第一篇：電大《社交禮儀》教學考一體化作業參考資料(判斷)

練習一 1

1.語言介紹具體的人時，要用敬辭。如“張先生，請允許我向您介紹一下，這位是王先生”。（1.00分）正確

2.禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。（1.00分）正確

3.自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質的外觀呈現。（1.00分）正確 4.道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現。（1.00分）正確 5.一般情況下，男性發型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發。（1.00分）正確 6.遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45°左右.（1.00分）

錯誤

7.意愿名片要在交往雙方均有結識對方并欲建立聯系意愿的前提下發送。（1.00分）正確 8.有聲語言是演講活動的最主要的物質表達手段。（1.00分）正確 9.禮儀的共同性，主要源于共同的物質生活和文化生活。（1.0分）錯誤 10.親密凝視區域凝視的位置在對方雙眼到胸部區域之間。（1.00分）正確 11.與黑人交談時應要直視對方的眼睛。（1.00分）

錯誤

12.握手時相握時間的長短可因人因地因情而異，握得太長會使人感到局促不安，太短則表達不出應有的情感。（1.00分）正確

13.信息的總效果 = 7%言詞 + 38%語調 + 55%面部表情。”（1.00分）正確 14.國人把配偶經常稱為“愛人”，但在英文里，“愛人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人誤解。（1.00分）正確

15.所謂開放性提問，是指在試圖澄清事實真相，驗證結論與推測，縮小討論范圍。（1.00分）錯誤

16.指示性手勢主要用于帶有強烈感情色彩的內容，表現方式極為豐富，感染力極強。（1.00分）錯誤

17.道德是禮儀的基礎，有禮才有德。（1.00分）錯誤

18.名片要保持干凈整潔，切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。（1.00分）正確

19.尊重風俗禁忌是指世界上每個民族或地區都有自己獨特的風俗禁忌，我們應當理解、尊重它們，不違反這些風俗禁忌。（1.00分）正確

20.做V形手勢這一手勢切記掌心要向內，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。（1.00分）錯誤

21.擁抱是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達情意的形式。（1.00分）錯誤

22.在演講的開頭或過程中有意設計一些幽默，可激發聽眾的好奇心，引導聽眾耐心聽下去。（1.00分）錯誤

23.禮儀的共同性，主要源于共同的物質生活和文化生活。（1.00分）錯誤

24.人要生存、發展，就需要與他人進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。（1.00分）正確

25.與他人握手時，應當眼神專注、認真、友好。（1.00分）錯誤 26.神態與人握手時，一般均應起身站立，迎向對方，在距其約1步左右，略向前下方伸出右手。（1.00分）

錯誤

27.尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，做法要慎重自然。（1.00分）正確

28.交流式的自我介紹適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。（1.00分）錯誤

29.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。（1.00分）錯誤

30.遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時，要將危險一側朝向對方切不可朝自己或他處。（1.00分）錯誤

31.社交禮儀是調整人際關系的行為規范。（1.00分）

錯誤 32.朝鮮人認為直視對方的眼睛是不禮貌的。（1.00分）錯誤 33.斜視一般體現“尊敬、信任”的語義。（1.00分）錯誤

34.寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。（1.00分）錯誤

35.“十里不同風，百里不同俗”。（1.00分）正確

練習二 1

1.在正式場合，比如進入餐廳或會場，通常都講究從左側一方走向自己的座位，從左側一方離開自己的座位。（1.00分）正確

2.陪同引導中乘電梯時，如有專人服務，應請客人先進，如無專人服務，接待人員應先進去操作，到達時請客人先行。（1.00分）正確

3.有緊急電話要接時，要離開會場，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量，盡量使你的談話簡短，以免干擾他人。（1.00分）正確

4.一般來說，正式、規格高、人數少的以茶會為宜，人數多則以冷餐或酒會更為合適，婦女界活動多用宴會。（1.00分）錯誤

5.我國舉行的大型冷餐招待會，往往用大圓桌，設座椅，主賓席不排座位，食品與飲料均事先放置桌上，招待會開始后，自助進餐。（1.00分）錯誤

6.預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。（1.00分）正確

7.如果與尊長、女士、客人同乘電梯，要視電梯類別，應盡量把有控制按鈕的一側讓給尊長者和女士。（1.00分）錯誤

8.主席臺領導座位排序時，如果領導為偶數，則1、2號領導同時居中，2號領導在1號領導右手位置，3號領導在1號領導左手位置。（1.00分）錯誤 9.集體合影的人員排序位置與主席臺相同。（1.00分）正確

10.在主人家里隨意翻動物品，到處亂闖，是對主人的不尊重；家庭拜訪不能擅自進入臥室、餐廳、貯藏室、陽臺等“私人空間”。（1.00分）正確 11.同事間互相團結，在意見不一致的情況下要學會寬容、求同存異，堅持原則但不斤斤計較，這樣才便于加強同事之間的合作與贏得上司的信任。（1.00分）正確

12.行路時要自覺走人行道，不要走車行道，還應自覺讓出專用的盲道，但是無人行道時，則可以隨意。（1.00分）

錯誤

13.下級在接受下發的任務時，要多問，以確保對任務信息的正確接收和理解，可采用傾聽、詢問、商討問題等形式。（1.00分）正確

14.乘坐轎車應遵循客人為尊、長者為尊、女士為尊的禮儀規則。（1.00分）正確 15.到家中前去拜訪，如果主人家的門開著，則不需要敲門、按 門鈴，直接進去打招呼即可。（1.00分）錯誤

16.在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。（1.00分）正確

17.在辦公室里對上司和同事們應稱兄弟道弟，這樣才更有利于工作的互相幫助。（1.00分）

錯誤

18.根據拜訪禮儀，在夏季不宜安排太多的拜訪活動；如果到工作單位拜訪，最好選擇星期一；如果到他人家中拜訪，應避開午休和用餐時間。（1.00分）

錯誤 19.會議議題是對會議主題的細化。（1.00分）正確

20.按約定進行的訪問必須守時，如因故不能及時到達，應盡早通知對方，并講明原因，無故遲到或失約都是不禮貌的。（1.00分）正確

21.自由發言時應積極主動爭搶發言，以保證自由發言時不會冷場。（1.00分）錯誤 22.女職員只有在穿長褲子的情況下才可以穿短絲襪，穿裙子或短褲配短絲襪非常不雅觀。（1.00分）正確

23.在正式宴會中，菜肴包括湯和幾道熱菜（中餐一般2～3道，西餐用4道），另有冷盤.甜食.水果等。（1.00分）錯誤

24.參觀訪問中，指定的陪同人員不宜過多，中途不得換人或不辭而別。（1.00分）正確

25.辦公室的墻切忌亂刻亂畫，但是為了工作方便起見，可以隨意在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。（1.00分）

錯誤

26.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。（1.00分）正確

27.會議文件必須在會議結束后歸入卷內，其排列順序一般是：會議通知、會議議題、會議紀要及有關文件。（1.00分）

錯誤

28.個人的工作表現，只與個人的性格和工作態度有關，偏執、專橫或者盲從等消極的性格特質，會對工作產生不良影響。（1.00分）錯誤

29.公務接待準備時，要充分掌握來賓尤其是主賓個人的基本狀況；必要時，還需要了解其婚姻、健康狀況，以及政治傾向與宗教信仰。（1.00分）正確 30.有時候，來賓會因健康狀況、天氣狀況等臨時變更來訪時間，所以有必要在來賓啟程前再次確認抵達的具體時間。（1.00分）正確

31.兩人結伴坐公交車，為了照顧同伴，先上車者應該把物品放到座位上為其搶占座位。（1.00分）錯誤

32.外事翻譯主要是在外交、外事會議場合進行口頭和書面的講話和文件，在外事會議中，往往只使用口譯。（1.00分）

錯誤

33.行路時要保持一定的速度，不要行動太慢，以免阻擋身后的人（1.00分）正確 34.會議記錄要如實地記錄別人的發言，不管是做詳細記錄，還是做概要記錄，都必須忠實實際的內容，不得添加記錄者的觀點、主張，不得斷章取義。（1.00分）正確

35.宴會邀請范圍是指請哪些方面人士，請到哪一級別，請多少人，主人一方請什么人出來作陪。（1.00分）正確

練習三 1

1.西餐中每道菜都有專門的刀叉，要吃一道菜換一副刀叉，不可亂用，也不可自始自終只用一副刀叉。（1.00分）正確

2.在迎接來賓時，客人抵達后，乘車從機場到住地，上車時，最好客人從右側門上車，主人從左側門上車。（1.00分）正確

3.收入與支出問題，實際上與個人的能力相關，并事關個人顏面。因此，在涉外交往中，請不要詢問他人的收入支出。（1.00分）正確

4.所謂“求同存異”是指在涉外交往中，既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。（1.00分）正確 5.滿族、壯族、彝族、藏族、蒙古族等都有自己的語言文字。（1.00分）正確 6.漢族自古對各種宗教信仰采取兼容并蓄的態度，天命崇拜和祖先崇拜是漢族宗教的主要傳統概念。（1.00分）正確

