第一篇：徐匯副食品有限公司二00八工作總結和二00九工作要點

徐匯副食品有限公司

二00九年至二0一0年工作要點

各位代表：今天由我代表公司黨政班子將公司這二年開展的一些主要工作向在座的代表們作一個一個簡要的匯報。

這二年我們在公司的黨政工班子領導下，在全體職工的努力下，圍繞企業中心工作，發揚求真務實、改革創新精神，整個公司的各項工作取得了良好的成績。

一、抓改革創新，不斷探索菜市場發展新路

我公司是一個老的傳統企業。曾經作為副食品供應的主渠道為“發展經濟，保障供給”做出過成績。但隨著市場經濟的建立，傳統企業干部、職工年齡老化，結構不合理，加上體制和機制上的不足，缺乏改革創新意識，僅滿足于現狀，與政府把菜市場作為“公益”性質的實事項目、狠抓食品安全管理的要求有一定差距。不改革，不創新，也就談不上發展。公司從08年與徐匯區開辦菜市場有一定規模，有一定經濟實力和管理水平的上海銘言企業管理有限公司合作，將龍山、宜山兩大菜市場交給銘言公司委托管理。公司召開了二家菜市場全體干部、職工大會，對改革大動作進一步動員，統一思想。提出改革大動作的目的是“三個不變，一個必須變”即：“菜市場姓菜、職工利益、干部隊伍穩定和培養這三個不變，管理機制、思想觀念必須變”。使廣大干部職工進一步提高了改革創新和競爭意識。

二年的實踐證明：我們二家的合作管理模式是成功的，取得了“四個明顯提高”即：管理人員的管理水平明顯提高；攤位的出租率明顯提高；市場的環境及衛生狀況明顯提高；社會效益明顯提高。委托管理后解決了很多管理中的難點和瓶頸。比如市場外部環境中亂設攤的“社會頑癥”得到解決、租賃費收繳有了新的突破。二家菜市場在2007年基礎上多交租賃費17萬元，多出租攤位30只，出租率平均達到94.8%，比2007年提高了5.4個百分比。“四個滿意”，即：老百姓滿意，社會各部門滿意，二家公司滿意。我公司與銘言的合作是與社會嫁接，強強合作，優勢互補，取得了1+1>2的效果。使菜市場作為民生工程，政府實事工程和社會穩定工程得到應有的發揮作用。

去年，在二家菜市場委托管理的基礎上，把如何進一步提升管理水平作為重要工作來抓，在體制、機制上又有了新的突破。經過雙方努力，雙方公司合作建立的“上海銘榮農副產品市場經營管理有限公司”成立，為菜市場管理的發展邁出了堅實的一步。

銘榮公司發展的原則是：在雙方原有企業不變的基礎上共同拓展新的市場。去年新建了二個菜場和2～3個零星網點，今年又新建了一個（六院邊）。收效顯著：社會效益、企業

1、經濟

2、員工的安置。

在這些工作的基礎上今年4月三家公司還成立了聯合督導辦。對三家公司所屬的所有菜市場進行聯合督查，以制度形式推動菜市場管理隊伍建設，從狠抓食品衛生管理、場容場貌、統一服飾、規范經營入手，促使市場面貌發生變化，提高了企業的核心競爭力。

二、做好業態調整

業態調整有二種：一種是公司自身經營的調整──經營分公司?

一種是配合政府要求的調整─永康、零陵路。另一種則無法抗拒的調整─天平、華山

物業部門與中創在華山上他了大功夫：從去年5月到今年5月? 為“迎奧運、迎世博”，2008年5月區府及有關部門要求對永康路商業業態作調整并綜合整治永康路、嘉善路段、我公司所屬漕涇貿的永康副食品商店的16家門店，嘉善路菜場6家門店共計22家門店在調整整治范圍之中。公司總經理親自帶隊到永康、嘉善現場排摸情況，分頭落實整治工作。大家克服了高溫帶來的影響，堅守崗位，對承租戶做了大量工作，在6月底全部與承租戶簽訂了提前終止的協議。7月份對所有承租戶進行賠償和獎勵，承租戶全部撤離，門店關閉，由街道統一砌墻。盡管工作量很大，但由于公司認真貫徹區府要求，廣大干部齊心協力，克服種種困難僅用了二個月的時間，完成了永康路、嘉善路關店整治的任務。在整個永康路綜合整治中，我們是第一個完成整治任務，得到區府和地區街道的好評。

近二年漕涇貿公司整治任務是最重的。除了永康路整治外，根據區府對武康路歷史風貌調整網點經營業態的要求，漕涇貿公司涉及到兩個網點，其中有一名職工承包經營還帶了四名職工，另有三戶租賃戶均在合同期內，其中一戶只經營了半年多，涉及到高額的賠償金、經過他們反復做承包職工和租賃戶的工作，對影響市容環境的攤位進行了拆除，對經營業態進行了調整，對人員進行了安置，使這一難點得到解決。

漕涇貿公司還配合斜土街道、田林街道整治零陵路、田林十二村環境整治，取得了一定成效。

2008年12月公司接到區動拆遷部門有關天平路246號拆遷通知，天平鐘點菜市場屬這次動遷該范圍。該鐘點菜市場是經區有關部門協調我公司用另3個月時間投資近百萬改造更新重新開張僅一年半，生意紅火，深受老百姓歡迎。這次要拆除難度很大，公司總經理召集有關部門及榮昶公司就天平鐘點菜市場關閉、經營者清退、職工安置、賬戶處理，企業歸屬等一系列工作召開會議，制定了相應規劃。對經營者用一個月的時間從12月24日貼出公告，到2009年1月24日中午關閉。期間12月24日貼公告到12月31日進行宣傳解釋，讓經營者簽署承諾書，確保2009年1月24日中午關閉市場。榮昶公司成立了工作領導小組，每天派人到天平配合天平人員一起做好經營者工作。對經營者做到有情操作，對經營者來不及搬掉的設備予以保管幾天，同時退回所有經營者2009年1月份的租金和押金。目前天平鐘點菜市場的動遷工作處在正常的進行中。

三、積極投入抗震救災

08年四川汶川發生特大地震，按照黨中央、國務院和市、區政府的決策部署。公司黨委和行政把支援災區抗震救災作為最重要、最緊迫的任務，號召各級黨組織和全體干部、職工緊急行動起來，迅速投入支援抗震救災工作之中。短短二天，公司就收到干部職工募捐款113126元，加上企業捐款10萬元，全部向紅十字會捐款213126元。個人捐款超過1000元的就有24人。

當中組部發出黨員為災區交納“特殊黨費”通知后，公司黨委迅速進行動員，各級黨員干部主動帶頭自愿交納“特殊黨費”。僅僅半天時間，就收到了85位黨員交納的特殊黨費96430元。百分之百的黨員主動參與交納，其中一次性交納特殊黨費1000元以上的就有32位。這次為四川地震災區捐款總數達到了31萬元之多，充分體現了 我們的黨員干部和職工“一方有難，八方支援”的精神。

09年發生的玉樹地震，總公司在第一時間就送去企業捐款5萬元。接著又組織個人捐42541元。1073人參加了捐款。今年的甘肅舟由泥石流，公司又組織捐款，參加人數達1111人，捐款61171、80元。

