第一篇：全國計算機等級考試一級教案

全國計算機等級考試一級(WIN7+OFFICE2010)作題練習指導

一、基本操作 答題前的操作

建議在答題前將系統設置為“顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器”及不“隱藏已知文件類型的擴展名”，再開始答題。

方法如下：在“計算機”或“Windows資源管理器”的“組織”菜單中選擇“文件夾和搜索選項”，切換到“查看”頁面，在“高級選項”中點選“顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器”，并去掉“隱藏已知文件類型的擴展名”前的選勾。解題注意事項

解答基本操作題特別要注意操作的位置（一般在考生文件夾中）要正確題型及解題方法 1、新建文件夾

解題方法：鼠標在空白處右鍵，快捷菜單項“新建->文件夾”，輸入文件名并按回車鍵即可 例題：在考生文件夾下 CCTVA 文件夾中新建一個文件夾 LEDER 解題：進入 CCTVA 文件夾，空白處右鍵，快捷菜單項“新建->文件夾”，輸入文件夾名 LEDER 并按回車鍵、新建文件

解題方法：鼠標在空白處右鍵，快捷菜單項“新建”，選擇要建立的文件類型，輸入文件名即可。建立文件類型對應的擴展名：文本文檔（.TXT），WORD 文檔（.DOCX）,創建其他擴展名的文件可以先創建文本文檔，然后將擴展名更改為題目要求的擴展名。

例題：在考生文件件下 CARD 文件夾中建立一個新文件 WOLDMAN.DOC 解題：進入考生文件夾下的 CARD 文件夾，鼠標在空白處右鍵，快捷菜單項“新建”，選擇要建立的文件類型（文本文檔（.TXT）），然后刪去原文件名，輸入文件名 WOLDMAN.DOC 即可。3、文件（文件夾）的復制

解題方法：找到要復制的文件（文件夾），右鍵點擊，選擇“復制”，到要求復制到的文件夾空白處右鍵點擊，選擇“粘貼”。

例題：在考生文件夾下 BOPYINY 文件夾中的文件 FILE.WRI 復制到考生文件夾下 SHEET 文件夾中。解題：進入考生文件夾下 BOPYINY 文件夾中，找到文件 FILE.WRI，右鍵點擊選擇“復制”，再進入考生文件夾下 SHEET 文件夾中，在空白處右鍵點擊，選擇“粘貼”。4、文件（文件夾）的移動

解題方法：找到要移動的文件（文件夾），右鍵點擊，選擇“剪切”，到要求移動到的文件夾空白處右鍵點擊，選擇“粘貼”。

例題：將考生文件夾下 HUIMING 文件夾中的文件夾 HAO 移動到考生文件夾下 LIANG 文件夾中。解題：進入考生文件夾下 HUIMING 文件夾中，找到文件夾 HAO，右鍵點擊選擇“剪切”，再進入考生文件夾下 LIANG 文件夾中，在空白處右鍵點擊，選擇“粘貼”。5、文件及文件夾的重命名

解題方法：找到要重命名的文件或文件件，右鍵點擊，選擇“重命名”，輸入文件名即可，文件重命名前要注意擴展名。

例題：將考生文件夾下 HIGERYION 文件夾中的文件 ARIP.BAT 重命名為FAN.BAT。

解題：進入考生文件夾下 HIGERYION 文件夾中，找到文件 ARIP.BAT 右鍵點擊，選擇“重命名”，輸入

文件名 FAN.BAT。、文件屬性的修改

解題方法：找到要修改屬性的文件，右鍵點擊，選擇“屬性”，按題目的要求設置屬性。“存檔”屬性需要點擊“高級”按鈕并設置“可以存檔文件”選項。注意：題目中沒有提到的屬性保持原樣

例題：將考生文件夾下 DAWN 文件夾中的文件 BEAN.PAS 的存檔和隱藏屬性撤消，并設置成只讀屬性 解題：進入考生文件夾下的 DAWN 文件夾，找到 BEAN.PAS 文件，右鍵點擊，選擇“屬性”，去掉“隱藏”選項框中的勾，并勾上“只讀”，再點擊“高級”按鈕，去掉“可以存檔文件”前的勾，確定再確定即可。、文件夾屬性的修改

解題方法：找到要修改屬性的文件夾，右鍵點擊，選擇“屬性”，按題目的要求設置屬性。“存檔”屬性需要點擊“高級”按鈕并設置“可以存檔文件夾”選項。修改文件夾屬性時會提示“確認屬性更改”的位置，按題目要求設置即可（題目若無要求，則設置為“僅將更改應用于此文件夾”選項）。注意：題目中沒有提到的屬性保持原樣

例題：將考生文件夾下的 ZHA 文件夾設置成隱藏屬性

解題：進入考生文件夾，找到 ZHA 文件夾，右鍵點擊，選擇“屬性”，在對話框中找到“隱藏”在前面的選項框中打勾，如出現“確認屬性更改”對話框，則按題目要求，選擇“僅將更改應用于此文件夾”選項并確定。、創建快捷方式

解題方法：找到要創建快捷方式的文件或文件夾，右鍵點擊，選擇“創建快捷方式”，按題目的要求修改快捷方式的文件名，并放置到題目中要求的位置。

例題：為考生文件夾下 DESKCUP 文件夾中的 CLOCK.EXE 文件建立名為CLOCK 的快捷方式，存放在考生文件夾下。解題：進入考生文件夾下 DESKCUP 文件夾，找到 CLOCK.EXE 文件，右鍵點擊，選擇“創建快捷方式”，將快捷方式文件重命名為 CLOCK，并將其移動到考生文件夾中。9、刪除文件或文件夾

解題方法：找到要刪除的文件或文件夾，右鍵點擊，選擇“刪除”即可 例題：將考生文件夾下 XENFISHER 文件夾中的文件夾 EAT 刪除。

解題：進入考生文件夾下 XENFISHER 文件夾，找到文件夾 EAT，右鍵點擊，選擇“刪除”即可、搜索文件并進行操作

解題方法：打開要求進行搜索的文件夾，點擊上方地址欄右側的搜索欄（見下圖）

輸入要查找的文件名（“*”可以代替任意多個字符，“？”可以代替任意一個字符），并按題目要求進行進一步操作

例題 1 1 ：搜索考生文件夾下第三個字母是 C 的所有文本文件，將其移動到考生文件夾下的 YUEBAK 文件夾中 解題：打開考生文件夾，點擊上方地址欄右側的搜索欄，輸入“??C*.TXT”（不包含引號）,在下方窗口中找到文件，并按要求移動到指定文件夾。

例題 2 2 ：搜索考生文件夾下第一個字母是 S 的所有 PPT 文件，將其文件名的第一個字母更名為 B，原文件的類型不變

解題：打開考生文件夾，點擊上方地址欄右側的搜索欄，輸入“S*.PPT”（不包含引號）,在下方窗口中找到文件，并按要求對搜索到的文件逐個進行重命名操作。

二、字處理題型及解題方法 1、字體設置

題型：包括要求設置中西文字體，字形，字號，字體顏色，下劃線，著重號，上標、下標、陰影、空心等效果、修改字符間距、設置文本效果等。

解題方法：選中要設置字體的文字，切換到“開始”選項卡，在“字體”組中按 題目的要求設置，或點擊“字體”組右下角的小箭頭（如下圖），打開“字體”對話框進行設置。

例題：將標題段文字設置為小三號黑體字（其中英文字體設置為“使用中文字體”）、紅色、加單下劃線，字符間距加寬 3 磅。將正文各段中所有英文文字設置為 Bookman Old Style 字體，中文字體設置為仿宋_GB2312，所有文字及符號設置為小四號，常規字形

解題：選中標題段文字，切換到“開始”選項卡，點擊“字體”組右下角的小箭頭，打開“字體”對話框，在“字體”頁中將“中文字體”設為“黑體”，“西文字體”設為“使用中文字體”，“字體顏色”設為“紅色”，“下劃線線型”設為單線，選到“字符間距”頁，“間距”設為“加寬”，“磅值”設為“3 磅”，并按確定。選中正文各段文字，點擊“字體”組右下角的小箭頭，打開“字體”對話框，在“字體”頁中將“中文字體”設為“仿宋_GB2312”，西文字體”設為“Bookman Old Style”，“字形”設為“常規”，“字號”設為“小四”。完成后點“確定” 2、段落設置

題型：包括要求設置對齊方式，左右縮進，首行縮進、懸掛縮進，段前后間距，行距，段前段中分頁等 解題方法：選中要設置的段落，切換到“開始”選項卡，在“段落”組中按題目的要求設置，或點擊“段落”組右下角的小箭頭，打開“段落”對話框進行設置

例題：正文各段落左右各縮進 2 字符，首行縮進 1.5 字符，段前間距 1 行，行距為 2 倍行距

解題：選中正文各段，切換到“開始”選項卡，點擊“段落”組右下角的小箭頭，打開“段落”對話框，縮進“左”中設為“2 字符”，縮進“右”中設為“2 字符”，“特殊格式”設為“首行縮進”，“度量值”設為“1.5 字符”，間距“段前”設為“1 行”，“行距”設為“2 倍行距”。完成后點“確定” 3、頁面設置

題型：設置頁面紙型，頁邊距，紙張方向，每行字符數，每頁行數

解題方法：切換到“頁面布局”選項卡，在“頁面設置”組中通過各命令進行設置，或點擊“頁面設置”組右下角的小箭頭，打開“頁面設置”對話框進行設置例題：將文檔頁面的紙型設置為“A4”，頁面上下邊距各為 2.5 厘米，左右邊距各為 3.5 厘米，頁面設置為每行 41 字符，每頁 40 行。頁面垂直對齊方式為“居中對齊”。

解題：切換到“頁面布局”選項卡，點擊“頁面設置”組右下角的小箭頭，打開“頁面設置”對話框，在“頁邊距”頁中，頁邊距“上”“下”設為 2.5 厘米，頁邊距“左”“右”設為 3.5 厘米。切換到“文

檔網格”頁，“網絡”中設置為“指定行和字符網格”，字符“每行”設為“41”，行“每頁”設為“40”。

切換到“版式”頁，頁面“垂直對齊方式”設為“居中”。完成后點“確定” 4、設置頁面顏色、頁面邊框、水印

解題方法：切換到“頁面布局”選項卡，點擊“頁面背景”組中的“頁面顏色”命令、“頁面邊框”命令或“水印”命令，設置要求的項目 例題：將頁面顏色設置為黃色（標準色）

解題：切換到“頁面布局”選項卡，點擊“頁面背景”組中的“頁面顏色”命令，選擇“標準色”中的“黃色”、設置項目符號或編號

題型：包括設置段落的項目符號，更改段落的項目符號，去掉段落的項目符號。給段落設置編號，更改編號類型，去掉編號

解題方法：切換到“開始”選項卡，點擊“段落”組中的“”命令設置項目符號，點擊“段落”組中的“”命令設置編號

例題：將正文設置項目符號“●”

解題：選中正文，切換到“開始”選項卡，點擊“段落”組中的“”命令，選擇項目符號庫中的“●” 6、為文字或段落設置邊框和底紋

題型：包括設置文字邊框，為文字添加底紋，設置段落邊框，為段落添加底紋，為表格添加底紋

解題方法：選中要設置部分，再切換到“開始”選項卡，在“段落”組中點擊“邊框”命令（）右側的小箭頭，選擇“邊框與底紋”選項，并進行設置。注意點：設置時注意題目要求，應用范圍為“文字”還是“段落”

例題：將標題段文字設置為紅色邊框、黑色底紋

解題：選中標題段文字，切換到“開始”選項卡，在“段落”組中點擊“邊框”命令（）右側的小箭頭，選擇“邊框與底紋”選項，在“邊框”頁中選擇“方框”，“顏色”設為“紅色”，“應用于”設為“文字”。切換到“底紋”頁，“填充”設為“黑色”。完成后點“確定” 7、設置分欄

題型：為段落設置分欄，設置欄數，寬度，分隔線

解題方法：切換到“頁面布局”選項卡，在“頁面設置”組中的“分欄”命令進行設置 例題：將最后一段分成三欄，欄寬相等，欄間加分隔線

解題：選中最后一段，切換到“頁面布局”選項卡，在“頁面設置”組中的“分欄”命令中的“更多分欄”選項打開“分欄”對話框，將“預設”設為“三欄”，“分隔線”選項打上勾，“寬度和間距”中“欄寬相等”打上勾。完成后點“確定”、設置頁碼題型：為段落添加頁碼，設置頁碼的位置，對齊方式，頁碼的格式和頁碼的編排 解題方法：切換到“插入”選項卡，點擊“頁眉和頁腳”組中的“頁碼”命令 例題：在頁面底端插入“普通數字 3”樣式頁碼，并將起始頁碼設置為“3”

