第一篇：餐廳人員工作要求

姚伏小學餐廳人員工作要求

一、餐廳工作人員必須嚴格按照學校規定的時間開飯，不得延遲或提前。

二、餐廳工作人員必須嚴格按照餐廳人員衛生分工打掃好衛生，打掃不及時或不干凈的，學校將追究責任人的責任并嚴肅處理。

三、餐廳工作人員不得在面房、灶房、菜房餐廳、庫房等用餐或存儲食品的地方洗衣洗頭等。

四、餐廳工作人員不得將孩子帶到餐廳帶領。

五、餐廳工作人員必須穿工作服、著裝整齊、持健康證、上崗證上崗。

六、餐廳工作人員必須團結協作、和睦相處，嚴格要求自己，保證讓學生吃上放心飯。

姚伏小學 2013年2月

第二篇：銷售人員工作要求

各位銷售人員，大家好。

附件是《銷售管理》和《工作總結和工作計劃》的說明和要求。請大家認真閱讀，不清楚的地方詢問李雙

為了更加有效率的開展銷售，我們依據我們的銷售策略和主要的工作要求制定了《銷售管理》套表作為整理銷售信息、觀察銷售人員工作行為、制定銷售政策、指導銷售人員工作的工具，加上我們每天進行的《今天工作總結和明天工作計劃》報告，成為我們銷售管理的兩個工具。為了讓大家節省時間、不重復工作，在公司完成《銷售管理》。

《銷售管理》簡稱MPC表、周計劃總結表，是整理銷售信息、觀察銷售人員工作行為、制定銷售政策、指導銷售人員工作的重要工具。各位銷售人員務必認真理解要求、準確填報。上報時間：每周五以郵件形式上報，發送至何偉郵箱，抄送李總。

不能按時上報的人員罰款100元，從報銷費用中扣除，作為銷售會議的費用。

《當日工作總結和明日工作計劃》有兩個目的，一是了解大家每天的工作內容、簡單的過程和結果。觀察銷售人員的“策略、能力和效率”，觀察工作計劃的執行，及時準確的進行工作溝通和指導。

二是作為報銷費用的依據.工作要求：

1、上報時間：銷售人員在每晚24:00時 前短信上報至公司平臺，同時短信發送李總。

2、銷售人員不能按時發出工作總結計劃，每次罰款20元，作為銷售會議的費用。從報銷費用中扣除。不發總結計劃相關的信息表不予報售費用當天的費用。

3.（我發給你們的整合表）簡稱他MPC表。請及時更新表格。

黑吉遼蒙銷售部李雙2013/5/30

第三篇：辦公室人員工作要求

淺談辦公室人員工作要求

辦公室是一個企業的綜合辦事機構，起著承上啟下，左右溝通、上下協調、方方面面聯系的重要作用。它上要服務于企業領導，下要服務于企業職工及到企業來辦事的群眾，哪一個方面做的不好，都會帶來負面效應。辦公室人員素質的高低，個人修養好壞，直接關系到企業整體形象，關系到全局工作能否順利地開展。同時，辦公室工作還具有很大的保密性和實效性。因此，對辦公室人員應有與其它相對獨立業務部門不同的特殊要求。盡管每個人的性格特點各不相同，優點、缺點很不一致，我想身為辦公室人員必須努力做到以下幾方面：

一、要全面提高個人綜合素質

1、強責任嚴要求，按時完成工作。辦公室人員必須熱愛自己的工作，忠實于自己的職責，不能有絲毫的懈怠。領導交辦的任務忘記了，或能夠想方設法完成的工作敷衍塞責，推脫了事，都不是政治責任感強的表現。

2、善待人親接物，工作要主動。作為辦公室人員，無論對領導，對職工，都應熱情周到的服務。工作要主動，態度要和氣，辦事要盡心。特別是遇有職工來開取證明，了解情況，辦公室人員更應放下手頭工作，熱情接待，盡快辦理，絕不能不理不問，聽之任之，讓職工留下辦公室“門難進，臉難看，事難辦”的壞印象，給企業的形象抹黑，給領導的臉面抹黑。

3、強理論抓學習，做到各項精通。辦公室人員要求既能辦事，又能辦文。由于每個人性格特點各不相同，因此，領導在分工時會有所側重，但絕不是說，我搞接待的，可以連簡單的報告格式都不知道；我是搞文字的，對外聯系工作就可以前怕狼后怕虎，口齒不清，敘事不明，給人留下不好的印象。辦公室人員，應衣著整潔大方，待人接物彬彬有禮，處理問題有理、有力、有節。

