第一篇:團隊建設教案0
團隊建設
第一單元
團隊的重要性和價值
一、團隊的定義。
1.團隊是群策
為共同的目標
以赴,來達成目標,以及
成功經驗的人的群體。
2.團隊是一群要
共同目標的人和一般的群體有所不同。PS:團隊是一個聯合而凝聚的群體。
二、團隊與群體之別。
1.團隊內的每一個人都具有
一致的目標,眾人齊心協力去達成該目標。2.群體,如委員會、工作小組、經營會議或同一部門一起共事的組員,盡管各成員自稱是一組團隊,并不竟然必可稱為團隊,尤其是當大家集合討論問題,每個人各自站在部門的角度發表意見,維護的權益時。
三、團隊和你存在的價值。
1.在快速變遷的職場中,保有和提升個人價值的第一個具體作法,就是學會
領導的技巧,并集中心力獻身團隊領導。2.成為又、又、又省的競爭者,要對外做到提高顧客滿意度,對內要縮短生產周期與降低成本。
四、為什么要領導團隊?
1.使你得以運用他人的,協助你達成目標。PS:三個臭皮匠勝過一個。
2.增加團隊成員的度和參與自主權,確保他們與你站在同一陣線,而不是大唱反調。
3.、順利和有效完成工作。
五、高績效團隊的八大競爭優勢。
1.好辦事。團隊整體動力能夠達成個人無法獨立完成的大事。
2.成員有參與感。他們會
積極做好每一件事。
3.設定和完成。大家共同來設定明確、可行、有共識的個人和團隊目標,去努力完成目標。
4.實現自我。可以使每位伙伴的技能發揮到極限。
5.終身學習。提供追隨者有更足夠的發展、學習和嘗試的空間。6.發揮
。集思廣益、增加創造力。
7.解決重大問題。團隊成員遇到問題時,大家會奮力支持、協助、克服困難,解決問題。8.嚴明。團隊成員的行為能符合團隊所要求的標準。
六、高績效團隊的十個重要特征。
1.目標一致。團隊的成員都很清楚且充分了解共同的、使命和。
2.自知之明。每一位成員都很明白自己所扮演的角色、責任和任務,并且努力完成任務達成目標。
3.積極
。每一位成員都會主動、積極參與。4.相互尊重。每一位成員真正注意和傾聽彼此的建言。5.如虹。成員之間彼相互信賴、支持、士氣高昂。
6.雙向溝通。彼此間可以自由表達自己的感受和意見、保持一種真誠的雙向溝通。
PS:大家以「我們、我們的」來取代「我、我的」的態度和方式進行溝通。
7.融洽。彼此之間保持彈性、自由、開放、互助的氣氛。PS:沒有了嫉妒心,團隊大家建立了高度的互相信任。8.彼此認同。整個團隊間彼此認可與。
9.分享領導權。由于分享領導權,大家一起努力解決問題,解決方案的來源也增加不少。
10.高績效、高滿意度。整個團隊因為團隊的彈性、創意和成長,大大增加了生產力,提高了團隊和個人的滿足感。
測 驗 一
我是高績效團隊的領導人嗎?
團隊氣氛和一般群體不同的主要原因有:團隊成員會相互訂定規則(建立自我管理的規則),覺得有歸屬感,可以暢所欲言,覺得自己被大家接受,成員彼此之間又于專心投入工作,達成團隊目標。本測驗的目的,在于協助你了解自己對團隊的看法,進而調整自己成為高績效團隊的領導人。在我們的團隊中:
是
否 1.目標及使命都很清楚、明確。
□
□ 2.我會隨時加以檢視,確保不脫離原訂計劃。
□
□ 3.我扮演隊長的角色,而非其它的角色。
□
□ 4.我接受同僚的挑戰,而不以為忤。
□
□ 5.關于決策的制定及團隊運作的方式,我們均定
出明確的程序。
□
□ 6.我鼓勵團隊成員坦誠相待。
□
□ 7.我對于團隊的發展過程及團隊的成果,同樣注重。
□
□ 8.我在公開的場合總是支持團隊的成員,而在私底
下則誠實告知我的意見。
□
□ 9.我會直接對團隊及外界,聲明功勞歸于團隊。
□
□ 10.我以我所帶領的團隊為榮。
□
□ 第二單元 了解個人動機
一、領導團隊和雙向溝通成功的首要關鍵在:了解每一位成員的個人動機。
1.團隊領導人要知道怎樣激勵員工使他樂意工作,完成目標。
2.每個人都是根據信念、價值觀、個人目標和能力來采取行動的。3.有人把信念、價值觀、個人目標和能力合稱為個人。
二、團隊領導人要組織、領導團隊和團隊一起合作無間,必須先了解個人。
1.知道成員的個人動機,可以幫領導人建立一個良好的基礎。
2.當然,也就更能有效發揮績效,并有效地解決問題。三、一個人成功絕非僥幸。成功者都擁有四大特質。你有多少? 1.信念(Belief)。知道自己所追求的,并且相信一定能得到。2.(Values)。能分辨是非黑白,能明白人生的真諦。3.目標(Aim)。很清楚知道要獲得什么,什么時候要得到。4.能力(Power)。知道該怎么做,該采取什么行動,并愿付出昂貴的代價。PS:這四大特質會相互帶動互為影響,能為你薈萃出另外三種增加執行力的特質:
(1)熱情洋溢(Passion)。(2)活力十足(Energy)。(3)優勢策略(Strategy)。
四、信念的基本觀念和重要性。信念是開啟成功之門的鑰匙。1.信念是一種指導原則和信仰,讓我們了解人生的意義和方向。2.信念支配了我們對外在事物的看法,控制了我們「心境」的變化。3.信念有如腦子的中樞,指揮我們的腦子照著所相信的,去看事情的變化。
4.一個有信念的人,所發揮出來的力量,勝過99個僅心存興趣之人。5.信念有如指南針和地圖,指引我們要去的目標,并確信一定能達到。6.人類的歷史,可以說是信念的歷史。
7.領導人若了解人的信念,就可以有效地激勵他們,和他們溝通。PS:要邁向卓越第一步,就是要找出能引導我們邁向成功的信念。
五、信念來自何方。1.環境。2.偶發事件。3.來自
。(看書、聽錄音帶、CD、看電影)。4.來自過去成功的。5.來自內心的。(一個念頭,有了足夠的根據和支撐,就成為信念)。
PS:謹慎地選擇你的信念,絕對不要像一張黏蒼蠅紙,黏到什么信念就抓住不放了!
六、建立起追求卓越的七個信念。
1.事在人為。一定要相信
能做得到,凡事都有可能找到方法來克服難關,走出逆境。
PS:在任何逆境中,都隱藏無限的生機!2.不怕失敗。沒有失敗,只有
。一定要相信沒有失敗這件事,只要改變你的作法,就會得到新的結果。PS:失敗經驗是人生中最好的老師!
