第一篇：經(jīng)營微博的十個經(jīng)典案例

經(jīng)營微博的十個經(jīng)典案例

來源：虎嗅網(wǎng) 作者：丁辰靈 1、51信用卡管家

成功模式：植入營銷

51信用卡管家最開始名字叫51賬單。這個應用在短短50小時之內(nèi)，只花了150元，獲得500萬次曝光，APP排名TOP40，這是如何做到？

之所以能策劃出 “看了閨蜜的手機，瞬間想嫁人了。這是他老公出差前幫她設置的。。”出自于51賬單一名愛妻達人@潭理想 的手筆，在策劃時，藝術(shù)創(chuàng)作源自生活。他老婆懷孕了。策劃好后，Icon放淘寶左邊還是右邊，也讓51賬單的CEO 孫海濤糾結(jié)了半天。

創(chuàng)意結(jié)束以后，找到@最風尚的一個小編，他看了說建議我們想省錢讓下面一小號轉(zhuǎn)發(fā)看看效果。如果有個60多轉(zhuǎn)發(fā)就不錯了。結(jié)果發(fā)布出去幾分鐘后，就200轉(zhuǎn)發(fā)量了。小編很激動。于是海濤立刻開始造勢投入，立刻號召全公司同事來轉(zhuǎn)發(fā)。海濤向qq上500個好友一個個發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)邀請和鏈接。一直到草根大號 @冷笑話精選 轉(zhuǎn)發(fā)，瞬間就有2000多轉(zhuǎn)發(fā)，引爆點終于來了。

很快海濤又來一個策劃，就是按照桌面的圖標的各類應用虛構(gòu)了一個貌似他們自己的轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容是”有我＋鼓掌“。其實一個小技巧，沒想到很多人誤以為真，大家都在轉(zhuǎn)發(fā)。這個帖就轉(zhuǎn)發(fā)@51賬單 就有3萬次，后來淘寶也轉(zhuǎn)了，支付寶也轉(zhuǎn)了，金山電池也轉(zhuǎn)了，京東商城也轉(zhuǎn)了，連新浪 微博Iphone客戶端 也轉(zhuǎn)了。成了互聯(lián)網(wǎng)上知名官方微博參與度最高最默契的案例了。網(wǎng)友戲稱：官皮集體賣萌。最高潮的內(nèi)容是網(wǎng)友制作的，他虛構(gòu)了一個 @中國移動：沒我＋哭泣，這個又激發(fā)了無數(shù)好事者來嘲笑移動。我要是中國聯(lián)通，我也會轉(zhuǎn)的。

整個活動，所有轉(zhuǎn)發(fā)的大號粉絲加起來肯定過2個億了。一共有30萬左右的轉(zhuǎn)發(fā)水平，估算下至少有個500萬的曝光率。“

案例點評：

這個案例給大家的第一個啟示是，一定要能制造出直指人心的優(yōu)秀創(chuàng)意。第二個啟示是，一旦微博運營者發(fā)現(xiàn)一個可以引爆流行的機會時，應該立刻乘勝追擊；從戰(zhàn)役上的勝利轉(zhuǎn)換成一個整個戰(zhàn)爭的勝利。所以海濤整個團隊，在QQ上一個個去找朋友點評轉(zhuǎn)發(fā)，是非常必要和有用的。這可以引爆更大的流行。

后續(xù)發(fā)展：

微博的長尾效應依舊發(fā)揮，51賬單一度APP STORE生活排行第37位，沒有刷榜，只花了150元，其中一度由于賬單解析服務器并發(fā)量過多，幾近休克。后來海濤發(fā)文和大家分享這個營銷的案例。51賬單在海濤的帶領下成為創(chuàng)業(yè)公司不燒錢，拼腦筋的一個典范。現(xiàn)在51賬單更名為51信用卡管家，向著更高的目標邁進。

2、野獸派花店

成功模式：故事營銷

“野獸派花店”，這個名字則被更多文藝青年所熟悉。沒有實體店，甚至沒有淘寶店，僅憑微博上幾張花卉禮盒的照片和140個字的文字介紹，從去年12月底開通微博到現(xiàn)在，野獸派花店已經(jīng)吸引了超過18萬粉絲，甚至連許多演藝界的明星都是它的常客。

為什么傳統(tǒng)簡單的花店生意會有如此新鮮的生命力？

答案是，他們賣的不僅僅是花。

2011年年末，顧客Y先生在野獸派花店訂花，希望能表現(xiàn)出莫奈的名作《睡蓮》的意境，可是當時并沒有合適的花材進行創(chuàng)作。

幾個月過后，店主兼花藝師Amber想起日本直搗的地中美術(shù)館，從中獲得靈感，做成了后來野獸派花店的鎮(zhèn)店作品之一，“莫奈花園”。

與其他花店不同的是，野獸派花店傾聽客人的故事，然后將故事轉(zhuǎn)化成花束，每束花因為被賦予了豐滿的故事而耐人尋味。這其中，有幸福的人兒祝自己結(jié)婚周年快樂的、有求婚的、有祝父母健康的、有糾結(jié)于暗戀自己的男同事的??在日復一日的尋常生活中，閱讀140字的離奇情節(jié)，也成為粉絲們的一種調(diào)節(jié)劑。

野獸派花店所選用的花束絕不是市場上常見的，這些進口花卉品種經(jīng)過精心雕飾之后，針對不同的人群、送花與收花人的心境、起上頗有文藝范兒的名字，包裝完成的花束，只在微博上出售，顧客也都是花店的粉絲，在微博上通過私信下訂單，客服通過私信回答顧客的問題最終達成交易。

和傳統(tǒng)的花店相比，野獸派花店絕對算得上花店中的奢侈品品牌。從野獸派出品的花卉禮盒少則三四百元，多則近千元，然而即使是如此高的價格，仍然有眾多顧客追捧。

案例點評：

野獸派的花藝在上海花藝圈絕對不算是最好的；但野獸派的成功源自于故事營銷。對于許多花店粉絲來說，成為故事的男女主角，圍觀尋常生活中有趣的細節(jié)，已經(jīng)成了一種買花之外的附加值。

野獸派的成功告訴我們，原來電商有這樣的一種經(jīng)營方式。利用微博的病毒式的故事傳播免費獲得大量的潛在客戶，而動輒幾百上千的禮盒又保證了毛利。這完全顛覆了傳統(tǒng)電商拼的刺刀見紅拼價格的悲催局面。甚至只有一個微博，只要愿意分享故事，什么網(wǎng)站，PHP，服務器，架構(gòu)，通通都是浮云。私信+支付寶就搞定一切。

這樣的案例還包括了微博蛋糕店，我曾經(jīng)在一篇文章中專門談到過溫州的微博蛋糕店。完全通過微博下單，每天限量限款；比如周一是提拉米蘇，周五是黑森林；用戶甚至要上門取貨才能拿到最新出爐的蛋糕。這樣的一個地域性的微博蛋糕店也有1萬多粉絲；生意極其紅火。

后續(xù)發(fā)展：野獸派在2012年8月終于上線了網(wǎng)店，除了花藝外，還擴展到了干花、香氛蠟燭、配飾等更多的品類。3、36氪

成功模式：內(nèi)容為王

36氪是第一個由微博傳播來開的IT類媒體。36氪之后，又陸續(xù)出現(xiàn)了雷鋒網(wǎng)，虎嗅網(wǎng)，Social Beta，還有最新的Pingwest中文網(wǎng)，鈦媒體等類似網(wǎng)站。

