第一篇：對(duì)醫(yī)院后勤工作的認(rèn)識(shí)

對(duì)醫(yī)院后勤工作的認(rèn)識(shí)

摘 要 對(duì)醫(yī)院后勤工作的認(rèn)識(shí)及運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行了討論，認(rèn)為后勤工作并不“后”，后勤技術(shù)并不低，后勤工作“怠”與“緩”與臨床是同步的；按客觀規(guī)律辦事是轉(zhuǎn)變機(jī)制的關(guān)鍵，改革體制是轉(zhuǎn)變機(jī)制的重要一環(huán)，提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)是轉(zhuǎn)變機(jī)制的必要條件。并結(jié)合實(shí)際介紹了后勤工作改革的幾點(diǎn)嘗試，如集體承包、家庭承包、個(gè)人承包等。

關(guān)鍵詞 后勤工作 運(yùn)作機(jī)制 后勤改革 承包責(zé)任制

醫(yī)院后勤工作和臨床工作一樣，是辦好醫(yī)院的重要方面，是構(gòu)成醫(yī)療能力的重要因素。但在辦院實(shí)踐中，后勤工作往往被人所忽視。這既有對(duì)后勤工作認(rèn)識(shí)不足，也有世俗偏見。

我院有40多個(gè)臨床科室。每年收治患者2萬多人次、大小手術(shù)達(dá)1.5萬例，近年來獲得近300項(xiàng)學(xué)術(shù)研究成果。所有這些，哪一件也離不開后勤保障。鄧小平同志曾說過：“我愿意當(dāng)大家的后勤部長(zhǎng)”，可見后勤工作的重要。

對(duì)醫(yī)院后勤工作認(rèn)識(shí)的幾點(diǎn)討論

近幾年來，醫(yī)院后勤工作的重要性越來越被人們所認(rèn)識(shí)。但仍有少數(shù)人認(rèn)為做醫(yī)院后勤工作，是侍候人的，低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人員的勞動(dòng)成果。也有部分后勤人員對(duì)搞好自己的工作信心不足，工作拖拉，不注意自身形象的樹立。所有這些都由于“認(rèn)識(shí)障礙”和由此產(chǎn)生“障礙性反映”的結(jié)果。所以，有必要澄清一些認(rèn)識(shí)。

1.1 后勤工作并不“后”.先與后就一般意義而言是指某個(gè)單位工作的組合、排列、操作過程中的一種分類，此處的“后”字，僅是空間概念，而不是時(shí)間上的先后，更不是先者重要，后者可無。醫(yī)院后勤工作，貫穿于醫(yī)院其它工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)院的任何業(yè)務(wù)活動(dòng)都必須先于醫(yī)院其它工作的開始而完成。所以，醫(yī)院后勤倒是一個(gè)典型的“先勤”，它的先行性，要求后勤工作必須統(tǒng)觀全局，把醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有這樣。醫(yī)院其它各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行?！氨R未動(dòng)，糧草先行”就是這個(gè)道理。說它是“后勤”，只是來源干部隊(duì)的任務(wù)需要，分前方作戰(zhàn)。后方勤務(wù)，后者簡(jiǎn)稱為“后勤”。就此而言，后勤也不后，不管是過去的戰(zhàn)爭(zhēng)，還是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，技術(shù)裝備、彈藥準(zhǔn)備不先到位，是無法進(jìn)行的。所以。從事后勤工作的人被稱為“先行官”是無愧的。一切從事后勤工作的同志（哪怕是衛(wèi)生員），應(yīng)該為自己是“先行官”而自豪，而不要輕看自己的事業(yè)。

1.2 后勤技術(shù)并不低

有不少人認(rèn)為醫(yī)院臨床、研究所、實(shí)驗(yàn)室都是高技術(shù)崗位，而后勤工作都是些“婆婆媽媽”的“搭下手”的事，言下之意沒有技術(shù)，這也是一種認(rèn)識(shí)上的誤解。就技術(shù)而言，醫(yī)院后勤工作也是一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及到管理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、熱力學(xué)、電學(xué)等。診斷和治療患者，要有一套診治技術(shù)，同時(shí)也需要為患者提供符合營養(yǎng)而又可口的飯菜，還需要供水、供氣、供電等等，這些都是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，非專業(yè)人員是不能代替的。我院鍋爐房自動(dòng)化循環(huán)水裝置，系我院后勤人員自己設(shè)計(jì)自己安裝的。10噸位的8臺(tái)鍋爐，自動(dòng)上水、排水、機(jī)械化上煤、去渣、消煙、除塵等，都需要有一定文化層次和熟練技術(shù)的職工準(zhǔn)確地操作才能完成任務(wù)。至于平時(shí)的維修、保養(yǎng)更需要相應(yīng)的技術(shù)來保障。

1.3 后勤工作“急”與“緩”與臨床是同步的醫(yī)院有時(shí)聽到這樣的議論：急的是臨床，緩的是后勤，這又是一種誤解。其實(shí)，醫(yī)院工作的緩與急是連鎖反應(yīng)同步效應(yīng)。除了一般正常供應(yīng)外，只要臨床有大的搶救，必然要求后勤供應(yīng)能及時(shí)到位，如保證足夠的水、電、氣、暖以及各種敷料，否則搶救無法進(jìn)行。我院平均每天有近100個(gè)危、重病患者，要求后勤保障快、準(zhǔn)、好地到位，延誤搶救時(shí)間，將關(guān)系著患者的生和死。在這里“時(shí)間就是生命”，正是體現(xiàn)“急”的含義。我院經(jīng)常會(huì)遇到來自部隊(duì)或地方的群體致傷情況，少的二三人，多的10多人以至幾十人，有關(guān)臨床科室、后勤班組不約而同地要一起上，這就是醫(yī)院工作“急”的同步性。但是過了一陣子搶救，醫(yī)院工作也有平緩的時(shí)候，一般說在沒有大的搶救和特大手術(shù)的情況下，工作是比較平緩的，臨床一平緩，后勤供給自然也趨向正常，這就是“緩”的同步性。