在捐款中出現了許多感人的事跡。特別是一些生活困難、患重病、下崗、協保的職工、平時需要別人的幫助，但聽到要為災區捐款時，毫不猶豫主動捐款，奉獻一份愛心。在開展賑災募捐中，宜山菜市場舉辦了一場別開生面的“為抗震救災獻愛心”的退款儀式，當菜市場領導得知有四位四川籍經營者由于家鄉在地震中受損家人無法居住，生活發生困難后，得到上級領導的支持。為四位四川籍經營者免去了半年的攤位費和垃圾清運費，共計15000元，由榮昶公司當場退還給了他們現金。這一場感人的退款儀式使這些經營者激動的熱淚盈眶，連聲說謝謝。也充分說明了“地震無情，人有情”。

四、構建和諧勞動關系，切實維護職工合法權益

為了更好貫徹“共建共享”的原則，公司黨政領導堅持“以人為本”精神，深入基層、深入群眾、了解民生、聽取意見，真正做到改善民生、共建共享。

公司召開了八屆二次職代會，通過對勞資雙方簽訂的《2008-2009集體補充協議》、《公司員工手冊部分條款修改》以及《對協保人員進一步援助和待崗職工最低生活費調高協議》等，對構建和諧勞動關系，切實維護職工合法權益起了促進作用。公司對在編上崗職工、承包職工以及協保返聘、退休返聘人員每人每月增加工資150元；對在編下崗職工最低生活費由現規定的500元調整為600元，調整后的生活費上限為700元;針對物價上漲因素，公司及時調整了職工的工作就餐標準。做五休二的職工從每人每月100元調整為200元，做一休一的職工從每人每月150元調整為300元。同時對職工高溫費補貼標準也從原來每人600元調整為每人800元。

根據《滬勞保就發（2008）33號》文件“關于進一步做好協議保留社會保險關系人員特殊援助工作的補充意見精神”公司對協保人員關心的力度進一步得到加強。確定了二條援助政策：一是對距法定退休年齡在5年以內（含五年）的大齡協保人員，其原享受基本工資、長病假、生活費補貼等待遇不變前提下，除按規定在街道領取就業補貼外，公司再給予每人每月補貼100元直至退休。二是對距法定退休年齡5年以外的協保人員，其原享受基本工資、長病假、生活費補貼等待遇不變前提下，公司再給予每人每月補貼300元，公司涉及協保人員為353人，除已返聘外，受益的協保人員為258名。

年中區廠務公開民主管理領導小組來公司進行了調研檢查，并對職工滿意度進行了問卷測評。總體評價是我們公司作為一個轉改制企業始終把職工利益放在第一位，廠務公開民主管理工作比較規范。要求進一步深化并總結工作成功經驗指導企業下一步發展。

六、提高職工薪酬，加大幫扶力度，切實做好幫困送溫暖工作 這二年每年人均每月增資150元。最低工資調整為1300元。病假工資至968元（市）。殘疾下崗至1160元。下崗生活費至800元。員工及其配偶失業助學：每月小學100元、中學200元、大學300元。員工不論上下崗配偶無戶籍又無就業每月定補200元。單親家庭：本人上崗帶子女每月補200元至18歲。本人下崗帶子女定補300元至18歲。

在職員工本人或家庭成員中患有癌癥等重病的：本人每月定補300元，家庭配偶在就業年令段、子女在18周歲以內定補每月150元。2008年公司全年用于在職職工和離退休老同志的補助幫困金額達到167萬余元，受惠人數達到3082人次。

其中：對在職職工和待崗、協保、長病假、殘疾人員全年各類補助幫困金額達到76萬元，受惠人數達到1497人次。

公司在連續第四年組織上崗職工及當年退休職工到中山醫院體檢的基礎上，從去年開始凡女40、男50以上的每年二次。

此外，公司繼續做好職工互助保障工作，把做好職工重大疾病互助保險、職工住院互助保險、女職工特種保險工作作為進一步完善職工互助保障的工作重點。參保率達到100％，用于這三項保險費用每年就11萬余元。

公司還為全體離退休老同志辦理了住院醫療補充保險，支出的費用每年為30余萬元。

2008年全公司用于在職職工和離退休老同志的費用超過215萬元。

五、加強精神文明創建工作和其他工作

公司十分重視精神文明創建工作，以創建工作促進其他工作。龍山、宜山、漕溪、雙峰等菜場參加了2007－2008年創建文明單位活動。二年來公司領導深入菜市場參與擬定創建工作計劃，多次組織創建工作的檢查交流會，及時了解各單位創建工作的進度。創建資料收集整理情況，并給予具體指導和幫助。區經委創建檢查組對創建單位分別進行檢查驗收，獲得肯定和好評。

在2008年徐匯區經委標準化菜市場“星級”評比中，雙峰菜市場被評為“四星”級菜市場（區內最高星級），宜山菜市場被評為“三星”級菜市場，龍山菜市場被評為“一星”級菜市場。

在2008年開展“迎奧運、迎世博”活動中，公司為了確保“平安奧運”，召開專題會議進行部署，要求進一步加強食品安全衛生監督工作。從公司到各基層單位雙休日全部安排值班，不少菜市場還安排干部、職工提前上班，做好工作，確保萬無一失。公司工會還積極組織廣大職工參加“奧運知識競賽”和迎奧運系列文娛體育比賽，取得了良好成績。

公司積極貫徹市委市府《迎世博600天行動計劃》，把“迎世博”作為契機，全面動員，全員參與，全力做好副食品供應工作。提升副食品行業的管理水平和服務水平。公司系統有3名職工參加“迎世博學雙語”的培訓及考試，取得了優良成績。公司所屬各單位積極參加站點自愿者活動─下崗、病假的黨員積極參考?

今明二年的工作要點

我們每一個單位，每一位干部都要有危機感，都要有如何體現在自己身上的工作意識、責任意識。

一、認真學習貫徹黨的十七大精神，要在公司黨政工班子的領導下，組織干部職工認真學習，力求在思想上有新的提高，精神狀態上有新的變化，工作部署上有新的舉措，狠抓落實上有新的進展。

二、要進一步加強菜市場的長效管理，提高市場管理水平。在搞好原有市場的基礎上，做好市場開拓這一塊。

三、要繼續構建穩定和諧的新型勞動關系。繼續推進平等協商集體合同的建制率和履約率，切實做好關心職工，改善民生工作。對企業因調整業態、合并、動拆遷等原因造成職工待崗的繼續做好妥善安置，使廣大職工享受到實惠。

四、要繼續做好幫困送溫暖工作，并切實做到“主動幫、全覆蓋、不遺漏、求實效”。健全完善長效幫扶機制建設。今年就筒要通報到這里，謝謝大家！

第二篇：紀檢監察二九下半年工作要點

紀檢監察二○○九下半年工作要點

○九年下半年，紀檢監察工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“高水平教學研究型大學”發展目標，適應內涵式發展和“質量立校、學科興校、人才強校、和諧治校”的發展戰略要求，以完善懲治和預防腐敗體系為重點，以落實黨風廉政建設責任制為抓手，以強化監督檢查為手段，深入推進黨風廉政建設，為學校又好又快發展提供有力的政治保證。