7.謙虛適當原則指的是在國際交往中涉及自我評價時，不是自我標榜，一味地抬高自己，就是妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。（1.00分）錯誤

8.在涉外交往中，客人與迎接人員見面時，互相介紹。通常先將前來歡迎的人員介紹給來賓。（1.00分）正確

9.西餐排列席位講究交叉排列的原則，即男女應當交叉排列，熟人和陌生人也應當交叉排列。（1.00分）正確

10.蘆笙節是壯族青年男女以歌傳情的節日，常在此日尋找意中人，并經父母請媒說親。（1.00分）錯誤

11.儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。在正常情況下，它尤其以其面部容貌更為引人注目。（1.00分）正確

12.點頭禮為同級和平輩之間的禮節。一般是在路上相遇時，很隨意地邊行進邊行禮。（1.00分）正確

13.漢族講究并善于烹飪，并結合不同地區的特色形成了不同的地方風味，目前，漢族的川、粵、閩、皖、魯、湘、浙、蘇等8大菜系聞名于海內外。（1.00分）正確 14.在我國，外交護照、公務護照、因公普通護照由外交部或者外交部授權的地方外事部門頒發。（1.00分）正確

15.涉外交往中，民間來訪外事接待主要是指慕名前來參觀、游覽、度假的外國客人的接待工作。（1.00分）錯誤

16.涉外交往中，在與外國朋友進行交談時，一定要遵照國際慣例，自覺地調高音量。（1.00分）錯誤

17.穿正裝參加正式的西餐宴會，男士必須打領帶。（1.00分）正確

18.握手禮起源于北美洲，現已流行世界，行握手禮時，一般由客人先伸手。（1.00分）錯誤

19.正式的西餐宴會，一般有十六至二十道菜點，按上菜的順序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否則就是“外行”。（1.00分）錯誤

20.國外崇尚自由民主，外國人大都認為“君子之交淡如水”，不慣于與交往對象走動過勤、過多。（1.00分）正確

21.回族是回回民族的簡稱，主要聚居于寧夏回族自治區，其喪葬習俗是實行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。（1.00分）錯誤

22.漢族的語言有北方、吳、湘、贛、客家、閩北、閩南、粵等8大方言，現代漢語普通話以北方方言為基礎，以北京語音為標準音。（1.00分）正確

23.信守時約就是在國際交往中，人們必須嚴肅而認真地遵守自己的所有正式承諾，說話必須算數，許諾必須兌現，約會必須如約而至。（1.00分）正確 24.舉手注目禮為下級對上級或同級之間的禮節。（1.00分）錯誤

25.涉外交往中，尊重隱私“八不問”包括不問姓名、收入支出、戀愛婚姻、身體狀況等內容。（1.00分）錯誤

26.漢族的傳統飲料是茶和啤酒。（1.00分）錯誤

27.居住在陜北的漢族，則根據黃土高原土層厚實、地下水位低的特點挖窯洞住房，窯洞不僅冬暖夏涼，而且不占耕地面積。（1.00分）正確 28.吃飯時穿著得體是歐美人的常識。（1.00分）正確

29.出國成行必須中轉換乘飛機時，要選好中轉地點安排好銜接航班；一般說來，合適的銜接時間，以2～4小時為宜。（1.00分）正確

30.所謂待人接物，是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。它體現著一個人的精神境界，并表現于人際交往的各個方面。（1.00分）正確

31.涉外交往中，經貿外事接待一般是指對外招商引資、外經外貿活動中對外賓的接待。（1.00分）正確

32.行鞠躬禮一般要脫帽，上身前傾15°，兩眼注視受禮者，同時表示問候。（1.00分）錯誤 33.手上臂與肩平齊。兩眼注視受禮者，待對方答禮后將手放下。（1.00分）錯誤 34.蒙古族是一個歷史悠久而又富于傳奇色彩的民族。千百年來，蒙古族過著“逐水草而遷徙”的游牧生活，被譽為“草原驕子”。（1.00分）正確

35.另紙簽證是簽證的一種形式，是指前往未建交國家，在護照以外單獨簽注在一張專用紙上，但必須和護照同時使用。（1.00分）正確

36.在行走時，應體現“女士優先”的原則，男士應禮讓女士 進出大門和走廊；上下車時，男士則可以搶在女士前面。錯誤

37.結交朋友初次會見他人,以名片作輔助性自我介紹,效果最好。錯誤

第二篇：電大《社交禮儀》教學考一體化作業參考資料(多選)

練習一 1

1.著裝的原則是（ABCD）。（1.00分）A.整體性原則 B.和諧原則 C.整潔性原則 D.“TOP”原則

2.為他人介紹的基本技巧（ABCD）。（1.00分）A.語言 B.內容 C.尊重雙方意愿 D.介紹的順序

3.遞送名片的基本要求（ABCD）。（1.00分）A.意愿 B.順序 C.動作 D.時機

4.自我介紹的基本形式（ABCD）。（1.00分）A.禮儀式 B.應酬式 C.工作式 D.交流式

5.手勢的活動范圍，分為（ACD）3個區域（1.00分）A.下 B.平C.上 D.中

6.場合不同，注視的部位也有所不同。一般分為（ABD）。（A.公務凝視 B.社交凝視 C.平視 D.親密凝視

7.演講的心理具備（ABD）的心理素質。（1.00分）A.求真 B.創作 C.幽默 D.表達

8.儀態是指人在行為中的(BD)。（1.00分）A.修養

1.00分）B.風度 C.品德 D.姿勢

9.握手宜用右手，以左手握手被普遍認為是失禮之舉，尤其是（BD）。（1.00分）A.美國 B.阿拉伯人 C.日本 D.印度人

10.一個好的傾聽者應當善于從傾聽中了解對方的（ABCD）了解事情的來龍去脈，掌握事實。（1.00分）A.意圖 B.打算 C.目的 D.心態

11.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的（BC）的誠意。（1.00分）A.社交禮儀 B.待人接物 C.文化修養 D.人際交往

12.提問的方式分為（AB）。（1.00分）A.封閉性 B.開放性 C.反應式 D.中立

13.傾聽的方式分為（ABCD）傾聽：（1.00分）A.積極 B.專注 C.選擇 D.被動

14.禮儀可大致分為(ABCD)及涉外禮儀等分支。（1.00分）A.服務禮儀 B.商務禮儀 C.政務禮儀 D.社交禮儀

15.對現代人而言，名片是一種物有所值的實用型交際工具（AD）的小助手。（1.00分）A.公務 B.身份 C.名譽 D.交友

16.和諧適度的三原則，是（ABC）（1.00分）A.談吐適度 B.舉止適度 C.感情適度 D.交往適度

17.優美、規范的蹲姿有（AB）等。（1.00分）A.雙腿交叉式 B.雙腿高低式 C.雙腿平衡式 D.雙腿前后式

18.禮貌是通過（ACD）以及語言和動作體現出來的，它反映一個人的文化修養和待人接物的誠意。（1.00分）A.儀容 B.服飾 C.儀表 D.儀態

19.坐姿的基本要求是（ABCD）（1.00分）A.大方 B.舒適 C.自然 D.端莊

20.恰當地（ABD）名片，有助于更好地宣傳自我，結交朋友，積累人脈。（1.00分）A.接收 B.遞交 C.贈送 D.攜帶

練習二 1

1.日本約會的規矩較多，（ACD）是日本人約會的3條基本原則。（1.00分）A.先約優先 B.應邀而行 C.事先聯系 D.嚴守時間

2.在中國便餐位次排序的原則有：（ABCD）。（1.00分）A.面門為上原則 B.特殊原則 C.中座為尊原則 D.右高左低原則

3.確定會議主題的依據主要有：（ACD）。（1.00分）A.要有明確的目的 B.要講究排場 C.要結合本單位的實際 D.要有切實的依據

4.國外正式宴會中，席間佐餐用酒，一般多用（BD）和（），很少用烈性酒，尤其是白酒。（1.00分）A.烈性酒 B.紅葡萄酒 C.白酒 D.白葡萄酒

5.正確的工作態度包括：（ABCD）。（1.00分）A.強烈的責任心 B.健康的進取心 C.寬容的心 D.感恩的心

6.在物品準備中，如果是公務拜訪，則需準備的物品有：（ABCD）。（1.00分）A.公司的資料 B.銷售資料與方案 C.相關產品資料 D.客戶資料

7.會議記錄的格式包括：（ACD）。（1.00分）A.記錄尾部 B.記錄內容 C.記錄主體 D.記錄頭

8.規范穿著職業服裝的要求是：（ABD）。（1.00分）A.整潔 B.合體 C.個性 D.規范

9.中餐的餐具主要包括：（BCD）。（1.00分）A.叉子 B.筷子 C.餐巾 D.勺子

10.話別的主要內容有：（ABCD）。（1.00分）A.表達惜別之意 B.聽取來賓的意見或建議 C.了解來賓有無需要幫忙代勞之事 D.向來賓贈送紀念性禮品

11.凡是在貼有“禁止吸煙”或“無煙室”等字樣的地方等，都應自覺禁煙，下列場所不能吸煙的有：（ABCD）。（1.00分）A.展覽館 B.醫院病房 C.影劇院 D.車、飛機、船