3.我會負責。你一定要相信你在改造,不論發生什么事,是好是壞,都是自己做的,勇于負責,可以幫你很快地成為真正的領導人。
PS:我是命運的主人,要負全責。
4.行動優先。你一定要相信要成功「不需要知道所有的一切和細節」,不必要理會每一個細節,知道該知道的,就馬上采取行動。PS:模仿成功人士的作法,可以幫我們節省取無可取代的資源──時間。
5.以人為本。你一定要相信小成功靠自己,大成功要靠別人,所以,建立起「以人為本」的信念,重視團隊,重視共同的,重視團隊結果。
PS:要重視人際交往和溝通,問一問自己:「我們要怎樣,才能做得更好?」
6.工作如戲。你一定要相信,工作就是一種,把游戲時的熱情、好奇心和活力帶到工作里。
PS:成功的秘訣就是把工作(Vocation)當作渡假(Vacation)!
7.全心投入。你一定要相信唯有完全的投入,埋頭苦干,肯付出代價,不計任何代價才會獲得成功。
PS:凡事認真,愿意付出任何代價,觀察每一個步驟的結果,不斷修正調整,直到成功為止。
七、要如何改變信念?
1.筑夢。就是很明確自己所要追求的目標。
2.做法。控制自己和改變內心儲憶的和內容。
PS:1.信念是可以改變的!尋找出你所喜愛的成功人士,找出他的信念,然后就復制,直到成功為止。
2.要成為一位稱職的領導人,一定要具備積極的信念,愿意幫助他人化消極為積極,充份發揮潛能。
八、價值觀的基本觀念和重要性。
1.價值觀是每一個人判斷是非黑白的信念體系。
2.價值觀主宰我們的生活和工作方式,影響我們對周遭一切的反應。3.認識自己的價值觀和價值層級非常重要。
4.我們的行為一定要配合自己的價值觀,不然,就算擁有萬貫家財,也不會快樂。
5.對主管來說,知道員工的價值觀,比較能有效找到適合團隊目標和任務的成員。
6.對主管來說,了解
在工作上的價值觀和價值層級,然后設法滿足他們,就可令他們
工作。
7.你和伙伴們的一切行為和結果,都是價值觀的反應。
九、價值觀如何產生的?
價值觀源自于你的,以及受到的影響。1.幼年時,你的父母親的賞罰手法。2.少年時,你的朋友、玩伴。
3.青少時,你崇拜的人物,如:英雄、歌星。4.求學時,老師們的賞罰標準。
5.進入工作場合后,職場的賞罰制度。
6.追求的目標或身份地位改變時,價值觀也會跟著改變。7.、文化和道德標準。
PS:如果你和公司的價值觀(企業文化)不合時,工作起來就會不快樂,變得很痛苦。
十、主管要想勝任自己的工作,就一定要知道員工的工作價值觀,并全力滿足他們。
1.共同的價值觀,是形成團隊的基礎。2.你和員工的價值觀完全相同,關系就會持久,反之則否。3.了解員工的價值觀方法是
和。
十一、目標的基本觀念和重要性。
1.人生如航海,必須有羅盤,不然,怎能掌握正確的方向,航向目的地?
2.漫無目標和選錯目標,永遠沒有希望到達成功的彼岸。
3.你知道自己的目的地,全世界的人都會讓出一條大道,讓你通行。4.對主管來說,了解成員的目標所在,就可以他的工作動機,進而有效激勵他們。
十二、如何設定明確的目標? 重點在認真考慮什么是我要的。
1.我想要擁有什么?(事業、家庭、經濟、成長發展、服務社會、個人興趣、宗教、人際交友等目標)。2.我什么時候擁有它?
3.列出達成目標所需要的條件和步驟。
4.列出可以達成目標的各種資源(專業知識、技術、金錢、時間、人力等)。
5.列出可能會妨礙目標達成的限制和障礙。PS:人生有兩大目標:「得其所愿」而后是「盡情享受」。
十三、能力的基本觀念和重要性。
1.一個人要成功,就要具備與眾不同的能力(Power)。
2.最偉大的能力,是能實現自己的愿望,并且還能嘉惠更多人,造福社會。
3.翻開歷史,掌握人類的能力,都以不同的面貌呈現。(1)文明早期。體力=能力。(2)文明之后。權力=能力。(3)19世紀之后。財力=能力。(4)21世紀。
=能力。
PS:誰掌握知識,誰就可以扭轉人生,進而改變世界!4.對主管來說,了解自己和團隊成員的「能力」,讓我們更清楚自己有那些競爭優勢,以及達成任務的技能是否有不足之處。
十四、在21世紀,光有知識不一定保證會成功。1.知識在沒有運用出來之前,只是潛藏的力量。
2.光有知識仍嫌不足,重要的是知道該怎么做,該采取什么行動,并勇往直前。
3.行動是達成目標的做法,是成功不可或缺的最終關鍵。
十五、我們要重新掌握溝通能力,筑夢踏實、美夢成真。
1.了解并知道使用
訊息能力的人,可以影響周遭和世人的看法。
2.驅動眾人的兩種溝通形式。
(1)外在的溝通(Extern Communication):利用語言、語氣、表情、肢體語言來和別人溝通。
(2)內在的溝通(Internal Communication):在內心里對自己描繪、對話和感受。
測驗一:如何明確你的價值觀?
請找出自己的價值觀,然后依序排列,寫在道自己的價值層級。
價值觀 A B C D E 快樂
尊敬
自由
A欄內,你就很清楚知
愛和幫助別人
富裕的生活
家庭的安全感
挑戰和成就感
學習和成長
誠信
健康和活力
說明:1.你有明確的價值觀,你就會有爆炸性的行動力和執行力。2.效法成功人士的價值觀,擷取那些能令人美夢成真的價值觀,引導你走向成功吧!
練習一:如何擁有和成功者相同的信念?
