第一篇：廳店代理商管理辦法1

廳店代理商管理辦法

針對目前廳店管理與代理商之間的關系，把他歸結于人員管理和店面布局管理兩方面，代理商應該積極配合，交予營業廳店長統一管理，具體細則如下：

人員管理：

一：統一培訓管理：

代理商招聘的營業員素質參差不齊,培訓系統落后，大多為師傅帶徒弟，面試通過即上崗，師傅業務能力深

淺決定徒弟日后水平高低。銷售是實戰，講究靈活性與

主動性，必須要有一個專業的、統一的強化培訓，而且

要循序漸進。這是一個長期的、不間斷的課程，需要店

長和值班經理共同完成，這也給店長和值班綜合素質提

出了要求，在崗在位，更要加強學習，加強業務能力的 提升。

二：統一績效管理：

電信自有員工與代理商員工一視同仁，共同管理，使之協作一心，杜絕兩派分化。代理商工資標準與電信

統一，每月工資轉交予店內統一發放，店內在崗人員基

本工資劃出20%設置在崗表現工資，由店長根據平常員 工表現以打分形式落實。這樣在一定程度上樹立了店長

的絕對管理權限。

布局管理：

店內擺放與更新由店長統一控制，代理商只享有建

議，不干預決策。包括各個廠家柜臺的擺放位置，促銷

海報、宣傳品等

第二篇：自營廳駐店代理商管理辦法

石家莊聯通自營廳代理商駐廳管理辦法

總則

為進一步提升渠道銷售能力，優化配置營銷資源，強化渠道運營管理水平，實現自有營業廳引商入店及運營管理工作科學化、系統化、標準化和規范化運作，促進智能終端銷售與3G業務發展的有效結合、互相促進、實現共贏，特制定本管理辦法。

第一章 “代理商駐廳”定義

第一條 代理商駐廳

是將自有營業廳、自有產權物業以及通過各種形式獲得使用權的物業以場地租賃方式或以量抵租的方式出租給我公司核心社會渠道，從而實現營銷資源的優化以及整體渠道銷售能力的提升。第二條 核心社會渠道

是指與聯通公司簽訂合作協議，在經營中綜合素質優秀的社會渠道合作伙伴。

第二章 “代理商駐廳”的渠道管理

第三條 管理歸屬及要求

駐廳代理商渠道類別在渠道集中管理系統中屬于“柜臺外包”形式。

（一）相應的業務管理按照社會渠道管理制度和流程進行管理和支撐。

（二）駐廳代理商須與我公司簽署進廳合作協議，承諾遵循我公司的業務銷售和營業服務的相關標準和要求。

（三）駐廳區域的裝修、物品陳列必須遵守我公司的相關的SI及VI的規定。

（四）在營業廳廳內的日常經營活動要接受聯通公司營業中心以及進駐自有營業廳經理的管理和考核。第四條 業務考核

（一）代理商駐廳社會渠道的銷售考核應嚴格遵循其與我公司簽署的進廳合作協議中承諾的銷售任務，可根據當期活動及業務發展要求在各階段進行適當調整。

（二）進廳代理商要求在渠道集中管理系統中建立獨立渠道網點信息并與自營廳進行柜臺外包形式的關系關聯，廳內的社會渠道業務銷量計入該自營廳整體銷量。第五條 駐廳代理商數量

原則上一個自營廳僅允許一家代理商進駐合作。第六條 執行

（一）對于目前已經在石家莊聯通各自有營業廳進駐經營的社會渠道應自該管理辦法生效之日起依照此管理辦法完善相關手續，并由營業廳管理部門對進駐代理商依照此管理辦法進行管理。

（二）對于曾經簽署相關進駐合作協議的社會渠道應在原協議到期后依照《石家莊聯通引商入店招標管理辦法》執行。

第三章 “代理商駐廳”的渠道運營

第七條 駐廳代理商任務的核定

（一）由營業廳管理單位根據日常該廳3G月銷售水平確定駐廳代理商月度3G銷售任務。

（二）以季度為單位對駐廳代理商按協議約定進行業務考核。每少完成一臺任務，扣罰100元，從代理商當月傭金中體現。

（三）對于連續三個月銷量無法達標的社會渠道給予書面警告，如經整改后三個月仍無法達標的，公司將與其解除進駐聯通自營廳經營的業務合作關系。第八條 經營范圍

進廳社會渠道只能進行W制式手機銷售、手機配件銷售、3G業務、2G業務以及增值業務銷售。第九條 在售手機品牌

進店代理商在售手機品牌包括蘋果、摩托羅拉、三星、HTC、諾基亞、LG、酷派、聯想、中興、華為等至少10個手機品牌，其中聯通定制終端要求在專柜顯著位置進行陳列。第十條 品牌專區設置要求

