第一篇:農商銀行新招員工培訓心得
農商銀行新招員工培訓心得
作者簡介
姓名:覃俊蓉
愛好:音樂,籃球,旅行
畢業院校:武漢工商學院
主修專業:金融學
人生格言:成功的秘訣是堅持最后一分鐘
為期一個月的崗前培訓已落下帷幕,八月,這是一個讓人難以忘懷月份,緊張而又充實,激動而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園生活走入湖北農村商業銀行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。也是從這里開始,我們對自己的工作崗位以及農商銀行的優勢資源有了一定的認識和了解,崗前培訓為后期盡快適應新的工作崗位,充分發揮我們的主觀能動性是一次至關重要的必修課。
在培訓的日子里,我們主要接受了銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、公司業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作、核心系統的學習,會計業務和基本技能訓練等。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬上柜操作等各個方面。特別是機房里面的模擬上柜操作讓我受益頗深,也為后續的工作奠定了良好的基礎。作為剛走出校門的我來說,銀行業務幾乎都是盲點,而些次業務培訓正好填補了我們這方面的空缺。
核心系統是銀行全部業務的載體,所以系統的熟悉自然是我們培訓的第一要務,系統主要包含存貸款、支付以及清算業務等十六大塊業務,每個板塊又有很多的細分。我感慨于前輩們嫻熟的業務辦理手法,更讓我動容的他們面對每一次業務的仔細認真;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬上柜中得到了充分的體驗,當然,我們還得在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;關于兩大技能的練習,有專程從武漢請過來名師教我們點鈔以及傳票翻打,老師說單一的工作難免讓人產生倦怠,可是最了不起的也是那些將簡單重復的事情堅持一遍遍做下去的人。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制和安全知識,通過一些金融業犯罪的案例及影片,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,給我們打了一劑強力預防針。法紀培訓讓我明白了在金融行業從事工作的基本注意事項,遵規守紀四個字從此刻起也牢牢的刻在了我的心中。這個八月正是我行打造“三大銀行”建設、打好“三大攻堅戰”的良好時機,在日后的工作中我定要將農商銀行人人合規、主動合規的合規管理理念貫徹到底,做一名合格的銀行人。
這次培訓充分體現了對我們新入行員工的重視和期望,聘請了專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們能夠站在巨人的肩膀上成長起來。短短的二三十天,把我們凝聚在一起,了解了農商行的基本情況,融入了湖北農商行這個大集體中,對我們的教導也將指導著我們今后的職場生涯,最后感謝所有為我們付出的老師們,我們一定不負眾望,奮力前行。
第二篇:農商銀行新招員工的培訓心得
時光如梭,轉眼間,為期一個月的20xx年**省農商行新員工入職前培訓已經結束了。在培訓的日子里,培訓內容主要包括農商行的企業文化、服務規范理念、安全防范、個人金融業務、信用卡、銀行運行管理業務知識。內容和形式都很豐富多樣,包括講座和實際操作等各個方面,使我們受益頗深,為以后更好的工作打下了一個良好的開端和基礎。
一、知識技能,學無止境
作為農商行新員工,學習業務技能和專業知識是最基本的,《基本技能》課上,我了解到了五套人民幣的具體內容,掌握了十一條真幣特征,并能區分假幣,課上,還學習了點鈔技能和計算器的用法,點鈔包括單指單張和多指多張,這是一項孰能生巧的技能,需要自己課后刻苦練習;《銀行網點員工營銷實戰》課上,我學習到了銷售的基礎知識和基本技巧,并初步解讀了八大營銷心法,具體的營銷經驗和細節還需要在實戰中自己體會和揣摩;《公文寫作》課上,我了解到“決定”“公告”“通告”“通知”“通報”“報告”“請示”“批復”“意見”“函”“會議紀要”的要點及寫法,公文的寫作不同于日常寫作,它更加規范嚴謹,更具嚴肅性,寫好公文,需要長時間的學習與積累。俗話說,師父領進門,修行在個人,這些專業知識、專業技能還只是學習了皮毛,課后的學習更加重要。
二、了解風險,有效規避
銀行作為信用中介,承擔著很多風險,包括信用風險、市場風險、操作風險、流動風險等,培訓期間,老師講授了《柜面業務風險防控》和《合規風險業務講解》相關課程,從專業的角度告訴我們銀行面臨的風險以及怎樣規避這些風險,主要防范措施為:提升主動管理風險能力,提升風險計量和管理能力,提升風險化解能力,和針對不同類型風險,抓住風險管理重點;在《反洗錢基礎知識》課程中,老師也講到農商行通過三道防線來進行反洗錢,有效規避風險;而在《信貸業務及制度講解》課程中,老師提到,信貸管理文化踐行農商行“誠信立業,穩健行遠”的核心價值觀,發揚“審慎,穩健,合規,精細,創新”的管理文化,在每一個業務流程都加強核查與監督,其目的也是規避風險,穩中求益。
三、合規做事,警鐘長鳴
