第一篇：2006級電子商務專業畢業實習、畢業

江蘇廣播電視大學五年制高職

2006級電子商務專業畢業實習實施意見

畢業實習是電子商務專業教學計劃中十分重要的實踐性教學環節，是對學生進行專業基本訓練，培養實踐動手能力和理論聯系實際的重要課程。認真抓好畢業實習的組織和指導工作，提高畢業實習質量，是提高學生綜合業務素質，成為一名合格的應用型人才的重要環節。

一、實習的目的

1、了解本專業業務范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。

2、培養學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

3、培養學生理論聯系實際、從實際出發分析問題、解決問題的能力，熟悉計算機知識、網絡知識及日常業務運轉流程，在熟悉市場經濟運行基本規則的基礎上，對市場形勢作出具有一定程度的合理判斷，熟練地應用計算機系統進行日常業務處理及運用網絡實現數據共享和業務流程。

4、收集畢業作業相關資料。

二、實習內容

電子商務專業的畢業實習主要以現場參觀實習與實際操作相結合。為了使學生在畢業實習中有的放矢，在實習前各教學班要根據實習意見制訂出具體的實習計劃，保證以下基本內容的實施。

（一）全面了解實習地點電子商務應用和開展情況

1、企業電子商務技術基礎（EDI技術運用、電子支付運用、網絡安全實施情況等）

2、企業商務網站構建與維護情況

3、企業內部網、外部網構建與維護情況

4、企業網絡營銷情況

5、企業供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）

6、企業物流配送情況等

以上幾項內容主要是要讓學生對電子商務的應用范圍、發展過程、前景有一個全面的直觀的了解，使學生鞏固、深化和擴大所學的理論知識，如有條件，可以讓學生進行實際操作。

（二）畢業作業資料搜集

在完成上述實習任務的同時，學生針對自己的畢業設計選題收集有關信息資料，也可以根據自己在企業調研的結果再擬訂題目。

三、實習的組織管理 １、教學班職責

（1）確定實習單位。教學班必須在學生畢業實習前，根據學生所學的專業,結合畢業設計的選題以及今后工作去向，認真選擇幾個條件比較好的企事業單位，并指定具有本專業知識且經驗豐富的教師帶領學生進行實習。

（2）制定實習計劃。教學班要根據實習大綱及所在實習單位的情況制訂畢業實習計劃，明確實習目的、實習任務、具體要求、實習時間、組織機構等，能使學生、指導教師、所在實習單位都能心中有數。

（3）崗位輪換。如有可能，教學班在進行畢業實習時，應首先組織學生對實習單位進行參觀并聽取介紹，以對實習單位的生產和經營狀況有個初步了解，然后根據學生情況進行分組，分別到幾個主要職能部門或一個職能部門的若干環節進行實習，然后相互輪換。要求每個學生對主要幾個部門或幾個主要環節都要有所熟悉和有具體操作過程。

（4）實習期間的考核。教學班必須要制定好實習期間的考勤制度（如學生作息、請假、紀律、安全等等），在實習前應向師生宣布，并嚴格執行。

２、指導教師職責

（1）指導教師必須熟悉畢業實習大綱規定的有關內容以及教學班制訂的畢業實習計劃，做好實習準備工作。

（2）要組織學生學習實習意見，按實習教學要求和進度計劃指導學生實習。每天實習結束后，應對當天的實習情況進行小結，并對次日的實習作好安排。

（3）教師要為人師表，要結合學生在實習中的表現，做好政治思想教育工作，加強對學生的紀律、安全和品德教育，關心學生的生活和健康。

（4）要加強對學生實習的指導與檢查，防止走過場，指導教師要指導學生調查資料和實習筆記記錄的工作。實習結束后，要指導學生寫實習報告。

（5）實習結束后，指導教師應根據學生在實習中的表現和完成實習任務的情況，按實習意見的要求對學生進行全面考核，并組織學生搞好實習總結。

３、對學生的要求

（1）寫好實習日記。實習日記是積累實習收獲的一種重要方式，也是實習成績考核的組成部分。學生必須根據實習意見的要求逐日記錄每天的實習內容、心得體會、發現的問題及想法等；認真做好資料的積累。