解題：切換到“插入”選項卡，點擊“頁眉和頁腳”組中的“頁碼”命令，選擇“頁面底端”中的“普通數字 3”，切換到“設計”選項卡，點擊“頁眉和頁腳”組中的“頁碼”命令，選擇“設置頁碼格式”選項，并在“頁碼格式”對話框中將“起始頁碼”設為“3” 9、設置頁眉和頁腳

題型：為頁面添加頁眉、頁腳，并設置相關的格式 解題方法：切換到“插入”選項卡在“頁眉和頁腳”組中的“頁眉”“頁腳”命令進行設置 例題：設置頁眉為“排序”、字體大小為“小五號字”

解題：切換到“插入”選項卡，在“頁眉和頁腳”組中點擊“頁眉”命令，選擇“編輯頁眉”選項，輸入“排序”；再選中文字，并切換到“開始”選項卡，通過“字體”組將字號設為“小五” 10、插入分頁符

題型：將文章某部分放在下一頁

解題方法：切換到“插入”選項卡，在“頁”組中點擊“分頁”命令 例題：插入分頁符，將最后一段放在第二頁

解題：將光標定位到最后一段之前（或倒數第二段最后），切換到“插入”選項卡，在“頁”組中點擊“分頁”命令 11、文字替換

題型：將文中的某一文字替換為另一些文字

解題方法：切換到“開始”選項卡，點擊“編輯”組中的“替換”命令，輸入查找內容和替換內容 例題：將文中所有錯詞“嚴肅”替換為“壓縮”

解題：切換到“開始”選項卡，點擊“編輯”組中的“替換”命令，“查找內容”設為“嚴肅”，“替換為”設為“壓縮”，點擊“全部替換”，完成后關閉“查找和替換”對話框。12、格式替換

題型：將文中的某一文字替換為另一種格式

方法：切換到“開始”選項卡，點擊“編輯”組中的“替換”命令，輸入查找內容和替換內容，輸入查找內容和替換內容，并點擊“更多”，選中替換內容后，設置替換格式 例題：將正文所有“計算機”設置為加粗

解題：切換到“開始”選項卡，點擊“編輯”組中的“替換”命令，輸入查找內容和替換內容，“查找內容”輸入“計算機”，“替換為”輸入“計算機”，點擊“更多”按鈕，再點擊下方“格式”，選擇“字體”，“字形”設為“加粗”，點擊確定。再點擊“全部替換”，完成后關閉“查找和替換”對話框。13、首字下沉

題型：設置文字首字下沉，以及下沉行數

解題方法：切換到“插入”選項卡，在“文本”組中選擇“首字下沉”命令 例題：正文第二段首字下沉 2 行

解題：選中正文第二段，切換到“插入”選項卡，點擊“文本”組中的“首字下沉”命令下方的小箭頭，選擇“首字下沉選項”打開“首字下沉”對話框，將“位置”設為“下沉”，“下沉行數”設為“2”，完成后點“確定”。14、插入腳注

題型：插入腳注并輸入腳注內容

解題方法：切換到“引用”選項卡，點擊“腳注”組中的“插入腳注”命令

例題：為倒數第 9 行插入腳注，腳注內容為“資料來源：中華人民共和國知識產權局”，腳注字體為小五號宋體。

解題：選中第 9 行文字，切換到“引用”選項卡，點擊“腳注”組中的“插入腳注”命令，輸入文字“資料來源：中華人民共和國知識產權局”，選中腳注文字，切換到“開始”選項卡，在“字體”組，將“字號”設為“小五”，完成后點“確定”。、分段與段落合并：

分段：在要分段的位置按回車鍵

段落合并：刪除要合并的兩個段落之間的段落標記“”例題：略 16、自定義顏色

解題方法：顏色選擇框中，點擊“其他顏色”，選擇“自定義”頁面，并輸入紅綠藍色的數值 例題：底紋為自定義標簽的紅色：130、綠色：130、藍色：100 解題：選擇“格式”菜單中的“邊框和底紋”，底紋頁中點擊“其他顏色”，選擇“自定義”頁，“紅色”設為“130”，“綠色”設為“130”，“藍色”設為“100”，完成后點“確定” 17、插入表格

題型：插入表格，表格行、列、單元格的插入

解題方法：切換到“插入”選項卡，點擊“表格”組中的“表格”命令，選擇“插入表格”選項，并在“插入表格”對話框中按要求設置 例題：制作 4 行 5 列表格

解題：切換到“插入”選項卡，點擊“表格”組中的“表格”命令，選擇“插入表格”選項，并在“插入表格”對話框中將“列數”設為“5”，“行數”設為“4”，完成后點“確定” 18、設置表格對齊方式

解題方法：選中表格，切換到“開始”選項卡，在“段落”組選擇相應的對齊命令例題：設置表格居中

解題：選中表格，切換到“開始”選項卡，在“段落”組選擇

命令 9、設置表格文字對齊方式

解題方法：選中表格內容，切換到“布局”選項卡，在“對齊方式”組的“單元格對齊方式”命令（如右圖），選擇要求的方式。

例題：制作 4 行 3 列表格，填入數據。水平方向上文字為居中對齊，數值為右對齊

解題：選中表格中的文字，切換到“布局”選項卡，在“對齊方式”組的“單元格對齊方式”命令中，選擇其中的居中對齊項；選中表格中的數值，在“對齊方式”組的“單元格對齊方式”命令中，選擇其

中的右對項、表格行、列、單元格刪除

解題方法：將光標移要要刪除的行或列的某一單元格，切換到“布局”選項卡，點擊“行和列”組中的“刪除”命令，選擇適當的選項 例題：刪除表格第三行

解題：將光標點到第三行中的任意一個單元格，切換到“布局”選項卡，點擊“行和列”組中的“刪除”命令，選擇“刪除行”選項 21、文字轉換為表格

解題方法：選中要轉換為表格的文字，切換到“插入”選項卡，點擊“表格”組“表格”項下面的小箭頭（），在出現的菜單中選擇“文本轉換成表格”，注意選擇合適的分隔符

例題：略、設置表格的行高、列寬

解題方法：選中表格的行或列，切換到“布局”選項卡，在“單元格大小”組中通過令設置行高，通過

命令設置列寬。

命

例題：表格第一列列寬為 2 厘米、其余各列列寬為 3 厘米、表格行高為 0.6 厘 米

解題：選中表格第一列，切換到“布局”選項卡，將“單元格大小”組中的值設置為 2 厘米，選中表格其余各列，將“單元格大小”組中的值設置為 3 厘米，選中整個表格，將“單元格大小”組中的值設置為 0.6 厘米、設置表格線的粗細、顏色、底紋

解題方法：選中要設置部分，再切換到“開始”選項卡，在“段落”組中點擊“邊框”命令

右、表格樣式

解題方法：選中要設置的表格，切換到“設計”選項卡，在“表格樣式”組中選 擇要設置的樣式

例題：使用表格樣式“淺色底紋-強調文字顏色 5”修改表格

解題：選中表格，切換到“設計”選項卡，在“表格樣式”組中選擇“淺色底紋-強調文字顏色 5” 25、單元格的合并、拆分

解題方法：選中要合并或拆分的單元格，切換到“布局”選項卡，選擇“合并”組中的“合并單元格”或“拆分單元格”。

例題：將表格前二列的 1-2 行單元格合并為一個單元格，將第三列至第四列的2-4 行拆分為 3 列。解題：選中表格第一、二列的第 1、2 行，切換到“布局”選項卡，選擇“合并”組中的“合并單元格”；選中表格第三、四列的第 2-4 行，選擇“合并”組中的“拆分單元格”，將“列數”設為“3”，完成后點擊“確定”。26、表格排序

解題方法：選中要排序的內容，切換到“布局”選項卡，點擊“數據”組中的“排序”命令 例題：排序依據為“工資”列（主要關鍵字）、“數字”類型降序對表格進行排序 解題：選中要排序的數據（包括標題），切換到“布局”選項卡，點擊“數據”組中的“排序”命令，將“主要關鍵字”設為“工資”，“類型”設為“數字”，選擇“降序”，完成后點擊“確定”。27、公式計算

解題方法：將光標放到要得出結果的單元格，切換到“布局”選項卡，點擊“數據”組中的“公式”“1 1 / 2 磅”，完成后點擊“確定”；再次選中表格，點擊“邊框”命令

右側的小箭頭，選擇“邊框與底紋”選項，在“邊框”頁“設置”中選擇“自定義”，“顏色”設為“紅色”，“寬度”設為“1 磅”，然后在右側“預覽”中點擊如右圖所示紅色方框標記的按鈕，設置內部框線，完成后點擊“確定”；選中表格第一行，選擇“格式”菜單中的“邊框和底紋”，切換到“底紋”頁，將“填充”設置為“黃色”，完成后點擊“確定”

命令，在出現的對話框中選擇相應的公式和參數進行運算 常用公式：

COUNT 計數SUM 求和AVERAGE 求平均值MAX 求最大值MIN 求最小值 常用參數：

LEFT 計算當前單元格左側的所有單元格 RIGHT 計算當前單元格右側的所有單元格 ABOVE 計算當前單元格上方的所有單元格 BELOW 計算當前單元格下方的所有單元格 例題 1 ：：計算下表學生各科成績的平均分 側的小箭頭，選擇“邊框與底紋”選項，并進行設置

例題：將表格外部框線設置成藍色，1 1 / 2 磅，表格內部框線為紅色，1 磅，并為表格第一行單元格添加黃色底紋

解題：選中表格，切換到“開始”選項卡，在“段落”組中點擊“邊框”命令）右側的小箭頭，選擇“邊框與底紋”選項，在“邊框”頁“設置”中選擇“方框”，“顏色”設為“藍色”，“寬度”設為解題：選中第二行第 5 列的單元格，切換到“布局”選項卡，點擊“數據”組中的“公式”）命令，將“公式”設為“＝average(left)”，完成后點擊“確定”；其他單元格依次做以上操作計算出結果。也可以像電子表格一樣用單元格計算，行為數字，列為字母如下表格：

計算第一行第一列與第一行第二列的值公式為：=A1+B1 例題 2 ：：在“積分”列按公式“積分=3*勝+平”計算并輸入相應內容

解題：點擊第二行“積分”列對應的單元格，切換到“布局”選項卡，點擊“數據”組中的“公式”命令，將“公式”設為“=3*D2+E2”，完成后點擊“確定”；其他單元格依次按“=3*D3+E3”、“=3*D4+E4”計算出結果。分析：：隊名為“大連實德”的隊伍勝場數存在放第四列（對應字母為 D），第 2行（對應數字為 2），因此該單元格地址為 D2。隊伍平場數存在放第五列（對應字母為 E），第 2 行（對應數字為 2），因此該單元格地址為 E2。所以 3*勝+平，轉換為公式即“=3*D2+E2”。同理其他各隊行變化而列不變。

三、電子表格 題型及解題方法、合并單元格并居中

解題方法：選中要合并的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“對齊方式”組中的“合并后居中”命令

例題：將工作表 sheet1 的 A1:D1 單元格合并為一個單元格，內容居中

解題：選中 A1:D1 單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“對齊方式”組中的“合并后居中”

命令、工作表的插入、刪除、重命名、復制

解題方法：在工作窗口下方，工作表名處點右鍵，選擇快捷菜單中的相應選項 例題：將工作表命名為“二季度銷售情況表” 解題：在工作窗口下方，找到工作表名“sheet1”，在上面點擊右鍵，選擇快捷菜單中的“重命名”，輸入“二季度銷售情況表”，完成后按回車鍵。3、設置單元格背景顏色

解題方法：選中要設置的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“單元格”組中的“格式”命令，選擇“設置單元格格式”選項，將出現的“設置單元格格式”對話框切換到“填充”頁，并選擇相應的顏色，下方的圖案下拉菜單中選擇相應的圖案

例題：設置數據系列列格式圖案內部背景顏色為純色填充水綠色，強調文字顏色 5,淡色 60%

解題：選中所有數據單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“單元格”組中的“格式”命令，選擇“設置單元格格式”選項，將出現的“設置單元格格式”對話框切換到“填充”頁，點擊“圖案顏色”的下拉列表，選擇“水綠色，強調文字顏色 5,淡色 60%” 4、設置字體

題型：包括要求設置中文字體，字形，字號，顏色，下劃線，刪除線，上標下標等效果

解題方法：切換到“開始”選項卡，點擊“單元格”組中的“格式”命令，選擇“設置單元格格式”選項，將出現的“設置單元格格式”對話框切換到“字體”頁進行設置 例題：略、設置居中方式