一、全面貫徹落實科學發展觀，著力抓好整改落實

1、嚴格按時間進度和要求，認真落實整改落實方案的各項目標和任務。

2、高標準、高起點，以改革的精神抓好制度的廢、改、立，建立起符合“高水平教學研究型大學”的黨風廉政制度體系。

3、進一步鞏固學習實踐科學發展觀活動成果，用以指導工作，指導實踐，指導紀檢監察各項工作全過程。

二、加強監督檢查，推進反腐倡廉不斷深入

4、開展“科學發展，廉潔從政”主題教育落實情況檢查，總結推廣先進典型，進一步增強黨員干部科學發展意識和廉潔自律觀念。

5、以黨委確立的“近期抓辦的十件實事”為重點，加強對執行落實情況的監督，推動優良黨風、政風和工作作風的形成。

6、履行招生監察職責，認真開展新生入學資格復查，維護學生 正當權益。

7、繼續協助黨委把增強黨性，加強領導干部作風建設作為促進學校發展的重要切入點，積極推進領導干部問責制，把不作為、亂作作和損害群眾利益等行為作為問責重點，加強監督檢查，推動學校各級領導干部在干部作風建設方面有明顯好轉。

8、認真開展各二級單位執行校、院務公開情況的檢查，推動校院務公開工作進一步深入。

三、認真抓好黨風廉政建設責任制的落實

9、認真開展二級單位落實黨風廉政建設責任制的考核工作，逐步建立和完善考核制度和考核機制。

10、認真組織開展領導干部述職述廉和民主測評活動。

四、繼續加強信訪處理，嚴肅查處違紀違法案件

11、加大查辦案件工作力度，增強辦案能力，提高辦案水平。重點查處領導干部違反政治紀律、財經紀律、以權謀私和違反職業道德案件。

12、堅持發揮查辦案件的治本功能，堅持案件剖析通報制度。綜合運用組織處理和紀律處分手段，增強辦案效果。

13、認真搞好信訪處理，做到件件有回音，事事有結果。積極化解矛盾，促進校園和諧。

五、加強紀檢監察隊伍自身建設

14、組織開展好專、兼職紀檢監察干部業務培訓，進一步明確職責和任務，充分發揮其積極性、主動性。

15、繼續開展“學習型、創新型、服務型、廉法型”機關創建活動，切實按學校機關作風建設的安排和部署，嚴格工作制度，嚴明工作紀律，規范工作程序，增強服務意識，提高服務質量。

附：周工作計劃

周工作計劃

第一周9.6—11日

1、傳達學校工作要點，并制定紀檢監察工作要點

2、討論修改相關制度

3、做好新生資格復查，專業復核準備工作 第二周9.14—18日

1、配合相關部門做好新生資格復查工作

2、做好新生資格復查的處置工作

3、做好新生專業抽查工作

4、做好各二級單位兼職紀檢員、特邀監察員培訓準備工作 第三周9.21—25日

1、完成新生資格復查、專業抽查工作，起草09年招生監察工作總結

2、做好兼職紀檢員、特邀監察員培訓工作

3、開展清理“小金庫”專項活動 第四周9.28—30

1、完成兼職紀檢員、特邀監察員培訓工作

2、完成并上報09年招生監察工作總結

3、繼續開展清理“小金庫”專項活動 第五周10.1 —9日

國慶 第六周10.12—16日

1、啟動“科學發展、廉潔從政”主題教育落實情況檢查

2、做好對“近期抓辦的十件實事”執行落實情況的監督方案 第七周10.19—23日

1、繼續做好主題教育落實情況檢查

2、開展對“十件實事”執行落實情況的檢查

3、制定校（院）務公開情況檢查的方案 第八周10.26—30日

1、完成主題教育落實情況檢查，起草、總結、推選典型

2、繼續開展對“十件實事”執行落實情況的檢查

3、完成校（院）務公開情況檢查方案并上報

4、做好“落實黨風廉政建設責任制 推進懲治和預防腐敗體系建設”檢查考核的準備工作 第九周11.2—6日

1、做好主題教育典型推廣、總結工作

2、繼續做好對“十件實事”執行落實情況的監督，起草報告

3、制定各二級單位09年黨風廉政建設執行情況的檢查工作方案并上報 第十周11.9—13日

1、上報對“十件實事”執行落實情況的監督報告

2、啟動校（院）務公開情況的檢查工作

3、指導各二級單位開展黨風廉政建設執行情況的自查工作 第十一周 11.16—20日

1、開展校（院）務公開情況的檢查工作

2、組織全校處以上干部觀看警示片 第十二周 11.23—27日

1、繼續開展校（院）務公開情況的檢查工作

2、督促各二級單位完成09黨風廉政建設執行情況的自查工作

3、做好09各二級單位黨風廉政建設執行情況現場考核的準備工作

第十三周 11.30—12.4日

1、完成并上報校（院）務公開情況檢查報告

2、啟動黨風廉政建設執行情況現場考核

3、完善材料，迎接上級來校檢查考核 第十四周 12.7—11日

1、繼續開展黨風廉政建設執行情況現場考核工作

2、配合相關單位做好各二級單位領導班子及本部門的考核工作

第十五周 12.14—18日

1、完成對二級單位黨風廉政建設執行情況現場考核工作

2、繼續配合相關單位做好各二級單位領導班子及干部的考核工作

3、做好各項統計上報工作 第十六周 12.21—25日

1、配合上級紀委做好省管干部09黨風廉政建設執行情況 的檢查工作

2、做好全校二級單位09黨風廉政建設執行情況的總結、評優工作

4、配合相關單位做好各二級單位領導班子及干部的考核總結工作 第十七周 12.28—31日

1、做好09學校黨風廉政建設工作情況的總結上報工作 第十八周期 1.4—1.8日

1、配合相關單位做好考核工作

2、做好單位領導干部０９年黨風廉政建設執行情況的資料歸檔工作

第十九周 １.１１—１５日

１． 繼續配合相關單位做好考核工作 ２． 做好春節期間領導干部廉潔自律的預防工作 第二十周 １.１８—２２日

１、繼續配合相關單位做好考核工作

２、做好考核資料的收集歸檔工作

第三篇：XXX運輸有限公司工作總結及工作要點

“十一五”發展成就、“十二五”發展思路 二○一○年工作總結和二○一一年年工作要點

按照市委、市政府、市局要求，現將我公司“十一五”期間發展成就、“十二五”發展思路、二○一○年工作總結和二○一一年年工作要點等情況匯報如下：

一、“十一五”發展成就

“十一五”期間，我公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領導下，在行業主管部門的大力支持下，通過公司廣大干部職工共同努力，各項工作都取得了較好的成績，企業素質得到了長足的進步，公司經營穩定，職工安居樂業，圓滿地完成了“十一五”制定的發展計劃。回顧“十一五”期間的工作，主要有以下幾個方面的成就。

——“十一五”期間完成經營收入8065萬元； ——“十一五”期間實現利潤245.5萬元； ——“十一五”期間上解稅費1641萬元； ——“十一五”期間發展危貨運輸車輛79臺； ——“十一五”期間職工年人均工資達到1萬元； ——“十一五”期間職工全部辦理了各項社會保險； ——“十一五”期間順利實現了企業重組，公司從困境中崛起；

——“十一五”期間物流實行承包經營，增強了活力，增加了效益；

——“十一五”期間實現了企業“自開票”業務； ——“十一五”期間完成設置了發展車輛業務網點； ——“十一五”期間企業經營基礎設施得到大規模完善和健全；

——“十一五”期間公司取得的榮譽：

2006年至2009年被市交通局授予“先進單位”；2006年至2008年被市交通局授予“安全工作先進單位”；2006年至2009年被市交通局授予“先進基層黨組織”；2009年被中國交通企業協會多經委授予“副理長單位”。