關(guān)于醫(yī)院后勤工作服務(wù)觀念問題

就軍隊(duì)醫(yī)院工作來說經(jīng)過幾十年的實(shí)踐，后勤工作積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在理論研究上也有一定進(jìn)展，尤其是幾屆軍隊(duì)總醫(yī)院院務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì)的成果，在軍隊(duì)醫(yī)院后勤領(lǐng)導(dǎo)中引起關(guān)注。這些成果對(duì)落實(shí)軍委江主席關(guān)于“保障有力”的指示起到了推動(dòng)作用。

但是由于種種原因。目前供求矛盾一直還比較突出，尤其是對(duì)當(dāng)前存在的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充、服務(wù)改善、積極性調(diào)動(dòng)等，成了后勤部門長(zhǎng)期思考和亟待解決的問題。近幾年來，我院后勤人員在更新觀念方面有所進(jìn)展。

2.1 多相型服務(wù)觀念逐漸形成醫(yī)院醫(yī)療需求的相當(dāng)一部分是由后勤工作來滿足的，后勤供應(yīng)的好壞是制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素。日本醫(yī)院管理專家佐博教授等認(rèn)為，醫(yī)院后勤供應(yīng)是“判斷醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)兩大決定因素”中的一個(gè)。現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)為生理、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)院后勤服務(wù)也從物質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大到心理服務(wù)；從一般簡(jiǎn)單的勞動(dòng)服務(wù)，發(fā)展到復(fù)雜的技術(shù)性服務(wù)等。這就使醫(yī)院后勤服務(wù)逐漸從“自身型”發(fā)展到“社會(huì)性”。這一現(xiàn)象出現(xiàn)后，確實(shí)更新了人們長(zhǎng)期以來單一的“小而上”的服務(wù)觀

2.2 雙向服務(wù)、循環(huán)服務(wù)觀念，也逐步深入人心

后勤工作為患者服務(wù)，同時(shí)也為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)。但后勤人員自身也有個(gè)需求問題，如同有病需要醫(yī)生，吃飯需要農(nóng)民，孩子念書需要老師一樣。這些后勤人員需要的人，很可能就是醫(yī)院后勤人員曾經(jīng)為此提供過服務(wù)的對(duì)象。所以60年代曾經(jīng)引用過列寧的一句名言，即：“人人為我，我為人人”，這仍然是一種賦有新意的觀念。這正是雙向服務(wù)、循環(huán)服務(wù)觀念的形象體現(xiàn)。

2.3 物質(zhì)服務(wù)兼容心理服務(wù)觀念開始被認(rèn)識(shí)

隨著物質(zhì)生活不斷豐富，人們對(duì)心理服務(wù)，也有所要求。有人認(rèn)為，它是以活勞動(dòng)的形式滿足他人的特殊需要，井使其在感覺、思維、情緒上有良好的反映。心理服務(wù)是以物質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)的。通常講的思想工作是心理服務(wù)的重要方面。物質(zhì)服務(wù)和心理服務(wù)事實(shí)上各個(gè)醫(yī)院后勤廣大人員已經(jīng)在做，只是自覺不自覺而已。在改革開放的大潮推動(dòng)下，各行各業(yè)視服務(wù)對(duì)象為“上帝”，簡(jiǎn)單的物質(zhì)服務(wù)是不能及的。醫(yī)院后勤人員也開始注意到：主動(dòng)、熱情地介紹自己的服務(wù)宗旨和服務(wù)方式；實(shí)事求是地介紹自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容；幫助別人之所需，想他人之所想，以善以美感人，這樣有可能使“需要”者在物質(zhì)和心理上同時(shí)得到一定的滿足。

對(duì)醫(yī)院后勤工作運(yùn)作機(jī)制的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí) 3.1 按客觀規(guī)律辦事是轉(zhuǎn)變機(jī)制的關(guān)鍵

“機(jī)制”一詞是機(jī)械學(xué)和生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里常用的，這里是借用語。它的含義是：服務(wù)和服務(wù)過程的內(nèi)在聯(lián)系及因果效應(yīng)的總和。這就是說，服務(wù)雖然是按人的主觀意志進(jìn)行的，然而服務(wù)過程的內(nèi)在因果效應(yīng)又不以人們主觀意志為轉(zhuǎn)移，不按客觀規(guī)律辦事就要導(dǎo)致服務(wù)“失誤”或叫服務(wù)“缺陷”。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，尋求影響“因果效應(yīng)”因素，如人員雇用合同制度的健全；按勞分配制度真正的貫徹；激勵(lì)機(jī)制有效的實(shí)施；社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立等，都是按規(guī)律辦事的前提。

3.2 改革體制是轉(zhuǎn)變機(jī)制的重要一環(huán)

首先解決集權(quán)和分權(quán)問題，建立宏觀和微觀管理體制，即醫(yī)院的宏觀控制和醫(yī)院后勤內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制度建立；其次是實(shí)行監(jiān)督部門與服務(wù)部門分開設(shè)置，因?yàn)楸O(jiān)督部門與服務(wù)部門無利益關(guān)系，便于監(jiān)督部門執(zhí)行監(jiān)督；第三，是把服務(wù)性部門與經(jīng)營性部門分開，服務(wù)性部門，如食堂、洗衣房等都是純服務(wù)性的，既沒有利潤(rùn)，也不允許有大的虧損。但食堂因各個(gè)環(huán)節(jié)中的制約機(jī)制不完善，所以浪費(fèi)等各種漏洞一下難以杜絕。目前不少單位采取承包辦法，看來也是從深化改革要效益的。