題型：包括要求設置居中方式、文本換行、文本方向、單元格合并

解題方法：選中要修改的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“單元格”組中的“格式”命令，選擇“設置單元格格式”選項，將出現的“設置單元格格式”對話框切換到“對齊”進行設置 例題：略、設置單元格內容格式

解題方法：選中要修改的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“單元格”組中的“格式”命令，選擇“設置單元格格式”選項，將出現的“設置單元格格式”對話框切換到“數字”頁進行設置 例題：設置單元格格式的數字分類為百分比，小數位數為 2

解題：選中要修改的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“單元格”組中的“格式”命令，選擇“設置單元格格式”選項，將出現的“設置單元格格式”對話框切換到“數字”頁，將“分類”設為“百分比”，右側“小數位數”設為“2”，完成后點擊“確定” 7、套用表格格式

解題方法：選中要套用格式的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“樣式”組中的“套用表格格式”命令，并選擇相應的格式

例題：將 A2:M5 區域格式設置為自動套用格式“表樣式淺色 2”

解題：選中 A2:M5 單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“樣式”組中的“套用表格格式”命令，選擇“表樣式淺色 2” 8、設置單元格樣式

解題方法：選中要套用格式的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“樣式”組中的“單元格樣式”命令，并選擇相應的格式

例題：設置“備注”列的單元格樣式為“40%-強調文字顏色 2”

解題：選中“備注”列，切換到“開始”選項卡，點擊“樣式”組中的“單元格樣式”命令，選擇“40%-強調文字顏色 2”樣式 9、數據透視表

解題方法：選中要操作的數據，切換到“插入”選項卡，點擊“表格”組中的“數據透視表”命令，并按題目要求設置“行標簽”、“列標簽”和“數值”等選項

例題：對工作表“圖書銷售情況表”內數據清單的內容建立數據透視表，按行為“圖書類別”，列為“經銷部門”，數據為“銷售額（元）”求和布局，并置于現工作表的 H2:L7 單元格區域 解題：選中工作表內所有的數據（包括列標題），切換到“插入”選項卡，點擊“表格”組中的“數據透視表”命令，將“選擇放置數據透視表的位置”設置為“現有工作表”，“位置”設置為“H2:L7”然后點擊“確定”，將“數據透視表字段列表”中的“圖書類別”字段拖動到“行標簽”，將“經銷部門”字段拖動到“列標簽”，將“銷售額（元）”字段拖動到“數值”。10、排序

解題方法：選中所有數據（包括列名），切換到“數據”選項卡，點擊“排序和篩選”組中的“排序”命令，在出現的排序對話框中按要求設置相關選項

例題：對工作表“圖書銷售情況表”內數據清單的內容按主要關鍵字“經銷部門”的降序次序和次要關鍵字“季度”的升序次序進行排序

解題：選中工作表內所有的數據（包括列標題），切換到“數據”選項卡，點擊“排序和篩選”組中的“排序”命令，將“主要關鍵字”設為“經銷部門”并選中“降序”，將“次要關鍵字”設為“季度”并選中“升序”，完成后點擊“確定” 11、自動篩選

解題方法：選中要篩選數據的標題部分，切換到“數據”選項卡，點擊“排序和篩選”組中的“篩選”命令，然后在標題部分點擊箭頭，選“自定義”輸入相應條件

例題：對工作表“產品銷售情況表”內數據清單的內容進行自動篩選，條件依次為第 2 分店或第 3 分店、空調或手機產品

解題：選中數據的列標題，切換到“數據”選項卡，點擊“排序和篩選”組中的“篩選”命令，點擊“分店名稱”標題旁的下拉箭頭，選擇“文本篩選”中的“等于”選項，在第一個條件行中選擇“等于”，后面的框中選擇“第 2 分店”，第一個條件行與第二個條件行之間選中“或”，在第二個條件行中選擇“等于”，后面的框中選擇“第 3 分店”，完成后確定；再點擊“產品名稱”標題旁的下拉箭頭，“文本篩選”中的“等于”選項，在第一個條件行中選擇“等于”，后面的框中選擇“空調”，第一個條件行與第二個條件行之間選中“或”，在第二個條件行中選擇“等于”，后面的框中選擇“手機”，完成后確定 12、高級篩選

解題方法：在題目要求的單元格內輸入篩選條件，切換到“數據”選項卡，點擊“排序和篩選”組中的“篩選”命令，然后在列表區域選擇要篩選的數據，條件區域選擇輸入了條件的單元格。多個條件的情況下，在同一行中為“與”，在同一列中為“或”

例題：對數據進行高級篩選（在數據表格前插入三行，條件區域設在 A1:F2 單元格區域，將篩選條件寫入條件區域的對應列上。），條件為社科類圖書且銷售量排名在前三十名

解題：在數據表格前插入三行，如下圖在 A1:F2 單元格中，與條件區域對應列上輸入條件（條件為與輸入在同一行，或輸入在不同行）

切換到“數據”選項卡，點擊“排序和篩選”組中的“篩選”命令，將“列表區域”選擇為工作表中的數據，將“條件區域”選擇為 A1:F2 單元格，完成后點擊“確定” 13、分類匯總操作

解題方法：切換到“數據”選項卡，點擊“分組顯示”組中的“分類匯總”命令，并按要求設置選項 例題：對工作表“選修課程成績單”內的數據清單的內容進行分類匯總（提示：分類匯總前先按課程名稱升序排序），分類字段為“課程名稱”，匯總方式為“平均值”，匯總項為“成績”，匯總結果顯示在數據下方

解題：先按課程名對數據進行升序排序（方法見前文題型 10），選中所有數據（包括列標題），切換到“數據”選項卡，點擊“分組顯示”組中的“分類匯總”命令，將“分類字段”設為“課程名稱”，將“匯總方式”設為“平均值”，在“選定匯總項”中選擇“成績”，并勾選匯總結果顯示在數據下方，其他設置保持原樣，完成后點擊“確定” 14、創建圖表

解題方法：切換到“插入”選項卡，點擊“圖表”組中相應的圖表類型，并按要求設置相關選項 例題：選取“現工資”列和“調薪后工資”列的單元格內容，建立“簇狀柱形圖”（系列產生在“列”），圖表標題為“工資統計圖”，設置圖表繪圖區格式為“白色，背景 1”，圖例位置置底部，將圖插入到表的 A20:E34 單元格區域內

解題：選中“現工資”列和“調薪后工資”列的單元格內容（包括列標題），切換到“插入”選項卡，點擊“圖表”組中的“柱形圖”命令并選擇“簇狀柱形圖”；切換到“布局”選項卡，點擊“標簽”組中的“圖表標題”命令，選擇“圖表上方”選項，并輸入標題名稱“工資統計圖”；點擊“背景”組中的“繪圖區”命令，選擇“其他繪圖區選項”，將“填充”方式設置為“純色填充”，顏色設置為“白色，背景 1”；點擊“標簽”組中的“圖例”命令，選擇“在底部顯示圖例”選項，然后將圖表移動并調整大小到 A20:E34 單元格區域內 15、條件格式

解題方法：選擇要設置的單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“樣式”組中的“條件格式”命令，按要求設置規則、條件和相應的顯示格式

例題：利用條件格式將總工資大于 6000 的單元格字體顏色設置為綠色 解題：選中總工資列所有數據（不包括列標題），切換到“開始”選項卡，點擊“樣式”組中的“條件格式”命令，選擇“突出顯示單元格規則”下的“大于”，并將出現的對話框中“為大于以下值的單元 格設置格式”選項設置為“6000”，點擊“設置為”選框，選擇“自定義格式”選項，切換到“字體”頁，將“顏色”設為“綠色”，完成后點擊“確定”并再次點擊“大于”對話框的“確定” 16、公式計算

解題方法：點擊計算結果單元格，輸入“=”，并按要求點擊相關單元格并輸入運算符，完成后按回車鍵 例題：計算“金額”列的內容（金額＝數量*單價）解題：選中“金額”列的第一個單元格，輸入“＝”，點擊該行“數量”列的單元格，輸入“*”，點擊該行“單價”列的單元格，完成后按鍵盤“回車”鍵計算出當前行的“金額”，其他各行可點擊已計算解題：選中“全年平均”列下方的第一個單元格，切換到“開始”選項卡，點擊“編輯”組中“”命令右邊的小箭頭，選擇“平均值”，用鼠標選中該行“2 月”至“12 月”列各單元格，按鍵盤“回車”鍵得出結果，其余各行可拖動填充柄填充；選中“最高值”行右側第一個單元格，點擊點擊“編輯”組中“”命令右邊的小箭頭，選擇“最大值”，用鼠標選中該列各數據單元格，按鍵盤“回車”鍵得出結果，其余各列可拖動填充柄填充；選中“最低值”行右側第一個單元格，點擊“編輯”組中“”命令右邊的小箭頭，選擇“最小值”，用鼠標選中該列各數據單元格，按鍵盤“回車”鍵得出結果，其余各列可拖動填充柄填充；例題 2 ：學生身高在 160 厘米及以上在備注行給出“繼續鍛煉”信息，如果學生身高出的“金額”單元格右下角的填充柄拖動得出 17、函數計算

解題方法：點擊計算結果單元格，切換到“公式”選項卡，點擊“函數庫”組中的“插入函數”命令，并選擇相應的函數 常用函數與用法

注：表中第 1-5 個函數，可以點擊“開始”選項卡中的“編輯”組“”命 令快快速選取 例題 1：：計算全年平均值列的內容，計算“最高值”和“最低值”行的內容

在 160 厘米以下給出“加強鍛煉”信息（利用 IF 函數完成）

解題：選中“備注”列下方第一個單元格，切換到“公式”選項卡，點擊“函數庫”組中的“插入函數”命令，選擇“IF”函數，點擊“確定”，在“函數參數”對話框中，在“Logical_test”點擊，然后選中該行“身高”列的單元格，再輸入“>=160”（不包括引號），在“Value_if_true”框中輸入”繼續鍛煉”（包括引號，引號應為英文狀態的引號），在“Value_if_false”框中輸入”加強鍛煉”（包括引號，引號應為英文狀態的引號），完成后點擊“確定”得出結果，其他各行可拖動填充柄填充 附錄：、F COUNTIF 與與 F SUMIF 函數使用舉例、K RANK 函數使用舉例

四、演示文稿 題型及解題方法 1、幻燈片操作

題型：包括插入新幻燈片，刪除幻燈片，隱藏幻燈片，復制幻燈片 解題：

插入幻燈片：在左側瀏覽區，選中要插入幻燈片的位置，切換到“開始”選項卡，點擊“幻燈片”組中的“新建幻燈片”命令，并選擇要求的版式 例題：略

刪除幻燈片：在左側瀏覽區，選中要刪除的幻燈片，點擊右鍵，選擇快捷菜單中的“刪除幻燈片” 例題：略

隱藏幻燈片：在左側瀏覽區，選中要隱藏的幻燈片，點擊右鍵，選擇快捷菜單中的“隱藏幻燈片” 例題：略、插入操作

題型：包括插入表格，插入藝術字，插入圖片及相關設置 解題：

插入表格：選中要插入的幻燈片，切換到“插入”頁，點擊“表格”組中的“表格”命令，設置好要求的行數和列數 例題：略

插入藝術字：選中要插入的幻燈片，切換到“插入”頁，點擊“文本”組中的“藝術字”命令，選擇要求的藝術字樣式并輸入文字，完成后通過“格式”選項卡設置藝術字的相關選項 例題：略

插入圖片：選中要插入的幻燈片，切換到“插入”頁，點擊“圖像”組中的“圖片”或“剪貼畫”命令，并通過“格式”選項卡設置圖片的相關選項例題：略 3、設置版式

解題方法：選中要設置的幻燈片，切換到“開始”選項卡，點擊“幻燈片”組中的“版式”命令，并選擇要求的版式。

例題：第二張幻燈片版式改為“兩欄內容”

解題：選中第二張幻燈片，切換到“開始”選項卡，點擊“幻燈片”組中的“版式”命令，選擇“兩欄內容”。、幻燈片內容定位

解題方法：選中要設置位置項目，切換到“格式”選項卡，點擊“大小”組右下角的箭頭，打開“顯示形狀格式”對話框，選擇左側欄的“位置”項，并在右側設置“垂直”、“水平”位置。

例題：設這個文字所在文本框的位置：水平：3 厘米，度量依據：左上角，垂直：17.4 厘米，度量依據：左上角

解題：選中要設置位置項目，切換到“格式”選項卡，點擊“大小”組右下角的箭頭，打開“顯示形狀格式”對話框，選擇左側欄的“位置”項，并在右側將“水平”設置為“3 厘米”，“自”“左上角”，“垂直”設置為“17.4 厘米”，“自”“左上角”。5、設置自定義動畫