二、“十二五”發展思路

黨的十七屆五中全會制定了我國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃。《規劃》從全局的高度，從各個層面科學地闡明了今后五年的發展戰略。從宏觀上為我們指明了方面，提出了任務，制定了目標和措施。為了努力實現“十二五”規劃，按照市委、市政、市局要求，結合企業實際制訂本公司“十二五”發展計劃。

（一）指導思想：

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，深化改革，促進公司經 2 濟長期平穩較快發展和企業和諧穩定。

（二）經營思路：

堅持科學的企業發展觀，堅持用改革和發展的手段和策略解決企業經營道路上的矛盾和問題，著力自主創新，完善企業經營體制和機制，提高企業在市場經濟發展中的地位，堅持鞏固主業主營，發展多種經營，努力拓展經營空間，擴大市場占有率，最大化地發展普通貨運，危貨運輸，特種貨運，物流運輸，出租客運等，調整和優化運輸結構。拓市場、上項目、強經濟、增效益、提素質、塑形象，促進企業綜合發展，努力提高經濟總量。堅持以員工為本，增加職工收入，改善員工工作和生活環境，提高員工工作和生活質量。

（三）經營目標：

1、年經營收入突破9000萬元，并力爭達到逐年按10%的比率遞增；

2、經營車輛達到500臺；

3、上解稅金達到50萬元；

4、新增2個多種經營項目；

5、新增危貨和特種車輛達到100臺；

6、發展物流，在縣、區周邊增設2個物流配送網點；

7、更新出租車輛，抓住城市化發展進程的機遇，適時發展客運出租車輛；

8、職工年均收入達到1.5萬元；

9、樹立企業品牌，打造企業文化。

（四）保證措施：

1、轉變經營觀念，放開經營思路，創新經營模式，提高經營能力，一切圍繞企業發展和增加經營效益做文章；

2、完善符合企業實際，促進企業發展的獎勵激勵機制；

3、最大限度地發揮企業的資源優勢，追求效益最大化；

4、改革完善用人機制，最大限度地調動職工積極性，使企業成為連心連體的經營實體；

5、加強職工培訓工作，提高思想、管理、業務、技術等方面的綜合素質，增強為企業精心經營、精明經營、精細經營的能力；

6、優化運力結構，拓展市場經濟空間，改變規模小、車輛少、結構差的落后狀況，提高企業經濟總量；

7、扎扎實實做好安全工作，把安全工作貫穿于企業經營管理的各個環節，以安全促效益，以安全求發展；

8、節能減排，節能降耗，厲行節約，減少支出，費用支出最小化、實效化，效益增加最大化、利潤化，實現企業良性發展； 三、二○一○年工作總結

2010年是我市交通運輸系統全面貫徹科學發展觀，繼續推進交通運輸發展和改革的關鍵一年。一年來，為確保公司全面完成2010年目標任務，我們在市交通黨委的正確領導和關懷支持下，深入貫徹落實科學發展觀，認真落實2010年交通工作會議精神，4 緊緊圍繞市局下達的目標任務，結合企業經營特點，切合實際，立足本職，努力工作，提高經營，保持企業穩定，實現新的發展，圓滿完成了全年各項目標任務。

（一）主要經營目標完成情況：

——實現產值1600萬元，占全年目標任務的107%； ——實現利潤32萬元，占全年目標任務的107%； ——完成貨運量27萬噸，占局定目標108%；

——完成貨運周轉量9500萬噸公里，占局目標的106%； ——全年新增車輛20臺； ——全年支付工資43.2萬元；

——全年上解職工各項社會保險金13萬元； ——全年完成稅金3萬元。

（二）安全和安定目標完成情況：

——運輸安全指標符合上級標準，生產安全無死亡、無重傷事故、無重特大交通事故發生；

——按時按標準發放退休人員相關費用，無上訪事件發生； ——消防機構健全，設施完善，無火災事故發生； ——按規定參加各項社會保險，社保金解繳率達到100%。

（三）其它指標完成情況：

——領導干部廉潔自律，無違犯黨紀、政紀行為； ——社會治安、綜合治理、計劃生育、環境保護等工作符合上級規定；

——保質保量按時按要求完成上級交辦的各項工作任務。

（四）、主要工作做法：

1、以認真務實的態度，全面落實交通工作會議精神和市局下達的目標任務，切合實際，搞活經營，強化管理，提高質量，保障了公司經營和經濟效益的穩中有進。

2、貨運方面：積極采取措施，實行利益掛鉤，充分利用和發揮危貨運輸資質優勢，加快發展引進大噸位經營車輛的步伐。增設引車網點，實行獎勵機制，激勵引車熱情。

3、安全方面：盡全力扎實抓好安全工作，為了加強安全管理工作，從基礎做起，從細節入手，從源頭上加強防范措施。尤其對危貨車輛強化管理和控制手段，抓嚴抓細抓實GPS監控系統，利用信息平臺，及時群發安全防范信息，嚴防事故，確保安全，杜絕了重特大事故的發生。

4、車輛保險方面：為了防患于未然，將交通事故所造成的損失降至最低點，公司對車輛實行全額全保。嚴格控制車輛交強險不低于12萬元，第三者責任險不低于30萬元，承運者險達到100萬元，并確保無漏保車輛，交通事故處理率也達到100%。

5、出租汽車經營方面：加強管理，健全監督手段和監管措施，提高服務質量，樹立良好形象，營運中拾金不昧，助人為樂、好人好事不斷涌現，受到乘客和社會的贊譽。

6、物流經營方面：積極發展客戶，依靠嚴格的操作流程，明確的工作責任，文明優質的服務，扎實細心的管理，贏得了客 6 戶，杜絕了人為的貨損貨差，降低了成本，增加了效益。

7、加強基礎設施建設，增強經營設施，完善經營服務功能，創造良好的經營環境，力爭市場，為創利增收夯實基礎。四、二○一一年工作要點

2011年是“十二五”規劃的開局年，也是我公司繼往開來，謀求更大發展的關鍵年。如何轉變經營觀念，創新經營模式，提高經營質量，一切圍繞企業發展和增加經營效益，是我公司2011年重中之重。

（一）主要經營目標計劃：

1、計劃完成產值1600萬元；

2、計劃實現利潤30萬元；

3、計劃完成貨運量30萬噸；

4、計劃完成貨運周轉量9500萬噸公里；

5、安全和穩定目標符合上級要求。

（二）主要保障措施：

1、整合企業資源，調整經濟結構，改善經營能力，完善經營功能，增強市場競爭力，提高公司綜合素質；

2、進一步完善適應市場規律，符合企業實際，促進企業發展的獎勵，激勵機制，充分調動員工干事創業的積極性和工作熱情；

3、充分利用企業優勢資源，最大限度發揮經營資源優勢，發展經營車輛，努力創收，提高效益；

4、進一步完善經營服務功能，提高服務質量，增加經營幅射力，提高綜合經營能力；

5、繼續抓嚴、抓細、抓實安全生產工作，始終把安全工作放在首位，確保全年不發生重、特大交通責任事故；

6、進一步拓展市場，培育開發新的經濟增長點，擴大市場占有率。

二○一○年十一月十五日

第四篇：XX有限公司2021年工作要點

XX有限公司2021年工作要點

2021年是“十四五”開局之年、建黨100周年，是我們全面擺脫歷史問題的關鍵年、攻堅年，高質量完成工作意義重大。工作總思路是：堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會、中央經濟工作會議、XX黨的建設工作會及工作會議精神，堅持穩中求進工作總基調，立足新發展階段，貫徹新發展理念，服務新發展格局，以“一創五強”戰略目標為引領，以高質量發展為主題，以改革創新為根本動力，扎實推進集團XX戰略舉措，深入踐行“四個全面”工作布局，強化高質量黨建引領，以“X個堅持”推進六方面工作，助力XX實現奮斗目標，為“十四五”高質量新發展起好步、開好局，為建黨100周年獻禮。