現在,請你放松心情,給自己五分鐘的時間,把自己腦海中的信念倒出來,然后盡可能把它能都寫出來。你寫完之后,我會教你如何去強化對你有幫助的信念,剔除對你有妨礙的信念。
對你有幫助的信念 對你有妨礙的信念
第三單元
發展一個高績效團隊的第一步:先找對人
一、成功的領導者要擁有發展團隊的執行力。
1.確立方向。找出愿景、定位、任務、目標、價值觀。
2.和帶動團隊。要找對人,以及建立彼此的信任感。3.鼓舞員工。使員工對目標產生認同感,并愿意投注人力。
4.展現個人風格以身作則,以及展現高度的認知能力和個人魅力。
二、要發展出最有績效的團隊,要先
人。1.要找最好最適合的人上車。
2.要同時把差勁、不合適的人趕下車。3.然后再決定車子該往那個方向開。
(1)知人善任,是絕不能授權他人的領導工作。(2)成功的秘訣:在于始終如一地澈底執行。
三、要找對人之前,先明確一個高績效的團隊成員應扮演的。1.執行目標。對于工作目標、任務、確實執行并完成。
2.提供信息。能夠自己去搜集有關資料、數據,提供給團隊,并幫助團隊運用這些數據去達成目標。
3.提出建議。能夠建議行動方案,呈給上級批示。
4.提出報告。能夠向上級報告打算要做的事情;但是在未批準前,不采取行動。
5.澄清問題。能夠負責界定、解釋和澄清疑慮,讓事情明朗化。6.提出結論。能夠整理不同的意見,做簡單扼要的結論。
7.認同支持。能夠對人對事展現關心和愛心,維持團隊的凝聚力。8.化解對立。能夠出面調停、折衷,以及緩和緊張對立氣氛。9.擅于協調。能夠提供讓步、折衷的方案,化沖突為和諧。
四、高績效的團隊成員應避免的角色。有下列行為傾向的人,是不受歡迎的成員。1.丑化的人。2.挑撥離間的人。3.散布的人。4.陽奉陰違的人。5.混水的人。
五、要找對人。以角色、和工作態度來選擇人才。
1.利用第三題所需要的角色,分析這位面試人員的可塑性如何?適應性如何?
2.自己要深入分析工作性質,看一看,這個人有沒有我們團隊中所需要的和專長。
3.看看他的人際
如何?在團隊中和別人交往、互動、的意愿和能力如何?
4.這個人的彈性如何?可不可以擔任多重角色的人物? 5.這個人和團隊內其它的伙伴能不能夠相處。
第四單元
發展高績效團隊的第二步:建立信任感
一、高績效的團隊和平凡的團隊的差異點。高績效團隊
VS
平凡的團隊
凝聚力
很強
普通或不強 協調合作
很棒
不佳 士氣表現
高昂
平平團隊精神
很高
普通
二、信任你的伙伴。
只有用互信、互重的氣氛中,一個由形形色色個體組成的群體,才能發展成為有凝聚力,并充分發揮功能的團隊。
三、用和平漸進方式擴大信任感。1.可以幫伙伴發揮最多的個人潛能。
2.可以幫助伙伴們在工作上成為自己的主人。3.伙伴的具體表現,產生更大的績效,對組織的貢獻大增。
四、團隊發展的四個階段。
成長的團隊就像成長中的孩子一樣,不同階段有不同的需要。所以,信任感就會以不同的形式,迎合這些變化多端的需要。
團隊發展階段 典型情緒狀態 1.形成時期 焦慮、期待 2.風暴時期 憤怒、挫折 3.規范時期
接受、畏懼沖突 4.表現時期
熱情、自信、樂觀
五、每個階段都非常需要領導人特別費心加強互信的感覺。
1.形成時期。領導人要幫助團隊明確目標、制定行動計劃、工作流程和工作規定,這些具體、明確的數據、規定形成了你和團隊互動的方式。
2.風暴時期。領導人要渾身解數,身兼球員、教練、裁判、球迷和小販的多重角色,找出合作的途徑。
3.規范時期。領導人借著提高伙伴們的責任和職權,協助他們把好點子說出來,給伙伴們新的挑戰,可以表現你對他們的信任,加強彼此間的信任。
4.表現時期。領導人可以暫時退居幕后,讓團隊展現驚人的才能和本事。這是信任感最高度的表現,但要隨時了解他們的執行力和績效表現。PS:領導人一定要把建立信任感和激勵團隊合作,變成你日常工作中定期且刻意要做的事。
六、建立團隊互信的一個基本原則。
一個高績效的團隊是靠原則,而不是規定來管理和運作的。
以下是促使大多數伙伴高度參與的組織,產生信任感的基本價值觀(或稱基本原則)。1.對事不對人。
成功的作法:避免「挑人毛病」的癥候群,壓抑指責別人的沖動,只談事情如何改善,不要扯到對方的個性、態度之上。2.對他人保有自信和自尊。
成功的作法:與團隊伙伴共同制定工作流程、規范、規定、日常溝通程序,可以提高大家的自信心和獲得最好的構想。傾聽和接納、尊重不同的意見和觀點。
3.維持建設性的人際關系。
成功的作法:制造團隊和內、外界顧客和供貨商互動的機會,協助成員化解紛爭,以及多和伙伴們保持溝通、互動、協助和指導他們。4.改善、改善、再改善。
成功的作法:幫助伙伴們學習新技能、新方法,以及鼓勵大家提案改善工作作業流程、程序,增強團隊執行能力。5.以身作則。
成功的作法:分享你的經驗心得,最重要的是你信守承諾,而且永遠比伙伴們更盡心更賣力。PS:伙伴們會不會凝聚成一個高績效的團隊,要看你能不能協助他們建立信任感而定。以上五項原則,有助于你扎下信任的根基,務必要把這些原則變成你日常生活的好習慣,持之以恒地做好它。
第五單元
發展高績效團隊的第三步: 加強溝通,建立對團隊的認同感
一、領導人的績效表現和溝通能力有相對應的關系。
1.在團隊中,領導人要運用溝通技能來貫澈管理上的五種管理功能:計劃、組織、領導、激勵和控制。
2.領導人要運用溝通技能扮演好三種角色:
關系、數據訊息和決策協調。
二、要增進或加強溝通的效果,要先了解人和人之間的 方式。
領導人通常使用訊息溝通的方式有三種:
1.非語言性的溝通。當人們處于溝通狀態時,訊息的傳遞內容中有
%是靠著臉部表情和肢體行為來表達的。
2.語言性的溝通。這是最常用的方式,又稱
溝通,如面對面溝通、電話會談、視訊會議。
3.書面溝通。有時使用書寫的方式傳遞訊息,如備忘錄、定期的分析報告、信件。
三、不同的溝通方式呈現不同的信息數量。溝通方式
傳遞的信息數量 1.面對面語言溝通
最高 2.電話溝通
高 3.書寫信件/備忘錄
中等 4.正式的數據報告書
低 四、四種不同型態的溝通管道。1.向下管道。2.向上管道。3.平行管道。4.對外管道。
五、真誠的對話,是發展高績效團隊的重要關鍵。
1.團隊成員都有高度的 感,他們希望積極參與有關他們自身的決策過程及解決問題。
2.推動參與式管理,是培養大家對團隊建立
感的最好方法。
六、參與式管理的本質,是一種的雙向溝通,真誠的對話。高績效團隊的成員:
