第一篇：技術服務部工作職責(圖書館)（精選）

1.技術服務部是為圖書館開展自動化管理和服務提供技術支撐和自動化環境的部門。

2.確保圖書館各部門計算機及設備的正常運行和日常維護,提供有關技術咨詢和指導。

3.積極開拓思路，研究讀者需求，開展技術創新工作，做好混合式圖書館服務中的自動化服務部分的工作。

4.協調各部門(包括院系資料室)文獻共享系統的自動化環境，確保各種數據安全。

5.開展接口軟件或其他小型軟件的研發工作，提高圖書館整體自動化服務水平。

6.開展網絡安全和有關知識產權的研究，負責圖書館主頁的更新和管理，不斷改進和完善公共查詢系統。

7.以匯文軟件為平臺，開展普及匯文軟件各功能的培訓工作，盡可能將文獻借閱等日常工作納入匯文系統管理，以提高規范化、標準化程度。

8.加強對鏡像站及其他網絡資源的管理，加強對復合文獻的管理，提髙其利用率。

9.貫徹公益性服務原則，做好數字閱覽室的服務、協調工作，在方便讀者利用數字資源方面不斷探索新的方法。

10.加強全館和院系資料室的技術培訓工作，加強對實踐工作的總結工作，不斷提高專業實踐、理論水平。

11.積極開展專題數據庫的開發工作，包括提供有關專題文獻數據庫的檢索功能方面的技術支撐，注意開展文獻信息導航庫的建設。

12.落實安全防火制度，完成館內安排的工作。

第二篇：圖書館技術服務部各部門工作計劃

2013年電子閱覽室工作計劃

1.對電子閱覽室進行宣傳，在上一年的基礎上增加學生訪問量。2.為保證學生正常學習需要，更換部分老舊設備，如鼠標、鍵盤、桌椅等。

3.對操作系統進行全面更新，并安裝學生常用的應用軟件。4.發布自學中心網址鏈接，向學生推薦他們可能感興趣的各種數字資源。

5.與學生積極溝通，提高服務質量。

6.增加勤工儉學學生的數量，同時貫徹電子閱覽室管理制度，保證閱覽室的整潔、衛生。

7.定期、分批對學生進行培訓，使其了解電子閱覽室的各種規章制度，計算機上機、下機時的注意事項等。

8.對學生進行安全培訓，增強學生安全意識，保護好自己的個人物品以及生命安全，并且使其了解如何正確應對突發性安全事件。9.定期對電子閱覽室所有設備進行維護、檢修，保證設備運轉正常。

2013年數字資源工作計劃

1.繼續對已有的數字資源進行上傳，2.定期跟學生進行溝通，了解學生的需求，適當補充目前最新的，學生最關注的各種數字資源。

3.經常對數字資源平臺網站進行宣傳，讓學生了解平臺的內容，提高自學中心網站中各種數字資源的使用率。

4.分期的推薦館內的各種數字資源平臺，并且定期對學生做有針對性的培訓，是學生了解、使用各種資源平臺。

2013年自學中心工作計劃

1.2012年十月至2012年12月自學中心接待師生7000余人，2013年計劃在2012年基礎上提高30% 2.總結上學期經驗，合理安排讀者上自習，影視鑒賞，網頁瀏覽，討論區等的使用，統計使用率，掌握讀者使用需求。3.積極與師生溝通，不斷完善讀者需求，提高服務質量。4.完善自學中心各區域的合理布局，更好的滿足師生學習和科研需求。

5.編寫和策劃每周主題，方便讀者有效的學習和觀賞。6.積極更新自學中心學習及鑒賞等資源。增加電視報及視聽期刊，方便讀者及時了解最新資訊。在現有光盤基礎上，增加光盤種類數量，滿足讀者需求。

7.制作非書資源，2012年十月至2012年12月上傳資源1734條，2013年計劃在2012年基礎上提高20% 8.宣傳電子圖書、數據庫等，讓讀者能夠有效的利用圖書館給讀者提供的資源。

9.做好外語音像資料的整理編目和保管工作。

10.購買五個光驅，滿足讀者需求。

11.對設備進行常規維護保養，使設備保持良好的運行狀態。

第三篇：黨群服務部工作職責

黨總支工作職責

1、發揮黨員的先鋒模范作用，團結、組織黨內外的干部和群眾，努力完成本單位所擔負的任務。

2、組織黨員認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等，學習黨的基本知識和黨的路線、方針、政策，學習科學、文化和業務知識。

