辦公室規(guī)章制度及管理
一、總則
為規(guī)范公司印章管理,保證公司印章使用的正確性、規(guī)范性和嚴(yán)肅性,有效地維護(hù)公司利益,杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生,特制定本管理制度。
二、印章的定義和種類
本制度中所指印章是指在公司或管理的文件、憑證、文書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上,需以公司或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作用而使用的印章。主要包括:行政公章、法人章、公司鋼印、合同專用章、銷售合同專用章、財(cái)務(wù)印鑒章和部門專用章。
三、印章的使用范圍和管理權(quán)限
公司各部門對(duì)所分工管理的行政公章、法人章、公司鋼印、合同專用章、銷售合同專用章、財(cái)務(wù)印鑒章及部門專用章的管理和使用負(fù)全責(zé),承擔(dān)用印后果。用印時(shí),必須獲得相應(yīng)審批后,方可辦理。
1、行政公章:主要用于公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽發(fā)的各類文件;以公司名義出具的證明及有關(guān)資料;公司對(duì)外提供的財(cái)務(wù)報(bào)告等,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)保管并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。用印時(shí)需嚴(yán)格執(zhí)行審批和登記手續(xù),填寫《印章使用審批表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)經(jīng)理辦公室審批后,至公章管理員處使用公章。公章管理員應(yīng)對(duì)蓋章申請(qǐng)人和《印章使用審批單》上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無誤后方可蓋章。經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)行政公章的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、法人章:主要用于需加蓋私章的公司法人代表授權(quán)證書、人事勞動(dòng)合同、招投標(biāo)書和項(xiàng)目申報(bào)材料等,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)保管,并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)法人章的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3、公司鋼?。褐饕糜诠痉ㄈ舜硎跈?quán)證書等,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)保管并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。用印時(shí),需董事長(zhǎng)批準(zhǔn),印章管理員做好登記備案,并復(fù)印留樣保存。經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)公司鋼印的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、合同專用章:主要用于除銷售合同以外的公司所有對(duì)外業(yè)務(wù)合同文件,由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)保管并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。合同簽訂時(shí),需由專業(yè)人員審核,公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可蓋章。經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)合同專用章的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、銷售合同專用章:由銷售管理部另行制定專門的銷售合同專用章管理制度,并嚴(yán)格按該管理制度執(zhí)行。銷售管理部負(fù)責(zé)人對(duì)銷售合同專用章的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6、財(cái)務(wù)印鑒章:包括財(cái)務(wù)專用章和法人章,主要用于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)(預(yù)留銀行印鑒、支票、匯票等)、外部業(yè)務(wù)(如工商部門備案等)以及財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的證明材料等,由計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行保管并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)印鑒章的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7、部門專用章:僅限于公司內(nèi)部工作聯(lián)系使用,一律不得對(duì)外。由公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行保管并嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門專用章的使用實(shí)施監(jiān)管,并對(duì)不當(dāng)使用造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
四、印章管理的相關(guān)規(guī)定
1、公司各類印章由經(jīng)理辦公室歸口管理。其主要職責(zé)包括:根據(jù)公司需要確定公司印章的種類、范圍、數(shù)量;組織印章的刻制、發(fā)放、停用和銷毀;設(shè)立公司印章檔案,負(fù)責(zé)備案登記;管理公司行政公章,負(fù)責(zé)公司行政公章用??;制定公司印章管理的規(guī)章制度;監(jiān)督、檢查印章管理制度的執(zhí)行情況。
2、印章管理員職責(zé):公司各類印章應(yīng)設(shè)專門的印章管理員負(fù)責(zé)保管和使用。印章管理員如發(fā)生職位異動(dòng),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行印章和使用情況登記的交接工作。
3、印章的刻制:根據(jù)工作需要或因印章散失、內(nèi)容變更、損毀、被盜等原因,需新刻或重刻印章的,應(yīng)及時(shí)提出書面報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后,經(jīng)理辦公室按照國(guó)家有關(guān)印章刻制的規(guī)定進(jìn)行刻制。
4、印章的啟用:經(jīng)理辦公室應(yīng)對(duì)公司所有印章進(jìn)行登記備案,注明印章名稱、發(fā)放單位、枚數(shù)、啟用日期、收到時(shí)間、使用范圍、領(lǐng)取人、批準(zhǔn)人等信息,做好戳記,建立公司印章檔案,并永久保存。
5、印章的停用:當(dāng)公司名稱變動(dòng)、印章?lián)p壞、遺失或被竊時(shí),印章必須停用。印章停用時(shí)須經(jīng)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn),及時(shí)將停用印章送經(jīng)理辦公室封存或銷毀,建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
6、申請(qǐng)人必須嚴(yán)格遵循印章使用審批程序,按照印章的使用范圍,經(jīng)審批后方可用章。印章管理員應(yīng)設(shè)立使用登記臺(tái)帳,嚴(yán)格審批和登記制度。
7、印章一般不得攜帶外出使用,如因特殊情況,需攜帶外出,必須經(jīng)審核后由印章管理員攜帶前往;若印章管理員不便前往時(shí),須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并由印章管理員作好記錄。印章外出期間,借用人只可將印章用于申請(qǐng)事由,并對(duì)印章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。
8、任何印章管理員不得在申請(qǐng)人所持空白格式化文件上加蓋印章。用章材料必須已經(jīng)填寫完畢,注明日期,字跡須清晰、正確。
9、加蓋印章時(shí)用印位置恰當(dāng),要騎年蓋月,字組端正,圖形清晰。
五、對(duì)印章違規(guī)使用行為的處理辦法
1、未經(jīng)審批,任何部門和個(gè)人不得擅自刻制公司印章,擅自私刻印章或有意隱瞞、拒絕登記者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須追究其法律責(zé)任,由此造成的民事、行政、刑事責(zé)任,由當(dāng)事人本人承擔(dān)。
2、違反印章刻制、保管、使用規(guī)定,視情節(jié)和后果追究責(zé)任人的民事、行政、刑事責(zé)任。
3、印章管理員因使用公章不當(dāng)而造成損失的,視情節(jié)和后果追究其相應(yīng)責(zé)任。非印章管理人員違法公司印章管理制度,不當(dāng)使用印章,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)與印章管理員承擔(dān)同等的責(zé)任。
辦公室管理規(guī)章制度(匯編15篇)
辦公室管理規(guī)章制度1
綜合辦公室管理制度
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常行政事務(wù)、人事、后勤、黨群建設(shè)。對(duì)內(nèi)對(duì)外的綜合協(xié)調(diào)工作,一般活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、安排工作,協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子處理日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調(diào)配;負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工績(jī)效考核,聘用人員試用期轉(zhuǎn)正考核工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部綜合性會(huì)議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理及會(huì)議決定事項(xiàng)的檢查督辦工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的外事活動(dòng)和來賓接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部員工薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)、證件等工作;
