獻。2007、11、15
第五篇:游泳館管理制度
游泳館管理制度
第一條 崗位責任制度
(一)崗位職責: ◆經營部主管(部長):
1、認真落實公司下達的工作指令,貫徹公司及本部門的各項規章制度,監督各崗位實施正確的服務操作程序,保證管轄范圍的日常活動正常進行。
2、巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關系,堅持現場督導,執行獎罰制度,隨時向公司匯報工作情況并提出整改方法及處理意見。
3、制定排班表,科學合理地安排人力,最大限度提高工作效率。
4、制定培訓計劃,按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬,使之盡快了解和掌握各項規定,提高員工素質。
5、根據本轄區服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源客情分析,收集客人意見,改進工作方法,了解專業技術新動向及發展,努力完成部門下達的營業指標任務。
6、負責安全檢查工作,為客人活動提供優良的服務及良好的環境。
7、按時參加部門例會,及時匯報工作,向下傳達會議精神,并落實下去。
8、公正、公平評估所屬本區域員工,并作系統調查,上報經理評估。
9、保持對所屬員工服務技能及思想的有效掌握與控制。
10、維持與公司其他部門良好協調的工作關系,有任何超出自己權限的,不能解決的工作,并及時上報本部經理,妥善解決。
11、組織并參加部門例會,定期匯報工作計劃及安排。
12、完成經理安排的其他特殊工作。
13、檢查各區域衛生情況,如當日不能完成的工作必須登記交班記錄本。并認真填寫員工月績考核表。
14、認真貫徹落實“4小時”復命制,對不能完成的任務或工作應及時告知上級。
15、班前會前主動看上次有無事情需要傳達、通知的,好在班前會時及時通知上班人員。
16、接班后檢查各區域的物品是否配備齊全,有無急需申購或領用的物品。
17、做好巡場工作,發現問題及時處理,不能處理的及時上報。
18、做好現場衛生檢查,以及填寫月績考核等,做到公平、公正。
19、認真完成上級下達的任務以及上班未完成的工作。20、當班次不能完成的工作,交接清楚給下一班,并清楚說明。
21、寫好交班記錄,需要下班交接的內容,一定要寫清楚。
22、組織召開班后會,講本班發生的事情及需要注意的內容,并加以說明。◆服務員:
1、做好上崗準備,檢查儀容儀表、工號牌配帶和區域衛生是否符合要求。
2、做好區域內物品及設施、設備檢查,申購,領用,補充,整理。
3、保證清腳池水質正常。
4、給客人講解游泳館的使用、服務、及注意事項。
5、提高警惕,做好救護工作,保障客人的人生安全。
6、負責設施、設備的維護、保養。
7、避免意外事故的發生,并做好意外事故發生時的處理,有效保障泳池的正常使用。
8、做好記錄,并簽名認可。
9、做好區域內清潔衛生工作,客人離去后立即打掃地面衛生,保持地面無水跡。
10、收集客人反饋意見和建議,詢問客人的需要及要求。
11、做好低質易耗品的使用控制。
12、標準提供高效,優質,主動熱情的服務。
13、負責游泳館驗票工作,堅決執行公司驗票制度,堅持工作原則,對不能處理的問題要及時報告管理人員解決。◆救護員:
1、根據安排及要求及時做好游泳池吸塵及消毒工作;
2、主動向客人講解游泳的注意事項和準備活動;
3、禮貌勸導、阻止游客在池內外做危險動作。堅持工作原則,對不能處理的問題要及時報告管理人員解決;
4、保證水質正常,并進行測試、記錄。