3、對黨員進行教育、管理和監督，提高黨員素質，增強黨性，嚴格黨的組織生活，開展批評與自我批評，維護和執行黨的紀律，監督黨員切實履行義務、保障黨員的權利不受侵犯。密切聯系群眾，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評建議，維護群眾的正當權利和利益，做好群眾思想政治工作。

4、充分發揮黨員和群眾的積極性、創造性，發現、培養和推存他們中間的優秀人才，鼓勵和支持他們在改革開放和社會之一現代化建設中貢獻自己的聰明才智。

5、對要求入黨的積極分子進行教育和培養，做好經常性的發展黨員工作，重視吸收在工作第一線的醫務人員中的優秀分子入黨。

6、監督黨員干部和其他所有工作人員嚴格遵守國法政紀，嚴格遵守國家的財政經濟法規和人事制度，不得侵占國家、集體和群眾利益。

7、教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為做斗爭。

黨總支書記（副書記）崗位職責

1、在上級黨委的領導下，全面負責主持醫院黨總支的工作，組織貫徹黨委會決議并檢查決議執行情況。

2、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律法規，堅持社會主義辦院方向，對工作中的重大問題及時提交黨總支會討論、決定。

3、負責領導制定黨總支工作計劃并組織實施、檢查、總結，協調黨、政、工、團的關系，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用及黨員的先鋒模范作用。

4、按規定召開黨總支成員的民主生活會。定期檢查黨風廉政責任制的落實情況，搞好領導班子的自身建設，堅持集體領導和分工責任制，堅持民主集中制原則，開展批評和自我批評，不斷改進工作中的缺點和錯誤，充分發揮黨委政治核心作用。

5、抓好對黨員的教育、管理與監督，經常對黨員進行黨性、黨風、黨紀教育和黨的基本知識教育，監督黨員切實履行義務，遵守紀律，保障黨員的權利不受侵犯。

6、密切聯系群眾，深入調查研究，掌握全院職工的思想工作狀況，有針對性的做好思想政治工作，提高黨員的覺悟，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，尊重群眾、專家的合理化建議，及時解決群眾的實際困難，維護群眾的正當權利和利益，關心和幫助他們改善物質文化生活，對于群眾中的錯誤作風和不良風氣，要用適當的方

