第一篇：銀行信用卡與商戶分期付款合作協議

“

”活動合作協議

甲方：

法定注冊地址：

乙方：

法定注冊地址：

為了促進甲乙雙方在 信用卡商戶分期付款業務的合作，鼓勵乙方向客戶宣傳雙方合作的 信用卡商戶分期付款業務，有效提升

信用卡商戶分期付款業務的市場份額，甲乙雙方經友好協商，按照互惠互利、合作共贏的原則，共同開展“

”活動（以下簡稱“活動”），簽訂《“

”活動合作協議》（以下簡稱“協議”）并遵守執行。

一、活動內容

1、活動期間

****年**月**日至

****年**月**日

2、甲乙雙方決定，活動期間客戶在乙方商戶編號為

的POS終端刷

信用卡成功辦理

信用卡商戶分期付款業務的交易額總計達到

萬元（含）以上，甲方按每滿10000元提供一份價值

元宣傳品的規則為本活動提供相應費用的宣傳品，用于乙方進行營銷，宣傳品約定為加油充值卡或電話充值卡，宣傳品費用總額不超過

萬元。雙方確認分期付款業務的交易額數據以甲方系統數據為準。乙方如對該數據有異議，雙方應協商確定最終交易額數據。甲方提供的宣傳品，乙方有權決定如何使用。

二、甲方權利和義務：

1、甲方于每（月、季）結束后的5個工作日內負責統計乙方參加活動的商戶編號下的所有

POS當

（月、季）成功辦理

信用卡商戶分期付款業務的交易額數據及相應的宣傳品費用，并經乙方確認。

2、雙方確認宣傳品費用后的10個工作日內，甲方采購宣傳品并將宣傳品發放給乙方。

3、活動期間，甲方負責監督本協議的執行情況，并根據乙方對活動的支持程度和履約情況，在每月末與乙方進行電話溝通。

三、乙方權利和義務：

1、乙方組織和要求乙方的銷售人員等相關業務人員主動向客戶宣傳雙方合作的 信用卡分期付款業務。

2、乙方在未經甲方同意的情況下，不得將活動內容透漏給任何第三方，本條款永久有效。

四、協議的變更終止和違約責任

1、在活動結束前，如甲方提供的宣傳品費用總額達到

萬元，本協議自動提前終止。

2、甲、乙雙方任何一方要求變更協議的內容，應書面通知對方，并采用書面形式由雙方達成協議，未達成協議之前，本協議照常執行。一方接到另一方變更協議的要求后，應在10天內做出答復。

3、除遇不可抗力和本協議指定的因素外，雙方不得終止本協議的執行，如果甲、乙雙方任何一方要求終止協議，必須提前書面通知對方，征得對方同意，否則賠償由此造成的對方經濟損失。

4、由于一方過錯違反本協議的約定，或造成活動無法按照活動方案正常進行時，由違約方承擔全部損失。

五、其它條款

1、如遇人民銀行、銀監會、中國銀聯或

總行等對銀行卡交易手續費進行調整，則甲乙雙方經協商后對宣傳品數額進行適當調整。

2、本協議執行中如發生糾紛，應通過甲、乙雙方協商解決，協商不成可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

3、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，自雙方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。

甲方：

乙方：

負責人或授權代理人：

法定代表人(負責人)或授權

代理人：

****年**月**日

****年**月**日

第二篇：銀行商戶合作協議

建設電子支付商戶合作協議

甲方：_______銀行_______________________ 乙方：融匯天天（北京）科技有限公司

為了促進甲、乙雙方的共同發展，更好地為客戶服務，甲方與乙方本著自愿、平等、互利的原則，經充分協商，就雙方通過系統連接，甲方向乙方提供電子支付服務相關事宜達成如下協議。

第一條 定義

如無特別說明，下列用語在本協議中的含義為：

1、電子支付商戶（本協議乙方）：指通過互聯網、移動通訊、數字電視等電子渠道銷售商品或提供服務，并借助建設銀行提供的網上銀行、手機銀行、短信金融、家居銀行等電子銀行支付方式實現賣方與買方用戶資金結算的企事業單位或個體經營者。