我們的主要經營目標是：新簽合同額XX億元，營業收入XX億元，利潤總額XX億元，經營活動現金凈流量XX億元。

一、狠抓治理體系建設，鍛造更強突圍合力

1.強化總部能力建設。公司總部層面一是要做好服務，將規章制度、業務能力、作風建設等納入培訓計劃，保證實用性，強化業務線能力素養，嚴格執行首問負責及限時結辦制度，提升服務水平。二是做好引領，對制度體系再檢索，建立制度制定雙向溝通反饋機制，確保上半年實現制度體系、流程機制完備定型。三是做好監督，深化落實“監督的再監督”，促進總部部門監督職能作用的有效發揮，形成監督合力。

分公司總部層面要完善各項體系建設，對于脈絡不通、運行不暢的堵點及時總結反饋，同時加強對項目層面指導管控，確保公司總部、分公司、項目層上下一體貫通，運轉順暢。

2.完善授權體系建設。公司總部要完善分級、分業務授權管理體系，做到應授盡授。細化授權邊界，加快梳理本業務線授權外具體業務審批及辦理流程，同時幫助指導各分公司建立健全治理結構，完善相關工作規則。分公司層要在授權范圍內編制各自的業務指導手冊，確保權責相配。

3.優化組織績效考核。推進組織績效管理一體化，進一步優化公司總部部門、分公司組織績效考核機制，切實突出績效引領作用。同時企劃部要幫助指導分公司盡快建立總部部門組織績效機制，形成上下互相協調、有力銜接的一體化組織績效管理體系。要強化組織績效考核目標管理，堅持短板考核、科學設計考核指標的原則，堅持圍繞戰略目標、合理確定考核目標的原則，層層分解任務指標，形成上級引領下級，下級確保上級目標實現的責任傳遞體系，充分發揮績效考核“指揮棒”作用。

4.全面推動風險管理升級。持續優化風險管控體系，建立全面風險分級預警機制，推進風險管理工作不斷完善，切實提升企業抗風險能力。同步建立實體機構季度監控機制，防止出現低效無效機構。

二、狠抓“六專行動”，鍛造更強綜合實力

1.聚力推進深化巡視整改。要進一步提高政治站位，全面落實“巡視巡察質量提升年”工作部署，著力抓好“深化巡視整改”“低效無效資產治理”“總部機關化問題專項整改”“黨委貫徹落實習近平總書記對本行業企業重要指示批示問題整改”落實情況回頭看工作，形成再檢視清單。持續在重難點問題上發力，建立復制性強、穿透性強的長效機制，切實發揮好深化巡視整改牽頭抓總作用，促進整改品質提升，夯實基礎管控能力。

2.聚力推進低效無效資產清理。嚴格執行XX公司清理指標及工作安排，制定全年清理計劃，分割節點逐步落實。形成季度專題會研討機制，一對一落實完成情況，財務部要指導各項目解決實際困難。根據指標金額與各分公司及項目簽訂《低效無效資產清理責任狀》，將責任層層落實，確保任務完成。貫徹落實久竣未結項目專項治理，持續落實領導包保制，穿透到分公司領導班子、項目經理層，同時將結算指標完成情況納入對各分公司的經營業績考核，設立目標，明確責任，確保銷項率100％。

3.聚力推進項目基礎管理提升。堅持法人管項目，全力推進目標責任制落實落地，對標對表外部優秀企業，補齊公司建造能力短板，系統提升“五個建造”能力，提升項目管理標準化、精細化水平。持續抓好生態環保，嚴防出現違法失信行為。狠抓質量提升，XX、XX項目要爭創市級以上建筑優質工程，XX爭創中國電力優質工程獎，XX要做好資料收集，確保“魯班獎”。

4.聚力推進科技創新。加強科研加計扣除課題研發工作，為企業減免更多稅費。加強科研課題立項文件編制、歸集、整理，知識產權管理等工作，做好高新技術企業維護。加大資源配置和科技人才培養，提高自主創新能力的同時，確保實現專利授權達到20項以上，局級工法6項以上、局級科技獎3項以上目標，擴大品牌影響力和行業影響力。

5.聚力推進信息化建設。嚴格落實信息化建設工程，緊密跟進數字化轉型發展步伐，加大資源投入，嚴格執行上級信息化專項行動規劃，推動信息化深度應用。同時，推動信息化、標準化、數字化向分公司延伸，辦公平臺開設分公司門戶，推進線上辦公模式一體貫通，著力構建各業務線緊密相連、協調共生、簡潔高效的生態體系，形成閉環管理。

6.聚力推進安全管理。嚴格以安全生產三年整治行動為主線，持續做深落實安全生產責任與系統整治專項行動，對在施項目安全監督檢查全覆蓋，杜絕安全生產責任事故及職業健康損譽事件發生。編制安全生產費用投入實施細則，明確和規范安全生產費用投入和使用。積極統籌策劃，全力推動項目開展安全創優爭先行動，2021年確保獲得4項市級以上文明工地，1項市局級觀摩工地，爭創國家級文明工地，營造良好的安全生產環境。

三、狠抓改革創新，鍛造更強內生動力

1.加快推動管理模式創新。一是要持續深化國企改革三年行動，加快推進各項重點工作，確保今年完成70％以上具體任務。二是統籌落實對標世界一流行動，建立完善“1＋N”對標框架體系，深入了解總結對標企業在相關領域組織體系、制度體系、管理流程、發展特色，剖析研究公司存在的薄弱環節，各業務線都要編制管理提升對標分析報告，推進提升行動落實，達到對標目的。三是加快編制“十四五”戰略規劃，專項規劃和各分公司規劃編制要增強前瞻性、科學性、可操作性，上半年要定稿印發。企劃部要做好任務分解，制定保障配套措施，加強過程執行情況監控及效果評估，確保規劃執行落地。

2.加快推動合作模式創新。不斷加強與局職能部門溝通與聯動，積極探索發揮融投資帶動作用，持續加碼EPC、F＋EPC、PPP、產業投資、開發運營、基礎設施領域不動產投資信托基金等合作模式研究，借助各類金融產品和金融工具，摸索小資金撬動大項目多元式結構化融資方式。加強與系統內業主的縱向橫向聯動，提升資源組裝能力，借助系統內高端平臺探索全產業鏈合作，促成高端市場訂單落地。

四、狠抓市場營銷，構筑更強業務競爭優勢

1.推動業務協同發展。緊盯業務“442”結構目標，堅定做強房建、做優基建、做大新業務，持續打造業務競爭優勢。一是推動房建業務高端化，以公共建筑、數字化高科技廠房為主，重點在超高層、地標性建筑市場狠下功夫。同步加大醫療康養、文體旅游、保障住房等方面開拓力度，作為支撐公司穩健發展的保障類業務。二是推動基建業務規模化。主動對接地方政府和平臺公司，努力獲取市政公路、橋梁、電力設施等項目。針對重點基礎設施項目成立專項營銷小組，定期召開項目推進會，追蹤項目動態進展節點，助力項目中標。同時加強與局基礎設施部的溝通聯動，打通上游資源脈絡，推動更多基建大項目落地。三是推動新業務速度化。目前，我們在手已有XX、XX等水務環保項目，接下來要持續深化與各項目業主等多方合作，推動戰略合作協議簽訂，釋放新業務合作潛力。同時加大對裝配式業務的研究攻關，不斷強化精益建造，打造一批新業務領域的戰略性、標志性工程，迅速擴充占領區域市場。