1.都在組織內保持真誠的雙向溝通,可以公開且真誠地表達個人的思想和感覺。
2.每個成員都真正的彼此說什么。PS:真誠的溝通,是參與式管理的中心。
七、高績效團隊最有生產力,成就非凡。
高績效團隊重視雙向且真誠溝通,因此他們的團隊擁有下列特質: 1.團隊氣氛非常輕松,成員都積極參與投入,而且充滿
和興趣。
2.幾乎每個人都會積極投入協商、討論。3.成員充分了解并
團隊的目標。4.成員會
表達不同的聲音、意見。5.成員彼此間會傾聽彼此的聲音、意見。
6.批評是理性的、有建設性、坦白的,并且令對方感覺是的。
7.成員可以自由表達個人的情感和理念。8.大部份的決定都是在一致同意下做成的。
9.一旦要采取行動時,大家都會樂意接受明確的工作
。10.每個成員都能明白了解自己的效率和團隊效率之間的密切關系。
八、誰有能力進行雙向溝通,誰就有能力去影響和激勵別人。每位成員要先建立「雙向溝通」的正確觀念。1.溝通永無止境。2.溝通要有充份的時間。
3.溝通之前,不妨盡量做好
。4.展現出你有想建立信賴關系的言談舉止。5.做一位好。
九、如何用對溝通方法,建立大家的共識,并建立對團隊的認同感? 1.溝通的三個層次:閑聊、討論、談心。2.有兩種高明的溝通方法,不可輕忽。
(1)肢體接髑。包括握手、拍肩、等。
(2)
接髑。放松身體和腳步,用真心的關懷、去
你心中的一切。
PS:所謂的分享,不是交待、說服、解釋或要求,只要說一個故事,或提供一個成長的經驗。3.正確的溝通態度。(1)不強迫對方
。(2)不預設底線。
(3)要有
心態。(4)要能將心比心。4.合宜的溝通技巧。
(1)要找對,說對
。(2)要找對地方,找對
。(3)要事前準備。(4)要說中要點。
(5)要做一位好
。5.要用適當的溝通語言。
溝通過程中,55%是靠肢體語言,38%是聲音和語調,7%是內容。談話的內容,因時因地不同,不論任何形式的溝通,以下的表達方法,值得你參考。
(1)說就事的話,不說人身攻擊的話。(2)說
感謝的話,不說批評負面的話。(3)說
性的話,不說強制性的話。(4)說語詞的話,不說模棱兩可的話。(5)說真心的話,不說騙人的話。第六單元
發展高績效團隊的第四步: 學習放手,向下授權
一、身為團隊領導人的三項任務。
1.確定自己的團隊一定要完成短期目標。
2.借著培養每位員工的才能,來提升競爭力的。3.預知并帶動能幫助公司提升競爭力的。
PS:完成第三項任務的方法,就是要開拓部屬的才能和創造力,使他們能夠執行你原來做的一些工作
授權。
二、授權、放手讓員工去做。
員工獲得授權,可以獲得以下的好處。1.員工覺得自己很重要。
2.員工會覺得自己的學習和能力非常重要。3.員工覺得自己的團隊的一部份。4.員工覺得工作是件令人興奮的事。
三、勇于授權,領導人好處多多。1.授權可以讓員工
解決問題。
2.授權可以使自己分身有術、專心于更層次事物的和決策。3.授權可以活絡組織的氣氛。4.授權可以培養未來的領導人才。5.授權可以發揮團隊最大的。
四、實施充分授權,由伙伴或組織成員來分擔領導和管理的工作。推動充分授權的10個必要條件。
1.授權要建立在的基礎上,讓被授權的人知道「你辦事,我放心」。
2.讓部屬知道你支持他們的信心和決心。
3.一有機會,就設法邀請部屬參與,讓每個人參與每件事。4.消除工作的過度專門化。
5.為達成參與的目標,鼓勵他們組織成「自我管理小組」。6.提供
措施,只要他們表現超過標準,就獎勵他們。
7.擬定一套
和的方案,以增進部屬承擔責任的信心和能力。
8.授權并不授責,而且要做到授權公開化、明確化。
9.建立一套良好的回饋系統,當部屬有狀況時,可以很快知悉。10.提供適當的資源、信息。
PS:不會做事的領導人,才會和部屬搶事做!
五、向下授權的實施步驟。
1.確定授權的范圍:授權之前,要先分清楚,原本工作中的責任,應該完全保留的部分有哪些?可以授權的部分又有哪些?
2.了解部屬的才能:當然,你要先確定他有多少,可以完成你授權的工作內容,再考慮授權給他。
3.征詢部屬的意愿:你的部屬有沒有
重責大任的意愿?如果沒有,你就不必考慮授權這件事了。
4.給予必要的訓練:使員工參與并保有彈性,務必要不吝惜地花時間與的支出,對被授權的對象施以訓練、訓練、再訓練。5.實施公開的授權:授權最好在正式公開的場合為之,讓大家知道誰是被授權者,避免私相授受,徒爭紛爭和困擾。
6.容忍合理的錯誤:如果你有授權的決心,你就必須讓員工知道你有容忍錯誤的,并接受他們嘗試失敗的風險。
7.大力指導和支持:提供策略、方法、示范和鼓勵,以改善團隊成員現有的技能,同時也要支持被授權者的決策和結果,允許他有自由裁量權。
8.適時追蹤的考核:不妨先由授權者和被授權者訂立好進行追蹤考核的辦法,然后,定期考核衡量被授權者的工作,以作獎勵和檢討改善之依據。
PS:授權三部曲:授予職權、賜予權力,要求責任。
測驗一:你是開拓團隊才能的高手嗎?
領導者的職責之一,是提供團隊不斷成長的挑戰,同時提供讓他們成功運作的組織。
請誠實面對自己,回答下列的問題。
在你所帶領的團隊當中…………… 從不 很少 偶爾 經常 總是
1.我經常評估團隊的能力,想各種方法來利用未開發的潛能。□ □ □ □ □
2.我常思考將重要工作移交給屬下去做。□ □ □ □ □
3.當團隊遇到困難時,我會插手其間去幫忙。□ □ □ □ □
4.我會定期評估成員們的長處、短處。□ □ □ □ □
5.我常讓成員們去承擔風險,讓他們有機會證實自己的實力。□ □ □ □ □
6.我相信部屬辦事的能力總比我強。□ □ □ □ □
7.我常定期讓部屬承擔責任,并且授予他們完成任務的動力。□ □ □ □ □
8.只要有需要,我經常和大家保持密切的接觸。□ □ □ □ □
說明:從不1分,很少2分,偶爾3分,經常4分,總是5分,合計總分30分以上,才稱得上是勇于授權,開拓團隊才能的高手。
第七單元
發展高績效團隊的第五步: 持續激勵,提升高昂士氣
一、團隊領導人的職責之一是持續激勵你的成員,以完成團隊目標。
二、要有效激勵團隊,要盡可能了解、注意每一個成員的需求。
自我實現 了解個人 完全的潛力
自我肯定
外在的內在的 地位
自尊心 聲望
自信心 尊重
自由
歸屬感
群體中的身份 愛 友誼
安全需求
物質上與生理上的安全感
生理需求
食物、休閑、運動、居住、溫暖
?
