第一篇：公關人員崗位職責

1.負責組織建立并維護公司的客戶管理信息系統。

2.組織進行有效的公關資訊搜集、加工、管理。

3.協助業務人員完成客戶的維系工作；與客戶保持日常事務性聯系。

4.良好的廣告行業相關媒體資源，并保持與媒體的良好溝通，建立長期穩定的合作關系。

5.危機公關的預警與處理。

第二篇：公關人員基本要求

公關人員-基本要求

在一些行業外的人看來，公共關系工作對人的要求就是“俊男靚女”加“口若懸河”，這其實是對公共關系工作的極大誤解。公共關系工作是一項專業性很強的工作，對其從業人員也有特殊的要求。俊男靚女固然好，口若懸河亦所求，綜合素質若不佳，兩者齊備也枉然。作為一名專業的公關從業人員，首先應具備合理的知識結構和專業技能，其次應有較強的綜合能力，此外還必須有良好的心理素質和道德素質。

（一）公共關系從業人員的知識結構

公共關系從業人員與其他行業人員的最大區別，在于他們具有從事公共關系工作的必要知識和專業技能，特別是有了職業準入制度以后，是否具備公關理論和實務知識更是成為公關人員的必要條件。要成為一名合格的公共關系從業人員，掌握以下幾方面知識是非常有幫助的。

1．公共關系的基本理論知識

這方面的知識主要有：公共關系的基本概念、職能作用，公共關系的由來和歷史沿革，公共關系的核心概念和基本理論；公共關系的三要素及其相互關系，公共關系工作的基本程序等。

2．公共關系的基本實務知識。公共關系是一種實踐性強、重視經驗積累的職業，當然也重視公關基本實務知識和技巧。事實上，公關調研知識、公關策劃知識、公關談判技能、公關傳播方法等，是每個公關從業人員都應該掌握的實務知識。

3．相關學科專業知識及開展特定公共關系工作所需的專業知識

公共關系從業人員為了更好地開展工作，還應該掌握一些相關學科的理論知識。與公共關系學科聯系最緊密，對公關理論和實務影響最大的學科有管理學、傳播學、社會學、心理學、行為科學，而市場營銷學、廣告學、人際關系學則因為與公關學科的理論和實務有相當的交叉而頗具借鑒意義。除此以外，公共關系從業人員在接受特別的委托公關業務如國際市場公關、行業公關時，還要了解相應的地區文化傳統、風俗習慣以及特定行業的基礎知識。

現代社會是信息爆炸、知識爆炸的社會，公關人員再勤奮也不可能全部掌握所需的公關知識，但每個公關人員都應以此為目標激勵自己，不斷地學習，不斷地吸收最新的公關理論、實務知識和公關技巧，努力使自己成為知識結構合理的公關人員。

（二）公共關系從業人員的能力結構

分析十大成功因素，發現大都與公關人員的工作能力相關，由此可以看出，較強的綜合能力對公關人員十分重要。一般說來，合格的公關人員應努力使自己具備以下幾方面的能力：

1．表達能力:包括口頭表達能力與書面表達能力。

口頭表達能力，就是通常所說的口才?？陬^表達是公關工作中實現信息雙向交流溝通最主要、最直接、最迅速的傳遞手段：有在特定場合對公眾發表專題講話，以爭取公眾，創造和導向輿論的演講形式；也有在人際交往中與個別公眾面對面溝通，進行解釋、說服等的交談形式；還有為爭取組織利益而與其他組織采取的談判形式。為此，公關人中要掌握口頭表達的規律和藝術，能充分借助面部表情、動作體態等輔助語言，增強口頭表達的說服力、親和力和感染力。書面表達，就是寫作能力、文字能力。公關人員在工作中涉及寫作的范圍非常廣，從日常的信件函牘、公文告示到公關計劃、調查報告、總結報告，從新聞稿、演講詞、廣告語到公關手冊、公關策劃書，都需要公關人員有熟練的文字功夫和寫作技巧。因此，公共關系人員要熟練掌握包括新聞、信函、計劃、總結、分析報告等各種類型文體，同時要注重嚴謹的邏輯思維和樸實流暢的文風。