2.推動區域市場深耕新突破。一是要堅定服務國家戰略。總部要建立健全重點區域、重大項目協調機制，不斷增強競爭合力。定期召開區域營銷推進會，分析區域內市場營銷工作開展及重點項目跟蹤情況，持續加強區域深耕力度和效果。各分公司要緊盯任務指標，聚焦重點城市執著深耕，原則上不允許跨區域經營，確保區域集中度保持在85％以上。二是要持續深耕天津市場，助力天津市場目標實現。天津分公司要充分發揮區位優勢，快速組建營銷團隊繼續加大天津核心市場開拓力度。基礎設施分公司要深度培育專業化優勢，以XX等項目為依托，積極評獎創優，提升區域影響力，延伸對接更多客戶資源尋求訂單突破。

3.推動營銷能力再提升。一是堅決筑牢市場風險“防線”，堅持底線思維，對營銷底線管理規定、投標評審委員會工作規則修訂完善，從源頭防控風險。二是強化投標策劃能力。項目跟蹤前期盡快了解投標條件、商務條件，綜合研討分析，對突破底線風險較大項目盡早放棄，避免營銷資源浪費。對優質項目要做積極準備，做好各項投標策劃，商務標要提升報價能力，技術標編制水平必須過硬，提升市場競爭力。三是加強公投市場沖擊力，積極加強與招標代理、社會資源、協作單位合作交流，通過高層互訪、交流考察等方式推動公投項目營銷，針對重點公投項目簽訂目標責任書，激發團隊營銷活力。

4.推動戰略客戶維護及開發。一是維護好現有客戶。牢固樹立現場就是市場的理念，在施項目要扎實做好項目履約，以優質的現場履約贏得客戶的信任，推動實現二次營銷。同時與實力較強的分包分供單位建立良好合作關系，共享資源，拓寬營銷渠道。二是開拓新的戰略客戶。聚焦區域內高端客戶、緊密圍繞大客戶搞營銷，建立分類分級溝通維護機制和協調協作機制，不斷增強體系營銷能力。各分公司要制定合理可行的戰略客戶開拓方案，市場部制定考核方案，確保將客戶維護開發工作做到實處。

5.培養打造區域營銷團隊。要進一步優化營銷獎勵機制，完善《國內承包項目市場營銷獎勵管理辦法》，創造積極營銷、主動營銷的良好氛圍。要加強重點市場專職營銷人員配置，推動營銷職業經理人建設，打造高素質營銷團隊。全年至少開展兩次全公司范圍內營銷業務培訓，全面提升營銷團隊的作戰能力和競標能力。

五、狠抓項目管理，構筑更強行業品牌優勢

1.提升項目履約能力。一是強化產值計劃管理，重點XX等產值輸出大的項目，確保跨轉項目產值輸出。制定新開工項目開工計劃，抓實施工組織、總平面布置、資源配置等重要節點，最大努力保證產值持續輸出。二是強化工期管理，嚴格落實《工期履約管理辦法》，動態監控項目施工進展，及時預警糾偏，確保工期完美履約。三是強化資源保障，圍繞項目生產制定人才招聘與調配方案，從數量與質量滿足項目需要。加大穩定優質的分包分供資源儲備，對供方的資信、服務能力等各項條件充分把控，為項目提供更多可選資源。制定資金缺口化解方案，通過融資渠道及合理調配公司資源為項目履約提供有力保障。

2.提升精益建造能力。貫徹落實《精益建造指導手冊》，全面推進精益建造，編制發布《精益建造實施管理細則》，做好宣貫培訓，確保精益建造理念深入基層。要強化精益建造執行，聚焦精細化管理，加快算量中心應用，為商務管理提供專業高效計量工作保障，逐步推動從算量到結算對審，直至提升到鋼筋精算等領域全覆蓋。對新開工項目要制定實施方案，明確目標，實施路徑、考核標準，著力推進項目品質建造、效率建造和低成本建造，提升項目優質履約能力，樹立客戶口碑。

3.提升質量管理能力。編制《工程質量管理制度匯編》。嚴格落實質量崗位責任制，組織項目全員簽訂目標協議書，提升全員品質建造意識。采用網絡檢查、綜合考評等多種形式對項目進行全覆蓋檢查，形成可復制應用舉措加以推廣。抓牢關鍵環節工序驗收，對地基基礎施工、混凝土澆筑、鋼結構吊裝等關鍵施工過程要特別加強監控，避免安全質量風險。

4.強化技術創新應用。抓實施工組織設計、技術方案和技術措施的編制和落實，建立實施過程督導機制，充分發揮技術驅動效能。加快組建總部及重點項目BIM管理工作組，編制發布指導手冊，形成清晰、高效的管理機制，逐步擴大BIM的覆蓋范圍，提升應用率。抓好重大工程科技技術落實和雙優化工作，確保全年科技創效率X％以上。

5.強化重點項目示范引領。持續開展各級示范觀摩工地創建活動，加大觀摩項目的總結提煉、示范推廣和宣傳力度，樹立樣板標桿，帶動公司項目品質整體提升，高質量交付，今年各分公司省市級質量優質工程及安全文明工地創優數量目標要求各不低于1項。

六、狠抓商務管理，鍛造更強創效能力

1.全面落實新版目標責任。加強2021版項目目標責任制度宣貫，重點做好修訂完善的核心內容解讀，轉變固有觀念，增強創效意識。及時簽訂目標責任書，做到實施連帶責任擔保機制基礎上，嚴格執行主要成員互相支持、監督的工作機制，提升團隊共生意識與創效能力。充分發揮激勵約束機制，定期排查項目建設進展，對未達到指標的項目制定具體懲罰措施，已達到考核節點項目獎勵要及時發放，將兌現作為硬任務堅決執行到位，提升員工積極性。

2.抓實產值確權。強化公司、分公司及項目層確權管控，深入推進對產值確權率及已完工未結算款的預警分級管理，各項目確權成果要季度通報。提升項目確權意識，對大節點付款項目要做好確權策劃，早計量、超計量，突破業主的計量審核期限，確保確權提前完成，同時為后續的資金回籠奠定基礎。

3.抓實項目創效。公司層、分公司層要召開季度經濟活動分析會，項目層進行月度成本核算分析，做到過程預警糾偏，項目效益實時監控。加強項目合同談判、審定，合同外變更創效，商務、技術協同做好方案優化、變更簽證等工作，主動出擊、提升效益空間。拓寬創效思路，定期開展創效競賽、分享創效案例等交流活動，提升全員創效意識，集合“創效點子”，今年每個項目創效策劃立項數量不得低于30項，充分挖掘項目效益空間。

4.抓實竣工結算。一是推動結算規模與效益并進，制定2021年結算計劃，充分分析商務利潤與財務列報利潤差異，動態管理，確保實現利潤結構與結算額持續優化提升。二是加快結算速度。以結算策劃為指導，強化對結算時間管控，力爭項目竣工后6個月完成結算。壓實結算責任，加大獎罰力度，結算指標完成情況要納入對各分公司的經營業績考核，同時注重商務、技術、生產人員協同推動結算落地。

