第一篇：針對勝浦街道黨員志愿者服務的思考的調研報告

調研報告：針對勝浦街道黨員志愿者服務的思考

在黨的群眾路線實踐活動中，黨員干部的教育、黨員干部如何做到更加親近群眾，發揮黨員群眾表率和先鋒帶頭人的作用，成為了黨員干部的主要課題。而成立黨員志愿者隊伍，不僅是黨員展示自我風采和實現社會價值的舞臺，也是密切黨群關系的重要紐帶，更是實現黨員接地氣、緊密群眾的有效手段。蘇州工業園區勝浦街道深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會精神，以科學發展觀為統領，以黨的群眾路線教育實踐活動為引線，采取多種形式，開展黨員志愿者服務，提高了黨員的組織協調和服務群眾工作能力水平，發揮了黨員先鋒帶頭作用。

一．主要經驗和做法

蘇州工業園區勝浦街道黨員志愿者工作，主要采取了組建隊伍、機制保障、發揮作用等手段，進一步提升了黨員志愿者服務出成績、見實效。

1．組建隊伍

“勝水融情”黨員志愿者采取面向勝浦街道全體黨員公開招募，以自愿報名形式，組建黨員志愿者隊伍，分別打造“心連心、二月蘭、向日葵、四葉草、綠色守望、情系萬家”六大志愿者服務團隊。“心連心”志愿者服務團隊以扶貧幫困為主題，開展“愛心結對、敬老助殘、陽光義診”等各類志愿者服務，讓黨員志愿者走進百姓家門，實現黨員群眾的心連心；“二月蘭”志愿者服務團隊以咨詢指導為引線，發揚二月蘭般無私奉獻的精神，開展“法律咨詢、社會保障政策宣傳”等各類服務，進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神；“向日葵”志愿者服務團隊以精神生活為指導，展現向日葵般的精神活力，開展“青少年教育、科普教育、文娛活動”等服務，發揮志愿者團隊的帶頭作用，為基層精神文明工作的良好開展提供隊伍保障；“四葉草”志愿者服務團隊以治安穩定為目標，借助四葉草的幸福寓意，開展“民事調解、治安巡邏、安全隱患排查、交通維護”等維護社會和諧、促進基層穩定的服務活動，努力發揮黨員志愿者隊伍“維穩員”的作用；“綠色守望”志愿者服務團隊以環境保護為宗旨，開展“環保節能宣傳、綠化養護、低碳自由行”等提倡綠色、低碳、節能的活動，通過黨員干部帶動廣大居民群眾加入到生態文明建設中來，積極構建“美麗”勝浦；“情系萬家”志愿者服務團隊以民情聯絡為依托，積極開展“黨情連萬家、社情民意日、黨群一家親、三訪三促”等直接聯系群眾、服務群眾的志愿者服務，努力提升黨員干部服務意識，不斷提高黨組織為民服務能力。

2．機制保障

為更好的推動志愿者隊伍建設，不斷提升黨員服務基層、服務群眾能力，一是做好志愿者培訓機制，依托街道、社區兩級黨員服務中心，有計劃、有步驟地加強對黨員志愿者的教育，堅持階段性培訓和臨時培訓相結合，定期組織黨員志愿者學習各類開展服務所需的知識和技能，不斷普及志愿服務理念，提高服務水平。二是抓好制度建設，不斷規范隊伍管理。把志愿者隊伍管理從“一人一崗”的活動和以社區為主要服務區域的現狀提升到街道、社區、企業三個層面的逐層、統一、規范管理。通過建立健全志愿者注冊登記制度、志愿者服務積分登記、獎勵制度，不斷規范志愿者團隊的管理。

3.發揮作用

志愿者團隊的組建、機制的完善，為志愿者服務的有效開展、順利運行奠定了基礎，像是貧困生助學、敬老愛老、義務獻血等送溫暖、獻愛心活動得到了廣大黨員志愿者的參與。2014年共有283名機關、企事業單位在職黨員參加貧困生結對、敬老愛老等結對共建活動572人次，另有1235名黨員參與黨員關愛捐款，下發黨員關愛慰問金22.6萬元，受惠家庭194戶。

