第一篇：為醫(yī)藥企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)案例

為醫(yī)藥企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)案例

為醫(yī)藥企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)案例

項(xiàng)目背景

八十年代初，改革開放的大潮席卷中國。處于西部地區(qū)的某公司和其它國有企業(yè)一樣，擴(kuò)大產(chǎn)量、提高質(zhì)量、開發(fā)產(chǎn)品，掀起了公司快速發(fā)展的序幕。這一段時(shí)期，公司先后研制了二十二個(gè)新產(chǎn)品、新規(guī)格，并有七個(gè)產(chǎn)品分別榮獲國家銀質(zhì)獎(jiǎng)、“部?jī)?yōu)”和“省優(yōu)”稱號(hào)。1992年成立了某總公司，先后成立和兼并了十幾個(gè)企業(yè)，走上了多元化擴(kuò)張的道路，并取得了輝煌的業(yè)績(jī)。

然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，由于醫(yī)藥以外的行業(yè)沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司在九十年代中后期開始出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑，許多行業(yè)出現(xiàn)了虧損。為此，某公司希望借助咨詢公司完成對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的提煉整理工作，以增強(qiáng)自身的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了對(duì)該客戶做適當(dāng)?shù)谋Ｃ?，以下?jiǎn)稱該企業(yè)為aw醫(yī)藥集團(tuán)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容

aw醫(yī)藥集團(tuán)公司全面診斷

企業(yè)文化建設(shè)決不是為企業(yè)發(fā)明幾個(gè)口號(hào)，而是如何讓大家的行為在非常明確的基礎(chǔ)上朝著一個(gè)特定的方向走。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須對(duì)該集團(tuán)公司進(jìn)行全面、科學(xué)的診斷，總結(jié)過去的優(yōu)秀文化，發(fā)現(xiàn)其中的不足，在明確公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定新的優(yōu)秀公司文化。

診斷階段的主要工作是對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查與研究分析，形成對(duì)某公司企業(yè)文化的基本判斷。同時(shí)建立aw醫(yī)藥集團(tuán)公司新文化綱要

故鄉(xiāng)人咨詢?cè)谖幕娜龑哟紊险夏彻緝?yōu)秀的歷史文化，又溶入先進(jìn)的管理思想、悠久的民族文化，提出了某公司新文化綱要。

1．a(chǎn)w醫(yī)藥集團(tuán)公司企業(yè)文化精神層建設(shè)：

企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的獨(dú)立生產(chǎn)和經(jīng)營中逐步形成和發(fā)展起來的共同信念、風(fēng)格風(fēng)尚等精神風(fēng)貌，是企業(yè)全體員工奮發(fā)圖強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力。它告訴人們某公司究竟有一個(gè)什么樣的群體意識(shí)和思想境界。某公司提出的企業(yè)精神：忠誠、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新。

2．a(chǎn)w醫(yī)藥集團(tuán)公司企業(yè)文化制度行為層建設(shè)：

故鄉(xiāng)人咨詢根據(jù)某公司的的具體情況，首先制訂了全體員工的行為準(zhǔn)則，領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則，中層管理人員行為準(zhǔn)則，一般管理人員的行為準(zhǔn)則，生產(chǎn)人員的行為準(zhǔn)則，科研人員的行為準(zhǔn)則，營銷人員的行為準(zhǔn)則，后勤服務(wù)人員的行為準(zhǔn)則。3．a(chǎn)w醫(yī)藥集團(tuán)公司企業(yè)文化物質(zhì)層：

故鄉(xiāng)人咨詢參觀廠區(qū)和生產(chǎn)車間后，提出在不同的、適宜的場(chǎng)合運(yùn)用標(biāo)識(shí)、標(biāo)語、海報(bào)等視覺刺激，充分營造文化氛圍，傳遞企業(yè)精神。企業(yè)文化的建設(shè)和推廣

企業(yè)文化要靠制度來體現(xiàn)和烘托，靠氛圍來影響，靠細(xì)節(jié)來體現(xiàn)，這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。對(duì)于企業(yè)，技術(shù)可以仿制，管理模式可以引進(jìn)，形象包裝和品牌建設(shè)可以交給專業(yè)公司打理，惟有企業(yè)文化，只能產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部，需要踏踏實(shí)實(shí)地積累和創(chuàng)建。企業(yè)文化的建設(shè)不是一個(gè)人、一個(gè)部門就可以做好的，而是需要全體員工、所有部門共同努力奮斗的。