馬斯洛的需求層次
? PS:了解團隊成員的需求后,要努力為他們創造一個適合向更層次發展的環境。
三、對于不同需求層次的主要問題與具體對策。需求層次 主要問題 具體對策 1.生理需求 工作壓力 壓力管理 2.安全需求
不知公司的要求 目標管理 3.歸屬感需求 被組織排擠 參與式管理 4.自我肯定需求 無意義的工作 工作豐富化 5.自我實現
沒有機會去發揮潛力 生涯規劃
1.領導人必須完全了解人類需求的每一種層次。2.領導人必須視員工的個別情況來做有效的激勵。
四、人,時時都需要被激勵的。受到激勵的人,他們就會: 1.干勁十足,披星載月地工作。
2.士氣高昂,主動積極去做好每一件事。
3.激發更多的潛能完成平凡人無法達成的任務。
五、激勵別人之前,一定要把自己先激勵起來。1.領導人要永遠走在所有部屬
。2.腳踏實地,實事。
六、領導人要先建立一套正確的激勵理念。
1.領導者必須深信:部屬的動機是可以的。2.領導者必須深信:絕大部分的部屬會喜歡自己的工作。3.領導者必須深信:部屬都期待把工作做好、做對,而不存心。
4.領導者必須深信:每位部屬對需求的滿足有完全不同的期待。5.領導者必須深信:部屬愿意自我調適,產生合理的行為。6.領導者必須深信:
有相當程度的激勵作用。
7.領導者必須深信:讓部屬覺得重要無比。也是一種激勵手段。8.領導者必須深信:激勵可以產生大于個體運作效果的績效。
七、神奇的三種激勵方法。1.恐懼激勵法。2.誘因激勵法。3.人性激勵法。恐懼激勵法 誘因激勵法 人性激勵法 ?懲戒 ?加薪 ?成就感 ?責罵、恐懼 ?獎金 ?被肯定 ?降級、降薪 ?紅利 ?興趣 ?革職 ?特別津貼 ?責任與權力 ?削權
?獎勵性福利 ?挑戰性的環境 ?冰凍不重用 ?分紅入股 ?榮譽
八、非正式的獎勵,最受員工們歡迎。以下是不需花錢太多的獎勵技巧:
1.員工表現杰出時,領導人
親自向他道賀。2.領導人親自
稱贊優秀的員工。3.以工作
做為升遷的重要標準。
4.領導人要
表揚優秀的員工,并進一步激勵士氣。5.把優秀員工的照片掛在名人墻上。
PS:人們對于鼓勵與贊美的渴求,有時遠超過金錢。
九、獎勵優秀員工的三大管理功能。
1.對于受到獎勵的員工,你讓他明白你
他、關心他。2.對團隊的其它的成員,你的獎勵為他們塑造了值得學習的。3.同時,讓所有成員明白,組織對員工有什么樣的期待,什么樣的表現可以獲得上司的贊賞。十、十大激勵方式排行榜。1.金錢。2.表揚認同。3.休假。4.工作參與。5.他喜歡的工作。6.升遷。7.自由。8.自我成長。9.趣味。10.獎品。
練習一:是什么因素激勵你和你的團隊成員?
請在表格的左邊,列出可以激勵你的主要需求,并詢問你的每一個團隊成員他個人的主要需求,然后,問一問你自己,如何才能激勵你更容易達成目標,把答案寫下來。
接著,再去詢問你的團隊成員要怎樣激勵他才能努力工作,去達成團隊目標。
你自己 團隊成員 主要需求: 主要需求:
最期望的激勵方法: 最期望的激勵方法:
第八單元
發展高績效團隊的第六步: 改變企業文化,讓團隊動起來
一、當組織績效不好時,領導人要做的事:改變企業的。
二、企業文化好比是軟件,和組織的硬件(策略和結構)同等重要。1.一臺好計算機沒有搭配適當的軟件,毫無功用。2.組織的硬件(策略和結構),如果沒有良好的軟件(信念和行為)配合,也會運作遲鈍。
三、企業文化要如何改變?
企業文化是組織員工所共享的價值觀,以及行為規范的總和。
1.企業
觀,如誠信、尊重個人,以客為尊等只需要強化,很少需要改變。
2.會影響特定行為的,才是比較需要改變的。
PS:團隊成員可以透過會議的方式,找出不合時宜的信念,證明這些信念是錯誤,大家才會改變,并且注入新的信念。3.最需要改變的是行為的方式。
PS:改變行為的根本之道,就在于把報酬和績效連結起來,并且讓這兩者的關連變得透明清晰,讓大家都知道、看得到。
四、將報酬和
連結起來,是創造團隊執行文化的具體作法。1.員工在數字上的優異表現。
2.也要獎勵員工真正表現出來的優良行為,如互助合作的行為。
五、如何塑造堅強的「企業團隊文化」,緊緊掌握員工的心?
企業本身的環境、價值觀、英雄人物、儀式與典禮,以及非正式組織的溝通、傳播是構成企業文化的五個要素。
1.企業本身的環境:明確了解企業要選擇什么專長,才能獲致成功。2.價值觀。要用具體的字眼,向員工說明「成功」的定義──「如果你這樣做,你也會成功」──因而在公司里立下了成就的標準。PS:價值觀決定了什么樣的人才,最受公司器重。
3.英雄人物。這些英雄把企業文化的價值觀具體表現出來,為其它員工樹下具體的。
(1)英雄人物證明人人都可以成功。
(2)英雄人物為企業設立了的標準。(3)英雄人物提供了學習的標竿。(4)英雄人物可以鼓舞員工的士氣。
4.典禮和儀式。這些企業文化的動態表現。(1)工作儀式。早會、餐會。(2)管理儀式。周會、動員月會。
(3)獎勵儀式。平時的激勵,如晉升時幫他換新的辦公桌椅或辦「退休宴」,表揚老員工的成就。
(4)表揚大會。文化最強烈的公司常會把慶典的場面提高到嘉年華狂歡成會。
5.非正式組織的溝通和傳播。非正式組織扮演了傳播和溝通公司的價值觀、英雄事跡,以及所有相關訊息的樞紐。
善加掌握和運用以下的人士,來推動企業文化和各種變革:(1)說的人。資深員工,居消息靈通的職位。(2)傳教士。老員工、在幕僚單位、專員性質。(3)
。主管的最佳耳目。
(4)包打聽。通常是討人喜歡又交游廣闊的人。(5)
領袖。各種小圈圈內的第一號人物。
(6)饒舌的人。會說閑言閑語的人,經常有不少路邊有消息,也常在英雄的過去事跡上加油添醋。
六、企業文化改變,讓團隊、組織動起來。
1.要改變企業文化,要從改變領導人的著手。
2.領導人必須以身,并參與推動一個開放溝通的環境,并在運作機制中毫不懈怠地實踐和演練。
參考數據
一、身為執行的領導人,避免事必躬親,卻對企業經營的細節了如指掌,成為高執行力的企業主管,就要表現出以下七項行為: 1.了解你的企業和員工。2.了解自我。3.實事求是。
4.設定明確的目標和優先級。
5.指導──傳授分享你的經驗和心得。6.后續追蹤。
7.激勵──論功行賞。
二、如何成為一位高績效導向的領導人? 1.一開始就將絕對的焦點放在績效上面。2.對你的團隊績效負起百分之百的責任。3.和你伙伴清楚溝通大家的期望和目標。4.確認自己必須做什么改變,才能改善績效。
5.熟悉并善用每一位伙伴的才能,并提供每個人適當的發展機會。6.創新,不斷找新方法,新創意,來改善績效。7.多參與、多做走動管理。
8.要用正確的標準衡量,并在每次衡量時,增加精準度。9.不斷采取行動,增加你的團隊的步調或節奏。
10.以身作則。盡最大努力,全心投入去提升團隊的績效。
三、如何培養團隊成員的「凝聚力」? 1.培養「我和大伙兒在一起」的強烈意識。
2.讓成員覺得自己是「同行中的團隊」的隊員意識。3.讓成員產生「我們是最棒的!」自戀意識。
4.找出過去的「
事跡」鼓勵「發揚光大」。
PS:凝聚力表示成員團隊一致,將團體利益置于個人利益之上。
四、如何使一個團隊成員彼此「協調合作」? 1.使成員集中意志在一個「共同
」上。
2.鼓舞成員在公余之暇,一起參加「共同
運動」。PS:
五、如何培養「高昂士氣」?