隨著志愿者服務的深入推進，勝浦街道在志愿者服務方面也取得了一些成效，但是人員參與度不高、積極性不夠、激勵措施不明顯、管理不專業等問題也在顯現出來。所以，根據勝浦街道黨員志愿者服務現狀，建議可以從以下幾點進行改善。

二．改進建議

黨員志愿者的管理，除了在經費強化、場地保障、制度完善等方面，在學習和工作上給予黨員支持，激發黨員內在動力，以飽滿熱情參與志愿者服務，更需要進一步實現管理的規范化、建設的長期化、培養歸屬感和服務品牌化等方面入手。

1.管理規范化

隨著社會需求的多樣化發展，廣大居民群眾已經不能滿足普通的常規的黨員志愿者服務，對服務的專業性需求也越來越強。所以，黨員志愿者服務，需要通過專業化的管理，專業性較強的服務來提高居民群眾對服務的滿意率，從而避免黨員志愿者服務走過場、形式化的尷尬。如何選擇專業化的管理，個人覺得可以采取首席黨員志愿者負責制的方式，擺脫目前行政性指令管理模式，讓專業精、肯奉獻的志愿者擔任團隊首席黨員志愿者，實現專人負責。同時需要借助社會力量，結合社會專業組織的力量，不斷推動黨員志愿者團隊的規范化、專業化運行。

2.建設長期化

黨員志愿者團隊的建設不能疏忽，團隊建設的好壞關系到團隊是否能長期運行。所以針對黨員志愿者服務的類型、內容，需要每年年初就制定年度服務計劃。與此同時，做好黨員志愿者能力提升計劃、定期做好團隊建設計劃等工作，更是實現與時俱進，從而推動黨員志愿者團隊建設。

3.培養歸屬感

黨員志愿者服務不僅是對居民群眾的服務，也需要對黨員志愿者產生對團隊的歸屬感，有了歸屬感的團隊才能眾志成城做好每一件事情。如何培養黨員志愿者歸屬感，除了在日常培訓、工作中進行一定的激勵外，更是可以從日常小事出發。在黨員發生疾病時，團隊多加慰問，在黨員過生日時，提前送上祝福，以一些小事為著手點，不斷從點滴中增強黨員志愿者歸屬感。

4.服務品牌化

歸結到底，黨員志愿者活動的開展好壞的評判標準之一，就是是否有一定影響力，形成一系列品牌。像是湖西的觸愛行動，就是憑借其長期的宣傳、集聚的品牌影響力，獲得了社會的廣泛關注，其工作也越來越好。所以，黨員志愿者服務要時刻注重宣傳營銷，不僅可以吸引更多、更好的黨員加入，也可以將黨員志愿者服務做大、做好。（趙敏）

第二篇：黨員志愿者服務

清江鎮

在清江鎮，活躍著9支黨員志愿服務隊，667名都黨員作出了莊嚴的承諾加入“清江鎮黨員志愿者服務隊”這是清江鎮在基層組織建設年中開展的“宗旨在我心”的活動內容，全鎮黨員共同樹立起了“黨員創先爭優”的先鋒形象。

年初，清江鎮黨委結合全鎮實際，出臺了三項措施，確保“黨員志愿服務”活動，有效開展。

一是建設鎮村兩級服務陣地，健全組織網絡。積極整合黨建資源，建立鎮、村兩級聯動的黨員志愿服務陣地。設立黨員志愿服務聯動電話“84901033”。同時，根據職業、專業特長、興趣愛好等情況，實行分類管理，設立宣傳、農經、農技、民政、維修等10大類20多種服務崗位，逐一制定崗位職責任務，組織黨員志愿者根據自身特長認領崗位，進一步提升了服務專業化水平。二是抓好三大環節，建立黨員服務長效機制。

抓隊伍組建。以“支部加志愿者”模式為主，把黨員志愿者與所在的支部進行捆綁服務，構建“鎮黨員志愿服務站―村黨員志愿服務點―黨員志愿者”、“三位一體”黨員志愿服務網絡。抓教育培訓。采取“搭車”式培訓，依托鎮勞動保障各種培訓班，加強黨員志愿者的培訓，提高他們的服務能力和水平。抓考評機制。對黨員志愿服務行動開展情況實行“每月一匯報、每季度一講評、每半年一述職”，把黨員參與黨員志愿服務行動情況作為其評先評優的重要內容。

