喚醒護理讀書心得體會

喚醒護理讀書心得體會1

市中心醫院脊柱外科護理團隊在護士長李倩的倡導下，養成閱讀的好習慣。最近，我們將院領導贈予的護士節禮物——《喚醒護理》納入新的學習計劃。每日，由夜班護士在微信群里發放讀書錄音，方便大家在晨起或睡前等休閑時間聆聽。大家對每一章節的內容有所感悟或疑問時會留言，護士長帶領大家答疑解惑、學以致用。

新一批的護生也已進入科室。看著年輕稚嫩的她們，就像六年前的自己：有一腔熱血與孤膽，腦海中老師們的千叮嚀萬囑咐陣陣作響，摩拳擦掌好像就為了真正進入臨床的這一刻。幾天后，慢慢熟悉環境的她們發出了小心翼翼的疑問：老師，這好像跟我們的想象有點不一樣......是啊，當你投入搶救，與生命爭分奪秒時，你會無法控制自己急促的腳步；為了能使病人盡早輸入救命血液，你會將冰凍的血漿捧在手中，靠手復溫；你會高興著患者的.康復，慟哭著患者的病痛。至于原因，大概就是因為你是護士，給予墜落凡間嬰孩以襁褓，撫慰終末患者離世的最后陪伴！

人生之路上，每一個人在疾病面前都是脆弱的，每一個人在死亡面前都會恐懼。作為一名護理專業工作者，能夠守護生命、關愛生命，幫助患者燃亮希望、戰勝疾病，或者使患者在生命完結的一刻充滿尊嚴，安靜的離去。

本科學護理虧嗎?讀了《喚醒護理》后，我可以回答：不虧。學士學位算什么，目前護理已經有了博士學位，并且已經有三所名校設立了博士后流動站。我們要對今后的人生進行規劃，從而成就自己。護理職業的不平凡，見于平凡；平凡中，更顯不凡。

“愛在左，同情在右。走在生命路的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香爛漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺疼痛，有淚可落，卻不是悲涼。”這段話是對護理工作的最好詮釋。

讓我們攜手護理，不忘初心。

喚醒護理讀書心得體會2

一個月的兒科實習階段轉眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習的結束同時又是另一個實習階段的開始，準備著實習階段又一個接力。

進入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。

了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的“冰凍三尺，非一日之寒。”

經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。

要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對癥護理。感冒的`癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應該做到對癥護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理喂養，加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫患雙方都是有利的兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。

喚醒護理讀書心得體會3

今天早晨，我茫然了，一大早跑去，交班完了，段老師沒到，交班查房都完了，段老師還沒到，糟了，不會今天不上班吧？哎呀，白來了，早知道可以多睡幾小時，一想不對啊，我記得誰說過，除了休假，每天早晨查房必到啊，可這點段老師都沒來，不會讓我一個人查房吧？

不管不管，把病歷全部掏出來，我查就我查，以前在軍總，又不是沒干過，查房記錄照寫不誤，把病人異常情記下來，到時候打電話問她或者問身邊老師得了，深吸口氣，大邁步子步入病房，就在這時候，她來了，好，寫下查房所得：⒈帕金森病特點：⑴靜止性震顫（從A側上肢開始→B側下肢→A側下肢）⑵肌張力增高，面具臉，寫字逐漸變小，開步困難，慌張步態，這是由于控制肌張力的多巴胺與乙酰膽堿，前者起抑制作用，后者起興奮作用，當興奮大于抑制時，出現上述情況。⑶運動減少。⒉重度焦慮可用賽樂特，輕中度可用代立新。⒊耳鳴多由以下因素引起：⑴前庭耳蝸病變⑵高血壓⑶眩暈。⒋甲氯芬脂：腦保護藥。⒌對于抽搐后肌力下降的病人，是由于抽搐后肌肉疲勞，所以導致肌力輕度下降。⒍同一部位多次發生梗塞，可能是由于該部位血管狹窄，應行腦血管造影檢查；不同部位多次發生梗塞，則是繼發性梗塞。

下午本來休班，可要來趕病程，結果就在此期間，我遇到了我第一個，我絕對完全自己處理的神經內科病人（當時老師們集體失蹤，護士只好找我）：

這個病人是正在住院的'病人家屬，訴間斷性右側顳部頭痛伴遠端肢體麻木半年，疼痛為針尖樣刺痛，多于一日之內好轉，疼痛于一日之內，無明顯時間規律，不伴惡心、嘔吐、視物模糊、發熱、視物旋轉等癥狀，每次發作，自行天麻素，即可好轉，數年前，曾于右側顳部有銳氣劃傷史，余無特殊異常，否認高血壓、糖尿病、冠心病等病史。查體：額紋對稱，眼球運動正常，雙側瞳孔等大等圓約0。3cm，鼻唇溝正常，張口居中，伸舌居中，雙耳聽力正常，雙側面頰感覺正常；四肢肌力正常，雙側病理征（—），腦膜刺激征（—）。

我的診斷思路：頭痛？→器質性病變優先考慮→血管性/神經性→患者訴針尖刺痛感（不能明確）→患者訴服用天麻素好轉（這藥有擴血管作用），傾向于血管性→病程較短，好轉快，無明顯誘因→由近及遠，鑒別，高血壓引起頭痛？冠心病引起頭痛？糖尿病并發癥引起頭痛？排除→初步診斷偏頭痛→建議行頭顱CT檢查排除有無顱內病變，有些病變體征不能引出，建議行血壓、血糖、心電圖檢查，排除相關誘因，暫不建議做腦電圖，因病情輕，腦電圖多為陰性體征。

其實，我發覺那套“房子解說法”挺管用，病人問，為什么要做這些檢查，我就拿房子做比喻，大腦好比一個房子，腦里的血管，就好比房子的水管系統；腦里的神經，就好比房子的電力系統；而頭顱CT呢，就是檢查房子的結構，有無破損，這幾項其中一個出了毛病，住在房子里的“人”都會不舒服，所以要做這些檢查，這通解釋完后，病人滿意而歸......

