第一篇：XX公司接待方案

XX公司接待草案

X月初，XX公司領導將前往我公司進行XX項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。

一、接待安排

1、溝通確認具體行程 時間：9月30日前 事宜：與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。

2、接機安排

時間：具體時間待定 地點：待定

事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。

3、住宿安排

時間：具體時間待定 地點：待定 事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

4、就餐安排

時間：具體時間待定 地點：待定

事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。

陪同人員：待定

5、車輛安排

時間：視來訪人員行程安排

事宜：全程專職為來訪人員服務 車輛臺數(shù)（司機人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量 司機：待定

6、行程安排（1）座談會

會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設項目評估會 時間：待定 地點：待定 主持人：待定

我公司參加人員：待定

（2）工廠參觀

時間：待定（附具體時間安排）地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振NVH實驗室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定 司機：待定 車輛：待定

7、送客安排 時間：待定 送到地點：待定 車輛：待定 司機：待定 送客人員：待定

二、任務分工

1、XX負責組織協(xié)調(diào)此次接待任務，聯(lián)系來訪單位負責人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。

2、XX負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置；飯店預訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準備等工作。同時由XX協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設備，確保正常使用。

3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務工作。

4、XX負責協(xié)助XX完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務工作。

三、備注

1、客戶禮品準備應提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。

2、參觀地點應提前查看，確保現(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。

3、會議室設備應提前檢測，確保正常使用。

4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習慣，提高服務滿意度。

5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標，以示歡迎。

XX年XX月XX日

第二篇：公司接待方案

湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司

湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司接待方案

為給來訪嘉賓帶來更好的參觀體驗，樹立成熟專業(yè)的企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)硬實力、軟文化，我司需進一步規(guī)范接待業(yè)務，細化接待流程。基于此，現(xiàn)特制定本接待方案。1.接待分類

來訪人員通常情況下有以下三種類型，分別是政府（湖醫(yī)）領導、客戶、合作方、媒體、其他人員等。根據(jù)來訪人員類別及職位，現(xiàn)將其分為以下兩類接待。

第一類接待：副科級及以下領導干部，主要是政府及事業(yè)單位等一般來訪人員；

第二類接待：正科級及副處級領導，主要是鎮(zhèn)區(qū)級別領導、客戶、一般媒體等；

第三類接待：正處級及以上領導，主要是市或以上級別領導、重要媒體等。以上分類僅做參考作用，具體采用哪一類接待方案，由接待負責人決定，并發(fā)起相關(guān)的工作流程。2.分類接待執(zhí)行細則 2.1第一、二類接待

2.1.1接待整體路線

（1）門口迎接—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—（會議室講解）—門口道別

（2）門口迎接—會議室講解—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—門口道別 2.1.2場地規(guī)劃

通道、門口：注意樓道、會議室等的干凈整潔。參觀路線所有照明及裝飾燈應全部打開。視需要是否在相應的地點擺上空間宣傳冊等。

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湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司

2.1.3接待人員安排

第一類接待：1—2名人員進行接待，文員接待即可。

第二類接待：2—4名人員進行接待，（見習）副總經(jīng)理參與接待。2.1.4參觀路線

門口迎接：接見團應提前準備好名片，視情況配備小蜜蜂擴音器。參觀通道：通道大門應提前打開，視情況準備展板并擺放在相應位置。空間內(nèi)參觀：視情況是否需要安排專人守在前臺迎接。

拍攝記錄：視情況確定是否需要視頻錄像或請媒體進行采訪報道。2.1.5會議室講解

電腦、投影：會議室應提前準備好電腦和投影。食品：按人數(shù)配備相應的瓶裝水或茶水、飲品。

PPT：電腦桌面上需有講解的PPT，PPT由接待負責人提前提供。宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品：視情況確定是否要擺放公司宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品。2.1.6宣傳記錄