36氪和后面每家網(wǎng)站都能找到生存空間，充分說明了用戶的需求在分化，而微博是最好的能抓住細分人群的渠道。所謂物以類聚，人以群分。36氪初期以翻譯Techcrunch的美國科技咨詢文章為主，成功的找到了一個市場空白點。在當時美國一篇科技文章，等有心人能翻譯好，并在國內(nèi)的IT媒體如新浪科技，Donews出現(xiàn)，需要至少三四天時間。36氪成功的把這個時間縮短到了一天；用戶可以第一時間獲得好的資訊。36氪也成功的成為IT科技品牌的新貴。

和36氪定位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不同的是；雷鋒網(wǎng)偏技術(shù)，產(chǎn)品；虎嗅網(wǎng)偏商業(yè)和公司，而且虎嗅重評論；Social Beta偏重社會化媒體；PingWest認為他們和硅谷更接地氣，資訊更加第一手；鈦媒體注重深度報道。這些自媒體的不同定位其實都是和其創(chuàng)始人基因相關。36氪算學生創(chuàng)業(yè)，所以關注創(chuàng)業(yè)；虎嗅李岷是原中國企業(yè)家執(zhí)行主編；PingWest駱軼航在硅谷常駐過；鈦媒體創(chuàng)始人趙何娟是以深度財經(jīng)報道著名的財新主編胡舒立的旗下干將。

案例點評：

眾多科技新媒體在微博時代的崛起的確是趕上了一個非常好的時機。我把互聯(lián)網(wǎng)媒體分成兩個時代，在微博出現(xiàn)之前，叫傳統(tǒng)時代；微博之后叫新時代。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，吸引流量的辦法主要靠百度收錄，因此網(wǎng)站要海量內(nèi)容。我們打開一個網(wǎng)站看到密密麻麻無數(shù)個標題和鏈接就是這個原因。

在傳統(tǒng)年代，原創(chuàng)并不受鼓勵。這是因為在收錄后，如果你的內(nèi)容快速的被權(quán)重更高的網(wǎng)站收錄，那么在搜索中就會處于不利的地位。所以一度市場上，充斥著大量一模一樣內(nèi)容的文學站；打開都是網(wǎng)游的廣告。而在新時代，內(nèi)容為王。用戶更加在意第一手獲得他們想要的資訊內(nèi)容，最快速度的獲得；并同時和作者有進一步的互動。對于網(wǎng)站經(jīng)營者，雖然copy者依舊存在，但微博用戶是很聰明的，他們總是能找到內(nèi)容的源頭。而各類的大V也很樂意推薦分享他們認為好的媒體。在微博上，一條微博轉(zhuǎn)發(fā)幾千次，帶來十多萬的PV是很正常的一件事情。

后續(xù)發(fā)展：36氪注重經(jīng)營品牌，全線開花的策略是對的。目前你可以在微信，Zaker，海豚瀏覽器等各類渠道上看到36氪的內(nèi)容頻道。36氪還介入到了線下投融資對接活動等更多的業(yè)務。

36氪 面臨著新的IT媒體的崛起和挑戰(zhàn)；天道酬勤，36氪 能夠繼續(xù)拿出更優(yōu)秀的內(nèi)容；還是可以繼續(xù)保持領先地位的。

4、蠻子文摘

戰(zhàn)爭模式：眾包投稿

4月10日，蠻子文摘發(fā)微博向民間高手征稿，投稿的微博48小時轉(zhuǎn)發(fā)過5000次，即付獎金1000元。蠻子文摘成為微博上第一個為優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)內(nèi)容付費的自媒體！印象中，蠻子文摘當時只有五萬左右的粉絲。

4月12日，兩天時間蠻子文摘共收到投稿近500篇。

4月13日，@西海一劍at動漫 的稿件《爸爸存在的理由》在蠻子文摘發(fā)表。

4月16日轉(zhuǎn)發(fā)超過17000次，@西海一劍at動漫 成為第一個收到稿費微博寫手。

6月12日蠻子文摘增加轉(zhuǎn)發(fā)1萬次獎2000元、轉(zhuǎn)發(fā)5萬次獎10000元兩個更具誘惑力的征稿條件。

如今，蠻子文摘已經(jīng)擁有26萬粉絲。半年時間，蠻子文摘錄用90位達人投遞的145份稿件，總共創(chuàng)造了194719次轉(zhuǎn)發(fā)，平均每條轉(zhuǎn)發(fā)高達1342次，幾乎每隔一個月，都會產(chǎn)生一條轉(zhuǎn)發(fā)過萬的神博。

案例點評：

蠻子文摘的稿費模式門檻有些高，錄用但達不到轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量要求是不支付稿費的。蠻子文摘影響力大，錄用本身就是對作者的一種肯定，不支付稿費但幫作者做了宣傳，作者獲得知名度提升。

達人投稿是眾包模式的一個成功案例，投稿內(nèi)容涉及歷史、時事、創(chuàng)投、公益、環(huán)保、生活常識??形式多種多樣，文章、圖片、圖表、漫畫。。這么大跨度的內(nèi)容創(chuàng)作，不是一兩個專職運營人員或者一個團隊的知識面能夠覆蓋的。

創(chuàng)業(yè)難，創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)更難，蠻子文摘掌門人申音為微博運營打開了另一扇門。

后續(xù)發(fā)展：

蠻子文摘目前已經(jīng)有了App版本；并成功擁有了一批忠實用戶；成功的把微博賬號影響力轉(zhuǎn)換成了優(yōu)秀的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

作為企業(yè)經(jīng)營微博能從蠻子文摘模式學到什么呢？許多企業(yè)藍V官博，內(nèi)容如同嚼蠟，轉(zhuǎn)發(fā)率超低，能否學習蠻子文摘的達人投稿模式呢？多數(shù)企業(yè)的官博都是由其他職位員工捎帶著運營，人員被逼沒辦法，只能拼湊或抄襲微博段子來湊數(shù)。如果企業(yè)每月支付三到五千元的稿費鼓勵粉絲投稿，不僅僅增強和粉絲的互動程度，還能極大的改善內(nèi)容。

蠻子文摘的模式值得所有官博運營者思考。

5、蘑菇街

成功模式：利用應用

蘑菇街作為社會化導購的領軍企業(yè)，是完全依靠微博和其他的社會化媒體平臺（QQ）起來的。今年年初的一個會上，我聽說蘑菇街每天從新浪微博可以免費過來8萬流量，而騰訊的全平臺可以帶來20萬的流量。應該說，蘑菇街和美麗說，在利用社交媒體（粉絲）導流量方面，是相當敏銳也相當?shù)某晒Α?/p>

蘑菇街在崛起的初期敏銳的捕捉到了王功全私奔的這個熱點。當時他們快速的出了一個私奔題材的App，開始的時候是匹配你和你的微博異性朋友誰最有可能私奔。但反應寥寥。于是把異性改成了同性，用戶做完測試后，發(fā)現(xiàn)居然自己和一個同性朋友私奔了。頓時微博就歡樂了，App迅猛病毒式的傳播開來，蘑菇街一戰(zhàn)成名。獲得了大量的關注度和粉絲。

案例點評：

蘑菇街和美麗說都是極其善于抓機會的企業(yè)。除了私奔體之外，兩家還曾經(jīng)利用微博初期第三方應用的缺陷，讓用戶必須強制關注后才能查看答案。

蘑菇街給創(chuàng)業(yè)者彰顯的最大意義在于其成功的橫跨了淘寶，微博，和QQ三個平臺。在巨頭的夾縫中，利用巨頭自己生態(tài)體系的不兼容，而游走在三大巨頭之中。這是相當聰明的做法。既然初創(chuàng)公司無力創(chuàng)造生態(tài)體系，那為什么不去利用現(xiàn)有的生態(tài)體系呢？免費的流量為什么不拿呢？