企業(yè)文化建設(shè)和推廣，就是要讓員工愛企如家。要使員工愛企如家，企業(yè)首先要像個(gè)“家”，使員工真正愛得起來。aw醫(yī)藥集團(tuán)公司新文化推廣方案從如下幾個(gè)方面去考慮： 1．建立組織與制度 2．系統(tǒng)培訓(xùn)與研討 3．文化傳播 4．活動(dòng)育人

企業(yè)文化的講解和培訓(xùn)

故鄉(xiāng)人咨詢項(xiàng)目組利用一個(gè)星期的時(shí)間為aw醫(yī)藥集團(tuán)公司高層進(jìn)行講解，對(duì)aw醫(yī)藥集團(tuán)公司項(xiàng)目組進(jìn)行講解和培訓(xùn)，幫助實(shí)施。

第二篇：某醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例

某醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)案例

案例背景

我們的客戶是集藥品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營為主的高科技新興醫(yī)藥企業(yè)。連續(xù)八年名列北京市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)20強(qiáng)。公司很注重管理，建立了各項(xiàng)規(guī)范的管理制度，但是由于公司是由國有藥廠改制而來，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下國有企業(yè)觀念層面的弊端依然存在，使各項(xiàng)規(guī)范管理推行受阻，成為影響企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的障礙。在這樣的背景下，理實(shí)公司協(xié)助客戶方進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。

問題診斷

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何制定與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的價(jià)值體系，以支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？ 在新的經(jīng)營體制和運(yùn)作規(guī)范下，如何轉(zhuǎn)變員工原有的行為模式和舊有觀念？

如何將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的各個(gè)方面，成為公司員工的行為和思維方式。

解決思路

1．分析現(xiàn)有的企業(yè)文化內(nèi)涵，剖析企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展史，從中找出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的文化要素，得出企業(yè)現(xiàn)有文化中存在的問題和應(yīng)該繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)；

2．在對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、規(guī)章制度等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研、挖掘、提煉的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)群體意識(shí)中適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)、具有企業(yè)個(gè)性和普遍認(rèn)同度的核心價(jià)值觀念, 進(jìn)行企業(yè)文化的內(nèi)容體系的設(shè)計(jì), 包括企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象、道德、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、規(guī)章制度等；

3．為保證企業(yè)文化建設(shè)的可操作性，設(shè)計(jì)了企業(yè)文化建設(shè)的組織體系、推動(dòng)方法體系以及評(píng)價(jià)體系，包括具體的步驟和詳細(xì)的措施，指導(dǎo)下一步強(qiáng)勢(shì)文化的培育。

4.編制《企業(yè)文化手冊(cè)》，以進(jìn)行宣傳教育、灌輸提高，使之成為員工潛意識(shí)的思想和行為。咨詢的關(guān)鍵點(diǎn)

設(shè)計(jì)中將原有的企業(yè)精神融合、升華，保證企業(yè)文化的延續(xù)性，同時(shí)又要有創(chuàng)新性。

第三篇：為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，望所有員工再接再厲?，F(xiàn)將評(píng)選工作的相關(guān)事宜通知如下：

一、獎(jiǎng)勵(lì)類別 ：

月度優(yōu)秀員工、季度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀員工

二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，順利通過試用期，并簽訂正式勞動(dòng)合同，且在本崗位上連續(xù)工作滿3個(gè)月。

2、愛崗敬業(yè)、對(duì)本職工作充滿熱情和信心，具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀品質(zhì)，工作業(yè)績(jī)突出。

3、具有良好的團(tuán)體協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，不計(jì)較個(gè)人得失，具有奉獻(xiàn)精神。

4、無遲到、早退、無重大違紀(jì)事件。

5、在工作中成績(jī)顯著，未出現(xiàn)重大責(zé)任事故，無客人（一線）的重大投訴，未出現(xiàn)上級(jí)交辦的任務(wù)不按時(shí)完成的現(xiàn)象，無全店通報(bào)批評(píng)，在遵章守紀(jì)和質(zhì)量管理方面出現(xiàn)的問題較少，個(gè)人無重大事故發(fā)生。