將照片整理存檔，視情況是否需要出具新聞報道在企業(yè)公眾號上推送。2.2第三類接待 2.2.1接待整體路線

（1）門口迎接—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—（會議室講解）—門口道別

（2）門口迎接—會議室講解—空間通道參觀—人才服務超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動室參觀—門口道別 2.2.2場地規(guī)劃

通道、門口：打開所有的門，同時注意樓道、會議室等的干凈整潔。參觀路

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線通道的燈應全部打開。2.2.3接待人員安排

全員迎接，空間負責人參與接待，必要時企業(yè)法人參與接待。2.2.4空間參觀路線

門口迎接：接見團應提前準備好名片，講解人需配備好小蜜蜂擴音器。省級或以上的領導，還需提前于網(wǎng)上找相應的照片熟悉，以便接見當下禮貌應對。

電視投影：視情況確定，是否要于墻上安裝電視，播放介紹視頻。參觀通道：通道大門應提前打開，視情況準備展板并擺放在相應位置。必要時需提前聯(lián)系相關(guān)企業(yè)配合工作。

精神風貌：工作人員保持良好的精神狀態(tài)及工作面貌。空間內(nèi)參觀：安排專人守在前臺迎接，必要時統(tǒng)一著裝。

拍攝記錄：每個講解點為定點拍照處，此外還加全程跟拍。視情況確定是否請媒體跟拍，錄像、采訪等。2.2.5會議室講解

電腦、投影：會議室應提前準備好電腦和投影。

食品：按人數(shù)配備相應的瓶裝水。準備水果，每盤的預算約為15元。PPT：電腦桌面上需有講解的PPT，PPT由接待負責人提前提供。宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品：視情況確定是否需要擺放公司宣傳簡冊或產(chǎn)品樣品。2.2.6接待后總結(jié)歸檔

整理照片和對話內(nèi)容，出具相應的新聞稿，在企業(yè)公眾號上發(fā)布推送，并將此作為來訪記錄歸檔保存。3.相關(guān)部門的工作職責

總經(jīng)辦：作為接待的主要人員，負責指導一切接待工作，向來訪嘉賓介紹公司情況。

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服務部：配合接待總負責人的工作，與后勤負責人對接，保證接待工作順利完成。

行政部：全面負責接待后勤工作，包括空間整體衛(wèi)生情況、接待所需物資、路線指引以及拍攝工作。

編輯部：將照片整理存檔，出具相應新聞稿件，在公眾號上進行推送宣傳。4.接待工作流程

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第三篇：公司接待方案

XXX接待方案

**公司 2017年X月X日

2017年X月X日，XXX學院XXX一行X人到訪**公司，為做好相關(guān)工作，日程安排如下：

X月X日

一、【接站】

1、時間：X月X日（星期X）晚X:X到站

2、A 駕駛員直接接客人 B 領導隨車接站（接站領導：

3、接站地點： A：濰坊火車站 B: 濰坊飛機場 C: 濟南飛機場 D: 青島飛機場

4、接站車號：魯XXX 司機：XXX 電話XXX

二、【住宿】

地點： A: 晨鳴大酒店 B：溫泉大酒店 C: 金航大酒店 D：其他酒店

三、【晚餐】

A選擇：XXX大酒店XX廳

B選擇：壽光菜博園特色餐廳+京都粥店+其他酒店

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XXX）C選擇：公司酒店/餐廳

XX月X日

一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地點：XX大酒店 2、8:30 客人大廳集合 魯XX 司機：XXX（電話 XXX）到酒店接客人

二、【交流活動】 1、8:50 公司領導迎接客人（電子屏播放“熱烈歡迎XXX單位領導蒞臨公司參觀、指導”）2、8:50—9:50 參觀**（廠區(qū)—展廳）

A路線：**廠———**車間——展廳——科研樓—商學院-——U型會議室。

預計時間：60分鐘

B路線：**廠———**車間——展廳——科研樓——辦公樓會議室。

預計時間：40分鐘

C路線：展廳——科研樓——辦公樓洽談室。預計時間：20分鐘 加上參觀路線指示牌 3、10:00—11:00座談交流： A 播放東宇鴻翔企業(yè)宣傳片 +交流 B 直接座談交流 地點：

