第一篇:送貨組組長崗位職責
1.負責送貨組日常管理工作。
2.負責本組車輛及司機人員工作安排,及時向司機和送貨人員傳達上級有關指示,組織全體送貨人員認真落實商場有關規章制度。
3.負責安排送貨車輛,按時完成各項送貨任務,負責向送貨人員交代注意事項,確保優質安全服務。
4.負責送貨人員的勞動考勤、分類送貨統計,以及超范圍送貨的收費幵票,月底計算送貨人員的送貨量。
5.對因特殊情況不能按時送貨上門的商品,負責及時聯系,說明原因,另行商定送貨時間。
第二篇:送貨崗位職責
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車前貨單對照確認
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
(五)、車體清潔
定期對車體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核
二、規范服務
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對訂貨客戶送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯系,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時調換貨
3、收集競品終端信息并及時上報
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領導
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。
第三篇:送貨司機崗位職責
送貨司機崗位職責及工作流程
一、送貨流程規章
(一)安全出車
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車前送貨單對照確認
出車前先到公司制單處領送貨單,領送貨單時,要合理安排好送貨路線,并在領單本詳細登記所送單子客戶名稱及件數,在送貨單送貨員處簽字,將存根聯和財務聯按財務要求妥善保管
(三)、倉庫提貨
司機憑送貨單提貨,提貨時,要遵循“先進先出”的原則,安排好客戶貨物的擺放順序,要和倉管員點清貨物數量、規格,并把存根聯交給倉管員,如果某種產品缺貨時,倉管員要劃單簽名,是急送客戶,沒有送貨單的,就用手寫送貨單,需要補打的通知財務補打。運送產品要小心輕放,不得亂丟重摔,造成損壞的又違紀者負全責。
(四)、送達客戶
送貨到客戶地址后,要禮貌問候,如:你好,老板,我是興旺商貿送貨員,我們送XX產品過來了,你看安排放在哪個位置。碼好貨后,要和客戶當面點清貨物數量,是現金客戶的應主動收取相應貨款,不是現金客戶的應要求客戶在收款聯處的收貨人處簽字(著名“未付”字樣)。
(五)客戶拒收
遇到客戶拒不收貨的,及時問清原因,先自行協商,協商不成時再聯系相關業務員或將問題反饋給公司進行處理,客戶有退換貨的,聯系相關部門主管,同意后才可退換貨,退回貨物交由倉管進行入庫處理。
(六)找不到送貨地址
找不到客戶地址的,把貨物退回倉庫,倉管簽字確認,最后把單交到制單處作廢。
(七)下班時
當天送完貨后,要回到公司把當天貨款及未付款的單據和出納進行交接,錢、票要和出納當面清點準確,雙方對好后簽字確認才可離開,否則出現經濟損失由當事人自行承擔,因特殊原因,不能交給出納的,自行妥善保管或者通過轉款方式轉入公司賬戶;下班時,司機將車停放在指定聞之,并要鎖好車門,將行駛證及鑰匙交給公司。
二、途中安全行駛
自行遵守交通規則,不開快車、斗氣車??
