第一篇：信息中心總結

近兩年來工作情況的總結

信息中心 陳楊

近兩年來，在市局黨委和中心的正確領導下，在領導的關心和同事的支持下，我嚴格按照市局和中心要求和安排部署，認真履職，上下求索，努力做好本職工作，同時加強政治理論學習教育，全面提升個人素質，現將兩年來的思想、學習、工作情況總結如下：

一、堅定黨性，廉潔自律

嚴格執行各項黨風廉政建設的制度和規定，時時刻刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘常鳴。思想上時刻用黨章、用共產黨員標準要求自己，堅持用黨的最新理論成果和中央的最新指示要求指導自己的學習與工作，時刻自重自省自警自勵。工作上高標準、嚴要求，不斷注意改進工作作風；生活上保持積極樂觀的生活態度，嚴格要求自己；我個人全年沒有因工作失職、失誤造成對市局形象的不良影響。

二、強化學習，提高綜合素質

嚴格按照中心關于提高干部職工素質的要求，增強學習的緊迫感和自覺性，更加重視和善于學習，在學習中錘煉黨性、磨練品德和提升能力。我積極參與支部和中心組織各類學習教育活動，學習貫徹黨的十八六中全會精神、黨的十九大精神和學習貫徹總書記系列重要講話精神；同時也加強業務的學習，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、網絡建設、信息系統建設、政務公開等相關知識。堅持學用結合、學以致用，在實踐中深化學習，做到學習理論與運用理論、改造客觀世界與改造主觀世界相統一，把學習成果轉化為運用科學理論、科學知識分析和解決實際問題的能力。

三、勤勤懇懇，切實做好本職工作

我始終堅持實事求是的科學態度，以中心下達的目標任務為工作目標，增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。

（一）完成局 “一張圖”軟硬件項目的建設工作

我局于2014年完成“一張圖”軟硬件及監理招標工作，總投資約800萬左右，硬件部分主要包括機房建設和全局網絡布線等工作，軟件部分主要包括“一張圖”數據整合入庫和27個子系統建設工作，目前已經完成全部的驗收工作。目前已經建立起統一的“一張圖”核心數據庫管理平臺，我局的土地、礦產和地質災害數據均已納入該平臺。主要包括土地規劃、土地調查、衛片執法、礦產規劃、地質災害防治、農用地分等定級和基準地價等數據。實現了核心數據庫與各類業務系統無縫對接，保證了數據的及時更新和高度共享。完成全局數據的整合工作，12個專題，156個圖層，共計4275.26G，其中矢量數據27.8G，影像數據653G，業務數據10.46G，各類掃描件約3.5T。本底數據主要采用09年的二調1:1萬的DOM數據，覆蓋樂山市所有區市縣，市中區采用的農業部門提供的2015年最新1:1000的DOM影像。

（二）不斷強化網站建設和政務信息網上公開工作 1.深化政務信息網上公開。保質保量完成部、省和市政府的政務信息公開任務，自接手政務信息網上公開工作以來，我局 2014年、2015年、2016年連續三年在國土資源政務信息網上公開執行情況檢查工作中獲部級表彰，信息中心被評為2015年度、2016年度全省國土資源系統政府信息公開工作先進單位，我個人被評為2016年度全省國土資源系統政府信息公開工作先進個人。為拓寬信息公開渠道，通過市國土資源門戶網站、局政務微博、四川省信息公開目錄、樂山市人民政府網站、樂山市海棠社區論壇等多種途徑深化政務公開，加強局長信箱來信辦理工作，廣泛傳播國土資源文化和管理理念，及時回應社會公眾廣泛關注的國土資源熱點、焦點問題。

其中2016年，市局門戶網站共主動發布信息1146條，其中公示公告類信息447條，國土新聞動態類信息412條，更新辦事進度查詢、業務結果查詢數據信息210余條；進行網上調查、民意征集2件，有效收集了群眾反饋的社群民意；投訴舉報、網上咨詢、局長信箱共計65件，回復63件；海棠社區共計15件，回復15件，回復率100%；新浪微博發布信息651條。完成四川省政府信息公開目錄管理系統和市政府門戶網站信息錄入工作，各錄入114條信息，其中土地出讓公告27條，土地出讓結果25條，征地信息8條，基準地價10條，土地變更0條，新聞動態類信息52條。開發了短信告知平臺，共計發送短信18486條，土地登記領證信息4798條，辦公OA通知短信13688條。