后續(xù)發(fā)展：

蘑菇街和美麗說想把同樣的模式在微信上玩一把；兩家利用微信神器進行無差別病毒轟炸，有的微信朋友圈幾小時就被各種好友的“心理年齡測試”和“性格測試”刷了十幾屏，蘑菇美麗誘導用戶分享后查看結(jié)果加關注，才可看答案。小馬哥自己的高端私密微信圈也被刷了，拍案大怒，張小龍馬上讓團隊封了微信分享鏈接。但小馬哥、張小龍反應太迅猛，27.5小時決策執(zhí)行，及時將其扼殺于萌芽狀態(tài)。

6、黃剛-物流與供應鏈

成功模式：垂直深度

之前所有分享的案例都是在一個相對大眾的領域。比如科技，女性，社會等。但是黃剛的成功卻深扎在物流領域，在物流這么一個垂直的領域，黃剛能在一年時間做到15萬的粉絲，成為微博物流行業(yè)的老大，是非常值得稱道的。黃剛的旗下還擁有物流頭條，中國供應鏈等多個微博賬號，形成了一個微博矩陣； 6

一共擁有27萬粉絲，從而可以綜合性的給客戶提供各類一體化的專業(yè)服務，比如他發(fā)一條微博招聘廣告，在幫助客戶發(fā)布兩小時內(nèi)，有400個簡歷投遞。這比一般的獵頭公司強太多了。

不僅如此，黃剛還可以在微博中為行業(yè)客戶進行植入式傳播，比如通過分享德邦物流的一個企業(yè)文化故事，有效的提升了德邦物流在行業(yè)的影響力，讓大眾認識到了德邦獨特的企業(yè)文化。

黃剛已經(jīng)當之無愧的成為微博物流圈的雷軍。他的微博經(jīng)營的非常成功，既有專業(yè)性，又不乏趣味性，和故事性。他一條關于星巴克App營銷的微博，轉(zhuǎn)發(fā)了四萬五千次。

案例點評：

黃剛做的事情，在深度的顛覆這個行業(yè)；當你成為一個行業(yè)的影響力來源時，自然任何業(yè)務都能很容易的嫁接和發(fā)展。這是線上做影響力，線下做服務的最好例子。這是O2O嗎？也可以算吧。

通過微博建立線上的影響力，然后再通過咨詢，培訓等方式變現(xiàn)，這是自媒體時代一個非常自然的選擇。我一直認為，玩微博的傳統(tǒng)行業(yè)的人不是太多，是太少了。只有更多各行各業(yè)的人能一起參與到微博的生態(tài)體系，微博才會繁榮，用戶才會增長。

后續(xù)發(fā)展：

漢森世紀將成為物流行業(yè)一體化的微博傳播，媒體，獵頭，公關和咨詢公司。除了目前已經(jīng)有物流指南這樣的一個App產(chǎn)品外，黃剛還打算很快開一個物流的垂直門戶網(wǎng)站。

7、創(chuàng)業(yè)家雜志

成功模式：緊抓熱點

創(chuàng)業(yè)家雜志擁有200萬粉絲，我認為是經(jīng)營的最好的媒體微博之一。在一個苦逼的紙媒難盈利的年代，創(chuàng)業(yè)家雜志創(chuàng)造了一個又一個的神話。雙十一期間，社長牛文文 發(fā)起的創(chuàng)業(yè)家雜志團購接力的活動，總共賣掉了1萬本以上的創(chuàng)業(yè)家全年訂閱，一舉成為業(yè)界佳話。

創(chuàng)業(yè)家的成功是基于微博內(nèi)容經(jīng)營和雜志內(nèi)容經(jīng)營分開。雜志的內(nèi)容采編可能是傳統(tǒng)的媒體采編流程。大部分的傳統(tǒng)媒體開微博，都圍繞著自身的采編流程和內(nèi)容體系來經(jīng)營。這事實上束縛了自己的手腳。微博無論是采編方式，和傳播方式都和傳統(tǒng)媒體迥然不同。而微博經(jīng)營卻需要時時刻刻緊跟熱點；只要抓住熱點，就可以獲得高傳播率和美譽度。

就在本文撰寫的昨天，我發(fā)了一篇微博：“一個小老板的日常管理”，當天轉(zhuǎn)發(fā)過了5000次。創(chuàng)業(yè)家雜志周一一早就跟進轉(zhuǎn)載，結(jié)果一篇文章當天給創(chuàng)業(yè)家官網(wǎng)帶來了12萬的PV。

創(chuàng)業(yè)家雜志擁有一個讓人欽佩的老板：@牛文文 牛總自己的微博寫的很好，同時他和任何草根創(chuàng)業(yè)者都能稱兄道弟的姿態(tài)讓他贏得了大量粉絲的支持。創(chuàng)業(yè)家的成功是社會化媒體時代，雙品牌策略的成功。即老板個人品牌+企業(yè)品牌的雙贏。今天的用戶對品牌的熱情，已經(jīng)不僅僅是冰冷冷的Logo，而是要看到富有張力；擁有個性的表達。領袖的個人魅力在今天的時代異常重要。

案例點評：

創(chuàng)業(yè)家的成功除了緊跟熱點，和一個有激情的老板外。還有一個重要因素是勤奮：創(chuàng)業(yè)家雜志的工作人員，每天下班后，回到家都要繼續(xù)工作到11點多更新微博。最晚的微博差不多要到接近12點才發(fā)出。周六周日，也一樣要輪流值班。這樣才能永遠抓住熱點。這和傳統(tǒng)媒體和企業(yè)雇傭一個微博專員，到點下班，周末不上班形成了鮮明的對比。成功都不是偶然的；勤奮是一切成功的基礎。

后續(xù)發(fā)展：據(jù)說創(chuàng)業(yè)家的官網(wǎng)要進行改版；并更多的扶持創(chuàng)業(yè)家的專欄作者。這是好事兒。新浪在扶持優(yōu)秀內(nèi)容方面，實在做的太差。每一個已經(jīng)在微博上形成規(guī)模的媒體能傳，幫，帶，扶持一批新的內(nèi)容寫手出來，可以極大的豐富和改良微博的生態(tài)體系。這也是社會責任感的一種表現(xiàn)。

8、海底撈

成功模式：口碑傳播

“昨天在海底撈，無意中跟朋友抱怨京東搶的奈良美智大畫冊怎么還沒到貨，結(jié)果服務員結(jié)賬的時候問了我京東會員賬戶，今天一早三本大畫冊都送來了！”

這條微博轉(zhuǎn)發(fā)了35000多次。可能是一個無心之舉，也有可能是推手為之。不過很明顯的是，海底撈抓住了這個機遇，在一定程度的傳播后，看到機會，迅速的有更專業(yè)的公司介入到了傳播。甚至打造了“人類已經(jīng)無法阻擋海底撈”的廣告語；乃至出現(xiàn)了海底撈體。

“海底撈體”的基本模板是：某天我在某海底撈吃火鍋，席間我無意間說了一句??(包括但不限于愿望，情緒，抱怨，看法)，在我結(jié)賬時??(愿望成真，安撫情緒，例如送親制玉米餅，送賀卡文字祝福，送禮物，免單等)。

網(wǎng)民的自發(fā)參與制造段子，在更多程度上傳播了海底撈的品牌，這恐怕是海底撈沒有想到的。

與此相仿的是凡客當年創(chuàng)造的凡客體，也是極大的點燃了用戶的創(chuàng)作熱情，從而帶來了極大的品牌傳播效應。

案例點評：

口碑式營銷是一種有效的適合私媒體傳播的網(wǎng)絡營銷模式，微博，SNS等媒體的親密性能夠拉近商家和用戶的距離。

后續(xù)發(fā)展：

在海底撈體的盛行下，海底撈的品牌知名度得到極大的擴散。不過海底撈也遇到了一些名不副實的困境。如骨頭湯并沒有現(xiàn)熬，而是勾兌。最后海底撈在官網(wǎng)上向消費者致歉。這也證明了，在中國，過渡營銷也可能有反面作用。中國是一個善于制造神話的國家。但往往爬的越高，摔的越重。有時候期望越高，失望越大。

產(chǎn)品和服務優(yōu)秀才是王道。好口碑自然會傳播。總體來說，海底撈的服務依舊是超出絕大部分同行的水準。從這點上來講，海底撈依舊是非常成功的。

9、杜蕾斯

成功模式 事件營銷

杜蕾斯官方微博，人稱“小杜杜”，在微博用戶眼中，小杜杜的微博形象是什么樣呢?可以很性感、也可以很幽默，可以很雷人、也可以很智慧，可以很活潑、也可以很感人，可以很媚俗、也可以很高雅??