（2）尊重指導教師、工作人員，服從安排，虛心請教。

（3）愛護公物，勤儉節約，嚴格遵守實習紀律和實習單位的各項規章制度。（4）完成實習報告。實習結束后，應在整理實習筆記的基礎上認真編寫實習報告。全面總結實習中的心得和收獲。其內容包括：

（a）按照實習內容的要求，進行了那些實習，簡述實習內容。

（b）實習的深度和廣度。

（c）在實習過程中的心得體會和收獲。

實習報告是評定實習成績的重要依據之一，它不但反映學生實習的深度和質量，而且反映學生分析和歸納問題的能力，實習報告應資料翔實，科學系統，并在實習結束時送實習指導教師評閱、簽字。

四、實習的考核

1、實習指導教師按實習意見的要求，根據學生實習中的表現態度及完成實習筆記和實習報告的情況，按照“優秀、良好、及格、不及格”四級評定每個學生的實習成績，并寫出簡短的評語。

評定標準：

優秀：實習認真，遵守紀律，無無故缺勤而且完成任務較好，實習日記及實習報告質量高，全面完成實習大綱的要求，有獨特的見解或合理化建議，獨立工作能力較強者。

良好：實習期間紀律較好，較好完成實習大綱的要求，實習日記和報告能較好地滿足要求，質量較高，有一定的獨立工作能力者。

及格：實習期間能遵守紀律，能完成實習大綱的要求，能完成實習日記和實習報告，質量一般者。

不及格：實習日記和實習報告不合格，或實習期間表現差，有嚴重違反紀律行為者。

2、學生實習成績的評定，應本著實事求是的原則，充分反應每個學生在實習中的表現。實習成績為“優秀”的比例一般不超過參加實習總人數的20％。

五、實習的驗收

學生在做完畢業實習后，教學班應將學生的畢業實習筆記、實習大綱裝訂成冊，統一保存備查。

六、實習時間

畢業實習時間規定在第十學期進行，共計10周。

七、實習地點

生產實習地點由各教學班自行選點，但為了保證實習質量，應盡量選擇條件比較好、又不太遠的企事業單位作為實習地點，以減少路途占用時間，節約經費，提高效益。

專業負責人：劉紅良

2010年11月

江蘇廣播電視大學五年制高職

2006級電子商務專業畢業設計（調查報告）實施意見

一、目的和要求

畢業設計是教學過程中最后一個重要的實踐性教學環節，其目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能，提高獨立分析和解決問題的能力，也是培養學生從事工作和科研能力的一個重要環節。

（一）畢業設計的基本要求：

1、把培養人放在首位，重視對學生進行思想和職業道德教育，使學生具有良好的思想作風、頑強的學習毅力和實事求是的工作作風；

2、綜合運用所學專業知識分析、解決實際問題的能力；

3、綜合運用所學的基礎知識，專業技術知識和技能，解決電子商務系統分析、設計、實施和電子商務系統管理中實際問題的能力；

4、針對課題的需要選擇和查詢有關手冊，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法以及獲取新知識的能力；

5、掌握電子商務平臺開發的一般過程和基本設計方法，獲得開發各種商務應用系統的初步能力，進一步了解各種商務活動的規律；

6、培養和提高學生的社會調查能力；

7、培養學生的創新意識、嚴謹的治學態度和求實的科學作風以及刻苦鉆研的精神。

（二）畢業設計的具體要求：

畢業設計的教學要求體現于整個畢業設計工作的各個階段中，可根據所選課題的特點而有所側重，但應達到如下的基本要求：

1、根據課題任務制定合理、可行的工作計劃任務；

2、組織學生進行相關的課題調研和資料搜集、文獻閱讀；

3、制定適當的技術方案；

4、學生應在老師的指導下獨立完成設計；

5、所有文字、圖形、表格、結構圖與框圖等都須按規定格式用計算機打印。

二、畢業設計選題的原則和范圍

1、選題原則

畢業設計作為本專業在校教育的最后一個環節，在選題上應具有很強的綜合性和實踐性。綜合性是指從本專業的發展狀況出發，充分反映現代管理理論、系統科學方法和信息技術的有機結合。實踐性是指從電子商務系統建設和電子商務系統管理實踐出發，題目要有很強的實際背景，從而在實際的科研課題研究、工程項目或產學研結合工作中，培養學生分析、解決實際問題的能力。