4、高素質好修養，提高自身形象。辦公室人員必須具備一定的素質修養，雖說一個人的素質是以人的先天稟賦為基質，但是后天環境和教育影響也是非常重要的。一個人良好的修養最能體現一個人的品位與價值,一個有很高個人修養的人,才具最具有個性和人格魅力。假如說,身為辦公室人員出口就是臟話，語言不規范、接人無禮貌等，對方對本企業整體形象怎么看？

二、必須嚴格要求自己的行為

辦公室是企業的門面，是領導的參謀助手，那么，我們各方面工作都應走在其他部門前面。辦公室人員處處都應嚴格要求自己。一是要嚴格遵守作息時間，只能提前，不能拖后。上班時間一到，領導、部門、職工很可能立即到辦公室辦事；會議室正點開會，也需要辦公室開門。所以，辦公室人員上班是絕不能來晚的，上班后在辦公室吃

早點也很不好。作為一個窗口部門，上班后就是要全力以赴地開展工作，而不是去干工作以外的事情工作；二是工作時應精神飽滿，集中精力。打瞌睡、聽歌、玩電腦游戲、高聲談笑，都會造成很壞的影響，都應在辦公室杜絕。三是要嚴守崗位。身為辦公室人員要盡量少請假，如果大家都有事請假，那么工作誰來做呢？確實有病、有事非請假不可也一定要事先請假，而不能事中請假或事后請假。上班時不能串崗聊天，必須要離開時要與同事打招呼，以便相互有個照應。四是要調整好自己的身體狀態，處理好工作與家庭事務的關系。由于工作關系，應盡量出滿勤，出全勤，把自己的全部精力投入工作。而不應“三天打魚，兩天曬網”，經常請病事假，這樣做對工作的影響是很大的。五是要有隨時聽從工作召喚的思想準備。辦公室加班加點是家常便飯，對這一點，要有充分的思想準備，做到要不折不扣，不講價錢。

三、努力提高個人工作效率

辦公室是一個反映迅速、高速運轉的樞紐系統，辦公室辦事效率的快慢，優劣，對整個企業的工作運轉結果有著重大影響。辦公室遇到的突發性事件也是很多的。很多時候，一件任務未完成，另一件工作又布置下來了。因此，領導交辦的工作必須雷厲風行地完成，只能提前，不能延后。不能說，要求25號完成的材料我就拖到25號再寫，那么如果23號又布置一個材料，也要25號完成，你怎么辦呢？要么完不成，要么就只好粗制濫造了。所以，對于辦公室來說，工作布置下來后，有時間就要抓緊完成，說了就辦，辦就辦好。必須做到先工作后休息，而不能先休息后工作。要有工作的緊迫感，不能拖拖拉拉，松松垮垮，那不是辦公室的作風。

四、工作要力求細致

辦公室的工作既要求效率，又要求準確。該辦的事，一件不能忘；文件，要仔細處理，不能丟失。借文簽字，歸還蓋章。重要的文件資料，必須作收文處理，單位印章更要嚴格管理，嚴格執行制度；即使短時間離開辦公室，重要的文件資料也必須妥善存放，切忌丟失；打印材料，要認真校對，不能疏忽大意。要知道，有時，就是一個小小的粗心或大意，就會給企業帶來無法彌補的損失和難以挽救的影響。

五、加強自身學習

辦公室作為領導的參謀股室，必須多看多寫，加強學習。要多動腦筋，多調查研究，做到嘴勤，腿勤，手勤。要了解國家及上級主管機關的方針政策，注意收集職工反映的熱點問題，及時反饋給企業領導和決策層。對可能發生的問題，要有預見性，落實防范措施或預案準備。總之，辦公室人員要不斷充實自己，加強業務學習，使自己的工作，無論是文字還是事務，都應過得硬，都力爭高水平。辦公室工作是平凡而瑣碎的，辦公室人員既辛苦，又勞累。但是，辦公室工作又是一個企業不可或缺的一項重要工作。在辦公室工作，你可以在工作能力、工作方法、待人處事方面得到長足的進步。因此，作為一名辦公室人員，應不斷加強自己的道德修養，時時處處嚴格要求自己，努力改正缺點和不足。我相信，只要我們樂意做有心人，就一定會使自己與合格辦公室人員的距離越來越小，最終成為一名基本合格的辦公室人員。