沒有規矩,不成方圓。在《反腐倡廉教育及專題警示片》、《合規風險業務講解》、《合規主題討論》課程中,老師向我們展示了農商行對黨建線、紀檢線和運營線以及網格化管理的重視,銀行作為經營風險行業,需要一個廉潔的經營環境,通過違規獲利的反面案例,我從中得到警示,作為農商行新員工,首先應當樹立合規意識,合規做事,依法做事,堅決不觸碰違規違法的警戒線。
四、肩負使命,發揚精神
省聯社黨委面對新經濟、新金融、新風險、新科技、新挑戰,審時度勢,提出了“三大銀行”新戰略。“三大銀行”戰略體現了新一屆省聯社黨委的責任與擔當,是全省農商行轉型發展的目標和號角,是站在新的歷史起點上的承前啟后、繼往開來,再創輝煌的行動指南。通過一個月課程,農商行文化體系深入我心,通過觀看視頻和圖片,我看到了農商行人責任擔當的精神,吃苦耐勞的高尚品格,顧全大局的思想境界,恪盡職守的意識,強烈的使命感,勇創一流的不懈追求和大愛無疆的情懷,深深打動了我,作為新一代農商行員工,我應當發揚農商行員工的精神,肩負起農商行的使命,為農商行、為社會貢獻自己的力量!
第三篇:銀行新招員工培訓心得
提筆的時候,時間點剛好卡在結束培訓的前一天晚上。我坐在這里,閉上眼睛腦海里便像放電影一般,一個月間發生在這里的故事一幀一幀全都重新鮮活起來。一個月前,我們拖著大大小小的行李箱,像是剛入學的新生那樣懷著緊張又新奇的心情來到這個陌生的地方,一個月后當我們要收起行囊重返來時路,心中滋味復雜難言。若要讓我為這段經歷摘選幾個關鍵詞,我想,莫過于下面這些最合適。
自律。也許是因為我在家里呆了相當長的一段時間,性子變的有些懶散。到這里的頭兩天就不習慣起來,每天固定的作息時間讓我日日略顯疲憊,餐廳嚴格的食物拿取量的監控使經常大手大腳不留后路的我好幾次都自食苦果。好在我適應能力在線,盡快調整好了狀態。狀態好起來以后整個人散發的磁場仿佛都不一樣了,有精神也有正能量。于我而言,這是寶貴的崗前第一課。它教我提前進入上崗狀態,教我要量力而行,教我不只是作息和取食,更是在方方面面都要時刻注意自我管理。
學習。課程很全面,理論加業務實踐一應俱全。當我第一次能熟練數完一沓點鈔券,準確無誤打完一列傳票單,單獨完成模擬業務上機操作,內心的欣喜溢于言表。學到了系統的銀行基礎知識,學到了要有嚴謹的工作態度,學到了要終生好學諸如此類,既有知識上的充電,也有道德上的洗滌。印象最深是一次全體教學中,那么多市縣鄉鎮里就選中了以火燒坪支行為模范案例的視頻,名叫《高山上的堅守》,看完不知為何竟也莫名跟著覺得無比自豪和激動,當時的那份心情此刻想起仍在胸腔里跳躍。那是我頭一回如此強烈的感到身為農商行人的榮耀感和歸屬感。在這里,不論是從理論知識還是品格塑造上我都受益匪淺,也很期待能帶著所學的這些去為更多的客戶提供更好的服務。
伙伴。他們是我來這里收獲的最寶貴的一筆財富。他們來自不同的地方,處在不同的人生階段,卻都長了最可愛的面孔,懷揣最善良的心。大家每天朝夕相處,一起上課下課吃飯練習,有他們的地方就充滿了歡聲笑語。最感動是有一天,在我自己都不太上心的生日那天,這群可愛的人兒啊,背著我偷偷準備了生日蛋糕,給了我一個巨大的驚喜。那是我二十幾年來第一次在沒有親人陪伴時不怎么想家,因為有這群不是親人但勝似親人的伙伴相陪。親愛的小伙伴們,謝謝大家一路走來互相扶持,彼此關愛。與你們一起創造的回憶是真的太美好,以至于一想到此后這樣的日子不再有重復都會感到些微遺憾與不舍。
時光如書頁翻篇,昨天才準備接受開始,今天就要宣布結業。但我們都知,當下的一切都是為了下一個開始,未來的路在向我們徐徐招手。明天我們即將走上新的崗位,感謝農商銀行給予我們這個彌足珍貴的培訓機會,讓我們武裝自己有備而去,也希望大家在各自的“戰場”上奮勇拼搏,成為這個大家庭里一顆顆冉冉升起的新星。
第四篇:農商銀行新員工培訓心得
農村信用社新員工培訓心得
秋末入冬的時節,我有幸參加了青海省農村信用社系統2016年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的半個月已經離我們漸漸遠去,但是,這一段美好的回憶和所學習到的知識和思想在今后的工作學習中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學到了許多知識與技能。我感動于領導們對這次培訓的關懷,無論是舉辦這次培訓本身,還是在后來的培訓過程中領導們給予的深切關懷與殷切的希望;我感動于各位老師的辛勤奉獻;我感動于帶隊隊長的細心關心;我感動于教官們的嚴格要求;我還感動于學員們的努力,在那么短的時間里完成了那么優秀的培訓過程視頻制作和那么優秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學習到了許多對今后工作十分有用的知識與技能,金融法律基礎、金融營銷、安全保衛制度、從業人員職業道德與職業操守、金融服務禮儀、團隊精神與溝通協作、農村信用社概況及發展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農信社財務會計結算基礎知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養分。這些感動與知識的學習促我完成如下兩部分心得小結:
一、培訓收獲 毫無疑問,在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉折意義的時間點上我得到了許多收獲。