5、聽見呼救或發生險情時,救生員應立即下水救生,其他救生員及服務員應馬上協助,并投放救生圈,保持其他區域有救護值班,做到忙而不亂,沉著冷靜。救生要求:①救生員應繞到溺水者背后,抓住其胛部或雙手,頭部向上,將其拖出水面;②將溺水者拖到岸上后,用毛巾逆著毛孔方向將身體擦干;③傾聽溺水者心臟有無跳動,若無跳動,先刺激心臟(手掌錘、壓胸部)。④掰開溺水者的嘴,檢查咽喉有無阻塞;⑤將溺水者搭在肩上,上下啟動壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上,拳打肺部,將溺水者腹中的水倒出;⑥對溺水者進行人工呼吸,當腹部有起伏時,停止;⑦視其情況,及時送醫院搶救。
(二)檢查及獎懲
公司成立衛生檢查小組,再以經營部副總經理為組長的帶領下,經營部經理、主管、部長、辦公室人員每周定期、不定期對游泳池衛生情況進行檢查。經營部經理牽頭游泳池工作,對游泳池的衛生、安全負領導責任,對違反公司制度的,納入當月績效考核,情節嚴重的將追究其賠償責任。員工獎懲明細:
1、公司營業前5分鐘坐上救生臺,隨時巡視、檢查泳池內泳者的動態,加強安全管理,落實安全措施違者扣除3分。未按要求著工裝進入游泳場所,扣2分;
2、具備健康的身體和良好的水性,熟悉各種救生技術,持救生證上崗,并準備好相關工作用具。未穿拖鞋進入游泳場所,扣3分;
3、班前未檢查設施設備,造成安全隱患,扣3分;
4、未給客人講解游泳館的使用、服務、及注意事項,導致事故發生,扣4分;
5、保持警惕,隨時為賓客提供救護,防止發生意外,未禮貌勸導、阻止游客在池內外做危險動作,導致事故發生,扣4分;保證沒有無關人員進入池面,違者扣4分;
6、未按要求做好游泳池水質處理及消毒,扣10分;
7、雖對游泳池做了水質處理及消毒,但經檢測不達標,扣10分;
8、未按要求做好消毒檢測及記錄,扣3分;
9、未按要求做好區域內清潔衛生工作,扣2分;
10、未按要求收集客人反饋意見和建議,扣3分;
11、上崗時,保持注意力高度集中,不打瞌睡,不看書讀報,不與無關人員閑談,不做其他工作,不得擅自離開救生崗位。當班時帶情緒,表情呆板服務者,扣2分;
12、工作時間無故脫崗或私自會客,扣5分;
13、負責填寫凈化、消毒記錄表及其他使用情況交接記錄表。工作交接不到位或未交接違者扣4分,公司營業時間結束后沿泳池周圍檢查池內一遍,確認無事故、無隱患后方可離開。違者扣4分;
14、當班時不得坐在客用凳上,違者扣4分;
15、工作用具、客用物品不符合衛生標準及擺放標準,扣4分;
16、擅自進入吧臺逗留或私拿物品,扣50分并開除;
17、對客人任何提問,直接回答“不知道”者,扣4分;
18、不能按時完成上司安排各類管理工作,扣5-10分;
19、營業高峰期,管理人員未到現場協助服務,扣2-5分; 20、為本公司提出合理化的建議,經實施效果明顯,獎6-10分;
21、發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者,獎6-20分;
第二條 清掃保潔制度
(一)、場內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾,按照清掃時間、存放地點,按照劃分責任管理區按時進行清理。
(二)、每日普掃一遍,并全面巡回保潔;
(三)、清掃保潔要達到“四凈”“四無”:
四凈:場內石邊凈、花帶周邊凈、雨污水口處凈、果皮箱里外凈; 四無:無塑料袋、無丟堆漏掃、無誤水漫濫、無亂倒垃圾;
(四)、工作人員隨時消除水中污物,每天停場后徹底清掃池邊走道、出發臺、廁所、淋浴室和更衣室,保持清潔無異味; 第三條 消毒制度
(一)嚴禁患有肝炎、心臟病、高血壓、皮膚癬疹(包括腳癬)、嚴重沙眼、急性結膜炎、中耳炎、腸道傳染病、性病、精神病及酗酒者入場游泳;
(二)游泳者更衣后須經保持余氯0.6毫克/升的浸腳、消毒池洗腳、淋身后才可光腳上池面,不得穿任何鞋上池面,以污染池水;
(三)固定專人負責游泳池的池水消毒,于每場前測余氯一次,保持控制余氯在0.3-0.5毫克/升之間,保證池水的消毒;