喚醒護理讀書心得體會4

只有有了具體的規范和要求，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領和學習”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務會，對出現的問題和存在的隱患進行分析，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發生了，后果會如此嚴重啊！慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發生，實在讓人欣慰。

患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛，強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護患溝通良好，人文關懷在工作中得以體現，病房始終洋溢著和諧的氛圍。

我認為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中，病房管理就是護士長的工作，與自己關系不大，忽略了這方面的職責。所以，一旦節假日、雙休日，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況！這就告訴護士們，護士參與病房管理，是交接班制度的內容與要求。這項工作，我們將作為明年的`工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。

xx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！

喚醒護理讀書心得體會5

經醫院推薦，有幸拜讀了張中南教授所著《喚醒護理》一書，在本書中，教授對人本位整體護理的起源、內容、流程以及護理管理做了更系統、更全面的梳理，對于顯著改善醫療、安全、效益和醫患關系，確保優質護理真正落地有著現實的指意義。讀后讓我感覺豁然開朗，猶如茫茫黑夜中的一盞明燈，讓我每天面對繁忙工作郁悶的心情豁然開朗。

同情在右， 走在生命路的兩旁， 隨時撒種， 隨時開花， 將這一徑長途，點綴得香花爛漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不 覺得疼痛，有淚可落，卻不是悲涼。” 讀到這段話，很感動。 如果通過我們的努力，可以讓病痛者減輕痛苦，點燃生命的希望，讓 生命在最后的完結時刻，能夠有尊嚴安詳地離去，我感到所從事的護 理事業的偉大和崇高，也明白了護理事業的真正本質，那就是維護生命尊嚴，守護生命，關愛生命。

本書的開頭，教授就指出了我們現任的護理模式所存在的缺陷。這些缺陷導致了病人的病情被延誤，導致了病人在治療期間發生了重大的并發癥，導致了病人的預后變差，導致了病人病愈后的生活質量下降。綜上的所有原因，致使現在的醫患關系越來越緊張。在現實的工作中，我們如何緩解這此矛盾，我覺得有以下做法：

第一：我認為要改變我們傳統的護理理念。我們護士要竟可能的幫助患者，在護理上做好“以病人為中心”的護理理念，盡可能的為患者謀利。以病人為中心是指在思想觀念和醫療行為上，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位。比如我們為病人提供生活護理，就像書中提到的這不是簡單的洗頭、洗腳，而是我們在病人有生活自理能力的時候鼓勵病人自己動手，在病人沒有生活能力的`時候，協助其完成。在通過做生活護理時，觀察病人的病情變化，減少病情了解滯后的發生。人本位護理相較于病本位護理更加的注重了病人的情感，心理，身體的功能恢復對病人的影響。我們在為病人提供治療的時候要多注意病人情感，心理上的 變化，及時發現病人心理上的變化。

第二：注重護患溝通。語言是人類交流思想感情的工具，美好、善意、熱情的語言可以使病人感到溫暖。我們可以通過多跟病人交流，運用我們的專業知識，增加病人對自己疾病的認識，增加他戰勝疾病的信心。我們工作中面對的是身心處于痛苦狀態的病人，要帶著關心、愛護、體貼之情去進行護理。相信只要我們用心付出，回報我們的同樣是病人用心的對待。 第三：注重人文關懷，體現人文精神。要以患者為中心，關注人、關心人，重視人的個性，真正做到把人當做人，而不是疾病的附屬軀體。

第四：繼續大力開展優質護理工程。張中南教授的《喚醒護理》提到的“整體護理” “優質護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛 心、耐心、細心和責任心。

為此，一名優秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想，關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優良的服務為患者清除病痛。利用自己的知識，幫助解決病人心中的疑慮，告知疾病的相關知識，注意事項，提高在病人心中的位置，讓病人相信你可以協助醫生治療她們的病，得到尊重，從而也就減少了不必要的醫療糾紛。 真正領會張中南教授的護理思想，重拾人們對護理工作者的尊敬，讓護理事業真正得到發展，讓護理工作者快樂工作，安全工作，用心工作。

喚醒護理讀書心得體會6

時光如白駒過隙，不知不覺我已在護理崗位上工作兩年有余。眾所周知，護理工作忙碌而瑣碎，內科護理尤甚。頻繁的夜班、顛倒的生物鐘，節日休假概念奢侈化等等，職業壓力困擾日常生活，個中滋味，我想護理姐妹們“受罪”頗多！在護理中作中，我經常捫心自問，護理工作的要求越來越高、條條框框越來越多，可為什么現在的病人卻越來越難“伺候”？護患矛盾越來越尖銳？大家都在感慨說護理工作不好做，自嘲自己是掙得賣白菜錢！我想如果真的可以選擇，又有多少人會心甘情愿的留在這個崗位呢？！這不能不說是一種職業的悲涼、整個社會的悲哀！試問在這種心境下，護理又談何發展呢？！

最近在院領導、科護士長的推薦下讀了張中南教授所著之《喚醒護理》，感概良多、震撼非常，猶如在茫茫黑夜中看到一盞明燈，指引了我們的方向。

它一針見血的指出了當前護理的現狀缺陷，分析了其原因，提出時代呼喚人本位整體護理，給我們的臨床護理工作提供了全新的工作模式和流程，讓我明白了護理工作中存在的諸多缺陷，也能夠理解病人不滿的原因。

護理事業偉大是的，前途是光明的，然而道路卻是不平坦的。誠然，護理工作處于今時今日之處境有著這樣活那樣的原因，而有些原因是我們所無力改變的。要想改善并達到理想化的程度或許還需要一個漫長的過程，但在如此現狀下，一味抱怨和消沉也是沒有任何益處的，選自己所愛、愛自己所擇，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。

首先要轉變我們的護理觀念。護理工作不是簡單的執行醫囑、打針、發藥、輸液等。《喚醒護理》告訴我們：護理實質是專業的照護，焦點是判斷病人的生活自理能力，并要觀察病人身心情況。我們可以通過護理去發現病人的病情變化，可以通過護理為病人帶來舒適感、安心感、被關懷感。我們還可以通過護理為醫院帶來社會效益，最終也將為我們自己帶來收益。所以我想我們都應該轉變我們的護理理念。從細節做起，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務。雖然現在過度的治療花費了我們護士大量的工作時間，我們分身無術，但我們還是可以在有限的時間盡可能多的為病人做些什么。在治療操作的時候，順帶多和病人溝通，細心地多觀察病人，做好醫生的助手。