3.3 提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)是轉(zhuǎn)變機(jī)制的必要條件

首先服務(wù)者必須有優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；其次，服務(wù)者必須有整體服務(wù)意識(shí)，即個(gè)人服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣關(guān)系到本人所在行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也直接影響每個(gè)服務(wù)者切身利益；第三，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)者在國家、集體、個(gè)體企業(yè)、事業(yè)單位中必須有強(qiáng)烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇既是個(gè)人權(quán)利，更是國家、集體、個(gè)體（行業(yè)）對(duì)個(gè)人的選擇。因此無論國家行政管理機(jī)制怎樣變，服務(wù)者應(yīng)該牢固樹立質(zhì)量第一意識(shí)。

我院后勤工作改革的幾點(diǎn)嘗試

近年來，我院結(jié)合實(shí)際實(shí)行了幾種不同形式的承包責(zé)任制，收到比較滿意效果。

4.1 集體承包

如司爐班工作條件差，“重、險(xiǎn)、臟、累”，不易被人理解，長(zhǎng)期以來用人多、耗煤多、費(fèi)水多。承包三年來，由于形式、內(nèi)容上不斷完善，效益也越來越明顯。8臺(tái)10噸鍋爐，供暖30萬平方米，夏天日供15小時(shí)，冬天日供20小時(shí)，日供熱水500～600噸70℃，按現(xiàn)有設(shè)備過去冬季采暖需近200人，現(xiàn)在只需要110人。自行設(shè)計(jì)并安裝了一臺(tái)循環(huán)水處理系統(tǒng)，年節(jié)鹽89噸，節(jié)煤1200噸，節(jié)水10萬噸，節(jié)約了經(jīng)費(fèi)近30萬元，服務(wù)滿意率由過去89.8%提高到95.6%。

4.2 家庭承包

污水處理站，過去3個(gè)人，每人8小時(shí)，三班倒。遇有病休和節(jié)假日就得從其它班調(diào)人替班，臨時(shí)幫助的人工不熟悉業(yè)務(wù)，矛盾不少。在改革大潮的推動(dòng)下，將污水處理站承包給一職工小倆口。工作現(xiàn)場(chǎng)提供一間住房，小倆口一天24小時(shí)守著各種儀表、機(jī)房，不分你我，不分上班下班，不論星期天還是節(jié)假日。承包五年來，效果明顯，責(zé)任心強(qiáng)了，沒有什么替班、倒班、輪休的問題，院內(nèi)無需再為他們提供住房（至少幾年內(nèi)）。污水處理，北京市定期檢查和突擊檢查，結(jié)果都符合污水排放標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三年被北京市評(píng)為污水處理先進(jìn)單位。

4.3 個(gè)人承包

招待食堂擔(dān)負(fù)著院、部、科的招待客飯（有內(nèi)賓、也有外賓）、會(huì)議包餐、公務(wù)客飯、個(gè)人請(qǐng)客等，任務(wù)比較復(fù)雜，服務(wù)層次多。標(biāo)準(zhǔn)高的，條件有限，難以達(dá)到，標(biāo)準(zhǔn)低的，要求吃好，難以滿意。前兩年經(jīng)常虧損，議論紛紛。1996年搞了承包招標(biāo)，由一特級(jí)廚師任經(jīng)理，由他聘請(qǐng)了等級(jí)廚師3人和幾名臨時(shí)工，組成招待服務(wù)餐廳。實(shí)行“三制”：工資等級(jí)制、崗位津貼制、超額利潤(rùn)提成制。這樣做，使全員增強(qiáng)了三個(gè)意識(shí)：一是主人翁意識(shí)，損害集體就等于損害自己，二是效益意識(shí)，干不好，集體、個(gè)人都沒有什么經(jīng)濟(jì)收入，三是團(tuán)結(jié)意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和群眾擰成一股勁。由于他們嚴(yán)格管理，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高的把住三關(guān)：品種花樣高檔關(guān)，高級(jí)廚師上灶關(guān)，包崗到位服務(wù)關(guān)；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)低的做到：吃飽、吃得熱乎，粗菜（糧；細(xì)做，講究風(fēng)味特色，這樣做使收入逐年增加。

我院在沒有實(shí)行承包單位，還建立服務(wù)信息反饋和部門服務(wù)登記卡制度。信息來源于：院領(lǐng)導(dǎo)綜合查房、部領(lǐng)導(dǎo)后勤查房、處（隊(duì)）領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)查房和主管干部跟蹤檢查質(zhì)量。這些措施對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有顯著效果，登記每次服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量。根據(jù)反饋的信息和登記卡，月終由班、組長(zhǎng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將每個(gè)人的得分總計(jì)，工作突出的還可以得到獎(jiǎng)勵(lì)分。分值等于目標(biāo)、效益獎(jiǎng)及其它福利性補(bǔ)助捆在一起除以100。由此福利性效益補(bǔ)助檔次拉開較大，對(duì)獎(jiǎng)勤罰懶起到了積極作用。此法用于下收、下送、下修的班、組，收到更滿意的效果。

改革醫(yī)院后勤工作，已被越來越多的人所關(guān)注，只要我們解放思想，大膽探索，互通信息，取長(zhǎng)補(bǔ)短一定能夠創(chuàng)造出一條符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的醫(yī)院后勤建設(shè)的路。

第二篇：對(duì)醫(yī)院后勤工作的認(rèn)識(shí)

對(duì)醫(yī)院后勤工作的認(rèn)識(shí)

醫(yī)院后勤工作和臨床工作一樣，是辦好醫(yī)院的重要方面，是構(gòu)成醫(yī)療能力的重要因素。但在辦院實(shí)踐中，后勤工作往往被人所忽視。這既有對(duì)后勤工作認(rèn)識(shí)不足，也有世俗偏見。鄧小平同志曾說過：“我愿意當(dāng)大家的后勤部長(zhǎng)”，可見后勤工作的重要。