第四篇：前臺人員工作要求

前臺人員工作要求

為了更好的展現公司形象，提高專業素養，做好前臺接待工作，請大家自覺遵守以下規定：

1、有家長或孩子過來咨詢，站起身來，面帶微笑并熱心詢問“您是咨詢輔導課程嗎，請問您有沒有跟咱們的老師預約”，不管是約訪還是直訪，請家長在來訪登記表上進行填寫登記，然后讓家長在沙發上等候，通知咨詢師出來接待（告知簡單學生情況）。

2、如有家長過來咨詢，不得回答敏感問題，如價位、師資、辦學資質、學考信息、有無大小班、可否提供上門等相關內容，務必請咨詢師出來解答。如擅自回答后造成客戶流失等情況，前臺應付相關責任。

3、接聽前臺電話應說“您好才智學校”，如有家長咨詢，需留下相關信息及聯系方式，讓咨詢師回撥過去。

4、如咨詢辦公室老師不在（或周一公休），需幫忙接聽熱線，不予咨詢，只需留下聯系方式和簡單信息，及時通知咨詢師回撥。

5、家長過來咨詢，進入咨詢間后，須倒水，并將咨詢間的門關上，家長走后，將紙杯收回，椅子擺好，桌上的書及時補充，將咨詢間桌椅恢復原樣，把燈關上。

6、有家長過來接孩子的，讓家長在前廳等候，進去找學管師，家長不得隨意進入教學區域。

7、維護前廳安靜有序，不得大聲喧嘩吵鬧，發現有家長或孩子在前廳吃飯應予制止。

8、前臺老師不得在前臺吃飯，不得大聲喧嘩、看視頻、聽音樂，不得做與工作無關的工作，用普通話交流。

9、晚上下班前須將所有電源關掉，尤其是前廳的電腦、電視、空調、飲水機、燈等電源全部關掉，咨詢間恢復原樣。

10、有過來應聘的，請應聘人員填寫應聘登記表，然后由人事老師接待。

11、負責開門和關門。

12、不得留奇異發型、化濃妝、涂艷色指甲油，必須著工服，穿深色皮鞋。

13、前臺任何時刻不得空崗，如有特殊情況短時間不在崗，需找另一名老師替崗。

2013/4/1

第五篇：巡視人員工作要求

考試安全及考風考紀巡視人員工作安排及要求

考試日期：2012年4月7日（星期六）9：00 — 11：00

巡視人員是分管考場的第一責任人。必須熟悉考試實施內容、程序、規定和操作要求，嚴格貫徹執行。負責分管考場的考試安全及考風考紀。監督監考人員履行職責情況，督促監考人員查驗回收題本、題卡，配合查處考生違紀行為，收繳各類作弊工具，保留作弊證據。

7：50：所有巡視人員全部到達指定考點。

8：00：與考點副主任、值班員、監考人員一起參加學校考務會。會后抽簽，隨機確定分管考場，并登記確認。

考前15分鐘：巡視人員分赴所分管的考場（將手機改為震動）。檢查試卷袋是否有考生驗封簽字；黑板上是否書寫警示語；提醒監考人員：

1、將考生非考試用品放置在規定位置；

2、查驗試卷、題卡數量；3保管好封條。

考試開始后要求：

1、督促檢查自己分管的考場監考人員認真填寫考場記事、題本袋、題卡袋，記錄各種考突發事件（開考30分鐘后側重檢查缺考考生答題卡是否填涂完整、準確）。

2、認真履行巡視職責，維護考場秩序，確保分管考場無與考試無關人員出現。查處考場各類違紀、違規行為。嚴禁在考務室逗留、談笑。處理違紀、違規行為時要保留其違紀證據，收回題本、題卡、考生準考證加蓋作廢章，并要求考生在其準考證上寫明其違紀情況，同時告知考生本人處理結果。監督監考人員在考場記事上做好記錄。處理時要注意方式方法，不能影響其他考生答題。確認不了的，可與考點副主任、值班員共同認定、處理。

3、指出并制止監考人員在考場不負責、不作為行為；制止監考人員掩護、協助、參與作弊等違紀行為；制止任何人將試卷帶出考場。如發現上述行為應及時制止，保留證據，并上報考點副主任，按照相關規定嚴肅處理；負責引領確有需要的考生上衛生間，并安全送回，確保過程中沒有違紀行為。

4、應對各類考場突發事件。

考場內出現各類疑難或突發事件，應首先控制好局面，并馬上報考點副主任及值班員。相鄰的巡視要主動積極配合。

考試結束后，協助維護考場秩序，提醒監考人員盡快將試卷帶回考務室，督促分管考場監考人員清點、回收題本、題卡。