式和以糾正，對群眾中存在的矛盾，要妥善處理。

7、抓好黨的組織建設工作，吸收、審查和表揚黨員；抓好干部隊伍的建設，做好干部的培養、選撥、推薦、管理和表揚黨員中的模范事跡等工作，維護和執行黨的紀律。

8、副書記協助書記負責相應工作。

黨總支辦公室工作職責

1、負責醫院總支會、支部書記會及黨員大會的組織、安排，并負責督促檢查會議討論決定事項的落實情況。

2、根據院黨總支的要求，負責草擬黨總支的工作計劃、總結、有關文件等。

3、制定醫院領導班子中心理論組政治學習教育計劃，并組織實施。

4、檢查監督各基層黨支部貫徹執行民主集中制和開展組織生活情況，不斷總結經驗，及時向黨總支作出匯報。

5、負責醫院領導班子的思想組織建設。根據院黨總支的安排，與人事科共同做好本院干部的管理、教育及考核工作。做好醫院中層干部的考核及后備干部隊伍建設、人才隊伍建設。

6、負責了解并指導黨支部的工作，根據黨總支的決定，做好黨群干部的管理和任免工作。負責支部的換屆選舉和批復。

7、負責黨員日常教育和管理，認真做好預備黨員和入黨積極分子的培養、考察及黨員民主評議工作。

8、及時掌握職工思想動態，向院領導反饋群眾關心的熱點、難點問題，做好思想穩定工作。負責黨內來信來訪接待工作。

9、開展精神文明建設，制定創建計劃，完成申報工作。

10、負責醫院黨費的收繳和上交，做好黨內統計及組織關系接轉

和外調接待工作。

11、負責黨總支印章、介紹信的管理使用。做好保密工作。

黨辦主任崗位職責

1、組織、安排黨總支召開的各種會議，并認真做好記錄工作。

2、及時傳達上級黨組織的指示、決定、通知，并了解貫徹執行情況，向黨總支及上級黨組織匯報，認真做好上情下達，下情上達工作。

3、負責草擬黨總支的決議、工作報告、計劃、總結及其他有關文件。審核以黨總支名義上報下發的黨總支各職能部門起草的文件、信函。

4、檢查各支部貫徹執行黨的路線、方針、政策和黨總支決議的情況及進程，并及時向上級匯報，做好信息反饋。

5、根據黨總支對工作的意圖和要求，深入實際，調查研究，聽取意見和要求，總結成績和經驗，及時發現工作中存在的問題，并向黨總支提出改進意見和建議。

6、接待、受理有關黨的工作的群眾來信，來訪工作、溝通黨總支與群眾的聯系渠道。

7、管理黨總支印章。

8、嚴格遵守醫院《醫德醫風管理規定》的相關要求。

9、承擔黨總支交辦的其他工作。

黨辦干事崗位職責

1、按照上級黨組織和醫院黨總支工作部署和安排，制定各個時期的思想政治工作和精神文明建設計劃，并認真組織實施。

2、接待、受理有關醫德醫風的群眾來信來、訪投、訴工作，溝通黨總支與群眾的聯席渠道。

3、負責黨的組織生活會制度檢查、落實，按照黨章和《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，對黨員進行監督。