6、負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部行政辦公制度和后勤管理,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作秩序;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤工作,負(fù)責(zé)外來文件、行政文件的收發(fā)處理;印信及檔案資料的管理,并建立使用制度;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公設(shè)備的購置和管理工作;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部通訊及移動(dòng)通訊管理、報(bào)刊雜志信件分發(fā);項(xiàng)目車輛的維護(hù)與保養(yǎng);
10、完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
綜合辦公室根據(jù)其他部門的請(qǐng)購計(jì)劃及庫存情況,以及根據(jù)相關(guān)規(guī)定適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需,作好請(qǐng)購計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時(shí)保質(zhì)保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對(duì)于項(xiàng)目部所有的固定資產(chǎn)及低值易耗品,需要建立臺(tái)帳,每月盤存,核對(duì)帳物。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)根據(jù)相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢,及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫單據(jù)的核對(duì),做到帳物相符。
三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施維修管理
綜合辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請(qǐng)技術(shù)人員維修、對(duì)維修全過程進(jìn)行控制;各部門對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài);對(duì)未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。
四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理
各類收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類特點(diǎn),做好系統(tǒng)編目,及時(shí)將各類文件進(jìn)行上傳下達(dá),分類存放,并整理立卷歸檔。
五、來賓接待、會(huì)議會(huì)務(wù)管理
綜合辦公室負(fù)責(zé)安排外來賓客的接待以及各級(jí)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后安排。會(huì)前準(zhǔn)備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關(guān)材料準(zhǔn)備。
六、項(xiàng)目考勤管理
項(xiàng)目日??记谝钥记跈C(jī)為主,新進(jìn)人員出示調(diào)令后,在考勤機(jī)里輸入指紋,每天打卡上班。考勤員根據(jù)項(xiàng)目考勤休假管理制度記錄日??记诓⒂诿吭?6日至28日將匯總后的考勤表上報(bào)公司事業(yè)部。
辦公室管理規(guī)章制度2
第一節(jié)總則
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理規(guī)章制度3
總則
1、為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)定,明確要求,規(guī)范行為。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。
第一條辦公秩序
(一)基本準(zhǔn)則
1、不可大聲喧嘩、打鬧,不利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等播放音樂或歌曲影響他人工作,也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對(duì)公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評(píng)論和牢騷;
2、個(gè)人通訊方式要留存公司,如變動(dòng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行更新,如有急事須及時(shí)回復(fù),以免耽誤工作;
3、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔:不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐;保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔;不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。
4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲(包括下班后)。
5、不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容,。
6、未經(jīng)許可,不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報(bào)告等材料,廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀,機(jī)要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。
7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話,確有需要時(shí)間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘,禁止利用公司電話接打私人電話。
8、飲食,就餐時(shí)間為:12:00———13:00,不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時(shí)間按先后順序使用微波爐進(jìn)行加熱,最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
10、不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事。
11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。
12、下班后,最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源(電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備),關(guān)好門、窗。
13、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火,不能自行安裝或亂拉電線,防止失火。
14、未辦理相關(guān)手續(xù),不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。
15、來客、來訪的接待必須在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,未經(jīng)特許,非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。
16、辦公室(桌)面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺(tái)(桌)面整潔、衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。
17、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
(二)禮儀規(guī)范
1、儀表:?jiǎn)T工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭發(fā)太長(zhǎng)、長(zhǎng)指甲、面容不清潔等等)
2、微笑服務(wù);在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:
遇到客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間,辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
原則上公司不允許在辦公室接待親友,如特殊情況,經(jīng)部門主管同意,可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下,在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。
5、接通電話
接電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄(包括何時(shí),何地,何事,回復(fù)時(shí)間等),嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條考勤制度
為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。
第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度
(一)內(nèi)容與適用范圍
1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
(二)定義
1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由保潔員進(jìn)行清掃;
2、個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
(三)辦公室衛(wèi)生要求