2．社交能力

公關人員工作的大量內容是直接面對各方面、各類型的社會公眾，去迅速建立雙向的有效溝通，贏得好感、認同與合作。這就要求公關人員必須具備較強的與人打交道的本領即社交能力。只有這樣，公關人員才能在各種社交場合從容應付，廣交朋友，廣結良緣，樹立自己的良好形象，也為組織贏得更多的發展機會。

3．組織管理能力

公共關系人員要善于調動、組織和協調組織內外公眾的力量和關系；善于制定公共關系工作的日常計劃和專題計劃，并適當有效地組織實施與評價；善于組織和參與各種有關的、公共關系原理與實務常見的會議與活動，并恰當有效地選擇和運用多種傳播手段，推動組織預期目標的實現與完成。

4．自控應變能力。公關人員的公關活動時常會遇到各種意想不到的突發事件和問題，要能做到鎮定自若、頭腦清醒、正確判斷、機智應變，圓滿解決問題。

5．創新能力 公關工作在某種程度上講就是以變促變，不同時間、不同地點、不同對象，同一內容的工作方式也會不盡相同。因此，公關人員的工作是一種富于創造性、創新性、開拓性的工作，它要求公關人員思維活躍，激情勃發，摒棄成規與陋俗，不斷開創公關工作的新境界

第三篇：公關人員辭職信

尊敬的公司領導及各位同事：

您好!正如本信的名稱，我已決定辭職。

首先感謝公司領導及各位同事在此期間的幫助，是你們的點滴幫助與教誨使我一頭闖進了公關這個行當，感受了其中的辛苦與喜悅。每當坐在電腦前時，腦海中不斷浮現廣告界一些前輩巨人的驚世之作，并以他們為學習與前進的榜樣，在我寫作的僅有的一兩個方案中我盡力將某些已經證明為行之有效的策略注入其中，不斷學習新的知識，汲取公關界最前沿的精華。既然是一家這么好的公司我為什么還要離開呢?下面即是原因：

一、自身職業規劃或者是人生目標因素。我的理想一直是做一名媒體人或是純正的策劃人員，能夠馳騁才思，將不可能的變為可能，處于狂熱的思想狀態及極度的夸張與想象之中而不悔。咱們公司卻是只服務奧迪的公司，基本上是區域下任務我們來執行，所以很多東西是死的不能有太多的發揮，即使是很好的創意卻因為區域不同意或者是經費的問題而不能實現，這是創意人員最大的痛苦。所以離職之后我會去北上廣或其他沿海城市的行業當中尋找機會，并不是說我離開以后一定會有更好的發展，至少可以看看他們的先進經驗及前沿的思維方式，畢竟年輕人就應該多闖闖多看看，以后才能有更大的發展潛力。

二、公司的管理與我的天性不相合。我是那種喜歡自由，放任思維擴散的人，有太多的束縛的時候想不出好的點子，也寫不出有文采的文章。而公司卻有嚴格的制度，當然沒有規矩不成方圓，一個組織一個單位必有其規章制度，而個人以為廣告公司尤其是策劃創意部門卻并不一定遵守最嚴格的制度，他們應該有自主活動的空間。再者公司的組織形態有點紊亂，有項目時總部可支持本來是一件很好的事，可人來人往也不知道公司領導的分工，以我的話說就是“管事兒的婆婆太多”，沒有強有力的領導核心，缺乏現代企業的管理理念，最重要的一點看不到個人的發展前景在哪里，缺少足夠的公司員工培訓機制!