解題方法：選中要設置動畫的項目，切換到“動畫”選項卡，在“動畫”組中選擇相應的動畫效果，并點擊右側“效果選項”命令設置選項。調整動畫順序：點“高級動畫”組中的“動畫窗格”命令，在右側出兩現的“動畫窗格”欄中拖動調整動畫順序 例題：副標題動畫效果為：“進入——左右向中央收縮，劈裂”

解題：選中副標題，切換到“動畫”選項卡，在“動畫”組中選擇“劈裂”效果，并點擊右側“效果選項”命令，選擇“左右向中央收縮”選項。6、設置背景

解題方法：選中要設置的幻燈片，切換到“設計”選項卡，點擊“背景”組中的“背景樣式”命令，選擇“設置背景格式”選項，在出現的“設置背景格式”對話框中按要求設置。注：設置后選擇“關閉”為設置當前幻燈片背景，選擇“全部應用”為設置所有幻燈片背景。例題：第一張幻燈片的背景填充為“漸變填充”，“預設顏色”為“烏金墜地”，類型為“線性”，方向為“線性向下”

解題：選中第一張幻燈片，切換到“設計”選項卡，點擊“背景”組中的“背景樣式”命令，選擇“設置背景格式”選項，在出現的“設置背景格式”對話框中，將填充設為“漸變填充”，“預設顏色”設為“烏金墜地”，“類型”設為“線性”，“方向”設為“線性向下”,完成后點擊“關閉”。7、設置文字字體等

解題方法：選中要設置的文字，開始”選項卡，在“字體”組中按題目的要求設置，或點擊“字體”組右下角的小箭頭，打開“字體”對話框進行設置 例題：略、設置切換效果

解題方法：切換到“切換”選項卡，在“切換到此幻燈片”組中設置要求的切換方式，并通過右側的“效果選項”命令設置切換效果。

例題：全文幻燈片的切換效果設置為“垂直百葉窗”

解題：切換到“切換”選項卡，在“切換到此幻燈片”組中選擇“百葉窗”，然后點擊右側的“效果選項”命令選擇“垂直”選項。9、設置主題

解題方法：切換到“設計”選項卡，在“主題”組中選擇相應的主題 例題：使用“沉穩”主題修飾全文 解題：切換到“設計”選項卡，在“主題”組中選擇“沉穩”主題 10、設置超鏈接

解題方法：選中要設置超鏈接的文字或圖片，切換到“插入”選項卡，點擊“鏈接”組中的“超鏈接”命令，在出現的“插入超鏈接”對話框中選擇需要鏈接到的位置

例題：在第三張幻燈片的標題文本“列車快速舒適”上設置超鏈接，鏈接對象是第二張幻燈片 解題：選中第三張幻燈片的標題文本“列車快速舒適”，切換到“插入”選項卡，點擊“鏈接”組中的“超鏈接”命令，在出現的“插入超鏈接”對話框左側“鏈接到”欄選中“本文檔中的位置”，并在“請選擇文檔中的位置”中選擇第二張幻燈片，完成后點擊“確定” 11、設置放映方式

解題方法：切換到“幻燈片放映”選項卡，點擊“設置”組中的“設置幻燈片放映”命令，并在出現的對話框中設置要求的選項

例題：放映方式為“演講者放映（全屏幕）”

解題：切換到“幻燈片放映”選項卡，點擊“設置”組中的“設置幻燈片放映”命令，在出現的對話框中的“放映類型”中選擇“演講者放放映（全屏幕）”，完成后點擊“確定” 12、設置母版

解題方法：切換到“視圖”選項卡，點擊“母版視圖”組中的“幻燈片母版”命令，并按要求設置。如需要加入文字，要點擊“母版版式”組中的“插入占位符”命令，選擇“文本”，并輸入文字。完成后點擊“關閉”組中的“關閉母版視圖”命令 例題：略

五、上網

題型及解題方法 1、保存網頁

解題方法：選擇“文件”菜單中的“另存為”選項，注意“保存類型”是文本文件，或是 HTML 文件 2、保存圖片

解題方法：在圖片上點擊右鍵，選擇快捷菜單中的“圖片另存為”，將圖片保存、創建網頁快捷方式解題方法：在網頁空白處，點擊右鍵，選擇快捷菜單中的 “創建快捷方式”，按要求將快捷方式改名，并復制到考生文件夾 4、復制網頁內容到文本文件

解題方法：在指定位置新建文本文件，并按要求將網頁的內容或鏈接地址（能過在右鍵上點擊右鍵，選擇“屬性”查看）復制，并粘貼到指定的文本文件中 5、下載文件

解題方法：點擊文件下載鏈接，并按要求將文件保存到指定位置 6、發送郵件

解題方法：打開 OUTLOOK EXPRESS，點擊工具欄上的“新建郵件”，輸入要求的欄目。如果需要添加附件，使用“插入”菜單中的“郵件附件”。如果要求設置郵件格式，使用“格式”菜單。最后點工具欄上的“發送”。、給多人發送郵件

解題方法：每個電子郵件地址之間用“;”分隔、接收郵件，并保存附件

解題方法：打開 OUTLOOK EXPRESS，進入本地文件夾的收件箱，雙擊打開要操作的郵件，使用“文件”菜單中的“保存附件”，并按要求將附件保存到考生文件夾的指定位置。9、回復郵件

解題方法：打開 OUTLOOK EXPRESS，進入相應的本地文件夾，點擊要回復的郵件，點擊工具欄上的“答復”，輸入要求的欄目,如果需要添加附件，使用“插入”菜單中的“郵件附件”，并發送。10、轉發郵件

解題方法：打開 OUTLOOK EXPRESS，進入相應的本地文件夾，點擊要轉發的郵件，點擊工具欄上的“轉發”，輸入要求的欄目，并發送。11、保存郵件

解題方法：打開 OUTLOOK EXPRESS，進入本地文件夾的收件箱，雙擊要保存的郵件，選擇“文件”菜單中的“另存為”，設置好保存位置、文件名和保存類型，然后保存。

第二篇：2012年全國計算機等級考試一級考點

2012年全國計算機等級考試一級考點

1.3 計算機中字符的編碼

考點7 西文字符的編碼

計算機中常用的字符編碼有EBCDIC碼和ASCII碼。IBM系列大型機采用EBCDIC碼，微型機采用ASCII碼是美國標準信息交換碼，被國際化組織指定為國際標準。它有7位碼和8位碼兩種版.國際的7位ASCII碼是用7位二進制數表示一個字符的編碼，其編碼范圍從0000000B一1111111B，共有7＝128個不同的編碼值，相應可以表示128個不同的編碼。7位ASCII碼表如表14所示。

表1-4 7位ASCII碼表

考點8漢字的編碼

1.漢字信息的交換碼

漢字信息交換碼簡稱交換碼，也叫國標碼。規定了7 445個字符編碼，其中有682個非漢字圖形符和6763個漢字的代碼。有一級常用字3 755個，二級常用字3 008個。兩個字節存儲一個國標碼。國標碼的編碼范圍是2121 H一7E7EH。區位碼和國標碼之間的轉換方法是將一個漢字的十進制區號和十進制位號分別轉換成十六進制數，然后再分別加上20H，就成為此漢字的國標碼：

漢字國標碼=區號（十六進制數）+20H位號（十六進制數）+ 20H

而得到漢字的國標碼之后，我們就可以使用以下公式計算漢字的機內碼： 漢字機內碼＝漢字國標碼＋8080H

2.漢字偷入碼 漢字輸人碼也叫外碼，都是由鍵盤上的字符和數字組成的。目前流行的編碼方案有全拼輸人法、雙拼輸入法、自然碼輸人法和五筆輸人法等。

3.漢字內碼

漢字內碼是在計算機內部對漢字進行存儲、處理的漢字代碼，它應能滿足存儲、處理和傳輸的要求。一個漢字輸人計算機后就轉換為內碼。內碼需要兩個字節存儲，每個字節以最高位置?1”作為內碼的標識。

4.漢字字型碼

漢字字型碼也叫字模或漢字輸出碼。在計算機中，8個二進制位組成一個字節，它是度量空間的基本單可見一個16 x 16點陣的字型碼需要16 x 16/8=32字節存儲空間。

漢字字型通常分為通用型和精密型兩類。

5.漢字地址碼

漢字地址碼是指漢字庫中存儲漢字字型信息的邏輯地址碼。它與漢字內碼有著簡單的對應關系，以簡化內碼到地址碼的轉換。

6.各種漢字代碼之間的關系

漢字的輸人、處理和輸出的過程，實際上是漢字的各種代碼之間的轉換過程。如圖1-1表示了這些漢字代碼在漢字信息處理系統中的位置及它們之間的關系.考點16價存儲器

計算機的存儲器分為兩大類：一類是設在主機中的內部存儲器，也叫主存儲器，用于存放當前運行的程序和程序所用的數據，屬于臨時存儲器：另一類是屬于計算機外部設備的存儲器，叫外部存儲器．簡稱外存，也叫輔助存儲器（簡稱輔存）。外存中存放暫時不用的數據和程序，屬于永久性存儲器．當需要時應先調人內存。

內部存儲器

一個二進制位（bit）是構成存儲器的最小單位。通常將每8位二進制位組成的一個存儲單元稱為一個字節（Byte），并給每個字節編上一個號碼，稱為地址（Address）。

１）存儲容量

存儲器可容納的二進制信息量稱為存儲容量。度量存儲容量的基本單位是字節（Byte）。此外，常用的存儲容量單位還有：KB（千字節）,MB（兆字節）和GB（千兆字節）它們之的關系為:

1字節（Byte）＝8個二進制位（bits）

KB二1024 B；1MB＝1024KB；1GB二1024MB 2）存取時間

存儲器的存取時間是指從啟動一次存儲器操作，到完成該操作所經歷的時間.3）內存儲器的分類

內存儲器分為隨機存儲器（RAM）和只讀存儲器（ROM）兩類.（1）隨機存儲器（RAM）。隨機存儲器也叫讀寫存儲器.其特點是:存儲的信息既可以讀出,又可以向內寫入信息，斷電后信息全部丟失。隨機存儲器又可以分為靜態RAM和動態RAM兩種.靜態RAM的特點是只要不斷電，信息就可長時間的保存.其優點是速度快,不需要刷新,工作狀態穩定;缺點是功耗大，集成度低，成本高.動態RAM的優點是使用組件少，功耗低，集成度高:缺點是存取速度較慢且需要刷新.（2）只讀存儲器（ROM）.只讀存儲器的特點：存儲的信息只能讀出,不能寫入,斷電后信息也不丟失。只讀存儲器大致可分成3類：掩膜型只讀存儲器（MROM）可編程只讀存儲器（PROM）和可擦寫的可編程只讀存儲器（EPROM）

關于RAM和ROM之間．以及動態RAM和靜態RAM之間的區別如表1-6所示

2.外部存儲器

目前最常用的外存有磁盤、磁帶和光盤等。與內存相比，這類存儲器的特點是存儲容量大、價格較低,而且在斷電后也可以長期保存信息，所以又稱為永久性存儲器。

磁盤存儲器又可分為軟盤、硬盤和光盤。磁盤的有效記錄區包含若干磁道，磁道由外向內分別稱為0磁道、I磁道……每磁道又被劃分為若干個扇區，扇區是磁盤存儲信息的最小物理單位。硬盤一般有多片，并密封于硬盤驅動器中，不可拆開，存儲容量可觀，可達幾百吉字節。軟盤被封裝在保護套中，插人軟盤驅動器中便可以進行讀寫操作。軟盤可分為3．5英寸和5．25英寸兩種，軟盤上都帶有寫保護口，若處于寫保護狀態，則只能讀出，不能寫人。光盤可分為只讀型光盤（CD-ROM）、一次性寫人光盤（W0RM）和可擦寫型光盆。磁盤的存儲容量可用如下公式計算：

容量＝磁道數x扇區數x扇區內字節數x面數x磁盤片數

考點17輸入輸出設備

計算機中常用的輸人設備有鍵盤和鼠標，其他的輸人設備有掃描儀、手寫輸入設備、聲音輸入設備、觸摸屏和條形碼閱讀器。常用的輸出設備有顯示器和打印機、繪圖儀等。磁盤既可以屬于輸入設備，也可以屬于出設備。

