第一篇:培訓(xùn)講師崗位職責(zé)(軟件)
1.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)客戶培訓(xùn)和中高級(jí)課程的輔導(dǎo)、講解。
2.負(fù)責(zé)ERP實(shí)驗(yàn)室等院校業(yè)務(wù)、認(rèn)證業(yè)務(wù)的交付。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)課程的建設(shè)與完善。
4.協(xié)助培訓(xùn)中心經(jīng)理發(fā)掘培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收人。
第二篇:培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
一、初級(jí)講師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)課程規(guī)劃和計(jì)劃:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā),確定培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)課程資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,培訓(xùn)內(nèi)容,在導(dǎo)師指導(dǎo)下,收集、整理、評(píng)估相關(guān)課程、資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。
初級(jí)講師任職資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽; 2)較好的文字功底和語言表達(dá)能力; 3)思維敏捷; 4)愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。
中級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求; 2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告;
中級(jí)培訓(xùn)講師任資資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì);
3)團(tuán)隊(duì)合作:愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流,共同分享信息、知識(shí)、資源。高級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課:專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。任資資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識(shí)/技能:熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),能熟練應(yīng)用PPT制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng); 2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì);
3)影響力:能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;
4)團(tuán)隊(duì)合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作。
資深培訓(xùn)師崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課與實(shí)施:專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。5.培訓(xùn)資源建設(shè):開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì); 資深培訓(xùn)講師任職資格:
1.教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn);熟知人力資源各項(xiàng)模塊,能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材,具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際
操作經(jīng)驗(yàn);具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運(yùn)用辦公軟件。
4.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)團(tuán)隊(duì)合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵(lì)其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作;
3)規(guī)范導(dǎo)向:監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等,使之符合預(yù)定的要求,通過監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新等舉措,從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。
第三篇:加盟店培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
加盟店培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
職責(zé)一:溝通
1. 同加盟店負(fù)責(zé)人溝通:了解店內(nèi)的業(yè)績(jī)情況、員工思想狀態(tài)。幫助并分析目前店內(nèi)的需要解決的問題。
2. 同加盟店員工溝通:了解員工技術(shù)、服務(wù)、業(yè)績(jī)、心理活動(dòng)等情況,以便根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的計(jì)劃。職責(zé)二:培訓(xùn)
1.根據(jù)溝通的結(jié)果,制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容。
2.關(guān)注員工的培訓(xùn)接受情況,及時(shí)調(diào)整并安排考核追蹤結(jié)果,確保每一位員工都合格優(yōu)秀。職責(zé)三:匯報(bào)工作
1.定期認(rèn)真如實(shí)填寫《講師下店反饋表》,并向加盟店負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào)。
2.定期認(rèn)真如實(shí)填寫《講師下店反饋表》,并向總公司進(jìn)行工作匯報(bào),以便及時(shí)調(diào)整工作方向,取得最佳處理方案。職責(zé)四:輔助銷售
1.協(xié)助加盟店員工,以顧問老師的身份,給顧客提供分析和建議,并推薦適合的產(chǎn)品和療程。
2.提升員工的能力,間接拉動(dòng)業(yè)績(jī) 職責(zé)五:會(huì)議
協(xié)助加盟店負(fù)責(zé)人或組織開員工例會(huì),針對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行總結(jié)分析,提出解決措施和辦法。職責(zé)六:?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)
及時(shí)了解員工思想狀況,關(guān)心員工的生活,提高員工的積極性,鼓舞員工士氣。職責(zé)七:培訓(xùn)結(jié)束
1.經(jīng)公司同意,在培訓(xùn)即將結(jié)束時(shí),要與加盟店負(fù)責(zé)人溝通后,交接相關(guān)事項(xiàng)。
2.回公司后要向領(lǐng)導(dǎo)提交下店述職報(bào)告。
第四篇:種子培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
種子培訓(xùn)講師崗位職責(zé)
一、工作權(quán)限
培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)?quán);培訓(xùn)考核權(quán)
二、工作綜述
為銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)施各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能提升培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,以確保完成銷售任務(wù)。
三、工作職責(zé)
1、制定銷售部整體培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,包括新車上市培訓(xùn)、車型基本常識(shí)培訓(xùn)、銷售話術(shù)培訓(xùn)、銷售技藝培訓(xùn)、銷售流程及規(guī)范培訓(xùn)、銷售禮儀培訓(xùn)等,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;
2、根據(jù)公司發(fā)展、產(chǎn)品類型和外部市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,設(shè)計(jì)、開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材和教案;跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)變化,發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源;
3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式、方法和評(píng)估系統(tǒng),組織培訓(xùn)實(shí)施;
4、針對(duì)廠家調(diào)查相關(guān)弱項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和跟進(jìn);
5、觀察銷售顧問日常銷售行為及協(xié)作能力,并提出改進(jìn)及整改措施;
6、對(duì)銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)考核。
第五篇:培訓(xùn)講師崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)講師崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范文
1、由內(nèi)勤部門與客戶提前協(xié)商好會(huì)議人數(shù),時(shí)間和場(chǎng)地后,再上門與客戶進(jìn)行安全知識(shí)、健康知識(shí)、膳食營(yíng)養(yǎng)、產(chǎn)品項(xiàng)目等課程的培訓(xùn)
2、到客戶方為客戶提供公司產(chǎn)品解說,無需開發(fā)客戶渠道,只需當(dāng)面洽談即可;
2、善于溝通、語言表達(dá)能力強(qiáng),敢于表現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)高薪;
3、熱愛銷售行業(yè),工作中具備積極主動(dòng)、勤奮學(xué)習(xí)的精神,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
培訓(xùn)講師崗位職責(zé)(二)
1、深入了解行業(yè)培訓(xùn)需求,編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)編寫專業(yè)教程教案,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,開發(fā)培訓(xùn)課題并制作培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫;
3、豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷更新完善培訓(xùn)課程;
4、現(xiàn)場(chǎng)講授培訓(xùn)課程,解答疑難問題等;
5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果;
6、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化理念的宣傳推廣(塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播)。
培訓(xùn)講師崗位職責(zé)(三)
1、了解、掌握華晨汽車各產(chǎn)品的性能、買點(diǎn)、優(yōu)勢(shì);
2、開發(fā)全線產(chǎn)品及汽車相關(guān)課程的課件或話術(shù);
3、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的授課及課堂管理;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)后效果的考核及改進(jìn)措施的提出;
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案體系的建立及管理、培訓(xùn)班資料的整理及歸檔;
6、有關(guān)產(chǎn)品或相關(guān)內(nèi)容的其他工作;
7、處內(nèi)其他工作。
培訓(xùn)講師崗位職責(zé)(四)
1、負(fù)責(zé)通用管理類課程、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展相關(guān)主題課程的開發(fā)及講授工作;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)建活動(dòng)策劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)建立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),以及內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng);
4、協(xié)助人才梯隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作,培訓(xùn)體系建立及優(yōu)化;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
培訓(xùn)講師崗位職責(zé)(五)
1,能有效運(yùn)作分公司早夕會(huì);
2,傳承新人班課程并講授;
3,承接禮拜講座的主持主講和燈片匹配研發(fā);
4,組織分公司層級(jí)會(huì)議及一些拓展活動(dòng);
5,結(jié)合分公司具體情況開展業(yè)務(wù)提升班和破任務(wù)班等班次;