4、深入實際，調查研究，總結和推廣黨務和醫德醫風建設、精神文明建設、糾風工作的經驗及教訓。

5、負責全院黨務年報統計工作、黨員黨組織關系的轉接及黨費的收繳工作。

6、管理黨總支及醫風、院風、黨風的文書處理。

7、嚴格遵守醫院《醫德醫風管理規定》的相關要求。

8、承辦黨辦的其他工作及完成領導主任臨時交辦的各種任務。

糾風辦工作職責

1、結合醫院實際情況，建立健全“糾風獎罰細則”并嚴格認真落實。

2、認真接待來信來訪，每周對住院病人、門診病人、出院病人進行一次滿意度調查，并把調查結果及時向院領導及有關科室進行反饋。

3、在黨辦的指導下，最好員外監督員的選聘工作，定期召開社會監督員座談會征求意見。

4、每月對全院糾風工作進行匯總，并上報黨總支辦公室及院長。

5、定期不定期堅持全院職工醫德醫風執行情況，并對濰坊糾風獎罰細則的人員進行調查，撰寫調查處理意見作好記錄。

6、走好糾風文件資料管理和案卷的整理歸檔工作。

7、每月按時完成糾風信息反饋工作，并做好公示工作。

8、按時完成上級部門、院領導、黨辦交辦的各項工作。

計劃生辦公室崗位職責

1、認真宣傳并堅決貫徹執行國家計劃生育政策和當地（省、地、市、縣）計劃生育規定以及醫院有關計劃生育規章制度。

2、認真作做好全院職工計劃生育中的思想政治工作和宣傳教育工作。

3、嚴把計劃生育觀，努力做好計劃生育100%，獨生子女領證率100%，光榮證100%。

4、提供和鼓勵晚生、晚育、優生、優育。

5、加強計劃生育工作的領導，認真做好計劃生育管理工作和考核工作，建立和完善計劃生育管理制度，同時做好計劃生育咨詢服務工作。負責對違反計劃生育的人和事調查和處理。

6、完成院黨總支和上級計劃生育交辦的其他任務。

信訪投訴接待辦公室工作職責

1、落實首問、首接負責制；

2、負責醫院所有的投訴接待；

3、協助黨辦開展患者的滿意度調查；

4、協助科室召開公休座談會；

5、負責協調與社會監督員的工作；

6、負責手術病人的術后訪問工作；

7、負責出院病人的電話隨訪工作。

離退休干部管理科崗位職責

1、在黨總支的領導下負責全院里圖秀干部的管理服務工作。

2、認真貫徹上級有關老干部工作方針、政策、規定，結合醫院實際，切實落實好退休干部的政治生活待遇，解決好一些實際問題。

3、制定離退休干部工作計劃，組織政治理論學習，抓好離退休干部黨支部建設，加強活動時的管理，開展豐富多彩的文體活動。

4、組織和引導離退休干部在自愿和就近量力等前提下為精神文明建設發揮作用。

5、定期為老同志開展健康保健知識講座和健康體檢。

6、完成好領導交辦其他任務。

宣傳辦公室職責

1、宣傳醫院和科室的醫療技術、服務特色、專家以及臨床科研究成果，推進醫院品牌建設。

2、宣傳醫院的性質宗旨、制度建設、管理模式、文化化建設以及群團活動。

3、宣傳醫院的大型活動及社會公益活動。

4、宣傳醫院的診療信息，方便病人就醫、就診和查問咨詢。

5、宣傳推介醫院先進典型。

6、圍繞醫院中心工作，利用院報做好宣傳。

7、做好院內重要活動的攝影資料收集。

8、發現培養和推廣先進典型。

宣傳干事崗位職責

1、在黨辦主任的領導下負責全院的宣傳策劃工作。

2、收集、采訪院內重大活動及醫療新技術、新項目和醫德醫風等方面的信息，撰寫新聞稿件向社會、電視臺等新聞媒體投稿。

3、負責醫院宣傳信息上報工作。

4、編寫醫院資訊、負責版報、櫥窗等院內的信息發布就形象宣傳工作，編輯出版院刊、院報。

5、負責科內檔案的管理工作，文書檔案應在每月底前立卷完畢，音響檔案應在沒吹

一、每項活動結束半個月內立卷歸檔完畢。

6、嚴格遵守醫院《醫德醫風管理制度》的相關要求。

7、完成黨辦主任交辦的其他工作任務。

工會主席崗位職責

1、主持部門工會日常工作。

2、根據院工會和醫院黨總支的工作計劃及要求，組織制定工會工作計劃及工作總結，并組織檢查、落實。

3、召集部門工會委員會或工會小組長會議，傳達貫徹上級文件、會議及有關精神、主持研究貫徹執行的方案及措施。

4、抓好部門工會委員的分工協調工作，充分調動其工作積極性，關心、愛護工會干部，抓好工會干部的思想建設及組織建設。

5、堅持調查研究，深入基層了解基層工會小組的工作情況，及時幫助他們解決工作中遇到的困難和問題；認真聽取工會小組及群眾的意見，不斷改進工會工作思路和方法、提高工作質量和效率。

6、及時向院黨政匯報工作情況。

7、主管工會財務工作，根據財務制度，收好、管好、用好工會經費。

8、領導、組織工會的總結評比、表彰、獎勵工作。

9、發動和組織職工積極參與醫院民主管理工作，推進醫院民主建設，維護職工的切身利益和合法權益。

10、根據《工會法》和工會章程，組織籌備職工代表大會和工會會員代表大會及工會委員會的選舉工作，主持起草 工會工作報告并向職代會、工代會報告工作。

11、執行職代會的決議，督促落實職代會提案工作的實施及其他各項工作。

12、組織工會工作人員完成院工會和黨總支臨時交辦的其他工作。

女工委員工作職責

1、宣傳有關婦女的法律、法規和政策，努力做好女教職工思想工作，配合有關部門開展各種形式的精神文明建設和以自尊、自信、自立、自強為主要內容的教育的活動。

2、動員和組織女教職工積極參加政治學習，提高女教職工思想道德素質和業務水平。

3、開展創建“巾幗示范崗”和“巾幗標兵”活動，組織動員女教職工發揮主人翁精神，在教育改革、發展中建功立業。

4、維護女教職工的合法權益和特殊利益，同一切歧視、虐待、侮辱、迫害女教職工的思想和行為做斗爭。

5、關心女教職工的業余生活，充分利用教育資源，因地制宜地開展有利女教職工身心健康的各種文體活動。搞好“三八”等節日慶?；顒?。

6、收集、反映女教職工的意見和要求，了解有關女教職工切身利益和特殊利益的問題，為女教職工排憂解難。督促、協助行政辦好與女教職工密切相關的各類生活福利設施，為女教職工辦實事、辦好事。

7、引導好女教職工正確處理好戀愛、婚姻、家庭等關系，協助調解各種家庭糾紛，關心大齡青年婚姻戀愛問題，反映她們的意見和要求，解除他們的后顧之憂。積極協助做好計劃生育工作。

工會干事崗位職責

1、負責工會工作計劃、總結、文件、通知、簡報的起草及有關會議的記錄工作。

2、負責會員的發展、會員關系的接轉及會籍檔案的管理工作。

3、負責各類文件、印章及檔案材料的管理工作。

4、負責會員會費的收繳工作。

5、負責教職工活動的管理工作。

6、負責教職工各種業余活動團體的組建和協調工作。

7、協助工會負責人開展好工會的宣傳、女工和文體等工作。

8、負責教代會的會議安排、教職工反映問題的協調、落實和反饋工作用教代會的宣傳和教代會專欄的編輯工作；

9、協助工會負責人搞好會員代表大會按期召開的有關籌備工作；

10、協助工會負責人完成校教代會工作機構的有關任務；

11、負責工會文體活動的初步策劃和具體組織工作；

12、負責工會系統各類先進的評選表彰、宣傳、總結工作的初步策劃和具體組織工作；

13、負責勞動爭議的調查、協調及在職教職工中家庭糾紛的協調處理工作；

14、負責在職教職工生病住院情況的調查、看望等工作；

15、協助工會負責人督促有關單位辦好教職工的福利事業；

16、完成工會負責人交辦的其他工作。

職工代表大會職責

1、聽取有關企業生產經營狀態和管理工作的報告，評議企業工作和管理人員，提出意見和建議。

2、審議通過集體合同及工資合同草案，以及工資分配、保險福利、安全生產、休息休假、崗位責任制等設計職工切身利益等重要事項的方案、規章和措施，聽取企業集體合同及工資合同履行情況報告。