（1）選題應從電子商務專業的培養目標出發，利于鞏固、深化、擴大所學知識，有利于培養學生獨立工作能力并使學生得到全面的訓練。

（2）選題應盡可能與生產、科研、管理、教學等實際需要相結合。

（3）課題一般由指導教師下達，但也允許學生自選，但必須經指導教師審定批準。

（4）選題要難度適中，任務量應保證中等水平學生經努力在四周時間內能完成。

2、選題范圍

（1）電子商務系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護與管理的理論、方法和技術的研究與應用；

（2）電子商務中的信息資源管理理論和方法的研究與應用；（3）電子商務在管理、教學以及社會生活各個領域的應用課題；（4）電子商務中的預測、決策技術與方法的研究與應用；

（5）電子商務系統的建模、仿真、優化的理論、技術和方法的研究與應用。

三、組織機構與指導教師 1．畢業設計領導小組

畢業設計領導小組負責制訂畢業設計工作計劃，聘任畢業設計指導教師，以及對畢業設計工作全過程進行組織管理工作。領導小組成員由校領導、部門負責人、教師等組成。

2．畢業設計指導教師

畢業設計教師負責指導學生的具體選題，下達設計任務書、課題安排表和進度表，并對學生的設計方案及設計過程進行具體的技術指導，指導學生撰寫論文并對設計成績進行初步評定。

畢業設計指導教師任職要求：

（1）相關專業中級及以上職稱的教師或具有相近資格的專業技術人員；

（2）在教師力量較缺乏的縣級電大，凡承擔過電大相關專業教學工作二年以上，并有本(專)科以上學歷的人員也可以被聘為指導教師；

（3）為確保質量，一位指導教師指導學生人數以7～8人為宜，不得超過10人。畢業設計指導教師的職責：

（1）明確所指導學生的專業方向、培養目標，以及畢業設計的教學目的和要求，幫助學生提高對畢業設計的正確認識；

（2）指導學生正確選題，對學生選題的重點和難點進行剖析；給學生指導必要的參考資料和文獻，指導和審定作業提綱；

（3）解答學生的疑難問題，審閱畢業設計初稿及修改稿，寫出修改意見，對定稿寫出評語，幫助學生做好答辯準備；（4）對畢業設計的真實性進行把關，如發現抄襲又拒絕糾正者，必須向畢業設計領導小組匯報并終止指導工作；

（5）堅持教書育人。在指導方法上應以啟發指導為主，循循善誘，不能包辦代替或放任自流，指導教師要注意培養學生刻苦而嚴謹的治學精神；

（6）教師一般對每位學生指導五次左右，每次都應有簡要記錄。

四、畢業設計的內容

根據電子商務專業的特點，本專業的畢業設計可選擇下列兩種形式之一：

（一）電子商務系統設計

畢業設計可在課程設計的基礎上對其內容進行拓展和延伸，要求每位學生在指導教師的指導下，獨立完成電子商務系統設計。

1、電子商務系統設計要求

要求學生設計實現一個具體的電子商務系統，系統地了解電子商務系統開發的整個生命周期，包括系統的規劃、分析、設計、實現與維護等。

學生可就電子商務網站、呼叫中心、應用管理系統、支付系統、供應鏈管理、物流管理等一方面或幾個方面做一個實例，了解電子商務系統的設計開發流程。學生也可以就電子商務領域的其它方面內容作為畢業設計選題（但應得到指導教師的同意）。

2、畢業設計說明書的要求

畢業設計說明書，主要從系統設計原理、目標、基本功能設計及流程設計等方面作出說明。畢業設計說明書的文字說明不少于2000字（不包括封面、目錄、代碼、總結、參考資料等）