代理商應根據聯通公司要求在進駐的營業廳設立品牌手機專區： ? 旗艦廳：不少于三個(三星、蘋果必有)? 標準廳：不少于兩個（三星和蘋果）? 小型廳：至少一個（三星、蘋果有其一）? 不滿足此條件不得入廳 第十一條 演示終端/柜設置要求

上柜演示用終端（真機）不得低于以下標準： ? 旗艦廳：不低于50款 ? 標準廳：不低于30款 ? 小型廳：不低于20款

? 所有演示柜臺必須為體驗式柜臺 ? 每天每低于1款扣罰100元 第十二條 駐廳銷售人員配置

（一）進廳代理商必須按聯通公司要求及協議承諾配備固定的日在崗銷售人員。

? 月銷50臺，要求固定日在崗人數2人； ? 月銷100臺，要求固定日在崗人數4人； ? 月銷200臺，要求固定日在崗人數6人； ? 如果是招標入廳的情況，可按招標要求而定； ? 駐廳代理商銷售人員達不到協議承諾數量則按照每天每人200元對進駐代理商進行扣罰。

第十三條 促銷活動要求

（一）促銷活動的類型包括但不限于如下形式： ? 大型促銷活動：大型促銷活動包括聯合大型促銷、手機品牌專場及商家專場活動。

? 聯合大型促銷：在國家各種節假日、電信日、以及3G手機旗艦店慶日等特殊日期進行的由進駐代理商、手機廠家、聯通公司共同開展的促銷活動。? 手機品牌專場：專門針對某一手機品牌，由進駐代理商及手機廠家開展的專場促銷活動。

? 常規促銷活動：包括但不限于贈送禮品、軟件服務、手機延保、活動抽獎、會員卡辦理等。

（二）進駐代理商在國家法定節假日必須開展常規促銷活動，并且在我公司大型促銷活動期間內必須同時配合開展促銷活動。否則按照每少開展一次活動500元對進駐代理商進行扣罰。

（三）要求進駐的代理商及時對開展的各項活動向聯通公司營業中心或該自營廳上級管理部門進行報備。第十四條 規范售價

為保證進駐商家的規范經營，要求對廳內進駐代理商銷售的手機終端規范合約指導零售價，嚴禁出現未經申請的擅自降價銷售行為。該行為一經發現，按照每次發現違規銷售合約終端的標準售價對違規銷售行為進行處罰。第十五條 對三無產品的要求

要求所銷售的手機均為正品行貨W制式3G終端，不得銷售三無產品。三無產品一經發現必須立即撤柜，并按200元/款從該社會渠道當月傭金中扣罰。第十六條 進駐區域的裝修

（一）如進駐代理商因經營需要進行專區專柜道具擺放位置及裝修的調整應提前一周向聯通公司報送《裝修申請書》（包括效果圖、平面圖、工期、各項施工細節），經聯通公司相關部門審批同意后按批復實施，費用自理。

（二）裝修過程中未經聯通公司許可不得損壞營業廳原有基礎裝修及相關設施，否則應照價賠償。第十七條 日常人員管理工作

（一）管理歸口：進入自營廳進行經營活動的社會渠道代理商必須遵守我公司關于營業廳管理的相關的規定和規范，服從營業廳經理對其進行的日常管理。

（二）日常作息：嚴格遵守該廳作息時間及各種服務禮儀（包括站立服務、耐心解釋問題，不在銷售場所做與銷售無關的事情等）。

（三）銷售人員著裝：進廳代理商應比照聯通自營廳營業人員標準統一著裝。

（四）會議制度：每天與廳內自有營業人員一起參加早/晚會，服從該廳的日常管理。

（五）培訓工作：自營廳開展的包括服務禮儀、套餐資費、增值業務、銷售政策及技巧、手機操作、投訴處理等各方面的培訓以及考試應要求進駐銷售人員共同參與。

（六）服務考核：

? 進駐該廳的社會渠道銷售人員如因日?？记凇⒅b、服務等產生不符合營業廳營業人員管理方面的問題可按照每人每次50元/標準從該社會渠道當月傭金中扣罰；

? 一個人一個月連續三次違反工作紀律聯通營業廳經理有權直接提出更換營業員的需求，情況極為惡劣的直接終止合作協議。

第十八條 營業款的管理

代理商在進駐自營廳由聯通方統一收銀，每日營業終了由雙方進行賬務核對，填寫《營業款核對交接日報表》，核對無誤后由聯通方將當日進廳代理商營業款交還該代理商或繳入該代理商動態保證金賬戶。