12.拜訪禮儀中包括：（ABCD）。（1.00分）A.禮貌告辭 B.充分準備 C.上門有禮 D.預約時間

13.學習、應用公共禮儀，應當掌握好以下基本原則：（BCD）。（1.00分）A.人不犯我，我不犯人 B.遵守社會公德 C.以右為尊 D.不妨礙他人

14.國外正式宴會餐前上開胃酒，常用的開胃酒有：（ACD）。（1.00分）A.馬丁尼酒 B.白酒 C.雪利酒 D.低度白葡萄酒

15.辦公室男職員在著裝搭配上必須牢牢把握“三個三”的要求：（ACD）。（1.00分）A.三一定律 B.三不同時 C.三大禁忌 D.三色原則

16.會議通知的內容包括：（ABCD）。（1.00分）A.與會人員 B.時間、地點 C.議題及要求 D.名稱 17.觀眾在觀看比賽時，應自覺遵守賽場秩序，下列哪些體育比賽觀眾的行為是不禮貌的：（ABC）。（1.00分）A.當對方運動員失誤時大喊“好” B.向運動員投擲物品或呼喊起哄 C.觀坦胸露背，赤膊上陣

D.對本方的運動員和另一方運動員都加油

18.敬煙時，下列哪些行為是符合禮儀規定的：（BD）。（1.00分）A.將煙扔給對方

B.把數支煙抖出煙盒遞給對方，請對方自取 C.用手取出一支遞給對方 D.手不應碰到過濾嘴

19.會議需要準備的文件資料主要有（ABCD）、開幕詞和閉幕詞、其他會議材料等。（1.00分）

A.領導講話稿 B.其他發言材料 C.議程表和日程表 D.主題報告

20.同事之間相處的禮儀包括：（ABCD）。（1.00分）A.多看多做少說 B.尊重 C.忌蜚短流長 D.一視同仁

練習三 1

1.維吾爾族是我國主要的少數民族之一，其重要節日有（ABCD）。（1.00分）A.肉孜節 B.古爾邦節 C.開齋節 D.宰牲節

2.在我國少數民族中，信奉伊斯蘭教的民族有（AB）。（1.00分）A.維吾爾族 B.回族 C.藏族 D.蒙古族

3.在國外，注意細節，可以提升個人的品位；（ABC）都是令人側目的行為（1.00分）A.隨地丟棄廢物 B.博物館隨意拍照 C.過人行橫道闖紅燈 D.公共場所大聲喧嘩 4.在涉外交往中，尊重隱私“八不問”具體表現為（ABCD）。（1.00分）A.不問年齡大小 B.不問身體健康 C.不問收入支出 D.不問戀愛婚姻

5.在涉外交往中，每個人都要有意識地對自己的舉止動作多加檢點。要堅決改正（ABCD）不文明的舉止動作。（1.00分）A.對人指指點點 B.摳腳丫 C.剔牙齒

D.對著他人抖動不止

6.（境）外的娛樂場所情況十分復雜，有些娛樂場所是間諜情報機關主辦或直接操縱的。若對方邀請你去可疑的娛樂場所，可以（ABD）等適當理由婉拒。（1.00分）A.“工作緊張” B.“勞累” C.“怕瀉露機密” D.“興趣不同”

7.表情，通常主要是指一個人的面部表情。它包括（BC）等。（1.00分）A.儀容 B.眼神

C.面部肌肉的綜合運動 D.笑容

8.漢族的主要節日有（ABCD）、元宵節、七夕節、重陽節、臘八節、小年等。（1.00分）A.中秋節 B.端午節 C.春節 D.清明節

9.女士優先主要表現在以下方面（ABCD）。（1.00分）A.尊重女士 B.保護女士 C.關心女士 D.照顧女士

10.辦理出國手續，不僅要遵循一般的禮儀規范，還要遵守必要的出境規矩及國際慣例。包括辦理（ABCD）等。（1.00分）A.換匯 B.簽證 C.體檢 D.護照

11.西餐宴會席位排列的規則有（ABCD）。（1.00分）A.面門為上 B.女士優先 C.距離定位 D.以右為尊

12.西餐的餐具擺放比較講究，餐巾一般放在（BC）。（1.00分）A.塞進口袋里 B.插在水杯里 C.湯盤下 D.餐桌中間

13.西餐用餐時，餐巾的用途主要有(BCD)。（1.00分）A.用來擦鼻子的 B.擦洗過之后的手

C.是宴會開始、結束的標志 D.是用來擦嘴的

14.意大利面又稱之為意粉，是西餐品種中中國人最容易接受的，拌意大利面的醬也是比較重要的。一般情況下，意大利面醬分為（ABCD）。（1.00分）A.青醬 B.黑醬 C.紅醬 D.白醬

15.中國公民出入境所持護照分為（ABCD）。（1.00分）A.因公普通護照 B.外交護照 C.公務護照 D.因私普通護照

16.在涉外交往中，人與人之間的正常距離大致可以劃分為（BC）。（1.00分）A.“親密距離” B.“常規距離” C.“有距離的距離” D.“敬人距離”

17.出入境時，我國禁止出口的物品有（ABCD）。（1.00分）A.珍貴動植物標本 B.珍貴文物 C.珍貴動植物 D.珍貴動植物種子

18.涉外迎接時，如安排獻花，一般忌用（ABC）。（1.00分）A.石竹花 B.杜鵑花 C.菊花 D.蘭花

19.漢族是中國56個民族中人口最多的民族，主食以（CD）為主，輔以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.玉米 B.高梁 C.小麥 D.稻米

20.我國少數民族藏族在喪葬上有（ABCD A.塔葬 B.水葬 C.天葬 D.火葬

（1.00分））習俗。

第三篇：電大《社交禮儀》教學考一體化作業參考資料(單選)

練習一 1

1.（D）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓練方法。（1.00分）A.手勢微笑練習法 B.部分練習法 C.含箸法

D.對鏡微笑訓練法

2.生活里最重要的是（C），它比最高的智慧，比一切學識都重要。（1.00分）A.儀表 B.修養 C.禮貌 D.風度

3.（A）是提高工作效率、建立良好人際關系的基礎。（1.00分）A.傾聽 B.品位 C.愛好 D.興趣

4.和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，不要用(D)手握手。（1.00分）A.擁抱 B.雙手 C.右 D.左

5.以禮相待是（B）的核心內容。

（1.00分）A.誠信 B.禮儀 C.交往 D.合作

6.以禮相待是（A）的核心內容。

（1.00分）A.禮儀 B.誠信 C.交往 D.合作

7.現在流行以法文縮略語寫p.p.意即(B)。

（1.00分）

A.“祝賀” B.“介紹” C.“謹唁” D.“感謝”

8.(D)是儀容的首要要求。

（1.00分）A.服裝美 B.發美 C.肌膚美 D.整潔

9.（A）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。

（1.00分）A.工作式 B.應酬式 C.禮儀式 D.交流式

10.在（D）中常常會因為意見不同而產生爭論或分歧，但交談本身就是一個尋求一致的過程.（1.00分）A.興趣 B.愛好 C.反應式 D.交談

11.個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意（B）。

（1.00分）A.文明禮儀 B.交往適度 C.社交禮儀 D.公平對等

12.（B）在適當的場合進行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時，這樣就不會打擾對方。

（1.00分）A.講究態度 B.把握時機 C.自我宣傳 D.掌握時間

13.（B）自我介紹時應鎮定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。

（1.00分）A.掌握時間 B.講究態度 C.自我宣傳 D.把握時機

14.(C)依然是美的最高境界。

（1.00分）A.發美 B.肌膚美 C.自然 D.服裝美

15.興奮時，人的瞳孔會擴張到平常的（A）大

（1.00分）A.4倍 B.2倍 C.3倍 D.5倍

16.“禮”最早出現在(A)里面。

（1.00分）A.金文 B.漢文 C.甲骨文 D.繁文

17.（D）傾聽的效率比起被動傾聽或者選擇傾聽高得多。

（1.00分）A.選擇 B.被動 C.積極 D.專注 18.（D）傾聽通常定義為想聽的時候才聽。

（1.00分）A.專注 B.被動 C.積極 D.選擇

19.(D)是最好的“天然飲料”，應該首選。

（1.00分）A.咖啡 B.礦泉水 C.果汁 D.白開水

20.(D)是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15°左右，用雙手拇指和食指執名片兩角。

（1.00分）A.時機 B.意愿 C.順序 D.動作

21.（C）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。（1.00分）A.應酬式 B.禮儀式 C.工作式 D.交流式

22.完善自身的（B）需內外兼備。（1.00分）A.文化 B.儀容 C.風度 D.服裝

23.介紹時，根據實際需要的不同，介紹（D）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。

（1.00分）A.語言 B.尊重雙方意愿 C.介紹的順序 D.內容

24.做V形手勢這一手勢切記掌心要（C）。

（1.00分）A.向內 B.向右 C.向外 D.向左

25.以禮相待是（C）的核心內容。

（1.00分）A.交往 B.誠信 C.禮儀 D.合作

26.（D）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應的過程。

（1.00分）A.品位 B.愛好 C.興趣 D.傾聽

27.在傾聽時最好保持的（B）心態，這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題，（1.00分）A.興趣 B.中立 C.品位 D.愛好