第一,培訓讓我更深刻地認識了農信。在未曾參加本次培訓以前,我對農信社的認識只能算是作為一個外人對農信的認識。在之前農信社也給我十分好的印象,因為出自牧區的我,在家鄉中看到的銀行,人們口中所談論的銀行就是我們農信社;我了解到的是農信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行以及農民自己的銀行。這次培訓之后,我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說,我們提出的是“農民自己的銀行”,但是,現在我們信用社已經是一個標識(雙手托起火紅的金融事業)、二級法人(省聯社法人和縣市區聯社法人)、三種形式(農村信用合作社、農村商業銀行、農村合作銀行)這樣的一種情況,這樣,我們是服務農民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農民朋友,我們提供大中專院校學生的助學貸款,我們幫助發放各種財政補助等等,這些都更像是一個 “造福民生的銀行”。因此,我們現在提出的更為準確的四個別名應當是:“根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行、造福民生的銀行”。另外,我還認識到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認識到了我們農信社經過了五十年代的艱苦創業,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃發展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農信社的地位作用以及組織構架、我們的發展態勢、在全國農信系統中的位次和在全省銀行業機構中的名次、我們的經營特色和優勢、我們的企業文化以及作為農信人應承擔起的使命與責任。我想,這些深入的認識,在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。
第二,培訓讓我學到了許多業務知識。《安全保衛制度》的知識讓我了解了作為在金融系統中工作的我們,安全保衛工作十分重要,這里的安全不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災害。如果安全保衛工作沒有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農信鏡子的柜面服務;《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能;《農村信用社內控管理制度》讓我知道了如何才能合規工作,為什么有些工作必須就簡從繁,因為只有繁的這樣做才能保證內控;《農村信用社信貸業務及服務“三農”》和《貸款新規》讓我掌握的是貸款知識,讓我知道為什么新規中要改“時貸時存”為“時貸時付”;《銀行卡基礎業務》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內容。我們學到的業務知識不僅僅只是以上這些在列的業務知識,還有許多未在列,是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內容十分豐富的課程,這些課程內容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓讓我接受了教育,更加具有紀律性。我認為這次的培訓安排在互助恒生集團進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里,我們不能踏出院門半步,要嚴格遵守作息時間,早上6:50起床,7:30時準時吃早飯,晚上上自習到19點,回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識,在今后的工作中,這種意識將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性,吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音,而且動作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時集合,進教室了按順序坐,一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。
第四,培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次的一期培訓一共有200多號人,培訓中我認識了許多優秀的學員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個團隊,建立出自己的隊名,選出自己的隊歌,想出自己的口號,畫出自己的隊標;有業務能力很強的,才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張,扇面點鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學習能力很好的,不僅自己天天找時間復習課堂上的課程,還組織其他學員一起學習討論;也有很細心的學員,同宿舍的學員受傷了,是他帶著去醫務室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學員,不僅自己經濟參加各種互動活動,還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的,從認識到他們這些優秀品質的那一刻起,我就決心要向他們學習,這些,我也將會一直學習下去。