三是注重與實際工作相結合，保障志愿服務活動落到實處。今年5月，確定為“志愿服務月”、每月10日確定為“志愿者服務日”。以開展作風教育實踐活動為契機，緊緊圍繞“保持黨的先進性純潔性，親民、利民、便民、惠民”主題，積極開展服務于本鎮的生態環境保護、社會治安綜合治理、公共環境整治、交通秩序維護、普法科普宣傳等服務項目等多種形式的便民服務活動。

在鎮黨委的帶領下，各黨員志愿者服務隊在助殘助老、扶危濟困、助人自助等方做了大量的公益活動。今年5月份，黨員志愿者們主動作出 “”的承諾，承諾不燒秸稈、，并承擔起了幫助家庭缺勞力戶下田收割小麥、把秸稈打捆送回家。在全鎮黨員志愿者的帶動下，今年全鎮秸稈禁燒工作取得了圓滿成功，并受到了縣相關部門的肯定。目前，全鎮黨員志愿者服務隊，累計開展幫助困難群眾120人次，為貧困戶捐資10萬余元，清理農村垃圾堆放點15處，規范商家占道擺攤13家。

今年以來，在清江鎮組織開展的“全民共建優美環境” 城鄉環境綜合治理的活動期間，全鎮的黨員志愿者又義務地當起了志愿服務者，開展城鄉環境綜合治理行動3次，發放宣傳資料1000余份，倡導廣大群眾使用文明用語、整潔庭院、提高全鎮廣大群眾的幸福指數。在黨員志愿者的帶頭和努力下，黨員志愿者已在全鎮老百性心中樹立了良好品牌。成為群眾心目中“”的代言人。在這樣的品牌效益下，黨員志愿者的凝聚力、號召力日

益加強，也吸引了全鎮各階越來越多群眾的關注，全鎮掀起了申請加入志愿者的高潮。截至目前，全鎮在冊志愿者已突破2000人。

第三篇：黨員志愿者服務

關于在創先爭優活動中開展黨員志愿者服務行動的工作方案

華龍勝黨〔2012〕8號

各支部：

為推動我辦創先爭優活動的深入開展，按照上級文件要求，經研究，決定在我辦開展黨員志愿者服務行動，特制定如下工作方案。

一、總體要求

黨員志愿者服務是指有活動能力的黨員基于信念、責任、道德，志愿貢獻個人的時間、特長、精力及財物，在不計任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。黨員志愿者服務行動是創先爭優活動的有效載體，各黨支部要充分認識開展黨員志愿者服務行動的重要意義，把黨員志愿者服務行動與創先爭優活動緊密結合起來，充分調動廣大黨員的積極性和主動性，圍繞“關懷社會、服務群眾、促進發展、構建和諧”的主題，堅持“自愿性、無償性、務實性和規范性”的原則，引導和動員廣大黨員盡義務、講奉獻、樹形象，帶頭參與服務，扎實開展創先爭優活動，在推動我辦跨越發展、服務人民群眾的實踐中發揮共產黨員的先鋒模范作用。

二、工作重點

（一）組建隊伍

各黨支部要結合自身特點和專業優勢，整合資源，統籌兼顧，切實做好黨員志愿者服務隊的組建工作，引導廣大黨員自覺投身到活動中來。

1.調查摸底，掌握情況。各黨支部要在廣大黨員中普遍開展一次調查摸底，掌握黨員的自身特點、優勢特長以及個人意愿等情況，為組建黨員志愿者服務隊打好基礎。

2.黨員報名，組織審核。參加黨員志愿者服務隊的黨員采取自愿報名辦法，填寫黨員志愿者服務登記表，各黨支部收集后交由黨工委進行審核、匯總，統一編號登記造冊。要積極鼓勵和吸收申請入黨積極分子參加，做到以黨員帶積極分子、黨員帶團員、團員帶青年，影響、帶動和教育申請入黨的積極分子與共青團員一道加入到服務隊伍行列，形成黨員輻射帶動效應。

3.分類編隊，搞好對接。根據黨員志愿者的分布、專業特長、服務群眾的實際情況和不同需求進行分類，成立環境衛生、法律咨詢、照顧孤寡老人、交通指導、應急救援黨等五個類別黨員志愿者服務隊。同時要掌握服務對象情況，收