28.用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發問讓對方對有關問題作出“是”（B）提問。

（1.00分）A.中立 B.封閉性 C.開放性 D.反應式

29.一個人的儀容，大體上受到（D）因素的左右。

（1.00分）A.一種 B.三種 C.多種 D.兩種

30.（B）是一門運用語言的藝術。

（1.00分）A.幽默 B.演講 C.愛好 D.興趣

31.（A）是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達情意的形式。

（1.00分）A.握手 B.擁抱 C.跪拜 D.親吻

32.善于（D）對方，會避免交流失誤而導致的行為偏差，提高工作效率。

（1.00分）A.興趣 B.品位 C.愛好 D.傾聽

33.德國哲學家黑格爾說過：“想象是創造性的”，（C）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。

（1.00分）A.愛好 B.演講 C.想象 D.興趣

34.生活里最重要的是（D），它比最高的智慧，比一切學識都重要。

（1.00分）A.修養 B.風度 C.儀表 D.禮貌

35.德國哲學家黑格爾說過：“想象是創造性的”，（B）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。

（1.00分）A.演講 B.想象 C.愛好 D.興趣

練習二 1

1.宴請國賓或其他重要外賓時，應以（A）署名發請柬。（1.00分）A.主持宴會的領導個人名義 B.單位處室名義 C.以上都不對 D.單位名義

2.在人際交往中，在已有約定的情況下，由主人一方出動專人，前往來訪者知曉的某一處所，恭候對方的到來的一種禮節是（D）。（1.00分）A.待客 B.接待 C.送別 D.迎賓

3.公共場合最顯著的特點，是它的公用性和（D）。（1.00分）A.排他性 B.私人性 C.獨占性 D.共享性

4.常用于官方正式活動，以宴請人數眾多的賓客，不排席位，菜肴以冷食為主，連同餐具陳設在菜桌上，供客人自取的招待形式是（B）。（1.00分）A.國宴 B.冷餐會 C.正式宴會 D.酒會 5.與會者比較分散，尤其是不同單位部門的不定期會，常會以（D）的形式通告。（1.00分）A.書面通知 B.口頭通知 C.郵件通知 D.電話通知

6.不吃的殘渣、骨、刺要用筷子夾放到碟子的（C），不要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放滿了，可以讓服務員更換。（1.00分）A.中間 B.右邊 C.前端 D.左邊

7.有時候，在正式宴會結束前，會再上一塊濕毛巾。和前者不同的是，它不是用來擦臉的，而只能用來（B）。（1.00分）A.擦鞋 B.擦嘴 C.以上都不對 D.擦手

8.出席雞尾酒會的客人應按請帖上寫明的時間起身告辭，如果接到的是口頭邀請，沒有說明結束時間，則默認酒會將進行（B）。（1.00分）A.一個小時 B.兩個小時 C.三個小時 D.五個小時

9.可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關資料，加深了解，彼此熟悉的會議輔助資料是：（B）。（1.00分）A.秩序冊 B.名冊 C.會序冊 D.簽到簿

10.（D）是記會議大要，會議上的重要或主要言論。（1.00分）A.速記 B.詳記 C.平記 D.略記

11.企業一般或明或暗地都有自己的機密，泄露這些機密會導致嚴重的后果，下列哪項不屬于企業的機密：（A）。（1.00分）A.企業的主打產品 B.新產品、新技術 C.公司供應商信息 D.客戶信息

12.下列人員中，不適合參加話別的人員是：（D）。（1.00分）A.對口部門的工作人員

B.賓主雙方身份、職位大致相似者 C.接待人員 D.司機

13.宴會就餐結束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當的：（D）。（1.00分）A.把筷子插在飯碗里 B.隨便放在餐桌上 C.把筷子交叉放在餐碟上 D.齊桌邊得擱在餐碟邊

14.宴會用餐中，一般的菜譜是三至五道菜，前三道菜應該是冷盤、湯、（A），后兩道菜是主菜（肉或海鮮加蔬菜）、甜品或水果，最后是咖啡及小點心。（1.00分）A.魚 B.雞 C.牛肉 D.鴨

15.駐外機構舉行較大規模的活動，應與（B）商定時間，注意不要選擇對方的重大節假日.有重要活動或有禁忌的日子和時間。（1.00分）A.本國主管部門 B.駐在國主管部門 C.駐外大使 D.本國外交部

16.司機開車，如果后排乘坐三人，小轎車3號座位在司機的（C）。（1.00分）A.右邊 B.正后邊 C.后邊中間 D.右后邊

17.中餐上菜一般講究先涼后熱，當冷盤吃剩（A）時，開始上第一道熱菜。（1.00分）A.1/3 B.1/5 C.1/4 D.1/2

18.辦公室里的個人形象包括妝容與（C），這些都直接反映出一個人的精神面貌、文化素養和審美水平，也直接反映著一個單位或企業的形象和文化。（1.00分）A.首飾 B.身材 C.著裝 D.發型

19.為客人上茶時，一般應該從客人的（D）雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。（1.00分）

A.以上都不對 B.正面 C.右后側 D.左后側

20.會議中，（C）起著穿針引線，承上啟下的重要作用。（1.00分）A.與會領導 B.會議組織者 C.主持人 D.與會人員

21.在商務會議中，發言不要滔滔不絕，長篇大論，原則上發言時限為（C）。（1.00分）A.30分鐘 B.1個小時 C.3分鐘 D.20分鐘

22.進房間時，如門朝外開，應請（C）先進。（1.00分）A.負責人 B.陪同人員 C.客人 D.主陪

23.女職員最適宜的著裝是職業套裝, 長筒或連褲式(B)絲襪，配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。（1.00分）A.栗色 B.肉色 C.黑色 D.藍色

24.吉普車（D）為上座。（1.00分）A.后排中座 B.后排右座 C.后排左座 D.前排副駕駛座

25.在宴會中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：（A）。（1.00分）A.白酒 B.白葡萄酒 C.香檳酒 D.紅葡萄酒

26.請柬發出的時間因宴請的形式與具體情況而定，來賓如果從外地赴約，提早（C）寄出較為適宜。（1.00分）A.八個月 B.半年 C.二至四個月 D.五個月

27.宴請時如果有正式講話，各國安排講話的時間不盡一致。一般正式宴會可在（B）由主人講話，接著由客人講；也有一入席雙方即發表講話。（1.00分）A.四道菜上齊 B.熱菜之后甜食之前 C.以上都不對 D.熱菜之前 28.對修改過的文件，立卷時應將（A）放在前面，然后將（）依次排在后面。（1.00分）

A.原稿，修改稿 B.草稿，定稿 C.定稿，草稿 D.修改稿，原稿

29.獻花要根據民族、地域、風俗的不同而有所區別，尤其是要注意了解獻花的花語，避免不必要的誤會和尷尬，康乃馨代表：（D）。（1.00分）A.傷感 B.寶貴 C.尊敬 D.母愛

30.公務拜訪時應著（D），代表單位組織的形象，必須注意儀表儀容，從服飾、裝束到發型妝容，都要符合社交禮儀要求。（1.00分）A.運動裝 B.皮衣 C.超短裙 D.正裝

31.有專職司機駕車時，其排位自高而低依次為：（D）。（1.00分）A.后排左座、后排中座、后排右座、副駕駛座 B.后排左座、后排右座、后排中座、副駕駛座 C.后排右座、后排中座、后排左座、副駕駛座 D.后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座

32.無論主人還是客人，都不應強勸別人喝酒，喝酒過量容易失言，甚至失態，因此，喝酒必須控制在本人酒量的（B）以內。（1.00分）A.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.五分之一

33.拜訪中如果是第一次見面，應主動遞上（A）；對熟人可握手問候。（1.00分）A.名片 B.打火機 C.香煙 D.禮物

34.在國外，尤其是西方國家，拜訪別人時（A）是最基本的禮貌準則。（1.00分）A.事先預約 B.禮貌告辭 C.應邀而行 D.上門有禮

35.因為每一位與會人員的口味不同，所以如果沒有特別的要求，（D）是最能讓每個人都接受的選擇。（1.00分）A.果汁飲料 B.茶 C.咖啡 D.礦泉水

練習三 1

1.漢族是原稱為“華夏”的中原居民，后同其他民族逐漸同化、融合，自（D）開始稱為漢族。（1.00分）A.明代 B.春秋 C.唐代 D.漢代

2.在英國人們稱呼他們的國王和皇后為（C）。

（1.00分）A.萬歲 B.閣下 C.殿下 D.千歲

3.漢族的主食以稻米、（D）為主，輔以蔬菜、肉食和豆制品。（1.00分）A.高梁 B.小米 C.玉米 D.小麥 4.快餐店起源于（D），它以出售漢堡包而聞名。當前，快餐店在世界上幾十個國家和地區，極為流行。（1.00分）A.美國 B.德國 C.英國 D.俄羅斯