（三）完善市國土資源業務網建設，網絡安全管理 1.完善市國土資源業務網建設。切實保障了市局視頻會議系統全年無故障運行。積極建設國土資源業務專網，實現了國土資源業務專網部、省、市和本轄區內11個縣（市、區）、高新區和政務中心互通互聯。保障不動產統一登記系統在業務專網上的正常運行，保障了數據匯交工作的順利開展。完成移動VPN網絡建設，保障全局移動OA系統安全正常使用。

2.加強信息網絡安全建設和管理。積極落實完成了市國土資源重要信息系統和政府網站定級備案工作。按照市政府要求，及時遷移門戶網站服務器，將網站部署到中國聯合網絡通信有限公司云服務器，穩定性和安全性進一步提升。

（四）其他相關工作

1.處理辦公室、人事管理、財務管理、檔案管理、后勤保障等日常業務工作

協助領導處理好公文的上傳下達，負責各類文件的收發、草擬和歸檔管理；做好中心法人證、組織機構代碼證等各類證書的年審、更換工作；做好全體干部職工的基本工資、績效工資的核算，養老保險、職業年金、醫療保險、住房公積金、個稅申報變更、匯繳等工作。

2.行政事業單位資產管理工作

按照全市行政事業單位國有資產情況工作的要求，每年對我局和信息中心固定資產情況進行梳理、規范，配合市局對全局國有資產情況進行了系統清查。在2016年，對市局和中心共計482宗固定資產進行了清理、核對，對部分數據進行了修正，其中市局清理466宗，我中心清理16宗，完成了資產明細表、清查報表、資產匯總表的填報工作，并順利的通過財政局的檢查。

3.保障科室相關工作

每月固定對所有路由器、交換機、線路進行例行檢查和維護，及時發現問題和整改；對黨政網、專網上殺毒軟件每周天進行一次手動升級；僅2016年，就處理網絡異常、被攻擊事件5次，其中涉及不動產登記中心3次，分別為服務器被攻擊造成網絡癱瘓2次，線路連接錯誤全局斷網1次，樓層交換機線路老化起火斷網1次；市局科室私接線路造成全局斷網1次，涉及電信原因協調處理1次。

（五）推動行政審批制度改革，優化政府服務

我于2017年5月被選派到市政務中心 “一窗受理”綜合窗口，主要負責投資建設類業務的辦理工作，面對行政審批復雜的新形勢和新要求，及時適應變化，調整自己，圓滿的完成各項工作。

1.加強作風建設，樹立窗口形象

窗口作風好壞直接關系到政府形象，入駐市政務服務中心“一窗受理”綜合窗口后，我嚴格遵守市政務服務中心的各項規章制度，把群眾滿意房子啊守衛，針對不同的服務對象不同的辦事需求，努力做到了耐心、熱情，認真解答，始終堅持依法依規辦理業務。嚴格執行“兩集中、兩到位”的要求，目前，5項審批事項全部納入市政務服務中心“一窗受理”綜合窗口，提供一站式、一條龍服務，實行所有審批辦件從一個“窗口”進，辦結后的所有審批結果從同一個“窗口”出，自今年6月1日開始實施以來（截止11月30日），共辦理**件業務，涉及國土、住建、城管、水務、等部門，其中受理我局業務共**件（劃轉出308件），按時辦結率和群眾滿意率均為100%，達到了“實現首辦分離、遏制體外循環、改善服務態度、提升服務效能”的良好預期。

2.確保了全省一體化政務服務平臺順利運行

按照省、市政府工作部署，為確保全省一體化政務服務平臺在12月1日起正式運行，及時與各相關業務科室溝通，明確了各相關業務科室的行政權力事項和不同事項的審批流程，明確審批事項的各項權限，12月1日起我局行政權力在全省一體化政務服務平臺順利運行奠定了基礎。目前，我局全省一體化政務服務平臺共受理審批事項12件。

3.圍繞“放管服”改革，主動教會群眾辦事

圍繞“放管服”改革，針對長期以來群眾辦事難、來回跑的“堵點”和“痛點”，如何讓群眾、企業辦事更明白，有效提升辦事材料“一次性合格率”，真正實現“最多跑一趟”的目標？為主動教會群眾辦事，10月11日，組織我局規劃科和土地利用科同志在市政務服務中心“市民講臺”上，分別就用地預審和項目建設用地取得方式等事項向參加“樂山市投資項目行政審批前期工作培訓會”的80多名來自各行各業與會代表作了詳細講解，增強了項目申請單位依法依規辦事能力。