1.讓部屬共同擁有您的、目標。2.保持歡愉,多
管理。3.親身帶頭「示范」。
PS:高昂的士氣是指團體每一位成員有幸福和自得感。
六、如何培養成員的「團隊精神」? 1.誠實──不欺騙自己,也不欺騙別人。
2.──第一優先是完成任務,第二就是顯示對部屬的關懷。3.舍得──致力于奉獻,將團體利益置于個人之上。PS:
七、如何「訓練」部屬,提升工作能力和績效? 1.對人隨和容易親近。2.多作
談話。3.多
部屬的成就。4.必要時立刻
責備。
5.要實時懲處,維持
紀律。
PS:將「訓練」融入日常生活之中,持續不斷去做。
八、如何凝聚良好團隊共識,實踐目標? 1.團隊的「價值觀」一致。
2.讓成員都擁有一套新的。
3.「
」組織的制度、標準、作業流程。4.重新「部署」工作。
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第二篇:團隊建設建議書0(范文)
團隊建設建議書
1.面臨的問題
1.部門發展:新產品較少,無新效益,團隊成員無充分發揮用武之地,工作缺乏成就感-------戰略規劃,市場
2.管理:不習慣現有的工作方式,工作環境,管理方式--------改善工作方式
3.人員心態:不互相配合,不善于團隊合作或是得過且過,不求上進------團隊文化建設
4.人員技能:技能上的不足或是有更大的可開發空間---------團隊文化建設
2.解決方案
戰略,文化、績效、人力、制度、流程
先解決流動性問題,保證成員的穩定,然后是向心力,凝聚力,最后是能力,技術
2.1 團隊文化建設
1.新員工入職后要進行簡要介紹
實施方法:
簡要介紹的內容包括公司各個方面,人員、產品、環境等等進入新團隊需要了解的問題:部門人員有哪些?是否能夠融入新的團隊?公司部門有哪些?部門之間的聯系?公司的各項制度如何?公司對員工工作的要求和標準是什么?
第一項工作將如何分派?將如何開展自己工作?遇到工作上的問題將如何尋求幫助???)目的:幫助新員工了解和熟悉新的工作環境,盡快適應新的工作環境,塑造良好的公司形象,為新員工灌輸一個全新的企業文化,使新員工較快地融入企業文化之中,同時加強員工對企業的認同感,提高員工的保留率
2.迎新、歡送、生日,讓員工有家的感覺,有歸屬感
實施方法:
1)迎新、歡送,可以通過各種方式,簡單的小儀式或是迎新歡送宴等。
2)生日,可以以團隊名義送上祝福,精神上的祝福遠勝于物質上的祝福,可以郵件群發,也
可以利用白板送上祝福。
目的:提升員工的歸屬感
3.常和成員溝通,開誠布公,了解團隊成員的心理動態,摸清團隊成員的情況,時刻關心員工所
考慮的給予配合、幫助,因人而異,善加利用
實施方法:
1)可以通過不同的方式,如定期不定期組織團體活動,(吃飯、K歌、下棋、打牌、集體外
游,開展能體現團隊合作團隊精神的活動)
目的:增進團隊成員之間的交流,培養共同的興趣,進而了解每位員工成長的心路歷程,個性化方案給予配合、幫助。
2)部門內部建立一個共享的平臺,具體什么樣子還沒有想好(或是直接利用QQ群,MSN
群),這個共享的平臺內僅包含部門內部的所有成員,大家可以即時溝通互動,溝通的內容可以包括各個方面,工作上的非工作上的。
目的:逐步形成一個強力的文化因子,可以產生強有力的執行推動力。
3)定期與團隊成員單對單交流并多鼓勵
單對單交流,可以通過EMAIL,QQ,面談等,有時不需要太正式,太正式反而會給成員有壓迫緊張的感覺,大家應該在輕松的氣氛下聊天,可以定期了解下每個成員的所思,所想,.聊天的話題可以是談工作,談生活等,重點是找出對方遇到的困難,需要尋求的幫助等等。
目的:提升人員的穩定性,向心力。
4)鼓勵團隊的成員,定期提合理化建議或意見
好的建議可以團隊溝通采納,讓團隊成員有主人翁精神,有意見存在時,需要及時給予解決,可以單獨解決也可以在會議上逐一討論,大家商量有無好的解決辦法,能部門解決的,當場拍版,不行的話,可以上交公司。
目的:讓成員從心理上意識到,他們在團隊里,是公平的,人人有發言權,人人都會受到重視和關注,長此下去會激發他們的主動性.5)問卷調查或是一些較為專業的調研,來充分了解每個成員的全方位的情況,比如個人興趣,優缺點,特長等.可以搞些調查,比如電子調查表格的方式,讓團隊成員去做個簡單的問卷,讓他們寫自己的個人資料情況,寫對之前團隊建設中的意見,寫對以前團隊中曾經出現過的問題,讓他們發表自己的意見,這有時比面談好,因為人的心理就是這樣,有怨氣的話,可以寫出來(可以搞不記名),但有的人很不愿意跟老大面談.也可以搞些更專業的調研,比如9型人格的調查,是國際上相當權威的性格調查.目的:快速了解員工的性格特點,方便今后的管理.4.鼓勵大家形成積極向上的學習氛圍.實施方法:
每個人都可以利用自己的優勢專長,成為培訓者,主要培訓以下幾個方面內容:
專業技術、知識更新(58.2%)
管理技能(77.1%)
溝通技能訓練(58.2%)
時間管理(51.2%)
勞動安全(50.4%)
新設備的操作維修(47.4%)等等。
目的:提升工作技能的同時,可以鍛煉團隊成員各方面得素質
5.室內室外鍛煉,身體是革命的本錢
實施方法:
建議每天下午固定時間做眼保健操或者廣播體操,定期室外鍛煉等
2.團隊工作方式 定期開例會,保證團隊成員的目標一致性
實施方法:
定期開工作例會(一周/半個月),建立和完善開發人員工作記錄和報告制度。大家分別對上階段工作進行總結,對下階段工作進行計劃,也是‘鼓舞士氣’的時機。大家都明確彼此計劃,團隊計劃、方向,也易于互相配合,做事情可以有秩有序有計劃的進行,讓大家看到方向、目標和發展。會議上還可適當鼓勵并激勵員工,“士為知己者死”,對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,作用不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚很重要,那代表著認知、肯定和認同。