3、學生必須獨立完成畢業設計，不允許有二個及二個以上學生進行相同設計或合作完成同一設計。

（二）調查報告

1、調查報告的選題應在電子商務專業的范圍以內，符合專業特點、貫徹理論聯系實際的原則，充分體現知識轉化能力的要求。選題時，要特別注意密切結合我國當前電子商務建設的實踐，選擇應用性強、或當前急待解決的具體電子商務的應用問題作為調查報告的選題的主要方向和主要內容。題目的大小和難度要適中，以便在有限的時間內集中力量，寫出有深度有新意的調查報告。

2、調查報告必須客觀、真實、有針對性、實效性和評價性。３、學生應獨立自主完成畢業作業，嚴禁抄襲。

4、不便于寫進主題報告的資料,可采用附錄的形式,如調查問卷,統計數據,調研中的談話記錄,以及收集到的一切較重要的文字,實物或圖像資料等。

5、調查報告字數應不少于6000字(不包括封面、目錄、參考資料等)。

五、畢業設計說明書內容的要求

1、畢業設計說明書是對畢業設計工作的總結，是考察學生畢業設計的主要依據，應由學生獨立完成。

2、設計說明書要求概念清楚、內容正確、條理分明、語言流暢、結構嚴謹，符合專業規范。

3、畢業設計說明書的內容重點應放在自己所從事的工作上，要突出自己的工作特點、自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄書和敘述與自己所從事的工作無關或關系不大的內容。

4、設計說明書寫作過程中要采用腳注的形式注明有關資料、觀點的來源。

5、設計說明書的結構，大致應有下列幾部分內容：

1)題目(以20字為限)2)摘要：以200個左右的漢字簡要說明畢業設計工作的主要內容； 3)關鍵字：為了便于索引，列出3—5個高度反映論文主要內容的詞匯； 4)前言：介紹所從事的課題的目標、背景和任務；所研究的領域的概況，已有的結論、成果以及存在的問題；本課題研究的主要內容及意義。

5)畢業設計的基本內容：詳細闡述本人在畢業設計中的獨立工作內容，包括： a.b.c.畢業設計工作中的主要難點及解決辦法； 工作過程采用的方法、分析解決問題的思路； 主要的成果和結論。

6)主要參考文獻；列出在整個畢業設計活動中所直接參考過的資料。

7)附錄：需要對畢業設計進行說明的各種圖表、附加說明、數據參數表格、公式推導與證明，重要參考文獻摘要、重要的程序源碼清單等以及不便在正文中列出的其他資料。

6、畢業論文要嚴格按照規定的順序進行裝訂，即封面、題目、摘要、目錄、引言(前言)、正文、結論、參考文獻、附錄。

六、時間安排

畢業設計要求在規定的六周時間內完成，資料收集和設計課題準備可在畢業實習階段完成。

七、畢業設計答辯和成績評定

畢業設計完成以后，由指導教師寫出簡短的評語。各市校以教學班為單位對學生進行必要的答辯工作，根據學生畢業設計的質量及答辯過程中的表現，給出成績評定。成績按“優秀、良好、中等、及格、不及格”五級評定，凡不合格的畢業設計必須重做。學生成績的評定，應本著實事求是的原則，充分反應每個學生在畢業設計中的表現。畢業設計成績為“優秀”的比例一般不超過總人數的20％。