5.抓實集采管理。主要物資設備通過擴大公司層面的區域聯采范圍，充分發揮規模和資源優勢，降低采購成本，緩解項目資金壓力。縮短項目采購流程審批時限，零星物資推廣運用MRO線上采購，同時增加聯采采購頻次，保證聯采價格的時效性。通過采購模式與周期的再優化夯實物資供應保障基礎。

七、狠抓重點環節，構筑更強穩健發展基礎

1.著力強化現金流管控。一是堅持預算管理導向，月度編制資金收支計劃，形成預算及執行情況監督機制，加強對項目現場經費動態管控。季度對公司合同額、收入、利潤等主要預算指標完成情況進行披露和綜合分析，查找短板，確保對現金流使用策劃精準。二是探索低成本融資途徑，著力推動保理、保函等融資方式應用，使用保函方式替代現金支付保證金，減少資金占用。探索以保函置換質保金模式，提前回籠資金，改善公司資金流。

2.持續推動催收清欠工作。收款是今年工作的重中之重，我們要進一步加強對應收賬款的回收力度。一是要把應收款項信息再盤點、再分析，對催收清欠任務做到心中有數，總部相關部門、分公司及項目要擔當作為，特別是各層級“一把手”要提高站位，親自推動督導。分公司班子成員都要深度參與這項工作，主動落實領導責任，積極研究清收新途徑，實現資金回流。二是要“控增量、降存量”，在施項目要做到債權債務清晰，及時更新臺賬，合同約定內做到工程款100％回收，確保不產生新欠款。已完工未結算項目要加快結算確權，為資金回收提供有利條件。竣工已結算、停工項目要積極上門催收，主動作為，力爭存量指標下降60％以上。三是要將責任落實到人，簽訂2021年催收清欠責任書，細化任務節點，明確時間表、路線圖，落實責任人，確保壓力層層傳遞。針對欠款額度、回收難度大的項目，領導班子扛指標，親自跟蹤，推動催收清欠再獲新成果。四是選派工作經驗豐富人員成立清欠團隊，協同分公司、項目經理合力催收，精準對接業主，全精力投入清欠工作。同時修訂完善催收清欠管理辦法，加大獎勵力度，對清收工作中表現突出的團隊及個人進行表彰，提升主動催收的積極性，力促資金回收。五是運用法律手段推動清欠，做好原始資料收集和證據調取，把握時機啟動訴訟程序，并在立案同時采取保全手續，為勝訴后的債權回收提供有力保障。

3.持續強化法律案件處置。縱深推進“壓存控增，提質增效”專項行動，確保2021年案件數量和金額雙下降，回款、確權、減損金額三增長。一是推動歷史遺留案件盡快出清。分類施策，對于積案、額度較大案件，定期召開專題會議研究推動，選定優質司法資源協助突破；對事實清楚、權利義務關系明確且爭議不大的被訴案件爭取以打折、資產抵債等方式處理結案。二是源頭預防訴訟事件再發生。通過建立多部門協同聯動機制，加強合規和風險管理，預防并化解經營風險。強化法律風險事前評估，提前介入盡調、資信調查、重大風險債權項目處理、停緩建項目風險防范等工作。嚴格落實企業負責人訴前溝通機制，從源頭上防控或減少新增案件，避免邊干邊訴的情形發生。

4.加強風險管理。一是切實提升審計監督效能，深化經濟責任審計、專項審計、項目審計、整改推進等重點工作，尤其對今年久竣未結及風險項目進行重點審計，核實項目效益，評價項目運行情況，發現管理存在問題，做好審計結果的轉化運用，提升管理水平。二是切實加強保密風險管控，重點強化軍民融合業務投標過程安全，堅決杜絕失泄密事件。

八、狠抓黨建與生產經營融合，鍛造更強治企能力

一是強化黨的領導作用，貫徹落實重大事項請示報告、“三重一大”制度，規范重大事項決策程序，持續運行黨委會前置審議機制，充分發揮把方向、管大局、促落實作用。

二是堅持黨管干部，健全配齊優秀年輕干部人才庫，建立對應培養機制。組織開發職級任職資格體系，暢通職級晉升通道。針對項目班子后備人才推進模擬沙盤，提高項目班子85后占比。三是持續鞏固黨風廉政建設和反腐敗工作，一體推進“三不”建設，推進監督機制融入企業生產經營各個環節，緊盯集體決策、重大項目、工程招投標、分包分供、物資設備采購等重點領域，突出監督實效。四是推動“清流計劃”進一步落實落地，制定工作清單，監督工作落實落地，構建風清氣正的政治生態。

第五篇：2010工作總結及2011工作要點（范文）

巴里坤縣信訪局

2010年工作總結及2011年工作要點

一、2010年工作總結

1—8月我縣共受理群眾來信、來訪373件次，同比下降28.3%（均為初信初訪，其中：來信12件，同比持平；個體訪90批147人次，批次和人次同比分別下降了25.6%和21%；集體訪17批214人次，批次和人次分別下降29.2%和17.4%），受理信訪事項119件，辦結108件，辦結率91%。

（一）強化領導責任制。一是縣委、縣人民政府高度重視信訪工作，始終堅持黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，班子成員實行“一崗雙責”。主要領導經常聽取信訪工作匯報，閱批群眾來信，接待群眾來訪、下訪解決信訪突出問題。1—8月縣領導共閱批群眾來信11件，辦結10件，辦結率91%；接訪群眾32批176人次，受理信訪事項32件，已辦結29件，辦結率90.6%；對熱點、難點問題深入基層下訪28人次，受理信訪事項17件，辦結14件，辦結率82.3%。落實領導包案26件，化解22件，化解率85%。二是堅持將信訪工作作為縣委常委會、縣四套班子聯席會、政府辦公會的常項內容，逢會必強調，并定期不定期召開信訪聯席會議，分析研判信訪形勢，安排部署信訪工作，集中研究解決重大信訪問題。截止目前，縣委主要領導主持召開信訪聯席會議6次，研究解決信訪突出問題21件。

（二）強化基層責任，夯實基礎，強勢推進信訪工作。一是理順體制、加強信訪網絡建設。進一步健全縣鄉村三級信訪工作機構，完善鞏固上下貫通、左右聯動的信訪工作網絡，在縣級設立了人民群眾來訪接待中心和信訪信息中心，增加了信訪部門編制和便民設施，擴大了接待場所；在人大、紀檢委設立信訪室；在各鄉鎮依托司法、綜治、民政、社保、農經、計生、派出所等站所辦成立了矛盾調處中心，在社區、村委會設立了矛盾調解室；在19個重點職能部門設立了信訪

接待室。同時，積極改進工作方法，全力推廣信訪事項全程代辦，整合信訪工作力量，提高服務群眾水平，進一步發揮了信訪部門職能作用和各鄉鎮、各部門化解矛盾糾紛的主體作用，提升了信訪工作整體水平。二是加強干部隊伍建設。堅持選派優秀干部到信訪部門掛職，在人大、紀檢委信訪室和15個鄉鎮場區、8個重點部門配備了專職信訪干部，在其他部門（單位）配備了兼職信訪干部，并對專（兼）職信訪工作人員和信訪部門掛職干部進行集中培訓，加強了干部隊伍力量及工作能力。同時，嚴格落實信訪崗位津貼，將人大、紀檢委、15個鄉鎮場區、8個重點部門信訪專干和1年以上的信訪掛職干部列入信訪崗位津貼發放范圍。同時制定了《基層信訪專干管理辦法》，實行動態管理，納入鄉鎮部門信訪工作目標管理考核中一并考核，崗位津貼由信訪部門統一管理和發放，形成激勵機制。對在考核中不勝任信訪工作和不能認真履行崗位職責的專干，堅決取消專干資格，由信訪部門從鄉鎮部門中另行考察選派責任心強、群眾工作經驗豐富的工作人員擔任，有效提高了基層信訪干部的工作熱情和工作效能。三是強化目標管理考核工作，嚴格實行季度考核，將越級訪作為硬指標，實行一票否決，進一步強化基層信訪工作責任，有效推動了基層信訪工作向縱深方向發展。