考點18計算機主要技術指標

①字長。一次能并行處理的二進制數。字長總是8的整數倍，如16、32、34位等

②主頻。計算機中CPU的時鐘周期，單位是兆赫茲（MHZ?）。

③運算速度。計算機每秒所能執行加法指令的數目。運算速度的單位是百萬次/秒（MIPS）

④存儲的容量。存儲容量包括主存容量和輔存容量，主要指內存所能存儲信息的字節數。

⑤存儲周期。存儲器進行一次完整的存取器作所需要的時間。

1.6多媒體技術簡介

考點19多媒體技術

多媒體技術有以下幾個特點：數字化、集成化、交互性和實時性。

（1）多媒體計算機由PC + CD-ROM十音頻卡十視頻卡組成。除了硬件配置外，還應配置相應的軟件：首先是支持多媒體的操作系統；其次是多媒體的開發工具、壓縮和解壓縮軟件等。

（2）多媒體的應用主要有以下幾個方面：教育和培訓，商業和服務業，家庭娛樂、休閑，影視制作，電子出版業及Internet上的應用。

1.7計算機病毒及其防治

考點20計算機病毒的概念

計算機病毒實質上是一種特殊的計算機程序，這是“能夠侵人計算機系統的、并給計算機系統帶來故障的一種具有自我復制能力的特殊程序”.考點21計算機病毒的特點

計算機病毒一般具有如下重要特點。

①寄生性。

②傳染性。

③破壞性。

④潛伏性。

⑤隱蔽性。

考點22計算機病毒的預防

預防計算機病毒的幾點措施如下。

①專機專用。

②利用寫保護。

③固定啟動方式。

④慎用網上下載的軟件。

⑤分類管理數據。

⑥建立備份。

⑦采用防病毒卡或病毒預警軟件。

⑧定期檢查。

⑨嚴禁在計算機上玩電子游戲。2.1基礎知識點

基礎1Windows 2000 1.特點

Windows 2000與傳統Windows 9x不同，它融合了Windows 9x已有的特點和WindowsNT的優點于一身是供臺式機和便攜機用戶使用的單用戶、多任務32位圖形界面操作系統。

（1）低成本。

（2）高可靠性。（3）移動性。

（4）易管理性。

（5）高性能。

（6）安全性。

（7）實用性。

｛8）支持更多的設備。

2.運行環境

Windows 2000功能強大，同時使用環境的要求也相對較高為了充分發揮系統的性能計算機硬件應滿足以下基本要求。

（1）最低應為586/ 166MHz計算機，推薦采用Pentium j十算機

（2）最少內存為64 MB以上內存

（3）最少1GB的硬盤空間

（4）VGA或更高分辨率的顯示器及相應顯示卡。

（5）鼠標器和鍵盤。

（6）CD-ROM驅動器。

基礎2 Windows 2000的啟動和退出 1）Windows 2000的啟動

打開計算機電源開關后，計算機會自動啟動Windows 2000，出現登錄提示時，用戶必須輸人用戶名和密碼才能進人Windows 2000的桌面。2）Windows 2000的退出

在關閉和重新啟動計算機之前，一定要先退出Windows 2000系統，否則會破壞一些沒有保存的文件和正在運行的程序。

用戶可以按以下步驟安全地退出系統.（1）關閉正在運行的應用程序。

（2）單擊“開始”按鈕，然后單擊“關機”，出現“關閉Windows”對話框。

（3）根據需要選定注銷、關機、重新啟動.（4）若選定關機，則單擊“確定”按鈕后．系統就會保存沒置，自動將機器關閉。

基礎3 Windows 2000桌面的組成 1）桌面

Windows 2000啟動完成后顯示的整個屏幕稱為桌面.桌而上可放置圖標、萊單、窗口和對話框等。通常，桌面上默認的圖標是“我的文檔”、“我的電腦”、“回收站”、“網上鄰居”及“Internet Explorer”。2）圖標

圖標通常是由代表Windows2000到各動組成對象的小圖形配以文字說明而組成。在Windows 2000中，圖標應用廣，它可可以代表一個應用程序、一個文檔或一個設備，也可以是一個激活“窗口控制菜單”的圖標。3）任務欄

一般位于桌面底部。在左面依次有“開始”按鈕和“快捷啟動”工具欄，中間是表示正在運行應用程序的“任務按鈕”任務欄中的所有“任務按鈕”顯示了當前運行在Windows 2000下的程序。通過單擊“任務按鈕”可以快速切換應用程序。關閉應用程序后，其相應的任務按鈕也隨之消失。

4）“開始”按鈕

通常位于桌面底部任務欄的左側，單擊此按鈕可以打開Windows 2000的“開始”菜單。這是執行程序最常用的方式。“開始”菜單包括了Windows 2000的全部功能。基礎4 Windows 2000的基本術語

（l）應用程序：是一個完成指定功能的計算機程序。

（2）文檔：是由應用程序創建的一組相關的信息的集合，其類型是多種多樣的。

（3）文件：是一組信息的集合，以文件名來存取。文件是文檔的超集。

（4）文件夾：用來存放各種不同類型的文件，文件夾中還可以包含下一級文件夾。

（5）選定：選定一個項目通常是指對該項目做一標記，選定操作不產生動作。

（6）選擇：選擇一個項目導致一個動作。

基礎5鼠標器和鍵盤的操作

Windows 2000環境下的操作主要依靠鼠標器（簡稱鼠標）和鍵盤來執行，因此熟練掌握鼠標和鍵盤操作可以提高工作效率。1.鼠標操作

Windows 2000支持M鍵（左鍵和右鍵）模式及帶有滾輪的鼠標。安裝了鼠標后，屏幕上出現鼠標指針．鼠標指針隨鼠標的移動而移動，可以把鼠標指針對準屏幕上的特定目標。鼠標指針在窗口的不同位置（或不同狀態下）會有不同的形狀。2.健盤操作

鍵盤不僅可以用來輸人文字或字符，而且使用組合鍵還可以替代鼠標操作。

基礎6 Windows 2000的窗口 1.Windows 2000窗口的組成

Windows 2000窗口分為應用程序（或文件夾）窗口和文檔窗口兩類。常用窗口包括很多組件，認識并使用這些組件是使用Windows 2000的人門基礎，如圖2一1所示。

（1）邊框。每個窗口都有一個雙線邊界框，標識出窗口的邊界。當鼠標指針指向某個邊框時，鼠標指針變成垂直或水平的雙向箭頭，此時沿箭頭方向拖動鼠標就可以改變窗口的大小。

（2）窗口標題。它用于標識窗口，表示正在使用的是什么窗口

（3）標題欄。位于窗口頂部第一行，用于顯示窗自標題

（4）窗口的最小化、最大化／還原和關閉按鈕。位于標題欄的右側，用于窗口調整及關閉。

（5）控制菜單圖標。位于窗口左上角，用鼠標單擊它可以打開控制菜單，如用鍵盤操作，按Alt＋空格鍵也可以打開控制菜單；按Esc鍵或單擊窗口的任意處可以關閉控制菜單

（6）菜單欄。位于標題欄之下，列出了可選用的菜單項。

（7）工具欄。通常位于菜單欄之下，有些窗口可以有一個或多個工具欄。

（8）水平和垂直滾動條。當窗口的內容無法同時在窗口內全部顯示時，窗口的底端和右端分別出現水平和垂直滾動條?

（9）尺寸控制角。是窗口的4個邊角，拖動它可以控制以二維坐標為準的窗口大小。

（10）狀態欄。位于窗口的底端，顯示與當前操作、當前系統狀態有關的信息。

（11）助工作區域。窗口的內部區域。

2.Windows 2000的窗口操作

窗口的基本操作有窗口的移動、放大、縮小、切換、排列和關閉等。1）激活（切換）窗口

（1）在需要激活的窗口內任意處單擊

（2）單擊任務欄中任務按鈕。2）移動窗口（l）用鼠標時，可以通過拖動窗口標題來實現

（2）用鍵盤時，可以通過控制菜單上的“移動”命令配合上下、左右箭頭來移動。3）改變窗口的大小

（1）用鼠標時，把鼠標光標移到窗口的邊框或四角上，光標會自動變成雙箭頭，然后拖動鼠標來調整窗口的大小。

（2）用鍵盤時，可通過控制菜單上的“大小”命令來改變。＿ 4）窗口的最大化、最小化、還原及關閉。

單擊窗口標題欄右邊的最大化（或還原）、最小化或關閉按鈕，就會執行最小化、最大化（或還原）和關閉。當窗口“最小化”后，窗口被縮小成圖標顯示在桌面底部的任務欄內，這時對應的程序轉人后臺運行。窗口最大化后，當前窗口占滿整個屏幕．窗口標題欄右邊的“最大化”按鈕變為“還原”按鈕。若單擊“還原”鈕可將窗口恢復到原來的大小如果窗口被關閉．對應的程序被終止。5）窗口內容的滾動和復制

將鼠標指針指間窗口滾動條的滾動塊上，按住左鍵拖動滾動塊，即可滾動窗口中的內容。可以單擊滾條上的上箭頭按鈕或下箭頭按鈕，可以上滾或下滾一行窗口內容。

按Alt + PrintScreen組合鍵將整個窗口放人剪貼板，再激活處理文檔或圖像的窗口進行“粘貼”。按PritScreen鍵復制整個桌面。6）排列窗口

窗口排列方法有層疊、縱向平鋪和橫向平鋪3種。用鼠標右擊“任務欄”空白處，在彈出的快捷菜單中選擇窗口排列方式的命令。

基礎7菜單的組成及操作

在Windows 2000的菜單中，有“開始”菜單、控制菜單、菜單欄上的下拉命令菜單和快捷菜單等4種典型菜單。菜單操作有：打開菜單、選擇菜單命令和關閉菜單。1.菜單欄的下拉菜單

應用程序的菜單系統主要由控制菜單和菜單欄組成。菜單欄上的文字如“文件”、“編輯”等稱為菜單名。每個菜單名對應一個由若干菜單命令組成的下拉菜單。1）打開下拉菜單的方法

（l）用鼠標單擊菜單欄中的相應菜單名，即可打開下拉菜單。

（2）用鍵盤彈出下拉菜單，按Alt＋“菜單名后帶下劃線的字母”鍵，如按組合鍵Alt＋F可打開“文件”下拉菜單。2）選擇菜單命令

（1）用鼠標單擊菜單中要選擇的菜單命令，則可立即執行該命令。

（2）用鍵盤操作時，打開菜單，按所選菜單項后的字母鍵。如在“文件”下拉菜單中，按字母S鍵表示選擇“保存”菜單命令。3）菜單的關閉（或撤銷）

用鼠標單擊被打開的菜單以外的任何地方或按 Esc鍵可關閉被打開的下拉菜單。2.菜單的特殊約定

1）灰色字符的菜單命令

正常的菜單命令是用黑色字符顯示，表示此命令當前有效，可以選用。用灰色字符顯示的菜單命令表示當前情形下的命令無效，不能選用。2）帶省略號（…）的菜單命令

表示選定該命令后，將打開一個相應的對話框，以便進一步輸人某種信息或改變設置參數。

3）名字前帶有“V”記號的菜單命令 該符號是個選擇標記，當菜單命令前有此符號時，表示該命令生效。通過再次選擇該命令項可以刪除此選擇標記，它再不起作用。4）名字前帶有“．”記號的菜單命令

這種選項表示該項已經選用。在同組的選項中只能有一個選項且必須是一個被選用，被選用的菜單項前面出現“?”記號、如果其中一個被選用，則其他的選項自動失效。5）名字后帶有組合鍵的菜單命令

在菜單命令后顯示的組合鍵稱為該命令的快捷鍵，表示可以直接按該組合鍵執行菜單命令，而不必打開菜單。6）帶符號“◥”的命令項

表示單擊該命令項后還有下一級子菜單。7）菜單的分組線

在有的下拉菜單中，用線將若干功能相關的命令分成一組，形成按照菜單的功能分成的菜單項組。

8）帶有用戶信息的菜單

此菜單中列出最近用戶的信息。

3.“開始”菜單

1）打開“開始”菜單

（1）單擊“開始”按鈕。

（2）按組合鍵Ctrl＋Esc。

（3）在Windows鍵盤中按標有視窗圖案的鍵也可以打開。2）關閉“開始”菜單

（1）單擊桌面上開始菜單以外的任何地方

（2）按Esc鍵，或F10鍵，或Alt鍵。3）菜單的選擇

“ 開始”菜單是一個級聯式菜單，主菜單上主要有以下菜單項：“程序”菜單、“收藏夾”菜單、“文檔”菜單、“設置”菜單“查找”菜單、“幫助”菜單、“運行”菜單、“注銷”菜單和?關閉系統”菜單。4）快捷菜單