其次，我們要站在病人的角度進行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，多為病人做一做，喚醒我們的.責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情，也許護患關系就會更和諧了。有時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產生信任感，自覺地將自己融于病人之中。

最近科室一患有心力衰竭并糖尿病的七十余歲老爺爺因家屬知之甚少而被過熱的洗腳水燙傷腳，看著爺爺的傷腳，又看看爺爺的笑容，心中不免悔愧非常！我想我們的不足還有很多，我們能夠做的還有太多，我們需要做的還有更多！

“病人無醫，將陷于無望；病人無護，將陷于無助”。我們將謹記南丁格爾誓言，繼續并且永遠與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而重燃生的信念！

喚醒護理讀書心得體會7

在未拿到《喚醒護理》這本書的時候，我從來沒有靜下心來去認真想過我的職業。讀完這本書時，我突然感覺眼前不再是茫茫黑夜，心中有一盞明燈在照耀著我，使我不再迷茫。

《喚醒護理》一書是著名醫院管理專家、骨科專家、美國阿肯色州骨科研究所所長、第一位獲得國際理查德·歐考納獎的亞洲醫學專家張中南教授所著。書中不僅提出了“人本位護理”的理念，更詳實地介紹了如何實施，目的就是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程中知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數案例都來自作者親身管理經歷，通俗易懂。它不是教科書，卻有教科書的靈魂；它不是制度規范，卻是制度規范的標準和依據；它不能被生搬硬套，而是需要理解創造。

書中作者一針見血的指出了當前護理缺陷的現狀，分析了護理缺陷的原因，提出時代呼喚人本位整體護理，給我們的臨床護理工作提供了全新的工作模式和流程。

作者給我們提出了護理工作的七項內容是：生活護理、治療處置、教育指導、心理護理、監護觀察、功能訓練、專業服務。構建了全新的護理流程，簡單的概括為八個字:評估、報告、計劃、實施。在生活護理的認識上，我們存在很多的誤區，認為生活護理就是給病人洗頭洗腳、喂飯、剪指甲。其實不然，受過專業培訓的護士，可以在生活護理中及時動態量化的評估病情，了解病人的自理能力，進行專業系統的評估、教育指導，鼓勵患者能做的事自己做，從而達到真正的痊愈。在護理流程中，首要的也是最重要的是評估，包括四個步驟：了解、比較、假設、判斷。通過“四看”、“三問”、“再查”了解病情，將搜集到的資料和正常值，以及病人之前的數據進行比較，提出假設，再通過排序和排除進行判斷，再向醫生報告，包括病人的反應，自己的判斷和證據，以及提出建議，整個過程科學系統有層次有重點。護士不僅需要扎實的專業理論知識和實際操作能力，還需要科學嚴謹的態度和高度的責任感。

如果護士通過以上的評估過程，證實了自己的判斷是正確的，提出的建議是積極可取的，不僅可以保護病人的安全，得到醫生的認可，而自我價值的認同也會讓自己頗有成就感，同時會大大促進自己的經驗積累和能力提升。

這讓我想到，在臨床中，我們護士是病人說什么就報告什么，病人說頭疼，就立即告訴醫生頭疼，病人說心里難受，就報告醫生說心里難受，從來沒有去考慮一下為什么病人會頭疼，是發熱引起的還是高血壓引起的，還是睡眠不好引起的`。病人說心里難受，也沒仔細詢問和檢查，難受的部位是心臟還是胃，是疼痛還是悶氣，缺乏細致的病情觀察能力，沒有自己的評估和判斷。

護理計劃的制定應是全面個性化動態的，而護理計劃應包含護理工作的各項內容，即治療處置、生活護理、心理護理、教育指導、功能訓練、病情了解。各項計劃的內容應是根據每個病人具體情況制定的，也就是我們通常所說的個性化護理方案。不同的病人不同的方案，同一個病人因疾病的發展會出現新的問題，需要不斷調整護理方案。護理計劃實施的過程，需要“邊做邊看”，及時觀察病人的反應，評估治療處置的效果和不良反應，判斷、報告醫生，重新修正方案，如此循環往復，形成一個完整的護理循環流程。

在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，每次進入病房，溫馨的微笑、親切的話語、操作時的輕柔體貼，都會有心理護理的功效。關鍵看你是否是個有“心”人，能否把握教育指導、心理護理的有效時機。

喚醒護理讀書心得體會8

五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進了一個童話世界，眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。

2周實習中，我發現兒科是一個特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來說，在一般的科室，絕對是一個很普通的操作，通常我們實習的同學在老師的指導下都可以完成，但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一，打針技術的好壞已經成為家長評判兒科護士能力水平的一個準則，是取得家長信任的一種途徑；其二，小兒獨特的解剖結構，小嬰兒一般手背靜脈不明顯，大多選擇頭皮靜脈穿刺，頭皮靜脈彎曲又細，穿刺的.難度很大；其三，小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺；最后一點，即使穿刺成功了，也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏，以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛心和專業技術水平。

兒科的環境也是相當之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個工作的好環境，但是特殊病人要特殊對待，無論環境再嘈雜，身為醫務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多么不簡單的事情啊！而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。

在這里學習的過程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了！

喚醒護理讀書心得體會9

曾看過護理鼻祖南丁格爾的《護理札記》，印象很深，覺得真的是很好的書，但書中那個時代畢竟離我們好遙遠，實際的幫助并不是很大。而今我有幸讀了醫院推薦的《喚醒護理》，真的覺得這是一本可以指導我們怎樣去做，怎樣做的更好的書。

書中第一部分：迷失的護理，列出了護理缺位的五大“癥狀”，也找到了原因。有些人會說，這些原因如護理人員數量不足，過多治療占用時間，護理收費低等這些問題不解決，我們要怎么努力呢，再努力又有什么用呢？我想當然不是這樣的，不管是領導、護理管理者、還是一名普通的護士，看了這本書后都盡自己的努力，做好自己應該做的、可以做的努力，那書中所描述的這種護理是會早日實現的。而我們可以在有限的時間盡可能為病人多做些什么。