3、檢查監督企業執行國家法律法規、履行勞動合同與集體合同的情況。

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黨 群 服 務 部 工 作 崗 位 職 責

第四篇：就業指導服務部工作職責

學生就業指導中心指導服務部工作職責

1、貫徹執行國家教育部和陜西省高校畢業生就業指導辦公室有關的法規政策，根據學校辦學方針負責擬定本校畢業生就業工作計劃和具體實施辦法

2、負責本校畢業生的資格審查，指導各學院做好畢業生就業協議書、推薦表、登記表等各類就業工作材料的管理與發放工作 ；

3、維護就業管理系統，編報全校畢業生就業方案，及時向省高校畢業生就業指導中心報送畢業生資源情況及就業方案。

4、開展畢業生教育和就業指導：進行輔導員培訓，組織就業政策、就業信息、就業技巧等方面的講座，為畢業生就業工作提供有關指導和咨詢。

5、負責接待和處理學生、家長及用人單位的來訪和來函，收集用人單位需求信息，及時向畢業生發布

6、負責學生就業協議書的鑒證登記。

7、負責優秀學生評選。

7、協助辦理畢業生報到證的發放及相關的離校手續。

8、對畢業生進行跟蹤調查，收集用人單位反饋信息，撰寫調研報告。

9、根據不同情況分批次辦理畢業生派遣、改派等就業手續 ；

就業指導部主任職責

1、全面負責畢業生就業指導辦公室日常工作。

2、貫徹國家政策法規，根據學校要求擬訂畢業生就業指導工作計劃。

3、負責落實本校畢業生資格審查、畢業生資源和就業方案報送

4、負責審核就業協議書鑒證登記

5、組織舉辦各類就業指導講座。

6、開展畢業班輔導員培訓，為畢業生就業進行指導和咨詢。

7、按時做好工作總結，完成學院安排的其他工作。

8、完成上級領導交辦的其他各項工作。

第五篇：客戶服務部工作職責

客戶服務部工作職責

1.0協助公司、管理處做好物業接管和移交工作。

2.0就物業管理相關事宜，協助公司、管理處做好與業主委員會的聯

絡、溝通、協調。負責處理與業主委員會相關事宜的日常工作。3.0負責責任范圍的工作規程和各部門各崗位職責的起草及修改草

案的提出。

4.0負責管轄區域公眾制度的起草及修改草案的提出。

5.0依據相關法律、法規、政策和物業的實際情況起草物業管理相關

服務收費標準（物業管理費除外）。

6.0負責各項費用的計算、開單、發單，協助財務部做好欠費的催繳

工作。

7.0負責管轄區域內清潔保潔、綠化養護、“四害”消殺、白蟻防治的管理工作。

8.0負責社區文化工作，開展形式多樣的文體活動，以豐富業主、租

戶的精神生活。負責宣傳欄的管理。

9.0負責管理處各種檔案管理工作（財務檔案除外）。

10.0 負責與用戶服務相關的工作：

a)負責用戶的入伙、入住工作。負責租戶的登記和退租時的搬家手

續。

b)負責用戶出入證的辦理和物品放行的審批。

c)負責辦理停車場月卡的資料的查驗和登記。

d)負責受理用戶的裝修申報、裝修施工中相關事宜的協調、裝修驗

收的組織和裝修驗收后的相關工作，對違反物業使用規定、違章裝修，違反各項管理制度的行為及時制止。

e)負責受理用戶的訴求（含報修、投訴、質疑、咨詢、請求幫助、建議等）和對客戶訴求處理結果的檢查以及相應回訪等工作中的協調和溝通。

f)配合其它職能部門做好專項服務工作，通過巡視、走訪、回訪業

主，監督其服務質量，提高服務水平。

g)通過多種形式，廣泛宣傳有關法規政策和各項管理制度，培養業

主、租戶愛護小區的自覺行為，密切與業主、租戶的關系。11.0 負責部門員工的培訓和考核工作，引進新技術和管理方法，提高

職工素質，提高管理水平。

12.0 負責責任范圍的相關的質量控制和記錄，記錄的保存，過期記錄

清理及銷毀申報。

13.0 負責責任范圍的相關質量問題的解決，質量統計分析，提出糾正

和預防措施并實施，提出涉及責任范圍的部分的質量體系改進方案，并就相關事宜與相關部門（單位）溝通。

14.0 完成公司、管理處領導交辦的其他工作。