5.社交距離，其距離為大于0.5米，小于1.5米。它適合于一般性的交際應酬，故亦稱（（1.00分）

A.“有距離的距離” B.“敬人距離” C.“親密距離” D.“常規距離”

6.（C）在回族形成過程中曾起過重要作用，因此成為回族人的普遍信仰。

（1.00分）A.基督教 B.天主教 C.伊斯蘭教 D.藏傳佛教

7.在迎接來賓時，如安排獻花，一般用（C）。

（1.00分）A.石竹花 B.菊花 C.蘭花 D.杜鵑花

8.（B）是蒙古語娛樂、游藝的意思，是草原上一年一度的傳統盛會。

（1.00分）

D）。A.古爾邦節 B.那達慕大會 C.歌圩節 D.肉孜節

9.涉外交往中，尊重隱私 “八不問”不包括（A）。（1.00分）A.個人愛好 B.家庭住址 C.所忙何事 D.身體健康

10.西餐宴會上，排定席位時的基本原則是（B）。（1.00分）A.以右為尊 B.面門為上 C.距離定位 D.女士優先

11.（B）早就講過：“禮者，敬人也”，可見敬人是禮儀的核心，也是待人接物的主旨之所在。

（1.00分）A.荀子 B.孔子 C.孟子 D.莊子

12.公共距離適用于在公共場所同陌生人相處。它也被叫做“有距離的距離”，其距離在（C）。

（1.00分）

A.大于0.5米，小于1.5米 B.大于0.2米，小于0.5米 C.3米開外

D.大于1.5米，小于3米 13.歐美各國，在和貴族婦女見面時，如果女方伸出手作下垂式，則要將手掌輕輕托起吻一下手背，這種禮節叫（D）。

（1.00分）A.親吻禮 B.擁抱禮 C.握手禮 D.吻手禮

14.在涉外交往中，當你前去拜會外賓時，應當（B）。（1.00分）A.穿拖鞋 B.穿西裝 C.穿短褲 D.穿背心

15.與中國人彼此之間所倡導的“關心他人比關心自己為重”有別，外國人大都崇尚（D）。

（1.00分）A.相依為命 B.讓人管束 C.大吃大喝 D.個性獨立

16.西餐用餐時，腹部和桌子保持約(D)的距離。（1.00分）A.30cm B.50cm C.一尺 D.一個拳頭

17.（C）是蒙古族人民長期賴以生存發展的主要經濟來源。

（1.00分）A.農業 B.加工業 C.畜牧業 D.工業

18.涉外禮儀的一項基本原則是（B）。

（1.00分）A.放肆囂張 B.不卑不亢 C.畏懼自卑 D.自大狂傲

19.不卑不亢就是在涉外交往中，在堅持自尊的同時，必須注意尊重一切平等待我的外國友人。主要表現為（D）。

（1.00分）A.目空一切 B.自以為是 C.盛氣凌人 D.以禮待人

20.三月三是我國（D）少數民族的傳統節日。

（1.00分）A.壯族 B.傣族 C.苗族 D.黎族

21.在美國稱呼法官為（C）。

（1.00分）A.牧師 B.先生 C.殿下 D.閣下

22.所謂“求同存異”是指在涉外交往中，對于我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，最重要的是要（A）。

（1.00分）A.了解 B.唯我獨尊 C.評判是非 D.鑒定優劣

23.在我國，外交護照、公務護照、因公普通護照由（B）或其授權的地方外事部門頒發。

（1.00分）A.外交部 B.民政部 C.公安部 D.安全部

24.滿族歷史悠久，可追溯到2000多年前的肅慎人，遼、宋、元、明幾個朝代則稱（B），長期生活在長白山以東，黑龍江，烏蘇里江流域的廣闊地區。（1.00分）A.契丹 B.女真 C.擺夷 D.西夏

25.西餐就餐期間離席，若把餐巾放在椅子上，表示自己（B）。

（1.00分）A.還會回來吃 B.吃完了 C.不想再吃了 D.讓服務員收桌

26.漢族的語言通稱為漢語，屬（B），是世界上歷史最悠久、最豐富的語言之一。

（1.00分）A.阿爾泰語系 B.漢藏語系 C.亞非語系 D.印歐語系

27.國際交往中，要做到儀容美，通常要求男子（C）。

（1.00分）A.提前到 B.每頓餐都喝酒 C.不蓄須、長發 D.吸煙

28.（C）是我國嶺南的土著民族。（1.00分）A.藏族 B.回族 C.壯族 D.滿族

29.西餐的餐具擺放比較講究，正面放的是（A）。

（1.00分）A.刀 B.叉 C.湯盤 D.酒杯

30.涉外交往中，尊重隱私 “八不問”不包括（B）。（1.00分）A.年齡大小 B.工作單位 C.婚戀問題 D.家庭住址

31.公共距離。其距離在3米開外，適用于在公共場所同陌生人相處。它也被叫做（A）。

（1.00分）

A.“有距離的距離” B.“親密距離” C.“敬人距離” D.“常規距離”

32.在馬路上行走時，男子則應行走于女士的（A）。

（1.00分）A.外側 B.后面 C.內側 D.前面

33.傣族青年一般在（C）通過“串姑娘”、“串寨子”和“丟包”等選擇對象和表達愛情。（1.00分）A.歌圩節 B.回婚節 C.潑水節 D.蘆笙節

34.天命崇拜和祖先崇拜是漢族宗教的主要傳統概念，由孔子、（B）思想體系形成的儒家學說對漢族產生著深刻的影響。（1.00分）A.荀子 B.墨子 C.孟子 D.莊子 35.維吾爾族是我國的主要少數民族之一，其宗教信仰是（D），有自己的語言和文字。

（1.00分）A.天主教 B.基督教 C.佛教 D.伊斯蘭教

出國成行必須中轉換乘飛機時要選好中轉地點安排好銜接航班一般說來 合適的銜接時間以2～4 小時為宜

第四篇：電大?？粕缃欢Y儀(教學考一體化)試題答案

1.以禮相待是（）的核心內容。（2.00分）A.禮儀

2.以禮相待是（）的核心內容。（2.00分）C.禮儀

3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學識都重要。（2.00分）C.禮貌

4.“禮”最早出現在()里面。（2.00分）B.金文

5.完善自身的（）需內外兼備。（2.00分）B.儀容

6.個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意（）。（2.00分）B.交往適度

7.()是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關系的訣竅。（2.00分）A.平等

8.（）的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不僅要嚴于律己，更要寬以待人。

（2.00分）C.寬容自律

9.人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。（2.00分）D.禮儀

10.個人（）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎。（2.00分）D.禮儀

11.現代意義上的“禮”是表示（）的通稱。（2.00分）D.敬意

12.個人的基本禮儀主要包括儀容、（）著裝與服飾禮儀。（2.00分）A.儀態

13.一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。（2.00分）C.兩種

14.以禮相待是（）的核心內容。（2.00分）A.禮儀

15.講究禮儀已經成為人們的生活需要，被納入（）建設的內容。（2.00分）B.道德文明

1.儀容美和儀表美是()協調統一的整體美。（4.00分）A.自然美 B.靜態美 C.社會美 D.動態美

2.禮儀可大致分為()及涉外禮儀等分支。（4.00分）A.服務禮儀 B.社交禮儀 C.政務禮儀 D.商務禮儀

3.禮儀規范的一個重要的構成部分就是自律原則，自律原則的要素有（）（4.00分）A.自我對照 B.自我控制 C.自我要求 D.自我反省

4.“在造就一個有修養的人的教育中，有一種訓練必不可少，那就（）的談吐?！保?.00分）A.優美 D.高雅

5.一個好的傾聽者應當善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實。（4.00分）A.打算 B.目的 C.意圖 D.心態

6.禮儀是人際交往中約定俗成的示人以()的習慣做法。（4.00分）B.友好 D.尊重

7.禮儀所涉及的內容涵蓋了社會的各方面，主要包括（）。（4.00分）A.儀式 B.禮貌 C.禮儀 D.禮節

8.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的（）的誠意。

（4.00分）C.待人接物 D.文化修養

9.禮貌是通過（）以及語言和動作體現出來的，它反映一個人的文化修養和待人接物的誠意。

（4.00分）A.儀態 C.儀容 D.儀表

10.傾聽可以用（）聽。（4.00分）A.耳朵 B.心靈 C.眼睛

1.禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。（2.00分）正確 2.禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。（2.00分）正確

3.從俗就是指交往各方都應尊重相互之間的風俗、習慣，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）正確

4.社交禮儀是調整人際關系的行為規范。（2.00分）錯誤

5.“十里不同風，百里不同俗”（2.00分）正確

6.“禮”最早出現在金文里面。（2.00分）正確

7.身居禮儀之邦，應為禮儀之民。（2.00分）正確

8.古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無以立”。（2.00分）正確

9.禮儀和道德、法律一起被稱為人類社會的三大規范。（2.00分）正確

10.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。（2.00分）錯誤

11.禮儀是關于人的禮儀。（2.00分）正確

12.禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。（2.00分）正確

13.禮儀的共同性，主要源于共同的物質生活和文化生活。（2.00分）錯誤

14.寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。（2.00分）錯誤

15.禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠。（2.00分）正確

1.（）是以婚姻、血緣和收養關系為基礎的一種社會生活組織形式。（2.00分）A.家庭

2.（）的主要特征則是演講者在演講時完全可以單向思維、單獨表達，而不受外界的任何影響。

（2.00分）D.演講

3.在社交場合，（）是人際關系的潤滑劑，可以使人際關系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強彼此的親近感。（2.00分）B.贊美和幽默