回顧兩年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是與國土資源發展的新形勢新要求相比，還存在差距。在今后工作中，我一定加強學習，努力工作，全面完成組織交給的各項工作任務，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，為國土資源的持續發展貢獻自己的力量。

2017年12月11日

第二篇：信息中心總結

2012-2015信息中心工作總結

工作完成情況

一、落實政府信息公開，完成各級信息公開網站的信息公開工作。

2012年5月份，出臺了?中牟縣國土資源局政務信息公開及發布內部運轉制度?(牟國土資文?2012?222號)，按照該辦法執行政務信息公開，保證了需要公開的政務公開信息的質量和全面性。實現與公眾的快速、全面、直接的多點互動，增加辦事的透明度，方便公眾網上辦事。

2012年-2016年，在局門戶網站共發布政務公開信息2130批，2016年初，我局門戶網站加入中牟縣網站群成為中牟縣國土資源子站，自6月開始正式運行，同時原局門戶網站關停。

2012年10月26日，完成大屏幕顯示屏和觸摸屏查詢機的建設工作，在大屏幕顯示屏公開國土資源職責、土地管理法和國土局社會承諾，配合省級文明創建宣傳精神文明建設標語，配合局各科室在大屏上公開了相應內容。在兩個大廳觸摸查詢一體機上公開6大項，30小項工作，涵蓋我局政務公開信息的全部內容。

2015年12月，鄭州市政務服務網建成運行，我局政務公開信息從原局門戶網站遷移至鄭州市政務服務網的中牟縣國土資源局子網站。截止到2016年10月，共公開政府信息950項。

2012-2015年，共接收依申請公開84宗，分別來自中原網“新通橋”、局長信箱、部門郵箱、信函申請和當面申請公開。

同時，在鄭州市政府信息公開網站的中牟縣國土資源局信息公開子網站、工程領域項目信息公開和誠信體系系統專欄網站、中牟縣政府網站的國土資源信息公開欄目和部門郵箱、鄭州市社會信用體系建設工作的信用信息等網站公開了相應的政務公開內容，保證了需要公開的政務信息的質量和全面性，完成了各級政務信息公開網站的信息公開工作。

二、網絡信息化建設、應用及日常維護。

（一）中牟縣國土資源遙感監測“一張圖”和綜合監管平臺建設與應用項目建設順利進行。2013年開始建設“一張圖”工程，投入160余萬元，目前已完成電子政務平臺建設，并在2014申報省廳科技獎勵獲得立項。“一張圖”數據系統平臺正在建設中，計劃建設20個業務核心數據庫，0.5米高分衛星影像、土地利用現狀、土地利用總體規劃等核心基礎數據庫已建成13個；基本農田、農村集體土地所有權發證和土地綜合整治規劃數據庫，由于沒有建設完成或處于驗收階段，數據無法入庫；新增臨時建設用地、用地預審、占補平衡項目、開發復墾數據庫4個業務數據庫暫時還沒有應用數據。

（二）2013年底，開始建設中牟縣網絡中心機房和內、外網絡的綜合布線建設，該項目投資58萬余元，完成了國土資源局網絡機房和局內、外網絡的綜合布線。既保證了國土資源一張圖和執法監管網絡平臺對硬件及網絡環境的需要，又實現內外了網絡快速、安全的運行。同時還方便了網絡安全監管工作。

（三）2014年，5月啟動中牟縣國土資源執法監管網絡平臺建設項目工作，該項目投資146萬元，以土地執法監管平臺為核心，陸續建成了指揮平臺、核心數據庫和以移動手機為代表的執法終端完整體系。8月底該項目建成，并投入運行，目前平臺運行正常，并順利獲得2015年省廳科技獎勵立項。

（四）2015年10月，完成了中牟縣國土資源局無線局域網的建設，該項目投資19萬，建設41個AP接入點，其中3個室外AP，具備300人同時上互聯網的能力。使我局形成了外網雙網運行，保證了辦公的網絡運行環境無縫對接。

（五）完成視頻會議系統建設工作。2016年10月完成視頻會議建設工程，該項目投資108萬元，包含以高清全彩分辨率為2.0的LED彩色高清顯示屏的顯示系統、會議討論及擴聲系統、視頻會議系統、無紙化培訓管理及應用系統、信號及后端控制系統、小屏控大屏操作演示系統6大系統和后端支持。實現了與省市國土資源遠程視頻會議系統的互聯互通、信訪會商和業務技術培訓；實現會議室各項子系統的“平板集成，一鍵控制”的功能。