一 對(duì)醫(yī)院后勤工作認(rèn)識(shí)的幾點(diǎn)討論近幾年來，醫(yī)院后勤工作的重要性越來越被人們所認(rèn)識(shí)。但仍有少數(shù)人認(rèn)為做醫(yī)院后勤工作，是侍候人的，低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人員的勞動(dòng)成果。也有部分后勤人員對(duì)搞好自己的工作信心不足，工作拖拉，不注意自身形象的樹立。所有這些都由于“認(rèn)識(shí)障礙”和由此產(chǎn)生“障礙性反映”的結(jié)果。所以，有必要澄清一些認(rèn)識(shí)。1 后勤工作并不“后”

先與后就一般意義而言是指某個(gè)單位工作的組合、排列、操作過程中的一種分類，此處的“后”字，僅是空間概念，而不是時(shí)間上的先后，更不是先者重要，后者可無。醫(yī)院后勤工作，貫穿于醫(yī)院其它工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)院的任何業(yè)務(wù)活動(dòng)都必須先于醫(yī)院其它工作的開始而完成。所以，醫(yī)院后勤倒是一個(gè)典型的“先勤”，它的先行性，要求后勤工作必須統(tǒng)觀全局，把醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有這樣。醫(yī)院其它各項(xiàng)工作才能順利進(jìn)行?！氨R未動(dòng)，糧草先行”就是這個(gè)道理。說它是“后勤”，只是來源于部隊(duì)的任務(wù)需要，分前方作戰(zhàn)。后方勤務(wù)，后者簡(jiǎn)稱為“后勤”。就此而言，后勤也不后，不管是過去的戰(zhàn)爭(zhēng)，還是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)，技術(shù)裝備、彈藥準(zhǔn)備不先到位，是無法進(jìn)行的。所以。從事后勤工作的人被稱為“先行官”是無愧的。一切從事后勤工作的同志（哪怕是保潔員），應(yīng)該為自己是“先行官”而自豪，而不要輕看自己的事業(yè)。后勤技術(shù)并不低

有不少人認(rèn)為醫(yī)院臨床、實(shí)驗(yàn)室都是高技術(shù)崗位，而后勤工作都是些“婆婆媽媽”的“搭下手”的事，言下之意沒有技術(shù)，這也是一種認(rèn)識(shí)上的誤解。就技術(shù)而言，醫(yī)院后勤工作也是一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及到管理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、熱力學(xué)、電學(xué)等。診斷和治療患者，要有一套診治技術(shù)，同時(shí)也需要為患者提供符合營養(yǎng)而又可口的飯菜，還需要供水、供氣、供電等等，這些都是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，非專業(yè)人員是不能代替的。我院中央空調(diào)、高低壓配電等崗位，都需要有一定文化層次和熟練技術(shù)的職工準(zhǔn)確地操作才能完成任務(wù)。至于平時(shí)的維修、保養(yǎng)更需要相應(yīng)的技術(shù)來保障。后勤工作“急”與“緩”與臨床是同步的醫(yī)院有時(shí)聽到這樣的議論：急的是臨床，緩的是后勤，這又是一種誤解。其實(shí)，醫(yī)院工作的緩與急是連鎖反應(yīng)同步效應(yīng)。除了一般正常供應(yīng)外，只要臨床有大的搶救，必然要求后勤供應(yīng)能及時(shí)到位，如保證足夠的水、電、氣、暖以及各種敷料，否則搶救無法進(jìn)行。我院平均每天有危、重病患者，要求后勤保障快、準(zhǔn)、好地到位，延誤搶救時(shí)間，將關(guān)系著患者的生和死。在這里“時(shí)間就是生命”，正是體現(xiàn)“急”的含義。一般說在沒有大的搶救和特大手術(shù)的情況下，工作是比較平緩的，臨床一平緩，后勤供給自然也趨向正常，這就是“緩”的同步性。

二關(guān)于醫(yī)院后勤工作服務(wù)觀念問題

醫(yī)院工作來說經(jīng)過幾十年的實(shí)踐，后勤工作積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在理論研究上也有一定進(jìn)展，但是由于種種原因。目前供求矛盾一直還比較突出，尤其是對(duì)當(dāng)前存在的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充、服務(wù)改善、積極性調(diào)動(dòng)等，成了后勤部門長(zhǎng)期思考和

亟待解決的問題。近幾年來，我院后勤人員在更新觀念方面有所進(jìn)展。多相型服務(wù)觀念逐漸形成醫(yī)院醫(yī)療需求的相當(dāng)一部分是由后勤工作來滿足的，后勤供應(yīng)的好壞是制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素。日本醫(yī)院管理專家佐博教授等認(rèn)為，醫(yī)院后勤供應(yīng)是“判斷醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)兩大決定因素”中的一個(gè)?，F(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)為生理、心理、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)院后勤服務(wù)也從物質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大到心理服務(wù)；從一般簡(jiǎn)單的勞動(dòng)服務(wù)，發(fā)展到復(fù)雜的技術(shù)性服務(wù)等。這就使醫(yī)院后勤服務(wù)逐漸從“自身型”發(fā)展到“社會(huì)性”。這一現(xiàn)象出現(xiàn)后，確實(shí)更新了人們長(zhǎng)期以來單一的“小而上”的服務(wù)觀雙向服務(wù)、循環(huán)服務(wù)觀念，也逐步深入人心

后勤工作為患者服務(wù)，同時(shí)也為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)。但后勤人員自身也有個(gè)需求問題，如同有病需要醫(yī)生，吃飯需要農(nóng)民，孩子念書需要老師一樣。這些后勤人員需要的人，很可能就是醫(yī)院后勤人員曾經(jīng)為此提供過服務(wù)的對(duì)象。所以60年代曾經(jīng)引用過列寧的一句名言，即：“人人為我，我為人人”，這仍然是一種賦有新意的觀念。這正是雙向服務(wù)、循環(huán)服務(wù)觀念的形象體現(xiàn)。物質(zhì)服務(wù)兼容心理服務(wù)觀念開始被認(rèn)識(shí)

