第一篇：IDC銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理崗位職責

1.制定公司總體的IDC市場發(fā)展戰(zhàn)略、圉標，并組織分解落實相應的公關策略和具體實施方案。

2.建立全面的IDC銷售戰(zhàn)略，負責公司市場拓展業(yè)務，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展等重大問題決策。

3.負責組織帶領團隊與客戶溝通、聯(lián)絡、鞏固，對重大項目進行整體管理。

4.制定銷售預測、預算和相關人力計劃。

5.負責對全國市場銷售進行評估、跟蹤和管理。

6.負責團隊人員培訓、管理及考核。

第二篇：銷售副總經(jīng)理崗位職責

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銷售副總經(jīng)理崗位職責

1、組織構(gòu)筑營銷理念，創(chuàng)建營銷體系，建立健全營銷管理制崐度。

2、組織擬定營銷策略、市場策略、產(chǎn)品定價策略、銷售渠道策略、促銷策略和營銷組合策略。

3、搞好市場調(diào)查、分析和預測工作，擬定營銷目標和計劃，為公司制定發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標提供可靠的依據(jù)。

4、組織搞好市場情報收集和管理工作，及時收集競爭對手的情報和顧客的情報，以便公司獲得更廣闊的市場。

5、參與產(chǎn)品定價工作。

6、組織搞好發(fā)貨、收款管理，保證資金及時回籠。

7、堅持“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相結(jié)合的原則，搞好產(chǎn)品的促銷工作，組織銷售公司對外的大型營銷活動和會議安排，及崐重大的公關事務處理。

8、合理支配和控制銷售費用。

9、組織建立銷售網(wǎng)絡，加強特約經(jīng)銷商和專賣店的管理。

10、領導售后服務工作，建立售后服務網(wǎng)絡，為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。

11、加強營銷隊伍建設，提高營銷人員的素質(zhì)。

12、根據(jù)公司工作大綱的要求，負責本系統(tǒng)方針目標的制訂和展開、檢查、診斷、落實工作。

13、完成領導交辦的其他工作。

第三篇：銷售總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)崗位職責

（一）銷售管理：

1.在總經(jīng)理的領導下，制定公司的銷售政策、銷售目標，組織開展銷售業(yè)務，對銷售經(jīng)營指標負責；

2.深入研究市場競爭格局，對渠道進行規(guī)劃與整理，落實市場責任區(qū)域與目標任務，把目標銷售任務分解到每個營銷區(qū)經(jīng)理和省級經(jīng)理；

3.掌握市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的營銷計劃方案；

4.擴大銷售網(wǎng)絡、熟悉市場特點、營銷特點、與主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系；

5.負責分解、落實公司產(chǎn)品的銷售任務，主持每年、月度銷售目標的制定，報批總經(jīng)理并督導實施；

6.保持市場網(wǎng)絡建設的合理性與秩序性。合理布局經(jīng)銷商，關注通路價格的穩(wěn)定性，洞察預測通路危機并及時應對，親自對重要客戶定期巡訪與維護；

7.分析市場需求，判斷消費傾向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議；

8.負責經(jīng)銷商網(wǎng)絡的開發(fā)建立、銷售合同的評審、銷售價格的控制； 組織建立健全客戶檔案，9.負責銷售業(yè)務報表的簽發(fā)、函、電、文件的審核，對文件、報表的有效性負責；

10.負責對各營銷區(qū)人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

（二）團隊管理：

1.負責對銷售機構(gòu)的行政管理和下屬業(yè)務人員的業(yè)務培訓、績效考核和督促,并根據(jù)市場變化對業(yè)務人員和營銷資源進行動態(tài)優(yōu)化分配；

2.監(jiān)督營銷區(qū)經(jīng)理和省級經(jīng)理的周、月工作計劃的制定與實施，并對其進行評審、指導；

3.提高銷售隊伍的戰(zhàn)斗力，深化與顧客的聯(lián)系；明確經(jīng)營方針與策略，指導營銷區(qū)經(jīng)理逐周制定滾動工作計劃，落實目標任務；指導營銷區(qū)經(jīng)理管好下轄業(yè)務團隊；

4.對各營銷區(qū)經(jīng)理及業(yè)務人員進行綜合考核，制定獎懲方案；

5.檢查各區(qū)域目標任務完成情況，監(jiān)督營銷區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理的工作狀態(tài)與結(jié)果；尋求提高運行效率的對策方案，及時檢查與糾正下屬的履職行為；加強績效考評，不斷提高下屬的責任心，提高銷售業(yè)績，降低費用；

6.負責銷售的管理，擬定部門內(nèi)部管理制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督檢查,對銷售業(yè)務的有序性負責；