（六）保證了全局上下內、外網絡的暢通辦公。完成了網絡維護與網絡調試、硬件設備檢查、計算機病毒預防與處理、數據恢復、搭建科室小型局域網、辦公軟件的維護。我科室技術人員憑借著以往積累的經驗和不斷充實的新知識及時、準確查出各個網絡設備和計算機“病因”，對癥下藥，幫助相關科室排除故障，解決麻煩。定期進行網絡設備安全檢查，確保中心機房和匯聚層硬件網絡設備正常運行，網絡通暢，保證了全局網絡、計算機和打印機的安全暢通，同時，保證了國土資源遙感監測“一張圖”和綜合監管平臺系統和國土資源執法監管網絡平臺系統的穩定運行。

三、建立了內外網安全體系，加強了保密制度的建設和落實。按照我局?涉密計算機保密管理制度?、?涉密移動存儲介質保密管理制度?等信息安全管理制度進一步落實網絡安全保密機制，內外網絡實現物理隔離。完成了我局涉密計算機和網絡設備的全面安全檢查工作；國家秘〃密載體保密管理檢查；國土資源網絡信息系統的各項安全檢查工作。根據“誰上網、誰負責”的原則，對我局內所有的計算機每年進行檢查并認真登記，完善保密工作臺帳，杜絕泄密隱患。要求各科室電腦都配備殺毒軟件，定期殺毒與升級,涉密單機的管理，明確科室長為具體負責人，并指定專人從事計算機保密管理工作。認真落實涉密信息發布審查制度，嚴格審查上網公開信息、嚴格控制、嚴格把關，杜絕泄密隱患，做到“上網信息不涉密、涉密信息不上網”，保證 了我局計算機網絡的安全運行。

四、國土資源志與年鑒工作。

中牟縣國土資源志編纂工作，2012年7月，開始編撰制定了?中牟縣國土資源志撰稿方案?，出臺了??中牟縣國土資源志?編纂工作實施方案?，截止到2016年完成了?中牟縣國土資源志?的編輯和評審工作，正在等待出版社審核出版；完成了2012至2016年?中牟年鑒?國土資源管理卷的編寫和上報工作，合計完成7萬多字。完成了2012至2015年的?河南省國土資源年鑒?中牟縣國土資源的編寫和上報。

五、其他工作 1、2012年-2016年，連續完成科普統計工作。2、2012年-2016年，連續完成科技項目計劃和科技成果鑒定上報工作，共獲得2個科技項目立項。

3、完成我局54項局標準制度的制定發文工作。

4、在市級新聞媒體刊發宣傳稿件17篇，省級新聞媒體刊發宣傳稿件3篇，國家級新聞媒體刊發宣傳稿件8篇，中原網“心通橋”中牟縣國土資源局平臺發表文章109篇。

五、工作中的突出問題和原因

（一）科室報送網絡公開信息不夠重視，網上公開信息的更新速度較慢。部分業務科室和鄉鎮國土資源所的政務公開資料和信息不能及時提供，報送的政務公開信息過于簡單，起不到公開作用，造成網上政務公開內容更新的速度較慢，不能夠全面反映我縣的國土資源工作情況。部分科室負責人沒有起到對本科室公開信息的審查作用，不看報送內容直接簽字。

（二）人員不足，網上運用學習培訓還有待加強

網上政務信息公開，需要定期采集文章稿件，充實網站公開內容，但因國土資源信息具有種類繁多、數量巨大、信息更新極快的特點，現有工作人員數量不能滿足工作的需要，致使我們的網站內容不夠豐富。由于我局信息化設備逐年增加，設備的維護量逐年加大，現在我局計算機達230余臺，加上各科室打印機設備，以及網絡機房都需要人員去維護管理，但網絡維護人員不足，致使網絡設備的維護不能及時到位，部分科室工作人員不理解有意見。信息中心

2016年11月4七日

第三篇：信息中心總結

鎮中小學2011-2012學第一學期

信息中心工作總結

一學期以來，信息中心在校領導的堅強領導下，在各部門的配合與同志們的共同努力下，緊緊圍繞學校中心工作，講團結，講奉獻，加強研究，注重實踐，講究實效，基本做到了學校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學的“好能手”，積極圓滿地完成了學校交辦的各項工作任務。按照本學年的工作計劃，重點工作為：加快我校校園信息化建設步伐，積極推進校園信息化管理系統的建立和完善。現將一學期的工作總結如下：