(四)浸腳消毒池池水每四小時更換一次,余氯含量應保持在5-10毫克/升;
(五)更衣室、淋浴室、池邊、座椅凳每天消毒,并做好記錄;
(六)禁止出租游泳衣褲
第四條 公共場所從業人員健康管理制度
(一)所有從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查和衛生知識培訓,取得“健康合格證”后方可繼續上崗工作。新參加工作的人員上崗前須取得“健康合格證”。
(二)經營部負責健康檢查的組織安排和監督檢查工作,并根據健康檢查的結果,對患有《傳染性疾病者應調離其直接為顧客服務的工作崗位。
(三)“健康合格證”不得涂改、轉讓、偽造。
(四)健康檢查項目按衛生部頒發的有關預防性體檢管理頒發執行。
第五條 公共場所危害健康事故報告制度
(一)報告范圍:
1、2、微小氣候或空氣質量不符合衛生標準所致的虛脫休克; 生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;
3、公共用具、用水和衛生設施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病;
4、意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑中毒。
(二)事故報告負責人是本公司衛生負責人,其他人員也有義務報告。
(三)發生死亡或同時發生3名以上(含3名)受害病人時,事故報告負責人要在發生事故24小時之內,電話報告當地衛生防疫機構,必要時(如重大事故和可疑刑事案件等)必須同時報告公安部門。
(四)衛生防疫機構在接到報告24小時內會用相關人員進行調查,并將調查結果及處理意見于1周內寫成“公共場所危害健康事故縣城調查報告書”,報送同級衛生行政部門、上級衛生防疫機構、事故單位的主管部門和事故單位,并建立檔案。
天域?西藏藥蒸
游泳須知
1.凡患有肝炎、心臟病、高血壓、皮膚病、紅眼病、性病、腸道傳染病、精神病及酗酒者嚴禁入池。
2.游泳者須購票入場,一人一票,由驗票員檢票后進入,交100元押金領取存衣柜鑰匙存放衣物;游泳結束后到總服務臺交還存衣柜鑰匙,退取押金出門。
3.為了維護場內及池水清潔衛生,請泳客在場內自覺穿著拖鞋,入池前須淋浴全身,經洗腳池沖洗后方可進入池區。場內嚴禁吸煙、隨地吐痰及亂丟雜物。謝絕在池邊吃東西、喝飲料。4.身高在120CM一下的兒童,須由成人帶領入場(成人須購票),否則謝絕入池。
5.為保護水質,方便救生員及時發現并處理問題,保證泳客安全,請泳客穿著深色游泳衣、褲;穿著非游泳衣、褲者不能入池;陪伴兒童的家長進入場內也須換成拖鞋,禁穿其他鞋類進入游泳場內。
6.為了您和他人的安全,請勿將玻璃器皿帶入池區。7.泳池內嚴禁跳水、潛水、嬉戲打鬧。
8.攜帶兒童的泳客,請自覺遵守公共場所規范,不要忽視兒童性別,將兒童帶入相反更衣室。
9.請愛護游泳館內公共設施,如有損壞,照價賠償。
游泳館應急預案
應急負責人:周德彪
應急人員組成:黃強、向飛、蔣雪蓮、梁素君
各崗位應嚴格按照崗位責任制度開展工作,如發現客人溺水或發生險情時,救生員應立即下水救生,其他救生員及服務員應馬上協助,并投放救生圈,保證其它區域有救護值班,做到忙而不亂,沉著冷靜。
救護要求:①救生員應繞到溺水者背后,抓住其胛部或雙手,頭部向上,將其拖出水面;②將溺水者拖到岸上后,用毛巾逆著毛孔方向將身體擦干;③傾聽溺水者心臟有無跳動,若無跳動,先刺激心臟(手掌錘、壓胸部)。④掰開溺水者的嘴,檢查咽喉有無阻塞;⑤將溺水者搭在肩上,上下啟動壓水或者將溺水者肚子放置在他人大腿上,拳打肺部,將溺水者腹中的水倒出;⑥對溺水者進行人工呼吸,當腹部有起伏時,停止;
在救生員對溺水者進行搶救的同時,服務員應立即通知當班主管或值班經理,當班主管或經理視情況,及時撥打120救護電話或及時送醫院進行搶救。