上述離職原因可能有個人主觀色彩在里面，也可能有些原因是不成其為原因的，甚至有些過激的言辭，希望公司領導多包涵，如對公司發展有利則甚慰之，如有不適之處就當是一個后輩的不成熟言語吧。

Xx是一家純正的公關公司，雖然只服務奧迪，可其涉及范圍卻相當廣，所以在期間經歷了很多東西，也學到了很多東西，與各位同事更是時間雖短卻情意深厚!每一個人身上的優點及長處都值得我去學習。雖然我即將離開大家，也會到新的公司，甚至到不同的行業，可我會一直牢記大家的教誨。

在公司期間與大家共同執行了兩個案子，一個是重慶車展，一個是世界杯，而在A5正在執行過程中我卻選擇了離開，因此深感對不起大家。希望A5項目的執行一切順利，希望公司接下來的項目圓滿成功!祝愿各位同事工作順利，祝愿公司發展越來越好!

此致

敬禮!

申請人：xiexiebang

xx年x月x日

第四篇：公關專員崗位職責

公關專員崗位職責7篇

1、維護品牌現有公共關系，擴展垂直媒體、合作伙伴、跨界品牌公共關系。

2、根據品牌傳播策略，運營雙微賬號，提升粉絲量及互動量。

3、根據品牌規劃，組織線上線下品牌公關活動。

4、負責品牌___監控，搜索排名優化。

公關專員崗位職責篇21、參與商務公關活動，在商務會談場合能有效的推廣公司的品牌形象;

2、善于對客戶資源的維護與溝通、管理，協調合作伙伴之間的關系，促成業務銷售;

3、配合公司業務開展，準確把握客戶需求，能夠開拓尋求新的商業機會;

4、了解市場動態，協助各類商務公關宣傳活動，協助現場活動執行;

5、協助總經理處理其他事務;

公關專員崗位職責篇31、負責制定適合品牌的媒介策略及媒體維護計劃，組織執行并監督效果;

2、負責有效優質時尚媒體，時尚達人，mcn機構，明星經紀，造型師，攝影師創作的開發、管理和維護，日常與媒體進行有效溝通;

3、建立時尚媒體，買手，造型師，攝影師，模特，達人，時尚明星及明星經紀合作資料庫;

4、負責及品牌___監控及危機公關;

5、宣發素材產出的進度跟蹤，素材維護整理及公司內部同步

6、協助內外公關關系，緊密聯系內容創作部門和社群引流部門的工作，行程品牌傳播機制，為公司的公關傳播制造良好的內外環境。

7、建立廣泛的時尚營銷的手段包括當今最熱門的數字營銷的手段

公關專員崗位職責篇41、根據品牌公關目標制定公關傳播策略;

2、結合公司業務及產品特點，與業務及各部門及時溝通，深挖產品特色，進行內外傳播;

3、根據用戶場景，把握用戶觸點，策劃公關傳播事件，線上線下落地執行，形成有傳播價值的公關案例;

4、撰寫深度公關稿件，統一對外公關口徑并推動全國公關體系搭建;

5、管理危機公關及___監測，及時發現并處理各類危機事件;

6、分析傳播數據并及時調整傳播策略及落地執行的細節。

公關專員崗位職責篇51、負責梳理客訴流程，處理疑難客訴、外部渠道投訴及工商投訴等，與客戶溝通談判達成共識快速解決，做好___風險管控，避免投訴發酵;

2、熟悉相關法律法規，應對政府部門監督;

3、能識別投訴風險，對敏感信息進行及時預警上報;

4、負責日常投訴案件及___熱點案件收集、整理及分析，將隱藏在投訴涉及業務、流程、產品等問題，推動責任部門解決。

公關專員崗位職責篇6

1.制訂市場拓展計劃和方案并組織實施;

2.拓展業務，獲取有效的新項目信息，及時輸出給銷售部門;

3.負責與相關行業協會、集團類或大型客戶建立和維護好關系，辦理供應商入網事宜，拓寬客戶資源;

4.制訂市場公關計劃，組織和監督實施市場公關活動，策劃公司對外的各項公關活動;