第四章 “代理商駐廳”的費用

第十九條 協議押金

駐廳代理商需繳納1萬元協議押金，如代理商違約則扣罰該協議保證金，如合作結束無違約情況則全額退還協議押金。

第五章 附則

第二十條 本辦法由市分公司市場營銷部負責解釋。第二十一條 本辦法自發布之日起執行。附件1：裝修申請書.doc 附件2：營業款核對交接日報表.xls

第三篇：代理商管理辦法

稅務事業部渠道產品 代理商管理辦法

北京市中興通科技發展有限公司 二零一一年一月

目錄

一、前言 3

二、渠道產品的定義與種類 4

三、代理商的定義與分類 4

四、代理商加盟條件 5

五、渠道產品的價格管理 6

六、中興通稅務對代理商的支持

七、代理協同運作原則 9

一、前言

感謝加盟北京中興通科技股份有限公司的渠道合作體系，成為我們的合作伙伴！

中興通(證券代碼430035)成立于1994年，致力于為政府機關、企事業單位提供行業信息化產品研發、生產、集成、銷售及服務，業務涵蓋了稅務、環保、鐵路、醫療、電子產品等行業信息化領域。中興通稅務隸屬于中興通集團，是集開發、測試、銷售、服務于一體的綜合性部門，由一批具有多年豐富稅務行業經驗的專家與業界技術精英組成，致力于為稅務機關及納稅人提供完善的業務解決方案和信息化產品，分為稅務業務管理類和納稅服務類，涵蓋了目前稅務領域主要核心業務。

中興通稅務堅持“客戶至上，服務第一”的服務理念，擁有一套完善的技術支持與客戶服務管理體系，遍布全國的專業化服務隊伍及統一的400服務電話，為客戶提供7x24小時的服務與技術支持，提高了稅務局工作效率和為納稅人服務的水平，在各地稅務機關及納稅人中得到高度評價。

為進一步提升中興通的品牌影響力及稅務系列產品在各地的市場占有率，中興通稅務本著“雙贏互利，共同發展”的合作理念，積極發展各地渠道伙伴，共同開發當地稅務行業信息化市場。為更好的向代理合作伙伴提供服務與支持，特制定本管理辦法，作為中興通稅務針對所有簽約代理合作伙伴的基本管理辦法。本辦法作為《代理協議》的補充，與其具有同等的效力。

本辦法任何內容未經中興通稅務同意，嚴謹泄露給第三方。

本辦法自頒布之日起執行，每年一月初修訂，并根據情況進行修改完善，解釋權歸中興通稅務。

中興通稅務 產品市場部 2011年1月

二、渠道產品的定義與種類

1、渠道產品的定義

渠道產品是指應國內稅務行業信息化產品的快速增長及擴大市場規模戰略的需要，中興通稅務自行研發、擁有自主知識產權，或獲得第三方技術、銷售、服務授權的系列信息化產品，并由中興通稅務授權予簽有代理合同或合作協議的代理商進行銷售、售后服務的產品。

2、渠道產品的種類

目前授權代理商銷售及服務的產品有： 網上開票管理系統

綜合自助辦稅終端（國稅版）稅務業務檔案數字化管理系統 車輛購置稅電子檔案管理系統 防偽稅控遠程抄報稅系統 稅控收款機遠程抄報稅系統 固定資產管理系統 多元化電子申報軟件 抵扣聯信息采集系統

車輛購置稅申報信息采集軟件 非居民企業稅收管理系統 車輛稅源管理系統 基層稅收工作平臺

綜合自助辦稅終端（地稅版）

三、代理商的定義與分類

1、代理商的定義

渠道產品代理商（以下簡稱：代理商）是指以某一些特定地區（及/或）某一（些）特定行業為經營范圍，并具備銷售或售后服務能力的代理合作伙伴。代理商應在合同授權范圍內以自己名義對最終客戶進行產品的市場推廣、銷售、安裝、培訓、實施導入、售后服務及問題處理等工作。