集群眾需求信息，確定服務項目，搞好服務分工，實施有效對接，切實提高志愿服務的針對性和實效性。

三、具體要求

1.統一思想，加強領導。黨政主要領導要親自抓，黨委委員、黨支部書記、支委要帶頭參加志愿者服務行動，切實發揮好表率作用，保證活動的實效。各黨支部要召開動員會進行思想發動，使廣大黨員、入黨積極分子、共青團員積極加入到服務隊伍行列。

2.完善機制，營造氛圍。要建立健全黨員志愿者登記制度、培訓制度、激勵制度等工作機制，不斷完善黨員志愿者的教育管理。積極宣傳開展黨員志愿者服務行動的重要意義、主要內容和經驗做法。樹立先進典型，弘揚志愿服務精神，擴大志愿服務的影響力，努力營造“有時間志愿服務、有困難找志愿者、是黨員當志愿者”的氛圍。

3.明確職責，精心組織。各黨支部要按照《工作方案》認真組織實施，做好隊伍組建、服務行動安排等工作。

4.強化監督，確保實效。開展黨員志愿者服務行動將納入黨建工作重要內容并作為考核的內容之一。加強對活動開展情況的督促檢查指導，及時掌握情況，提出要求，力戒形式主義，確保取得實實在在的效果。

勝利辦黨工委

2010年7月19日

第四篇：黨員志愿服務專題調研報告

寧陽經濟開發區

關于開展黨員志愿服務活動的調研報告

寧陽經濟開發區黨員志愿服務活動自開展以來，志愿者精神已經在開發區黨員心中扎根，并在廣大群眾中間產生了積極的影響。開發區黨工委把開展好黨員志愿服務活動作為提高黨員素質、服務人民群眾的重要舉措，作為在黨員中開展“創先爭優”活動的重要舉措來抓緊抓實，黨員志愿活動不斷深入，服務的內容日益豐富，服務質量日趨專業，為打好2011建城攻堅戰營造了良好氛圍。

一、基本情況

開發區黨員志愿隊伍堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，緊緊圍繞服務泰山之陽科技產業城建設工作大局，植根于人民群眾生產生活基本需求的服務方向，在如何充分發揮黨員在志愿活動中的重要作用，如何使志愿者行動在社會上產生較大的影響，收到良好的社會效益方面進行了積極有益的探索和嘗試，并在實踐中充分認識到：高素質的黨員志愿隊伍，科學的管理機制，多樣的服務形式是黨員志服務活動深入開展的重要保證。

1、選拔高素質的志愿者。沒有高素質的個體,也就沒有高素質的整體。為此，開發區黨工委把招募高素質、熱心服務群眾的黨員志愿者作為志愿服務活動的重要環節，認真抓

1好抓實。在實際工作中，黨員經自愿申請或推薦，可以一人一崗、一崗一責，亦可以一人多崗，或一崗多人，并規定上崗黨員不給報酬，防止出現經濟利益驅動，切實把一批具有專業特長、熱心服務群眾、德才兼備的高素質黨員吸納到了志愿服務的隊伍中來，從而形成了高素質、強執行力的志愿者隊伍。目前，全區已組織成立了青年志愿者、巾幗志愿者、夕陽紅志愿者3支志愿者服務隊，注冊志愿者隊伍100余人，包括開發區工作人員、村兩委干部、村退休老干部、大學生村官、企業青年職工。

2、健全科學的管理機制。科學的管理機制是一支隊伍充滿無限活力的重要保障。開發區黨工委經過充分的調研論證，廣泛征詢意見，初步明確了黨員志愿服務活動的指導思想、組織領導、目標任務、制度保障。對活動的宗旨、活動目標、活動方式和組織形式等進行了詳盡的闡述。現有的3支黨員志愿者隊伍均明確地規定了每一個服務類別的職責要求，基本覆蓋了群眾生活需要的各個方面。

3、采取多樣的服務形式。

一是開展“一助一”、“多助一”志愿服務活動。組織開展了“弘揚優良傳統、爭樹文明新風”志愿活動，各志愿者重點開展“幫孤助殘”、“為奉獻者奉獻”服務活動，共有40余名志愿者與30余名農村孤寡殘獨戶、老黨員、老干