4.（）的主要特征是談話雙方需要雙向溝通，雙向交流。（2.00分）B.交談

5.（）是相互有聯系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區域。（2.00分）A.社區

6.居住禮儀的核心是鄰里間互敬、互信、互助、互諒，（）。（2.00分）C.和睦相處

7.現代生活中，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友，初次認識，總少不了（）。（2.00分）B.介紹

8.（）是我們的國語，也是全國通用的語言規范。（2.00分）D.普通話

9.（）是在一些大型會議開始時由會議主持人或主要領導人所作的開宗明義的講 話，具有宣告性、提示性和指導性。（2.00分）C.開幕辭

10.（）禮，一般指的是交往雙方互相以自己的雙手攬住對方的上身，借以向對方致意。（2.00分）A.擁抱

11.（）是一些大型會議結束時由有關領導人或德高望重者向會議所作的講話，具有總結性、評估性和號召性。（2.00分）D.閉幕辭

12.（）禮儀是家庭和睦的保證，是社會和諧的基礎。（2.00分）A.居家生活

13.（）像一個人的履歷表，是每個人最重要的書面介紹材料。（2.00分）A.名片

14.當今社會，城市化、機動化的速度不斷加快，車輛越來越多，我們不僅要遵照“紅燈停、綠燈行”等基本的交通規則，更要學習并遵守更多的()禮儀。（2.00分）C.駕車

15.（）是家庭活動的主體，也是家庭禮儀的具體操作者。（2.00分）D.家庭成員

1.事先約定是做客時首先要考慮的問題，要約定（）。（4.00分）A.時間 B.人數 C.地點 D.主題

2.8.開幕辭的特點有（）。（4.00分）A.簡明性 C.口語化

3.交際中的空間距離可以分以下幾種（）。（4.00分）A.公共距離 B.親密距離 C.禮儀距離 D.社交距離 4.自我介紹的方式包括（）。（4.00分）A.問答式 B.工作式 C.交流式 D.應酬式

5.景區游覽禮儀主要包括（）。（4.00分）

A.要關心他人，注意禮讓 B.要注意個人形象，不傷風化

C.要盡量保持旅游觀光地區的環境衛生和靜謐氣氛 D.要愛護旅游景點的一磚一瓦、一草一木

6.在社交場合，()是人際關系的潤滑劑，可以使人際關系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強彼此的親近感。（4.00分）B.幽默 D.贊美

7.閉幕辭是一些大型會議結束時由有關領導人或德高望重者向會議所作的講話，具有以下特點（）。（4.00分）A.口語化 B.號召性 C.總結性 D.概括性

8.()是商務名片設計的三要素。（4.00分）A.公司 C.聯絡方式 D.姓名

9.乘飛機時，乘客應配合安檢人員的工作，主動將有（）交安檢人員查驗。（4.00分）A.機票 B.護照 C.身份證 D.登機卡

10.()是傳統家風家教的重要內容。（4.00分）A.仁愛親鄰 C.以和為貴

1.在飛機上，因為人們旅途比較勞累，為了更舒服地旅行，可以脫下鞋充分地休息。（2.00分）正確

2.遠道而來的客人或者是晚上離去的客人，回家之后要主動向主人報一個平安，尤其是晚輩對長輩更應如此。在回報平安時，別忘記向主人表示感謝。（2.00分）正確

3.公共區域最顯著的特點是它的方便性和共享性。（2.00分）錯誤

4.任何演講，都忌諱耗時過長，一般的演講應控制在一刻鐘之內，最長也不宜超過一小時。（2.00分）正確

5.在國際上衡量一個城市的文明程度，通常是看這個城市的娛樂場所的設施和管理。（2.00分）錯誤

6.通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠則相互之間具有較遠的人際距離。（2.00分）正確

7.在國際上衡量一個城市的文明程度，通常是看這個城市的娛樂場所的設施和管理。（2.00分）錯誤

8.交談時，目光應專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進程相配合，目光接觸對方臉部的時間宜占全部談話時間的３０％～６０％。（2.00分）正確

9.禮儀作為行為準則，不僅制約實施者一方，同時也要求另一方遵守規則和規范。（2.00分）正確

10.影響社交距離的因素有民族、性別、地位、性格、年齡、職業。（2.00分）錯誤

11.家庭禮儀是一個家族代代相傳沿襲下來的、體現家族成員精神風貌、道德品質、審美格調和整體氣質的家族文化風格。（2.00分）錯誤 12.與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般的了解，但不可盤問細節。（2.00分）正確

13.口語的特點就是傳播速度快，留在人們記憶中的時間較長，不容易模糊，這就要求我們在交談時要力求表達簡練、清晰。（2.00分）錯誤

14.閉幕辭要適合口頭表達，寫作時語言要求通俗易懂、生動活潑。（2.00分）正確

15.通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠則相互之間具有較遠的人際距離。（2.00分）正確

1.關鍵處多向領導（），征求他的意見和看法，是下級主動爭取領導信任的好辦法，也是下級做好工作的重要保證。（2.00分）A.請示

2.（）是人的外表，包括容貌、姿態、風度、服飾等。（2.00分）B.儀表

3.求職過程中的一個最重要環節就是（）。（2.00分）D.面試

4.（）是畢業生與用人單位進行聯系最簡便、最直接的方式，是“敲門磚”。（2.00分）B.自薦材料

5.在現代職場，（）就是資源、財富。（2.00分）C.信息

6.即便你跟你的領導私下關系不錯，在工作中仍然要保持嚴肅的（）關系，不要和其過于隨便、親近。（2.00分）B.上下級

7.由于受各種主、客觀因素的影響，同事之間必然有（）分。志趣、性格相投的同事之間自然會接觸、交談得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會少一些。（2.00分）C.親疏

8.工作中，上下級的關系首先是（）。（2.00分）D.工作關系

9.同事之間一方面是事業上的合作者，但同時也是（）。（2.00分）C.競爭者

10.（）是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。（2.00分）A.化妝

11.（）是一種常見的商務活動，是指通過對涉及切身權益分歧沖突的交涉和調和，達成某種協議。（2.00分）A.談判

12.（）是指人們對某種職業的承擔者的所有行為和表現的總體印象和評價。（2.00分）B.職業形象

13.同事之間一方面是事業上的合作者，但同時也是（）。（2.00分）B.競爭者

14.簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）類的禮儀性服裝。（2.00分）C.旗袍

15.適當的（）往往是討論正題時的前奏，它是人際交往的一種潤滑劑。（2.00分）C.寒暄

1.面部表情中，最重要的是（）。（4.00分）B.目光 C.微笑

2.面試前禮儀包括（）。（4.00分）A.提前到達 B.充分準備 C.打理形象 D.考前靜候

3.塑造良好的職業形象應考慮到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展現自我。（4.00分）A.個人年齡 B.職業氣質 C.工作特點 D.辦公環境

4.姿態一般是站態、坐態與步態的綜合，它反映一個人的（）。（4.00分）B.心里狀態 C.性格氣質 D.文化修養

5.工作能力通常表現為()。（4.00分）

B.組織協調能力 D.溝通表達能力

6.一個聰明的領導者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有（）的下屬。（4.00分）A.不卑不亢 B.自尊自重 D.獨立見解

7.同事在事業上的關系是（）。（4.00分）A.合作者 C.競爭者

8.使用手機禮儀中，手機暫時不用時，放置常規位置有（）。（4.00分）

C.隨身攜帶的公文包里 D.上衣的內袋里

9.要做一個成功的領導，不僅需要（），還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（4.00分）A.專業知識 B.領導能力 10.處理好同事關系，在禮儀方面應注意（）。（4.00分）

B.把握距離，避免爭吵 C.勿忘禮貌，尊重隱私 D.謙虛謹慎，懂得禮讓

1.下級對領導的禮儀，主要表現在行為上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的謙恭和服從。（2.00分）錯誤

2.匯報時，站在領導辦公桌前方１～2米處，不遠不近，身體姿態要莊重、優雅。（2.00分）正確

3.女士下車時，應將雙腿同時踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離開（.2.00分）正確

4.真正意義上的形象美，應當是自然美、修飾美、內在美的高度統一，其中，內在美是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關注的重點。（2.00分）正確

5.掌握有效的職場交往技巧，對取得他人的認可、贏得他人的支持和配合、促進自我事業的發展至關重要。（2.00分）正確

6.工作場合的著裝要能夠營造一種嚴肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過分引人注目，因而，不宜穿著時裝和便裝。（2.00分）正確

7.考察屬正式訪問活動，通常都要求著正裝。（2.00分）正確

8.不管身處什么職位，從本質上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級之間的關系時，這是最基本的觀念。（2.00分）正確