2、代理商的分類

1）代理商分為四類，其授權唯一性及范圍如下表： 渠道形態

合作伙伴

區域代理

區域總代理

授權唯一性

N N Y

渠道產品銷售

Y Y Y

渠道產品服務

Y Y Y

備注：授權區域總代理可自行發展及管理下級代理商，但需經中興通稅務授權，范圍依區域稅務市場特征、渠道能力而不同。2）排他性說明

本辦法中合作伙伴、區域代理的代理商合同屬非排他性合同，代理商可以經營其他業務。中興通稅務可在所授權的區域、時間范圍內發展其他同級別代理商。本辦法中區域總代理的代理商合同屬排他性合同，代理商不得代理其他品牌或開發自己品牌的與中興通所簽訂的《代理合同》同類的稅務系列產品。中興通在授權的區域、時間范圍內也不發展其他同級別代理商。

四、代理商加盟條件

1、代理商的基本條件

加入中興通稅務渠道產品代理商必須符合下列基本條件：

是獨立的法人實體：在所在地工商行政管理局登記注冊的“經營范圍”中包括“銷售計算機軟件或者計算機軟件服務”（或同含義）內容； 有固定的營業場所；

具備經營申請代理產品的銷售實力、技術理解和服務能力； 理解稅務業務，擁有當地稅務客戶關系。

2、代理商的組織保證

為順利執行代理產品的銷售業務及服務工作，代理商應在組織保證及人員配置上做出合理安排，設置獨立的產品部門，配置全職人員，以履行其銷售及服務工作。

3、代理商申請程序

1）凡具備代理商基本條件的單位，均可申請成為中興通稅務渠道代理商，申請時聯系中興通稅務渠道負責人，取得并完成《代理商申請表》。

2）經中興通集團及中興通稅務審查、考核認為合格者，要如實填寫《代理商協議》。3）《代理商協議》經雙方簽署蓋章之日起生效。

4、代理商的工作職責

1）嚴格履行與中興通稅務簽訂的《代理商協議》。

2）對本地市場應做全面細致的分析、調查、制定工作計劃、銷售策略等報與中興通稅務渠道負責人。

3）協助中興通稅務做好售后服務工作，要負責該地區范圍內的用戶使用情況的調查合質量跟蹤工作。

五、渠道產品的價格管理

1、渠道產品的市場公開定價

渠道產品的市場公開報價由中興通稅務統一制定和發布，由渠道負責人向代理商傳達。

2、渠道產品的進貨折扣

渠道產品的進貨折扣報價不統一發布，每個產品的進貨折扣價格在代理商與中興通稅務簽訂的《代理合同》中詳細描述。

3、特殊價格管理 1）中興通稅務渠道產品市場公開報價為全國統一報價，由中興通稅務制定，價格若有調整，將由中興通稅務渠道負責人分別通知到代理商，任何授權代理商均不得隨意更改產品公開報價。

2）在市場競爭過程中，如最終成交價格需要有較大幅度的讓價時，中興通稅務可給予特別進貨價格支持。此情況下，授權代理合作伙伴必須在簽訂合同前書面向中興通稅務提出特殊價格申請，總部書面同意并反饋后方可簽訂合同銷售并享受特別進貨價格。

3）在中興通稅務基于市場促銷階段執行的特別價格及獎勵政策，僅限于促銷時段內有效。促銷期一結束，即恢復產品正常公開報價及進貨價格。

六、中興通稅務對代理商的支持

1、市場支持

中興通稅務的渠道工作負責人會定期與代理商的工作負責人員舉行會議，交流彼此的市場開展情況，針對代理商將舉辦的有關中興通渠道產品的市場活動，中興通稅務可在材料及費用上予以適當的支持，代理商對于中興通稅務市場活動的建議，應慎重納入考慮并在可能的范圍內予以采納。市場工作分工方式建議： 1）中興通稅務

協助提供市場活動構想

提供市場活動邀請函設計稿（雙方共同決定內容及數量）實際印刷邀請函及信封

提供市場活動中產品說明時使用的幻燈片

提供市場活動禮物的樣品（雙方共同決定禮品的形式與數量)實際制作市場活動的禮品

提供市場活動會場中使用的條幅、海報、宣傳品等 擔任市場活動中部分內容的講師 2）代理商

提供市場活動構想

尋找適當的活動場地、預約時間、準備茶水、點心、餐點等預定事項

活動中需要的設備與設施，如：座椅、講臺、擴音設備、燈光或探照燈、投影儀等。寄發邀請函、刊登廣告，以任何必要手段邀請客戶參加活動

擔任市場活動會場中接待登記，發放資料及禮品，會場服務等工作 擔任活動主持人 擔任市場活動中部份內容的講師 3）費用分攤原則

下列費用均由中興通稅務及代理商各承擔 50 %：場地及設備租用費，茶水點心餐點費，邀請函印制與郵寄費用，禮品及文宣品費用 其余費用由中興通稅務及代理商各自全額負擔