作為一名普通護士，首先我們要轉變自己的觀念，真正明白“三分治療，七分護理”中護理的重要性，而不僅僅局限于簡單的執行醫囑，打針發藥上面。而是通過人本位的整體護理，來顯著改善療效、安全、效益和醫患關系，確保優質護理的真正落實。以前早就知道我們醫院各病區都要開展優質護理，但并不了解其真正的意義。只知道是要幫病人洗臉、洗腳、擦大小便？不過是些伺候人的活罷了，一點都不愿意干，感覺會低人一等。現在終于知道了它的價值，如書上所說：不能盲目的開展，而是要得到醫院的`支持，增加優質護理收費，進行培訓來提高護理技術，準確判斷病人能做什么和不能做什么，指

導病人做能做之事，把護理做到位，體現出護士與普通陪護的區別，使患者真正享受到人本位整體護理。

張中南老師是骨科專家，書中舉了大量案例，我作為一名骨科護士，感覺對我們的幫助尤其明顯。前段時間，我科收治了一位右4—5肋骨骨折、6—7肋骨可疑骨折、腰椎骨折、左股骨粗隆骨折的70多歲老人。患者因腰椎骨折需要臥硬板床，但年齡大，多處疼痛不僅不能翻身，連一動都不敢動，很容易發生壓瘡、肺部感染等一系列并發癥。我們熱情接待了病人，又經過醫生的指導：患者右胸肋骨骨折盡量不宜往右側翻身，以免骨折處錯位，有時可以左側臥位，盡量以平臥為主，腰椎骨折床頭稍微抬高沒關系。左下肢予以皮牽引。我們評估了老人生命體征平穩，雙上肢及右下肢肌力正常，于是為老人建立了翻身卡，定時督促指導患者用拉手引體向上抬臀，雙手慢慢伸進尾骶部，背部按摩，不定時協助其左側臥位。同時指導、鼓勵正確咳嗽，多飲水等。當手術歸來時，患者無法自己完成這些措施，由我們來幫助他完成，我們雙手為他按摩尾骶部，并保持床單位的整潔和干燥。現在老人順利康復中，無任何并發癥發生，每次見到我們時，他總會主動和我們握手，言語里都是感激之情。

還有許多的親身體驗，讓我們深深體會到來自病人的、發自內心的感激及滿意之情。雖然我們還未完全做到像書中所說的那種護理，但我們會為之努力的，也實實在在感到人本位整體護理的優越性。像醫院及科室正在做的品管圈、大手拉小手活動（年長、經驗豐富的指導年輕、資歷淺的，醫生指導護士）、持續質量改進等，都是為了提高護理質量，開展優質護理病區而努力。

作為一名普通護士，我們也許并不偉大，但我們可以像書中所說的，做到充滿溫情，用心為病人服務，用愛搭建一座通向未來的平臺，將愛延展成一條飄滿陽光和花朵的小河，任我們沐浴其中，歡暢其中。相信將來，不僅能做到如郭燕紅女士所說，“當我們老了，或病倒在醫院時，希望能夠得到書中所描述的這種護理”，我們更能親自去做這種護理，為病人更好的服務。

喚醒護理讀書心得體會10

首先要感謝各位院領導及科室領導能給予我這次去中國人民解放軍總醫院神經外科進修的機會，我知道這次機會對于我來說實屬難得，這中間有各位領導的信任和期望。在這五個月當中，我始終不忘科主任及護士長的囑咐，多問多動手多與帶教老師溝通，把握好這次進修的機會，努力的完善自我。這段進修生涯在拓寬了我的視野、豐富了專業知識的同時，也讓我更深刻地認識到護理事業的魅力。

在中國人民解放軍總醫院（301）進修的5個月中，護理部能合理安排工作，第一周給我們所有進修醫護人員進行培訓，有總醫院的文化背景，規章制度，護理模范講課，禮儀培訓，消防安全知識等，第二周護理部給我們培訓護理理論和護理操作，然后才能下科室學習，我轉了神經外科監護室和神經外科一病區兩個科室，總醫院也是一所教學醫院，總護士長安排有經驗的帶教教員悉心教導，我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作。總院管理規范、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位，使我受益匪淺。以后的每兩周我們護理進修生都有一次聽課培訓，每次兩個課件，非常實用。

中國人民解放軍總醫院（301）是全軍規模最大的綜合性醫院，集醫療、保健、教學、科研于一體，是國家重要保健基地之一，負責中央、軍委和總部的醫療保健工作，承擔全軍各軍區、軍兵種疑難病的診治，醫院同時也收治來自全國的地方病人。中國人民解放軍總醫院神經外科成立于1962年，1978年被確定為全軍中心并被批準為碩士學位授予點，1982年為博士點，為博士后流動站并成立總醫院神經病學研究所。20xx年申報通過全軍神經外科研究所。40余年來，經過段國升、張紀、周定標教授等三代人的努力，已經發展成為學科特色顯著，專業人才薈萃，整體實力雄厚，在軍內國內神經外科界享有很高聲譽的專科中心。現在許百男科主任的領導下、全科同志的努力下和院領導的關心支持下，神經外科已發展為有床位156張，包括神經外科病區4個、神經外科重癥監護病區（ICU）1個和干部病區、專科門診及介入神經放射室和X刀治療室。擁有7間神經外科專用手術室，包括一間世界上最先進（國內唯一）擁有1。5T術中核磁共振、術中CT的整體化手術室，7臺頂級的手術顯微鏡及多臺手術導航儀等先進設備。

在進修的工作當中讓我感觸最深的`是他們的優質護理服務工作開展的很好，為病人提供了全程、整體、人性化的一系列服務，真正是做到了“以病人為中心”醫院盡量的減少陪住人員，生活能自理的病人或術前不安排陪住，對于生活不能自理的病人或術后安排一個陪護，每個陪護都有醫院發的陪護證，并規定了探視時間。以為限制了陪護，所以護理工作就更加繁重，他們的護理工作人員比較多，36張床，20個護士，監護室23張床，40個護士，有些科室還配備了護理員，所以基礎護理工作落實的很好。每天都堅持行晨晚間護理，認真的整理，濕掃床單位；每次床頭交接班時都會再次為病人翻身、拍背，以防止褥瘡的不能及時發現；早晚兩次為患者準備溫水，協助患者洗漱；每周兩次為每位患者擦澡，每周一次洗頭。讓病人真正感覺到家的溫暖。無論工作有多忙，在與病人溝通時，護士門總是面帶微笑，柔聲細語，不厭其煩，直到病人聽懂或理解了為止，護士每個護士都有報干的病房，做完治療后就在病房對每位病人進行細致的系統評估，系統宣教以及心理疏導。科室還定期的舉辦健康教育講座，使病人及家屬對疾病有了更進一步的了解。醫院的配套實施也很齊全，有專門的營養食堂，很據醫生開出的飲食醫囑，配置相應的飲食套餐，每天三餐都按時送至病房；醫院還有配送中心，每天都會派人到病房接送病人做各項檢查，為病人解決了很多的實際問題。醫院各個科室都有門禁系統，只有醫務人員的胸卡才可以刷卡進入，這樣既能保證病房安靜，保障患者的安全，病房管理好做，整個病房給人的感覺非常整潔，優雅。

通過這次進修學習，使我在神經外科疾病的理論知識，基礎護理措施，病房管理等方面均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收獲。服務永無止境，學然后知不足。這時我想起蔡院長的一句話，服務只有起點，沒有終點。看到301護理工作做得如此出色，既讓我們感受到了壓力，也催人奮進。如何加強護理隊伍建設，如何完善優質護理服務流程，如何提升包括基礎護理，專科護理在內的整體護理質量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。我們全體護理人員也有決心和信心，通過我們不懈的努力，一定能為社會和患者提供更加優質的服務。

喚醒護理讀書心得體會11

最近非常有幸拜讀了張中南教授的《喚醒護理》一書，感觸頗深。它猶如茫茫黑夜中的一盞明燈，給我們的護理事業指引了一條光明大道。在這部書中，對人本位整體護理的起源、內容、流程以及護理管理做了更系統、更全面的梳理，對于顯著改善醫療、安全、教育和醫患關系，確保優質護理真正落實有著現實的指導意義。

它首先一針見血地指出了當前護理缺陷的現狀，分析了護理缺陷的原因，之后提出時代呼喚人本位整體護理的概念，給我們的臨床護理工作提供了全新的工作模式和流程，讓我們不僅知道做什么，還要懂得為什么，怎么做。讓我明白了我們一直所從事的護理工作中存在的諸多缺陷，也能夠理解為什么病人會對我們的工作有諸多的不滿。

“一切以病人為中心”的服務理念是我們早就掛在嘴邊的，但我們真正做到這點了嗎？我們傳統的護理工作，局限于治療處置，也就是我們所說的打針掛水，發—鋪床，簡單執行醫囑，生活護理大多數是病人家屬或是護工去做，病情觀察就是對生命體征的監測，認為只要生命體征正常，病人就沒事，殊不知等到病人生命體征發生變化再去干預處理，往往為時已晚。

這讓我想到，在臨床中，我們護士是病人說什么就報告什么，病人說頭疼，就立即告訴醫生頭疼，病人說心里難受，就報告醫生說心里難受，從來沒有去考慮一下為什么病人會頭疼，是發熱引起的還是高血壓引起的，還是睡眠不好引起的，病人說心里難受，也沒仔細詢問和檢查，難受的部位是心臟還是胃，是疼痛還是悶氣。總的來說缺乏細致的病情觀察能力，沒有自己的評估和判斷，導致醫生對護士不滿，自己的經驗和能力也很難有提高。因此，我們應站在病人的角度進行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情。也許，醫患關系就會更—了。

《喚醒護理》提到的“整體護理”“優質護理”包括心理護理、治療處理、生活護理和教育指導。這種護理模式完美地詮釋了“愛心、耐心、細心和責任心”。我們常常抱怨治療處理工作占用了我們的大部分時間，沒有時間沒有精力去做心理護理、教育指導、生活護理及功能訓練。

其實這些工作無處不在，無時不可，患者來到醫院感到恐懼、缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環境介紹都能拉近患者與我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產生信任感，自覺地將自己融于病人之中。在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現在一些細微的動作中，如，觸摸病人的額頭，在寒冷的冬天，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖病人的心。在治療處置的過程中，我們和患者的`每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情和心理的有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

“愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一征長途，點綴得香花爛漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得疼痛，有淚可落，卻不是悲涼。”讀到—心老人的這段話，很感動。如果通過我們的努力，可以讓病痛者減輕痛苦，點燃生命的希望，讓生命在最后的完結時刻，能夠有尊嚴安詳地離去，我感到所從事的護理事業的偉大和崇高，也明白了護理事業的真正本質，那就是維護生命尊嚴，守護生命，關愛生命。總之，即使護理工作再苦再累既然我們選擇了就應該好好面對，不負美譽“白衣天使”的稱謂。

某醫院骨科一位上肢尺橈骨骨折的病人，進行了內固定手術。第二天早晨8點鐘醫生和護士查房的時候，這個病人還有說有笑。可是僅僅半小時以后，護士巡視時發現，她閉著雙眼，原本擱在身上的一只手自然垂下。護士看到這個情況馬上詢問病人，病人全無反應，再拉他的手，沒有任何張力，急忙查看瞳孔，一側瞳孔張大。該護士立即報告醫生，該護士立即報告醫生，醫生立即下達醫囑進行ct檢查診斷為腦疝。

正常情況下，誰會想到一位單純尺橈骨骨折的病人會得腦疝呢？

這就是個體差異帶來的醫療誤差。這個誤差因為護士觀察到了早期—據而得以發現，使病人得到了及時的搶救，完全沒有影響其骨折的恢復。是哪些—據讓護士感到了病人的異常？眼睛閉著，手臂下垂，對詢問沒有反應，瞳孔擴大。這些都是關鍵—據，卻沒有一條寫在尺橈骨骨折的觀察處置規范上，而是靠護士的觀察得來。如果她完全按照尺橈骨骨折的規范去觀察處理，對那些已經呈現出來的其他傷病—據視而不見，這個病人很可能就此死去。

文中寫到很多具體的案例，準確來說也是我們日常工作中疏忽到的方面，其中最重要的一點就是病情觀察，日常工作中我們真的將大量的時間放在執行醫囑的過程中，醫生說什么，我們做什么，機械而被動。而并沒有一個善于—思考的頭腦。如手術之后病人的出血量、疼痛及主觀感受，更重要的是人本來是一個極具特異性而又動態變化的生物，在真正醫療環境中，護士與病人的相處占據了大部分的時間，我們更應該積極主動了解病人的主訴，精神心理的變化，以及健康知識的宣教。

真正到自己—倒班，獨當一面之后才自覺責任重大，精神壓力極大，生怕會有自己解決不了的問題，或有病人病情變化而我未及時發現，也真正進入角—。很多鮮活的案例也不停的—醒我“以病人為中心”的重要性。生理、心理、家庭、社會等諸多方面都需要關注，原先被動而呆板的工作也需要徹底的轉變。

更值得反思的是，我們自身所具備的知識儲備，—作技能，洞察能力是否能完全匹配于我們的日常工作，自省之后得出的結論是還有很大的進步空間，而本身醫療工作就是一個需要不斷學習和進步的職業。既然選擇了這條道路，鑒于這個職業的特殊屬性，我們必須容不得一點僥幸和得過且過，對病人負責也對自己負責。在進入臨床工作的這兩年里，經過了很復雜的心理變化過程，也不斷加深了我的責任感，體會到什么叫“吾日三省吾身”以及“慎獨”。

護理職業的不平凡，見于平凡；平凡中，更顯不凡！

喚醒護理讀書心得體會12

在未拿到《喚醒護理》這本書的時候，我從來沒有靜下心來去認真想過我的職業。讀完這本書時，我突然感覺眼前不再是茫茫黑夜，心中有一盞明燈在照耀著我，使我不再迷茫。

《喚醒護理》一書是著名醫院管理專家、骨科專家、美國阿肯—州骨科研究所所長、第一位獲得—理查德·歐考納獎的—醫學專家張中南教授所著。書中不僅提出了“人本位護理”的理念，更詳實地介紹了如何實施，目的就是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程中知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數案例都來自作者親身管理經歷，通俗易懂。它不是教科書，卻有教科書的靈魂；它不是制度規范，卻是制度規范的標準和依據；它不能被生搬硬套，而是需要理解創造。

書中作者一針見血的指出了當前護理缺陷的現狀，分析了護理缺陷的原因，提出時代呼喚人本位整體護理，給我們的臨床護理工作提供了全新的工作模式和流程。

作者給我們提出了護理工作的七項內容是：生活護理、治療處置、教育指導、心理護理、監護觀察、功能訓練、—服務。構建了全新的護理流程，簡單的概括為八個字：評估、報告、計劃、實施。在生活護理的認識上，我們存在很多的誤區，認為生活護理就是給病人洗頭洗腳、喂飯、剪指—。其實不然，受過—培訓的護士，可以在生活護理中及時動態量化的評估病情，了解病人的自理能力，進行—系統的評估、教育指導，鼓勵患者能做的.事自己做，從而達到真正的痊愈。在護理流程中，首要的也是最重要的是評估，包括四個步驟：了解、比較、假設、判斷。通過“四看”、“三問”、“再查”了解病情，將搜集到的資料和正常值，以及病人之前的數據進行比較，提出假設，再通過排序和排除進行判斷，再向醫生報告，包括病人的反應，自己的判斷和—據，以及提出建議，整個過程科學系統有層次有重點。護士不僅需要扎實的—理論知識和實際—作能力，還需要科學嚴謹的態度和高度的責任感。

如果護士通過以上的評估過程，—實了自己的判斷是正確的，提出的建議是積極可取的，不僅可以保護病人的安全，得到醫生的認可，而自我價值的認同也會讓自己頗有成就感，同時會大大促進自己的經驗積累和能力提升。

這讓我想到，在臨床中，我們護士是病人說什么就報告什么，病人說頭疼，就立即告訴醫生頭疼，病人說心里難受，就報告醫生說心里難受，從來沒有去考慮一下為什么病人會頭疼，是發熱引起的還是高血壓引起的，還是睡眠不好引起的。病人說心里難受，也沒仔細詢問和檢查，難受的部位是心臟還是胃，是疼痛還是悶氣，缺乏細致的病情觀察能力，沒有自己的評估和判斷。

護理計劃的制定應是全面個性化動態的，而護理計劃應包含護理工作的各項內容，即治療處置、生活護理、心理護理、教育指導、功能訓練、病情了解。各項計劃的內容應是根據每個病人具體情況制定的，也就是我們通常所說的個性化護理方案。不同的病人不同的方案，同一個病人因疾病的發展會出現新的問題，需要不斷調整護理方案。護理計劃實施的過程，需要“邊做邊看”，及時觀察病人的反應，評估治療處置的效果和不良反應，判斷、報告醫生，重新修正方案，如此循環往復，形成一個完整的護理循環流程。

在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，每次進入病房，溫馨的微笑、親切的話語、—作時的輕柔體貼，都會有心理護理的功效。關鍵看你是否是個有“心”人，能否把握教育指導、心理護理的有效時機。

市中心醫院脊柱外科護理團隊在護士長李倩的倡導下，養成閱讀的好習慣。最近，我們將院領導贈予的護士節禮物——《喚醒護理》納入新的學習計劃。每日，由夜班護士在微信群里發放讀書錄音，方便大家在晨起或睡前等休閑時間聆聽。手機版大家對每一章節的內容有所感悟或疑問時會留言，護士長帶領大家答疑解惑、學以致用。

喚醒護理心得體會

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象，在影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。從小覺得護士是圣潔而美麗的，21歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。還得挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是孩子的好媽媽、不是父母的好女兒，為此，我也會痛心難忍，暗自落淚??真實護士的生活就是這樣。護士是一個平凡的崗位，既然選擇了護理工作，就是選擇了奉獻，而有時候還得不到患者的理解，護士與患者之間的溝通是護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，我從事護理工作近20年來，對護患關系的溝通談點體會：

一、護患失敗的原因

1、觀念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學模式觀念認為醫生是上級，護士只是被動執行醫囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態度。

2、溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。

3、對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地

進行說話，從而達不到溝通的效果。

4、護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

二、護患溝通的方法

1、護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動。

2、環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據，不可主觀臆斷，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

3、護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

4、學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

總之，護理工作在苦在累，既然我們選擇了就應該好好的面對，做好我們護士的本職工作，不負美譽“白衣天使”的稱謂。2013年10月10篇二：讀喚醒護理有感

讀《喚醒護理》有感

《喚醒護理》一書是著名醫院管理專家，骨科專家，美國阿肯色州骨科研究所所長，第一位獲得國際理查德歐考納獎的亞洲醫學專家張中南教授所著，不僅提出了“人本位護理”的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的就是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數案例都來自作者親身的管理經歷，通俗易懂。它不是教科書，卻有教科書的靈魂；它不是制度規范，卻是制度規范的標準和依據；它不能被生搬硬套，而是需要理解創造。

合上書的時候，我的心情很沉重。這本書給我的感觸還是頗深的。護理人員數量不足，過度治療占用時間，專業技能差強人意，護士積極性受挫，醫配合被動機械，護理排班粗放僵化，護理收費遠低成本??這就是現在的護理現狀，確實存在很多問題。要想改善達到理想化的程度或許還需要個漫長的過程，但在如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。

是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情。也許，醫患關系就會更和諧了。張中南老師明確的說出，“即使再優化的護理流程，落地注定要靠科學的管理”，作為一名的護理工作者和管理者，我們必須嚴格的遵守醫院的規則制度。任何規章制度，如果你從心底里接受它，認為它的存在是必要的、合理的，那么，它對你來說就不是約束，而是保護，是為你的工作能夠更有效，更快速的完成。患者無小事，護理工作要從細節做起，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務。在整個護理工作中，《喚醒醫療》提到的“整體護理”“優質護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細心和責任心”，為此，一名優秀的護士，首先要能站在病人的立場，學會為他們著想，關心、體貼病人，用嫻熟的技術和優良的服務為患者清除病痛。每當那些受傷的，受疾病侵蝕而十分脆弱的生命需要呵護時，我們應該總是第一個時間出現，用我們的雙手驅趕病魔，挽回生命。我想這個時候，所有優秀的護士都應該覺得自己是個天使，一個沒有私心，勇于奉獻，能為人們減少痛苦與煩惱，帶來歡樂與幸福的使者。

此外，理想的護士應是醫生的好助手，構建和諧的醫護關系。護士應認真仔細觀察病情，及時向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療、護理方案，及時滿足他人的需求。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，為了自己年輕的誓言，你和我背負著張中南老師的殷殷希望，在救死扶傷、治病救人的道路上越行越遠。但愿我們能做到像醫政司副司長郭燕紅所感慨的那樣：“當我們老了，或病倒在醫院時，希望能夠得到書中所描述的這種護理！”篇三：讀《喚醒護理》有感 讀《喚醒護理》有感 黔江民族醫院眼科

護理職業的不平凡，見于平凡，平凡中，更顯不凡！喚醒護理！初拿到這本書，一口氣讀完，感觸頗深!如今，社會生活水平不斷提高，醫療技術水平越來越高，而人們的醫療保健意識、法律意識也大大增強。當然，對醫護人員的要求也更高！“三分治療，七分護理”，眾所周知，護理，在醫療活動中占有不可小覷的分量。這本書是出于一位高年資醫學專家之手，是一名醫生對護理的詮釋，我想也更多的是醫生對護理人員的要求與期望，當然也是廣大患者對護士的期望，所以作為一名護士和管理者，我深深意識到，“改變” 迫在眉睫！前些年，我院開展優質護理服務，更多的是滿足患者一些生活的需要和人文關懷。但近幾年，各家醫院也紛紛效仿，好像我們的優質護理服務也遇到了瓶頸，雖然也一如既往的在做，但沒有得到預想的結果。那么，問題究竟出在什么地方呢？喚醒護理，給了我們許多切實的答案和實施方法，也為我們指明了方向！作為護理管理者，要把優質護理服務順利的開展下去，我們必須把護理工作聚焦在醫療安全、治療效果、病人感受和護士的積極性上來，而且要既懂，又做，還要會做。

這本書對我觸動很深，我將再一次仔細學習，并要求科室護士人人學習，首先將一些拿來就能用的東西應用起來，如“操作過程中與病人交談、敲門進入病房、無所不在的教育指導、身心兼治的心理護理”等；再進一步著手從個性化護理、護理流程、護理記錄、延伸護理、護理管理等方面進行有效的改進，并爭取有較大的突破！篇四：喚醒護理心得體會

喚醒護理心得體會

喚醒護理>心得體會

（一）時光荏苒，轉眼，我從事護理工作已經7個年頭了。從高中畢業到選擇專業，從護校生活到融入社會，從一名實習生到現在的實習生帶教老師，與其說時間改變著一切，不如說護理伴隨著我成長。

回想當年為什么會選擇護理這門專業，其實想法很簡單，護士的形象很美：高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護理鞋，容光煥發，身輕如燕，就像天使一般；護士的工作內容也簡單：打打針，發發藥，除此之外，學會了一定的專業知識和專業技術，家里人如果有個頭痛腦熱的也可以幫一下忙。

想法很美好，可是現實并不是我們想的那么簡單，越靠近，越深入，越覺得不一樣。年輕的我們都是愛美的女孩，喜歡打扮，喜歡逛街，喜歡購物，喜歡長發及腰，喜歡那晶瑩剔透的首飾，可是，當我們接觸護理，無論是在護校的實驗課上還是在醫院的病房里，為了遵守護士禮儀的規范，也為了自身防護，不得不將自己的長發高高盤起，將精美的各種飾品深藏，里三層，外三層，將自己包裹的嚴嚴實實，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛，上班的時候有些病人認識你是某某護士，下班了工作服一脫，路上碰到沖著他微笑，病人還當你是傻子。在護士這個特殊的職業里，頻繁的三班倒，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊，幾年晚夜班上下來，且不說皮膚變得枯黃無光，哪天開個同學會，和同齡人在一起，你會感嘆歲月是把殺豬刀啊，而且都在我臉上起作用了，由于生物鐘的顛倒，衣食住行也收到很大的影響，節假日也沒有時間陪伴在家人身邊，特別對我們這些有孩子的人來說，總感覺有太多的虧欠，不是孩子的好媽媽，丈夫的好妻子。做這項工作或者做好這項工作，有很多的無奈，然而，從護理工作當中我得到了無盡的滿足和自豪，就像馬斯洛的需要層次論一樣，通過努力，我實現了自我價值的需要。當踏進病房，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，通過叩背，吸痰，為其疏通時，心里是舒暢的；當病人高燒，通過指導，協助物理或者藥物降溫，病人的高燒退下來時，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情是美麗的。患者無小事，正是這一件件普通又平凡的小事，讓我內心的充實和滿足。愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花爛漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得疼痛，有淚可落，卻不覺得悲涼。人生之路上，每一個人在疾病面前都是脆弱的，每一個人在死亡面前都會恐懼，作為一名護理工作者能夠守護生命，關愛生命，幫助患者點燃希望，戰勝疾病，或者使患者在生命完結的一刻充滿尊嚴，安祥地離去，意義深遠。我以此為榮！

喚醒護理心得體會

（二）迷失的護理 ——《喚醒護理》讀后體會

當我在《現代護理報》專題？連載中看到關于張中南教授的《喚醒醫療》、《喚醒護 理》介紹時，我以迫不及待的心情在淘寶網買了這兩本書。今年是我從事護理工作的第7個年頭，婚姻中的7年之癢對于我所從事的護理工作一樣適用。一天天穿梭在病房，一個個晚上守護在患者身邊，可是切越來越找不到職業發展的方向，我的心和我所從事的職業的隔閡越來越大，或許是希望越大失望越大吧！2003年暑假，我摯愛的外婆生病，反復發燒，胸悶氣促，縣醫院確診風濕性心臟病。鄉醫、縣醫院、深圳羅湖區中醫院、廣州中山大學附屬醫院多處就醫，從生病就醫到住院治療，生命的最后半年都是在醫院度過。外婆在深圳住院時，看到醫院病房條件和醫護人員的服務態度與紫金天壤之別，說的最多的是紫金醫院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫院住院了。每當在病房聽到患者抱怨住院條件差，服務不到位時，外婆的這句話就會出現在我的腦海。也是因為外婆的離世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫學院，成了一名護士。可是，理想是豐滿的，現實卻是骨感的。當自己真正成為護理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執行醫囑，從護士站到最遠的病房，要走200步，v字形病區的這頭走到那頭要走250步，最低護理10個患者，每個患者至少4瓶液體，一天下來，腳步沒有停歇，一年走下來的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會不到白衣天使的神圣。

患者不滿意、醫生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命，一個只會打針發藥的護士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導、術前術后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士；醫生需要的是能成為得力助手護士，密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發現病情變化，減少醫生后顧之憂，可是護士奔波在護士站和病房，經常是患者家屬第一時間發現病情變化，往往這是患者病情已經危重，醫生自能充當救火員。上班腳步不停歇，下班還要業務學習，可到頭來卻發現自己根本不了解自己所護理的患者，根本不知道患者需要什么，無法從患者那里獲得尊重理解，患者滿意度更無從說起，優質護理就像海市蜃樓，自己也常常充滿挫敗感，更不要說職業成就感了。就如書中寫到她們（護士）更無法清晰地看到，在其終其一生的職業生涯中，通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。每當這時，我就會想起南丁格爾，她是我們護理的奠基人。《誰把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節，因為她所創建的護理模式令戰場上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰，令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護理者啊！自己所從事的護理工作是真正的優質護理啊！

在利本位、病本位的大背景下，張中南教授的《喚醒護理》宛如一盞指路明燈，深深印在我的心中。他的人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫患關系，確保優質護理的落地。

就如張中南教授在《喚醒護理》第一部分迷失的護理（第一章護理缺位五大癥狀）寫到病情了解滯后，教育指導缺位，康復延遲，功能缺乏，環境惡劣，所有這些癥狀加在一起共同導致了一個結果：幾乎所有人都不滿意。書中沒有高大全的理論，一切都是從工作中來到工作中去，能夠很好地指導臨床工作。

書中還提到時代呼喚護理變革（第二章 缺陷護理對癥尋因）寫到如護理人員少、護理收費低、護士待遇低等等，皆根源于我國近幾十年來所奉行的病本位的醫療理念——救死扶傷。但一個人生了病并不是簡單的死和傷的問題，還有治病過程中的心理感受和恢復程度。病人都需要治療過程中痛苦少點，功能恢復快點，當然還需要復出工作并享受生活。但病本位理念下的醫療不關注這些問題（參閱《喚醒醫療》一書）那么，高質量的護理在哪里？社會在呼喚，歷史在呼喚。人本位責任制整體護理的價值正在被人們發現和認識，它就是我國目前正在全面推行的優質護理。人本位醫療：在治療疾病的同時，高度關注病人，減少不確定性，最大限度地滿足和緩解疾病治療過程給病人帶來的情感、心理、功能等方面的個性化需求和改變。一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護理的醫院已經看到了明顯的成效：這些醫院的護士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程；她們依靠證據評估來確保醫療安全和防止康復延遲；她們通過計時評質的績效考核調動了護士的積極性，提升了護士的專業化水平，大大提高了工作效率；再加上運用科學的彈性排班法，有效地緩解了護士人力資源的不足。

《喚醒護理》一書不僅提出了人本位護理的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數案例都來自作者親身的管理經歷，既通俗易懂，且切實可行。

紫金醫院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫院住院了。十多年前外婆的話應該是是很多紫金人的心聲。原衛生部醫政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨：當我們老了，或病倒在醫院時，希望能夠得到書中所描述的這種護理！篇五：喚醒護理讀后感 讀了喚醒護理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫護配合被動機械，過度治療占用時間，陳舊式護理模式等等，這就是現在的護理現狀，確實存在很多問題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程，但如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。

是的，我們站在病人的角度進行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫患關系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫院感到恐懼，缺乏安全感，這時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產生信任感，自覺地將自己融于病人之中。

清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動服務為主動服務，變主動服務為感動服務，主動的介紹自己，把年長的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺等等，切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱呼模式。護士進出病房，不知道關門，叮囑后仍不記得，我覺的這時責任心的問題，是服務意識不強的表現，無論出于何種原因，既然選擇了護士這個職業，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時，超聲霧化等護理操作時，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時，應別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時，對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間，沒有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，其實這些工作無處不在，無時不可，在治療處置的過程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。

反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時滿足患者的需求。為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。