目的:這樣每個人都會有歸屬感,有主人翁的意識,有共同的使命,把工作、出產品、公司效益、發展徹底看成是自己的事情。否則看不到方向、盡頭,工作的積極性就會慢慢消磨殆盡。同時也是大家互相交流了解的好機會。爭取做到“全員決策”,讓大家知曉部門的長遠決策,以保證目標的一致性,有主人翁的意識。
實施方法:
通過會議或是其他方式讓團隊成員知曉部門的長遠決策,無論是什么團隊,臨時的和長期的,緊密的和松散的,經營的和管理的,單一的和混合的,都必須有一個共同的目標,就是讓大家知道“我們要做成什么樣”、“我能得到什么”。對團隊成員的合理授權和委任,并信任所授權或是委任的成員。任務分配時,注重“團隊”
實施方法:
任務分配時,權責分清的同時注重“團隊”,將項目組成員“綁”在同一條船上。同樣也很重要的是,被賦予責任的同時,要賦予相應的權利和資源。組織者把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。信任所授權或委任的成員,最可貴、最有效的信任就是巨大的無形力量。給員工提供充分發揮自我的空間,充分展現才華的舞臺,不過于干涉。對所授權和所委任定期檢驗、指導
實施方法:
首先溝通或是簡單會議,把情況了解上來,把影響施加下去。拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響,對進程有效的進行監控,執行、控制、協調整體計劃的實施。做好導向,使團隊產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。將產品開發作為一個過程來進行審核,管理,團隊項目開發按流程執行,控制并協調整體計劃的實施,根據實際情況適當變通
實施方法:
嚴格按照流程執行,變更和控制計劃,及時檢查相關文檔的審核、歸檔、驗收和使用等工作。產品開發需要有章可循,及時發現問題解決問題,否則容易導致產品不斷更改。縮短開發周期、減少開發浪費,提高資源利用率。團隊成員間對所完成的工作相互進行測試,項目組內成員可兩兩組合,以保證設計質量
實施方法:
建立團隊成員的責任感并引入適當的獎賞,激勵(可作為績效考核指標之一),以充分調動團隊成員的積極性及責任感、合作精神。
2.3 工作環境
1.徹底整理清掃一次
每個人把自己座位及周圍徹底整理一次,或者是找個周末,我過來整理。另外希望可以找個地方找個衣架把工作大褂都掛起來,不要亂扔亂放。
2.5S實施
辦公桌上允許擺放的物品:
1)書籍,文件,但是必須整齊擺放;
2)筆、剪刀、膠水等辦公用品;
3)日歷,水杯
其它用品一律不允許放在辦公桌上,如面巾紙、飲料瓶、辣椒醬等。
實施前期常提醒,實施后期(一個月后)突擊檢查,桌面桌底都做到5s規定,個別物品,不常用的東西分類紀錄存放倉庫。檢查不合格者要有所懲罰,懲罰方式可選:
1)接下來一周內,要保證辦公室整潔,清理并做好維護。不僅保證自己的桌面整潔,還要在不影響其他同事工作的情況下,整理并保持其他同事的桌面整潔。
2)交罰金,數額自愿(>=RMB 5),可視桌面清潔程度而定。所罰金額用作部門活動經費。若選擇1)而沒有按照要求完成,在接下來檢查時仍不通過,則按照2)雙倍并罰。
具體5S:
Sort 整理:區分要與不要的東西,處理不要的,整頓要的Straighten:整頓,免除“尋找”浪費,從整頓開始。將要的東西放置好,予以標示,定點、定位、定量,便于拿取。
Shine:清潔,干凈的場所,士氣高。保持無垃圾、無污垢的現場是安全的第一步。Standardize:規范,定期清理,做好維護;維持整理、整理、清潔成效
Suatain:堅持,堅持規章制度,養成良好習慣
3.實驗儀器等不太常用的東西分類整齊放置。
4.部門的格局是否可以有更好的規劃。
第三篇:團隊建設教案
體驗式班會------團隊建設
一.愛帶我們出發 1.“愛自己”
活動內容:互相介紹“你好,我是***,我是**和**的兒子,很高興認識你!”(每個人跟周圍至少5個人說)活動目的:愛的鏈接,讓學生進入狀態 2.尋找好朋友。
活動內容:相似圈。找到有相似特點的朋友互相握手。“你好,我是***,很高興認識你”
相似點選擇參考:(生日在8、(9)月份請站在圈中間;同血型,同星座;喜歡打籃球的;喜歡音樂的;喜歡玩游戲;經常幫助家長干家務活??;喜歡讀書的;樂于助人的 活動目的:加深了解 3.“愛同學”
活動內容: 1)大家圍成一圈,向左轉,(然后向右轉)同學之間相互幫助做動作(捏捏肩,捶捶背,拍拍胳膊等)。2)手拉手說:“認識你真好”,“我會支持你”“我會一直陪伴在你左右”等 活動目的:用動作把愛和真誠傳遞給他。二.團結就是力量
1.導入:愛讓我相識,愛讓我相聚,愛的力量使我們走到一起,組建一個班集體。一個團體的力量是無法估量的。讓我們來驗證。2.活動:“眾人劃槳開大船”
音樂《眾人劃槳開大船》 活動內容:1)分組(馬蘭花)2)按示范動作圍成一圈后,行進兩圈的時間為競賽內容,秒表計時。3)老師鼓勵性點評。活動目的:體驗合作、互助達成目標的重要意義。活動分享:教師引導學生說出感受。3.軍訓生活感悟
教師語言:今天的軍訓生活,是寶貴而又意義的經歷。我們在體驗軍人生活的過程中成長,幾天的獨立生活大家一定感受很深。我們離開自己溫暖的小家組建一個臨時的大家庭。那么在這幾天的生活中,團隊的力量一定無時無刻在影響著我們每一個人。讓我們靜心回憶,尋找團隊中 “我眼中的美麗”(相互找優點)。-------班任贊揚學生 目的:聯系生活,服務當下 三.我期待的班集體 目的:主題升華。
1.視頻 :團隊合作勵志 視頻《狼的合作》 2.分享: 請學生談感受
教師提示:引導學生談-----我們該如何在生活學習中與老師,同學相處,合作迎接挑戰,戰勝困難。
3.誓詞:我是鄂倫春中學一名優秀的學生,學習我的天職。禮讓、寬容、誠信、力行是我人生的信條。我將在母校度過人生中最美好的年華。我要把每一天變成一個精彩的成功故事。無論做什么,目標明確,堅持到底,永不放棄。我要成功,我能成功,我一定能夠成功!
最后插入音樂《我相信》
第四篇:班級團隊建設教案
班級團隊建設
【教學對象】高一學生 【教學時間】40分鐘 【設計者】 【設計理念】
剛剛進入高中,同學們對班級可能不太適應,和同學們之間的交往也存在一些問題,本堂課旨在幫助同學們增加友誼,體會到集體活動的快樂以及合作的重要性,增強班級凝聚力。【教學目標】
讓學生在輕松愉快的活動中體會快樂,增強友誼,了解合作的重要性,間接地增強班級凝聚力。
【教學重點】
讓學生認識心理學的快樂,增強同學之間的友誼。【教學難點】
讓學生認識心理學的快樂,增強同學之間的友誼。【教學方法】
講授法、活動法 【教學準備】
1、教師制作多媒體課件 【教學內容及過程】
一、導入(10min)
1、自我介紹(5min)
同學們好,今天很高興第一次和大家見面,首先老師先進行一下自我介紹,我叫**,是來自華中師范大學的心理實習老師,與大家一起探討心理學的奧秘,分享一些心理學的知識。2.暖心游戲:“逢七拍掌”
二、小組組建(5min)
我想有個“家”
手拉手圍成一個圓圈,然后老師下命令讓大家快速解散,根據老師的口令,大家幾個人一起迅速組成一個“家”,隨后,家庭的數目增加,依次組成新的家庭。
教師分享:家——溫暖的港灣,在我們茫然或者徘徊的時候,是家給了我們最大的支撐和鼓舞,無論我身系何方,家都是我最美的懷抱。朋友們,讓我們珍惜自己的家庭,有家的人是最幸福!但是同學們別忘了,離開家,來到學校,學校,班級就是相當于我們的家,有同學們在身邊,我們并不寂寞。
根據游戲,大家分組,每組7-8人。(既有男生也有女生,引導每個小組到場地中間來,每組之間距離適當)。
三、小組建設(23min)
讓每個小組推選出一個小組長,一起合作給小組定一個組名,口號(在組長的協調下,大家要相互認識,并了解各自的興趣愛好以及特長,因為接下來,我們會有一個小組展示,展示組名,口號和小組才藝展示等)。大家發揮集體的力量,最后,我們會有一個評選,選出我們班上的最炫組名組,最響口號組,最佳才藝組,最有智慧組,最佳默契組等。大家看看哪個組最棒)。
最后,是小組展示。
老師注意:小組展示時,可以拍照留戀。不要忽略每個組,做的好的組,給予表揚,不太好的,也要鼓勵,尋找亮點,讓學生鼓掌。最后的才藝展示,可能會時間不夠,但盡量讓每組有機會展示,尤其是特別想展示的組,不要打擊學生的積極性。
三、總結(2min)
最后,如果有時間的話,收集學生的心聲,可以隨意聊聊心理學中的一些有趣的現象(從眾效應,首因效應),或者問學生有沒有什么問題要問的。
第五篇:團隊建設
團隊建設
隨著現代企業的發展,團隊的建設與完善就成了企業的生命線,員工的培養更是企業發展的基礎。建設和完善一支符合集團和公司發展需要的高綜合素質的團隊也是身為管理人員責無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理,一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規章、制度來約束,以獎懲措施來度量。在理的方面,我們以人性化的教育來平衡,以學習培訓來提升。下面就如何做好團隊建設,談談自己的看法。
1、制度化制度化管理讓企業管理有法可依。法制規章健全,事事處處都有規章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學性。以制度為標準,把制度當成企業的法律,并處處以制度為準繩。企業的管理者幾乎相當于企業的執法人員,時不時地以制度丈量其的一舉一動,督促其的行為符合企業規章制度的要求。“沒有規矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統一的標準參考,可以明確自己工作需要達到的標準,能夠對自己的工作有一個明確的度量,更有利于自我培訓和公司培訓,使整個公司形成向上的力量,最終是企業文化的體現。
2、系統化
部門工作是否有效率取決于部門在運作中是否能分工合作,相互協調,人盡其才,物盡其用,能做到這點當然是最好的,可惜在實際工作中往往則會采取權宜之計而忽略其余了(這要看部門頭的協調力、凝聚力及分工協作力),其二,部門工作的效率取決于部門能根據在整體中的戰略位置制定符合本部門乃至全局的合理化的系統模式,避免部門各崗位因工作銜接產生的管理真空,管理一旦形成真空必將是,部門工作事事有人問但事事無人負責,產生在其位謀他事、避重就輕、敷衍了事、相互推諉的工作作風,這樣還有效率可言嗎? 其實部門要能建立系統的程序化,我想這樣的問題自然會逐步解決,那么部門的系統化該如何建立呢?
建立完善部門各崗位職責,制定相應的考核標準制約各崗位人員,崗位職責及考核標準的制定要簡單明了、相互制約、互為監督,要使其流程化。
3、程序化
建立系統后,各崗位人員就是此系統的執行人了,那么怎么才能讓公司的規章制度執行到位呢?我想這也就是執行力的問題,這也是困擾各大企業乃至從中央到地方的問題,這并不是說各部門各崗位沒有執行,而是在執行相關規定和戰略意圖時沒有真正的理解,就顯出了執行沒有到位。當然,員工的個體文化差異也決定了個人對公司的各項規章制度及戰略意圖理解的深度,在執行上也就天差地遠了,所以我們公司或部門的規章制度的制定要力求簡單明了。不能簡單說明的,就要招集相關崗位人員學習討論,只有理解了,才能更好的執行。各部門各崗位都能理解了公司的規章制度、戰略意圖及相關的指示精神
后,執行力的問題就只剩下監督工作了,而后我們再依據各部門各崗位的工作性質制定崗位職責、工作流程、工作細則用獎懲措施監督各部門各崗位的相關人員,這樣就形成了一個以部門為主線的系統程序了,再以“法制”與“人治”相結合來維護和監督這個程序就能起到立竿見影的效果。
4、方便化
有了系統的程序化后,為了這個程序運行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發揮良好的作用,實踐證明越是簡單方便的東西,它的使用及實用性就越高,也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開,如財務的流程、調度的運作、車輛維護、安全教育等信息公開和共享,方便了各崗位之間的協調,也就能在很大程度上避免因工作銜接產生的管理真空,使部門運作更有效率。
部門可根據總部的規章制度及相關指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復雜了,理解不了或不完全,執行起來既費時又費力,方便了的既省時又省力又能執行到位表現自我,那么還有誰能不選擇后者呢?!