三、評(píng)選要求：

1、以各店為單位對(duì)本部門員工評(píng)選推薦，要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實(shí)際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，要評(píng)出團(tuán)結(jié)，評(píng)出風(fēng)格，評(píng)出水平，切實(shí)按照評(píng)選條件進(jìn)行公平、公正評(píng)選，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。

四、評(píng)選方法：

1、部門員工進(jìn)行無記名投票，按投票實(shí)況優(yōu)中選優(yōu)的原則。

2、員工出勤率占50%評(píng)選比例。

3、店經(jīng)理以及主管著重對(duì)中選人的各項(xiàng)工作記錄按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核，結(jié)合投票結(jié)果及綜合考核情況評(píng)選出優(yōu)秀員工。——————————

各公司、各部門：

在即將過去的2010里，公司各項(xiàng)工作均取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀員工。為樹立典型、表彰在2010中為公司做出顯著成績(jī)的優(yōu)秀員工，同時(shí)激勵(lì)公司全體員工在明年的各項(xiàng)工作中再創(chuàng)佳績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)公司健康、快速發(fā)展，集團(tuán)公司決定開展2010優(yōu)秀員工評(píng)選工作?，F(xiàn)將評(píng)選工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、評(píng)選活動(dòng)目的：

充分肯定員工的成績(jī)，樹立典型、表彰先進(jìn)、鼓舞士氣。

二、評(píng)選時(shí)間: 2010年12月1日—2010年12月15日

三、評(píng)選原則及范圍: 在2010內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評(píng)定：

1、進(jìn)入本公司工作未滿半年的員工;

2、全年內(nèi)累計(jì)遲到、早退三次以上的員工;

3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書面警告或通報(bào)批評(píng)一次以上的員工;

四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

1、品行端正、愛崗敬業(yè)、工作積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

2、模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作和生活中起到模范帶頭作用;

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平優(yōu)良，積極上進(jìn)，善于學(xué)習(xí)，在本職崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作任務(wù);

4、在公司經(jīng)營管理、安全、節(jié)能等方面主動(dòng)提出合理化建議，為公司創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻(xiàn)。

五、評(píng)選名額：

電視廣告公司：業(yè)務(wù)部1人、客服部1人、招商部2人、媒介部2人、制作部1人;共和電廣公司：2人;網(wǎng)絡(luò)科技公司：2人;餐飲管理公司：2人、集團(tuán)公司行政中心1人、財(cái)務(wù)部1人。

六、評(píng)選程序:

1、評(píng)選工作由公司黨政辦公室牽頭組織，以各公司、各部門為單位對(duì)本部門員工進(jìn)行評(píng)選推薦。

2、各公司、各部門負(fù)責(zé)人組織員工采取民主、公開的方式，根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)選定出部門候選人。

3、各公司、各部門于12月15日下班前將推薦名單和書面材料上交公司黨政辦公室。

4、候選人名單經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意后公示三天。

七、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:

1、所有評(píng)為優(yōu)秀員工在今年年會(huì)上將會(huì)獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)證書。

2、所有優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡將會(huì)在公司內(nèi)刊上面進(jìn)行刊登。

3、推選一名優(yōu)秀員工代表在年會(huì)上發(fā)言。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)案例分析

企業(yè)文化建設(shè)案例分析

近年來,為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造各具特點(diǎn)的企業(yè)文化,為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大支撐,廣大企業(yè)以建設(shè)和傳播企業(yè)文化為主旨的部門和職別層出不窮,專業(yè)化、職業(yè)化的企業(yè)文化管理人才越來越受到企業(yè)及經(jīng)營管理者的重視。

企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)各具特色

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)全局性戰(zhàn)略性的工作,是一項(xiàng)需要企業(yè)眾多部門通力合作的系統(tǒng)工程,建立健全體制、機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的前提和保障。迄今為止,我國部分企業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方法得當(dāng)、措施有力,基本形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作路數(shù)。

絕大部分企業(yè)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)了具體工作部門、人員及工作職責(zé),建立起了企業(yè)文化主管部門與各職能部門分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、密切配合、齊抓共管的工作機(jī)制。