杜蕾斯把官微定位成為一個“有一點紳士，有一點壞，懂生活又很會玩的人，就像夜店里的翩翩公子”。我們以三個案例簡單剖析杜蕾斯塑造官微形象過程中的幾個亮點。

案例一：一個網(wǎng)友把益達口香糖的廣告詞改了：“兄弟，油加滿??你的杜蕾斯也滿了。”當時杜蕾斯回復了一句：“杜蕾斯無糖避孕套，關愛牙齒，更關心你。”把大家都逗笑了。

案例二： @VANCL粉絲團 發(fā)布一條微博，“韓寒新書《私》中提及送給未來十八歲女兒的一句話套好安全帶，帶好安全套。韓少真是語不驚人死不休哇~”，杜蕾斯發(fā)現(xiàn)后評論并轉(zhuǎn)發(fā)道，“所謂安全第一，韓少作為賽車手深諳此道啊”。詼諧風趣的回復，巧妙地將品牌訴求點與名人話題結(jié)合，引起Vancl粉絲團和韓寒粉絲強烈的共鳴

案例三：2011年5月16日，王功權(quán)私奔事件的微博一時間轉(zhuǎn)發(fā)量高達7萬多，被網(wǎng)友們戲稱為私奔體。杜蕾斯敏銳地捕捉到這條熱點微博中的關鍵詞”男女“”私奔“”幸福“，發(fā)現(xiàn)都與杜蕾斯品牌調(diào)性相關。在第二天下午便原創(chuàng)一條微博”私奔需要3樣東西：

1、杜蕾斯;

2、現(xiàn)金;

3、一起私奔的他?她。“。巧妙結(jié)合，掀起第二輪的話題討論。

引爆杜蕾斯事件營銷高潮的是北京大雨后，一位據(jù)說是杜蕾斯的員工靈機一動，在雨天將此安全套覆于鞋子之上，使鞋子免遭雨水打濕。該員工將套上安全套的鞋子的照片傳到新浪微博上，這個舉動瞬間吸 9

引了眾多眼球。短短的一條微博文字配上簡單的圖片，竟然一舉蓋過北京暴雨消息的微博轉(zhuǎn)發(fā)量，榮登當天新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)量第一名。

案例點評：

杜蕾斯之所以成功地塑造官微情感形象，在活色生香的140字背后，實際上存在著其他品牌可以深入學習借鑒的：社交媒體重視的是關系，傳播只是對用戶關系的一種利用，企業(yè)入駐社會化媒體，應該清楚關系的意義，以誠懇和熱情與粉絲建立關系。如果說自然人一樣的與用戶溝通交流是初級階段，那么中級階段就是做一個有個性的人了，以企業(yè)獨有的“人格”魅力來保持粉絲對企業(yè)品牌持久的關注，如果同時還會發(fā)現(xiàn)機會，懂得借勢，借熱點事件擴大自己的影響，那么就已經(jīng)是終極階段了。

后續(xù)發(fā)展：

杜蕾斯開通了微信，小杜杜繼續(xù)在挑逗著中國人的神經(jīng)。

10、京蘇大戰(zhàn)

成功模式：老板親自上陣

2012年8月14日，在不到12小時的時間里，劉強東共發(fā)了24條微博，幾乎句句針對蘇寧。他在微博上發(fā)出了價格戰(zhàn)戰(zhàn)書，決定京東大家電三年內(nèi)零毛利，保證所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。

面對京東公然砸場，蘇寧不得不應戰(zhàn)。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在其微博上承諾，如消費者發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東，將即時調(diào)價。京東、蘇寧的“約架”也再度攪起了整個電商行業(yè)的渾水。國美、當當網(wǎng)、易迅網(wǎng)等電商宣布，不同程度參與此次價格戰(zhàn)。

這場戰(zhàn)爭賺足了眼球，但后續(xù)發(fā)展令人大跌眼鏡。用戶發(fā)現(xiàn)，兩家公司都在真吆喝，假降價。很多品類的降價幅度不到位，或者缺貨。有的用戶比較后，發(fā)現(xiàn)很多商品國美庫巴才是最便宜的。

案例點評：

劉強東用過同樣的方式在圖書領域和當當挑起過戰(zhàn)爭。問題在于，在網(wǎng)上圖書領域，當當是老大，京東是挑戰(zhàn)者。劉強東挑起戰(zhàn)爭，獲得眼球無可厚非。而在京蘇大戰(zhàn)中，蘇寧雖然規(guī)模龐大，但是在電子商務卻是不折不扣的追隨者，挑戰(zhàn)者。這場戰(zhàn)爭，讓蘇寧易購在網(wǎng)購消費者的品牌大幅提升，網(wǎng)絡流量也急劇上升。最重要的是，本來極度不會玩微博公關的蘇寧高管，也被逼在微博應戰(zhàn)，從而獲得了幾十萬級的粉絲。

微博公關戰(zhàn)，非常適合弱者挑戰(zhàn)強者。前提是，弱者也不能太弱。太弱，強者根本不理你，媒體也不睬你。但是絕對不適合強者主動打弱者。戰(zhàn)爭的結(jié)果是，在成熟市場，領先者不會大幅增加市場份額，反而追隨者獲得更高的關注。

后續(xù)發(fā)展：

一度流傳現(xiàn)金撐不過2012年的京東，終于成功融資；京東似乎已經(jīng)在短期放棄了爆眼球的策略；劉強東的微博也開始變的安靜。蘇寧易購依舊在為他全年200億的目標努力，相繼收購了紅孩子等電商來做大規(guī)模。在全行業(yè)虧損，天貓一家獨賺的情況下；大家都回到了更加務實的局面。京東推出了更多的包括供應鏈金融的產(chǎn)品來獲得收入；甚至要開放平臺做游戲。

本文總結(jié)：

為什么微博平臺依舊是中國最有機會的平臺。這是因為微博本質(zhì)是一個媒體平臺，內(nèi)容平臺。只要持續(xù)經(jīng)營好內(nèi)容，無論是已成名的品牌，或者是初創(chuàng)企業(yè)都有機會獲得低成本，高ROI的回報。

持續(xù)經(jīng)營優(yōu)秀的內(nèi)容其實是最考驗每一個微博的經(jīng)營者。第一是內(nèi)容要優(yōu)秀，第二是要勤奮，要持續(xù)經(jīng)營。即使如@李開復 @薛蠻子 這樣讓人尊敬，功成名就的名人。依舊在孜孜不倦的給粉絲們提供優(yōu)秀的精神食糧。

如果說淘寶的生態(tài)體系，是圍繞著眾多的中小賣家打造的；微博的生態(tài)體系就是圍繞著眾多的內(nèi)容制造者打造的。而目前，新浪微博的優(yōu)秀內(nèi)容不是太多，而是太少。這是為什么當大家都在討論微博的風頭是否被微信搶過去的時候；這實際上是一個偽命題。好好經(jīng)營好微博，經(jīng)營好內(nèi)容，經(jīng)營好傳播，這是機遇；無論對于品牌商還是草根創(chuàng)業(yè)者。

微博媒體中，36氪后又出了雷鋒網(wǎng)，虎嗅，鈦媒體，PingWest。

微博電商中，能再出一個野獸派嗎？

垂直微博中，能再出一個黃剛嗎？

企業(yè)營銷中，能再出一個海底撈和杜蕾斯嗎？

蘑菇街之后，能再出一個橫跨微博，微信，支付寶等多個生態(tài)圈體系的新品牌嗎？

微博公關更是時刻寸土必爭的手段。

好好經(jīng)營好你的微博，這是一場你輸不起的戰(zhàn)爭！

第二篇：Dell微博營銷案例

“一個好消息是Michael Dell剛剛注冊了自己的Twitter賬號。他要加入我們的Twitter員工團隊。”戴爾美國總部博客管理員Jacqui Zhou興奮地向記者描述，他的老板Michael Dell(邁克爾戴爾，Dell公司總裁)最近的新變化。“前不久，我們的CMO(首席營銷官)Erin Nelson去大學演講，現(xiàn)場就用Twitter進行直播，接受場內(nèi)和場外觀眾的提問。”最近兩周，戴爾的管理層顯然加重了對Twitter的研究。

這個通過Twitter創(chuàng)造了接近700萬美元銷售額的戴爾是如何將微博轉(zhuǎn)換成銷售額的？公司內(nèi)部的組織架構(gòu)因微博發(fā)生了哪些改變？非銷售部門的員工寫的微博帶動了銷售，公司會給他獎勵嗎？

Jacqui Zhou還記得2007年在美國奧斯汀舉行的SXSW網(wǎng)絡大會。“那次大會是戴爾在Twitter上第一次嶄露頭角。”那時，戴爾的一位員工無意中注意到了這個新的平臺，就游說他所在的部門進行內(nèi)部嘗試，這樣戴爾首先在Twitter上開始了

DellOutlet商店的運作。

Zhou記得那個過程中，參與的很多同事并不十分理解。“這個平臺究竟是什么？誰會來看呢？它跟我們的固有消費者重疊嗎？還是增加了新的人群？大家完全不知道。”

但事情馬上有了轉(zhuǎn)機，“我們并不知道Twitter上面140個字該發(fā)什么。我們發(fā)公司的新聞、動態(tài)、產(chǎn)品廣告、打折信息等等，一切都是嘗試。”而在這個過程中，戴爾發(fā)現(xiàn)所有內(nèi)容里面，最能贏得粉絲好感、獲得最多關注的還是打折信息。

“于是我們決定專門針對Twitter用戶開始有序地發(fā)布打折消息。這是很關鍵的一步。這種一傳十，十傳百的平臺特征，使得我們的粉絲開始陡增。而媒體發(fā)現(xiàn)了這樣的新聞也主動要求報道。如滾雪球一樣，我們獲得了更多用戶的關注。”

“很多企業(yè)都將Twitter作為單向推廣渠道，并發(fā)送過多的推廣信息。”戴爾企業(yè)事務高級經(jīng)理理查德本哈默也在觀察其他企業(yè)的做法。“微博可以發(fā)企業(yè)產(chǎn)品廣告嗎？粉絲會反感嗎？”戴爾也在思考。

本哈默和他的團隊最終得出的答案是，“通過Twitter向用戶濫發(fā)信息會使用戶取消對你的關注，你也會很快被遺忘。”戴爾開始格外關注每條信息的質(zhì)量，“不濫發(fā)信息，但我們會著重精選粉絲關注的促銷信息，并且要以用戶能夠接受的表達方式進行。如果你需要征求意見，只要問問你在Twitter上的關注者即可。”

最終，戴爾確定了四點在Twitter可以發(fā)布的信息：公司新聞、打折信息、博客賬戶、社區(qū)賬戶。其中，兩個內(nèi)容還肩負著聚集粉絲之用：第一，無論任何信息都要有價值；其次，要及時互動反饋。從布局上，戴爾創(chuàng)造性地確定了一個微博的多樣化戰(zhàn)略，即并不僅限于一個賬號。如果你只是想找打折信息，可以關注@DellOutlet，如果你只想了解戴爾的突發(fā)新聞，便可以關注@Direct2Dell。為了迎合用戶的興趣，戴爾還專門設立推廣用的Twitter賬戶，為那些對此感興趣的用戶提供純粹的推廣信息。本哈默介紹，這樣做的目的是可以滿足不同人群的需要，并通過此途徑與全球各地的各類用戶進行交流，并滿足他們的需求。

到底有多少人參與到戴爾微博的工作中？Zhou并沒有給出一個確切數(shù)字，“很多很多，微博的媒介形式正在逐步滲入到戴爾的每個部門，不僅僅公關和市場營銷人員使用它，客服和技術(shù)人員用它來替用戶解決問題，內(nèi)部研發(fā)人員通過這些網(wǎng)上用戶的反饋得到有用信息，幫助他們研發(fā)產(chǎn)品。”而每個使用它的人，也是維護它的人。

從2007年公司確立了微博的多樣化戰(zhàn)略后，公司對于微博管理的人員和組織架構(gòu)也進行了規(guī)范化調(diào)整。據(jù)了解，戴爾在Twitter和新浪微博上的每個官方賬戶背后都有一個綜合團隊。每個賬戶都有一個負責人，但是團隊成員是跨部門的。“一般來說，賬號會由所涉及領域業(yè)務的員工來負責，銷售部、技術(shù)支持和客戶服務部門的成員也會參與進來，起一個輔助作用，如果客戶有任何問題，這些工作人員都能夠及時解答，確保和用戶之間的雙向溝通。”Zhou介紹，同時，戴爾確定了對于微博平臺的考核準則：分為短期和中長期兩種。短期來講，考核準則為發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量、粉絲人數(shù)、評價、參與度、賬號的整體影響力，以及微博帶來的業(yè)務量(適合于某些賬號)。中期來看，則需要衡量微博是否幫助戴爾改進了在網(wǎng)上的聲譽。從長遠上來說，戴爾很關注這個平臺是否幫助公司和用戶更好地溝通、為用戶更好地服務，是否幫助戴爾實現(xiàn)整體業(yè)務目標。

2010年起，戴爾開始鼓勵自己的員工加入到微博平臺中。“你們怎么鼓勵員工去寫博客，非銷售部門的員工寫的博客帶來了消費者，你們給他獎勵嗎？”大家很好奇。戴爾全球中小企業(yè)在線業(yè)務總監(jiān)Michael Buck笑著回答：“我們現(xiàn)在給員工的薪水已經(jīng)相當不錯了。”“戴爾的文化成就了戴爾員工的做事方式，讓員工覺得這是他們工作的一部分，不需要更多激勵，因為他們習慣了這種和客戶直接打交道的方式，這不是額外增加工作量或者浪費時間的事情，而是使工作更加有效，或者使問題得到更快速的解決。”

“他們在網(wǎng)上代表著戴爾的形象，而Michael Dell等最高管理層的親身參與和互動也是對員工最好的鼓舞。”Zhou說。

戴爾的數(shù)字表明，戴爾通過微博客已經(jīng)帶來了接近700萬美元的營業(yè)額。“這主要來源于微博上發(fā)布的打折信息轉(zhuǎn)化成為消費者實際的關注度和購買力換算而來。”Zhou介紹。據(jù)了解，戴爾在Twitter網(wǎng)站上發(fā)布的打折信息，會附加

tracking code(跟蹤代碼)，從而可以追蹤出營業(yè)額。“另一個前提是，歐美國家的網(wǎng)購非常發(fā)達”。但戴爾來到中國，卻要面對中國網(wǎng)購才剛剛興起，消費者更加理智的消費觀問題。

“網(wǎng)購在中國剛剛興起。中國用戶顯得更加謹慎，他們會在網(wǎng)絡上查詢產(chǎn)品的信息，其他用戶的評價。”戴爾中國的團隊介紹。發(fā)布信息

“如果你只是想通過Twitter來賺錢，那心思便用錯了地方。”本哈默這樣詮釋戴爾通過微博的心思，“在微博上賣產(chǎn)品是一個表面現(xiàn)象，賣的成不成功，還要看內(nèi)功——也就是企業(yè)的口碑和產(chǎn)品質(zhì)量。”戴爾內(nèi)部有這么個共識：打廣告，贏得的是客戶的eyeball 和ear，通過社會媒體，贏得的是heart 和mind。

但國內(nèi)的微博推廣也有一些積極的因素。“在美國，大家很習慣 企業(yè)利用社會媒體和個人用戶直接溝通。在中國，很久以來，有個業(yè)界心照不宣的灰色現(xiàn)象，就是習慣用公關來解決網(wǎng)絡的負面問題，造成了中國用戶不信任網(wǎng)上的 言論。而微博公開透明地和用戶互動，同時我們的員工也在網(wǎng)絡上和大家直接交流，大家覺得很新奇，反應也特別好。”戴爾中國介紹。免費信息發(fā)布

本哈默說：“戴爾的目標一直都是成為網(wǎng)絡領導者，并且能夠不受地域限制與用戶取得聯(lián)系，這一切都源于通過網(wǎng)絡傾聽用戶的意見，并與用戶取得聯(lián)系。過去幾年 間，這已經(jīng)被證明是我們企業(yè)的無價之寶。我們將社交媒體看做是一種進一步加強與用戶直接聯(lián)系的方法。我們獲得的額外收入是對我們主動迎合用戶的一種獎 勵。”

第三篇：企業(yè)微博營銷案例

青啤的微營銷

若要把微博和營銷放在一起的時候，第一個聯(lián)想起來的人就應該是青島啤酒全球營銷總裁嚴旭。她的新浪微博名字是“嚴旭青啤”，她對自己的要求是，“工作中要忘記自己的性別，生活中要記住自己的性別。”

10月17日11:28，嚴旭就開始“廣告”：比賽倒計時，讓我們今晚七點半相約CCTV-5，共同為姑娘們加油！博友們抓緊時間競猜。嚴旭說的比賽是：2010最大造星運動—CCTV青島啤酒炫舞激情NBA啦啦隊選拔賽。然后，從10月17日19:42開始，嚴旭是IPHONE和另一部手機聯(lián)動，連發(fā)了29條相關微博，還傳了現(xiàn)場比賽照片。

這樣的連發(fā)，在嚴旭的微博里屬于正常情況。自從今年3月17日開始寫微博，截至昨日，嚴旭發(fā)布了1452條，其實90%以上是寫和青啤有關的活動或者比賽的現(xiàn)場以及競猜，即使是寫別的事情牽扯到競猜的，嚴旭也會拿出青島啤酒當獎品。

潘任秀房產(chǎn)

記者注意到，在新浪微博人氣榜上企業(yè)家里，SOHO中國董事長潘石屹以222萬的粉絲量位列榜首，華遠集團董事長任志強也以超過200萬的粉絲量列第二。房產(chǎn)商可以向如SOHO總裁潘石屹、華遠總裁任志強這些房產(chǎn)界內(nèi)外都吃得開的“偶像級”人物請教一二，甚至有好項目大家可以一起合作，SOHO號稱手握200億元的現(xiàn)金流，在博客以及微博上也在廣發(fā)邀請函，只要有好項目，他愿意帶著錢來。

網(wǎng)友水木001告訴任志強，潘石屹粉絲超過你的一個原因是他把自己別墅的一些照片發(fā)給大家看。這相對比較感性。你的文字搞的深奧了一些。這跟嚴肅的紐約時報發(fā)行量不如八卦小報發(fā)行量那么大是一個道理。任志強則說，“對不起！我不但沒有小潘那樣的別墅，也沒有小潘夸耀財富的能力。”

潘石屹常在微博上圖文并茂地“宣傳”SOHO中國的項目以及公司的業(yè)績，甚至連公司招聘等事宜都在微博上掛出，加上妻子SOHO中國CEO的“夫唱婦隨”，二人為SOHO中國的項目贏得了不少口碑。

而萬科董事長王石則很含蓄地為萬科說話，他會把萬科贊助的比賽活動和他熱衷的戶外運動結(jié)合得很好。且之前一直遠離微博的馮侖，也加入寫微博的行列，名號為：馮侖and風馬牛。但從博文內(nèi)容看，更多的是宣傳，而非馮侖自己的專用微博。

借微博推微博

作為山東本土的企業(yè)家，青島英網(wǎng)資訊技術(shù)有限公司總經(jīng)理初殿松更是推出“職微博”。

9月15日，國內(nèi)首個微博職場互助平臺——“職微博”(t.hrbanlv.com)隆重上線。初殿松介紹，“職微博”是國內(nèi)第一家專注于職場交流的微博客，踐行“職場冷暖，相知相助”的職微博文化，用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機短信/彩信發(fā)布消息或上傳圖片，分享職場心得，結(jié)識同業(yè)職友，感受職場互助。初殿松在自己的微博中更是為自己的企業(yè)和東家鉚足了勁宣傳，“中國最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一英網(wǎng)公司作為最早的人力資源互聯(lián)網(wǎng)服務商運營網(wǎng)絡人力資源品牌“HR伴侶”已達13年之久，是中國唯一一家不依靠外資經(jīng)營13年的全國人力資源服務品牌。”

明星的利場

近日獲得網(wǎng)絡票選的臺灣第一美女陶晶瑩就大秀與老公李李仁為名車mitsubishi outlander代言的照片，業(yè)界普遍認為，陶子借此為不如自己出名的老公宣傳。有“廣告女王”之稱的小S則評論：又搶我代言啊？陶子與之展開“姐妹淘”。

而明星微博也能達到與利相關的效果，企業(yè)如果想找代言，可以直接與類似于小S、伊能靜、張梓琳、馬琳、鮑春來這樣的明星或經(jīng)濟人取得聯(lián)系，從而避開繁瑣且交易成本極高的中間環(huán)節(jié)，可為企業(yè)省下不菲的“冤枉錢”。

很多人會問，“微博不就是微型博客，給博友們發(fā)發(fā)牢騷的地方嗎？”實際上，這是網(wǎng)友們對微博的一種誤讀。對于企業(yè)而言，微博還有另外一層含義：經(jīng)濟價值。

即使鮮少發(fā)微博的史玉柱，粉絲也超過了65萬人。號稱“微博女王”的演員姚晨，擁躉超過330萬。在昨日史玉柱發(fā)微博談到粉絲造假問題，呼吁“有頭有臉的人們抵制外掛，不向外掛工作室購買絲數(shù)”。記者在淘寶網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)，出售假粉絲的店鋪生意興隆。一個假粉絲一般要價0.1元。據(jù)一位名叫“管弦通風者”的店主透露，迄今為止客戶已經(jīng)過萬，其中不乏一些名人。客戶要加多少粉絲都沒問題，只是時間長短而已。

事實上，假粉絲、假轉(zhuǎn)發(fā)等現(xiàn)象已成為微博的毒瘤，也成為微博地下經(jīng)濟的一部分。陳揚所批判的“廣州微博轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)盟”，就公然在簡介中宣稱：只需簡單的每個月轉(zhuǎn)發(fā)幾條微博，同時你的粉絲達到50人以上。就能獲得手機充值卡！

微博用戶“魔王lu”甚至猜測，“名人們的粉絲有80%是所謂‘僵尸用戶’，他們的存在提高名人的關注度，制造繁榮泡沫，以便形成馬太連鎖效應。”

軟件商的微博戰(zhàn)

說起微博戰(zhàn)，不得不說到今年5月份的《周鴻?46篇微博指責金山 發(fā)起首個微博閃電戰(zhàn)》。

5月25日下午，奇虎360董事長兼CEO周鴻?做了一件很瘋狂的事：他在短短三小時內(nèi)，連續(xù)在騰訊微博上發(fā)表了近50篇“殺氣騰騰”的微博，對其競爭對手金山毒霸展開了猛烈抨擊。隨后，金山毒霸也在微博上緊急發(fā)表聲明應對。

最近因為360推出的隱私保護器，騰訊QQ和360又展開一場微博戰(zhàn)。昨日，周鴻?更是發(fā)布了十幾條微博《解讀喬布斯》，像以前一樣，周鴻?在告訴大家，他認為的英雄，他認為的微創(chuàng)新，以及他要把360做大做強的理念。之前，在接受記者采訪時，周鴻?告訴記者，“平時很少在微博上說閑話，我通常的狀態(tài)都是在思考創(chuàng)新探索創(chuàng)新。”而只要一有新的想法，他都會通過微博傳播出來，讓360引起更多人的關注。

第四篇：微博營銷成功案例

“各位親友，各位同事，我放棄一切，和王琴私奔了。感謝大家多年的關懷和幫助，祝大家幸福！沒法面對大家的期盼和信任，也沒法和大家解釋，也不好意思，故不告而別。叩請寬恕！功權(quán)鞠躬”這條私奔微博一奔驚天下，截止5月18日10:10分，此條微博轉(zhuǎn)發(fā)71859次，評論36232條。這么大張旗鼓的當代私奔故事激起人們內(nèi)心深處的私奔夢，圍觀還在繼續(xù)。俗話說的好，“外行業(yè)看熱鬧，內(nèi)行人看門道”，微博私奔火了，“私奔”強大的輿論圍觀讓敏感的中國天臺山營銷策劃人看到了其中暗藏的營銷價值，借“微博私奔”玩了一把“我們私奔去吧”。

嗅覺靈敏的中國天臺山在其新浪官方微博上發(fā)布一條“中國天臺山，佛國仙山，神仙眷侶私奔好去處。。景點三天免費，奔完了，記得回家哈，你媽喊你回家吃飯呢”。這條微博借王功權(quán)私奔話題熱火朝天的關注熱度，第一時間加入惡搞私奔的大軍中。無疑，天臺山開啟了景區(qū)微博營銷新的征程。從營銷的角度，用網(wǎng)絡營銷4I原則分析營銷中國天臺山“我們私奔吧”的微博營銷策略。

首先，趣味原則（Interesting）。有熱鬧的地方就有人氣，趣味性原則是微博營銷成功的關鍵因素。大家都知道，古代情侶私奔大部分是男女雙方門不當戶不對，父母那關過不了，所以只能在一個夜黑風高的夜晚，挎?zhèn)€包袱，背負世俗鄙夷和不孝子罵名的和心愛的人攜手闖天涯。私奔在古代算是一件挑戰(zhàn)封建思想的大事件，更何況私奔發(fā)生在信息發(fā)達，男女關系開放的當代？于是，王功權(quán)一私奔，網(wǎng)友都樂了。中國天臺山發(fā)布“我們私奔吧”的潛臺詞是，什么地方適合私奔，當然是風景秀麗，環(huán)境伊人的天臺山了。另外，還不忘在后面加一句“奔完了，記得回家哈”，調(diào)侃味十足，提醒去天臺山“私奔”的情侶，別“私奔”過頭了，家中老母還在等你回家吃飯呢。這條微博在娛樂，調(diào)侃的同時狠狠的營銷了一把天臺山，娛樂因子傳送給網(wǎng)友，趣味躍然心上。

其次，國務院把第一個中國旅游日定位5月19日，中國旅游日源自天臺山，恰逢王功權(quán)的微博私奔正發(fā)生在中國旅游日的前幾天。中國天臺山把握時機，恰逢其時推出營銷策略，迅速發(fā)出“我們私奔吧”的營銷微博，借助王功權(quán)私奔的社會輿論的強大影響力，增加天臺山的曝光度，提升天臺山知名度，吸引更多情侶奔赴天臺山體驗“私奔”的樂趣。從營銷角度剖析，天臺山私奔的微博營銷話題已經(jīng)披上了利益（Interests）的外衣。

第三，互動原則（Interaction），無互動，不微博。在微博營銷的世界里，已經(jīng)沒有生硬產(chǎn)品介紹的地盤了，產(chǎn)品信息穿插到具有故事性、可參與性、互動性和娛樂性的文字里才有茁壯成長的可能。天臺山利用王功權(quán)微博私奔的故事，天臺山續(xù)寫私奔故事，巧妙的把天臺山的信息嫁接到私奔的話題里。現(xiàn)在，網(wǎng)友見到私奔就想奔過去熱鬧熱鬧，天臺山借私奔營銷傳播的效果可見一斑。這種植入式營銷和網(wǎng)友碰撞后產(chǎn)生火花，由單線性傳播轉(zhuǎn)化為雙向互動體驗才是網(wǎng)贏之道。從中國天臺山其他的微博可以看出，天臺山已經(jīng)通曉微博營銷的精髓所在，注重與網(wǎng)友的交流溝通，從網(wǎng)友的角度開展營銷，比如近期天臺山地區(qū)的天氣狀況、天臺各大景區(qū)的聯(lián)系電話等，都體現(xiàn)了與網(wǎng)友的在線互動。

第四，個性化原則（Individuality）,微博營銷需要一個有血有肉有個性的平臺引起網(wǎng)友的到來。天臺山在第一時間意識到王功權(quán)微博私奔是一大亮點，迅速把“私奔就去天臺山”的潛在信息用閃亮個性的語言隱藏在“我們私奔吧”的話題中，“我們私奔吧”、“奔完了，記得回家”等惡搞的語言獲得不少網(wǎng)友的關注。

從網(wǎng)絡傳播上來看，王功權(quán)微博私奔事件在一定層面上助推了天臺山“我們私奔吧”的網(wǎng)絡傳播，把原本普普通通的一句話變成一個網(wǎng)絡事件。可想而知，天臺山景區(qū)的門票也要搶手了。

利用微博進行景區(qū)營銷的大有人在，安吉縣旅委就是其中一位景區(qū)微博營銷的好手。為適應游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強勁態(tài)勢，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務，去年底，安吉縣旅委在新浪注冊開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博，借助官方微博的權(quán)威性對安吉旅游信息、旅游線路、動態(tài)新聞等進行網(wǎng)絡推廣，并采取網(wǎng)絡互動的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關注和喜愛。“安吉通帶你玩轉(zhuǎn)安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個月時間，通過圖片、景區(qū)活動介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡人氣。