一、立足教學、搞好信息教研工作

信息中心全體老師立足崗位，團結協作，求真務實，利用一切機會與外界加強交流和學習，有效地提高了自己的教學水平和業務技能，并在此基礎上積極參與各級各類活動競賽。信息中心全體老師不但加強與外界的交流與學習，而且在每周一次的校內教研活動上，大家也一起認真分析和討論教學內容、教學方法和教學思路,重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和應用能力的提高,同時也注重自己的文化、業務學習，大家業務水平得到快速提高。

二、加強管理，做好電教設備維護工作

本，對照省市信息化驗收文件標準，對校內的所有設施進行了檢查測試，及時進行維修。

1.加強了常規管理的規范化

本學年信息中心完善了以下的常規管理：電教設備（含硬件和軟件）的維護及日常使用登記、學校網站的維護與更新、校園內鈴聲及各種考試中聽力材料的播放、校園內網絡線路的維護等。

2.加強現代教育技術運用的推廣

信息中心以多種方式在全校范圍內開展各種形式的活動，積極組織教師參加上級部門組織的活動。

3.發揮好學校網站的作用

在硬件建設上，本學年更新了網站服務器，增添了硬件防火墻，在硬件上為網站建設提供了有力的支持。

目前學校的官方網站已成為了社會、家長、教師、學生了解學校情況的重要窗口。

4.基本建立起了學校信息化管理系統

目前,已經在軟件公司的幫助下建立起了財務管理、資產管理等多種管理體系的系統管理平臺。該平臺的建立，將為學校的信息化辦公提供有力的支持。

三、注重時效，及時做好網站上傳工作

學校網站是我校宣傳辦學思想，不斷反映學校風貌和展現辦學特色和亮點的一個窗口。在充分調查和研究的基礎上，信息中心對原有的校園網站進行了更新和改版，改版后的網站欄目齊全，美觀大方，內容豐富，更有利于開展網絡辦公、網絡教研和網絡學習。信息中心根據學校工作和活動安排，及時與各部門溝通，把學校各類會議、教研公開課和學生大型活動等新聞及時發布，并精心挑選配發照片，基

本做到通知信息及時發布、校園新聞快速報道。

四、增強意識，做好其它服務工作

為學校各處室提供信息技術服務。完成了年級部學生成績分析，處室的各項資料統計匯總，相關會議的課件制作等工作。

五、存在的主要問題

1.完善工作匯報制度有待進一步的改進與完善

按照要求，信息中心要求按時上報相關數據，但在具體實施過程中，有未能及時將數據上報的情況，在今后的工作中要加強。

2.進一步用好電教軟件

本學年以多種形式向全體教師推介了學校現有的各類電教軟件。但在具體實施過程中，我們也發現了一些問題，主要是教師對學校通過電教館采購的軟件缺乏大面積的培訓因而在使用過程中存在半途而廢的現象，這是今后需要改進的地方。

3.現代教育技術講座未能完全按預期目標去落實

由于各種原因主要是時間上的沖突，導致原計劃中的講座未能按期舉辦，這將是下一的工作重點。

灌南縣鎮中小學信息中心

2012年1月

第四篇：小學信息中心總結

金港國際實驗小學 學信息中心工作總結

首先我在這里感謝各位老師一年以來對我和信息中心的關心愛護，現在將本年信息中心的各項工作做個小結：

一學期以來，信息中心在校領導的正確領導下，在各部門的配合與老師們的共同努力下，緊緊圍繞學校中心工作，講團結，講奉獻，加強研究，注重實踐，講究實效，基本做到了學校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學的“好能手”，積極圓滿地完成了學校交辦的各項工作任務。按照本學年的工作計劃，重點工作為：加快我校校園信息化建設步伐，積極推進數字校園信息化管理系統的建立和完善。現將一學期的工作總結如下：

一、立足教學、搞好信息教研工作

信息中心全體老師立足崗位，團結協作，求真務實，利用一切機會與外界加強交流和學習，有效地提高了自己的教學水平和業務技能，并在此基礎上積極參與各級各類活動競賽。其中在去年12月份的片區信息技術賽課活動中，我校獲得兩個一等獎的好成績，在今年3月份的市級信息技術賽課活動中，向躍紅老師獲得市三等獎的好成績。