八、畢業設計的驗收

學生的畢業設計答辯完后，必須將所有資料送交專業責任教師驗收。具體驗收內容如下：

1、設計成果或設計說明書。編寫好之后，應交指導教師審閱，然后學生按規定的格式撰寫，一般需用打印機打印，要求排版要美觀，要有必要的插圖、表格等，并裝訂成冊。

2、畢業設計。學生的磁盤和相應的軟件磁盤都要上交驗收。

3、原始資料。包括：初稿、修改稿，收集的原始數據、資料，畢業答辯現場記錄等等。

九、畢業設計參考選題

l、XXX商場的電子商務系統方案研究；

2、XXX商場電子商務系統中的客戶管理；

3、XXX商場電子商務系統中的供應鏈管理；

4、XXX網上書店電子商務系統的分析與改進；

5、XXX網上拍賣電子商務系統的物流管理設計；

6、XXX網上鮮花店電子商務系統的設計；

7、XXX公司網上售車（或其他網上銷售）電子商務系統的分析與設計；

8、XXX商場（公司）電子商務系統的支付研究；

9、XXX商場（公司）電子商務系統的安全問題研究；

10、電子商務的第三方物流問題研究；

11、×××電子商務企業組建方案 ；

12、××商場(公司)電子商務網站策劃書 ；

13、××商場(公司)電子商務網站的設計與制作 ；等等。

注：學生選題時不局限于上述題目，可以根據自己的情況選擇自己熟悉的背景或易于調研的問題。

專業負責人：劉紅良 2010年11月

第二篇：電子商務專業畢業實習總結

電子商務專業畢業實習總結

我國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早于電子商務概念，企業的商務需求“推動”了網絡和電子商務技術的進步，并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先于電子商務應用與發展，網絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。

了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。

這一變化是深刻的，然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商務，特別是以一些“熱點”網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些“熱點”網站電子商務的衰落，導致不少媒體和專業人士作出了中國電子商務處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑，對電子商務的優越性開始出現越來越多的負面的、否定性的意見。

二，電子商務的教育方向和實習

電子商務的發展是如何之快，但其定位又是如何的含糊不清，國外主要是針網路資料管理，數據挖掘，無線上網平臺，網絡商店建設，網絡知識管理，客戶關系管理，電子商務平臺，網絡創業模式，供應鏈管理，電子商務發展趨勢，電子商務中的智慧，資訊家電平臺及其它電子商務研究。而山東大學的電子商務研究和教育，則在上述的基礎上，具體地強調了ERP，生產技術管理，和各種的商務管理。

把經濟學和管理學的知識了融入到電子商務的教育。在設計畢業生的實習活動時，注重學生的生產和管理技術方面的培訓和見識的增長，同時也監于國內電子商務系統和電子商務環境基礎設施的不足，采用了參觀實習的形式，一方面節約了學生的實習時間，并且在足夠的時間內，使學生了解到生產和管理軟件的內容，從實習的形式和動手方面加強學生在課堂所學，進行一個質量的提升。

具體的實習項目有三個，一個參觀山東大學工程訓練中心學習數控機床技術，二是訪問齊魯軟件園，聽取軟件園管理人員的精彩報告，三是到國內有名的軟件公司浪潮通軟做交流，進一步加強自己的社會和項目管理方面的知識。數控機床的技術的了解可以加強電子商務的學生對生產信息化，工業信息化的理解，堅定用所學技術建設社會的信心，從身邊的事就可以看到計算機輔助技術對生產的驅動作用，而電子商務則是提升企業全面的競爭力，所學的ERP，CRM等等技術和理論也能得到更進一步的加強。通過訪問齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對作為計算機學院的學生，這意思又是更加的重大，軟件的發展和計算機的發展方向的更好的把握，軟件園的領導們給了重要的啟示，而剛出社會的大學生，社會競爭力不強，但又是一個好有基礎和學習能力的材料。軟件公司的領導和經理從各個方向很好的解釋了企業用工和就業等等方向的事情，讓學生有了進一步加強就業競爭的意識。同時，當今軟件形勢的發展和軟件公司的現實發展也是學生而關心的，軟件園對山東大學這一群學生非常的關心。請來的都是我們所關注方向的專家和經理。對軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細的說明和講解，對印度的軟件產業發展作了一定的說明和介紹，使學生更了解當今的軟件發展潮流和軟件發展的基本方向。

從畢業生這一系統的實習活動中，真是學了不少平時課堂上學不到的東西，就數控機床而言，本事學的都是偏軟件類的學科，但真是看數控機床的操作表演只是第一次，看到好大精美的小零件，都是數控機床的作品。在生產中，根本上離不開數控機床。而就現實的角度，到軟件園和軟件公司的訪問，就使畢業生更了解就業的前景和方向，更有信心的面對計算機的發展。讓自己可以充滿信心的準備自己的人生。也非常現實地有心理準備處理就業所要面對的問題，對于各種的公司聘用要求也會有了進一步的了解。