用右健單擊桌面上的對象打開的菜單就是快捷菜單。操作方法有以下幾種：

（1）用右鍵單擊所選定對象即可打開。

（2）或選定所需對象，按組合鍵Shift + F10。

（3）單擊菜單以外任意處或按Esc、Alt或F10鍵可關閉快捷菜單。

基礎8對話框

對話框主要用于人與系統之間的信息對話。它是Windows和用戶進行信息交流的一個界面。

可能會出現對話框的幾種情況：

（1）單擊帶有省略號的菜單命令。

（2）按相應的組合鍵，如Ctrl + 0。

（3）行程序時，系統會出現對話框，提示操作和警告信息。

（4）譯幫助信息。

基礎9應用程序的運行 1應用程序的

l）使用“開始”菜單

這是應用程序的人口，也是運行應用程序最常用的方式。2）直接指名運行 若用戶已經知道程序的名稱和所在的文件夾路徑，則可通過“開始”菜單中的“運行”命令來啟動程序。

3）利用快捷方式圖標

雙擊文件夾里的應用程序名或桌面上的快捷方式圖標 2應用程序的退出

應用程序的退出有以下幾種方法：

（1）單擊窗口右上角的關閉按鈕。

（2）雙擊控制菜單圖標，按快捷鍵Alt十F4。

（3）單擊?文件”菜單的“退出”命令。4）若遇異常結束，則要按Ctrl十Alt＋Del組合鍵，從關閉程序列表中選定要關閉的程序，再單擊“結束任務”按鈕。3.應用程序間的切換

Windows 2000允許同時運行多個程序。用戶單擊代表該程序的任務按鈕，就可以方便地在程序間切換。剛切換的窗口稱為當前窗口。

基礎10文件和文件夾基本概念 1.文件名

Windows 2000突破了DOS對于文件名命名規則 8.3的限制，其長度可達255個字符（包括盤鈞和路徑在內）。

在文件名中允許使用：

空格字符、加號（＋）、逗號（，）、分號（；）、左右方括號（[]）和等號（＝）。

不允許使用：

尖括號（＜＞＝、正斜杠（／）、反斜杠（＼）、豎杠（））、冒號（：）、雙撇號（＂）、星號（＊）和（？）。

為了與早期的系統兼容，每個文件有兩個名字：一個長文件名和一個8.3格式的短文件名。用戶在對文件命名時，若輸人的文件名符合8.3格式，則兩個文件名是一致的，系統以大寫字母顯示。否則，系統在用戶輸入的長文件名基礎上自動截取一個8.3格式。2.文件夾

Windows 2000引人了“文件夾”的術語。它類似于DOS和早期Windows中的目錄。例如，用戶的電腦就是一個“我的電腦”的文件夾，設備也被認為是一個文件夾。文件夾中除了可以包含程序、文檔、打印機等設備文件和快捷方式外，還可以包含下一級文件夾。3.文件夾樹

由于各級文件夾之間有互相包含的關系，使得所有文件夾構成一樹狀結構，稱為文件夾樹。Window2000中的文件夾樹的根是桌面，下一級是“我的電腦”、“網上鄰居”和“回收站”，再下一級就是“軟盤驅動器”和?硬盤”，等等。4.路徑

文件在文件夾樹上的位置稱為文件的路徑（path）。文件的路徑是由反斜杠“﹨”隔開的一系列文件名來表示的。5.分快捷方式

Windows 2000的“快捷方式”是一個鏈接對象的圖標，它是指間對象的指針，而不是對 象本身。雙擊某個快捷方式圖標，系統會迅速地啟動相應的應用程序或打開對應的文檔或文件夾。

基礎11“我的電腦”窗口

“我的電腦”的圖標是Windows 2000提供的另一個計算機硬件和軟件資源的管理系統、它的操作方法與“源管理器”大同小異。用鼠標雙擊桌面上的“我的電腦”圖標就可打開“我的電腦”窗口。

1.打開子文件夾窗口

（l）雙擊要打開的文件夾圖標。

（2）選定要打開的文件夾圖標，單擊“文件”下拉菜單中的“打開”命令。

（3）右擊要打開的文件夾圖標，單擊快捷菜單中的“打開”命令 2.文件夾窗口與資源管理黑窗口之間的切換 1）從文件夾窗口到資源管理器窗口

（1）在文件夾窗口中選定一文件夾。

（2）單擊“文件”下拉菜單中的“資源管理器”命令。2）從資源管理器窗口到文件夾窗口

（1）在“資源管理器”的文件夾內容窗格中選定要打開的文件夾。

（2）單擊“文件”菜單的“打開”命令。

基礎12系統設置 1）設置顯示器

有許多方法可以使自己的桌面具有個性主要有兩種方法可以訪問“顯示屬性”對話框，從而改變桌面和屏幕。

（1）在“控制面板”窗口中，雙擊“顯示”對象圖標。

（2）右擊桌面空白處，然后從快捷菜單中選取“屬性命令。2）鍵盤和鼠標

鍵盤和鼠標是當前計算機最常見的兩種輸人設備。

（1）設置鍵盤：雙擊“控制面版”窗口的 “鍵盤”圖標，打開“鍵盤屬性”對話框，可以對鍵盤進行設置。

（2）設置鼠標：在Windows中，鼠標是一種重要的輸入設備，鼠標性能的好壞直接影響道工作效率。控制面版向用戶提供了鼠標設置的 工具。在“控制面版”窗口雙擊“鼠標”圖標，出現“鼠標屬性”對話框，在該對話框中可以對鼠標進行設置。3）添加和刪除應用程序

在Windows2000的控制面版中，有一個添加和刪除應用程序的工具。其優點是保持Windows對更新、刪除和安裝過程的控制，用此功能添加和刪除程序不會為誤操作而造成系統的破壞。2.2重要考點

考點1“資源管理器”的使用

1.“資源管理”的啟動

（1）“開始”菜單啟動：單擊“開始”按力鈕，在“開始”菜單中將鼠標指向“程序”菜單項，彈出的級聯菜單，單擊“資源管理器”菜單項。就可以啟動它。

（2）用快捷方式啟動：在桌面上創建“資源管理器”的快捷方式圖標，雙擊此圖標。

（3）又擊“我的電腦”圖標，彈出快捷菜單，單擊快捷菜單中的“資源管理器”命令即可啟動。

（4）用鍵盤操作：按組合鍵Ctrl＋Esc打開“開始”菜單，然后用方向鍵選擇“程序”菜單中的“資源管理器”并按Enter鍵啟動。

2.“資源管理霖”的退出

（1）單擊“關閉”按鈕。

（2）雙擊控制菜單圖標。

（3）單擊“文件”菜單的“關閉”命令

（4）按快捷鍵Alt＋F4 3.資源管理霖窗口的組成 資源管理器窗口由以下幾部分組成

（1）標題欄：顯示“瀏覽”字樣和當前文件夾名。

（2）菜單欄：在窗口的第二行，有“文件”、?編輯”、“查看”、“轉到”、“收藏”、“工具”和“幫助”7個菜單項

（3）工具欄：位于菜單欄之下．提供常用菜單命令的快捷訪問按鈕。它由“向后”、“向前”、“剪切”等按鈕組成

（4）地址欄：顯小的是當前文件夾名．是一個下拉列表框：單擊右端的下拉按鈕可彈出本地的資源的列表。

（5）鏈接欄：“鏈接”工具欄提供了指向重要Web站點的快捷方式。

（6）窗日分隔條：處于“資源管理器”中部將窗格分隔為文件夾樹窗格和文件夾內容窗格兩部分。左右拖動分隔條就可以改變窗格的大小。

（7）文件夾樹窗格和文件夾內容窗格：左窗格是文件夾樹窗格，顯示文件夾樹結構。右窗格是文件夾內容窗格，用來顯示當前文件夾中的文件和子文件夾名及相關信息。

（8）狀態欄：位于“資源管理器”的底部，顯示當前文件夾中文件的個數、占用的總字節數和當前驅動器中可用空間的字節數等信息。

第三篇：全國計算機等級考試一級MS知識點總結

全國計算機等級考試一級MS知識點總結

計算機操作系統

切換輸入法：Ctrl+Shift輪換，Ctrl+空格。1.進制轉換

開始=>程序=>附件=>計算器=>查看菜單=>科學型 2.數據單位換算

Bit Byte KB MB

GB 千字節

1KB＝1024B＝210B 兆字節

1MB＝1024KB＝220B 吉字節

1GB＝1024MB＝230B 太字節

1TB=1024 GB＝240B 3.計算機語言發展歷程

機器語言：全部用二進制0,1來描述的代碼,計算機能直接執行,屬于低級語言

匯編語言：作了簡單代碼替換的語言,屬于低級語言

高級語言：需要編譯系統來翻譯給計算機執行的語言,屬于高級語言,計算機不能直接執行

4.進制位數，如十進制3只有1位，二進制數值為3的表示為“11”，有2位。即相同數值的數據其二進制表示的數據位數大于或者等于其十進制的位數。5.常用符號的ASCII值比較：

空格<數字<大寫字母<小寫字母，同種符號內依次遞增 0(48)<1<9

6.一級、二級漢字各有多少個？

一級漢字3755個（按漢語拼音字母順序排列）

二級漢字3008個（按部首筆劃順序排列）

區位碼是4位十進制數，是一個94x94表格，比如“家”的區位碼為3629，國標碼是4位十六進制數，國標碼是由區位碼稍作轉換得到，其轉換方法為：先將十進制區碼和位碼轉換為十六進制的區碼和位碼，這樣就得了一個與國標碼有一個相對位置差的代碼，再將這個代碼的第一個字節和第二個字節分別加上20H，就得到國標碼。

國標碼=區位碼+2020H

漢字“中”的區位碼為5448D（3630H）

5448D +3232 D =8680D 則其國標碼為：3630H+2020H=5650H（8680D）

漢字的機內碼采用變形國標碼，其變換方法為：將國標碼的每個字節都加上128，即將兩個字節的最高位由0改1，其余7位不變，即機內碼第1、3字符大于8。機內碼=國標碼+8080H

7.文件格式

文本文件格式：：*.txt 位圖文件：*.bmp 圖片文件：*.jpg Word文件格式：*.doc，*.docx Excel文件：*.xls，*.xlsx

PowerPoint：文件：*.ppt , *.pptx 通配符：？可以代替任意一個字符，*:可以代替任意一個字符串

8.對象的選擇

選擇多個不連續的對象：用Ctrl配合鼠標左鍵點選擇連續的多個對象 9.10.11.12.13.用Shift配合，或者直接用鼠標左鍵按下框選 常用簡寫

CAD :computer aided design 計算機輔助設計

CAM: computer aided manufacture計算機輔助制造 CAI: computer aided instruction計算機輔助教育 URL:統一資源定位器

LAN 局域網 WAN 廣域網

OS 操作系統

MIPS:百萬條指令每秒 GHZ：表達CPU速度頻率 GB表容量

Mbps表數據傳輸速率

ASCII:美國國家標準交換代碼 計算機由主機和外部設備構成的

計算機主機包括CPU（包括控制器和運算器）和內存（只讀ROM和隨機存取RAM）輸入設備有：鍵盤，鼠標，掃描儀，寫字板，硬盤（U盤，mp3）輸出設備有：顯示器，打印機，繪圖儀，硬盤

硬盤既是輸入設備也是輸出設備

計算機系統包括硬件系統和軟件系統，軟件系統包括系統軟件（Windows，Unix，Linux，MSdos，數據庫系統foxpro,oracle）和應用軟件（office,qq）。

要查看磁盤上的隱藏文件：打開該磁盤=》工具=》文件夾選項=》查看選項卡=》顯示所有文件和文件夾

域名的一般格式為：主機名.三級域名.二級域名.頂級域名

頂級域名分為地理上(cn中國,jp日本,us)和組織上(com商業機構,net網絡,gov政府,edu教育機構)

www.tmdps.cn

Ip地址格式為三個點分隔的4個數字,每個數字0~255。如：117.141.146.20 14.wondows操作題中“移動”即“剪切粘貼”操作 EXCEL總結

1.求和sum=(B3:B6)，求平均值=Average(C3:C7)，求最大值=max(A4:E10),最小值=min(F3:F7,D3,E4:E9)2.求百分比=F3/$F$6，注意分母為絕對地址 3.選擇不連續的列時用Ctrl配合

4.計算排名時，利用Rank函數，格式如：=RANK(D4,$D$3:$D$12,0)，第二個參數參考范圍要用絕對地址 5.自動篩選：自定義

6.高級篩選：用高級篩選找出“多選題數”大于11并且“成績”大于70分的學生

第一步，在表格前面插入2個空行

第二步，在A1中輸入“多選題數”，A2中輸入該條件的數學表達方式“>11”，在B1中輸入“成績”，B2中輸入“>70”