2、客戶：指擁有建設銀行銀行卡或賬戶并開通電子支付功能的客戶。

3、電子支付業務：指甲方通過電子銀行提供的金融交易服務和信息服務。

4、錯誤：指客戶通過甲方電子銀行向乙方支付貨款的過程中出現的金額、訂單號、收款人等與乙方的記錄不符,或甲方記錄的乙方賬務信息與實際發生不符的情況。

第二條 雙方的權利義務

（一）甲方的權利義務

1、甲方應在系統正常運行狀態下保障客戶通過電子銀行成功 劃轉的資金及時到賬。

2、甲方應為乙方建立可以查詢的定單支付結果數據庫，也可 視乙方經營需求為乙方提供定單支付到賬信息實時反饋服務。甲方保證在系統正常運行狀態下向乙方提供的定單支付成功信息的真實性、準確性，但甲方不對自身系統沒有記錄的定單支付未成功的信息和客戶數據做出任何保證和解釋。

3、甲方負責向客戶宣傳電子支付系統，并可以與乙方協作開展電子支付業務的宣傳工作。

4、甲方應在對客戶的服務過程中正確提示付款操作程序，便于客戶正確完成乙方的定單支付。

5、為不斷改進電子支付服務，提高服務的安全性、可靠性、方便性，甲方有權定期或不定期對電子支付系統進行維護、升級和改造。甲方有權因此暫停服務，但甲方應提前告知乙方，乙方應提前做好相應經營和客戶服務工作，負責因此產生的影響。涉及接口數據發生變化的，乙方應對接口作相應調整。

6、對具有惡意詐騙嫌疑的乙方，甲方有權采取暫停支付資金和暫停提供服務等安全控制措施。

7、甲方有權依據法律、法規、規章或業務需要對本業務服務的內容、操作流程或收費標準等進行調整，涉及收費或其他乙 方權利義務變更的調整，將于正式對外公告后施行，自公告施行之日公告內容構成對甲乙雙方間約定的有效修改和補充。如果乙方不同意接受甲方的調整內容，乙方有權向甲方申請終止服務。乙方既不申請終止服務，又繼續使用甲方服務的，視為乙方接受甲方相關調整。

（二）乙方的權利義務

1、乙方保證其向甲方提供的資料的真實、合法、有效，并 保證其經營活動和范圍的合法性，保證不從事淫穢色情、賭博或者其他任何非法活動。

2、乙方應在甲方開立單位結算賬戶：戶名______________，賬號:__________________，開戶行:______________.。甲方基于本協議向乙方提供的其與客戶之間的電子支付服務中，該賬戶作為乙方的支付結算賬戶，雙方另有約定除外。

3、乙方應根據甲方提供的接口數據說明開發相應接口程序，并保證接口連接后，不會給甲方造成任何系統安全性威脅、風險或故障。若乙方使用定單支付結果實時反饋功能，應自行完成支付結果信息與定單信息的數據項校驗，因乙方校驗失誤導致錯誤發貨或錯誤提供服務，甲方不承擔任何責任。

4、乙方應對向甲方傳送數據的準確性、真實性、合法性負責。乙方發送的交易指令須符合雙方約定的格式，包含必備信息，否則甲方不予執行。

5、乙方不得發送違法的、與交易無關的或破壞性的信息，不得干擾甲方電子支付系統的正常進行。

6、乙方身份認證要素（客戶證書和密碼等）是甲方在提供電子支付服務過程中識別乙方的依據，乙方必須妥善保管，不得提供給任何第三方。通過甲方身份認證的乙方數據視為乙方發送的數據，乙方應對由此產生的后果負責。

7、如乙方的身份認證要素（客戶證書和密碼等）發生任何可能導致乙方數據安全性降低的情形,乙方應立即通知甲方，并采取暫停交易、對賬戶進行掛失等風險防范措施，在賬戶掛失或暫停交易之前發生的損失均由乙方承擔。

8、乙方應根據甲方提供的定單支付成功信息向其客戶發送貨物或提供服務。

9、乙方保證自身系統的正常運轉和貨物、服務的及時配送和客戶糾紛的妥善及時解決，不致使客戶對電子銀行的功能產生誤解。乙方應對因自身系統或與甲方的接口出現故障引起的甲方或客戶的損失負責。

10、乙方應積極配合甲方開展市場調研工作，并及時向甲方提供相關調研數據，以協助甲方提高服務質量。

11、乙方應向客戶推薦使用甲方電子銀行，并對使用甲方電子支付功能進行定單支付的客戶給予價格或服務上的優惠。

12、乙方應制定完善的電子支付業務管理規章，在客戶辦理電子支付業務前向客戶公布電子支付業務規章和服務熱線，及時處理客戶的有關咨詢和投訴。

13、未經甲方許可，乙方不得利用甲方提供的支付接口延伸至非雙方認可的網絡運營商、服務商或下屬公司等任何第三方。

第三條 費用與支付

1、乙方應按照如下方式向甲方支付手續費：

乙方同意在受理客戶進行在線支付交易時,應按照支付交易金額向甲方支付消費金額的一定比例的交易手續費。交易手續費為 0.5%。

2、乙方應按上述標準向甲方支付在線支付業務交易手續費，并授權甲方于結算日（一般為當日）的日終自動扣收該日匯總手續費。

第四條 錯誤的處理

1、如果乙方因為客戶在電子銀行的交易記錄與在乙方登記的不符而拒絕發貨或提供服務，應在款項到賬后2日內由乙方通過退款方式及時、準確的將該筆款項全額劃回客戶的賬戶，由此產生的一切糾紛由乙方負責。

2、如果因為系統或網絡出現問題，甲方有權根據交易流水對乙方的電子支付結算賬戶余額進行相應調整。

第五條 風險的承擔

甲方只為乙方與客戶之間提供支付中介服務，不介入乙方和客戶之間因電子交易可能發生的任何糾紛。

第六條 違約責任

1、如因甲方的過錯，使電子銀行不能為乙方提供及時、有 效的支付服務，乙方應及時與甲方聯系，雙方本著友好協商的原則解決問題；如達不成一致意見，乙方有權終止本協議，并請求甲方賠償因此造成的直接損失，但須提前______ 銀行工作日將終止合作的意愿書面通知甲方。但由以下原因導致甲方不能為乙方提供及時、有效支付服務的，乙方無權終止本協議：

（1）乙方賬戶余額不足；

（2）乙方或客戶賬戶內資金被法定有權機構凍結或扣劃 或處于掛失止付等非正常狀態；

（3）乙方存在欺詐或其他非法目的行為；（4）乙方發出的交易指令中缺少必要的交易信息；（5）乙方未能正確依據電子銀行服務的說明操作；（6）不可抗力或其他不可歸咎于甲方的原因。

2、如乙方未履行或未完全履行乙方義務，甲方應及時與乙方聯系，雙方本著友好協商的原則解決問題；如達不成一致意見，甲方有權終止本協議，并有權就所遭受的全部損失向乙方索賠。

3、在雙方合作期間，乙方應在甲方機構存入保證金，具體金額為__________(大寫：__________)，保證金賬戶戶名：__________，賬號：__________，開戶行：__________。一旦乙方出現違約情形，甲方有權從乙方保證金賬戶中直接扣取全額的保證金作為違約金。乙方保證金一旦被扣收，乙方應立即按上述保證金額的約定向上述保證金賬戶內補足保證金，否則甲方有權暫停履行本協議。如從保證金被扣收之日起______個工作日內，保證金仍未補足的，甲方有權終止本協議。

4、對非甲乙雙方的過錯所造成的共同損失，雙方應依照公平原則分擔，并共同向有過錯的第三方請求賠償。

第七條 保密條款

乙方應當對本協議的內容以及乙方在簽訂、履行本協議過程中知悉或獲得的所有有關建設銀行的信息（即“保密信息”，包括但不限于商業信息、客戶信息、技術信息等）予以保密。在本合同約定的保密期限內，未經建設銀行書面同意，不得將保密信息用于本協議以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。除非法律法規或監管機構另有要求，或該信息是：（1）建設銀行以書面方式明確注明為非保密性質的信息；或（2）公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息，且不是因為乙方違反本保密義務而導致該信息公知公曉的；（3）乙方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且乙方對該信息無保密義務；（4）在本協議談判前乙方已獨立開發的信息。不論本合同是否解除或終止，本條款永久有效。

第八條 糾紛處理

因本協議執行發生的糾紛，雙方應本著友好協商的原則予以解決。協商失敗的，任何一方可以向甲方住所地的法院提起訴訟。

第九條 法律適用

本協議受中華人民共和國法律管轄，應依中華人民共和國法律進行解釋。

第十條 協議的簽署和效力

1、協議有效期一年，經甲方負責人或授權代理人簽字并加 蓋公章及乙方法定代表人（負責人）或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。協議有效期內，乙方可以申請商戶注銷，經甲方審核同意并生效時，本協議同時終止，但這不影響雙方已產生的債權債務關系。

2、有效期屆滿而雙方均未提出修改或者終止意見，本協議可延期一次，有效期自動延期一年。如一方欲終止協議，應在協議到期前至少提前一個月以書面形式告知對方。

3、乙方如有以下情況，甲方將有權單方面暫停提供電子支付服務或終止本協議：

（1）在正式運行叁個月內無交易；

（2）因商品質量、配送問題而遭客戶多次投訴；

（3）未經甲方許可，利用甲方提供的支付接口延伸至非雙 方認可的網絡運營商、服務商或下屬公司；（4）未按照協議約定向甲方支付手續費；（5）商戶因經營不善，已破產或停業的；

（6）商戶出現虛假交易、套現、洗錢等欺詐行為的；（7）被監管機構和司法機關認定為需要關閉的商戶；（8）違反保密義務；

（9）有其他甲方認為嚴重影響雙方合作行為的。

第十一條 其他

1、雙方在合作期間，客戶的支付限額按照甲方的相關規定執行。

2、本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議屬本協議的組成部分，具有同等的法律效力。

3、本協議一式___份，具有同等法律效力。

[特別提示]乙方已認真閱讀本協議所有條款，并特別注意了字體加黑的條款。應乙方要求，甲方已經就本協議做了相應的條款說明。乙方對本協議條款的含義及相應的法律后果已全部通曉并充分理解，同意遵守本協議，自愿承擔本業務風險。

甲方：____________銀行 乙方：___________ 法定代表人（負責人）法定代表人（負責人）或授權代理人（簽字）： 或授權代理人（簽字）： 年 月 日

年 月 日

第三篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流

發展分期業務 打造收入亮點

武陵支行2012年在市分行黨委的正確領導下，認真分析市場需求，不斷創新營銷方式，全面拓寬商戶分期付款業務渠道，提升業務核心競爭力，把拓展商戶分期付款業務作為實現中間業務收入的一個重要突破口。截至8月20日，我行分期付款業務交易額已達1.2億元，余額達9000萬元，實現分期手續費收入700多萬元，占全行中間業務收入的40.4%，打破了市城區該項業務由建設銀行壟斷的局面，目前已搶占城區市場份額的三分之二，邁出了分期業務創新發展的新步伐，成為全行中間業務創收的新亮點。現將工作開展情況匯報如下，不到之處，請予以指正。

一、高度重視，部門聯動

首先，針對這項業務的推出，支行領導十分重視，將其作為優化客戶群，擴大有效交易和透支規模，增加中間業務手續費收入的重點工作來抓。其次，客戶部、綜合部、財務部三部門聯合出臺了貸記卡汽車分期付款業務審查、審批操作流程，為汽車分期業務的開展提供了制度保障。最后，我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜，采取了機動靈活的營銷激勵措施。從支行領導、網點，每個部門都共同參與具體項目的營銷工作，相互加強溝通，全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、強化培訓，練好“內功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對商戶分期付款業務高度重視，認真研究營銷方案，并把培訓作為拓展業務的基礎工作來抓。首先，是以會代訓，提高全員對分期業務的理解，在每次支行會議上，都強調指出商戶分期付款收入對中間業務收入的貢獻度和重要性，對控制信用卡不良率的有效性，推動了分期付款業務的快速發展。其次，抽調業務骨干組成培訓組，對網點負責人和個人客戶經理等員工進行培訓，讓大家熟練掌握該業務功能和流程，為業務營銷和辦理打好基礎。再次，到特約商戶對商家對進行培訓，以加大商家對我行產品的認知度，加大商家對我行產品的宣傳力度。

三、分析結構，精準營銷

面對常德業務市場情況我行選取了以汽車經銷商、建材經銷商、裝修公司、電器超市四類客戶作為營銷對象，其中又把汽車經銷商客戶作為重點對象。現已營銷汽車經銷商商戶分期客戶30戶，占到商戶分期總數的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、上海大眾，現代，標致，豐田，廣本，東風起亞，海南馬自達，一汽馬自達，一汽奔騰，天津馬自達，東風小康，長城，奇瑞等。加強與裝修公司的合作，商戶分期商戶現已實現對常德市場的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營銷，效益為先

我行在大力營銷商戶分期分期付款業務的同時，始終牢記效益為先，做到聯動捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻度。一是在客戶辦理分期業務時，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通貸記卡用作消費，同時要求客戶必須在農行開設借記卡進行綁定，以便到期還款日系統自動約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發卡數量。二是加大對于商戶分期商戶相關人員的營銷，主動向他們推介我行的黃金、基金、理財產品等服務，現已成功營銷個人高端客戶100余戶，已成為我行儲蓄存款新的增長點。

五、重點業務，重點宣傳

一是媒體宣傳。分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業務宣傳，并在常德交通頻道播放業務廣告。二是網點宣傳。在轄內各營業網點統一懸掛“歡迎辦理農行分期付款業務”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業務宣傳折頁，還制作分期付款業務宣傳牌進網點宣傳。三是設點宣傳。我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型活動開展的機會組織展臺，向市民分發分期付款業務宣傳資料，提供業務咨詢講解等，讓市民知悉分期付款業務的金融產品，實現超值消費。

六、考核激勵，營造氛圍

一是我行定期通報各網點分期付款業務營銷情況，并將該業務列入網點綜合績效考核重要指標進行考核，同時與營業費用掛鉤。二是提高對分期付款業務的重視度，我行專門組建了分期業務小組，配備專人從事分期業務的開展，每周通報分期業務開展情況。三是堅持“誰營銷，誰得益”的原則，由各網點對個人客戶經理和其他員工營銷分期付款業務直接計價，與績效工資掛鉤，較好地調動了員工營銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴控風險

在該項業務開展之初，支行黨委就堅持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業務的發展，一手抓風險的防控，現有營銷的620戶樂分卡中沒有發生一筆逾期的情況，實現了又快又好的發展。一是嚴把客戶準入關，嚴格遵循分期付款業務客戶準入政策，不斷強化客戶經理隊伍建設，提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。二是嚴把客戶調查關，在提供真實有效資產證明的同時，堅持做到“三親見”，實地對客戶進行調查，分析客戶經濟收入是否穩定，還款來源是否有保障。三是嚴把客戶管理關，指派專人建立臺帳加強管理，并按月定期進行維護和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。

雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但與其他先進單位相比，還有一定的差距。在今后的工作中，我們決心知難而進，勇于開拓，不斷探索在新形勢下商戶分期付款業務工作的新路子，在業務發展中再鑄輝煌。

我的匯報完畢，謝謝大家！

第四篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流

創新商戶分期付款業務 打造中間業務收入亮點

--XX支行信用卡商戶分期付款業務經驗交流

今年以來，XXXX支行支行在省分行營業部黨委的正確領導下，以陳總提出的業務發展要從“以客戶為中心”向以“產品為中心”的轉變為經營思路，認真分析市場需求，不斷創新營銷方式，全面拓寬信用卡分期業務渠道，提升信用卡業務的核心競爭力，把拓展信用卡批發類商戶分期付款作為實現中間業務收入的一個重要突破口，發揮“智慧”營銷，挖掘市場潛力，培養優質客戶資源，在省分行、營業部和支行三級聯動，共同努力營銷下，前期重點拓展了全國知名品牌“意爾康”鞋業和“七匹狼”服飾分期付款業務。截至6月底，我行分期付款金額2000多萬元，實現分期手續費收入41萬元，邁出了分期業務創新的新步伐，成為全行中間業務創收的新亮點。現將工作開展情況匯報如下，不到之處，請予以指下。

一、高度重視，三級聯動。XX商圈的市場需求歷來江西金融產品創新的源頭，在省分行營業部大力發展和支持XX支行做大做強的同時，部領導高瞻遠矚、審時度勢，批發類商戶分期業務無不成為全行分期業務營銷渠道上的一次大膽創新，也將成為我行中間業務收入一個新的支柱。在該項業務具體實施過程中一是認真篩選目標客戶，優先拓展對我行業務貢獻度高的商戶。從3月底開始，省分行、營業部及相關處室領導多次率隊深入我行走訪商戶，根據總經銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政策，篩選出年銷售額在1億以上的意爾康鞋業和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總代理批發類商戶作為前期重點拓展對象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業務，力求解決總、分經銷商間的資金需求，實現銀行與商戶的共贏。二是規范業務操作流程，因信用卡分期付款業務在全國銀行業來說都是一種創新，如何打造產品亮點與防范風險并重成為一個新的課題，我們在前期推廣營銷過程中，通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行性市場調研，在上級行的大力幫助下，制定了具體的業務操作規程，明確了風險防控措施。通過詳細調查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質規模、經營狀況等信息，實行客戶準入實行名單制管理，在提供真實有效資產證明的同時，堅持做到“三親見”，實地對客戶進行調查，分析客戶經濟收入是否穩定，還款來源是否有保障。三是支行政策傾斜，針對推廣期的實際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜，制定了營銷指引，采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施；從支行領導、個金部、網點，每個機構都共同參與具體項目的營銷工作，相互加強了溝通，及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題，全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、加強培訓，提高素質。針對信用卡分期付款業務這一新亮點工程，我行在不斷摸索、總結、完善分期付款業務操作經驗的基礎上，積極開展信用卡分期付款新業務知識培訓，將分期付款業務深入到全行每位員工心中，由此全面推動信用卡分期付款業務的快速發展。一是組織支行分期業務條線經理向省分行營業部信用卡中心專業人員取經，通過學習課件、現場答疑等方式，使其對業務流程、風險防范進行系統性學習；二是在推廣初期，我行將信用卡分期付款業務作為個金類業務重點產品進行推動，多次組織條線經理對全體員工進行操作流程和營銷策略培訓，并對分期付款業務的操作流程、要求、風險點、注意事項等進行詳細說 明，使每個員工能充分了解信用卡業務；三是以會代訓，為進一步提高網點負責人對信用卡分期付款業務的重視程度，在每次支行會議上，每次都強調指出信用卡分期付款業務收入對中間業務收入的貢獻度和重要性，推動信用卡分期付款業務的快速發展；四是鼓勵員工人人參與體驗。為提高整體聯動營銷效應，以省分行營業部“人人為期業務”推動為契機，我行讓每位員工親自體驗分期付款業務，通過人人參與，親自體驗這項業務，熟悉業務大致流程，更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務。

三、重點業務，重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。一是在營業廳內擺放宣傳折頁、海報，通過大堂經理、客戶經理向客戶宣傳分期付款業務金額起點低、手續簡便、適應范圍廣等特點和辦理流程的優惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場份額。二是突出宣傳亮點，在信用卡分期付款業務推介過程中，重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業務具有辦理便捷、費用低廉等優勢，將現行手續費與同期貸款利率進行比較，從字面上吸引客戶眼球；三是對現有存量的銷售額在1億元以上的批發類商戶，采用手機短信、電話聯系、大堂經理介紹等方式向客戶講解農行消費分期付款業務知識；四是上門推介業務，我行先后為意爾康鞋業、七匹狼服飾的50余名總、分銷商進行授課，在總經銷處上門集中講解產品特性、優勢、注意事項，使辦理業務的客戶對信用卡分期付款業務有了充分的認識和了解。到目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內衣、鴻展內衣等5名客戶達成三季度分期業務初步合作意向，通過重點宣傳，有效提升信用卡分期業務的產品競爭力與中間業務收益。

四、捆綁營銷，效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業務的同時，始終牢記效益為先，做到聯動捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻度。一是在總經銷辦理分期業務時，為其下線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農行存入一定數額的存款開設借記卡進行綁定，以便到期還款日系統自動約定還款。二是大力營銷POS機、支付通、個人網銀及手機信使等電子金融產品。三是帶動存款發展，與總經銷商約定，通過分期付款方式的資金確保貨款回籠不少于70%在我行流轉，帶動了經辦行日均存款的均衡增長，統計,僅6月28日，七匹狼服飾信用卡分期付款業務，就為星加坡分理處月底新增存款900萬元。四是客戶申請白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業務順利開展。

五、考核激勵，營造氛圍。信用卡分期付款業務成為各家銀行提高中間業務收入的重點，同業競爭的搶手貨。一是我行要求全員要有清醒的認識和業務定位，加大對信用卡業務考核權重，完善分期付款考核辦法，強化對分期付款業務督導、營銷進度通報、充分調動員工的營銷積極性、主動性，以確保序時推進，積極應對同業市場競爭。二是提高網點對分期付款業務的重視度，該行在季度考核評比中，增加分期付款業務的考核比重，并且每旬通報各網點的業務開展情況，對網點完成任務情況進行激勵和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜局面。三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業務，按照省分行營業部制訂的產品計價標準，加大講解與宣傳力度，在大會小會上經常強調，今年計價風向標分期業務是重點之一，做好分期是提高產品計價收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務，防范風險。一是積極樹立“售后服務”理念，樹立農行服務品牌，使每位辦理分期業務的商戶都感受農行服務的專業和熱情。在客戶辦理業務過程中遇有不解之處，總會耐心解答，熱情服務。同時指派專人建立臺帳加強管理，并按月定期進行維護和賬戶跟蹤，在即將到來的7月份意爾康鞋業3個月分期業務的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款； 二是堅持防范風險與業務發展并重，嚴格遵循分期付款業務客戶準入政策，不斷強化客戶經理隊伍建設，提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。嚴格分期業務管理，對信用卡分期付款業務的每個環節進行跟蹤，及時整理紙質及電子檔案，從源頭防范風險。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行信用卡合作商戶協議

中國郵政儲蓄銀行信用卡合作商戶協議

甲方：中國郵政儲蓄銀行豐城市支行 乙方：

甲乙雙方秉承和諧發展、雙贏共進的原則，經友好協商，特簽訂中國郵政儲蓄銀行信用卡合作商戶協議，內容如下：

一、合作時間：

2014年____月_____日至2015年____月______日

二、合作項目：

中國郵政儲蓄郵儲信用卡客戶刷卡消費。

三、合作細則：

甲方：1.推薦優質信用卡客戶到乙方消費；

2.利用自身客戶資源平臺（短信一次、網點LED滾動字幕三天或微信平臺）為商戶免費發布優惠信息；

3.免費為乙方安裝POS機一臺，按正常扣率收取刷卡手續費；

4.免費為乙方制作“中國郵政儲蓄銀行信用卡合作商戶”懸掛金屬匾一個或柜臺擺放牌一個。免費為乙方制作大廳X宣傳展架一個。

乙方：1.合作期間凡持中國郵政儲蓄銀行信用卡到店刷卡消費，均以______________________________優惠價格結算（可附明細）；

2.必須將中國郵政儲蓄銀行POS機作為刷卡結算的唯一工具；

3.在醒目位置懸掛、擺放“中國郵政儲蓄銀行信用卡合作商戶”標識牌一年或大廳X宣傳展架三個月。

4.提供60個字以內的產品宣傳語和五張門面照片給甲方，作為宣傳資源。

四、合作須知：

1.合作期滿，合作項目自行作廢。如需續簽，由乙方提出申請，甲方審核后方可續簽。

2.乙方需提供不高于市場同類優惠價的產品給甲方信用卡客戶。

3.乙方自愿接受甲方的價格監督，如乙方有違約行為，甲方有權終止協議。

4.本協議于簽訂蓋章之日起生效。

甲方：

乙方：

法人代表：

法人代表：

2014年_____月_____日

2014年_____月_____日