一、電子商務的發展

電子商務并不只是一個商業發展概念，它的發展同時存在于國家經濟戰略的宏觀層面和企業發展策略的微觀層面。2002年11月，聯合國貿發會議和聯合國亞太經社委員會在曼谷聯合召開的亞太國際會議的主題就是定位于“E-commerce Strategies for Development”，電子商務在這里被視為經濟發展戰略之一。大會宣言特別指出：政府和商業機構包括私人商業機構都應當成為推動和應用電子商務發展的伙伴。一個國家的ICT(Information and Communication Technologies)發展和電子商務發展戰略應當納入經濟與社會發展的范疇。在這之前，歐盟于2000年推出了“電子歐洲行動計劃

”(e-Europe Action Plan);美國提出了改善電子交易措施的指引計劃;經濟合作與發展組織建議設立觀察指標來反映電子商務的發展趨勢;亞太經合組織(APEC)2000年文萊會議也提出了類似計劃，并成立了e-APEC工作組。2001年APEC的上海會議在文萊會議的成果基礎上進一步提出了《e-APEC戰略》行動方案。2002年的墨西哥會議提出可持續經濟增長應與發展數字經濟相結合，并通過了《貿易和數碼經濟協定》。聯合國秘書長安南在為聯合國貿發會議發表的“2002年電子商務發展報告”撰寫的序言中指出，電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經濟進入全球經濟，還能提供就業機會，創造財富。

通過參觀實習，我的體會是：

1，通過這次實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。

2，了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機械加工方法。，在了解一定的工程基礎知識中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

4，這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力!

5，培養和鍛煉質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

6，在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，要求遵守各工種的安全操作規程等，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過了了解幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

第三篇：電子商務專業畢業實習報告

電子商務專業畢業實習報告

在對電子商務專業三年的學習中，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。

實習單位簡介：青島xxxx公司位于xx市xx區棘洪灘金嶺工業園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元，員工5000人，2003年實現銷售收入6.5億元，出口創匯7800萬美元。集團公司連年被國家農業部和對外貿易部評為“全國鄉鎮出口創匯先進企業”和“全國外商投資雙優企業”榮譽稱號，先后榮獲“全國創名牌重點企業”、“xx市文明單位”和“xx市誠信守法鄉鎮企業”等榮譽稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農業產業化政策的扶持下，依靠優質的產品和良好的聲譽，積極開拓國際市場。公司的水產品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種），年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區，（出口注冊代號：q60、q128）其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，繼續開發農副產品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區。為了掌握國際市場動態和信息，集團公司還分別在美國和加拿大設有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發奠定了基礎。

該企業是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實習工作從2005年2月28日進行到2005年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中，由于對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些

錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

由于業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。

退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數量儲存；紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛制作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網

頁設計制作以及數據庫程序的編寫，節省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。

在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

第四篇：電子商務專業畢業實習大綱

電子商務專業畢業實習大綱

一、實習時間

第7學期與第8學期

二、實習地點

企業等

三、實習的目的畢業實習是學校本科教學培養方案和教學計劃的重要環節，旨在培養學生的實踐能力、分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的能力，同時也是為了增強學生適應社會的能力和就業競爭力。畢業實習是實現課堂教學和社會實踐相結合的重要途徑，也是學生從學校走向社會的一個不可或缺的過渡階段。