第三步，選中要篩選的數據區域，點菜單數據=》篩選=》高級篩選，在條件區域輸入$A$1:$B$2，確定即可。7.條件格式的用法 選中數據區域；單擊菜單格式=》條件格式；輸入該條件的數學表達；設置格式；確定

Powerpoint部分總結

請認準題目主干問題關鍵字，如“把第3頁幻燈片圖片部分動畫設置為飛入”，關鍵字是“動畫設置”，即選中圖片后在菜單幻燈片放映=》自定義動畫命令里面找就可以了 上網部分總結

1.收發帶附件的電子郵件

用Outlook Express來收發郵件，添加附件可以通過插入菜單=》插入文件附件來做，2.瀏覽保存網頁文件

輸入地址時http://前綴可以省略，文件=》另存為，保存對話框中要注意保存位置、文件名和保存類型三個地方。

第四篇：關于全國計算機等級一級考試考點的申請

關于申請全國計算機等級一級考試考點的報告

福建省教育考試院：

泉州理工學校（原泉州服裝學校）學校座落在泉州市普賢路478號，校園面積65畝，校舍建筑面積55000m學校開設：服裝設計與工藝、會計、計算機動漫與游戲制作、計算機平面設計、計算機網絡技術、建筑工程施工、汽車運用與維修、學前教育、商品經營、藥劑等十個專業，學校現在擁有 28個班級，在校生1357人，辦學三十余年，辦學經驗較豐富，辦學有特色，是一所省部級重點職校，且是福建省職業教育先進單位，泉州市文明學校。

現由于泉州市中職學校收到泉教職中〔2014〕2號文件通知，要求中職學校在校生需取得全國計算機等級一級考試合格證書方可畢業。我校參加每期的計算機等級一級考試預計報名人數可達300人左右。

故特向福建省教育考試院申請我校為全國計算機等級一級考試考點，懇請批準！

泉州理工學校 2014年5月5日

第五篇：全國計算機等級考試一級辦公office考點集

Windows基本操作題

考點1：文件(文件夾)的復制

步驟1：右鍵單擊將要復制的文件(文件夾)，選擇“復制”命令，如圖1.10所示。

圖1.10

步驟2：打開目標文件夾，右鍵單擊空白處，選擇“粘貼”命令，如圖1.11所示。

圖1.11

考點2：文件(文件夾)的重命名

步驟1：右鍵單擊需重命名的文件(文件夾)，選擇“重命名”命令，如圖1.12所示。

圖1.12

步驟2：在文件(文件夾)名稱處填入題目要求的名稱。

考點3：文件(文件夾)的刪除

步驟1：右鍵單擊需要刪除的文件(文件夾)，選擇“刪除”命令，如圖1.13所示。

圖1.13

步驟2：在“確認文件夾刪除”對話框中單擊“是(Y)”按鈕。

考點4：創建快捷方式

步驟1：右鍵單擊需要建立快捷方式的文件(文件夾)，選擇“創建快捷方式”命令，如圖1.14所示。

圖1.14

步驟2：移動快捷方式至目的文件夾。有關文件(文件夾)的移動將在考點8講解。

考點5：新建文件

步驟1：右鍵單擊指定的位置。

步驟2：選擇【新建】|【文本文檔】命令，如圖1.15所示。圖1.15

步驟3：在文件名稱處填入文件名稱。

考點6：新建文件夾

步驟1：右鍵單擊指定的位置。步驟2：選擇【新建】【|文件夾】命令，如圖1.16所示。

圖1.16

步驟3：在文件夾名稱處填入文件夾名稱。

考點7：設置屬性

步驟1：右鍵單擊目標文件(文件夾)，選擇“屬性”命令，如圖1.17所示。

圖1.17

步驟2：在“常規”選項卡中，可直接設置“只讀”、“隱藏”屬性，通過“高級”按鈕可對文件的“存檔”屬性進行設置。

步驟3：單擊“確定”按鈕。

考點8：文件(文件夾)的移動

步驟1：右鍵單擊將要移動的文件(文件夾)，選擇“剪切”命令，如圖1.18所示。

圖1.18

步驟2：打開目標文件夾，右鍵單擊空白處，選擇“粘貼”命令。

考點9：搜索文件(文件夾)

步驟1：打開考生文件夾，單擊常用工具欄中的“

”按鈕，如圖1.19所示。

步驟2：在“要搜索的文件或文件夾名為”框中輸入要搜索的文件名或文件夾名。圖1.19

步驟3：單擊“立即搜索”按鈕。

文字處理題

考點1：Word基本操作

Word基本操作主要包括輸入文字、新建文件、插入文件、刪除段落和保存文件。

本知識點考核的幾率約為100%，其操作步驟如下：

輸入文字：直接在光標閃動處將文字輸入到Word文檔。

新建文件：選擇【文件】|【新建】命令。插入文件：

步驟1：打開插入文件的Word文檔，選擇【插入】|【文件】命令，彈出如圖1.20所示的對話框。

圖1.20

步驟2：在“查找范圍”框中指定文件所在的位置，選擇需要插入的文件，單擊“插入”按鈕。刪除段落：

步驟1：選定需要刪除的段落。步驟2：按下“Backspace”鍵。

保存文件：選擇“文件”菜單中“保存”命令。如果需要在保存時更換文件名或路徑，則： 步驟1：選擇“文件”菜單中“另存為”命令，彈出“另存為”對話框，如圖1.21所示。

步驟2：在“另存為”對話框中選擇保存路徑，輸入文件名，選擇保存類型，然后單擊“保存”按鈕。

圖1.21

考點2：字體的設置

本知識點考核的幾率約為100%，其操作步驟如

下：

步驟1：選中需要設置字體的段落。

步驟2：選擇【格式】|【字體】命令，彈出如圖1.22所示的對話框。

圖1.22 步驟3：在“字體”選項下可以對字體、字形、字號、顏色、下劃線、上標、下標、陰影和著重號等進行設置。

步驟4：單擊對話框中的“字符間距”選項卡，可以設置文字之間的距離。

步驟5：單擊對話框中的“文字效果”選項卡，可以設置文字動態效果。

步驟6：設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點3：段落的設置

本知識點考核的幾率約為96%，其操作步驟如下：

步驟1：選中需要設置的段落。

步驟2：選擇【格式】|【段落】命令，彈出如圖1.23所示的對話框，在“縮進和間距”選項卡中可以對段落縮進、間距、行距、對齊方式等進行設置。設置完成后單擊“確定”按鈕。

圖1.23 考點4：表格的設置

Word中考查表格的操作主要包括插入表格、表格屬性的設置、合并單元格和拆分單元格等。本知識點考核的幾率約為100%，其操作步驟如下： 插入表格：選擇【表格】|【插入】|【表格】命令，彈出如圖1.24所示的對話框，在其中設置需要插入表格的行、列數及列寬等。

圖1.24

設置表格屬性：選定表格，選擇【表格】|【表格屬性】命令，彈出如圖1.25所示的對話框，在此對話框中可以對表格的行高、列寬、單元格、對齊、縮進、環繞等進行設置。

圖1.25

合并、拆分單元格：選定要合并的單元格后，單擊【表格】|【合并單元格】命令，可以合并選中的單元格；選定單元格，選擇【表格】|【拆分單元格】命令，彈出如圖1.26所示的對話框，設置要拆分的行、列數，單擊“確定”按鈕。

圖1.26

考點5：分欄

本知識點考核的幾率約為37%，其操作步驟如下： 步驟1：選定需要分欄的文字，選擇【格式】|【分欄】命令，彈出如圖1.27所示的對話框。

圖1.27 步驟2：分別對欄數、欄寬、欄間距、分割線等進行設置，設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點6：首字下沉

本知識點考核的幾率約為16%，其操作步驟如下：

步驟1：選定需要設置的文字，選擇【格式】| 【首字下沉】命令，彈出如圖1.28所示的對話框。

圖1.28 步驟2：設置下沉位置、下沉行數、字體、距正文距離等，設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點7：查找和替換

本知識點考核的幾率約為50%，其操作步驟如下：

步驟1：選擇【編輯】|【查找】命令，彈出如圖1.29所示的對話框，輸入將要查找的內容，單擊“查找下一處”按鈕，找到需要查找的內容。

圖1.29

步驟2：單擊“替換”選項卡，彈出如圖1.30所示的對話框。在“替換為”欄中輸入需要替換的內容，單擊“替換”按鈕或“全部替換”按鈕則可實現替換功能。

圖1.30

考點8：插入頁碼、腳注和尾注、符號

本知識點考核的幾率約為9%，其操作方法描述如下：

插入頁碼：選擇【插入】|【頁碼】命令，彈出如圖1.31所示的對話框，設置頁碼的位置、對齊方式和格式等。設置完成后單擊“確定”按鈕。

圖1.31

插入腳注和尾注：光標放在需要插入腳注和尾注的位置，選擇【插入】|【引用】|【腳注和尾注】命令，彈出如圖1.32所示的對話框，對插入內容及編號方式進行設置和選擇，然后單擊“插入”按鈕。

圖1.32 插入符號：光標放在需要插入符號的位置，選擇【插入】|【符號】命令，彈出如圖1.33所示的對話框，選定需要插入的符號，然后單擊“插入”按鈕。

圖1.33 插入文本框：光標放在需要插入文本框的位置，選擇【插入】|【文本框】|【橫排(豎排)】命令，拖動鼠標畫出文本框。

考點9：頁眉和頁腳

本知識點考核的幾率約為1%，其操作步驟如下：步驟1：選擇【視圖】|【頁眉和頁腳】命令，出現頁眉和頁腳操作界面。

步驟2：在光標閃動處可以添加文字，在彈出的“頁眉和頁腳”工具欄中可以對插入頁碼的格式進行設置，選擇“在頁眉和頁腳間切換”命令進行對頁眉和頁腳的設置。

考點10：數據排序

本知識點考核的幾率約為23%，其操作步驟如下：

步驟1：選定需要排序的數據，選擇【表格】|【排序】命令，彈出如圖1.34所示的對話框。

圖1.34 步驟2：設置“排序依據”和“類型”，單擊“確定”按鈕。

考點11：公式計算

本知識點考核的幾率約為33%，其操作步驟如下：

步驟1：光標放在需要計算結果的單元格，選擇【表格】|【公式】命令，彈出如圖1.35所示的對話框。

圖1.35

步驟2：在“粘貼函數”下拉列表中選定公式，或者直接輸入計算公式，按題目要求選擇數字格式，單擊“確定”按鈕。

考點12：邊框和底紋

本知識點考核的幾率約為20%，其操作步驟如下：

步驟1：選定需要添加邊框和底紋的對象，選擇【格式】|【邊框和底紋】命令，彈出如圖1.36所示的對話框，在“邊框”選項卡中選擇和設置需要的邊框。

圖1.36

步驟2：選擇“底紋”選項卡，在“底紋”選項卡中選擇和設置需要的底紋，設置完畢后單擊“確定”按鈕。

考點13：英文大小寫轉換

本知識點考核的幾率約為1%，其操作步驟如下：步驟1：選定需要轉換大小寫的字符，選擇【格式】|【更改大小寫】命令，彈出如圖1.37所示的對話框。

圖1.37 步驟2：選擇“切換大小寫”選項，單擊“確定”按鈕。考點14：添加項目符號和編號

本知識點的考核幾率為20%，其操作步驟如下：添加項目符號：選定需要添加項目符號的文字，選擇【格式】|【項目符號和編號】命令，彈出如圖1.38所示的對話框，選擇需要添加項目符號的類型，然后單擊“確定”按鈕。

圖1.38 添加編號：單擊“編號”選項卡，根據題目要求為所選內容設置編號，如圖1.39所示。

圖1.39 考點15：設置文本框屬性

本知識點是新增考點，其操作步驟如下：

步驟1：右鍵單擊目標文本框，在彈出菜單中選擇【設置文本框格式】命令，如圖1.40所示。

圖1.40

步驟2：在彈出的“設置文本框格式”對話框中，可以對文本框的顏色與線條、大小、版式等屬性進行設置。

步驟3：設置完成后單擊“確定”按鈕。

電子表格題

考點1：基本操作

本知識點主要包括工作表命名、建立數據表、復制工作表、保存文件。

本知識點考核的幾率約為100%，其操作步驟如下：

工作表重命名： 步驟1：右鍵單擊工作表標簽處，選擇“重命名”命令。

步驟2：輸入題目要求的工作表名稱，按下“回車”鍵。

建立數據表：根據題目要求在數據表的指定位置輸入相應的內容和數據。

復制工作表：

步驟1：選定需要復制的工作表內容，右鍵單擊，選擇“復制”命令。

步驟2：打開目標工作表，右鍵單擊指定位置，選擇“粘貼”命令。

保存文件：選擇“文件”菜單中“保存”命令。如果保存時需要更換文件名，則：

步驟1：選擇“文件”菜單中的“另存為”命令。步驟2：在“另存為”對話框中選擇保存位置，輸

入文件名稱，選擇保存類型，單擊“確定”按鈕。考點2：單元格設置

本知識點的考核幾率約為86%，其操作步驟如下：

步驟1：選定需要設置的單元格，選擇【格式】|【單元格】命令，彈出如圖1.41所示的對話框，在“數字”選項卡中設置單元格的數字格式。

圖1.41 步驟2：選擇“對齊”選項卡，設置水平和垂直方向的對齊方式，在“文本控制”欄可對單元格進行合并。步驟3：選擇“字體”選項卡，設置單元格中字體的字號、字形、顏色、下劃線、上標、下標和著重號等。步驟4：選擇“邊框”選項卡，對選定單元格的邊框樣式及顏色進行設置。考點3：行列設置