建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)各個(gè)層面和每一位員工的系統(tǒng)工程,它的有效推進(jìn),必須依賴于建立一個(gè)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)以及職能部門強(qiáng)有力的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理,以及各級(jí)負(fù)責(zé)人的支持和配合,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的名稱,就是“企業(yè)文化建設(shè)中心”“企業(yè)文化指導(dǎo)委員會(huì)”或“企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組”等,并明確負(fù)責(zé)人及職能。

有的企業(yè)建立以第一負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的“企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)“企業(yè)文化建設(shè)辦公室”,具體負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作和上下協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查和考核公司所屬各基層單位的企業(yè)文化建設(shè)工作。

公司成立專職獨(dú)立的“企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)”,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),從制度上保證經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)的融合。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)全公司企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、重大措施的決策、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、規(guī)劃、實(shí)施和獎(jiǎng)懲,定期研究和部署公司企業(yè)文化建設(shè)的重大活動(dòng),督促、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。

下屬企業(yè)建立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu),安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,發(fā)揮好黨委、董事會(huì)和主要經(jīng)營者在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用,大力構(gòu)建黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)、職能部門具體負(fù)責(zé)、各專業(yè)部門各司其職、橫到各單位各部門、縱到各基層班組的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在人才和經(jīng)費(fèi)上給予保證,每年召開一次企業(yè)文化建設(shè)專題會(huì)議,研究部署企業(yè)文化建設(shè)工作。

沒有專職企業(yè)文化人員的單位,安排了相關(guān)人員兼職,同時(shí)解決好兼職不專責(zé)、兼職不專心的問題,切實(shí)負(fù)起本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的管理責(zé)任。

在這個(gè)機(jī)構(gòu)中,一般是由企業(yè)的最高決策者親自掛帥擔(dān)任委員會(huì)主任,因?yàn)槠髽I(yè)文化工程是“一把手工程”,企業(yè)家要通過工程來體現(xiàn)自己的價(jià)值取向,把握工作的整體方向,在塑造企業(yè)靈魂的工程中始終占據(jù)決策地位。

同時(shí),確定一名企業(yè)文化高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任常務(wù)委員會(huì)的副主任,在工程實(shí)施階段,專職從事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)工作,保證工程按計(jì)劃方案正常有序地進(jìn)行。如:華僑城的黨委書記鄭凡、萬科企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)王石擔(dān)任“首席企業(yè)文化官”多年,收到了良好的效果。

企業(yè)其他高層領(lǐng)導(dǎo)可以成為委員會(huì)的副主任或委員。委員會(huì)還應(yīng)當(dāng)吸收企業(yè)一些關(guān)鍵部門,如黨群機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)、文化宣傳機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人參加,調(diào)動(dòng)各方面的力量,保證工程所需資源。委員會(huì)內(nèi)部設(shè)立策劃、宣傳、VI運(yùn)行等專職小組成員。

此外,其非專職成員還應(yīng)包括企業(yè)高層、人力資源和行政部門等重要部門的主管人員等。同時(shí),從職能上給予明確,讓各小組成員明白自己所擔(dān)負(fù)的重要工作,制訂明確的工作計(jì)劃并形成詳細(xì)的思路和方法。

原中國航天科技集團(tuán)黨組書記、總經(jīng)理張慶偉曾親自擔(dān)任企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并就企業(yè)文化建設(shè)的很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié)給予明確指示。在集團(tuán)公司總部機(jī)構(gòu)調(diào)整和改革時(shí),賦予思想政治工作部企業(yè)文化管理職能,同時(shí)成立了企業(yè)文化處,并在人員和經(jīng)費(fèi)上給予充分保證。

下屬各研究院、基地和直屬單位都成立了由行政正職為組長(zhǎng)的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了企業(yè)文化處,設(shè)立了企業(yè)文化專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。集團(tuán)公司和各院都建立了專門的隊(duì)伍,加強(qiáng)了企業(yè)文化專業(yè)培訓(xùn),先后組織了三批50多名企業(yè)文化骨干赴美國學(xué)習(xí)培訓(xùn)和赴歐洲學(xué)習(xí)考察,形成了專業(yè)化的企業(yè)文化工作骨干隊(duì)伍。