市場活動結束后，雙方應出具有效的費用支出證明文件，依據費用分攤原則，討論并確定如何將費用彌補給超支方

2、銷售支持 1）銷售工具支持

書面宣傳資料：包括公司介紹，產品介紹，產品說明書，成功案例，宣傳彩頁等； 電子檔案資料：包括公司介紹，產品介紹，產品演示，服務介紹，宣傳資料等； 演示環境：軟件遠程演示環境；

產品試用：在協議條件下，向終端客戶提供軟件或設備試用。

2）中興通稅務的渠道銷售人員應定期與代理商的全體銷售人員，銷售支持人員及銷售主管舉行會議，在會議中針對代理商在銷售個案中遇到的問題或困難處，在合理的范圍內予以支持及協助。會議舉行的頻率由雙方另行討論決定。

3）代理商依據不同項目的需求，可要求中興通稅務予以銷售或售前工作上的協助。

4）針對特殊項目，中興通稅務將主動要求派遣銷售或售前人員與代理商的銷售人員合作，共同處理因該個案所發生的相關問題。

3、培訓支持

代理商培訓支持區分為下列四大類： 經營理念類培訓； 業務銷售類培訓； 產品知識類培訓； 實施服務類培訓； 用戶操作類培訓。

4、技術支持 1）實施支持

協議期間，代理商可申請中興通稅務為其簽約的每個項目提供實施顧問支持；

中興通稅務的實施負責人員應定期與代理商的全體上線實施人員及其主管舉行會議，在會議中針對代理商在實施個案中遇到的問題或困難處，視其本身的條件，在合理的范圍內予以支持及協助；會議舉行頻率視需要由雙方共同討論決定。2）服務支持

熱線電話支持：中興通稅務在北京總部設有“售后服務中心”（Call center），終端用戶使用過程中遇到的問題，可直接致電電話服務中心咨詢，尋求解決；

二次開發支持：若遇終端客戶特殊需求，代理商可向中興通稅務提出申請二次開發。由為確保維護的長久性，本項服務由中興通稅務直接對最終用戶提供收費服務，代理商不得私自對最終用戶提供源代碼程序修改。

七、代理協同運作原則

1、市場競爭管理 1）防范原則

代理商必須嚴格遵守本區域銷售原則，不得跨地區銷售。如授權代理合作伙伴在授權區域以外的地區有關系客戶，必須事先通報總部相關渠道管理人員出面協調，具體費用比例雙方根據實際情況協商另定的。2）合作原則

在代理商的代理區域范圍內，如有客戶要求直接與總部聯系或總部直接發展的非渠道產品客戶，均須以優先保護區域代理的角度，采取既定的統一的進貨通道，代理商可根據該項目中對方所起的作用給予一定的利益補償（具體由雙方協商另定）。

2、客戶投訴管理

中興通稅務及代理商均應定期以適當的方式接觸客戶，目的在確保客戶滿意度。但即便如此，仍未能全面確?？蛻敉耆珴M意，為保障客戶應有的權益，在此規定中興通稅務直接面對代理商客戶客訴時的處理原則。

1）中興通稅務面對代理商客戶的客訴后，應先了解客訴的內容是否與代理商有關，若其客訴內容與代理商無關，應自行處理。

2）若客訴是對于代理商有關渠道產品配套服務方面的投訴，則中興通稅務應了解其內容并判斷是否確為代理商應盡的義務范圍及代理商是否有疏忽；若客訴的內容與渠道產品配套服務無關，則中興通稅務應告知客戶中興通稅務無法處理，并請客戶直接與代理商聯系。3）若客訴的內容系屬渠道產品配套服務，但非屬代理商應盡的義務范圍，則中興通稅務應立即通知代理商，由代理商出面向客戶解釋，中興通稅務于必要時亦應出面，協助代理商向客戶說明。