隨著物質(zhì)生活不斷豐富，人們對(duì)心理服務(wù)，也有所要求。有人認(rèn)為，它是以活勞動(dòng)的形式滿足他人的特殊需要，井使其在感覺、思維、情緒上有良好的反映。心理服務(wù)是以物質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)的。通常講的思想工作是心理服務(wù)的重要方面。物質(zhì)服務(wù)和心理服務(wù)事實(shí)上各個(gè)醫(yī)院后勤廣大人員已經(jīng)在做，只是自覺不自覺而已。在改革開放的大潮推動(dòng)下，各行各業(yè)視服務(wù)對(duì)象為“上帝”，簡(jiǎn)單的物質(zhì)服務(wù)是不能及的。醫(yī)院后勤人員也開始注意到：主動(dòng)、熱情地介紹自己的服務(wù)宗旨

和服務(wù)方式；實(shí)事求是地介紹自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容；幫助別人之所需，想他人之所想，以善以美感人，這樣有可能使“需要”者在物質(zhì)和心理上同時(shí)得到一定的滿足。

三對(duì)醫(yī)院后勤工作運(yùn)作機(jī)制的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)按客觀規(guī)律辦事是轉(zhuǎn)變機(jī)制的關(guān)鍵

“機(jī)制”一詞是機(jī)械學(xué)和生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里常用的，這里是借用語。它的含義是：服務(wù)和服務(wù)過程的內(nèi)在聯(lián)系及因果效應(yīng)的總和。這就是說，服務(wù)雖然是按人的主觀意志進(jìn)行的，然而服務(wù)過程的內(nèi)在因果效應(yīng)又不以人們主觀意志為轉(zhuǎn)移，不按客觀規(guī)律辦事就要導(dǎo)致服務(wù)“失誤”或叫服務(wù)“缺陷”。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，尋求影響“因果效應(yīng)”因素，如人員雇用合同制度的健全；按勞分配制度真正的貫徹；激勵(lì)機(jī)制有效的實(shí)施；社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立等，都是按規(guī)律辦事的前提。改革體制是轉(zhuǎn)變機(jī)制的重要一環(huán)

首先解決集權(quán)和分權(quán)問題，建立宏觀和微觀管理體制，即醫(yī)院的宏觀控制和醫(yī)院后勤內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制度建立；其次是實(shí)行監(jiān)督部門與服務(wù)部門分開設(shè)置，因?yàn)楸O(jiān)督部門與服務(wù)部門無利益關(guān)系，便于監(jiān)督部門執(zhí)行監(jiān)督；第三，是把服務(wù)性部門與經(jīng)營性部門分開，服務(wù)性部門，如食堂是純服務(wù)性的，既沒有利潤(rùn)，也不允許有大的虧損。但食堂因各個(gè)環(huán)節(jié)中的制約機(jī)制不完善，所以浪費(fèi)等各種漏洞一下難以杜絕。目前不少單位采取承包辦法，看來也是從深化改革要效益的。提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)是轉(zhuǎn)變機(jī)制的必要條件

首先服務(wù)者必須有優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；其次，服務(wù)者必須有整體服務(wù)意識(shí)，即個(gè)人服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣關(guān)系到本人所在行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也直接影響每個(gè)服務(wù)者切身利

益；第三，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)者在國家、集體、個(gè)體企業(yè)、事業(yè)單位中必須有強(qiáng)烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇既是個(gè)人權(quán)利，更是國家、集體、個(gè)體（行業(yè)）對(duì)個(gè)人的選擇。因此無論國家行政管理機(jī)制怎樣變，服務(wù)者應(yīng)該牢固樹立質(zhì)量第一意識(shí)。

改革醫(yī)院后勤工作，已被越來越多的人所關(guān)注，只要我們解放思想，大膽探索，互通信息，取長(zhǎng)補(bǔ)短一定能夠創(chuàng)造出一條符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的醫(yī)院后勤建設(shè)的路。

第三篇：對(duì)醫(yī)院后勤工作的新認(rèn)識(shí)

對(duì)醫(yī)院后勤工作的新認(rèn)識(shí)

醫(yī)院后勤服務(wù)對(duì)象主要有兩個(gè)，一是醫(yī)療臨床一線，二是在醫(yī)院就診就醫(yī)的病患者。

醫(yī)院后勤工作有其自身的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：一是工作在基層臨床一線，直接面對(duì)醫(yī)生、護(hù)士、病患者，提供物質(zhì)和服務(wù)保障，工作人員非常辛苦，工作環(huán)境往往又臟又差；二是后勤工作突發(fā)性較強(qiáng)，醫(yī)療臨床一線急需什么，就要第一時(shí)間提供什么，不能拖緩、怠慢；三是工作層面比較廣，而且繁瑣，大至基建維修工程，小至一針一線，包羅萬象；四是后勤工作給人的印象是一份又苦又累的工作，后勤人員地位低，收入少，工作心理壓力大，沒有多少技術(shù)含量，往往被人歧視。

但是隨著醫(yī)院管理體制的改革，醫(yī)院后勤已經(jīng)成為集管理型，技術(shù)性，知識(shí)型為一體的專門學(xué)科。這個(gè)也是醫(yī)院后勤發(fā)展的必然趨勢(shì)。后勤人才隊(duì)伍建設(shè)越來越成為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。