5.與重點集團總部、戰略性客戶定期交流，開展相關公益活動、商務活動，提升公司在行業中的認知度及品牌形象;

6.參與制定及實施公司新聞傳播計劃，負責媒介活動策劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估;

7.定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;

8.提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓;

9.協助客戶滿意度的調查，協同收集匯總客戶的意見或建議;

10.完成上級交辦的其它工作。

公關專員崗位職責篇71、負責接待及開發客戶；

2、負責開拓和維護公司與政府、商業團體等的良好關系，不斷為公司開發優質的合作資源并維護現有資源；

3、積極配合其他部門的工作，保持良好的溝通、協調、聯系、切實地做好日常接待和信息管理等方面的工作；

4、負責公司對外重要活動的接待及公關工作。在商務會談場合能有效的推廣公司的品牌形象。

5、完成上級領導交辦的其他工作事項。

第五篇：公關專員崗位職責

公關專員崗位職責范文

1、重點負責公司對外關系聯絡，維護各方關系，為公司的發展制造良好的外部環境;

2、執行公司公關計劃與活動;

3、協助維護公司與政府部門、其他機構的關系及公關事務;

4、負責公司日常業務接待、應酬及活動宴請的公關工作;

5、負責公司___監控、負責網絡輿論引導;

6、協助其他部門對外關系的溝通、跟進及協調;

7、負責對企業全體員工的公關意識和交往禮儀進行培訓;

8、完成領導安排的其他臨時性工作。

公關專員崗位職責篇2

1.熟悉相關公關活動流程;

2.掌握相關公關技巧以及方法;

3.具備良好的公關能力和人際關系處理能力;

4.具備良好的文案策劃能力;

5.具備良好的邏輯思維能力。

公關專員崗位職責篇3

1.對接明星借衣，增加品牌曝光度，及時整理素材，制定傳播計劃。

2.負責品牌活動的媒體傳播策劃、執行;活動后期媒體對接、品牌傳播。

3.負責新媒體渠道微信，微博等線上宣傳，發掘時尚博主，主動聯系爭取合作。

4.品牌樣衣管理、日常媒體編輯、KOL維護及資料整合。

5.線上傳播內容的策劃制作(文案、視頻)的日常審核及維護。

6.協助進行公司形象及產品的宣傳推廣，相關活動的策劃及執行。

公關專員崗位職責篇41、協助制定公司全年財經公關傳播整體定位、項目規劃;

2、策劃并開展財經公關項目，以財報項目為主，包括但不限于項目方案制定，稿件撰寫、項目執行、項目結算;

3、有敏銳的財經危機公關意識，與媒體保持及時有效的溝通，進行危機公關預警并妥善處理財經線的危機公關事件，切實維護企業資本市場聲譽及形象;

4、媒體關系維護和拓展，以上市信息、財經、及雪球等平臺大V為主;

5、財經公關圈各項內容及活動的策劃和落實(包括新聞發布會、專場活動等)。

公關專員崗位職責篇51、接待與安排來訪;

2、負責企業重要公關關系的維護;

3、完成領導交辦的其他任務;

公關專員崗位職責篇61、社群論壇的內容策劃與管理;

2、制定品牌、產品論壇傳播方案;

3、組織和管理車友會的論壇運營;

4、社會化平臺口碑內容策劃與管理;

5、管理、執行、配合公關事件和活動。

公關專員崗位職責篇71、對員工、經銷商、業務員開展外事預防、應對教育、培訓;

2、篩選、建立并維護與地方政府部門諸如工商行政管理,公安,衛生,技術檢驗,城市管理，媒體等部門的良好關系

3、協助應對和處理突發危機事件;

4、對市場進行外事巡查、會議報備申請、利用媒體資源提高美譽度等;

5、收集、分析、傳遞政策形勢、外部事件、同業動態、政企關系等外事資訊。

6、協助總部的品牌推廣、產品推廣、公益活動計劃的開展

7、主管安排的其他工作。