（三）深化矛盾糾紛排查化解工作。堅持日常排查的同時，在重要節點、敏感時段，重點針對越級訪隱患，先后開展了六次大范圍的矛盾糾紛排查活動，共梳理匯總各類矛盾糾紛72個，其中一般性問題36個、重大信訪隱患22個、突出信訪問題14個，現已化解64個，化解率88.9%。同時信訪部門認真落實重大、緊急信訪信息報送制度，定期分析信訪形勢，加強對傾向性、苗頭性、前瞻性問題的深層次、綜合性分析，及時準確掌握社情民意，為領導決策提供服務。截止目前，共編寫《信訪信息》46期，《信訪動態》10期。

（四）深入開展信訪積案化解工作。按照國家、自治區信訪局統一安排部署，精心制定 “信訪積案化解提速年”工作方案，對全縣范圍內的重點信訪案件進行篩選排隊，建立臺帳，實行動態管理，加大

督辦力度。截止目前，共梳理信訪積案8件，逐一落實了領導包案、責任單位、處理措施和辦結時限，現已辦結5件，正在辦理的3件。

（五）全力做好重點上訪人員穩控工作。在重要會議、敏感時期對重大信訪隱患落實領導包案調處的同時，嚴格落實重點上訪人員穩控責任制。從年初至今，由公安部門抽派警力配合信訪部門及責任單位做好姜秀婷、巴吉拉西及江蘇支邊人員等重點上訪人員的穩控工作，并嚴格穩控日報制度（每日兩次），實現了赴自治區和進京越級上訪“零控制”目標。

（六）加快信訪信息系統建設及應用步伐。一是加大信訪信息系統建設投入，按照自治區、地區信訪局統一配臵標準，投入專項經費3萬余元集中采購了專網計算機、掃描儀、打印機、攝像機等設備。二是認真制定信訪信息系統管理制度，并先后兩次派系統管理維護及操作人員到地區參加業務培訓學習6人次，并采取以會代訓、現場指導及專題培訓等形式對信訪部門全員進行系統培訓，全面規范了網上信訪辦理工作。

（七）深化《信訪條例》學習宣傳活動。既重視普及性宣傳，通過廣播、電視、政府網等媒體及聯合辦公大樓電子屏幕等陣地開設專欄，4次上街、走進4個社區、30個行政村、11家企業、93戶農牧民家庭開展宣傳活動，解答群眾提出的信訪咨詢52人次，累計發放宣傳材料19000余份；又有針對性的深入到信訪問題突出、信訪量大，集體訪多發，重點上訪人員密集、纏訪鬧訪時有發生的5個鄉鎮、3個部門、7個行政村、2家企業開展重點宣傳，警示教育，累計發放宣傳材料5000余份，教育引導群眾顧全大局，學法、知法、守法、依法信訪，自覺維護社會穩定和正常的信訪秩序；同時強化干部教育，走進34個鄉鎮部門黨政機關，采取組織干部集中學習、以會代訓、專題講座培訓、座談討論等多種形式，促使干部職工加強《條例》等相關法律法規政策學習，熟練掌握運用法律政策，依法依規、有理有據、及時就地化解人民內部矛盾，切實維護人民群眾的合法權益，達到了 “雙教育、雙規范”的目的，信訪形勢整體向好。

二、存在的問題

1、部分鄉鎮、部門對信訪工作領導責任制、黨政領導定期坐班接訪、干部下訪和矛盾糾紛排查化解等工作重視不夠，組織領導不力，未建立健全信訪工作長效機制，處理信訪問題有畏難情緒，突發上訪事件時有發生，工作被動。

2、由于我縣屬國家級貧困縣，本級財政困難，特殊疑難信訪問題化解難度大。

3、纏訪鬧訪突出，對上訪人訴求，責任單位在政策規定的范圍內，做出了最大限度的照顧，給予了合情合理的解決，但上訪人仍不滿意，纏訪鬧訪并多次致信自治區、地區，形成重復交辦、轉辦及回復現象，增加工作量。如張永貴要求解決兒子工作問題、劉志康要求提高復轉軍人待遇及安排子女工作問題等。

三、2011年工作要點

（一）工作思路。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀、新疆工作座談會精神和中央、自治區、地區關于信訪工作的各項決策部署，進一步創新理念，拓寬思路，健全機制，強化責任，提升能力，提高效率和管理水平，不斷推動工作再上新臺階、再創新局面。

（二）目標任務

緊緊圍繞切實維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯系為主線，著力抓好源頭預防、事要解決、完善機制、落實責任、提升能力等重點工作，努力實現信訪總量、重復訪、集體訪、越級訪下降和信訪秩序持續好轉目標，為確保自治縣社會和諧穩定、經濟跨越式發展營造良好環境。

（三）工作重點

一是繼續深入貫徹落實中央、自治區、地區關于信訪工作的一系列文件、會議和領導講話、批示精神，強化各級領導做好信訪工作、維護社會穩定的政治責任。緊緊圍繞自治縣重點工作重點項目的推進，認真落實自治縣重大決策及重點項目建設信訪風險評估機制，切實抓好源頭預防，從根本上減少矛盾糾紛的產生。

二是加大對基層信訪工作服務指導、督查督辦及目標管理考核力度，督促基層健全完善信訪工作長效機制，扎實開展黨政領導接訪、干部下訪等活動，規范來信來訪辦理，突出 “事要解決”，提高信訪事項和信訪積案辦結率，減少重訪、越級訪、非正常訪。

三是深化矛盾糾紛排查化解工作，在全面排查的基礎上，對重要會議、敏感時期有可能聚集上訪和越級訪的，督促責任單位加快化解進度，強化對重點上訪人員教育轉化及穩控工作，確保赴自治區進京越級訪“零”控制。同時，加強信息報送工作，做到特事特報、大事快報，確保信息渠道暢通。

四是認真履行三項建議權，對在重大活動、重要會議、敏感時期因排查不力、化解不及時、穩控措施不到位引發赴地區、自治區、進京非正常上訪的責任單位，及時向縣委、縣人民政府及組織、紀檢等部門提出責任倒查建議，嚴格責任追究。

五是繼續加大《信訪條例》宣傳教育力度，引導群眾依法有序理性上訪。對擾亂社會公共秩序和信訪秩序的上訪人，建議職能部門依據《治安管理處罰法》和相關規定人依法處理，規范上訪行為。

六是繼續加大本局全體工作人員業務培訓、輪訓工作，全面規范網上辦信辦訪，進一步提高工作效率。同時，通過以會代訓及跟班學習等形式，加強基層信訪專兼職人員及村（社區）信訪調解員或信息員再培訓，提高基層信訪工作水平。

巴里坤縣信訪局

二Ｏ一Ｏ年九月