A:商學院三樓大會議室/U型會議室

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B:辦公樓洽談*室 C:商學院四樓會場 D:其他接待室 4.準備物品：

果盤□、茶水杯□、臺簽□、其他_____等）5、11:10 送客人到XXX酒店 接送車輛：

①魯XXX（電話）②車隊臨時安排車輛****

三、【午餐】

1、時間11:30—13:00

2、餐廳：

A選擇：XXX大酒店XX廳

B選擇：壽光菜博園特色餐廳 +京都粥店+其他酒店 C選擇：公司酒店/餐廳

四、【客人返程】

A：回酒店休息,13：30送客人返回。B：13：10送客人返回。

（備注：去濰坊火車站。安排車輛，提前1小時出發(fā)； 去青島/濟南機場。安排車輛，提前3—4小時出發(fā)。）接送車輛：

魯XXX（司機： 電話XXX）

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第四篇：SHINE公司接待方案

SHINE 公 司 接 待 方 案

為全面提升我公司北京旗艦店和全國各地專賣店的銷售業(yè)績，加強各分公司之間的聯(lián)系，培養(yǎng)公司全體員工的營銷管理技能，我公司定于六月六日下午于北京大運河會議中心舉行北京旗艦店和全同各地專賣店店長的銷售培訓會，韓方總經(jīng)理將親臨大會做報告，同時會議還邀請了北京高校的營銷專家進行營銷策略和管理方面的培訓。

一、工作時間：6月6日至7日

二、工作宗旨：耐心熱情，安全高效，分配落實好各部分工作

三、相關(guān)接待部門職能如下：

1、組織機構(gòu)