成立工作部門。過去國內(nèi)一些企業(yè)設(shè)立的企業(yè)文化部門基本都是負(fù)責(zé)一些文體活動(dòng)、對(duì)外宣傳等工作,有的企業(yè)把這部分職能放到黨辦、黨群工作部、總裁辦或者人力資源部,企業(yè)文化工作重點(diǎn)卻被束之高閣,沒有真正落到實(shí)處。

目前,國內(nèi)一些大中型企業(yè)均設(shè)有專門的企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)構(gòu),這個(gè)機(jī)構(gòu)有的叫“企業(yè)文化部(處)”“企業(yè)文化辦公室”“企業(yè)文化中心”。當(dāng)前,主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)更是五花八門,有的企業(yè)成立專責(zé)中心、企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì);有的成立企業(yè)文化專案組,有的由總裁辦(或總經(jīng)理辦公室)主導(dǎo),有的歸宣傳公關(guān)部門,有的歸企業(yè)人力資源開發(fā)部門,有的則以企業(yè)文化研究會(huì)的面目出現(xiàn),并明確其職能。

工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)決策,在“企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)”的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的日常工作,對(duì)委員會(huì)決議和企業(yè)文化建設(shè)的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及工作部署的執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、檢查,協(xié)調(diào)督促企業(yè)機(jī)關(guān)各部門和基層單位企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)具體工作。

國內(nèi)許多企業(yè)在文化工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置實(shí)踐中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),如中國石油(,-,-%)大慶煉化公司成立了企業(yè)文化研究會(huì)、廣西電網(wǎng)公司成立了企業(yè)文化促進(jìn)委員會(huì),其基層單位也成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了自下而上的企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),明確了責(zé)任部門,設(shè)立了專責(zé)崗位,并從經(jīng)費(fèi)上給予大力支持,為扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),從人力、物力上提供了保障。

寶鋼集團(tuán)有限公司和寶山鋼鐵股份有限公司黨群機(jī)構(gòu)采用“一套機(jī)構(gòu)、一套班子、兩塊牌子”的方式運(yùn)作,如黨委宣傳部與企業(yè)文化部合署辦公;還有航天科技、中遠(yuǎn)集團(tuán)從XX年以來相繼正式建立企業(yè)文化部(企業(yè)文化辦公室、企業(yè)文化處),作為企業(yè)的行政管理部門,與黨委宣傳部合署辦公。企業(yè)文化部不僅保留宣傳部的職能,而且賦予企業(yè)文化的規(guī)劃、實(shí)施的職能和企業(yè)對(duì)外形象(包括市場(chǎng)廣告)宣傳的職能。大唐集團(tuán)公司本部各部門都要參與企業(yè)文化建設(shè),系統(tǒng)各單位思想政治工作部設(shè)立了相應(yīng)的企業(yè)文化工作機(jī)構(gòu),以此建立上下貫通、橫向互動(dòng)、各個(gè)部門、各個(gè)領(lǐng)域共同參與的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)。

海爾集團(tuán)視企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源,不僅投入大量資金與人力,而且給予很高的權(quán)威。主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的集團(tuán)文化中心與“規(guī)劃發(fā)展中心”“資產(chǎn)運(yùn)營中心”“財(cái)務(wù)中心”“人力資源開發(fā)中心”“總裁辦”擁有同等的權(quán)威。海爾文化中心的職能不僅是企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)機(jī)構(gòu),更是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推展中心。

海爾人認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要提出企業(yè)文化理念是相當(dāng)容易的,而這理念被廣大員工認(rèn)同并成為行動(dòng)指南則相當(dāng)困難。為此必須依靠文化中心將理念的抽象化東西變成可仿效、可操作,并能活生生地印在員工腦海里,這工作必須由一個(gè)專門的組織機(jī)構(gòu)來實(shí)施與推展。海爾的文化中心同時(shí)肩負(fù)著企業(yè)兼并重組活動(dòng)中的文化整合與融合使命。這種機(jī)構(gòu)的設(shè)置,使企業(yè)文化建設(shè)較有系統(tǒng)性,企業(yè)文化建設(shè)的步履較穩(wěn)健、實(shí)在。