9.要做一個成功的領導，不僅需要專業知識、領導能力，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2.00分）正確

10.就人類社會來講，一個人、一個家庭、一個組織、一個地區、一個民族、一個國家，都有其自身獨有的形象。（2.00分）正確 11.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。（2.00分）錯誤

12.在有專職司機駕駛轎車的情況下，車上座次的尊卑自高而低依次應為：副駕駛后座，司機后座，后排中座，前排副駕駛座。（2.00分）正確

13.除非有要事相商，拜訪時間不宜過長，一般在半小時分鐘至一小時即可，以免耽誤對方的其他事情。（2.00分）錯誤

14.對準備好的自我介紹內容應該用背誦的方式讀出來。（2.00分）錯誤

15.個人形象是指人的穿衣、外表、長相、發型、化妝等。（2.00分）錯誤

1.目前世界上信奉各種宗教的教徒人數約占全世界總人口的（）。（2.00分）C.２／３

2.（）被稱為國際社交場合的“第一禮俗”。（2.00分）D.女士優先

3.在涉外交往中，一定要注意對交往對象的（）予以尊重，這已逐漸成為國際慣例。（2.00分）A.個人隱私權

4.（）包含的內容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習俗。（2.00分）C.涉外禮儀

5.（）通常是指一定數量的人們為了某個特定的目的而聚攏在一起，進行娛樂或交流等活動。（2.00分）C.聚會

6.（）包含的內容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習俗。（2.00分）B.涉外禮儀

7.在進行正規的政務活動、商務活動、學術活動時，均應（）方式進行禮賓次序排列。（2.00分）D.職務排列

8.電子商務中通過聊天工具與對方交流是通過（）實現的。（2.00分）B.鍵盤

9.（）是指組織為第一次與公眾見面的、展現組織風貌而舉行的各種慶典活動。（2.00分）D.開幕慶典

10.在進行正規的政務活動、商務活動、學術活動時，均應（）方式進行禮賓次序排列。（2.00分）D.職務排列

11.韓國人很注重禮儀，一般都以（）作為見面禮節。（2.00分）D.握手

12.引導訪客時，接待人員一般應走在客人的左前方，將道路或走廊的中央線讓給客人行走，領先客人二三步，身體稍轉向客人一方，與客人視覺約（）的位置。（2.00分）B.45。

13.（）是指組織重要活動的閉幕式或者活動結束時的慶祝儀式。（2.00分）B.閉幕慶典

14.目前世界上信奉各種宗教的教徒人數約占全世界總人口的（）。（2.00分）C.２／３

15.（）是指雙方或多方就某些共同關心的問題相互交換意見、交流看法、展露觀點的一種會晤，有時也指公務洽談或者具體的專業性談判，其內容比會見更為正式、氣氛更為嚴肅、專業性更強。（2.00分）D.會談

1.依據儀式禮儀的有關規范，商務人員在布置舉行慶典的現場時，需要通盤思考的主要問題有（）。（4.00分）A.地點的選擇 B.場地的大小 C.環境的變化 D.音響的準備

2.服務人員的禮儀表現，從某種意義上來講，直接體現著一個企業和員工，甚至是一個國家和人民的()。（4.00分）A.道德水準 D.精神面貌

3.導游要尊重游客的（），并主動運用他們的禮 節、禮儀，表示對他們的友好和敬重。（4.00分）A.生活習慣 B.民族風俗 C.宗教信仰

4.與外國友人相處時，有下列主要禁忌（）。（4.00分）A.隱私忌 B.顏色忌 C.舉止忌 D.數字忌

5.餐廳服務人員每天需要直接與賓客接觸，其（）等都直觀地反映在賓客面前，其舉手投足、只言片語都有可能讓賓客產生深刻的印象。（4.00分）A.服務態度 B.操作技能 C.業務水平

6.美國人的見面禮節是（）。（4.00分）A.親吻 D.握手

7.涉外交往基本原則有（）。（4.00分）

A.求同存異，入鄉隨俗，注意禁忌 B.維護形象，不卑不亢，平等相待 D.遵循慣例，尊重隱私，把握好度

8.常見的聚會形式有（）。（4.00分）A.企業年會 B.舞會 C.沙龍 D.宴會

9.聚會組織者需注意的禮儀細節有（）。（4.00分）

A.重在實質，開心為主 B.全面細心，注意細節 C.形式多樣，講求平衡 D.照顧全體，量入為出

10.慶典的內容安排要注意的問題包括（）。（4.00分）A.來賓的接待 B.出席者的確定 C.環境的布置 D.慶典的程序

1.根據慣例，舞會應當安排在晚間舉辦，一般以兩個小時左右為宜。（2.00分）正確

2.一般來說，宴會時間不應與賓客工作、生活安排發生沖突，通常安排在晚上 8～10點。（2.00分）錯誤

3.對外國朋友，見面打招呼常用“吃了嗎”“上哪兒去”？（2.00分）錯誤

4.語言是傳播習俗禮儀的工具，使用同一語種或語言的人，習俗禮儀往往類似或相同。（2.00分）正確

5.英國由四個不同的民族構成，有“一個國家，四個民族”之說。（2.00分）正確

6.正式的年會一定要事先進行彩排，這樣有助于 組織管理、堵塞漏洞、控制時間、增強演職人員自信心等。（2.00分）正確

7.在社交場合，涉外人員的著裝應當重點突出“時尚個性”的風格，最好不要穿制服或便裝。（2.00分）正確

8.一般來說，室內離門口越遠的座位是下座。（2.00分）錯誤

9.一般來說，聚會大多在室內舉行，較大規模的聚會可選在會議室、餐館、歌舞廳等，小規模聚會可以選擇咖啡廳、私人家中等。（2.00分）正確

10.一名合格的導游人員首先應當具有服務的意識和服務的技能，同時也應具有導演的水平和演員的本領。（2.00分）正確

11.舞會是在社交活動中，尤其是在商務場合中表示歡迎、慶賀、餞行、答謝，以增進友誼和融洽氣氛的重要手段。（2.00分）錯誤

12.韓國婦女一般不與男子握手，而往往代之以鞠躬或者點頭致意。（2.00分）正確

13.和服是日本的國服，在形成過程中深受外來文化的影響。（2.00分）正確

14.談判工作本身就是一個“窗口”，外來人員可以通過這個“窗口”直接感受企業的工作作風。（2.00分）錯誤

15.韓國人是亞洲最守時的民族，他們就像抱著一個走時準確的大鐘，每時、每刻都在按著預定的計劃有條不紊地進行著。不管是商務會談，還是社交聚會，都會準時到達。（2.00分）錯誤

第五篇：最新電大社交禮儀教學考一體化試題及答案

選擇正確答案（總分35.00）1.（）這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓練方法。

（1.00分）A.手勢微笑練習法 B.部分練習法 C.含箸法 D.對鏡微笑訓練法

2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學識都重要。

（1.00分）A.儀表 B.修養 C.禮貌 D.風度

3.（）是提高工作效率、建立良好人際關系的基礎。（1.00分）A.傾聽 B.品位 C.愛好 D.興趣

4.和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，不要用（（1.00分）A.擁抱 B.雙手 C.右 D.左

5.以禮相待是（）的核心內容。

（1.00分）A.誠信 B.禮儀 C.交往)手握手。

D.合作

6.以禮相待是（）的核心內容。

（1.00分）A.禮儀 B.誠信 C.交往 D.合作

7.現在流行以法文縮略語寫p.p.意即（（1.00分）A.“祝賀” B.“介紹” C.“謹唁” D.“感謝”

8.()是儀容的首要要求。)。

（1.00分）A.服裝美 B.發美 C.肌膚美 D.整潔

9.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。

（1.00分）A.工作式 B.應酬式 C.禮儀式 D.交流式

10.在（）中常常會因為意見不同而產生爭論或分歧，但交談本身就是一個尋求一致的過程.（1.00分）A.興趣 B.愛好 C.反應式 D.交談

11.個人在完善儀態禮儀除了舉止得體還應注意（）。

（1.00分）A.文明禮儀 B.交往適度 C.社交禮儀 D.公平對等

12.（）在適當的場合進行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時，這樣就不會打擾對方。

（1.00分）A.講究態度 B.把握時機 C.自我宣傳 D.掌握時間

13.（）自我介紹時應鎮定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。

（1.00分）A.掌握時間 B.講究態度 C.自我宣傳 D.把握時機

14.()依然是美的最高境界。

（1.00分）A.發美 B.肌膚美 C.自然 D.服裝美

15.興奮時，人的瞳孔會擴張到平常的（）大（1.00分）A.4倍 B.2倍 C.3倍 D.5倍

16.“禮”最早出現在()里面。

（1.00分）A.金文 B.漢文 C.甲骨文 D.繁文

17.（）傾聽的效率比起被動傾聽或者選擇傾聽高得多。

（1.00分）A.選擇 B.被動 C.積極 D.專注

18.（）傾聽通常定義為想聽的時候才聽。

（1.00分）A.專注 B.被動 C.積極 D.選擇

19.()是最好的“天然飲料”，應該首選。

（1.00分）A.咖啡 B.礦泉水 C.果汁 D.白開水

20.（）是遞送名片要用雙手或右手，上體前傾15°左右，用雙手拇指和食指執名片兩角。

（1.00分）A.時機 B.意愿 C.順序 D.動作

21.（）適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。（1.00分）A.應酬式 B.禮儀式 C.工作式 D.交流式