部結成“一助

一、多助一”長期服務對子。幫他們解決生活中的一些實際困難。

二是開展新農村社區理念宣傳活動。開發區新農村社區社區建設已經初具雛形，為使居民進一步加深對社區建設的認識，志愿者服務者利用進村工作時間，向群眾進一步講解社區建設的意義，介紹新農村建設的進程，切實增強了群眾對社區的認同感。

三是圍繞上級安排工作，開展志愿者公益服務活動。今年年初，在全縣村容村貌綜合整治工作中，志愿者服務隊先后組織志愿者前后十余次到各村主要街道進行志愿服務活動，清除街道兩側“三堆”，切實解決臟亂差問題；圍繞征地搬遷工作，志愿者到親歷第一線，確保征地搬遷工作順利進行。

二、存在問題

1、部分群眾對志愿者行動心存偏見。一些群眾對志愿者行動在新的條件下的作用和社會意義的認識還需要進一步提高，他們總認為這是在作秀，是面子工程。對貧困的人群一次、幾次的幫助，清掃幾次公共衛生根本解決不了根本問題，看不到志愿者行動對促進社會和諧、感染影響他人的光輝一面。

2、在志愿服務行動上做的還不更好。開發區作為泰山之陽科技產業城的核心區，承擔著基礎設施建設、社區建設

和項目建設三大重點攻堅任務，人少事多，工作量大，在志愿服務時間上不是很多。

三、下一步工作打算

1、加強志愿者行動的宣傳力度。利用黨員的模范帶頭作用，擴大社會影響面，進一步贏得群眾的認可和支持。加強志愿服務意識教育，大力吸納文化層次、行政級別、富裕程度較高的人群加入志愿服務隊伍，擴大志愿活動規模。

2、建立志愿者表彰激勵機制。對志愿者在工作安排、日常生活上給予照顧，并給以物質和精神上的獎勵。積極培養志愿者后備隊伍，加強對非志愿服務人群的宣傳教育，開展預備期志愿服務活動，不斷拓展預備期志愿服務活動的范圍，形成參加志愿者活動光榮、人人愿意參加志愿服務活動的良好社會氛圍。

3、把握好志愿服務活動重點。緊密結合開發區實際，抓一些與群眾生活密切相關的問題，整合志愿服務資源，圍繞群眾需求和社區建設確定服務項目，深入開展好服務活動。

寧陽經濟開發區黨工委

2011年4月7日

第五篇：社區志愿者服務活動調研報告

街道社區志愿服務活動的調研報告

***街道于2010年1月率先在全市成立了社區志愿者協會，注冊社區志愿者1610名，建立社區志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關系到志愿服務活動的長遠發展。

一、活動的開展情況

（一）發揮優勢，培育特色，打造精品服務品牌。

街道充分發揮各社區的特色優勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區網吧義務監管、計生義務服務、課外義務輔導，**社區的義務學生接送，宏偉社區的弱勢幫扶，**社區的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區七位老人義務接送學生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。

（二）以全國文明城市創建為契機，大力開展志愿服務活動

街道團委發動廣大社區志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關愛空巢老人”、“關愛弱勢群體”、“環境衛生整治”、“醫療服務”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創建文明城市工作開展以來，共出動社區志愿者5000余人次，發放宣傳材 1

料2萬余份，清潔環境衛生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。

二、面臨的形勢和存在的問題

街道社區志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現在以下幾點：

一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。

二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區志愿者服務站的作用沒有發揮好，社區在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩定的經費保障，志愿服務項目的運作管理不規范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區內的影響力不強，給社區志愿活動的發展造成了不利影響。

三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問題。部分社區志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困難等問題。

三、街道今后將從以下幾個方面進行重點加強

（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經濟社會轉型期產生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。

（二）要加強領導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統籌協作。結合協會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統工程，包括許多工作環節和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規范、社會支持等多個方面，統籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。

（三）要學習創新。目前，國際上和港澳臺地區的志愿服務和志愿者隊伍建設已進入比較成熟的發展階段，我國各地、各領域也創造了許多好的推進模式。今后要認真總結國

內外做法和經驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設規律，科學指導民政領域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。