一、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

后勤工作的性質(zhì),決定了它的工作必須堅(jiān)持為醫(yī)院的醫(yī)療、科研和教學(xué)工作服務(wù),特別是為臨床第一線服務(wù)。服務(wù)上門、收送物品上門、及時(shí)有效地保證各種供應(yīng)、主動(dòng)到科室進(jìn)行巡檢維修工作等。后勤工作人員要深入門診、病房和科室，聽取醫(yī)護(hù)人員和病患者意見，做到想臨床之所想，急臨床之所急，為臨床提供全面、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；要強(qiáng)化政治思想工作教育，樹立先進(jìn)典型，充分認(rèn)識(shí)后勤工作的重要性，使他們認(rèn)識(shí)到有作為才有地位，只有提供良好的服務(wù)，才能贏得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員的尊重和好評(píng)。

二、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。后勤隊(duì)伍素質(zhì)的高低在很大程度上決定后勤保障服務(wù)工作水平、能力的高低。為此，一要培養(yǎng)和引進(jìn)有關(guān)專業(yè)技能知識(shí)的后勤專才，更好為臨床提供相關(guān)服務(wù)；二要提高原有后勤管理人員的管理能力和專業(yè)技能，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展；三要開展法制教育，樹立安全意識(shí)，重視醫(yī)院安全生產(chǎn)和保護(hù)病患者的人身安全；要做好基建維修、物資采購等方面的透明度，實(shí)行“陽光”操作，做到公平、廉潔、依法辦事。

三、不斷強(qiáng)化成本核算。

由于后勤工作直接與財(cái)務(wù)物資打交道，而且開支較大、項(xiàng)目較多，講究成本意識(shí)，加強(qiáng)成本核算，提高效益，是后勤工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)任務(wù)。因此，在物資采購方面要按程序辦事，貨比三家，降低成本開支；要健全各項(xiàng)招標(biāo)采購制度，做好各項(xiàng)物資采購管理；要堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步，樹立科學(xué)發(fā)展觀，走循環(huán)經(jīng)濟(jì)的路子，以最優(yōu)采購為原則，節(jié)約能源消耗。

四、不斷強(qiáng)化監(jiān)督考核。

管理模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)院如何加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、考核就顯得非常重要了。因此，必須要建立一套切合醫(yī)院實(shí)際的考核指標(biāo)，嚴(yán)格臨管，保證服務(wù)，確保醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作規(guī)范、有序運(yùn)作，為臨床一線和病患者提供更多更好的后勤保障服務(wù)。

每個(gè)員工都要珍惜自己擁有的崗位，要有“今天工作不努力 , 明天努力找工作”的危機(jī)感，如果沒有積極的工作態(tài)度，在任何公司任何平臺(tái)上都起不到作用，得不到別人的認(rèn)可，更得不到想要的薪水。

所以后勤人員都應(yīng)增強(qiáng)憂患意識(shí)和危機(jī)感，加上其他方面的配合，只要機(jī)制到位，措施得力，就能充分調(diào)動(dòng)后勤員工學(xué)習(xí)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)、努力工作的積極性，就能充分發(fā)揮后勤職工的主觀能動(dòng)性。從而更好的為廣大患者及職工提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的后勤保障。

第四篇：醫(yī)院后勤工作

醫(yī)院后勤工作

12月20日，北京大學(xué)第一醫(yī)院近40名后勤職工，騎車來到中華全國總工會(huì)信訪辦，醫(yī)院后勤工作。他們認(rèn)為，醫(yī)院對(duì)后勤職工的人事關(guān)系做出調(diào)整，將數(shù)百名后勤人員轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣公司，侵犯了員工的利益。醫(yī)院表示，根據(jù)新的《勞動(dòng)合同法》，醫(yī)院下屬的物業(yè)公司不能再向內(nèi)部派遣員工，人事關(guān)系轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣公司后員工崗位、薪酬不變。中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副教授陳步雷表示，由于明年將實(shí)施新的勞動(dòng)合同法，近期勞務(wù)派遣呈井噴趨勢(shì)。勞務(wù)派遣公司表示，其近期業(yè)務(wù)量增加。

院方終止后勤職工合同

北京大學(xué)第一醫(yī)院的維修工趙先生介紹，他1993年到醫(yī)院工作，工資由總務(wù)處負(fù)責(zé)。2002年，醫(yī)院成立了下屬單位北京康宇物業(yè)公司，數(shù)百名后勤人員的人事關(guān)系轉(zhuǎn)到了該公司，醫(yī)院各科室的后勤員工開始簽勞動(dòng)合同，一年一續(xù)。該物業(yè)公司在今年6月1號(hào)解散了醫(yī)院內(nèi)部人員，300多名后勤員工的人事關(guān)系重新由總務(wù)處負(fù)責(zé)。

趙先生稱，康宇物業(yè)公司解散醫(yī)院?jiǎn)T工后，直到今年10月8號(hào)才重簽合同，“但是只簽了3個(gè)月”，勞動(dòng)合同在今年12月31日即到期。當(dāng)時(shí)，大家并未想到將不能續(xù)約。

動(dòng)力科的馬先生稱，此次人事關(guān)系轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣公司的，除了康宇物業(yè)公司原有的醫(yī)院?jiǎn)T工外，還有真誠潔護(hù)服務(wù)公司的700余名員工。該公司的前身是北大醫(yī)院勞務(wù)隊(duì)。

馬先生說，兩家公司千余名醫(yī)院后勤員工都將在本月底由勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)管理，這些人員當(dāng)中，有的合同是12月31日到期，有的則是2008年4月30日到期，但院方單方面終止了所有人的合同。12月7日醫(yī)院開了一次大會(huì)，院方表示后勤員工的人事關(guān)系將外包給勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)。12月10日，醫(yī)院開始對(duì)外發(fā)標(biāo)書。