以上所述的企業(yè)文化部門運(yùn)作實(shí)踐表明,這種模式符合組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效的原則;體制上很順,保證了企業(yè)文化建設(shè)的有效實(shí)施;以建設(shè)企業(yè)文化為切入點(diǎn),有利于企業(yè)思想政治工作的改進(jìn)、創(chuàng)新和企業(yè)精神文明的進(jìn)一步加強(qiáng),更有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

第五篇：企業(yè)組織文化建設(shè)案例

企業(yè)組織文化建設(shè)不只是大企業(yè)的事情

——九陽電器企業(yè)組織文化建設(shè)案例分析

案例：

濟(jì)南九陽電器有限公司董事長(zhǎng)王旭寧認(rèn)為企業(yè)不論大小，都應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化不是一次運(yùn)動(dòng)，用三年兩年時(shí)間就能夠達(dá)到。最好是從企業(yè)小的時(shí)候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因?yàn)榇罅艘院螅偃ソㄔO(shè)企業(yè)文化就比較困難了。一個(gè)企業(yè)文化底蘊(yùn)有多深，企業(yè)發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。九陽的目標(biāo)是要做一個(gè)百年企業(yè)。綜觀世界上的百年不衰的企業(yè)，他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)即是：重視企業(yè)文化建設(shè)，不以追求利潤為唯一的目標(biāo)，都有超越利潤的社會(huì)目標(biāo)。這是他們共同的企業(yè)價(jià)值觀，也是企業(yè)文化的核心之一，這也正是九陽公司努力學(xué)習(xí)的典范。

對(duì)于九陽企業(yè)來說，企業(yè)文化概括為八個(gè)字，即“人本、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、健康”。“人本”就是既要尊重員工，又要發(fā)揮其潛能；“團(tuán)隊(duì)”是鼓勵(lì)員工自覺地融入團(tuán)隊(duì)中，在九陽，自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的，也是沒有前途的；“責(zé)任”是做有責(zé)任感的企業(yè)，對(duì)員工、消費(fèi)者、合作者與社會(huì)負(fù)責(zé)任，并在企業(yè)經(jīng)營中努力讓他們感到滿意，同時(shí)倡導(dǎo)每一位員工都要做有責(zé)任感的人；“健康”是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式，企業(yè)擁有健康的機(jī)制，以保證長(zhǎng)期生存和發(fā)展。

具體來說，首先，公司針對(duì)方方面面不利的因素，從一開始就注意制度文化建設(shè)，并設(shè)定了嚴(yán)格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標(biāo)。通過嚴(yán)格管理，規(guī)范員工行為，使公司員工把公司制度變成自覺的規(guī)范，進(jìn)而統(tǒng)一到共有的價(jià)值取向上來。其次，在價(jià)值取向的建設(shè)當(dāng)中，公司在成立時(shí)就設(shè)定了公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我們國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，和社會(huì)環(huán)境相協(xié)調(diào)，以及企業(yè)要和顧客利益共存，企業(yè)要和勞動(dòng)者共存這樣一些價(jià)值觀念。通過培訓(xùn)在教育和規(guī)范大家行為基礎(chǔ)上，把公司共有的價(jià)值觀念，融入到日常管理和工作中去，使員工的價(jià)值觀念達(dá)到一致。最后，把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去。如九陽公司把立足崗位，自我改善這項(xiàng)活動(dòng)和ZD小組無缺

陷活動(dòng)作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分加以實(shí)施和推廣；把公司員工立足自我改善作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要?jiǎng)恿?，使得員工在生產(chǎn)過程中，成為質(zhì)量管理的主體。他們是生產(chǎn)者，又是我們產(chǎn)品質(zhì)量保證者和確認(rèn)者。在整個(gè)生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。通過企業(yè)的文化建設(shè)，進(jìn)而帶動(dòng)起企業(yè)生產(chǎn)的高效率、產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平、企業(yè)的高效益，進(jìn)而回歸到員工的高收入上。九陽電器這些年的成功，也正好驗(yàn)證了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。案例分析：