“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進行的網(wǎng)絡推廣活動。”安吉旅委市場科負責人說，“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息，在一定時間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量，就可以領取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。自從官方微博開通以來，該縣旅游局共在微博上發(fā)表長興的旅游信息20多篇、圖片20余張。“我們主要是把長興景點所推出的活動、優(yōu)美的風景照片、游客在長興旅游時發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。”長興旅游營銷公司負責人說，現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”，他們對我們所推出的活動都很關心。微博的價值在于簡練和迅速，面向最普通的大眾，意義在于廣播形式喜聞樂見。微博營銷以其“近距離、零時差、平等對話”三大特點備受大眾喜愛，隨著微博的日益火熱，微博營銷將成為旅游業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的新陣地。

第五篇：微博營銷經(jīng)典案例

據(jù)權(quán)威機構(gòu)預測，2010年底，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)將突破6500萬個，2011年中將突破1億，2013年國內(nèi)微博市場將進入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場。筆者整理目前微博營銷的十大經(jīng)典案例，共同探討促進微博營銷的發(fā)展。

一、新浪微博快跑：隨時隨地分享

2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場“微博快跑”活動繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車隊，載著特色禮物和8名網(wǎng)上征集的微博用戶，從中關村出發(fā)，穿越北京的大街小巷，途經(jīng)五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所，將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。

“微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動，是國內(nèi)微博產(chǎn)品第一次大規(guī)模從線上延伸到線下，充分利用微博創(chuàng)新的特點，大膽突破常規(guī)的活動模式，以活動造事件，讓博友自己創(chuàng)造內(nèi)容并幫助傳播。

從8月20日開始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天，車隊每到一站都會組織車內(nèi)、現(xiàn)場和線上的網(wǎng)友進行互動，共產(chǎn)生30000多條微博內(nèi)容，引發(fā)各大媒體高度關注和報道。活動結(jié)束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關結(jié)果。通過裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網(wǎng)民，用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此，從某種意義上來說，這不只是一場成功的慶生秀，更是新浪微博發(fā)展的新起點。

回望過去，距2006年Twitter現(xiàn)身美國已有4年，但在中國，微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅(qū)者先后進行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經(jīng)驗，短時間內(nèi)迅速掀起國內(nèi)微博風潮，“你圍脖（微博）了嗎？”成為很多人寒暄的第一句話。

作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國內(nèi)微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長，新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生。

二、諾基亞 n8發(fā)布會微博直播

諾基亞首款搭載Symbian^3系統(tǒng)的手機——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發(fā)布。8月25日上午10點30分，諾基亞聯(lián)合新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)的全社交網(wǎng)絡發(fā)布會開幕。直播會當天，新浪微博首頁推出諾基亞N8手機“微博發(fā)布會”，7小時內(nèi)即收到微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條，諾基亞新浪微博首頁關心人數(shù)到達49277，被業(yè)內(nèi)稱作品牌營銷的又一成功案例。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現(xiàn)短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發(fā)文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權(quán)威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發(fā)布會，在這樣重要的發(fā)布會中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個網(wǎng)絡，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時，必然要面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要，大家其實也不關心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

當然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營銷，難辨真?zhèn)危痪W(wǎng)絡里的事兒歷來如此，不過我們應該思考的并不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機巨頭在營銷和產(chǎn)品側(cè)重點的一些悖論。

三、VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下

微博客是一個可供網(wǎng)友們自由選擇和交流信息的平臺，基于這一特性，如果廣告主們試圖通過單一地發(fā)布品牌硬性廣告進行微博營銷，不僅對于品牌內(nèi)涵的深化和宣傳毫無作用，還會打攪到用戶的瀏覽體驗，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對于微博營銷的最終目標與聚攏最大多數(shù)的品牌消費者是一種背離。

那么，如何創(chuàng)新發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息，凡客誠品的經(jīng)驗也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優(yōu)勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：一會聯(lián)合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產(chǎn)品設計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對于關注話題中檢索到的網(wǎng)民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。VANCL品牌管理部負責人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應的投入也很少，只要細心經(jīng)營，微博對企業(yè)形象的構(gòu)建、品牌內(nèi)涵的宣揚的意義不言而喻。

四、《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》由我世界發(fā)布會微博直播

2010年2月4日15：00，劉東明老師將攜新書（書名：網(wǎng)絡整合營銷兵器譜）在《由我世界》里與大家見面。此次新書推介會由主辦方中國電子商務協(xié)會網(wǎng)絡整合營銷研究中心將聯(lián)手《由我世界》重磅推介，除了邀請到了當今知名業(yè)界專家之外，還別開生面地實現(xiàn)了全國十幾家微博、SNS網(wǎng)站同步聯(lián)播，以及向20萬和信用戶客戶端進行同步推送報道。

在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上，《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》化身一名可愛的武俠高手出場。“如果網(wǎng)絡營銷是深不可測的江湖，各位就是網(wǎng)絡營銷的大俠，而網(wǎng)絡營銷的各種方式就是戰(zhàn)場殺敵致勝的最佳兵器。”那你又是何人“，眾圍脖中傳來一個深沉的疑問聲？”“好吧，各位看官，小弟先唱個肥喏，我是你shu（呔，敢沾眾圍脖便宜？關門放小黃！）小的錯了，我是您的書，我名為《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》，一本失傳多年的網(wǎng)絡營銷武林秘籍??”引來聽眾的駐足和關注。整個虛擬世界發(fā)布會持續(xù)半個多小時，期間專家致辭，作者發(fā)言，網(wǎng)友互動提問，漫畫明星PP豬獻花??大家忙得不亦樂乎！直播人《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》更是以幽默風趣的語言為大家進行精彩直播，推送會半個小時共為聽眾推送170條微博信息，新浪微博聽眾從0增加至600人，而且聽眾非常精準，80%是從事網(wǎng)絡營銷、電子商務的專業(yè)人士。十余家微博聽眾共計50000多人。

這次發(fā)布會的主角由我世界和《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺同步聯(lián)播的發(fā)布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數(shù)的二次口碑傳播。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運用和回饋，讓資源效率最大化。

五、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營銷

隨著廣告主營銷需求的轉(zhuǎn)變，常規(guī)的品牌曝光顯然已經(jīng)不能滿足期待，這相應提高了對網(wǎng)絡媒體深入營銷的能力。網(wǎng)絡媒體必須分析不同行業(yè)與世界杯的不同接觸點，兼顧廣告主的營銷訴求、產(chǎn)品價值與市場需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點。

新浪世界杯微博報道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點：在消費者消費聯(lián)想中，牛奶多是營養(yǎng)、健康與“活力”關聯(lián)不直接，所以需要一個機會，讓營養(yǎng)舒化奶和活力有機關聯(lián)起來，而世界杯是一個很好的契機，因為世界杯是最考驗中國球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個時候是最需要有活力的時候，因為有活力才能堅持看完比賽。

世界杯期間，伊利營養(yǎng)舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網(wǎng)友可以披上自己支持球隊的國旗，在新浪上微博為球隊吶喊助威，結(jié)合伊利舒化產(chǎn)品特點，與世界杯足球賽流行元素相結(jié)合，借此打響品牌知名度，讓球迷產(chǎn)生記憶度。在新浪微博的世界杯專區(qū)，已經(jīng)有兩百萬人披上了世界杯球隊的國旗，為球隊助威，相關的博文也已經(jīng)突破了3226萬條。同時，通過對微博粉絲的比較，選出粉絲數(shù)量最多的網(wǎng)友，成為球迷領袖。

伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報道的形象代言人，將體育營銷上升到一個新的高度時，為觀眾帶來精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業(yè)、品牌不能和觀眾產(chǎn)生情感共鳴的話，即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業(yè)的LOGO，也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養(yǎng)舒化奶有機聯(lián)系在一起，讓關注世界杯的人都關注到營養(yǎng)舒化奶，將營養(yǎng)舒化奶為中國球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。