職工到總工會(huì)反映

由于認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害，12月20日上午，近40名醫(yī)院后勤員工騎車來到中華全國總工會(huì)，并選出4名代表向總工會(huì)信訪辦人員反映問題。這些人員，有護(hù)工、配流中心的，氧氣站的，輔助科室的，還有維修工等，據(jù)了解，他們是在1983年至1997年陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院工作的。

此前一天，醫(yī)院副院長(zhǎng)、黨委書記、總務(wù)處等領(lǐng)導(dǎo)與員工們開了一個(gè)溝通會(huì)。代表們稱，院方表示，只要工作滿一年，不管合同有沒有到期，都會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

“沒有安全感”，員工們擔(dān)心，成為勞務(wù)派遣公司的員工之后，薪資待遇可能降低，“如果對(duì)方(公司)不要我了怎么辦”。

中華全國總工會(huì)信訪辦李主任等人在聽取代表們意見后表示，按照新的勞動(dòng)合同法，北大第一醫(yī)院內(nèi)部成立的那家公司的確是違法的，為保障這部分員工的工作，將他們的人事關(guān)系轉(zhuǎn)移到勞務(wù)派遣公司，該做法并無不妥。如果員工擔(dān)心加入勞務(wù)派遣公司之后拿不到院方的賠償，可以要求院方拿出一個(gè)賠償方案。李主任表示，等代表們搜集齊全資料后，信訪辦會(huì)視具體問題再與醫(yī)院溝通，范文《醫(yī)院后勤工作》。

-表態(tài)

醫(yī)院 “員工崗位和待遇不變”

醫(yī)院總務(wù)處工作人員表示，此次大約有300余名員工的人事關(guān)系需轉(zhuǎn)到勞務(wù)派遣公司，并沒有員工所稱1000余名那么多。員工與勞務(wù)派遣公司的勞動(dòng)合同，是根據(jù)員工本身意愿來選擇簽或不簽。一旦簽約，員工的原有崗位和工資待遇不變。目前有6家勞務(wù)派遣公司應(yīng)標(biāo)，這幾天將選出一家公司，接手管理后勤職工的人事關(guān)系。院方與勞務(wù)派遣公司簽合同的首要條件是，“必須優(yōu)先錄取醫(yī)院的員工”。

總務(wù)處解釋，根據(jù)新的《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，醫(yī)院不能成立派遣公司向本單位派人，因此醫(yī)院內(nèi)部公司北京康宇物業(yè)公司和真誠潔護(hù)服務(wù)公司，對(duì)新勞動(dòng)合同法來說是違法的，只能解散公司內(nèi)部人員。并對(duì)外招標(biāo)勞務(wù)派遣公司來接收這些員工。

“我們很希望這些員工能留下來”，總務(wù)處工作人員稱，一些后勤職工負(fù)責(zé)管理氧氣站、設(shè)備維修等，這些是專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，如果這些“老人們”一走，而新手上任又需一段時(shí)間適應(yīng)，將不利于醫(yī)院工作。

-勞務(wù)現(xiàn)狀

勞務(wù)派遣公司業(yè)務(wù)量增加

昨日，三家勞務(wù)派遣公司接受記者咨詢時(shí)，均表示勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)較往年有所增加。

北京麗圓鑫達(dá)文化藝術(shù)中心的工作人員表示，新的勞動(dòng)合同法頒布以來，勞務(wù)派遣的業(yè)務(wù)量增加，但具體數(shù)字不方便透露。該工作人員表示，勞務(wù)派遣能減少勞務(wù)糾紛，能保證勞動(dòng)者的工資、醫(yī)療、保險(xiǎn)等正常發(fā)放。勞務(wù)派遣公司更加熟悉相關(guān)法律，能更好保障勞動(dòng)者的利益。

北京天興文偉勞務(wù)派遣公司派遣部楊先生表示，12月勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)所接到的電話咨詢，是去年一年的電話咨詢總量，同時(shí)接了幾單生意，比往常都要好。

-說法

勞動(dòng)和社會(huì)保障局 合同中應(yīng)約定薪酬

北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員稱，按照新的勞動(dòng)合同法規(guī)定，本單位不能成立派遣公司向本單位派人。目前一些用人單位將人事關(guān)系交由勞務(wù)派遣公司管理，“是可以這么操作的”。如果員工擔(dān)心工資等問題，可以在合同中約定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。員工不認(rèn)可該合同的，可以不簽，那就相當(dāng)于下崗，畢竟“勞動(dòng)者始終處于弱勢(shì)”。

專家 派遣工將增加企業(yè)成本

中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副教授陳步雷表示，目前，勞務(wù)派遣呈現(xiàn)一種井噴、爆炸性的增長(zhǎng)形勢(shì)，不光是企業(yè)，很多行政事業(yè)單位，包括大學(xué)、醫(yī)院等都這么做。

陳教授解釋，按照新的勞動(dòng)合同法第63條規(guī)定，“被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利?！钡牵摯髮W(xué)除了要支付這個(gè)派遣工的1500元工資外，還要負(fù)擔(dān)派遣公司的利潤(rùn)和稅負(fù)的支出，實(shí)際上大學(xué)支付一個(gè)派遣工的錢要高于1500元，增加了大學(xué)的經(jīng)濟(jì)成本，而其這么做的目的就是為了規(guī)避勞動(dòng)合同法第14條的無固定期限勞動(dòng)合同。

陳教授說，單位或企業(yè)不直接聘用員工，而是繞道勞務(wù)派遣公司來用工，是缺少經(jīng)濟(jì)理性的表現(xiàn)，也是對(duì)新的勞動(dòng)合同法的誤讀。另一方面，(單位或企業(yè))為了規(guī)避無固定期限合同，規(guī)避相應(yīng)的法律義務(wù)而這么做，具有道德風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)損害單位或企業(yè)的聲譽(yù)，此舉非常不明智。

派遣公司 “派遣公司像勞動(dòng)者娘家”