第四篇：代理商管理辦法

XX有限公司代理商管理辦法（暫行）

第一章 總則

第一條 為加強XX有限公司（以下簡稱“公司”）產品代理商的統一管理，規范各地區代理商行為，確保公司目標任務的完成，特制訂本管理辦法。

第二條 本辦法規定了公司代理商管理的相關事項，各有關單位應嚴格遵照執行。

第二章 代理商的條件

第三條 代理商是指按照公司管理規定，代理公司高壓膠管等橡膠產品在所轄地市場推廣、開發、管理、服務的交易商。

一、代理商應具備的條件：

1、具有獨立的法人資格，并有對本公司產品的合法經營權，能夠提供營業執照、組織機構代碼等相關證件及材料。

2、擁有固定的營業場所，完善的經營組織機構。

3、在所轄市場擁有良好的市場信譽。

4、認同公司企業文化及發展規劃，能夠較好的執行公司管理規定及計劃任務。

二、代理商需遵循的規章制度：代理商必須了解公司基本規章制度，重點學習掌握公司銷售方面的規章制度，嚴格執行產品銷售及貨款回收中的相關規定。

第三章 代理商資格的取得與注銷

第四條 代理商資格的取得：

一、有意向代理公司產品的，可先填寫《代理商申請表》或書面申請并附上資質證明等材料，交?。

二、?收到申請后，在五個工作日內，組織相關人員對代理商資信及相關證件材料進行審查。

三、審查通過后，?..將《申請》及相關資質材料送主管領導審核，主管領導簽字后，報總經理批準。

四、總經理批準后，雙方簽訂代理協議。代理商繳納相關代理費用，正式成為公司代理商。

第五條 代理商資格的取消

一、代理協議期滿，兩周內不續簽的，即視為自動退出，代理協議終止，公司收回代理權。

二、代理公司產品不足一年，無條件退出的，需填寫相關申請材料，報公司領導審核批準，賬務核算結清后，終止代理。

三、出現下列情況的公司將收回代理權：

1、代理公司產品期間不能完成公司分配任務。

2、代理公司產品期間同時代理其他公司產品；存在不正當競爭行為。

3、不遵守公司相關規定，損害公司形象；不按時上報各類相關數據報表。

四、經公司審查同意，將代理權轉讓給第三方，代理費用不予退還。

第四章 代理商的權利與義務

第六條 代理商的權利

一、在所轄代理的經濟區域，代表公司按照授權范圍，行使產品銷售、市場開發權利。

二、統一應用本公司規范，代理商形象、廣告宣傳、培訓中可使用????..的標志。

三、公司網站中可免費鏈接至代理商網頁，為代理商進行宣傳。

四、對代理商提供包括主要業務人員培訓、專業指導等多種形式的人力資源服務。

五、自取得代理資格一年內無條件退出及被勸退的，獲得退還全部加盟金權利。

六、享有公司相應獎勵：貨款兩清前提下，享受???待遇。

七、公司負責貨物的發運，并按照質量管理體系的要求，做好產品售前、售中、售后服務，確因產品質量問題引起的退換貨要及時處理，產生的費用由公司承擔。

八、公司向代理商提供相應的資質（紙質、電子）證明文件。第七條 代理商的義務：

一、代理商應維護?產品的信譽，嚴禁銷售假冒產品。

二、代理商不得從事銷售?品牌以外產品。

三、代理商應根據用戶的實際使用條件，正確選擇公司產品。

四、代理商應及時就產品的采購意向，與公司進行溝通，并簽訂書面合同。

五、代理商應就相關的市場信息，及時與公司溝通，以便于公司幫助代理商進行市場開發。

六、代理商應保證在授權期限和授權區域內，完成??產品的銷售額不得低于?..萬元，完不成時，公司有權取消授權。

第五章 代理商的監管

第八條 代理商不得對外簽訂銷售公司產品以外的各類合同、擔保和借款，接受公司的監督和管理。

第九條 實行區域化管理，在公司劃分的區域由代理商負責區域內的產品銷售及銷售網絡的設置，不得跨區經營。

第十條 在經營區域內，要同公司各生產經營單位相互溝通，避免用戶交叉業務和重疊，不允許相互競爭，最大限度的保障公司利益。

第十一條 必須圍繞公司的產品進行推廣和銷售活動，公司比照對大客戶的價格優惠政策提供產品；對公司不能滿足顧客需求，而又必須通過對外購配套供應的產品，必須以書面形式向公司主管部門申請，經審核批準后方可進行采購。

第十二條 代理商須做好相關的業務管理，及報表報送工作。

第十三條 公司對代理商守法經營狀況進行不定期檢查，對不能完成經營目標、違反公司經營規定和違紀違法以及損害公司商譽的行為，公司有權視其嚴重程度終止代理。

第六章 附則

第十四條 代理商應遵守保密制度，不得泄露任何公司用戶和產品等方面的商業秘密。對泄露秘密等違規行為，公司將給予嚴肅處理并追究相關責任。第十五條 本管理辦法由??負責制定、解釋及修改。第十六條 本辦法自下發之日起執行。