1、要做到公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角;門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明;墻壁清潔,表面無灰塵、污跡;沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔;衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,保持清潔;衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊;垃圾簍及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象;保持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。
2、員工工位衛(wèi)生由員工自己負(fù)責(zé)清理干凈,自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序,辦公桌面要保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
3、員工不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾;不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶;下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊;下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
4、室內(nèi)不許存放垃圾,定時(shí)清理干凈。
5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
6、辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水,亂扔雜物。
第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范
電話機(jī)、計(jì)算機(jī)由公司統(tǒng)一為員工配發(fā),日常操作和保潔由使用者自行負(fù)責(zé);復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等放置在公共區(qū);U盤和移動(dòng)硬盤按需求申請(qǐng)使用,使用完立即歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求,任何人不得擅自拆裝。
第五條辦公室用電安全
1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負(fù)責(zé)。
2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負(fù)責(zé),任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準(zhǔn)安裝電源線路。
3、對(duì)陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路,必須有計(jì)劃地逐步更換。一時(shí)難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護(hù)措施,否則,必須暫停使用。
4、電源線路必須安裝可靠的保險(xiǎn)裝置,并正確使用保險(xiǎn)絲,確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險(xiǎn)絲使用。
5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的電器設(shè)備時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方,一律禁止安裝。
6、所有用電場(chǎng)所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定,人員離開用電場(chǎng)所或電器設(shè)備不使用時(shí),要關(guān)閉電源。24小時(shí)用電的設(shè)備,必須有專人值班,隨時(shí)掌握用電的安全情況。
7、電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí),必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時(shí)找電工檢查、修理,確認(rèn)能安全運(yùn)行時(shí),才能繼續(xù)使用。
8、安全用電必須堅(jiān)持定期檢查制度,企管中心會(huì)同有關(guān)部門,每年組織1~2次檢查,各部門每月要進(jìn)行一次檢查,對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。
9、任何部門和個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)則,嚴(yán)禁私拉亂接電源,嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器,嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用,確保電源插座附近的清潔、遠(yuǎn)離水源。對(duì)于違規(guī)違章用電的部門和個(gè)人,每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。
10、違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰;違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的,將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分,直至移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第六條檔案管理
1、歸檔范圍
公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,重要檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。
4、檔案的銷毀
(1)任何組合或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
(2)如按規(guī)定需要銷毀時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企管中心批準(zhǔn)后方可銷毀;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,有專人監(jiān)督銷毀。
第七條印鑒管理
1、公司印鑒(公章)由企管中心負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔,以備查詢。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需要開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管,只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事務(wù)使用。
6、公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理,只限于業(yè)務(wù)合同往來事務(wù)處理使用。
7、人事章由人力資源部保管,只限于處理人事行政事務(wù)使用。
8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第八條辦公用品管理制度
1、目的:為規(guī)范辦公用品的管理,特制定本制度。
2、辦公種類:消耗辦公品,IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。
3、辦公用品的管理辦法
(1)辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?!皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門使用”系本部門共同使用用品,如打孔機(jī)、大型訂書機(jī)及生產(chǎn)部、技術(shù)部專用辦公工具。
(2)消耗品可依據(jù)歷史記錄(如已過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定。
(3)領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月發(fā)放一次),并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。
(4)管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。
(5)管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。
(6)辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請(qǐng)單”,交企管中心匯總,次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請(qǐng)領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。
(7)企管中心發(fā)放辦公用品時(shí)應(yīng)分別登記,并控制文具領(lǐng)用狀況。
(8)辦公用品嚴(yán)禁員工取回家用,特殊情況需帶回家用的,需部門經(jīng)理批準(zhǔn),后交由企管中心批準(zhǔn)方可。
(9)辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存(如:必需品、采購不易的)。特殊辦公用品(價(jià)值較高)或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)后采購。
(10)新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng),向企管中心申領(lǐng)辦公用品,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。
辦公室管理規(guī)章制度4
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
第一條 進(jìn)入公室必須著裝整潔,坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
第二條 在辦公室內(nèi)應(yīng)做到言談舉止適當(dāng)?shù)皿w ,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
第三條 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,不得隨意亂扔紙屑,煙頭等垃圾,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四條 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯.
第五條 不得在辦公室開展與辦公無關(guān)的活動(dòng)。辦公室物品為公共財(cái)產(chǎn),應(yīng)保護(hù)愛惜。
第六條 工作期間電腦不得用于私人用途,不得用于游戲,聊天等其他用途。
第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
第八條 任何人不得隨便翻辦公室內(nèi)的任何物品,更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語: 您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見
第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)
第十一條 辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用
第十二條 公司所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第十三條 辦公室有客戶時(shí),辦公室文員要主動(dòng)熱情接待,領(lǐng)導(dǎo)的客人要主動(dòng)倒水。
辦公室管理規(guī)章制度5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
一、基本制度
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的'工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
二、會(huì)議制度
1.參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2.開會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3.每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4.各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
三、值班制度
1.值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2.接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室管理規(guī)章制度6
第一條上班時(shí)間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴(yán)格按照上班制度執(zhí)行。
第二條嚴(yán)禁遲到、早退。上班遲到或早退實(shí)行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘(含)以上而未達(dá)30分鐘者,扣款30.00元;超過30分鐘,按曠工半天處罰。
第三條無故不請(qǐng)假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進(jìn)行罰款。
第四條搞好自己辦公室及所負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。每天早上上班前,將辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機(jī)等擦拭干凈,及時(shí)清理紙簍,并對(duì)所負(fù)責(zé)辦公室的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù),定期澆水,黃葉修剪。
第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報(bào)并填報(bào)出差審批單,返回單位應(yīng)及時(shí)向辦公室主任匯報(bào)。
第六條因公差或請(qǐng)假外出者,提前將所負(fù)責(zé)工作進(jìn)行交接,并向接替者交代清楚。
第七條上班時(shí)間嚴(yán)守本崗位,切實(shí)做好本職工作,不得做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑
聊。
第八條沒有重要事情,在上班時(shí)間內(nèi)不得擅離工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自離開工作崗位的時(shí)間按早退進(jìn)行處罰。
第九條嚴(yán)禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
第十
辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)間天數(shù),相關(guān)處罰款項(xiàng)在當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資中扣出。第十一條本辦法即日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸綜合辦公室。
辦公室管理規(guī)章制度7
一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時(shí),必須熱情周到,想人所及。
三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽,做好記錄。
四、輔導(dǎo)人員在分析問題時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來訪者的材料,并做好分析與總結(jié)。
六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,違者后果自負(fù)。
七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即:“誠實(shí)”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對(duì)待。
十一、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中,應(yīng)該虛心認(rèn)真的和輔導(dǎo)人員進(jìn)行交流,講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
辦公室管理規(guī)章制度8
第一章辦公設(shè)備的配備及管理
第一條因工作需要,確需購買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購買,所購辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門備案。
第二條新購辦公設(shè)備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個(gè)人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用。
第三條原購辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購買,達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。
第四條在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。
第五條在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的,公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。
第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用按照年限費(fèi)用遞增辦法包干使用
第七條辦公設(shè)備購買費(fèi)用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l公司經(jīng)理、書記的辦公設(shè)備購買費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。
l公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低50%。
l公司部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購買費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低25%。
l其他崗位人員的辦公設(shè)備購買費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例。
第二章總則
第八條為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。
第九條本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購買的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤、u盤、手機(jī)等。
第三章附則
第十條辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及出資比例辦理報(bào)銷。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。
辦公室管理規(guī)章制度9
第一條收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下:
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負(fù)責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、文件字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類處理。
(三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員及時(shí)轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時(shí)限辦結(jié)。
(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書面反饋,向來文單位回復(fù)結(jié)果。
(六)收發(fā)文人員在認(rèn)真做好登記的基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行公文處理的統(tǒng)計(jì)和歸卷工作。
第二條發(fā)文辦理
(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負(fù)責(zé),要求符合政策規(guī)定,操作簡(jiǎn)便可行,文種使用恰當(dāng),內(nèi)容準(zhǔn)確全面,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔完整。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負(fù)責(zé),包括填寫發(fā)文字號(hào)、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。
(四)復(fù)校,由辦文同志負(fù)責(zé)。辦文同志負(fù)責(zé)全面校對(duì),包括文字、格式、內(nèi)容等。
(五)分發(fā),由文件主辦人負(fù)責(zé)文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴(yán)格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,不予印制,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續(xù)。
辦公室工作職責(zé)
一、在領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)X日常事務(wù),落實(shí)有關(guān)工作部署。
二、負(fù)責(zé)做好各種會(huì)務(wù)、接待等工作。按照要求,做好會(huì)議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記、處理工作。
四、根據(jù)上級(jí)要求,制定工作計(jì)劃及安排,明確目標(biāo)要求和具體措施,并上報(bào)。
五、負(fù)責(zé)整理收集工作開展的相關(guān)信息,定期督查相關(guān)部門工作開展情況,及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。
辦公室管理規(guī)章制度10
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2、開會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室管理規(guī)章制度11
1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范,旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為,提高工作效率,充分展現(xiàn)企業(yè)形象。
2、本標(biāo)準(zhǔn)適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理。
員工行為準(zhǔn)則:
1、對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處,互相幫助,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、認(rèn)真了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),努力鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),力爭(zhēng)達(dá)到盡善盡美的工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴(yán)禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當(dāng),不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須,男士不得留長(zhǎng)發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生,不得大聲喧嘩、打架斗毆,不得在工作區(qū)域吸煙,不得帶酒意上班。
6、工作時(shí)間不得閑聊,不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關(guān)的圖書報(bào)刊,不準(zhǔn)在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn),必須按時(shí)參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假,無故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退:以公司規(guī)定上下班時(shí)間打卡計(jì)算,工作時(shí)間開始后超過1分鐘上班者視為遲到,下班鈴聲未響下班者為早退,遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(zhǎng)短以曠工論處,但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。
9、請(qǐng)假應(yīng)辦理書面請(qǐng)假手續(xù),不得以電話/短信請(qǐng)假,事假不得超過3天/月,病假必需出示證明。
10、不得在工作區(qū)域會(huì)見私人朋友,業(yè)務(wù)交流在會(huì)議室進(jìn)行,嚴(yán)禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。
11、工作中要嚴(yán)守職業(yè)道德,一切從公司大局出發(fā),不得營(yíng)私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
13、未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。
對(duì)于違反本制度的員工,公司將進(jìn)行考核,具體規(guī)定如下:
1、違反規(guī)定造成公司內(nèi)一定范圍不良影響的,給予經(jīng)濟(jì)處罰10—50元;
2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的,給予經(jīng)濟(jì)處罰50—100元;
3、違反規(guī)定且嚴(yán)重影響公司形象、情節(jié)惡劣的,予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。
本制度自頒布之日起執(zhí)行,本制度的解釋權(quán)歸公司。
行政辦公室
20xx年4月15日
辦公室管理規(guī)章制度12
目的:為提升和維護(hù)**辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,努力營(yíng)造一個(gè)文明,整潔,有序的工作環(huán)境
一.紀(jì)律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時(shí)要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋
2、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時(shí)間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報(bào)到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開辦公室
4、使用電話,傳真機(jī),復(fù)印機(jī),空調(diào),燈光,電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開
5、自覺愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負(fù)責(zé)賠償
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,使用電話時(shí)少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時(shí)應(yīng)注意禮貌用語[你好,]
7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動(dòng),不準(zhǔn)玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息,員工要負(fù)責(zé)保密,公司可以全權(quán)處理。
8、總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好,**公司,請(qǐng)問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時(shí)不宜聲音過大,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項(xiàng)登記。
二.衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制,(具體見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰
2、個(gè)人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理,平時(shí)辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi),不得隨意拋棄
三.安全
1、工作人員在接待來訪人員時(shí),必須先查明來訪者身份和來意,然后通知被訪部門和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再允許進(jìn)入,嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)
2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗,設(shè)備是否關(guān)好,并堅(jiān)持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品,公司的貴重可移動(dòng)財(cái)產(chǎn)應(yīng)由專人保管,對(duì)于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險(xiǎn)品帶入辦公室
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開
5、公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí),堅(jiān)決維護(hù)公司利益
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,對(duì)違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
罰則:
1,在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2,個(gè)人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)后,記過一次,第二次罰款1元。
3,其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室管理規(guī)章制度13
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事 事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與 工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié), 互相幫助。
4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
6、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門, 如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。 如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見,應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將 年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介 紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真 看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要 在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不 宜過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f 明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定 會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我 代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語調(diào) 中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中, 也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽” 得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì) 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話, 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可 敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由, 避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求 對(duì)方來電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說 一 聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須 認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前, 至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離 現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購: 采購工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。
2、入庫: 對(duì)采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用: 員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理規(guī)章制度14
同行同業(yè)借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
結(jié)合自身不斷總結(jié)任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
循序漸進(jìn)不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:
一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;
二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和時(shí)效性;
三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
特色管理道路正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對(duì)的模式,但有相同的框架。長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,
一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;
二是對(duì)制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;
三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對(duì)性和實(shí)效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:
一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;
二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;
三是職工對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。
辦公室管理規(guī)章制度15
為保證強(qiáng)人廣告全體在職人員順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo),更為了給大家有一個(gè)和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。
一、考勤制度
1、公司工作時(shí)間為每周一至周六,冬令時(shí)早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時(shí)早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認(rèn);
3、事假病假等都需提前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開。一切提前未請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)而工作時(shí)間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時(shí)間,如遇公司事務(wù)緊急,需要加班,員工應(yīng)積極配合,加班時(shí)間計(jì)入績(jī)效考核。
二、工作制度
1、工作期間內(nèi)不得無故竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關(guān)的事情。
2、上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng),杜絕惡意爭(zhēng)吵,大家做到在互助中共同進(jìn)步。
3、工作期間員工應(yīng)該有得體的言談舉止,恰當(dāng)?shù)囊轮b扮,不夸張不張揚(yáng)。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進(jìn)行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個(gè)以公司命名的工作QQ,此QQ所有權(quán)為公司所有,工作時(shí)間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個(gè)人都應(yīng)該維護(hù)公司利益,員工離開公司,其工作QQ應(yīng)該退回公司,并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),工作主動(dòng)積極,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位員工都應(yīng)積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話,不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護(hù)公司物品器械,節(jié)約公司財(cái)物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢;
11、有來訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息。
12、公司往來業(yè)務(wù)要實(shí)時(shí)上報(bào)經(jīng)理,以作為后期績(jī)效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)。
13、工作中涉及到公司財(cái)務(wù)往來及收支,都要有相應(yīng)的賬目憑證。所有因公事涉及到財(cái)務(wù)的,按實(shí)際情況開具相應(yīng)的收據(jù)或取得有效發(fā)票,按照公司報(bào)賬程序進(jìn)行報(bào)賬。
14、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向,并保持聯(lián)系工具的通暢。
15、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日。
16、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生。
三、績(jī)效考核制度
1、員工工資:基本工資+績(jī)效工資+公司福利
2、法定節(jié)假日放假時(shí)間按照國(guó)家法定法定放假時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),具體情況也可視實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)休。
3、公司每月10號(hào)發(fā)上個(gè)月全月工資。為促進(jìn)同事之間的友好關(guān)系每月第二個(gè)星期六的晚上公司全體員工進(jìn)行聚餐或者組織小活動(dòng)。公司每年視具體情況組織集體旅行。