行列設置主要包括行高、列寬的設置及行列的刪除。

本知識點考核的幾率約為6%，其操作步驟如下：設置行高和列寬時需要進行的操作如下： 步驟1：選定需要設置的行(列)。

步驟2：設置列寬：選擇【格式】|【列】|【列寬】命令，彈出如圖1.42所示的對話框，按題目要求輸入列寬，單擊“確定”按鈕。

圖1.42

設置行高：選擇【格式】|【行】命令，在彈出的子菜單中選擇“行高”命令，彈出如圖1.43所示的對話框。

圖1.43 刪除行列：選定需要刪除的行(列)，右鍵單擊選定的區域，選擇“刪除”命令。考點4：篩選

本知識點考核的幾率約為12%，其操作步驟如下：

步驟1：選中需要進行篩選的區域，選擇【數據】|【篩選】|【自動篩選】命令。

步驟2：單擊向下箭頭，選擇【自定義】命令，彈出如圖1.44所示的對話框，設置好篩選條件，單擊“確定”按鈕。

圖1.44

考點5：排序

本知識點考核的幾率約為12%，其操作步驟如下：

步驟1：選中需要進行排序的數據。選擇【數據】|【排序】命令，彈出如圖1.45所示的對話框。

圖1.45

步驟2：按照題目要求設置主要關鍵字和次要

關鍵字，單擊“確定”按鈕。

注：有標題行選項表示標題行不參加排序，否則標題行也參加排序。考點6：數值計算

本知識點考核的幾率約為92%，其操作步驟如下：

步驟1：光標放在需要計算結果的位置，選擇工具欄中的粘貼函數按鈕“”，彈出如圖1.46所示的對話框。

圖1.46 步驟2：選擇函數類型和函數名，單擊“確定”按鈕，選定計算區域，然后單擊“確定”按鈕。考點7：圖表的建立

本知識點考核的幾率約為78%，其操作步驟如下：

步驟1：選定需要建立圖表的數據，選擇工具欄中的圖標向導按鈕“”，彈出如圖1.47所示的對話框。

圖1.47

步驟2：在“圖表類型”對話框中選擇需要建立的圖表類型和子圖表類型，單擊“下一步”按鈕，彈出如圖1.48所示的對話框。

步驟3：在“圖表源數據”對話框中選擇數據區域和系列產生的位置，單擊“下一步”按鈕，彈出如圖1.49所示的對話框。

圖1.49

步驟4：在“圖表選項”對話框中填寫圖表標題、分類(X)軸、數值(Y)軸，在“數據標志”選項卡中設置數據標志，單擊“下一步”按鈕，彈出如圖1.50所示的對話框。

圖1.50

步驟5：在“圖表位置”對話框中選擇圖表將要插入的位置，單擊“完成”按鈕。考點8：表的自動套用格式

本知識點是新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：選中需要進行套用格式設置的區域，單擊【格式】【|自動套用格式】命令。彈出如圖1.51所示的“自動套用格式”對話框。

步驟2：，按題目要求選擇需要的格式，單擊“確定”按鈕。

圖1.51

考點9：數據透視表的操作

本知識點是新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：選定需要建立數據圖表的數據，單擊【數據】|【數據透視表和數據透視圖】命令，彈出如圖1.52所示的對話框。

圖1.52 步驟2：在“數據透視表和數據透視圖向導--3步驟之1”對話框中選擇默認選項，單擊“下一步”按鈕，彈出如圖1.53所示的對話框。

圖1.53 步驟3：在“數據透視表和數據透視圖向導--3步驟之2”對話框中選擇數據源區域，單擊“下一步”按鈕，彈出如圖1.54所示的對話框。

圖1.54 步驟4：在“數據透視表和數據透視圖向導--3步驟之3”對話框中確定數據透視表位置；單擊“布局”按鈕，彈出如圖1.55所示的對話框。

圖1.55 步驟5：在“數據透視表和數據透視圖向導--布局”對話框中拖動相應的屬性到行區域、列區域或數據區域完成布局，單擊“確定”按鈕。

考點10：圖標區域格式的設定

本知識點是新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：右鍵單擊圖表區，在彈出的快捷菜單中選擇【圖表區格式】命令，如圖1.56所示。

圖1.56

步驟2：按照題目要求對圖表區的邊框、區域、字體等進行設置。

步驟3：單擊“確定”按鈕。

演示文稿題

考點1：文字設置

本知識點考核的幾率約為76%，其操作步驟如下：

步驟1：選定將要設置的文字，選擇【格式】|【字體】命令，彈出如圖1.57所示的對話框。

圖1.57

步驟2：對字體、字形、字號、顏色、下劃線、上標、下標和陰影等進行設置，設置完成后單擊“確定”按鈕。

考點2：移動幻燈片

本知識點考核的幾率約為50%，其操作步驟如下：

在“普通”視圖下，按住鼠標左鍵選中需要移動的幻燈片，拖拽到題目要求的位置。考點3：插入幻燈片

本知識點考核的幾率約為40%，其操作步驟如下：

步驟1：選擇【插入】|【新幻燈片】命令，彈出如圖1.58所示的對話框。

圖1.58 步驟2：按題目要求選擇相應的版式。并單擊“插入新幻燈片”完成新幻燈片的插入。考點4：應用模板

本知識點考核的幾率約為68%，其操作步驟如下：

步驟1：選擇【格式】|【幻燈片設計】命令，彈出如圖1.59所示的對話框。

圖1.59 步驟2：單擊需要的模板，即可將此模板應用到幻燈片中。

考點5：版式設置

本知識點考核的幾率約為68%，其操作步驟如下：

步驟1：選擇【格式】|【幻燈片版式】命令，彈出如圖1.60所示的對話框。

圖1.60

步驟2：按題目要求選擇需要版式，單擊即可應用到幻燈片中。

考點6：背景設置

本知識點考核的幾率約為32%，其操作步驟如下：

步驟1：選定幻燈片，選擇【格式】|【背景】命令，彈出如圖1.61所示的對話框。

圖1.61

步驟2：單擊下拉按鈕“”，選擇“填充效果”命令，彈出如圖1.62所示的對話框，在【漸變】選項卡中設置預設顏色。

步驟3：選擇“紋理”選項卡，如圖1.63所示，選擇相應的紋理。

圖1.62

圖1.63 步驟4：單擊“確定”按鈕 步驟5：單擊“應用”或“全部應用”按鈕。注：“應用”是應用于當前幻燈片，“全部應用”是應用于所有幻燈片。考點7：動畫設置 本知識點考核的幾率約為90%，其操作步驟如下：

步驟1：選定幻燈片，選擇【幻燈片放映】|【自定義動畫】命令，彈出如圖1.64所示的對話框。

圖1.64 步驟2：勾選動畫幻燈片對象，選擇“添加效果”按鈕，對動畫效果進行設置，點擊右下方的“重新排序”按鈕可設置動畫順序。

步驟3：單擊“播放”按鈕，即可觀看剛設置的動畫效果。

考點8：切換效果

本知識點考核的幾率約為94%，其操作步驟如下：

步驟1：選定幻燈片，選擇【幻燈片放映】|【幻燈片切換】命令，彈出如圖1.65所示的對話框。

圖1.65 步驟2 ：在“幻燈片切換 ”對話框中設置切換效果，單擊“應用于所有幻燈片”按鈕。

考點9：插入剪貼畫 本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：選定要插入剪貼畫的位置，單擊【插入】|【圖片】|【剪貼畫】命令，彈出如圖1.66所示的對話框。

圖1.66

步驟2：在“搜索文字”的文本框中輸入想要查找的內容，單擊“搜索”按鈕，選擇需要插入的剪貼畫。步驟3：單擊需要插入的剪貼畫則可以插入相應的剪貼畫。

考點10：設置圖片縮放比例

本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：右鍵單擊需要縮放的圖形，單擊【設置圖片格式】命令，彈出如圖1.67所示的對話框。

圖1.67 步驟2：選擇“設置圖片格式”對話框中的尺寸選項卡，設置圖片的縮放比例。步驟3：單擊“確定”按鈕。考點11：插入藝術字

本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：選定要插入藝術字的位置，單擊【插入】|【圖片】|【藝術字】命令，彈出如圖1.68所示的對話框。

步驟2：選定要插入藝術字的樣式，單擊“確定”按鈕，彈出如圖1.69所示的對話框。

圖1.69 步驟3：在“編輯?藝術字?文字”對話框的“文字”的文本框中輸入要插入的藝術字的內容，單擊“確定”按鈕。

考點12：插入圖表

本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：在要插入圖表的區域單擊“插入圖表”圖標，如圖1.70所示。

圖1.70

步驟2：在“數據表”區域要求修改數據。考點13：插入日期

本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：選定幻燈片，單擊【插入】|【日期和時間】命令，彈出如圖1.71所示的對話框。

圖1.71

步驟2：在“頁眉和頁腳”對話框中設置日期和時間，單擊“全部應用”按鈕。

注：“應用”是日期應用于當前幻燈片，“全部應用”是日期應用于所有幻燈片。考點14：插入超鏈接

本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 步驟1：選中要插入超鏈接的對象，單擊【插入】【超鏈接】|命令，彈出如圖1.72所示的對話框。

圖1.72

步驟2：在“查找范圍”選項中選擇要鏈接的文件所在的位置，如選定“當前文件夾”選項并，在最左側選擇“本檔中的位置”選項，則可以直接鏈接到當前所在文件中的另外一張幻燈片。步驟3：單擊“確定”按鈕。考點15：為幻燈片添加備注

本知識點為新增考點，其操作步驟如下： 單擊幻燈片備注區，直接輸入備注內容。

上網題

考點1：保存網頁

本知識點考核的幾率約為43%，其操作步驟如下：

步驟1：打開IE瀏覽器，在地址欄鍵入網址，按下回車鍵打開指定的網頁。

步驟2：執行【文件】|【另存為】命令，選擇題目要求保存的位置，填入需要保存的名稱，單擊“保存”按鈕。

考點2：接收郵件并保存

本知識點考核的幾率約為31%，其操作步驟如下：

步驟1：啟動Outlook后，選擇窗口左側文件夾窗格中的【本地文件夾】【收件箱】|，啟動【收件箱】窗口，如圖1.73所示。

圖1.73

步驟2：按題目要求選擇郵件，雙擊打開郵件，選擇【文件】|【另存為】命令，如圖1.74所示，在彈出的對話框中選擇題目要求保存的位置，填入需要保存的名稱，單擊“保存”按鈕。

圖1.74 考點3：發送郵件及附件

本知識點考核的幾率約為30%，其操作步驟如下：

步驟1：啟動Outlook后，單擊常用工具欄中的【創建郵件】按鈕，出現如圖1.75所示的窗口。

步驟2：窗口的上半部分為信頭，在【收件人】文本框中輸入收件人的郵件地址；下半部分為信體，輸入郵件的內容。

步驟3：打開【插入】菜單，選擇【文件附件】命令，彈出如圖1.76所示的對話框，選擇題目要求的文件，單擊【附件】按鈕，最后單擊【發送】按鈕。

圖1.75

圖1.76

考點4：回復郵件

本知識點考核的幾率約為10%，其操作步驟如下：

步驟1：選擇需要回復的郵件，單擊答復按鈕“”，彈出回復對話框。

步驟2：在信體部分輸入要回復的內容，如果有附件的話，還可以插入附件，最后單擊“發送”按鈕。

考點5：轉發郵件

本知識點考核的幾率約為2%，其操作步驟如下：步驟1：選擇需要轉發的郵件，單擊轉發按鈕“

”，彈出“轉發”對話框。步驟2：在“收件人地址”文本框中輸入發送地址，單擊“發送”按鈕。