二、加強管理，做好電教設備維護工作

本，對照省市信息化驗收文件標準，對校內的所有設施進行了檢查測試，及時進行維修。

1.加強了常規管理的規范化

本學年信息中心完善了以下的常規管理：電教設備（含硬件和軟

件）的維護及日常使用登記、學校網站的維護與更新、校園內鈴聲及各種考試中聽力材料的播放、校園內網絡線路、班班通等的維護等。

2.加強現代教育技術運用的推廣

信息中心以多種方式在全校范圍內開展各種形式的活動，積極組織教師參加上級部門組織的活動。

3.發揮好學校網站的作用

在硬件建設上，本學年更新了網站服務器，增添了硬件防火墻，在硬件上為網站建設提供了有力的支持。

目前學校的校園網站已成為了社會、家長、教師、學生了解學校情況的重要窗口。

4.基本建立起了學校信息化管理系統

目前,結合區教委文件精神，我校已經初步完成數字校園辦公系統的建設：其中已建好了財務管理、資產管理、文件管理等多種管理體系的系統管理平臺。該平臺的建立，將為學校的信息化辦公提供有力的支持。

三、注重時效，及時做好網站上傳工作

學校網站是我校宣傳辦學思想，不斷反映學校風貌和展現辦學特色和亮點的一個窗口。在充分調查和研究的基礎上，信息中心對原有的校園網站進行了更新和改版，改版后的網站欄目齊全，美觀大方，內容豐富，更有利于開展網絡辦公、網絡教研和網絡學習。信息中心根據學校工作和活動安排，及時與各部門溝通，把學校各類會議、教研公開課和學生大型活動等新聞及時發布，并精心挑選配發照片，基

本做到通知信息及時發布、校園新聞快速報道。

四、增強意識，做好其它服務工作

為學校各處室提供信息技術服務。在這一年中不管是什么活動都能看見我們信息中心成員的身影，并且我們還承擔了處室的各項資料統計匯總，相關會議的課件制作等工作。

五、存在的主要問題

1.進一步用好電教軟件

本學年以多種形式向全體教師推介了學校現有的各類電教軟件。但在具體實施過程中，我們也發現了一些問題，主要是教師對軟件缺乏大面積的培訓因而在使用過程中存在半途而廢的現象，這是今后需要改進的地方。

2、進一步管理好信息技術設備

本學年雖然我們已經配備了比較好適用的班班通設備，但是我們發現許多班級辦公室長期不夠愛惜這些設備，長期有開著電腦或者電視一晚上不關的情況，下一學年我們將做好平時的檢查工作。

3.現代教育技術培訓未能完全按預期目標去落實

由于各種原因主要是時間上的沖突，導致原計劃中的培訓未能按期舉辦，這將是下一的工作重點。

我的總結完畢，在這里祝各位老師假期愉快！謝謝！

金港國際實驗中小學信息中心

第五篇：國稅信息中心2011半年總結

XXX區國家稅務局信息中心2011年

半年工作總結

今年上半年，區局信息中心嚴格按照2011年工作要點，繼續實施科學化、精細化管理，大力推進依法治稅，著力優化納稅服務，全面加強干部隊伍建設。較好的完成了年初制定的各項工作任務，對信息化建設提供了有力的支持和服務。主要體現在以下幾個方面：

一、合理配置硬件設備，加強計算機設備的安全管理

不斷完善計算機設備管理臺帳，全面記錄設備的啟用時間、型號參數、維修保養等信息。現每月根據實際運行情況做好設備的使用和維修記錄。去年下旬購置的一批臺式計算機和打印機，根據工作的不同需要合理轉科調配了6臺便攜式計算機、15臺臺式計算機、13臺激光打印機。我局現有PC機366臺；打印機168臺。

中心于今年三月份下旬對區局所有的計算機設備進行了一次清理，在清理的過程當中，并對所有計算機內容，如硬盤、CPU、內存、主板型號、品牌機序列號進行了認真的檢查核對，對使用人更換或計算機進行調整的進行了登記并在設備管理軟件記載中進行了修改，同時對已經損壞無法使用的計算機進行了檢查和處理，對需要報廢的計算機進行了登記，并上報財務核算中心進行了相應的處理。