負責人：林青霞（SHINE服裝公司總經(jīng)理）

成員： 王祖賢（行政部經(jīng)理）

鐘楚紅（人事部部經(jīng)理）

張曼玉（公關(guān)部經(jīng)理）

朱茵（接待中心負責人）

李若彤（財務部經(jīng)理）

接待工作人員職能分配表

具體工作安排

（一）接機及送機組 負責人：朱茵

主要職責：負責接機、送機及其他事務；

工作人員：翻譯1人（公司公關(guān)部指派），負責與外賓的交流

記者1人（公司宣傳部指派），負責照相記錄；

工作內(nèi)容：

（1）負責與接機、送機相關(guān)的工作。

（2）落實機場貴賓通道、機場貴賓廳、接待室、停車場安排等事務。（3）負責相機、車輛、接機牌等物品的準備。工作安排：

（1）準備工作：2013年6月4日到北京首都機場考察（2）接機工作：

①6月5日早上相關(guān)領導成員到達機場。

②設接機宣傳牌一塊，大而醒目。上面寫“熱烈歡迎SHINE公司韓

總經(jīng)理等人蒞臨北京考察指導工作”；

（3）接人，接領人員確認相關(guān)領導，接待人員接過行李交給駕駛員；（4）專車，送相關(guān)領導坐專車前往指定地點。

（5）送機，在機場設公司專門接待站，按照程序負責安全的送機服務。

（二）相關(guān)領導車輛服務及信息收集

負責人：鐘楚紅

主要職責：負責相關(guān)領導車輛服務工作及信息準備

車輛服務工作：

（1）車輛配置：租用小型豪華商務車1輛

（2）人員：公司接待中心駕駛員1個，陪同人員1個（3）車內(nèi)需備物品：常用藥品、雨傘、毛巾、水、清潔用品

相關(guān)領導信息登記情況表

（三）食宿服務工作

負責人：張曼玉

主要職責：負責相關(guān)領導入住希爾頓酒店食宿接待工作。

相關(guān)領導日程安排表

四、接待項目費用預算

1、房間住宿費：（1）總統(tǒng)套房1000元/天，需1間，共2天（2）普通家庭式套房800/天，需4間，共2天

2、參觀景區(qū)門票費：（1）故宮100元/人，共2人（2）圓明園150元/人，共2人

3、車輛租用：（1）豪華商務車：500元/天（2）普通商務車：200元/天

4、早中晚餐：800元/人，共4人

5、晚宴：5000元

總計： 15400元

五、注意事項

1、全體員工必須統(tǒng)一著正裝，佩戴工作牌

2、相關(guān)人員應對會議會場按工作流程做仔細的檢查，排除各種錯誤

3、公司全體員工應注意維護公司形象與信譽，給來訪者留下好印象

4、避免接待工作各個事項的沖突，做好相關(guān)領導之間的日程安排以上方案當否，請審批！

SHINE 服裝公司總經(jīng)理辦公室 二〇一三年六月一日

第五篇：三星公司商務禮儀接待方案

三星公司商務接待方案

項目

一、客戶接待：

簡介：聯(lián)想公司在電腦技術(shù)的開發(fā)和研發(fā)是國內(nèi)比較出名的電腦商家之一，并且技術(shù)成熟。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進雙方發(fā)展，加強技術(shù)的交流。

一、來訪人員基本情況：

二、接待小組人員：

我公司的王總裁、張總經(jīng)理、代麗秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要

來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿的很正式，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節(jié)等。

三、接待日程安排：

四、落實工作人員：

由總經(jīng)理及其秘書到機場接機，總裁在公司門口接待客人，并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買，公關(guān)部配合；會場布置由吳詩怡和張華負責；會場所需設備由公司技術(shù)人員負責。

五、接待過程中的所用場所的設計與布置：

1、會場布置形式：全圍式

2、會議座次：左右排列法，橢圓形圍桌主位為聯(lián)想集團總裁，主位右邊首位為聯(lián)想公司總經(jīng)理、秘書及相關(guān)領導；主位左邊依次是三星集團總裁、總經(jīng)理、秘書及其領導。

3、環(huán)境布置為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放置一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放置在會議桌上。

4、布置主席臺：會議桌上擺上桌簽、配置話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。

5、配齊投影儀、麥克風，會前調(diào)試完好。

附件：

參觀考察活動

一、時間：2010年12月2日上午8：30—11：30

二、地點：三星技術(shù)研發(fā)中心。

三、考察活動具體安排：

1、由總經(jīng)理帶領考察

2、周潔負責考察期間的相關(guān)事宜（包括服務人員的安排以及考察所需資料的準備等）。

商務洽談活動

會議安排：

時間：12月2日下午14：30—17：30

地點：凱利萊大酒店會議室。

內(nèi)容：關(guān)于聯(lián)想公司與三星公司就雙方合作事宜的工作洽談，促進雙方進一步發(fā)展。

主題：準確定位，綜合分析電腦事業(yè)的發(fā)展趨勢。

主持人：三星總裁。

參會人員：王建、唐雙、李亮等。

備注：會議期間另安排會議茶歇，由秘書負責。

商務簽約儀式

一、簽約時間：12月3日7：30—8：00

二、簽約地點：三星公司會議室。

三、參會人員：王建、唐雙、李亮等。

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

2、三星公司總經(jīng)理介紹簽約項目情況

3、由三星公司總裁與聯(lián)想公司司總裁進行簽約。

4、簽約儀式結(jié)束后，各參會人員舉杯慶賀。

5、聯(lián)想公司總裁致辭。

6、三星公司總裁致辭。

7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會人員退場。

五、簽約儀式籌備工作：

簽約會場布置由公司服務部負責：購置盆栽，花籃，布標，桌簽，香檳及酒杯，礦泉水，果籃，鐵觀音，心心相印紙巾，紅南京香煙，小碟子，毛巾，一次性紙杯，簽約所用的資料等，并在會場門口安排迎賓小姐進行引導。