22.完善自身的（）需內外兼備。

（1.00分）A.文化 B.儀容 C.風度 D.服裝

23.介紹時，根據實際需要的不同，介紹（）也有所不同，一般只介紹雙方的姓名等。

（1.00分）A.語言 B.尊重雙方意愿 C.介紹的順序 D.內容

24.做V形手勢這一手勢切記掌心要（（1.00分）A.向內 B.向右 C.向外 D.向左

25.以禮相待是（）的核心內容。）。

（1.00分）A.交往 B.誠信 C.禮儀 D.合作

26.（）是接受口頭及非語言信息、確定其含義和對此作出反應的過程。

（1.00分）A.品位 B.愛好 C.興趣 D.傾聽

27.在傾聽時最好保持的（）心態，這樣既可以客觀地幫對方分析和解決問題，（1.00分）A.興趣 B.中立 C.品位 D.愛好

28.用“是不是”、“對不對”、“行不行”等詞語發問讓對方對有關問題作出“是”（）提問。

（1.00分）A.中立 B.封閉性 C.開放性 D.反應式

29.一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。

（1.00分）A.一種 B.三種 C.多種 D.兩種

30.（）是一門運用語言的藝術。

（1.00分）A.幽默 B.演講 C.愛好 D.興趣

31.（）是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達情意的形式。

（1.00分）A.握手 B.擁抱 C.跪拜 D.親吻

32.善于（）對方，會避免交流失誤而導致的行為偏差，提高工作效率。

（1.00分）A.興趣 B.品位 C.愛好 D.傾聽

33.德國哲學家黑格爾說過：“想象是創造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。

（1.00分）A.愛好 B.演講 C.想象 D.興趣

34.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學識都重要。

（1.00分）A.修養 B.風度 C.儀表 D.禮貌

35.德國哲學家黑格爾說過：“想象是創造性的”，（）可以為我們的思想插上一雙展翅高飛的翅膀。

（1.00分）A.演講 B.想象 C.愛好 D.興趣

判斷正誤（總分35.00）1.語言介紹具體的人時，要用敬辭。如“張先生，請允許我向您介紹一下，這位是王先生”。

（1.00分）錯誤 正確

2.禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發展、促進個人進步和成功的重要途徑。（1.00分）錯誤 正確

3.自然美原意是指不用修飾，自然而然的美，是事物本質的外觀呈現。（1.00分）錯誤 正確

4.道德淳厚而顯露于外的自然征象，是美的一種特殊表現。（1.00分）錯誤 正確

5.一般情況下，男性發型首要的原則是簡潔和清爽，不宜留長發。（1.00分）錯誤 正確

6.遞送名片要用雙手或右手，上體前傾45°左右.（1.00分）錯誤 正確

7.意愿名片要在交往雙方均有結識對方并欲建立聯系意愿的前提下發送。

（1.00分）錯誤 正確

8.有聲語言是演講活動的最主要的物質表達手段。

（1.00分）錯誤 正確

9.禮儀的共同性，主要源于共同的物質生活和文化生活。（1.00分）錯誤 正確

10.親密凝視區域凝視的位置在對方雙眼到胸部區域之間。

（1.00分）錯誤 正確

11.與黑人交談時應要直視對方的眼睛。

（1.00分）錯誤 正確

12.握手時相握時間的長短可因人因地因情而異，握得太長會使人感到局促不安，太短則表達不出應有的情感。

（1.00分）錯誤 正確

13.信息的總效果 = 7%言詞 + 38%語調 + 55%面部表情?！保?.00分）錯誤 正確

14.國人把配偶經常稱為“愛人”，但在英文里，“愛人”是“情人”、“第三者”的意思，容易被人誤解。

（1.00分）錯誤 正確

15.所謂開放性提問，是指在試圖澄清事實真相，驗證結論與推測，縮小討論范圍。

（1.00分）錯誤 正確

16.指示性手勢主要用于帶有強烈感情色彩的內容，表現方式極為豐富，感染力極強。

（1.00分）錯誤 正確

17.道德是禮儀的基礎，有禮才有德

。（1.00分）錯誤 正確

18.名片要保持干凈整潔，切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

（1.00分）錯誤 正確

19.尊重風俗禁忌是指世界上每個民族或地區都有自己獨特的風俗禁忌，我們應當理解、尊重它們，不違反這些風俗禁忌。

（1.00分）錯誤 正確

20.做V形手勢這一手勢切記掌心要向內，如果掌心向外在西歐則表示侮辱之意。

（1.00分）錯誤 正確

21.擁抱是人們交往過程中最為常見、使用范圍十分廣泛的見面禮，是一個使用最頻繁的傳達情意的形式。

（1.00分）錯誤 正確

22.在演講的開頭或過程中有意設計一些幽默，可激發聽眾的好奇心，引導聽眾耐心聽下去。

（1.00分）錯誤 正確

23.禮儀的共同性，主要源于共同的物質生活和文化生活。（1.00分）錯誤 正確

24.人要生存、發展，就需要與他人進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。

（1.00分）錯誤 正確

25.與他人握手時，應當眼神專注、認真、友好。

（1.00分）錯誤 正確

26.神態與人握手時，一般均應起身站立，迎向對方，在距其約1步左右，略向前下方伸出右手。

（1.00分）錯誤 正確

27.尊重雙方意愿為他人作介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，做法要慎重自然。

（1.00分）錯誤 正確

28.交流式的自我介紹適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。

（1.00分）錯誤 正確

29.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。

（1.00分）錯誤 正確

30.遞送帶尖、帶刃或其他易傷人物品時，要將危險一側朝向對方切不可朝自己或他處。

（1.00分）錯誤 正確

31.社交禮儀是調整人際關系的行為規范。（1.00分）錯誤 正確

32.朝鮮人認為直視對方的眼睛是不禮貌的。

（1.00分）錯誤 正確

33.斜視一般體現“尊敬、信任”的語義。

（1.00分）錯誤 正確

34.寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。

（1.00分）錯誤 正確

35.“十里不同風，百里不同俗”。（1.00分）錯誤 正確

最少有2個正確（總分30.00）1.著裝的原則是（）。

（1.00分）A.整體性原則 B.和諧原則 C.整潔性原則 D.“TOP”原則

2.為他人介紹的基本技巧（）。

（1.00分）A.語言 B.內容

C.尊重雙方意愿 D.介紹的順序

3.遞送名片的基本要求（（1.00分）A.意愿 B.順序 C.動作 D.時機

4.自我介紹的基本形式（（1.00分）A.禮儀式 B.應酬式 C.工作式 D.交流式

。））

5.手勢的活動范圍，分為（）3個區域

（1.00分）A.下 B.平C.上 D.中

6.場合不同，注視的部位也有所不同。一般分為（（1.00分）A.公務凝視 B.社交凝視 C.平視 D.親密凝視

7.演講的心理具備（）的心理素質。）（1.00分）A.求真 B.創作 C.幽默 D.表達

8.儀態是指人在行為中的()。

（1.00分）A.修養 B.風度 C.品德 D.姿勢

9.握手宜用右手，以左手握手被普遍認為是失禮之舉，尤其是（（1.00分）A.美國 B.阿拉伯人 C.日本。）D.印度人

10.一個好的傾聽者應當善于從傾聽中了解對方的（）了解事情的來龍去脈，掌握事實。

（1.00分）A.意圖 B.打算 C.目的 D.心態

11.禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規范，它反映一個人的（誠意。

（1.00分）A.社交禮儀 B.待人接物 C.文化修養 D.人際交往

12.）的提問的方式分為（）。

（1.00分）A.封閉性 B.開放性 C.反應式 D.中立

13.傾聽的方式分為（）傾聽：

（1.00分）A.積極 B.專注 C.選擇 D.被動

14.禮儀可大致分為()及涉外禮儀等分支。

（1.00分）A.服務禮儀 B.商務禮儀 C.政務禮儀 D.社交禮儀

15.對現代人而言，名片是一種物有所值的實用型交際工具（（1.00分）A.公務 B.身份 C.名譽 D.交友

16.和諧適度的三原則，是（）

（1.00分）A.談吐適度 B.舉止適度 C.感情適度 D.交往適度）的小助手。17.優美、規范的蹲姿有（）等。

（1.00分）A.雙腿交叉式 B.雙腿高低式 C.雙腿平衡式 D.雙腿前后式

18.禮貌是通過（）以及語言和動作體現出來的，它反映一個人的文化修養和待人接物的誠意。

（1.00分）A.儀容 B.服飾 C.儀表 D.儀態

19.坐姿的基本要求是（）（1.00分）A.大方 B.舒適 C.自然 D.端莊

20.恰當地（（1.00分）A.接收 B.遞交 C.贈送 D.攜帶）名片，有助于更好地宣傳自我，結交朋友，積累人脈。