自開發了信息中心內部電子設備條形碼管理軟件，全局計算機設備的領用登記、所有使用人計算機的維修故障報修及報廢都通過這一軟件進行管理。目前這一軟件已經初具雛形，通過兩年的運行，各項需求已能基本滿足。本系統的開發利用方便了中心日常電子設備資產的統計管理，通過實現電子辦公，簡化辦公流程，從而提高工作質量，提高工作效率，為稅收信息化建設工作精細化管理提供有力支持。

二、做好各個部門協調工作，繼續做好運行維護工作

1、上半年來，我中心技術人員一如既往地認真做好我區CTAIS應用維護以及操作指導工作。CTAIS應用指導及日常維護是一項長期的繁重工作，隨著系統功能的不斷更新和業務操作應用的不斷深入和擴展，在系統應用過程中不可避免地出現由于系統及人為原因產生的各類問題。為解決這些問題，我中心人員除了認真學習CTAIS各補丁說明及相關業務之外，與各業務股室密切聯系，共同協作，做好辦稅大廳與各基層分局、稅源管理科的操作指引，協調解決在系統應用過程中出現的問題，并規范操作人員的操作程序，減少操作失誤，保證了CTAIS系統的穩定運行。

做好運維平臺的運行維護工作。我信息中心由專人負責處理CTAIS運維平臺，在及時解決平臺上提交的問題的基礎上，輔以電話、郵件以及到基層現場解決等方式來解決CTAIS運行過程中出現的各類業務、技術問題。同時加強對流轉中運維單的監控力度，通過推廣CTAIS論壇和郵件方式與運維處理人員溝通，盡力加快運維流程。上半年共上報運維5單，成功解決3單，從而有效地維護了CTAIS的正常運轉。

2、與辦稅大廳、法規、征管、辦公室等多個科室開展多渠道協作，解決系統運行業務問題，防偽稅控系統、維護日常電腦的故障排查和安裝調試。配合解決了公文處理系統、系統中出現的各種技術業務問題。完成對各類運維事故的全面采集、及時處理，提高整體運行維護水平確保應用系統安全穩定運行，為稅收工作提供優質服務。

三、做好防偽稅控發行。

認真細致地做好防偽稅控系統的日常發行、變更和抄、報稅等工作。及時解決了防偽稅控系統日常工作中出現的技術和業務問題，保證金稅工程的順暢運行。

四、做好了我局視頻會議調試工作。

上半年我局舉行了視頻會議4次。在我中心技術人員的精心保障下，每次視頻會議開始之前，我們都能按照市局的要求，準時準確有效地與上級溝通，認真對視頻會議系統進行聯調，確保視頻會議達到畫面清晰、聲音清楚、回音小的最佳效果。使會議取得如臨現場般的效果。

五、建立健全安全防護體系，確保系統及網絡運行安全

加強信息化系統安全保障。加強對防病毒、防火墻過濾、入侵檢測、系統加固等防護設施的日常運作，定期對全局網絡安全漏洞、病毒防護等進行檢測維護，切實做好各類系統的運行維護和數據存儲備份，確保網絡暢通，系統運行穩定安全可靠。

切實加強安全體系建設，認真落實應用系統運行維護管理辦法，完善系統維護和系統安全責任制度，著重消除安全漏洞和隱患，健全應急工作方案，提高應急反應能力。切實加強對互聯網和外部信息接入的管理與監控，保證內部系統和廣域網安全運行，努力消除安全隱患、堵塞安全漏洞，確保信息和網絡的安全。

六、抓信息安全，多項措施增強信息安全度

現如今大部分應用系統數據全部集中到省局，數據安全尤其是網絡安全變得尤為重要。區局采取多項措施確保網絡安全。

1、安裝瑞星防病毒軟件。目前瑞星病毒防護程序顯示全局注冊用戶達300余臺計算機，所有在用的內網計算機全部裝有病毒防護軟件，各用戶利用瑞星軟件能及時發現病毒和漏洞攻擊，區局每月在瑞星病毒監控中心生成病毒分析報告，從而對多發性病毒實施重點監控。

2、加強監控，適時排除網絡故障。我們嚴格要求外網和內網物理隔離，防止非法用戶網絡接入，合理規劃IP地址，充分利用入侵檢測系統，并要求各科室對網絡安全多次進行自查，排除網絡安全隱患，嚴禁杜絕非法用戶的惡意攻擊。

3、搞好網絡關鍵設備的日常管理與保養，確保正常運轉，建立網絡備份應急機制，定期檢查主、備網絡線路的自動切換，確保網絡安全暢通，實現網絡設備冗余備份，規范各征收處的網絡設施，確保網絡不間斷運行。