7.了解員工及優(yōu)勢，及時組織下屬員工培訓工作，提高員工解決問題的能力，加強員工的凝聚力及歸屬感。

（三）客戶服務：

1.持續(xù)拜訪客戶，研究市場競爭情況；在總結(jié)營銷經(jīng)驗基礎上，提出系統(tǒng)的對策建議，定期向總經(jīng)理作書面報告；

2.負責銷售服務質(zhì)量相關的人員、環(huán)境設施、營業(yè)秩序的控制，貫徹公司經(jīng)營質(zhì)量方針，對銷售服務質(zhì)量負責；

3.定期對客戶銷售情況進行跟進，對各單品銷售量及盈利狀況進行書面分析，了解客戶需求，針對市場問題及時提出解決方案，指導經(jīng)銷商做好市場維護工作。

第四篇：銷售總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是：

1，督促銷售人員的工作；

2，銷售計劃的制定；

3，定期的銷售總結(jié)；

4，銷售團隊的管理；

5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：

a,開發(fā)客戶的數(shù)量；

b,拜訪客戶的數(shù)量；

c,客戶的跟進；

d, 銷售指標的完成；

6, 銷售人員的計劃及總結(jié)；

7, 上下級的溝通、8, 制定不定期的沙龍活動、7，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓。

8，銷售策略的運用；

9，對于反對意見的處理；

10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等．

銷售總監(jiān)的工作計劃：

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。

如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。

8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．

第二.銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

第三.銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：

1． 分區(qū)域進行

2． 銷售活動的制定

3． 大客戶的開發(fā)以及維護

4． 潛在客戶的開發(fā)工作

5． 應收帳款的回收問題

6． 問題處理意見等。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？

第六.績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括：

1． 原本計劃的銷售指標

2． 實際完成銷量

3． 開發(fā)新客戶數(shù)量

4． 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5． 電話銷售拜訪數(shù)量

6． 周定單數(shù)量

7． 增長率

8． 新增開發(fā)客戶數(shù)量

9． 丟失客戶數(shù)量

10． 銷售人員的行為紀律

11． 工作計劃、匯報完成率

12． 需求資源客戶的回復工作情況

第七.上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

3、組織編制營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃；

4、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；

5、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；

6、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；

7、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓；

8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；

9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作；

第八.銷售專員的培訓：

銷售專員培訓的主要作用在于：

1． 提升公司整體形象

2． 提升銷售人員的銷售水平

3． 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4． 順利完成銷售。

第五篇：銷售總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)崗位職責

銷售總監(jiān)是企業(yè)一線銷售管理的負責人，肩負著客戶管理的信任與重托，履行著企業(yè)營銷系統(tǒng)執(zhí)行的職責，肩負著經(jīng)營與管理的雙重使命。

主要崗位職責：

1、督促銷售人員的工作

2、銷售計劃的制定

3、定期的銷售總結(jié)

4、銷售團隊的管理

5、每月每位銷售人員的績效考核的評定

1)開發(fā)客戶的數(shù)量

2)拜訪客戶的數(shù)量

3)客戶的跟進

4)銷售指標的完成6、銷售人員的計劃及總結(jié)

7、上下級的溝通

8、銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓

9、銷售策略的運用

10、對于反對意見的處理

11、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等

銷售總監(jiān)的工作計劃：

第一、督促銷售人員的工作

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。如果銷售人員是在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。

3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如渠道商的關系。

8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

第二、銷售業(yè)績的制定

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)在，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡旺季的考慮。

隨后要做的使其就是落實到每一個銷售員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員的銷售業(yè)績應該是多少，周業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

第三、銷售計劃的制定

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的使其。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)榛鶞剩M行不同策略的跟進。現(xiàn)在銷售計劃可以分下面幾個方面進行：

1、分區(qū)域進行

2、銷售活動的制定

3、大客戶的開發(fā)以及維護

4、潛在客戶的開發(fā)工作

5、應收賬款的回收問題

6、問題處理意見等

第四、定期的銷售總結(jié)

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么事情。然后又取得了什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售部成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在享受過程中間有什么地方?jīng)]有考慮晚上，有什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結(jié)同事也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

第五、銷售團隊的管理

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起到?jīng)Q定性作用的就是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

第六、績效考核的評定

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致內(nèi)容包括：

1、原本計劃的銷售指標

2、實際完成銷量

3、開發(fā)新客戶數(shù)量

4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5、電話銷售拜訪數(shù)量

6、周訂單數(shù)量

7、增長率

8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

9、丟失客戶數(shù)量

10、銷售人員的行為紀律

11、工作計劃、匯報完成率

12、需求資源客戶的回復工作情況

第七、上下級的溝通

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用，根據(jù)公司上級領導布置的任務，詳細的落實每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃

2、組織編制營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃

3、制定營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標

4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘

5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況

6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓

7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等

8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作

第八、銷售專員的培訓

銷售專員培訓的主要作用在于：

1、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4、順利完成銷售