這個(gè)案例告訴我們：做好組織文化的建設(shè)工作，是一個(gè)組織可持續(xù)發(fā)展的重要保障。組織文化建設(shè)，它既是組織管理的基礎(chǔ)，又是組織管理的靈魂。有了組織文化，員工就可以在組織的整個(gè)管理過程中立足于崗位的自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去，同組織的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。

組織文化，在企業(yè)中也稱為企業(yè)文化，是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)，是全體成員遵循的共同的意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)使員工之間能達(dá)成共識(shí)，形成心里契約，使每一個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求。在這種共同認(rèn)知下形成的一種文化氛圍中，即使不認(rèn)同的人也不得假積極，假著假著，就變成真的，就身不由己了。把假積極變成真積極就是文化特有的功能。

另一方面，企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式。“習(xí)”就是通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)獲得的，“慣”就是一種定式，一種長(zhǎng)性的東西，所以這種習(xí)慣性行為方式是大家所認(rèn)可的、是習(xí)以為常的，不是制度或法律。這種源自文化層面所產(chǎn)生出來的力量，比起傳統(tǒng)管理那種命令、監(jiān)督、懲罰所產(chǎn)生的力量更徹底，更有牽引力、凝聚力、約束力，更有活力和推動(dòng)力。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。例如一個(gè)人沒有義務(wù)為他人謀福利，但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。文化給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個(gè)角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界。在企業(yè)文化的傳遞、延續(xù)和變

革過程中，往往是順應(yīng)企業(yè)文化要求者得到贊賞，而逆行者則受到懲處，因此，企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)成功或長(zhǎng)壽的關(guān)鍵。

在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，要當(dāng)作一個(gè)過程來看待，不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命，綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)開端，企業(yè)文化建設(shè)涉及以下幾個(gè)方面：

①企業(yè)文化建設(shè)的第一要素是明確影響企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素。這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體，因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體，那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。作為高層有幾項(xiàng)使命：第一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀，要有意識(shí)地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系；第二個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去？企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？核心能力是什么？關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么？未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么？；第三是高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講，而是企業(yè)的高層來講。通過講文化，講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題，高層要能給剛來的員工講明白了，就說明高層真的弄懂了，想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道，這樣就形成了一種氛圍。

②企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同：第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，探尋方法，確立準(zhǔn)則，行為帶動(dòng)。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向，要向氛圍去帶動(dòng)，所以對(duì)職工要有強(qiáng)化的過程，通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。

③企業(yè)文化建設(shè)的第三個(gè)要素是企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法。一般要形成這樣三個(gè)程序：第一步是企業(yè)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選梳理、精煉升華等等；第二步是文化影響的推廣與傳播，即如何表達(dá)企業(yè)文化，從各方面，從外在形象，到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)；第三步是文化資源的消費(fèi)利用，這是真正的樹榜樣，入心田，成習(xí)慣，使文化資源真正成為員工個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)才稱得上企業(yè)的整個(gè)文化才落地生根了。

回歸到本案例中，濟(jì)南九陽電器公司在企業(yè)文化建設(shè)過程中，從物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層面上，把企業(yè)的價(jià)值觀念、組織信念、組織目標(biāo)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來，構(gòu)成了獨(dú)具特色的中國本土企業(yè)文化，并使其具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、創(chuàng)新功能和輻射功能。他們通過企業(yè)文化建設(shè)，使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。

同時(shí)，九陽電器公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們，要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下幾點(diǎn)：（1）領(lǐng)導(dǎo)者重視、調(diào)節(jié)和控制。如九陽公司從企業(yè)小的時(shí)候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，就把企業(yè)文化的建設(shè)視為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)來抓。（2）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)重大事件和企業(yè)危機(jī)的反應(yīng)。（3）領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行詳細(xì)的角色示范，教育和培訓(xùn)。如使員工在立足崗位自我改善這項(xiàng)活動(dòng)和ZD小組無缺陷活動(dòng)中得到鍛煉和提高。（4）合理制定與實(shí)施分配報(bào)酬和提升的標(biāo)準(zhǔn)。（5）科學(xué)合理地制定招聘、挑選、提升、退休和解聘職工的標(biāo)準(zhǔn)。九陽電器公司在剛成立時(shí)，就注意到了企業(yè)挑選新成員是內(nèi)化和滲透文化最核心的一個(gè)方面，而且也是最有效的方法。