4、及時對軟件系統進行升級工作，嚴格按照市局通知要求對目前所使用的各種系統進行了安全升級，為我局信息安全等級保護打下了堅實的基礎。

七、強化技術學習管理，提高隊伍素質

1、加強政治思想教育，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想，大力發揚艱苦奮斗、樂于奉獻的良好作風，培養講團結，增強隊伍凝聚力。積極參與區局組織的政治思想教育活動，組織中心人員一起做筆記，交流學習心得。深入學習，領會精神實質提高政治思想素質。

2、加強中心內部交流，提高專業人員技術水平。在信息中心內部營造良好的學習氛圍，鼓勵技術人員刻苦學習、鉆研技術，不斷提高專業人員技術水平。在以自學為主的基礎上，交流學習心得體會，探討解決技術難題，既提高了技術人員工作水平和技術攻關能力，又保證了各崗位工作交叉掌握，有效防止工作因突發事件斷檔。

3、開展培訓工作，開展信息員和全員計算機操作技能普及培訓，全面提高全員的信息化應用水平。加強技術隊伍綜合素質的培養，尤其是加強稅收業務能力、文字綜合能力和協調配合能力等方面的培養和鍛煉，更好地適應信息化發展的要求。

八、下半年工作安排

（一）繼續完善規章制度，規范內部管理制度

通過制定完善的工作規章制度體系，做到有章可循，有據可依，有例可援，形成規范、有序、高效、優質的運行機制。推行“工作有布置，過程有檢查，結果有回音”的管理方式，對各崗位分工實施負責制，做到“人人有責任，事事有人管”，按照各自的崗位職責發揮能動作用，確保日常工作有序的進行。

（二）繼續完善計算機的維護工作。

對使用過程中常出現的簡單問題作指導，使其提高工作效率。做好跟蹤運維工作和各軟件系統的維護及使用保障工作。

（三）繼續做好日常設備管理工作。

對新購置的電腦設備進行出庫入庫、調試及安裝。下半年將計劃申請購買一批新型計算機，對目前還有的60余臺陳舊計算機設備進行更新換代。

（四）舉辦有針對性的培訓

由于不斷有新軟件、新技術的推行，感覺培訓力度不足。下半年決定加強培訓，提高全員應用水平。在總結過去技術培訓經驗的基礎上，堅持理論與實際相結合，堅持教與學相結合，開展培訓工作，開展計算機操作技能普及培訓，全面提高全員的信息化應用水平。加強技術隊伍綜合素質的培養，尤其是加強稅收業務能力、文字綜合能力和協調配合能力等方面的培養和鍛煉，更好地適應信息化發展的要求。

（五）繼續保持網路機房的良好環境。

制定機房管理辦法、機房巡查、數據備份、網絡安全管理辦法等各項管理辦法，為使其穩定高效運行，將定期進行檢測，及時發現并解決潛在的問題，將故障率減到最低，保證內網全天侯暢通無阻。對已達到使用年限的設備加大檢測的強度，對已老化設備進行前瞻性的更換。對網絡的安全繼續嚴格全方位的監控，一旦發現問題迅速跟進，杜絕病毒在內網大規模爆發的可能。增強工作責任感，減少工作隨意性，杜絕各類事故的發生。

（六）強化學習管理，提高隊伍素質。

加強政治思想教育，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想，大力發揚艱苦奮斗、樂于奉獻的良好作風，培養講團結，增強隊伍凝聚力。積極參與區局組織的 “廉政教育學習月”等政治思想教育活動，組織中心人員一起做筆記，交流學習心得。加強中心內部交流，提高專業人員技術水平。在信息中心內部營造良好的學習氛圍，鼓勵技術人員刻苦學習、鉆研技術，不斷提高專業人員技術水平。在以自學為主的基礎上，由各崗位人員輪流進行相互授課，講解崗位工作內容，交流學習心得體會，探討解決技術難題，既提高了技術人員工作水平和技術攻關能力，又保證了各崗位工作交叉掌握，有效防止工作因突發事件斷檔。為區局國稅事業科學發展保駕護航。

回顧半年來的工作，我們雖然能較好的完成市局與區局的工作要求，但我們也清楚的認識到離局黨組的要求，科技化、精細化的差距還很遠。在今后的工作中我們中心全體同志會更加團結和努力，將不足之處在今后的工作中加以克服和改進。

區國稅局信息中心 2011年6月7日