因此，加強本科畢業實習工作，對于保證和提高教學質量、全面推進素質教育，具有十分重要的意義和作用。

四、實習要求

1、了解企業內部各部門的職責，電子商務管理部門在企業中的作用以及信息管理工作的主要環節；

2、了解企業項目投資的決策過程，參與企業項目的分析，了解企業項目可行性分析的步驟和內容；

3、對項目的前景進行調查；

4、了解企業概況及企業電子商務的運作模式；

5、了解企業的網絡建設，主要學習企業如何利用局域網和內聯網進行信息傳輸；

3、深入學習企業網上交易的業務流程及具體操作流程；

6、了解企業前、后臺操作流程，及后臺數據庫模塊的設計和管理；

7、掌握企業典型的電子商務業務實例；

8、熟練掌握模擬演示試驗的操作，能順利模擬電子商務交易往來

9、對企業的經營從信息管理的角度提出自己的看法建議；

以上內容，僅對學生的實習起指導作用，學生可根據實際情況，進行有側重的選擇，對其中的一項或幾項業務進行實習。

五、時間安排

1、不少于7周。在第6學期結束后的暑假以及第7學期第11周至第8學期第8周，可分階段累計或連續安排；

2、第六學期結束前，由二級學院及專業召開學生畢業實習動員會，布置實習要求，下發實習考核文本材料（專業畢業實習大綱、實習介紹信、畢業實習周記本、畢業實習鑒定表）；

3、第七學期第10周前，二級學院、專業完成畢業實習各項準備落實工作。自主落實實習單位確有困難，需要由學校安排畢業實習的學生，須于第七學期第5周前向所在二級學院提出書面申請，由教務處會同有關二級學院盡力推薦安排；

4、第八學期第9周周二，學生完成畢業實習，上交實習考核材料；

5、第八學期第9至11周，由各專業及二級學院評定實習成績，交教學秘書錄入成績管理系統。

六、具體規定

學生在畢業實習中應該做到：

1、落實好實習單位后應將介紹信的回執及聯系方法送（寄）交學生管理教師；

2、每位學生應將實習期間的聯系方法告知實習指導、管理教師；

3、按畢業實習大綱的要求,認真完成畢業實習規定的各項任務，每周記好周記。實習期間按規定時間返校匯報、交流、學習。實習結束時提交畢業實習總結一份；

4、在秦皇島實習學生，每兩周的周二為返校日（具體日期見安排），學生應準時到校；如有特殊情況，應向實習指導、管理教師請假；

5、畢業實習結束時由實習單位帶教人員在鑒定表上做出書面評定并加蓋實習單位公章；

6、按規定于第八學期正常開學時間報到注冊；

7、按規定時間把畢業實習周記、鑒定表和實習總結交所在二級學院，作為學生畢業實習成績的審閱評分依據。

七、成績評定

1、成績評定應堅持標準，從嚴要求。

2、畢業實習考核成績不合格者，按不及格記載，不能畢業, 但準許重做畢業實習一次。

制定人：宓 翠

審定人：張亞明

批準人：赫連志巍 2005年4月

電子商務專業畢業實習教學大綱

電子商務專業畢業實習教學大綱

一、實習目的畢業實習是高等學校理論聯系實際的重要教學環節和教學形式，是學生學習實際知識和技能，使專業知識與實際相結合的綜合性教學過程和教學階段，是實踐教學環節不可缺少的重要一環。電子商務專業畢業生必須掌握企業商務管理及計算機技術，具備一定的分析問題和解決問題的能力。電子商務專業是一門全新的學科，同時也是與現代信息技術發展最為密切的一門綜合性的交叉學科。為了進一步搞好畢業實習工作，為社會輸送合格的人才，特制定如下條例。

通過畢業實習，使學生了解社會對電子商務專業的需要，從而將自己的專業方向與社會需求緊密相連，鞏固和運用理論知識，培養學生分析問題、解決問題的能力和創新能力。進一步開闊眼界和思路，在實習中增強學生的事業心和責任感，為今后的工作打下一個良好的基礎。畢業實習過程中應注意收集有關的信息，為畢業設計（論文）作好鋪墊。

二、實習要求

1．學班在實習領導小組和專業教師的指導下，認真閱讀畢業實習大綱，作好實習前的準備工作；2．結合畢業設計（論文）選題，認真選擇實習單位，鼓勵學生到西部人才缺乏地區或少數民族地區進行專業調研；