最后,這次培訓讓我提升了自己。這次培訓期間我有幸得到大家的信任,承擔起了一份責任,成為西寧農商行的表演一員并且成為了合唱《西寧農商行行歌》.《天路》《北京的金山上》.的一員。在承擔這些責任期間,我認真完滿地完成了。盡管表演那天大家唱得還是節奏快了。但是不管怎樣,這樣的過程讓我們增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業務知識,還讓我更加了解了樂理知識,同時還鍛煉了我的膽量。在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。
二、今后工作的努力方向
為期半個多月的培訓,讓我感受到農信社會像極了一本大書,許多知識在學校的過程中并沒有學習到,在這次的培訓中卻學習到感受到了。農信事業有今天,我們也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的過程中,我定會遵照韓理事長對我們的希望去做,熱愛農信,獻身事業,堅信農信事業是一個光榮崇高的事業,是一個前景美好的事業,是一個成人達己的事業,抓住機遇,不斷進取。同時我會志存高遠,腳踏實地,樹立好遠大的理想,對理想有著正確的追求,并下扎實的功夫從基礎做起,從身邊的小事做起,不斷進取,永不言棄。
最后,我想,經歷了這次培訓并且擁有了上面的這些收獲,在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到,時代在發展,社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環境都擺在我們面前,在這樣的機遇和環境面前我們更應努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果,也會繼承我們老一代農信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神,樹立“社興我興,社衰我恥”的意識。
請各位領導放心,今后在農信社這個大家庭里,我會認認真真辦好每一件事,努力提高自己的綜合素質,將自己塑造成一個能吃苦耐勞,業務素質過硬,富有創造力的新一代農信人,并為我們崇高美好的農信事業的輝煌發展貢獻自己的力量!
第五篇:農商銀行新員工的培訓心得
我是一名即將畢業的大學生,馬上就要離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入一個紛繁復雜的社會,實踐經驗的匱乏讓我對未來自己的崗位和所要承擔的職責感到很迷茫。然而,海寧德商村鎮銀行的發起行德清農商銀行籌備了為期半個多月的新員工入職培訓,為我們正式踏入工作崗位做好準備,讓我們有一個良好的過渡期來銜接大學生活與工作。
就在半個多月前,我和一群互不相識的海寧伙伴們懷著滿腔的熱情來到了德清農商銀行。初到德清農商行,行里領導給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統前臺操作、各種金融專業知識、行內規章制度、信貸及風險、點鈔技術、網銀等方面對我們進行了全面的徹底打造。我從中學到了很多學校里沒有的知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理地使用規范的禮貌性語言,這關系到我們向客戶推銷我們產品和服務的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發展的空間。經過反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業務所需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎;各種金融專業知識的講解更是加深了我們對銀行各種業務的理解,不僅使我們知道這筆業務怎么做,而且知道這筆業務為什么要這樣做。俗話說:無規矩不成方圓,行內規章制度就是要讓我們規范起來。銀行還要管理風險,如何盡早發現并排除風險是我們應該和必須掌握的業務技能。這些天所學習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝德清農商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
之后幾天主要由陳老師給我們講解信貸方面的知識,經過他的耐心講解,我們了解了貸款按照不同的標準會有不同的品種,陳老師也通過典型的案例分別講解不同的貸款要怎么做,比如信用貸款、抵押貸款、質押的貸款、保證貸款等。更重要的是要學會區別客戶,面對不同的客戶采取不同的方法,有的客戶值得相信,有的客戶就得多加注意。其次,老師對貸款的流程也做了詳細的介紹,從貸款的申請開始到貸款的收回每一個過程都不能馬虎,要竭盡所能、盡心盡力。再者,老師也不單單只傳授理論方面的知識,也要求我們多進行實際的演練操作,利用空余時間安排我們兩兩一組模擬詢問客戶,不但鞏固了專業知識,還豐富了實踐經驗。
經過這半個月的培訓,雖然跟專業的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢地熟悉和熟知了銀行的一些相關知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業業,用心做好每一件事,我要用我滿腔的熱情為德商的發展添磚加瓦,為我們共同的事業努力奮斗。