第五篇：代理商管理辦法

1、公司對重要的代理商可派遣專職業務員。、公司對暢銷產品，可對代理商規定最低銷售量，須代理商分擔有關廣告促銷費用。、公司對滯銷產品，可給予補助或分擔代理商廣告促銷費用。、經常對代理商進行考查，主要考察其執行本公司營銷方針、廣告投放、售后服務、產品庫存、競爭銷售 等情況。、公司制定代理商要貨、發貨、運輸、驗收交接、貨款回收的工作規程。、公司減少對個別代理商大戶的過分依賴，分散渠道風險。、公司重點監督代理商執行公司統一價格政策，以及貨款及時回收情況，防止經濟詐騙。、代理商應對本公司產品與各競爭產品進行比較，以更好地銷售五峰公司的產品。

考查指標有：企業、產品和知名度大小，產品品種是否齊全，是否不斷改進產品，產品質量優劣，交貨期 長短、是否準時，脫銷或積壓情況，廠商間協調配合程度，消費者對產品認同程度，商品維修或退換情況。

公司營銷、售后服務、財務部門向代理商提供如下服務：

1).提供市場、商品信息；

2).介紹本企業商品性能和特點；

3).介紹商品操作與維護保養方法；

4).提供商品廣告宣傳資料；

5).銷售批量折扣。、公司每年召開一至二次（全體）代理商會議。

主要議題是：

l 交流營銷經驗和體會；

l 表彰或獎勵優秀代理商；

l 強化協作對策；

l 擴大共同市場和競爭制勝的建議；

l 聯誼與商事旅游。

注：公司對重要的、有發展潛力的、符合公司投資方針的代理商，可以投資入股，建立與代理商的產權關 系。

（四）管理細則、代理商不允許跨區域銷售；、代理商不允許代理與本公司相似其他類型產品；、代理商或經銷商應及時發現和反映其他地區以低價沖擊本地區市場并能提供確鑿依據。、根據總部銷售管理的需要，及時提供有關銷售情報信息；、促銷管理符合規范，下級網點檔案真實、及時；、賣場符合 CI 要求，樣品處理及時，現場 POP 招貼、海報、宣傳單應按要求齊全到位；、積極組織促銷活動，但不能對市場統一價格、批發渠道有大沖擊；、對市場管理提出建設性意見并組織實施。、代理商在使用五峰公司的品牌及產品商標時，在未征得公司同意的前提下不得用于與公司無關的商業行

為，須嚴格按照五峰公司對于產品商標及專利著作權使用辦法操作。

七、價格政策、五峰公司提供統一價格政策：為代理商提供方便的合作方式；

注：五峰公司依據相關價格制定原則確定各類產品價格，詳見附件。、價格管理：

全國基本統一指導零售價。代理商根據市場情況，可適當開展產品折扣讓利促銷活動，但須報請五峰公司 總部批準。

八、資金與物流、協議進貨額：

在省級渠道（市級渠道）

合同中將確定每一代理商的協議首批進貨額和協議季度及目標任務表，詳見附件。

注：首批進貨款及保證金必須在協議簽訂后 2 個工作日內到達五峰公司指定賬戶（節假日順延）。五峰公司收到貨款后 7 個工作日內將貨物發送給代理商。、運輸：

發貨地點：

深圳地區貨運公司。

到貨地點：

代理商指定接收地點。

運輸費用：

五峰公司負責到深圳貨運站的短途運輸費用，代理商負責深圳到目的地地區的長途運輸費用。

注：

五峰公司將及時配送代理商所申請要貨產品，代理商在收貨當場完成驗收，驗收時如有貨物損壞現象，代理商可拒收，運費由五峰公司承擔，驗收后如有產品破損由代理商自負。、換貨原則：

代理商提出換貨申請時，須提前 10 個工作日且必須是產品質量問題，才予以辦理；

代理商提出換貨申請時，該批貨品必須要標明換貨因由，要有顧客及代理商簽名，且隨貨物附上發票或收 據復印件；

代理商必須保證換貨產品外殼無明顯劃痕、配件齊全，不影響二次銷售，方可換貨；、保證金：

為維護公司和代理商整體利益，設立市場管理保證金制度，保障全國代理商利益。

目 的：

為進一步加強及規范市場管理，保證代理商的權益，杜絕竄貨及降價出貨等違規行為。

收取原則及額度：

此原則適用于省級（市級）代理商，二級經銷商原則上不收取。

保證金的收取時間為： 甲乙雙方簽訂合同后 2 個工作日內支付；

保證金的返還時間為： 合同書到期后的一個月內。

保證金的利息：

按銀行同期的活期利率計算。

保證金的補交：

代理商在經營過程中因違規所扣除的保證金應在扣除之日起十日內補齊。

九、下級網絡開發與管理

為了維護和擴大五峰公司銷售網絡，保障代理商利益，提高市場占用率，擴大市場覆蓋面對代理商作以下 要求：

開發下級網絡是省級、市級代理商必須完成的工作； A 類市級代理商必須開發 10 個以上二級代理商；

B 類獨家代理商必須開發 10 個以上二級代理商；

C 類獨家代理商必須開發 5 個以上二級代理商；

省、市級代理商區域內下級代理商的進貨額計入該代理商進貨額；

一級代理商可向二級代理商收取一定金額的保證金（省級或市級代理商收?。唧w數額由省、市級代理 商決定，無賒貨；

二級代理商的合同、資料等必須交總部備案。

十、廣告管理

全國性廣告由五峰公司統一策劃、投放；各地廣告投入原則上由五峰公司投入，具體實施由公司營銷總部 和代理商共同完成，具體如下；

省級（市級）代理商提出季度廣告、促銷、公關活動計劃（預算不超過進貨額 / 季的 5%，其中 50 % 由代

理商投放，50 % 由五峰公司投放），包括時間、內容、方式、及投入后的計劃銷售量；此計劃由各地代理 商交區域經理報公司營銷總部。

總部對代理商計劃進行審批，批準后的計劃由區域經理配合代理商實施，區域經理負責對該地區廣告、促 銷、公關活動的監督。

結合實際情況，完成每月規定銷售量的代理商，五峰公司在當月銷售額 2% 的額度內憑有效發票及相關證

明報銷；未完成規定銷售量的代理商，按協議季度進貨額的 1% 報銷；

報銷時間：

廣告實際投放后二個月內憑有效發票報銷，累計報銷金額不超過報銷時實際進貨額的 5%。

十一、培訓

五峰公司將根據市場推廣中的情況不定期的舉辦產品、營銷等方面的培訓；

代理商可隨時得到五峰公司的業務指導、咨詢解答；

按五峰公司的整體營銷規劃，代理商可得到全面的促銷、推廣、公關等整合營銷傳播的培訓和指導；

十二、獎勵

季度獎、年終超額獎（返利）：

季度獎： 季度實際銷售額（扣除退貨額）達到協議中規定銷售額的代理商給予實際銷售額（扣除退貨額）1% 的獎勵；超出部分不計季度獎，累計到按超額獎發放返利。

年終超額獎：

年終實際銷售額（扣除退貨額）超出協議規定銷售額的代理商給予超出部分 3% 的獎勵；

以上獎勵均以貨物方式給出。

十三、罰則與退出、如有下列情況扣罰保證金 100% ：

l 跨區域銷售產品（惡意竄貨）；

l 盜用五峰公司品牌渠道其它產品或偽劣產品；

l 代理商提供虛假或嚴重失實資料；

l 代理商違規被扣除保證金在 15 日內未補齊者；

l 代理商銷售其他與本公司同類型產品的；、如有下列情況扣罰保證金 20%/ 次：

l 產品售價超出公司制定的市場指導零售價格（± 2%）范圍；

l 賣場不符合 CI 要求，現場 POP 招貼、海報、宣傳單張不符合規范且拒絕改正；

l 季度結束后未完成協議規定銷售量的代理商。

3、有下列情況處以扣罰保證金 10%/ 次：

l 不根據總部銷售管理的需要及時提供有關銷售情報信息，又不及時更正；

l 下級網點檔案內容不真實、不完整、歸檔不及時；

l 促銷活動違反整體規劃要求且屢教不改；

l 售后服務跟進不夠，給我公司造成不良影響的。、違規次數超過三次的代理商將被立即取消省級（市級）代理商資格（不返還保證金）；、結束未完成協議規定銷售量 70% 的代理商將考慮被取消下一省級（市級）代理商資格，并 沒收保證金、主動退出：

代理商可主動提出取消省級、市級渠道權，在滿足下列全部條件后可返還剩余保證金：

l 合同到期后

l 提前一個月通知；

l 結清貨款；

l 在通知后一個月內沒有明顯損害五峰公司產品品牌的行為。

l 沒有違反公司代理商管理制度、關于二級代理商：

二級代理商嚴重違規行為視同一級代理商違規行為，處罰一級代理商，處罰保證金 人民幣萬元，并取消二級代理商渠道資格。一級代理商須重新招商達到二級代理商的要求數量。

十四、保密