3．確定各自的實習內容，做到有針對性地進行實習。實習過程中，學生應認真做好實習筆記，記錄有關資料和數據；

4．實習結束，學生根據實習情況寫出2000字左右的實習報告。實習報告要求內容翔實、語言流暢、觀點明確。

三、實習安排

時間及學分：實習一般安排在第八學期第一至六周；6學分

地點：已經開展或即將開展電子商務的企業或本院信息管理仿真模擬實驗室。

四、實習內容

1．了解企業電子商務平臺的建立與維護。掌握Intranet的核心技術。

2．管理信息系統在企業的應用。

3．客戶關系管理系統及供應鏈系統在企業的應用。

4．ERP在不同行業的應用。基于Extranet的企業B2B。

5．基于Interner的企業外部資源管理。

6．電子商務發展的外部環境

五、考核方式和方法

1．實習報告交由專業指導教師進行成績評定，經有關部門驗收合格方可計學分及參加畢業設計（論文）。2．實習結束后，學生應提供實習單位關于本人實習期間政治思想、業務能力、工作表現等方面的鑒定及對本院教學的建議。

第五篇：電子商務專業“畢業實習”指導書

商務策劃學院

電子商務專業“畢業實習”指導書

一、畢業實習的目的和任務：

電子商務專業“畢業實習”是電子商務專業四年級學生集中實踐性教學環節必修內容，其目的是讓學生通過實習, 接觸與本專業相關的工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養和鍛煉綜合運用所學基礎理論，基本技能和專業知識的能力，增強和提高獨立分析和解決實際問題的能力，將理論與實踐有機結合起來，為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎，為圓滿完成畢業論文（畢業設計）的撰寫打下良好的基礎。

畢業實習的具體目的如下：

1、通過實習檢驗學生專業課程學習成效和將所學知識運用于社會實踐的能力；

2、了解企業運營管理各流程，全面了解企業各部門的管理職能，結合現場學習，培養分析問題和解決問題的獨立工作能力；

3、找到將所學的電子商務知識與企業實際需要的結合點，在可能的情況下鼓勵優秀大學生為企業開展電子商務、企業信息化、企業運營管理、網絡營銷、物流管理、商務策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經驗和實戰能力；

4、為畢業論文（設計）撰寫準備素材并打下良好的實踐基礎，為以后的工作和學習積累相關經驗。

5、樹立正確的勞動觀念與服務觀念，培養學生正確的人生觀與社會責任感，引導學生建立正確的擇業觀；

二、畢業實習的基本內容與要求

電子商務專業學生的畢業實習分為技術和商務兩個大類。其中技術類方向的實習，可以到IT企業實習，了解電子商務企業的技術框架、技術方案、技術類型，掌握一門編程語言（例如C語言、JAVA語言等）、懂得數據庫操作技術等；也可以在電子商務專業實驗室實習，了解和掌握以上內容。商務類方向的實習可以是多方面的，例如企業的管理和運作、電子商務項目策劃、網絡營銷方案的設計和制定、物流管理的流程和運作等，了解企業的管理和商務運作，為以后的工作和學習打下堅實的基礎。

畢業實習的基本內容如下：

⑴從事電子商務、網絡營銷等相關內容工作；

⑵從事企業管理MIS、ERP等相關內容工作；

⑶從事電子物流配送相關內容工作；

⑷從事網絡金融與支付相關內容工作；

⑸從事網頁設計、網站建設、數據庫應用、網站更新維護等相關內容工作；

⑹從事電子數據采集,管理信息系統電子化處理相關內容工作； ⑺從事網上客戶服務、顧客關系改善相關內容工作；

⑻從事網上調研、商品推銷、柜臺營業及服務相關內容工作； ⑼做好采購業務、商品倉儲管理、公關文秘、售后服務等與電子商務專業相關內容工作。

⑽收集畢業論文（設計）相關資料，了解實習單位的企業電子商務平臺的建立與維護情況。

⑾參與實習單位的企業電子商務平臺運行過程，了解實習單位的電子商務流程。

⑿參與實習單位的企業內部網、外部網構建與維護活動。

⒀管理信息系統、客戶關系管理系統及供應鏈系統在企業的應用和執行情況與不足，并提出合理化改進意見。

三、畢業實習時間

參見“商務策劃學院本科學生畢業實習安排”。

四、實習管理與成績考核

參見“商務策劃學院關于加強畢業實踐教學管理的指導意見”。未參加實習者及實習成績不及格者，均需隨下一級學生補修或重修畢業實習環節。

物流與電子商務系（修訂）

2010年4月1日