“勞務(wù)派遣對(duì)用工單位和勞動(dòng)者都有好處”。北京天興文偉勞務(wù)派遣公司派遣部楊先生稱，對(duì)用工單位來說，請(qǐng)人不用受編制限制，階段性用工比較靈活，比如企業(yè)可以根據(jù)淡旺季，選擇一年或半年的派遣工，這樣減少了資源浪費(fèi)。

對(duì)于勞動(dòng)者而言，“勞務(wù)派遣公司就像他們的娘家”，根據(jù)新的勞動(dòng)合同法，合同至少簽訂兩年，如果其間勞務(wù)派遣單位未把勞動(dòng)者派遣出去，則要按北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)730元發(fā)放勞動(dòng)者工資，并為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

楊先生說，勞務(wù)派遣公司作為專業(yè)的公司，能保障員工權(quán)益，更加規(guī)范化。當(dāng)勞動(dòng)者在用工單位受到權(quán)益損害時(shí)，可以通過勞務(wù)派遣公司進(jìn)行理賠。

-相關(guān)案例

大學(xué)食堂職工被要求簽派遣合同

12月14日，中國人民大學(xué)北區(qū)食堂的職工準(zhǔn)備與食堂簽訂勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)現(xiàn)，合同中的甲方并非食堂所屬的餐飲公司，而是一家勞務(wù)派遣公司。員工們擔(dān)心，簽訂該份合同后原有工齡將被忽略。

北區(qū)食堂負(fù)責(zé)人表示，選擇勞務(wù)公司作為合同的甲方，是因?yàn)樵搫趧?wù)公司對(duì)有關(guān)法律更加了解，能更好地規(guī)范合同文本以及用工制度，站在員工立場(chǎng)考慮員工的利益，能最大限度保障員工的利益。這相當(dāng)于讓勞務(wù)公司代管人事工作，但員工仍在食堂工作

-背景

《勞動(dòng)合同法》摘錄

第十四條 有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的。

第六十七條 用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者。

第五十八條 勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立二年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬;被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。(記者林阿珍)

第五篇：醫(yī)院后勤工作職責(zé)

醫(yī)院后勤工作職責(zé)

在院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的后勤總務(wù)、器械管理及安全保衛(wèi)工作。圍繞醫(yī)院為中心工作，堅(jiān)持為臨床一線服務(wù)的宗旨，制訂本部工作計(jì)劃和相關(guān)工作制度、措施、辦法;對(duì)所屬班組和人員，按職責(zé)要求，進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理，經(jīng)常對(duì)其完成任務(wù)的情況進(jìn)行督促檢查;經(jīng)常深入一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決存在的問題，定期總結(jié)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。具體職責(zé)如下：

一、后勤總務(wù)工作。

1.負(fù)責(zé)全院辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)的管理、調(diào)配、使用和維修。按時(shí)清點(diǎn)登記發(fā)放，及時(shí)維修改造，合理添置、調(diào)配，做到賬、物相符;根據(jù)醫(yī)院住房制度，落實(shí)住房的分配。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院基建工作。按國家法律、法規(guī)、規(guī)定，組織實(shí)施基建項(xiàng)目。負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目的可行性論證，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，執(zhí)行醫(yī)院基建合同，嚴(yán)把基建工程質(zhì)量，督促施工單位按工程進(jìn)度施工，保證工程質(zhì)量符合工程建設(shè)驗(yàn)收規(guī)范;協(xié)助設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程預(yù)算等工作;負(fù)責(zé)基建財(cái)務(wù)、材料管理，做到合理使用資金，人庫有據(jù)，出庫有手續(xù)，做到財(cái)物相符;負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收建材質(zhì)量，杜絕劣質(zhì)建材投入作用。

3.搞好后勤常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保正常供水、供電、供氧、供氣、供暖，確保通訊設(shè)備及閉路電視等設(shè)備、設(shè)施的正常作用與安全運(yùn)轉(zhuǎn)，防止漏電、漏氣、漏水等。

4.負(fù)責(zé)全院被服洗滌、消毒、縫紉、修補(bǔ)供應(yīng)的管理工作，按時(shí)清點(diǎn)，賬物相符，丟失和損壞有登記、有處理。

5.按照財(cái)權(quán)范圍，認(rèn)真做好物資的申請(qǐng)、采購、供應(yīng)、保管、領(lǐng)發(fā)、報(bào)廢等審批工作，做到勤儉節(jié)約。

6.負(fù)責(zé)污水、污物的處理工作，煙塵排放量和污水的處理，達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

7.負(fù)責(zé)院容院貌建設(shè)，綠化美化要做到協(xié)調(diào)明快，綠化面積和質(zhì)量要達(dá)到相應(yīng)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，院內(nèi)秩序井然，環(huán)境衛(wèi)生，排水通暢。

8.負(fù)責(zé)醫(yī)院各類食堂。認(rèn)真做好病員膳食、職工食堂管理工作，教育膳食人員嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》，堅(jiān)持炊事人員健康檢查制度，辦好伙食，熱情為病員、職工服務(wù)，保證食品衛(wèi)生安全。

9.負(fù)責(zé)后勤臨時(shí)工用工的管理制度，按照醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求，合理安排。

10.做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)、參觀人員的生活接待。協(xié)助有關(guān)部門做好太平間的管理工作。

11.負(fù)責(zé)醫(yī)院科研、教學(xué)所需動(dòng)物的飼養(yǎng)、購買、供應(yīng)。

二、器械管理工作

1.負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)。按照臨床和醫(yī)技科室作用的需要，根據(jù)經(jīng)濟(jì)和實(shí)用的原則，合理供應(yīng)和調(diào)配。建立健全設(shè)備采購與更新制度，擬訂儀器設(shè)備的購置和更新計(jì)劃，按規(guī)定程序?qū)徟蠼M織選購，為醫(yī)院提供品種數(shù)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝！