第一篇:開(kāi)好母嬰店必須學(xué)會(huì)的7大經(jīng)營(yíng)技巧和知識(shí)[大全]
開(kāi)好母嬰店必須學(xué)會(huì)的7大經(jīng)營(yíng)技巧和知識(shí)
第一,要了解孕婦從懷孕到生產(chǎn),再到寶寶出生后恢復(fù)的一個(gè)身體變化過(guò)程,要了解寶寶在媽媽肚子里是怎么長(zhǎng)大,出生的,出生后需要什么樣的照顧。不要覺(jué)得這些都不重要,這是最最重要的,要想得到顧客的信賴(lài),就要了解顧客的需要,特別是孕嬰這一行,只有全面的業(yè)務(wù)知識(shí),才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任,如果很多東西你都不知道,你又怎么讓顧客相信你呢?
第二,要了解國(guó)內(nèi)外孕嬰商品的品牌,產(chǎn)地以及特點(diǎn),價(jià)格方面,質(zhì)量方面,也要做分析,可以更方便的為顧客推薦適合的產(chǎn)品。你可以先到各大商場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店去做調(diào)查,看目前你的城市,哪些品牌很成熟,運(yùn)作的不錯(cuò),可以吸取精髓。為什么它這個(gè)品牌很好呢,是因?yàn)樯唐贩N類(lèi)很全,價(jià)位也很合適,還是質(zhì)量過(guò)硬,為什么這個(gè)品牌能夠適應(yīng)你城市的市場(chǎng)呢?到底你所在的地區(qū)顧客都需要什么樣的產(chǎn)品呢,你都要了解,這樣在你選擇品牌及貨品的時(shí)候都有幫助。
第三,要選好店面,你要開(kāi)多大的店面,是做商場(chǎng)還是專(zhuān)賣(mài),你的投資有多少,你要做到心中有數(shù)。選擇店面時(shí),注意,可以避開(kāi)那些繁華街道,減少租金方面的投資,可以選擇,相對(duì)密集的小區(qū),或是成熟的購(gòu)物區(qū),更要注意的是,不要以為做獨(dú)家,你就會(huì)有多少優(yōu)勢(shì),只有成熟的購(gòu)物區(qū),才會(huì)省去你培養(yǎng)顧客群的時(shí)間,才會(huì)把回本的時(shí)間縮短,所以要選擇周邊有相同商品經(jīng)營(yíng)的店面,站在別人的肩膀上,你當(dāng)然會(huì)看得更遠(yuǎn),不是嗎?有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有市場(chǎng),就算你去的比他們晚,他們比你有優(yōu)勢(shì),他們擁有了一定的忠誠(chéng)顧客,但無(wú)論如何你也會(huì)分他們一杯羹的,在經(jīng)營(yíng)中,你可以推出比他們更有好的附加服務(wù),你也就會(huì)有自己的忠誠(chéng)顧客了。
在資金有限的情況下,你不要貪大,貪全,這也不可能做到,所以,你一定要給自己的店做一個(gè)定位,你到底要做一個(gè)什么樣的店呢?你要上什么種類(lèi)的商品,一定要有重點(diǎn),千萬(wàn)不要把自己的店開(kāi)成一個(gè)雜貨鋪,不要讓顧客覺(jué)得你的店沒(méi)有品味,主做什么就是主做什么,這個(gè)時(shí)候你就要去看你周邊的店都有經(jīng)營(yíng)什么品牌種類(lèi),那么你就可以有的放矢了。
第四,選擇貨源,一個(gè)相對(duì)成熟的品牌對(duì)于開(kāi)店的成功也起著至關(guān)重要的作用,當(dāng)然你也要結(jié)合上面談到的第三點(diǎn)內(nèi)容來(lái)選擇你的要經(jīng)營(yíng)的品牌,分析各品牌優(yōu)勢(shì),聯(lián)系實(shí)際情況,避免與鄰居拿相同品牌的貨,現(xiàn)在商品同質(zhì)化嚴(yán)重,奶粉沒(méi)利潤(rùn)了,還能靠啥賺到錢(qián)?答案是紙尿褲和輔食。第一,消費(fèi)者對(duì)紙尿褲的品牌忠誠(chéng)度不是很高;第二,我們只要能把紙尿褲品類(lèi)做好了,還是有很大的利潤(rùn)空間。如果能夠早于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接手一個(gè)新品牌,慢慢量起來(lái)了,可以爭(zhēng)取一個(gè)當(dāng)?shù)氐莫?dú)家代理權(quán),一方面有了自己獨(dú)樹(shù)一幟的單品,有了穩(wěn)定的客源,另一方面作為代理又創(chuàng)造了新的利潤(rùn)空間?,F(xiàn)在懶爸爸進(jìn)貨網(wǎng)經(jīng)過(guò)精心挑選上架的紙尿褲都可以作為大家的首要選擇。
孕嬰品牌很多,根據(jù)你所在城市消費(fèi)水平,選擇相適應(yīng)的品牌,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),查找相關(guān)信息,在這里要提醒你,不要輕易選擇加盟連鎖,不僅你的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)提高,而且你還要付出高額的加盟費(fèi),特別是現(xiàn)在各別的加盟有著很大的欺騙性,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人 無(wú)法正確分辨,往往會(huì)因?yàn)樗幕ㄑ郧烧Z(yǔ)而上當(dāng)受騙,記住,天上不會(huì)掉餡餅,除了中彩票,你也不會(huì)一夜成為百萬(wàn)富翁,任何合法正常的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)一夜暴富的,切記切記。
第五,選擇一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,將會(huì)為你掙很多很多的錢(qián),這是大實(shí)話(huà),最好為女性,年齡25歲以上,最好結(jié)婚生育過(guò),這樣介紹起商品來(lái),會(huì)有說(shuō)服力,一 定要有親和力,不要整天冷冰冰的板著臉,總好像別人欠她錢(qián)似的,那樣會(huì)把顧客拒之千里之外。手腳勤快,辦事冷靜,機(jī)靈,把店里的生意當(dāng)做自己的家的生意,把顧客當(dāng)做朋友,找到一個(gè)這樣的服務(wù)員,會(huì)為你省不少事,哪怕你給她多發(fā)點(diǎn)工資,你也要留一個(gè)這樣的人在身邊,你才能放心,就算有一個(gè)比她工資要求還要少的人來(lái),條件不好的也不能將就,千萬(wàn)不要為眼前一點(diǎn)小利,失去一個(gè)得利的助手,想一想,她能為你掙的錢(qián)不止那一點(diǎn)工資。
第六,如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶到顧客,并把他們變?yōu)樽约旱念櫩秃玫纳唐罚苤匾玫姆?wù)更重要,現(xiàn)如今,商品流通如此發(fā)達(dá),在你這里買(mǎi)不到,也可以到別的地方買(mǎi)到,為何要選擇你的商品呢?當(dāng)然就是比服務(wù)了,我們需要什么樣的服務(wù)呢?什么樣的服務(wù),會(huì)讓顧客感到舒服,并且讓她下次還會(huì)選擇你,不要抱怨,什么樣的顧客都會(huì)出現(xiàn),只有顧客選擇你,你不能選擇顧客,不要當(dāng)著別的顧客的面去談?wù)摿硪粋€(gè)顧客的是非,一定不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,顧客是什么,顧客是給你送錢(qián)的那個(gè)人,你有理由把人家嚇跑嗎?
擁有好的服務(wù),哪怕你的價(jià)位比同行中的高,人們也覺(jué)得花的值,現(xiàn)在的人似乎對(duì)于價(jià)值的概念不在僅僅停留在金錢(qián)上,而是更多精神上的東西,他購(gòu)買(mǎi)了你的商品,也是購(gòu)買(mǎi)了你的服務(wù),商品你需要投資本錢(qián),而你的服務(wù)卻一分錢(qián)都不用花,卻能幫你掙到更多的錢(qián),何樂(lè)而不為呢?
孕嬰店有一個(gè)特點(diǎn),就是購(gòu)物的持續(xù)性,從孕婦懷孕初期到寶寶出生三歲,都會(huì)一直在你的店里消費(fèi),你試想一下,那是多么大的一個(gè)需求啊,你就要將服務(wù)工作做好,適時(shí)推出與其它店不同的服務(wù),爭(zhēng)奪忠誠(chéng)顧客,你也要建立顧客檔案,經(jīng)常與顧客 談心,認(rèn)識(shí)每一位顧客,了解她們都有什么樣的性格特點(diǎn),甚至她們的家庭背景,收入,方便你來(lái)為她們推薦相應(yīng)商品。
注重連帶銷(xiāo)售,既然顧客來(lái)了,就不要讓她空著手走,只要你店里有的,她也需要的,就想著讓她從你的店里買(mǎi)走,就算她并沒(méi)有買(mǎi)的意思,也許她還正在考慮以后懷孕從哪家店里買(mǎi),也不要冷眼相對(duì),更要熱情接待,因?yàn)樗苡锌赡苁悄愕臐撛陬櫩?/p>
第七,適時(shí)推出一些活動(dòng),吸引顧客,并第一時(shí)間通知你的老顧客,你可以開(kāi)展會(huì)員制度,將你每一位顧客都變成你的忠誠(chéng)顧客,提供超值服務(wù),送貨服務(wù),清洗服務(wù),保養(yǎng)服務(wù),等等多樣的服務(wù)項(xiàng)目。
怎樣開(kāi)好一家母嬰用品店?以上一些經(jīng)營(yíng)技巧好方法,相信給你創(chuàng)業(yè)旅途中帶來(lái)幫助,讓你在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不再有所顧慮。讓你快速開(kāi)好母嬰用品店。
第二篇:如何開(kāi)好母嬰店的經(jīng)驗(yàn)之談
如何開(kāi)好母嬰店的經(jīng)驗(yàn)之談
一:合理公平的價(jià)格,可以不是最低的
許多母嬰店通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激客戶(hù)消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去客戶(hù)的信任。優(yōu)秀的母嬰店懂得價(jià)值等于客戶(hù)的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo),不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。母嬰店要一直堅(jiān)守公平定價(jià)的原則,從而贏得了客戶(hù)的信任。
二:母嬰店為顧客提供方便
無(wú)論你經(jīng)營(yíng)的是實(shí)體店鋪業(yè)務(wù)、目錄郵購(gòu)業(yè)務(wù)、還是電子商務(wù)網(wǎng)站,或者是三種業(yè)務(wù)的結(jié)合體,你都必須為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。方便了顧客才能贏得顧客的青睞。
三:真正尊重客戶(hù)
大多數(shù)母嬰店都高呼尊重客戶(hù)的口號(hào),但真正做到的母嬰店屈指可數(shù)。要知道,無(wú)禮的零售方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒(méi)有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)客戶(hù)的不尊重。優(yōu)秀的母嬰店會(huì)把“尊重”這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著客戶(hù)、員工、策略和環(huán)境來(lái)具體操作。母嬰店會(huì)干凈整潔,擺放有序,為顧客提供熱情服務(wù)等。
四:和客戶(hù)建立情感聯(lián)系
大多數(shù)母嬰店都忽略了與客戶(hù)進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過(guò)多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合客戶(hù)的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多母嬰店都犯了忽視客戶(hù)情感的錯(cuò)誤。他們只注重以?xún)r(jià)格吸引客戶(hù),一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提親切服務(wù)的愉悅感受,結(jié)果整個(gè)都陷入了疲軟。相反,出色的母嬰店力求與客戶(hù)建立起親切、溫馨、喜悅和信任的感覺(jué)。
可安裝使用:飛蝶母嬰用品店管理軟件,支持盤(pán)點(diǎn)機(jī)快速盤(pán)點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、錢(qián)箱、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外,都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營(yíng)情況,在任一分店登記為會(huì)員,則可在所有分店都可使用會(huì)員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等,可一鍵查每日(月、年)銷(xiāo)售、利潤(rùn)、庫(kù)存、存貨總金額、提成、商品快過(guò)期信息。還贈(zèng)送母嬰店專(zhuān)用的商品信息庫(kù)(1萬(wàn)多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用。
五:為客戶(hù)提供便利
現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此母嬰店必須能讓客戶(hù)方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段,給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利,從而能與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡。
六:最佳的品質(zhì)保證
品質(zhì)的提升永無(wú)止境,品質(zhì)的保證是我們每個(gè)母嬰店經(jīng)營(yíng)者必須高度重視,嚴(yán)格把關(guān)的。有些母嬰店只為了一時(shí)去追求銷(xiāo)量,忽視了商品的品質(zhì),品質(zhì)的降低會(huì)讓客戶(hù)感到?jīng)]有安全感,造成客戶(hù)對(duì)你們店的信任,客戶(hù)就會(huì)遠(yuǎn)離你。母嬰店想要經(jīng)營(yíng)的好,首先是產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格公道,母嬰店服務(wù)需要熱心還要為顧客考慮,這就是孕嬰店經(jīng)營(yíng)紅火的金點(diǎn)子,母嬰店需要把握好。
第三篇:母嬰店經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
母嬰店經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1.母嬰店應(yīng)該具有專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性、便利性、特色性等;
專(zhuān)業(yè)性就是你的店員要專(zhuān)業(yè),裝修要專(zhuān)業(yè)(不是豪華),產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè);服務(wù)性就是你的一切出發(fā)點(diǎn)都是給顧客提供服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和潛在需求。什么是潛在需求?消費(fèi)者買(mǎi)產(chǎn)品,是他的需要。潛在需求是他要懂產(chǎn)品吧?他更需要母嬰店提供更多的育嬰知識(shí)吧?他需要在母嬰店消費(fèi)過(guò)程中舒適并滿(mǎn)足感吧?還有更多潛在的需求,需要大家去挖掘。畢竟當(dāng)父母的一般都是新手,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是他們較缺的東西。
便利性就是消費(fèi)者更容易買(mǎi)到你的產(chǎn)品,你店里有更全的產(chǎn)品讓消費(fèi)者選擇,送貨上門(mén)也是一種方式.特色性就是你要有自己特色的東西在:你有特色的產(chǎn)品;你有特色的消費(fèi)環(huán)境;你有特色的服務(wù)等等,都是讓消費(fèi)者更依賴(lài)你的重要因素。
2.母嬰店必須站在店老板的角度去考慮問(wèn)題。開(kāi)店說(shuō)白了就是為了賺錢(qián),難道不是嗎?所有的服務(wù)、產(chǎn)品、特色都是為了賺更多的錢(qián)。但如果在開(kāi)店初期就做了不適當(dāng)?shù)脑u(píng)估、投入了太多的資金,在后續(xù)經(jīng)營(yíng)的回報(bào)率上就是有弱勢(shì)。豪華地裝修應(yīng)該適可而止,那些東西除了提升消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境外,起不到太大的作用。但投進(jìn)去的錢(qián)卻是一個(gè)無(wú)底洞。太大的店面面積,除了讓別人覺(jué)得你是個(gè)大店外,真的適合嗎?這些問(wèn)題都需要投資者去思考的。
可安裝使用:飛蝶母嬰用品店管理軟件,支持盤(pán)點(diǎn)機(jī)快速盤(pán)點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、錢(qián)箱、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外,都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營(yíng)情況,在任一分店登記為會(huì)員,則可在所有分店都可使用會(huì)員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等,可一鍵查每日(月、年)銷(xiāo)售、利潤(rùn)、庫(kù)存、存貨總金額、提成、商品快過(guò)期信息。還贈(zèng)送母嬰店專(zhuān)用的商品信息庫(kù)(1萬(wàn)多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用
3.母嬰店走進(jìn)社區(qū)是必然性。不管你現(xiàn)在母嬰店做得多大,但如果某個(gè)社區(qū)有母嬰店,而且隨著市場(chǎng)越來(lái)越透明,同樣的東西,同樣的價(jià)格,我想大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇便利的購(gòu)買(mǎi)方式。現(xiàn)在行業(yè)越來(lái)越規(guī)范了,產(chǎn)品信息也越來(lái)越透明。后續(xù)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的,就是在服務(wù)和便利這方面。靠好裝修和好產(chǎn)品來(lái)留住顧客,在以后會(huì)變得不現(xiàn)實(shí)。4.擁有自己的團(tuán)隊(duì)才是店的根本。上面說(shuō)了這么多,大家都應(yīng)該會(huì)想到,大品牌不控貨的一天是會(huì)到來(lái)的。那時(shí)候誰(shuí)都沒(méi)有相對(duì)的資源,要想搶占市場(chǎng),你的團(tuán)隊(duì)就更重要了。團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力,團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,團(tuán)隊(duì)對(duì)育嬰知識(shí)的了解,都會(huì)成為一個(gè)消費(fèi)者是否依賴(lài)母嬰店的因素。
5.特色服務(wù),特色發(fā)展。提供特色的服務(wù),不斷搶占消費(fèi)群(從別的地方搶?zhuān)┤海〝U(kuò)大自己服務(wù)群體,如服務(wù)年齡等),都會(huì)在以后的發(fā)展中顯示出他的重要性。,擴(kuò)大消費(fèi)
第四篇:經(jīng)營(yíng)母嬰店會(huì)遇到的問(wèn)題
經(jīng)營(yíng)母嬰店會(huì)遇到的問(wèn)題
隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,生活質(zhì)量也在不斷的提高,母嬰店成為備受消費(fèi)者和投資者關(guān)注的一個(gè)行業(yè),那么如何來(lái)開(kāi)好一家母嬰用品店呢?下面就跟隨我一起來(lái)了解了解吧!
那么如何開(kāi)好母嬰用品店呢?如何應(yīng)對(duì)以下這列情況?
補(bǔ)貨不方便?
進(jìn)貨的時(shí)候每個(gè)產(chǎn)品都不可能進(jìn)很多,有些產(chǎn)品一天就能賣(mài)完了,假如不補(bǔ),就是斷貨,假如補(bǔ),又只要一兩個(gè)產(chǎn)品。補(bǔ)與不補(bǔ)間,實(shí)在千萬(wàn)難啊。
開(kāi)業(yè)前要就預(yù)測(cè)哪些產(chǎn)品會(huì)比較暢銷(xiāo),進(jìn)貨時(shí)就要多進(jìn)些。還有,對(duì)供應(yīng)商的選擇一定要選好,因?yàn)椴皇敲總€(gè)供應(yīng)商都會(huì)支持少量補(bǔ)貨,比如說(shuō)我們雖然是廠(chǎng)家,但面對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的小額批發(fā)的起批量是5件起批,這不僅方便了店主的進(jìn)貨,同樣使店主的經(jīng)營(yíng)變得更為靈活。
客戶(hù)不聽(tīng)你介紹?
開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)的一些產(chǎn)品知識(shí),假如客戶(hù)能聽(tīng)你介紹,是能好好介紹一些產(chǎn)品知識(shí),但客戶(hù)根本不聽(tīng)你介紹。讓你心有余,力不足。
熟能生竅,剛開(kāi)始是不知道什么時(shí)候什么開(kāi)口,不知道講什么話(huà)題能吸引客戶(hù)。時(shí)間久了,就知道說(shuō)什么,怎么說(shuō)了。但首先是你要胸有成竹。
產(chǎn)品沒(méi)特色?
很多開(kāi)店的總是覺(jué)得自己的產(chǎn)品沒(méi)特色,一門(mén)心思想找一些利潤(rùn)高,別人又沒(méi)有的產(chǎn)品。在產(chǎn)品信息這樣便利的年代,沒(méi)有什么產(chǎn)品是你能找到,別人找不到的。別花心思了,把核心的品牌做全,形成系統(tǒng)。這就是特色。
生意沒(méi)有想象中的好?
任何一個(gè)開(kāi)店的,開(kāi)店前總是會(huì)對(duì)生意情況抱過(guò)高的預(yù)期。嬰兒用品店更是如此。
別太聽(tīng)信媒體和加盟商的誤導(dǎo),嬰兒用品本身消費(fèi)面比較窄,開(kāi)業(yè)前期知名度又不高,生意不是很好是情理中事。擺好心態(tài)。剛開(kāi)始生意不好不要緊,要緊的是你要知道生意為什么不好。是產(chǎn)品問(wèn)題、定位問(wèn)題、地點(diǎn)問(wèn)題、定位問(wèn)題,還是服務(wù)問(wèn)題。
產(chǎn)品利潤(rùn)不高
開(kāi)店后發(fā)現(xiàn)嬰兒用品利潤(rùn)并不高,有些甚至是沒(méi)利潤(rùn)!
嬰兒用品利潤(rùn)本來(lái)就是不高的,營(yíng)業(yè)員要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)利潤(rùn)高的產(chǎn)品,就好像賣(mài)家電一樣,有些時(shí)候一臺(tái)彩電只賺10元,但商家一樣有利潤(rùn),因?yàn)樗梢再u(mài)附件賺錢(qián),母嬰用貨架可以用不賺錢(qián)的產(chǎn)品吸引客戶(hù)進(jìn)來(lái)后引導(dǎo)她購(gòu)買(mǎi)利潤(rùn)高的商品。假如店里只能賣(mài)利潤(rùn)低的商品,那只能證明導(dǎo)購(gòu)員功底不夠,無(wú)法引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi),只是客戶(hù)要什么,我們賣(mài)什么。
以上就是樂(lè)品母嬰店貨架為您介紹的關(guān)于如何開(kāi)好一家母嬰用品店的相關(guān)知識(shí),也是所有投資者在投資之前必須學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí),相信大家在看了以上的介紹之后對(duì)母嬰用品店又有了更進(jìn)一步的了解,希望以上的介紹能夠幫助您創(chuàng)業(yè)成功哦
本文由樂(lè)品深圳樂(lè)品商貿(mào)有限公司http://www.tmdps.cn提供,僅供參考。
第五篇:經(jīng)營(yíng)好一家母嬰店的一些經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)營(yíng)好一家母嬰店的一些經(jīng)驗(yàn)
其實(shí),孕嬰店經(jīng)營(yíng)也是有一些規(guī)則可循的,掌握了這些經(jīng)營(yíng)規(guī)則,投資者在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中就會(huì)更加的得心應(yīng)手。下面我們一起來(lái)看一下如何經(jīng)營(yíng)好一家孕嬰店的六大規(guī)則。
一、客人要多
做生意就是做人的生意,人少了,再好的產(chǎn)品也是徒然。人要多,一是孕嬰店選址位置要好;二是要做母嬰店宣傳。
二、產(chǎn)品要適銷(xiāo)
這是開(kāi)店的根本!相同的進(jìn)貨渠道,相同的市場(chǎng),有的人能成,有的人失敗,產(chǎn)品是一個(gè)關(guān)鍵。
母嬰用品是個(gè)消費(fèi)面比較窄的行業(yè),假如產(chǎn)品無(wú)法適合大部分消費(fèi)者,一定會(huì)經(jīng)營(yíng)的非常累!問(wèn)題是:什么樣的產(chǎn)品才是適合大部分消費(fèi)者的?很多人都認(rèn)為便宜一點(diǎn)就是適合大部分的,不是這么回事!產(chǎn)品適銷(xiāo)包括了這些因素:這些因素都會(huì)因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入不同而不同,沒(méi)有一成不變的適銷(xiāo)產(chǎn)品,南方暢銷(xiāo)的,在北方可能就是積壓貨。
可安裝使用:飛蝶母嬰用品店管理軟件,支持盤(pán)點(diǎn)機(jī)快速盤(pán)點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、錢(qián)箱、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外,都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營(yíng)情況,在任一分店登記為會(huì)員,則可在所有分店都可使用會(huì)員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等,可一鍵查每日(月、年)銷(xiāo)售、利潤(rùn)、庫(kù)存、存貨總金額、提成、商品快過(guò)期信息。還贈(zèng)送母嬰店專(zhuān)用的商品信息庫(kù)(1萬(wàn)多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用
三、營(yíng)業(yè)員要絕對(duì)的精通
母嬰行業(yè)的營(yíng)業(yè)員比任何一個(gè)行業(yè)的營(yíng)業(yè)員都來(lái)得重要,因?yàn)槟笅胄袠I(yè)大部分都是靠引導(dǎo)消費(fèi)的,你要讓客戶(hù)信你,首先要讓客戶(hù)服你!所以,一個(gè)營(yíng)業(yè)員一定要具備這些因素:親和力好、表達(dá)清晰、精通產(chǎn)品知識(shí)、具備相當(dāng)程度的銷(xiāo)售知識(shí)、掌握豐富的育嬰知識(shí)、初步掌握營(yíng)養(yǎng)知識(shí)!假如無(wú)法做到這一些,這個(gè)營(yíng)業(yè)員就不是一個(gè)合作的營(yíng)業(yè)員,或許會(huì)有很多理由會(huì)讓你覺(jué)得找這樣的營(yíng)業(yè)員是很難的!
四、補(bǔ)貨要及時(shí)
嬰兒用品品種多,前期母嬰店進(jìn)貨時(shí)都是:量少品種多!很容易出現(xiàn)斷貨,補(bǔ)貨及時(shí)是留住客戶(hù)的關(guān)鍵。
五、客人要留得住
很多客戶(hù)第一次來(lái)是偶然的,并沒(méi)有多少忠誠(chéng)度,一旦有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),很容易出現(xiàn)客戶(hù)流失!看一個(gè)店有沒(méi)有潛力不是很他開(kāi)始有多大,而是看他能留住多少客人!
六、有能力增加客戶(hù)
客戶(hù)留得住是一方面,另一方面我們還要做到除正常渠道外,我們還有能力增加客戶(hù)!客源有了、產(chǎn)品適銷(xiāo)了、引導(dǎo)到位了、補(bǔ)貨及時(shí)了、客戶(hù)能留住了、有能力開(kāi)拓新客源了,最終才有可能發(fā)生一個(gè)情況:母嬰店利潤(rùn)增加,資金快速周轉(zhuǎn)!這是一個(gè)生存的循環(huán),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致循環(huán)紊亂,就好像我們?nèi)梭w一樣,一定會(huì)出亂子。