三、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
四、車體清潔
定期對車體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核
五、規范服務
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對訂貨客戶送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯系,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時調換貨
4、要保證客戶定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
六、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報公司領導
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交公司領導
七、服從指揮
對領導的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。
第四篇:行政管理組組長崗位職責
行政管理組組長崗位職責
1.根據公司戰略方向及發展階段性特點,對部門組織架構進行調整及整合,并通過建設規章制度、流程等手段科學運營,搭建讓行政IT整體業務板塊實現可持續良性運營的組織體系;
2.根據公司戰略決策及業務發展規劃制定部門全年費用預算,并在執行中審核各項費用,確保支出的合理性,監控成本使用情況、參與制定預算調整、匯總、分析、平衡等;
3.領導資產管理工作,確保公司資產的安全性及數據的真實性與有效性;
4.領導公司物資安全、食品安全、消防安全和網絡安全搭建、建設、檢查,保證辦公室各項安全措施到位;
5.領導后勤服務工作,創造和保持良好的工作環境、統一的公司形象;
6.定期組織做好辦公職能檢查,及時發現問題、解決問題,同時督促做好糾正和預防措施工作;
7.及時反饋并保持與上級溝通公司行政工作問題及建議;
8.代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系;
9.指導、鼓勵、鞭策、激勵、培訓下屬各業務員工;
10.確保業務服務滿意度,提升行政整體形象和服務質量;
行政管理組組長崗位職責21、負責完善行政管理相關制度,并主導執行;
2、負責三中心檔案、固定資產、工會和后勤管理;
3、負責成都三中心收發文、會務管理;
4、負責行政費用預算及月度費用管理;
5、其他相關工作。
行政管理組組長崗位職責31、制定和優化公司行政工作流程規范、制度及日常監督管理;
2、負責總務管理,牽頭辦理公司行政采購事務及固定資產管理;
3、負責公司接待、重要會議及差旅安排等行政工作;
4、管理公司的行政服務工作,創造和保持良好的工作環境;
5、負責員工食堂、宿舍的費用管理和后勤事務管理。
行政管理組組長崗位職責41、制定裝修管理制度以及工作流程,并負責各階段的設計進度的編制和審查及工程限額設計管理;
2、負責審查分支機構裝修設計方案及設計質量,審核設計預算;參與審核工程設計及組織工程招標;
3、負責組織設計優化及審核,根據施工現狀及時向設計單位提出變更要求,并監督執行;審核設計費用和控制設計周期;
4、配合做好設計交底,配合分支機構做好現場施工監督等工作。
行政管理組組長崗位職責51、根據公司提供的各種招聘渠道負責各部門人員招聘、協助各部門經理面試。
2、協助員工辦理報訓、入職、離職等手續,建立員工基本檔案管理。
3、協調處理各部門日常事務管理。
4、完成領導交代的其他事務。
行政管理組組長崗位職責61、企業文化、政策的宣導落地,總部各類通知、文件和信息的傳達。
2、負責招聘組隊、考勤監督、人事手續等人力資源管理工作,并協助店長做好團隊建設。
3、負責門店形象、員工工作形象及網絡照片形象的監督和管
4、負責合同、收據和款項的每日檢查,負責成交資料的及時整理和遞交。
5、負責門店管理費、水電費、租賃稅費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金的遞交等。
6、負責門店證照、資產的管理和維護。
7、負責門店及協助片區、區域會議材料的準備、會議的組織和活動策劃。
行政管理組組長崗位職責71、貫徹執行行政管理規章制度和工作流程;
2、負責證照的年審、變更、換證、使用、存檔的管理工作。
3、負責公司固定資產管理,行政費用的管理和控制。
4、負責辦公室日常管理、協調公司的內部行政工作。
5、領導交辦的其它工作。
第五篇:藥房組組長崗位職責
藥房組組長崗位職責
1.按縣衛生局考核方案,制定藥房工作計劃,并組織實施。
2.按時上報藥品采購計劃單,嚴格執行國家基本藥物零差率銷售。
3.每月負責組織實施處方點評工作,督促醫生開具合格處方、合理使用抗菌素,提高處方合格率。
4.認真做好藥品養護工作,做好溫濕度記錄。填寫藥房各種儀器設備使用記錄
5.每月自查藥品效期,嚴禁出現過期藥品銷售,將近效期藥品告知臨床醫生,方便臨床醫生處理。
6.組織藥房組成員積極參加院內各項知識培訓,熟悉基藥采購平臺,認真填寫各種記錄本。
7.每年對村衛生室基藥使用情況督導不少于4次(督導內容包括:督導通知、督導內容、督導小結)
8.負責藥房組人員排班,每月30日前將次月排班表上報到院辦公室,按時做月報表上報財務室。